Работодатель нередко нарушает трудовые права и интересы своих работников. Это может выражаться в оскорблениях, невыплате или задержке заработной платы или других формах.
В любом случае, работник имеет право пожаловаться в государственный орган, который надзирает над работодателями в части исполнения ими норм и положений трудового законодательства. К таким государственным органам относится суд, прокуратура и трудовая инспекция.
Чаще всего, работники обращаются именно в трудовую инспекцию с жалобами. При обращении в прокуратуру или в суд работник должен самостоятельно собирать необходимые доказательства, а при обращении в трудовую инспекцию в течение 30 календарных дней будет проведена внеплановая проверка для выявления фактов нарушения.
Если они будут обнаружены, то работодатель и должностные лица будут оштрафованы.
Как написать правильно заявление в трудовую инспекцию на работодателя
Необходимо правильно написать жалобу в полном соответствии с п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В противном случае, неправильно написанную жалобу инспекторы имеют право оставить без рассмотрения.
Кроме того, жалоба обязательно должна быть подписана, то есть анонимные жалобы остаются без рассмотрения на вполне законных основаниях.
Какие вопросы решает трудовая инспекция?
Обращаться в трудовую инспекцию можно по любым вопросам, связанным с трудом, в том числе при спорах, связанных с выплатой заработной платы сотрудникам или различных гарантированных государством пособий.
Как составить жалобу в трудовую инспекцию
Унифицированной формы жалобы в государственную инспекцию труда на руководителя не существует, но она должна соответствовать правилам оформления документов. Основными правилами деловой этики являются:
- краткость и точность изложения, «без воды». Все указанные факты должны быть достоверны, перепроверены и не искажены. Они должны отражать объективную сторону, а не личное мнение заявителя
- орфографические, грамматические, синтаксические и стилистические правила русского языка должны быть соблюдены.
Одна грамматическая ошибка не означает, что обращение останется без рассмотрения, но первое впечатление будет испорчено - обязательно нужно указать информацию о себе - полностью ФИО, адрес проживания, контактные данные. Анонимные сообщения не рассматриваются инспекторами, а контактные данные необходимы для того, чтобы связаться с заявителем
В жалобе на работодателя должна быть указана следующая информация:
1. «Шапка» документа. Она размещается в верхнем правом углу. Здесь указывается:
- полное наименование трудовой инспекции, куда подаётся заявление
- должность и ФИО руководителя инспекции. Жалоба в трудинспекцию пишется на его имя
- полностью ФИО заявителя, его адрес проживания и контактные данные
2. В середине листа пишется слово «Жалоба»
3.«Тело» жалобы. Здесь необходимо кратко и чётко изложить
- суть жалобы
- обстоятельства совершения правонарушений
- даты их совершения
- меры, которые были предприняты работником для устранения конфликта перед написанием жалобы в инспекцию
- реакция руководителя работодателя на принятые работником меры
- требования заявителя по отношению к нарушителю
4. Если у заявителя есть документы, подтверждающие его слова, их необходимо оформить в приложении
5. Дата и подпись заявителя
Как написать заявление в трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав
Заявление о нарушении трудовых прав работников пишется в инспекцию, находящуюся по месту нахождения работодателя.
Жалоба может быть как от одного работника, так и коллективной. Если пишется коллективная жалоба в трудовую инспекцию, то необходимо это указать, а также нужно подписать заявление всем работникам. Если их много, то подписи с расшифровками фамилий можно вынести на отдельный лист и прикрепить его к жалобе.
Заявление на нарушение трудовых прав работников можно представить в трудовую инспекцию 3 способами:
- лично передать
- отправить Почтой России заказным письмом с уведомлением и описью вложенного
- оформить жалобу на официальном сайте Государственной инспекции труда
При личном обращении необходимо составить 2 экземпляра заявления. Можно написать одну жалобу в инспекцию по труду, а потом с неё и с документов (если они есть) снять копии. Оригинал отдаётся в саму инспекцию через секретаря. На копии, которая остаётся у заявителя, секретарь поставит номер входящего документа и дату принятия. В течение 30 дней с этой даты на предприятии должна быть проведена проверка. В противном случае, работник имеет право жаловаться в прокуратуру.
При отправлении жалобы Почтой России обязательно нужно заполнить уведомление о доставке. Когда уведомление вернётся заявителю, на нём будет стоять подпись лица, принявшего письмо, и дата принятия. Теперь «отсчёт» времени для проверки будет идти с этой даты.
Отправка жалобы с помощью Интернета - это наиболее простой способ. Зайдя на сайт инспекции, необходимо найти вкладку «Онлайн приёмная» и заполнить форму жалобы. Потом необходимо нажать «Отправить заявление». На электронную почту придёт извещение, что жалоба принята к рассмотрению.
В первую очередь необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого нужно указать свои персональные данные и действующий адрес электронной почты. Сюда придёт ссылка, по которой нужно перейти, чтобы авторизироваться на сайте. Эти же данные будут указываться при оформлении заявления.
Заявление о нарушении трудовых прав пишется точно в такой же форме, как и заявление на работодателя.
Независимо от формы подачи письма в трудовую инспекцию, не стоит ждать ответа сразу же. В соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на жалобу должен быть направлен гражданину не позднее, чем через 30 дней с момента ее поступления в тот или иной орган.
Жалобу могут оставить без рассмотрения по следующим причинам:
- если сведения о заявителе не указаны или указаны недостоверно
- в тексте жалобы имеются нецензурные выражения или оскорбления
Коллективная жалоба на работодателя в трудовую
Может произойти так, что работодатель совершает одно и то же правонарушение не с одним работником, а с группой лиц. В этом случае, можно пойти двумя путями:
- каждый работник от своего имени пишет индивидуальную жалобу в инспекцию по труду
- группа работников пишет коллективную жалобу
Коллективная жалоба от группы работников оформляется по тем же правилам, что и индивидуальная. Только в том месте, где необходимо указать сведения о заявителе, необходимо указать сведения о каждом из коллектива. Подписывается такое обращение также всеми участниками.
Преимущества коллективной жалобы заключаются в следующем:
- весомость претензии. Так как её пишут и подписывают сразу же несколько человек, это свидетельствует о том, что нарушение действительно имеет место быть
- массовость жалобы. Такое обращение может привлечь к проблеме СМИ или социальные службы, если инспекторы не отреагируют должным образом или же не предпримут никаких действий для решения проблемы
- со стороны заявителей отсутствуют противоречия в оценке возникшей ситуации
Важное условие! При написании и оформлении претензии необходимо, чтобы все заявители были согласны. То есть все те лица, которые указаны в «теле» жалобы, должны её подписать. Разницы быть не должно!
Если заявителей довольно много, то в «шапке» документа не нужно указывать сведения о каждом. Нужно избрать инициативную группу (2 - 3 человека), которая будет представлять интересы всего коллектива. Тогда сведения нужно будет указать только о них. При этом в «теле» обращения нужно будет отразить каждого члена коллектива. То есть указать его ФИО полностью и должность; можно дополнительно отразить стаж работы у данного работодателя и структурное подразделение.
После того как жалоба будет доставлена в инспекцию по труду, инспекторы должны поступить с ней точно так же, как и с индивидуальным обращением: инициировать проверку и сообщить об этом членам инициативной группы.
Анонимная жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
В ст. 7 Закона № 59-ФЗ сказано, что анонимные жалобы от граждан не рассматриваются. Поэтому даже при оформлении обращения от руки, заявитель должен указать о себе всю необходимую информацию.
Многие трудящиеся опасаются подавать жалобы на работодателей, опасаясь мести со стороны последних. К сожалению, такие непорядочные действия со стороны руководства фирм не редкость.
Однако не многие знают, что есть вполне законный способ сохранить конфиденциальность, даже при подаче обращения через интернет. Для этого необходимо отразить свою просьбу в «теле жалобы или поставить «галочку» напротив необходимого пункта.
В таком случае инспекторы, проводя проверку у работодателя по факту жалобы, не скажут работодателю, от кого она поступила. Тем самым работник сохранит своё инкогнито, и ему можно не опасаться, что начальство применит к нему «карательные» меры.
Онлайн жалоба в трудовую инспекцию на работодателя
Для того чтобы написать жалобу в трудовую инспекцию и подать её через интернет, необходимо выполнить следующие шаги:
- пройти процедуру регистрации на официальном сайте https://онлайнинспекция.рф/. Если у пользователя есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги, то можно авторизироваться через эту систему
- далее необходимо перейти по вкладке «сообщить о проблеме»
- система перебросит пользователя к списку возможных нарушений трудовых прав
- необходимо выбрать нужное нарушение, например, «увольнение»
- система снова перебрасывает к списку нарушений, которые относятся к категории «увольнение». Снова нужно выбрать необходимое. Например, - «незаконное увольнение»
- теперь пользователю нужно выбрать из списка тот результат, которого он желает добиться путём подачи жалобы. Это может быть:
- организация проверки инспектором по факту нарушения
- возбуждение административного производства со всеми вытекающими последствиями
- получить консультацию по данному вопросу
- выбрав нужное, пользователь приступает к оформлению самой жалобы. Ему необходимо заполнить все поля, которые помечены «звёздочкой». Принцип составления онлайн - жалобы точно такой же, как и простой письменной: она должна отвечать всем требованиям, которые представлены в ст. 7 Закона № 59-ФЗ.
Оформляя жалобу через официальный сайт Роструда, жалобщик должен будет указать всю необходимую информацию. В противном случае, система не пропустит обращение. В этом и есть преимущество интернета - пока не будет указана вся информация, жалоба на рассмотрение не поступит. Но когда всё будет указано верно, заявитель может не сомневаться в том, что его обращение будет рассмотрено по существу.
Образец жалобы на работодателя
Чтобы правильно составить жалобу на работодателя, необходимо иметь перед глазами наглядный образец.
Государственная инспекция труда
Г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, к. 3
От Иванова И.И.
г. Москва, ул. Отрадная, д. 15, кВ. 42,
контактный тел. - 222 - 22- 22
ЗАО «Инвест», менеджер по продажам
Жалоба
Я, Иванов И.И, работающий в ЗАО «Инвест» в должности менеджера по продажам с 12.03.2013 года и по настоящее время, хочу сообщить о нарушении моих трудовых прав.
Уже 2 года подряд работодатель не даёт мне использовать своё право на ежегодный отпуск, мотивируя это тем, что кроме меня некому выполнять мои должностные обязанности.
Мною неоднократно писались заявления на отпуск, но сотрудники отдела кадров не принимали их, ссылаясь на распоряжение начальника моего отдела.
Я писал жалобу на имя генерального директора, однако секретарь отказалась регистрировать его должным образом. Ответа на своё заявление я так и не получил.
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Провести проверку по данному факту.
2. Реализовать моё право на ежегодный оплачиваемый отпуск.
В трудовой практике нередко возникают ситуации, когда необходимо активно повлиять на противозаконные действия (бездействия) работодателя и обратиться за помощью в трудовую инспекцию или иную государственную структуру. При этом зачастую работник не желает афишировать свои личные данные, боясь ухудшения отношений с начальством и прочих неприятных последствий.
Многие задаются вопросом, возможно ли подать анонимное заявление в трудовую инспекцию? Возможно, но с серьезными оговорками. В статье мы рассмотрим правила составления жалобы на работодателя и ее отправки и поговорим о проблеме анонимности.
Основные правила составления жалобы в инспекцию
Жалоба на работодателя не имеет строго фиксированной формы. При ее составлении действуют общие правила деловой переписки. Посмотреть образец заявления в трудовую инспекцию вы можете по ссылке в конце статьи.
Жалобы в инспекцию состоят из нескольких обязательных частей:
- Шапка заявления. Составляется в верхнем правом углу листа. В ней указывается территориальный орган трудовой инспекции, в который будет отправлен документ, личные данные заявителя (ФИО, занимаемая должность и полное наименование организации, где он работает или работал), адрес постоянного проживания. Контактные данные в виде телефона или электронной почты указываются по желанию, но лишними не будут;
- Основная часть жалобы. В ней подробно описывается сложившаяся ситуация, указывается время, в течение которого заявитель работает в организации, его должность и рабочее подразделение. Максимально подробно рассказывается, когда и как были нарушены трудовые права. Желательно по ходу повествования делать ссылки на статьи Трудового кодекса и прочих законов, которые были нарушены и на основании которых работодатель несет административную ответственность;
- В конце основной текстовой части делается блок с просьбами , среди которых может быть просьба провести полную проверку организации и устранить выявленные нарушения трудового законодательства, а также просьба принудить работодателя к исполнению его обязанностей на основании трудового договора или привлечь к административной ответственности круг виновных лиц;
- Блок с приложениями. К заявлению обязательно прикладывают копию паспорта заявителя и копию трудового договора, а также прочие документы, которые связаны с рассматриваемой ситуацией. Это могут быть копии приказов, бухгалтерских документов, отчетов, выписок о начислении заработной платы и пр. Пригодятся и письменные показания свидетелей (других работников организации);
- Блок с датой, подписью и ее расшифровкой (ФИО) .
Описанная форма жалобы в инспекцию подходит и для подачи иска в судебные органы или прокуратуру, если трудовая инспекция не сможет помочь в решении ситуации. Но в случае судебного разбирательства говорить об анонимности не приходится вовсе, так как на заседании обязаны будут лично присутствовать обе стороны.
Жалоба в инспекцию составляется в 2-ух экземплярах, один из которых с проставленным регистрационным номером, датой получения и подписью принявшего должностного лица (с ее расшифровкой и указанием должности) остается на руках у работника. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней, а в случае незаконного увольнения – 10 дней .
Способы отправки жалобы
Способов доставить жалобу на работодателя в трудовую инспекцию несколько:
- Отнести ее в местное отделение трудовой инспекции лично;
- Отправить через Почту России заказным письмом с уведомлением . Доказательством доставки письма послужит уведомление, а до его получения следует сохранять при себе квитанцию об отправки письма;
- Переслать заявление через сайт Онлайнинспекция.рф . Сейчас этот способ наиболее оперативен и удобен, но он требует обязательной регистрации на портале Госуслуги . Именно с этого сайта будет браться информация о заявителе, которую можно будет дополнить подробным описанием проблемной ситуации и файлами в виде фотографий или сканированных копий документов, доказывающих факт нарушения. Ответ инспекции на поданное через интернет заявление придет на электронную или реальную почту заявителя, по выбору.
Как отправить анонимно заявление на работодателя?
Государственные органы, в том числе инспекция по труду, не принимают анонимные жалобы и заявления (документы, в которых полностью или частично отсутствуют личные данные заявителя). В этом случае некому отправлять уведомление о проведенной проверке, отсутствует сама сторона, в интересах которой должна действовать инспекция.
Но есть небольшой нюанс – работник вправе попросить в заявлении о неразглашении его имени и прочих личных данных. Сделать это можно при помощи фразы «Прошу не разглашать данные обо мне, как о заявителе».
В указанном случае жалоба будет анонимна только для работодателя, но не для сотрудников Роструда. Инспекторы имеют право не сообщать работодателю о том, кто именно заявил о нарушении трудового законодательства. Просьба о неразглашении личных данных — это не анонимная жалоба, но это единственный способ защититься от ответных негативных действий со стороны работодателя.
Есть ли ответственность за разглашение сведений о заявителе?
Формально за разглашение сведений о заявителе инспектор по труду несет ответственность на основании статьи 6, часть 2 Федерального закона № 59 от 2 мая 2006 года:
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Однако о реальной ответственности (административной и тем более уголовной) речи не идет, поэтому ни один государственный работник не даст полной гарантии сохранения в тайне личных данных заявителя. Сохранить их в тайне сложно еще и потому, что законом инспектору запрещено требовать от работодателя предоставления сведений и документов, которые непосредственно не касаются рассматриваемой жалобы. Поэтому в случае нарушения трудовых прав работника оставить его в тени будет довольно сложно.
Возможность составления анонимной жалобы при обращении в инспекцию по труду законом не предусмотрена. Сохранение анонимности сильно зависит от конкретной ситуации и личности трудового инспектора.
Право написать жалобу на работодателя дает Трудового кодекса РФ, при этом Государственная инспекция труда:
- принимает и рассматривает письма, заявления, жалобы, а также другие обращения граждан с указанием на нарушения их трудовых прав;
- предпринимает необходимые меры по устранению нарушений, а также восстановлению нарушенных прав.
В соответствии с этой статьей , работник может подать заявление для рассмотрения жалобы в трудовую инспекцию после нарушения работодателем любого из его трудовых прав. Какие же это случаи нарушения трудового законодательства, например:
- заработная плата не выплачивается в установленные сроки или выплачивается не в полном объеме;
- не оплачивается сверхурочная либо ночная работа;
- работодатель не извещает вас в письменной форме о составных частях заработной платы (не выдается расчетный листок);
- не выплачивается расчет в день увольнения работника;
- не выдается работнику в день увольнения трудовая книжка;
- не выдан на руки экземпляр трудового договора;
- в трудовом договоре не установлены дни выплаты заработной платы (не реже чем каждые полмесяца) и не указаны условия оплаты труда: размер тарифной ставки или оклада работника; доплаты, надбавки, поощрительные выплаты;
- работники не ознакомлены с результатами СОУТ на рабочих местах;
- по результатам спецоценки условий труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда не установлены компенсации;
- работники не обеспечены средствами индивидуальной защиты,
Нужно помнить, что обратиться с жалобой в трудовую инспекцию может не только работник, но и любым гражданином, например посчитавшим, что его незаконно не приняли на работу. Частная жалоба гражданина является основанием для осуществления внеплановой проверки работодателя ().
к меню
Как обратиться в трудовую инспекцию для подачи жалобы?
Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Выяснить адрес ее территориального отдела.
- Составить жалобу согласно образца с указанием на нарушение трудовых прав.
- Приложить к ней документы, которые подтверждают изложенные в жалобе доводы.
- Отправить жалобу в трудовую инспекция заказным письмом или принести лично в приемную трудовой инспекции
к меню
Трудовая инспекция, Как правильно составить жалобу согласно образца?
Очень важно, чтобы при написании жалобы, в ней обязательно должны присутствовать следующие данные:- наименование территориального представительства трудовой инспекции, в которое направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество руководителя, либо просто его должность;
- фамилия, имя, отчество, а также адрес гражданина, который подает обращение;
- доводы, указания на нарушение трудовых прав, согласно трудового кодекса, предложения, заявления или жалобы;
- личная подпись и дата.
к меню
Сроки рассмотрения жалоб и заявлений
Письменное обращение, подача жалобы в трудовую инспекцию, подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации. В особых случаях этот срок можно продлевать, но не более чем на 30 дней.
Что даст подача жалобы на работодателя?
По результатам проверки доводов, указанных в обращении, инспекторы могут:
- выдать работодателю предписание с требованием устранить нарушения;
- привлечь его к административной ответственности;
- приостановить работу организации, отдельных ее структурных подразделений или оборудования;
- отстранить от работы персонал или отдельных лиц, в случаях установленных законом;
- направить в правоохранительные органы соответствующий материал с целью привлечения лиц к уголовной ответственности.
к меню
Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя
Руководителю Государственной инспекции труда
по _________________
Фамилия Имя Отчество
от Фамилия Имя Отчество
прожив. г.Град ул.Гражданина д.777 кв.999
тел.***-***-0000
Заявление в трудовую инспекцию
Я, Фамилия Имя Отчество, работал в ООО "Х-работодатель", ИНН *************, ОГРН *************, расположенной по адресу г.ГОРОД, ул.УЛИЦА, дом. 777, телефон приемной 000-***, отдел кадров ***-000, 22.06.20хх г. был уволен по ст.81 п.2 ТК РФ "сокращение штатов".
22.06.20хх г., как нетрудоустроенный безработный, обратился к работодателю за пособием за второй месяц, согласно п.1 . Мной был предъявлен в доказательство Трудовая книжка с последней записью об увольнении по п.2 - 22.06.20хх г.
Это работодатель до сих пор не выплатил мне гарантированную государством выплату за второй месяц трудоустройства.
Прошу Вас, в связи со систематическими нарушениями законодательства, рассмотреть вопрос об административном наказании работодателя.
Дата подпись /Фамилия/
к меню
Подача жалобы в Роструд через интернет
Гражданин может подать жалобу в инспекцию по труда через интернет, указав свои данные в форме ввода. Всё это выполняется на основании Порядка обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.
Важно!
Прежде чем направить письмо в Роструд по электронной почте, необходимо ознакомиться с порядком рассмотрения при подаче жалобы и получения ответа.
1 . Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.
2 . В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.
3 . Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Ответ на обращение направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении. При отсутствии почтового или электронного адреса , по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, поданная жалоба не рассматривается .
Максимальные сроки рассмотрения обращения:
Регистрация – 3 дня;
к меню
Адрес трудовой инспекции г.Москва
Личный прием граждан и организаций: Среда 10.00-17.00 (обед 13.00-14.00)
ул. Марксистская, д. 24, стр. 2
Личный прием граждан по адресу ул. Марксистская, д.24, стр.2 будет осуществляться исключительно по предварительной записи («электронной» очереди). Записаться можно в разделе «Предварительная запись» портала "ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ".
Если ваш работодатель допускает нарушения трудового законодательства, отказывает в отпуске, не платит премию или допускает задержки в выплате зарплаты, помочь должна Трудовая инспекция.
Как правильно написать жалобу в Трудовую инспекцию и как добиться выполнения условий договора со стороны работодателя, мы и рассмотрим в этой статье. Государственная трудовая инспекция – это орган, контролирующий выполнение норм Трудового кодекса.
Обращение в трудовую инспекцию
Эти обязанности наложены на Трудовую инспекцию Постановлением правительства РФ № 324 от 30.06.2004 г. «Об утверждении положения о Федеральной службе по труду и занятости».
Соответственно Трудовая инспекция обязана проводить плановые и внеплановые проверки для контроля соблюдения трудового законодательства со стороны работодателя.
Эти внеплановые проверки Гос. инспекция труда должна проводить в случае поступления жалоб от сотрудников о фактах нарушения трудовых прав работников.
Поэтому при любых нарушениях ваших трудовых прав - при , при невыплатах работодателем положенных вам пособий и премий, при нарушении положенного времени работы, при неоплате сверхурочных, при нарушении режима отпусков вы имеете право жаловаться в Государственную инспекцию труда того или иного территориального подразделения или через форму онлайн обращения.
Как написать жалобу в Трудовую инспекцию
На этот вопрос нет однозначного ответа, поскольку единой формы жалоб в трудовом и гражданском законодательстве не существует, поэтому вы можете писать жалобу в любой свободной форме. Единственное требование – это соответствие правилам деловой переписки, в числе которых следующие:
- Достоверность, краткость и точность изложения информации. Как обычно, вы должны излагать только проверенные факты, которые можно перепроверить, и не допускать субъективных оценок и рассуждений, не относящихся к сути дела.
- Правила русского языка, грамотность изложения и соблюдение орфографических правил обязательны. Придерживайтесь грамотного изложения.
- Обязательно правильно напишите свои данные: ФИО и контактный телефон для направления ответа на жалобу.
Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию - образец написания
Примерный план написания жалобы приведен ниже:
Государственная инспекция труда
г. Краснодар,
микрорайон Камвольно-суконный Комбинат,
1-я Заречная улица, 17
от Феодорова Феофана Измаиловича
г. Краснодар, ул. Сормовская, д.12 кв.1
контактный телефон: 11-11-11
ЖАЛОБА
С 2014 года по сегодняшний день я работаю газовщиком на автозаправке ООО «Газпромнефть-Центр», которая располагается по адресу: город Краснодар, улица Уральская, дом 96/3. С августа 2015 года и по настоящее время работодатель не выплачивает мне премию, ссылаясь на то, что головная организация ООО «Газпромнефть-Центр» перешла в режим строгой экономии средств в связи с мировым экономическим кризисом и установила для всех работников заправок премиальный процент в размере 0,45%. Я неоднократно писал заявления на восстановление выплаты мне положенной по договору премии, но сотрудники бухгалтерии и руководство заправки не принимали к рассмотрению мои заявления.
После очередного отказа 16 сентября 2016 года я написал жалобу на имя генерального директора общества Иванова Ефима Соломоновича. Секретарь в приемной хоть и приняла мое заявление, но отказалась расписаться на второй копии. Ответа на свое обращение я не дождался.
Тогда я попробовал поговорить с директором лично и записался на встречу 11 октября декабря 2016 года. Во состоявшейся беседе директор указал, что в нашей организации премию не получает никто, даже директор и предложил мне искать лучшие условия в других организациях.
В связи с вышеизложенным
- Проверить вышеизложенные факты и виновных привлечь к ответственности.
- Обеспечить реализацию моего права на полную оплату премии согласно заключенному трудовому договору.
Какие способы подачи жалоб в Трудовую инспекцию существуют?
Жалобы в Трудовую инспекцию можно направить тремя способами.
- Лично прийти на прием к специалисту и отдать ему жалобу.
- Переслать жалобу на адрес Трудовой инспекции, воспользовавшись Почтой России.
- Подать жалобу онлайн на сайте Государственной инспекции труда.
Рассмотрим преимущества и недостатки каждого из этих трех способов:
- В первом случае вы стандартно пишете 2 копии жалобы с указанием кому она адресуется и от кого направляется, вписываете свои контактные и паспортные данные, идете с ней в инспекцию и отдаете специалисту. Проследите, чтобы время подачи было зафиксировано на втором экземпляре жалобы датой и подписью должностного лица, который принял у вас документ. Важно указать не только адрес для ответа, но и телефон для урегулирования вопросов, которые могут возникнуть в процессе рассмотрения.
- Если вы приняли решение отправить жалобу по почте, процесс почти ничем не будет отличаться. На почте вы должны будете заполнить бланк уведомления и отправить жалобу заказным письмом с уведомлением. Уведомление должно вернуться к вам, на нем будет проставлена дата приема жалобы и подпись принявшего должностного лица. Квитанция об отправке также является доказательством отправки до момента возврата уведомления. Второй экземпляр жалобы в данном случае не используется.
- Наконец, если вы отправляете жалобу через интернет, вам придется найти сайт трудовой инспекции , найти там ссылку в раскрывающемся меню «Сообщить о проблеме», выбрать одну из 11 категорий проблемы (например, ответственность работодателя, изменение условий труда, или увольнение), заполнить данные, выбрать, какой результат вы рассчитываете получить (например, привлечь к ответственности работодателя или просто получить консультацию). Таким образом, подача заявления через онлайн-сайт является достаточно простым и удобным делом. Если вашей категории в списке нет, можно писать в раздел «Иные вопросы».
Для отправки заявления необходимо сообщить определенные данные о себе, то есть указать как вас зовут, сообщить свой адрес проживания, номер телефона для связи и электронную почту для обратного ответа на ваше обращение.
Причем способ получения ответа вы можете выбрать сами, придет ли он на Почту России или на ваш электронный ящик.
Выберите также цель вашего обращения, то есть хотите ли вы просто проконсультироваться, или же хотите возбудить дело против администрации предприятия, или инициируете проверку организации для привлечения к ответственности виновных.
После этих формальностей вы пишете текст своего обращения. Основные правила составления жалобы мы уже рассматривали, поэтому добавим только возможность приложения к жалобе скан-копий необходимых документов – трудового договора и пр.
Все готово? Нажимайте «Отправить заявление» и дело сделано!
Важные дополнения при обращении в Трудовую инспекцию
- Срок ответа на вашу жалобу - не более 30 суток с момента подачи. Этот срок зафиксирован в тексте Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Вы должны обязательно указать о себе сведения (ФИО, адрес, телефон) и эти сведения должны быть достоверными. В противном случае ваша жалоба в трудовую инспекцию может быть оставлена без рассмотрения. Кроме того, в тексте жалобы не допускаются оскорбления или ругательства, эти нарушения также означают, что ваша жалоба не будет рассмотрена.
- Если по вашей жалобе была проведена проверка и ее результаты вас не удовлетворили, ваше право обжаловать действия проводящего проверку инспектора его непосредственному руководителю. Если и это не принесет ожидаемых результатов, вы можете и суд. Во многих случаях вернуть положенные вам выплаты, задерживаемые со стороны работодателя, легче всего через суд. В прокуратуру имеет смысл писать только в случае требуемых санкций в отношении нарушивших закон должностных лиц.
- Для ускорения рассмотрения вопроса вы можете обратиться одновременно во все инстанции: в Трудовую инспекцию, в суд и в прокуратуру.
- Конечно, перед таки обращением желательно сделать попытку решить ваш вопрос миром, то есть обратиться с заявлением сперва именно к вашему руководителю, обусловив в жалобе предлагаемые меры к разрешению ситуации и сроки разрешения. При законности ваших требований часто этот способ скорее приведет вас к разрешению конфликта.
- Внимание! Если работодатель давит на вас и склоняет к написанию заявления на увольнение по собственному желанию, ни в коем случае не поддавайтесь . Уволить вас без зафиксированных нарушений с вашей стороны он не имеет права. А если оно произошло в обход закона, вы можете обжаловать это решение и восстановиться на работе с получением компенсации за ущерб.
Если жалоба в трудовую инспекцию ваша осталась без ответа, пишите вторую, обязательно уточнив в тексте жалобы, что эта жалоба подается вторично и что на первую жалобу, поданную на такую-то дату, ответа вы не получили. Чтобы обжаловать решение об отказе со стороны трудовой инспекции принимать вашу жалобу к рассмотрению в присланном вам ответе должна содержаться причина отказа, и если вы не согласны, вы вправе обращаться к вышестоящим инстанциям для восстановления справедливости.
Как составить заявление и обратиться в трудовую инспекцию онлайн? Что проверяет инспекция по трудовым спорам? Как проходит проверка работодателя инспекцией по труду?
Случаи нарушения трудовых прав работников распространены повсеместно. Большинство людей воспринимают несправедливость от начальства как неизбежную неприятность и ничего не предпринимают, опасаясь возмездия в виде санкций или увольнения.
Между тем Российское законодательство обладает полным арсеналом нормативных документов и административных рычагов, чтобы защитить права простого работника, а любого самодура-начальника поставить на место.
Вас приветствует Валерий Чемакин - консультант по правовым вопросам, и в этой статье пойдет речь о такой полезной службе, как трудовая инспекция. Вы узнаете, насколько эффективна ее защита.
В конце статьи вы найдете обзор нескольких юридических компаний, сотрудники которых помогут решить ваши разногласия с начальством.
1. Что такое трудовая инспекция и что она проверяет?
Трудовое законодательство включает в себя множество норм и правил, которые регулируют взаимоотношения между работниками и работодателями.
Со стороны последних довольно часто проявляется игнорирование трудового права, что способствует возникновению . О сути этого понятия читайте в нашей специальной статье.
Для их разрешения в России создана трудовая инспекция, обращение в которую дает возможность работникам отстоять свои права во внесудебном порядке. Все работодатели обязаны подчиняться решению этого органа или обжаловать его в суд. Подчиняется инспекция министерству труда и социальной защиты населения.
Контроль и надзор в сфере трудовых отношений, проведение проверок по охране труда, рассмотрение жалоб - это далеко не всё, чем занимается Государственная трудовая инспекция.
Виды деятельности трудовой инспекции:
- проводит проверки работодателей (плановые и внеплановые) на предмет выявления и пресечения фактов нарушения трудового законодательства;
- контролирует ход проверок по несчастным случаям на производстве;
- проверяет законность при выплатах социальных пособий;
- контролирует деятельность органов опеки в части работы с недееспособными гражданами;
- разрешает в государственных учреждениях;
- проводит информационно-просветительскую работу;
- проводит экспертизу вредных условий производства;
- оценивает положение дел с охраной труда на предприятиях.
Еще одно название этой представленной во всех регионах службы - Роструд.
2. Когда следует обращаться в инспекцию по труду - обзор основных ситуаций
Полномочия трудовой инспекции таковы, что инспектор вправе прийти с проверкой не только по ранее согласованному плану, но и внепланово. Это возможно, когда поступают жалобы на работодателя от сотрудников, а (о ее функциях читайте отдельную статью) не в состоянии разрешить конфликт.
Так как трудовая инспекция - это государственный контролирующий орган, то внеплановая проверка назначается и для контроля исполнения предписания по истечении срока устранения нарушений. Каковы же основания для проведения внеплановой проверки трудовой инспекцией?
Ситуация 1. Задержка или невыплата заработной платы
Законом установлено, что работник должен два раза в месяц получать зарплату. В трудовом договоре дни выплаты четко отражены. Если работодатель систематически задерживает зарплату или выплачивает ее не полностью, работник имеет право обратиться в инспекцию с жалобой. Кстати, на работу можно не ходить, пока долг не будет погашен. Вам еще и вынужденный простой потом оплатят.
Ситуация 2. Неправильный расчет компенсаций при увольнении
В день увольнения работник имеет право получить полный расчет с учетом всех положенных компенсаций. Если работодатель этого не сделал или обманул увольняющегося сотрудника, то трудовая инспекция наложит на него штраф, даже если он ИП. Кроме того, обяжет выплатить все до копейки.
Ситуация 3. Невыплата пособий
Россия - социальное государство, поэтому большое количество граждан относится к льготной категории. Им положены пособия, выплата которых зависит от множества факторов. Органы, администрирующие эти выплаты, иногда допускают нарушения и отказывают гражданам в их законном праве. В этом случае тоже нужно обращаться в инспекцию.
Пример
Николай Павлович жил в удаленной деревне и пока позволяло здоровье, разводил пчел. Несколько лет назад он купил несовершеннолетнему сыну квартиру в городе с прицелом на то, что тот поступит в вуз и ему понадобится собственное жильё. Потом Николай Павлович занемог и пасеку пришлось продать, но пенсия у него была северная.
Сын поступил учиться и обратился за социальной стипендией, но ему отказали, мотивируя тем, что у них с отцом достаточный доход, а еще и квартира собственная есть.
Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию. Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.
Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию. Самое интересное - инспектору достаточно было только позвонить в соцзащиту и предупредить, что они допустили нарушение.
Ситуация 4. Отказ в реализации права на отпуск
Согласно трудовому кодексу и Конституции, все работники имеют право на отдых. Работник вправе воспользоваться им уже через 6 месяцев после трудоустройства. Некоторые работодатели, прикрываясь служебной необходимостью, не отпускают своих сотрудников на отдых.
В результате проходит год, полтора, а иногда и даже два. Такого быть не должно - обязательно обращайтесь в трудовую инспекцию. А как это сделать, читайте в следующем разделе.
3. Какими способами можно подать жалобу в трудовую инспекцию - 3 проверенных способа
Вы не знаете, как написать на работодателя в трудовую инспекцию, а очень хочется? Тогда вы должны усвоить некоторые правила.
Правила составления жалобы в трудовую инспекцию:
- не лейте воду, описывайте только факты и подкрепляйте их доказательствами;
- меньше эмоций - они не несут смысловой нагрузки;
- не употребляйте ненормативную лексику;
- представляйтесь и указывайте свои контакты.
Если кто-то задается вопросом, можно ли анонимно обратиться в трудовую инспекцию, знайте, что такая кляуза рассмотрена не будет. Ниже я предлагаю рассмотреть 3 способа обращения.
Способ 1. Лично обратиться в трудовую инспекцию
Если в вашем городе или поселке есть действующее представительство трудовой инспекции, придите туда лично и изложите свою проблему непосредственно инспектору. Возможно, он решит вашу проблему без всякого заявления или объяснит, что вы заблуждаетесь, а работодатель прав.
Если же правда на вашей стороне, то нужно написать обращение по предложенному инспектором образцу. В нем изложите факты, которые вы несколько раз перепроверили. Пишите без эмоций, лаконично со ссылками на прилагаемые документы.
Какие документы нужны для обращения в трудовую инспекцию:
- паспорт;
- трудовой договор;
- приказы или распоряжения руководителя, относящиеся к делу;
- другие документы, подтверждающие неправомерность действий администрации.
О приеме документов на рассмотрение будет сделана отметка, а вам выдадут расписку.
Способ 2. Отправить заявление по почте
Как написать письмо в трудовую инспекцию, чтобы оно действительно дошло до адресата и было рассмотрено? Нет ничего проще. Представьтесь. Укажите наименование и реквизиты организации, к которой у вас появились претензии. Лаконично и аргументированно изложите их суть. Приобщите к письму копии подтверждающих ваши слова документов по описи.
После этого отправьте заказное письмо с уведомлением. Вам придет отрывной талончик, подтверждающий, что ваше обращение поступило по адресу. Не забудьте указать обратный адрес, телефон и электронную почту. Это поможет оперативнее решить вашу проблему.
Способ 3. Через Интернет
Самый удобный способ - это подача обращения в трудовую инспекцию онлайн. На сайте Роструда есть специальная форма для этого. Она очень удобная и не требует особых познаний. О том, как воспользоваться этим способом, читайте в следующем разделе.
4. Как подать заявление в трудовую инспекцию онлайн - пошаговая инструкция для новичков
Современные технологии позволяют решать с помощью интернета самые серьёзные и насущные задачи. В частности сегодня можно получить большое количество услуг путем подачи заявок через порталы соответствующих органов или непосредственно через сайт Госуслуги.
2) Lexlife
Эта компания специализируется на разрешении всех видов споров в судебном и внесудебном порядке,в том числе урегулированием трудовых споров. Главное, не пропустите установленный законом срок обращения в трудовую инспекцию, особенно после увольнения. Для этого нужно сразу же воспользоваться услугами компании Lexlife.
Услуги компании:
№ Наименование услуги Суть услуги 1 Консультирование Оказание консультационных услуг в устной и письменной форме по трудовому законодательству 2 Досудебное урегулирование спора с работодателем Путем обращения в трудовую инспекцию и переговоров с администрацией фирмы 3 Составление претензии, искового заявления Грамотное оформление этих документов со ссылками на законодательство 4 Защита интересов работника в судебных инстанциях Полное сопровождение в судах 3) Юскон
Основное направление деятельности компании - бухгалтерское сопровождение. Однако решение кадровых вопросов предприятия тоже входит в сферу интересов фирмы. Если вы работник, то специалисты проконсультируют и защитят ваши права, как в трудовой инспекции, так и в суде. Если вы работодатель, то, заключив с ними договор, вы оградите себя от ненужных исков, связанных с нарушением трудового законодательства.
Теперь предлагаю посмотреть тематический видеоролик.
7. Как обжаловать решение трудовой инспекции - порядок действий
К сожалению, решение трудовой инспекции не всегда полностью удовлетворяет пострадавшего. Но каждый имеет право его обжаловать вначале у руководителя этой службы, а потом и в суде.
Как это сделать - читайте ниже.
Действие 1. Составляем и отправляем письмо руководителю трудовой инспекции
Если вы считаете, что при проведении проверки инспектор не учел некоторые доводы и принял решение не в вашу пользу, подготовьте подготовить письмо на имя его руководителя. В нем подробно опишите суть проблемы, приложите копию ответа инспектора и обозначьте моменты, с которыми вы не согласны. Обоснуйте свои утверждения. При необходимости найдите дополнительные доводы в свою пользу.
Срок рассмотрения такой жалобы не более 30 дней. Если результаты вас устроили, инцидент можно считать исчерпанным. Если нет, то переходим к следующему действию.
Действие 2. Собираем документы и материалы, которые вы хотите оспорить
В суд нужно предоставить те документы, которые, по вашему мнению, носят спорный характер. К ним отнесем: приказы и распоряжения руководителя, табели и графики, расчетные документы. Сюда же кладем ответы, полученные из трудовой инспекции.
Действие 3. Обращаемся в суд
Пишем исковое заявление по образцу, который берем в суде. Приобщаем к нему документы, перечисленные выше, заявляем свидетелей при необходимости. Не забудьте оплатить госпошлину. При обращении в суд я рекомендую нанять юриста, который имеет опыт ведения гражданских дел в сфере трудового права.
8. Заключение
Трудовая инспекция - орган, который поможет разрешить ваш конфликт с работодателем без обращения в суд с наименьшими материальными и временными потерями.
Вопрос читателям
Куда вы предпочтете обратиться в первую очередь при нарушении трудовых прав? В суд или в трудовую инспекцию? Почему?
Жалоба в трудовую инспекцию - как пожаловаться на работодателя онлайн: 5 простых шагов + советы как действовать, если жалоба осталась без ответа
