Menadžer je osoba koja je obdarena odgovarajućim ovlaštenjima da donosi odluke i vodi druge ljude, usmjeravajući ih na postizanje zajedničkih ciljeva. Menadžer je vođa organizacije sa formalnim autoritetom. Moć daje menadžeru mogućnost da utiče na druge ljude. Menadžer može da utiče na različite načine, zavisno od toga, razlikuju se oblici moći: moć zasnovana na prinudi, na nagradi, na znanju, ličnim kvalitetima, na zakonu, na ubeđivanju i privlačenju zaposlenih; Posao menadžera je specifičan - njegov predmet i proizvod su informacija, a objekt ljudi. Rad menadžera je pretežno mentalan, složen i ne može se mjeriti u količini proizvedenog proizvoda. Ovo je posao koji zahtijeva prilično duboko stručno znanje, kao i prirodne sposobnosti da se utiče na druge ljude. Mesto menadžera u bilo kojoj organizaciji je veoma jedinstveno – pošto je obdaren moći, menadžer deluje kao veza između organizacije i njenih zaposlenih, između organizacije i spoljašnjeg okruženja, između različitih nivoa hijerarhije organizacije.
Menadžerski rad je inherentno veoma različit od nemenadžerskog rada. Posao upravnika radnje ima mnogo više zajedničkog sa poslom generalnog direktora nego sa radom ljudi pod njegovom upravom. Njegove karakteristične karakteristike su kratkotrajnost, raznolikost i fragmentiranost.
Osobine menadžerskog rada: karakteristike ovog rada.
Menadžerski rad je vrsta radne aktivnosti, operacije i rada na obavljanju upravljačkih funkcija u organizaciji od strane administrativnih i rukovodećih službenika.
Menadžerski rad nastao je u periodu podjele i saradnje rada.
Menadžerski rad je izuzetno raznovrstan, te je stoga operacije i procedure koje karakterišu sadržaj ovog rada teško jasno klasifikovati i tipizirati. Osim toga, raspon upravljačkih operacija se kontinuirano širi, a sami poslovi se mijenjaju zbog, s jedne strane, transformacije metoda upravljanja i područja njihove primjene te, s druge strane, zbog sve veće upotrebe novih tehnička sredstva za pohranjivanje, prijenos, akumuliranje i obradu informacija. Revolucionarne promjene u sadržaju poslovanja i postupcima upravljanja uvodi kompjuterska tehnologija, koja omogućava uvođenje fundamentalno novih informacionih tehnologija. Ipak, moguće je identifikovati najkarakterističnije operacije menadžerskog rada, koje se javljaju prvenstveno u procesu razvoja i usvajanja upravljačke odluke. Oni su:
· formulacija problema;
· traženje informacija ručno i korištenjem kompjutera;
· analiza informacija;
· grupisanje informacija (ručno ili pomoću računara);
· jednostavne kalkulacije bez kompjutera;
· proračuni pomoću računara;
· priprema odluka;
· individualno donošenje odluka;
· kolektivno donošenje odluka;
· papirologija, pisanje pisama itd.
(Indirektni) utjecaj administrativnih i rukovodećih radnika na proizvod ukupnog rada ostvaruje se korištenjem informacija i njihovom transformacijom u odgovarajuće odluke za promjenu stanja ovog objekta u pravcu postizanja postavljenih ciljeva.
Stoga je glavna karakteristika rada administrativnih i rukovodećih radnika informatička priroda predmeta i proizvoda njihovog rada, zbog suštinske razlike između procesa rada (po njegovom sadržaju i rezultatima) od drugih vrsta rada.
Jedan od klasika menadžmenta, američki naučnik G. Mintzberg, identifikuje 10 uloga koje, po njegovom mišljenju, menadžeri preuzimaju u različitim periodima i u različitom stepenu. On ih svrstava u tri široke kategorije: međuljudske uloge, informativne uloge i uloge u donošenju odluka. Međutim, u savremenoj literaturi je sve više rasprostranjeno gledište prema kojem se proces upravljanja sastoji od implementacije funkcija planiranja, organizacije, motivacije i kontrole.
Nivoi upravljanja
Unatoč zajedništvu funkcija, menadžerski posao, kao i svaki drugi, je diferenciran. Jedan od oblika menadžerskog rada je horizontalne prirode: postavljanje određenih menadžera na čelo pojedinih odjela.
Za obavljanje proizvodnog rada, horizontalno podijeljeni upravljački rad mora biti koordiniran tako da organizacija može postići uspjeh u svojim aktivnostima. Neki menadžeri moraju provoditi vrijeme koordinirajući rad drugih menadžera, koji zauzvrat koordiniraju rad drugih menadžera, sve dok se ne spustimo na nivo menadžera koji koordinira rad nemenadžerskog osoblja – ljudi koji fizički proizvode proizvode ili pružaju usluge. . Ova vertikalna podjela rada formira nivoe upravljanja. U pravilu postoje tri nivoa menadžmenta: menadžeri nižeg nivoa ili operativni menadžeri, srednji menadžeri i viši menadžeri. Grafički, nivoi kontrole su prikazani na slici 2.
Slika 2. Nivoi kontrole
Menadžeri nižeg nivoa
Mlađi supervizori, koji se nazivaju i menadžeri prve linije ili operativni menadžeri, su organizacioni nivo direktno iznad radnika i drugih zaposlenih. Oni prate realizaciju proizvodnih zadataka kako bi kontinuirano davali direktne informacije o ispravnosti ovih zadataka. Ovo je poslovođa, šef smjene, načelnik odjeljenja. Većina menadžera općenito su menadžeri nižeg nivoa.
Srednji menadžeri
Rad mlađih menadžera koordiniraju i kontrolišu srednji menadžeri. Tipične pozicije srednjeg menadžmenta uključuju: dekana, regionalnog ili nacionalnog menadžera prodaje i direktora podružnice. Srednji menadžer često vodi veliki odjel ili odjel u organizaciji. Priroda njegovog rada je u većoj mjeri određena sadržajem rada jedinice nego organizacije u cjelini.
Općenito, međutim, srednji menadžeri djeluju kao tampon između viših i nižih menadžera. Oni pripremaju informacije za odluke koje donose viši menadžeri i prenose te odluke, obično nakon što ih transformišu u tehnološki pogodan oblik, u obliku specifikacija i specifičnih zadataka, na linijske menadžere nižeg nivoa. Iako postoje varijacije, većina komunikacije među srednjim menadžerima odvija se u obliku razgovora sa drugim srednjim i nižim menadžerima.
Jedno istraživanje srednjih menadžera u proizvodnom pogonu pokazalo je da su oni oko 89% svog vremena provodili u verbalnim interakcijama. Druga studija pokazuje da menadžeri srednjeg nivoa provode samo 34% svog vremena sami, a takođe naglašava da većinu vremena ovi menadžeri troše na verbalnu komunikaciju.
Viši menadžeri
Najviši organizacioni nivo – viši menadžment – mnogo je manji od ostalih. Čak iu najvećim organizacijama C-suite postoji samo nekoliko njih. Tipične visoke izvršne pozicije u poslovanju su predsjednik odbora, predsjednik, korporativni potpredsjednik i korporativni blagajnik. U vojsci se mogu porediti sa generalima, među državnicima - sa ministrima, a na univerzitetu - sa rektorima (rektorima) fakulteta.
Viši menadžeri su odgovorni za donošenje kritičnih odluka za organizaciju u cjelini ili za veći dio organizacije. Snažni viši lideri utiskuju svoju ličnost na cjelokupni imidž kompanije. Na primjer, atmosfera u kojoj djeluje savezna vlada, pa čak i cijela država, obično doživljava značajne promjene pod novim predsjednikom.
Razmotrite kontraste između administracija Kenedija, Džonsona, Niksona, Forda, Kartera i Regana. Uticaj višeg rukovodioca u kompaniji može se sjajno ilustrovati na primeru dramatičnih promena koje je kompanija Chrysler pretrpela pod vođstvom Lija Jakoke (Lee Iacocca. Menadžerova karijera: Prevod s engleskog. M.: Progres, 1990). Stoga su uspješni viši menadžeri u velikim organizacijama visoko cijenjeni i vrlo dobro plaćeni. Ali teškoće takvog položaja su također velike: osoba na ovoj poziciji je, po pravilu, vrlo usamljena.
Nakon što je pažljivo proučio aktivnosti pet viših rukovodilaca, Mintzberg je zaključio: „Količina posla koju menadžer mora obaviti ili smatra da je potrebno obaviti u jednom danu je ogromna, a tempo kojim se mora obaviti je vrlo stresan.
Glavni razlog za to je što posao višeg menadžera nema jasan kraj. Za razliku od prodajnog agenta, koji to mora učiniti
određeni broj telefonskih poziva, ili radnik u proizvodnji koji mora ispuniti proizvodnu kvotu, u preduzeću u cjelini ne postoji takav trenutak, osim potpunog zaustavljanja ovog preduzeća, kada se posao može smatrati završenim. Stoga, viši menadžer ne može biti siguran da je (ili ona) uspješno završio svoje aktivnosti.
Kako organizacija nastavlja da funkcioniše, a spoljašnje okruženje nastavlja da se menja, uvek postoji rizik od neuspeha. Hirurg može završiti operaciju i smatrati svoj zadatak završenim, ali viši menadžer uvijek osjeća da mora učiniti nešto više, više, dalje. Radna sedmica od 60 do 80 sati za njega nije neuobičajena. Ispod je primjer kako se ovo vrijeme troši.
Neplanirani sastanci 10%
Putovanja, pregledi 3%
Papirologija 22%
Zakazani sastanci, sastanci 88%
Razgovor preko telefona 6%
Postoje različite vrste poslova, sva njihova raznolikost se klasifikuje prema sledećim kriterijumima: po sadržaju rada, po prirodi posla, po rezultatima rada, po metodama privlačenja ljudi na posao.
Ovisno o sadržaju rada, razlikuju se sljedeće vrste:
1) psihički i fizički rad;
2) jednostavan i složen rad. Jednostavan rad je rad radnika koji nema stručnu spremu ili kvalifikaciju. Složeni posao je rad kvalifikovanog radnika određene struke;
3) funkcionalan i stručan rad. Funkcionalni rad karakteriše određeni skup radnih funkcija karakterističnih za određenu vrstu radne aktivnosti. Profesionalni rad je instancija funkcionalni rad, formiranje široke stručne strukture;
4) reproduktivni i kreativni rad. Reproduktivni rad karakterizira standardizacija reprodukovanih radnih funkcija, njegov rezultat je unaprijed poznat i ne sadrži ništa novo. Kreativni rad nije karakterističan za svakog zaposlenog, on je određen kako stepenom obrazovanja i kvalifikacijama zaposlenog, tako i sposobnošću za inovacije.
U zavisnosti od prirode posla, razlikuju se:
1) konkretan i apstraktan rad. Specifični rad je rad određenog radnika koji transformiše predmet prirode kako bi mu dao određenu korisnost i stvorio upotrebnu vrednost. Apstraktni rad je uporediv betonski radovi, apstrahuje od kvalitativne heterogenosti različitih funkcionalnih vrsta rada i stvara vrednost proizvoda;
2) individualni i kolektivni rad. Individualni rad- radi se o radu pojedinačnog radnika ili nezavisnog proizvođača. Kolektivni rad je rad tima, podjela preduzeća, karakteriše oblik saradnje radničkog rada;
3) privatni i javni rad. Privatni rad je uvijek dio društvenog rada, budući da je društvene prirode i njegovi rezultati su jednaki po vrijednosti;
4) najamni rad i samozapošljavanje. Najamni rad nastaje kada se lice po ugovoru o radu angažuje od strane vlasnika sredstava za proizvodnju da obavlja određeni skup radnih funkcija u zamjenu za plaću. Samozapošljavanje podrazumijeva situaciju u kojoj vlasnik sredstava za proizvodnju stvara sebi posao.
Ovisno o rezultatima rada, razlikuju se sljedeće vrste:
1) život i minuli rad. Živi rad je rad radnika koji je on utrošio u datom trenutku. Prošli rad je oličen u elementima procesa rada kao što su predmeti rada i sredstva rada;
2) produktivan i neproduktivan rad. Rezultat produktivnog rada su prirodne i materijalne koristi, a rezultat neproduktivnog rada društvene i duhovne koristi, koje nemaju ništa manju vrijednost i korisnost za društvo.
Prema uslovima rada sa različitim stepenom regulacije razlikuju se:
1) stacionarni i pokretni rad;
2) lak, srednji i težak rad;
3) besplatan i regulisan rad.
Prema metodama privlačenja ljudi na posao, razlikuju se:
1) rad pod neekonomskom prinudom, kada je lice uključeno u proces rada pod neposrednom prinudom (ropstvo);
2) rad pod ekonomskom prinudom, odnosno za sticanje potrebnih sredstava za život;
3) dobrovoljan, besplatan rad je potreba osobe da ostvari sopstveni radni potencijal za dobrobit društva, bez obzira na platu.
Sredstva rada takođe predodređuju podelu rada na različite vrste: ručni, mehanizovani, automatizovani, mašinski rad.
6. Suština organizacije rada
Trenutno se organizacija rada u preduzeću posmatra i u užem i u širem smislu. U užem smislu, strukturu organizacije rada u preduzeću karakteriše specifičan sadržaj, odnosno oni elementi koji je direktno formiraju. U širem smislu, organizacija rada uključuje i one elemente koji nisu obavezni, ali zbog različitih okolnosti mogu biti dio organizacije rada.
Dakle, sistem organizacije rada u preduzeću u svom užem smislu uključuje sledeće, obavezne za sve manifestacije, elemente organizacije rada:
1) podela rada, koja predstavlja razdvajanje i utvrđivanje posebnih odgovornosti, funkcija i delokruga za svakog zaposlenog, grupu zaposlenih i odeljenja preduzeća;
2) radna saradnja, koja se sastoji u formiranju i uspostavljanju određeni sistem proizvodni odnosi i interakcije između radnika, grupa radnika i odjela;
3) organizacija radnih mesta u širem smislu obuhvata: organizaciju rada meta i organizaciju održavanja radnog mesta. Organizacija radnog mjesta podrazumijeva njegovo opremanje svim potrebnim proizvodnim sredstvima i racionalan raspored sve opreme na radnom mjestu, zasnovan na principu pogodnosti rada. Organizacija održavanja radnog mjesta uključuje sistem interakcije između glavnih i pomoćnih radnika, u kojem je glavna funkcija pomoćnih radnika pravovremeno obezbjeđivanje radnog mjesta svime što je potrebno za kontinuiran plodan rad glavnih radnika;
4) tehnike i metode rada se definišu kao načini izvođenja razne vrste radi Tehnike i metode rada moraju osigurati izvođenje operacija i funkcija uz najmanji utrošak svih vrsta resursa, uključujući i ljudski napor. Progresivnost tehnika i metoda rada određena je i tehnologijom proizvodnje i stepenom uvođenja naučnih i tehnoloških dostignuća u proizvodnju;
5) utvrđivanje standarda rada. Standardi rada se utvrđuju za specifične uslove rada, a kako se ti uslovi menjaju, moraju se stalno revidirati kako bi se optimizovao odnos troškova rada i njegovih rezultata. Osim toga, standardi rada su osnova za efikasnu organizaciju planiranja proizvodnje;
6) planiranje rada i računovodstvo se sprovode radi utvrđivanja potrebnih ukupni troškovi rada, optimalnog broja osoblja i njegove dinamike, obračuna platnog fonda, i na kraju, uspostavljanja tačnih proporcija u troškovima rada;
7) stvaranje povoljnih uslova za rad, odnosno kombinacija faktora u radnoj sredini i proces rada koji imaju blagotvoran učinak na rad i zdravlje zaposlenika (ili ih barem ne pogoršavaju).
Navedeni elementi su obavezni za efikasnu organizaciju rude. Ovo je minimalni element koji je osnova za organizaciju rada u svakom preduzeću.
Organizacija rada u širem tumačenju, uz navedene elemente, uključuje i druge elemente koji uključuju:
1) izbor, osposobljavanje i usavršavanje kadrova preduzeća obuhvata: stručnu selekciju, stručno osposobljavanje, prekvalifikacija kadrova;
2) utvrđivanje oblika, sistema i visine naknade, razvoj sistema podsticaja i odgovornosti za rezultate rada;
3) održavanje visoke radne discipline, radne aktivnosti i kreativne inicijative.
Aktivnost- način čovjekovog odnosa prema vanjskom svijetu, koji se sastoji od transformacije i podređivanja čovjekovim ciljevima.
Ljudska aktivnost ima određenu sličnost sa aktivnostima životinje, ali se razlikuje po svom kreativnom i transformativnom odnosu prema okolnom svijetu.
Karakteristične karakteristike ljudske aktivnosti:
Svjestan karakter: osoba svjesno postavlja ciljeve neke aktivnosti i predviđa njene rezultate, smišlja najprikladnije načine da ih postigne.
Produktivni karakter: usmjereno na dobivanje rezultata (proizvoda).
transformativni karakter: covek vara svijet(utječe na okolinu posebno stvorenim sredstvima rada koja povećavaju fizičke sposobnosti osobe) i sebe (čovjek održava nepromijenjenom svoju prirodnu organizaciju, a istovremeno mijenja svoj životni stil).
Društveni karakter: U procesu aktivnosti osoba, po pravilu, ulazi u različite odnose sa drugim ljudima.
Aktivnosti su zasnovane na ljudskim potrebama.
Motiv(od lat. movere- pokrenuti, pogurati) - skup unutrašnjih i vanjskih uvjeta koji izazivaju aktivnost subjekta i određuju smjer aktivnosti (na primjer, potrebe, interesi, društveni stavovi, uvjerenja, nagoni, emocije, ideali).
Svrha aktivnosti- ovo je svjesna slika rezultata prema kojem je usmjereno djelovanje osobe.
Materijalna aktivnost- ovo je kreacija materijalna sredstva i stvari koje su neophodne za zadovoljenje ljudskih potreba. To uključuje materijalne i proizvodne djelatnosti, povezan sa transformacijom prirode, i društveno transformativne aktivnosti, povezana sa transformacijom društva.
Spiritualaktivnost povezana sa promjenom svijesti ljudi, stvaranjem naučnih, umjetničkih, moralne vrijednosti i ideje. Uključuje kognitivne, vrijednosno orijentirane i prognostičke aktivnosti.
Kognitivna aktivnost odražava stvarnost u naučnom i umjetničkom obliku, kao iu mitovima, legendama i vjerskim učenjima.
Vrijednosno orijentisan aktivnost- je formiranje čovjekovog pogleda na svijet i njegovog odnosa prema svijetu oko sebe.
Prognostička aktivnost predstavlja predviđanje i svjesno planiranje promjena postojeće stvarnosti.
Jedi razni kriterijumi klasifikacije djelatnosti:
prema objektima i rezultatima aktivnosti- stvaranje materijalnih dobara ili kulturnih vrijednosti;
prema predmetu djelatnosti- individualni i kolektivni;
po prirodi same aktivnosti- na primjer, reproduktivni ili kreativni;
prema zakonskoj usklađenosti- legalno i nezakonito;
prema moralnim standardima- moralno i nemoralno;
u odnosu na društveni napredak- progresivni i reakcionarni;
po sferama javnog života- ekonomski, društveni, politički, duhovni.
Glavni tipovi ljudska aktivnost:
Igra- Ovo posebna vrsta djelatnost, čija svrha nije proizvodnja bilo kojeg materijalnog proizvoda, već sam proces - zabava, opuštanje. Igra, kao i umjetnost, nudi određeno rješenje u uslovnoj sferi, koje se u budućnosti može koristiti kao svojevrsni model situacije. Igra omogućava simulaciju specifičnih životnih situacija.
Nastava- vrsta aktivnosti čija je svrha sticanje znanja, vještina i sposobnosti od strane osobe. Posebnosti nastave su u tome što ona služi kao sredstvo psihičkog razvoja čovjeka. Učenje može biti organizirano ili neorganizirano (samoobrazovanje).
Komunikacija je vrsta aktivnosti u kojoj se razmjenjuju ideje i emocije (radost, iznenađenje, ljutnja, patnja, strah, itd.). Prema korištenim sredstvima razlikuju se sledeće vrste komunikacija: direktna i indirektna, direktna i indirektna, verbalna i neverbalna.
Posao - vrsta aktivnosti koja ima za cilj postizanje praktično korisnog rezultata. Karakteristične karakteristike rada: ekspeditivnost, usmjerenost na postizanje određenog rezultata, praktična korisnost, transformacija spoljašnje okruženje stanište.
Kreacija - Ovo je vrsta aktivnosti koja generiše nešto kvalitativno novo što nikada ranije nije postojalo. Najvažniji mehanizmi kreativne aktivnosti su: 1) kombinovanje postojećeg znanja; 2) imaginacija, odnosno sposobnost stvaranja novih čulnih ili mentalnih slika; 3) fantazija, koju karakteriše svjetlina i neobičnost stvorenih ideja i slika; 4) intuicija - znanje, metode sticanja kojih se ne ostvaruju.
PITANJA:
1. Uspostavite korespondenciju između vrsta aktivnosti i njihovih karakteristika: za svaku poziciju datu u prvoj koloni, izaberite odgovarajuću poziciju iz druge kolone.
2. Pročitajte tekst u nastavku u kojem nedostaje nekoliko riječi.
„Najjednostavniji, većina pristupačan pogled aktivnost je _______________(A). Nosi uslov __________________ (B) i ispunjava djetetovu potrebu za aktivnošću i spoznajom svijeta oko sebe na osnovu asimilacije ljudskih oblika ponašanja. Složenija vrsta aktivnosti je ___________________ (B), usmjerena na asimilaciju naučna saznanja i sticanje relevantnih vještina i sposobnosti. Najvažnija vrsta ljudske aktivnosti smatra se __________________ (D). Ona osigurava ne samo postojanje ljudskog ___________________(D), već je i uslov za njegovo kontinuirano _______________(E). Među njegovim tipovima razlikuju objektivno-praktično i apstraktno-teorijsko, ili se prvi često naziva fizičkim, a drugi mentalnim.”
Na listi ispod, riječi su date u nominativu. Svaka riječ (fraza) može se koristiti samo jednom.
Birajte jednu riječ za drugom, mentalno popunjavajući svaku prazninu. Imajte na umu da na listi ima više riječi nego što je potrebno da popunite praznine.
1) kultura
2) karakter
6) globalizacija
7) razvoj
8) društvo
9) znak
3, 2, 4, 5, 8, 7
3. Smatra se da su francuski prosvetitelji Volter, Monteskje, Ruso, Didro odigrali veliku ulogu u pripremanju Velike Francuske revolucije 18. veka. U koju vrstu aktivnosti se može svrstati „rad“ francuskih prosvetnih radnika? Opišite ovu vrstu aktivnosti.
Govorimo o vrijednosnim aktivnostima.
4. (1−4). Pročitajte tekst i uradite zadatke 1−4.
Čini mi se da oni koji su užasnuti razvojem tehnologije ne primjećuju razliku između sredstva i cilja. (...) auto nije cilj. Avion nije meta, on je samo oruđe. Isti alat kao i plug.
(...) Uživajući u svojim uspjesima, služili smo napretku - postavljali smo pruge, gradili fabrike, bušili naftne bušotine. I nekako su zaboravili da je sve ovo stvoreno da služi ljudima. (...)
Čak i mašina, postajući sve savršenija, radi svoj posao sve skromnije i nezapaženije. Čini se kao da se sva djela čovjeka - tvorca mašina, svi njegovi proračuni, sve neprospavane noći nad crtežima pojavljuju samo u vanjskoj jednostavnosti; kao da je potrebno iskustvo mnogih generacija da stub, kobilica broda ili trup aviona postanu sve vitkiji i reljefniji, sve dok konačno ne poprime iskonsku čistoću i glatkoću linija (...). Čini se kao da se posao inženjera, crtača, dizajnera svodi na brušenje i glačanje, da olakšaju i pojednostave mehanizam za pričvršćivanje, da izbalansiraju krilo, da ga učine nevidljivim - više ne krilo pričvršćeno za trup, već određeno savršenstvo oblika koji se prirodno razvio iz pupoljka, misteriozno stopljeno i harmonično jedinstvo koje je srodno prelepoj pesmi. Kao što vidite, savršenstvo se ne postiže kada više nema šta da se doda, već kada se ništa ne može oduzeti. Mašina na granici svog razvoja gotovo više nije mašina.
Dakle, kada se izum dovede do savršenstva, nije jasno kako je nastao. Najjednostavnijim alatima postupno su se brisali vidljivi znakovi mehanizma, a u našim rukama našli smo predmet koji kao da je stvorila sama priroda, poput šljunčane zemlje uz more; Auto je također izvanredan na isti način - kada ga koristite, postepeno zaboravljate na njega.
(A. de Saint-Exupery. “Planeta ljudi”)
1) Pronađite u tekstu bilo koja tri primjera ljudske transformativne aktivnosti.
2) Navedite i ilustrujte, koristeći ovaj tekst, bilo koje dvije karakteristične karakteristike ljudske djelatnosti.
3) Može li se proces rada ljudi na stvaranju mašina prikazanih u dokumentu nazvati kreativnim? Obrazložite svoj odgovor tekstom. Definišite kreativnu aktivnost.
4) Šta je krajnji cilj ljudske transformativne aktivnosti po autorovom i vašem mišljenju? Obrazložite oba odgovora.
1. Tri primjera transformativne ljudske aktivnosti:
polaganje pruga;
izgradnja fabrika;
bušenje naftnih bunara.
2. Dvije karakteristične karakteristike ljudske aktivnosti:
praktična korisnost („... mašina nije cilj. Avion nije cilj, on je samo alat. Isto oruđe kao plug.”);
transformativnog karaktera („najjednostavnijim alatima vidljivi znakovi mehanizma su se postepeno brisali, a u rukama smo našli predmet kao da ga je sama priroda stvorila, poput šljunčane zemlje uz more“).
3. 1) Odgovor je da.
Obrazloženje za odgovor:
2) Autor opisuje nastanak rezultata novog, naprednijeg kvaliteta objekata kao rezultat ljudskog rada („Čini se kao da se rad inženjera, crtača, dizajnera svodi na brušenje i glačanje, da olakša i pojednostavi mehanizam za pričvršćivanje, da uravnoteži krilo, da ga učini nevidljivim - više nije krilo pričvršćeno za trup, već izvesno savršenstvo forme, prirodno razvijeno iz pupoljka, misteriozno sjedinjeno i harmonično jedinstvo, koje je slično prelepoj pesmi. "
3) Kreativna aktivnost je aktivnost usled koje se pojavljuje nešto novo što ranije nije postojalo u prirodi.
4. Krajnji cilj Transformativna aktivnost osobe, prema autoru, je želja za savršenstvom: „Kao što vidite, savršenstvo se ne postiže kada se više nema šta dodati, već kada se ništa ne može oduzeti. Vaše mišljenje i vaše objašnjenje.
Društveno ponašanje svake osobe uključuje element kao što je radna aktivnost. Ovaj proces je strogo fiksiran i uključuje niz funkcija koje osoba mora obavljati. Ove funkcije su njegove odgovornosti i regulisane su od strane određene organizacije.
Radna aktivnost i njena suština
Specijalisti iz oblasti zapošljavanja i upravljanja kadrovima angažovani su na rešavanju problema kao što su:
- stvaranje sredstava za održavanje društvenog života)
- razvoj ideja u oblasti nauke, kao i formiranje novih vrednosti)
- razvoj svakog pojedinačnog zaposlenog kao radnika i kao pojedinca.
Osim toga, rad i radna aktivnost imaju niz specifičnih svojstava. Prije svega, sadrži niz specifičnih radnih operacija. U svakom preduzeću mogu biti različiti, svojstveni samo ovoj kompaniji. Osim toga, sva preduzeća se razlikuju po materijalno-tehničkim uslovima za prodaju proizvoda ili pružanje usluga. Ovo se također odnosi na vrijeme i prostor.
Koncept radne aktivnosti uključuje dva glavna parametra:
- Prvi određuje psihofizičko stanje zaposlenog, odnosno njegovu sposobnost za obavljanje fizičkog i psihičkog rada, uprkos svim okolnostima.
- Drugi parametar definira uvjete pod kojima ovaj zaposlenik obavlja svoje radne aktivnosti.
O ovim parametrima zavise opterećenja tokom izvođenja radova. Fizičke su određene tehnološkom opremljenošću preduzeća, a mentalne su određene količinom obrađenih informacija. Potrebno je voditi računa o rizicima koji nastaju pri obavljanju monotonog posla, kao io odnosima koji se razvijaju među zaposlenima.
Sada su mnoge funkcije prebačene na automatizaciju. Dakle, glavni zadatak određene kategorije radnika je upravljanje opremom i njeno reprogramiranje ako je potrebno. Kao rezultat toga, količina potrebnog fizičkog napora se smanjuje, a sve više ljudi daje prednost intelektualnom radu. Još jedna prednost automatizacije nekih procesa je uklanjanje radnika iz područja gdje bi mogli biti izloženi štetnim efektima. okruženje ili druge rizike.
Tu je i negativnu stranu automatizacija proizvodni procesi– smanjena motorna aktivnost, što rezultira fizičkom neaktivnošću. Zbog velikih nervnih opterećenja može nastati vanredna situacija, a zaposleni postaje podložniji neuropsihičkim poremećajima. Također, brzina obrade podataka prebrzo raste zahvaljujući najnovijoj opremi, a kao rezultat toga, osoba nema vremena za donošenje potrebnih odluka.
Danas se mora riješiti jedan od glavnih problema koji se javlja tokom rada, a to je optimizacija interakcije čovjeka i tehnologije. U ovom slučaju, mentalno i fizičke karakteristike radnika, a razvijen je i niz standarda.
Osobine i funkcije radne aktivnosti
Radna aktivnost predviđa neke karakteristike, posebno koje se odnose na procese kao što su produktivni i reproduktivni. U ovom slučaju, prva vrsta procesa dominira nad drugom.
Suština reproduktivnog procesa je promjena jedne vrste energije u drugu. U ovom slučaju, dio energije se troši na izvršenje zadatka. Tako se svaka osoba trudi da potroši što manje energije i da ipak dobije zadovoljavajući rezultat.
Produktivni proces se bitno razlikuje od reproduktivnog procesa. Zahvaljujući ovom procesu, energija se pretvara iz vanjski svijet kao rezultat kreativni rad. U ovom slučaju, osoba praktički ne troši svoju energiju ili je brzo nadopunjuje.
Među funkcijama koje obavlja radna djelatnost treba istaknuti sljedeće.
Socio-ekonomski
Suština socio-ekonomske funkcije je da subjekt rada, a to je radnik, utiče na resurse životne sredine. Rezultat ove aktivnosti je materijalno bogatstvo, čiji je zadatak da zadovolji potrebe svih članova društva.
Kontroliranje
Kontrolna funkcija koju obavlja radna aktivnost osobe je stvaranje složenog sistema odnosa između članova radni kolektiv, koji su regulisani normama ponašanja, sankcijama i standardima. Ovo uključuje radno zakonodavstvo, razne standarde, povelje, uputstva i drugu dokumentaciju, čija je svrha kontrola društvenih veza u timu.
Druženje
Zahvaljujući svojoj funkciji druženja, lista društvene uloge kontinuirano obogaćuju i proširuju. Unaprijeđeni su obrasci ponašanja, norme i vrijednosti zaposlenih. Na taj način se svaki pojedini član osoblja osjeća kao punopravni sudionik u životu društva. Kao rezultat toga, zaposleni ne samo da dobijaju neku vrstu statusa, već su u stanju da osjete i društveni identitet.
Razvojni
Ona se manifestuje u tome što je svaki zaposleni u mogućnosti da stekne iskustvo, na osnovu kojeg se usavršavaju vještine. To je moguće zahvaljujući kreativnoj suštini svake osobe, koja je u jednom ili drugom stepenu razvijena. Stoga se s vremena na vrijeme povećavaju zahtjevi za nivoom znanja i vještina članova radne snage u cilju poboljšanja rezultata njihovih radnih aktivnosti.
Produktivno
Produktivna funkcija je usmjerena na ostvarivanje kreativnih sposobnosti zaposlenih, kao i samoizražavanje. Kao rezultat ove funkcije, pojavljuju se nove tehnologije.
Stratifikacija
Zadatak funkcije stratifikacije, koja je također dio posebnosti radne aktivnosti, je procjenjivanje rezultata rada potrošača, kao i naknada za obavljeni rad. Istovremeno, sve vrste radne aktivnosti dijele se na više i manje prestižne. To dovodi do formiranja određenog sistema vrijednosti i stvaranja ljestvice profesionalnog prestiža i stratifikacijske piramide.
Suština elemenata radne aktivnosti
Svaka radna aktivnost podijeljena je na zasebne elemente koji se odnose na različita područja.
Organizacija rada
Jedan od ovih elemenata je organizacija rada. Riječ je o nizu mjera neophodnih kako bi se osiguralo racionalno korištenje radne snage u cilju poboljšanja proizvodnih rezultata.
Podjela rada
Uspješan završetak svih proizvodnih procesa zavisi od članova osoblja, od kojih svaki mora biti na svom mjestu tokom radnog vremena. Svi zaposleni imaju svoje radne funkcije koji obavljaju poslove u skladu sa ugovorom i za koje primaju platu. U ovom slučaju dolazi do podjele rada: svaki pojedini zaposlenik obavlja zadatke koji su mu dodijeljeni, a koji su dio ukupnog cilja prema kojem su usmjerene aktivnosti kompanije.
Postoji nekoliko vrsta podjele rada:
- suštinski uključuje raspoređivanje zaposlenika na određena radna mjesta koji obavljaju dodijeljene zadatke koristeći priložene alate)
- funkcionalna raspodjela ovisi o specifičnim funkcijama koje su dodijeljene svakom zaposleniku.
Saradnja
Svaka pojedina filijala ili radionica može samostalno odabrati kadrove koji će obavljati određene poslove. Elementi radne aktivnosti uključuju i drugi koncept – radnu kooperaciju. Prema ovom principu, što je više obavljenog posla podeljeno na različite delove, to je više zaposlenih potrebno ujediniti da bi izvršili zadate zadatke. Kooperacija uključuje koncept kao što je specijalizacija proizvodnje, odnosno koncentracija proizvodnje određene vrste proizvoda u datom odjelu.
Održavanje radnog mesta
Kako učinak i produktivnost radnika zavisi od efikasnosti opreme, zaposleni se angažuju za održavanje uređaja koji se koriste u proizvodne svrhe.
- Prvo se vrši planiranje, odnosno postavljanje prostora u prostoriji na način da se radniku pruži udobnost, kao i da se efektivno koristi korisna površina.
- Oprema se sastoji od kupovine potrebnu opremu, uz pomoć kojih će zaposleni obavljati postavljene poslove.
- Održavanje uključuje naknadne popravke instalirane opreme i njenu modernizaciju radi poboljšanja performansi.
Standardno vrijeme
Ovaj element reguliše vrijeme utrošeno na završetak posla. Ovaj pokazatelj nije konstantan: osoba može raditi više od norme u određenom vremenskom periodu. Čak i ako zaposleni radi dugo prema određenoj normi, on u svakom trenutku može poboljšati efikasnost svojih aktivnosti i mnogo brže se nositi sa zadacima.
Plata
Jedan od bitnih elemenata a faktori odvraćanja na radnom mjestu su nadnica. Ako se zaposlenik nosi sa svojim zadacima bolje nego što je potrebno, može biti unapređen ili novčano stimulisan. Dakle, želja za zaradom postaje razlog za povećanje produktivnosti zaposlenika.
Načini poboljšanja radne efikasnosti
Rezultat aktivnosti preduzeća ne zavisi samo od povećanja broja zaposlenih i poboljšanja materijalno-tehničke baze, već i od poboljšanja veština postojećih zaposlenih. To se postiže kroz obuku u kući. Takva obuka je, u suštini, prilagođavanje organizma novim psihofiziološkim funkcijama koje zaposlenik naknadno mora obavljati.
Za postizanje cilja rada, zaposleniku je potreban odmor. Jedan od mnogih efikasne načine poboljšati kvalitet rezultata rada osoblja – optimiziranje rasporeda rada i odmora. Po pravilu, promena između rada i odmora se mora posmatrati u određenim vremenskim periodima, odnosno tokom:
- radna smjena (pauza))
- dana (standardni radni dan))
- sedmice (vikendima))
- godine (godišnji odmor).
Konkretno vrijeme predviđeno za odmor zavisi od uslova u kojima zaposleni radi, kao i od uslova ugovor o radu. Ovo se odnosi i na kratkoročne pauze (tokom radnog dana) i na dugotrajne (tokom godine). Tako je za većinu profesija norma kratkotrajnog odmora 5-10 minuta. Za jedan sat. Zahvaljujući ovoj pauzi, možete obnoviti psihofiziološke funkcije tijela, kao i ublažiti napetost.
Radna motivacija
Pored osnovne motivacije u vidu materijalne naknade, zaposleni može imati i druge motive koji su određeni određenim okolnostima i razlozima. Na primjer, jedan od glavnih motiva je potreba da se bude u timu, a ne izvan njega. Ovaj faktor utječe na još jedan motiv - želju za afirmacijom, što je u većini slučajeva karakteristično za visoko kvalificirane stručnjake koji žele dobiti lidersku poziciju.
Drugi podjednako važni motivi uključuju želju za stjecanjem nečeg novog, da budete konkurentni i stabilni. Osoba može imati više motiva, spojenih u jednu motivacionu cjelinu, koja određuje radnu aktivnost. U pravilu postoje tri vrste jezgri koje karakterizira želja za:
- odredba,
- priznanje,
- prestiž.
Prva grupa je povezana sa željom za postizanjem stabilnog blagostanja, druga se sastoji od pokušaja da se ostvari kao uspješan zaposlenik, suština treće je pokazati svoju važnost i pokazati društveno kormilo aktivnim učešćem u društvenom životu. aktivnosti.
Odlukom o motivima, zaposlenik može postići određene uspjehe, kao i zadovoljiti svoje potrebe ispunjavanjem zadataka koje mu je postavio menadžment. Stoga je preporučljivo pažljivo proučiti motivaciju zaposlenih, te na osnovu toga razviti sistem podsticaja koji će povećati efikasnost radne snage.
Sistem podsticaja će biti efikasniji ako se prijavi poslodavac Kompleksan pristup u svom razvoju. Podsticaji treba da se zasnivaju na tradiciji uspostavljenoj u kompaniji, uzimajući u obzir opšti pravac preduzeća. Istovremeno, poželjno je da i zaposleni u kompaniji učestvuju u razvoju sistema podsticaja.
Osobine individualne aktivnosti
Sa samozapošljavanjem je sasvim drugačija situacija. Zakonodavstvo Ruska Federacija omogućava, pored stvaranja preduzeća kao pravno lice, obavljanje individualnih aktivnosti. Kao primjer – privatna nastava predmeta, priprema djece za školu, podučavanje. Međutim, takav individualna aktivnost ima svoje prednosti i nedostatke, zbog čega mnogi ljudi oklijevaju da počnu podučavati.
Takav nastavnik nije dužan da dobije licencu koja bi mu dala pravo da obavlja nastavnu delatnost. Također je mnogo lakše voditi vlastito računovodstvo. Međutim, postoje neke nijanse u kojima se od tutora traži da plati veći procenat poreza u odnosu na organizacije.
Individualni pedagoški rad može se smatrati intelektualnim radom. Kao i svaki drugi posao, i ova vrsta djelatnosti je usmjerena na ostvarivanje određenog prihoda, te stoga mora biti registrirana.
Individualna radna pedagoška aktivnost može biti povezana ne samo sa izvođenjem nastave u vannastavnom programu. Uključuje i prodaju robe koja se odnosi na obrazovnu sferu, i to: udžbenici, olovke, sveske itd. Osim toga, bilo koji individualni preduzetnik može razviti metode i programe obuke.
Registracija se mora izvršiti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. Proces je regulisan Građanskim zakonikom i nizom drugih dokumenata. Prilikom registracije potrebno je dostaviti fotografiju, identifikacioni dokument i potvrdu o uplati kotizacije.
- Korporativne kulture
1 -1
Tokom života, u svakom trenutku osoba se nalazi u jednom od dva stanja – aktivnosti ili neaktivnosti. Aktivnost (kao i aktivnosti, radnje kao dio aktivnosti) je jedan od oblika ljudske egzistencije, aktivni proces u kojem se ostvaruju fizičke i mentalne snage osobe, usmjerene na zadovoljenje bilo kakvih potreba. Nedjelovanje je pasivni proces povezan s periodima oporavka (spavanje, pasivno mirovanje), kao i periodima prisilnog (vrijeme bolesti, itd.) ili dobrovoljne neaktivnosti.
Posao je vrsta ljudske aktivnosti. Ali nije svaka aktivnost posao. Koja je razlika između ovih koncepata?
Aktivnost se može podijeliti na svjesni i instinktivni dio. Ogromna većina ljudskih aktivnosti je svjesna (svjesna), tj. izvršeno na osnovu interno obrazloženih motiva. Instinktivna aktivnost je određena bezuslovnim refleksima koji se prenose na genetskom nivou naslijeđem. Instinktivno ponašanje ljudi i životinja je iste prirode i nije rad.
Svjesni dio aktivnosti se može podijeliti na radni i neradni dio. Glavni kriterijumi koji razlikuju radnu od neradnih aktivnosti biće:
- povezanost sa stvaranjem beneficija,
- povezanost sa svrhovitošću,
- stav prema legitimitetu
- potražnja.
Uzmite u obzir četiri navedene tačke:
- rad je stvaranje, tj. stvaranje i proširenje materijalnih, duhovnih, kućnih dobara ili obnavljanje izgubljenih. Ovo je rad radnika, farmera, inženjera, umjetnika, doktora, čistača itd. Napominjemo da su transport i skladištenje robe neophodni dijelovi procesa njenog dovođenja od proizvođača do potrošača, te stoga ovi procesi spadaju u djelokrug materijalna proizvodnja. Aktivnosti koje se ne odnose na stvaranje nisu rad. Na primjer, igre kao sredstvo zabave, putovanja i šetnje kao sredstvo za opuštanje, uzimanje medicinskih procedura, jelo. Aktivnosti koje osoba obavlja za vrijeme odmora, zabave, liječenja, ishrane, za razliku od rada, povezane su s potrošnjom dobara za obnavljanje svoje radne sposobnosti, razvoj i reprodukciju života;
- rad može biti samo svrsishodna aktivnost; besciljna aktivnost nema veze sa radom, jer ovo je rasipanje ljudske energije koje nema pozitivnih posljedica;
- samo legitimne (ne zabranjene) aktivnosti se klasifikuju kao rad; zabranjena, nezakonita, kriminalna radnja ne može biti radna, jer je destruktivna, usmjerena, po pravilu, na nezakonito prisvajanje rezultata tuđeg rada i kažnjiva je zakonom;
- rad je tražena aktivnost. Ako je osoba potrošila vrijeme i trud na proizvodnju proizvoda za koji se ispostavilo da nikome nije od koristi, onda se takva aktivnost također ne može smatrati radom, na primjer, trošenje radnog vremena na proizvodnju nepopravljivo neispravnih proizvoda krivnjom zaposlenika.
Samo prisustvo svih ovih kvaliteta aktivnosti u isto vrijeme karakterizirat će radnu aktivnost - rad.
Dakle rad- to je svjesna, svrsishodna i legitimna djelatnost osobe (ljudi) za proizvodnju (stvaranje) materijalnih ili duhovnih dobara (stvari, dobara, usluga, djela nauke, kulture, umjetnosti itd.) koja mogu zadovoljiti određene ljudske potrebe i potražnje ljudi.
Proces rada zahtijeva prisustvo sljedećih komponenti:
- predmet rada - supstanca prirode ili predmet koji je već podvrgnut uticaju rada, ili predmet za pružanje usluga na koje je radna aktivnost radnika usmerena kako bi im se dala nova svojstva korisna za ljude;
- sredstva rada – sve uz pomoć čega radnik utiče na predmet rada i što mu stvara potrebne uslove za rad. U sredstva rada spadaju: instrumenti rada (alati, mašine, mašine, mehanizmi, aparati itd. tehnološke opreme); zgrade i prostorije u kojima se obavlja radni proces; konstrukcije neophodne za podršku radne snage (putevi, mostovi, nadvožnjaci, rezervoari, itd.);
- tehnologija aktivnosti, odnosno način uticaja na predmet rada. Svrhovitost aktivnosti pretpostavlja postojanje znanja i (ili) vještina za obavljanje određenog posla. Strogo sekvencijalno izvođenje radnji, skup metoda utjecaja na predmet rada da se promijeni ili da mu se daju nova svojstva, oblik, relativni raspored dijelova, lokacija u prostoru čini sadržaj tehnologije aktivnosti;
- organizacija rada - određeni red izgradnje i implementacije procesa rada, koji se sastoji od sistema interakcije radnika sa predmetima i oruđima rada i proizvodne interakcije ljudi jedni s drugima u procesu rada;
- smisleni ljudski uticaj na predmet rada koristeći potrebna sredstva, tehnologiju i organizaciju rada da mu (subjektu) da svojstva koja zadovoljavaju određene potrebe.
U ideji rada postoje različite aspekte:
- ekonomski (tržište rada, zapošljavanje stanovništvo, produktivnost rada, njegova cijena, organizacija i regulacija, plaćanje i materijalni poticaji, planiranje, analiza i računovodstvo rada);
- društveni (sadržaj, atraktivnost, prestiž i motivacija rada, socijalnog partnerstva i sl.);
- psihofiziološke (težina, napetost, higijena rada, itd.);
- tehničko-tehnološki (tehničko-tehnološka opremljenost, napajanje i sigurnost rada i dr.);
- pravna (zakonska regulativa radnih odnosa, odnosi na tržištu rada i dr.).
U mnogim slučajevima takva podjela je vrlo proizvoljna, jer problemi rada kombiniraju različite aspekte u isto vrijeme, pojavljuju se u jedinstvu ili su u vrlo bliskoj zavisnosti.
Na primjer, racionalna podjela rada u preduzeću može se postići samo uzimajući u obzir ekonomske, psihofiziološke i socijalne kriterijume; socijalno partnerstvo podrazumijeva rješavanje socijalnih i ekonomskim zadacima na osnovu njihovog jasnog zakonska regulativa; plate odlučuju ekonomske i društveni ciljevi, oslanjajući se na radno zakonodavstvo itd.
