Kako riješiti problem: neidentificirana mreža bez pristupa Internetu? Korak po korak uputstva za samostalno ispravljanje mrežne greške bez pristupa Internetu.

Sama greška “Neidentificirana mreža” je dobro poznata još od prethodnih verzija Windows-a. U novom Windowsu 10 greška "Neidentificirana mreža" izgleda malo drugačije, ali sam problem i rješenja ostaju isti. Pojava ove greške ukazuje da postoje problemi sa vašom internet vezom. Kada iz nekog razloga nema veze. U ovom slučaju uopšte nije važno da li imate laptop, desktop računar ili čak tablet.

Ova greška se može pojaviti pri povezivanju putem Wi-Fi mreže, putem rutera ili pri povezivanju putem mrežnog kabela (direktno od provajdera ili preko rutera). U oba slučaja, pored ikone internet veze na traci sa obaveštenjima biće žuta ikona znak uzvika. A u mrežnim vezama, pored adaptera preko kojeg ste povezani na Internet, bit će natpis "Neidentificirana mreža".

Da vidimo kako to sve izgleda u praksi.

Kada je povezan putem kabla (Ethernet)

Ako naiđete na ovaj problem kada ste povezani na Internet putem kabla, tada će se pojaviti greška u prozoru statusa veze "Neidentificirana mreža. Nema internetske veze". Pa, postoji žuta ikona pored ikone internet veze. A pored “Ethernet” adaptera biće i poruka o neidentifikovanoj mreži.

Ako je povezan putem Wi-Fi mreže

U ovom slučaju, greška će biti "Nema internetske veze, sigurno". Bežični adapter će imati status "Neidentificirana mreža". A pored ikone "Wi-Fi" bit će žuti znak uzvika.

• Kada je veza preko Wi-Fi ruter. Uključujući i preko kabla.
• I kada je internet povezan direktno na računar preko mrežnog kabla. Od internet provajdera.

Čini mi se da se ova greška najčešće javlja pri povezivanju putem mrežnog kabla. Preko Ethernet adaptera.

Jednostavna rješenja za grešku "Neidentificirana mreža" u Windows 10

Pogledajmo prvo jednostavna i osnovna rješenja. Možda će ovi savjeti pomoći u rješavanju problema s pristupom Internetu. I nećete morati smišljati složenija rješenja.

Vraćanje mrežnih postavki

Razmislio sam o tome i odlučio prvo preporučiti resetiranje mrežnih postavki. Ova metoda vrlo često pomaže u rješavanju raznih problema s internet konekcijom. U Windows 10, resetovanje mreže je vrlo jednostavno. U postavkama, u odjeljku "Mreža i Internet" postoji posebna stavka. Samo kliknite na "Resetuj mrežu", a zatim na dugme "Resetiraj sada" i potvrdite.

Ovaj proces sam opisao detaljnije u posebnom članku:.

Postoji šansa da nakon ponovnog pokretanja računara internet proradi.

Također možete resetirati TCP/IP postavke putem komandne linije pokretanjem sljedećih naredbi:

netsh int ip reset

ipconfig /release

Ali ne vidim mnogo smisla u ovome. Ako imate Windows 10, onda je bolje resetirati mrežu, kao što sam pokazao gore.

TCP/IP postavke koje se mogu provjeriti

Sama greška „Neidentifikovana mreža“ ukazuje na to da sistem nije mogao da dobije IP adresu od rutera ili opreme ISP-a. Možda je problem u IP postavkama za IPv4 protokol u svojstvima naše internet veze. Ako su tamo već navedeni neki statički parametri, onda je vrlo moguće da su pogrešno postavljeni. Možete pokušati postaviti automatsko preuzimanje IP adrese. Ili registrirajte statičke postavke (ako je veza preko rutera ili vaš provajder izdaje statičku IP adresu).

Ova greška također može biti uzrokovana problemima s DHCP serverom na ruteru. (čiji je zadatak da distribuira IP adrese). Stoga, ponovo pokrenite ruter.

Još nešto: vjerovatno ste primijetili da nakon isključivanja i ponovnog povezivanja kabla, ili ponovnog povezivanja na Wi-Fi mrežu, veza ostaje dugo u statusu "Identifikacija". Ovo nije ništa drugo do pokušaj da se dobije IP adresa za povezivanje.

Otvorite Centar za mrežu i dijeljenje zajednički pristup" i "Promjena postavki adaptera."

• Ako je veza preko Wi-Fi mreže, otvorite svojstva adaptera "Bežična mreža".
• Ako preko mrežnog kabla, onda “Ethernet”.

U blizini problematičnog adaptera najvjerovatnije će biti natpis "Neidentificirana mreža". Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite "Svojstva".

Odaberite "IP verzija 4 (TCP/IPv4)" i kliknite na dugme "Svojstva". Otvara se još jedan prozor u kojem možete postaviti potrebne parametre za ovu vezu. uradi ovo:

Ako to ne pomogne, onda je bolje vratiti automatski prijem adresa. Ili registrirajte adrese koje su tamo prvobitno navedene.

Promjena mrežne adrese sa greškom "Neidentificirana mreža. Nema internetske veze"

U nekim slučajevima može pomoći promjena MAC adrese adaptera preko kojeg se povezujemo na Internet.

Da biste to učinili, morate otići u upravitelj uređaja. Možete ga pronaći i pokrenuti kroz pretragu. Ili navođenjem naredbe devmgmt.msc u prozoru Pokreni koji se pojavljuje nakon pritiska na kombinaciju tipki Win + R.

U upravitelju otvorite karticu "Mrežni adapteri", kliknite desnim tasterom miša na adapter preko kojeg se povezujete na Internet i odaberite "Svojstva".

Idite na karticu "Napredno". Odaberite "Network Address" sa liste. I postavljanjem prekidača blizu praznog polja, upisujemo tu novu adresu od 12 znakova. Možete koristiti samo brojeve ili slova od A do F. To izgleda otprilike ovako:

Kliknite na "OK" i ponovo pokrenite računar.

Uklonite adapter, ažurirajte upravljačke programe za Ethernet i Wi-Fi adapter

Iskreno, nisam vidio slučaj da je upravljački program mrežnog adaptera bio kriv za rješavanje ovakvih problema sa nedostatkom internetske veze u Windows 10. Ali sve je moguće. Stoga bih vam savjetovao da prvo pokušate ukloniti adapter kako biste ga ponovo instalirali u sistem.

Da biste to učinili, u Upravitelju uređaja samo kliknite desnim tasterom miša na adapter, kada se povežete preko kojeg se pojavljuje greška "Neidentificirana mreža", i odaberite "Izbriši". Ako imate problema sa Wi-Fi veza, tada morate ukloniti upravljački program čiji je naziv “Wi-Fi” ili “Wireless”. Snimak ekrana ispod prikazuje drajver za "Ethernet" mrežnu karticu.

Nakon toga, ponovo pokrenite računar ili laptop. Sistem bi ponovo trebao otkriti i instalirati drajver adaptera koji smo uklonili. O tome sam pisao u članku. Tu sam dao i druge savjete na ovu temu.

Možete pokušati ponovo instalirati upravljački program mrežnog adaptera koji uzrokuje probleme. Morate preuzeti drajver za vaš model laptopa ili adapter sa službene web stranice i početi ga instalirati.

Na ovu temu postoji poseban članak:. I posebno za drajver mrežne kartice (LAN): .

Pokušat ću dopuniti članak novim rješenjima koja mogu riješiti grešku s neidentificiranom Ethernet mrežom ili Wi-Fi adapterom u Windows 10. Ako imate bilo kakve informacije o ovom problemu, podijelite ih u komentarima. Tamo možete ostaviti svoja pitanja na temu članka.

Vrlo često, kada se povezujete na Internet, možete vidjeti poruku "neidentificirana mreža bez pristupa Internetu".

Očigledno, to ukazuje da je povezivanje na World Wide Web trenutno nemoguće.

Štaviše, takva poruka se može vidjeti i pri direktnom povezivanju, putem kabla, i pri povezivanju putem wifi-a. Njegov izgled ne zavisi od toga da li se koristi laptop ili punopravni računar.

Štaviše, može se pojaviti i prilikom povezivanja putem telefona ili tableta. Stoga bi bilo korisno razumjeti zašto dolazi do ove greške i šta se može učiniti u vezi s tim.

Sve brojne savjete podijelit ćemo u dvije kategorije - kada sistem napiše takvu poruku pri direktnom povezivanju i kada se povezuje preko wifi-a.

Rješenje. Kada je direktno povezan

U ovom slučaju, greška će izgledati ovako.

Općenito, ako koristite direktnu vezu, onda su najčešći uzrok ovog problema problemi na strani ISP-a.

To je vrlo lako provjeriti - ako niste mijenjali nijedno podešavanje i sve je prije nekog vremena radilo dobro, onda je to razlog.

To možete provjeriti i povezivanjem kabla na drugi uređaj ili putem rutera - ako se problem nastavi, to nije uzrok.

Ali ako je to slučaj, postoji samo jedan način da to riješite, a to je da pozovete svog provajdera i da stručnjak dođe u vaš dom.

Neispravne postavke IPv4

Još jedan vrlo čest uzrok ovog problema na Windows sistemima je neuspjeh postavki IPv4 protokola. Da biste riješili ovaj problem, morate učiniti sljedeće:

• Idite na “Centar za mrežu i dijeljenje”. To se radi vrlo jednostavno - potrebno je da kliknete desnim tasterom miša na ikonu mrežne veze u panelu za brzo pokretanje. Nakon toga odaberite željenu stavku.
  Sve izgleda kao što je prikazano na slici.

• Odaberite "Promijeni postavke adaptera" na lijevoj strani prozora koji se otvori.

• Kliknite desnim tasterom miša na svoju vezu i izaberite "Svojstva".

Napomena: Sasvim je moguće da će se u vašem slučaju mreža drugačije zvati. Morate pogledati kako se zove kada pokušate da se povežete, odnosno u prozoru prikazanom na slici. Ista veza mora biti odabrana u meniju prikazanom na slici.

• Otvara se prozor prikazan na slici A Tamo morate odabrati „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” (označeno je crvenom bojom) i kliknuti na dugme „Svojstva” (označeno zelenom bojom). Nakon toga će se otvoriti prozor sličan onom prikazanom na slici B.
  Morate biti sigurni da su stavke automatskog prikupljanja podataka (označene su žutim okvirima) označene. U većini slučajeva to bi trebao biti slučaj. Ali u ovoj fazi bilo bi korisno uzeti svoj ugovor s provajderom u ruke.
  Sasvim je moguće da provajder traži da tu postoje neki posebni podaci. U tom slučaju morate označiti kućice označene plavom bojom i unijeti podatke iz ugovora u polja iste boje. Nakon svih manipulacija, kliknite na dugme "OK".

Ako se sada ništa ne poveže, možete pokušati ponovo pokrenuti računar. Ne pomaže? Idemo dalje!

Problemi sa TCP/IP

Također, uzrok gore opisane greške mogu biti kvarovi u postavkama TCP/IP protokola.

Najefikasniji način da eliminišete ovu opciju je jednostavno resetovanje svih ovih postavki.

To se radi na sljedeći način:

• Pokrenite komandnu liniju kao administrator. Najlakši način za to je korištenje sljedećeg slijeda radnji:
• Otvorite meni „Start“ (na slici označeno crvenom bojom);
• Kliknite na "Svi programi", pronađite fasciklu "Standard" tamo (prikazano sa narandžastim okvirom);
• Na stavku “Command Prompt” (označeno zelenom), kliknite desnim tasterom miša;
• Odaberite “Pokreni kao administrator” (označeno plavom bojom).

• Tu pišemo sljedeće: “netsh int ip reset resetlog.txt” kao što je prikazano na slici. Pritisnite Enter i ponovo pokrenite računar.

trag: gornji natpis se može kopirati direktno odavde koristeći kombinaciju tipkiCTRL+C, a u komandnoj liniji trebate desnim klikom na prazan prostor i kliknuti na “Zalijepi”.

Ako ova metoda iz nekog razloga ne uspije, možete preuzeti poseban uslužni program za resetiranje TCP/IP postavki na support.microsoft.com/kb/299357.

Nakon što ga preuzmete, samo ga trebate pokrenuti, program će sve učiniti sam.

Problemi sa DHCP-om

Da biste provjerili ovu opciju, trebali biste pokrenuti komandnu liniju na isti način kao što je gore opisano i tamo napisati “ipconfig”.

Ako je "169.254.[bilo koji broj].[bilo koji broj]" napisano pored "Main gateway" (podvučeno je na slici)", najvjerovatnije je problem u DHCP-u.

Da biste riješili ovaj problem, učinite sljedeće:

• Idemo do upravitelja uređaja. Da biste to učinili, u meniju „Start“ pokrenite „Control Panel“ (prikazano plavom bojom na slici). Nakon toga, u traci za pretraživanje (označeno crvenom bojom) pišemo "Upravitelj uređaja".
  Pokrećemo onaj pored kojeg piše “Ažuriranje drajvera uređaja” (označeno zelenom bojom).

• U upravitelju nalazimo stavku "Mrežni adapteri" (podvučena je na slici), na našem (mogu postojati i dodatni - virtualni, ali virtualni obično kažu "Virtualni"), kliknite desnim klikom i odaberite "Svojstva ” (označeno crvenom bojom).
  U meniju koji se otvori idite na karticu „Napredno“, pronađite stavku „Mrežna adresa“ na listi i u polje „Vrijednost“ (označeno plavom bojom) upišite bilo koji 16-bitni broj sa 12 znakova. Možete napisati jednu kao što je prikazano na slici. Kliknite na "OK".

• Otvorite komandnu liniju kao što je gore opisano i napišite “ipconfig /release”, pritisnite Enter, zatim “ipconfig /renew” i ponovo Enter.

• Ponovo pokrenite računar.

Ako sve ovo ne pomogne, preostaje samo jedno - nazvati operatera i zatražiti pomoć.

Važno: Za sve gore opisane metode korišten je interfejsWindows7, u drugim verzijama operativnog sistema izgled prozora može biti malo drugačiji, ali suština ostaje ista.

Rješenje. Prilikom povezivanja putem rutera

U ovom slučaju može biti mnogo razloga, ali provjeriti je li problem zaista u ruteru vrlo je jednostavno.

Da biste to uradili, internet kabl sa RJ45 vrhom mora biti uklonjen iz rutera i povezan direktno na računar.

Ako se Internet pojavljuje na ovaj način, onda je problem zaista u ruteru. Možda nešto nije u redu s njegovim postavkama.

Da biste eliminisali ovu opciju, najbolje je da jednostavno resetujete sve postavke.

Da biste to učinili, morate pronaći poseban konektor na stražnjoj strani uređaja, koji izgleda kao onaj prikazan na slici.

Na nekim usmjerivačima pored njega je napisano "Reset", tada pronalaženje ovog konektora neće biti teško.

U njega treba ubaciti iglu, šibicu ili nešto slično, pritisnuti dugme koje se nalazi unutra sa ovim predmetom i držati ga u tom stanju nekoliko sekundi.

Nakon toga, možete pokušati ponovo da se povežete i ponovo konfigurišete ruter.

Ono što još možemo da uradimo je da ažuriramo drajvere wifi adaptera. Da biste to učinili, idite na upravitelj uređaja na gore opisani način.

Samo u odjeljku "Mrežni adapteri" trebate odabrati onaj čije će ime uključivati ​​natpis "wifi".

Kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite „Ažuriraj drajvere...“, a zatim pratite uputstva u istraživaču.

U suštini, to je sve što možemo učiniti u ovom slučaju. Ako sve ovo ne pomogne, ponovo zovemo našeg provajdera i tražimo posjetu stručnjaka.

Razlozi za ovu grešku i načini za njihovo otklanjanje jasno su prikazani u videu ispod.

Mreža bez pristupa internetu (neidentificirana mreža)

Neidentifikovana mreža bez pristupa Internetu - Šta učiniti?

Povezivanje na Internet u novoj verziji softvera Microsoft Corporation, Windows 10, je jednačina sa tri nepoznate. Ili tipka za napajanje i stavke postavki nestaju, zatim upravljački programi rade nestabilno, onda konačno postoji veza, ali ima status „Ograničeno“. Ova greška je zajednička svima operativni sistemi porodice Windows, i to ne samo na "desetku". I nije važno da li ste se povezali na Internet putem Ethernet kabla ili bežične, Wi-Fi, tehnologije. Greška se pojavljuje u svakom slučaju i razlikuje se samo po imenu: u osmoj i desetoj verziji MS OS-a korisnik će vidjeti ograničenu vezu, a u sedmoj - nema pristup Internetu.

Ovako izgleda greška na Windows 10 pri povezivanju putem Wi-Fi-ja - status je "Ograničeno".

A na ikoni Interneta koja se nalazi na panelu za obavještenja, znak uzvika je depresivno žut.

A ako ste se na Internet povezali ne preko Wi-Fi, već putem USB kabla, status je: "Nema internetske veze." U tom slučaju, prije nego što proučite upute u nastavku, uvjerite se da je Ethernet kabel ispravno povezan i otklonite probleme s prijenosom/prijemom podataka na strani dobavljača usluga. Što ako je provajder na održavanju!

Pa, ako je sve u redu, ali nema interneta, prvo ćemo to shvatiti, slijedite jednostavne preporuke. Primjenjivi su za dvije opcije internet konekcije: kablovsku i bežičnu. evo ih:

1. Ponovo pokrenite računar i ruter. A ako se direktno povežete na Internet putem kabla, uklonite ga i povežite se ponovo.
2. Kabl možda ne radi ili postoji problem sa dobavljačem usluga. Povežite drugi kabl i pozovite tehnički servis. podrška za otklanjanje problema sa provajderima.
3. Ili je možda problem trivijalan - nula stanja na ličnom računu?
4. Ako ste instalirali novi antivirusni softver, privremeno ga onemogućite.
5. Ako se greška "Ograničeno" pojavi prilikom povezivanja rutera, problem leži u ruteru. Da biste to popravili, navedite ispravne parametre.
6. Da nađem efikasno rešenje, moramo pronaći razlog ograničenog statusa interneta. Morate tačno odrediti korijen problema: ruter, dobavljač usluga, laptop.

Ova zadnja, šesta, tačka je zapravo izuzetno važna:

Ako prepoznate problem, mi ćemo vam pomoći da ga riješite. Prvo isključite probleme s ruterom. Da biste provjerili njegove performanse, preporučujemo da na njega povežete još jedan laptop ili tablet. Ako je internet na ovom uređaju u redu, problem je u računaru. A ako ne, ili ruter ima pogrešne parametre, ili je problem na strani provajdera. Da biste bili sigurni, povežite uređaj direktno i pozovite tehničku podršku. podrška. Ako je sve u redu s provajderom, morate konfigurirati ruter.

Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte s drugim opcijama za rješavanje problema ograničene veze.

Postavljanje IP i DNS adresa u Windows 10 u slučaju problema s internetom

Neispravno konfigurisane postavke DNS-a i IP adrese mogu dovesti do ovog problema. U ovom slučaju, opet, nije važno kako ste se povezali: preko Ethernet kabla ili "vazdušno" (šalim se, preko Wi-Fi). Dakle, hajde da proverimo parametre.

Da provjerite svoje postavke, otvorite Centar za mrežu i pristup. Kliknite desnim tasterom miša na Internet prečicu u polju za obaveštavanje i izaberite je.

Parametre adaptera gledamo klikom na odgovarajuću stavku.

Odaberite svoj adapter da vidite njegova svojstva. To se radi tradicionalno: desnim tasterom miša. Koji adapter tražiti:

• da biste se povezali putem Wi-Fi mreže, potražite Bežična mreža;
• Za povezivanje putem kabla potražite Ethernet.

Isti postupak provodimo i sa mrežnom vezom.

Kliknite na željeni adapter i pogledajte Protocol Properties Internet verzija 4 (TCP/IPv4).

Ovdje morate promijeniti postavke za primanje IP adrese, radeći suprotno. Mislim, ako su vaše IP adrese navedene ručno, poništite ovu stavku, ali označite drugu - automatsko preuzimanje. A ako je ova stavka označena, poništite je i unesite ih ručno. Koristite sljedeće IP adrese:

• 192.168.1.10 (broj 0 se može promijeniti) - sve ovisi o vašem ruteru. IP adresa vašeg uređaja je na papirnoj naljepnici.
• Subnet mask. Ne mijenjajte ništa (podešavanja su automatska).
• Main gateway. Ovo je IP rutera, na primjer, 192.168.1.1
• Primarni DNS server: 8.8.8.8
• Dodatni DNS server: 8.8.4.4

Kako navedeni parametri izgledaju na slici:

Ponavljamo, ako su parametri već postavljeni, prebacite potvrdni okvir za automatsko dobijanje DNS i IP adresa.

Predlažemo da isprobate ovu opciju. Dobijte IP automatski tako što ćete označiti odgovarajući okvir i ručno uneti DNS adresu, na primjer, 8.8.8.8

Da bi nova podešavanja stupila na snagu, obavezno ponovo pokrenite oba uređaja – laptop i ruter.

Još nekoliko savjeta za rješavanje problema:

1. Uključite svoj laptop. Možda se problem ograničene veze krije u njegovom autonomnom radu, u kojem je, radi uštede baterije, ograničena snaga adaptera. Isprobajte ovu opciju.
2. Najčešći problem je nestabilan drajver koji sistem automatski instalira tokom ažuriranja. Obavezno ga izbrišite i preuzmite novi. Važno je da drajver bude preuzet sa zvaničnog izvora i da odgovara modelu vašeg računara ili adaptera. Pronađite web stranicu proizvođača, unesite model u pretragu, idite na stranicu za preuzimanje i preuzmite. Ako upravljački program za vaš sistem još nije dostupan, preuzmite ga za stariju verziju.
3. Provjerite postavke Wi-Fi ili Ethernet adaptera (TCP/IPv4 se mora provjeriti).
4. Na kartici postavki bežične mreže, koju ćete pronaći na kontrolnoj tabli, provjerite postavke rutera, posebno region.

Razumijevajući problem i čitajući recenzije korisnika, shvatili smo glavnu stvar - korijen problema ograničene veze mora se tražiti na strani provajdera usluge (provajdera) ili u neispravnim parametrima rutera. U većini slučajeva ispada da se ruter ne povezuje ispravno na WAN (Wide Area Network).

Ažuriranje: Još dva načina na koja možete riješiti problem "Ograničeno" u Windowsu 10

Još dva efikasne načine od naših korisnika! Suština prvog je da ćemo omogućiti poseban FIPS način rada (kompatibilna internetska veza s američkim standardima sigurnosti veze i enkripcije). A suština drugog je isključenje komponenti koje za svoj rad koriste naš bežični ili Ethernet adapter.

1. metoda. Omogućite FIPS način rada.

Da biste ga koristili, idite na Centar, koji upravlja povezanim mrežama i dijeljenjem. Centru se može pristupiti iz oblasti za obavještenje klikom na našu ikonu internetske veze. Otvoriće se prozor u kojem morate odabrati i kliknuti vezu sa svojom bežičnom, Wi-Fi, mrežom.

Pogledajte sliku:

Otvorit će se novi prozor u kojem morate prijeći od “Svojstva bežične mreže” na karticu “Pristup”. U ovoj kartici su nam potrebne "Napredne opcije". Otvorite ih da omogućite FIPS način rada. Zatvorite sve prozore jedan po jedan klikom na dugme “OK”.

2. metoda. Koje druge komponente koristi povezani adapter.

Da bismo ovo testirali, potrebni su nam parametri adaptera. U području obavijesti odaberite ikonu internetske veze i idite na karticu „Promjena postavki adaptera“. U novom prozoru pronađite svoj uređaj. Ovo je ili "Bežična mreža" ako je veza preko Wi-Fi-ja ili Ethernet ako se za povezivanje na Internet koristi kabel. Kliknite na njegovu "Svojstva".

Odatle idite na novi prozor koji će vam omogućiti da vidite sve komponente. Možda je cijeli problem u tome što su programi trećih strana također povezani s komponentama adaptera, pa su stoga uređaji u sukobu. Sasvim je uobičajeno da komponenta antivirusnog softvera koristi adapter za rad, zbog čega vidimo ograničenu grešku u vezi.

Ako vidite nepotrebne komponente koje nisu povezane s adapterom, onemogućite ih. Nakon ponovnog pokretanja računara, provjerite internetsku vezu. Ako je sve u redu, pronašli ste problem. Ako je veza i dalje ograničena, ponovo povežite komponente. Dobar primjer na slici:

Postoje takve opcije, jednostavne i sofisticirane, koje pomažu mnogim korisnicima da se riješe greške u vezi kada je stanje "Ograničeno".

Trenutno je korištenje World Wide Weba iz mirovanja i funkcije zabave preraslo u hitnu potrebu. Istovremeno, i računari i platforme na kojima rade postali su mnogo složeniji i inteligentniji.

To dovodi do činjenice da običnom čoveku Postaje sve manje uobičajeno konfigurisanje sistemskih i mrežnih postavki dok radite na računaru. Ali ponekad ne funkcioniše sve tako glatko kako bi mnogi želeli.

Posebno su nove modifikacije Windows-a iz Microsofta tako složeni operativni sistemi da je greške nemoguće izbjeći. Iako programeri daju sve od sebe da automatiziraju sve procese, sve do postavki mrežne veze.

Kako riješiti problem?

Poteškoće se javljaju u svim modernim operativnim sistemima, ali najviše pritužbi dolazi od korisnika koji su nedavno prešli na Windows 10 ili ga ažurirali.

Postoji mnogo razloga za probleme, ali uz kompetentan pristup, glavni krivac problema može se vrlo brzo prepoznati.

Na primjer, najčešće se javljaju poteškoće od strane provajdera, a često nema odgovarajućih drajvera za "Desetku" kako bi oprema mogla normalno funkcionirati, uključujući mrežne kartice i WiFi adaptere, ali čak i kada sistem piše da softver instaliran i radi normalno, onda se sa značajnim stepenom vjerovatnoće ispostavi da to uopće nije slučaj.

Ako nema internetske veze, tada se u prvoj fazi preporučuje da se uvjerite da su kontakti u WAN i LAN konektorima pouzdani i servisni, te da to nije greška provajdera komunikacijskih usluga.

Na primjer, ako je provajder Rostelecom, onda čim korisnik kontaktira svoju službu podrške, odmah testira vezu.

U slučaju kada kompanija ispunjava svoje obaveze u potpunosti u skladu sa uslovima zaključenog ugovora, onda treba pristupiti analizi ispravnosti podešavanja Ethernet mrežnog adaptera. Kao i parametri Wi-Fi uređaja koji emituje internet.

Rješavanje problema s adapterom

Iskustvo brojnih korisnika pokazuje da često nema internetske veze zbog pogrešnih postavki IP mrežne kartice.

Važna napomena: prije pokretanja sljedećeg vodiča, preporučuje se ponovno pokretanje veze (Ethernet ili Wi-Fi). Ovaj jednostavan korak vam često omogućava brzo rješavanje problema.

Samo trebate kliknuti na “Win” i “R” u isto vrijeme. Zatim napišite “ncpa.cpl” u meniju koji se pojavi. Kliknite na "Enter". Pozovite kontekstni meni za vezu koja vas zanima i kliknite na “Disconnect”.

Budući da se većina poteškoća s povezivanjem javlja zbog činjenice da je konfiguriran automatski način za dodjelu IP adrese. Samo trebate ažurirati svoj IP, nakon čega je problem odmah potpuno eliminiran.

Postoji nekoliko koraka koje treba slijediti:

1. Otvorite konzolu sa povišenim pravima i upišite: “ipconfig /release”;
2. Zatim kliknite na “Enter”;
3. Upišite “ipconfig /renew”;
4. Ponovo kliknite na “Enter”;
5. Izađite iz konzole i pogledajte da li je veza fiksna;
6. Ako ne možete uspostaviti vezu, nastavite s proučavanjem i slijedite sljedeće dijelove ovog uputstva.

Od korisnika se traži da sve uradi u strogom redoslijedu opisanom u sljedećim uputama:

Napomena: ako se neko čini težak posao sa komandnom linijom, postoji aplikacija posebno razvijena od strane Microsofta za resetovanje.

Instaliranje je uvijek moguće sa resursa "https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357".

Ako ga je vlasnik računara ponovo pokrenuo i otkrio da je mreža još uvijek nedostupna, prijeđite na sljedeće poglavlje članka.

Nažalost, nije uvijek moguće uspješno uspostaviti vezu automatski. Da biste ručno pregledali i prilagodili IP postavke, trebate poduzeti samo nekoliko uzastopnih koraka:

Ako ste izgubili pristup mreži nakon ažuriranja Windows 10?

Često korisnik otkrije nedostatak interneta (kabl ili Wi-Fi) odmah nakon procesa ažuriranja Tens-a. U ovom slučaju će vam pomoći slijedeći koraci u nastavku:

Sigurnosni softver

Ako su oznake na mjestu, ali se veza ne pojavljuje, onda su najvjerovatnije uzrok problema programi dizajnirani da zaštite računar od oštećenja zlonamjernim sadržajem. Nakon nadogradnje Windows 10, antivirusni uslužni programi treće strane ili zaštitni zidovi instalirani na vašem računaru mogu ograničiti pristup Internetu.

Ovome su najosjetljiviji računari na kojima su aktivni sljedeći programi:

• ESET
• Avast,
• Comodo,
• BitDefender.

Nažalost, čak i ako onemogućite zaštitni zid ili antivirusni program, ovo ne rješava probleme s vezom. U takvim slučajevima, samo deinstaliranje ovih uslužnih programa pomoću posebnih aplikacija za njihovo potpuno uklanjanje pomoći će riješiti problem. Dostupni su na web stranicama programera gore navedenih sigurnosnih programa.

Nakon potpunog uklanjanja softvera, obavezno ponovo pokrenite PC i provjerite imate li pristup svjetske mreže. Ako je operacija uspješna, za sada nije preporučljivo koristiti Internet, jer računar nije zaštićen. Preporučljivo je ponovo instalirati antivirusni softver, ali ako je moguće neki drugi koji nije uključen u gornju listu sigurnosnih programa.

Sa sličnim problemom susreću se i korisnici koji više vole da neidentifikuju pretražuju globalnu mrežu, na primer, koristeći uslužne programe za „VPN“, koji skriva pravu adresu računara. Takođe bi trebalo da privremeno uklone ove programe sa svog računara i zatim ponovo pokrenu.

Problem sa Wi-Fi mrežom nakon nadogradnje sistema

Dešava se da nestane mogućnost povezivanja na Internet putem bežične mreže. U ovom slučaju, sljedeći koraci mogu pomoći:

Šta učiniti kada internet nestane nakon instalacije Windows 10 od nule?

U više od 90% slučajeva ovaj problem se rješava preuređivanjem hardverskih drajvera. Čak i kada sistem ne otkrije nikakve poteškoće sa softverom mrežne kartice i Wi-Fi adaptera, ipak se preporučuje da ih uklonite i ponovo instalirate.

Moraju se slijediti sljedeći koraci:

Procedura za onemogućavanje ažuriranja drajvera

Jedan zgodan način da to učinite je aplikacija koju je razvio Microsoft: Prikaži ili Sakrij ažuriranja.

Algoritam se sastoji od samo nekoliko koraka:

Koristeći gpedit

Ako korisnik ne može preuzeti gore opisani uslužni program, Ten ima alat koji također može pomoći da se onemogući automatsko ažuriranje drajvera za odabranu opremu.

Potrebno je da uradite sledeće:

Korištenje alata za rješavanje problema u Windows 10

Potrebne radnje:

1. Pozovite kontekstni meni sa ikone veze u traci i kliknite na „Problemi sa dijagnostikom“;
2. Zatim slijedite zahtjeve majstora.

Zaključak

Sve navedene metode pokazale su se efikasnim u rješavanju internetskih problema za korisnike, međutim, u jednom članku je teško proći kroz sve situacije i uzroke nastalih poteškoća, pa su ovdje opisane samo one najčešće.

Ako vam nijedan od vodiča nije omogućio rješavanje problema s mrežom, tada su stručnjaci Microsofta razvili rješenje za ovaj problem detaljna uputstva i osiguran pristup istom za sve korisnike. Nalazi se na: http://Windows.microsoft.com/ru-ru/Windows-10/fix-network-connection-issues.