По итогам прошедшего года 50 крупнейших логистических компаний мира суммарно заработали $253 млрд., что на 10,3% больше, чем в 2016 году. Об этом Логист.Today узнал из материала, опубликованного изданием Journal of Commerce (JOC).
В начале апреля текущего года Consulting Group опубликовала рейтинг TOП-50 мировых 3PL-операторов, который основан на выручке компаний. Согласно представленным данным, совокупная выручка компаний составила$253 млрд. (+10,3% к результату 2016 года). Резкий рост прибыли логистических операторов объясняется эффектом низкой базы (значительный рост того или иного показателя объясняются его крайне низким стартовым значением). Для сравнения, в 2016 году выручка ТОП-50 выросла всего на 1,2% к уровню 2015 года.
Стоит отметить, что первая десятка рейтинга за прошедший год практически не изменилась. Как и в 2016 году шесть первых мест занимают DHL , Kuehne & Nagel (K+N) , DB Schenker , C.H. Robinson , DSV и XPO Logistics , соответственно. Вторая десятка претерпела некоторые изменения. С 15 на 12 место поднялся китайский логистический оператор Sinotrans , выручка которого выросла на 26,9%. Среди факторов роста отмечается значительное увеличение активности в сфере слияний и поглощений.
Среди тех компаний, чьи высокие темпы роста были обусловлены исключительно органическими факторами – можно выделить лидеров:
- TQL (+21,8%)
- Logwin AG (+15,2%)
- Penske Logistics (+13,3%)
- DSV (+12,8%)
- DB Schenker Logistics (+10,9%)
- Agility Logistics (+9,3%)
- Kintetsu World Express (+8,8%)
- Bollore (+7,6%)
Слияние и поглощение – один из факторов расширения компаний по логистике
Возросшая на 10% в 2017 году выручка XPO Logistics объясняется серией масштабных приобретений на протяжении нескольких последних лет. Основываясь на последних комментариях СЕО XPO, SJ Consulting ожидает от компании новых сделок по слиянию и поглощению (сделки M&A) в 2018 году.
DB Schenker , логистический оператор Deutsche Bahn AG , планирует усилить свои позиции на североамериканском рынке через приобретение одной или нескольких местных компаний.
Сделки M&A в 2017 году были относительно скромными, и почти все имели нишевую или региональную специфику. K+N целенаправленно усиливал свой бизнес в сфере логистики рефрижераторных грузов, для чего приобрел специализированных региональных операторов Commodity Forwarders (США), Farma (Турция) и Ferlito Pharma Logistics (Италия).
C.H. Robinson приобрел канадскую логистическую компанию Milgram&Company и австралийскую APC Logistics .
В ряде случаях высокие темпы роста выручки отражают влияние покупок, сделанных уже в 2017 году. Например, американская Hub Group поднялась с 23 на 19 место в рейтинге благодаря приобретению Estenson Logistics в мае 2017 года.
Рост выручки на 41,3% южнокорейской CJ Korea Logistics (34 место, +4 пункта) объясняется покупкой пяти компаний, в том числе базирующейся в Дубае Ibrakom FZCO и индийской Darcl Logistics .
Логистическая дочка Samsung
увеличила выручку на 24,5%, что обусловлено расширением бизнеса за рамки обслуживания группы Samsung.
В целом SJ Consulting
отмечает, что рынок по-прежнему подвержен значительному фрагментированию, и никто из операторов не имеет возможности диктовать ему свои условия.
Основные тенденции развития ведущих логистических кампаний мира
В настоящий момент стратегия развития многих ведущих 3PL-операторов базируется на развитии собственных технологических платформ. Например, в марте XPO Logistics объявила о планах начала внедрения весной 2018 года мобильной платформы компании Drive XPO в Европе, после запуска в прошлом году в Северной Америке. В США JB Hunt Transport Services объявила о готовности вложить $500 млн. в развитие своих информационных систем, облачной инфраструктуры, разработку и внедрение того, что компания объявляет «инновационными и революционными технологиями». Немецкая DHL , не первый год занимающая первое место в ТОП-50 крупнейших 3PL-операторов, недавно представил цифровую платформу CILLOX , которая связывает грузоотправителей и перевозчиков в Германии и Европе. DB Schenker в прошлом году приобрел за $25 млн. долю в операторе платформы онлайн-бронирования грузоперевозок uShip .
Сводный рейтинг логистических кампаний мира
Компания | Страна (штаб-квартира) | выручка 2016, | выручка 2017, | Изменения |
|
|---|---|---|---|---|---|
Германия | |||||
Швейцария | |||||
DB Schenker Logistics | Германия | ||||
C.H. Robinson Worldwide | |||||
UPS Supply Chain Solutions | |||||
Нидерланды | |||||
Expeditors International | |||||
Германия | |||||
Швейцария | |||||
Kintetsu World Express | |||||
Германия | |||||
Agility Logistics | |||||
Австралия | |||||
Samsung SDS Logistics | Юж. Корея | ||||
Hellman Worldwide Logistics | Германия | ||||
Юж. Корея | |||||
Schneider Logistics | |||||
BDP International | |||||
CJ Korea Express | Юж. Корея | ||||
Hitachi Transport | |||||
Echo Global Logistics | |||||
Imperial Logistics | |||||
Penske Logistics | |||||
Германия | |||||
Германия | |||||
Великобритания | |||||
Люксембург | |||||
Werner | Нов. Зеландия | ||||
Yamato-BIZ Logistics |
Логист.Today напоминает, что в апреле каждого года Consulting Group публикует рейтинг TOП-50 мировых 3PL-операторов, который основан на выручке компаний.
При открытии интернет-магазина кроме подключения наиболее востребованных платёжных систем владельцу сервиса важно решить проблему доставки товаров до покупателя. Реализация собственной логистической системы связана с огромными затратами и не всегда доступна малому и среднему бизнесу. В этой статье мы расскажем про основные критерии выбора службы доставки для сайта, их возможности и особенности.
Грузоперевозчики предлагают самые разнообразные тарифы обслуживания, что сильно влияет на стоимость товаров в интернет-магазине. Чтобы сократить издержки от сложносочиненных комиссий разберем правила формирования цен на грузоперевозки по России, или Вы можете рассчитать стоимость доставки груза транспортной компанией из ТОП10 онлайн, используя калькулятор Main Mine.
- Услуги и опции
Формирование тарифа
Зачастую логисты с самыми интересными тарифами не оказывают полного пакета дополнительных услуг или не занимаются доставкой из вашего города. Исторически сложилась ситуация, в которой около 70% интернет-магазинов размещают склады в Москве, а часть - в Петербурге или в обеих столицах. Соответственно, если ваш склад находится не в этих городах, стоит дополнительно уточнить у потенциального логистического партнера возможности доставки из вашего населенного пункта.
Важно выбрать наиболее значимый именно для вас параметр из перечисленных выше и сравнивать службы доставки, предлагающих лучшие условия для вашего бизнеса на основе предпочтительной конфигурации доставки. Кроме того, необходимо учитывать не только доставку товара, но и функции, которые облегчат транспортные процессы интернет-магазина.
Услуги и опции
1. Упаковка и переупаковка
Не всегда интернет-магазин имеет возможность открыть полнофункциональный склад. Для владельцев малого и среднего бизнеса транспортные компании предлагают услуги упаковки товаров. За надежную упаковку взимается плата в пределах 100 рублей за единицу доставки. В случае недостаточной или поврежденной упаковки логисты переупакуют ваш заказ за дополнительную плату. В эту же услугу входит наклеивание ярлыков - штрих-кода с данными заказа, по которому сотрудники грузоперевозчика будут осуществлять доставку.
От вида упаковки зависят конечные вес, размер и стоимость доставки, соответственно. Разберем варианты упаковки грузов:
- Паллетный борт (паллеты) - самый надежный вариант. Подходит для хрупких заказов, техники и сложного оборудования и используются в перевозках любого типа. Максимальные габариты в пределах 1,5×1×2м. Конструкция разборная.
- Жесткая упаковка (обрешётка) - применяется для защиты хрупких и ценных грузов, перевозки велотоваров и автозапчастей. Конструкция состоит из досок и гвоздей.
- Жесткий короб - полностью закрытая конструкция, защищающая груз от несанкционированного доступа и повреждений. Достаточно объемный вариант упаковки.
- Мешок - способ доставки товаров, более стойких к повреждениям. Такой метод упаковки предотвращает нарушение комплектации заказа.
- Пузырьковая пленка - способ упаковки товаров, подверженных царапинам. За счет небольшого веса слабо увеличивает стоимость заказа.
- Стрейч-пленка - так же легкий упаковочный материал. Защищает груз от царапин и сколов, но не подходит для сверх-хрупких товаров.
- Пакеты и конверты - для некрупных заказов логично использовать упаковочные пакеты повышенной прочности, комбинируя с другими способами защиты.
- Картон - обычная картонная коробка. Лучший выбор для небьющихся заказов менее 30 кг.
2. Забор груза по городу и самовывоз
Служба доставки может приехать за заказами на ваш склад по отдельному тарифу - около 300 рублей за машину. Или же ваши сотрудники могут привезти все заказы на удобный для вас склад транспортной компании, что почти всегда не тарифицируется.
3. Возврат на склад магазина
Если покупатель по каким-то причинам не принял заказ, транспортная служба может привезти вам его обратно при следующем заборе или отдать в следующий самовывоз. Забрать возврат со склада логиста можно бесплатно, а доставка до магазина часто требует дополнительных затрат, чуть менее 100 рублей за заказ. Возврат сопроводительных документов производится логистической компанией. Возможно оформление «обратной» посылки с новым трекинговым номером - зависит от методов работы выбранной службы доставки.
4. Сортировка
Если вы единовременно передаете грузоперевозчику заказы для нескольких дат, городов или способов доставки, можно воспользоваться платными услугами сортировки чтобы не нагружать ваших сотрудников. В этом случае межтерминальная перевозка производится службой доставки.
5. Хранение возвратов (сверхнормативное хранение)
Так как небольшие интернет-магазины отгружают новые заказы не каждый день, чтобы не отправлять машину лишний раз специально за возвратами, их можно хранить на складе логиста, однако по отдельному тарифу - обычно 40-100 рублей в день за машиноместо.
6. Ожидание курьера
Стандартной практикой является бесплатное ожидание курьера на адресе получателя, обычно до 15 минут. Однако, чтобы повысить число успешно доставленных заказов, можно дополнить сервис платным ожиданием, до 30-60 минут.
7. Наложенный платёж
При оплате онлайн службы доставки не принимают от покупателя средств за товар, возможна только оплата доставки при его получении. Однако, если ваш клиент не уверен в выбранном товаре или хочет проверить комплектацию, логично оформлять заказы с оплатой на месте. У некоторых грузоперевозчиков есть опция частичной оплаты при оформлении покупки. После совершения доставки средства за заказ перечисляются транспортной компанией на ваш счет.
8. Сроки доставки от/до двери
Для некоторых типов бизнеса принципиально важно доставлять товары день в день или круглосуточно. Далеко не все транспортные компании могут предложить такую услугу. Покупателю удобно получить товар в интервале 1-3 часов, иначе невозможно планировать личное время. Откажитесь от компаний, доставляющих товары в течение всего дня без указания точного интервала.
Услуга столь же актуальна для забора ваших заказов сотрудниками транспортной компании. Предпочтите логистов, предлагающих короткие интервалы времени, когда будут осуществлен забор заказов и работающих по выходным.
9. Предпочтовая подготовка
Для отправки заказов Почтой России необходимо специальным образом упаковать коробку и подготовить ряд сопроводительных документов по строгим стандартам. Зачастую у интернет-магазина нет оборудования и возможности совершить эти действия. На помощь приходят транспортные компании, сотрудничающие с Почтой России. Заметим, Почта - единственный способ доставки в сверх-труднодоступные регионы. Иногда Почта ещё и единственная точка коммуникации с миром для маленьких поселений в глубинке.
10. Объявление ценности
Страхование грузов от ущерба или утери стоит денег, но позволяет снизить риски на случай кражи и повреждения посылки. Объявленная ценность указывается при оформлении покупки и возмещается в случае форс-мажора. Однако, службы доставки взимают небольшой % от суммы для компенсации собственных рисков.
11. Сроки перечисления средств
Обратите внимания на условия договора, относящиеся к срокам финансовых расчетов. Самая частая проблема: заказ доставляется в течение нескольких недель, а средства за него перечисляются еще через некоторое время. Отдавайте предпочтение грузоперевозчикам, перечисляющим деньги еженедельно, вне зависимости от завершенности доставки.
12. Отслеживание грузов
Доставка товаров услугами транспортных компаний связана с большими рисками: человеческий фактор, технические ошибки, утери, аварии и т.д.. Чтобы упростить взаимодействие по вопросам доставки конкретных заказов убедитесь что выбранный логистический партнер предоставляет личный кабинет.
Обязательные функции ЛК:
- просмотр списка заказов с деталями и текущим статусом доставки;
- выгрузка реестра завершенных доставок;
- редактирование заказа;
- отмена заказа;
- инициация возврата;
- выгрузка финансового реестра;
- обращение в службу поддержки;
- заявка на изменение тарифов и калькулятор;
- создание заказа вручную;
- статистика доставок по регионам, интервалам времени и пр.
13. Доставка хрупких и скоропортящихся товаров
Большинство служб доставки старается отказаться от перевозки грузов, которые могут пострадать в пути. Поэтому на такие категории товаров, в случае работы с ними, назначаются особые, очень высокие тарифы. Если для вас важно перевозить нестандартные вещи, уточняйте отдельно возможности на этот счет - на сайтах редко указана полная информация.
14. Техническая интеграция
Как и при подключении платежных систем, для того, чтобы начать отправлять заказы, необходимо провести техническую интеграцию, или интеграцию по API, или через модуль для CMS. Для малого бизнеса доступно создание заказов только через ЛК службы доставки, что сильно сократит время на интеграцию.
Минимальный функционал API службы доставки должен содержать методы создания, обновления и отмены заказа. Однако часто API содержат много необязательных методов и сложную к пониманию документацию.
В параметрах создаваемого заказа передаются все условия доставки конкретного товара, иногда состав корзины. В ответ система логиста возвращает стоимость доставки. После подтверждения заказа необходимо подготовить сопроводительные документы и передать заказ в транспортную компанию. Далее интернет-магазин должен лишь проверять статус доставки.
Основная сложность технической интеграции заключается в тесной связи онлайн и оффлайн процессов. Кроме непосредственно интеграции с сайтом необходимо наладить взаимодействие со складской системой, реализовать форму создания заказа на сайте и совершить массу других действий.
Выбор транспортной компании
- Определитесь с основным параметром тарифа. География, скорость, габариты, лично в руки.
- Выберите грузовые компании, забирающие заказы из вашего города.
- Сравните тарифы на самые популярные для вашего бизнеса направления.
- Определитесь с типом интеграции.
- Составьте перечень нужных дополнительных опций.
При выборе службы доставки для Интернет-магазина Вы можете самостоятельно сравнить тарифы транспортных компаний на доставку товаров и выбрать идеального партнера по логистике. Отдавайте предпочтение крупным и проверенным компаниям. В этом поможет калькулятор стоимости доставки по России: у нас размещены регулярно обновляемые тарифы таких транспортных компаний как Деловые линии, ПЭК, КИТ.
Столкнувшись с вопросом грузоперевозок, каждый человек понимает, насколько важно, чтобы все было выполнено как следует, в срок и без потерь. Наш рейтинг транспортных компаний подскажет, какие организации на протяжении многих лет являются самыми надежными в России.
Компания из Санкт-Петербурга, которая считается лучшей по многим критериям: тарифам, клиентоориентированности, срокам выполнения заявок и развитости сети (171 подразделение). Все это дает возможность назвать компанию Деловые линии лучшей в рейтинге.
У них есть все: контейнеры, автомобили, возможность перевозить сборные грузы даже на самолетах, страховка и хранение груза на складе. Область деятельности - кроме России, Беларусь и Казахстан, почти 2 тысячи населенных пунктов.
Логистическая компания из Москвы, имеющая представительства по всей России (53 города), которая несколько лет подряд становилась лучшим грузоперевозчиком страны. Доставка багажа осуществляется с помощью самолетов и грузовых машин.
Клиенты компании круглосуточно отслеживают посылки с помощью СМС или сообщений на электронную почту. Товар могут забрать прямо от клиента, погрузить -разгрузить или хранить некоторое время на складе.
Московская компания, которая входит в тройку лидеров по тарифам, срокам выполнения заявок и развитости сети. Осуществляет перевозки автомобилями и складскую логистику вот уже 16 лет.
Кроме стандартного спектра услуг, Алсена выполняет сопутствующие действия: инвентаризацию складов, изготовление упаковки для нестандартного груза, работу с тяжелым оборудованием и кросс-докинг.
Компания из Екатеринбурга, которая выполняет авто и авиа перевозки, экспедирование в Крым и Казахстан, а также доставку грузов из Армении, Киргизии и Беларуси.
Есть стол заказов, через который можно купить товары из Икеа, Хоффа и Билтема.
Кит предлагает специальный сервис для интернет-магазинов - полный комплекс услуг, от приезда курьера до выдачи товара.
Компания из Москвы, предоставляющая услугу транспортировкой железнодорожным транспортом. В активе - около 100 филиалов во всех уголках страны, более 400 грузовых авто и 600 вагонов железнодорожного типа.
Это единственная в России служба, которая может сформировать индивидуальный состав для вашего багажа.
ЖелДорЭкспедиция отвечает за сохранность груза и работает по законодательству России. Не принимают заявки в выходные.
Еще одна московская компания, которая использует в своем арсенале самолеты, поезда и автомобили. Отдельной графой стоят грузчики, которых можно использовать как для офисного, так и квартирного переезда. Негабаритные грузы тоже присутствуют в ассортименте услуг компании.
Всего по стране существует 77 подразделений, в том числе 4 в Крыму.
Компания предлагает широкий спектр услуг: ж\д и автоперевозки, вооруженное сопровождение грузов, транспортировка спецтехники, мультимодальных, опасных и сборных грузов.
А также офисные и негабаритные переезды, страховку и логистику, комплекс для интернет-магазинов. Есть еще услуга «купим для вас», предлагающая лично приехать и купить необходимый товар там, где нет отправки почтой.
Осуществляет доставку в более чем 3000 городов и поселков из 118 отделений. Автомобиль привезет любой груз от 1 кг и до нескольких тонн. Ж\д транспорт обычно используется при отправлениях на Дальний Восток и в Сибирь. Собственные вагоны и погрузочная техника позволяют предложить клиентам привлекательные цены.
ЖелДорАльянс также сотрудничает с Китаем, с возможностью временного хранения на складах. Владельцы интернет-магазинов обращаются в компанию для того, чтобы их товар был доставлен по оптимизированной логистической схеме “от двери к двери”.
Есть даже услуга «получение и доставка груза без участия клиента», когда работник компании может получить товар у вашего поставщика и отправить его по адресу.
Эта компания из Владивостока большое внимание уделяет международным перевозкам. Япония, Корея, Китай с помощью мультимодальных перевозок становятся ближе и доступнее. Компания работает 10 лет и осуществляет как импорт, так и экспорт.
Авиаперевозки начинаются от 50 кг, есть доставка в контейнерах, возможность транспортировки опасных и негабаритных грузов. Специалисты компании знакомы со всеми тонкостями таможенного оформления, что позволяет сократить процедуру досмотра.
Delko
Лидер автоперевозок по России и Казахстану, работающий с юридическими лицами. Грузы весом до 20 тонн транспортируются рефрижераторами с необходимым температурным режимом или тентовыми полуприцепами объемом до 110 м3. Всего автопарк насчитывает боле 1000 автопоездов.
Недостаток - физлицо не может к ним обратиться. Прием заявок - до 17 часов, а не круглосуточно.
