Lične karakteristike zaposlenog. Poslovni kvaliteti osobe za karakterizaciju

Jedna od najvažnijih tačaka u životopisu je profesionalni kvalitet. Nazivaju se i poslovnim. Oni ukazuju na sposobnost osobe za izvođenje radne obaveze. Uspjeh i produktivnost potencijalnog zaposlenika ovisi o profesionalnim kvalitetama.

Profesionalno i lično: razlika

Oni koji traže posao često brkaju profesionalne vještine i lične kvalitete. Vrlo je tanka linija između ova dva koncepta. Poslovni kvaliteti opisati osobu kao radne snage. Najvažniji su nivo obrazovanja i radno iskustvo. Oba faktora će pomoći poslodavcu da procijeni moguću produktivnost rada, kompetencije i profesionalne vještine.

Kada se razmatraju poslovne kvalitete regrutera, važno je razumjeti da li je kandidat prikladan za upražnjeno mjesto. Analizira da li će kandidat pomoći u postizanju željenih ciljeva, kakvu vrijednost donosi kompaniji i kolika može biti njegova plata.

Karakteristike ličnih kvaliteta navedenih u životopisu:

• okarakterisati osobu kao osobu;
• uzima se u obzir kada više kandidata ima poslovne vještine na istom nivou;
• pomoć u formiranju mišljenja o odnosu kandidata prema poslu, kolegama, nadređenima itd.

Lične karakteristike su sekundarne i ne uzimaju se uvijek u obzir, ali ih ipak treba namjerno pisati.

Izbor karakteristika

Stručnjaci za ljudske resurse savjetuju pisanje ne više od 5-7 ličnih i profesionalnih kvaliteta. Ovaj iznos je dovoljan za davanje ocjene podnosiocu zahtjeva.

Ako postoji 5 kvaliteta, to će pokazati da kandidat zna da odredi prioritete, da odabere glavnu stvar i da je u stanju napraviti kompetentan izbor.

Obavezno odaberite kvalitete koje karakteriziraju snage i slabosti osobe.

Morate se adekvatno procijeniti, bez utjecaja niskog ili visokog samopoštovanja. Možete ispisati sve svoje prednosti i slabosti na listu i odabrati one koje ne samo da uspješno karakteriziraju osobu, već se i direktno odnose na slobodno radno mjesto.

Bolje je ne koristiti standardne opise. Banalne karakteristike koje su ispisane u svakom životopisu neće privući poslodavca. Odlično rješenje je opisati kvalitete u nekoliko riječi.

Na razgovoru se od njih može tražiti da navedu primjere koji potvrđuju prisustvo navedenih ličnih i profesionalnih sposobnosti.

Evaluacija negativnih kvaliteta

Postoji nekoliko načina da predstavite svoje negativne strane. Možete li pričati o tome slaba strana koji je ispravljen. Ovo će demonstrirati kandidata kao osobu usmjerenu ka cilju sa snagom volje. To će pokazati da je osoba spremna da se razvija i mijenja ako je potrebno. U tom kontekstu možete pisati o sljedećim vještinama:

• nije tačan, ali nakon odgovarajućih kurseva stekao vještine upravljanja vremenom;
• imaju strah od govora pred publikom, ali sada proučavaju osnove govorništva;
• sporo, ali posao obavlja efikasno i striktno na vrijeme;
• slabo upućen u tehničke inovacije, ali po potrebi prati relevantne resurse sa ažurnim informacijama itd.

Možete pisati o ličnim ili profesionalnim kvalitetima koji se ne odnose na odabranu vrstu aktivnosti. Oni ni na koji način neće uticati na kvalitet rada ili produktivnost potencijalnog zaposlenika.

Treća popularna opcija je da svoje vještine i kvalitete predstavite u povoljnom svjetlu. Uz njihovu pomoć morate uvjeriti poslodavca da je kandidat idealan kandidat za upražnjeno radno mjesto. Pokažite da se neće mešati u rad. Za nekoga ko se prijavljuje za lidersku poziciju, to može biti želja da kontroliše sve procese u kompaniji.

Spisak drugih negativnih kvaliteta o kojima možete pisati:

• hiperaktivnost;
• pretjerana emocionalnost;
• nesposobnost da se laže;
• zdrava sebičnost;
• samopouzdanje;
• ravnost;
• skromnost;
• loše komunikacijske vještine;
• dodirljivost;
• pohlepa itd.

Početnici moraju odmah upozoriti poslodavca na nedostatak iskustva. To će biti njihova ključna negativna poslovna karakteristika. Mogu se naznačiti kao negativne osobine marljivost, direktnost, nemir, pretjerana aktivnost itd.

Evaluacija pozitivnih kvaliteta

Pozitivne profesionalne kvalitete za životopis takođe su važan kriterijum pri odabiru zaposlenih. Postoje vještine i osobine koje su pogodne za svaki posao. Njihovi primjeri:

• iskrenost;
• jednostavnost i lakoća učenja;
• sposobnost fokusiranja na ono što je važno;
• tolerancija na stres;
• nedostatak loših navika;
• inicijativa itd.

Takve se kvalitete cijene kod zaposlenika na bilo kojoj poziciji, jer okarakterisati ga sa najbolje strane. Ako kandidat podnosi biografiju za rukovodeću poziciju, onda je bolje navesti druge karakteristike lične prirode.

Menadžeri ljudskih resursa i stručnjaci identificiraju 3 kategorije prednosti:

1. mobilne vještine. Sposobnosti svojstvene srodnim profesijama ili onima koje kandidat koristi isto mjesto posao i bit će relevantan za upražnjeno mjesto. To mogu biti vještine uspostavljanja kontakta s ljudima različitog temperamenta, rada s osnovnim uredskim programima, brzog rješavanja hitnih pitanja ili smirenosti u stresnim situacijama.
2. Vještine zasnovane na znanju. Takve sposobnosti osoba dobija kroz dodatnu obuku ili u procesu radna aktivnost na prethodnom radnom mjestu. To je sposobnost korištenja računara, vođenja evidencije, poslovne korespondencije sa stranim partnerima, slobodnog komuniciranja na strani jezik itd.
3. Lični kvaliteti. Jedinstvena svojstva čovjeka. Oni vam omogućavaju da shvatite kakav je potencijalni zaposlenik u svakodnevnom životu.

Često tražitelji posla prvo napišu pozitivne osobine koje su direktno povezane s radnim aktivnostima. Ali ne morate se previše hvaliti. Malo samokritike nikad ne škodi.

Potencijalni zaposlenik može potvrditi prisustvo ovih karakteristika uz pomoć argumenata. Možete navesti primjere manifestacije takvih sposobnosti u motivacionom listu u obliku strukturiranog i logičnog teksta.

Kada sastavljate listu poslovnih kvaliteta, razmislite o tome koje karakterne osobine ili profesionalne vještine bi idealan kandidat trebao imati.

Važne karakteristike za različite vrste zanimanja

Profesionalno napisan životopis je odmah uočljiv. Opisuje samo one kvalitete koji se odnose na upražnjeno mjesto. Ispunjavanje očekivanja i potreba regrutera povećava šanse da će osoba biti uzeta u obzir.

Poređenje poslovnih kvaliteta, osobina ličnosti i zanimanja:

1. Liderske pozicije. Takvi zaposlenici cijene sposobnost da rade u timu, pravilno raspodijele dužnosti, brzo se prilagođavaju novim uvjetima i budu odgovorni za rad podređenih. Važni su tolerancija, lojalnost, logično razmišljanje, sposobnost planiranja i analize, etika, poštenje.
2. Tehnički stručnjaci, pravnici, ekonomisti. Moraju biti u stanju da rade sa dokumentacijom, obaveštavaju detalje, prikupljaju i analiziraju podatke. Moraju biti pedantni, pažljivi, marljivi, dalekovidi, precizni.
3. Profesije koje uključuju interakciju s ljudima. Glavna stvar su komunikacijske vještine i sposobnost pronalaženja pristupa različitim kategorijama ljudi. Ostale profesionalno značajne karakteristike: ljubaznost, etičnost, kolektivizam, efikasnost, društvenost, laka adaptacija, pristojnost.

Stručne sposobnosti kandidata ocjenjuju se na više načina. Ovo je pisma preporuke, testiranje, ispit poznavanja specifičnosti odabrane vrste aktivnosti, igre uloga, slučajevi. Ali prva faza je intervju, na kojem mogu pitati:

• Šta su tvoji snage;
• kako možete okarakterizirati svoje slabosti;
• zašto bismo trebali razmotriti vašu kandidaturu;
• šta želite da postignete u našoj kompaniji itd.

Tokom intervjua, poslodavac želi da provjeri poštenje kandidata i uporedi opisane kvalitete sa stvarnim. Igre igranja uloga pomoći će pokazati kako osoba reagira na stresne situacije.

Trenutna situacija na tržištu rada dovela je do toga da broj životopisa značajno prevladava nad brojem slobodnih radnih mjesta. Kao rezultat toga, prilikom popunjavanja upražnjenog radnog mjesta, počinje konkurs, a kandidat mora napraviti svoj profil kao vizit kartu.

U nastavku su primjeri koje lične kvalitete se mogu naznačiti kada da upitnik ne bi ostao neprimijećen od strane poslodavca. Takva tehnika će privući pažnju potencijalnog poslodavca i omogućiti vam da dođete na lični sastanak.

Koje kvalitete svakako treba navesti u životopisu?

Stotine kandidata koji se prijavljuju za jedno upražnjeno radno mjesto u kompaniji nude kadrovske službenike da procijene njihovu kandidaturu. Stoga se morate izdvojiti iz pozadine ostalih kandidata, ukazujući ne samo na relevantnost iskustva stečenog na prethodnom radnom mjestu, već i na karakteristike svojstvene samo ovom kandidatu. lične karakteristike.

To je kombinacija „poslovnih kvaliteta plus ličnih karakteristika“ koju ocjenjuju kadrovi i utiče na odluku o upisu osobe u državu. Lična svojstva podnosioca zahtjeva igraju istu ulogu kao i njegov profesionalizam!

Kratkoća i potpunost informacija

Prvi je obrazac za prijavu. Sažetak treba da bude kratak, koncizan, opsežan. Vrijedno je navesti samo one lične i profesionalne kvalitete koji odgovaraju predloženoj poziciji. Navođenje svih dosadašnjih pozicija je prikladno samo ako se svako prethodno radno mjesto odnosi na poziciju za koju se kandidat prijavljuje.

Štaviše, sve manje poslodavaca zapošljava osobu sa dugogodišnjim iskustvom, iskustvo se može steći. Mnogo vrednija svojstva čelika:

• kompetentnost;
• usklađenost znanja kandidata sa zahtjevima poslodavca;
• accommodating;
• lično interesovanje za rad (podrazumeva profil organizacije uopšte i aktuelnog projekta posebno).

Upravo na ove lične kvalitete u životopisu kadrovi obraćaju pažnju. Iskusnom poslodavcu mladi čovjek koji je nedavno završio fakultet može izgledati zanimljiviji kandidat od specijaliste sa N godina iskustva koji nije mijenjao posao svih ovih godina (i, možda, zbog toga nije kompetentan u nekom novom oblasti).

Naglasak na ličnosti

Sekunda važna tačka- lične pozitivne kvalitete, tačnije, njihovu korespondenciju sa položajem za koji osoba traži. Uzmimo, na primjer, tako popularno svojstvo kao što su organizacijske vještine.

Ova kvaliteta se, naravno, odnosi na pozitivno. Ali vrijedi li ga dodati u životopis ako se osoba zaposli kao prodavač ili blagajnik?

U životopisu za takvu poziciju, naglasak treba staviti na inherentne osobine kandidata:

• upornost;
• kontakt;
• tolerancija na stres;
• tačnost.

Ove lične karakteristike će, bez sumnje, cijeniti poslodavci koji su zainteresirani da zaposle kompetentnog djelatnika koji će se brzo pridružiti timu i odlično obaviti posao.

Administrator sistema možda nema komunikacijske vještine, ali ne i srednji menadžer, kod kojeg se ova lična karakteristika razvija u dio profesionalnih vještina.

Univerzalni skup ličnih karakteristika kandidata koji će se svidjeti poslodavcu

U slučaju da se kandidat prijavljuje za poziciju za koju kandidat još nije stekao iskustvo, vrijedi naglasiti vlastitu perspektivu.

One. Navedite u životopisu na prvom mjestu ne vrijedne profesionalne vještine (koje još nisu dostupne), već pozitivne lične kvalitete koji ukazuju na potencijal kandidata.

Potpuno univerzalan skup karakteristika ličnosti za savršen životopis ne postoji - možete dati samo prosječan skup svojstava koja se u većini slučajeva smatraju pozitivnim prilikom prijave za posao. Koju od osobina ličnosti izabrati zavisi od konkretnog upražnjenog mesta.

Lične karakteristike - približna lista:

1. Sposobnost da budete objektivni. Od sposobnosti zaposlenika da razumno procijeni situaciju i onih oko njega zavisi da li će subjektivna percepcija onoga što se dešava izazvati sukobe.
2. Sposobnost da ostanete pažljivi. Nemoguće je, kako kažu, iznenaditi takvu osobu - uvijek je pribran, ničemu se ne čudi, teško ga je dovesti u zabunu.
3. Vrijedi spomenuti zapažanje. Ponekad uspon na lestvici karijere zavisi od ove lične osobine.
4. Kandidat mora imati sljedeće mentalne kvalitete - cijenit će ih velika većina poslodavaca:
   • prisustvo analitičkih vještina;
   • prisutnost dosljednosti, fleksibilnosti razmišljanja;
   • sposobnost pronalaženja optimalnog rješenja u bilo kojoj situaciji, uključujući i nestandardne.
5. Komunikacijske vještine – kao što je već spomenuto, preporučljivo je navesti ih u zavisnosti od konkursa za koji se kandidat prijavljuje. Za određeni broj pozicija, uspjeh projekta ovisi o sposobnosti zaposlenika da vodi poslovne pregovore. U svakom slučaju, neće biti suvišno fokusirati se na karakteristike kao što su:
   • nekonflikt;
   • sposobnost izgradnje konstruktivnog dijaloga sa bilo kojim protivnikom;
   • , tj. sposobnost vođenja tima;
   • želja da se brani lično mišljenje, lični stav.
6. i spokoj. Već spomenuta kompetencija privlači upravo sposobnost potencijalnog zaposlenika za samostalan rad. Takva osoba ne zahtijeva stalno praćenje od strane nadređenih - zaposlenik jasno razumije svoj krug službene dužnosti i spreman da prihvati izazov.

Pažnja! Navedena pozitivna svojstva moraju odgovarati stvarnosti – tokom intervjua kandidat će morati dokazati da u potpunosti posjeduje sve lične kvalitete koje je kandidat želio navesti u upitniku.

Osim toga, vrijedi pokazati iskrenu zainteresiranost za dobivanje pozicije - pripremiti protupitanja za intervju, unaprijed pripremiti odgovore na moguća pitanja poslodavca, raspitati se o istoriji kompanije itd.

Danas ćemo razgovarati s vama o tome koje lične kvalitete treba napisati za životopis. Poslodavci po pravilu na ovu stavku obraćaju posebnu pažnju. Uostalom, nikome nije potrebna histerična ili psihički neuravnotežena osoba. Pa ćemo sada vidjeti kako ispravno napisati životopis. Šta napisati? Lične kvalitete - koje se najviše cijene? O svemu će se to raspravljati.

Brzo uči

Dakle, počećemo od najzanimljivije tačke na koju budući radnici obično zaboravljaju. Ovo je brzo učenje. Ova karakteristika je važna, posebno ako vaša profesija pokriva nekoliko oblasti nauke. Snimanje svega u hodu je divna lična osobina u životopisu. Primjer: Radit ćete u restoranu brze hrane. Postoji nekoliko takozvanih zona - blagajna, kuhinja i čišćenje. Ovo mjesto zauzima osoba koja se vrlo brzo može prekvalificirati iz čistačice u kuhara. Niste spomenuli ovu funkciju. Sa najvećim stepenom vjerovatnoće, vaš rival će popuniti upražnjeno mjesto.

Brzo učenje daje poslodavcu do znanja da možete biti dobar svestrani radnik. To su oni koji se trenutno cijene. Ako su šefovi pošteni, tada ćete za ovu zaslugu i dalje primati ugodne bonuse - unapređenje, bonuse i tako dalje. U suprotnom, beskrupulozni šef vam može sjesti za vrat. Sada da vidimo koje vam druge lične kvalitete za životopis mogu pomoći u pronalaženju posla.

Odgovornost

Još jedna vrlo važna tačka na koju se mora obavezno naznačiti je odgovornost. Svaka odrasla osoba treba da bude svjesna do čega može dovesti jedan ili drugi njegov postupak. A za posledice ćete morati da odgovarate. I nezavisno.

Ako je zbog nemara zaposlenog neko oštećen, onda, naravno, poslodavac ne želi posebno da snosi odgovornost za to. Stoga bi lični kvaliteti navedeni u životopisu trebali odražavati vašu neovisnost i ozbiljnost. Ovo je ujedno i garancija da treba da imate minimum "džemova", i znak da ste spremni da odgovarate za svoje postupke. Stoga uključite ove lične kvalitete u svoj životopis. Primjer: zbog nedavnog sukoba, svi zaposleni u kompaniji strahuju od otpuštanja. Ko će prvi potpasti pod distribuciju - onaj ko se odgovorno odnosi prema svojim zadacima, ili osoba "nemarna"? Vjerovatno drugi. Dakle, ako ne želite da upadnete u red radnika koji nisu posebno cijenjeni, onda ćete se prema svojoj profesiji morati odnositi odgovorno.

Tolerancija na stres

I nastavljamo sa pisanjem životopisa za posao kod vas. Lične kvalitete, naravno, ne mogu biti iste za sve profesije. Ipak, razmatramo one stavke koje su apsolutno neophodne svakom zaposlenom. Sljedeća na našoj listi je otpornost.

Stvar je u tome da sada na poslu mnogi ljudi pate od nervnih slomova. Razlozi mogu biti potpuno različiti, ali rezultat je isti - takvi se ljudi ne mogu u potpunosti nositi sa svojim poslom. Umjesto da, na primjer, sastavlja godišnji izvještaj, zaposleni sjedi kod kuće i liječi se sedativom. Osim toga, ljuti ljudi se obično vrlo brzo sele na posao na novo mjesto. Ne ostaju dugo u istom društvu.

Sa osobom sa visokom otpornošću na stres, po pravilu, lakše je uspostaviti kontakt. Takav radnik se neće plašiti teškoća i kriza. Upravo su ovi „kameni zidovi“ preko potrebni svakom poslodavcu. Oni su garancija da će se kompanija razvijati i funkcionisati, uprkos poteškoćama.

Lične kvalitete za životopis, dopunjene otpornošću na stres - ovo je još jedan plus u vašem smjeru. Pogledajmo živopisan primjer u kojem će čovjeku biti teško. Na primjer, poštom. Operateri moraju cijeli dan sjediti u zagušljivoj kancelariji i komunicirati s različitim ljudima. Neki pojedinci su u stanju da iznerviraju i najmirniju osobu. Tako će radnik otporan na stres moći „stisnuti zube“ i pošteno odraditi svoje sate. I onda neće otići da piše ostavku. Samo ispušite paru kod kuće i onda se vratite na posao. Kao što vidite, ova tačka je veoma važna.

Spremnost za rad u timu

Lične kvalitete za životopis treba razrijediti takvim "stvarima" kao što su komunikacijske vještine. Posebno, spremnost za timski rad. Ovo je veoma važna karakteristika, posebno ako ste odabrali da radite kao menadžer ili operater u pozivnom centru. Stvar je u tome što takve kompanije često održavaju razne promocije. Tada bi svi zaposleni trebali brzo sarađivati ​​i početi zajedno privlačiti nove kupce.

Usamljena osoba se neće moći nositi s ovim zadatkom. Nezavisnost je, naravno, dobra, ali treba i pomoći i prihvatiti pomoć. Ponekad morate ići na korporativne zabave (ponekad na takmičenja). Ovdje dobro dolaze vještine timskog rada.

Osim toga, takvi lični kvaliteti ukazuju na to da ste prilično društvena osoba. To znači da gotovo svakom klijentu možete pronaći pristup. A to je vrlo važan element, posebno u oblasti prodaje. Želite li imati prednost u odnosu na druge? Onda ne zaboravite na društvenost i volju da radite u timu.

nekonfliktan

Ako ste zbunjeni navođenjem ličnih kvaliteta za životopis kada se prijavljujete za posao, onda ne zaboravite na takav hir kao što je nekonflikt. Ovo je još jedan plus za vas.

Stvar je u tome da se tokom rada mogu razviti različite situacije. To je odnos i sa nadređenima, i sa ostalim zaposlenima, i sa kupcima. Slažete se, jer neki pojedinci se neće sprijateljiti s vama, možda će doći do "okršaja" sa nekim od njih. A to se ne odražava dobro na rad kompanije. Moraćemo da naučimo da nađemo zajednički jezik sa svima. Tada naša nekonfliktnost dolazi u pomoć.

Općenito, ova kvaliteta se cijeni ne samo prilikom prijave za posao. Pomoći će vam kroz život. Svako može imati sukobe, na primjer, sa šefom. I to takav da ga želiš poslati veoma daleko i otići. Na primjer, sa ponovljenim kašnjenjima plata. Ako poludite, možete zauvijek ostati bez posla. Dakle, nekonflikt će vam pomoći da izbjegnete katastrofalne posljedice.

Želja za zaradom

A evo još jedne prilično zanimljive stavke koja se može navesti u ličnim kvalitetama za životopis. To je želja za zaradom novca. Na prvi pogled može se činiti da ova kvaliteta ne znači ništa. Možda je za tebe. Ali za vašeg budućeg šefa - ne.

Stvar je u tome da ako poslodavac vidi da zaposleni želi da dobije više novca, onda mu može pružiti takvu priliku. Pogotovo ako se osoba brzo i efikasno nosi sa svojim zadacima. Različiti poslovi sa skraćenim radnim vremenom, dodatni zadaci - sve to će vam omogućiti da osvojite svoje šefove, a također donosite prihod.

Istina, beskrupulozni šefovi ponekad mogu sjesti na vrat takvim zaposlenima. Bukvalno ih napunite poslom (za 2-3 osobe), a platite istu platu. U ovom slučaju, bolje je potražiti drugo mjesto. Zapamtite da ne postoji univerzalni primjer ličnih kvaliteta. Međutim, karakteristike karaktera o kojima se danas govori sigurno će vam pomoći.

Pored osnovnih standardnih podataka o godinama, obrazovanju itd., u životopisu morate reći i o sebi. U ovom paragrafu treba da naznačite svoje lične kvalitete.

Procenat odluke menadžera da vas zaposli zavisi od toga koliko se dobro i korektno možete predstaviti uz pomoć životopisa. Što se bolje predstavite, taj će postotak biti veći.

Većina ljudi pri sastavljanju svoje biografije teško odgovara na ovo pitanje o čemu da piše, pa često samo nepromišljeno preskoči ovu tačku. Ne biste to trebali činiti, jer informacije o vašim ličnim kvalitetama mogu igrati prilično važnu, pa čak i odlučujuću ulogu.

Naravno, vrijedno je istaći niz obaveznih kvaliteta koje treba da posjeduje dobar zaposlenik. Na primjer, to mogu biti kvalitete kao što su:
- odgovornost;
- disciplina;
- visoka efikasnost;
- komunikacijske vještine;
- performanse.

Važne su takve lične kvalitete kao što su adekvatan stav prema kritici i sposobnost kompromisa.

Međutim, treba imati na umu da prilikom sastavljanja životopisa ne biste trebali naznačiti sve pozitivne kvalitete koje vam mogu pasti na pamet. Potrebno je izdvojiti samo neke od glavnih. Istovremeno, vaš zadatak je da u svom životopisu otkrijete podatke o sebi kako bi vas poslodavac izdvojio iz opšte mase potencijalnih zaposlenih. Ako želite, možete predstaviti svoje pozitivne kvalitete u originalnijem obliku. Međutim, ovdje je važno ne pretjerati.

Dostava robe, materijala: komunikacijske vještine, pažnja, sposobnost planiranja vremena.

Prevoz putnika: odgovornost, tačnost, nekonfliktnost, tačnost, ljubaznost, odgovornost, disciplina.

Vozač-kurir: otpornost na stres, spremnost za rad brzim tempom, društvenost, tačnost, odgovornost.

Operater Call centra: komunikacijske vještine, odgovornost, otpornost na stres, aktivnost, samopouzdanje, tačnost;

Tačnost, tačnost, fokus na rezultate, inicijativa, aktivan životna pozicija energija, odgovornost, kreativnost.

Društvenost, svrsishodnost, aktivnost‚ dobronamjernost‚ tačnost, sposobnost učenja, želja za usavršavanjem, želja za zaradom, odgovornost.

Odgovornost, usmjerenost na rezultate, otpornost na stres, težnja ka razvoju i rastu, komunikacijske vještine, sposobnost učenja, odgovornost, marljivost, sposobnost osvajanja samog sebe.

Kompetentan govor, prezentabilan izgled, društvenost, odgovornost, marljivost, multitasking, otpornost na stres, sposobnost učenja, pažnja, tačnost, dobra volja, sposobnost rada u timu.

Prilikom zapošljavanja, menadžer mora ispravno procijeniti pozitivne i negativne kvalitete stručnjaka. Prilikom izbora kandidata za upražnjeno radno mjesto uzimaju se u obzir i profesionalne kvalitete zaposlenog i njegove lične karakteristike. Nova osoba će se morati dokazati i postati dio tima.

Osoblje se bira prema nivou profesionalizma

Šta poslodavcu treba

Kvalitete idealnog radnika određuje organizator rada. Ovo je vlasnik preduzeća ili druga osoba odgovorna za zapošljavanje. Za njega su važni i poslovni i lični kvaliteti kandidata. Poslovni kvaliteti zaposlenika su sposobnost da kvalitetno i blagovremeno obavlja poslove koje mu vlasti postavljaju. To je moguće ako imate odgovarajuće obrazovanje i radno iskustvo u istoj oblasti. Menadžer mora razumjeti da li novi zaposlenik korisno preduzeću.

Procjena ličnih kvaliteta kandidata za upražnjeno radno mjesto je još jedan zadatak menadžera. Važno je da novajlija bude u stanju da se dokaže i postane deo prijateljskog tima. Sa sličnostima poslovne karakteristike Kandidate je teško izabrati. Ispravna procjena ličnih zasluga omogućit će vam da odaberete najboljeg kandidata.

Profesionalni kvalitet

Prilikom konkurisanja za posao ocjenjuju se profesionalni kvaliteti osobe. Menadžer treba da zna da li će zaposleni biti u stanju da obavlja svoje zadatke. Koji od njih su najtraženiji:

• obrazovanje, specijalnost;
• brzo prilagođavanje novim uslovima rada ili brzo učenje;
• spremnost za prekovremeni rad;
• profesionalni integritet;
• vještine interakcije s klijentima;
• vještine timskog rada.

Pozitivna svojstva mogu se odnositi na određeni način razmišljanja, vanjske podatke ili fizički oblik. Puno opcija. Menadžeri imaju različite preferencije za karakteristike zaposlenih. Zavisi od karakteristika profesije i ličnih želja vođe.

Lične karakteristike

Lične karakteristike kandidata to mogu nadoknaditi profesionalni nedostaci. Radne vještine neće pomoći u rješavanju problema ili sukoba u timu. Stoga se u obzir uzima sljedeće:

• disciplina;
• ljubaznost;
• društvenost;
• upornost;
• takt;
• tolerancija na stres.

Cijene se i zaposleni: entuzijazam, energičnost, odlučnost, tačnost i marljivost.

Nedostatak komunikacijskih vještina zaposleniku ne ide na ruku

Navođenje negativnih karakteristika u životopisu

Ponekad kandidati za posao bilježe svoje negativne kvalitete u životopisu. Nije uvijek na štetu. Možda tako čovjek pokazuje svoju iskrenost. Moram to provjeriti. Najčešći negativni kvaliteti u životopisu su:

• nedostatak radnog iskustva ili obrazovanja;
• prisustvo loših navika;
• ravnost;
• nesposobnost da se laže;
• problemi sa smislom za humor.

Odnos zaposlenog prema poslu on idealizuje.

Da biste razjasnili situaciju s nedostacima, potrebno je zamoliti podnositelja zahtjeva da detaljnije ispriča o njima. Tada se "nemir" naveden u životopisu može pokazati kao želja za brzim ritmom rada, prebacivanjem s jednog zadatka na drugi.

I "direktnost" - sposobnost brzog i pouzdanog pregovaranja s kupcima. Kao rezultat toga, menadžeru će biti jasno koji se kvaliteti kandidata kriju iza stavke "nedostatak".

Potraga za dobrim zaposlenikom počinje prijemom i analizom životopisa. U njemu osoba ukazuje na svoje snage. Menadžeri se suočavaju sa takvim problemom kao što je sličnost podataka. Ovo je tipično za biografije u kojima se pozitivne kvalitete mehanički unose u kolonu „profesionalne i lične kvalitete“: odgovornost, pažnja, tačnost, efikasnost. Poslodavac to nije iznenađen. Saznati o čemu se misli vrlo je jednostavno: potrebno je o tome pitati kandidate. Ako osoba detaljno govori o svojim zaslugama i daje primjere, onda ispunjava zahtjeve upražnjenog mjesta.

Tu su i savjeti za ljude koji traže posao. Da bi vaš životopis bio kvalitetan i nestandardan, zamijenite uobičajene riječi novima: efikasnost može značiti sposobnost rada s puno informacija ili spremnost da radite prekovremeno.

Kriterijumi za odabir ljudskih resursa

Načini vrednovanja zaposlenog

Postoje efikasniji načini odabira kandidata od standardnog pregleda životopisa i intervjua. Karakteristike poslovnih kvaliteta zaposlenika mogu procijeniti stručnjaci. Neka preduzeća imaju posebna odjeljenja za procjenu osoblja. Njihov rad se zasniva na sledećim metodama:

• testiranje;
• pisma preporuke;
• ispiti;
• psihološki treninzi (igre igranja uloga i studije slučaja).

popularan i efikasan metod procjene ličnosti - igra uloga. Vještački rekreira organizaciju rada: dramatizaciju teškoća, konfliktne situacije u kolektivu.

U takvoj igri možete postaviti cilj. To će pomoći u procjeni pozitivnih i negativne strane konkurenti za posao.

Uticaj profesije

Radna aktivnost zahtijeva od osobe određene profesionalne vještine. Da bi se pojednostavio proces pronalaženja novog radnika, važno je suziti krug kandidata za konkurs. Da biste to učinili, u oglasu za posao morate navesti određene karakteristike:

1. Za uslužni sektor: komunikacijske vještine, sposobnost rada sa klijentima, ljubaznost, ljubaznost, fleksibilnost razmišljanja itd.
2. Za zabavu i promociju: timski rad, komunikacijske vještine, sposobnost zainteresiranja ljudi, šarm i energija.
3. Za kancelarijska radna mjesta (računovođa, sistem administratori, itd.): matematički način razmišljanja, pažnja, organizacija, sposobnost rada sa velikom količinom informacija.

Postoje opšte karakteristike. Poslodavci uvijek cijene pažnju, odlučnost, otpornost na stres. Ljudi koji traže posao to znaju i upisuju ove kvalitete u svoje biografije. Neće ti pomoći da dobiješ posao. Poslodavcu su potrebne informacije o specifičnim vještinama kandidata.

Profesionalnost i odlično znanje iz oblasti rada preduzeća ne čine čoveka najboljim kandidatom za posao. Postoje kvalitete koje mogu biti važnije: pažnja, marljivost i prijatnost izgled u uslužnom sektoru su kritični.

Za kancelarijske radnike ove kvalitete nisu toliko važne. Lista uslova za kandidata za posao zavisi od karakteristika posla. Stoga je važno sveobuhvatno razmotriti konkurente: njihove profesionalne vještine, lične kvalitete i stil života.

Kandidati često imaju pitanje o tome koje se osobine ličnosti mogu navesti u životopisu, a koje je bolje ostaviti neizrečene.

Prva faza selekcije je veoma važna, posebno u ozbiljnim kompanijama i odgovornim pozicijama.

Stoga bi životopis trebao biti dobro napisan i pažljivo provjeren.

Bilo bi korisno koristiti psihološke tehnike koje vam omogućavaju da stvorite više o sebi. povoljan utisak.

Ne mogu da ga nadjem dugo odgovarajući posao: šta da radim? Saznajte o tome od naših.

Zašto naznačiti?

Šta to znači za kandidata i kompaniju?

Zašto trebate navesti neke od svojih kvaliteta u svom životopisu?

Na prvi pogled se čini da je dovoljno navesti radno iskustvo, obuku, sertifikate i regruter će moći da napravi izbor.

Međutim, HR menadžer fokusira se ne samo na vaše radno iskustvo ali i da li ste uopšte pogodni za određenu poziciju.

Kompetentan vođa bira tim na način da zaposleni ne samo da nađu zajednički jezik jedni s drugima, već i mogu efikasno raditi za dobrobit organizacije. A to je najteži zadatak HR menadžera.

Neka zanimanja lako zahtijevaju vještinu naći zajednički jezik sa ljudima. Na drugim pozicijama važno je imati pažnju, strpljenje, napredni nivo odgovornost. Način na koji komunicirate sa timom je takođe podjednako važan, posebno ako se radi o grupnom radu.

Zašto trebate naznačiti dodatne lične podatke o sebi:

• poslodavac želi da zna kako ste;
• želi da vidi kako se procjenjujete;
• za poslodavca je važno da po ličnim karakteristikama odgovarate određenoj poziciji;
• želi da zna da li ste zaista spremni da radite za poziciju za koju se prijavljujete ili sumnjate.

Životopis je prva faza u izboru kandidata za posao, pa se stoga obraća pažnja na sve, čak i na prvi pogled, beznačajne stvari.

Kvalitete koje vam se čine neutralnim mogu postati prepreka da dobijem posao.

Ili, obrnuto, negativne karakteristike mogu imati prednost na nekim pozicijama.

Zahtjevi poslodavaca

Poslovne kvalitete uključuju one sposobnosti koje pomažu osobi da izvrši zadatak koji mu je dodijeljen i radi na određenoj poziciji. Igra veliku ulogu specijalno obrazovanje, prethodno iskustvo rad.

Procjenjujući profesionalne i poslovne kvalitete, regruter se fokusira na to kakvu korist kandidat može donijeti kompaniji, da li ga je isplativo zaposliti i obučiti.

Pogrešan izbor radnika- ovo je gubitak, prije svega, novca i dobiti kompanije, potreba da se traži nova osoba.

Svaka pozicija ima skup željenih karakteristika da zaposleni mora imati:

Ne postoje idealni kandidati, ali postoje najpogodniji za rad na određenim pozicijama. Ima onih koji zbog karakteristika ličnosti, psihe, sposobnosti i prethodnog iskustva neće moći da rade na određenoj specijalnosti.

Osim lični kvaliteti Otkriva se i motivacija – da li je aplikant zaista došao sa željom da se zaposli ili sumnja u potrebu za tim.

Šta napisati?

Dakle, imate životopis i postoji težak zadatak: šta u njemu navesti. Nemojte pisati previše ličnih kvaliteta, izaberite najosnovnije i one koje su najvažnije za prijem na izabranu poziciju.

Optimalan broj je pet. Tako se poslodavcu lakše snalazi u procjeni vaše ličnosti i vidi da ste sposobni racionalno pristupiti opisu svojih karakteristika.

Ako zaposleni napiše previše pozitivnih kvaliteta o sebi, to može ukazivati ​​na to da se želi pokazati što bolje. u povoljnijem svetlu, kao i da mu je teško izabrati svoje najvažnije karakteristike.

Pozitivno, prednosti

Koje pozitivne stvari napisati o sebi tako da HR menadžer prilikom konkurisanja za posao obratio pažnju na tebe? Prije svega, proučite uslove za poziciju za koju se prijavljujete.

Šta poslodavac očekuje od vas? Pogledajte zahtjeve koje kompanija ima prema svojim zaposlenima.

Ako je moguće, razgovarajte sa bivšim i sadašnjim zaposlenima. To možete učiniti na društvenim mrežama pronalaženjem posebnih grupa.

Ako tek počinjete da radite, onda ste na početku karijere najbolje kvalitete se mogu uzeti u obzir:

• sposobnost učenja;
• sposobnost prilagođavanja korporativnim zahtjevima;
• sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika sa timom, uključivanja u radno okruženje;
• tačnost;
• iskrenost;
• otvorenost za komunikaciju;
• svrsishodnost;
• nestandardni pristup radu - to je posebno važno u kreativnim timovima.

Za vođu će glavne kvalitete biti malo drugačije:

• fleksibilnost razmišljanja, sposobnost suočavanja sa složenim zadacima;
• tolerancija na stres;
• prisustvo liderskih kvaliteta, harizme;
• nezavisnost;
• sposobnost rješavanja nestandardnih zadataka;
• sposobnost vođenja tima, sposobnost pronalaženja pristupa različitim zaposlenima;
• razumijevanje njegove odgovornosti.

Ako pozicija uključuje rad s ljudima, onda je prisutnost komunikacijskih vještina prednost. Također uzima u obzir odsustvo sukoba, sposobnost mirnog rješavanja kontroverznih situacija.

Poslodavac može pitati zašto ste dali otkaz i da li se vaš rad u timu miješa.

Negativni, slabi aspekti

Negativne kvalitete u životopisu također moraju biti opisane. I ovdje podnosilac zahtjeva mora biti posebno oprezan. To se ne dešava tako koje osoba nema.

Moraju biti naznačeni u životopisu, ali morate odabrati one koje neće otuđiti poslodavca. Odnosno, pozitivne osobine treba da se ističu, a negativne dolaze kao dodatak, osobine ličnosti sa kojima se možete pomiriti.

Među negativnim kvalitetama možete odrediti sljedeće:

Negativni aspekti ličnosti se mogu dešifrovati.

Na primjer, šta radi pedantnost Volite da imate savršen red na svom stolu.

To jest, čini se da je osobina ličnosti negativna, ali može biti od koristi za radni tok.

Ključni kvaliteti

Vaš životopis treba da odražava vaše osnovne kvalitete. Uobičajeno, mogu se podijeliti u četiri tipa:

Odnos prema drugim ljudima:

• društvenost;
• bez sukoba;
• sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika sa kolegama;
• sposobnost komunikacije sa klijentima i postizanje rezultata;
• dobronamjernost.

Odnos prema poslu:

• odgovornost;
• tačnost;
• tačnost;
• pažljivost;
• upornost;
• interesovanje za poziciju;
• motivacija za postignuće;
• želja za učenjem.

Odnos prema stvarima i imovini kompanije:

Stav prema sebi:

• svrsishodnost - zna šta želi;
• samopoštovanje;
• dostupnost sposobnosti potrebnih za određenu poziciju;
• adekvatnu procjenu sebe i svojih sposobnosti.

Dodatno

Dodatne kvalitete vam omogućavaju da potpunije otkrijete osobine ličnosti, smanjiti ozbiljnost negativnih karakteristika.

Oni mogu govoriti o prisutnosti kreativnih sposobnosti, pohađajući kurseve koji nisu direktno povezani sa radnim mjestom, ali daju kandidatu određene prednosti.

To bi moglo biti znanje na engleskom, hobiji za sport, putovanja, volontiranje.

Istaknite svoju poslovnu stranu.Čak i ako vam se neke vještine i sposobnosti čine beznačajnim, njihovo isticanje može biti plus.

Osim toga, ako se ne kvalificirate za jednu poziciju, vjerovatno će vam biti ponuđena druga u skladu sa predstavljenim karakteristikama.

Primjeri

Za devojke

Kao što je već pomenuto, prisustvo određenih kvaliteta u velikoj meri zavisi od pozicije na koju kandidat ulazi.

Za djevojčice je prije svega važno imati skromnost.

AT kreativni timovi može obratiti pažnju na individualni stil odijevanja. U poslovnom svijetu poželjno je koristiti svečanu odjeću s minimumom nakita i svijetlih elemenata.

Očekuju se djevojčice performanse, komunikacijske vještine. Važno je biti u stanju da se pravilno predstavite u timu, a ne da se odvajate od njega i nađete zajednički jezik sa većinom njegovih članova.

Djevojke najčešće rade kao prodavci. Zbog razvijenih komunikacijskih vještina, ljubaznosti i šarma, lakše pronalaze zajednički jezik s kupcima.

Ako je djevojka predstavnica pedagoške specijalnosti, tada je potrebno strpljenje, ljubav prema djeci, interes za podučavanje i dostupnost posebnih znanja. Iskustvo nije uvijek važno, ali želja za radom i razvojem na određenoj poziciji je bitna.

Po prisutnosti liderskih kvaliteta, djevojke su manje zahtjevne od jačeg pola. Izuzetak su rukovodeće pozicije, kao i specijalnosti vezane za coaching.

dakle, lista glavnih karakteristika za zene izgleda ovako:

• tačnost;
• upornost;
• komunikacijske vještine;
• ljubaznost.

Međutim, ne može se reći da postoje samo muške karakteristike i samo ženske karakteristike, u mnogo čemu sve zavisi od položaja.

Za muškarca

Muškarci imaju tendenciju da rade na odgovornije pozicije.

Za građevinske i inženjerske specijalnosti bitne su sljedeće karakteristike:

• pažljivost;
• odgovornost;
• dobra fizička priprema;
• radno iskustvo i obrazovanje.

Biće korisno imati liderske kvalitete. Takođe uzeto u obzir bez loših navika.

Za vođu

Uspjeh kompanije i kohezija tima u velikoj mjeri zavise od lidera. Dakle, za ozbiljne pozicije odabir se vrši s najvećom pažnjom.

Izgleda koliko lako i brzo aplikant gradi komunikaciju. Ima li strahova - ovi kvaliteti su prepreka za ulazak na lidersku poziciju.

Vođa mora biti zahtjevno, ali u isto vrijeme biti u stanju pokazati blagost i popustljivost u određenim trenucima u cilju postizanja određenih ciljeva i efektivno upravljanje tim.

Vođa despota će držati osoblje u strahu, ali će istovremeno strah postati prepreka visokim dostignućima i uticati na fluktuaciju osoblja. Reditelj koji je previše mekan takođe ne može efektivno upravljati osobljem i prati njihove aktivnosti.

Za visoke položaje važno je prisustvo visokog nivoa energije, jer posao zahtijeva puno povrata i povezan je sa stalnim kretanjem i stresom.

Važna imovina je nezavisnost. Top manager Morate se osloniti na sebe da donosite odluke. On mora biti sposoban da preuzme odgovornost za svoje postupke, ne sumnja u izbor i daje primjer ostalim zaposlenima kako da postupaju.

Zavisni vođa će pokušati prebaciti odgovornost na podređene ili više rangirane menadžere, što će na kraju dovesti do gubitka novca i neefikasnog rada.

Dakle, sposobnost pravilnog sastavljanja životopisa i unosa potrebnih profesionalnih i ličnih karakteristika u njega - važan kvalitet kandidata.

Kako napisati dobar životopis: