Если перечислить в резюме бухгалтера достижения, которые имели место на прошлых местах работы, это существенно повысит профессиональную ценность данного кандидата в глазах кадровика, который отбирает резюме для потенциального работодателя. Рассказываем, о каких бухгалтерских достижениях может идти речь, приводим примеры, а также что делать, если достижений не было.
Понятие
По общему правилу профессиональные достижения в резюме бухгалтера – это итоги работы данного специалиста на прошлых должностях, которые:
- говорят об успешном выполнении профессиональных целей и задач;
- отражают экономическую выгоду, полученную предприятием, где он работал.
Важно понимать, что не столько обязанности и функции, а достижения в резюме бухгалтера вместе с описанием профессионального опыта отличат вашу кандидатуру от конкурентов на рассматриваемую должность.
Таким образом, в качестве примеров профессиональных достижений в резюме для бухгалтера должны фигурировать не просто функции, которые он успешно выполнял, а:
- особые действия, выходящие за общие рамки работы;
- трудовые результаты, которые можно измерить (т. е. они убедительны).
Как действовать
В первую очередь, обязанности и достижения в резюме бухгалтера необходимо чётко разделить и прописать в разных разделах.
В разделе «Достижения» надо описать достигнутые успехи на бухгалтерском поприще. Это надо сделать максимально конкретно. При этом желательно использовать какие-то счётные показатели.
Всегда проще главному бухгалтеру. Достижения в резюме при занятии такой позиции приводить обычно не вызывает затруднений. Сложнее – начинающим специалистам либо бухгалтерам на низших должностях. Как быть в этом случае?
В конце концов, можно опустить блок с примерами достижений в резюме бухгалтера. И обязанности в этом документе тогда будут играть решающую роль при рассмотрении такого резюме. Однако не стоит торопиться в этом деле: грамоты, дипломы и т. п. – это тоже достижения! Об этом далее.
Пример
Перечислим наиболее распространённые примеры достижений бухгалтера в резюме:
- успешное прохождение проверок по налогам, страховым взносам, трудовым вопросам и др. с обязательным (!) указанием их количества (можно уточнить виды налогов);
- успешное прохождение судебных споров (по налогам, страховым взносам, трудовым вопросам и т. д.);
- успешное прохождение внешнего аудита;
- переход на новую версию бухгалтерского программного обеспечения;
- переход на более выгодное и удобное для предприятия бухгалтерское ПО;
- повышение оперативности документооборота за счёт его перевода в электронную форму (в т. ч. для целей обмена документами);
- автоматизация расчётов, что позволило в 2 раза сократить штат экономистов;
- ведение нескольких юрлиц одновременно, которые на разных налоговых режимах, системах;
- карьерный рост в пределах одной компании;
- наличие дипломов, грамот, наград, сертификатов и т. п., связанных с бухгалтерской профессией;
- наличие публикаций на бухгалтерские темы, интервью.
В качестве примера достижения в резюме главного бухгалтера можно приводить и чужие ошибки, которые ему приходилось выявлять и устранять.
ПРИМЕР
Выявила факт неправильного расчёта себестоимости продукции, из-за которого была завышена продажная цена, что делало товар менее конкурентоспособным. Ликвидация этой ошибки позволила сделать переоценку стоимости и успешно возобновить продажи.
Posted On 03.12.2017
Профессиональное резюме Профессиональные навыки в резюме Профессиональные достижения в резюме
Профессиональные достижения - очень важный блок в резюме. К сожалению, очень большое количество соискателей сталкивается с проблемой описания достижений при составлении своего резюме. Действительно, задача непростая, так как порой очень сложно выделить из обширного трудового опыта, именно важные и значимые достижения, которые могут быть интересны будущему работодателю. Если вы испытываете трудности в описании именно Ваших профессиональных достижений и результатов в резюме, наши специалисты готовы помочь Вам! Уже порядка 10 лет помогают клиентам из разных городов в составлении грамотного резюме.
Мы подготовили для Вас несколько простых и полезных советов, которые помогут Вам правильно описать профессиональные достижения в Вашем резюме.
1. Достижения в резюме нужно обязательно указывать, даже, если Вы работали секретарем или курьером.
Как описать в резюме достижения
Во-первых, указав достижения, Вы сможете тем самым показать работодателю, что Вы можете подвести своеобразный итог своей работы на том или ином рабочем месте и выделить главное в Вашем опыте. Во-вторых, это всегда очень показательно для работодателя, ведь продуктивный и инициативный сотрудник, будет интересен для любого работодателя.
2. Профессиональные достижения в резюме лучше указывать конкретными фактами и цифрами .
3. Достаточно указать несколько ключевых, действительно важных и значимых достижений. Этого будет достаточно, не перегружайте этот важный раздел огромным количеством лишней и не нужной информацией. Выделите только самое важное.
4. При перечислении основных достижений подчеркните, какая польза или выгода была получена для компании . Например, указать достижения, затем, например употребить фразу: «что позволило сократить расходы компании на закупки на 30%» (как один из вариантов).
5.
Описывайте достижения правильно
.
Некоторые соискатели составляют свое резюме, как описание обязанностей из должностной инструкции. Даже, если для описания профессионального опыта в резюме Вы используете должностную инструкцию, внимательно проверьте все формулировки.
Достижения иногда описываются от первого лица: «внедрил, предложил, наладил, вывел». На самом деле, эти формулировки немного противоречат общей концепции самого резюме, при составлении резюме, их лучше избегать.
Конечно, более правильным и удачным вариантом будет: «Была реализована (внедрена) стратегия…., что позволило и т. д.»
Примеры профессиональных достижений в резюме
Если Вы работали в сфере маркетинга и рекламы, можно привести такой вариант профессиональных достижений:
- Разработка и внедрение процедуры контроля качества обслуживания клиентов.
- Разработка уникальных проектов направленных на поддержание лояльности клиентов.
- Организация и формирование event мероприятий (разработка концепции, формата, подбор площадки, написание регламента и сценария, разработка фокусированной схемы по привлечению клиентов, написание скриптов, брифов).
- Организация масштабных маркетинговых и спонсорских проектов, рекламных кампании.
Если Вы работали в сфере продаж (менеджер по продажам), профессиональные достижения могут быть таким:
- Увеличение оборота по ключевым клиентам более чем в 2 раза (было столько, стало столько)
- Максимальный оборот в дилерском отделе до 10.000.000$ (было столько, за такой-то срок были достигнуты такие цифры)
- Лучшие показатели продаж среди сотрудников отдела.
Если Вашей задачей было региональное развитие, можно привести такой пример:
Развитие региона с «0». С января 2002 года в связи с хорошим ростом объема продаж и перевыполнением плана Центральный регион был выделен в самостоятельный.
- Создание эффективной и профессиональной команды торговых представителей в разных городах.
- Построение доверительных и взаимовыгодных отношений с руководством филиалов национальных дистрибуторов.
Если Ваша работа была связана с закупками и развитием бренда, примерны вариантом может быть:
Перевод всех Российских поставщиков на работу с отсрочкой платежа.
- Развитие двух новых номенклатурных направлений и выведение их в ТОП продаж.
- Выстраивание полного цикла работы с претензиями и возвратами товара с производителями из …..
- Увеличение прибыли за счет введения и развития новой номенклатуры на фоне общего падения спроса на рынке вверенного товарного направления.
Для административной должности можно привести такой пример профессиональных достижений:
Эффективная организация документооборота отдела (продаж, административного отдела, отдела маркетинга).
Создание архива документов «с нуля».
- Поиск и отбор поставщиков канцелярских товаров на выгодных для компании условиях поставок.
Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что профессиональные достижения в резюме - это важная часть самого резюме, которой, ни в коем случае, не стоит пренебрегать, если Вы составляете резюме самостоятельно и надеетесь произвести хорошее впечатление на работодателя. Выделите из своего трудового опыта действительно Ваши заслуги и достижения, участие в проектах, реализация каких-то целей и задач. Помните, что в любой должности и профессии можно выделить какие-то заслуги и достижения. Не стесняйтесь рассказывать о себе и немного «похвалить» себя, сделайте свое резюме интересным для работодателя и приглашение на собеседование не заставит себя долго ждать!
Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.
Что вам дадут достижения в резюме
- Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
- Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
- Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
- Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.
Конечно, есть и другие плюсы указания достижений в резюме, но перечислять их я не вижу смысла.
Как писать достижения в резюме
Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.
Профессиональные достижения в резюме
Конкретика
Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.
Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.
2. Привязка достижений к месту работы
Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.
3. Соответствие желаемой должности
Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.
Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.
Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.
Примеры достижений в резюме
Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».
| Размыто | Конкретно |
| Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность) | Обучила трех новых сотрудников отдела продаж |
| Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?) | Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой). |
| Построил отдел с нуля | Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат). |
Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно - поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.
Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:
- Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
- Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
- Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
- Успешно прошла 4 налоговые проверки.
- Обнаружил прямой убыток - реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
- Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
- Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
- Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.
Если детали вашей работы это коммерческая тайна
Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.
Если вам кажется, что достижений нет
Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.
Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.
Также читайте
»Как правильно составить резюме
»Как указать ключевые навыки в резюме
»Как указать слабые стороны и недостатки в резюме
Добрый день, дорогой друг!
Сегодня разберем, как отразить профессиональные достижения в резюме что писать и где разместить на основных работных сайтах.
Профессиональные достижения — ваша визитная карточка. Парадокс в том, что специального раздела для достижений нет ни на ХидХантере, ни на Суперджобе. Они рекомендуют писать в раздел “опыт” вместе с обязанностями, но и здесь есть нюансы. Об всем по порядку.
Применительно к нашей задаче это результаты вашей профессиональной деятельности,
- Которыми вы гордитесь
- Которые является значимыми и представляют ценность для компании или отдела/подразделения, где вы работали
Это могут быть а) Реализованные проекты, б) Улучшение показателей работы, в) Достигнутые цели в работе г) Повышение в должности
Если что упустил — дополните сами, думаю смысл понятен.
В каких терминах формулировать достижения?
Ошибки :
Избегайте обтекаемых фраз: “обеспечивал постоянный рост”, “улучшал показатели отдела”. Подобные формулировки не воспринимаются всерьез. Более того, показывают, что вы не совсем в ладах с пониманием результативности.
Правила следующие:
- Используйте язык бизнеса
Язык бизнеса – это затраты, прибыль, проценты, выраженные в цифрах. Язык цифр показывает конкретность и бизнес- направленность вашего мышления. Цифры действуют на людей бизнеса магически.
- Пишите на языке результатов
а) конкретность - результат должен быть понятен для восприятия
б) измеримость - результат измеряется количественно
пример:
Реализован проект по набору водителей по доставке товаров в количестве 1000 человек в течение трех месяцев.
Как следствие рост выручки компании в 2015 году - 25%;
Если цифровые данные — коммерческая тайна, используйте проценты: например на 30% или “в 2 раза”.
- Стиль написания
Лучше написать “реализовал”, чем “реализация” . Реализация — это не результат а процесс. Предпочтительнее законченная форма.
Если вы руководитель - используйте языке руководителя. Организовал, Обосновал, Инициировал.
- Баланс
Эффективная работа складывается как баланс результатов, развития коллектива и рационального использования ресурсов.
Где писать о достижениях на работных сайтах
Отдельного раздела для достижений на работных сайтах нет. На ХидХантере достижения следует писать в разделе“опыт работы”
Поле называется обязанности, функции, достижения:
Как видите достижения почему-то на последнем месте.
Теперь важный момент: достижения нужно писать в самом верху , т.е раздел нужно начинать именно с достижений. Причины:
- Достижения важнее функций и тем более обязанностей
- Рекрутер при скроллинге резюме кандидатов видит анонс вашего резюме. В анонсе видны только первые несколько строк раздела “опыт работы”. Важно, чтобы первым номером было отражено самое впечатляющее ваше достижение, применительно к этой конкретной вакансии.
На суперджобе практически то же самое, что и на ХидХантере.
Раздел опыт работы и подраздел “обязанности и достижения”.
Также и пишем — вначале достижения , потом функции или обязанности.
На других сайтах можете следовать этой же логике.
Порядок действий
Последовательность шагов
- Составляем длинный список наших профессиональных достижений
- Выбираем самые значимые и имеющие отношение к вакансии, на которую откликаемся.
- Формулируем максимально конкретно, используем цифры и глаголы в законченной форме.
- Заносим в поле “опыт работы” на работном сайте в верхней части поля.
- Составляем сопроводительное письмо
Как правильно составить письмо, смотрите
. В письмо включаем наиболее важные и имеющие отношение к вакансии достижения.
Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Один из самых неоднозначных разделов сведений о соискателе — личные результаты. С одной стороны, он во многом влияет на впечатление о претенденте. С другой — расписать их сложнее всего. Очень важно подобрать подходящий пример: ваши достижения в резюме должны полностью соответствовать ожиданиям рекрутера. Но и этого недостаточно. Заметную роль играют формулировки.
Что написать
Не каждый способен правильно разграничить обязанности и достижения в резюме: примеры наводят на мысль, что в головах соискателей перепутаны понятия «делал» и «сделал». Наглядно это демонстрирует образец достижения в работе для резюме бухгалтера:
- «Проходил налоговые проверки».
- «Успешно прошел налоговые проверки на протяжении 4 отчетных периодов подряд».
В первом случае работник просто выполнял то, что предписывает должностная инструкция. Во втором он достиг определенных личных результатов, что выделяет его среди прочих представителей профессии. Вот еще примеры личных достижений в резюме.
| Наименование профессии | Правильно | Неправильно |
|---|---|---|
| Повар | Разработал меню, контролировал приготовление пищи по установленному стандарту, лично ежедневно контролировал производственную санитарию | Готовил блюда по заказу клиентов, убирал на кухне |
| Товаровед | Ежемесячно проводил проверки наличия подотчетных товаров, лично вел учет приход-расход товаров в программе Х | Участвовал в инвентаризациях, вел отчетность |
| Водитель | Ежедневно выезжал на линию для перевозки пассажиров, за время работы нарушений со стороны ГИБДД не зафиксировано, ДТП не случалось | Возил рабочих от места сбора до места работы и обратно |
Сравним эти формулировки еще и с функциями. В этом случае пример достижения для резюме — это двойная конкретизация.
Таблица. Примеры: обязанности, функции, достижения в резюме
|
Профессия |
Обязанность |
Результат |
|
|---|---|---|---|
|
Обучать информатике для использования ИКТ-технологий в повседневной жизни |
Готовить обучающихся к сдаче ЕГЭ по информатике |
Подготовил 10 учеников, набравших на ЕГЭ по информатике 100 баллов, в 2017-18 учебном году |
|
|
Менеджер по продажам |
Взаимодействовать с клиентами |
Привлекать клиентов через «холодные звонки» |
Привлек через «холодные звонки» 43 клиента за месяц |
|
Врач-стоматолог |
Оказывать медицинскую помощь по профилю хирургической стоматологии |
Проводить удаление зубов |
Успешно провел удаление «восьмерок» без осложнений у 11 пациентов за месяц |
|
Программист |
Создавать web-сайты |
Разрабатывать плагины для сайтов интернет-магазинов |
Разработал плагин онлайн-платежей для сайта интернет-магазина, что повысило средний чек заказа на 15 000 руб. |
Как написать
Рассмотрим примеры, какие достижения можно указать в резюме и как их сформулировать. Предлагаем 5 золотых правил:
- Фокус — на выгоду для этого работодателя. Претендуете на должность архитектора? Не стоит описывать личные успехи за кассой «МакДональдса». Показать надо свои результаты как искомого профессионала. Вот пример, какие достижения указать в резюме по этой должности: получил награду в отраслевом конкурсе, вывел свою компанию на n-ое место в рейтинге за 2017 год.
- Конкретика — индикатор достоверности. Распишите, каких конкретных результатов лично вы добились и за какой срок. Не «увеличил продажи», а «увеличил продажи на 33% за два месяца».
- Краткость — лучший друг соискателя. Выбирайте самое важное и не увлекайтесь деталями. Они отвлекают от результата.
- На каждую обязанность — по результату. Достаточное количество пунктов вы определите по перечисленным выше обязанностям. Покажите, что вы во всем стремитесь к максимуму.
- Глаголы решают все. Приведем пример: успехи и достижения в резюме, выраженные краткими причастиями, мысленно переносятся на кого-то другого. «Внедрена инновационная система управления проектами» — а кем внедрена? «Внедрил систему» — понятно, это были вы.
Можно рассказать историю, как вы отличились на прошлом месте, и заставить рекрутера заскучать. Либо яркими фактами привлечь его внимание и показать свою кандидатуру наиболее подходящей. И сделать это на основе той же информации.
Что не привлечет рекрутера
Очистите свой рассказ от следующих фактов:
- Если они не касаются вакансии. Когда вы указываете профессиональные достижения в резюме, примеры для руководителя важны только для претендента на аналогичную должность.
- Отсутствие личных результатов. Не ухудшилось не равно улучшилось.
- Личностный рост. Рекрутера не интересует, что на прошлом месте работы вы освоили, наконец, компьютер или научились общаться с клиентами.
Раздел резюме «Результаты и достижения» больше всех остальных разделов способствует достижению главной цели - получению приглашения на собеседование.
Ваши профессиональные результаты и достижения - это ваши преимущества перед другими кандидатами.
Более того, эти сведения повышают уровень доверия к вам, как к специалисту и профессионалу своего дела, которому можно доверить ответственное дело! Особенно это важно, если вы претендуете на руководящую должность.
Работодатели выбирают тех кандидатов, которые могут продемонстрировать, что они способны добиваться результатов и вносить ценный вклад в развитие организации. Они стремятся иметь дело только с яркими профессионалами!
Именно поэтому так важно сосредоточить свое внимание на описании результатов и достижений на прошлых местах работы. Сегодня работодателям недостаточно голых фактов. Поэтому раздел «Результаты и достижения» должен быть в резюме каждого специалиста, и даже у тех, чей опыт достаточно небольшой!
Речь идет не о каких-либо выдающихся результатах. Под достижениями подразумеваются любые положительные результаты, которые были достигнуты благодаря способности добиваться целей, инициативе или другим особыми навыками и знаниями.
Как составить список своих профессиональных достижений?
При составлении списка собственных профессиональных достижений впервые кандидат нередко оказываются в тупике. Поначалу может показаться, что таковых даже и нет. Однако профессиональные карьерные консультанты объясняют: достижения можно найти в опыте практически любого кандидата .
Чтобы вам было проще составить список ваших собственных достижений, постарайтесь ответить на все вопросы, приведенные ниже.
- Есть ли хорошие отзывы о моей работе?
- Что я могу сделать лучше, чем кто-либо еще?
- В каких ситуациях я проявляю инициативу?
- Поступали на мое имя благодарственные отзывы или письма от клиентов или коллег?
- Было ли так, что мне доверяли выполнение ответственных поручений? Как часто это было? Какие были результаты?
- Есть ли у меня какие-либо награды, поощрения, звания (например, сотрудник месяца)?
- Приходилось ли мне участвовать в каком-либо значительном проекте (например запуск нового продукта)? Каков был мой вклад?
- Было ли так, что крупный проект был завершен мной в срок и в рамках бюджета?
- Было ли так, что по моей инициативе были изменены бизнес-процессы с последующим увеличением эффективности?
- Сэкономила ли компания время или деньги благодаря мне?
- Каковы 10 самых важных достижений в моей жизни, и какие навыки помогли мне достичь этих результатов?
- Успеваю ли я сделать все дела, запланированные на рабочий день?
- Часто ли я могу выполнить задачи за меньшее время, чем планируется?
В результате у вас должен получиться достаточно длинный список ваших сильных сторон, а также результатов, которых вы добились благодаря вашим наиболее развитым компетенциям. Теперь отберите результаты и достижения, лучше всего подходящие под профиль вакансии, для которой вы составляете резюме.
А если вы все еще не написали ответы на предложенные вопросы, то настоятельно рекомендуется не полениться сделать это прямо сейчас!
Во-первых , вы подготовите сведения для резюме. Во-вторых , вопросы вроде: «Назовите 5 ваших сильных сторон?», «Почему мы должны взять на работу именно вас?» , а также «Расскажите о ваших достижениях» - это классика собеседования.
В том или ином виде эти вопросы обязательно будут заданы на интервью, и вам придется на них дать аргументированный ответ, если, конечно вы хотите получить предложение о трудоустройстве... Поэтому ответы на приведенные вопросы окажут вам неоценимую помощь как при описании профессиональных результатов в резюме, так и при прохождении собеседования.
Секретная формула «ПРОБЛЕМА + ДЕЙСТВИЕ = РЕЗУЛЬТАТ»!
После того как вы составили список своих достижений и сильных профессиональных качеств, необходимо грамотно описать их в разделе «Достижения и результаты». Здесь на помощь приходит очень эффективная методика самопрезентации, которая называется .
Описывая достижения нужно кратко объяснить с чего все начиналось (проблема или задача), какие действия вами были предприняты для решения проблемы, и каков был результат. При этом важно дать понять работодателю какова была ваша роль в достижении результата.
Вот несколько примеров достижений, которые описаны по формуле «Проблема-Действие-Результат» :
«Разработана новая программа профессионального и карьерного развития сотрудников с результатом роста нематериальной мотивации персонала и снижением текучести кадров на 11%» (управление персоналом)
«Ежедневная обработка более 85 заявок в службу технической поддержки с успешным решением 95% возникших у клиентов проблем» (специалист технической поддержки)
«Получил две награды в прошлом году за превосходное обслуживание клиентов» (работник сферы обслуживания)
«Помогал менеджеру по оформлению кредитов обзванивать потенциальных клиентов по телефону. В результате на 17% увеличился объем выданных кредитов.» (помощник кредитного менеджера)
«Разработана и внедрена новая система управления производственным процессом с увеличением объемов производства на 20% и сокращением издержек на 8% (экономия более 4 млн. рублей ежемесячно)» (технолог на производстве)
«Разработал эффективную методику по поиску и привлечению новых клиентов. Обучил торговых представителей эффективным методикам продаж. В результате объем заключенных сделок увеличился на 16%, объем продаж на 21%» (руководитель отдела продаж)
Как вы могли заметить, почти в каждом примере присутствует результат, который можно объективно измерить, выраженный количественно . Когда результаты описаны таким образом они вызывают большее доверие у рекрутера, чем бездоказательные утверждения.
Поэтому важно избежать распространенной ошибки. Не следует описывать достижения просто констатацией факта, по примеру этого: «Увеличил такой-то показатель компании на 30%» . Что это за фантастическая цифра 30% ? Откуда она взялась?
Чтобы эта формулировка вызывала больший интерес и доверие к вашей кандидатуре никогда не забывайте про формулу «Проблема-Действие-Результат» . В приведенном примере отсутствуют первые две составляющие этой формулы.
Рассмотрим вариант с технологом на производстве. Здесь подразумевается проблема - неэффективность тех. процесса. Есть действие - разработка новой системы управления производством. И есть результат - увеличение объемов на 20%, а также сокращенные на 8% издержки - экономия денег, а фактически - увеличение прибыльности.
Результаты и достижения описываются для каждого места работы отдельно - сразу после описания обязанностей.
Напоследок хочется затронуть еще один очень важный для трудоустройства момент. Это - мотивация кандидата выполнять ту или иную работу. Раздел профессиональных достижений и результатов помогает грамотно продемонстрировать рекрутеру компании вашу мотивацию, а самое главное заинтересованность в своей профессии . Такие кандидаты всегда имеют намного больше преимуществ перед всеми остальными претендентами и чаще получают приглашения на интервью.
