Šta može uništiti karijeru IT stručnjaka. I tada ćete sigurno postići svoj cilj Negativni aspekti ličnosti

David Dotlich, Peter Cairo

11 neprijatelja lidera: ponašanja koja mogu uništiti vašu karijeru i posao

Prevodilac V. Podobed

Naučni urednik A. Onuchin

Glavni i odgovorni urednik S. Turco

Projekt menadžer E. Gulitova

Korektor E. Aksenova

Raspored računara A. Fominov

Dizajn korica DesignDepot

Ilustrator I. Raskin

© John Wiley & Sons, Inc., 2003

© Publikacija na ruskom jeziku, prevod, dizajn. Alpina Publisher LLC, 2018

© Predgovor ruskom izdanju. M. Makaruškina, 2012

Sva prava pridržana. Rad je namijenjen isključivo za privatnu upotrebu. Nijedan dio elektronske kopije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativne mreže, za javnu ili kolektivnu upotrebu bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava. Za kršenje autorskih prava, zakon predviđa isplatu naknade nosiocu autorskog prava u iznosu do 5 miliona rubalja (član 49. Zakona o upravnim prekršajima), kao i krivičnu odgovornost u vidu zatvora do 6 godine (član 146. Krivičnog zakona Ruske Federacije).

Svim onim liderima sa kojima smo imali priliku da radimo i koji su uspeli da nam se otvore i otvore svoj um i svoja srca za učenje.

Oni su kreirali ovu knjigu

Predgovor ruskom izdanju

Prije nekoliko godina, jedan zaposlenik jedne ruske kompanije došao mi je na procjenu. trgovačko preduzeće, srednji menadžer. Svratio sam vlastitu inicijativu– čuo je negde za takav žanr procene kao što je individualna procena, i zamolio menadžment da ga pošalje na procenu. Glavni zahtjev zaposlenika bio je: „Pomozite mi da shvatim šta se dešava sa mojom karijerom. Sjedim na jednom mjestu već šest godina, bez ikakvog napretka.”

Rezultati moje procene su pokazali da je ovaj menadžer bio odličan kandidat za unapređenje: imao je visoku motivaciju za postignuće, odličnu profesionalno iskustvo, dobre analitičke sposobnosti, znao se samostalno nositi sa nastalim problemima i igrati ulogu lidera. Možda nije uspio da izgradi odnose sa važnim autoritetima? Ali dalja istraživanja su pokazala da on, općenito, savršeno razumije kako, kada, o kojim pitanjima i s kim treba komunicirati. Njegovom slabosti postojala je određena direktivnost, ponekad kategoričnost u prosudbama, prioritet vlastitog mišljenja - činilo se kao ništa posebno. Rezultat je bio profil samopouzdanog, nezavisnog, pomalo voljnog i tipičnog vođe za našu kulturu. Dakle, šta se desilo sa njegovom karijerom?

U komunikaciji sa njegovim radnim okruženjem u toku našeg rada, odjednom je postalo jasno da u najpresudnijim trenucima, kada mu je sama sudbina dala šansu da se dokaže i njegovo napredovanje u kompaniji zavisi pre svega od efikasnosti odluka koje je donosio. , odjednom je postao posebno netolerantan, oštar i kategoričan. Padajući u emocije, odbijao je mirno i uravnoteženo sagledati tuđe gledište, ili čuti alternativna mišljenja. Kao rezultat toga, njegove odluke su se pokazale jednostranim, kratkovidim, ranjivim i neoptimalnim. Tih godina riječ "destruktor" još nije bila u našem rječniku, ali sam osjećao da je arogancija svojstvena ovoj osobi, obično dobro kontrolirana, a ponekad čak i blagotvorna, nekako posebno veličanstveno procvjetala u za njega najozbiljnijim situacijama i postala nepremostiva prepreka u razvoju. I to više nije bio samo nedostatak, već pravi kamen spoticanja.

Ovaj fenomen u stvari nije nov i nikako izolovan. Problemi ove vrste su postojali oduvijek – ali nedostajalo je dubinskih istraživanja, otkrivanja, diskusija i alata za njihovo upravljanje. Poslovni psiholozi su neko vrijeme pokušavali da ovu pojavu uklope u okvire modela kompetencija, posmatrajući je kao posljedicu „propusta u razvoju kompetencija“. Međutim, krajevi se nisu sastajali: takve karakteristike su se često pojavljivale u pozadini vrhunski razvijenih kompetencija; Štaviše, pažljivim proučavanjem pokazalo se da je u nizu sličnih slučajeva ista osobina ličnosti bila odgovorna za uspjeh i neuspjeh osobe, općenito korisna, ali u pojedinim trenucima “preplavila banke”. A onda su (u velikoj meri zahvaljujući autorima ove knjige) u upotrebu ušli psiholozi i poslovni konsultanti engleska riječ derailer(doslovno, „bacač“, tj. naprava koja izbacuje voz iz šina), što je u našoj poslovnoj zajednici dobilo prevod „destruktor“.

Dakle, destruktori su naše lične kvalitete, koje u određenom trenutku mogu značajno umanjiti našu efikasnost, postati ozbiljna prepreka uspjehu ili uzrok pravog kraha blistave karijere. Ova ili ona kvaliteta može se umjereno manifestirati u svakodnevnom životu ili čak „uspavati“, ali u kritičnom trenutku, pod utjecajem stresa, dotad bezopasna i naizgled kontrolna lična osobina odjednom se u potpunosti manifestira i pretvara u destruktivni mehanizam, postaje kao tornado koji briše sve je na svom putu.

Naravno, nemaju svi destruktore, međutim, prema mojoj internoj statistici, otprilike jedna trećina menadžera je u „crvenoj zoni“, odnosno imaju jedan ili drugi izražen destruktor. Neki ljudi su itekako svjesni svojih destruktora, drugi su nejasno svjesni da njihov destruktor jednostavno čeka na krilima, a treći nisu ni svjesni opasnosti koja im prijeti.

Destruktor se ne može "ukloniti" - on je vrlo usko povezan s dubokim svojstvima ličnosti, s karakternim osobinama koje se često formiraju u ranom djetinjstvu. Međutim, možete i trebate naučiti upravljati njime. Da biste to učinili, potrebno je dosljedno rješavati tri problema: prvo, identificirati svoj destruktor; drugo, shvatite razloge za njegovu pojavu i prepoznajte je kao dio svoje ličnosti; treće, identificirajte one situacije koje „oslobode“ vašeg destruktora, prepoznajte i prihvatite sve njegove manifestacije i ovladajte tehnikama koje vam omogućavaju da se s njim najefikasnije nosite.

Knjiga koju ćete sa zadovoljstvom čitati može vam pomoći da riješite sva tri problema. Jedinstvena je na svoj način: ovo je prva publikacija u Rusiji koja je u potpunosti posvećena destruktorima i sadrži sveobuhvatan, detaljan i praktičan opis ovog nevjerovatnog psihološkog fenomena. Jasno predstavlja različite znakove i manifestacije jedanaest uobičajenih destruktora, daje opise konkretnih situacija u kojima se oni pogoršavaju i pruža brojne živopisnih primjera iz života zapadnog poslovnog svijeta. Iako klasifikacija destruktora koju su predložili autori nije apsolutno iscrpna i neosporna, omogućit će vam da provedete neku vrstu "samodijagnoze", neovisno ocjenjujući prisutnost i stupanj ekspresije određenog destruktora u vašem ponašanju, a također i naučite da bolje razumete postupke ljudi oko vas. Svako poglavlje se završava praktični saveti i preporuke za borbu protiv specifičnog destruktora.

Međutim, uz sve zasluge ove knjige, njene mogućnosti nisu neograničene, i čini mi se važnim upozoriti vas na aroganciju i pretjerano pojednostavljivanje. Otkrivanje destruktora i učenje kako se nositi s njim vrlo je težak zadatak: po pravilu, destruktori imaju duboke psihološke korijene, za čije proučavanje su iskustvo i vanjski pogled stručnjaka korisni, a ponekad i neophodni. S tim u vezi, želio bih, ne pretvarajući se da sam potpun, da kažem nekoliko riječi o tome kakve koristi profesionalci mogu donijeti u radu sa destruktorima i koje metode za to koriste.

Trenutna stranica: 1 (knjiga ima ukupno 2 stranice)

Font:

100% +

David Dotlich, Peter Cairo
11 neprijatelja lidera: ponašanja koja mogu uništiti vašu karijeru i posao

Prevodilac V. Podobed

Naučni urednik A. Onuchin

Glavni i odgovorni urednik S. Turco

Projekt menadžer E. Gulitova

Korektor E. Aksenova

Raspored računara A. Fominov

Dizajn korica DesignDepot

Ilustrator I. Raskin


© John Wiley & Sons, Inc., 2003

© Publikacija na ruskom jeziku, prevod, dizajn. Alpina Publisher LLC, 2018

© Predgovor ruskom izdanju. M. Makaruškina, 2012


Sva prava pridržana. Rad je namijenjen isključivo za privatnu upotrebu. Nijedan dio elektronske kopije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za javnu ili kolektivnu upotrebu bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava. Za kršenje autorskih prava, zakon predviđa isplatu naknade nosiocu autorskog prava u iznosu do 5 miliona rubalja (član 49. Zakona o upravnim prekršajima), kao i krivičnu odgovornost u vidu zatvora do 6 godine (član 146. Krivičnog zakona Ruske Federacije).

* * *

Svim onim liderima sa kojima smo imali priliku da radimo i koji su uspeli da nam se otvore i otvore svoj um i svoja srca za učenje.

Oni su kreirali ovu knjigu

Predgovor ruskom izdanju

Prije nekoliko godina, jedan zaposlenik ruske trgovačke kompanije, srednji menadžer, došao mi je na procjenu. Došao je samoinicijativno - negdje je čuo za takav žanr procjene kao što je individualna procjena, i zamolio je menadžment da ga pošalje na procjenu. Glavni zahtjev zaposlenika bio je: „Pomozite mi da shvatim šta se dešava sa mojom karijerom. Sjedim na jednom mjestu već šest godina, bez ikakvog napretka.”

Rezultati moje procene su pokazali da je ovaj menadžer bio odličan kandidat za unapređenje: imao je visoku motivaciju za postignuća, veliko profesionalno iskustvo, dobre analitičke sposobnosti, bio je u stanju da se samostalno nosi sa nastalim problemima i igra ulogu lidera. Možda nije uspio da izgradi odnose sa važnim autoritetima? Ali dalja istraživanja su pokazala da on, općenito, savršeno razumije kako, kada, o kojim pitanjima i s kim treba komunicirati. Njegove slabosti uključivale su određenu direktivnost, ponekad kategoričnu prosudbu, prioritet vlastitog mišljenja - činilo se, ništa posebno. Rezultat je bio profil samopouzdanog, nezavisnog, pomalo voljnog i tipičnog vođe za našu kulturu. Šta se onda desilo sa njegovom karijerom?

U komunikaciji sa njegovim radnim okruženjem u toku našeg rada, odjednom je postalo jasno da u najpresudnijim trenucima, kada mu je sama sudbina dala šansu da se dokaže i njegovo napredovanje u kompaniji zavisi pre svega od efikasnosti odluka koje je donosio. , odjednom je postao posebno netolerantan, oštar i kategoričan. Padajući u emocije, odbijao je mirno i uravnoteženo sagledati tuđe gledište, ili čuti alternativna mišljenja. Kao rezultat toga, njegove odluke su se pokazale jednostranim, kratkovidim, ranjivim i neoptimalnim. Tih godina riječ "destruktor" još nije bila u našem rječniku, ali sam osjećao da je arogancija svojstvena ovoj osobi, obično dobro kontrolirana, a ponekad čak i blagotvorna, nekako posebno veličanstveno procvjetala u za njega najozbiljnijim situacijama i postala nepremostiva prepreka u razvoju. I to više nije bio samo nedostatak, već pravi kamen spoticanja.

Ovaj fenomen u stvari nije nov i nikako izolovan. Problemi ove vrste su postojali oduvijek – ali nedostajalo je dubinskih istraživanja, otkrivanja, diskusija i alata za njihovo upravljanje. Poslovni psiholozi su neko vrijeme pokušavali da ovu pojavu uklope u okvire modela kompetencija, posmatrajući je kao posljedicu „propusta u razvoju kompetencija“. Međutim, krajevi se nisu sastajali: takve karakteristike su se često pojavljivale u pozadini vrhunski razvijenih kompetencija; Štaviše, pažljivim proučavanjem pokazalo se da je u nizu sličnih slučajeva ista osobina ličnosti bila odgovorna za uspjeh i neuspjeh osobe, općenito korisna, ali u pojedinim trenucima “preplavila banke”. A onda je (u velikoj mjeri zahvaljujući autorima ove knjige) engleska riječ ušla u upotrebu među psiholozima i poslovnim konsultantima derailer(doslovno, „bacač“, tj. naprava koja izbacuje voz iz šina), što je u našoj poslovnoj zajednici dobilo prevod „destruktor“.

Dakle, destruktori su naše lične kvalitete, koje u određenom trenutku mogu značajno umanjiti našu efikasnost, postati ozbiljna prepreka uspjehu ili uzrok pravog kraha blistave karijere. Ova ili ona kvaliteta može se umjereno manifestirati u svakodnevnom životu ili čak „uspavati“, ali u kritičnom trenutku, pod utjecajem stresa, dotad bezopasna i naizgled kontrolna lična osobina odjednom se u potpunosti manifestira i pretvara u destruktivni mehanizam, postaje kao tornado koji briše sve je na svom putu.

Naravno, nemaju svi destruktore, međutim, prema mojoj internoj statistici, otprilike jedna trećina menadžera je u „crvenoj zoni“, odnosno imaju jedan ili drugi izražen destruktor. Neki ljudi su itekako svjesni svojih destruktora, drugi su nejasno svjesni da njihov destruktor jednostavno čeka na krilima, a treći nisu ni svjesni opasnosti koja im prijeti.

Destruktor se ne može "ukloniti" - on je vrlo usko povezan s dubokim svojstvima ličnosti, s karakternim osobinama koje se često formiraju u ranom djetinjstvu. Međutim, možete i trebate naučiti upravljati njime. Da biste to učinili, potrebno je dosljedno rješavati tri problema: prvo, identificirati svoj destruktor; drugo, shvatite razloge za njegovu pojavu i prepoznajte je kao dio svoje ličnosti; treće, identificirajte one situacije koje „oslobode“ vašeg destruktora, prepoznajte i prihvatite sve njegove manifestacije i ovladajte tehnikama koje vam omogućavaju da se s njim najefikasnije nosite.

Knjiga koju ćete sa zadovoljstvom čitati može vam pomoći da riješite sva tri problema. Jedinstvena je na svoj način: ovo je prva publikacija u Rusiji koja je u potpunosti posvećena destruktorima i sadrži sveobuhvatan, detaljan i praktičan opis ovog nevjerovatnog psihološkog fenomena. Jasno prikazuje različite znakove i manifestacije jedanaest uobičajenih destruktora, daje opise konkretnih situacija u kojima se oni pogoršavaju i daje brojne upečatljive primjere iz života zapadnog poslovnog svijeta. Iako klasifikacija destruktora koju su predložili autori nije apsolutno iscrpna i neosporna, omogućit će vam da provedete svojevrsnu "samodijagnozu", neovisno ocjenjujući prisutnost i stupanj ekspresije određenog destruktora u vašem ponašanju, a također i naučite da bolje razumete postupke ljudi oko vas. Svako poglavlje završava praktičnim savjetima i preporukama za borbu protiv određenog destruktora.

Međutim, uz sve zasluge ove knjige, njene mogućnosti nisu neograničene, i čini mi se važnim upozoriti vas na aroganciju i pretjerano pojednostavljivanje. Otkrivanje destruktora i učenje kako se nositi s njim vrlo je težak zadatak: po pravilu, destruktori imaju duboke psihološke korijene, za čije proučavanje su iskustvo i vanjski pogled stručnjaka korisni, a ponekad i neophodni. S tim u vezi, želio bih, ne pretvarajući se da sam potpun, da kažem nekoliko riječi o tome kakve koristi profesionalci mogu donijeti u radu sa destruktorima i koje metode za to koriste.

Možda je najbolji metod za identifikaciju destruktora individualna procena, koju već decenijama provode specijalisti psiholozi u ECOPSY Consultingu. Ova metoda, koja je dugoročni dubinski psihološki intervju, pruža jedinstvenu priliku da sebe shvatite holistički i u isto vrijeme veoma detaljno, shvatite specifičnosti i jedinstvenost svog karaktera, jasno sagledate vlastite faktore uspjeha i naučite sve o vašoj sjeni, skrivenim stranama, problematičnim područjima i destruktorima.

Nešto površniji dijagnostički alat je povratne informacije metoda “360 stepeni” - pismena formalna anketa vaših podređenih, kolega, menadžmenta i ponekad drugih kategorija ispitanika o vašim manifestacijama ponašanja. Obično se upitnik „360 stepeni“ koristi za procjenu stepena razvijenosti kompetencija, ali smo tradicionalni upitnik dopunili pitanjima vezanim za destruktore, nazvavši ovu tehnologiju „360 3D“ i već tri godine uspješno koristeći ga za identifikaciju destruktora među srednjim menadžerima. Ključna ideja ovdje je da je destruktor često “slijepa tačka” za svog vlasnika, ali je u isto vrijeme vrlo vidljiv drugima. Međutim, ako je vaš destruktor još uvijek uglavnom neaktivan, takva anketa ga možda neće otkriti.

Kako Robert Hogan sasvim ispravno ističe u svom uvodu u ovu knjigu, klasični centar za procjenu nije baš pogodan za otkrivanje ometača. Činjenica je da se određeni destruktor kod određene osobe manifestira, po pravilu, u stresnim trenucima određene vrste. Malo je vjerovatno da će se ova vrsta stresa pojaviti tokom centra za procjenu, što znači da će disruptor ostati skriven. Ipak, ECOPSY stručnjaci su uspjeli dopuniti tradicionalni centar za procjenu brojnim alatima koji im omogućavaju da uoče najmoćnije destruktore.

Kada je u pitanju rad sa već identifikovanim destruktorom, žanr individualnog psihološkog savetovanja je neprevaziđen. Omogućava vam da pronađete ključ za otkrivanje vaših uslova i put do njih interni resursi koji nježno mijenjaju negativne obrasce ponašanja. Analiza ranog djetinjstva, sjećanja na odnos odraslih u porodici prema riječima i postupcima djeteta, pristrasna analiza uspješnih i neuspješnih vlastitih izbora - ovaj put će sigurno pomoći da se barem podigne veo tajne nad destruktorom. malo, pokazati prastaro porijeklo današnjih teškoća, oslobođenih „zlih uroka“, u čijoj moći ljudi često žive cijeli život.

Međutim, sve tehnologije i metode će biti beskorisne bez želje za samospoznajom i samousavršavanjem. Efikasno upravljanje postati destruktor moguće je samo ako želite razumjeti sebe, ako ste spremni da temeljito proučite ne samo svoje ključne prednosti i nedostatke, već i najsuptilnije nedostatke, mane i rizike. Stoga čitajte, razmišljajte, upoređujte, uživajte u dinamičnom narativu i živom jeziku, ali što je najvažnije, upoznajte sebe.

Marija Makaruškina,

partner, voditelj VIP konsultantske prakse u ECOPSY Consultingu

Predgovor Ram Čarana

Prema Davidu Dotlichu i Peteru Cairu, neuspjeh vodstva je psihološki fenomen. Drugim rečima, to se ne dešava samo zato što se dešava. To se ne može u potpunosti objasniti padom ekonomije ili drugim događajima nad kojima imamo malo kontrole.

Zapravo, razlog zašto lideri ne uspijevaju je tko su oni i kako se ponašaju u datom okruženju, posebno kada su pod pritiskom. Na situaciju reaguju obrascima ponašanja koji mogu poremetiti njihov rad i karijeru. Oslanjaju se na određeni način razmišljanja, govora ili djelovanja koji na kraju dovodi do njihovog neuspjeha. A često nisu ni svjesni da su njihovi postupci postali refleksivni.

Ova knjiga daje značajan doprinos literaturi o liderstvu tako što identificira jedanaest obrazaca ponašanja koji mogu uzrokovati neuspjeh i nudi tehnike koje pomažu menadžerima i liderima da se nose s tim obrascima.

Osnova ove knjige je iskustvo. Tokom godina, autori su radili sa svjetski poznatim organizacijama i najvišim rukovodiocima, a njihova osjetljiva percepcija o tome kako se ljudi ponašaju u organizacijskom okruženju čini osnovu knjige. Autori dobro razumiju neuspjehe i uspjehe lidera, a to razumijevanje je jasno vidljivo u pričama koje pričaju i korisnim idejama koje nude.

Između ostalog, Dotlich i Kairo se oslanjaju na rad psihologa Roberta Hogana, koji je proučavao "ometače liderstva" dubinsko i pronicljivo. Kako sami autori rado priznaju nekoliko stranica kasnije, ove studije su im omogućile da shvate ponašanja koja su uočili.

Zašto menadžeri i lideri ne uspijevaju? Različiti autori različito odgovaraju na ovo pitanje, ali u ovoj knjizi ćete pronaći jedanaest provokativnih objašnjenja koja će vam pomoći da sagledate neuspjehe liderstva iz nove, svježe perspektive i poduzmete korake kako biste spriječili da vaši potencijalni skretači iz kolosijeka postanu prepreka vašoj učinkovitosti .

Ram Charan,

Dallas, Teksas

februar 2003

Predgovor Roberta Hogana

Liderstvo je najviše važna tema u nauci upravljanja. Iako marksistički nadahnuti teoretičari tvrde da historijske okolnosti stvaraju vođe, psihološki orijentirani ljudi vjeruju da je vodstvo funkcija karakteristika ličnosti. Ova knjiga je zasnovana na psihološkoj perspektivi liderstva; Iako se ovo čini kao razumna pretpostavka, ona je već dugi niz godina predmet intenzivne akademske debate.

Nakon što smo odlučili da je liderstvo funkcija karakteristika ličnosti, dolazimo do sledećeg pitanja: koje su karakteristike odlučujuće za liderstvo? Objavljena literatura o liderstvu je ogromna, zapanjujuće ogromna—i raste svakim danom. Ove publikacije se uredno svrstavaju u dvije grupe – ja ih nazivam poetskom tradicijom i akademskom tradicijom. Poetska tradicija je svakako mnogo obimnija. Sastoji se od tako dirljivih primjera popularnog štiva kao što su „Lekcije o liderstvu od Džingis Kana“, „Lekcije o vođstvu od Isusa Hrista“ i „Lekcije o vođstvu od Abrahama Linkolna“. Ovo također uključuje mišljenja i sjećanja nebrojenih bivših. generalni direktori o spasavanju situacije. Ovi radovi su vrlo fascinantni, ali imaju malu praktičnu vrijednost: iz njih se može izvući vrlo malo pouzdanih generalizacija. Akademska tradicija, sa svoje strane, nudi mnogo, mnogo grumenčića empirijskog znanja — sićušne dragulje poput „lidera imaju tendenciju da budu nešto viši od svojih sljedbenika“. Ova generalizacija je statistički validna, ali se očito ne odnosi na admirala Horacija Nelsona (heroja bitke kod Trafalgara, koji je spasio Englesku od dominacije Francuske), Napoleona Bonapartea (vladara koji je bio željan dominacije), Winstona Churchilla ( premijera koji je spasio Englesku od zarobljavanja od strane Njemačke) ili čak američkog predsjednika Jimmyja Cartera. Iz perspektive laika (izvan akademske tradicije) koji pokušava da shvati šta je liderstvo, akademska tradicija ima dva problema: mnogi njeni uvidi su relativno trivijalni i samo nekoliko ideja se ponavlja – empirijske studije se retko slažu jedna s drugom. o definišnim karakteristikama liderstva.

Dakle, šta znamo o suštinskom vodstvu? Odgovor će zavisiti od toga kako definišemo koncept, što je samo po sebi još jedno mučno pitanje. Da bih riješio takva pitanja, radije se osvrćem na porijeklo čovječanstva (knjiga Christophera Boehma iz 1999. Hijerarhija u šumi je odličan uvod u ovu temu). Ljudi su evoluirali kao kolektivne životinje. Neke grupe ljudi su se takmičile sa drugim grupama, a druge grupe su nastojale da prisvoje resurse bilo koje od njih za sebe. Kada je grupa poražena, njeni ljudi su ubijeni, pojedeni ili na neki drugi način uništeni, a njihovi geni su obično nestali iz genskog fonda. Održivost pojedinaca zavisila je od opstanka grupe, a liderstvo je bilo ključ tog opstanka, što nam govori kako da definišemo liderstvo. Liderstvo je povezano sa sposobnošću da se stvori i održi visoko produktivan tim, te stoga liderske vještine treba procjenjivati ​​u smislu produktivnosti tima.

Ali šta sigurno znamo o liderstvu kao sposobnosti stvaranja tima i održavanja njegovih aktivnosti? Siguran sam u tri stvari. Prvo, kao što su u The Leadership Challenge napomenuli Jimmy Kouzes i Barry Posner 1
Kouzes J., Posner B. Izazov liderstva. – M.: Jurajt, 2009.

Oni koje drugi percipiraju kao sposobni lideri imaju četiri opšti kvalitet:

iskrenost i direktnost - drže svoju riječ, ne glume favorite, govore istinu;

odlučnost - donose zdrave, ubedljive odluke i to čine na vreme;

kompetentnost - očigledno su dobro upućeni u određene aspekte svog poslovanja;

pronicljivost - mogu objasniti zašto su aktivnosti tima važne i kako će te aktivnosti koristiti timu u budućnosti.


Drugo, znamo da lideri velikih kompanija ne samo da oličavaju integritet, odlučnost, kompetentnost i viziju – oni su takođe prilično skromni i fenomenalno uporni (pogledajte knjigu Jima Collinsa Od dobrog do velikog 2
Collins J. Od dobrog do sjajnog: Zašto neke kompanije prave proboj, a druge ne... - M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2011.

Treća činjenica koju znamo je da će vjerovatno dvije trećine onih koji trenutno zauzimaju liderske pozicije u zapadnom svijetu propasti; biće otpušteni, degradirani ili nominalno unapređeni - ali samo zbog formalnosti. Najčešći razlog neuspjeha bit će njihova nesposobnost da izgrade i održe tim. Ova nesposobnost će biti posljedica određenih disfunkcionalnih karakternih osobina – sklonosti koje se otkrivaju u interpersonalne interakcije i po pravilu se ne pojavljuju na razgovoru za posao ili prilikom izvođenja vježbi u centru za procjenu 3
Centar za ocenjivanje (assessment centar) je postupak za stručnu procenu menadžerskih veština i menadžerskih potencijala zaposlenih tokom grupnog i individualnog izvođenja posebno osmišljenih vežbi. – Napomena naučnim ed.

Ove tendencije obično postaju uočljive kada su ljudi pod pritiskom ili smanje svoju odbranu. Štaviše, postoji izvanredna saglasnost u pogledu prirode ovih disfunkcionalnih osobina ličnosti. Oni su jasno podijeljeni u jedanaest kategorija i mogu se ocijeniti s velikom preciznošću.

Ova knjiga je važan, moglo bi se reći i fundamentalan, doprinos literaturi o liderstvu jer govori o stvarima koje su empirijski pouzdane i praktično važne. Ona opisuje uobičajeno osobine ličnosti vođe, izostavljajući njihove karijere i nanošeći značajnu štetu njihovim organizacijama na tom putu. Ova knjiga će se pokazati od neprocenjive vrednosti za svakoga ko se bavi organizacionom efektivnošću uopšte i liderstvom posebno.

Robert Hogan

Ostrvo Amelia, Florida

februar 2003

Uvod

Što od sljedećeg najbolje objašnjava uzroke neuspjeha izvršne vlasti?

Neefikasan odgovor na nova tehnologija, konkurentski proizvod ili usluga;

Neuspeh u razvoju jasne vizije ili pravca poslovanja;

Neuspeh u sprovođenju briljantne strategije;

Loše uspostavljena interakcija sa odborom direktora;

Gubitak talentovanih ljudi i nemogućnost pronalaženja zamjene za njih.


Koju god od ovih opcija odaberete, u pravu ste - ali samo djelomično. Da, visoki rukovodioci, kao i drugi lideri, propadaju jer rade nešto (ili, obrnuto, ne rade nešto) što je veoma skupo za njihove kompanije, kvari njihov javni ugled, podriva konkurentske prednosti ili rezultira gubitkom dobrih zaposlenih. Ali ako bolje pogledate, ove opcije odgovora upućuju samo na vidljive preduslove za neuspjeh, ali ne i na temeljne razloge koji tjeraju vođe na sve ove pogrešne radnje.

Izvršni direktori i drugi viši rukovodioci su gotovo uvijek bistri, pametni poslovni lideri s ogromnim iskustvom i odličnim iskustvom. Međutim, prosječan mandat izvršnog direktora u najveće kompanije sve više se smanjuje. Naslovnice časopisa pune su priča o palim idolima. Za vrlo kratko vrijeme, viši lideri su od „veliko cijenjenih“ postali „nepouzdani“. Zašto tako očigledno nadareni lideri i dalje donose loše odluke i odbijaju se ključnih zaposlenih, propuštate prilike i ne primjećujete očigledne trendove i puteve razvoja?

Imali smo priliku trenirati mnoge izvršne direktore i voditi programe obuke o liderstvu za više rukovodioce širom svijeta, i smatrali smo da je ovo pitanje veoma zabrinjavajuće - posebno u svjetlu sve većeg broja poslednjih godina promašaji top menadžmenta. Zahvaljujući našim prethodnim karijerama (Dotlich je bivši izvršni direktor u Honeywell International, a Kairo je profesor na Univerzitetu Columbia), dobro smo upućeni u teoriju liderstva i uvijek smo iznova vidjeli kako su pogrešne strategije i drugi pogrešni koraci uništili živote rukovodilaca i njihove kompanije. Također smo primijetili da su mnogi neuspjesi nastali zbog očiglednih grešaka u implementaciji savršeno razumnih strategija. Gledajući unazad, mnogi od lidera koji su iznenada napravili nepopravljive greške ranije su smatrani jakim liderima. Šta ih je navelo na pogrešnu stvar: da li je to trenutni gubitak trezvenosti razmišljanja - ili nešto treće?

"Nešto drugo" izgleda kao prihvatljiviji odgovor. Uostalom, većina menadžerskih neuspjeha nije bila posljedica nedostatka inteligencije. Uglavnom, katastrofa se dogodila kada su se inteligentni i dobronamjerni lideri ponašali nelogično, pristrasno ili impulsivno. Čitajući priče o kolapsu kompanije, počinjete da sebi postavljate pitanja poput: „Zašto menadžer nije shvatio da treba odmah da reaguje?“, ili: „Kako je moguće ne videti da kompanija neće preživeti sa takvim strategiju?", ili čak: "Zašto uopšte nije razumeo šta se dešava?" Ovi lideri su mogli spasiti svoje karijere da su se okrenuli jednostavnoj logici i zdravom razumu u trenutnoj situaciji.

Mnogi od ovih vođa samosabotiraju, iako nesvjesno. Imaju dovoljno inteligencije, vještina i iskustva da vode svoju kompaniju kroz svaki izazov, ali nekako ne uspijevaju. Nešto im uništava karijeru. Nešto što je neraskidivo povezano sa njima samima - kao ljudima i kao vođama - i djeluje ispod praga svijesti.

Otkrili smo da su rukovodioci, kao i svi lideri, podložni jedanaest ometača – duboko ukorijenjenih lične kvalitete, koji utiču na njihov stil vođenja i tok akcije.

Vrlo je vjerovatno da posjedujete barem jedan od ovih kvaliteta. Na primjer, možda ste briljantan analitički mislilac, a vaš analitički refleks je pomogao vašoj kompaniji da izbjegne greške koje su napravile konkurentske kompanije.

Međutim, vaša predispozicija za analizu može postati iskrivljena kada se nađete u stresnoj situaciji. Postajete toliko analitični da otupite kada je u pitanju akcija. Nastavljate da analizirate čak i kada trebate donijeti odluku.

Vaša želja za analizom ima prednost nad zdravim razumom. Međutim, sa vaše tačke gledišta, ovo dodatne analize V najviši stepen oslobođen. Ovaj kvalitet je ugrađen u tebe i veoma ti je teško da se povučeš i shvatiš da je osobina koja je nekada bila tvoja jaka tačka, je postao destruktor liderstva. Iskreno ne shvaćate šta radite pogrešno (uostalom, upravo to vas je godinama vodilo do uspjeha) - a onda vam sudbina zadaje podmukao udarac.

Dobra vijest je da se ovaj napad može spriječiti. Kada naučite prepoznati i nositi se s ovim ometačima, možete uočiti katastrofu mnogo prije nego što se dogodi i poduzeti korake da spriječite da ošteti vašu karijeru i kompaniju.

Upoznat ćemo vas sa ovih jedanaest destruktora, ali prvo ćemo vam reći kako su izuzetni napori nekoliko ljudi doprinijeli nastanku misli i alata koje ćete pronaći na stranicama ove knjige.

Koliko vam je često palo na pamet nakon ispijanja šoljice kafe: „Misliš samo na sebe! Sebično! Narcis!"? Umjesto da se svađate sa drugom ženom, samo joj stavite ovaj članak.

Igor Ugodnikov

Živim sa dijagnozom narcisoidnog poremećaja ličnosti (NPD). šta to znači? Prvo: trebalo mi je mnogo truda da ne stavim svoje pravo ime ispod ovog članka. Uostalom, čak i pokajnička priča o tome koliko sam nepodnošljiva za svoje voljene laskala bi mom bolesnom ponosu. Drugo: samo ja (u redu, i još 1% muške populacije razvijenih zemalja) zaista imam pravo da me nazivaju narcisom i egoistom. Moja dijagnoza je, u suštini, medicinska definicija sebičnosti.

Doveo sam dvije svoje propale žene u depresiju - pravu, kliničku. Terapeuti nerado rade sa mnom, bojeći se prije svega da ne povrijede svoju psihu. Moram da pijem tablete samo da se prestanem ponašati kao kreten (i da, na kraju članka ću otkriti tajnu šta su ove divne tablete). I vrlo je vjerovatno da ću svoju sebičnost prenijeti u naslijeđe. Ovako. A ono zbog čega su vaše žene uvrijeđene je najvjerovatnije zdrava ravnodušnost, ili samo uobičajena seljačina...

Ispostavilo se da morate piti tablete kako se ne biste ponašali kao kopile. I najvjerovatnije ću sebičnost prenijeti naslijeđem

Evo mog priznanja. Ako nađete isto u sebi, dobrodošli u redove NRL nosača! Ako ne, onda hvala Bogu, vjerujte mi.

5 znakova da imate NPD

Sve ove informacije se u principu mogu pokupiti sa interneta, ali sam ih obojio primerima... Osim toga, nijedan pravi egoista neće svojevoljno priznati da je bolestan i neće otići na internet da pročita nešto navodno o sebi . Barem ne prije početka dekompenzacije ličnosti, kada sama bolest postane samoobjekt... stani! Mojih pet znakova se razlikuju i po tome što ne koristim riječi koje zapravo samo zbunjuju.

Znak 1 Imate problema sa empatijom

Simpatija, spremnost da se pomogne, briga za druge - ne da je vlasnik NPD-a bio potpuno lišen svega toga. Narcis razume šta njegov sagovornik misli (ponekad bolje od njega samog). Ali on razume, a ne oseća! Stavljanje sebe na mjesto druge osobe za njega je već nemoguć zadatak. Na primjer, po pravilu znam da su zabrinuti za mene. Vidim da su nezadovoljni sa mnom. Međutim, emocije sagovornika, bilo da je prijatelj, supružnik, pa čak i moja majka, za mene su prazna fraza. Ne brinem se za ljude. I zato ih ne mogu "isprazniti" - dati im ono što traže izražavanjem ove ili one emocije. Mogu bar da kažem ono što žele da čuju od mene. Ali da potkrepim svađu vikom kad neko hoće da vikne... Ili ga pomilovati po kosi i potapšati po ramenu... Ne znam kako. Ako samo slučajno.

Istovremeno, nisam neki kreker sa viskijem i ledom umesto srca, kao Kai iz dečije bajke. Mogu da plačem nad "Zelenom miljom" i "Kraljem lavovima", ne mogu da nađem mesto za sebe kada je dva sata ujutru, a neko se ne javlja na telefon i ne znam gde. Ali da bih osjetio brigu za drugoga, moram se "namotati", "zategnuti" ili, kako kažu, "iritirati". Ali čak i tada moje emocije su samo privid, danak društvenom bontonu. Zaista me nije briga. Čak i kada mladunče lavića vuče svog mrtvog tatu za uvo i vikne: "Ustani, idemo!"

Ja nikako nisam ponosan na ovu osobinu svoje psihe. Stidim se nje. I usput...

Znak 2 Često se stidite

Ne krivica, već sramota - ovo je važno! Jer krivica je kad se zabavljaš u porodičnom krevetu sa stažistom iz pravnog odjela, a odjednom ti žena uđe na vrata. A sramota je kad se zabavljaš u istom krevetu sa istom stažistom, žena ti je definitivno u Istanbulu, ali ti se još uvijek vrti misao: „Šta to radim? Šta ako uđe moja žena?!”

Stid je uvek pomešan sa strahom: „Šta će misliti o meni?“ Oni se smeju u blizini, a vi ste napeti: da li vam je? Ovo je tipična manifestacija NPD-a... U ranim fazama poremećaja, stid i strah izazivaju samo stvarni neuspjesi ili jaka osjećanja o tome “jesam li zabrljao”. Stoga je narcis-početniku teško prevariti svoju ženu: stid je toliko jak da može uzrokovati erektilnu disfunkciju (izostavimo kako ja to znam).

Čak je i mladom narcisoidu teško prevariti svoju ženu: stid je toliko jak da uzrokuje probleme s erekcijom

Teško je izdržati kritiku. Teško je čuti viceve upućene sebi, čak i one najbenignije. Na primjer, još uvijek se sjećam svih šala upućenih meni u proteklih 20 godina! Posebno jedan. Na poslu je neko pitao: "Na stolu je nečija knjiga "Kako živjeti sa malim penisom", Igore, je li tvoja?" Jasno je da takva knjiga ne postoji. Jasno je da i da leži na stolu, ne bi bilo moje. Ali trenutni osjećaj srama “šta ako neko misli da je to istina” ne nestaje godinama, uništavajući psihu. Narcis je prije svega samojed. Naizgled cinična zmija koja potajno stalno jede vlastiti rep.

Ako se liječenje ne započne na vrijeme, poremećaj uvlači svog vlasnika u tako crni gustiš srama, gdje svaki panj počinje izgledati kao strašno čudovište. Pojednostavljeno rečeno, s vremenom počinjete bolno reagirati na najbezazlenije primjedbe. Prestajete da radite bilo šta iz straha da ne pogrešite i osećate stid zbog budućeg uboda. Stažistu izbacite na ulicu usred noći samo u donjem vešu i bacite porodične posteljine u pranje - iako ih te večeri niko nije ni uprljao...

Još gore, sama spoznaja da ste okovani stidom počinje da izaziva stid: šta ako neko sazna da sam bespomoćan i da se ne mogu kontrolisati? Ova rekurzija se može nastaviti neograničeno.

Znak 3 Ne znaš kako da se sukobiš

U suštini, to je posljedica već navedenih znakova. Narcis sve vreme, s jedne strane, ne pogađa emocije drugih ljudi, as druge, pokušava da shvati šta misle o njemu. Ovo stvara podmuklu, iako prilično glupu, zamku. Narcis je, kako bi rekao pisac govora našeg predsjednika, tipičan "tolerator". On je u stanju da se oženi nevoljenom ženom. Putujte do omražene rodbine. Sagni se pod glupog šefa. I sve to - iz straha da će o njemu loše misliti kada pokuša da promijeni situaciju. Osoba sa NPD-om se plaši da će mu “nezahvalna svinja” biti bačena u lice. - i kao rezultat, trpi takav tretman prema sebi, koji se ispostavlja traumatičnijim od pobune ili sukoba.

S druge strane, kada se narcis ipak nađe u situaciji da ne zavisi od mišljenja uslovnog „neprijatelja“, on na njega nabacuje toliki bes koji nije zaslužio! Na sreću, na početku svog odraslog života shvatio sam da “nije kul” afirmisati se na račun konobara. Međutim, prije početka liječenja često sam se uhvatio kako pregrubo razgovaram sa taksistom ili sekretaricom. A domaći despotizam mi nije bio nepoznanica... Na sreću, ovo je jedan od simptoma koji se najlakše ispravljaju. Nažalost, on nije jedini.

Znak 4 Uvijek si nečim nezadovoljan

Ovaj osjećaj ne treba brkati sa perfekcionizmom, željom za savršenstvom. Perfekcionista ima jasan ideal, plan, šemu u glavi. Na primjer: članak o NPD-u treba imati šest stranica, navesti pet znakova, zatim režim liječenja itd. Zamislivši takav ideal, perfekcionista će biti nezadovoljan sobom samo ako ga ne može postići. "Pa, Danila majstore, zar ne izlazi kameni cvijet?" - ovo je perfekcionizam.

Istovremeno, narcis, klinički egoista, je u principu nezadovoljan. Ne samo sa rezultatima svog rada, već sa svima oko vas – i prije svega sa sobom. Plata, sportski uspjesi, veličina stopala druge djevojke - sve to iritira, pa čak i razbjesni narcisa, ne zato što bi "moglo bolje". I zbog stalne svijesti da bi moglo biti DRUGAČE. Vjerovatno ste iskusili ovaj osjećaj u njegovim malim manifestacijama. Na primjer, kada se vučete iza polumrtve saobraćajne gužve, uvijek vam se čini da sljedeći red ide malo bolje, malo brže. Izvolite. I meni je uvek tako. Iz bilo kojeg razloga. Da, izlazim sa manekenkom. Pa, mogao bih - sa gimnastičarkom! Nije da je model loš... Mada...

Plata, veličina stopala drugog prijatelja - sve to iritira i ljuti ne zato što "moglo i bolje"

Sve što je narcisista već postigao odmah se obezvređuje. Sve što se trenutno ne može dobiti, naprotiv, idealizovano je. Ja sam kao dete koje je bačeno u prodavnicu igračaka i rečeno mi: uzmi šta hoćeš, ali možeš uzeti samo jedno. Svaka situacija izbora uništava psihu. Čini me sumnjom: da li sam pogrešno izabrao?

Najčešće, narcis počinje da "razređuje" žene. Zašto - nauka još ne zna. Guru za poremećaj ličnosti Nancy McWilliams smatra da narcisi osakaćuju psihu žena jer ne znaju kako da ih se na vrijeme riješe. Da proširimo analogiju s igračkama: volite svoj novi auto. Međutim, znate: neće vam kupiti novi dok se ovaj ne pokvari. I čim vam osjećaji prema igrački počnu da slabe, sami je razbijete kako biste brzo nabavili novu. Postoji čak i naziv za to: Don Huanov sindrom. Naravno, nije svaki ženskaroš narcisoidan. Međutim, ako je to tako - pa, kako kažu, zaključajte svoje ćerke...

Znak 5 Nemate istinsku unutrašnjost

Najgora tajna za koju je malo vjerovatno da će vam biti otkrivena na prvoj seansi psihoterapije. Svi gore navedeni znaci su u suštini simptomi, nuspojave. Ali peti znak je korijen poremećaja. A tajna je da narcisista zaista nema!..

Odnosno, unutar ličnosti nema ničega što bi činilo njenu srž. Narcis je odgajan (vidi dole) u takvim uslovima da na mestu koje zauzima sopstveno „ja“ kod drugih odraslih ima crnu rupu, levak zatvoren na sebe. Praznina koja hrani sumnju u sebe - i sumnju koja isisava sve što je dobro i dobro iz praznine. Čitav život narcisa je iluzija. Svi predmeti njegovog ponosa su vanjski atributi slave, bogatstva, uspjeha.

U psihijatriji se to naziva „spoljašnji lokus samopoštovanja“. Nesposoban - barem bez liječenja - da bude ponosan na sebe i voli sebe, narcis stvara takozvane self-objekte. To su potpuno vanjske stvari, ljudi, pojave na koje se nosilac NPD-a povezuje. “Radim u kul dizajnerskom birou” – umjesto “Ja sam dizajner.” “A ovo sam ja ispred auta” – umjesto samo “a ovo sam ja.” "Vodim se sa gimnastičarkom" - umesto "hvala, sve je u redu sa mojim ličnim životom." Ovo su sve tipične NRL formulacije.

Čitav život narcisa je iluzija. Svi predmeti njegovog ponosa su vanjski atributi slave, bogatstva, uspjeha

Za sada je lako kreirati desetine takvih samoobjekata. Narcis može čak ostaviti utisak da je super-uspješan miljenik sreće i gotovo čudo od djeteta. Ah, on je pobjednik olimpijada iz sedam predmeta! Ah, on je dobitnik te i takve medalje sa petnaest godina! Ah, on je najmlađi laureat bilo čega u istoriji! Nemojte da vas zavara: sve su ovo samo pokušaji da se popuni praznina. U jednom trenutku dolazi do kvara mehanizma za stvaranje vlastitih objekata - to postaje trenutak kada nedavno zdravi narcis (ima ih, iako je to privremena faza) razvije poremećaj.

Odatle, inače, dolazi i naziv bolesti. Kao što se jedva sjećate iz Kuhnove knjige „Mitovi Ancient Greece“, Narcisov problem nije bio samo u tome što se zaljubio u svoj odraz i umro od njega. Samodivljenje nije tako loše. U stvari, Narcis je bio pod prokletstvom: bio je osuđen da voli objekat koji nije bio u stanju da odgovori na njegovu ljubav! Zato cijenite opaku duhovitost terapeuta koji su smislili naziv za moj poremećaj. Idealiziram objekte, napumpavam ih svojim samopoštovanjem - i kao rezultat stvaram lažno "ja", zasnovano, na primjer, na poslu, novcu, odnosima, blagostanju.

I onda, pri prvoj krizi, shvatim da je svih ovih godina bilo nešto hladno ispred mene, što mi je izmicalo kroz prste zajedno sa mojim samopoštovanjem.

Kako se leči

Prije svega, pod nadzorom ljekara! Samoliječenje je općenito kontraindicirano kod poremećaja ličnosti, a još više kod narcističkih poremećaja. Štaviše, niti jedan diler, a da ne spominjemo vinske supermarkete, i dalje neće imati asortiman čarobnih eliksira koje posjeduje psihijatar.

Uzmite, na primjer, alimemazin antipsihotike. Naravno, ovo nije najbolji pomoćnik u poslu: čini se kao da je bombardovanje tepihom odjednom dozvoljeno u borbi jastucima - a vi ste bili prekriveni oko tri tone zgužvanog paperja. U očima je magla, glava se klima, pokreti su spori. Ali! Nema Don Juan sindroma (takve gluposti kao što su žene jednostavno vam ne smetaju, osim u snu - ako iznenada zaboravite da popijete večernju pilulu). Nema osjećaja srama. I što je najvažnije, bez želje da se privuče pažnja na sebe, da se dobije surogat ljubavi: bez ludorija, bez skandala, bez samokritike, bez postignuća... Hmmm, jadan privid nekadašnjeg života. Ali upozorio sam vas: bolje je ne nalaziti znakove NPD-a u sebi.

Naravno, problem se ne može riješiti samo neurolepticima. Nakon njih, u peć slomljenog tijela šalju se antidepresivi, nootropici i psihostimulansi. Složenost koktela i intenzitet unutardnevnih senzacija zavise od toga da li i dalje trebate raditi tokom procesa liječenja - ili ste razborito prodali svoju imovinu ili ste jednostavno dali otkaz sa naznakom u radnoj knjizi: "Zbog krajnje nepodnošljivosti". .

Na ovaj ili onaj način, farmakološki period je samo uvod u dugo i međusobno razmišljanje, u koje ćete se (barem) upustiti sa psihoterapeutom u narednih godinu dana. U isto vrijeme, nema smisla birati ljepšeg specijaliste, jer će vas za par mjeseci vjerovatno ionako odbiti. Ali možda će drugi ili treći prije ili kasnije otkriti uzrok poremećaja, koji - ovdje nije iznenađenje - najvjerovatnije seže u djetinjstvo. U mom tretmanu ovaj trenutak još nije stigao. Stoga i dalje mogu sa narcizmom pisati o svojoj bolesti.

Kako zalijevati narcise

Budući da NPD počinje u djetinjstvu, preporučujem čitanje “Drame darovitog djeteta” Alice Miller: čak i zdrava osoba će se naći u njoj, a knjiga se čita gotovo brže nego upute za osvježivač zraka. Miller smatra da je narcizam u zdravom rudimentarnom obliku karakterističan za većinu djece. Na njihovom primjeru pogledat ćemo kako se nositi s malim narcisoidnim nitkovima, kako ne bi prerasli u velike nitkove koje je teško liječiti.

Ako dijete pokazuje znakove narcizma, najgore što možete učiniti s njim je da ga počnete voljeti, ohrabrivati ​​i hvaliti s razlogom, ali zbog NEŠTO. „Zar nisi muško, ne znaš da baciš kašiku kako treba?“, „Ako se ne pereš iza ušiju, neće te ni jedna devojka pogledati“, „Pa koliko si doneo A danas?” Ove i slične fraze zabijaju se kao ekseri ne samo u mozak, već i u poklopac lijesa. Kovčeg u kojem će se pravo „ja“ budućeg narcisa previjati u agoniji. Volite svoje dijete samo tako. Šta god je doneo iz škole, čak i hlamidiju.

Volite svoje dijete samo tako. I ne daj Bože da ga pitaš: "Pa koliko si danas ponio petice?"

Igrajte ispred krivine sa narcisom. Ako vam dijete donese zanat od plastelina ili vikne: “Tata, vidi kako ja to mogu” i “Mama, mama, ja samozadovoljavam bez ruku!” - to znači da je smeće. VEĆ nije dobio dovoljno pažnje. Sjećate li se osjećaja stida i vječnog nezadovoljstva? Ako dajete komplimente narcisoidu samo kada ih on traži, to će mu samo dati razlog da posumnja da radi nešto POGREŠNO. Nisam hvaljen?.. Možda radim pogrešno? Možda ne plačem dovoljno glasno zbog nedostatka pažnje? Možda treba nešto dignuti u vazduh u ovoj kući pa da se tata otrgne od televizora i malo me juri?.. Ako narcisoidu "zalijete" ne čekajući da počne da se osuši, njegova žudnja za samoizražavanjem može se usmjeriti u zdravom smjeru.

Narcis treba naučiti da govori na vrijeme. Ne u smislu bilo kakvog „ali kako krava priča? Tako je: mu-mu." Govorimo o složenijem procesu artikulacije emocija. Kada razgovarate sa djetetom koje je kandidat za NPD, u njegovoj glavi UVIJEK cvjeta složeni buket srama, ogorčenosti, teorija zavjere, nezadovoljstva (sa sobom i vama), straha i žeđi za veličinom. Ako dete sa 7–10–12 godina naučite da slobodno izražava ta osećanja, spasićete život ne samo njemu, već i tom jadniku, koga bi na kraju dovelo u depresiju. Glavno je pokazati da dijete IMA PRAVO da bude uvrijeđeno, ljuto, ljubomorno i neposlušno. Podsjećajte češće da ljudi možda nisu uvijek dobri. Štaviše, NE SME da budu takvi. Ako narcis nauči da voli ne samo svoj lijepi odraz u vodi, već i potiljak i dlakava leđa, to će ga spasiti. Pa, ili će barem odgoditi prvu dozu alimemazina za par godina...

Pa šta je sa odraslim narcisima, pitate se? Kako se nositi sa narcisoidnim prijateljem? Pa, u stvari, moraćete da se nosite sa njom na isti način kao sa bolno opsednutim sobom. S jednom razlikom: od žene možete pobjeći, za razliku od djeteta, na vrijeme. I upravo to preporučujem da uradite ako sumnjate da ste naišli na pravog narcisa. Šale na stranu.

Često ljudi, nakon što su se sami postavili glavni zadatak da bi napravili karijeru, idu pravo ka ovom cilju, ne primjećujući da prave mnogo grešaka. I tako odgađaju približavanje svom cilju. A neke greške mogu čak i da vas vrate skoro na početak. I sve što ste ranije radili biće uzaludno.

Dakle, koje greške mogu biti kritične u vašoj karijeri i značajno usporiti postizanje vašeg cilja?

Kritične greške u karijeri

Pretjerano uživanje u knjigama o motivaciji, ličnom rastu i samousavršavanju

Napisano je dosta takve literature i ona je zaista prilično popularna. Iz takvih knjiga možete naučiti korisne informacije, ali mnogi čitaoci griješe misleći da će ih samo čitanje knjiga učiniti sigurnijim, motiviranijim i vođenijim. Ali samo čitanje samo po sebi ništa ne vredi ako sve što pročitate ne primenite u praksi.

Mnogo je korisnije odvojiti vrijeme za primjenu stečenog znanja u praksi, nego čitati još jednu knjigu “Kako postati lider” i dalje biti osrednji kancelarijski radnik u ne baš uspješnoj kompaniji.

Težnja implementaciji svih najnovijih tehnika

Uobičajena greška koju ljudi čine: „Jesam savremeni čovek, stoga moraju koristiti sve najnovije tehnike profesionalni rast" Opet, sada možete pronaći veliku količinu literature na temu kako postati pravi profesionalac i pravilno iskoristiti svoj potencijal. Ne kažemo da takve materijale treba zanemariti. U njima zaista možete pronaći korisne i ažurne informacije.

Međutim, nema potrebe da pokušavate sve odjednom provesti u praksi. Uostalom, mnoge metode nisu univerzalne, a za neke ljude jednostavno nisu prikladne. Odaberite ono što vam odgovara i što volite i slijedite određenu tehnologiju.

Mišljenje da sam „najpametniji i i sam znam šta treba da radim“ jedno je od najčešćih i najpogrešnijih. Povjerenje u sebe i svoje postupke je nesumnjivo za svaku pohvalu. Ali obraćanje pažnje na savjete ljudi iskusnijih u vašem poslu, a posebno profesionalaca, vrlo je korisno. I ne samo da obratite pažnju, već i pokušajte što potpunije implementirati njihove preporuke u praksi.

Sumnjivost

Nema potrebe preuveličavati važnost mišljenja drugih ljudi. Zapamtite da bez obzira šta radite, bez obzira gdje se nalazite i bez obzira sa kojim ljudima komunicirate, uvijek i svugdje će biti ljudi koji će vas kritikovati. Čak i ako je vaša ideja zaista neverovatna, naći ćete nekoga ko će izraziti svoje nezadovoljstvo ili neku drugu negativnost u vašem pravcu. Slušajte kritike i uzmite u obzir mišljenja drugih ljudi, ali uvijek branite svoje gledište.

Odustajanje nakon prvog neuspjeha

Ovdje se možete prisjetiti mnogih uspješnih, a sada već poznatih biznismena. Nisu svi prvi put uspjeli da urade ono što su imali na umu. Ali nisu odustajali i pokušavali su dok nisu postigli željeni rezultat. I to je jedini način na koji su postali bogati i uspješni ljudi. Izraz “svaki neuspjeh vas dovodi korak bliže pobjedi” je vrlo izoštren i više nije originalan, ali je ipak istinit.

Bacanje sa strane na stranu

Ako ste sebi postavili zadatak da napravite karijeru i postanete pravi profesionalac, prema tome se odnosite kao najviše glavni cilj u tvom životu. Morate shvatiti da ćete možda morati žrtvovati mnoge druge aspekte svog života da biste postigli uspjeh na poslu.

Trebali biste dati prioritet razvoju u karijeri, potiskujući zabavu, opuštanje i svoje hobije u drugi plan. Možda će se komunikacija sa voljenima morati malo smanjiti. Da, teško je. Ali ako nađete najoptimalniji omjer odmora i rada, kada prvi ne usporava drugi, mnogo ćete brže postići svoj cilj.

"ružičaste naočare"

Na samom početku svoje karijere važno je ne dozvoliti sebi da gajite iluzije. Naravno, postavljanjem velikog cilja i velikom željom da ga ostvarite, moći ćete savladati mnoge prepreke na tom putu. Ali stvari možda neće ispasti onako kako sanjate.

Kako ne biste razvili stalnu depresiju i razočaranje u sebe, naučite adekvatno percipirati svoje neuspjehe. U nekim slučajevima čak je vrijedno preispitati svoje ciljeve i zamijeniti ih realnijim i ostvarivijim.

Negativni aspekti ličnosti

Svako je nesavršen i svako ima osobine koje ga sprečavaju da ostvari svoje ciljeve. To može biti strah, zavist, slabost u nečemu ili nemogućnost kontrole negativnih emocija. Morate biti u stalnoj borbi sa svojim "demonima".

Bilo koja negativna karakteristika vaše ličnosti može odigrati okrutnu šalu na vašu želju da napredujete u karijeri ili kreirate sopstveni biznis.

Izbjegavanje odgovornosti

Sposobnost preuzimanja odgovornosti i odgovornosti za sve svoje postupke odlika je osobe koja nastoji da upravlja svojim životom. Ako stalno prebacujete odgovornost za svoje postupke na druge – porodicu, kolege, partnere, državu – nikada nećete moći da budete gospodar situacije.

Vrlo je lako uništiti bilo koju karijeru — čak i lakše nego što mislite. Jedan PR profesionalac je to uspio sa jednim bezumnim tvitom. Mnogi uspješni zaposlenici kompanije Sony ostali su bez posla zbog curenja u privatnoj korespondenciji. Policajac iz Atlante otpušten je nakon što je na Facebooku podijelio osjetljive informacije o svom poslu (sati koje bi radio u civilu).

Naravno, ovakvi gafovi nisu ništa novo. Stotinama godina ljudi su pravili glupe greške koje su uništile karijeru, ali sada je s pojavom društvenih mreža postalo mnogo lakše.

Ali kako se to može izbjeći? digitalno doba? Ovdje ću navesti 5 zaista glupih načina/faktora koji mogu ozbiljno naštetiti vašem profesionalnom razvoju:

1. Zaboravljate da su sve i svi povezani.

Prvo, zapamtite teoriju o šest rukovanja: sa svima na ovoj planeti ste povezani preko šest ljudi. (LinkedIn je zasnovan na vrlo sličnom uvjerenju.) U bilo kojoj oblasti poslovanja, čak i manje. Stoga će vas neke gluposti i njihove posljedice, poput otpuštanja bez prethodne najave, svađa ili lošeg postupanja sa kolegama, proganjati jako dugo. Nikad ne znaš ko je jedan od tvojih stara kompanija Znam tvog novog menadžera.

I drugo, svi su povezani na internet. Ne zaboravite na pikantne fotografije sa odmora koje objavljujete na svojim stranicama. Profesionalnom hakeru ne bi bilo teško da hakuje vaša podešavanja privatnosti. Kako bi bilo da razgovarate o svom šefu i klijentima na Twitteru? Imajte na umu da oni mogu biti osnov za otpuštanje.

2. Previše privatnog života na poslu

Ovo može doći u različitim oblicima. Većina poslodavaca se već pomirila (čak i ako im se to ne sviđa) sa činjenicom da će zaposleni povremeno provjeriti svoje telefone ili otići na Facebook tokom radnog dana, ali ako pretjerate, onda je to siguran način da naljutite svog šefa . Osim toga, ako problemi izvan posla dosljedno rezultiraju kašnjenjem, izostankom ili nedostatkom fokusa, na vas će se gledati kao na obavezu, a ne na imovinu. Previše izgovora, čak i ako su legitimni, može samo potvrditi vašu nesposobnost. Posao i privatni život bi trebali ići ruku pod ruku, ali ako imate bilo kakvih većih problema (poput brige o bolesnom rođaku), razgovarajte sa svojim menadžerom ili kadrovskom službom što je prije moguće kako bi mogli razumjeti situaciju. Jedan ili dva loša dana vam neće uništiti karijeru, ali neproduktivnost nedeljama i mesecima sigurno hoće.

3. Laži

Ovo se, naravno, podrazumijeva, ali mnogi ljudi na poslu izmišljaju male tajne koje onda grudvaju u ogromne laži. Mnogi ljudi počinju lagati u svojim životopisima, preuveličavajući svoje odgovornosti ili kvalifikacije. Zatim prelazimo na kreativne izgovore o tome zašto kasnimo ili nam je predugo da ručamo. I ne zaboravite da smislite razlog zašto ne možemo da stignemo na posao na vreme... Umesto da koristite laži, radite na svojim greškama da biste poboljšali sebe. Ovo će učiniti da izgledate mnogo bolje na duge staze.

4. Okrivljavanje drugih

Ako provodite sve svoje vrijeme okrivljujući druge za svoje probleme i ne tražite načine da ih riješite, rizikujete da steknete neprijatelje među svojim kolegama (vidi #1). Ali ponižavanje drugih da bi se uzdiglo je još gore. Umjesto da krivite druge, morate aktivno tražiti načine da riješite problem. Bolje je biti taj koji rješava ove problemske situacije, nego onaj koji ih stvara.

5. Neuredan i neorganizovan

Možda mislite da prljav radni sto nikome osim vama ne smeta, ali to nije istina. Kada je vaše radno mjesto pretrpano, teško vam je pratiti važne stvari, što utječe na kvalitetu vašeg posla, kao i na one oko vas. A kada ste toliko neorganizirani da zaboravite na sastanak, kasno se pojavite jer ste zaboravili ključeve i ne možete predati izvještaj na vrijeme jer ste ga jednostavno zagubili, to utiče na cijeli tim. Savladavanje vještina upravljanja vremenom i organizacije neće vam biti teško – potrebna vam je samo velika želja i malo truda. Zamoliti svog menadžera ili HR za pomoć može imati pozitivan utjecaj na vas jer priznajete problem i radite na njegovom rješavanju.

Da rezimiram, želim da kažem da je sposobnost da kontrolišete svoje emocije, spremnost da preuzmete odgovornost i rešite probleme umesto da okrivljujete druge i da odvojite svoj posao i privatni život. najbolji načini koji će vam pomoći da izgradite uspješnu karijeru.

Koje ste glupe greške vidjeli (ili napravili) na poslu koje bi mogle ozbiljno naštetiti vašoj karijeri? Molimo podijelite svoje misli u komentarima ispod kako biste pomogli drugima da ih izbjegnu.