imaju pravo da primaju vladu i opštinske službe V elektronski oblik, osim ako je drugačije zabranjeno zakonom.
U kontekstu ovog zakona, pod elektronskim uslugama se podrazumijeva takva organizacija interakcije između organa vlasti i stanovništva, u kojoj se podnošenje zahtjeva i potrebnih dokumenata za dobijanje usluge vrši elektronski putem specijalizovanih portala javnih servisa: Jedinstveni portal državnih i opštinskih službi (funkcija) (u daljem tekstu EPGU), regionalnih portala državnih i opštinskih službi (funkcija). Na osnovu rezultata odluke, podnosiocu prijave se može dostaviti rezultat u obrascu elektronski dokument.
Uredbom Vlade Ruske Federacije od 17. decembra br. 1993-r, spisak prioritetnih usluga za prenos u elektronski pogled, a identifikovao je i pet faza prenošenja usluga u elektronski oblik:
Prva faza je osigurati da aplikanti budu informisani o proceduri pružanja usluga;
Druga faza je mogućnost prijema elektronskih formi dokumenata i prijava;
Treća faza je podnošenje zahtjeva za pružanje usluga u elektronskom obliku, koji se automatski šalje nadležnim organima;
Četvrta faza - aplikant dobija priliku da prati status pružanja usluge;
Peta faza - rezultat usluge se dostavlja elektronski.
Postoje određene poteškoće sa implementacijom usluga u petoj fazi. One se sastoje u činjenici da je za pružanje gotovo svih državnih i opštinskih usluga podnosilac zahteva, pored same prijave, dužan da priloži i određeni set dokumenata. Interakcija između odjela vam omogućava da smanjite broj neophodna dokumenta, ali neke od njih građani i dalje moraju dostaviti lično, a to su: dokumenti o ličnom čuvanju i dokumenti koje obezbjeđuju nevladine organizacije.
Dakle, teškoća pretvaranja ličnih dokumenata u elektronski oblik onemogućava pružanje cjelokupnog ciklusa usluga u elektronskom obliku.
Sada aplikant, preko portala www.gosuslugi.ru, može priložiti skenirane kopije ličnih dokumenata i pokušati dobiti uslugu bez prisustva nadležnima. Međutim, državni službenici takve dokumente smatraju nelegitimnim i u većini slučajeva nisu spremni pružati usluge na osnovu njih. Dakle, lično prisustvo podnosioca zahteva prilikom davanja ličnih dokumenata za čuvanje ostaje obavezan uslov za dobijanje usluge.
Statistika pokazuje da:
U 42% slučajeva federalne javne usluge Lični dokumenti su potrebni. Za većinu usluga potreban je pasoš ruskog državljanina;
280 usluga zahtijevaju dokumente uključene u listu dokumenata za „lično skladištenje“ (dio 6. člana 7. 210-FZ), ne računajući pasoš državljanina Ruske Federacije, koji je potreban za pružanje velike većine usluga;
85% opštinskih službi zahteva podnošenje ličnih dokumenata;
72% vladinih „regionalnih“ usluga zahteva podnošenje ličnih dokumenata;
Povećanje udjela usluga sa dokumentima o ozljedi na općinskom nivou u odnosu na regionalne usluge objašnjava se činjenicom da općinske usluge uključuju veliki blok socijalnih usluga (uključujući i one prenijete sa regionalnog nivoa), što je obavezan uslov za čija je odredba identifikacija podnosioca zahtjeva odgovarajućim dokumentom.
Za rješavanje ovog problema bit će korisna ideja o arhivi ličnih dokumenata za pohranu (u daljem tekstu Arhiva). Suština ideje je da kada se građanin lično obrati državnoj agenciji ili multifunkcionalnom servisnom centru, lična dokumenta koja su mu predočena budu skenirana i ovjerena elektronski potpis
operatera i pohranjuju se u Arhivu. Nakon ove procedure, ova dokumenta se mogu koristiti prilikom podnošenja zahtjeva putem portala državnih i općinskih službi u elektronskom obliku.
Ako se podnosilac prijave preko portala prijavljuje drugom tijelu, onda može koristiti kanale međuresorne interakcije od strane drugog tijela za traženje ovih dokumenata. Osim toga, u cilju implementacije mjera za prevođenje usluga u elektronski oblik, bilo je potrebno iz zakonske regulative isključiti zahtjev za obaveznim „papirnim“ protokom dokumenata, za šta je u 2010-2011. Izmijenjene su više od 100 saveznih zakona, a usvojeno je i mnogo podzakonskih akata. Eliminacija odlučeno je sprovođenjem od strane ruskog Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija rada na formiranju infrastrukture za razmjenu podataka između resora i organizacijom koordinisanog rada organa vlasti na svim nivoima na prelasku na elektronske usluge.
Od strane ruskog Ministarstva ekonomskog razvoja razvijen je prototip informacionog sistema i pušten u probni rad " Konsolidovani registar usluge“ (u daljem tekstu Standardno rješenje Ruskog državnog univerziteta), na osnovu kojeg je Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija Rusije implementiralo industrijsko rješenje „Federalni registar usluga“, koje je postalo osnova za rad EPGU - www.gosuslugi.ru
Od strane konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, obavljen je rad na kreiranju liste usluga koje pružaju državni organi i tijela lokalne samouprave, odnosno o unosu podataka o uslugama u registre javnih usluga i registre komunalnih usluga.
Međutim, i ovde postoje poteškoće sa sastavom i strukturom informacija sadržanih u softverskom paketu standardnog rešenja za registar državnih i opštinskih službi; o postupku i uslovima za pružanje državnih i opštinskih usluga. Potrebna je alternativa Standardnom rješenju RSU - moderan sistem regulacije koji bi se integrirao sa Standardnim rješenjem RSU.
Ministarstvo ekonomskog razvoja zauzima stav da ne treba sve usluge u potpunosti prebaciti u elektronski oblik, potrebno je načelo razumne ekspeditivnosti, rekao je zamjenik direktora Odjeljenja. vladina regulativa ekonomije, Pavel Malkov u izvještaju o pravcima poboljšanja interakcije države sa građanima i biznisom.
“Za sve federalne i prioritetne regionalne službe odmah se mora izraditi matrica – koje procedure se prenose u elektronski oblik i u kom roku. Neprioritetno regionalne službe„Ovo je oblast odgovornosti regiona“, rekao je Malkov na Sveruskom forumu „Informaciono društvo 2014: dostignuća i izgledi“, održanom 9. i 10. oktobra u Čeljabinsku.
Prema njegovim riječima, svaki subjekt mora sam odlučiti koje će procedure prenijeti u elektronski oblik, a koje je potpuno nepraktično prenijeti. Istovremeno, informacije na jedinstvenom portalu treba da ostanu za apsolutno sve usluge, a plaćanje naknada u elektronskom obliku treba da bude osigurano za sve usluge - tamo gde postoji, smatraju u ministarstvu.
Malkov je podsjetio da je u julu prošle godine na sjednici Predsjedništva Savjeta za ekonomsku modernizaciju i inovativni razvoj Ministarstvo ekonomskog razvoja predložilo je novi pristup pretvaranju usluga u elektronski oblik. Ove inovacije se ogledaju u konceptu razvoja mehanizama za pružanje usluga elektronskim putem. Sljedeća faza je konsolidacija ovog pristupa u regulatornom okviru.
Zamjenik ministra Ministarstva ekonomskog razvoja Oleg Fomičev je prije godinu dana rekao da samo popularne vladine usluge treba prevesti u elektronski oblik. , uz zadržavanje ideologije jedinstvenog portala za objavljivanje državnih usluga na svim nivoima, ekonomski nije isplativo sve u potpunosti prebaciti u elektronski oblik. Troškovi prevođenja rijetko korištenih usluga se ne isplati.
Ministarstvo ekonomskog razvoja predlaže da se odustane od dosad usvojene šeme od pet faza pružanja usluga i da se pređe na modularni sistem u kojem je usluga podijeljena na set administrativnih radnji. Odluka o pretvaranju u elektronski oblik donosi se za svaki pojedinačni blok.
Kako je sajtu objasnila pres služba ministarstva, modularni sistem predviđa elektronski prevod određenih administrativnih postupaka. Ovakvim pristupom se za svaku uslugu utvrđuje individualni set procedura koje se pretvaraju u elektronski oblik – na primjer, informisanje, plaćanje naknade, zakazivanje, podnošenje dokumenata elektronskim putem, itd.
Plan rada - "matrica" prenosa usluga u elektronski oblik, koji je Malkov spomenuo, prikazuje određeni skup usluga za svaku uslugu elektronske usluge(administrativne procedure), pružene usluge, kao i vrijeme njihove implementacije.
Ministarstvo ekonomskog razvoja smatra da je za sve federalne servise, prioritetne regionalne servise koji su predmet optimizacije, prema Konceptu razvoja mehanizama za pružanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku, određena „matrica“ za prenos usluga. u elektronskom obliku treba razvijati u isto vrijeme.
Na pitanje koje, po mišljenju Ministarstva ekonomskog razvoja, od 35 prioritetnih usluga ne bi trebalo u potpunosti prebaciti u elektronski oblik, odgovoreno je: „Sve prioritetne federalne i regionalne usluge koje su predmet prioritetne optimizacije prema Konceptu moraju biti prebačeni u elektronski oblik za sve upravne postupke, osim ako zakonom nije drugačije određeno, ili ako provođenje svih upravnih postupaka nije primjenjivo u praksi (npr. za usluge za čije pružanje nije potrebno plaćanje državne naknade, ne može se provesti odgovarajući upravni postupak).
Šta regioni treba da rade?
Da bi se optimizovale procedure pružanja usluga, regioni treba da kreiraju odgovarajuću metodologiju, koja će se, pre svega, primenjivati na 35 prioritetnih usluga, saopštila je pres-služba Ministarstva ekonomskog razvoja. Rad se odvija u skladu sa Konceptom razvoja mehanizama za pružanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku, kao i akcionim planom („mapa puta”) za njegovu implementaciju, odobrenim Vladinom uredbom.
Organi izvršne vlasti konstitutivnih entiteta imaju pravo da samostalno započnu mjere u odnosu na druge državne i općinske službe bez donošenja odgovarajuće odluke na federalnom nivou. Riječ je, opet, o aktivnostima predviđenim Konceptom, kao i Akcionim planom.
Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija zaduženo je najkasnije do četvrtog kvartala 2014. godine da izradi odgovarajuće metodološke preporuke. Planove i rasporede aktivnosti za prelazak na pružanje prioritetnih usluga u bliskoj budućnosti odobravaće i organi izvršne vlasti konstitutivnih subjekata i lokalne samouprave.
G2G i G2B
Prema riječima Malkova, Ministarstvo ekonomskog razvoja uključeno je u veliki broj projekata iz oblasti informacionog društva - svi su u oblasti poboljšanja kvaliteta interakcije između države i biznisa, države i građana. , i poboljšanje kvaliteta interne komunikacije vladine agencije (G2B, G2C, G2G, respektivno).
Kada je u pitanju G2G projekat za organizovanje međuresorne interakcije, Malkov je rekao da je potrebno značajno unaprediti metodologiju za projektovanje međuresorne interakcije.
“Projekat je već ograničen samo u sektoru usluga i samo u okviru državnih organa. Pored ovoga, tu su i vladine funkcije, veliki broj organizacija koje pružaju usluge koristeći podatke državnih agencija i još mnogo toga. Sve to treba da se odrazi na novu metodologiju”, rekao je on.
Malkov se dotaknuo i teme novog pravca rada, koji je zacrtan u mapi puta „Poboljšanje kvaliteta regulatornog okruženja za poslovanje“ (Naredba Vlade Ruske Federacije od 11. juna 2013. br. 953-r) i povezan je sa zadatkom smanjenja troškova poslovanja. “Poznato je da svake godine privredni subjekti podnose ogroman obim svih vrsta izvještaja državnim organima. Prema najgrubljim procjenama, ukupan iznos poslovnih troškova za obezbjeđivanje više od hiljadu obrazaca za izvještavanje iznosi oko 1,5 biliona rubalja i traje više od 6 milijardi radnih sati godišnje”, naveo je Malkov podatke Ministarstva ekonomskog razvoja.
Međutim, prema ministarstvu, zemlji nedostaje sistem za procjenu troškova poslovanja i sistem za procjenu praktične vrijednosti i neophodnosti ovih izvještaja. Rusko Ministarstvo ekonomskog razvoja počinje da radi na razvoju pristupa za poboljšanje cjelokupnog sistema izvještavanja, uključujući optimizaciju samih obrazaca i dostavljenih podataka. „Izlaz treba da budu jedinstvena pravila za konstruisanje izveštaja i jedinstvene metode za njegovo podnošenje, pre svega elektronskim putem“, rekao je predstavnik ruskog Ministarstva za ekonomski razvoj.
Više od 100 hiljada regionalnih i opštinskih usluga predstavljeno je na jedinstvenom portalu javnih usluga (UPGU) (podaci Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija).
Ranije u oktobru rusko Ministarstvo ekonomskog razvoja predstavilo je izvještaj o rezultatima praćenja kvaliteta pružanja javnih usluga u elektronskoj formi, koje je sprovedeno od aprila do maja 2014. godine. Proučavano je 638 javnih usluga 64 federalna organa izvršne vlasti i organa državnih vanbudžetskih fondova, kao i 2041 državnih i opštinskih usluga koje pružaju organi izvršne vlasti i lokalne samouprave 83 konstitutivna entiteta Ruske Federacije.
Od oktobra, . Šest resora je dobilo ocjenu 4,5: FSS Rusije, Rossvyaz, Rostourism, Ministarstvo saobraćaja Rusije, Ministarstvo finansija Rusije i Rosfinmonitoring. Roskomnadzor, Ministarstvo za vanredne situacije Rusije, Rosvodoresursy i Rosprirodnazdor zaradili su između 4,4 i 4,0. Većina odjela se nalazi niže. Sedam organa dobilo je ocjenu nulu, a među njima Ministarstvo prosvjete i nauke i Federalni arhiv.
Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod
Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.
Objavljeno na http://www.allbest.ru/
FBGU VPO "MORDOVSKI DRŽAVNI UNIVERZITET"RGRAD IME N.P. OGAREVA"
PRENOS KOMUNALNIH USLUGA U ELEKTRONSKI OBLIK
Yakimova O.Yu.
Anotacija
U članku se razmatraju glavna pitanja vezana za prijenos općinskih usluga u elektronski oblik. Definisano glavni cilj i glavni alati za formiranje elektronske vlade u Rusiji. Do danas je Vlada Ruske Federacije usvojila nekoliko naredbi koje bi trebale organizirati i regulirati međuresornu informacijsku interakciju u elektronskom obliku. Ministarstvo ekonomski razvoj vodi projekat „Izrada standardnih rješenja za pružanje državnih i općinskih usluga od strane izvršnih organa konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i lokalnih samouprava u elektronskom obliku“. Tehnički uslovi za projekat predviđaju izradu standardnih programa (mapa puta) za sve usluge. U članku se razmatraju glavni radovi koji su obavljeni u Republici Mordoviji 2008-2010. u oblasti javnog i opštinske vlasti a koji su imali za cilj proširenje upotrebe informaciono-komunikacionih tehnologija u različitim sektorima republike.
Ključne riječi: e-uprava, državne i općinske službe, međuresorna informatička interakcija.
Abstract
Članak pokriva glavna pitanja vezana za prenos opštinskih usluga u elektronskom obliku. Definisan je glavni cilj i glavni instrumenti formiranja elektronske vlade u Rusiji. Vlada je danas usvojila nekoliko uredbi-materijala kojima se mora organizovati i urediti međuresorna informatička interakcija u elektronskom obliku. Ministarstvo ekonomskog razvoja sprovodi projekat „Izrada modelnih rešenja u pružanju državnih i opštinskih usluga organa izvršne vlasti subjekata Ruske Federacije i organa lokalne samouprave u elektronskom obliku“. Tehnički uslovi za projekat predviđaju izradu standardnih programa (mapa puta) za sve usluge. U članku su prikazani osnovni radovi koji su održani u Republici Mordoviji 2008-2010 u sferi državnog i opštinskog upravljanja, a koji su imali za cilj proširenje upotrebe informaciono-komunikacionih tehnologija u različitim sektorima Republike.
Ključne riječi: e-uprava, državne i općinske službe, međuresorna informatička interakcija.
Uvod
Jedan od glavnih zadataka savremenog toka ekonomskih reformi u Rusiji je prelazak na novi kvalitet društveno-ekonomskog razvoja zasnovan na informacione tehnologije.
Upotreba ICT-a je ključna za povećanje konkurentnosti privrede, šireći mogućnosti za njenu integraciju u svjetski sistem ekonomičnost, povećanje efikasnosti javne uprave i lokalne samouprave. Razvoj informacionih tehnologija transformiše postindustrijsko društvo u novo kvalitativno stanje - informaciono društvo.
Potreba za provođenjem mjera za stvaranje infrastrukture informacionog društva, uključujući e-upravu i e-opštine, osmišljenih da osiguraju transparentnost u radu organa vlasti i lokalne samouprave (LS), kao i prelazak na pružanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku, zahtijeva hitnu analizu postojećeg stanja u ovom segmentu i iznalaženje rješenja za njegovo prevazilaženje. Više od 15 godina iskustva u informatizaciji lokalnih samouprava, interakcija sa organima vlasti svih nivoa i razvijačima informacionih tehnologija omogućava nam da prilično objektivno i opsežno procjenjujemo stanje, trendove i izglede za formiranje infrastrukture informacionog društva, tj. -vlada i e-opštine.
Svrha rada je sagledavanje procesa prenošenja komunalnih usluga u elektronski oblik.
Metode istraživanja: metode naučna saznanja i istraživanje: analiza, sinteza, poređenje, apstrakcija i konkretizacija, generalizacija, formalizacija, analogija, modeliranje.
Glavni dio
elektronsko upravljanje informacijama o vladi
Osnovni cilj formiranja e-uprave je unapređenje kvaliteta pružanja državnih (opštinskih) usluga građanima, organizacijama i predstavnicima privrede, kao i poboljšanje kvaliteta izvršavanja funkcija vlasti.
Glavni alati za formiranje elektronske uprave u Rusiji: a) prenos državnih, opštinskih i budžetskih usluga u elektronski oblik i b) prenos izvršenja relevantnih državnih, opštinskih i budžetskih funkcija u elektronski oblik.
Sumirajući, možemo reći da tokom formiranja e-uprave treba postići sljedeće ciljeve:
Poboljšanje kvaliteta i dostupnosti državnih i opštinskih usluga.
Smanjenje administrativnih barijera.
Smanjenje budžetskih izdataka za pružanje državnih i opštinskih usluga (izvršenje funkcija).
Treba uzeti u obzir parametre koji određuju kvalitet pružanja državnih i opštinskih usluga:
Dostupnost usluge - mogućnost pristupa relevantnoj usluzi pogodno vrijeme na pogodnom mestu;
Transparentnost procedure pružanja usluge – postojanje propisa dostupnih za uvid koji jasno i jasno definišu proceduru i uslove za dobijanje usluge;
Brzina pružanja usluge - minimalno vrijeme čekanja na odluku ili odgovor;
Troškovi vremena primaoca usluge - minimalno vrijeme koje primalac usluge provede čekajući u redu, popunjavanje formulara, prikupljanje viza za dokument, itd.;
Korupcijski kapacitet službe je jasna regulativa postupanja državnih službenika, kao i smanjenje broja ličnih kontakata između zaposlenih i korisnika usluga.
Osnovni uslov za stvaranje informacionog društva i osiguranje funkcionisanja e-uprave i e-opština je dostupnost potpuno formiranih i ažuriranih informacionih resursa u elektronskom obliku. Danas se u Ruskoj Federaciji informacioni resursi formiraju na nivou odjela, u granicama ovlaštenja određenih zakonom. Vlasnik informacionih resursa je organizacija o čijem su trošku formirani i ažurirani. Kao posljedica toga, ukupan obim informacionih resursa lokalnih samouprava čini osnovu piramide takvih resursa na nacionalnom nivou.
Međutim, zbog nepostojanja nacionalnih zahtjeva i preporuka o sastavu, strukturi, formatu i redoslijedu formiranja, čak i istoimeni informativni resursi ne samo na nivou općina, već i na nivou subjekata Federacije su heterogena. Nepostojanje jedinstvenih normativnih i referentnih informacija čini informativne resurse različitih organa vlasti, organa vlasti konstitutivnih entiteta Federacije i općina teško kompatibilnim ili čak nekompatibilnim. Najjasniji primjer može biti zbog odsustva iz zemlje jedan direktorij adrese.
Elektronska uprava, definisana kao sistem državnog (opštinskog) upravljanja koji koristi elektronska sredstva za obradu, prenos i širenje informacija, ako se pravilno implementira, moćno je sredstvo za unapređenje kvaliteta javne uprave, jer omogućava:
Pružanje državnih (opštinskih) usluga na daljinu (na primjer, putem interneta), što usluge čini dostupnijim i smanjuje broj ličnih kontakata između državnih službenika i primalaca usluga;
Pružajte usluge brže i u manje iteracija automatizacijom pojedinačnih elemenata administrativnih procesa.
Važeće zakonodavstvo predviđa proceduru informacijska interakcija između organizacija na osnovu relevantnih sporazuma. Istovremeno, određeni zakonski i podzakonski akti ograničavaju sastav i obim informacija koje se elektronskim putem dostavljaju trećim korisnicima. Štaviše, ako se za organe vlasti postupak i mogućnost informacione interakcije u elektronskom obliku barem na neki način reflektuju u navedenim dokumentima, onda se organi lokalne samouprave u većini slučajeva uopšte ne pominju.
Iskustvo međuresorne informacione interakcije u elektronskom obliku donedavno se formiralo uglavnom inicijativom, a u nedostatku čak i preporučljivog uticaja federalnog centra. Što se tiče opština, one u ovom procesu učestvuju u režimu „jednosmjernog saobraćaja“, obezbjeđujući predviđeno zakonom informacije vlastima na različitim nivoima i ne dobijajući gotovo ništa zauzvrat.
Vlada Ruske Federacije usvojila je nekoliko naredbi koje bi trebalo da organizuju i regulišu međuresornu informacijsku interakciju u elektronskom obliku. Odgovornost za organizovanje regionalnih sistema međuresorne informacione interakcije u elektronskom obliku, koji takođe predviđaju učešće lokalnih samouprava, imaju organi vlasti konstitutivnih entiteta Ruske Federacije. Iskustvo pokazuje da se rad na stvaranju ovakvih regionalnih sistema ne sprovodi ažurno.
U teoriji, elektronske komunalne usluge treba da postanu jedna od karika u trostepenoj arhitekturi za pružanje državnih i opštinskih usluga (saveznih, regionalnih, opštinskim nivoima), na osnovu korišćenja registara i portala državnih i opštinskih usluga koji se pružaju u elektronskom obliku. Međutim, danas su opštine spremne da slede ovu arhitekturu u izuzetno retkim slučajevima. Do sada, čak ni sve regije nemaju jasnu ideju o tome kako kreirati elektronske usluge koristeći portale javnih servisa. Situacija sa opštinama je još komplikovanija. Kada je u pitanju praksa, lokalne samouprave prenose opštinske usluge u elektronski oblik na osnovu sopstvenih ideja o tome kako to treba da se uradi.
Spontani projekti stvaranja općinskih usluga u elektronskom obliku u budućnosti dovode do dodatnih troškova. Ako je rješenje inicijalno kreirano korištenjem zastarjelih tehnologija koje ne obezbjeđuju interoperabilnost, onda je njegova adaptacija za portal državnih i općinskih usluga ili osiguravanje interakcije sa drugim državnim ili opštinski sistemi može zahtijevati refinansiranje u istom iznosu - ili, jednostavno, ponovno pisanje od nule. Spontanost opštinske informatizacije onemogućava stvaranje jednoobraznih usluga širom Ruske Federacije, uprkos činjenici da su komunalne usluge često „najbliže“ građanima i samim tim i najtraženije.
Kako organizovati razvoj opštinskih elektronskih servisa u trenutnoj situaciji? Po svemu sudeći, ostaje jedini način da se pronađe kompromis između interesa federalnog centra, regiona i opština. Ne negirajući autonomiju opština, treba ih ohrabriti da stvaraju visokokvalitetne i interoperabilne sisteme. Takvi podsticaji se mogu implementirati, posebno, kroz rejtinge, grantove i pilot projekte.
Trenutno Ministarstvo ekonomskog razvoja vodi projekat „Izrada standardnih rješenja za pružanje državnih i općinskih usluga od strane izvršnih organa konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i lokalnih samouprava u elektronskom obliku“. Tehnički uslovi za projekat predviđaju izradu standardnih programa (mapa puta) za svih 58 usluga navedenih u Naredbi N 1993-r. Prema tehničkim zahtjevima, mapa puta mora sadržavati ciljne indikatore i indikatore realizacije programa (po godinama realizacije), ciljni model za prelazak na pružanje državnih (opštinskih) usluga u elektronskom obliku, redoslijed, karakteristike i opis programskih aktivnosti. , rokove realizacije, okvirne iznose finansiranja, kao i očekivane krajnje rezultate programa i pokazatelje socio-ekonomske efikasnosti. Ako se takve mape puta izrade i saopšte opštinama, to će Naredbu br. 1993-r učiniti znatno praktičnijim dokumentom.
Razvoj informacionog društva u Republici Mordoviji odvija se na osnovu unapređenja pravni okvir u oblasti državnog regulisanja informacionih i komunikacionih tehnologija, informatizacije izvršnih organa državne vlasti Republike Mordovije, stvaranja i razvoja informacione infrastrukture republike, formiranja informacionih resursa u regionu, obezbeđivanja uslova za sigurnost informacija pojedinca, društva i države, stvaranje uslova za dostupnost informacija i pružanje državnih i opštinskih usluga stanovništvu i privrednim subjektima kreiranjem portala javnih usluga (funkcija), automatizacijom aktivnosti opštinskih multifunkcionalnih centara za pružanje opštinske službe.
U oblasti državne i opštinske uprave u Republici Mordoviji 2008-2010. obavljen je rad u cilju proširenja upotrebe informacionih i komunikacionih tehnologija u različitim sektorima Republike Mordovije.
U cilju implementacije Uredbe Vlade Ruske Federacije od 15. juna 2009. br. 478 „O unificirani sistem informaciono-referentna podrška građanima i organizacijama o pitanjima interakcije sa organima izvršne vlasti i lokalnim samoupravama koristeći informaciono-telekomunikacionu mrežu Internet", Uredbom Vlade Republike Mordovije od 18. januara 2010. godine broj 10, Ministarstvo ekonomije Republike Mordovije određuje se za ovlašćeno telo za vođenje informacionog resursa republičkog registra državnih i opštinskih službi.
U okviru implementacije republičkog registra državnih i opštinskih usluga (funkcija) na osnovu standardnog softversko-hardverskog rešenja, Ministarstvo informacionih nauka Republike Mordovije, zajedno sa državnom institucijom Gosinform, raspoređeno je na resurse data centra, distributivni komplet republičkog registra i republički portal baziran na standardnom softversko-hardverskom rešenju.
Trenutno su u republički registar državnih (opštinskih) usluga uključeni podaci o 179 usluga, od kojih su 4 savezne, 141 regionalne i 34 opštinske.
Nakon unosa podataka od strane izvršnih organa državne vlasti Republike Mordovije, kao i organa lokalne samouprave u Republici Mordoviji, nadležni organ za vođenje republičkog registra proverava unete podatke i prenosi ih u savezni državni informacioni sistem “ Objedinjeni registar državnih i opštinskih službi (funkcija), kao i objavljuje na republičkom Portalu državnih i opštinskih službi (funkcija), dostupnom na: http://gosuslugi.e-mordovia.ru/
Dana 1. februara 2010. godine, Uredbom Vlade Republike Mordovije br. 37, republički ciljni program„Formiranje informacionog društva u Republici Mordoviji u periodu do 2015. godine“.
Skup problema koje Program ima za cilj je direktno vezan za povećanje efikasnosti korišćenja informaciono-komunikacionih tehnologija za rešavanje problema društveno-ekonomskog razvoja Republike Mordovije.
Ciljevi Programa su:
Poboljšanje kvaliteta života stanovništva Republike Mordovije kroz široku upotrebu IKT u socijalnoj sferi, u oblasti bezbednosti života, kao iu svakodnevnom životu;
Povećanje efikasnosti sistema državne i opštinske vlasti u Republici Mordoviji, povećanje dostupnosti i kvaliteta javnih usluga za stanovništvo i privredu, kao i otvorenost državnih organa zasnovanih na korišćenju IKT;
Rast privrede, životnog standarda stanovništva i budžetskih prihoda kroz razvoj savremene informaciono-komunikacione infrastrukture, korišćenje IKT u privredi i podsticanje razvoja IKT sektora.
Kao rezultat realizacije Programa u 2010. godini završena su 34 projekta u okviru programskih aktivnosti: Razvoj sistema upravljanja državnom imovinom (uključujući zemljišne resurse), Implementacija i tehnička podrška službene web stranice organa javne vlasti Republika Mordovija, Razvoj i integracija automatizovanih informacionih sistema za registraciju stanovništva Republike Mordovije, Razvoj sistema informacione bezbednosti u zdravstvenim ustanovama, Razvoj elektronskog socijalnog registra stanovništva Republike Mordovije, Razvoj sistema elektronskih arhive, Razvoj sistema elektronskih arhiva i dr.
U skladu sa Zakonom Republike Mordovije od 3. decembra 2009. godine br. 92-Z „O republičkom budžetu Republike Mordovije za 2010. godinu i period planiranja 2011. i 2012.“ Za finansiranje Programa predviđeno je 71,12 miliona rubalja.
Tokom 2010. godine obavljen je rad na uvođenju standardnih informacionih sistema Republike Mordovije: Republičkog registra državnih i opštinskih službi (funkcija) Republike Mordovije i Republičkog portala državnih i opštinskih usluga (funkcija) Republike Mordovije. .
Rezultat ovih radova je stvaranje Portala državnih i opštinskih usluga (funkcija) Republike Mordovije na Internetu, dostupnog na www.gosuslugi.e-mordovia.ru. Uz pomoć Portala, stanovnici Republike Mordovije mogu primati potrebne informacije o javnim uslugama koje pružaju teritorijalni organi saveznih organa izvršne vlasti u Republici Mordoviji, izvršni organi državne vlasti Republike Mordovije, lokalne samouprave u Republici Mordoviji.
Trenutno izvršni organi državne vlasti Republike Mordovije, kao i organi lokalne samouprave u Republici Mordoviji, unose podatke o državnim i opštinskim službama u Republički registar.
Republički portal implementirao je mogućnost primanja 3 državne usluge elektronskim putem.
U okviru manifestacije „Kreiranje i razvoj sistema internet sajtova i informacione podrške za državne organe i lokalne samouprave Republike Mordovije u okviru portala državnih organa Republike Mordovije“ republičkog ciljnog programa „ Formiranje informacionog društva u Republici Mordoviji u periodu do 2015. godine”, rad na modernizaciji i implementaciji zvanične internet stranice organa javne vlasti Republike Mordovije (web stranica Državne dume Republike Mordovije).
Glavni pokazatelji efikasnosti upotrebe IKT-a u Republici Mordoviji dati su u tabeli 1.
Tabela 1 - Indikatori efikasnosti upotrebe informacionih tehnologija u Republici Mordoviji u 2010.
|
Indikator |
||
|
Udio IKT sektora u BDP-u, % |
||
|
Dijeli elektronsko upravljanje dokumentima državni organi Republike Mordovije u ukupnom obimu toka dokumenata, % |
||
|
Udio organizacija podređenih državnim organima Republike Mordovije, povezanih na jedinstvenu telekomunikacionu mrežu državnih organa Republike Mordovije, % |
||
|
Udio službenih web stranica organa javne vlasti Republike Mordovije, koji osiguravaju njihovu interaktivnu prisutnost na Internetu i ispunjavaju zahtjeve zakonodavstva o objavljivanju informacija o aktivnostima javnih vlasti, % |
||
|
Udio javnih usluga koje se pružaju korištenjem IKT-a, uključujući korištenje interneta, % |
||
|
Udio državnih narudžbi od strane javnih organa koristeći IKT, % |
||
|
Udio zdravstvenih ustanova koje koriste medicinske informacione sisteme, % |
||
|
Udio organa javne vlasti koji koriste elektronske tehnologije digitalni potpis kada radite sa 3 ili više automatizovanih sistema, % |
Uprkos obavljenom poslu i preduzetim merama, Republika Mordovija daleko zaostaje za većinom regiona u primeni informacionih i komunikacionih tehnologija u regionalnom menadžmentu. Prema podacima elektronski časopis“GosManagement” u pogledu nivoa implementacije elektronske uprave, Mordovija, od 1. oktobra 2011. godine, zauzima 42. mjesto u Ruskoj Federaciji i 12. u Povolškom federalnom okrugu. Nemoguće je ne primijetiti negativnu dinamiku na ovoj rang listi (33. mjesto u Ruskoj Federaciji i 8. mjesto u Volškom federalnom okrugu 2010. godine). To sugerira da je potrebno povećati pažnju na procese formiranja informacionog društva u Republici Mordoviji.
Lista IP adresakorišćenu literaturu
1. Braude-Zolotorev M.Yu. Veliki čamac informatizacije // Ruske novine, 07.07.2010.
2. Doktrina informacione sigurnosti Ruske Federacije: Ukaz predsjednika Ruske Federacije od 09.09.2000. br. Pr-1895. [Elektronski izvor] Način pristupa: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=28679 - datum pristupa 30.10.2012.
3. O republičkom budžetu Republike Mordovije za 2010. godinu i za planski period 2011. i 2012. godine: Zakon Republike Mordovije od 3. decembra 2009. godine br. 92-Z. [Elektronski izvor] Način pristupa: http://base.garant.ru/8941650/ - datum pristupa 30.10.2012.
4. Naredba Vlade Ruske Federacije od 17. decembra 2009. N 1993-r // Rossiyskaya Gazeta, 23.12.2009.
5. Formiranje informacionog društva u Republici Mordoviji u periodu do 2015. godine: Republički ciljni program: Uredba Vlade Republike Mordovije br. 37 od 1. februara 2010. godine. [Elektronski izvor] Način pristupa: http://www.reference.ru/220/7244 - datum pristupa 26.10.2012.
Objavljeno na Allbest.ru
...Slični dokumenti
Koncept i princip rada „elektronske vlade“, procjena potreba i perspektiva za uvođenje informacionih tehnologija u državne poslove. Analiza realizacije Federalnog ciljnog programa" Elektronska Rusija„u Irkutskoj regiji i Irkutsku, njegovi rezultati.
teza, dodana 05.07.2010
Analiza dostupnosti elektronskih usluga državnih i opštinskih službi u Republici Mordoviji. Istraživanje mjera za informatizaciju državnih i općinskih usluga, analiza problema međuresorne interakcije u njihovom pružanju.
izvještaj o praksi, dodan 08.02.2016
Suština državnih i opštinskih službi. Formiranje elektronske uprave i razvoj informacionog društva. Pružanje javnih usluga u Ruskoj Federaciji na osnovu multifunkcionalni centri. Propisi za pružanje komunalnih usluga.
kurs, dodan 03.06.2012
Regulatorna i pravna osnova za formiranje portala za pružanje državnih i opštinskih usluga u Ruskoj Federaciji, analiza regionalnog iskustva. Analiza procesa pružanja usluga elektronskim putem na vladinim portalima SAD, Kanade, Francuske i Njemačke.
disertacije, dodato 31.07.2016
Upotreba informaciono-komunikacionih tehnologija u pružanju državnih i opštinskih usluga. Projekat "elektronska vlada", faze tranzicije pružanja usluga u elektronskom obliku. Praćenje kvaliteta i dostupnosti usluga.
test, dodano 30.10.2015
Istorija nastanka, faze razvoja i trenutno stanje e-uprava. Osobine upotrebe informacionih tehnologija u sistemu toka dokumenata u državnim organima. Opis prednosti web stranica u regionu Sjevernog Kazahstana.
test, dodano 01.12.2011
Strategija razvoja e-uprave u Meksiku. Akcioni plan za implementaciju strategije razvoja e-uprave. Faze razvoja e-uprave u skladu sa složenošću tipova interakcija i usluga koje se pružaju.
sažetak, dodan 11.04.2010
Uloga i značaj elektronskog upravljanja dokumentima u organima opštinske uprave. Pravna regulativa elektronsko upravljanje dokumentima. Proučavanje karakteristika organizacije sistema elektronskog upravljanja dokumentima uprave u opštini Anapa.
rad, dodato 24.01.2018
Razvoj informacionih tehnologija kao najvažniji faktor javne uprave. Omogućavanje pristupa pojedincima i pravna lica na informacije o državnim i opštinskim službama. Aktivnosti Portala javnih usluga i Elektronske uprave.
sažetak, dodan 04.05.2014
Suština i uzroci nastanka, zadaci i tipologija elektronske uprave. Akcioni plan za implementaciju strategije e-uprave u Meksiku. Uloga države u razvoju informaciono-tehnološkog kompleksa zemlje.
Šef Odjeljenja za politiku urbanog razvoja Sergej Levkin je 22. jula najavio da do kraja godine gradske vlasti planiraju da završe prelazak 16 usluga u elektronski oblik. mrežne kompanije, čime će se značajno pojednostaviti postupak priključenja stambenih i drugih nekretnina na komunalne mreže.
Šef odjeljenja je objasnio da su usluge izdavanja tehničke specifikacije, zaključivanje ugovora o priključenju i izdavanje akata o izvođenju tehnološkog priključenja na inženjersko-tehničku podršku mreže.
Programerima će biti data mogućnost da dostave jedan set dokumenata preko zvaničnog portala gradonačelnika i vlade Moskve“, rekao je Sergej Levkin.
Studija koju je početkom juna sproveo Sveruski centar za proučavanje javno mnjenje otkrio da je formiran zahtjev među programerima da dobiju usluge povezivanja na mreže popunjavanjem jedinstvene aplikacije u elektronskom obliku.
70 posto ispitanika je bilo za prelazak na ovaj vid usluge”, rekao je Sergej Levkin.
Danas se sve osnovne državne usluge u građevinskom sektoru pružaju elektronski, počevši od izrade urbanističkog plana zemljište a zaključno sa puštanjem u rad objekta - 18 javnih usluga.
Manje papira
Vlasti glavnog grada već nekoliko godina rade na smanjenju administrativnih procedura u građevinarstvu.
Dakle, prikupljanje informacija za programere je pojednostavljeno. Stvoren u glavnom gradu informacionu infrastrukturu, pružajući mogućnost da se programerima daju informacije o prethodno sprovedenim geološkim i topografskim studijama.
Postoji samo jedan cilj - brzo rješavanje svih novonastalih problema i poteškoća koje se javljaju kod investitora prilikom prolaska kroz administrativne procedure i primanja državnih usluga“, kaže zamjenik gradonačelnika Moskve za politiku urbanog razvoja i građevinarstva Marat Khusnullin. - Smanjen je broj papirnih dokumenata, a pojednostavljen je sistem interakcije privrede i vlade.
Elektronske usluge nisu samo ušteda vremena i živaca za programera. Ova vrsta interakcije između podnosioca zahteva i službenog lica eliminiše ličnu komunikaciju, a samim tim i smanjuje rizike od korupcije. Proces se poboljšava iz dana u dan. Ako je do kraja 2013. godine bilo moguće dobiti 7 od 14 osnovnih usluga u građevinarstvu elektronskim putem, sada se mogu dobiti sve ključne. U 2017. godini 90 posto dokumenata je predato putem interneta.
Dobar efekat
Prema istraživanju Sveruskog centra za proučavanje javnog mnjenja, u prosjeku više od polovine specijalista građevinska industrija uočiti pozitivan efekat reformi koje se provode. Najpozitivnije ocjene su vezane za prelazak javnih usluga u građevinskom sektoru u elektronski oblik.
Otprilike polovina ispitanika - 47 odsto ispitanika koji su kontaktirali organe i organizacije Moskovskog građevinskog kompleksa, istaklo je da je za prošle godine interakcija sa ovim strukturama je poboljšana. Međutim, prošle godine samo 37 posto učesnika ankete je bilo ovakvog mišljenja.
Šef Odjeljenja za politiku urbanog razvoja grada Moskve Sergej Levkin rekao je da se rad na smanjenju administrativnih barijera u izgradnji odvija u ime gradonačelnika Moskve Sergeja Sobjanjina i da je jedan od prioritetne oblasti aktivnosti.
Investitori više ne stavljaju administrativne barijere na vrh liste razloga koji otežavaju izgradnju,” napomenuo je “Dobijanje dozvola je na osmom mjestu, a prednjače ekonomska pitanja.
Dostupne informacije
Programeri mogu dobiti potrebne informacije na gradskom portalu „Mi gradimo jednostavno“. Ovo je prva online platforma za informiranje poslovnih predstavnika o aktuelnim temama i pitanjima vezanim za aktivnosti na smanjenju administrativnih barijera u moskovskoj građevinskoj industriji.
Najkorisnije informacije za programere nalaze se u odjeljku "Vodič za usluge", gdje stručnjak može pronaći ne samo popis svih državnih usluga, već i detaljna uputstva njihov prijem, propisi, pravni dokumenti i još mnogo toga.
ELEKTRONSKA VLADA: PREVOD USLUGA U ELEKTRONSKI OBLIK Dmitrieva Natalya Evgenievna, vanredni profesor Katedre za teoriju i praksu javne uprave, Prirodno-matematički fakultet
Mesto Rusije na rang listi prema vrednosti Indeksa razvoja IKT Na rang listi 167 zemalja Prosečna vrednost tokom 5 godina porasla je sa 4,14 na 5,03 Rusija je napredovala za jednu poziciju, ali je istovremeno smanjila zaostatak za liderom za 1,5 puta
Državni program „Informaciono društvo (2011 - 2020)” odobren je Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. aprila 2014. br. 313 i uključuje 4 podprograma: „Informaciona i telekomunikacijska infrastruktura informacionog društva i usluge koje se pružaju na njegovom osnova”; "Informaciono okruženje"; „Sigurnost u informacionom društvu“; Cilj programa “Informativna država”: poboljšanje kvaliteta života građana na osnovu upotrebe IKT Ciljni indikatori i indikatori: mjesto Ruske Federacije u međunarodnom rangiranju prema indeksu razvoja informacionih tehnologija; udio građana koji koriste mehanizam za dobijanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku; smanjenje udjela stanovništva koje ne koristi internet informaciono-telekomunikacionu mrežu iz sigurnosnih razloga, u ukupan broj stanovništvo; stepen diferencijacije konstitutivnih entiteta Ruske Federacije prema integralnim pokazateljima razvoj informacija; specifična težina domaćinstva sa pristupom informaciono-telekomunikacionoj mreži "Internet" sa kućni računar, u ukupnom broju domaćinstava; broj poslova visokih performansi po vrsti ekonomska aktivnost"veza"
Informaciono društvo: trendovi razvoja predmeta,
Kako Internet doprinosi razvoju? Smanjuje troškove informacija: smanjuje troškove dobijanja informacija, povećava obim dostupnih i transparentnih informacija Promoviše integraciju (potrošač - dobavljač) Stvara informacione robe i usluge („Shaji fenomen”) Promoviše povećanu efikasnost i produktivnost Promoviše inovacije Proširuje mogućnosti civilne kontrole Poboljšava kvalitet procesa upravljanja
Definicije iz Federalnog zakona od 27. jula 2010. br. 210-FZ “O organizaciji pružanja državnih i općinskih usluga” pružanje državnih i općinskih usluga u elektronskom obliku - pružanje usluga korištenjem IT tehnologija, uključujući korištenje jedinstveni portal državnih i komunalnih usluga i (ili) regionalni portali državne i opštinske usluge, kao i korišćenje univerzalnih elektronska kartica, uključujući implementaciju u okviru takvog obezbjeđenja elektronske interakcije između vladine agencije, lokalne samouprave, organizacije i podnosioci zahtjeva; portal državnih i opštinskih usluga - državni informacioni sistem koji obezbeđuje pružanje usluga u elektronskom obliku, kao i pristup podnosiocima zahteva informacijama o državnim i opštinskim uslugama namenjenim za distribuciju korišćenjem informaciono-telekomunikacione mreže "Internet" i postavljene u državnom i opštinski informacioni sistemi obezbjeđivanje vođenja registara državnih i opštinskih službi; međuresorna informaciona interakcija - interakcija koja se vrši u svrhu pružanja državnih i opštinskih usluga o razmjeni dokumenata i informacija, uključujući i u elektronskom obliku, između tijela koja pružaju javne usluge, tijela koja pružaju općinske usluge, organizacija podređenih državnim organima ili lokalnim samoupravama, koji učestvuju u pružanju državnih ili opštinskih usluga, drugih državnih organa, multifunkcionalnih centara; međuresorni zahtjev - dokument na papiru ili u obliku elektronskog dokumenta o pružanju dokumenata i informacija potrebnih za pružanje usluge, koji organ koji pruža uslugu šalje drugom državnom organu
Jedinstvena infrastruktura podataka (federalni sistemi) Registar državnih (opštinskih) usluga. Primijenjeni ICT sistemi federalne i regionalne izvršne vlasti Infrastruktura za informatičku interakciju i pružanje javnih usluga (EPGU, RPGU, ESIA, predpretresni žalbeni sistem, vaša kontrola itd.) Podržava ICT sisteme (EDMS, računovodstvo, kadrovska evidencija itd.). ) građani i organizacije Tehnička infrastruktura Arhitektura elektronske uprave
Jedinstveni portal i Federalni registar državnih i komunalnih usluga Uredbom Vlade Ruske Federacije od 24.10.2011. br. 861 odobrila je Pravilnik o EPGU i FRGU sastoji se od: a) registra javnih usluga (funkcija) obezbjeđuju (sprovode) savezni organi izvršne vlasti, Državna korporacija o atomskoj energiji "Rosatom" i organima državnih vanbudžetskih fondova; b) registar javnih usluga (funkcija) koje pružaju (obavljaju) izvršni organi državne vlasti konstitutivnih entiteta Ruske Federacije; c) registar opštinskih usluga (funkcija) koje pružaju (obavljaju) organi lokalne uprave; d) osnovne informacije. Spisak podataka o državnoj (općinskoj) službi, službi institucije (organizacije) u Federalnom državnom univerzitetu uključuje: Standard za pružanje usluga (član 14 210-FZ) + međuodjeljenu + pretpretresnu žalbu + elektronsko zakazivanje za podnošenje zahtjeva i dokumenata putem EPGU-a
FSIS ESIA i EPGU Rezolucijom Vlade Ruske Federacije od 28. novembra 2011. br. 977 odobreni su zahtjevi za FSIS „Jedinstveni sistem identifikacije i autentifikacije u infrastrukturi koja osigurava interakciju informacionih tehnologija informacionih sistema koji se koriste za pružanje državnih i opštinskih usluga. usluge u elektronskom obliku” omogućava autorizovan pristup učesnicima u informacionoj interakciji podnosilaca zahteva – fizičkih i pravnih lica
Mogućnosti EPGU Za pružanje (obavljanje) u elektronskom obliku državnih i opštinskih usluga (administrativne procedure (radnje), kao i usluge institucija (organizacija) korišćenjem jedinstvenog portala, obezbjeđuju se: a) mogućnost da podnosilac zahtjeva podnese elektronsku prijavu za pružanje usluga i drugu dokumentaciju, neophodnu za dobijanje usluge (u daljem tekstu: prijava, dokumenti); b) dostupnost kopiranja i popunjavanja prijava i dokumenata u elektronskom obliku; c) mogućnost da podnosilac prijave dobije informacije o toku razmatranja prijave podnete u elektronskoj formi putem jedinstvenog portala; d) mogućnost da podnosilac prijave dobije rezultate pružanja usluge u elektronskom obliku, osim u slučajevima kada je pružanje rezultata usluge u navedenom obliku zabranjeno savezni zakon; e) mogućnost da podnosilac prijave elektronskim putem plati državnu carinu ili drugu naknadu za pružanje usluga; f) mogućnost elektronskog zakazivanja; g) mogućnost dostavljanja u elektronskom obliku dokumenata i informacija potrebnih za sprovođenje upravnih postupaka (radnji) od strane organa izvršne vlasti ovlašćenih za obavljanje državnih funkcija, u slučajevima kada je sprovođenje takvih upravnih postupaka (radnji) u elektronskom obliku predviđeno zakonodavstvo Ruske Federacije.
FSIS BGIR i ESNSI FSIS “Jedinstveni sistem regulatornih referentnih informacija” Stvoren je službeni informativni Internet resurs http: // nsi. gosuslugi. ru — Tehnološki portal ESNSI
SMEV Uredba Vlade Ruske Federacije od 8. septembra 2010. br. 697 „O jedinstvenom sistemu međuresorne elektronske interakcije“ Naredba Ministarstva komunikacija i komunikacija masovne komunikacije Ruske Federacije od 27. decembra 2010. br. 190 „O odobrenju tehnički zahtjevi na interakciju informacionih sistema u jedinstvenom sistemu međuresorne elektronske interakcije" https: //smev. gosuslugi. ru/portal/
29 Faze zrelosti elektronskih usluga Portali državnih usluga UEK Registar državnih usluga Obrasci, obrasci, primjeri dokumenata Računovodstveni sistem. Dijagrami toka za pružanje usluga u elektronskom obliku. Sistem identifikacije kandidata EDMS IOGV CA za digitalni potpis
Prenos usluga u elektronski oblik Naredbom Vlade Ruske Federacije od 17. decembra 2009. br. 1993-r odobrena je lista prioritetnih državnih i opštinskih usluga koje se pružaju u elektronskom obliku
Izvori o temama informacionog društva i e-uprave Strategija razvoja informacionog društva u Ruskoj Federaciji, odobrena od strane predsjednika Ruske Federacije 7. februara 2008. br. Pr-212; Uredba Vlade Ruske Federacije od 15. aprila 2014. br. 313 „O odobrenju državni program Ruska Federacija “Informaciono društvo (2011 - 2020)”; Uredba Vlade Ruske Federacije od 24. oktobra 2011. br. 861 „O federalnim državnim informacionim sistemima koji obezbeđuju pružanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku (sprovođenje funkcija)“; Naredba Vlade Ruske Federacije od 25. decembra 2013. br. 2516-r „O odobravanju koncepta razvoja mehanizama za pružanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku“; Uredba Vlade Ruske Federacije br. 991-r od 9. juna 2014. „O odobravanju akcionog plana („mape puta”) za implementaciju Koncepta za razvoj mehanizama za pružanje državnih i opštinskih usluga u elektronskom obliku, odobrenom Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. decembra 2013. br. 2516 -r"
