Komforno pismo: njegov status i pravna snaga u stranom zakonodavstvu. Uzorak pisma preporuke banci od druge ugovorne strane Komforno pismo o zaključivanju ugovora


Obrazac 1.1

Komforno pismo od banke garanta
Obrazac kreditne institucije

JSC AK Transneft

Pismo potvrde

Ovim potvrđujemo da ako (Naziv dobavljača) (u daljem tekstu Dobavljač) bude prepoznat kao pobjednik u kupovini lota (Naziv i Lot br.), (Naziv kreditne institucije) (u daljem tekstu: Banka) će u njegovo ime, u Vašu korist, dati neopozive bankarske garancije prema utvrđenom obrascu, za sledeće iznose:


  1. Garancija povraćaja akontacije (u skladu sa uslovima ugovora) - (iznos brojkama i slovima);

  2. Garancija ispunjenja uslova ugovora - (iznos brojkama i slovima);

  3. Garancija ispunjenja obaveza izvođača u garantnom roku (u skladu sa uslovima ugovora) - (iznos brojkama i slovima).
Gore navedene garancije će Banka dati u roku od 5 (Pet) radnih dana od datuma pismenog zahtjeva Dobavljača nakon što Isporučilac ispuni prethodne uslove navedene u prilogu ovog pisma.
Primjena: ___ l.

Potpis ovlašćenog lica Kreditne institucije

Obrazac 2(za nabavku materijala i opreme)

Obračun cijene ponude za učešće u nabavci
Lot br. _________"________________________________"

(Obrazac-2 je predstavljen u razvojnom formatu u Excel i priložen kao poseban fajl u paketu dokumentacije nabavke)
F orma 3
BANKARSKA GARANCIJA
"Banka____" (Otvoreno akcionarsko društvo), PIB ___________________, Opšta dozvola Centralne banke Ruska Federacija br. __________ od ____ ___________ _______ koji se nalazi na adresi: ________________________, blagajna br. ___________________________ u Filijali br. 1 Moskovskog državnog tehničkog univerziteta Banke Rusije, BIC ________________, šifra OKPO _________________, u daljem tekstu jemac, djeluje kao jemac(adresa: _____________________________________, INN _____________________, OGRN _______, punkt __________), u daljem tekstu Nalogodavac, pre __________________ (CJSC "OMEGA"), INN ____________________/KPP _____________, OGRN __________, tekući račun br. ____________ u __________________________), u daljem tekstu Korisnik, i obavezuje se, u iznosu od garanciju, da je odgovoran za ispunjenje obaveza principala u vezi sa učešćem potonjeg V nabavke za Lot broj ________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ (u daljem tekstu Kupovina), u skladu sa uslovima Prijave za učešće u kupovini koju je dostavio Nalogodavac.

Iznos garancije: (iznos brojkama i slovima)________ (valuta plaćanja).

Garantni rok: od “__” ________ 20__ godine do “__” _________ 20__ godine. inkluzivno 1 .

U slučaju da:

1. Nalogodavac povlači prijavu za učešće u nabavci u roku od 90 dana od dana određenog za otvaranje prijava za učešće u nabavci;

2. Učesnik nabavke, obavešten o dodeli ugovora, odbiće da potpiše ugovor za koji je raspisana nabavka u roku od 7 radnih dana;

3. Učesnik nabavke, u roku od 2 sata nakon održane aukcijske sesije trgovanja, nije dostavio Obrazac 2, „Obračun cijene ponude“, potpisan od strane učesnika nabavke, stavku po stavku - usklađen na osnovu rezultata aukcije i protokola. o rezultatima nabavke koje potpisuje učesnik u nabavci.
Garant se obavezuje isplatiti korisniku iznos koji ne prelazi iznos garancije po prijemu pismenog zahtjeva za plaćanje, potpisanog od strane ovlaštenih predstavnika Korisnika i ovjerenog njegovim pečatom, pod uslovom da sadrži naznaku da je taj iznos zbog Korisnika u vezi sa činjenicom da je došlo do jedne ili više navedenih povreda, navodeći kršenje ili povrede koje su se desile.

Zahtjev za plaćanje po garanciji Garant mora primiti prije isteka garancije na sljedeću adresu: ______________________________ (navesti punu poštansku adresu banke koja je izdala garanciju).

Uplata garantnog iznosa od strane Garanta mora se izvršiti u roku od pet radnih dana od dana prijema od strane Garanta pismenog zahtjeva Korisnika. Obaveze Žiranta da plati iznos garancije smatraju se uredno ispunjenim od dana terećenja sredstava sa korespondentnog računa Žiranta.

Ova garancija je neopoziva.

Pravo potraživanja prema garantu koji pripada korisniku po ovoj garanciji ne može se prenijeti na drugo lice.

Ova garancija prestaje na osnovu člana 378 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Ova garancija podliježe zakonima Ruske Federacije.

Svi sporovi po ovoj garanciji će se rješavati u Arbitražnom sudu _____________ (na lokaciji filijale Garanta koja je izdala garanciju).

Potpis ovlašćenog lica Banke

Bank Seal

f orma 4
Učesnik nabavke ________________________________________

Potvrda saglasnosti sa uslovima ugovora
Učesnik nabavke je pročitao i proučio dokumentaciju o nabavci, kao i uslove ugovora (nabavka robe, pružanje usluga, obavljanje poslova) za partiju broj ____________ "___________________________" i pripremio svoju prijavu za učešće u nabavci u skladu sa uslovima navedenim u dokumentaciji o nabavci, bez ikakvih rezervi.

Učesnik nabavke shvata da nema pravo da vrši izmene u prijavi za učešće u nabavci i obavezuje se da će, ukoliko bude izabran za pobednika nabavke, zaključiti ugovor u skladu sa uslovima nabavke i priloženim nacrtom. sporazum.

f orma 4.1.

Učesnik nabavke ________________________________________
Potvrda pristanka na nepovrat sigurnosti aplikacije

učešće u nabavci (transfer sredstava

organizatoru poravnanja kupovine)

Učesnik nabavke je pročitao i proučio dokumentaciju o nabavci za partiju br.____________ „__________________________ __ ».

Učesnik nabavke je saglasan sa tim gotovina položene kao osiguranje za prijavu za učešće u nabavci ne vraćaju se ako:

Učesnik nabavke, obavešten o dodeli ugovora, će u roku od 7 dana odbiti da potpiše ugovor za koji je raspisana nabavka.

F orma 5
Učesnik nabavke ________________________________________

SPISAK UKLJUČENIH SUBAGENSA

prema partiji br.__________
Učesnik nabavke je dužan da uključi podizvođače iz reda malih i srednjih preduzeća (ako je takav uslov utvrđen u oglasu o nabavci)


p/p

Naziv subagenta

Adresa stvarne lokacije Subagenta

Da li je subagent mali ili srednji biznis?

Spisak isporučenih dobara, izvršenih radova, usluga pruženih za partiju

Količina isporučene robe, izvršenih radova, pruženih usluga, hiljada rubalja. uključujući PDV

Ukupan broj osoblje, ljudi

Obim isporučene robe, izvršenih radova, pruženih usluga u procentima od ukupne cijene partije

1

Ne baš

2

Ne baš

3

Ne baš

Napomena:
1. Pod subagentom se podrazumijeva: svaka organizacija (diler, zastupnik, proizvođač, proizvođač, izvođač, itd.) uključena u isporuku robe, obavljanje poslova, pružanje usluga.
Dodatni uslovi za učesnika u nabavci:
1. Ako planirate kupovinu robe, radova, usluga preko subagenta, tada je potrebno naznačiti organizaciju sa kojom će se direktno sklapati transakcije za isporuku robe, pružanje usluga, izvođenje radova, naznačiti krajnjeg proizvođača (izvođača ) i sa dodatkom ugovornih odnosa (učesnik u kupovini - subagent, subagent - producent, izvođač).

2. Ukoliko sam proizvođač (izvođač) učestvuje u nabavci, dostavlja se ovaj obrazac sa podatkom „Za partiju br.______ nisu uključeni subagenti“ .

3. Obavezno je navesti da li je subagent u pitanju mala ili srednja firma.

4. Prilikom planiranja isporuke cevi i delova sa unutrašnjim silikatno-emajliranim premazom, potrebno je ravnomerno rasporediti narudžbe za premazivanje u proizvodnim pogonima uključenim u OVP Registar AK Transneft OJSC.

(Burkova A.) („Međunarodno javno i privatno pravo“, 2007, br. 3)

PISMO POTJEŠE: NJEGOV STATUS I PRAVNA SNAGA U STRANOM ZAKONODAVSTVU<1>

A. BURKOVA

——————————— <1>Pripremu ovog članka podržali su specijalni i stručni programi Centralnoevropskog univerziteta (CEU). Stavovi autora izraženi u ovom članku ne odražavaju nužno stavove CEU.

Burkova A., kandidat pravnih nauka.

Ponekad u međunarodnoj praksi postoji dokument koji se naziva pismo utjehe (in engleski- “pismo utjehe”) šta je to? Kakav je njen status prema stranom pravu? Pismo utjehe je pismo koje izdaje organizacija ili osoba koje izražava podršku drugoj osobi. U međunarodnoj praksi obično postoji nekoliko najčešćih slučajeva davanja pisama utehe: - davanje pisama utehe od strane matične organizacije u odnosu na njenu podružnicu kreditoru podružnice. U ovim pismima matična organizacija izražava saglasnost da podružnica prima sredstva; — davanje utešnog pisma od strane revizorskih firmi u svrhu plasmana dionica/obveznica od strane njihovih klijenata. U ovakvim pismima revizorske kuće potvrđuju finansijski učinak kompanija od dostavljanja posljednjih revidiranih izvještaja, a također potvrđuju da nije bilo značajnijih finansijskih promjena u aktivnostima kompanije u odnosu na to kako su takve aktivnosti opisane u prospektu; - davanje utešnih pisama od strane vlada, na primer, potvrđivanje saglasnosti vlade da će određena sredstva biti obezbeđena javnim/državnim preduzećima ili da će vlada dati sve potrebne licence osobi za određeni projekat. Pisma utjehe od vlade često se koriste za finansiranje projekata. To je zbog činjenice da se, za razliku od konvencionalnog kreditiranja, gdje sve rizike vezane uz kreditiranje, po pravilu, u potpunosti snosi zajmoprimac, pri organizaciji projektnog financiranja rizici se raspoređuju na više osoba, uključujući između zajmoprimca, zajmodavca i drugih učesnici projekta. Stoga je upravljanje političkim rizikom pri realizaciji projektnog finansiranja, čija je veličina obično značajna i koja može uticati na strateške interese države, najprikladnije povjeriti državnim organima ili vlade uključivanjem njih u projekat. U tom slučaju država preuzima određene garancije o stvaranju za određeni period posebnim uslovima, doprinoseći implementaciji projekta. Kao još jedan primjer korištenja utješnog pisma u inostranstvu možemo navesti pisma utjehe nadzornim tijelima. Na primjer, u nekim zemljama (Velika Britanija, Francuska, itd.) standardna je praksa da se dostavljaju pisma utjehe nadzornim tijelima relevantnih zemalja kada dođe do promjene većinskog dioničara banke u stranom vlasništvu. Koju pravnu snagu imaju utešna pisma? U stvari pravnu snagu Utešno pismo zavisi od njegovih odredbi i zahteva zakona ili sudske prakse jurisdikcije u kojoj je pismo utehe izdato ili je spor u toku. Snaga pisma utjehe je po pravilu manja od pravne snage garancije ili jemstva. Pisma utjehe se obično izdaju u slučajevima kada jemac nije spreman dati pravno valjanu garanciju/jamstvo. Na primjer, zato što bi garancija kršila propise žiranta ili interne propise ili ugovore, ili jemac ne želi da mu se pripadajuće obaveze stave u bilans stanja, ili zato što jemac smatra da je takvo osiguranje dovoljno u ovom konkretnom slučaju. U ovim slučajevima, u suštini se koriste pisma utjehe gdje se nekakav privid garancije smatra boljim nego ništa. Nisu pogodni za poverioce koji bi u budućnosti mogli tužiti žirante. Zanimljivo je da u anglosaksonskom pravu (UK i SAD) prevladava pristup da udobno pisanje nije uvijek obaveza. Međutim, u Francuskoj i Njemačkoj, utješna pisma se vrlo često prepoznaju kao važeće obaveze. Također se vjeruje da ako se u pismu utjehe navodi zakon i izbor suda, to znači da je namjera stranaka bila da stvore pravosnažnu ispravu, u kom slučaju se pismo utjehe može izjednačiti sa jemstvom ili garancijom. Uslovi za udobno pisanje komercijalnu praksu Obično pokrijte sljedeće glavne tačke: - Potvrda da je osoba koja daje utješno pismo upoznata sa finansiranjem. Matična kompanija kaže da je upoznata sa predloženim kreditom i da ga odobrava. Takva potvrda ima za cilj da otkloni naknadne prigovore matičnog društva da je podružnica djelovala nezavisno i stoga samostalno snosi svu odgovornost; — obaveza da se ne smanji udio u organizaciji. Matično preduzeće je saglasno da neće smanjiti svoj udeo u osnovnom kapitalu zavisnog preduzeća sve dok se kredit ne otplati. Ponekad se takođe navodi da ako matična kompanija prestane da poseduje podružnicu koja se zadužuje ili smanji svoj interes u njoj, matična kompanija će dati garanciju zajmodavcu za obaveze podružnice; - stepen podrške koju zahtijevaju povjerioci. Može se jako razlikovati od slučaja do slučaja. Na primjer, matična kompanija, u skladu sa pismom utjehe, potvrđuje da neće primiti novac od podružnice ako to rezultira nemogućnošću da podružnica ispuni svoje obaveze prema kreditoru. Međutim, uz ovaj oblik podrške, treba imati na umu da je matično preduzeće saglasno da neće povlačiti novac od zavisnog preduzeća, ali ne pristaje da obezbedi novac i plati svoje zavisno društvo kreditoru ako zavisno preduzeće ne ispuni svoje obaveze. Podrška se može izraziti iu obliku subvencija: matično društvo je saglasno da će podružnici obezbijediti sva potrebna sredstva kako bi podružnica ispunila svoje finansijske obaveze prema poveriocima. Stepen podrške obično se izražava u smislu namjere – „u našim namjerama“ ili „prema našoj politici“. Izražavanje takve namjere u anglosaksonskom pravu ne daje nikakvu garanciju za budućnost, jer se vjeruje da se namjere mogu promijeniti. Indikativan je u tom smislu spor u slučaju Kleinwort Benson Ltd protiv Malaysia Mining Corpn. U skladu sa okolnostima slučaja, tužilac je pristao da obezbedi sredstva podružnici tuženog. Od tuženog je zatraženo da pruži garanciju za osiguranje kreditnih obaveza podružnice, ali je to odbio da učini. U zamjenu, tuženi je podnosiocu predstavke dostavio utješno pismo u kojem je stajalo: "Naša je politika da osiguramo da se poslovanje podružnice vodi na takav način da može ispuniti svoje obaveze prema vama." Tada je došlo do kraha tržišta, a podružnica je proglašena bankrotom. Podnosilac predstavke je pokušao da dobije sredstva od okrivljenog oslanjajući se na utešno pismo matične organizacije. Podnosilac predstavke je vjerovao da je pošto je pismo komercijalni dokument, pretpostavlja se da je takav dokument dostavljen radi stvaranja pravno valjanih obaveza. Sud je odbacio tužbeni zahtjev, uz napomenu da tekst utješnog pisma u suštini predstavlja samo izvod iz internih dokumenata (politika) tuženog, te se stoga pismo utjehe ne može smatrati obećanjem da se takvo pismo neće mijenjati. interna pravila u budućnosti, stoga se ne može smatrati pravno valjanom obavezom. Sud je naglasio da pitanje da li ugovor stvara pravno obavezujuće obaveze zavisi od okolnosti svakog konkretnog slučaja. U predmetu Kleinwort Benson Ltd protiv Malaysia Mining Corpn bilo je važno da su strane u jednakim uslovima, da je tuženi izričito odbio da pruži pravno valjanu garanciju i da je podnosilac predstavke umjesto toga pristao da prihvati pismo utjehe na osnovu toga da je interes na kredit bi bio veći nego što bi bio da je tuženi dao garanciju.

——————————————————————

Prema britanskom udruženju za direktni marketing, svaki £1 potrošen na email marketing u 2015. zauzvrat je generirao 38£. Želite postići iste rezultate, ali ne znate kako napisati pismo klijentu?Onda koristite najboljeuzorci pisama klijentima,koje smo za vas prikupili u ovoj recenziji.

Kako pravilno napisati pismo klijentu

Stalno mislite na svoje mušterije, ali to nije obostrano. Da biste privukli njihovu pažnju i bili ispred svojih konkurenata, morate se redovno podsjećati. Emailovi uradite odličan posao sa ovim zadatkom. Prema autorima bloga Pipedrive, postoji nekoliko trikova koji mogu ići u vašu korist:

  1. Strpljenja i još strpljenja. Vodite svog potencijalnog kupca ka poslu postepeno tako što ćete ga redovno slati.
  2. Dogovorite se oko strategije u slanju pisama klijentima u odjelu marketinga, kako ne bi bili previše nametljivi i ne bi zakrčili poštansko sanduče klijenta s ponovljenim informacijama.
  3. Koristite CRM sistem. Pojednostavit će tehničku stranu komunikacije s klijentima i ubrzati rad s poštom.

CRM sistem je zgodan program koji pomaže u vođenju evidencije o klijentima i transakcijama, snima sve pozive, a također pomaže u zgodnoj organizaciji korespondencije s klijentom. Na primjer, program se integrira s uslugom pošte (možete povezati neograničen broj poštanskih sandučića) i omogućava vam da sačuvate historiju korespondencije direktno na kartici druge strane. Ako sam ti pisao novi klijent, tada možete kreirati karticu dogovora direktno iz dolaznog pisma.

A sada ono najzanimljivije: da biste poslali pismo klijentu iz CRM-a, ne morate čak ni kucati tekst. Pomoću dizajnera dokumenata možete kreirati set pisama za sve prilike i poslati ih klijentima u dva klika. SalesapCRM će umetnuti ime klijenta i druge podatke u email. Želite li znati više? Zatim pritisnite .

Pisma klijentima: primjeri i gotovi uzorci

Sastavili smo izborposlovna pisma klijentima,koju možete uzeti kao uzorak. Sve što trebate učiniti je dodati detalje.

1. Da li pišete potencijalnom klijentu prvi put? Pošaljite ovu kratku poruku:

Predmet pisma: Možda ste vi naš novi klijent

zdravo [ime].

Mi [kratke informacije o kompaniji].

Ako vas ovo zanima, spreman sam da razgovaramo o mogućnostima saradnje. Javite nam u koje vrijeme bi vam odgovaralo da pozovete.

[Potpis]

2. Recite svom potencijalnom klijentu o svom uspješnom iskustvu saradnje sa njegovom konkurencijom:

Predmet pisma: Budite u toku sa svojim konkurentima

zdravo [ime].

Uspješno sarađujemo sa [takmičar X i Y] V [područje djelatnosti] već [toliko vremena] i zajedno smo postigli dobri rezultati. Upoznajte se sa detaljne informacije o njima možete pročitati ovdje [link do slučaja/recenzije].

Biće nam drago ako nam se pridružite.

[Potpis]

3. Ako ste na poslovnom događaju dobili kontakte potencijalnih klijenata, poslati ihpismo ponudetakavuzorak:

Predmet pisma: Više o našoj kompaniji

zdravo [ime].

Nadam se da se i vama dopao [događaj], i želio bih da vam se zahvalim na interesovanju za [ime kompanije].

Priložio sam detaljnije informacije o našoj kompaniji. Rado ću razgovarati o svim pitanjima koja imate preko telefona.

[Potpis]

Pisma podsjetnika

4. Neko vrijeme nakon slanja pisma klijentima koji nude usluge ili dodatne informacije podsjeti se:

Predmet pisma: Postoji li nešto o čemu želite razgovarati?

zdravo [ime].

Nadam se da ste imali priliku da pročitate moje prethodno pismo i da se bolje upoznate [dodatne informacije].

Imate li pitanja ili razmišljanja o mom prijedlogu? Rado ću razgovarati o njima telefonom ili lično. Kada ćeš imati vremena za ovo?

[Potpis]

5. Ako možete pokazati efikasnost svog prijedloga brojevima, podijelite ih pisma klijentima kompanije. Činjenice bolje uvjeravaju.

Predmet pisma: Nekoliko činjenica za koje možda niste znali [ime kompanije]

zdravo [ime].

Nedavno sam vam poslao pismo o [ime kompanije], i mislim da bismo mogli biti korisni [vaša kompanija].

Naši klijenti bilježe rast [navedite indikatore] kada se koristi [naziv proizvoda i usluge]. Također nudimo [pričaj o promocijama] I [spomenite druge sjajne ponude].

Ukoliko želite da saznate više detalja, javite nam se i dogovorićemo pregovore telefonom ili lično.

Radujem se vašem odgovoru.

[Potpis]

6. Ponudite klijentima probni period ili besplatne uzorke. Kupci su spremniji da sklope posao ako prvo testiraju proizvod.

Predmet pisma: Poklon za vašu kompaniju

zdravo [ime].

Prije nekoliko dana poslao sam vam informaciju o [naziv proizvoda] a sada predlažem da to isprobam na djelu.

Napravio/priložio sam neke prijave gostiju/besplatne uzorke/vaučere koji se mogu koristiti za pristup/primanje [proizvod ili usluga]. Podijelite ih sa svojim kolegama. Bilo bi zanimljivo čuti njihovo mišljenje.

Rado ću o svemu detaljnije razgovarati telefonom ili lično. Siguran sam da vam zaista možemo biti od koristi [područje djelatnosti].

[Potpis]

7. Ako niste sigurni da se dopisujete sa zaposlenim ovlaštenim za pregovore, zamolite ga da pomogne da dođete do donosioca odluke:

Predmet pisma: Nadam se da ćete me uputiti na pravu osobu

zdravo [ime].

Prije nekoliko dana poslao sam vam pismo o [kompanija ili proizvod] i sad sumnjam da sam došao na pravu adresu.

Da li vi odlučujete o pitanju koje me zanima? Ako ne, možete li mi pomoći da kontaktiram pravi radnik u vašoj kompaniji?

Čekam vaš odgovor.

8. Koristite ovaj tekst pisma klijentu ako se nakon sastanka s njim želite raspitati o njegovim budućim planovima:

Predmet pisma: Tvoji planovi

zdravo [ime].

Hvala vam na vašem vremenu. Sada bih želeo da znam kako vidite dalju diskusiju o našem pitanju.

Ako ste i dalje zainteresirani, obavijestite nas o svojim planovima.

Čekam vaš odgovor.

[Potpis]

9. Nakon sastanka sa klijentom, podsjetite ga na sljedeće faze pregovora:

Predmet pisma: Akcioni plan za blisku budućnost

zdravo [ime].

Hvala vam na izdvojenom vremenu - današnji sastanak je bio veoma produktivan. Dozvolite mi da vas ukratko podsjetim šta ćemo dalje raditi:

[Datum]: Poslaću ti [ugovor/pun komplet dokumenata].

[Datum]: Svoje komentare i želje ćete mi prenijeti.

[Datum]: Uradićemo sve konačne izmene i potpisati ugovor.

Ako trebate razgovarati o bilo čemu prije ovog datuma, javite mi.

10. Composetakavpismo klijentu, ako je tokom sastanka želio da dobije dodatne informacije:

Predmet pisma: Informacije na vaš zahtjev

zdravo [ime].

Bilo nam je drago što smo se lično sreli sa predstavnicima Vaše organizacije. Obećao sam da ću vam poslati dodatne informacije o [pitanje]- nalaze se u priloženom fajlu.

Spremni odgovoriti na sva pitanja. Slobodno me nazovite na [broj] bilo kada ili pišite na ovu adresu.

[Potpis]

Ako klijent ne kontaktira

11. Ako se klijent ne javi na telefonski poziv , koristite sljedećeuzorak pisanja pisma:

Predmet pisma: Ne mogu vas kontaktirati

zdravo [ime].

Hteo sam da razgovaram sa tobom [pitanje], ali ste vjerovatno zauzeti. Molim vas nazovite me na [broj] ili mi javite kada vam bude zgodno da mogu nazvati.

[Potpis]

12. Niste kontaktirali klijenta i ostavili mu glasovnu poruku? Dopunite ga sljedećim pismom:

Predmet pisma: Nisam došao do tebe

zdravo [ime].

Nedavno sam te zvao da razgovaramo [pitanje].

[Potpis]

13. Ako kupac ustraje u tome da ne odgovara na sve kanale, može imati mnogo toga na svom tanjiru. Koristite ovaj šablon - čak i vrlo zauzeta osoba može pronaći nekoliko sekundi da odgovori:

Predmet pisma: Potreban kratak odgovor

zdravo [ime].

Nažalost, ne mogu vas kontaktirati ni na koji način. Pretpostavljam da ste veoma zauzeti ili više niste zainteresovani za naše usluge.

Molimo navedite odgovarajući odgovor u svom odgovoru:

  1. Molim te ostavi me na miru!
  2. Prezauzeto, pišite mi ponovo za mjesec dana.
  3. Ja ću vas lično kontaktirati.

[Potpis]

14. Ako želite nenametljivo podsjetiti na sebe, podijelite sa klijentom informacije koje će mu biti korisne:

Predmet pisma: Korisne informacije za vaš posao

15. Ukoliko klijent kasni sa plaćanjem, podsjetite ga na ovo:

Predmet pisma: Kašnjenje plaćanja

zdravo [ime].

[Datum] Poslao sam vam fakturu do email. Uplata još nije primljena, pa provjerite da li ste odjel za finansije naš račun? Ako bude potrebno, ponovo ću poslati. Očekujem isplatu od vas u roku od nedelju dana.

Hvala na pomoći.

[Potpis]

Ovi predlošci će vam uštedjeti vrijeme za stvarnu komunikaciju s klijentima. A da biste postigli veći učinak, automatizirajte kreiranje i distribuciju šablona putem . trenutno - besplatno je i traje samo nekoliko minuta.

Krivični advokati su specijalisti za rukovanje krivičnim predmetima različitih veličina. To su advokati čiji je poziv da pruže vitalne usluge ljudima za koje je sud utvrdio da su kriminalci. Osnovna namjera dobijanja usluge advokata za krivična djela je da advokat iznosi stavove u vezi sa brojnim zakonima i dijelovima koji su osmišljeni da služe osobama koje se protive krivičnim predmetima. Krivični advokati su klasifikovani u različite klasifikacije i sekcije.

Savremeni poslovni svijet je napravio revoluciju životni standard, a ljudi putuju daleko od kuće. Pošto preduzeća prelaze granice, ljudi su primorani da putuju na mnoga mesta i moraju da ostanu tamo neko vreme ili na stalnoj osnovi. S tim u vezi, u u poslednje vreme Povećana je potreba za udobnim i luksuznim hotelima. Uz odgovarajuće i moderne sadržaje i brzu uslugu za ugodan boravak, hotel je postao dostojan izbor za poslovne profesionalce.

U idealnom slučaju, ako putujete, trebate kupiti putno osiguranje prije odlaska. Međutim, razumljivo je da za neke ljude to možda nije slučaj. Mnogo je putnika koji pitaju mogu li kupiti putno osiguranje nakon odlaska. To se može dogoditi kada je vaše putno osiguranje isteklo jer ste ostali duže vrijeme na određenoj lokaciji, vaša polisa je istekla ili ste jednostavno zaboravili sklopiti putno osiguranje.

Mnogi fudbaleri su svjesni kako tržišta i kvote općenito funkcioniraju. Međutim, za one koji su novi u fudbalskom klađenju, mogu postojati neki izazovi kada pokušavaju da izaberu najbolje kvote na odabranim tržištima. Takvi igrači bi trebali pronaći besplatne savjete za klađenje na pojedinačnim stranicama koje nude ove usluge. Za nove igrače je važno da pravilno razumiju različita tržišta i kako ona funkcionišu. Besplatni savjeti za klađenje koristit će igračima samo ako znaju osnove nogometnog klađenja. Ljubitelji fudbala moraju razumjeti tipična tržišta prije nego što se klade na bilo koju utakmicu.

<1>Pripremu ovog članka podržali su specijalni i stručni programi Centralnoevropskog univerziteta (CEU). Stavovi autora izraženi u ovom članku ne odražavaju nužno stavove CEU.

Burkova A., kandidat pravnih nauka.

Ponekad u međunarodnoj praksi postoji dokument koji se naziva pismo udobnosti (na engleskom - “comfort letter”). šta je to? Kakav je njen status prema stranom pravu?

Pismo utjehe je pismo koje izdaje organizacija ili osoba koje izražava podršku drugoj osobi.

U međunarodnoj praksi obično postoji nekoliko najčešćih slučajeva davanja utešnih pisama:

  • davanje pisama utjehe od strane matične organizacije u odnosu na njenu podružnicu kreditoru podružnice. U ovim pismima, matična organizacija izražava saglasnost da će podružnica dobiti finansiranje;
  • davanje utešnog pisma od strane revizorskih firmi u svrhu plasmana akcija/obveznica od strane njihovih klijenata. U ovakvim pismima revizorske kuće potvrđuju finansijski učinak kompanija od dostavljanja posljednjih revidiranih izvještaja, a također potvrđuju da nije bilo značajnijih finansijskih promjena u aktivnostima kompanije u odnosu na to kako su takve aktivnosti opisane u prospektu;
  • davanje utešnih pisama od strane vlada, na primer, potvrđivanje saglasnosti vlade da se određena sredstva obezbede javnim/državnim preduzećima ili da će vlada dati sve potrebne licence osobi za određeni projekat.

Pisma utjehe od vlade često se koriste za finansiranje projekata. To je zbog činjenice da se, za razliku od konvencionalnog kreditiranja, gdje sve rizike vezane uz kreditiranje, po pravilu, u potpunosti snosi zajmoprimac, pri organizaciji projektnog financiranja rizici se raspoređuju na više osoba, uključujući između zajmoprimca, zajmodavca i drugih učesnici projekta. Dakle, upravljanje političkim rizikom pri realizaciji projektnog finansiranja, čija je veličina obično značajna i koja može uticati na strateške interese države, najprikladnije je povjeriti državnim organima ili vladi koja ih uključuje u projekat. U tom slučaju država preuzima određene garancije za stvaranje posebnih uslova za određeni vremenski period koji će olakšati realizaciju projekta.

Kao još jedan primjer korištenja utješnog pisma u inostranstvu možemo navesti pisma utjehe nadzornim tijelima. Na primjer, u nekim zemljama (Velika Britanija, Francuska, itd.) standardna je praksa da se dostavljaju pisma utjehe nadzornim tijelima relevantnih zemalja kada se promijeni glavni dioničar banke sa stranim kapitalom.

Koju pravnu snagu imaju utešna pisma?

U stvari, pravno dejstvo utješnog pisma ovisi o njegovim odredbama i zahtjevima zakona ili jurisprudencije jurisdikcije u kojoj je pismo utjehe izdato ili je spor u toku.

Snaga pisma utjehe je po pravilu manja od pravne snage garancije ili jemstva. Pisma utjehe se obično izdaju u slučajevima kada jemac nije spreman dati pravno valjanu garanciju/jamstvo. Na primjer, zbog činjenice da bi garancija prekršila standarde ili interne odredbe ili ugovore žiranta, ili jemac ne želi da mu se pripadajuće obaveze stave u bilans stanja, ili zato što jemac smatra da je takvo osiguranje dovoljno u ovom konkretnom slučaju .

U ovim slučajevima, u suštini se koriste pisma utjehe gdje se nekakav privid garancije smatra boljim nego ništa. Nisu pogodni za poverioce koji bi u budućnosti mogli tužiti žirante.

Zanimljivo je da u anglosaksonskom pravu (UK i SAD) prevladava pristup da udobno pisanje nije uvijek obaveza. Međutim, u Francuskoj i Njemačkoj, utješna pisma se vrlo često prepoznaju kao važeće obaveze. Također se vjeruje da ako se u pismu utjehe navodi zakon i izbor suda, to znači da je namjera stranaka bila da stvore pravosnažnu ispravu, u kom slučaju se pismo utjehe može izjednačiti sa jemstvom ili garancijom.

Uslovi za udobno pisanje u komercijalnoj praksi obično pokrivaju sljedeće glavne tačke:

  • potvrda da je osoba koja je dostavila utešno pismo upoznata sa finansiranjem.

Matična kompanija kaže da je upoznata sa predloženim kreditom i da ga odobrava. Takva potvrda ima za cilj da otkloni naknadne prigovore matičnog društva da je podružnica djelovala nezavisno i stoga samostalno snosi svu odgovornost;

  • obaveza da ne smanjuje svoj udeo u organizaciji.

Matično preduzeće je saglasno da neće smanjiti svoj udeo u osnovnom kapitalu zavisnog preduzeća sve dok se kredit ne otplati. Ponekad se takođe navodi da ako matična kompanija prestane da poseduje podružnicu koja se zadužuje ili smanji svoj interes u njoj, matična kompanija će dati garanciju zajmodavcu za obaveze podružnice;

  • stepen podrške koju povjerioci zahtijevaju.

Može se jako razlikovati od slučaja do slučaja. Na primjer, matična kompanija, u skladu sa pismom utjehe, potvrđuje da neće primiti novac od podružnice ako to rezultira nemogućnošću da podružnica ispuni svoje obaveze prema kreditoru. Međutim, uz ovaj oblik podrške, treba imati na umu da je matično preduzeće saglasno da neće povlačiti novac od zavisnog preduzeća, ali ne pristaje da obezbedi novac i plati svoje zavisno društvo kreditoru ako zavisno preduzeće ne ispuni svoje obaveze.

Podrška se može izraziti iu obliku subvencija: matično društvo je saglasno da će podružnici obezbijediti sva potrebna sredstva kako bi podružnica ispunila svoje finansijske obaveze prema poveriocima.

Stepen podrške se obično izražava u smislu namjere - "u našim namjerama" ili "prema našoj politici". Izražavanje takve namjere u anglosaksonskom pravu ne daje nikakvu garanciju za budućnost, jer se vjeruje da se namjere mogu promijeniti.

Indikativan je u tom smislu spor u slučaju "Kleinwort Benson Ltd protiv Malaysia Mining Corpn." Prema okolnostima slučaja, tužilac je pristao da obezbedi sredstva podružnici tuženog. Od tuženog je zatraženo da pruži garanciju za osiguranje kreditnih obaveza podružnice, ali je to odbio da učini. U zamjenu, tuženi je podnosiocu predstavke dostavio utješno pismo u kojem se navodi sljedeće: "Naša je politika da osiguramo da se poslovanje podružnice odvija na način da može ispuniti svoje obaveze prema vama." Tada je došlo do kraha tržišta, a podružnica je proglašena bankrotom. Podnosilac predstavke je pokušao da dobije sredstva od okrivljenog oslanjajući se na utešno pismo matične organizacije. Podnosilac predstavke je smatrao da je, pošto je pismo komercijalni dokument, pretpostavljeno da je takav dokument dostavljen da stvori pravno valjanu obavezu. Sud je odbio tužbeni zahtjev, uz napomenu da formulacija pisma utjehe u suštini predstavlja samo izvod iz internih dokumenata (politika) tuženog, te se stoga pismo utjehe ne može smatrati obećanjem da se takva interna pravila neće mijenjati u budućnosti, te se stoga ne može smatrati pravno valjanom obavezom . Sud je naglasio da pitanje da li ugovor stvara pravno obavezujuće obaveze zavisi od okolnosti svakog konkretnog slučaja. U predmetu Kleinwort Benson Ltd protiv Malaysia Mining Corpn bilo je važno da su strane u jednakim osnovama, da je tuženi izričito odbio da pruži valjanu garanciju i da je podnosilac predstavke umjesto toga pristao da prihvati pismo utjehe na osnovu toga da je kamata na zajam bila bi veća nego što bi bila da je tuženi dao garanciju.