Opis posla menadžer razvoja - dokument koristan za organizaciju, koji detaljno opisuje radne funkcije i utvrđivanje kvalifikacionih uslova za kandidate. Hajde da shvatimo kako ga razviti i pustiti u rad.
Iz članka ćete naučiti:
Profesija menadžera ili direktora za razvoj poslovanja je tražena i u proizvodnih preduzeća iu uslužnom sektoru. Specijalistu ovog profila povjerena je analiza tržišta, razvoj marketinški programi i strategije koje rade na povećanju profitabilnosti proizvodnje.
Promoviranje novih proizvoda i razvoj novih pravaca u poslovanju također su odgovornost menadžera razvoja. Ovo je pozicija sa širokim ovlastima i visokim nivoom odgovornosti, jer uspjeh kompanije direktno zavisi od kvalifikacija i radnog iskustva zaposlenika koji je obavlja.
Ne propustite: glavni materijal mjeseca od vodećih stručnjaka Ministarstva rada i Rostruda
Potpuni katalog opisa poslova za sve sektore djelatnosti.
Preuzmite dokumente na temu:
Pročitajte više o nijansama različitih pozicija i principima formiranja personalni sto pročitaj članak" : kako unijeti podatke bez grešaka.”
Poslovna zaduženja menadžera razvoja
Menadžer poslovnog razvoja: Opis posla 2018
Ako kompanija ima direktora razvoja ili menadžera razvoja, opis posla se sastavlja uzimajući u obzir stvarne probleme koje zaposlenik rješava. U predloženom predlošku, funkcionalna mapa položaja ispisana je u drugom dijelu. Opća struktura dokument je ovakav:
- opšte odredbe;
- poslovne obaveze;
- prava;
- odgovornost;
- postupak revizije uputstava.
Prvi dio sadrži osnovne informacije o poziciji. Ovdje je naznačeno njegovo puno ime (direktor ili menadžer razvoja), postupak imenovanja i razrješenja, shema zamjene zaposlenika u slučaju bolesti, službenog putovanja itd. Detalji u članku „Kako , službena putovanja, porodiljsko odsustvo.”
IN ovaj odeljak možete navesti ključne dokumente koji vode stručnjaka tokom procesa izvršenja poslovne obaveze, kao i znanja i vještine koje su mu potrebne. Menadžer razvoja mora znati:
- osnove marketinga, ekonomska teorija, organizacija oglašavanja;
- normama radno pravo i zaštita rada;
- poslovni plan i glavni ciljevi koje kompanija teži;
- struktura kompanije, njen profil i karakteristike njenih proizvoda;
- metode ekonomskog modeliranja i upravljanja;
- teorija i praksa menadžmenta;
- finansije i poslovna administracija.
Lista se može proširivati i mijenjati. Uz uslove za teorijsko znanje, minimum praktično iskustvo neophodno za efikasno obavljanje zadatog posla. Na poziciju menadžera razvoja po pravilu se angažuje specijalista sa najmanje dvije ili tri godine radnog iskustva u ovoj oblasti.
Stručnjaci iz drugih strukturnih odjela privlače se uz dozvolu uprave. Članak „Šta , a šta je bolje isključiti.”
Preuzmi u.doc
Preuzmi u.doc
Nakon odobrenja, ulazi direktor organizacije gotova uputstva u akciju - posebnom naredbom ili upotrebom pečata „Odobravam“. Dokument je datiran, registrovan, ovjeren potpisima i od tog trenutka stiče pravnu snagu. Ne zaboravite da upoznate svog menadžera razvoja s tim i izdate jedan primjerak koji ćete zadržati na svom radnom mjestu.
Zašto kreirati opis posla za menadžera razvoja?
Prilikom zapošljavanja, poslodavac potpisuje ugovor sa novim menadžerom ugovor o radu, koji prikazuje ključne tačke interakcije između strana. Opis posla dopunjava ugovor i detaljno opisuje niz pitanja vezanih za obavljanje svojih radnih funkcija zaposlenika.
Što se tiče pozicije menadžera razvoja, ovaj pristup se pokazuje posebno relevantnim, jer u privatnim kompanijama ne postoji jedinstven pristup postavljanju zadataka za zaposlenog koji zauzima opisanu poziciju. U nekim kompanijama se od zaposlenih očekuje da razvijaju poslovanje u cjelini, dok u drugim imaju zadatak da razviju određenu oblast. Opis posla vam omogućava da odredite specifične odgovornosti i prava menadžera razvoja.
Postoji još jedan važna funkcija opis posla - utvrđivanje uslova za kvalifikacije kandidata za poziciju. Ne postoji pozicija menadžera razvoja kvalifikacioni imenik pozicije. To znači da ne postoje preporučeni kvalifikacioni uslovi, odnosno svaki poslodavac ima pravo da odluči koje uslove moraju da ispunjavaju njegovi zaposleni. Da biste izbjegli buduće sporove oko valjanosti odbijanja zapošljavanja, ima smisla takve zahtjeve fiksirati na papiru.
Primjer strukture opisa posla za menadžera razvoja
Zaposlenik koji ima zadatak da izradi opis posla za menadžera razvoja može pri obavljanju ovog zadatka koristiti opšteprihvaćenu strukturu takvih dokumenata, koja pretpostavlja postojanje 4 glavna odjeljka.
- Opće odredbe
Ovaj odjeljak služi za pružanje sljedećih informacija o poziciji:
Ne znate svoja prava?
- naziv radnog mjesta (menadžer razvoja);
- lanac komandovanja (označava ko je odgovoran za zapošljavanje i otpuštanje);
- kvalifikacioni uslovi (uslovi za stepen obrazovanja, radno iskustvo, možete navesti i veštine i znanja koja bi menadžer želeo da vidi kod kandidata za poziciju);
- prisustvo podređenih;
- red zamjene.
- Prava
U svakoj kompaniji, menadžer sam odlučuje koja prava će dati menadžeru razvoja. Međutim, u svakom slučaju mora se uzeti u obzir jedna okolnost: da bi efikasno ispunjavao zadatke koji su mu dodijeljeni, menadžer mora imati određenu slobodu u donošenju odluka iz svoje nadležnosti. Tako mu se mogu dodijeliti, na primjer, sljedeća prava:
- zatražiti informacije i dokumente potrebne za rješavanje postavljenih zadataka od svih odjela preduzeća;
- upoznaju se sa odlukama direktora;
- dostavite svoje prijedloge za unapređenje procesa rada rukovodiocu;
- zahtijevaju od rukovodioca da pruži pomoć u obavljanju službenih dužnosti;
- izdaje naređenja svojim neposredno podređenim i prati tok njihovog izvršenja;
- učestvuje u pregovorima sa klijentima;
- privući partnere za saradnju sa kompanijom;
- potpisuju (potvrđuju) ugovore u okviru svoje nadležnosti.
- Poslovna zaduženja
Nakon zapošljavanja menadžera razvoja, šef kompanije očekuje od njega obavljanje konkretnih zadataka - a upravo u ovom dijelu opisa posla su propisane odgovornosti koje zaposlenik mora obavljati. na primjer:
- razviti opšti koncept razvoja kompanije;
- izraditi strategiju razvoja kompanije iu njenom okviru izraditi opšti plan razvoja;
- razvija programe razvoja (restrukturiranja) preduzeća i prati njihovu implementaciju;
- podnositi prijedloge menadžmentu za razvoj novih područja djelatnosti kompanije;
- tražiti nova tržišta i načine za njihovo razvijanje;
- organizira interakciju između strukturnih odjela kompanije radi implementacije odobrenog razvojnog programa;
- analizirati rezultate razvojnog programa;
- priprema izvještaje o djelotvornosti odobrenog razvojnog programa.
- Odgovornost
Menadžer razvoja može biti odgovoran za radnje koje preduzima i za posledice odluka koje donosi. moglo bi biti:
- o disciplinskoj odgovornosti - ako se utvrdi da zaposleni nije obavljao ili neispravno obavljao svoje radne obaveze;
- o administrativnoj ili krivičnoj odgovornosti - za izvršenje relevantnih prekršaja od strane zaposlenog;
- O finansijske obaveze- ako zaposleni ošteti imovinu kompanije.
Neke nijanse sastavljanja opisa posla za menadžera razvoja
U nekim kompanijama pozicija menadžera razvoja ima užu specijalizaciju, što se ogleda u njenom nazivu. Na primjer, nije neuobičajeno pronaći pozicije kao što su menadžer poslovnog razvoja ili menadžer razvoja teritorija. Istovremeno, opis posla zaposlenog na takvoj poziciji svakako mora odražavati karakteristike karakteristične za ovu oblast djelovanja.
Navedeni uzorak strukture opisa poslova je najpogodniji za menadžera poslovnog razvoja, jer je osmišljen na takav način da radne obaveze uključuju stavke vezane za razvoj kompanije u cjelini. Ako je fokus menadžera ograničen na razvoj teritorije, onda ovaj dio uputstava treba prilagoditi.
Na primjer, radne odgovornosti menadžera za razvoj teritorije mogu uključivati sljedeće:
- analizirati i razvijati kanale prodaje na navedenoj teritoriji;
- razvijaju i implementiraju programe za otvaranje novih filijala ili predstavništava;
- odabrati kandidate za rukovodeće pozicije u novim divizijama.
U svakom od ovih slučajeva, menadžer razvoja ima zadatak da razvije i implementira mjere koje imaju za cilj razvoj kompanije. Obim njegovih ovlasti i spisak osnovnih radnih obaveza utvrđeni su opisom posla. Menadžer sam odlučuje koje odgovornosti će dodijeliti menadžeru razvoja, koja mu prava daje i koje kvalifikacione uslove postavlja kandidatu za ovu poziciju. Glavna stvar koju treba zapamtiti je da ubuduće od zaposlenog neće biti moguće tražiti više nego što je navedeno u opisu posla.
Iskusni biznismeni znaju da se nikada ne treba slagati i biti zadovoljan onim što imate. Posao je stalna jurnjava naprijed, jer čim stanete, vaša konkurencija će vas odmah prestići. Ali ne razumije svaki poduzetnik kako i kuda da ide, na šta treba obratiti pažnju, kakve izglede poslovanje ima i u šta uložiti slobodna sredstva. Da biste ovo razumjeli, morate izvršiti detaljna analiza, na osnovu ekonomske situacije, kupovne moći, tržišnih uslova itd. Takva analiza se obično radi, koji savjetuje menadžment i odgovoran je za nove smjerove, osvajanje tržišta i druge važne zadatke. Razmotrimo koje su odgovornosti takvog stručnjaka, ko to može postati i gdje tražiti takve zaposlenike.
Uvod
Nažalost, ruski univerziteti ne uče ljude kako da posluju i razvijaju ga. Oni daju samo opšte podatke o ekonomiji, ne povezujući ih ni na koji način sa stvarnošću. Kao rezultat toga, mnogi ekonomisti i biznismeni grade svoje poslovanje na osnovu intuicije, a ne na stručnom znanju i tržišnim zakonima.
Menadžer razvoja uvijek radi kao timski igrač
Ruski univerziteti nemaju specijalnost za razvoj poslovanja. Ovi ljudi sami uče, stiču iskustvo na poslu, proučavaju stranu literaturu, pohađaju kurseve itd. Takvi stručnjaci su izuzetno traženi na tržištu i pripadaju vrhunskom nivou, jer od njihovih odluka zavisi sudbina čitave kompanije.
Neki privrednici smatraju da je DSS samo neophodan velike fabrike, preduzeća ili postrojenja, ali u stvari to nije slučaj. Kompetentni stručnjak pomoći će i običnom poduzetniku koji vodi trgovinu odjećom, LLC preduzećem koje se bavi malom proizvodnjom i radionicom koja proizvodi razne proizvode. Mora imati znanja iz mnogih oblasti, razumjeti ekonomiju, marketing, menadžment, menadžment itd. Mora razumjeti koliko je perspektivan ovaj ili onaj smjer, biti sposoban da pravi planove i implementira ih, da može povećati prodaju i zadati zadatke.
pažnja:širok spektar zahtjeva i odgovornosti za zaposlenog zamagljuje njegovu odgovornost i granice ovlaštenja. Preporučujemo da pažljivo razmislite šta će tačno stručnjak raditi u vašoj kompaniji i na osnovu toga napišete njegove upute.
Prednosti i mane profesije
Prije nego razmislitepogledajmo koje prednosti i nedostatke ima ovu profesiju. Počnimo sa prednostima:
- U Rusiji postoji akutni nedostatak stručnjaka, tako da je zajamčeno da ćete dobiti posao u narednim decenijama.
- Plata MRB-a je veća nego kod ostalih menadžera. Često je jednaka plati izvršnog direktora ili šefa odjela.
- Profesija otvara široke mogućnosti: sklapate nova poznanstva, proučavate tržišta i razumijete kako funkcionira ovaj ili onaj posao.
Ali profesija ima i svoje nedostatke. To uključuje ogroman nivo odgovornosti (u stvari, buduća sudbina kompanije zavisi samo od vas): napravljena greška može uništiti vašu reputaciju. Takođe za negativni aspekti odnosi se na neredovno radno vrijeme i poteškoće pri pokretanju. Da biste bili zaposleni, zaista morate biti dobar specijalista sa recenzijama i reputacijom.
pažnja:Menadžer obavlja različite funkcije ovisno o zahtjevima i željama klijenta. Može biti uključen u povećanje prodaje, izgradnju maloprodajna mreža, razvoj kompanije ili obuka osoblja.
Povećana prodaja
Glavni cilj svake komercijalne strukture je ostvarivanje profita. Obično se to može postići povećanjem obima prodaje. Kada obični prodavci i menadžeri ne mogu da se nose sa svojim poslom, menadžment odlučuje da angažuje stručnjaka koji će razviti plan i implementirati projekat za povećanje broja transakcija i prodatih proizvoda. Ovu poziciju često popunjavaju vrhunski prodavci koji razumiju psihologiju ljudi, znaju kako zaključiti poslove i prodati bilo šta.
Menadžer se ne bavi nikakvim projektima, on ih organizuje i kontroliše
Zadatak menadžera prodaje nije samo da poveća prodaju, već i da napravi tačnu prognozu prodaje kako bi se kompanija mogla sama organizirati, uspostaviti logistiku i interakciju sa izvođačima. Kvalificirani zaposlenik će moći osigurati da prodaja bude redovna, stabilna i uz pozitivnu dinamiku. Da bi to učinio, morat će detaljno analizirati tekuće aktivnosti, izraditi plan za pojedine prodavače i cijeli odjel, uzimajući u obzir njihove kvalifikacije i lične podatke. MPP također obučava zaposlenike, organizira kvalitetnu uslugu za kupce ili izvođače, vodi pregovore i potpisuje ugovore te kontrolira logistiku i usluge dostave.
Razvoj mreže
Druga oblast kojom se bavi menadžer za razvoj poslovanja je izgradnja maloprodajnih mreža za kompanije. Održava i razvija mrežu, postavlja menadžere u punktove, kontroliše njihov rad i bira lokacije za otvaranje novih objekata. U skladu s tim, za to provodi analizu tržišta, proučava potražnju i raspoloženje potrošača, pokreće reklamne kampanje, provodi detaljnu analizu aktivnosti konkurenata i obučava osoblje maloprodajnih objekata a takođe poboljšava njihove performanse.
U suštini, menadžer koji radi ovaj posao je izvršni direktor. On može mijenjati lokaciju bodova, sklapati ugovore o zakupu, postavljati i mijenjati menadžere bodova, povećavati njihove plate i uvesti bonus sistem, razvijati dokumentaciju itd. On je odgovoran ne samo za smjer razvoja, već i za svaku konkretnu tačku , tako da radi direktno sa svakim od njih.
Razvoj kompanije
Specijalista koji se bavi razvojem kompanije mora imati visoko obrazovanje i ozbiljno iskustvo u izgradnji biznisa. Od toga zavisi sudbina čitave kompanije, njen profit, vektor kretanja i pokrivenost tržišta. Takav zaposlenik radi sve odjednom, odnosno obnaša funkciju generalnog direktora, iako to nije. Traži nove klijente i potpisuje papire, pregovara i organizuje proizvodni proces, bavi se kratkoročnim i dugoročnim planiranjem, prodajom i obukom tima.
Opis posla menadžera za razvoj poslovanja obuhvata analizu tržišta i konkurencije, izradu raznih izveštaja o aktivnostima kompanije, izradu prezentacija za šefa kompanije, rukovođenje odeljenjima itd. Ovo je pozicija TOP menadžera, a samim tim i odgovornost na zaposlenom je izuzetno velika. visoko. Zapravo, on je odgovoran za sve što se dešava u kompaniji, od pada prodaje do sukoba između odjela ili zaposlenih.
Menadžer mora biti dobar menadžer
Regionalni razvoj
Specijalista za razvoj teritorije odgovoran je za promociju kompanije u odabranom regionu. Radi sa raznim distributerima i dobavljačima, povećava prodaju, razvija poslovanje i osvaja tržišta. Menadžer blisko sarađuje s trgovcima i prodavačima, dijelom s pravnicima i HR menadžerima. Njegove odgovornosti uključuju:
- Provjera usklađenosti sa standardima i kvaliteta rada filijala kompanije.
- Praćenje realizacije postavljenih zadataka i ciljeva za filijale.
- Proučavanje i implementacija razvojnog plana kompanije i izlazak na nova tržišta.
- Povećanje obima prodaje i rad sa konkurentima.
- Kontrola potraživanja i rad sa ugovornim stranama.
- Izrada izvještaja i infografika, praćenje rada kancelarija i maloprodajnih objekata.
- Provođenje događaja usmjerenih na obuku zaposlenika na različitim nivoima (obično stručnjaka za prodaju i marketing).
- Izgradnja novih kanala prodaje.
- Pregovaranje i zaključivanje ugovora sa ugovornim stranama.
- Analiza i unapređenje prodaje u regionu.
Ko može postati menadžer razvoja
Iznad smo ukratko opisali glavne zadatke koje obavljaju stručnjaci za razvoj. Zapravo, ovo je samo dio, jer postoje i druge oblasti kojima oni upravljaju. Pogledajmo ko može postati menadžer razvoja i koje kvalitete treba da ima. Prvo, osoba mora imati visoko obrazovanje, po mogućnosti u ekonomskoj oblasti. Drugo, on mora imati pravo znanje o tome kako posao funkcionira, kako se grade procesi i kako se implementiraju. Treće, mora imati sljedeće podatke:
- Otpornost na stres i sposobnost za rad u konfliktnim situacijama.
- Liderske kvalitete, sposobnost vođenja osoblja.
- Sposobnost motivisanja zaposlenih i sposobnost kažnjavanja.
- Sposobnost da svoje gledište prenesete rukovodstvu i podređenima.
- Govorničke vještine, sposobnost uvjeravanja i potpisivanja potrebnih sporazuma.
- Razumijevanje osnova toka dokumenata i kancelarijskog rada.
- Znanje stranim jezicima za rad sa stranim partnerima.
- Sposobnost rada sa računarima i internetom, razumijevanje uredskih programa i sposobnost pisanja izvještaja.
Menadžer uvijek ima priliku rast karijere
Odvojeno, treba razmotriti stavku o obrazovanju. U Rusiji, kao što smo pisali gore, ne obučavaju stručnjake za razvoj, pa se sami obučavaju za ovu poziciju. Često se dešava da u profesiju dođu bivši privatni poduzetnici koji su odlučili da krenu naprijed, a sami nisu našli sredstva za razvoj. Često ljudi dolaze u profesiju generalni direktori kompanije, vrhunski prodavci, izvršni direktori i drugi viši zaposlenici. Nije neophodno da osoba ima visoko ekonomsko obrazovanje, ali je veoma poželjno. U stvari, na tu poziciju često dolaze trgovci, psiholozi, pa čak i ljudi sa tehničkim obrazovanjem, jer da bi radili moraju analizirati različite indikatore i znati raditi s informacijama.
Kako postati menadžer
Da biste postali kvalifikovani i kompetentni menadžer razvoja, potrebno je puno učiti i dobro razumjeti rad svoje kompanije. Obično se za ovaj posao angažuju zaposleni sa najmanje 3-5 godina iskustva. Za to vrijeme treba proučiti principe poslovanja kompanije, istaći njene slabosti i snage, saznati tržište, razumjeti logiku rada konkurenata, itd. Nakon toga morat ćete napisati kratak plan ispraviti situaciju i obezbijediti raspored za povećanje prodaje. Ako se menadžmentu dopadaju vaše ideje, moći ćete se prijaviti za ovu poziciju.
Koliki je nivo plate za takve zaposlene? Ovdje je sve čisto individualno. Mnogo zavisi od regiona rada, mnogo zavisi od nivoa i veličine kompanije. U prosjeku primaju oko 50 hiljada rubalja kada rade sa malim i srednjim preduzećima. IN veliki posao plate dostižu 200–250 hiljada, ali stručnjaci takođe snose značajnu odgovornost. Istovremeno, menadžeri se često zapošljavaju na osnovu plate + bonusa ili kamata. Ako uspije uspješno podići kompaniju i povećati prodaju, tada dobija bonuse koji često iznose 50-100% njegove plate.
Ima li izgleda za ovo zanimanje? Stručnjaci vjeruju da će potražnja za njim rasti u narednih 10-15 godina. Činjenica je da je Rusija danas pod sankcijama, što otežava poslovanje kako unutar zemlje, tako i sa stranim partnerima. Solventnost stanovništva opada, prodaja se smanjuje, a nivo konkurencije na tržištu raste. U ovoj situaciji će preživjeti onaj koji će raditi što efikasnije, smanjujući troškove, donoseći nekonvencionalne odluke, izgrađujući mreže i podižući nivo kvalifikacija zaposlenih. Takvih stručnjaka je vrlo malo i potražnja za njima je vrlo velika. Uglavnom se sele u velike gradove, ali kompanije posluju širom zemlje, pa ih u regionima kritično nedostaje.
Profesija menadžera razvoja je zahtjevna i raznolika i uključuje gotovo direktorske odgovornosti. Specijalista ovog profila istražuje tržište, učestvuje u provođenju reklamne kampanje i implementacija marketinških programa, donosi nove proizvode na tržište, radi na smanjenju troškova i povećanju profitabilnosti poslovanja kompanije i sl. Ukratko, menadžer razvoja je odgovoran za rješavanje strateških problema kompanije.
Menadžer koji radi efikasno može brzo da izraste u komercijalni direktor(ili čak generalu).
Pozicija menadžera razvoja je nezamjenjiva u svakoj oblasti. Ovo se odnosi i na sektor proizvodnje i na sektor pružanja usluga.
mjesta rada:
- prosjek i velike kompanije;
- vladine agencije i korporacije.
Istorija profesije
Postepeni razvoj tehnologije u svetu dobija veoma agresivan karakter u 20. veku, a posebno u njegovoj drugoj polovini. Razvoj transporta, komunikacija, inženjeringa, medija i pojednostavljenja međunarodna trgovina postaviti nove izazove za poslovanje.
Tržište rada zahtijevalo je veliki broj rukovodilaca i menadžera na različitim nivoima – menadžera prodaje, stručnjaka za razvoj poslovanja, menadžera kvaliteta, menadžera oglašavanja, menadžera za rad sa veletrgovcima i stranih partnera.
Odgovornosti menadžera razvoja
Odgovornosti menadžera razvoja su sljedeće:
- traženje i privlačenje klijenata;
- pregovori, konsultacije, zaključivanje ugovora sa kupcima;
- kontrola marketinga i reklamiranja partnera i dilera;
- praćenje konkurencije (cijene, asortiman, reklamne aktivnosti);
- izradu izvještaja o rezultatima istraživanja;
- otvaranje novih prodajnih mjesta kompanije i praćenje njihovih aktivnosti.
Odgovornosti menadžera razvoja takođe mogu uključivati:
- učešće na izložbama i konferencijama;
- obuka prodavaca i osoblja distributera.
Uslovi za menadžera razvoja
Osnovni uslovi za razvojnog menadžera:
- radno iskustvo više od 1 godine;
- visoko obrazovanje (ponekad nepotpuno);
- Poznavanje računara: MS Office, 1C, Power Point, Excel.
Vlasništvo je često potrebno engleski i imati auto.
Uzorak životopisa za menadžera razvoja
Uzorak životopisa.
Kako postati menadžer razvoja
Da biste postali menadžer razvoja, dovoljno je imati visoko obrazovanje - bilo ekonomsko ili vezano za oblast poslovanja kompanije. Na primjer, u građevinsko preduzeće Obrazovanje za građevinarstvo bi bilo prikladno.
Pored diplome i znanja stečenog na fakultetu, biće vam potrebno radno iskustvo (po mogućnosti u prodaji, oglašavanju, marketingu ili u oblasti rada kompanije).
Plata menadžera razvoja
Plata menadžera razvoja u velikoj mjeri zavisi od radnog iskustva i razvoja profesionalnih vještina. Specijalisti sa više od godinu dana iskustva mogu računati na 30-60 hiljada rubalja mjesečno. Stručnjaci sa više od 3 godine iskustva i rukovodećim iskustvom zarađuju 50 - 150 hiljada rubalja mjesečno. Prosečna plata menadžer razvoja iznosi 40 hiljada rubalja mjesečno.
Gdje dobiti obuku
Osim toga visoko obrazovanje Na tržištu postoji niz kratkoročnih programa obuke, koji obično traju od jedne sedmice do godinu dana.
Međuregionalna građevinska akademija i industrijski kompleks i njene kurseve iz oblasti marketing menadžera.
Savremena naučno-tehnička akademija i niz njenih kurseva u smeru „Razvoj menadžmenta i organizacije“.
OPIS POSLOVA ZA VODITELJA RAZVOJA TERITORIJE
Svrha radnog mjesta: Taktičko upravljanje i kontrola rada predstavništava
1. Opće odredbe
1.1. Ime strukturna jedinica: Filijala
1.2. Izvještava (menadžerska pozicija): komercijalni direktor
1.3. Rukovodilac (pozicije direktnih podređenih): br
1.4. Zamjenjuje (pozicije koje obavlja zaposleni, u njihovom odsustvu): Šef predstavništva
1.5. Zamjenik (pozicije koje obavljaju funkcije zaposlenika u njegovoj odsutnosti): komercijalni direktor
2. Poslovna zaduženja
2.1. Analizira rad distributera i predstavništava, identifikujući mogućnosti za povećanje efikasnosti njihovog rada.
2.2. Prati primjenu standarda rada od strane svakog radnika predstavništva.
2.3. Prati realizaciju zadataka dodijeljenih predstavništvu.
2.3.1. Učestvuje u formiranju strateških i taktičkih planova razvoja tržišta.
2.3.2. Osigurava provedbu taktičkih planova dodijeljenih predstavništvu.
2.3.3. Prati realizaciju planova prodaje i uređenja teritorije.
2.3.4. Vrši reviziju maloprodajnih objekata pri svakom obilasku predstavništva.
2.4. Analizira i kontroliše otplatu potraživanja od predstavništva.
2.4.1. Razvija i sprovodi mjere za identifikaciju i smanjenje potraživanja.
2.4.2. Kontroliše otplatu potraživanja u interakciji sa šefom predstavništva i distributerima.
2.5. Organizuje sistem izvještavanja za predstavništvo.
2.5.1. Prati blagovremeno podnošenje izvještaja.
Prati interno izvještavanje na terenu.
2.6. Obučava zaposlene u predstavništva i sprovodi ili kontroliše implementaciju dijela standarda.
2.6.1. Obučava menadžere veleprodaja, regionalni nadzornici prodaje prema prodajnim standardima.
2.6.2. Sprovodi obuku za prodajni tim predstavništva tokom direktnog rada sa Klijentom i prilikom analize konkretnih situacija.
2.7. Analizira i razvija kanale prodaje na teritoriji (uklj. vlastitu prodaju na novim teritorijama uz povezivanje novih klijenata u filijalu ili predstavništvo).
2.8. Uspostavlja obostrano korisne odnose sa strateškim i novim klijentima.
2.8.1. Interakcija sa distributerima i ključnim klijentima.
2.8.2. Prati rad distributera zajedno sa šefom predstavništva u cilju povećanja obima prodaje i tržišnog učešća kompanije u relevantnom regionu.
2.8.3. Učestvuje u formiranju naloga za distributere.
2.9. Učestvuje u izradi i odgovoran je za realizaciju programa u cilju promocije proizvoda na dodeljenoj teritoriji.
3. Administrativni posao
3.1. Budžetiranje: br
3.2. Planiranje: Taktičko planiranje razvoja teritorije
3.3. Izvještavanje: sedmično, mjesečno
3.4. Kadrovski rad: procjena učinka radnika predstavništva, procjena resursa za izvršenje potrebnog obima posla, preporuke šefu predstavništva o prijemu i otpuštanju radnika
3.5. Izrada dokumenta: br
3.6. Održava informacije i baze podataka ažurnim: kontrolira održavanje baze podataka distributera, veletrgovaca i ključnih klijenata predstavništva
4. Ima pravo da odlučuje o pitanjima
4.1. Finansijski: br
4.2. Izbor partnera: distributeri, veletrgovci i ključni klijenti, zajedno sa šefom predstavništva
4.3. Potvrda dokumenta: br
5. Dokumenti koji regulišu rad
5.1. Eksterni dokumenti: Zakonodavni i podzakonski akti
5.2. Interni dokumenti: Standardi Građanskog zakonika, Granski propisi, Opis poslova, Interni pravilnik o radu.
6. Kriterijumi za ocjenu efikasnosti rada
6.1. Izvršava sedmične i mjesečne planske aktivnosti na vrijeme za koje je odgovoran.
6.2. Kvalitetno obavljanje sedmičnih i mjesečnih planskih aktivnosti za koje je odgovoran.
6.3. Obavlja obim sedmičnih i mjesečnih planskih aktivnosti za koje je odgovoran.
6.4. Zadovoljstvo internih kupaca.
6.5. Zadovoljstvo eksternih klijenata.
6.6. Realizacija budžetskih planova.
7. Interakcija, razmjena informacija
7.1. Prima informacije
|
Dobavljač |
Problemi |
Forma |
Periodičnost |
|
|
komercijalni direktor |
Ciljevi, planovi prodaje, razvoj teritorije |
Mjesečno |
||
|
Šef predstavništva |
Izvještava o realizaciji planova prodaje i planova uređenja teritorije |
Izvještaj (excel) |
Weekly |
|
|
Izvještaj o dospjelim potraživanjima |
Izvještaj (1C) |
Weekly |
||
|
Servisni dopis |
Mjesečno |
|||
|
Izvještaji o kvantitativnoj i kvalitativnoj distribuciji po kanalima prodaje |
Izvještaj (excel) |
Mjesečno |
||
|
Financial Analyst |
Potraživanja od kupaca |
Izvještaj (1C) |
Weekly |
7.2. Prenosi informacije
8. Kvalifikacijski zahtjevi
Obrazovanje: više
8.2. Posebna obuka, dozvole: br
8.3. vještine:
· Pregovori;
· Upravljanje osobljem;
· PC (MS Office paket, e-mail, Internet);
8.4. Radno iskustvo: najmanje 2 godine upravljanja timom prodajnih predstavnika u oblasti prodaje hrane.
8.5. Lore:
· Uslovi za sklapanje komercijalnih poslova i načini dovođenja robe do potrošača;
· Metode za proučavanje potražnje za proizvodima preduzeća;
· Progresivni oblici i metode trgovine i prodaje;
· Nastavne metode.
Ostale upute u odjeljku:
— Opis poslova specijaliste automobilske tehničke ekspertize;
— Opis posla sakupljača;
— Opis posla medicinske sestre.
