Hiljade ljudi danas prodaju franšize ruske kompanije. Tržište je prepuno ponuda za kupovinu poslovnih ideja koje obećavaju da će neiskusnog biznismena pretvoriti u uspješnog biznismena. Da li je moguće izdvojiti se na ovoj pozadini? Kako možete prodati svoju poslovnu franšizu po višoj cijeni i stvoriti mrežu koja može generirati stabilan prihod?
Prodaja franšize nije tako laka. Svijetla, atraktivna ambalaža i par reklama na internetu ovdje nisu dovoljni. Čak i ako ste lider u svom segmentu tržišta. Potencijalnog kupca ne zanima pravo korištenja samog brenda. Zapravo, nije ga briga koliko je briljantna shema koju ste kreirali. Budući primatelji franšize trebaju garancije povrata ulaganja.
Češće nego ne, ljudi koji o tome ne znaju preduzetničku aktivnost. Oni čine većinu ciljne publike. Međutim, trebali biste biti oprezniji s početnicima. Njihova strast može brzo presušiti, a za sve svoje neuspjehe krivit će samo vas. Ali o ciljnoj publici (ciljnoj publici) ćemo dalje govoriti. Gdje počinje razvoj franšize?
Definiranje zadataka
Poslovni modeli se kreiraju za različite svrhe, a ovi ciljevi se postižu različitim metodama. Za jednog davaoca franšize promocija brenda je na prvom mjestu. Za drugu - ostvarivanje profita u obliku paušalnog iznosa i autorskih naknada. Razvoj franšize počinje definisanjem ciljeva.
Analiziramo aktivnosti konkurenata
Glavna stvar je objektivno procijeniti spremnost preduzeća za franšizing. Ako ste vlasnik malo poznatog restorana brza hrana, teško ćete naći kupca. Podzemna željeznica i nekoliko drugih giganata ugostiteljskih objekata odavno su se nastanili u ovoj niši. Imaju ambiciozne planove za promociju franšize prodavnica nameštaja, morat ćete naporno raditi da nadmašite sveprisutni IKEA hipermarket. Međutim, sve je moguće ako imate genijalan USP (Unique Selling Proposition).
Određivanje ciljne publike
Ova faza se može uporediti sa postavljanjem temelja buduće zgrade. Nije lako prodati franšizu bez razumijevanja ciljne publike. Glavna ciljna publika su ljudi bez poduzetničkog iskustva, u pravilu bivši zaposlenici koji sanjaju o financijskoj neovisnosti. Osim ako, naravno, ne govorimo o jeftinoj franšizi. Iskusni poduzetnici radije kupuju prava na korištenje brenda poznate kompanije, što može koštati nekoliko miliona.
Kreiramo brend book
Prodaja franšize je prijenos intelektualne svojine uz određenu naknadu. Njegov razvoj uključuje izradu prilagođenog brendbooka, koji sadrži jasna pravila za korištenje marketinških materijala.
Priručnik mora biti jasan, vizualan i sadržavati sveobuhvatne informacije o tehničkim i opšte karakteristike grafičkih elemenata, cvijeće. Brend book pruža informacije o misiji kompanije, opisuje opcije za korištenje logotipa, a također navodi neprihvatljive metode korištenja elemenata korporativnog identiteta.
Registracija žiga
Danas planirate da kreirate franšiznu mrežu. Sutra ćete razviti zaštitni znak, smisliti USP, lansirati reklamna kampanja. Prekosutra ćete prodati svoju prvu franšizu. Ne, nažalost, takva šema nije izvodljiva. Samo za registraciju žiga biće potrebno oko godinu dana.
Formiranje finansijskog modela
Potencijalnog primaoca franšize prvenstveno zanima poslovni plan, odnosno dokument koji odražava detaljnu kalkulaciju troškova i predviđene dobiti. Važna tačka- period otplate. Ustanovljava se na osnovu stvarnog iskustva davaoca franšize. Po obliku i veličini finansijski model zavisi od karakteristika i složenosti poslovanja.
Kreiramo paketnu ponudu
To su materijali koji se formiraju na osnovu ciljane publike. Potrebno je pokriti maksimalan broj segmenata potencijalnih primatelja franšize i napraviti najpersonalizovaniju i najprofitabilniju ponudu. Paket za primaoce franšize može se kretati od samostalnog otvaranja biznisa po principu ključ u ruke do obezbjeđivanja materijala za obuku, obuke budućih zaposlenika, pomoći pri odabiru prostora itd. Shodno tome, cijena paušalnog doprinosa će biti određena na osnovu kompletnosti paketa ponude.
Pripremamo dokumente
U našoj zemlji još ne postoje posebni zakoni o kreiranju franšize. Postoji lista zahtjeva, ali je prilično savjetodavne prirode. Ispostavilo se da svaki budući preduzetnik sebe može nazvati davaocem franšize. Možda zbog toga danas nije lako prodati prava na korištenje poznatih brendova. Među početnicima i iskusnim poduzetnicima raste nepovjerenje u franšize. Ipak, postoji nekoliko alata koji mogu zakonski zaštititi saradnju, a samim tim i pobuditi povjerenje kupaca.
Samo individualni preduzetnik ili pravno lice. Isto važi i za njegovog potencijalnog klijenta. Osim registracije žiga, trebat će vam nekoliko dokumenata za prodaju franšize. naime:
- Materijali za zaposlene.
- Standardi franšize.
Druga tačka podrazumeva pomenuti brend book, kao i zahteve koje planirate da nametnete budućim partnerima. Ovo može biti ograničenje aktivnosti davaoca franšize. Na primjer, zabrana prodaje robe ili pružanja usluga izvan određenog regiona. Ovdje se također mogu navesti kriteriji za odabir sobe i druge točke.
Vi odlučujete kako da registrujete franšizu pojedinačno. Uz pomoć iskusnog advokata sastavite ugovor u kojem su jasno navedeni svi uslovi i zahtjevi. Naknada u obliku fiksnog iznosa ili procenta od prihoda primaoca franšize, veličina paušalnog iznosa, trajanje ugovora - sve to određujete na osnovu vašeg istraživanja.
Kako kreirati franšizu? Odgovor na ovo pitanje je koristan za uspješnog biznismena. Ako kompanija tek počinje da dobija zamah, odložite prodaju franšize. Malo je vjerovatno da nekome treba kopija lošeg originala.
Kreiramo sistem kontrole za odobrene standarde
U pravilu se radi o tajnim kupcima, korisnicima usluga iz čijih izvještaja se može identificirati slabe tačke u funkcionisanju poslovanja.
Izrađujemo marketinški komplet (oglašavanje)
Jasna pravila za kreiranje i korištenje takvih marketinški alat br. Ali nema sumnje u njegovu efikasnost. Marketinški komplet uključuje istoriju kompanije, listu zaposlenih, klijenata, listu dostignuća, priču o učešću na forumima, izložbama, konferencijama itd. On se, kao i ostali materijali franšiznog paketa, sastavlja na osnovu ciljne publike.
Kreiranje jedinstvene prodajne ponude
I ovdje definicija ciljne publike igra odlučujuću ulogu. Da, vlasnici su zainteresovani za prodaju franšize sopstveni biznis. Ali njih je malo. Većina korisnika franšize su preduzetnici bez iskustva. U saradnji sa uspešnim partnerom, privlači ih mogućnost razvoja u uslovima staklene bašte. Bez rizika, eksperimenata, grešaka. Usput, ovo je zabluda. Rizici uvek postoje.
Dakle, kako kreirati USP? Prije svega, morate razumjeti strahove potencijalnih kupaca. I plaše se, prije svega, neopravdanih ulaganja. USP je izgrađen na konceptu franšize. Ova ponuda treba da pokaže kupcu sve prednosti vašeg proizvoda u odnosu na ponude konkurenata. USP opcije:
- paušal manje od konkurenata;
- mogućnost plaćanja autorske naknade od trećeg mjeseca nakon zaključenja ugovora;
- sveobuhvatna obuka osoblja primaoca franšize.
Oglašavanje franšize
Dakle, prvi zadatak je stvoriti kvalitetan proizvod. Nije svetao i lep brend, već sistem za zarađivanje novca. Drugi zadatak je stvoriti vrijednost proizvoda u glavi potrošača.
Uobičajena greška davaoca franšize: predstavljanje roba ili usluga na početku pregovora. Nemoguće je prodati posao nekome ko sumnja u njegovu isplativost. To znači da se oglašavanje treba fokusirati na ulaganja i vrijeme njihovog povrata. Kupac je zainteresovan za garancije povrata uloženog novca. I tek nakon toga - karakteristike robe ili kvaliteta usluga davaoca franšize.
Online prodaja franšize
Počnite promovirati svoj proizvod na Internetu radeći na službenoj web stranici. Mora biti živ i imati veliku posjećenost. Po mogućnosti sa recenzijama stvarnih klijenata. Budući kupac mora vidjeti: posao je uspješan, usluge koje pružate donose dobar prihod.
Marketinški komplet je alat koji ima širok spektar primjena. Prikladan je i na tematskim resursima - posebnim stranicama na kojima se početnik franšizer mora prvo registrirati. Ne potcenjujte i društveni mediji. Dakle, na Vkontakteu, Facebooku, Instagramu, Twitteru postoje grupe posvećene franšizingu. Promovirajte svoj proizvod u tematskim zajednicama.
Promoviranje franšize zahtijeva ulaganja. Morat ćete uključiti cijelo osoblje: internet marketingu, copywriterima, dizajnerima. Dobro reklamni tekst privući će stotine ambicioznih preduzetnika. Loš će uništiti vašu reputaciju u očima potencijalnih primatelja franšize.
Gore je navedeno trajanje registracije tehničkih specifikacija. Kako prodati franšizu bez žiga? Prodavac koji ima uspješan poslovni model i posluje pod brendom koji potrošači povezuju sa svojim aktivnostima neograničen je u sklapanju ugovora.
U ovom slučaju, ugovor uključuje klauzulu o korištenju znanja i jedinstvenog logotipa organizacije. Ovo je razumljiva, legalna, transparentna metoda interakcije.
Kako prodati franšizu bez otvaranja jedne prodavnice
U oblasti prodaje postoje stručnjaci uskog profila. Neke glavne maloprodajne operacije. Drugi su veleprodaja. Treći je specijalizovan za franšizing. Potonji su sposobni za razvoj zanimljiva ideja za prodaju robe bez otvaranja jedne prodavnice.
Profesionalci u svojoj oblasti uspijevaju izgraditi franšiznu mrežu po jednom od modela koji rade. Međutim, oni ne razvijaju vlastiti biznis, a ova činjenica se ponekad koristi kao USP. Obećavaju da će sve svoje napore posvetiti podršci budućim partnerima. Ovo privlači potrošače.
Razmišljanja o tome kako prodati franšizu u inostranstvu dolaze do vlasnika velikih kompanija. Oni koji su uspjeli promovirati svoj brend u regijama Rusije. Ali još uvijek je malo domaćih kompanija koje posluju u inostranstvu. Međutim, većina njih je ograničena na zemlje postsovjetskog prostora.
Istražite svoje konkurente. Ovo je jedini način da uvjerite potencijalnog primaoca franšize u prednosti vašeg poslovnog sistema. Uključite konsultacije, obuke i podršku u paket koji prodajete. Uvjerite potencijalnog kupca da pružate dokazanu šemu koja će mu omogućiti da dobije finansijsku nezavisnost. Uostalom, to je ono što mnoge ljude privlači u franšizing.
Važno! Kako se povećava broj partnera primatelja franšize, povećavat će se i opterećenje posla. Uvjerite se da vam vaše osoblje omogućava da efikasno ispunjavate svoje obaveze.
Paušalni doprinos zavisi od dobiti koju će partner naknadno ostvariti za tri do pet meseci. Ovaj iznos je projektovan na osnovu prihoda vaše firme. Ako je mjesečni profit 300 hiljada, franšiza se mora prodati za najmanje 900 hiljada.
Kada svom budućem partneru govorite o izgledima, nemojte preuveličavati prihode ili šutjeti o mogućim poteškoćama. Dajte samo istinite informacije. Vaša reputacija zavisi od uspeha primaoca franšize.
Razvili ste uspješan i atraktivan posao koji bi svi željeli voditi. Kod franšizinga nije sve tako jednostavno: prodaja franšize je čitava nauka. Sam posao postaje proizvod na tržištu, za koji morate pronaći klijenta i uvjeriti ga da mu je proizvod prikladan. Pročitajte naš materijal o tome kako prodati franšizu vašeg poslovanja.
Priprema za prodaju
Za poslednjih godina Franšizing je postao popularan i etabliran fenomen. Ovo je odlična opcija za ambiciozne preduzetnike, jer im davalac franšize nudi osnovu za pokretanje i pomoć, kao i druge povezane mogućnosti: reputaciju, manje odgovornosti, itd. Općenito, to je "lako" novac za dobiti. Korisnik franšize može samo održati imidž brenda i u svemu poslušati „velikog brata“. Dakle, davalac franšize neće samo dobiti dodatni izvori zarade, ali će i proširiti mrežu, šireći svoj uticaj na regije čije su specifičnosti dobro poznate domaćim nadobudnim preduzetnicima.
Svaka kompanija želi da ima mnogo filijala i svoju dobit, ali je teško upravljati njima. Franšizing smanjuje opterećenje glavnog ureda bez gubitka kvalitete zbog rizika koje snosi sam primatelj franšize.
Franšizing smanjuje opterećenje glavnog ureda bez gubitka kvalitete zbog rizika koje snosi sam primatelj franšize.
Tehnologija prodaje franšize počinje odlukom o stvaranju franšize. Ne može svako preduzeće priuštiti ovaj nivo korišćenja resursa. Prvo morate procijeniti:
- Status kompanije. Mora zaista raditi i biti profitabilan.
- Jednostavnost standardizacije. Da li je dovoljno jednostavno sistematizirati rad kompanije i implementirati svoje standarde u drugoj kompaniji?
- Brzina učenja sistema rada (obuka ne bi trebalo da traje duže od tri meseca).
- Spremnost kontakt baze za proširenje aktivnosti. Razvili ste rad sa određenim dobavljačima, strategije oglašavanja, dobro odabran asortiman i slično.
- Brand. Primateljima franšize je lakše pristati na saradnju sa poznatim i poznatim imenom na tržištu.
Ako je operativni sistem vaše kompanije još uvijek daleko od idealnog, ostavite po strani planove velikih razmjera i radite na njegovom razvoju. Franšiza je model uspešno poslovanje, koja ima šansu da preživi čak i kada primaoci franšize pogreše. Ako je i original nesavršen, kopije se i dalje neće moći razviti u profitabilan posao i donijeti prihod svom partneru.
Formiranje ponude
Sljedeći korak je istraživanje. Imajte na umu da ne samo da ćete morati da radite sa „matičnom” kompanijom kako njen razvoj ne bi stao, već i da brinete o franšiznoj mreži. Proučavajte moguće konkurente, posebno obraćajući pažnju na lidere na tržištu, njihovo iskustvo i karakteristike rada. Ovo će vam dati potpunu sliku industrije i pomoći vam da shvatite kako da se izdvojite. Zatim kreirajte model franšize planirajući svoj finansijski promet. Uzmite u obzir prihode i rashode, profitabilnost, vrijeme povrata i potrebna sredstva za razvoj. Morate razumjeti da li je vaše poslovanje dovoljno snažno da izdrži velike promjene.
Ključni odjeli koji su neophodni za razvoj franšizinga su odjel prodaje i odjel podrške (poslovno savjetovanje). Pošto je franšiza proizvod, potrebno ga je učiniti atraktivnim i svijetlim da bi se mogao prodati. Kvalitetan rad odjela za podršku, koji će podržati životno održavanje sistema, uvjeriće primaoca franšize u vas.
Kreiranje franšize će zahtijevati ulaganja, pa ćete s prvom prodajom ući u minus. Morate pripremiti dovoljno resursa za ovaj period i biti sigurni da će kompanija moći održati svoju poziciju.
Ekonomski model treba da odražava i mogućnosti podrške franšizama – prije svega, pomoć u razvoju i kontroli. Ovdje predviđate da li ćete uz pomoć odjela za podršku moći pratiti usklađenost sa standardima kompanije i lojalnost korisnika franšize, koji bi mogli na kraju i prestati s poslovanjem koristeći vaš model. Velike kompanije Oni implementiraju čitave sisteme kako bi zaštitili sistem od kopiranja.
Ako ste kao rezultat vašeg istraživanja dobili pozitivne prognoze za svoju franšizu, možete je početi pretvarati u proizvod i. Njegova atraktivnost često kompenzuje mnoge nedostatke projekta, kao što je spora otplata. Ponekad, da bi franšiza postala poželjna, potrebno je samo prelijepo pakovanje i upadljiva statistika. Osim toga, što je ideja originalnija, to će se više mladih preduzetnika odazvati na nju.
Promocija franšize
Trebat će vam strategija oglašavanja, alati i jasno razumijevanje vaše ciljne publike. I sastojaće se uglavnom od preduzetnika početnika koje privlače uslovi rada u staklenicima. Ostatak publike su poduzetnici sa iskustvom koji takvu kompaniju vide kao način dodatni prihod. Da promovirate svoju franšizu među ciljnom publikom, koristite sljedeće kanale:
- Industrijske izložbe. Opcija za pronalaženje iskusnih preduzetnika. Možete predstaviti svoj posao ili samo reklamirati u svakom slučaju, bolje je biti tamo lično i razgovarati sa potencijalnim klijentima uživo. Manje je vjerovatno da će biti u iskušenju pakiranja i postavljati više pitanja o poslovnim procesima franšize.
- je posebno važno za utjecaj na pridošlice, budući da većinu informacija dobijaju na društvenim mrežama. Ovo uključuje ne samo promociju grupe, već i postavljanje oglasa u tematskim zajednicama.
- Promocija franšizne web stranice. Ovdje posebnu pažnju treba obratiti na SEO.
- Postavljanje informacija u katalozima franšiza i na tematskim Internet resursima.
- , na primjer, sa centrima za obuku ili poslovnim školama. Na ovaj način publika će informacije o franšizi dobiti lično od stručnjaka.
Finalize promotivna ponuda ovisno o publici i regiji na koju ciljate. To neće zahtijevati puno resursa, ali će takva personalizacija privući više kupaca. Tada će glavni posao obaviti odjel prodaje. Njegovi stručnjaci sami moraju privući primatelje franšize, na primjer, uz pomoć aktivna prodaja i hladne pozive. Njihov glavni cilj je da dovedu zainteresovane kupce i kontaktiraju kompaniju radi kupovine.
Kupovina franšize je odgovoran korak za primaoca franšize, koji se po trajanju ne može porediti sa kupovinom jakne ili čak telefona. Klijent će dugo sumnjati, vagati, proučavati i savjetovati se. Sve ovo vrijeme vaša kompanija treba stalno biti tu da vam pomogne u donošenju odluke i pruži informacijsku podršku. Problemi su često povezani sa u gotovini. U ovom slučaju vrijedi razmisliti o promocijama posebne ponude, programi koji se odnose na grantove, subvencije ili planove na rate. Također možete razmotriti prodaju franšize bez paušalne naknade (međutim, zapamtite da je to rizično).
Izbor primaoca franšize
Prodaja franšize je dobra jer prodavac može izabrati kupca (a ne samo obrnuto). Intervju s potencijalnim klijentom je prirodna pojava, jer morate biti sigurni da osoba pozvana da doprinese razvoju reputacije brenda ne izgubi obraz ili vas iznevjeri. Tokom intervjua vodite se intuicijom preduzetnika i unapred sastavljenim portretom idealnog primaoca franšize. Saznajte da li je klijent dovoljno redovan, jer je kupovina franšize dugoročna saradnja. Biće šteta da osoba koja se umori od posla nakon šest meseci potroši toliko vremena i truda. Ali ambiciozni i ambiciozni korisnik franšize može vas iznevjeriti ignoriranjem pravila i standarda poslovanja ili čak pokušajem da ukrade ideju.
Ambiciozni i ambiciozni korisnik franšize može vas iznevjeriti ignoriranjem poslovnih pravila i standarda ili čak pokušajem ukrasti vašu ideju.
Uzmite u obzir karakteristike publike: iskustvo preduzetnika početnika ne uliva povjerenje, takvi kupci osvajaju neiscrpnim entuzijazmom. Ali prije ili kasnije mogu se pojaviti nesuglasice, nezadovoljstvo i anksioznost, što će isisati svu energiju iz novajlije. Stoga, tokom intervjua sa iskusnim preduzetnicima, odlučujući faktor je menadžersko iskustvo. Istražite informacije o prethodnom poslovanju ili radnim mjestima klijenta koristeći otvorene izvore i recenzije poslovnih partnera.
Ako korisnik franšize želi razviti posao u regiji koja vam nije poznata, istražite njegov potencijal. Vrijedi razjasniti na intervjuu finansijsko pitanje: Kao i entuzijazam, novac može ponestati tokom teškog perioda, a onda ćete morati da se nosite sa problemima. Dakle, o poteškoćama se razgovaralo, ostaje samo da se proda franšiza pouzdanoj osobi i hrabro razvija posao. Tada ćete vjerovatno imati sistem uspješnog rada zasnovan na principima franšizinga.
Prodaja franšiza je odličan način da proširite sferu utjecaja vlastitog poslovanja, privučete investicije i dobijete dodatni profit. S tim u vezi, mnogi uspešnih preduzetnika Zabrinjava me pitanje kako prodati franšizu vašeg poslovanja. U članku se opisuje proces kreiranja i pakiranja franšize, a također se govori o značajkama oglašavanja i prodaje franšiza putem interneta.
Ko može prodati franšizu svog poslovanja
Prije nego počnete kreirati i prodavati vlastitu franšizu, trebali biste se upoznati sa karakteristikama ovog posla, kao i postojeće vrste i vrste franšiza. Nađi detaljne informacije na sva ova pitanja možete
Organizacija može prodati franšizu svog poslovanja ili pojedinac, registrovan kao individualni preduzetnik. Vrsta djelatnosti nije ograničena zakonom. U Rusiji je uslužni sektor popularniji i catering, međutim, niko vam neće zabraniti da stavite franšizu na prodaju proizvodno preduzeće ili trgovinska organizacija. Dakle, teoretski, apsolutno svaka organizacija ili pojedinačni poduzetnik može postati prodavač franšize.
U praksi su stvari malo komplikovanije. Glavni uslov za izvodljivost prodaje franšiza je interes potencijalnih kupaca. Dakle, da bi ambiciozni poduzetnici razmišljali o kupovini vaše franšize, posao mora potpasti pod sljedeće kriterije:
- Kompanija posluje na tržištu dugi niz godina i donosi stabilan profit;
- Brend je popularan među potrošačima, dobro poznat i lako prepoznatljiv;
- Šema rada je otklonjena i testirana u praksi. Može se opisati u obliku tehnika i uputstava korak po korak;
- Kompanija ima provjerene dobavljače od kojih kupuje potrebnu opremu, roba i materijali;
- Za rad nije potrebno visoko kvalifikovano osoblje. Zaposleni moraju biti obučeni u kratkom roku;
- Poslovanje se lako može prilagoditi različitim regionima naše zemlje;
- Može se izračunati veličina početne investicije, period povrata i približan iznos primljene dobiti;
- Davalac franšize je spreman pružiti podršku i savjete kupcu franšize u početnoj fazi organizacije poslovanja.
Prodavac franšize mora imati potpuno legalan posao. Ako su za obavljanje djelatnosti potrebne posebne dozvole i licence, davalac franšize ih mora imati.
Zašto je prodaja franšiza isplativa
Za kupca franšiza - ovo je odlična prilika da počnete raditi za sebe minimalni troškovi pod prepoznatljivim brendom, koristeći iskustvo i dugogodišnje iskustvo poznate kompanije. Što se tiče prodaje franšiza, ona je korisna za vlasnika preduzeća jer:
- Davalac franšize širi svoje poslovanje, čini brend prepoznatljivijim i poboljšava svoju reputaciju;
- Od svakog novog primaoca franšize, prodavac prima paušalnu isplatu za pravo na rad pod svojom robnom markom;
- Procenat od dobiti koju prima franšiza prenosi mjesečno na račun davaoca franšize.
Dakle, franšiza omogućava prodavcu da zaradi dodatnu zaradu i proširi svoju sferu uticaja, a da pritom ne ulaže nikakav napor.
Kako kreirati franšizu za svoje poslovanje
Prije nego što date franšizu za svoje poslovanje, morate registrirati prava na svoj brend, logo i zaštitni znak. To se može učiniti u patentnom uredu (Rospatent) online ili direktnim kontaktom. Da biste registrovali brend, potrebno je da podnesete prijavu i platite državnu taksu, nakon što ste prvo proverili jedinstvenost logotipa u jedinstveni registar. Registracija prava može trajati od 4 do 12 mjeseci, pa je bolje da se o tome pobrinete unaprijed.
Ako su prava registrovana i kompanija ispunjava gore navedene kriterijume, vlasnik preduzeća nastavlja sa kreiranjem i pakovanjem franšize. Da biste to učinili, možete kontaktirati specijalizirane agencije ili koristiti upute korak po korak u nastavku.
Analiza tržišta
Prije nego što kreirate franšizu za svoje poslovanje, vrijedi provesti analizu tržišta i identificirati ciljnu publiku, odnosno one koji bi bili zainteresirani za kupovinu franšize. Znajući na koju kategoriju ljudi da se fokusirate, možete pripremiti prijedlog uzimajući u obzir njihove potrebe, sumnje i finansijske mogućnosti.
Proučavanje ciljne publike provodi se analizom konkurenata, korištenjem logičkih metoda, socijalne ankete. Što se preciznije utvrđuju potrebe kupaca, veća je šansa za prodaju maksimalnog broja franšiza i osiguranje održivog profita u budućnosti.
Priprema ugovora
Ugovor o komercijalnoj koncesiji sklapa se između kupca i prodavca franšize. Bolje je povjeriti razvoj njegovog projekta profesionalni advokati ili naručite na web stranici Rospatenta. Možete, naravno, koristiti obrazac ugovora preuzet na Internetu, ali u ovom slučaju morate pažljivo provjeriti sve njegove točke. Posebnu pažnju treba obratiti na sljedeće tačke:
- Iznos paušalnog doprinosa i mjesečne uplate davaocu franšize;
- Zahtjevi za poslovanje, usklađenost sa standardima kompanije i sposobnost uvođenja inovacija i vlastitih ideja u strategiju;
- Ograničenja lokacije i obima prodaje;
- Postupak rješavanja sporova i uslovi za produženje i raskid ugovora.
Ugovor treba da bude prilagođen konkretnom poslovanju i da sadrži sve bitne tačke kako bi se izbegli nesporazumi u budućnosti.
Priprema franšize
Priprema franšize- Ovo je najodgovornija i najintenzivnija faza. Prije nego što počne, potrebno je izvršiti potpunu analizu finansijskih i ekonomskih aktivnosti kompanije, identifikovati njene snage i slabosti. Direktna priprema franšize uključuje:
- Registracija u obliku instrukcija svih finansijskih i ekonomskih procesa kompanije, od kupovine robe i opreme do kolektivnog ugovora, šeme pretraživanja kupaca i reklamnih kampanja.
- Izrada smjernica za korištenje korporativnog identiteta kompanije.
- Razvoj sistema za zapošljavanje, obuku i adaptaciju zaposlenih.
- Formiranje sistema obuke i podrške za primaoce franšize.
- Izrada računovodstvene dokumentacije i nacrta poslovnih planova.
U idealnom slučaju, uputstva treba da sadrže vizuelne grafikone, dijagrame i tabele. Još je bolje ako je materijal predstavljen u obliku prezentacija i videa.
Pakovanje franšize
Franšizno pakovanje uključuje razvoj kratkog koncepta i francuske knjige.
Kratak koncept je svojevrsna poslovna prezentacija. Upravo to vidimo kada kliknemo na reklamni baner kompanije koja prodaje franšizu.
Ovo je komercijalni prijedlog koji stane na 1-2 lista, koji otkriva glavne karakteristike i prednosti poslovanja. Njegov cilj je zainteresovati potencijalnog kupca i potaknuti ga da zatraži dodatne informacije o kompaniji. Uspjeh prodaje ovisi 90% o tome koliko je koncept dobro osmišljen.
Ako je cilj postignut i kupac želi da dobije detaljnije informacije o poslovanju, šalje mu se francuska knjiga. To je prezentacija koja odgovara na sva moguća pitanja potencijalnog primatelja franšize.
Svrha francuske knjige je uvjeriti kupca u isplativost poslovanja, pokazati njegove prednosti u odnosu na konkurente i odagnati moguće brige i strahove. Francuska knjiga mora imati atraktivan dizajn, biti uvjerljiva i sadržavati potpune i pouzdane informacije.
Prodaja franšize
Nakon što je franšiza kreirana i upakovana, možete preći na najvažniju fazu – prodaju franšize. Da biste to učinili, morate kvalitetno organizirati reklamna kompanija i ne razočarati kupca u fazi završetka transakcije.
Oglašavanje franšize
Prodaja franšize počinje kreiranjem vlastite web stranice. Mora biti u potpunosti prilagođen prodaji franšize. Na web stranici potencijalni kupac može saznati sve informacije koje ga zanimaju o poslu. Web stranica je “lice kompanije” i stoga je potrebno pažljivo razmotriti njen dizajn i sadržaj.
Možete tražiti partnere koji su spremni kupiti franšizu na jedan od sljedećih načina:
- Učešće na franšiznim izložbama i događajima posvećenim razvoju poduzetništva. Na takvim sastancima možete predstaviti svoju franšizu i direktno komunicirati s potencijalnim kupcima. Prednost učešća u događajima ove vrste je mogućnost maksimalnog komuniciranja ciljnu publiku. Uostalom, ako osoba dođe na takvu izložbu, u početku je zainteresirana za kupovinu franšize;
- Oglašavanje u medijima i Internetu. Ovo je prilično skup način za privlačenje korisnika franšize, ali vrlo efikasan. Oglašavanje se može postavljati na društvenim mrežama u tematskim grupama i zajednicama, kao i putem reklamne mreže Google i Yandex kroz kontekstualnu dostavu zainteresiranim korisnicima;
- Oglašavanje na prodajnim mjestima i pružanje usluga. Informacije da kompanija traži poslovne partnere mogu se postaviti direktno u urede i maloprodajne objekte. Ljudi koji kontaktiraju kompaniju kao klijenti mogu jasno vidjeti uspjeh poslovanja i žele se okušati kao korisnik franšize.
Za bržu prodaju bolje je koristiti sve moguće kanale promocije franšize istovremeno.
Dogovaranje
Veoma je važno da ne propustite potencijalnog partnera koji je zainteresovan za kupovinu franšize dok se posao ne zaključi. Da biste to učinili, morate stalno održavati kontakt s kupcem i odmah odgovoriti na sva njegova pitanja. Korisnik franšize mora se osjećati podržan od strane vlasnika poduzeća i biti siguran da ga neće izgubiti nakon kupovine franšize.
Transakcija se može obaviti na daljinu ili se strane sastaju lično kako bi potpisale ugovor o kupoprodaji franšize. U prvom slučaju, kopije ugovora potpisuju davalac franšize i primatelj franšize naizmjence i međusobno se šalju poštom. Paušalni iznos se prenosi na bankovni račun prodavca, nakon čega kupac postaje punopravni vlasnik franšize.
Preporučljivo je da se strane lično sastanu kako bi potpisale sporazum. Tokom transakcije možemo ponovo razgovarati ključne tačke i otkloniti nesporazume. Osim toga, lična komunikacija pomaže u jačanju partnerstva.
Prilikom prodaje franšize vlastitog poslovanja važno je uzeti u obzir sve ključne točke i izbjeći propuste i nedostatke koji kasnije mogu skupo koštati. U osnovi, davaoci franšize prave sljedeće greške:
- Nedostatak karakterističnih karakteristika i kompetentnog predstavljanja prednosti franšize u odnosu na ostale ponude na tržištu. Čak i ako je posao uspješan i gotovo 100% vjerovatno će donijeti profit partneru, niko neće htjeti kupiti franšizu „bez zaokreta“.
- Veličina paušalnog iznosa naknade ili tantijema je neproporcionalno visoka. U potrazi za profitom, vlasnici preduzeća često naduvaju cijenu franšize. Kupci, pak, sami biraju najviše odlične ponude. Da biste izbjegli takvu situaciju, potrebno je objektivno procijeniti svoje poslovanje sa pozicije primaoca franšize, razmisliti da li biste za takav novac kupili franšizu.
- Proračuni i opisani pokazatelji se ne poklapaju sa stvarnošću. Ako kupac sumnja u istinitost informacija opisanih u komercijalnom prijedlogu, davalac franšize mora dokazati točnost podataka konkretnim primjerima, obiđite već operativne tačke.
- Nekvalitetno pakovanje franšiza. Zainteresovati kupca komercijalnu ponudu i uvjereni u pouzdanost i profitabilnost poslovanja, važno je razmisliti ne samo o sadržaju, već io dizajnu franšize.
- Neregistrovani logo, brend i zaštitni znak. Bez registracije prava, prodaja franšize je nemoguća.
- Loše sastavljen ugovor o kupoprodaji franšize. Greške u ugovoru mogu dovesti do sukoba, sporova i neugodnih situacija. Da biste izbjegli ovu situaciju, bolje je povjeriti izradu ugovora profesionalcima.
- Želja za prodajom maksimalnog mogućeg broja franšiza na uštrb kvaliteta i pouzdanosti transakcija. Važno je zapamtiti da svrha prodaje franšiza nije samo dobivanje paušalnih plaćanja, već i jačanje reputacije i proširenje vlastitog poslovanja. Stoga, ne biste trebali prodavati franšizu „svima“. Prije prodaje franšize vrijedi procijeniti ozbiljnost namjera i poslovne kvalitete partneri.
- Nedostatak želje da se pomogne primaocima franšize u fazi formiranja poslovanja. Odgovornosti prodavača uključuju ne samo implementaciju franšize, već i podršku i savjetodavnu pomoć budućem poduzetniku koji je kupio franšizu.
- Nedostatak kontrole nad primaocima franšize. Ponekad biznismeni koji su primili paušalnu naknadu daju primaocima franšize potpunu slobodu. Takvi postupci mogu dovesti do narušavanja reputacije i negativno utjecati na poslovanje u cjelini.
- Neracionalni troškovi oglašavanja franšize. Ako trošak promocije franšize premašuje veličinu jednog paušalnog plaćanja, hitno je optimizirati reklamnu kampanju. U idealnom slučaju, ovo je najbolje prepustiti profesionalcima.
Da biste izbjegli greške, morate pristupiti stvari s punom odgovornošću. Većina franšiza koje se trenutno prodaju na tržištu su lošeg kvaliteta i nisu u mogućnosti da donesu profit partnerima. Stvaranje zaista kvalitetnog proizvoda zahtijeva ulaganje vremena, truda i novca.
U svom novom članku Ruslan Gadelyanov odgovara na pitanje da li je moguće prodati franšize bez otvorena tačka. Kako će kupac na ovo gledati? Na šta treba obratiti pažnju pri odabiru franšize ako želite da postanete partner? Pročitajte u nastavku.
Life hack: kako prodati franšizu bez otvaranja jedne prodavnice
Ruslan GadelyanovOdmah ću odgovoriti: možete raditi na ovaj način!
Ovaj model je pogodan za "lake" poslove ( maloprodaja, pružanje usluga), ali nije pogodan za velike i proizvodne kompanije.
U jednom od prethodnih članaka pisao sam o odjelu za podršku. Po mom mišljenju, ovo je najteža oblast u kojoj se radi. Da, svaki odjel ima svoje nijanse, ali ispunjavanje obaveza prema partnerima (primateljima franšize) je veoma odgovoran rad, a ovo je najvažnije.
Ako se posao izvede loše, partneri imaju pravo raskinuti ugovor. I moraćete da vratite ceo iznos za paušalnu isplatu.
Odjel za podršku je taj koji određuje u koje vrijeme će se partneri otvoriti, koliko brzo će dobiti robu, na kojem nivou će biti pružena podrška, gdje i koje vijesti će biti objavljene o otvaranju, kakav će marketing biti pokrenut , koje osoblje će raditi i još mnogo toga. Sa sigurnošću mogu reći da ako mu iskustvo poduzetnika omogući da odgovori na ove zahtjeve, moguće je prodati/kupiti franšizu.
Uspjeh partnera 80% zavisi od kompanije za upravljanje! 20% su akcije partnera.
Prilikom odabira franšize, prije svega, ne gledajte njihovu ambalažu, broj poslovnica, odjel prodaje, već odjel za podršku. Ako je šef kompanije specijalizovan za prodaju, onda kompanija ima skupe prodavače koji dobro govore. Njihov glavni prihod je da zarade što više na paušalnom iznosu.
Dobar primjer franšize je McDonald's. Tražen proizvod, odličan odjel za podršku, ogromna marketinška podrška. Oni prodaju franšize samo dostojnim i jakim partnerima koje sami biraju.
Dakle, prodaja franšize nepostojećem sopstvenom poslu prodajno mjesto sasvim realno. Svaki posao je kopija uspješnog poslovanja. Ako ste kopirali posao i promijenili ime, onda se ovaj model može prodati kao franšiza. Ali morate uzeti u obzir da će prodaja takve franšize biti teža od radnog modela s otvorenim prodajnim mjestom.
Da vidimo na šta treba obratiti pažnju društvo za upravljanje(MC) kada prodajete svoju franšizu:
- Posao bi trebao biti zanimljiv;
- Posao mora biti profitabilan;
- Lijepa ambalaža;
- Visokokvalitetna podrška.
Na šta bi potencijalni partneri trebali obratiti pažnju prilikom kupovine franšize:
- Da li posao odgovara vašim interesima?
- Ispunjava li profitabilnost vaša očekivanja;
- Marketing;
- Visokokvalitetna podrška;
- Iskustvo preduzetnika.
Kao što sam rekao, radio sam u mnogim oblastima franšizinga – pakovanje, prodaja, podrška, registracija žiga, logistička pomoć, pravni i računovodstveni konsalting, marketing i još mnogo toga. Na osnovu mog iskustva, vjerujem da postoji jasna granica između tržišta - maloprodaja, veleprodaja, I franšizing. Preduzetnici obično imaju određene sposobnosti u svojoj oblasti. I, vjerujem, tako i treba biti: teško je postati dobar računovodstveni stručnjak i istovremeno biti odgovoran. Stoga će shema koju sam predložio funkcionirati u praksi. Pokazat ću vam kako to učiniti na primjeru.
Vlastiti primjer
Franšiza daje kupcu pravo da koristi poslovne mehanizme zaštitni znak, softver, partnerstva. Prodavac franšize se naziva davalac franšize, a kupac primatelj franšize. Prilikom sklapanja ugovora o franšizi, kupac plaća jednokratnu uplatu - paušalnu naknadu. Svakog mjeseca isplaćuje prodavcu postotak od dobiti - autorske naknade.
Prednosti franšizinga
Prodaja franšize omogućava davaocu franšize ostvarivanje profita i proširenje poslovanja uz minimalna finansijska i materijalna ulaganja. Kupac igra ulogu motivisanog menadžera, koji nastoji da unapredi poslovanje i maksimizira profit. Zainteresovan je za pružanje kvalitetnih usluga ne manje od prodavca.
Prednosti franšizinga:
Primalac franšize i davalac franšize sklapaju ugovor prema kojem kupac plaća autorske naknade i paušalnu naknadu, a prodavac prenosi ekskluzivna prava na korištenje robne marke
Prodaja franšize je korisna za preduzetnike koji su formirali funkcionalan poslovni model i spremni su da ga repliciraju. Istovremeno, proizvod ili usluga moraju biti traženi, a sama kompanija mora uspješno poslovati na tržištu. Franšiza bi trebala postati punopravan posao za vaše partnere. Važan faktor- mogućnost obuke korisnika franšize za mehanizme upravljanja poslovanjem u kratkom vremenskom periodu (do 4 mjeseca).
Priprema za prodaju
Prije prodaje franšize pripremite partnerski paket, sastavite neophodna dokumenta i uputstva za poslovanje u regionima. Procijenite potencijal vašeg poslovanja i napravite listu zahtjeva za kupca. Razviti standarde i smjernice.
Preliminarna poslovna procjena
Donesite odluku o kreiranju franšize na osnovu analize vlastitog poslovanja. Procijenite faktore koji određuju uspjeh preduzeća:
Ako vaša kompanija ispunjava sve kriterije, počnite pripremati prijedlog franšize.
Provedite istraživanje o tržišnim liderima koji bi mogli konkurirati vama. Dobijte potpunu sliku industrije i pronađite sopstvene prednosti. Od uspješnih poduzetnika koji rade u vašoj oblasti možete naučiti iskustvo i mehanizme rada.
Možete procijeniti snage i slabosti svakog takmičara koristeći kriterije iz tabele
Planirajte finansijski promet uzimajući u obzir troškove i verovatne prihode, profitabilnost i period otplate poslovanja. Nacrtajte model franšize i identificirajte područja u kojima bi stvari mogle poći po zlu i rezultirati troškovima. Procijenite da li možete izvući kompaniju iz krize u slučaju gubitaka.
Najvažnije za davaoca franšize je da stvori strukture za konsultantsku podršku i kontrolu kvaliteta rada partnera, te osmisli mehanizme za održavanje života za sistem.
Ako prodajete proizvode, razmislite o nabavci i skladištenju, a ako prodajete usluge, razmislite o tome kako kupujete opremu. Pripremite dovoljno resursa da ne pokvarite svoju prvu prodaju.
Nakon što dobijete zadovoljavajuće rezultate istraživanja, počnite pripremati prijedlog franšize.
Priprema ponuda za kupce Privlačnost franšize za mnoge je zbog prisutnosti snažnog brenda i promišljenog stila. Ovi faktori kompenziraju sporu otplatu ili ozbiljnu početnu investiciju. Mladi preduzetnici su spremni da ulože novac originalne ideje
, ukrašen sa ukusom.
Prilikom izrade prijedloga za franšizu, sastavite dokumente u skladu s korporativnim identitetom kompanije - takav paket izgleda privlačnije od fascikle s crno-bijelim ispisima
zahtjevi za kupca franšize.
Napravite prezentaciju tako da kupca ne opterećujete nepotrebnim činjenicama, ali u isto vrijeme nema dodatnih pitanja za menadžere kompanije.
Pravna strana pitanja
Prije registracije franšizne ponude, registrirajte svoj logotip, korporativni identitet, naziv kompanije i zaštitni znak kod Rospatenta. Dokumenti za registraciju mogu se predati online. Idite na web stranicu Rosreestra i provjerite jedinstvenost brand name i logo.
Napominjemo da katalog nema klasifikaciju po kategorijama niti automatsko pretraživanje. Stranice ćete morati pregledati ručno. Da biste to izbjegli sami, kontaktirajte kompaniju za registraciju intelektualne svojine i naručite plaćenu inspekciju. Kao rezultat toga, dobit ćete dokument koji potvrđuje jedinstvenost naziva robne marke.
Prilikom podnošenja prijave, imat ćete prednost u odnosu na kompanije koje se kasnije prijave za registraciju imena. Ako registratori naiđu na dva identična imena, vaša prijava, podnesena ranije od vašeg konkurenta, će biti odobrena, a njegova će biti odbijena.
Period registracije naziva kompanije i žiga je 4-12 mjeseci. Za to vrijeme zaposlenici Rospatenta provode provjere jedinstvenosti i autorskih prava.
Prilikom registracije žigu se dodeljuje jedinstveni broj, a u sertifikatu se upisuje naziv firme koja ima pravo da ga koristi.
Bez registracije žiga, nemoguće je prodati franšizu. Ugovor o komercijalnoj koncesiji zaključen prilikom prodaje franšize predviđa prenos na kupca niza ekskluzivnih prava, uključujući korištenje registrovanog žiga - kako je navedeno u članu 1027 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Jedini izuzetak je kada je kompanija u procesu registracije žiga. U ovom slučaju možete zaključiti ugovor o licenci, a po završetku registracije - ponovo izdati u ugovor o franšizingu.
Ugovor o komercijalnoj koncesiji mora sadržavati klauzule koje definišu:
Prema standardnom ugovoru, davalac franšize mora kupcu franšize pružiti konsultantsku podršku nastavni materijali za početak rada i sprovođenje obuke. Možete uključiti u dokument dodatne stavke o nabavci opreme i sirovina, o preprodaji franšiza i dr. Razmislite o uslovima na način da korisnik franšize nema želju da raskine ugovor.
Prava koja kupac franšize ostvaruje od momenta zaključenja ugovora, u skladu sa zakonom:
Pored ugovora o franšizingu, možete sklopiti ugovor o proviziji, ugovor o licenciranju, ugovor o najmu opreme i druge ugovore sa primaocem franšize koji regulišu vaš odnos.
Izrada smjernica i standarda za franšizing
Dokument, drugi po važnosti nakon ugovora o komercijalnoj koncesiji, je upute korak po korak o poslovnom upravljanju. Kada pišete uputstva, detaljno opišite:
Detaljno opišite usluge koje pruža korisnik franšize:
U priručniku detaljno opišite radnu shemu kompanije i pogodnosti za primatelje franšize
Nakon prodaje jedne ili dvije franšize, možete prilagoditi bodove u vodiču u skladu sa stečenim iskustvom.
Promoviranje vašeg proizvoda
Odgovorite na pitanje zašto bi korisnik franšize trebao odabrati vaš proizvod. Pronađite jedinstvene prednosti ponude i naglasite ih. Širite informacije o prodaji vašeg poslovanja na internetskim resursima:
Kreiraj landing page na internetu - ukratko opišite prednosti franšize, navedite iznos ulaganja i mogući prihod, dodajte recenzije kupaca. Podatke popratite grafičkim informacijama. Na kraju dodajte obrazac povratne informacije i kontakt detalje. Ostavite link na stranicu gdje god da postavite oglas za prodaju franšize. Ako sumnjate u vlastite vještine, kontaktirajte reklamna agencija
- profesionalci će napraviti šarenu prezentaciju i pomoći u promociji proizvoda.
partnerski programi sa poslovnim školama i trenerima. Seminar za preduzetnike početnike - najbolje mjesto
za offline oglašavanje franšize Ponašanje sopstvene prezentacije
Pretraga i procjena kupaca za franšizu
Pregledajte kandidate prije prodaje franšize. Obavite intervjue kako biste bili sigurni da će ti ljudi doprinijeti brendu, a ne obrnuto. Preliminarno nacrtajte portret idealnog primaoca franšize. Zapišite kvalitete koje treba da ima, a tokom pregovora označite tačke koje vas zadovoljavaju.
