Prije nego što pošaljete elektronsku žalbu Ministarstvu građevina Rusije, pročitajte pravila rada ove interaktivne usluge koja su navedena u nastavku.
1. Primaju se na razmatranje elektronske prijave iz nadležnosti Ministarstva građevina Rusije, popunjene u skladu sa obrascem u prilogu.
2. Elektronska žalba može sadržati izjavu, žalbu, prijedlog ili zahtjev.
3. Elektronski apeli poslati preko zvaničnog internet portala Ministarstva građevina Rusije dostavljaju se na razmatranje Odeljenju za rad sa žalbama građana. Ministarstvo obezbjeđuje objektivno, sveobuhvatno i blagovremeno razmatranje prijava. Pregled elektronskih žalbi je besplatan.
4.Prema Savezni zakon od 02.05.2006 N 59-FZ "O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije" elektronske žalbe se registruju u roku od tri dana i šalju u zavisnosti od sadržaja u strukturne podjele Ministarstva. Žalba se razmatra u roku od 30 dana od dana registracije. Elektronska žalba koja sadrži pitanja čije rješavanje nije u nadležnosti Ministarstva građevina Rusije šalje se u roku od sedam dana od dana registracije nadležnom organu ili nadležnom službeniku čija je nadležnost rješavanje pitanja pokrenutih u žalbi, uz obavještenje o tome građanina koji je uputio žalbu.
5. Elektronska žalba se ne razmatra ako:
- odsustvo prezimena i imena podnosioca zahtjeva;
- navođenje nepotpune ili nepouzdane poštanske adrese;
- prisustvo opscenih ili uvredljivih izraza u tekstu;
- prisustvo u tekstu opasnosti po život, zdravlje i imovinu službeni, kao i članovi njegove porodice;
- korišćenje nećiriličnog rasporeda tastature ili samo velikih slova prilikom kucanja;
- odsustvo znakova interpunkcije u tekstu, prisustvo nerazumljivih skraćenica;
- prisustvo u tekstu pitanja na koje je podnosiocu već dat pismeni meritorni odgovor u vezi sa ranije upućenim žalbama.
6. Odgovor podnosiocu zahtjeva se šalje na poštansku adresu navedenu prilikom popunjavanja obrasca.
7. Prilikom razmatranja žalbe nije dozvoljeno davanje podataka sadržanih u žalbi, kao i podataka koji se odnose na privatni život građanina bez njegovog pristanka. Informacije o ličnim podacima podnosioca zahteva se čuvaju i obrađuju u skladu sa zahtevima ruskog zakonodavstva o ličnim podacima.
8. Prijave primljene putem sajta se sumiraju i dostavljaju rukovodstvu Ministarstva radi informisanja. Odgovori na najčešće postavljana pitanja periodično se objavljuju u rubrikama „za specijalizante“ i „za specijaliste“
„3. Standardna potrošnja komunalnih usluga za grijanje u stambenim prostorijama (Gcal mjesečno po 1 m2 ukupne površine svih stambenih i nestambenih prostorija u stambena zgrada ili stambene zgrade) određuje se sljedećom formulom:
(formula 5)
Ukupna potrošnja toplotne energije u toku grejnog perioda za grejanje višestambenih ili stambenih zgrada, utvrđena prema očitanjima skupnih (zajedničkih) mernih uređaja u stambenim zgradama ili individualnih mernih uređaja u stambenim zgradama (Gcal);
Ukupna površina svih stambenih i nestambenih prostorija u stambenim zgradama ili ukupna površina stambenih zgrada (m2);
Period jednak trajanju perioda grijanja (broj kalendarskih mjeseci, uključujući i nepotpune, u periodu grijanja) u kojem je mjerena ukupna potrošnja toplotne energije za grijanje višestambenih ili stambenih zgrada.";
Riječi “i također” treba brisati;
Dodati riječi “kao i postupak i uslove za prijem očitanja brojila”;
Primjena faktora povećanja pri određivanju standarda potrošnje komunalne usluge u stambenim prostorijama i predviđeno za opšte kućne potrebe (osim komunalnih usluga za snabdevanje gasom i kanalizaciju za zajedničke kućne potrebe), ako postoje tehnička izvodljivost Ugradnja kolektivnih (zajedničkih), pojedinačnih ili zajedničkih (stambenih) mjernih uređaja predviđena je Pravilima za utvrđivanje i utvrđivanje standarda za potrošnju komunalnih usluga, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. N. 306 (u daljem tekstu Pravila N 306), kao i uredbe Vlade Ruske Federacije od 16. aprila 2013.
Pozivanje na Rezoluciju br. 344 od 16. aprila 2013. o izmjenama i dopunama određenih akata Vlade Ruske Federacije o pružanju komunalnih usluga
Dokument je izradilo rusko Ministarstvo regionalnog razvoja.
U skladu sa odlukama predsjednika Ruske Federacije (br. Pr-340 od 19. februara 2013.) i Vlade Ruske Federacije (br. DK-P9-21pr od 2. februara 2013. godine), Rezolucijom se nakon izmjena Pravila za utvrđivanje i utvrđivanje standarda komunalne potrošnje usluga odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. godine broj 306 i Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambenim zgradama i stambene zgrade, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354:
Utvrđivanje naknade za komunalne usluge za opšte stambene potrebe u iznosu koji ne prelazi normu za potrošnju komunalnih usluga za opšte stambene potrebe;
Ukidanje obaveze potrošača da daju mjesečne informacije o očitanim brojilima u utvrđenim rokovima;
Pojednostavljenje postupka utvrđivanja činjenice pružanja komunalnih usluga lošeg kvaliteta;
Isključenje obaveze plaćanja usluga javne kanalizacije za opšte kućne potrebe;
Utvrđivanje sastava zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi, na osnovu kojih se obračunava iznos plaćanja komunalnih usluga vodosnabdijevanja za opšte kućne potrebe;
Uvođenje obaveze ponovnog obračuna iznosa plaćanja komunalnih usluga na osnovu rezultata usaglašavanja očitanja brojila;
Upotreba povećanih koeficijenata od 1. januara 2015. godine, povećanje standardne potrošnje komunalnih usluga, u nedostatku kolektivnih (zajedničkih) brojila i (ili) pojedinačnih, zajedničkih (stambenih) brojila, ako postoji tehnička mogućnost za njihovo ugradnju ;
Postupak za sastavljanje akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenim prostorijama na propisani način) uz utvrđivanje mogućnosti preračunavanja iznosa plaćanja na osnovu protokola o upravnim prekršajima iz čl. 19.15 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije.
Dokument ima za cilj unapređenje zakonodavstva koje reguliše pružanje javnih usluga.
Provedba Rezolucije će omogućiti:
Podsticati organizacije koje upravljaju stambenim zgradama da sprovode mjere uštede energije kako bi se osiguralo racionalno korištenje komunalnih resursa;
Smanjiti opterećenje potrošača komunalnih usluga ukidanjem obaveze davanja mjesečnih informacija o očitanim brojilima;
Poticati vlasnike prostorija u stambenoj zgradi da instaliraju mjerne uređaje;
Smanjiti iznos plaćanja komunalnih usluga za opšte stambene potrebe (ukidanjem obaveze plaćanja komunalnih usluga kanalizacije za zajedničke kućne potrebe, kao i unapređenjem procedure za obračun norme potrošnje za javne usluge vodosnabdijevanja).
O izmjenama i dopunama određenih akata Vlade Ruske Federacije o pružanju komunalnih usluga
Vlada Ruske Federacije odlučuje:
1. Odobrava priložene izmjene koje se unose u akte Vlade Ruske Federacije o pružanju komunalnih usluga.
2. Organi državna vlast konstitutivnim entitetima Ruske Federacije, prije 1. juna 2013. godine, obezbijediti usklađivanje regulatornih pravnih akata konstitutivnih subjekata Ruske Federacije sa promjenama odobrenim ovom rezolucijom.
3. Preporučiti nadležnima lokalne samouprave obezbijediti održavanjem skupštine vlasnika prostorija
u višestambenim zgradama, obavještavanje vlasnika prostorija koji neposredno upravljaju stambenim zgradama o mjerama uštede energije u slučaju da obim komunalnih sredstava utrošenih za opšte kućne potrebe, utvrđen na osnovu očitavanja sa skupnih (zajedničkih) mjernih uređaja, premašuje odgovarajući standardi potrošnje.
4. Utvrdite da:
1) stav 1. izmjena usvojenih ovom odlukom stupa na snagu 7 dana od dana zvaničnog objavljivanja ove odluke;
2) stav 2. izmjena odobrenih ovom odlukom stupa na snagu 1. juna 2013. godine, izuzev tač. „c“
i “t”, koji stupaju na snagu 1. januara 2015. godine.
predsjedavajući Vlade
Ruska Federacija D. Medvedev
Sprovođenje Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambenim zgradama i stambenim zgradama, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 6. maja 2011. br. 354 u Sankt Peterburgu
(izm. od 16. aprila 2013. br. 344)
Dana 01.06.2013. godine stupile su na snagu izmjene Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. 354, uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 16.04.2013. br. 344 (u daljem tekstu Pravila).
Izmjene Pravila predviđaju sljedeće:
Utvrđivanje naknade za komunalne usluge za opšte stambene potrebe u iznosu koji ne prelazi normu za potrošnju komunalnih usluga za opšte stambene potrebe;
Ukidanje obaveze potrošača da daju mjesečne informacije o očitanim brojilima u utvrđenim rokovima;
Pojednostavljenje postupka utvrđivanja činjenice pružanja komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta;
Isključenje obaveze plaćanja usluga javne kanalizacije za opšte kućne potrebe (na osnovu tačke 4. Pravilnika);
Utvrđivanje sastava zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi, na osnovu kojih se obračunava iznos plaćanja komunalnih usluga vodosnabdijevanja za opšte kućne potrebe;
Uvođenje obaveze ponovnog obračuna iznosa plaćanja komunalnih usluga na osnovu rezultata usaglašavanja očitanja brojila;
Upotreba, od 1. januara 2015. godine, povećanih koeficijenata koji povećavaju standard potrošnje za komunalne usluge, u nedostatku kolektivnih (zajedničkih) brojila i (ili) pojedinačnih, zajedničkih (stambenih) brojila, ako je tehnički moguće ugraditi njih;
Postupak za sastavljanje akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenim prostorijama na propisani način) uz utvrđivanje mogućnosti preračunavanja visine naknade na osnovu protokola o upravnim prekršajima iz čl. . 19.15 Zakon o upravnim prekršajima Ruske Federacije.
Implementacija izmjena Pravila omogućava:
Podsticati organizacije koje upravljaju stambenim zgradama da sprovode mjere uštede energije kako bi se osiguralo racionalno korištenje komunalnih resursa;
Smanjiti opterećenje potrošača komunalnih usluga ukidanjem obaveze davanja mjesečnih informacija o očitanim brojilima;
Poticati vlasnike prostorija u stambenoj zgradi da instaliraju mjerne uređaje;
Smanjiti iznos plaćanja komunalnih usluga za opšte stambene potrebe (ukidanjem obaveze plaćanja komunalnih usluga kanalizacije za zajedničke kućne potrebe, kao i unapređenjem procedure za obračun norme potrošnje za javne usluge vodosnabdijevanja).
Tarifni komitet Sankt Peterburga je naredbom br. 97-r od 27. maja 2013. odobrio nove standarde potrošnje za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte potrebe kuća i nove standarde za grijanje:
Standardi potrošnje za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za zajedničke kućne potrebe smanjeni su za 9, odnosno 6 puta i iznose 0,03 kubna metra po kvadratnom metru zajedničkog imovinskog prostora,
Standard potrošnje za odvođenje otpadnih voda za opšte potrebe domaćinstva je isključen;
- Izbačen je standard grijanja za opšte kućne potrebe, dok standard potrošnje za grijanje stambenih prostorija uključuje komponentu za opšte kućne potrebe, kao što je bio slučaj i prije 01.09.2012. Standardi potrošnje toplovoda su smanjeni za 5% u odnosu na one koji su bili na snazi prije 06.01.2013. (u uporedivim uslovima).
Utvrđivanje činjenice pružanja komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta
Od 1. juna 2013. godine pojednostavljen je postupak utvrđivanja činjenice pružanja komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta.
Ako izvođač ne izvrši pregled u roku od najviše 2 sata od trenutka prijema poruke od potrošača hitnoj dispečerskoj službi, osim ako se s potrošačem ne dogovori drugo vrijeme, potrošač ima pravo sastaviti djelovati u odsustvu izvođača uz uključivanje najmanje 2 potrošača i predsjednika Vijeća stambene zgrade, ili predsjednik HOA, stambena zadruga, stambeni kompleks.
U ovom slučaju, datum i vrijeme početka narušavanja kvaliteta komunalne usluge evidentirani u aktu su datum i vrijeme od kojeg se smatra da je usluga pružena sa povredama kvaliteta (za naknadni preračun).
Postupak za utvrđivanje sastava zajedničke imovine vlasnika prostorija u stambenoj zgradi, koji se koristi za obračun iznosa plaćanja komunalnih usluga vodosnabdijevanja za opšte građevinske potrebe.
Od 01.06.2013. godine, Pravilnik je obuhvatio koncept ukupne površine električna energija) za opšte kućne potrebe po stambenim ili nestambenim prostorijama u stambenoj zgradi: ukupna površina međustambenih podestova, stepeništa, hodnika, vestibula, hola, predvorja, invalidskih kolica, obezbeđenja (concierge) prostorija koje ne pripadaju pojedinačnim vlasnicima.
Prilikom određivanja površine koja je uključena u zajedničku imovinu u stambenoj zgradi, treba se rukovoditi pismom Tarifnog odbora Sankt Peterburga od 7. septembra 2012. godine br. 01-14-1769/12-0-0.
Odnos „površine zajedničke imovine kuće“ i „ukupne površine stambenih i nestambenih prostorija“ direktno utiče na visinu plaćanja komunalija za opšte kućne potrebe.
Prosječan procenat odnosa površine zajedničke imovine prema ukupnoj površini stambenih i nestambenih prostorija višestambenih zgrada, prema analizi 8118 tehničkih pasoša višestambenih zgrada, iznosi 12,5%. Istovremeno, u skladu sa tehničkim pasošem kuće i karakteristikama planiranja, površina prostorija zajedničke imovine može biti veći procenat, što nije greška.
Kao primjeri:
1. Ukupna površina stambenih i nestambenih prostorija je 11628,61 m2, površina zajedničke imovine kuće je 982,45 m2, površina stana je 62,74 m2.
Udio zajedničke površine koja dolazi do navedenog stana iznosiće 5,3 m2 (8,4%).
0,03 kubnih metara * 5,3 m² * 20,38 rub. po kubnom metru = 3,2 rub.
0,03 kubnih metara * 5,3 m² * 81,08 rub. po kubnom metru = 12,89 rub.
2. Ukupna površina stambenih i nestambenih prostorija je 4265,6 m2, površina zajedničke imovine kuće je 837 m2, površina stana je 67,6 m2.
Udio zajedničke površine koja dolazi do navedenog stana iznosit će 13,26 m2 (19,6%).
Iznos plaćanja za snabdijevanje hladnom vodom za opće kućne potrebe mjesečno neće biti veći od:
0,03 kubnih metara * 13,26 m² * 20,38 rub. po kubnom metru = 8,11 rub.
Iznos plaćanja za snabdijevanje toplom vodom za opće kućne potrebe mjesečno neće biti veći od:
0,03 kubnih metara * 13,26 m² * 81,08 rub. po kubnom metru = 32,25 rub.
Opšta potrošnja domaćinstva.
P jedan i = V jedan i * T cr,(formula 10)
P one i– iznos plaćanja komunalnih usluga za opšte stambene potrebe u stambenoj zgradi za i-ti stambeni prostor (stan);
V one i– obim (kvantitet) predviđenog komunalnog resursa obračunski period za opšte kućne potrebe u stambenoj zgradi i pripadaju i-tom stambenom prostoru (stanu);
T cr– tarifa za komunalni resurs utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
, (formula 11)
V i jedan.1– zapreminu (količinu) hladne vode po stambenom prostoru (stanu) predviđenu za obračunski period za opšte kućne potrebe u stambenoj zgradi opremljenoj zbirnim (zajedničkim) vodomjerom;
V d– zapreminu (količinu) potrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u stambenoj zgradi, utvrđenu prema očitanjima zbirnog (zajedničkog) vodomjera;
V u tender– zapreminu (količinu) potrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u u-tom nestambenom prostoru;
V v živi n– zapreminu (količinu) potrošene hladne vode tokom obračunskog perioda u v-tom stambenom prostoru (stanu), koji nije opremljen pojedinačnim ili zajedničkim (stan) mjernim uređajem;
V w– zapreminu (količinu) potrošene hladne vode u toku obračunskog perioda u w-tom stambenom prostoru (stanu), opremljenom pojedinačnim ili zajedničkim (stanskim) vodomjerom, utvrđenu na osnovu očitavanja takvog brojila;
V i čuvari– zapreminu (količinu) tople vode (u slučaju samostalne proizvodnje od strane izvođača javne službe za snabdijevanje toplom vodom (u nedostatku centraliziranog snabdijevanja toplom vodom)), potrošene u obračunskom periodu u i-to jezgro prostor (stan) ili nestambeni prostor u stambenoj zgradi;
V kr – količina hladne vode koju je izvođač koristio u proizvodnji komunalnih usluga grijanja (u nedostatku centraliziranog grijanja), a koju je osim toga koristio i izvođač za pružanje komunalnih usluga potrošačima za snabdijevanje hladnom vodom;
S i
S about
Potrošnja u domaćinstvu
, (formula 12)
V i jedan.2– zapreminu (količinu) tople vode, gasa, otpadnih voda po stambenom prostoru (stanu) domaća voda i električnu energiju obezbijeđenu za obračunski period za zajedničke kućne potrebe u stambenoj zgradi opremljenoj skupnim (zajedničkim) mjernim uređajem za odgovarajuću vrstu komunalnog resursa;
V d– obim (količina) utrošenog komunalnog resursa u toku obračunskog perioda u stambenoj zgradi, utvrđen prema očitanjima zbirnog (zajedničkog) brojila;
V u tender– obim (količina) utrošenog komunalnog resursa tokom obračunskog perioda u u-tom nestambenom prostoru;
V v živi n– obim (količina) utrošenog komunalnog resursa tokom obračunskog perioda u v-tom stambenom prostoru (stanu) koji nije opremljen pojedinačnim ili zajedničkim (stanskim) mjernim uređajem;
V w– obim (količina) utrošenog komunalnog sredstva u toku obračunskog perioda u w-tom stambenom prostoru (stanu), opremljenom pojedinačnim ili zajedničkim (stanskim) mjernim uređajem za odgovarajuću vrstu komunalnog sredstva, utvrđenog iz očitavanja takav mjerni uređaj;
V kr – obim odgovarajuće vrste komunalnog resursa ( električna energija, gas), koji je tokom obračunskog perioda koristio izvođač u proizvodnji komunalnih usluga za grijanje i (ili) snabdijevanje toplom vodom (u nedostatku centraliziranog grijanja i (ili) opskrbe toplom vodom), koji je osim toga koristio i izvođač radova u cilju pružanja potrošačima komunalnih usluga za snabdijevanje električnom energijom i (ili) gasom;
S i– ukupna površina i-tog stambenog prostora (stana) u stambenoj zgradi;
S about– ukupna površina svih stambenih (stanova) i nestambenih prostorija u stambenoj zgradi.
Grijanje
Individualna potrošnja
, (formula 3)
V D– zapreminu (količinu) utrošene toplotne energije tokom obračunskog perioda, utvrđenu prema očitanjima zbirnog (zajedničkog) brojila toplotne energije kojim je stambena zgrada opremljena;
S i – ukupna površina i-tog stambenog ili nestambenog prostora;
Ukupna površina svih stambenih i nestambenih prostorija stambene zgrade;
T T – tarifa za toplotnu energiju, utvrđena u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
Zapremina toplotne energije prema uobičajenom kućnom brojilu iznosi 57,405 Gcal
Tarifa po jedinici zapremine – 1351,25 rubalja/Gcal
Površina stambenih i nestambenih prostora u kući iznosi 1501,99 m2.
Površina stana – 31 m2.
Objašnjenja o određenim pitanjima primjene Pravila za pružanje komunalnih usluga, uzimajući u obzir promjene uvedene Uredbama Vlade Ruske Federacije od 16. aprila 2013. godine br. 344 i od 19. septembra 2013. godine br. 824
Dana 01.06.2013. godine stupile su na snagu izmjene Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u višestambenim i stambenim zgradama, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. 354, uveden Uredbom Vlade Ruske Federacije od 16.04.2013. br. 344 (u daljem tekstu Pravila).
Izmjene Pravila predviđaju sljedeće:
1. Isključena su plaćanja za kanalizaciju za opšte kućne potrebe.
2. Isključeno je plaćanje grijanja za opšte kućne potrebe.
3. Standardi za potrošnju komunalija za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za opšte kućne potrebe značajno su smanjeni za 9, odnosno 6 puta.
4. Predviđeno je da se od 1. januara 2015. godine u standarde potrošnje komunalnih usluga uvedu povećani koeficijenti u slučaju da se ne postavljaju pojedinačni (stambeni) mjerni uređaji, ukoliko je tehnički moguće ugraditi.
5. Uvedena je procedura za sastavljanje akta o utvrđivanju broja privremenih stanovnika (koji nisu prijavljeni u stambenom prostoru na propisani način) uz utvrđivanje mogućnosti ponovnog obračuna iznosa plaćanja.
6. Ako postoje zajednički kućni mjerni uređaji, iznos plaćanja za snabdijevanje hladnom i toplom vodom za zajedničke kućne potrebe ne bi trebao biti veći od izračunatog prema standardima potrošnje koje utvrđuje Tarifni komitet Sankt Peterburga.
Istovremeno, odluka generalna skupština vlasnici prostorija u stambenoj zgradi mogu donijeti i druge odluke o raspodjeli komunalnih sredstava za opšte kućne potrebe.
7. Ako se utvrdi činjenica pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta (odstupanje temperature tople vode, promjena svojstava vode: boja, miris i sl.), postupak utvrđivanja činjenice pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta kvalitet za naknadni preračun naknada je pojednostavljen.
Uredbom Vlade Ruske Federacije od 19. septembra 2013. br. 824 utvrđena je obaveza menadžment organizacije, Društva vlasnika kuća, stambeni kompleksi, stambene zadruge naručuju puštanje u rad pojedinačnih mjernih uređaja bez naplate potrošača. dakle, navedenu uslugu obavlja se besplatno.
Rezolucija Vlada Ruske Federacije od 16. aprila 2013. N 344 „O izmjenama i dopunama određenih akata Vlade Ruske Federacije o pružanju komunalnih usluga“
Šta će se promijeniti u pravilima za obračun komunalnih računa?
Izmjene se odnose na plaćanje komunalija.
Potrošač je oslobođen obaveze da izvođaču mjesečno dostavlja očitanja brojila.
Plaćanje za grijanje se plaća kumulativno, odnosno ne dijeli se na potrošnju u stambenim (nestambenim) prostorijama i za opšte kućne potrebe. Utvrđena je formula po kojoj se obračunava plaćanje grijanja u stambenim (nestambenim) prostorima ako je kuća opremljena kolektivnim mjeračem toplinske energije i svi prostori imaju individualna brojila.
Obim komunalnih usluga koje se pružaju za opšte potrebe domaćinstva raspoređenih među potrošače ne može biti veći od obima obračunatog na osnovu standarda potrošnje za ove potrebe. Odlukom skupštine vlasnika, višak zapremine utvrđene na osnovu očitanja zajedničkog građevinskog brojila nad zapreminom obračunatom prema standardu raspoređuje se proporcionalno veličini ukupne površine svake stambene jedinice. i nestambenih prostorija. Ako se takva odluka ne donese, onda izvođač plaća razliku o svom trošku. Navedeni postupak obračuna se ne odnosi na slučajeve kada je izvođač radova organizacija za snabdevanje resursima.
Izvođač ima pravo da provjerava stanje mjernih uređaja instaliranih u stambenim (nestambenim) prostorijama i tačnost podataka o njihovim očitanjima najviše jednom u 6 mjeseci. Ranije se to moglo raditi najviše jednom u 3 mjeseca. Izvođaču se daje pravo da utvrdi broj građana koji žive (uključujući i privremeno) u stambenim prostorijama i da sačini odgovarajući akt.
Ukoliko je tehnički moguće ugraditi mjerne uređaje, na standarde potrošnje se primjenjuju povećani koeficijenti za usluge grijanja stambenih objekata, vodosnabdijevanja i električne energije. Od 1. januara do 30. juna 2015. - 1.1. Od 1. jula do 31. decembra 2015. - 1.2. Od 1. januara do 30. juna 2016. - 1.4. Od 1. jula do 31. decembra 2016. - 1.5. Od 2017. - 1.6.
Izmjene pravila za pružanje komunalnih usluga stupaju na snagu 1. juna 2013. godine. Izuzetak su pravila koja predviđaju korištenje faktora povećanja. Stupaju na snagu 1. januara 2015. godine. Izmjena pravila za utvrđivanje i utvrđivanje komunalnih standarda potrošnje - 7 dana od dana zvaničnog objavljivanja rješenja.
