Rad na predmetu: Proces razvoja marketinške strategije za Nestlé u ruskim uslovima. Stefan De Loecker, generalni direktor Nestlea u Rusiji: O strategiji razvoja, odnosima s potrošačima i poukama iz krize Strategija razvoja kompanije

Sve kompanije moraju razmišljati o budućnosti i razviti dugoročne strategije koje će im omogućiti da brzo odgovore na promjenjive tržišne uvjete. Svaka kompanija mora pronaći svoj vlastiti stil poslovanja koji najbolje uzima u obzir specifične uslove, mogućnosti, ciljeve i resurse. Marketing igra važnu ulogu u strateškom planiranju. To pruža potrebne informacije da se razvije strateški plan. Strateško planiranje, zauzvrat, određuje ulogu marketinga u organizaciji. Prema strateškom planu, odjel marketinga, zajedno sa ostalim odjelima kompanije, nastoji ostvariti glavne strateške ciljeve. Marketinška strategija je skup dominantnih principa, specifičnih tržišnih ciljeva za duži period i odgovarajućih odluka za izbor i integraciju alata organizacije i tržišnog poslovanja na tržištu. Marketinška strategija se sastoji od osnovnih odluka koje definiraju skup marketinških alata, uključujući alate za dizajniranje i prilagođavanje (ažuriranje) obima robe i usluga, cijene, komunikacije i distribucije (prodaja, prodaja). Izbor marketinške strategije određuje poziciju, potencijal i tradiciju organizacije (kompanije, organizacije) na tržištu, specifičnosti proizvoda i tržišne uslove. Važnost odabrane teme istraživanja – “Implementacija funkcije tržišta u slučaju Nestlé” – proizlazi iz činjenice da marketing igra ključnu ulogu u aktivnostima kompanije. Prvo, daje vodeće metodološke principe – koncept marketinga koji uključuje usmjeravanje strategije kompanije prema potrebama njenih najvažnijih grupa kupaca. Drugo, marketing daje input strateškim planerima koji pomažu u identifikaciji atraktivnih tržišnih prilika i omogućavaju procjenu potencijala kompanije. Konačno, unutar svakog pojedinačnog odjela, marketing pomaže u razvoju strategije za izvršavanje zadataka. Svrha ovog rada je razviti marketinšku strategiju za Nestlé in ruski uslovi. Predmet analize u radu je proces marketing menadžmenta koji uključuje proces analize tržišnih prilika, odabira ciljna tržišta, razvoj marketinškog kompleksa i obavljanje marketinških aktivnosti. Osnovni ciljevi rada su: 1) proučavanje teorijskih aspekata kreiranja marketinške strategije preduzeća; 2) analiza tržišnih uslova za Nestle u Rusiji; 3) razvoj Nestle marketinške strategije.

Primjena raznolikog pristupa u radu na tržištu hrane. Posebnost fokusa kompanije na zdravu i pravilnu hranu. Suština principa dinamičke strategije kompanije. Analiza koncepta brzog odgovora i individualizacije.

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Nestle kompanija

Završeno: Shcherbakova Elena

Pikalova Anastasia

Kompanija Nestle (pun naziv - Nestle Strategische Allianz u ruskoj transliteraciji - Nestlé S.A., Nestlé Strategic Association) je švajcarska kompanija, najveći svjetski proizvođač hrane.

Početkom 1900-ih, Nestle je imao fabrike u SAD-u, Velikoj Britaniji, Njemačkoj i Španiji. Godine 1904. kompanija je počela proizvoditi čokoladu postigavši dogovor sa Švicarskom nacionalnom čokoladnom kompanijom. A 1905. godine, Nestle se spojio sa svojim dugogodišnjim rivalom, Anglo-Swiss Condensed Milk Company, i preimenovan je u Nestle and the Anglo-Swiss Dairy Company.

Godine 1907. kompanija je započela proizvodnju u punom obimu u Australiji, njenom drugom najvećem tržištu po obimu izvoza. U istom periodu izgrađena su skladišta u Singapuru, Hong Kongu i Bombaju kako bi se zadovoljile potrebe brzorastućih azijskih tržišta.

Grupa kompanija Nestle zauzima oko 1,5% globalnog tržišta hrane i pića, najveći je proizvođač u ovim kategorijama. U 2006. godini, prodaja kompanije širom svijeta dostigla je 78,8 milijardi dolara.

U 2006. godini, obim prodaje Nestle grupe kompanija u Rusiji iznosio je 1,4 milijarde američkih dolara.

Podržavajući globalni trend odabira potrošača u korist zdravog načina života, jedno od najvažnijih područja razvoja kompanije bila je globalna transformacija Nestlea u svjetskog lidera u oblasti zdravih i pravilnu ishranu.

U posljednje 3-4 godine potrošnja prirodne hrane obogaćene vitaminima, mineralima i elementima u tragovima porasla je za 35% širom svijeta. U Rusiji, 65% stanovništva, vodeći računa o svom zdravlju, radije bira proizvode visokog kvaliteta s dodatnom nutritivnom vrijednošću.

Nestle, odgovarajući na potrebe tržišta, ali i vođen željom da konstantno poboljšava nutritivnu vrijednost svojih proizvoda, fokusira se na zdravu i pravilnu prehranu. individualizacija strategije raznolikog odgovora

Među proizvođačima hrane, Nestlé ima najveću svjetsku investiciju u naučna istraživanja i tehnički razvoj. Ovaj fokus na istraživanje i razvoj odražava Nestléovu posvećenost proizvodnji proizvoda koji ne samo da su dobrog ukusa i lijepo predstavljeni, već su i zdravi.

Strategija razvoja Nestlea u Rusiji je, u suštini, istorija preferencija potrošača ruskog tržišta poslednje decenije. Počeli smo sa uvozom proizvoda, ali smo brzo prešli na organizovanje proizvodnje kroz kupovinu preduzeća. “Prvi smo kupili fabriku čokolade Rossiya u Samari. „Menadžeri Nestlea odlučili su da je „Rusija“ prije svega dobar brend“, prisjeća se gospodin Guldenberg. Paralelno sa kupovinom fabrika razvijali su se brendovi za lokalno tržište. Sada je Nestle započeo svoj „drugi val“ investicija na ruskom tržištu – razvoj poslovanja koji prodaje više od specijalizovani proizvodi, kao što je mineralna voda ili hrana za životinje.

Raznovrsni pristup radu na tržištu hrane činio je osnovu nove strategije i omogućio kompaniji da još efikasnije odgovori na potražnju potrošača. Zbog pristupanja brojnih kompanija Nestle asortimanu, dodato je na desetine novih proizvoda.

Nestle nastoji da sarađuje samo sa renomiranim dobavljačima koji su spremni da primenjuju standarde kvaliteta koje je ustanovio Nestle. U cilju kontinuiranog poboljšanja kvaliteta proizvoda i nivoa usluga, odnosi se sa dobavljačima analiziraju i procjenjuju. Kako se odnos između kompanije i dobavljača jača i razvija, potonji može dobiti status preferiranog dobavljača. Nestlé provjerava svoje ugovorene dobavljače kako bi utvrdio da li rade u skladu sa Nestléovim principima osnivanja ili, u najmanju ruku, kako bi osigurao da dobavljač ulaže sve napore da postigne najveću moguću usklađenost sa Nestléovim standardima. Ako aktivnosti dobavljača nisu u skladu sa Nestlé principima, kompanija će uvijek zahtijevati poduzimanje korektivnih mjera. Od Nestlé osoblja se očekuje da pokaže najviši nivo integriteta i profesionalizma u svim poslovnim odnosima. U slučaju nedoličnog ponašanja ili kršenja standarda i smjernica kompanije, primjenjivat će se administrativne sankcije. Kompanija Nestle nastoji da potrošačima prenese svoj stav o pravilnoj ishrani i zdravom načinu života. Posebno je pažljiv i odgovoran prema potrebi da djecu nauči pravilima zdrave prehrane.

pitanja:

Kojoj vrsti čiste strategije pripada kompanija?

Zato što je Nestle kompanija orijentisana na potrošače koja teži kreiranju proizvoda koji zadovoljavaju ukuse i želje potrošača u više od 100 zemalja u kojima kompanija posluje. Kompanija sluša potrošače i nastoji da se uključi u dijalog sa njima, uspostavljajući ga u mnogim zemljama putem telefonskih linija, internet stranica i drugih sredstava. Osim toga, nastojimo osigurati da naši proizvodi na najbolji način zadovolje preferencije potrošača i provodimo opsežna testiranja proizvoda kako bismo bili sigurni da će potrošači preferirati naše proizvode u odnosu na proizvode konkurenata, a iz toga možemo zaključiti da kompanija Nestle gravitira prema dinamičnoj strategiji - vrsta čistih strategija.

Principi dinamičke strategije:

b Teži potpunom zadovoljavanju zahtjeva potrošača;

ʹ Brza reakcija na promjenjive zahtjeve potrošača;

ʹ Osiguravanje visokog kvaliteta

Kojoj vrsti mješovitih strategija pripada kompanija?

b Strategija za brzo reagovanje na zahteve potrošača određena je upotrebom Nestle kompjuterizovanih sistema za automatsku obradu narudžbi, koji omogućavaju praćenje kretanja robe u distributivnoj mreži i brzo i efikasno odgovaranje na zahteve potrošača. Nestle, odgovarajući na potrebe tržišta, ali i vođen željom da konstantno poboljšava nutritivnu vrijednost svojih proizvoda, fokusira se na zdravu i pravilnu prehranu. Raznovrsni pristup radu na tržištu hrane omogućava kompaniji da još efikasnije odgovori na potražnju potrošača;

b Strategija individualizacije za svako tržište i svaku zemlju, budući da je Nestlé posvećen primeni principa delovanja u svim zemljama, uzimajući u obzir lokalno zakonodavstvo, kao i kulturne i verske karakteristike pojedinih zemalja.

Definisati ciljeve organizacije? način da se to postigne? ograničenja? Dinamika promjena?

Nestléov cilj je stvoriti proizvod visokog kvaliteta, dosljedan i dosljedan tokom vremena, koji će služiti potrebama potrošača za ishranom, zadovoljstvom i kvalitetom u koju mogu vjerovati.

Nestlé se pridržava sljedećih principa u postizanju ciljeva kompanije:

b podržava poljoprivredne i poljoprivredne proizvodne prakse i sisteme koji osiguravaju održivi razvoj, tj. zadovoljavanje dugoročnih ekonomskih, ekoloških i društvenih zahtjeva;

b. prima poljoprivredne sirovine putem trgovačkih kanala ili direktno od proizvođača i ne bavi se samostalnim komercijalnim aktivnostima u oblasti poljoprivrede;

ʹ podržava mehanizme koji olakšavaju redovno primanje prihoda poljoprivrednim proizvođačima;

b podržava sistem poljoprivredne proizvodnje koji je ekonomski održiv, društveno prihvatljiv i ekološki prihvatljiv, te stoga potiče održive poljoprivredne prakse;

ʹ pozdravlja korištenje novih tehnologija i napretka u poljoprivrednoj znanosti, uključujući mogućnosti koje pružaju moderne biotehnologije, gdje je njihov pozitivan utjecaj na sigurnost hrane, okoliš, poljoprivredne prakse i učinkovitost proizvodnje znanstveno dokazan i prepoznat od strane potrošača;

L pomaže lokalnim farmerima u Abidžanu i cijeloj Obali Slonovače, dijeleći s njima iskustvo i znanje o tome kako osigurati stabilan i pristojan prihod za svoje porodice povećanjem kvaliteta i prinosa sadnica kakao drveta. Međutim, kompanija ne uključuje djecu u ovaj proces. Mnogi od njih imaju priliku da studiraju, jer su uz naše učešće otvorene škole u regionu;

ʹ kompanija je u stalnoj interakciji sa nacionalnim vladama u implementaciji programa koji imaju za cilj da poboljšaju zdravlje miliona dece, kao i da ih podučavaju pravilima zdrave ishrane u periodu života kada još nisu u mogućnosti da samostalno prate ravnotežu vlastitu ishranu;

ʹ aktivno promoviše principe pravilne prehrane i zdravog načina života u cijelom asortimanu Nestlé proizvoda, a također širi znanje o obogaćivanju naših proizvoda mikronutrijentima i hranjivim tvarima.

Dinamika promjena

b vjerovatnoća promjene sastava vlade neće uticati na kompaniju, budući da prehrambena industrija nije strateški važna za državu i intervencija vlade je praktično svedena na nulu, izuzev indirektnog utjecaja kroz zakone;

b zbog ekonomske krize i pada deviznih kurseva može doći do malih gubitaka i poteškoća u prodaji kompanije, ali prilično beznačajnih jer je Nestle prilično velika međunarodna kompanija;

b kompanija Nestle je prilagođena savremenim uslovima i pozitivno reaguje na nove standarde kvaliteta i proizvodnje;

b - priliv uvozne analogne robe nema jak uticaj zbog činjenice da kompanija zauzima vodeću poziciju u prodaji i potražnji za svojim asortimanom robe;

b u vezi sa ekonomskom krizom, pogoršanje ekonomskog stanja građana dovodi do toga da će oni kupovati osnovna dobra. Potrošači će početi da kupuju kafu, čokoladu i druge Nestle proizvode u manjim količinama, iako će, naravno, nivo potrošnje i dalje ostati prilično visok.

b kompanija Nestle održava bilateralne odnose sa naučnim i stručnim organizacijama u cilju kontinuiranog ažuriranja i dopunjavanja znanja, što omogućava kompanijama Nestle grupe da stalno unapređuju svoje proizvode i kvalitet pruženih usluga;

Na globalnom nivou, Nestle se fokusira na SAP rješenja. Dugoročni zadatak je prenošenje maksimalnog broja poslovnih procesa na informatičku podršku ovih proizvoda. Ovaj posao je složen, postepen i podrazumeva značajne promene u procesima – kako u samoj kompaniji, tako iu sistemu koji se implementira.

Objavljeno na Allbest.ru

Slični dokumenti

Izrada strategije razvoja preduzeća na primjeru Profi-Stroy doo

Karakteristike referentne, konkurentske i funkcionalne strategije. Analiza finansijskih i ekonomskih aktivnosti preduzeća. Proučavanje tržišnih uslova, prednosti i slabosti kompanije i njene konkurentnosti. Obrazloženje za odabir strategije fokusiranja.

kurs, dodan 05.01.2013

Razvoj strategije razvoja na primjeru Windows-Hobbit poduzeća

Opis glavnih konkurentskih strategija za razvoj preduzeća. Analiza tržišne pozicije, globalnog okruženja, snage konkurencije, strateških resursa kompanije i identifikacija održivih konkurentskih prednosti za formulisanje strategije rasta kompanije.

kurs, dodan 21.10.2010

Razvoj strategije za La Dolce Vita LLC

Utvrđivanje ciljeva, kriterijuma i principa strateškog upravljanja razvojem turističkog preduzeća. Analiza faza, otkrivanje sadržaja i redosleda formiranja i implementacije strategije razvoja preduzeća. Izrada dizajnerskog rješenja kompanije.

kurs, dodato 13.06.2014

Fokus strategija

Teorijske osnove za razvoj strategije fokusiranja i njena uloga u jačanju tržišne pozicije firme. Strategije za osiguranje konkurentnosti preduzeća. Fokus strategija. Implementacija konkurentskih strategija. Konkurentna strategija Danone.

kurs, dodan 27.10.2008

Procjena odabrane strategije kompanije sa stanovišta daljeg razvoja organizacije

Određivanje glavnih kriterijuma za procenu efektivnosti marketinške strategije kompanije. Situaciona analiza efikasnosti preduzeća. Utvrđivanje konkurentske pozicije kompanije i procjena rizika poslovanja. Analiza troškova preduzeća.

kurs, dodato 29.08.2014

Uticaj eksternih faktora na implementaciju strategije građevinskog preduzeća

Pojam, zadaci i funkcije strateškog planiranja, njegove faze i principi, ograničenja u organizaciji. Strategije diverzificiranog i koncentriranog rasta, njihov uporedni opis. Analiza i unapređenje strategije razvoja kompanije.

teze, dodato 18.03.2015

Izrada strategije razvoja preduzeća Danone

Analiza spoljašnje okruženje organizaciju, njeno bliže i dalje okruženje. Organizaciona struktura preduzeća i opis organizacione kulture. Analiza asortimana i prodajne politike kompanije. Opis kadrovska politika kompanije. Izbor i implementacija strategije.

kurs, dodan 31.01.2014

Izrada strategije razvoja preduzeća na primjeru trgovačkog centra AutoRim

Opšti principi formiranja strategije razvoja preduzeća i implementacije strateškog upravljanja. Kratak opis aktivnosti trgovačkog centra AvtoRim, analiza njegovog finansijskog stanja. Odabir strategije razvoja kompanije i faze njene implementacije.

kurs, dodato 11.06.2014

Odabir strategije kompanije

Pojam, vrste i karakteristike strategija. Faze izbora strategije kompanije, metode njenog razvoja. Procena aktivnosti organizacije i prilagođavanja, SWOT analiza eksternih i internih parametara preduzeća. Procjena efektivnosti strategije kompanije.

kurs, dodan 20.01.2012

Strategije preduzeća

Opšte karakteristike preduzeća i ocena postojeće strategije nisu nemačke. Procjena i analiza makrookruženja kompanije. Ispitivanje njegovih snaga i slabosti. Analiza neposrednog okruženja. Razvoj i izbor strateških alternativa za razvoj kompanije.

kurs, dodan 25.02.2009

Nestle je najveća svjetska kompanija koja proizvodi hranu, stočnu hranu i kozmetiku. Moto kompanije je “Kvalitet proizvoda, kvalitet života”. Nestle poziva potrošače da vode zdrav način života kupujući samo visokokvalitetne i provjerene proizvode. Gdje je započela historija najpoznatijeg brenda danas?

Početak putovanja

Farmaceut iz Švajcarske po imenu Henri Nestlé krajem 19. veka bio je zbunjen stvaranjem formule za hranu za bebe koja bi tačno replicirala majčino mleko.

Na istraživanje ga vodi njegova supruga Clementine, kćerka doktora.

Često je pomagala ocu i viđala mnoga smrt djece. Clementine je znala da su problemi u ishrani jedan od čestih uzroka smrti novorođenčadi. Ona moli svog muža da joj pomogne. I uspeva! Henri proizvodi Farine Lactee Henry Nestle, koji se sastoji od mlijeka, brašna i šećera.

Jedan prodajni agent je predložio farmaceutu da promijeni znak u križ koji se nalazi na švicarskoj zastavi, ali je on odlučno odbio.

1988. godine grb je doživio promjenu - umjesto tri pilića, bilo je dvoje. Ovo je jednostavna asocijacija na porodice tog vremena.

Evropljani i Amerikanci s kraja 20. stoljeća najčešće su imali dvoje djece.

Prvi klijent. Prvi klijent kompanije bila je beba sa alergijom na majčino mleko. Jadna beba to nije izdržala i kravljeg mleka. Doktori su slegli ramenima. Henri Nestlé je djetetu ponudio vlastitu suhu formulu, koja nije izazvala alergije!

Dijete je spašeno zahvaljujući Nestleu. Slučaj je izazvao pometnju u zemlji i apotekarske mješavine su počele brzo da se rasprodaju ne samo u Švicarskoj, već i širom Evrope. Henrijev džep se postepeno punio.

Takmičari Charles i George Pagedie takođe nisu sedeli besposleni. Od 70-ih godina 19. veka njihova fabrika kondenzovanog mleka proizvodi formulu za hranu za bebe.

Fabrika Nestle nije izdržala i kao odgovor je počela proizvoditi kondenzirano mlijeko. Prije 1905. godine, ove dvije kompanije bile su žestoka konkurencija na tržištu mliječnih proizvoda. U to vreme, Nestlé je već otvorio fabrike u Španiji, Nemačkoj, SAD i Velikoj Britaniji.

Godine 1905. dvije kompanije su se spojile i formirale Nestle i Anglo-Swiss Milk Company. Od tog trenutka vlasnici su započeli aktivan rad na širenju prodajnog tržišta, započevši s osvajanjem Australije.

Koristan video: korporativni film o istoriji.

Šta su sa sobom doneli Svetski ratovi?

Prvi svjetski rat je sa sobom donio ozbiljne probleme.

Celokupna proizvodna snaga kompanije nalazila se na teritoriji „Starog sveta“, ali je put do tamo bio praktično zatvoren. Gotovo sve zalihe svježeg mlijeka su privedene kraju. Ali stanovništvu je bila potrebna velika količina mlijeka u prahu i kondenzovanog mlijeka - to je spasilo kompaniju u teškim vremenima. Zahvaljujući vladinom nalogu za vojsku, Nestle samouvereno ostaje na površini tokom preostalog ratnog perioda.

Kompanija čak kupuje nekoliko tvornica u SAD-u. Kada se rat završi, Nestlé ima skoro 40 fabrika - duplo više nego 1914.

Zanimljiva činjenica. Mnogi ljudi kompaniju povezuju sa čokoladom, ali ona čini samo tri posto ukupne prodaje.

Poslijeratni period je prilično teško pogodio proizvodnju. Sirovine su sve skuplje, kursevi padaju... Privreda se smirila. U ovom teškom vremenu pojavljuje se Louis Duples, bankarski stručnjak koji je spasio kompaniju od propasti.

Reformisavši proizvodnju, ponovo je uspostavio trgovinu. Istovremeno, Nestle proširuje svoj asortiman proizvoda. U prodaji su čokolada, sladno mleko, bebi pasta u prahu i svima poznata Nescafe kafa koja je napravila pravu senzaciju!

Tokom Drugog svetskog rata, Nestle je ponovo proširio svoju prodaju. Kafa, kondenzovano mleko i čokolada bukvalno lete sa polica. Ako je 1943. prihod bio jednak 100 miliona dolara, onda je do 1945. bio 245 miliona, a tačnije Nescafe donosi ovaj uspjeh kompaniji.

Nova spajanja

U poslijeratnim godinama, Nestle aktivno dopunjuje svoju proizvodnju i proširuje svoj asortiman.

Spajanje sa Alimentana S.A i Maggi pruža priliku za prodaju instant supa i začina. Godine 1950. Crosse & Blackwell su se pridružili Nestléu, a 1963. Findus. Kompanija sada prodaje supe u konzervi i smrznutu hranu.

Godine 1971., nakon spajanja sa brendom Libby, Nestlé je osnovao proizvodnju i prodaju voćnih sokova. Do 1974. godine prodaja kompanije je porasla za 50%.

Početak promjena

Godine 1974. Nestlé je otišao dalje trgovina hranom i preuzima dionice poznatog kozmetičkog brenda L’Oreal.

Ovo se radi kako bi se održala ravnoteža.

Na kraju krajeva, cijene kakao zrna se udvostručuju, a cijene kafe trostruke. U istu svrhu, kompanija kupuje dionice farmaceutske kompanije Alcon Laboratories Inc. Nestlé je ostao na površini od 90-ih godina 20. vijeka, eliminirajući trgovinske barijere. Otvaraju se nova evropska i kineska tržišta...

Rad 90-ih godina prošlog vijeka Upravni odbor je 1997. godine odlučio kupiti talijansku marku vode za piće.

San Pellegrino Iste godine kompaniju je vodio Peter Brabeck-Letman, koji je više volio ulagati novac u najprofitabilnija područja tržišta. Nešto kasnije marka je kupljena.

Spiller Petfoods Ali najveći dogovor kompanije bilo je spajanje sa kompanijom.

Karanfil

Rezultat pretrage Njen brend Friskies

, koji je Nestlé kupio za 3 milijarde dolara, donosi kompaniji neviđen prihod i čvrsto je pozicionira na tržištu trgovine hranom za kućne ljubimce. Brabeck se smatra jednim od najaktivnijih direktora kompanije, koji ju je skoro u potpunosti obnovio.

Nestlé danas

Danas je teško sresti osobu koja nije čula za kompaniju Nestle i nije probala njene proizvode.

U bilo kojoj prodavnici možete pronaći hranu za bebe, kafu, brze doručke i druge Nestle proizvode. Kompanija posjeduje ogroman broj fabrika širom svijeta, uključujući i Rusiju. Više od 60 zemalja širom svijeta voli i poštuje ovaj brend! Nestlé posjeduje 461 fabriku širom svijeta, 83 zemlje i 330 hiljada radnika bavi se proizvodnjom robe.

Nestle u Rusiji

Nestlé počinje svoje poslovni odnosi sa Rusijom u dalekom 19. veku.

Alexander Wenzel potpisuje ugovor o isporuci mliječnih proizvoda u naše krajeve, čime otvara dugogodišnju saradnju sa brendom.
Novi krug odnosa dogodio se tek u 20. veku.

Devedesetih godina distributivna mreža se aktivno razvijala, nudeći stanovništvu uglavnom kafu. Već 1996. Nestlé je postao punopravna kompanija u Rusiji, uspostavivši sistem prodaje i uvoza. Kompanija je 2007. godine dobila novo ime u našoj zemlji, „Nestlé-Rusija“.

Konkurenti. Glavni konkurenti kompanije su PepsiCo, Mars, Unilever.

Danas je Nestle najveća kompanija za proizvodnju hrane i pića. Dugoročni uspjeh nije obična slučajnost.

To je rezultat vrijednog rada i marljivosti upravnog odbora, koji nije posustajao u najtežim vremenima. Aktivna promocija brendova, stalna spajanja sa manjim kompanijama, beskrajno širenje prodajnog tržišta - sve je to dovelo Nestle do zapanjujućeg uspjeha!

Koristan video: korporativni film o aktivnostima u Rusiji.

Analiza sistema motivacije zaposlenih

Sistem podsticaja u Nestle filijali u Moskvi regulisan je sledećim regulatornim i lokalnim dokumentima (Tabela 7).

Tabela 7 — Analiza glavnih regulatornih i metodoloških dokumenata sistema motivacije rada u Nestléu

Format regulatornog i metodološkog dokumenta	Glavni sadržaj, indikatori dokumenta	Pozitivni / negativni aspekti u praksi korištenja dokumenta
Pravila za plaćanje rada	Principi kreiranja platnog sistema; kriteriji procjene radne snage; mjere	(+) je važan dokument, koji održava stabilnost grupnih odnosa zasnovanih na pravičnoj plati za relevantan rad (-) nakon odobrenja, nakon godinu dana zahtijevaju promjene, prilagođavanja na koje svaki tim uvijek mora upozoriti
Pravilnik o obračunu bonusa zaposlenih	Principi za obračun bonusa i pravila	(+) — efikasan alat omogućavajući zaposlenima da rade efikasno
Pravilnik o obezbjeđivanju dodatnog vremena za zaposlene	Principi raspodjele slobodnog vremena za zaposlene, pravila	(+) je efikasno sredstvo za podsticanje zaposlenih da rade efikasno (-) principi nisu uvek pravedni
Pravila za davanje besplatnih kupona zaposlenima	Principi za davanje besplatnih dozvola i propisi	(+) je efikasno sredstvo za podsticanje zaposlenih na efikasan rad (-) kriterijumi su veoma visoki

Stoga možemo reći da su glavne odredbe o motivaciji za rad propisane i naznačene u lokalnim dokumentima Nestlé podružnice.

Ova organizacija ima određeni sistem motivacije za rad.

Uključuje listu poticaja koji utiču na motivaciju zaposlenika.

Nestleov platni sistem je zasnovan na politici totalne nadoknade koja pomaže kompaniji da privuče, zadrži i motiviše zaposlene. Politike povezane sa strategijom kompanije omogućavaju zaposlenima da vide jasnu vezu između učinka i iznosa plaćanja.

Sistem nagrađivanja, koji se odnosi na zaposlene u Nestlé centrali i regionalnim prodajnim kancelarijama, pored plata, nudi širok spektar podsticaja, pogodnosti, mogućnosti za profesionalni rast i razvoj karijere.

Platne korpe su fiksne isplate: plate, beneficije, uključujući i one utvrđene zakonom, i isplate u slučaju preseljenja radnika i njegove porodice na novo radno mjesto.

Varijabilne isplate – godišnji i prodajni bonusi i razne vrste bonusa – osmišljene su da motivišu zaposlene za postizanje visokih rezultata.

Razmotrimo strukturu nagrađivanja zaposlenih u organizaciji (tab.

Tabela 8 – Struktura beneficija zaposlenih u Nestlé uredima i njihove promjene po godinama

Ime	Struktura plata,%	2014 u % do 2013 Alati za stratešku analizu preduzeća	2015 kao postotak u odnosu na 2014
2013	2014	2015
Platni spisak, ukupno	119,8	124,2
plata	67,9	68,2	69,4	120,3	126,4
Naknade i doplate, ukupno	10.8	10,9	11,6	120,8	31,0
Uključujući:
za rad vikendom i praznicima	8,7	8,7	8,8	121,9	50,5
zbog putujuće prirode posla	2,1	2,2	2,77	122,4	23,3
Dodatni dodaci i dodaci	21,3	20,9	123,0	234,6
Uključujući:
obavlja poslove odsutnog radnika	7,8	7,9	7,8	124,1	207,1
za visoko kvalifikovane	3,9	3,9	4,2	124,6	163,5
ostalo	9,6	9,1	6,9	125,2	393,8

Tako je u strukturi primanja zaposlenih u Nestlé filijali velika penzija - 67,9% u 2013. godini, 68,2% u 2014. godini.

i 69,4% u 2015. godini, naknade i isplate ove godine iznose 10,8%, 10,9% i 11,6%, a stimulišu i doplate i plaćanja - 21,3%, 20,9%, 19,0% ili u godini.

Struktura je prilično stabilna, plata/tarifa je do 70%, oko 20% su dodatne naknade i naknade, a oko 11% su kompenzacijske naknade i dodaci.

Pogledajmo dalje pokazatelje plata zaposlenih u Nestlé filijali (tabela.

Tabela 9 — Razlikovanje plata zaposlenih u Nestle filijali

Stoga treba napomenuti da je Nestlé filijala kompanije, koja razlikuje plate, pri čemu je najveća plata više od 4 puta veća.

Za 2013-2015. razlika između najniže i najviše plate smanjena je u 2015. godini za 3,0% u 2015. godini - za 6,5%.

Pogledajmo sistem nematerijalnih podsticaja za Nestle filijalu.

Među elementima nematerijalnog podsticaja, pažnju treba posvetiti zdravstvenim programima zaposlenih. Krajnji cilj kompanije u ovoj oblasti je postizanje nula povreda i profesionalnih bolesti.

Povezani programi i inicijative opisani su u Mapi puta za sigurnosne i zdravstvene usluge.

Međutim, programi trenutno ne pokrivaju sve kategorije zaposlenih, pa se ne koriste za kancelarijsko osoblje kompanije, kao ni za zaposlene u prodaji i istraživanju i razvoju. Međutim, kompanija ima za cilj da sistem upravljanja bezbednošću i zdravljem za sve Nestlé zaposlene uskladi sa međunarodnim standardima QHSAS18001.

Postoje uobičajeni načini nefinansijskog stimulisanja u kompaniji, kao što su klijenti, poznate kompanije, identifikovanje najboljih zaposlenih kojima se dodeljuju diplome i značke.

Analiziraćemo postojeći sistem motivacije u ovoj organizaciji i uporediti njegove snage i slabosti (Tabela 10).

Tabela 10 — Analiza sistema podsticaja Nestle industrije

Nastavak tabele. 10

2. Bonusi	Ovo je odličan podsticaj za timski rad, jer veličina svakog bonusa za svakog zaposlenog direktno zavisi od obima usluga ili dela celog odeljenja tokom godine	Za odjele kao što je računovodstvo, postoje poteškoće u određivanju količine posla koji obavljaju. Stoga sistem obračuna bonusa za zaposlene u ovim odjeljenjima nije dovoljno jasan za ostale zaposlene. Bonus sistem radi za menadžere klijenata, kao procenat prodaje i za starije menadžere
treće Promocija slobodnog vremena	Ovo je dobar podsticaj za efikasan rad, jer postoje određeni kriterijumi za ocjenjivanje učinka koji osiguravaju fleksibilan raspored	Dostupno samo menadžerima naloga i rukovodiocima
četvrto Plaćanje troškova prevoza ili vlastito transportne usluge	Troškove transporta zamjenjuju zaposleni koji su radili u organizaciji 1,5 godine. Ovo ohrabruje nove zaposlenike da ostanu u organizaciji duže vrijeme.	Vlastiti prijevoz dodjeljuje se samo menadžerima koji rade u organizaciji više od 6 godina i imaju visoke rezultate, za koje nisu razvijeni kriteriji. Druge kategorije nisu navedene
petine Zdravstveni programi	—	Dodjela sredstava nije redovna; sistem nije proizveden
6. Privilegije i nedostaci	—	Praksa vezana za upravljačko osoblje. Sistem raspodjele beneficija zaposlenih je nejasan

Kao što se vidi iz tabele. 10, mnogi elementi sistema podsticaja za rad u Nestlé kancelarijama imaju neke nedostatke.

Međutim, važnost postojećih elemenata i dobri rezultati.

Da bi zaposleni radili efikasno, nema potrebe da sistem stimulacije zaposlenih u organizaciji uključuje sve moguće elemente radne motivacije. Najvažnije je da sistem podsticaja koji postoji u organizaciji bude sveobuhvatan, razumljiv zaposlenima i da zadovoljava njihove potrebe. Ove karakteristike su karakteristične za Nestléov divizijski sistem, pa možemo zaključiti da je sistem motivacije za rad u ovoj organizaciji dobro razvijen.

To rezimira analizu postojeći sistem motivacije u ogranku kompanije Nestlé, možemo zaključiti da je sistem razvijen i dokumentovan.

Kompanija je prilično konkurentna u sistemu materijalnih i nematerijalnih podsticaja.

Slična poglavlja iz drugih radova:

Analiza aktivnosti JSOC Bashneft

2.1 Dinamika organizacione strukture

Glavni akcionari Naziv Lokacija Vrsta registrovanog subjekta Učešće u odobreni kapital,% CJSC Depozitno klirinško društvo Moskva Vlasnik 12.98 Iskhakov Ildar Akhmadullovich Vlasnik 0 …

Analiza aktivnosti Regionalni centar komunikacije (RSS), svoj ekonomska efikasnost

4.2 Organizaciona struktura

IN organizaciona šema jasno je naznačena raspodela odgovornosti i odnos svih sekcija RSS-a, kao i pojedinačnih dobavljača...

Analiza aktivnosti građevinske kompanije ZAO Chevy Costruzioni

1.2 Analiza organizacione strukture

Organizaciona struktura Chevy Costruzioni dd prikazana je na Sl.

1.1. Opća struktura menadžment čine direktor, glavni računovođa, zamjenici direktora, inženjeri energetike i glavni inženjer...

Uvođenje osnovnih tehničko-ekonomskih proračuna i planiranje proizvodno-finansijskih aktivnosti linearne dionice pruge

2.6 Odabir organizacione strukture

Trenutno postoje različiti oblici organizovanja proizvodnih jedinica na udaljenosti između šina (vidi Udžbenik Tihomirove, str. 43-45) ...

Zamena opreme kao faktor povećanja efikasnosti proizvodnje u OJSC NefAZ

1.2. Karakteristike organizacione strukture

Sedmočlani odbor upravlja aktivnostima kompanije, identifikujući prioritetne oblasti.

Izuzetna kompetentnost generalna skupština uključuje: promjenu statuta kompanije...

2.1 Opis organizacione strukture

Koristeći relevantne standarde za projektovanje konstruktivnih jedinica i implementaciju ispusta i tipskih konstrukcija, razvićemo posebnu organizacionu strukturu za upravljanje mašinskom radionicom...

Koncept rada je ilustrovan hardverskom instalacijom Mytishchi

2.2. Vrsta organizacione strukture

U zavisnosti od predložene šeme, početna organizaciona struktura se može klasifikovati kao funkcionalna...

Koncept rada je ilustrovan hardverskom instalacijom Mytishchi

Ispostavilo se da su koristi od ovakvog tipa organizacije za kompaniju manje-više iscrpljene nego što je utvrđeno...

Optimizacija kompanije FLIM

drugo
Marketinška strategija Nestlé Russia LLC

Karakteristike organizacione upravljačke strukture i strukture preduzeća

uspješnost logističke distribucije ponuda Trenutno kompanija zapošljava 189 ljudi, od čega 110 administrativnog osoblja (glavni inženjer, finansijski direktor, IT služba...

Organizaciona i ekonomska opravdanost dugoročnog plana razvoja agroindustrijski kompleks(na osnovu materijala iz PPK KPP.

E. Andreeva iz regije Morgas u Češkoj)

2.3 Analiza organizacione strukture

Način proizvodnje u svakom društveno-ekonomskom subjektu je kombinacija proizvodnih snaga i proizvodnih odnosa...

Organizacija i planiranje napajanja industrijskih preduzeća

1.2. Kreiranje organizacijske upravljačke strukture

Upravljačka struktura je prikazana dijagramom funkcionalne interakcije između službi upravljanja odjela glavnog inženjera (mehaničara) OGE i čelnika elektroindustrije...

Povećanje profita i profitabilnosti (na primjer, GTPUE "Belryba")

2.2 Analiza organizacione strukture

Za upravljanje kompanijom, njenim službama i strukturnim odjeljenjima razvijena je i odobrena upravljačka struktura zasnovana na linearnom funkcionalnom metodu distribucije odjela...

Izrada projekta za proširenje obima usluga popravke za transportno preduzeće

2.3 Analiza organizacione strukture

S obzirom na organizacionu strukturu organizacija, vidimo da ona pripada linearnoj funkcionalnoj upravljačkoj strukturi...

Obračun troškova proizvodnje

2.1. Razvoj organizacione strukture

Poznato je da je najpreciznija metoda za izračunavanje broja proizvodnih radnika zasnovana na normativnom doprinosu rada (operacija).

Međutim, prvo, ova metoda se primjenjuje samo na standardizirane čvrste čestice, a kao drugo...

Struktura kompanije

2.2 Kreiranje organizacione strukture

Lideri koji nameravaju da formiraju organizacionu strukturu moraju izabrati pozicije, strukturne jedinice, definisati svoja ovlašćenja, izabrati razne mogućnosti...

uvod

1. Karakteristike trenutne tržišne situacije, opis ciljnog tržišta i pozicije kompanije

1.1 Karakteristike proizvoda kompanije, kratak opis kompanije

1.2 Karakteristike vanjskog makro okruženja (PEST analiza)

1.1.1 Političko okruženje

1.2.2 Ekonomsko okruženje

1.2.3 Društveno-kulturno okruženje

1.2.4 Tehnološko okruženje

1.3. Karakteristike eksternih mikrokola kompanije

1.3.1 Potrošač

1.3.2 Dobavljači

1.3.3 Posrednici

1.3.4 Učesnici

1.3.5 Faktori uspjeha

1.3.6 Analiza glavnih razvojnih trendova

1.4 Analiza internog okruženja kompanije

1.4.1 Organizaciona struktura

SWOT analiza marketinških aktivnosti kompanije

2.1 Prednosti kompanije

2.2 Funkcije

2.3 Pretnje

3. Svrha i marketinški plan

3.1 Politika proizvoda

četvrto

Razvoj marketinških strategija

Spisak korišćene literature

uvod

Sve kompanije moraju razmišljati o budućnosti i razviti dugoročne strategije koje će im omogućiti da brzo odgovore na promjenjive tržišne uvjete.

Svaka kompanija mora pronaći svoj vlastiti stil poslovanja koji najbolje uzima u obzir specifične uslove, mogućnosti, ciljeve i resurse. Marketing igra važnu ulogu u strateškom planiranju. Pruža potrebne informacije za izradu strateškog plana. Strateško planiranje, zauzvrat, definiše ulogu marketinga u organizaciji. Prema strateškom planu, odjel marketinga, zajedno sa ostalim odjelima kompanije, nastoji ostvariti glavne strateške ciljeve.

Marketinška strategija je skup dominantnih principa, specifičnih tržišnih ciljeva za duži period i odgovarajućih odluka za izbor i integraciju alata organizacije i tržišnog poslovanja na tržištu. Marketinška strategija se sastoji od osnovnih odluka koje definiraju skup marketinških alata, uključujući alate za dizajniranje i prilagođavanje (ažuriranje) obima robe i usluga, cijene, komunikacije i distribucije (prodaja, prodaja).

Izbor marketinške strategije određuje poziciju, potencijal i tradiciju organizacije (kompanije, organizacije) na tržištu, specifičnosti proizvoda i tržišne uslove. Važnost odabrane teme istraživanja – “Implementacija funkcije tržišta u slučaju Nestlé” – proizlazi iz činjenice da marketing igra ključnu ulogu u aktivnostima kompanije.

Prvo, daje vodeće metodološke principe – koncept marketinga koji uključuje usmjeravanje strategije kompanije prema potrebama njenih najvažnijih grupa kupaca.

Drugo, marketing daje input strateškim planerima koji pomažu u identifikaciji atraktivnih tržišnih prilika i omogućavaju procjenu potencijala kompanije.

Konačno, unutar svakog pojedinačnog odjela, marketing pomaže u razvoju strategije za izvršavanje zadataka. Svrha ovog rada je razvoj marketinške strategije za Nestlé u ruskim uslovima. Predmet analize u radu je proces upravljanja marketingom koji uključuje proces analize tržišnih prilika, odabira ciljnih tržišta, razvoja marketing miksa i provođenja marketinških aktivnosti.

Osnovni ciljevi rada su: 1) proučavanje teorijskih aspekata kreiranja marketinške strategije preduzeća; 2) analiza tržišnih uslova za Nestle u Rusiji; 3) razvoj Nestle marketinške strategije.

prvo

Karakteristike trenutne tržišne situacije, opis ciljnog tržišta i pozicije kompanije

1.1 Karakteristike proizvoda kompanije, kratak opis kompanije

Kompaniju je 1866. godine osnovao švicarski farmaceut Henry Nestlé. Kreirao je hranu za bebe. Novi proizvod je dobio ime Henry Nestlé (Farn Lacte's Henry Nestlé), a nekoliko godina kasnije aktivno se prodavao u većini evropskih zemalja.

Početkom 1900-ih, Nestlé je imao fabrike u SAD-u, Velikoj Britaniji, Njemačkoj i Španiji.

Godine 1904. kompanija je počela proizvoditi čokoladu kada je postigla sporazum sa Švicarskom nacionalnom kompanijom za čokoladu.

Većina proizvodnih pogona je i dalje u Evropi, a izbijanje Prvog svetskog rata predstavlja veliki udarac za poslovanje kompanije.

Rat je, međutim, stvorio veliku potražnju za mliječnim proizvodima, potaknutu uglavnom povećanom državnom kupovinom. Kako bi se izborio s njima, Nestlé je kupio nekoliko drugih američkih fabrika. Do kraja rata posjedovao je 40 fabrika, a proizvodnja se skoro udvostručila od 1914. godine.

Krajem Prvog svjetskog rata kompanija je doživjela period ekonomske krize. Godine 1921. Nestlé je prvi put doživio poraz.

To je primoralo menadžment kompanije da proširi svoj tradicionalni asortiman proizvoda. Godine 1930. Nescafe je počeo proizvoditi kafu, koja je promijenila tradicionalni način konzumiranja kafe širom svijeta i brzo postala popularna.

Početkom 40-ih, kompanija je počela proizvoditi Nestea čaj.

S izbijanjem Drugog svjetskog rata, profitabilnost Nestléa je naglo opala zbog problema s širenjem svojih proizvoda u Evropi i Aziji i otvaranjem novih tvornica u zemlje u razvoju, uključujući i Latinsku Ameriku. Kompanija je preuzela vodeću ulogu u globalnom poslovanju sa kafom. Posleratne godine bile su najdinamičniji period u istoriji kompanije.

Trenutno, Nestlé proizvode u Rusiji predstavljaju sljedeći brendovi:

Kafa: NESCAFE®

Ostala pića: NESQUIK®, COFFEE-MATE®, NESTEA®

Čokolada i ostali konditorski proizvodi: NESTLE®, KIT KAT®, NUTS®, aero®, NESQUIK®, RUSIJA - velikodušna DUSHA®, BON PARI®, SHOK®, SAVINOV®

Kulinarski proizvodi: MAGGI®, TORCHIN®

Sladoled: NESTLE®, EXTREME®, MAXIBON®, MEGA®, 48 KOPEEK®, HEAVEN DREAM®, KIT KAT®, NUTS®, NESQUIK®, LARCHIK®, BON PARI®, NESTEA®, MOEVENPICK®

Žitarice i žitarice: BYSTROV®

Gotova jela: NESTLE®, NESQUIK®, KOSMOSTARS®, CHEERIOS®, FITNESS®, VOĆE;

Hrana za bebe: NESTLE®, NAN®, NESTOGEN®;

Klinička ishrana: CLINUTREN®, PEPTAMEN®, MODULEN®;

Voda za piće: HOLY SOURCE®, PURELIFE®, PERRIER®, VITTEL®, CONTREX®, S.

Gostoprimstvo: CHEF®;

Hrana za kućne ljubimce: PURINA® One, Purina VETERINARY DIETS®, FRISKIES®, GOURMET®, DARLING®, pas CHOW®, CAT Chow, PRO PLAN.

Nestléov portfelj proizvoda uključuje više od 8.000 brendiranih potrošačkih proizvoda.

Kompanija ima 513 fabrika i industrijskih preduzeća u 86 zemalja (14 kompanija u Rusiji).

Ruska divizija švicarskog koncerna Nestle, najveće svjetske kompanije za proizvodnju hrane i pića, povećala je prodaju u Rusiji u 2008. godini za 26% u odnosu na 2007. godinu - do 50,3 milijarde rubalja.

Prvi kvartal 2009. godine je bio dobar, ali će drugi i treći kvartal biti mnogo teži jer se potrošači suočavaju sa realnošću da je ono što se dešava u četvrtom kvartalu sada potpuno nevidljivo.

Trenutno se više od 90% proizvoda koji se prodaju u Rusiji prodaje na domaćem tržištu.

1.2 Karakteristike vanjskog makro okruženja (PEST analiza)

Kompanija i njeni dobavljači, tržišni posrednici, kupci, konkurenti i kontakt grupe djeluju u širem makro okruženju sila koje stvaraju nove mogućnosti ili prijete novim rizicima za kompaniju.

Ove sile su oni „nekontrolisani“ faktori koje kompanija mora pažljivo pratiti i na koje reaguje. Promjene u makroekonomskom okruženju utiču na stratešku poziciju kompanije na tržištu, što utiče na elemente mikrookruženja.

Rad: Proces razvoja marketinške strategije za Nestlé u ruskim uslovima

Stoga je svrha analize makro-okruženja praćenje i praćenje trendova/događaja koji su van kontrole kompanije i koji mogu uticati na potencijalnu efikasnost vaše strategije.

Budući da je broj mogućih faktora prilično mali, onda se analizom makroekonomskog okruženja preporučuje proučavanje četiri ključne oblasti, čija se analiza naziva PEST analiza (prva slova engleskih riječi, političko-pravno (političko i pravno), ekonomski (ekonomski), sociokulturni (društveni i kulturni) tehnološki (tehnološki faktori)).

Svrha PEST analize je praćenje makro-trošenja u četiri čvora regiona i identifikovanje trendova i događaja koji su van kontrole kompanije, ali utiču na rezultate političkih odluka.

1.2.1 Političko okruženje

Trenutna situacija kod nas i u svijetu je nestabilna.

Ekonomska kriza „demantuje“ brojne velike kompanije i fabrike, da ne spominjemo mala preduzeća koja su potpuno bankrotirala.

Kompanije gube novac, ali izgledi za 2009. su sumorni. Ali velika međunarodna kompanija kao što je Nestlé nema čega da se plaši – sigurno ne preti da je poremeti. U 2009. godini udio prodaje će biti smanjen za 2-3%, a u budućnosti će se situacija stabilizirati, kažu menadžeri kompanije.

Prehrambena industrija nije strateški važna za državu, tako da intervencija vlade praktično nije postignuta.

Država indirektno kontroliše industriju kroz zakone.

1.2.2 Ekonomsko okruženje

Bruto domaći proizvod (BDP) Rusije pao je 8 odsto u januaru i februaru, a pad u prvom kvartalu 2009. iznosiće 7 odsto 19. marta 2009. u odnosu na isti period 2008. godine.

U februaru 2009. godine postalo je poznato da je ruska ekonomija u januaru smanjena za 8,8 odsto u odnosu na prvi mjesec 2008. godine. Istovremeno, BDP zemlje je smanjen za 2,4% u januaru 2008. Tekuća recesija će ublažiti pad potražnje za industrijske robe i pogoršanje uslova bankarskog kreditiranja. Ministarstvo predviđa da će do kraja godine BDP u Rusiji pasti za 2,2 odsto, a nominalno za 2,7 odsto.

Nestle model održivog razvoja u Kirgistanu uključuje politiku odnosa sa domaćim dobavljačima.

Nestlé model održivosti

Izvana, sve izgleda jednostavno: prioritetna područja pažnje formulirana su u nekoliko točaka:

* osiguravanje održivog organskog rasta kompanije na cijelom svjetskom tržištu na nivou od 5-6% godišnje. Ovi pokazatelji moraju biti osigurani na utvrđenom nivou u različitim finansijskim i ekonomskim uslovima, uključujući krizne periode;
* progresivno godišnje poboljšanje EBIT marže, tj. razlika između bruto dobiti i operativnih troškova mora se sistematski poboljšavati kako bi se povećala profitabilnost poslovanja;
* odgovorno upravljanje kapitalom, uključujući obrtna sredstva i kapitalne investicije. Posebna pažnja je posvećena povratu na uloženi kapital (ROIC), kao i ritmu finansijskih poravnanja u strukturama odloženog plaćanja. Sistem upravljanja novcem ne zahteva ništa manje pažnje od marketinga. Zato se finansijski direktor naziva „kopilot“;
* postizanje i učvršćivanje tržišnog vodstva u određenoj grupi proizvoda ili pozicija kompanije koja nije niža od drugog mjesta. Ako kompanija ne može sebi da obezbedi takve tržišne pozicije, onda se postavlja pitanje obustavljanja rada u određenoj oblasti poslovanja. Iz ove perspektive, upravljanje portfoliom proizvoda, usmjereno na optimizaciju broja proizvedenih proizvoda, je od velike važnosti.

Kako se postiže stabilnost rasta?

Analiza razvoja kompanije zasniva se na zapažanjima i zaključcima o dinamici lokalnih tržišta i funkcionalnoj međuzavisnosti između njih. Zato što su strukturno komponente globalnog tržišta. Jasno je da svako tržište karakteriziraju vlastite stope rasta. Na primjer, tržište Kirgistana raste. I po tom osnovu naša kompanija će ostvariti godišnji rast od oko 15-16%.

Vraćajući se na navedeno, želim da naglasim da ako se postavi cilj stabilnog i dugoročnog razvoja, onda se sve četiri komponente modela kompanije sagledavaju sveobuhvatno. U suprotnom, sve vidljive prednosti tržišne situacije za jednu stavku mogu sadržavati rizike za cijeli model u cjelini. Ne možete izgraditi dugoročan posao samo na jednom faktoru, koji, štaviše, nije predvidljiv.

Na koja područja se Nestlé fokusira?

To su sektori tržišta hrane i pića. Međutim, svoje proizvode već dugo pozicioniramo u pravcu zdrave prehrane. Ovo se odnosi na bukvalno svaki proizvod. Politika zdrave ishrane kompanije se ogleda u pristupačnom obliku na potrošačkoj ambalaži u obliku informacionog kompasa. Nestle ne samo da prepoznaje, već i naglašava da razvoj zdrave prehrane mora biti održiv. Ali postizanje uravnotežene kombinacije nutritivnih karakteristika u jednom proizvodu nije uvijek lako. Stoga su stručnjaci razvili jedinstvene praktične projekte kako bi istovremeno poboljšali okus i nutritivne karakteristike proizvoda. Na primjer, testiranje po programu “60/40+”. Ovaj program ima dva glavna cilja: prednost 60% potrošača u slijepom testiranju okusa proizvoda i "plus" - dodatnu nutritivnu vrijednost proizvoda.

Potrošačka ambalaža je također sektor inovacija

Naravno. Savremena ambalaža je sastavni dio tehnološkog procesa. Ona funkcionalnost se sve više šire. Stoga su kvalitet ambalaže, želja i spremnost proizvođača da stalno unapređuje rješenja pakiranja najvažniji faktori pri odabiru dobavljača. Fokus dobavljača na kontinuirani razvoj je također važan jer, iako, na primjer, program „60/40+“ pokriva sve kategorije proizvoda, poseban akcenat se ipak stavlja na nove proizvode. Posljedično, to su novi ili dodatni parametri ili svojstva ambalaže. Ako posmatramo naš proizvod kao više od pukog prehrambeni proizvod, ali i kao određena društvena vrijednost, onda se takva poruka mora prenijeti do krajnjeg potrošača, pa i kroz ambalažu. Stoga su zahtjevi kompanije visoki kvalitet materijali za pakovanje, zatvarači, štampa i druga sredstva za pakovanje nisu hir velikog proizvođača, već su osnovne tačke saradnje. Nažalost, ponekad je potrebno dosta vremena da radimo zajedno sa dobavljačem u smislu razumijevanja naših pozicija.

Dakle, Nestle nudi saradnju pod određenim uslovima

Da, jer je realizacija novih projekata partnerski rad. Svaka strana ima svoje prednosti i svoje rizike. Dakle, nije dovoljno da dobavljač jednom implementira određeni standard i očekuje da će takav korak garantovati dugoročnu saradnju sa velikim kupcem. Svrha redovnih revizija proizvodnje naših stručnjaka nije osigurati da postoji dokument koji potvrđuje kvalitetu proizvoda i sigurnost radnih uslova, već da se vlastitim očima vidi stvarno funkcionalan sistem, čije su sve faze apsolutno transparentne. i sljedivi. To je neophodno jer naše preduzeće u oblasti bezbednosti hrane ima za cilj da otkloni čak i potencijalnu opasnost za krajnjeg potrošača. Stoga tehnologija sljedivosti (praćenje i praćenje) nužno uključuje potrošačku ambalažu kao sastavni dio proizvoda. Napominjem da neke kompanije dobavljača, shvaćajući važnost i valjanost naših zahtjeva, ali nemaju praktično iskustvo na razvijenim tržištima, posebno angažuju strane menadžere koji poznaju logiku procesa.

Kako se politika odnosa sa dobavljačima ambalaže uklapa u strategiju kompanije?

Strategija održivog razvoja podrazumeva minimiziranje grupe rizika. Posebno, u pogledu ambalaže, uvoz uključuje carinske, valutne i logističke rizike. Stoga kompanija već nekoliko godina na ukrajinskom tržištu implementira program „Gospodar“*, koji je usmjeren na razvoj dobavljača na domaćem tržištu i pronalaženje novih dobavljača. Ovaj program se zasniva na zadacima potpunog prelaska na ukrajinske sirovine i zalihe, naravno, sa izuzetkom onih proizvoda koji se ne mogu proizvoditi u Kirgistanu.

Želim da istaknem jednu važnu tačku. Svaki posao uvijek nosi rizike. Jedna od tačaka politike naše kompanije je da nema monopolskog dobavljača. Imamo nekoliko dobavljača za svaku vrstu proizvoda. Imamo i svoje poslovne principe, na primjer, u oblasti društvene odgovornosti. I želimo da radimo sa kompanijama koje imaju slične transparentne šeme za organizovanje uslova rada, plaćanje poreza, određivanje troškova proizvoda itd. Stoga je Nestle u nekim stvarima primoran da diktira uslove. Naravno, razvoj i unapređenje tehničke, tehnološke i upravljačke baze pada na ramena dobavljača. Ali, kako bi se rizici sveli na minimum, proizvođač ambalaže ne bi trebao gledati na Nestle kao jedinog kupca. Tokom konsultacija i pregovora ističemo da je prije svega planiranje održivog razvoja vlastite kompanije neophodno samoj kompaniji.

Strategija je dugoročna, kvalitativna definicija pravca razvoja organizacije, uključujući sistem mjera razvijenih za budućnost kako bi se osiguralo postizanje specifičnih ciljeva koje je organizacija postavila.

Strategija u pogledu tržišnog udjela firme.

Ovisno o tržišnom udjelu, poznate su tri glavne vrste marketinške strategije:

1. Strategija napada ili ofanzivna strategija. Preuzima aktivnu poziciju kompanije na tržištu sa ciljem osvajanja i širenja tržišne niše (dostizanje ili prevazilaženje optimalnog tržišnog udjela). Optimalni tržišni udio je određen brojem kupaca na tržištu. Optimalnim segmentom se smatra onaj u kojem ima 20% stalnih kupaca koji kupuju 80% robe koju kompanija nudi.

2. Odbrambena ili strategija zadržavanja. Pretpostavlja se da kompanija zadržava svoj postojeći tržišni udio i zadržava svoju poziciju na tržištu. Slična strategija se bira ako tržišnu poziciju firma je zadovoljavajuća ili nema dovoljno sredstava da vodi aktivnu ofanzivnu politiku. To može biti ili strah od odmazde konkurenata ili strah od monopoliste. Ovu politiku vode renomirane kompanije za njima poznata tržišta.

3. Strategija povlačenja je forsirana, a ne izabrana strategija, tj. Kompanija namjerno smanjuje svoj tržišni udio. Ova strategija uključuje postepeno gašenje prodajnih i promotivnih operacija. Istovremeno, važno je ne remetiti komunikaciju i poslovne kontakte, ne iznevjeriti dosadašnje partnere, osigurati zaposlenje otpuštenim zaposlenima i spriječiti curenje informacija o skorom zatvaranju poslovanja. Cilj je smanjenje troškova. Prema marketinškim stručnjacima Francuske poslovne škole, ofanzivne i defanzivne strategije uključuju 9 opcija u slučaju koncentrisanog i raspršenog ulaska na tržište.

U ovakvoj situaciji na tržištu iu svijetu, kompanija Nestle se pridržava strategije osvajanja tržišnog udjela. Posluje na provjerenim tržištima. Kompanija širi asortiman proizvoda, dajući veću prednost općoj robi široke potrošnje, svojim ključnim brendovima, koji donose veći profit. Pružanje popusta, poklona, oglašavanje u medijima, sve se to objašnjava činjenicom da Nestle zauzima konkurentsku poziciju na tržištu. Kompanija ima potencijal da poveća tržišni udio i stekne jaču konkurentsku poziciju.

Strategija pozicioniranja

Nestle je u zoni strategije dominacije troškova, zbog činjenice da je kompanija fokusirana na masovno tržište i veliki segment potrošača širom svijeta, proizvodi proizvode u vrlo velikim količinama, zbog čega ima ekonomiju obima, dobru cijenu prednosti i veliki tržišni udio proizvodnje robe. Ovo je tipična strategija za multinacionalne kompanije, što je Nestle.

Strategija brendiranja

Kompanija Nestle posebnu pažnju posvećuje svojim brendovima, već duže vreme nije bilo posebnih promena u strukturi brendova kompanije, samo kupovinom novih brendova i linija grupa proizvoda. Međutim, Nestlé je nedavno na teži način naučio o riziku promjene marketinškog elementa „ikonične“ marke transformacijom svoje Cailler linije čokolade.

Prodaja brenda je naglo pala od sredine avgusta do sredine septembra ove godine nakon što je Nestle doveo francuskog arhitektu Jeana Nouvela da redizajnira Caillerovu ambalažu i poznatog španskog kuvara da osmisli nove uzbudljive ukuse.

Nažalost, Nouvel je odlučio koristiti ambalažu s puno plastike koja se ne može reciklirati, a Nestle je podigao cijene, što je dovelo do toga da neki trgovci otvoreno bojkotuju proizvod. Osim toga, Wall Street Journal objavio je fascinantnu priču o još jednom Nestlé-ovom pogrešnom koraku s još jednim od svojih "ikonskih" brendova: kompanija nije uspjela proširiti svoj 75-godišnji brend popularnih KitKat bombonica, nudeći potrošačima razne okuse. od jagoda i vrhnja do marakuje.

Kao rezultat toga, KitKat prodaja u Velikoj Britaniji je naglo pala. U aprilu je kompanija došla k sebi, napustila nove KitKat ukuse i vratila se prethodnim opcijama.

Koja je pouka koju treba naučiti iz svega ovoga? Ako potrošač ima ljubav i emocionalnu privrženost „ikoničnim“ brendovima, često ne želi da ih kompanija mijenja. Nestle će nastaviti slijediti ovu strategiju i u budućnosti.

Uvod

Sve kompanije moraju razmišljati o budućnosti i razviti dugoročne strategije koje bi im omogućile da brzo odgovore na promjenjive tržišne uvjete. Svaka kompanija mora pronaći svoj stil poslovanja koji najbolje uzima u obzir specifične uslove, mogućnosti, ciljeve i resurse. Marketing igra važnu ulogu u strateškom planiranju. Pruža potrebne informacije za izradu strateškog plana. Strateško planiranje, zauzvrat, definiše ulogu marketinga u organizaciji. Vođena strateškim planom, služba marketinga, zajedno sa ostalim odjelima kompanije, radi na ostvarivanju glavnih strateških ciljeva. Marketinška strategija je skup dominantnih principa, specifičnih marketinških ciljeva za duži period i odgovarajućih odluka o izboru i agregaciji sredstava (instrumenata) organizacije i sprovođenju poslovnih aktivnosti usmjerenih ka tim ciljevima na tržištu. Marketinška strategija se sastoji od osnovnih odluka koje određuju skup marketinških alata, uključujući alate za kreiranje i prilagođavanje (ažuriranje) asortimana roba i usluga, određivanje cijena, komunikacija i distribuciju (marketing, prodaja). Izbor marketinške strategije određen je pozicijom, potencijalom i tradicijom institucije (firme, organizacije) na tržištu, specifičnostima proizvoda i tržišnim uslovima.

Ovaj kurs je izveden na primjeru kompanije Nestlé.

Relevantnost odabrane teme istraživanja - „Osobine međunarodni marketing" - je zbog činjenice da marketing igra ključnu ulogu u aktivnostima svakog ruskog preduzeća. Prvo, daje vodeće metodološke principe – marketinški koncept koji uključuje fokusiranje strategija kompanije na potrebe najvažnijih grupa potrošača. Drugo, marketing daje input strateškim planerima, pomažući u identifikaciji atraktivnih tržišnih prilika i omogućavajući procjenu potencijala firme. Konačno, unutar svakog pojedinačnog odjela kompanije, marketing pomaže u razvoju strategije za ostvarivanje zadataka.

Svrha rada je proučavanje marketinške strategije Nestléa u ruskim uslovima.

Prilikom pisanja ovog kursa postavljeni su sljedeći zadaci:

) otkrivanje suštine i karakteristika međunarodne marketinške organizacije;

)analiza prodajnih strategija u međunarodnom marketingu;

) proučavanje alata za unapređenje prodaje u međunarodnom marketingu;

) sagledavanje organizacionih i pravnih karakteristika kompanije Nestlé;

5) proučavanje strategija koje Nestlé koristi prilikom izvoza robe;

) studija pravca unapređenja strategije Nestléa pri izvozu robe.

Predmet istraživanja u ovom radu bila je kompanija Nestlé.

Predmet studije je proces upravljanja marketingom koji uključuje proces analize tržišnih prilika, odabira ciljnih tržišta, razvoja marketing miksa i implementacije marketinških aktivnosti.

1. Teorijske osnove međunarodnog marketinga

.1 Suština i karakteristike međunarodnog marketinga

Karakteristična karakteristika sadašnje faze razvoja tržišnih odnosa u Rusiji je njena integracija u svjetsku ekonomiju zasnovana na interakciji zemalja koje učestvuju na međunarodnom tržištu.

Specifičnosti svjetskih tržišta nameću svoje karakteristike razvoju međunarodnog marketinga, koje se moraju uzeti u obzir u međunarodnoj robnoj razmjeni. Dakle, međunarodna razmjena dobara je preporučljiva za zemlju ako ima manje troškova za proizvodnju izvezene robe nego što mora potrošiti na proizvodnju robe da bi zamijenila uvezenu. Profitabilnost trgovine za bilo koju zemlju u velikoj mjeri zavisi od pravilnog formiranja strukture izvoza i uvoza. U ovom slučaju, izvoz je primarni, jer izvoznik mora dobiti finansijska sredstva za uvoz potrebne robe.

Međutim, treba razlikovati koncept „međunarodnog marketinga“ od koncepta „izvoza“. Tradicionalni izvoz se sastoji u tome što se domaći proizvođači ograničavaju na snabdevanje svojim proizvodima firmama u drugoj zemlji, odnosno uvoznicima. Dobavljači nisu zabrinuti niti su malo zabrinuti o tome šta se dešava sa njihovim proizvodima i koliko su potrošači zadovoljni njima. Ako govorimo o međunarodnom marketingu, onda on podrazumijeva sistematsku, sistematsku i aktivnu obradu međunarodnih tržišta na različitim stupnjevima napredovanja do kupca.

Međunarodni marketing izražava obim stranih aktivnosti kompanije. Može biti bilateralne (dvostrane) prirode, kada preduzeće koje je ovladalo tržištem svoje zemlje ulazi na tržište druge zemlje. Međutim, često se koriste i sistemi multilateralnih (multilateralnih) akcija. Mogu biti prilično fleksibilni i karakterizira ih činjenica da kompanija koja je prisutna na jednom ili više tržišta traži priliku za ulazak na novo tržište.

Posebnosti međunarodnog marketinga su da njegova organizacija i način implementacije moraju uzeti u obzir faktore kao što su nezavisnost država, nacionalni valutni sistemi, nacionalno zakonodavstvo, ekonomska politika države, jezički, kulturni, vjerski, svakodnevni i drugi običaji. To znači da je međunarodni marketing širi od nacionalnog jer pokriva znatno veći broj faktora.

Poređenja radi, evo grupe marketinških karakteristika na stranim tržištima koje naša preduzeća moraju uzeti u obzir:

Prvo, za uspješno djelovanje na stranim tržištima potrebno je uložiti značajnije usmjerene napore i pažljivije se pridržavati principa i metoda marketinga nego na domaćem tržištu.

Drugo, polazna tačka u aktivnostima izvoznog marketinga je proučavanje stranih tržišta i njihovih mogućnosti, što je složenije i dugotrajnije od proučavanja. domaćem tržištu.

Treće, za efektivno djelovanje na stranom tržištu potrebno je kreativno i fleksibilno koristiti marketinške metode.

Četvrto, pridržavanje zahtjeva svjetskog tržišta (tačnije zahtjeva kupca) znači ne samo potrebu da se ispoštuju uslovi za prodaju robe koji su tamo prihvaćeni.

Međutim, treba imati na umu da je razvoj međunarodnih trgovinskih odnosa praćen povećanom međunarodnom konkurencijom i najveći profit od ove djelatnosti ostvaruje onaj ko posjeduje savremena dostignuća međunarodnog marketinga. Ali ipak treba imati na umu da je nacionalni marketing počeo nastajati i razvijati se mnogo ranije od međunarodnog marketinga, što je ostavilo određeni pečat u razvoju potonjeg. Dakle, međunarodni marketing karakterišu gotovo isti principi, oblici i metode istraživanja kao i nacionalni.

Istovremeno, u procesu ulaska međunarodnom tržištu kompanija je dužna da svoje poslovanje obavlja uzimajući u obzir zahtjeve i karakteristike tržišta svijeta u razvoju.

Ove vrste funkcija uključuju:

razvijenije eksterno okruženje;

razne situacije na tržištu;

integracija različitih oblasti međunarodnog delovanja;

proširenje međunarodnih aktivnosti kompanije.

Prilikom izlaska na međunarodno tržište, kompanija se suočava sa različitim uslovima poslovanja koji se menjaju u zavisnosti od karakteristika date zemlje, što za posljedicu ima sledeće posledice:

formiranje funkcionalne informativne baze podataka o aktivnostima kompanije;

pooštravanje zahtjeva za koordinacijom različitih područja aktivnosti kompanije i jasnije interakcije između različitih divizija;

potreba za temeljnom analizom vjerovatnog rizika u aktivnostima kompanije.

S tim u vezi, međunarodni marketing se može okarakterisati na sljedeći način.

Međunarodni marketing je ključni dio strategije kompanije za razvoj međunarodnog tržišta koje djeluje u više od jedne zemlje.

U generalizovanom obliku, međunarodni marketing je međusobno povezan skup aktivnosti kompanije za obavljanje inostranih ekonomskih aktivnosti na svjetskom tržištu.

Treba imati na umu da važnu ulogu u razvoju međunarodnog marketinga, njegove teorije, metodologije i prakse, imaju međunarodne organizacije bavi se marketinškim aktivnostima, primjer bi ovdje bio:

Evropsko društvo za istraživanje javnog mnijenja i marketinga;

Međunarodna marketinška federacija;

American Marketing Association.

Formiranje međunarodnog marketinga u različitim zemljama uzimalo je u obzir specifične karakteristike zemlje i opšti trend razvoja međunarodnog marketinga. Upečatljiv primjer su Sjedinjene Države. Ovdje se marketing razvijao u uvjetima relativno stabilne političke i ekonomski razvoj i postao je moćno i efikasno sredstvo za rešavanje dugoročnih komercijalnih programa.

Nema oštrih razlika između marketinga na domaćem i stranom tržištu, jer oba tržišta koriste iste principe i metode marketinškog djelovanja. Međutim, određene specifičnosti svjetskih tržišta daju međunarodnom marketingu karakteristične karakteristike koje ruska preduzeća trebaju uzeti u obzir. Dakle, trenutna faza razvoja ruske ekonomije je nemoguća bez aktivnog učešća ruski preduzetnici u međunarodnoj ekonomskoj saradnji.

U ovom trenutku međunarodno tržište je međusobno povezan sistem državnih tržišta sa svojim specifičnostima, uzimajući u obzir geografske, klimatske, nacionalne, kulturne, vjerske, društvene i političke prilike.

Bez savladavanja moderne forme i metodama međunarodnog marketinga, širenje međunarodnih odnosa je nemoguće.

Treba imati na umu da je međunarodni marketing objektivan proces djelovanja učesnika na međunarodnom tržištu, diktiran trenutnim nivoom razvoja svjetske ekonomije u okruženju koje se stalno mijenja. Međunarodno marketinško okruženje karakteriše stanje domaćeg i stranog okruženja. Treba napomenuti da interno okruženje oblikuje domaćeg proizvođača i aktivnosti firme ili kompanije, pripremajući je za izlazak na međunarodno tržište.

Unutrašnje okruženje ima:

kontrolirani faktori (proizvod, cijena, tarife, kanali distribucije i distribucije, unapređenje prodaje;

nekontrolisani faktori (ekonomska klima, političke snage, struktura konkurencije, socijalno stanje u društvu).

Eksterno (strano) okruženje ima formativni uticaj na aktivnosti kompanije na međunarodnom tržištu;

kontrolirani faktori (izvozna roba, međunarodne cijene, tarife, kanali distribucije i distribucije, formiranje potražnje);

nekontrolisani faktori (lokalne političke snage i trendovi, ekonomsko stanje zemlje uvoznice);

geografsko i društveno okruženje, infrastruktura, stepen tehničke razvijenosti, konkurentnost zemlje uvoznice, stanje kulture).

Okruženje se obično dijeli na četiri dijela:

ekonomski;

socio-kulturni;

politički i pravni;

prirodno.

Potrebno je okarakterisati svaku od njih.

Ekonomski ambijent tržišta jedne zemlje pokazuje postojeće i potencijalne mogućnosti za potrošnju dobara i usluga. Glavni indikatori privrednog okruženja su: životni standard, bruto nacionalni proizvod, stepen ekonomskog razvoja i stabilnost valute.

Prilikom planiranja izlaska na strana tržišta potrebno je proučiti ekonomiju svake zemlje od interesa. Privlačnost zemlje kao izvoznog tržišta određuju dvije karakteristike: struktura poljoprivrednog sektora i priroda raspodjele dohotka.

Ekonomska struktura jedne zemlje određuje njene potrebe za robom i uslugama i nivo prihoda.

Sociokulturno okruženje se ocjenjuje prema sljedećim glavnim pokazateljima: jezik, simboli, religija, obrazovanje, distribucija društvenih uloga u društvu.

Političko i pravno okruženje uključuje:

Politički rizici, karakteristike političkog sistema;

Trgovinsko, ekonomsko pravo, finansijsko i kreditno zakonodavstvo, antimonopolsko zakonodavstvo, postupak dvostrukog oporezivanja;

Državno zakonodavstvo o vanjskoj ekonomskoj djelatnosti;

Prirodno okruženje odražava:

Geografske i klimatske karakteristike;

Prirodni resursi;

Transportna infrastruktura.

Prilikom analize vanjskog marketinškog okruženja svjetskog tržišta, treba imati na umu da se ono mora proučavati kao skup jedinstvenih nacionalnih tržišta.

1.2 Analiza prodajnih strategija u međunarodnom marketingu

međunarodni marketing prodaja izvoz

Razvoj marketinške strategije je neophodan kako bi se osigurala efektivnost tekućih marketinških aktivnosti. Razvoj i implementacija marketinške strategije za potrošačka tržišta zahtijeva od svake kompanije fleksibilnost, sposobnost razumijevanja, prilagođavanja i utjecaja na djelovanje tržišnih mehanizama uz pomoć posebnih marketinške metode.

Većina strateških odluka koje svaka kompanija donosi leže u području marketinga. Kreiranje novog poslovanja, spajanja i preuzimanja, razvoj nove tržišne niše, dilerska politika, sužavanje ili proširenje linije proizvoda, odabir dobavljača i partnera - sve ove i mnoge druge odluke donose se u sklopu marketinške strategije. Uspjeh poslovanja ovisi o adekvatnosti marketinške strategije kompanije.

Marketinška strategija obično sadrži:

Dugoročni planovi kompanije na potrošačkim tržištima;

analiza strukture tržišta koja se razmatra;

predviđanje trendova razvoja tržišta;

principi određivanja cijena i konkurentske prednosti;

izbor i opravdanje efektivnog pozicioniranja kompanije na tržištu.

Razvoj marketinške strategije sadrži sljedeće faze:

Analiza snaga i slabosti preduzeća;

analiza industrije;

analiza konkurencije;

proučavanje odnosa sa klijentima i partnerima;

analiza uticaja spoljašnjeg okruženja;

marketinška revizija;

marketinška revizija internog okruženja;

utvrđivanje pravaca za unapređenje starih i razvoj novih proizvoda;

razvoj marketinškog plana;

praćenje i kontrola marketinških aktivnosti.

Razvoj marketinške strategije omogućit će kompaniji da:

Značajno proširiti bazu kupaca i povećati obim prodaje;

povećanje konkurentnosti proizvoda/usluga;

uspostaviti redovan mehanizam za modifikaciju postojećih i razvoj novih proizvoda;

stvoriti alat za masovno privlačenje kupaca;

razviti efikasnu politiku cijena i proizvoda;

stvoriti mehanizam za praćenje marketinških aktivnosti;

poboljšati kvalitet usluge korisnicima.

Izbor strategije planiranja određen je razlikom u socio-ekonomskim uslovima zemlje i komercijalnim faktorima preduzeća. U ovom trenutku, preduzeće koje ulazi na strano tržište mora prije svega svoje napore usmjeriti na stvaranje proizvoda koji je najpogodniji za tržište date zemlje. Prilikom izvođenja ovog posla mogu se koristiti sljedeće metode:

1. Standardizirana strategija razvoja proizvoda. Kompanija prenosi na međunarodno tržište svoju politiku asortimana usvojenu za domaće tržište (kvalitet proizvoda, robna marka, dizajn itd.).

2. Strategija prilagođavanja. Uvođenje robe na međunarodno tržište vrši se bez ikakvog prilagođavanja robe. Pitanje, po pravilu, nije da li treba izvršiti adaptaciju, već kakvu adaptaciju. Adaptacija može biti fizička ili kulturna.

Strategija obrnutog pronalaska. Njegova suština je da proizvod preduzeća za međunarodno tržište bude jednostavniji nego za domaće tržište.

4. Strategija reinvencije. U tom slučaju treba predvidjeti moguću reakciju potencijalnih kupaca i njegov razvoj tokom vremena.

Nakon što je preduzeće izabralo marketinšku strategiju za prodor na strano tržište, potrebno je još jednom pažljivo analizirati izvodljivost izlaska na međunarodno tržište. Firme se uključuju u inostrane ekonomske aktivnosti na dva načina: ili neko traži da organizuje prodaju u inostranstvu, na primer, drugi domaći izvoznik, strani uvoznik, strana vlada, ili sama firma počinje da razmišlja o odlasku u inostranstvo. To je zbog činjenice da njen proizvodni kapacitet premašuje potrebe domaćeg tržišta ili postoje povoljnije marketinške mogućnosti u inostranstvu.

Prije odlaska u inostranstvo, kompanija mora jasno definirati ciljeve i strateške smjernice svog međunarodnog marketinga.

Prvo, treba odlučiti koji će postotak prodaje nastojati ostvariti na stranim tržištima.

Drugo, firma mora odlučiti da li će raditi u samo nekoliko zemalja ili u više zemalja odjednom.

Treće, firma mora odlučiti u kojoj vrsti zemalja želi da posluje. Atraktivnost neke zemlje zavisiće od ponuđenog proizvoda, geografskih faktora, nivoa prihoda, sastava i veličine stanovništva, političke klime i drugih karakteristika.

Izbor stranog poslovnog partnera je od velike važnosti u kompetentnom formiranju međunarodne marketinške strategije. Dugogodišnje iskustvo govori da ne bi trebalo da birate partnera u zemlji domaćinu ako prethodno niste imali posla sa njim 1-2 godine.

Sve informacije o potencijalnom partneru sastavljaju se sljedećim redoslijedom:

Prethodna specijalizacija;

Podaci o kompaniji;

Stepen konkurentnosti;

Zauzvrat, lokalni proizvodna kompanija može biti zainteresiran za partnerstvo ako proizvodi međunarodne kompanije mogu dopuniti i proširiti asortiman lokalne kompanije ili ako lokalna kompanija želi promijeniti svoje aktivnosti.

Zajedničke aktivnosti sa lokalnim agentima koji predstavljaju više kompanija odjednom su opasne jer postoji mogućnost skrivene konkurencije sa robom i uslugama drugih kompanija koje koriste

usluge ovog agenta.

Da biste donijeli konačnu odluku pri odabiru stranog partnera, obratite pažnju na to koji od potencijalnih partnera uživa veću podršku i poštovanje lokalnih vlasti i vladinih krugova. Osim toga, važno je da li firme u zemlji domaćinu mogu prihvatiti strategiju matične kompanije u zemlji domaćinu i da li su spremne da je slijede. Ima smisla kontaktirati komunikativnog partnera, ali komunikacijske vještine ne igraju glavnu ulogu. Ponekad lokalne kompanije koje preferiraju formalni stil komunikacije imaju veće mogućnosti, veze i rade efikasnije i profesionalnije.

1.3 Alati za unapređenje prodaje u međunarodnom marketingu

Firme imaju alternative u organizaciji distribucije svojih proizvoda. Istovremeno se zasniva na fundamentalnoj orijentaciji zadovoljavanja raznovrsnih zahteva krajnjeg potrošača (ili na izgradnji distributivnog sistema koji bi bio efikasan kako za samo preduzeće tako i za posrednike) i načinu njegovog postojanja, koji se smatra kao skup akcija kako bi se proizvod što više približio ciljnoj grupi potrošača.

Izbor orijentacije i načina zadovoljavanja zahtjeva potrošača suština je korporativne prodajne politike kompanije.

Glavni zadatak je stvoriti uslove za pretvaranje potreba potencijalnog kupca u stvarnu potražnju za određenim proizvodom. Takvi uslovi uključuju elemente prodajne politike, distributivne kapitale zajedno sa funkcijama kojima su obdareni.

Glavni elementi prodajne politike su sljedeći:

transport proizvoda;

usavršavanje proizvoda;

skladištenje;

kontakte sa potrošačima.

Promocija prodaje - ključni element marketinške kampanje se sastoje od korištenja raznih, uglavnom kratkoročnih, poticaja osmišljenih da ubrzaju ili povećaju prodaju određenih roba ili usluga potrošačima ili trgovcima na malo. Dok oglašavanje nudi razlog za kupovinu proizvoda, unapređenje prodaje ga potiče. Promocija prodaje uključuje različita sredstva stimulacije potrošača - distribuciju uzoraka, kupona, kompenzacijskih ponuda, sniženja cijena, bonusa, nagrada, nagrada kupaca, besplatnih uzoraka, garancija, uslovne prodaje, unakrsne promocije, demonstracije na prodajnom mjestu; promocija trgovine - sniženja cijena, reklamni i demonstracioni popusti, besplatna roba; Poticaji za poslovne partnere i prodajno osoblje - sajmovi i konferencije, takmičenja prodajnih predstavnika i specijalno oglašavanje.

Promocija prodaje može poslužiti u mnoge svrhe. Izbor ovisi o tome kome je poticaj usmjeren (ciljnoj publici).

Ciljevi stimulacije potrošača su sljedeći:

povećati broj kupaca;

povećati broj proizvoda koje kupuje isti kupac.

U ovom slučaju, ciljevi poticaja mogu biti različiti:

povećati količinu robe koja se isporučuje u maloprodajni lanac;

povećati interes posrednika za aktivni marketing određene marke proizvoda.

Izbor podsticaja zavisi od postavljenih ciljeva. Sva sredstva se mogu kombinovati u tri velike grupe:

cjenovni poticaji;

ponude u naturi (bonusi, uzorci proizvoda);

aktivna ponuda (natjecanja kupaca, igre, lutrije).

U odnosu na prodajno mjesto, različite vrste poticaja mogu se klasificirati prema porijeklu i utjecaju na kupce:

Opća stimulacija. Korišteno na prodajnom mjestu. Služi kao oruđe za opšte oživljavanje trgovine.

Selektivna promocija - stavljanje robe van opštih izložbenih prostora u povoljnu poziciju.

Individualna stimulacija se provodi na mjestima gdje se roba uglavnom izlaže i po pravilu dolazi od proizvođača.

Međunarodni marketing je promijenio odnos između proizvodnog poduzeća i distribucijske mreže. Prodajni aparat može mnogo reći o proizvođaču, jer efikasnost preduzeća zavisi od njegovog nivoa.

Ako trgovci nisu zainteresirani za proizvod, onda trgovačka mreža neće pokazati interes za to i proizvod će prestati biti profitabilan.

Glavni motivi marketinških stručnjaka koji ih tjeraju da povoljno reagiraju na poticaje su: ukus za igru, želja za nadmašivanjem svojih rezultata, želja za napredovanjem, atraktivnost nagrada i bonusa.

Podsticajni alati:

Bonusi za platu ili za ispunjavanje godišnjih ciljeva mogu dostići od jedne do tri mjesečne plate.

Bonusi za postizanje posebnih pokazatelja: katalogizacija robe, prekoračenje pokazatelja u periodu pada poslovne aktivnosti – služe kao osnova za isplatu bonusa čija je veličina proporcionalna prekoračenju indikatora.

Nagradni bodovi, od kojih se određeni broj može zamijeniti za vrijedne poklone ponuđene putem posebnog kataloga.

Turistička putovanja za prodavače koji su postigli veliki uspjeh u svom radu.

Praksa marketinga ima veliki uticaj na ljude kao kupce, prodavce i obične građane. Njegovi ciljevi uključuju postizanje najveće moguće potrošnje, postizanje maksimalnog zadovoljstva potrošača, pružanje potrošačima što većeg izbora i maksimiziranje kvalitete života. Mnogi smatraju da cilj treba biti poboljšanje kvalitete života, a sredstvo za postizanje toga treba biti primjena koncepta društvenog i etičkog marketinga. Interes za ovu aktivnost raste kako sve više organizacija u poslovnom, međunarodnom i neprofitnom sektoru shvaća kako im marketing može pomoći da budu uspješniji na tržištu.

U zaključku prvog poglavlja možemo reći da u sadašnjoj fazi tranzicije na tržišne odnose u našoj zemlji promocija prodaje proizvoda počinje da igra važnu ulogu za uspješno djelovanje svakog poduzeća, korištenjem marketinških metoda ( uključujući međunarodne marketinške metode). Povećana konkurencija prisiljava proizvodna preduzeća na sve veće ustupke potrošačima i posrednicima u prodaji svojih proizvoda putem poticaja. Osim toga, objektivan faktor sve veće uloge stimulacije je smanjenje efikasnosti oglašavanja zbog rasta troškova i gužve oglašavanja u medijima.

2. Međunarodna marketinška strategija koju koristi Nestlé

.1 Organizacione i pravne karakteristike kompanije Nestlé

Nestle je jedna od najvećih svjetskih kompanija za proizvodnju hrane i pića. Trenutno, korporacija ima operativne kompanije u 75 zemalja, 282 fabrike u 56 zemalja i 33 hiljade zaposlenih. Sjedište se nalazi u Švicarskoj (Vevey).

Istorija seže do 1866. Ove godine je Henry Nestle, odlučujući da prevlada smrtnost novorođenčadi, izumio Farine Lactee - prvu svjetsku mliječnu formulu za dojenčad i započeo njenu proizvodnju.

Od tada se asortiman proizvoda konstantno širi i trenutno uključuje preko 8.000 brendova hrane koji su poznati potrošačima na svih pet kontinenata.

Trenutno su Nestle proizvodi zastupljeni u Rusiji prateći brendove: NESCAFE kafa; ostala pića NESQUIK, COFFEE-MATE, NESTEA; čokolada i drugi konditorski proizvodi: NESTLE, KIT KAT, NUTS, AERO, NESQUIK, RUSIJA - VELIKA DUŠA, BON PARIZ, ŠOK, SAVINOV; kulinarski proizvodi: MAGGI; sladoled: NESTLE, EXTREME, MAXIBON, MEGA, 48 KOPEEK, KIT KAT, NUTS, NESQUIK, BON PARIS, NESTEA, MOEVENPICK; hrana za bebe: NESTLE, NAN, NESTOGEN vode za piće: PURE LIFE, PERRIER, VITTEL, CONTREX, S. PELLEGRINO; hrana za životinje: PURINA One, PURINA VETERINARSKE DIETE, FRISKIES.

Najznačajniji odjeli za Nestle Corporation su:

Odjel marketinga je odgovoran za sljedeće funkcije:

informiše potrebne zaposlene o marketinškim planovima kompanije;

planira postavljanje merchandising opreme;

prikuplja informacije o aktivnostima konkurenata i šalje proaktivne informacije o njihovoj mogućoj aktivnosti; - razvija i provodi marketinško istraživanje tržišta.

Odeljenje finansija specijalizovano je za sledeće vrste korporativnih aktivnosti:

analizira aktivnosti svakog pojedinog punioca ili distributera i preporučuje promjene u strukturi i nivou analize prodajne cijene, naknade osoblja, finansijska politika;

vrši računovodstveno i finansijsko planiranje.

Odjel ljudskih resursa obezbjeđuje zapošljavanje i kontrolu rotacije osoblja.

Proizvodni odjel osigurava funkcioniranje proizvodnje proizvoda, pakiranja i kontrole kvalitete.

Tehnička služba popravlja i održava komercijalnu opremu.

Odjel prodaje obavlja sljedeće funkcije:

obavlja prodajne funkcije;

obezbeđuje kontrolu bazu klijenata, njihovo računovodstvo, traženje novih klijenata;

obezbjeđuje posao za prodajne predstavnike;

kontroliše rad merchandisera.

Odeljenje logistike - obavlja poslove i njihovu kontrolu za isporuku robe u skladišta veleprodajnih, maloprodajnih potrošača ili distributera.

Gore navedene informacije odnose se prvenstveno na globalnu organizacionu strukturu Nestléa. Da bismo upotpunili sliku kompanije koja se proučava, potrebno je dati i kratak opis ruske strukturne divizije Nestlé Russia.

Nestlé Rusija, po pravnom statusu, je kompanija sa ograničena odgovornost, registrovana 18.09.1996. Ruska divizija Nestle korporacije posluje u skladu sa standardima i pravilima matične kompanije i ima sličnu upravljačku strukturu.

2.2 Strategije koje Nestlé koristi prilikom izvoza robe

Strategija u pogledu tržišnog udjela firme.

Ovisno o tržišnom udjelu, poznate su tri glavne vrste marketinške strategije:

Strategija napada ili ofanzivna strategija. Preuzima aktivnu poziciju kompanije na tržištu sa ciljem osvajanja i širenja tržišne niše (dostizanje ili prevazilaženje optimalnog tržišnog udjela). Optimalni tržišni udio je određen brojem kupaca na tržištu. Optimalnim segmentom se smatra onaj u kojem ima 20% stalnih kupaca koji kupuju 80% robe koju kompanija nudi.

Odbrambena ili strategija zadržavanja. Pretpostavlja se da kompanija zadržava svoj postojeći tržišni udio i zadržava svoju poziciju na tržištu. Ova strategija se bira ako je tržišna pozicija firme zadovoljavajuća ili nema dovoljno sredstava za vođenje aktivne ofanzivne politike. To može biti ili strah od odmazde konkurenata ili strah od monopoliste. Ovu politiku vode renomirane kompanije za njima poznata tržišta.

Strategija povlačenja je forsirana, a ne izabrana strategija, tj. Kompanija namjerno smanjuje svoj tržišni udio. Ova strategija uključuje postepeno zatvaranje prodajnih i promotivnih operacija. Istovremeno, važno je ne remetiti komunikaciju i poslovne kontakte, ne iznevjeriti dosadašnje partnere, osigurati zaposlenje otpuštenim zaposlenima i spriječiti curenje informacija o skorom zatvaranju poslovanja. Cilj je smanjenje troškova. Prema marketinškim stručnjacima Francuske poslovne škole, ofanzivne i defanzivne strategije uključuju 9 opcija u slučaju koncentrisanog i raspršenog ulaska na tržište.

Strategija pozicioniranja

Strategija brendiranja

Kao rezultat toga, KitKat prodaja u Velikoj Britaniji je naglo pala. U aprilu je kompanija došla k sebi, napustila nove KitKat ukuse i vratila se prethodnim opcijama.

2.3 Područja za poboljšanje Nestléove strategije pri izvozu robe

Kompanija Nestle jedan je od ključnih igrača na globalnom tržištu hrane. Zbog globalne prirode, obima i sveobuhvatnosti svojih poslovnih aktivnosti, Nestlé Corporation neprestano traži nove načine za poboljšanje međunarodnih marketinških strategija.

U zavisnosti od tržišnim uslovima Za funkcionisanje kompanije mogu se birati različiti globalni pravci marketinške strategije.

Strategija geografskog širenja tržišta je razvoj novih, uključujući i inostrana, tržišta, uključujući širenje ne samo izvoza robe, već i izvoza kapitala, kada se u inostranstvu stvaraju preduzeća, pogoni i fabrike koje proizvode robu u zemlji. , u bivšim zemljama uvoznicama, zaobilazeći restriktivne trgovinske barijere i iskorištavajući prednosti jeftine radne snage i lokalnih sirovina.

Strategija diverzifikacije - ovladavanje proizvodnjom nove robe, robna tržišta, kao i vrste usluga, uključujući ne samo diferencijaciju grupa proizvoda, već i širenje poslovnih aktivnosti na potpuno nove koje nisu vezane za glavne djelatnosti kompanije.

Strategija segmentacije - produbljivanje stepena zasićenosti svih grupa potrošača ponuđenom robom i uslugama, odabirom maksimalne dubine tržišne potražnje, uključujući njene najmanje nijanse.

Sve gore navedene globalne međunarodne marketinške strategije Nestle koristi u potpunosti. Nestle posebnu pažnju posvećuje strategiji geografskog širenja tržišta. Ova činjenica je posljedica prisustva jeftinije radne snage i sirovina (u poređenju sa zemljama eurozone), kao i odsustva carinskih barijera.

U Ruskoj Federaciji, Nestle ima niz proizvodnih i distributivnih sredstava. Međutim, velika većina ovih strukturnih odjela nalazi se u europskom dijelu Ruske Federacije, što je ograničavajući faktor za prodaju Nestle proizvoda u Sibiru i na Dalekom istoku. Glavni problem kompanije je nepotpuna geografska pokrivenost cijele teritorije Ruske Federacije, kao i značajna disperzija cijena proizvoda kompanije po regionima zemlje. Rješenje problema povezanih s geografskim širenjem tržišta od strane Nestlé Russia uglavnom je povezano s izgradnjom malih proizvodnih jedinica u većini federalnih okruga Ruske Federacije. Ovaj prijedlog je efikasan sa ekonomske tačke gledišta, prije svega smanjenjem troškova transporta, što će za posljedicu imati smanjenje maloprodajnih cijena i, kao rezultat, povećanje prodaje.

Nestlé Rusija ne primenjuje u potpunosti strategiju diverzifikacije. Od 8 hiljada robnih marki koje proizvodi kompanija, na ruskom tržištu nije zastupljeno više od 140 vrsta proizvoda, što očigledno nije dovoljno za rusko tržište u razvoju. Kao mjere usmjerene na diverzifikaciju tržišta općenito i prodaje Nestlé Rusija posebno, možemo preporučiti agresivniju politiku uvođenja novih brendova na rusko tržište. Ova mjera će učiniti poziciju Nestlé Russia na ruskom tržištu još stabilnijom.

Da sumiramo sve navedeno u drugom poglavlju ovog kursa, možemo reći sledeće: kompanija Nestle ima solidnu istoriju, značajna dostignuća u oblasti proizvodnje hrane, robe za decu i stočne hrane. Trenutno, kompanija Nestle ima strukturnu diviziju u Ruskoj Federaciji - Nestle Rusija, koja je usko povezana sa ruskom ekonomijom i ruskim potrošačkim tržištem.

Zaključak

Ovaj kurs je izveden na primjeru kompanije Nestlé. Ovaj koncern je najupečatljiviji primjer međunarodne korporacije koja djeluje na ruskom tržištu. Grupa kompanija Nestlé jedan je od najuspješnijih učesnika na tržištu hrane, kako u Rusiji tako i u svijetu. Ključ uspjeha Nestléa su temeljni principi poslovanja koje je kompanija slijedila od svog osnivanja do danas. Kompanija planira dalje proširiti svoj asortiman proizvoda razvojem novih i poboljšanjem postojećih proizvoda i zaštitni znakovi. Nestlé će se uvijek pridržavati uravnotežene politike u razvoju novih teritorija i širenju proizvodnje.

Ključni faktori za uspeh kompanije su:

jak brend;

aktivna politika konkurencije;

visokokvalitetni proizvodi;

veliko radno iskustvo;

visoko kvalifikovano osoblje;

jasna identifikacija razvojnih ciljeva i strategija;

uspješna politika cijena.

Marketinška strategija kompanije usmjerena je na razvoj novih tržišta. Naša zemlja je relativno novo i atraktivno prodajno tržište za Nestlé. Marketinške aktivnosti koncerna u Rusiji usmjerene su kako na promociju “starih” svjetski poznatih brendova, tako i na stvaranje novih brendova namijenjenih isključivo ruskom tržištu.

Dakle, u zaključku, može se primijetiti da održavanje vodeće pozicije na tržištu koje se mijenja zahtijeva dovoljnu mobilnost kompanije. Dopunjuje se postojeći asortiman proizvoda, širi se geografija djelatnosti. Uspješne marketinške aktivnosti, profesionalnost i kvalifikacije zaposlenih omogućavaju nam da postižemo sve veći uspjeh.

Formula je ista kao u bilo kojoj zemlji na svetu: upoznajte svog potrošača, znajte šta želi i obezbedite mu upravo to, i to brže od konkurencije i povoljna cijena. Glavna tajna je nepoznavanje ove formule. Glavna tajna je da se čitava ova ideologija provede u praksi.

Spisak korišćene literature

1) Danchenok L.A. "Osnove marketinga". M., Infra-M. 2012.

) Pankrukhin A.P. "Marketing" M., Infra-M. 2010.

) Morgunov V.I. "Međunarodni marketing". M., Infra-M. 2011.

) Sinyaeva I.M. "Marketing u trgovini." M., Blagovest doo. 2010.

) Sokolova M.I., Grechkov V.Yu. "Marketinško istraživanje". M., "Brandes". 2012.

) Fedotov R.V. "Osnove međunarodnog marketinga". M., "Brandes". 2009.

Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Slični dokumenti

Teorijske osnove za formiranje marketinške strategije preduzeća. Analiza marketinškog okruženja kompanije Nestlé u Rusiji. Karakteristike proizvoda kompanije, kratak opis kompanije. Razvoj marketinške strategije za Nestlé, metode za procenu efektivnosti.

kurs, dodan 04.10.2009

Koncept marketinške strategije i njena uloga u razvoju preduzeća. Faze razvoja i karakteristike marketinške strategije za Rusiju trgovačka preduzeća. Opravdanost ekonomske efikasnosti ulaganja i razvoj marketing miksa za kompaniju.

teza, dodana 30.09.2011

Određivanje mesta i uloge marketinške strategije u aktivnostima preduzeća. Analiza efektivnosti faktora uspjeha i konkurentskih prednosti na primjeru preduzeća LLC Service-SB. Glavni pravci za unapređenje marketinške strategije organizacije.

teza, dodana 26.12.2010

Pojam i vrste marketinških strategija, procjena njihove efikasnosti. Specifičnosti izrade strategije za informacione i referentne usluge. Analiza marketinškog okruženja preduzeća DOO "Servis 064". Opravdanost i razvoj marketinške strategije preduzeća.

teza, dodana 03.05.2012

Funkcije i zadaci marketinga. Osobine marketinga u industrijskom preduzeću u tržišnim uslovima. Procjena marketinške efikasnosti kompanije. Marketinške strategije za poboljšanje konkurentnosti. Marketinški mehanizam za razvoj prodajnog tržišta.

magistarski rad, upisan 06.05.2015

Suština, vrste, značaj, razvoj i formiranje marketinške strategije organizacije. Analiza prednosti i nedostataka marketinške strategije na primjeru kompanije Vash Khleb LLC. Poboljšanje cijena, prodaje i komunikacijskih strategija.

kurs, dodan 27.03.2011

Definicija, varijeteti, glavne faze procesa izbora i formiranja strategije. Definisanje misije i ciljeva organizacije INCOM doo, identifikacija glavnih konkurenata, analiza tržišta prodaje i razvoj marketinških strategija za razvoj kompanije.

teza, dodana 15.02.2009

Rad na predmetu: Proces razvoja marketinške strategije za Nestlé u ruskim uslovima. Stefan De Loecker, generalni direktor Nestlea u Rusiji: O strategiji razvoja, odnosima s potrošačima i poukama iz krize Strategija razvoja kompanije

Primjena raznolikog pristupa u radu na tržištu hrane. Posebnost fokusa kompanije na zdravu i pravilnu hranu. Suština principa dinamičke strategije kompanije. Analiza koncepta brzog odgovora i individualizacije.

Slični dokumenti

Početak putovanja

Šta su sa sobom doneli Svetski ratovi?

Nova spajanja

Početak promjena

Karanfil

, koji je Nestlé kupio za 3 milijarde dolara, donosi kompaniji neviđen prihod i čvrsto je pozicionira na tržištu trgovine hranom za kućne ljubimce. Brabeck se smatra jednim od najaktivnijih direktora kompanije, koji ju je skoro u potpunosti obnovio.

Nestle u Rusiji

Analiza sistema motivacije zaposlenih

Alati za stratešku analizu preduzeća

Slična poglavlja iz drugih radova:

2.1 Dinamika organizacione strukture

4.2 Organizaciona struktura

1.2 Analiza organizacione strukture

2.6 Odabir organizacione strukture

1.2. Karakteristike organizacione strukture

2.1 Opis organizacione strukture

2.2. Vrsta organizacione strukture

drugo Marketinška strategija Nestlé Russia LLC Karakteristike organizacione upravljačke strukture i strukture preduzeća

Marketinška strategija Nestlé Russia LLC

2.3 Analiza organizacione strukture

1.2. Kreiranje organizacijske upravljačke strukture

2.2 Analiza organizacione strukture

2.3 Analiza organizacione strukture

2.1. Razvoj organizacione strukture

2.2 Kreiranje organizacione strukture

uvod

1.1 Karakteristike proizvoda kompanije, kratak opis kompanije

1.2 Karakteristike vanjskog makro okruženja (PEST analiza)

Rad: Proces razvoja marketinške strategije za Nestlé u ruskim uslovima

1.2.2 Ekonomsko okruženje

Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Slični dokumenti

drugo
Marketinška strategija Nestlé Russia LLC

Karakteristike organizacione upravljačke strukture i strukture preduzeća