SCM (Supply Chain Management - upravljanje lancem snabdevanja). Sistemi upravljanja lancem snabdevanja Osam ključnih poslovnih procesa UPRAVLJANJE LANCOM NABAVKE

Brzo raste, što ukazuje na važnu ulogu koju softverska rješenja imaju u efikasnom upravljanju lancem nabavke.

Ukupan prihod tržišta proizvoda SCM u 2013. godini iznosio je 8,944 milijarde dolara (uključujući aplikacije za kupovinu), što je 7,4% više nego u 2012. godini. Nema aplikacija za kupovinu - samo za proizvode kao što su WMS (Sistemi za upravljanje skladištem), TMS (Sistemi upravljanja transportom) itd. – u 2013. godini tržište je zaradilo 6,1 milijardu dolara, što je za 9% više od cifre iz 2012. godine. Prema Gartneru, ukupna godišnja stopa rasta od prodaje SCM proizvoda će biti 9,9% u narednih 5 godina, dostižući 9,8 milijardi dolara do 2018.

Top - 5 lidera na tržištu bili su:

SAP– 2,138 milijardi dolara, uz rast zarade od oko 400 miliona dolara ili otprilike 20% zbog dodavanja Aribe u njen portfelj proizvoda;
Oracle– 1,455 milijardi dolara;
JDASoftver– 445 miliona dolara;
Manhattansaradnici– 167 miliona dolara bez prihoda od prodaje fizička oprema, sa ukupnim prihodom od 414 miliona dolara;
ToolsGroup-$ 275 miliona ;
Epicor– 159 miliona dolara;

Ovdje smo posebno željeli napomenuti da ovakav rast brojki ne bi trebao uplašiti ili izazvati nepovjerenje kod tržišnih igrača kao što su JDA, ToolsGroup, ManhattanAssociates i Epicor. Ovo su kompanije "O" koje su specijalizovane isključivo za softver za upravljanje lancem snabdevanja. Oni su dokazali svoju vrijednost, tvrdnjom da "SAP i IBM nisu lijek za panaceju", može im se vjerovati i nude ništa manje zanimljivo, efikasna rješenja koji su kupcima pristupačniji. Posebno vjerujemo da ove kompanije mogu biti relevantne u Rusiji i zemljama ZND.

Najvažniji trendovi u razvoju industrije

Prošle godine su zabilježeni sljedeći trendovi u kategorijama ERP (planiranje resursa preduzeća) i SCP (planiranje lanca nabave); WMS (sistemi upravljanja skladištem); TMS (sistemi upravljanja transportom); i MES (sistemi upravljanja proizvodnjom).

ERP/ SCP/ SCM

Sistemi planiranja su prošle godine zabilježili rast od 10% i profit od 3,4 milijarde dolara. U ovoj kategoriji uočeni su sljedeći trendovi:

Sve je u vezi sa akcijama . Prošle godine je postojao interes za optimizaciju rezervi, što je omogućilo povećanje od 11%. Ovo je rezultat kontinuiranog interesa kompanija za smanjenje ulaganja u zalihe uz održavanje ili povećanje ulaganja u nivo usluga.
Još jedna dobra godina za S & OP (prodaja i operativno planiranje). Drugu godinu zaredom, S&OP aplikacije, koje usko povezuju rad u lancu nabavke s radom na marketingu i prodaji, zabilježile su rast od 20%. Ove aplikacije vam omogućavaju da izvučete informacije iz raznih izvora i koristite ga za akciju u realnom vremenu. Uz pomoć S&OP analitike, aplikacije vam omogućavaju da kreirate scenarij za nekoliko sati, što je nekada trajalo nekoliko dana sa tabelama.
Saradnja na multi-poslovnoj platformi . Kompanije sve više žele da iskoriste prednosti svojih mreža dobavljača i kupaca. Najviše je SAP-ova akvizicija Aribe, koja opslužuje 1,5 miliona kompanija dobar primjer ovaj trend. Jedan takav prodavac može imati dovoljno visok stepen integracija za okupljanje kupaca i dobavljača u industriji. To također doprinosi većoj transparentnosti poslovanja.
Popularnost cloud tehnologije . Okruženje računarstva u oblaku raste za oko 25% godišnje. Sve više kompanija migrira neke od svojih operacija u oblak. Međutim, na današnjem tržištu, oblak se više koristi za umrežene aplikacije kao što su transport i upravljanje nabavkom.
Pozicije ERP intenzivirati . Kao i prošle godine, dobavljači ERP-a kao što su SAP, Oracle, Infor i Epicor i dalje drže svoj udio na tržištu. Manhattan je vodeći u smislu prihoda, ali drugi ERP dobavljači rastu svoju bazu kupaca brzinom koja nadmašuje razvoj tržišta. Zahvaljujući svojim robusnim WMS rješenjima, ove kompanije su u mogućnosti da steknu već vrlo velike kupce, jer. ako ovog klijenta već koristi ERP rješenje od dobavljača, implementacija WMS rješenja istog dobavljača je mnogo lakša.
Jedna platforma . Kompanije već dugo pokušavaju da optimizuju silose u svom poslovanju, kao što su transport i distribucija. Sada su zainteresirani za obavljanje svih različitih funkcija na jednoj platformi kako bi se mogle sinkronizirati i optimizirati. Manhattan i SAP već duže vrijeme razvijaju takve platforme, za razliku od drugih programera koji nude posebna rješenja za integraciju.
Planiranje rada . to nova vrsta aplikacije koje su razvili Manhattan i JDA, a koje vam omogućavaju organiziranje rada u svim fazama (od prijema narudžbe, odabira komponenti po narudžbi do transporta): raspored rada, osiguravanje dostupnosti potrebnih radna snaga i opremu u pravo vrijeme i na pravom mjestu.

WMS

Tržište sistema za upravljanje skladištem u 2013. poraslo je za 3%, dostigavši nešto više od 1,1 milijardu dolara i nastavlja da raste.

Udruženje WMS / WCS . Kako kompanije sve više automatiziraju svoju proizvodnju, posebno u području višekanalne trgovine, razlika između WMS (Warehouse Management System) i WCS (Warehouse Control System) postaje sve nejasnija, a korisnici počinju cijeniti WCS više nego prije.

Tržište softvera za upravljanje transportom poraslo je za 12% u 2013. godini, dostigavši cifru prihoda od oko 820 miliona dolara.

Razvoj TMS za male brodarske kompanije . Tokom prošle godine, transportni troškovi srednjih prevoznika porasli su sa 25 miliona dolara na 100 miliona dolara. Industrija trenutno traži vodećeg programera strategije za pružanje usluga malim i srednjim prijevoznicima.
Više analitike . Neki od vodećih TMS programera danas nude alate za omogućavanje skriptiranja izvan tradicionalnog planiranja. Na primjer, koji će biti najisplativiji način transporta, ako se doplata za gorivo poveća za 10%, ili, koliki će biti potrebni kapaciteti ovog preduzeća za 4 mjeseca da mogu pregovarati transportna agencija već danas.
Mobilnost . Provajderi softverskih rješenja udaljavaju se od prilagođenog hardvera koji je morao biti ugrađen u kabinu kamiona. Umjesto toga, razvijaju se aplikacije koje rade na pametnim telefonima i tabletima. Manje glomazni, nude modernije sučelje i mogu iskoristiti prednosti društvenih medija.

Gartner procjenjuje da je prihod MES-a iznosio 1,6 milijardi dolara prošle godine, što je oko 100 miliona više nego 2012. Značajan doprinos tome imaju i programeri ERP rješenja, koji dodaju MES svom portfoliju. Ključni podsticaj je želja da se postigne promocija informacija unutar proizvodnog preduzeća.

Najjasniji primjer ovdje je onaj proizvođača hrane i pića koji je u svojoj prvoj godini, poboljšanjem vidljivosti u korištenju svojih sirovina, uspio uštedjeti 800.000 dolara prilagođavanjem količine sirovina korištenih u svakoj seriji. Ovo je primjer proizvodne inteligencije koja vam pomaže da postignete brze profitabilne rezultate za godinu dana, umjesto da prolazite kroz cijeli dugi MES proces operativnog upravljanja.

sajt radi na podizanju svesti poslovne zajednice o tako važnim oblastima za razvoj upravljanja nabavkama i lancem snabdevanja. Kupovina, dovođenje, isporuka klijentu nije lak zadatak. Desetine stranih kompanija aktivno stvarati nove proizvode za optimizaciju rada. Prije nego što bude prekasno, predlažemo da uskočite u vagon odlazećeg voza i iskoristite učinkovit razvoj kako bismo povećali konkurenciju i ostvarili profit.

Ako vam treba pomoć pri odabiru softver za upravljanje lancem snabdevanja, .

Da li vam je ovaj članak bio zanimljiv? Bit ćemo vam zahvalni ako ga podijelite sa prijateljima ili postavite link na svoju stranicu na društvenim mrežama.

Šta je SCM

SCM - Upravljanje lancem nabavke

Termin SCM (Supply Chain Management) naširoko se koristi na Zapadu više od 15 godina, ali do sada ne postoji konsenzus među stručnjacima za logistiku i opći menadžment o definiciji ovog koncepta. Mnogi smatraju SCM sa operativne tačke gledišta, shvatajući SCM kao materijalne tokove. Drugi vjeruju SCM koncept menadžment, i na kraju, drugi pod SCM podrazumevaju implementaciju ovog koncepta u preduzeću. Ovo su najpopularnije definicije SCM-a:

SCM je skup pristupa koji pomaže da se efikasno integrišu dobavljači, proizvođači, distributeri i trgovci. SCM, uzimajući u obzir servisne zahtjeve kupaca, omogućava vam da osigurate dostupnost pravog proizvoda u pravo vrijeme na pravom mjestu uz minimalne troškove.

SCM je proces organizovanja planiranja, izvođenja i kontrole toka sirovina, materijala, proizvodnje u toku, gotovih proizvoda, kao i pružanje efikasne i brze usluge dobijanjem operativnih informacija o kretanju robe. Uz pomoć SCM-a rješavaju se zadaci koordinacije, planiranja i upravljanja procesima nabavke, proizvodnje, skladištenja i isporuke robe i usluga.

Lanac snabdevanja je skup karika međusobno povezanih tokovima informacija, novca i robe. Lanac snabdijevanja počinje nabavkom sirovina od dobavljača, a završava se prodajom gotovih proizvoda i usluga kupcu. Neki linkovi mogu biti u potpunosti u vlasništvu jedne organizacije, a drugi - od strane drugih kompanija (klijenti, dobavljači i distributeri). Dakle, lanac nabavke obično uključuje nekoliko organizacija.

Brz razvoj tržišta, zaoštravanje konkurencije, zahtjev za poboljšanjem kvaliteta usluge korisnicima, postavljaju nove izazove za kompanije. Kako bismo ostali konkurentni i ojačali naše prednosti, savremeno preduzeće potrebno je optimizirati sve procese stvaranja vrijednosti – od nabavke sirovina do uslugu nakon prodaje Potrošač. Kako bi riješili ove probleme, menadžment kompanije se okreće SCM rješenjima.

Upravljanje lancem nabavke uključuje sljedeće korake:

PLAN (Planiranje)

U sklopu ovog procesa razjašnjavaju se izvori snabdijevanja, sumira i prioritetizira potražnja potrošača, planiraju zalihe, utvrđuju se zahtjevi za distributivni sistem, kao i obim proizvodnje, zalihe sirovina/materijala i gotovih proizvoda.

U ovoj fazi treba odlučiti o zadatku proizvodnje ili kupovine. U ovoj fazi se donose i odluke koje se odnose na sve vrste planiranja resursa i upravljanja životnim ciklusom proizvoda. Ovi procesi vam omogućavaju da pronađete ravnotežu između potražnje i ponude kako biste razvili pravac akcije koji najbolje ispunjava zahtjeve izvora, proizvodnje, isporuke

IZVOR (Kupovine)

U ovoj kategoriji se identifikuju ključni elementi upravljanja snabdijevanjem, procjenjuju i biraju dobavljači, provjerava se kvalitet nabavke i sklapaju ugovori sa dobavljačima. Takođe uključuje procese povezane sa prijemom materijala, kao što su: nabavka, prijem, transport, slična kontrola, držanje (čuvanje do knjiženja) i prijem. Važno je napomenuti da radnje za upravljanje ponudom roba i usluga moraju odgovarati planiranoj ili trenutnoj potražnji.

MAKE (proizvodnja)

Ovaj proces uključuje proizvodnju, izvođenje i upravljanje strukturnim elementima izrade, koji uključuju kontrolu tehnološke promjene, upravljanje proizvodnim pogonima (oprema, zgradama itd.), proizvodni ciklusi, kvalitet proizvodnje, raspored smjena proizvodnje itd. Utvrđuju se i specifični proizvodni postupci: stvarni proizvodni postupci i ciklusi, kontrola kvaliteta, pakovanje, skladištenje i puštanje proizvoda (unutarfabrička logistika). Sve komponente procesa prerade početnog proizvoda u gotove proizvode moraju zadovoljiti planiranu ili tekuću potražnju.

ISPORUČITI (Dostava)

Ovaj proces se sastoji od upravljanja narudžbama, skladištenja i transporta. Upravljanje narudžbama uključuje kreiranje i registraciju narudžbi, utvrđivanje cijena, konfiguraciju proizvoda te kreiranje i održavanje bazu klijenata, uz vođenje baze podataka o robi i cijenama, te upravljanje dužnicima i vjerovnicima. Upravljanje skladištem uključuje skup radnji za komisioniranje i pakovanje, pakovanje, kreiranje posebnog paketa/etikete za klijenta i otpremu robe. Infrastruktura upravljanja transportom i isporukom određena je pravilima za upravljanje kanalima i narudžbama, regulisanje protoka robe za isporuku i upravljanje kvalitetom isporuke.

Svi ovi procesi, uključujući upravljanje zalihama, transport i distribuciju, moraju biti usklađeni sa projektovanom ili trenutnom potražnjom.

RETURN

U kontekstu ovog procesa, strukturni elementi povrata proizvoda (neispravan, suvišan, potreban je popravak) određuju se od proizvodnje do izvora i od isporuke: utvrđivanje stanja proizvoda, njegovo postavljanje, zahtjev za autorizaciju povrata, zakazivanje povratak, smjer uništavanja i recikliranja. Ovi procesi također uključuju neke elemente postprodajne usluge.

SCM procesi se također mogu podijeliti u dvije velike grupe: Planiranje lanca nabave (SCP) i Izvršenje lanca nabavke (SCE). SCP uključuje strateško planiranje lanac snabdevanja ili poslovni procesi u njegovim pojedinačnim karikama. SCE - implementacija planova i operativno upravljanje vezama lanca snabdevanja, kao što su transport ili skladištenje.

Optimizacija upravljanja lancem snabdevanja je dizajnirana da reši sledeće zadatke:

1) Smanjenje ciklusa planiranja i povećanje horizonta planiranja dobijanjem pouzdanih i pravovremenih informacija;
2) Optimizacija troškova zbog mogućnosti identifikacije strateških partnera, optimalan izbor kupljeni proizvodi i njihovi dobavljači, podržavajući interakciju s njima u realnom vremenu;
3) Smanjenje troškova proizvodnje kroz optimizaciju tokova proizvoda i brzu organizaciju razmjene informacija između izvođača. Komunikacija u realnom vremenu između različitih učesnika u lancu snabdevanja pomaže u sprečavanju uskih grla u proizvodnom procesu;
4) Smanjenje troškova skladištenja usklađivanjem obima proizvodnje sa potražnjom. Ovaj zadatak odgovara konceptu upravljanja nabavkom Just-In-Time („baš na vrijeme”);
5) Poboljšanje kvaliteta usluge kupcima postiže se kroz efikasnost i fleksibilnost procesa isporuke.

Prednosti optimizacije lanca nabavke

Prema najvećim analitičkim kompanijama (AMR Research, Forrester Research), zahvaljujući SCM-u, kompanije dobijaju sljedeće konkurentske prednosti:
povećanje dobiti sa 5% na 15%;
smanjenje troškova i vremena obrade naloga sa 20% na 40%;
smanjenje vremena izlaska na tržište sa 15% na 30%;
smanjenje troškova nabavke sa 5% na 15%;
smanjenje skladišnih zaliha sa 20% na 40%;
smanjenje troškova proizvodnje sa 5% na 15%

Čini se da nijedna kompanija nije bila tako uspješna u implementaciji sistema transparentnosti informacija na kojem je izgrađena konkurentska strategija kao Dell Computer. Ispunjava svoje obaveze prema potrošačima i garantuje svojim kupcima isporuku svake narudžbe u roku od pet dana. Korišćenjem interneta, Dell Computer svojim dobavljačima daje prognoze i prima informacije o spremnosti dobavljača da ispune prognoze. Web-bazirani model "napravi po narudžbi" kompanije Dell Computer postao je osnova za druge proizvodne industrije. GM takođe predstavlja jedan od najjačih uspješne priče radikalne promene koje su imale uticaj na lanac snabdevanja. Kompanija je postala lider restrukturiranjem svog lanca snabdevanja. Tokom proteklih sedam godina, GM je napravio velike promjene u svojoj globalnoj upravljačkoj strukturi oko cilja integracije lanca nabavke kompanije.

Zaključno, optimizacija SCM-a je zadatak koji je sličan igranju golfa: bez obzira koliko dobro igrate, još uvijek imate rezerve da poboljšate svoje vještine. Osim toga, bez obzira koliko su vaše performanse bile izvanredne u prošlosti, za sadašnje potrošače to uopće nije važno. Da bi održala svoju konkurentnost, organizacija mora svaki dan dobro poslovati. Što se tiče očekivanja za budućnost, važnost brzine, niskih transakcijskih troškova i kvaliteta proizvoda će se samo povećavati. Upravljanje lancem nabavke, SCM) su dizajnirani da automatizuju i upravljaju svim fazama snabdevanja preduzeća i kontrolišu celokupno kretanje robe u preduzeću. SCM sistem vam omogućava da značajno bolje zadovoljite potražnju za proizvodima kompanije i značajno smanjite troškove logistike i nabavke. SCM pokriva čitav ciklus nabavke sirovina, proizvodnje i distribucije robe. Istraživači obično identifikuju šest glavnih oblasti na koje se fokusira upravljanje lancem snabdevanja: proizvodnja, snabdevanje, lokacija, zalihe, transport i informacije.

Kao dio SCM sistema, mogu se uslovno razlikovati dva podsistema:

SCP- (engleski) Planiranje lanca snabdevanja) - planiranje lanca nabavke. Osnova SCP-a su sistemi za napredno planiranje i formiranje kalendarski rasporedi. SCP takođe uključuje sisteme za kolaborativni razvoj prognoza. Pored rešavanja problema operativnog upravljanja, SCP sistemi omogućavaju strateško planiranje strukture lanca snabdevanja: razvoj planova lanca snabdevanja, modeliranje razne situacije, procijeniti nivo uspješnosti poslovanja, uporediti planirane i tekuće pokazatelje.
SCE - (engleski) Izvršenje lanca nabavke) - izvođenje lanaca nabavke u realnom vremenu.

Upravljanje lancem nabavke (SCM)

Upravljanje lancem nabavke (SCM) je proces planiranja, izvršenja i kontrole u smislu smanjenja troškova protoka sirovina, materijala, proizvodnje u toku, gotovih proizvoda, usluga i srodnih informacija od tačke nastanka aplikacije do tačka potrošnje (uključujući uvoz, izvoz, unutrašnja i eksterna raseljavanja), tj. do potpunog zadovoljstva kupaca. Suština koncepta "upravljanja lancem snabdevanja" je razmatranje logističkih operacija u celosti životni ciklus proizvodi, tj. proces razvoja, proizvodnje, prodaje gotovih proizvoda i njihovog postprodajnog servisa.
Upravljanje lancem nabavke je poslovna strategija koja osigurava efektivno upravljanje materijalne, finansijske i informacione tokove kako bi se osigurala njihova sinhronizacija u distribuiranim organizacionim strukturama.

Sastav SCP sistema

Predviđanje prodaje kompanije- predviđanje sedmične/dnevne prodaje robe;
Upravljanje zalihama- planiranje optimizacije zagarantovanih zaliha, tekućih zaliha itd., uzimajući u obzir odabrani model upravljanja zalihama za svaku kategoriju proizvoda;
Upravljanje dopunama- optimizacija planiranja zaliha unutar logističke mreže kompanije, uzimajući u obzir planiranu prodaju, zalihe od proizvođača, dostupnost ostataka, transportne kapacitete, različita ograničenja i pravila poslovanja.

SCM dobavljači

7Hills Business Solutions
I2 Technologies
HighJump Software
Manhattan Associates
info
Management Dynamics Inc.
Kewill
Beroe-inc
Kinaxis
CDC softver

vidi takođe

Upravljanje zalihama
SSTD- jedan sistem rješavanje korporativnih problema
EAM-sistemi - sistemi upravljanja imovinom preduzeća
ECM sistemi - sistemi za upravljanje informacijama preduzeća
ERP sistemi - sistemi za planiranje resursa preduzeća
CPM sistemi - sistemi za upravljanje performansama preduzeća
CRM sistemi - sistemi za upravljanje odnosima sa klijentima
MES-sistemi - sistemi kontrole proizvodnje
WMS sistemi - sistemi upravljanja skladištem
EDMS - elektronski sistemi za upravljanje dokumentima

Wikimedia fondacija. 2010 .

Pogledajte šta je "Supply Chain Management Systems" u drugim rječnicima:

Sistem upravljanja lancem snabdevanja (SCM) je organizaciona strategija i aplikativni softver dizajniran da automatizuje i upravlja svim fazama snabdevanja preduzeća i kontroliše ... ... Wikipedia

SCM je akronim za upravljanje lancem snabdevanja; System Capital Management Ukrajinska kompanija; Upravljanje konfiguracijom softvera Upravljanje konfiguracijom softvera; Upravitelj kontrole usluga ... ... Wikipedia

upravljanje lancem snabdevanja- Ovde je lanac snabdevanja globalna mreža, koji pretvara sirovine u proizvode i usluge potrebne krajnjem korisniku, koristeći osmišljen tok informacija, materijalnih vrijednosti i Novac. Istraživači identifikuju... Priručnik tehničkog prevodioca

GOST R 53633.8-2012: Informaciona tehnologija. Mreža za upravljanje telekomunikacijama. Proširena mapa aktivnosti telekomunikacijske organizacije (eTOM). Dekompozicija i opisi procesa. eTOM Nivo 2 Procesi. Strategija, infrastruktura i proizvod. Razvoj i upravljanje lancem snabdevanja- Terminologija GOST R 53633.8 2012: Informaciona tehnologija. Mreža za upravljanje telekomunikacijama. Proširena mapa aktivnosti telekomunikacijske organizacije (eTOM). Dekompozicija i opisi procesa. eTOM Nivo 2 Procesi. Strategija, infrastruktura i proizvod... Rječnik-priručnik pojmova normativne i tehničke dokumentacije

Upravljanje lancem snabdevanja (SCM) kao naučna disciplina proučava resurse industrije, logistike i trgovinska preduzeća, kao i odluke koje donose ljudi u vezi sa međuorganizacijskim procesima ... ... Wikipedia

- (skraćeno od engl. Warehouse Management System warehouse management system) sistem upravljanja koji automatizuje i optimizuje sve procese skladišnog rada specijalizovanog preduzeća. Sadržaj ... Wikipedia

- (skraćeno od engleskog Customer Relationship Management System, CRM sistem) korporativni informacioni sistem dizajniran za automatizaciju CRM strategije kompanije, posebno za povećanje prodaje, optimizaciju marketinga i ... ... Wikipedia

veleprodajne dionice- (Veleprodajne zalihe) Utvrđivanje veleprodajnih zaliha, trgovačkih i magacinskih zaliha Informacije o definiciji veleprodajnih zaliha, trgovine i zaliha Sadržaj Sadržaj Vrste zaliha i njihove karakteristike Trgovina i zalihe Principi ... ... Enciklopedija investitora

APS (skraćeno od engleskog Advanced Planning Scheduling Napredno planiranje) je koncept planiranja proizvodnje, čija je glavna karakteristika mogućnost planiranja rada opreme u cijelom preduzeću. ... ... Wikipedia.

- (proizvod) je skup procesa koji se izvode od trenutka kada se identifikuju potrebe društva za određenim proizvodom do trenutka kada su te potrebe zadovoljene i proizvod se zbrinjava. Životni ciklus proizvoda (LCP) uključuje period od ... ... Wikipedia

Knjige

Logistika u vanjskotrgovinskoj djelatnosti. Udžbenik, Kretov Igor Ivanovič, Sadčenko Kiril Vadimovič. U priručniku se razmatraju izvozno-uvozne logističke operacije, dotiču se najproblematičnija pitanja u logistici i postupak njihovog rješavanja u praksi. Dati su praktični primjeri...

U mom sažetku, postavlja se pitanje upravljanja lancem snabdevanja na osnovu koncepta upravljanja lancem snabdevanja (SCM). ovaj koncept je zanemaren. Sa ovim konceptom možete smanjiti troškove proizvodnje i povećati profit proizvodnje.SCM je logistička tehnologija, koja mu omogućava da optimalno raspoređuje resurse povezane sa upravljanjem materijalnim (robnim) ili informacionim tokovima. Odgovara osnovnim logističkim podsistemima i informaciono-softverskim modulima, obično podržanim korporativnim informacionim sistemom (CIS), koji implementira, na primer, ideologiju MRP II/ERP ili SCRP sistema.Savremenu praksu upravljanja karakteriše intenzivna tranzicija. od upravljanja pojedinačnim logističkim funkcijama ili operacijama do upravljanja poslovnim procesima kao najadekvatnijim objektima za implementaciju koncepta integrirane logistike.

Donedavno se koncept SCM-a smatrao sinonimom za "integrisanu logistiku" koja se sprovodi izvan centralne kompanije i koja uključuje potrošače i dobavljače. Logistika se uvijek fokusirala na lanac opskrbe, počevši od mjesta proizvodnje proizvoda pa do mjesta njegove potrošnje.

SCM koncept omogućava rješavanje problema integriranog upravljanja funkcionalnim područjima logistike i koordinacije logističkog procesa kompanije u logistici, ovisno o poslovnoj platformi. ERP sistemi sa SCM modulom vam omogućavaju da povećate brzinu izvršenja narudžbe za 6 puta i povećate zadovoljstvo kupaca parametrima logističke usluge za 2 puta. Uz pomoć SCM-a rješavaju se zadaci kao što su planiranje, koordinacija, proizvodnja, isporuka robe i usluga.

konceptSCM

Sistemi upravljanja lancem snabdevanja dizajniran da automatizuje i upravlja svim fazama snabdevanja preduzeća i kontroliše celokupno kretanje robe u preduzeću. SCM sistem vam omogućava da značajno bolje zadovoljite potražnju za proizvodima kompanije i značajno smanjite troškove logistike i nabavke. SCM pokriva čitav ciklus nabavke sirovina, proizvodnje i distribucije robe. Istraživači obično identifikuju šest glavnih oblasti na koje se fokusira upravljanje lancem snabdevanja: proizvodnja, snabdevanje, lokacija, zalihe, transport i informacije.

Kao dio SCM sistema, mogu se uslovno razlikovati dva podsistema:

SCP - planiranje lanca nabavke. SCP se zasniva na naprednim sistemima planiranja i rasporeda. SCP takođe uključuje sisteme za kolaborativni razvoj prognoza. Osim rješavanja problema operativnog upravljanja, SCP sistemi omogućavaju strateško planiranje strukture lanca snabdijevanja: razvijanje planova lanca snabdijevanja, simuliranje različitih situacija, procjenu nivoa operacija, upoređivanje planiranih i trenutnih indikatora.
SCE - izvođenje lanca opskrbe u realnom vremenu.

Upravljanje lancem nabavke (SCM)

Upravljanje lancem nabavke (SCM) je proces planiranja, izvršenja i kontrole u smislu smanjenja troškova u protoku sirovina, materijala, proizvodnje u toku, gotovih proizvoda, usluga i srodnih informacija od tačke nastanka aplikacije do tačka potrošnje (uključujući uvoz, izvoz, interna i eksterna raseljavanja), tj. do potpunog zadovoljstva kupaca. Suština koncepta „upravljanja lancem snabdevanja“ je razmatranje logističkih operacija tokom celog životnog ciklusa proizvoda, tj. proces razvoja, proizvodnje, prodaje gotovih proizvoda i njihovog postprodajnog servisa.
Upravljanje lancem snabdevanja je poslovna strategija koja efikasno upravlja materijalnim, finansijskim i informacionim tokovima kako bi se obezbedila njihova sinhronizacija u distribuiranim organizacionim strukturama.

Postoji 7 glavnih principa SCM:

Svrhe, principi i elementiSCM

Termin SCM (Supply Chain Management) naširoko se koristi na Zapadu više od 15 godina, ali do danas niko ne može dati više ili manje jasnu definiciju. Mnogi smatraju SCM sa operativne tačke gledišta, shvatajući SCM kao materijalne tokove. Neki smatraju SCM konceptom upravljanja, dok drugi SCM shvataju kao implementaciju ovog koncepta u preduzeću. Ovo su najpopularniji SCM koncepti:

SCM je skup pristupa koji pomaže da se efikasno integrišu dobavljači, proizvođači, distributeri i trgovci. SCM, uzimajući u obzir servisne zahtjeve kupaca, omogućava vam da osigurate dostupnost pravog proizvoda u pravo vrijeme na pravom mjestu uz minimalne troškove.

SCM je proces organizovanja planiranja, izvođenja i kontrole tokova sirovina, materijala, proizvodnje u toku, gotovih proizvoda, kao i pružanja efikasne i brze usluge dobijanjem operativnih informacija o kretanju robe. Uz pomoć SCM-a rješavaju se zadaci koordinacije, planiranja i upravljanja procesima nabavke, proizvodnje, skladištenja i isporuke robe i usluga.

Lanac snabdevanja je skup karika međusobno povezanih tokovima informacija, novca i robe. Lanac snabdijevanja počinje nabavkom sirovina od dobavljača, a završava se prodajom gotovih proizvoda i usluga kupcu. Neki linkovi mogu biti u potpunosti u vlasništvu jedne organizacije, a drugi - od strane drugih kompanija (klijenti, dobavljači i distributeri). Dakle, lanac nabavke obično uključuje nekoliko organizacija.

Sistemi upravljanja lancem snabdevanja su dizajnirani da automatizuju i upravljaju svim fazama snabdevanja preduzeća i da kontrolišu celokupno kretanje robe u preduzeću. SCM sistem vam omogućava da povećate potražnju za proizvodima kompanije i smanjite troškove njegove proizvodnje. SCM pokriva čitav ciklus nabavke sirovina, proizvodnje i distribucije robe. Istraživači obično identifikuju šest glavnih područja na kojima počiva CSM:

proizvodnja - kompanija odlučuje šta će i kako proizvoditi;
zalihe – prilikom donošenja fundamentalne odluke o izgradnji ili ulasku u lanac snabdijevanja, kompanija mora odrediti šta će sama proizvoditi, a koje komponente (komponente, dobra ili usluge) – kupiti od trećih kompanija;
lokacija - odluke o lokaciji proizvodnih objekata, skladišnih centara i izvora snabdijevanja;
Zalihe – glavna svrha upravljanja zalihama je osiguranje od nepredviđenih događaja, kao što je porast potražnje ili kašnjenje u isporukama;
transport - rješenja vezana za transport. One zavise od lokacije učesnika u lancu snabdevanja, politike zaliha i potrebnog nivoa usluge za kupce. Važno je odrediti prave načine i efikasne metode operativno upravljanje transportom, budući da ovi poslovi čine oko 30% ukupnih troškova snabdijevanja, a uz kašnjenja u isporuci u prosjeku je povezano više od 70% grešaka u distribuciji robe;
informacije – efikasno funkcionisanje lanca snabdevanja nemoguće je bez brze razmene podataka između svih njegovih učesnika.

Lanac nabavke obavlja dvije glavne funkcije:

Fizička funkcija lanca opskrbe svima je vidljiva: materijali se pretvaraju u dijelove, a oni u gotove proizvode, a sve se to na ovaj ili onaj način kreće u prostoru.
Posrednička funkcija lanca opskrbe je manje očigledna, ali ništa manje važna – na tržište treba doći ono što potrošačima treba.

Obje funkcije se, naravno, izvode s određenim troškovima. Tokom izvršavanja fizičke funkcije postoje troškovi proizvodnje, transporta i skladištenja. Posrednička funkcija podrazumijeva troškove različite vrste. Kada je ponuda veća od potražnje, potrebno je sniziti cijene i prodati s gubitkom, a kada potražnja premaši ponudu dolazi do izgubljenih prihoda i nezadovoljnih kupaca.

SCM Tasks

poboljšanje nivoa usluge
optimizacija proizvodnog ciklusa
destocking
povećanje produktivnosti preduzeća
povećanje profitabilnosti
kontrolu proizvodni proces

SCM rješenja kreiraju optimalne planove za korištenje postojećih proizvodnih linija, detaljno opisuju šta, kada i kojim redoslijedom treba proizvoditi, uzimajući u obzir ograničenja kapaciteta, sirovine i materijale, veličine serija i potrebu rekonfiguracije opreme za proizvodnju nove proizvod. Ovo pomaže u postizanju visoke potražnje uz minimalne troškove.

Prednosti SCM-a

Proces upravljanja nabavkom koji ima sljedeće prednosti:

poboljšan proces internetske komunikacije između sudionika u lancu nabave korištenjem interneta i drugih alata za nabavu zasnovanih na informacijskoj tehnologiji
smanjenje transakcionih troškova

U sklopu SCM sistema mogu se uslovno razlikovati dva podsistema

1) SCP - (engleski Supply Chain Planning) - planiranje lanca snabdevanja.

SCP se zasniva na naprednim sistemima planiranja i rasporeda. SCP takođe uključuje sisteme za kolaborativni razvoj prognoza. Osim rješavanja problema operativnog upravljanja, SCP sistemi omogućavaju strateško planiranje strukture lanca snabdijevanja: razvijanje planova lanca snabdijevanja, simuliranje različitih situacija, procjenu nivoa operacija, upoređivanje planiranih i trenutnih indikatora.

2) SCE - (engleski Supply Chain Execution) - izvršavanje lanaca snabdevanja u realnom vremenu.

Upravljanje lancem snabdevanja je poslovna strategija koja obezbeđuje efikasno upravljanje finansijskim, ekonomskim materijalnim tokovima za obezbeđivanje i distribuciju organizacionih struktura.

Rice. jedan.

Hijerarhija odluka koje se donose pri izboru lokacije advokatske i notarske kancelarije, banke itd.

SCM u Rusiji

Sistem planiranja aktivnosti, koji nam je poznat pod akronimom MRP II, postao je javno prihvaćen za svojih 15 godina, umnogome promijenivši centar svoje primjene i proširivši svoju sferu utjecaja, zahvaljujući svakojakim promjenama. Ove promjene su poznate i kao ERP sistemi. Njihova istorija na zapadu seže oko 15 godina unazad. Ali s vremenom je došlo do jedne snažne transformacije. Naime, informacione tehnologije postali dostupni i popularni za preduzeća i naširoko se koriste u praksi.

Logistika u Rusiji se danas aktivno razvija. To se posebno osjeća u razvoju transportne i logističke infrastrukture, izgradnji velikog broja logističkih centara, razvoju tržišta logističkih provajdera, rastućem interesu top menadžmenta kompanija za implementaciju koncepta i tehnologija lanca nabavke. menadžment (SCM), uvođenje naprednih informacionih sistema i softverskih aplikacija koje podržavaju logistiku i SCM.

Autori razmatraju i analiziraju glavne trendove u formiranju tržišta logističkih usluga u Rusiji, stope rasta skladišta i transportne usluge, daju prognoze razvoja logističke infrastrukture u kontekstu Transportne strategije Ruske Federacije za period do 2020. godine. Značajna pažnja posvećena je razvoju mreže i postavljanju transportnih i logističkih centara na teritoriji federalnih okruga Rusije.

Većina kompanija koje posluju u Rusko tržište, danas je zabrinut za smanjenje troškova, traženje jeftinih kredita za dopunu obrtnog kapitala, pronalaženje dodatnih resursa za podršku poslovanju. Istovremeno, mnogi vlasnici i top menadžeri kompanija potcjenjuju mogućnosti logistike i upravljanja lancem opskrbe kao alata za smanjenje ukupnih troškova, optimizaciju ravnoteže „troškovi/usluge“, često se fokusirajući samo na smanjenje operativnih troškova logistike po svaku cijenu.

Integrisana logistika i SCM alati su posebno dizajnirani da optimizuju resurse kompanija i lanaca snabdevanja uopšte, kroz ispravnu upotrebu koncepta ukupnih troškova, sinhronizaciju planova druge strane u lancima snabdevanja, primenu najnovije tehnologije upravljanje logističkim operacijama u uslovima rizika i neizvesnosti eksternog okruženja.

U krizi, vodeće kompanije optimiziraju resurse racionalnim odabirom omjera "insorsing-outsourcing" logističke aktivnosti, integriše logističke poslovne procese u lanac snabdevanja na osnovu zajedničke informacione i računarske platforme, formirajući strateški inovacioni sistem.

Uvođenje SCM metoda optimizacije i modernih integrisanih logističkih tehnologija u poslovnu praksu omogućava firmama da značajno smanje upotrebu oskudni resursi: smanjiti zalihe, ubrzati obrtni kapital, smanjiti proizvodne i operativne troškove, obezbijediti najpovoljniji odnos troškova/logističke usluge za kompaniju u nestabilnom ekonomskom okruženju.

Trenutna ekonomska situacija pokazuje u kakvim uslovima se integriše logistika i SCM ruske kompanije treba da se pretvori u strateški resurs koji zahtijevaju visok nivo raznovrsnog i dubinskog znanja osoblja. Stoga programe obuke i prekvalifikacije zaposlenih u kompanijama, posebno u oblasti logistike, ne samo da ne treba sužavati, što se dešava gotovo svuda, već ih treba povećati.

Pored tradicionalnih logističkih usluga, značaj obuke vrhunskih logističkih menadžera u okviru socijalni program, što potvrđuju rezultati analize potražnje za visokokvalifikovanim stručnjacima.

Zaključak

U zaključku, mora se reći da kada optimizirate da optimizirate lance, u svakom slučaju, možete poboljšati svoje vještine. Da bi ostala konkurentna, organizacija mora svakodnevno raditi dobro. Prognoze za budućnost pokazuju da će se efikasnost i kvalitet proizvoda svake godine sve više povećavati.

SCM organizacija je veoma važna za organizaciju. Osiguranje njegovog efektivnog i stabilnog funkcionisanja određuje upravljanje svim dijelovima ovog procesa, bez grešaka, identifikuje i koristi nove mogućnosti za aktivnosti preduzeća.

Informacioni sistemi ERP klase dizajnirani su za upravljanje svim resursima preduzeća. Sve što postoji u preduzeću: radno vrijeme, mašine, materijali, finansije – smatraju se resursima čije upravljanje znači transformaciju i distribuciju resursa u cilju proizvodnje dobara i usluga. Međutim, većina kompanija koje su implementirale ERP-sisteme slažu se da oni ne rješavaju sve probleme preduzeća.

Da smanjite rizike, troškove, uštedite konkurentsku prednost u trenutnoj ekonomskoj i tržišnoj situaciji potrebno je ne samo planirati i upravljati interni resursi ali da bude u bliskoj interakciji sa svim učesnicima u proizvodnom procesu. Koncept optimizacije poslovanja, u principu, treba da podrazumeva optimizaciju svega: kupovinu po najnižoj ceni samo u potrebnoj količini, isporuku po najnižoj ceni, prodaju najvećom brzinom.

Na sl. 7.12 šematski odražava potrebe za upravljanjem resursima preduzeća i koji dio tih potreba je pokriven informacioni sistemi: većinu njih rješava ERP sistem, neke zadatke rješavaju CRM, SCM sistemi itd. Svi ovi sistemi su međusobno integrisani i stoga se ukrštaju na slici.

Rice. 7.12.

Prethodno smo utvrdili da je CRM poslovni koncept koji u prvi plan stavlja individualne potrebe klijenata. Ali ako je CRM filozofija rada sa klijentima, SCM (Upravljanje lancem snabdevanja) je filozofija rada sa partnerima. Koncept SCM podrazumijeva formiranje takve distributivne mreže u kojoj će prava roba biti isporučena na pravo mjesto u pravo vrijeme uz najnižu cijenu (slika 7.13).

U stvari, SCM sistemi su inteligentni dodatak ERP sistemu, optimizujući protok robe i usluga od dobavljača do kompanije. Činjenica je da se aktivnost svakog preduzeća sastoji od tri faze: nabavka, proizvodnja, marketing. Svaka od ovih faza može biti složen lanac sa srednjim karikama. Optimizacija kupovine, proizvodnje, prodaje, logistike, prihoda i profita - to je ono svrha SCM sistema. Postizanje ovog cilja moguće je samo uz efikasnu integraciju dobavljača, proizvođača, distributera i prodavaca.

Postoji još jedan razlog zašto su CRM i SCM sistemi prikazani zajedno na Sl. 7.12. Između njih postoji bliska veza

Rice. 7.13.

inventar i CRM. Upravljanje kvalitetom asortiman i zalihe moguće je samo uz kvalitetan rad sa podacima o istoriji odnosa sa kupcima. Optimalni nivo zaliha za pojedinačne robne stavke izračunava se na osnovu prognoze prodaje i sigurnosnih zaliha potrebnih za pokriće rizika. Visina rezervi osiguranja, pak, treba da zavisi od tačnosti prognoze prodaje, ekonomskog i marketinškog značaja robnih artikala i njihovih kupaca. Svi ovi parametri se mogu izračunati samo na osnovu podataka o kupcima i istorije odnosa sa njima.

SCM sistem se sastoji od mnogih veza međusobno povezanih tokovima informacija, gotovine i robe. Istraživači obično identifikuju šest glavnih oblasti gde je fokusirano upravljanje lancem snabdevanja: proizvodnja, snabdevanje, lokacija, zalihe, transport i informacije. SCM pokriva čitav ciklus nabavke sirovina, proizvodnje i distribucije robe (slika 7.14).

Sistem upravljanja lancem snabdevanja je proces organizovanja planiranja, izvođenja i kontrole tokova sirovina, materijala, nezavršenih radova, gotovih proizvoda, kao i pružanja efikasne i brze usluge dobijanjem operativnih informacija o kretanju robe. Važno je da neke veze mogu u potpunosti pripadati jednoj organizaciji (iz

Rice. 7.14.

proizvodnja, odeljenje prodaje), drugi - prema kompanijama (kupcima, dobavljačima i distributerima), odnosno lanac snabdevanja obično uključuje nekoliko organizacija.

Dakle, SCM sistem obezbeđuje planiranje resursa i informacionu podršku tokom celog životnog ciklusa proizvoda - od narudžbe za razvoj do postprodajnog servisa i odlaganja, dok ERP sistem obezbeđuje samo planiranje resursa potrebno za razvoj proizvoda.

Kao rezultat, sistem upravljanja lancem snabdevanja stvara jedinstven informacioni prostor za sve kompanije uključene u proizvodnju proizvoda, njegov transport, prodaju i postprodajnu uslugu. Time se poboljšava nivo usluge korisnicima, imaju dodatne mogućnosti, kao što je praćenje statusa narudžbe u realnom vremenu.

Sistem upravljanja lancem snabdevanja prvenstveno je namenjen organizacijama sa sledećim svojstvima:

rad sa velikim brojem dobavljača;
potreba za automatskim odabirom u realnom vremenu najprofitabilnijeg dobavljača za preduzeće prema određenim kriterijumima (cena, rok isporuke, pouzdanost, kvalitet itd.);
složeni sistemi poravnanja koji uzimaju u obzir, između ostalog, plaćenu robu u tranzitu ili proizvode proizvedene od strane dobavljača prema formiranim početnim narudžbama;
potreba za praćenjem istorije plaćanja i pošiljki za inicijalne narudžbe i isporučene proizvode;
automatizovana kontrola lokacije robe u tranzitu, rokova isporuke i troškova transporta.

Strukturu SCM-a zgodno je razmotriti na primjeru softverskog proizvoda Folio Order-Delivery (SCM) koji automatizira

7.4. Sistemi upravljanja lancem snabdevanja SCM

rad odeljenja nabavke i logistike preduzeća i dizajniran je da prati kretanje robe od narudžbe do dobavljača do njenog dolaska u skladište.

Karakteristika ove platforme je mogućnost izgradnje sistema koji omogućavaju rad u jedinstvenom informacionom prostoru, podrška za jedinstvenu tehnologiju obrade podataka, centralizovano i decentralizovano upravljanje podacima, kao i mogućnost integracije sa aplikacijama trećih strana.

U principu, postoje tri alternativne opcije za implementaciju SCM sistema: implementacija univerzalnog sistema (sistemi kao što su Oracle E-Business Suite, SAP), kupovina rešenja u kutiji i razvoj po meri (slika 7.19).

Rice. 7.19.

Implementacija univerzalnog sistema je prilično skup i dugotrajan proces. Kompanija ne plaća samo licence za radna mesta, već i rad stručnjaka koji konfigurišu ovaj sistem u skladu sa specifičnostima poslovanja kompanije. Štaviše, što se poslovni procesi više razlikuju od takozvanih najboljih praksi (best practice), to je projekat duži i skuplji.

U slučaju rješenja u kutiji, kompanija kao cjelina odmah prima gotov proizvod. Naravno, neko podešavanje rješenja je urađeno, ali to nije dugotrajno i skupo kao u prvom slučaju.

Ova opcija je pogodna za one kompanije koje su spremne da se pomire sa funkcionalnim ograničenjima kutijaste verzije i koje su spremne malo modifikovati svoj rad na način da zadovolje zahteve programa.

Izrada individualnog rješenja u smislu troškova i vremena implementacije, nalazi se između prve dvije opcije, ali u poređenju s njima ima bitne razlike:

razvijeno rješenje idealno odgovara poslovnim procesima kompanije, budući da je razvijeno posebno za nju;
prilagođeni razvoj vam omogućava implementaciju jedinstvenih korisničkih usluga;
prilagođeni razvoj vam omogućava da smanjite troškove skupog savjetovanja;
sposobnost odražavanja postojećih poslovnih procesa u rješenju bez njihovog mijenjanja;
mogućnost brzog prilagođavanja sistema promenjenim poslovnim procesima korisnika.

test pitanja

1. Komentirajte funkcionalni sastav sistema IFS Applications.
2. Namjena i funkcionalni sastav CRM-sistema.
3. Klasifikacija CRM sistema.
4. Specifičnosti klase sistema "CRM na zahtjev".
5. Osobine dizajna CRM sistema.
6. Osobine implementacije CRM sistema.
7. Namjena i funkcionalni sastav sistema ecommerce B2B.
8. Namjena i funkcionalni sastav elektronske trgovačke platforme.
9. Svrha integracije ERP i B2B sistema.
10. Karakteristike dizajna B2B e-commerce sistema.
11. Osobine implementacije B2B e-commerce sistema.
12. Namjena i funkcionalni sastav SCM sistema.
13. Karakteristike cross-docking klasnih sistema kao procesa unutar SCM sistema.
14. Osobine implementacije SCM-sistema.