Životna strategija - Clayton Christensen. Rješavanje problema inovacija u poslovanju O knjizi “Inovatorova dilema”

Nije li čudno pitati u jednoj eri brza hrana i trenutne poruke, donosimo li odluke prebrzo i da li kasnije žalimo za njima? Ali upravo o tome žele da razmišljate stručnjaci za inovacije Clayton Christensen, James Allworth i Karen Dillon. Njihovo istraživanje, zasnovano na primjeni uzročno-posljedične metode, osmišljeno je da pomogne čitateljima ne samo da postignu uspjeh u poslu i profesionalnu karijeru, ali i poboljšati svoj lični život. Objašnjavaju zašto korelaciju ne treba brkati sa uzročno-posljedičnim i pokazuju kako koristiti princip ako-onda u svom poslu i privatnom životu. Christensen završava ovu neobičnu knjigu, koja se izdvaja od njegovog temeljnog rada o inovacijama, pričom o njegovom lično iskustvo implementaciju principa navedenih u knjizi.

UVOD

Na poslednjem času kursa koji predajem studentima Harvardske poslovne škole, obično pričam o sudbini sopstvenih kolega. Kao i svaka druga škola, imamo okupljanja svakih pet godina - i kao rezultat toga sastavio sam niz divnih " snimci„moji drugovi u različitim fazama života. Škola odlično namami svoje bivše učenike na takve sastanke; učesnici će dobiti prijem na visokom nivou i govore poznate ličnosti i odlična zabava.

Moj prvi susret sa kolegama iz razreda pet godina nakon diplome nije bio izuzetak i privukao je veliki broj gostiju. Gledajući oko sebe, svi su pored sebe vidjeli elegantne i uspješne ljude - nismo mogli a da ne steknemo osjećaj da smo svi posebni.

Zaista smo imali šta da proslavimo. Činilo se da su moje kolege iz razreda jako dobro; imali su odlične poslove, neki su radili u egzotičnim krajevima svijeta, a većina je uspjela da se oženi pravim ljepoticama. Činilo se da su “osuđeni” da žive u bajci.

Međutim, kada smo se našli na proslavi desete godišnjice, dogodilo se nešto što nismo očekivali. Neki od mojih drugova iz razreda za koje sam se nadao da ću ih vidjeti nisu došli, a ja nisam znao zašto. Tek kasnije, razgovarajući s njima telefonom ili pitajući prijatelje, sve komadiće mozaika složio sam u jednu cjelinu. Neki od mojih kolega bili su viši menadžeri koji su radili u poznatom konsaltingu i investicione kompanije, kao što je McKinsey & Co. i Goldman Sachs; drugi su se stalno kretali prema najvišim rangovima Fortune 500; neki su već postali uspešni preduzetnici.

Međutim, uprkos svim tim dostignućima u karijeri, mnogi od njih su bili nesretni.

Iza prelepe fasade bili su životi ljudi koji nisu uživali u onome što su radili. Iza njega su se nazirali brojni razvodi i neuspješni brakovi. Sjećam se svog druga iz razreda koji godinama nije razgovarao sa svojom djecom, a sada živi s njima na različitim obalama zemlje. Druga drugarica iz razreda se ženila tri puta od diplomiranja.

Ovdje je važno napomenuti da su moji drugovi iz poslovne škole ne samo najpametniji, već i najpristojniji ljudi koje sam ikada sreo. Kada smo diplomirali, svi su pravili planove i sanjali šta će postići, ali im je nešto krenulo po zlu, uprkos činjenici da su nastavili da uspevaju u profesionalnoj sferi. Osjetio sam da su i sami bili napeti zbog ovog kontrasta između privatnog života i posla i da su vrlo nerado razgovarali o ovoj temi.

Mislio sam da je to samo manji kvar - ne neka vrsta krize srednjih godina. Međutim, na sastancima koji su se održavali 25 i 30 godina nakon diplomiranja, pokazalo se da je sve mnogo komplikovanije. Jedan od naših kolega iz razreda, Jeffrey Skilling, otišao je u zatvor zbog svog učešća u priči o Enronu.

Jeffrey Skilling kojeg sam poznavao iz dana na poslovnoj školi na Harvardu bio je dobar čovjek. Imao je oštar um, naporno je radio i volio svoju porodicu. Postao je jedan od najmlađih partnera u istoriji McKinsey & Co., zarađujući više od 100 miliona dolara godišnje kao izvršni direktor u Enronu. Ali u isto vrijeme, njegov privatni život ostavio je mnogo željenog: njegov prvi brak završio se razvodom. Nisam u njemu prepoznao financijsku ajkulu o kojoj su pisale novine, uživajući u skandalu. Pa ipak, kada je Skillingova karijera potpuno uništena, a on sam osuđen za prevaru u vezi sa bankrotom Enrona, zapanjila me ne samo činjenica da je zalutao, već i koliko je bio daleko od pravog puta. skrenuo sa ovog puta. Nešto ga je očigledno odvelo u pogrešnom pravcu.

Lično nezadovoljstvo, porodični neuspesi, profesionalne poteškoće, čak i kriminalno ponašanje - ovi problemi nisu ograničeni samo na moje kolege sa Harvardske poslovne škole. Video sam da se ista stvar dešava diplomcima Oksfordskog univerziteta koji su tamo studirali sa mnom kao stipendisti Sicel Rhodes. Da bi dobili ovu stipendiju, moji drugovi su morali da pokažu visoke akademske sposobnosti, da se istaknu u vannastavnim aktivnostima kao što su sport, politika ili pisanje, i da daju značajan doprinos svojim zajednicama. To su bili sveobuhvatno obrazovani, daroviti ljudi koji su imali šta da ponude svetu.

Međutim, kako je vrijeme prolazilo, neki od mojih trideset i dvoje kolega sa Oxforda počeli su da doživljavaju slične probleme. Jedan od njih odigrao je istaknutu ulogu u velikom skandalu o trgovanju insajderima o kojem se govori u knjizi Den of Thieves. Drugi je bio u zatvoru zbog seksa sa tinejdžerkom koja je radila u njegovom timu za političku kampanju. U to vrijeme bio je oženjen i imao troje djece. Drugi, za koga sam mislio da ima sjajnu budućnost i profesionalno i porodično, vodio je beskrajnu bitku na oba fronta – uključujući više od jednog razvoda.

Pouzdano znam da niko od ovih ljudi po završetku studija nije planirao da se razvede ili izgubi kontakt sa decom, a još manje da završi u zatvoru. Ipak, mnogi su implementirali upravo takvu strategiju.

Clayton Magleby Christensen (6. aprila 1952.) je američki naučnik, pedagog, pisac, poslovni savjetnik i vjerski vođa.

Clayton Christensen je Robert i Jane Cizik nagrađivani profesor poslovne administracije na Harvard Business School; predaje na Fakultetu za tehnologiju i operativni menadžment, kao i na Fakultetu za opšti menadžment.

Christensenovi istraživački i nastavni interesi su prvenstveno u upravljanju tehnološkim inovacijama i potrazi za novim tržištima za visokotehnološke proizvode. Prije nego što je Christensen postao član fakulteta Harvard Business School, bio je predsjednik i predsjednik CPS Corporation, kompanije za tehnološke materijale. Christensen je osnovao ovu korporaciju zajedno sa nekoliko profesora sa Massachusetts Institute of Technology. Christensen je također radio u administraciji predsjednika Ronalda Reagana i bio je dio tima Boston Consulting Group.

Christensen je objavio brojne radove, uključujući poznate knjige Inovatorova dilema i Rješavanje problema poslovne inovacije. Christensen savjetuje mnoge od vodećih svjetskih korporacija. Christensen je član Crkve Isusa Krista svetaca posljednjih dana i služi Crkvi najbolje što može.

Christensen je diplomirao ekonomiju na Univerzitetu Brigham Young, a magistrirao ekonomiju na Oksfordu (gdje je dobio Rhodes stipendiju). Christensen je stekao MBA i DBA na Harvard Business School.

Clayton Christensen i njegova supruga Christina imaju petoro djece.

Knjige (7)

Dilema inovatora: Koliko jake kompanije propadaju zbog novih tehnologija

U svojoj knjizi The Innovator's Dilemma, profesor Harvardske poslovne škole Clayton M. Christensen pokušava odgovoriti na pitanje zašto najbolje kompanije- sa kompetentnim menadžerima i moćnim resursima - gube svoje vodeće pozicije na tržištu. Uprkos naučnom pristupu, knjiga je napisana pristupačnim jezikom, a potraga za odgovorom nije ništa manje uzbudljiva od detektivske istrage.

Knjiga je namenjena specijalistima koji rade u oblasti poslovnog konsaltinga, top i srednjim menadžerima, preduzetnicima, studentima i nastavnicima ekonomskih univerziteta.

Zakon uspješne inovacije: Zašto kupac "unajmi" vaš proizvod i kako znanje o njemu pomaže novim razvojima

Obično se sve promjene proizvoda dešavaju putem pokušaja i grešaka: dodaje se funkcionalnost, vrše se modifikacije izgled, a onda se možemo samo nadati da će uspjeti. U stvari, inovacija može biti mnogo predvidljivija i mnogo profitabilnija.

U svojoj knjizi Zakon uspješne inovacije, Clayton Christensen objašnjava da je jedna stvar koja je bitna za uspjeh razumijevanje onoga što motiviše kupce da donesu svoje izbore. Naučit ćete kako razumjeti izazove svojih kupaca i moći precizno predvidjeti uspjeh svojih inovacija.

Lična efikasnost

Menadžment nije u kupovini, prodaji i ulaganju, kao što mnogi vjeruju. Principi raspodjele resursa mogu pomoći osobi da postigne sreću u svom privatnom životu.

Ako ne upravljate kompetentno procesom raspodjele resursa u kompaniji, rezultat uopće neće biti ono što je planirano strategijom upravljanja. Isto je i u ljudskom životu: ako nemate jasan osjećaj svrhe, vjerovatnije je da ćete trošiti vrijeme i energiju na postizanje najvidljivijih i kratkoročnih znakova uspjeha, a ne na ono što je zaista važno tebi. I baš kao što pretjerana pažnja na marginalne troškove može uzrokovati loše korporativne odluke, također može odvesti ljude na krivi put. Granični trošak da se nešto "jednokratno" učini pogrešno može izgledati varljivo nisko. Ali ne znate kuda vas ovaj put može odvesti. Morate jasno formulirati vlastite principe i ne riskirati svoj život i živote onih koji su vam bliski kršeći ova načela.

Rješavanje problema inovacija u poslovanju

Kako stvoriti rastući posao i uspješno održati njegov rast.

Da bi bio uspješan u stvaranju novog poslovanja u rastu, lider mora savladati teoriju i, dok pretvara remetilačku ideju proizvoda u poslovni plan, promisliti svaku odluku i djelovati u skladu s uvjetima u kojima kompanija implementira svoju strategiju. U svakom poglavlju autori predstavljaju teoriju osmišljenu da pomogne menadžerima da donose odluke koje su ključne za uspjeh inovativnog poslovanja.

Postanite inovator. 5 navika lidera koji mijenjaju svijet

Kako generirati svježe ideje? Kako početi razmišljati izvan okvira? Sposobnost inovacije je „tajni sos“ poslovnog uspeha.

Sadrži alate i slučajeve globalnih kompanija za razvoj 5 vještina prodornog vođenja. Naučit ćete koje se zajedničke osobine mogu pronaći među inovatorima različitim zemljama i kako sami postati inovator.

Životna strategija

Zašto potraga za pozicijama i platama tako često ne donosi sreću? Zašto nas naši najmiliji ne razumiju? Zašto ciljevi kojima težimo često ne donose ništa osim razočarenja?

Ova i mnoga druga pitanja pojavila su se guruu menadžmenta Claytonu Christensenu nakon nekoliko sastanaka alumnija Harvard Business School. Otkrio je da je iza vanjskih zamki uspjeha većina njegovih kolega bila duboko nesretna. Ali zašto ovi pametni ljudi koji razvijaju strategije za velike korporacije nisu uspjeli savladati strategiju svog života?

Umjesto davanja gotovi saveti, Christensen i njegovi koautori sugeriraju da koristimo dobro poznate teorije upravljanja koje je vrlo lako projicirati u naše živote. Na primjeru poznatih kompanija, knjiga pokazuje koje greške pravimo kada pogrešno raspoređujemo resurse. Autori razmatraju sve aspekte života od kojih zavisi naša sreća.

šta je sljedeće? Teorija inovacija kao alat za predviđanje industrijskih promjena

Knjiga K. Christensena i njegovih kolega daje detaljan odgovor na pitanje: „Kako prepoznati inovacije koje će postati ometajuće?“

Analitički alati predloženi u knjizi omogućavaju vam procjenu strateške odluke kompanije; odrediti ko će pobijediti u predstojećoj takmičarskoj borbi; predvidjeti promjene u industriji. Autori pokazuju kako koristiti ove alate na primjerima iz pet industrija: avijacije, obrazovanja, proizvodnje poluvodiča, zdravstva i telekomunikacija.

Knjiga je namenjena poslovnim liderima, industrijskim analitičarima, investitorima – svima čiji uspeh zavisi od sposobnosti predviđanja.

Clayton M. Christensen

inovator

DILEMA INOVATORA

Kada nove tehnologije uzrokuju propast velikih firmi

Clayton M. Christensen

Harvard Business School Pritisnite

Boston, Massachusetts

INOVATOR

Koliko jake kompanije umiru zbog novih tehnologija

Clayton M. Christensen

Prevod sa engleskog

UDK 65.011 BBK 65.290-2 K 82

Naučni urednik E. Auzan

Prevod s engleskog T. Ovseneva

Christensen Clayton M.

K 82 The Innovator's Dilemma/Clayton M. Christensen; Per. sa engleskog - M.: Alpina Business Books, 2004. - 239 str.

ISBN 5-9614-0073-5

U svojoj knjizi The Innovator's Dilemma, profesor Harvardske poslovne škole Clayton M. Christensen pokušava odgovoriti na pitanje zašto najbolje kompanije – one s kompetentnim liderima i jakim resursima – gube tržišno vodstvo. Uprkos naučnom pristupu, knjiga je napisana pristupačnim jezikom, a potraga za odgovorom nije ništa manje uzbudljiva od detektivske istrage.

Knjiga je namenjena specijalistima koji rade u oblasti poslovnog konsaltinga, top i srednjim menadžerima, preduzetnicima, studentima i nastavnicima ekonomskih univerziteta.

UDK 65.011 BBK 65.290-2

ISBN 5-9614-0101-4 (ruski) ISBN 0-87584-585-1 (engleski)

Sva prava pridržana. Nijedan dio ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava.

© Predsjednik i stipendisti Harvard Collegea, 1997.

Objavljeno po dogovoru sa Harvard Business School Press.

© Alpina Business Books, prevod, dizajn, 2004.

UZ ZAHVALNOST

Iako je na koricama ove knjige naveden samo jedan autor, zapravo su njene glavne ideje izrazile ili razvile mnoge moje kolege, ljudi u najviši stepen pronicljiv i nesebičan. Rad na knjizi započeo je 1989. godine, kada su profesori Kim Clark, Joseph Bauer, Jay Light i John MacArthur preuzeli uspostavljanje i finansiranje doktorskog programa za odrasle srednje životne dobi na Harvard Business School. Profesori Richard Rosenbloom, Howard Stevenson, Dorothy Leonard, Richard Walton, Bob Hayes, Steve Wheelwright i Kent Bowen također su mi pomogli da izoštrim svoje misli tokom istraživačkog procesa, postignem zaključke zasnovane na dokazima i doprinesem općem skupu znanja. Posvetili su mi mnogo više svog dragocjenog vremena nego što bi trebali imati kao učitelji,

I Uvijek ću im biti zahvalan za sve što su me naučili.

I Mnogo dugujem rukovodiocima i zaposlenima kompanija za hard diskove koji su sa mnom podijelili svoja sjećanja i zapise kada sam trebao razumjeti šta ih je natjeralo da donesu određene odluke u određenim okolnostima. Posebno želim da se zahvalim Džejmsu Porteru, izdavaču Disk/Trend Report, što mi je dozvolio da koristim njegovu neverovatnu arhivu. Zato sam bio u mogućnosti da tako duboko proučavam istoriju industrije hard diskova. Model industrijske evolucije i revolucije koji su mi svi ovi ljudi pomogli da stvorim formirao je teorijsku osnovu za moju knjigu. Nadam se da će im ovaj model biti od koristi kada analiziraju prošlost

I donošenje odluka u budućnosti.

Tokom mog boravka na Harvard Business School, kolege su mi neprestano pomagale da poboljšam ideje za ovu knjigu. Profesori Rebecca Henderson i James Utterback sa MIT-a bili su posebno korisni.

8 DILEMA INOVATORA

Robert Burgelman sa Stanforda i David Garvin, Gary Pisano i Marco Iansiti sa Harvard Business School. Istraživački asistenti Rebecca Voorhuis, Greg Rogers, Bret Baird, Jeremy Dunn, Tara Donovan i Michael Overdorf, izdavači Marjorie Williams, Steve Prokes i Barbara Feinberg, te istraživački asistenti Cheryl Druckenmiller, Meredith Anderson i Marguerite Dole također su mi pomogli s podacima istraživanja i savjete i ideje.

Zahvalan sam svojim studentima sa kojima sam razgovarao o knjizi. Skoro svaki put kada sam izlazio iz učionice, pitao sam se zašto sam ja bio plaćen dok studenti plaćaju svoje studije, jer sam ja bio taj koji sam imao najviše koristi od naših razgovora. Svake godine dobijaju diplome i putuju po svijetu, ni ne sluteći koliko su naučili svoje učitelje. Volim ih i nadam se da će oni koji uzmu moju knjigu shvatiti da su svojim pitanjima, komentarima i kritikama pomogli da se ona oživi.

Moja najdublja zahvalnost ide mojoj porodici: mojoj supruzi Christini i našoj djeci Matthewu, Anne, Michael, Spencer i Katherine. Uvijek su vjerovali u mene i podržavali me kako bih mogao ostvariti svoj san o podučavanju dok sam još uvijek sa svojom porodicom. Moje istraživanje disruptivne tehnologije bilo je pravi test njihove ljubavi prema meni, s obzirom na to koliko sam vremena proveo na to i koliko sam bio odsutan. Moja supruga Christina je najinteligentnija i najstrpljivija osoba na svijetu. Često, kada sam se vraćao kući, mnoge ideje predstavljene u ovoj knjizi bile su još uvek prilično sirove, ali sledećeg dana, nakon što sam o njima razgovarao sa Christinom, vraćao sam se na Harvard sa gotovim konceptima. Ona je veliki prijatelj, kolega i podrška. Ovu knjigu posvećujem svojoj supruzi i našoj djeci.

Clayton M. Christensen Harvard Business School Boston, Massachusetts, april 1997

UVOD

Ova knjiga govori o tome kako kompanije gube svoju poziciju lidera u industriji kada uđu na nova tržišta ili kada nove tehnologije uđu na tržište. Ne radi se samo o neuspjesima: gledamo samo neuspjehe jakih kompanija, onih koji su kod svih izazvali divljenje i želju da se na njih ugledaju, te ispitujemo povijest kompanija poznatih po svojoj spremnosti na inovacije i kompetentnom rukovodstvu. Razvoj kompanije može stati iz više razloga. Zbog birokratske strukture upravljanja, neznanja, nedostatka novih ljudi u menadžmentu, lošeg planiranja, kratkovidnog ulaganja, nekompetentnosti, nedostatka resursa i na kraju loše sreće. Ali ova knjiga nije o kompanijama sa takvim problemima – radi se o dobro vođenim kompanijama. Odlično su poznavali svoje konkurente, bili su osjetljivi na raspoloženje potrošača, ulagali u razvoj novih tehnologija i ipak izgubili dominantnu poziciju na tržištu.

Takvi naizgled nepredviđeni kvarovi nastaju i brzo i

V polako industrije u nastajanju- u elektronici, hemiji i mehanici,

V proizvodni i uslužni sektor. Na primjer, decenijama se Sears Roebuck smatrao vodećim svjetskim trgovcem na malo s besprijekornim menadžmentom. Na vrhuncu svoje slave, Sears je kontrolirao više od 2% svih američkih tržišta. Ona je bila ta koja je predstavila nekoliko najvažnijih moderno tržište inovacije: lanci trgovina, njihova zaštitni znakovi, prodaja preko kataloga i kreditnih kartica. Poštovanje koje je izazivao Sears Roebuck najbolje pokazuje citat Fortune magazin: „Kako Sears to radi? Ipak, najfascinantnije u priči o njenom uspehu je prirodnost onoga što se dešava. Sears neće otvoriti mađioničarsku kutiju i neće pokrenuti...

10 DILEMA INOVATORA

ima vatromet. Jednostavno svako u kompaniji radi svoj posao na svom mjestu i uvijek ga dobro radi. A svi zajedno čine kompaniju jakom."1

Međutim, danas to niko ne govori o Searsu. Nekako se potpuno izgubio među diskonterima i robnim kućama. trgovačkih centara. Moderni procvat kataloške prodaje potisnuo je Sears sa tog tržišta, pa je čak i održivost kompanije bila dovedena u pitanje. Jedan posmatrač je primetio da je „Sears Merchandise Group izgubila 1,3 milijarde dolara [1992.] pre nego što je potrošila 1,7 milijardi dolara na reorganizaciju. Neverovatno je da Sears ne reaguje na dramatične promene koje se dešavaju u... Američko tržište, to otkriva njenu aroganciju i kratkovidost”2. Drugi pisac dodaje: “Sears je razočarao investitore koji su gledali kako cijena njegovih dionica stalno opada i kompanija ne uspijeva ispuniti svoje obećanje o preokretu. Searsov naslijeđeni koncept sveobuhvatnog paketa proizvoda i usluga po srednjim cijenama ne može se nadmetati. Naravno, sve je to narušilo kredibilitet Sears menadžmenta u finansijskim i trgovačkim krugovima.”3

Nevjerovatno je da je Sears svoju reputaciju stekao u vrijeme - sredinom 1960-ih - kada jednostavno nije bio svjestan brzog razvoja diskontne prodavnice i trgovačkih centara, pojavu jeftinijih marketinških šema za brendiranu robu, što je na kraju lišilo Sears njegovih glavnih prednosti. Sears menadžment je prepoznat kao jedan od najboljih u svijetu u vrijeme kada su mnoge kompanije u trgovina na malo Visa i MasterCard kreditne kartice su već bile u punoj upotrebi, a Sears je dozvolio ovim kompanijama da ih prestignu.

Po istom obrascu, gubitak primata se više puta dogodio u drugim industrijama. Razmotrite istoriju kompjuterske industrije. IBM je dominirao tržištem mainframe računara, ali je propustio pojavu tehnološki mnogo jednostavnijih mini računara. U stvari, nijedan od najveće kompanije, koji je proizvodio mainframe računare, nije zauzeo značajno mjesto u industriji mini računara. Tržište mini računara kreirala je Digital Equipment Corporation, a pridružili su mu se Data General, Prime, Wang, Hewlett-Packard i Nixdorf. Ali sve te kompanije, zauzvrat, nisu cijenile tržišne prilike personalni računari. Otišla je u Apple Computer zajedno sa Commodore, Tandy i IBM-ovom samostalnom PC divizijom. Istovremeno, Apple je zauzeo zasebnu nišu razvojem jedinstvenog računarskog standarda sa korisničkim interfejsom. Međutim, i Apple i IBM su zakasnili pet godina na tržište laptopa. Ista stvar se dogodila na tržištu radnih stanica: njeni osnivači, Apollo, Sun i Silicon Graphics, bili su novi u industriji.

Međutim, kao i kod Searsa, mnogi od ovih vodećih proizvođača računara bili su rangirani među najbolje vođenim kompanijama na svijetu, te su citirani u školama menadžmenta i novinarskim recenzijama kao

Clayton Christensen(Clayton M . Christensen ) - Profesor poslovne administracije na Univerzitetu Harvard, preduzetnik i poslovni konsultant. Smatra se jednim od vodećih svjetskih stručnjaka za inovacije i rast, njegove ideje se široko koriste širom svijeta.

Clayton Christensen je skovao termin „remetilačke inovacije” i zaključio da „...najviše uspješne kompaniječesto su najranjiviji na nove ili nove tehnologije.” Novi proizvodi često izazivaju paniku na tržištu. Njegovo istraživanje je potvrdilo da je uspjeh kompanije ono što često postaje glavni razlog naknadne greške. “Oni često ne uspijevaju,” tvrdio je Christensen, “jer ih sama praksa upravljanja koja im je omogućila da postanu lideri u industriji sprječavaju da razviju disruptivne tehnologije koje na kraju ukradu njihova tržišta.” Koristeći različite modele, obrasci se mogu objasniti efektivno upravljanje inovacija - najvažniji aspekt u modernom poslovanju.
Christensen je osigurao veliki uticaj on savremeno poslovanje. U poslovnom bestseleru iz 1997"Dilema inovatora" jedan profesor sa Harvarda prvi je formulisao razloge smrti jakih kompanija pod uticajem novih tehnologija. Ideja “disruptivne inovacije” postala je poznata cijeloj generaciji menadžera koji su, u Christensenovim terminima, objašnjavali i nastavljaju objašnjavati sebi strukturu poslovanja koja se može brzo i radikalno promijeniti pod utjecajem “inovativnih” okolnosti.

Christensenova teorija je otišla daleko izvan akademskog okruženja tokom dvije decenije - to je jedan od najpopularnijih ekonomskih koncepata, gotovo zajedničko mjesto, a njen autor je više puta priznat kao najautoritativniji poslovni mislilac u svijetu. I jasno je zašto: ovo je optimistična ideja koja kaže da su pridošlice bez posebnih sredstava i iskustva, ali sa dobre ideje i da im ne manjka upornosti, umeju da osvoje svet, da samozadovoljstvo i želja za odmorom na lovorikama nikada ne dovode do dobrih stvari, da su lideri na tržištu koji rade samo ono što su uvek radili osuđeni na propast.

Stoga je teorija “disruptivne inovacije” snažan poticaj za razvoj poduzetništva posljednjih decenija.

Njegova teorija se pretvorila u poslovnu tehnologiju, bez obzira koja je vaša originalna ideja, obratite pažnju slabe tačke tržišne lidere i razmislite kako da im uskratite podršku. Takav savjet se daje rizični investitori, mnogi konsultanti i mentori objašnjavaju kako tačno poremetiti tržišta, poziv „Ometaj!” pravi talase na mnogim tehnološkim zabavama (uključujući čuvenu istoimenu konferenciju TechCrunch). I čini se da za mnoge današnje vruće startupe, od Dropboxa do Ubera, ova poslovna tehnologija zapravo funkcionira. Tradicionalni dobavljači i proizvođači u većini industrija osjećaju se okruženi novim početnicima, stvarajući stalnu napetost i vjerovatno ih gurajući velike korporacije promijeniti.

Paradoksalno, ali startap sa stotinu ljudi i oskudan finansijske mogućnosti može potopiti čudovište koje ima desetine hiljada zaposlenih. Ako startupi uspiju napraviti inovaciju koja zaista poremeti tržište i promijeni pravila igre, onda ima dobre šanse da se izdigne iznad lidera.

Clayton je rođen u Salt Lake Cityju. Bio je izviđač i radio je kao misionar u Republici Koreji, gdje je naučio korejski jezik. On i danas nastavlja da služi svojoj crkvi.

U školi sam studirao filozofiju. Studirao je na Univerzitetu Oksford, gdje je studirao ekonomiju. Dobio je MBA s najvišim počastima na Harvard Business School.

Profesor Christensen je radio u Bijeloj kući. Jedan je od osnivača Innosighta, konsultantske firme za inovacije. U svojoj knjizi “Dilema inovatora” formulisao je teoriju inovacije. Clayton Christensen je član odbora direktora Tata Consultancy (NYSE: TCS), Franklin Covey (NYSE: FC) i Vanu, Inc.