Danas je eBay najveća virtuelna aukcija. Privlači ljude mogućnošću kupovine robe na niske cijene i učestvovati u uzbudljivom procesu nadmetanja. Ali u isto vrijeme, osvojiti artikl na eBayu nije lako.
Da biste uspješno igrali na aukciji, potrebna vam je razvijena strategija i poznavanje nekih nijansi, inače jednostavno nećete pratiti iskusnije korisnike.
Uslovi za uspeh na eBayu
Sreća na aukciji je prevrtljiva stvar. Nije svako u stanju da osvoji lot koji želi. Često se dešava da vam proizvod koji ste tražili i prodavali u poslednjem trenutku nestane ispod nosa ili mu se cena nekoliko puta poveća. Ne treba samo čekati i nadati se da će vaša opklada pobijediti – potrebno je pažljivo analizirati i razmisliti o svakom koraku.
Kako osvojiti na eBayu:
- Ne ulazite u ponudu u početnoj fazi. Sačekajte da ostane nekoliko minuta do kraja aukcije. Idealnim vremenom se smatra zadnjih 10 sekundi. Ako u ovom trenutku uspete da napravite odlučujuću opkladu, najverovatnije ćete dobiti.
- Ne kladite se na okrugli iznos. Jednostavno zato što većina tako radi. A da biste pobijedili, potrebna vam je opklada da bude jedan korak više od vaših protivnika. To jest, opcija od 41,05 dolara ima veće šanse za uspjeh od tačno 40,05 dolara. Čak i cent može napraviti razliku u posljednjim sekundama.
- Kako se ne biste previše zanosili, sami odredite maksimalnu cijenu koju ste spremni platiti za predmet. Nemojte ga prekoračiti.
- Nemojte naglo dizati cijenu. Cijena robe nastavit će rasti kako se bliži kraj aukcije.
Smisao eBay aukcije - da se neki predmet dobije jeftinijim - često se gubi u uzbuđenju licitiranja. Kupci, a da to sami ne primete, poskupe nekoliko puta. Stoga je važno kontrolirati ne samo stope, već i obratiti pažnju na prednosti transakcije.
Posljednje drugo pravilo
Metoda podizanja ponuda u posljednjih 10-15 sekundi vremena aukcije ostaje jedna od najpopularnijih među eBay oldtajmerima. Ali i ovdje postoje neke nijanse.
Ima smisla kladiti se u posljednjim sekundama ako:
- Imate priliku da budete prisutni na kraju aukcije. eBay je svjetska aukcijska stranica. Dakle, postoji faktor kao što je vremenska razlika. Trgovanje se može završiti kasno u noć.
- Uvjereni ste u kvalitet i brzinu vašeg interneta.
- Vaš račun je povezan s PayPal-om. Ovo povećava šanse za uspjeh. Ponuda možda neće proći ako prodavac samo prihvati plaćanje putem ovog sistema, a vi koristite drugu uslugu.
Na aukciji uvijek ima mnogo drugih „snajperista“ koji također znaju za pravilo 10 sekundi. Stoga, budite posebno oprezni ako stopu koju predlažete niko ne „nadmaši“ dugo vremena.
Vjerovatno će u posljednjem trenutku neko od konkurenata “pucati iz zaklona” i pobijediti, samo neznatno podižući cijenu lota. Štaviše, takve radnje na aukciji su potpuno legalne.
Proxy Bidding - lični asistent kupca
Nisu svi u mogućnosti stalno pratiti sve transakcije na aukciji. Štoviše, to je nemoguće ako upravljate s nekoliko parcela odjednom. Ne morate biti potpuno uključeni u proces. eBay ima posebnu opciju Proxy Bidding.
Ovdje naznačite lot i maksimalan iznos koji ste spremni platiti za njega. Sam sistem počinje da trguje.
Kada vaš konkurent podigne cijenu, program automatski podiže vašu ponudu. Ovo se dešava ili do gorkog kraja, ili do vašeg finansijskog plafona. Međutim, korisnici ne vide vašu maksimalnu ponudu.
Postoje i nedostaci. Program provjerava trgovine samo jednom u pet minuta. Odlučujuće vrijeme često dolazi tokom ove pauze. Osim toga, ne možete poništiti svoju odluku. Ako ponuda dobije, morat ćete kupiti lot.
Čuvajte se snajperista
snajper- ne samo strategija za dobijanje ponuda, već i opšti naziv za niz programa. Neki od njih se pokreću sa sajtova trećih strana, drugi - direktno sa računara korisnika.
Činjenica da su takve usluge prisutne na aukcijama je nadaleko poznata. Uprkos činjenici da mnogi izražavaju nezadovoljstvo ovim načinom igranja igre, administracija aukcije je neutralna prema ovakvom programu. Štaviše, snajperski programi su legalni.
Koja je svrha snajperista? Princip njihovog rada je lov na konačnu opkladu.
Nakon povezivanja programa, on djeluje u ime kupca. Ali je uključen u aukciju u posljednjim pobjedničkim sekundama. Od korisnika se traži samo da navede lot i maksimalnu ponudu. Snajperist ne prelazi zadatu cijenu. Štaviše, omogućava vam da napravite najekonomičnije dobitne opklade.
Prednosti ovakvih programa:
- nezavisno kontroliše trgovanje;
- uštedjeti novac;
- može raditi sa nekoliko partija istovremeno.
Takve usluge se po pravilu plaćaju. U ovom slučaju, cijena određuje pouzdanost resursa. Jer, kada koristite usluge programa, morate navesti svoju prijavu i lozinku za svoj nalog. Kada koristite besplatne snajperiste, nemate garanciju da vaši podaci neće pasti u ruke prevarantima.
I na kraju:
Da biste bili uspješni na eBayu, nije dovoljno samo sistematski podizati svoje ponude. Morate razviti vlastitu pobjedničku strategiju.
Pažljivo pratite napredak aukcije, mudro se cjenkajte - i moći ćete prestići svoje rivale. Neki ljudi radije koriste posebne programe i usluge za lov na parcele. Ali treba biti oprezan - nisu sve aplikacije pouzdane.
Kao što već znate, eBay je ogromna online aukcija na kojoj svako može kupiti proizvod koji mu se sviđa. U početku je eBay postojao samo kao aukcija, a roba se prodavala onome ko je ponudio najveću ponudu. Danas sve više prodavaca postavlja fiksne cijene za svoju robu, čime se eliminira mogućnost nadmetanja. Ali funkcije aukcije nisu nestale, i još uvijek možete dati ponude za lotove koji vam se sviđaju, cjenkajte se za najbolji proizvodi. Kako licitirati na eBayu? Kako kupiti proizvod koji vam odgovara? Danas ćemo dati odgovore na ova i druga pitanja, a takođe ćemo detaljno razmotriti, korak po korak, u slikama kako da što brže dobijete borbu za lot.
Da biste mogli da dajete ponude, morate se registrovati na eBay-u, a ako imate nalog, onda se prijavite sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.
Zatim morate pronaći proizvod koji vam se sviđa, dati ponudu ili ponuditi “blitz” cijenu kupovinom željenog artikla. Kao što smo već rekli, mnogi prodavci daju fiksne cijene za robu, sve više se udaljujući od principa aukcije. Donekle je to zgodno, ali danas ćemo govoriti konkretno o aukciji i njenom upravljanju.
Možete staviti opkladu klikom na dugme „Postavi ponudu“. Prodavac određuje minimalni korak, odnosno minimalni iznos za koji možete povećati ponudu kako biste nadmašili ponudu prethodnog kupca. Sam sistem će vam reći koliki je minimalni iznos. U primjeru predstavljenom ispod, vidite da je trenutna cijena 320 USD, a minimalna moguća naknadna cijena je 325 USD, tada je na ovim aukcijama minimalni korak aukcije 5 USD. Ako je aukcija mala, onda se korak može procijeniti na nekoliko centi;
eBay aukcija se malo razlikuje od uobičajenog oblika aukcije. Kao što znate, na redovnim aukcijama dajete ponudu i za taj iznos, ako pobijedite, morat ćete kupiti ponuđeni trupac. eBay je u tom pogledu demokratičniji. Sistem štedi vaše vrijeme i novac. Kao što vidite, polje za opkladu se zove “ Vaša maksimalna ponuda" je vaša maksimalna opklada. Odnosno, kada učestvujete u aukcijama, jednostavno naznačite maksimalan iznos za koji ste voljni kupiti ovaj ili onaj proizvod, a sam sistem pregovara, nadmašujući ponude konkurenata. Na primjer, trenutno proizvod košta 200 dolara, ali vidite da maksimum koji ste spremni dati za njega nije više od 500. U “Vaša maksimalna ponuda” stavite 500 dolara i čekate. Možda će se licitiranje zaustaviti na 250, a onda ćete platiti tačno 250, ili će možda otići dalje i premašiti 500, onda nećete platiti ništa. „Vaša maksimalna ponuda“ koju ste naveli nije vidljiva drugim korisnicima i to je veliki plus. Ako su cijene iznad vašeg limita, primit ćete obavijest putem pošte. Možete postaviti novu maksimalnu ponudu ili ne nastaviti s licitiranjem.
Svaka aukcija ima vremensko ograničenje i nadmetanje se nastavlja sve dok neko ne da maksimalnu ponudu prije isteka vremena.
Ako je Prodavac prilikom navođenja lota koristio opciju “Kupi odmah”, kako je označeno ikonom, a vi ste zadovoljni cijenom koju je tražio, tada jednostavno kliknete na odgovarajuće dugme na stranici na kojoj se aukcija i odmah kupite proizvod. U tom slučaju, trgovanje će biti prekinuto i sve učinjene opklade će biti poništene. Možemo reći da je to „blitz“ cijena za koju je prodavac spreman da se odvoji od svoje robe bez licitiranja.
Odlukom da "blitz" predmet postajete njegov vlasnik i dobijate obavijest o tome - "Čestitamo, osvojili ste predmet!" Zatim ćete dobiti fakturu od prodavca, koja sadrži podatke o plaćanju, uslove isporuke proizvoda koji ste odabrali.
Još jedan pojam koji morate znati da biste u potpunosti učestvovali na aukciji je Rezervna cijena. Prodavac može odrediti cijenu ispod koje ne pristaje prodati svoju parcelu. Kupci to ne vide, ali mogu saznati da li je postignuto ili ne. Informacije o postizanju minimalne cijene ispisane su u opisu parcele. Naravno, možete pokušati direktno pregovarati s prodavcem o kupovini proizvoda ispod minimalne cijene, ali to ne funkcionira uvijek. Po pravilu, aukcije se u većini slučajeva završavaju uspješno, stoga nema smisla da prodavač žuri i poklanja robu po prvoj ponuđenoj cijeni.
Kako kontrolisati svoje opklade naeBay?
Sistem kontrole opklada je prilično jednostavan i dobro otklonjen. O svim akcijama sa lotovima na koje ste dali ponude bit ćete obaviješteni u Vašu e-poštu. Takođe, kretanje aukcija se može kontrolisati direktno sa vašeg panela lična stranica na eBayu. Ako je vaša ponuda veća, ili pobijedite na aukciji, tada ćete u roku od nekoliko sekundi biti obaviješteni putem e-pošte i duplicirani u vašim osobnim porukama na eBayu. Vjerujte mi, ništa vam neće nedostajati. Nema potrebe da osvježavate stranicu svakih 10 sekundi u nadi da će se nešto promijeniti.
Kako povući ponudu sa aukcijeeBay?
Možete povući bilo koju opkladu koju ste dali, ali da biste to učinili morate navesti razlog za povlačenje (pogriješili ste u iznosu, stavili na pogrešan lot, itd.). O otkazivanju ponude detaljnije smo govorili u našem članku „Kako otkazati ponudu na eBayu: detaljan vodič».
Članak na temu: ""
Snajperski programi zaeBay.
IN u poslednje vreme Takozvani snajperski programi stekli su široku popularnost na eBayu. Koja je njihova uloga? Kupujete ili preuzimate određeni softver koji prati odabrane lotove. Traži minimalne ponude za grupe roba koje ste odabrali i postavlja ih nekoliko sekundi prije kraja aukcije. Dakle, u 99% slučajeva možete kupiti proizvod po najnižoj cijeni, dok vaš protivnik, ako i on ne koristi snajper, neće imati vremena da nadmaši vašu ponudu, a proizvod će biti kupljen. Snajperski program ima prednost u poređenju sa automatskim eBay robotom, koji odmah nadmašuje ponudu druge osobe, čime naduvava cenu artikla, provocirajući druge učesnike da daju sve više ponuda.
To je vjerovatno sve što smo htjeli da vam kažemo o licitiranju na eBayu. Pozivamo vas i da pogledate video ispod, iz kojeg ćete naučiti kako kupovati, na šta tražiti i dopuniti svoje znanje o klađenju.
Većina veliki internet aukcija u svijetu. Ovdje se možete kladiti bez napuštanja kuće. U ovom članku ćemo pogledati sve karakteristike eBaya i dati savjete za kupovinu.
Kako kupovati na eBayu?
1. Registracija
Osnovna operacija koja otvara pristup kupovini robe i aukcijskim lotovima. Da biste u potpunosti registrirali račun, samo popunite nekoliko polja i prihvatite korisnički ugovor. Unesene podatke, naravno, treba zapamtiti i koristiti prilikom ulaska na stranicu. Registrirani profil je jednak u svim eBay poslovnicama, bez ograničenja.
Važno: u postavkama koje se nalaze u “My eBay” morate unaprijed navesti svoju adresu stanovanja i dostavu!
2. Pretraga proizvoda
Nemoguće je previdjeti polje za unos upita od interesa - kroz pretragu možete pronaći bilo koje proizvode, kategorije i serije, glavna stvar je zapamtiti naziv ili ispravno formulirati informacije. Korisno je sortirati padajuće rezultate: cijena, datum dodavanja, popularnost, odabrati najkorisnije.
3. Ocjena prodavača
Ako je proizvod koji tražite pronađen, pregledan i odabran kao prikladan proizvod za kupovinu, tada treba poduzeti dva važna koraka. Prvi je proučiti način isporuke, limite, provizije i carine uključene u cijenu. Ponekad proizvod košta mnogo manje od dostave! Drugo, provjerite integritet prodavca: komentare, recenzije i garancije.
4. Kupovina robe
Osim direktne prodaje na eBayu, postoji i sistem aukcije gdje se lot izvlači i prenosi na kupca. U svakom slučaju, kupovina mora biti plaćena i isporučena. Možete koristiti tri načina - direktnu kupovinu sa poštanskom adresom. Ako je prodavac iz nekog razloga ograničio listu zemalja koje mogu primiti robu, onda će pomoći direktna kupovina, ali korištenjem poštanske adrese kompanije koja iznajmljuje prostor u skladištu po posebnoj cijeni u zemlji prodavca. Nakon toga, robu preuzima posebna poštanska organizacija. Treća opcija je pomoć posrednika: sporazum sa stručnjakom će pojednostaviti kupovinu, plaćanje i isporuku robe, ali cijena za takve usluge je ponekad previsoka.
5. Plaćanje i dostava
eBay tržište prihvata PayPal i Skrill, kreditne i debitne kartice, neke bankovne transfere, komercijalne čekove i pouzećem. Da, korisno je registrirati račun na PayPal-u - povećana sigurnost finansijskih transakcija i besprijekorna pouzdanost: zagarantovana. U pravilu, dostava u Rusiju, Ukrajinu i Bjelorusiju traje nekoliko sedmica, sve ovisi o prodavcu i odabranoj poštanskoj usluzi. Ako je proizvod nevjerovatno vrijedan, možete koristiti osiguranje imovine - operacija se izvodi direktno na web stranici i plaća se posebno.
6. Prijem paketa
Uz obavijest u svom sandučetu, odmah idite na adresu za dostavu - unesite podatke i primite kupljeni proizvod! Korisno je provjeriti paket u pošti, ali nije potrebno ako je spor na eBayu već duže vrijeme zatvoren, još uvijek nećete moći preuzeti svoju licencu.
Vrste eBay prodaje
Registracija na sajtu je završena, početna znanja su savladana, ali želja za kupovinom nekoliko proizvoda za isprobavanje se samo povećala? Evo neke nove hrane za razmišljanje - vrste prodaje na eBayu:
1. Kupite odmah(Fiksna cijena) – kategorija trenutne kupovine. Sve što treba da uradite je da odaberete i dodate artikal u korpu, a zatim ga možete platiti i primiti.
2. Aukcija(Aukcija) - proizvod se izvlači na određeno vrijeme između kupaca. Najizdašniji učesnik pobjeđuje. Važno: u svakom slučaju ćete morati platiti kupovinu dobijenu na aukciji. Odbijanje nije moguće.
3. Kupite sada + aukcija– prodavci često kombinuju dvije kategorije: možete uštedjeti čekajući rezultate aukcije, možete odmah dobiti robu, ali je po pravilu skuplja.
4. Aukcija + rezervna cijena– funkcija rezervirane cijene pomaže prodavcima da postave minimalnu cijenu za proizvod. Ako je iz nekog razloga iznos ispod navedenog praga, transakcija neće biti završena.
5. Najbolja ponuda (Najbolja ponuda) – ljubiteljima trgovinskih sporova biće zadovoljstvo da lično licitiraju za određenu robu. Prodavac nije obavezan da pristane, ali prilika je korisna!
Kako funkcionira eBay aukcija?
Prilikom javne prodaje robe, eBay trgovačka platforma se pridržava inovativnog sistema automatskog licitiranja - posebnog mehanizma koji nekoliko puta pojednostavljuje trgovanje. Lakše je razmotriti rad sistema u određenoj situaciji:
1. Lot je ponuđen, početna cijena je 10$. Svaki ponuđač ocjenjuje proizvod i određuje odgovarajuću cijenu za koju želi ponuditi. Sve ponude su skrivene i od konkurenata i od prodavača.
2. Glavna borba se vodila između kupaca “A” i “B”. „A“ je spreman da kupi lot za 15 dolara, od čega se početna cena lota promenila i postala 10,50 dolara (početna cena + korak aukcije jednak 0,50).
3. Ali ponuda kupca “B” je veća - ponuđač je spreman da kupi parcelu za 20$. Cijena se ponovo promijenila i postala jednaka 15,50$ (ponuda kupca + korak aukcije u zavisnosti od trenutne cijene lota).
4. Od sada je kupac “B” glavni kandidat za pobjedu na aukciji, koji će platiti ne ponuđenih 20 dolara, već samo 15,50 dolara zbog povoljnog sistema cijena na eBayu. Naravno, ponudu kupca „B“, dok je nadmetanje u toku, mogu nadmašiti drugi učesnici, uključujući i kupca „A“, koji je e-mailom dobio obaveštenje o promeni lidera. Ako novi kupci ponude cijenu od 25 dolara, tada će se cijena lota ponovo promijeniti i postati jednaka 20,50 (ponuda kupca B + korak aukcije). I tako do kraja aukcije. Važno je zapamtiti da se korak aukcije mijenja ovisno o trenutnoj cijeni lota.
Sistem pomaže u uštedi vremena postavljanjem ponude samo nekoliko puta tokom cijelog perioda trgovanja.
Pobijeđene na aukcijama obavezno plaća kupac - davanje ponude, zaboravljanje i odbijanje bez posljedica neće raditi. Sistem će vas kazniti upozorenjem i narušiti reputaciju kreiranog naloga. Ako postoje tri upozorenja, onda će eBay zatvoriti račun i zakopati priliku da učestvuje na aukciji. Da biste dobili novi račun, morat ćete promijeniti svoje ime i prezime, adresu stanovanja, karticu i PayPal. Međutim, svoj račun možete zatrpati samo jednim upozorenjem - prodavači također gledaju u profile kupaca i potencijalnih prevaranta finansijske aktivnosti oni ne vode.
Kako pobijediti na aukciji
Prije svega, procijenite proizvod - pogledajte ponude konkurenata na Internetu ili na eBayu, saznajte cijenu dostave i provizije i formirajte maksimalnu ponudu i oduzmite polovinu. Ovo je dovoljno da se testira odlučnost drugih kandidata - cijena robe će se nekoliko puta promijeniti i smirit će se.
Nekoliko minuta prije kraja aukcije treba ući u posljednju žestoku bitku za predmet na aukciji - idealno je uložiti novac u posljednjih 60 sekundi: šanse se povećavaju nekoliko puta. Ali budite oprezni: nekvalitetna internetska veza i neprovjereni sistem plaćanja mogu doći u pogrešnom trenutku i pokvariti trenutak opklade!
Vrijeme također može ometati pobjedu na aukciji - aukcije se po pravilu održavaju danju u SAD-u, kada je u Rusiji i susjednim stranim zemljama već duboka noć. Kako pobediti svoje protivnike? Uz pomoć aukcijskih snajperista! Takvi programi postavljaju korisničku ponudu bukvalno pet sekundi prije kraja aukcije. Ali ovdje je važno izračunati troškove i sve isplanirati, ostalo će program uraditi automatski.
Rapidcatch će vam pomoći da pobijedite - snajperista na ruskom!
Kupovina - koja je korist?
Kupovina automobila na aukciji je neisplativa - to je zbog previsokih carina i komplicirane isporuke. Prodavci u pravilu ne šalju automobil - morat ćete angažirati i posrednika, a to je dodatni trošak. I na kraju, nije bezbedno obavljati transakcije na osnovu fotografija – koje tajne gvozdena zver zapravo čuva u stvarnosti? Ne treba razmišljati o kupovini računara i skupih komponenti mobilnih uređaja– rizik je stvaran.
Velika je potražnja za kolekcionarskim predmetima i antikvitetima, satovima i odjećom - izbor je neograničen, a odabir željenih uslova isporuke neće biti težak. Najpopularniji lotovi su, naravno, iz kategorije “Sitnica”: filmovi za ekrane, zaštitne futrole, slušalice i punjači, naljepnice i miševi. Cijene variraju u zavisnosti od prodavca i dostave.
Nastavljamo našu seriju često postavljanih pitanja posvećenih najvećoj i najpopularnijoj aukciji na svijetu, eBayu. Danas ćemo dati odgovore na opšta pitanja, koji se najčešće javljaju među početnicima eBay korisnicima. Kako početi raditi na eBayu? Kako se registrovati? Kako ostaviti recenziju? Šta tražiti? Sva ova pitanja svakodnevno postavljaju hiljade korisnika na raznim web stranicama, blogovima i specijaliziranim forumima. Ponekad dobiju brze i jasne odgovore, ali često problem ostaje bez dužne pažnje.
Analizirali smo situaciju, prikupili najpopularnija i najzanimljivija pitanja, napravili detaljan odabir i dali jasne odgovore. Uvjereni smo da će vam ova FAQ pomoći da shvatite osnovne aspekte rada sa eBay-om. A ako i dalje imate pitanja, uvijek ih možete postaviti u komentarima ispod ovog članka.
Šta se desiloeBay? Kako mi to može biti korisno?
Sigurni smo da su mnogi od vas čuli za eBay aukciju, neki su čak pročitali neke članke i pogledali video zapise. To je i razumljivo, jer je riječ o svjetski poznatoj kompaniji sa milijardskim prometom. U suštini, eBay je velika online aukcija koja kombinuje funkcije platforma za trgovanje. Ovdje svako može kupiti bilo koju robu bez napuštanja kuće. Takođe možete raditi na eBayu kao prodavac, stavljajući na aukciju šta god želite.
eBay aukcija postoji od 1996. godine, a trenutno ima nekoliko desetina filijala širom svijeta, svakodnevno opslužujući milione kupaca.
| Članak na temu: |
Kako funkcioniše aukcijaeBay?
Princip rada eBaya nije komplikovan i što je jasniji. Svi korisnici su podijeljeni u dvije vrste: prodavce i kupce. Jedan račun vam omogućava i kupovinu i prodaju proizvoda. Nije potrebna posebna registracija.
Postoje i dvije vrste prodaje - aukcija (licitiranje) i fiksna prodaja. Ako govorimo o aukciji, onda prodavac izlaže svoju robu, naznačujući početna cijena, a kupac već nudi svoj iznos koji je spreman platiti. Licitiranje se nastavlja sve dok se ne završi vrijeme aukcije ili neko ponudi “blitz” cijenu.
Ako govorimo o prodaji po fiksnoj cijeni, tada prodavač određuje određeni iznos za proizvod, a kupac se ili slaže s tim ili ne. Slijedi plaćanje robe i dostava. Plaćanje se po pravilu vrši putem PayPal platnog sistema. Mnogi prodavci nude besplatna dostava putem domaće pošte vaše zemlje. Možete platiti dostavu, tada će paket brže stići.
Mogu li kupiti naeBay, ako živim u Rusiji, Ukrajini, Kazahstanu, baltičkim državama ili drugim zemljama ZND?
Mnogi ljudi misle da ako žive u zemljama ZND, onda kupuju u inostranstvu online prodavnice su im nedostupni. Ovo je zabluda koja se formira zbog nedovoljnog poznavanja i razumijevanja procesa kupovine. Savremeni svijet više nema granice, a ako živite u zaleđu Rusije, ali imate pristup internetu i držite ispravnu platnu karticu u rukama, kupovina na eBayu neće biti problem. Svi proizvodi iz bilo koje kategorije biće vam isporučeni.
Jedino ograničenje je mogućnost dostave. Neki prodavači daju listu zemalja u koje ne isporučuju svoje proizvode. ALI čak iu ovom slučaju postoji izlaz - možete naručiti preko posredničkih kompanija koje primaju robu u svoje skladište i potom je šalju vama.
| Članak na temu: |
Ne znam engleski. Kako da kupim daljeeBay?
Prije samo nekoliko mjeseci, odgovor na ovo pitanje mogao bi stati u jedan red - „idite na ebay.ru“, kompanija je upoznala stotine hiljada kupaca iz Rusije i napravila interfejs na jeziku koji razumijemo. Ali sasvim nedavno, iz nama nepoznatih razloga, eBay.ru je prestao s radom, a kada pokušate pristupiti stranici, bit ćete preusmjereni na glavnu web stranicu podružnice u SAD-u.
Na ovaj način će cijeli interfejs biti uključen engleski. Opisi proizvoda i korespondencija sa prodavcima će se takođe voditi na engleskom jeziku. Šta učiniti ako ste preskočili časove engleskog u školi i ništa ne razumete. Postoji nekoliko opcija:
- Koristite online prevodioce. Oni će vam pomoći da razumete na osnovnom nivou šta i kako, razumete opis sajta i napišete prodavcu šta želite.
- Možete koristiti Google prevodilac. Automatski će prevesti cijelu stranicu i sve stranice koje posjećujete. Dakle, ne morate stalno kopirati i lijepiti fragmente teksta iz opisa proizvoda koji vas zanima.
- Kontaktirajte posredničke kompanije, naznačujući partiju robe koju želite da kupite. Ove kompanije će za vas napraviti prevod, naručiti i voditi prepisku sa prodavcem. Sve što treba da uradite je da platite njihove usluge i sačekate da primite robu.
Na čemu su provizijeeBay, i šta ću morati da platim?
Jasno je da eBay nije dobrotvorna fondacija, a održavanje rada ovakvog giganta zahtijeva mnogo novca. Stoga korisnici podliježu određenim naknadama koje su dužni platiti.
Vrijedi napomenuti da su registracija i članstvo na eBayu potpuno besplatni. Ako neko od vas traži da prebacite novac za registraciju, ili za promjenu lozinke, ili slične radnje, onda treba da znate da se radi o prevarantima koji nemaju veze sa eBay administracijom.
Ako radite na eBayu kao kupac, onda su sve usluge aukcije besplatne za vas. Morate platiti kupljeni proizvod i dostavu (ako je navedeno u uslovima kupovine).
Ako se odlučite za prodaju proizvoda, morat ćete platiti određenu kamatu. Aukcija prikuplja sredstva od prodavača (tzv. Seller Fees) za stavljanje lota na aukciju (Insertion Fee), a takođe iu slučaju uspješna prodaja(Naknada za konačnu vrijednost). Više o gradaciji "dužnosti" možete saznati na službenoj eBay web stranici. U okviru ovog članka nećemo navoditi konkretne brojeve kako vas ne bismo doveli u zabludu, jer se u trenutku čitanja situacija na aukciji može promijeniti.
Kako da se registrujem zaeBay?
Proces registracije je prilično jednostavan i intuitivan. Sistem će od vas tražiti da unesete svoje korisničko ime, lozinku i email i lične podatke. Također možete odmah unijeti podatke svoje platne kartice, a ako niste spremni to učiniti u trenutku registracije, uvijek možete odgoditi ovu proceduru kasnije. Ali bez detalja i potvrde kartice nećete moći da se kladite ili kupujete robu.
| Članak na temu: |
Kako ispravno naznačiti adresu za dostavu?
Mnogi korisnici se suočavaju s problemom ispravnog navođenja adrese. I ovo pitanje je vrlo ozbiljno, jer ako pogriješite, možda nećete dobiti svoj proizvod ili će otići drugom sretnom vlasniku.
Imajte na umu da je tokom procesa registracije preporučljivo sve podatke navesti na engleskom jeziku ili ćiriličnim pismom. Zašto je to tako? Velika većina prodavaca na eBayu je iz SAD-a i Evrope. Ne razumiju ćirilicu, a mogu biti i problemi sa pisanjem adrese. Kako ne biste riskirali, a kako biste se zaštitili od mogućih neugodnosti, navedite sve adrese latiničnim pismom.
Koju karticu da koristim za kupovinueBay?
Ovdje nema fundamentalne razlike. Glavna stvar je da vaša banka ne postavlja ograničenja za plaćanje robe na internetu putem ove kartice, kao i da na njoj postoje sredstva.
Preporučljivo je imati karticu u stranoj valuti (dolari, evri) i kupovati njome. To će vam omogućiti da ne izgubite dodatni novac na konverziji i uštedjet ćete vašu kupovinu što je više moguće.
eBayne želi da prihvati moju karticu. sta da radim?
Često se početnici suočavaju s činjenicom da eBay ne želi prihvatiti njihovu platnu karticu. Ili je kartica prihvaćena, ali se preko nje ne plaćaju. Ovo je vrlo nezgodno, pogotovo ako je ostalo nekoliko minuta do aukcije i ne možete dati ponudu. Ovdje morate brzo shvatiti u čemu je problem, a može ih biti nekoliko:
- Kartica možda nije aktivirana. Ljudi često dobijaju posebnu karticu za plaćanje robe na mreži. Ovo vam omogućava da kontrolišete troškove i donesete određene pogodnosti. Ali sve nove kartice moraju biti aktivirane. Da biste to učinili, morate izvršiti neku vrstu operacije (ponekad je dovoljno provjeriti stanje na bankomatu). Velike i ozbiljne banke aktiviraju kartice prilikom izdavanja kako se njihovi klijenti ne bi susreli sa takvim problemima.
- Provjerite da li su podaci o kartici ispravno popunjeni - broj, datum isteka, CCV2 kod.
- Svaka banka ima takozvane stop liste. Riječ je o računima, kompanijama, pojedincima za koje se sumnjalo da su izvršili lažne transakcije. Sa njima nećete moći obavljati nikakve transakcije. Možda je prodavac kome želite da pošaljete novac na takvoj stop listi.
- Banalno, ali veoma zajednički problem– nema dovoljno sredstava na računu. Ako se valuta vaše kartice razlikuje od valute plaćanja, provjerite tečaj konverzije. Možda je porastao, a sada vam nedostaje nekoliko desetina rubalja.
- Ako neuspješno pokušavate autorizirati karticu ili izvršiti uplatu putem interneta, a više ne znate u čemu je problem, pozovite banku. Operateri će vam reći na šta treba obratiti pažnju i zašto su transakcije blokirane.
- Zamolite menadžere svoje banke da onemoguće zahtjev za CVV2 kodom za vašu karticu (ako je moguće).
- Provjerite ograničenja plaćanja računa na mreži. Mnoge banke, kako bi zaštitile svoje klijente od mogućih prevaranata, postavljaju nulte granice na plaćanje robe putem mreže. Ove limite možete promijeniti u Internet bankarstvu, ili u ekspozituri banke, postavljanjem potrebnog iznosa, ili uopšte ne ograničavanjem mogućnosti plaćanja.
Šta je "Moj eBay"?
Ovo je vaš “members area” – lični prostor na eBayu. U njega možete ući tako što ćete se registrirati na aukciji, a zatim se prijaviti. U području „Moj eBay“ možete: unositi i mijenjati lične podatke, konfigurirati različite postavke, pregledati historiju kupovine i prodaje, pratiti artikle za koje ste licitirali itd.
Mogu li vidjeti informacije o korisnicima koji su dali ponudu za predmet koji me zanima?
Nažalost ne. Ova vrsta informacija je ograničena na eBayu, a samo prodavac koji je naveo artikal može vidjeti sve detalje o svima koji licitiraju. Podaci potencijalnih konkurenata nisu dostupni kupcima.
Postoje brojevi pored eBay ID-a ponuđača, šta oni znače?
Ovo je izuzetno važan parametar- rejting učesnika. Jednaka je broju pozitivnih - negativnih recenzija. Odmah po završetku registracije, vaša ocjena je nula. Nakon kupovine ili prodaje, protivnik vam ostavlja povratne informacije - pozitivne, neutralne ili negativne. Prema tome jedan negativne povratne informacije smanjuje vašu ocjenu za jedan, pozitivno - povećava je, neutralno - ostavlja je nepromijenjenom. Dobićete pozitivnu ocjenu ako je vaš partner zadovoljan vama, tj. ako ste na vrijeme platili kupovinu ili na vrijeme poslali prodati proizvod, a prethodno ste ga dobro zapakirali. Ocjena je najvažniji parametar na eBay aukciji - na osnovu nje vaši potencijalni partneri će odlučiti hoće li poslovati s vama. Stoga mnogi savjetuju, nakon registracije naloga, da napravite nekoliko manjih kupovina (čaše, parfem, CD, DVD, pribor mobilni telefoni), stvoriti, iako ne veliku, ali pozitivnu sliku.
Kupio sam (prodao) predmet. Kada mogu ostaviti recenziju i da li da je ostavim?
Svi ponuđači na eBayu imaju priliku da ostave povratne informacije o međusobnoj saradnji. Ako ste kupac, onda, u pravilu, povratne informacije treba ostaviti nakon što je transakcija završena. Navedite šta vam se dopalo, a šta nije, dajte ocjenu, dajte savjete i želje budućim kupcima. Postoje dva sistema ocjenjivanja: jednostavan - gdje pišete recenziju i dajete pozitivnu, negativnu ili neutralnu ocjenu i složeni - gdje ocjenjujete nekoliko kriterija saradnje na skali od 5 bodova.
Prodavac je ograničeniji u pogledu procjena prema kupcu. Može ostaviti pozitivnu povratnu informaciju ili nijednu.
Da li pišete ili ne pišete komentar, a ostavljate ocjenu, vaša je lična odluka. Ne postoji takvo obavezno pravilo.
Ostavljena mi je negativna recenzija – šta da radim?
Negativne kritike na eBayu imaju značajan utjecaj na vaše ocjene i stvaranje potencijalnih kupaca. Mnogi iskusni prodavači pokušavaju raditi na način da im čak i najizbirljiviji klijent ostavi ili neutralnu recenziju ili ne napiše ništa. Posljednja stvar koju želite je primiti negativnost, posebno ako ste prodavač početnik. Ali niko nije imun od pristrasnih procjena. Jedino što možete učiniti je ostaviti svoj komentar ispod recenzije, objašnjavajući zašto se ova situacija dogodila. Postoji još nekoliko opcija, ali one su izvan okvira ovog članka.
| Članak na temu: |
Šta je "neplaćeno" Item Strike»?
I kupci i prodavci su zaštićeni na eBayu. Kupac uvijek može podnijeti žalbu protiv prevaranta, te, dokazavši da je u pravu, vratiti uplaćeni novac. Prodavac također nije ostao bez mogućnosti zaštite. Ako osoba dobije puno, ali odbije da plati račun, tada možete otvoriti spor "Za neplaćenu robu". Pravila aukcije kažu da ako dobijete mnogo, morate ga kupiti, inače će uslijediti sankcije eBay administracije.
Ako pitanje plaćanja ostane otvoreno, kupac dobija upozorenje - "Unpaid Item Strike", što je donekle slično negativnoj recenziji. Ako postoji nekoliko takvih upozorenja, račun se blokira.
Koliko upozorenja (negativnih recenzija) mora postojati da bi račun bio blokiran?
Niko vam ne može reći tačne brojke, jer algoritam eBay sistema nije poznat. Ali iskusni korisnici su primijetili da ako dobijete 3-4 negativne kritike o svojim aktivnostima u kratkom vremenu, bilo da ste prodavač ili kupac, vaš račun će biti blokiran.
Slučajno sam izbrisao stavku sa svog eBaya. Da li je moguće otkazati ovu operaciju?
U odeljcima „Kupite“ i „Prodajte“ na My eBay-u nalazi se fascikla „Izbrisano“ koja sadrži sve lotove koje ste izbrisali. Samo odaberite željeni lot i kliknite na "Poništi brisanje". Ako izbrišete mnogo sa “Watch liste”, on se ne može vratiti, ali možete ponovo pronaći ovaj lot koristeći eBay pretragu.
Ne primam obavještenja odeBay.Emailovi ne stižu. Kako to popraviti?
Može postojati nekoliko opcija za rješavanje problema. Prvo morate shvatiti šta sprečava eBay da vam pošalje e-poštu. Moguće je da mailovi stignu, ali su smešteni u folder neželjene pošte, koji čistite bez čitanja, ili ga sistem redovno čisti sam.
Također je moguće da jednostavno niste postavili automatska upozorenja na eBayu. Zatim morate otići na postavke svoje lične stranice i navesti odgovarajuće podatke.
I posljednja opcija je da vaš hosting za e-poštu blokira e-poštu s eBaya, smatrajući ih nepouzdanim i nose samo neželjene informacije. Obratite se administraciji pošte i zatražite uklanjanje ovog ograničenja.
Postavio sam 14 pitanja kupcima, ali ne mogu odgovoriti na 15. u čemu je problem?
Ovo je banalan antispam sistem. Ako ste novi, eBay će vam ograničiti mogućnost postavljanja pitanja. Ne možete pisati više od 14 dnevno. Vremenom, kada se vaš nivo pouzdanosti poveća, ovo ograničenje će nestati.
Imam nekoliko nalogaeBay. Neće li biti blokirani?
Administracija aukcije dozvoljava mogućnost posjedovanja više računa. Ali postoje određena ograničenja, izvan kojih ćete dobiti ban. Ako imate dva ili više računa, ni pod kojim okolnostima ne biste trebali:
- Ostavi sebi pozitivne povratne informacije i dajte ocene
- Koristite račune za pisanje negativnih recenzija drugim korisnicima.
- Koristite račune u svrhu prijevare ili prijevare
Ako imate glavni račun, a ne koristite ostale, možete podnijeti zahtjev za njihovo brisanje. Također možete spojiti sve račune u jedan, a komentari i objave će se spojiti.
Ko su posrednici?eBay? Isplati li se koristiti njihove usluge?
Posrednici su kompanije koje djeluju kao veza između vas i prodavača na aukciji. Vrlo često su njihove usluge prilično isplative, a ponekad i nezamjenjive. Posrednicima se možete obratiti u sljedećim slučajevima:
- Nije moguće poslati proizvod direktno od prodavca u vašu zemlju. Zatim posrednik naručuje robu u svoje skladište i odatle je šalje vama.
- Robu nije moguće platiti metodom koju zahtijeva prodavac. U tom slučaju šaljete novac posrednicima, a oni ga već prenose prodavcu.
- Nema želje da se bavimo nalozima, prepiskama, niti ulazimo u sporove. Posrednici će učiniti sve za vas. Potrebno je samo da navedete broj lota za koji ste zainteresovani i dopunite račun kompanije. Onda uživajte u životu i čekajte svoju narudžbu.
| Članak na temu: |
Kako se zaštititi od prevaranata naeBay?
Ovo je jedno od prvih i najvažnijih pitanja koje sebi postavljaju početnici eBay korisnici. Jasno je da je slanje novca u drugu državu, nepoznatoj osobi, a primanje robe tek nakon nekoliko sedmica, malo opasno. Stoga je osjećaj straha u ovakvim slučajevima potpuno opravdan. Ali ako znate određena pravila, onda možete mirno slati velike sume i mirno zaspati svaku noć, bez straha da roba nikada neće stići.
Kako to učiniti? Ranije smo već cijeli članak posvetili odabiru prodavača na eBayu, gdje smo otkrili sve tajne i aspekte ovog teškog zadatka. Za više informacija pročitajte “Kako odabrati prodavača na eBayu: savjeti i trikovi.”
Zašto su nam potrebni snajperski programi?eBay?
