Prilikom sklapanja ugovora sa provajderom često se navodi da će brzina biti obezbeđena „do X megabita“. Mnogi ljudi ne obraćaju pažnju na to, ali u ovom slučaju provajder odbija odgovornost za činjenicu da brzina možda ne odgovara onoj navedenoj u tarifi.
U slučaju takvog ugovora, može se obezbijediti brzina koja je manja od navedene u ugovoru. U ovom slučaju, brzina može biti naznačena kao 100 megabita, ali u stvari može biti 2 ili čak 3 puta manja. Pa zašto se obećana brojka može toliko razlikovati od stvarne?
Zašto je brzina interneta manja od one koju navodi provajder?
Prije svega vrijedi provjeri stvarnu brzinu Internet. Činjenica da se stranica sporo otvara ili preuzimanja nisu dovoljno brza ne znači da provajder ne poštuje svoje obaveze. Možda postoji problem na strani resursa kojima korisnik pokušava pristupiti.
Najlakši način da provjerite brzinu je korištenjem posebnih stranica koje se mogu pronaći putem tražilice. Vrijedi napomenuti da prilikom provjere na računaru ne bi trebalo da radi nema aplikacija koje mogu trošiti promet, inače će rezultat biti nepouzdan. Ako, ipak, broj prikazan provjerom ne odgovara onom koji je naveo internet provajder, onda možete pokušati potražiti razlog:
Razmotrili smo većinu razloga koji mogu uticati na kvalitet pristupa Internetu. Općenito, dobavljač daje brojeve navedene u ugovoru i stvarne vrijednosti rijetko se uvelike razlikuju od obećanih. Ako se indikatori razlikuju više od 2 puta, bolje je kontaktirati tehnička podrška kako bi mogli postaviti dijagnozu. Kabl je možda oštećen ili je došlo do nekog drugog kvara.
Danas ne možemo zamisliti bez interneta. I zaista, ne možemo ni izaći iz kuće dok ne pogledamo vremensku prognozu ili gužve na istoimenom servisu. Za mnoge druge, World Wide Web je ogroman i glavni izvor informacija, s kojim se nijedna enciklopedija ne može takmičiti. Ali postoje ljudi na svijetu koji čak zarađuju za život koristeći internet...
Generalno, nije na nama da vam pričamo o tome. Ali ono o čemu bismo danas željeli razgovarati s vama su problemi koji nastaju s internetom. Posebno bismo vam željeli reći zašto vam je odjednom počelo polako raditi. Razloge ćete saznati odmah.
Zaboravili ste da platite za internet
Zaista, mnogi ljudi jednostavno zaborave staviti gotovina na vaš lični račun, posebno ako ih treba uplatiti ne do prvog dana svakog mjeseca, već sredinom mjeseca. Neki imaju ovu funkciju - ako je korisnik zaboravio na plaćanje, neće biti potpuno isključen iz sistema, već će jednostavno ograničiti maksimalnu brzinu. Često je ista funkcija prisutna na limit tarifama. Ako preuzimate puno i nemate dovoljno prometa, preporučujemo da promijenite svoj tarifni plan na neograničeno, ako takva mogućnost postoji.
Problemi na strani provajdera
Provajderi mogu mijenjati opremu. Ovo nije uvijek praćeno potpunim gašenjem Interneta, često se njegova brzina jednostavno smanjuje, ako je moguće. To se često dešava zbog kvarova, kojih, inače, vaš provajder može biti potpuno nesvjestan dok ga o tome ne obavijestite.
Ako problem ne bude riješen u roku od jednog ili dva dana, možete sa sigurnošću napisati žalbu, iako bi promjena internet provajdera za vaš stan mogla biti efikasnija. Ali ne biste trebali odmah pribjeći ovome - okolnosti više sile se događaju svima.
Usput, ako provajder ima slabu opremu i veliki broj pretplatnika, tada se u vršnim satima može stvoriti veliko opterećenje na sistemu, zbog čega korisnici nailaze na probleme. U takvim slučajevima trebate ili pričekati da internet provajder zamijeni opremu ili je jednostavno zamijeniti drugom.
Programi koji rade na računarima
Dakle, saznali smo da nema problema sa provajderom i veza radi kako treba. Zatim, prije svega, morate pažljivo ispitati pokrenute programe na vašem PC-u ili laptopu koji primaju ili šalju informacije. Na primjer, dobro poznati "ICQ", koji se koristi za komunikaciju. Nećete vjerovati, ali čak i jedan takav program može potpuno začepiti kanal i time značajno smanjiti brzinu veze!
Međutim, u stvarnosti se to retko dešava. Ali viđeni su kako to rade više puta. Kako se boriti? Postoje dva izlaza: ili zatvorite program ili smanjite maksimalnu brzinu preuzimanja u samom klijentu, ali ni to ne pomaže u svim slučajevima.
Također je vrijedno obratiti pažnju na sve vrste skrivenih ažuriranja. Da, tako je - iako ne sumnjate u ništa, sljedeće ažuriranje za Windows operativni sistem ili internet pretraživač se preuzima na vaš računar. Upravo u tim trenucima brzina može značajno pasti. Inače, ako govorimo o internet pretraživačima, oni često utiču i na brzinu učitavanja stranica ili datoteka, a greška možda nije toliko u samom pretraživaču koliko u ekstenzijama koje su za njega instalirane.
Zlonamjerni fajlovi
Virusi i trojanci su pošast savremeni internet. Oni su na svakoj drugoj web stranici, a vlasnik resursa možda i ne zna za to. Virusi dolaze u velikom broju varijanti: neki samo zamjenjuju preusmjeravanje korisnika na različite web stranice, drugi kradu podatke za prijavu i lozinke s društvene mreže ili bankovne kartice, a treći pokreću DDoS napade na računar treće strane. Pa, korisnik ni ne zna šta se dešava na njegovom računaru, jer je gotovo nemoguće primetiti aktivnost bez antivirusnog softvera. Sve ovo sranje može toliko začepiti kanal da internet radi vrlo malom brzinom.
Šta učiniti ako sumnjate da imate virus? Vrlo je jednostavno - koristite antivirus instaliran na vašem računaru. Šta, nemaš ga? Kako uopće izlaziš? svjetske mreže?! Zapamtite jednom za svagda - antivirus mora biti instaliran na vašem računaru. Čak i ako je besplatan, u svakom slučaju će moći ukloniti većinu zlonamjernih datoteka. I gotovo svi poznati proizvođači nude besplatne antiviruse.
Dakle, antivirus je instaliran. šta je sljedeće? Zatim morate skenirati svoj sistem. Osim toga, koristite poseban uslužni program kompanije Kaspersy ili Dr.Web Cureit. Potonji je moćan antivirusni softver koji može lako i bez napora otkriti trojanca ili virus. Uslužni program se distribuira besplatno, međutim, programeri zahtijevaju da se automatski izvještaji šalju nakon verifikacije. Nema ništa strašno u ovome.
Blokiranje zaštitnim zidom
Ako ne možete da otvorite određenu lokaciju ili je njena brzina učitavanja veoma mala, iako se trenutno učitava sa drugog računara, onda problem može biti u prisustvu zaštitnog zida. Može se ugraditi u operativni sistem ili u antivirusni program. Pokušajte doći do postavki i vidjeti da li je ova stranica na listi blokiranih. Ako je tako, morat ćete ga ukloniti odatle ili premjestiti na listu isključenja.
Ovo se dešava prilično retko, ali se dešava, tako da se ni ovaj slučaj ne može zanemariti.
Uklanjanje privremenih i nepotrebnih fajlova
U ovom slučaju govorimo o predmemoriji u pretraživačima, kao i o unosima u registar koji iz nekog razloga ostaju nakon deinstaliranja određenog programa. U oba slučaja možete ručno izbrisati datoteke, ali to je često nezgodno i dugotrajno. Stoga vam savjetujemo da koristite posebne uslužne programe za uklanjanje, koji se distribuiraju besplatno. Jedan takav uslužni program je CCleaner. O tome ćemo govoriti u jednom od naših narednih članaka, ali u međuvremenu savjetujemo vam da pročitate o njegovim mogućnostima na službenoj web stranici.
Problemi sa ruterom
Ako koristite ruter za primanje komunikacija, onda bi vaše poteškoće mogle biti povezane s ovim malim uređajem. Činjenica je da je brzina često znatno smanjena. To se događa, na primjer, u slučaju kvara ili pregrijavanja uređaja. Pokušajte ponovo resetirati uređaj. Ovo bi moglo pomoći.
Jeste li naišli na sličan problem i već ste ga riješili? Ne zaboravite nam reći o tome!
Dešava se da nakon kupovine i povezivanja rutera korisnik primijeti smanjenje brzine interneta. One. Jednostavno rečeno, brzina kroz ruter opada i to se događa ne samo pri radu preko bežične mreže, već i sa žičnom vezom.
Na primjer, kada se radi direktno, brzina je bila oko 50 Mbit/s, ali kada se poveže preko rutera pada na 40 Mbit/s. Štoviše, pad brzine na ruteru se ne opaža kada se povezuje s drugim provajderom. Zašto se to događa i kako riješiti ovaj problem - razumijemo dalje.
Testiranje brzine
Prvo morate shvatiti da li je na ruteru brzina pada ili je smanjenje uzrokovano drugim faktorima. Idite na web stranicu 2ip.ru/speed/ i kliknite na "Test".
Stranica za testiranje brzine
Za svoju informaciju, možete provjeriti brzinu svoje mreže na drugim stranicama (internet.yandex.ru, speedtest.net).
Ako tokom ponovljenog testiranja brzina veze padne za 10-20% od direktne veze, onda je kriv ruter.
Još jedno smanjenje brzine veze može se vidjeti kada gledate IP-TV. Ako se brzina smanji, slika se može „trzati“ ili zamrznuti, ili čak može nestati na 1-2 sekunde. Zašto se ovo dešava? Hajde da to shvatimo.
Razlozi usporavanja
Smanjena bežična mreža
Rad bežične mreže
Kada radite preko bežične mreže, čak i kada koristite „novog“ 802.11 n protokol, brzina veze možda neće biti dovoljna. Teoretski, indikatori brzine bi trebali biti oko 300 Mbit/s, ali u praksi možete "iscijediti" oko 75 Mbit/s. A ako povežete veliki broj bežičnih uređaja, brzina se može značajno smanjiti.
Zaključujemo da pri radu preko bežične mreže ruter uvijek smanjuje brzinu. Ali u kojoj mjeri, sve ovisi o hardveru samog rutera.
Smanjenje rutiranja
Brzina rada rutera direktno zavisi od komunikacijskog protokola koji koristi vaš provajder. Dakle, kada se radi sa DHCP ili statičkim IP-om, većina rutera pokazuje dobre karakteristike brzine, ali se već kod VPN protokola može primijetiti smanjenje brzine i značajan pad pri korištenju PPTP-a. Za to je kriva brzina WAN-LAN rutiranja. Glavni razlozi za smanjenje brzine mogu biti "slab hardver" ili loš firmver rutera. Često se dešava da ruter radi lošije sa fabričkim firmverom nego sa ažuriranim.
Prijava na ruter
Također se dešava da se brzina smanjuje zbog „slabog“ procesora samog rutera (na primjer, s procesorom od 240 MHz općenito je nemoguće raditi s VPN protokolom). Iako se takođe dešava da čak i na „slabom hardveru“, ali sa „uspešnim“ firmverom, ruter daje dobre performanse brzine.
Rezultate testiranja rada glavnih modela rutera možete pogledati na specijaliziranoj web stranici - www.smallnetbuilder.com.
Stranica za testiranje rutera
Smanjenje na istovremeno otvorene veze
Takođe se dešava da je samo jedan računar povezan na ruter, a brzina pada. Ovo može biti uzrokovano velikim brojem veza. Uostalom, bilo koji program ili proces (čak i „skriveni“) može stvoriti više od jedne veze, a to može značajno usporiti rad rutera.
Program koji najviše traži vezu je torrent klijent. Ovaj program, prema zadanim postavkama, ima neograničen broj veza. A običan ruter "smanjuje" brzinu ako broj konekcija prelazi 100-200.
Problem se može riješiti promjenom postavki torrenta.
Meni za podešavanja torenta
Idite na odjeljak postavki torrenta, pronađite parametar "Speed", tamo možete vidjeti postavku - Maksimalan broj veza, ovaj broj se može promijeniti, postavite onoliko koliko mislite da je potrebno za ugodan rad na mreži.
Postoje slučajevi kada su direktno, čak i s velikim brojem veza, indikatori brzine bili normalni, ali su se pri povezivanju rutera smanjili. Treba uzeti u obzir da je uz direktnu vezu vaš računar bio povezan sa ruterom provajdera i često se dešava da je ovaj ruter mnogo moćniji od vašeg kućnog rutera i da se lako nosi sa velikim brojem konekcija.
Kako riješiti problem
Ako ste sigurni da je pad brzine posljedica vašeg rutera, postoji nekoliko opcija za rješavanje ovog problema. Nećemo razmatrati opciju zamjene rutera skupljim modelom.
Opcija dva. Ako je moguće, promijenite svog provajdera. Sa protokolima kao što su DHCP ili PPPoE, čak i najslabiji hardver može dati dobre rezultate. Vaš provajder je počeo da radi koristeći VPN protokol i brzina je odmah pala, što znači da morate da promenite ili ruter ili provajdera.
Poseban problem je smanjenje brzine pri radu preko bežične mreže. Uostalom, što ste dalje od pristupne tačke, to je niža brzina prenosa podataka.
Intenzitet vala opada sa povećanjem udaljenosti i proporcionalan je kvadratu udaljenosti. Potrebno je uzeti u obzir refleksije s različitih "vodljivih" površina, prisutnost difrakcije na metalnoj armaturi u zidovima - sve to dovodi do značajnog smanjenja pokazatelja brzine.
Ruter možete postaviti na sporiji protokol (802.11 g). Ovo bi trebalo da rastereti procesor rutera kada postoji veliki broj konekcija. Istovremeno, nema potrebe ništa mijenjati u bežičnim uređajima.
Opcija zamjene protokola
Postoji još jedna opcija za podešavanje brzine rutera, često se preporučuje da se koristi na tematskim forumima. Ako je vaša veza DHCP, onda se DNS adrese moraju eksplicitno navesti.
Opcija za postavljanje DNS adresa
Steam je jedan od najpopularnijih servisa za igre putem kojeg korisnici kupuju kompjuterske igrice, nakon čega kupnju mogu preuzeti na svoje računalo. U nastavku ćemo govoriti o glavnim preporukama koje će povećati brzinu preuzimanja na Steamu.
Mnoge igre imaju prilično impresivnu težinu, tako da brzina preuzimanja mora biti na nivou, inače možete čekati jako, jako dugo da se preuzimanje završi. Postoji niz faktora koji mogu doprinijeti sporim brzinama preuzimanja softvera sa Steama, od kojih vam se mnogi mogu činiti očiglednim, ali barem jedan od njih može biti glavni razlog smanjiti brzinu vašeg slučaja.
Razlog 1: Kućna mreža je zauzeta
Prije svega, trebali biste sumnjati da je vaša kućna mreža jednostavno toliko učitana da Steam ne može brzo preuzeti sljedeću igru. Proverite da li se nešto preuzima na drugim računarima koji su povezani na vašu kućnu mrežu - ako se, na primer, preuzimanje vrši preko torrent klijenta, onda je upravo zbog toga brzina pala u vašem slučaju.
Pokušajte ograničiti veliku potrošnju prometa na drugim uređajima dok preuzimanje u vašem slučaju nije završeno. Kao kompromis, preuzimanje se može obaviti noću.
Razlog 2: linija provajdera je zauzeta
Drugi najpopularniji razlog, koji se manifestira ako je vaša brzina ranije bila na istom nivou, a sada je nigdje smanjena. U ovom slučaju vrijedi sumnjati da je linija provajdera zauzeta. Da li je vaš provajder uzrok svih vaših nevolja možete saznati tako što ćete ga nazvati telefonom.
U pravilu, ako vaš provajder obavlja poslove na liniji koji bi mogli dovesti do pogoršanja kvalitete vaše internet veze, o tome bi trebali biti odmah obaviješteni. Štoviše, ako je u vrijeme rada internet praktično nemoguće koristiti, imate pravo zatražiti ponovni izračun, tražeći da se odbije od plaćanja onih dana kada internet nije radio kako treba.
Osim toga, ovaj problem možete sami provjeriti. Da biste to učinili, zatvorite maksimalan broj uređaja povezanih na mrežu (ili ograničite njihov pristup Internetu) i izvršite test brzine interneta na svom računaru, na primjer. Optimalna brzina za preuzimanje igara je od 20 Mbit/s i više ako prema ugovoru imate normalnu brzinu, a u stvari je praktički nula, trebali biste se dogovoriti sa svojim provajderom.
Razlog 3: Preuzmite regiju
Steam automatski određuje najpogodniji region za preuzimanje, sa čijih servera će se igre i programi preuzeti na vaš računar. Možete povećati brzinu učitavanja na Steamu tako što ćete pokušati promijeniti regiju u alternativnu.
Razlog 4: Umetnuto je ograničenje preuzimanja
Sličan razlog može biti posljedica prethodno postavljenih parametara u Steamu, na koje ste nakon nekog vremena možda zaboravili. Riječ je o postavljenom limitu preuzimanja, koji omogućava Steamu da ne troši sav promet, zahvaljujući čemu možete postići boljitak. brzine mreže u drugim programima ili uređajima.
Razlog 5: nema ograničenja brzine
- Prvo ćete morati izmjeriti trenutnu brzinu vaše internetske veze, na primjer, koristeći online uslugu Speedtest. Imajte na umu da se prije mjerenja preporučuje da zatvorite sve programe koji troše promet (uključujući Steam), a također ograničite pristup mreži drugim uređajima.
- Nakon što smo identificirali brzinu interneta, a ako je prilično visoka, idemo na postavke Steam-a, gdje biste trebali otići na karticu "Preuzimanja". Ovdje u polju "Ograničite brzinu preuzimanja na" moraćete da podesite parametar jednak brzini koja je data prilikom merenja u Speedtest, na primer, ako je tokom merenja ulazna brzina bila jednaka 15 Mbit/s, onda je to parametar koji ćete morati da izaberete u programu postavke. Nakon što izvršite promjene, sačuvajte postavke i provjerite brzinu učitavanja.
Razlog 6: mala brzina interneta prema ugovoru
I na kraju, najčešći razlog je taj što ste povezani na tarifu niske brzine koja ne može pružiti pristojne brzine preuzimanja sa Steama. Na primjer, mnogi korisnici još uvijek koriste ADSL (koji zbog svojih mogućnosti ne može osigurati brzine veće od 11 Mbit/s), iako im je fiber odavno ugrađen u dom.
Ako i vi koristite telefonska linija za upotrebu kućni internet, provjerite povezanost vašeg doma na web stranici provajdera ili odmah pozovite provajdera. Ako vaš dom ima optičko vlakno, imat ćete pristup znatno povoljnijim internet tarifama, koje se odlikuju ne samo većom brzinom, već ponekad i znatno nižom cijenom u odnosu na vašu staru tarifu.
Dakle, počinjemo određivanjem koje operativni sistem je na našem računaru. I da naš računar ispunjava uslove za normalan rad ovog operativnog sistema. Da biste to uradili, zadržite pokazivač miša iznad prečice za računar, kliknite desnim tasterom miša i otvorite svojstva.
Ako imate Windows 7 operativni sistem, tada su vam za normalan rad potrebni sledeći parametri računara.
- Procesor sa frekvencijom takta od 1 GHz (gigaherca) ili više.
- Memorija sa slučajnim pristupom (RAM) - od 1 GB (gigibajt) i više, ali po mogućnosti, naravno, počevši od dva.
- Slobodnog prostora na vašem hard disku je najmanje 20GB, ali po mogućnosti 50GB, jer će se prilikom ažuriranja OS (operativnog sistema) povećati i pojesti prostor na disku.
- DirectX 9 grafički uređaj sa WDDM drajverom verzije 1.0 ili novijom.
- Iz mog iskustva koristeći prozore 7 kao OS ću reći da su to minimalni taktičko-tehnički podaci sa kojima je nemoguće postići velike brzine računara. Sedam, u poređenju sa XP-om, zahteva mnogo sistemskih resursa da bi funkcionisao.
Pet mogućih razloga za sporu brzinu interneta
Kao i uvek, idemo putem najmanjeg otpora:
- Određujemo parametre računara Da bismo to učinili, vodimo se gore navedenim. Procesor možda neće moći da se nosi sa protokom podataka, posebno kada preuzima datoteke sa torrent trackera.
- Ako koristite Internet Explorer pretraživač za pristup Internetu, pokušajte ga zamijeniti Google Chromeom ili Mozilla Firefoxom, uvjeravam vas da će vam mnogo pomoći.
- Proverite da li je na vašem računaru pokrenuto automatsko ažuriranje Windowsa, antivirusni sistem, da li se resursi preuzimaju sa Interneta ili da li su otvoreni neki programi. Ovo možete videti tako što ćete otvoriti menadžer zadataka: CTRL+ALT+DEL, pri čemu je nakon brisanja svih zadataka preporučljivo ponovo pokrenuti web pretraživač. Također provjerite opterećenje procesora u režimu upravljanja zadacima, onda to ukazuje na preopterećenje OS-a (na desktop računarima to se može vidjeti). stalno upaljeni indikator operativnih procesa OS), što znači da provajder nema nikakve veze s tim.
- Instalirajte (ukoliko nije) uslužni program za provjeru temperature glavnih komponenti računara Kada se procesor, matična ploča ili video kartica zagrije iznad prihvatljivih standarda, računar se potpuno ili djelimično zamrzne stalno prati procese koji se odvijaju unutar sistemske jedinice, mislim da će mali AIDA64 program biti dovoljan za praćenje našeg hardvera.
- Računar je zaražen trojanskim virusom, spam botom ili nekim drugim špijunskim softverom softver. Koja vam je potajno isključila zaštitu i pokrenula nama nevidljive procese.
Može slati neželjenu poštu, prenositi vaše povjerljive podatke, slati lozinke e-poštom svom vlasniku, postavljati bilo koje datoteke u sistem i tako zauzimati dio pristupnog kanala. Najbolji savjet za mene je to bilo preuzimanje Kaspersky Virus Removal Tool sa službene web stranice i skeniranje svih lokalnih diskova na viruse.
Dakle, dragi korisnici PC-a, po mom mišljenju, gore navedeno može biti pet glavnih razloga za malu brzinu interneta. Ali šta kažete na ovo, mislim da ću to pročitati u komentarima u bliskoj budućnosti.
I za one koji su zaboravili dobiti korisne informacije
