Kontrola mobilnih telefona zaposlenih. Praćenje telefona osoblja - stroge mjere ili stvarna potreba

Njegov razvoj i efikasnost zavise od produktivnosti i efikasnosti zaposlenih u kompaniji. Svaki menadžer razumije koliko vremena zaposlenik mora potrošiti da bi postigao rezultate i izvršio postavljene zadatke.

Važan faktor prilikom upravljanja sopstveni biznis je sigurnost. Curenje povjerljivih podataka može imati ozbiljne posljedice za kompaniju. Dakle, kako bi se kontrolisalo osoblje za efektivnu raspodelu radnog vremena, kao i eliminisanje otpada povjerljive informacije, možete koristiti usluge posebnih usluga.

Kontrola zaposlenih: sigurnost i poslovna efikasnost

Posebni programi za prisluškivanje mobilni telefoni podređenima se nudi opsežna lista funkcija koje će im omogućiti da vrše kontrolu u sljedećim područjima:

1. Vrijeme. Moguće je saznati da li se mobilni telefon koristi u van-korporativne svrhe tokom radnog vremena: pozivi, društvene mreže, ćaskanja itd.
2. Lokacija. Različiti softveri vam omogućavaju da pratite lokaciju zaposlenih. Tako možete razumjeti kako se koristi radno vrijeme, kao i oni koji su na službenom putu.
3. Curenje povjerljivih informacija. Pomoću posebnih programa moguće je pratiti i zaustaviti prenos poslovnih informacija trećim licima.

Takve usluge su prilično popularne među velike kompanije i fondovi.

Koristeći napredne tehnologije, program instaliran na mobilnom telefonu zaposlenika omogućava snimanje poziva, presretanje SMS-a, pregled historije pretraživanja weba itd. Osim toga, omogućava vam praćenje lokacije objekta, pregled informacija o aktivnostima u društvene mreže i još mnogo toga.

Softver za praćenje mobilnih zaposlenih

Svaki menadžer ili vlasnik preduzeća suočava se s problemom upravljanja mobilnim komunikacijama. Nedostatak optimalnih rješenja često dovodi do pojave povjerljivih informacija kompanije na društvenim mrežama. Osim toga, preko USB-a i Bluetooth-a zaposlenici nesvjesno omogućavaju pristup važnih dokumenata, finansijski izvještaji, .

FlexiSPY

Program FlexiSPY je instaliran na mobilnim telefonima i omogućava vam presretanje svih vrsta komunikacija na takvim uređajima. Ovaj softver može odrediti:

• lokacija zaposlenika u bilo koje doba dana;
• dopisivanje u četovima i društvenim mrežama;
• historija pretraživanja u internet pretraživačima.

Važno je napomenuti da program radi u nevidljivom načinu rada za same radnike i stoga ga nije moguće otkriti.

Reptilicus

• praćenje dolaznih i odlaznih poziva i poruka;
• kontrolirati lokaciju objekta;
• aktivnosti zaposlenih u popularnim instant messengerima - Viber, WhatsApp, Skype.

Aplikacija Reptilicus omogućava kontrolu nad radom podređenih, praćenje pri pristupanju mreži, snimanje fotografija i videa sa ekrana pametnog telefona i monitora računara. Korištenje mogućnosti ovog programa je vrlo jednostavno. Da biste to učinili, samo ga instalirajte i sinkronizirajte mobilni uređaj zaposlenika s njegovim brojem telefona ili e-poštom.

Osim instaliranja softvera, možete pribjeći uslugama mobilnog operatera. Međutim, to je poseban softver koji ima širu funkcionalnost.

GPS uređaji se dijele u dvije široke kategorije ovisno o njihovoj namjeni: automobilski i osobni. Obje kategorije imaju modele za ličnu i poslovnu (komercijalnu) upotrebu. Potonji imaju prošireni raspon funkcija. Za praćenje kretanja turista, djece i staraca postoje lični uređaji za praćenje i farovi. Druga kategorija ljudi koji se mogu i trebaju pratiti pomoću GPS-a su zaposleni koji rade na cesti. Menadžeri mnogih preduzeća implementiraju praćenje zaposlenih koristeći GPS za poboljšanje radna disciplina i učinak podređenih.

Zašto zaposleni na terenu moraju biti pod nadzorom

U jednom broju preduzeća koja se bave prodajom ili pružanjem usluga, osoblje se sastoji prvenstveno od terenskih (terenskih, mobilnih) zaposlenih, a u kancelariji rade samo administracija i dispečer-koordinator. Evo nekoliko kategorija terenskih radnika:

• prodajnih predstavnika veleprodajne kompanije koji idu okolo maloprodajnih objekata za kontrolu zaliha proizvoda i generiranje narudžbi za nove zalihe;
• stručnjaci za direktnu prodaju, prodajni agenti koji prodaju proizvode izravno krajnjim potrošačima;
• reklamni agenti koji traže oglašivače i sklapaju ugovore s njima;
• obrtnici koji vrše popravke komunalnih, kućnih i kompjuterska oprema u kući kupca (kancelariji);
• mjerači;
• instalateri koji povezuju internet, slabostrujne mreže, postavljaju prozore i vrata, montiraju namještaj itd.;
• zaposleni u selidbama (organizacija selidbi), agencijama za čišćenje (profesionalno čišćenje), kompanijama poput „muža na sat” i stručnjacima za pružanje bilo koje druge usluge na putu.

Poslovanje na ovaj način u poslednje vreme je postalo široko rasprostranjeno:

• rad „na terenu“ povećava obim prodaje trgovine i reklamne agencije;
• Iznajmljivanjem male kancelarije možete proširiti svoje osoblje;
• Za kompanije koje se bave popravkom opreme, nema potrebe za opremanjem stacionarne radionice.

Glavni nedostatak ove šeme je teškoća praćenja lokacije zaposlenih, evidentiranja radnog vremena i koordinacije akcija. Ako dispečer kompanije sa velikim brojem zaposlenih istog profila prihvati novu hitnu narudžbu, bez praćenja zaposlenih putem GPS-a, teško mu je navigirati kome je zgodnije poslati na poziv, kome je bliže kupca, kao rezultat, smanjuje se radna efikasnost, a vrijeme se neracionalno koristi. U nedostatku kontrole, disciplina se smanjuje i nastaju situacije zbog kojih reputacija kompanije pati, klijenti počinju da odlaze, a prihodi se smanjuju. Najčešći problemi:

• Zaposleni na terenu ne može ispravno sastaviti raspored rada i kao rezultat toga kasni kod klijenta ili kupca.
• Serviser obavještava dispečera da je klijent odbio usluge ili platio samo dijagnostiku, a on sa njim direktno pregovara, kasni i vrši popravke.
• Tokom radnog vremena, koristeći kancelarijsku opremu, predradnik zarađuje na strani.
• Predstavnik prodaje ulazi na rutu kasnije ili je napušta ranije, i kao rezultat toga nema vremena da obiđe sve planirane tačke. Ako se ova situacija sistematski ponavlja, kupci počinju tražiti nove, odgovornije dobavljače.
• Zaposlenik se bavi ličnim problemima tokom radnog vremena i ne pojavljuje se kod nekih klijenata, a dispečeru objašnjava da se zbog složenosti narudžbe zadržao duže od očekivanog na nekom od objekata ili je zaglavio u saobraćajnoj gužvi.

Kako organizovati kontrolu

Postoji nekoliko načina da se organizuje kontrola i koordinacija rada terenskih radnika:

• razmjena poziva ili SMS poruka između zaposlenika i dispečera, prijenos naloga i izvještaja;
• GPS praćenje zaposlenika opremljenih osobnim svjetionicima ili tragačima;
• upotreba specijalnih kompjuterski programi, tzv. alati za upravljanje terenom (Task24, Mobiforce, Planado, Start Control), bazirani na korišćenju GPS tehnologija, sa kreiranjem ličnog naloga za svakog zaposlenog i mogućnošću integracije sa 1C.

Kontrolirajte mobilne komunikacije nije baš zgodno i nepouzdano. Pokrivenost nije dostupna svuda i nije uvijek zgodno da tehničar ili agent razgovaraju telefonom. Glavna stvar je da dispečer ne može pratiti lokaciju zaposlenika i prisiljen je vjerovati mu na riječ. Online usluge pružaju najšire moguće mogućnosti kontrole, upravljanja i koordinacije, ali osim kupovine tableta, pametnih telefona ili GPS trackera za zaposlenike, zahtijevaju instalaciju skupog softvera ili mjesečnu pretplatu.

Jedan od najpoznatijih alata za upravljanje terenom u Rusiji za praćenje terenskih timova je Planado online usluga. Ne samo da vizualizira lokaciju svakog zaposlenika na karti, prati njegovo kretanje i korelira ih s lokacijom kupca, već rješava i mnoge druge probleme. Ovo je online planiranje odjeće, kreiranje kontrolnih lista ( upute korak po korak za ispunjavanje narudžbi za zanatlije), primanje foto izvještaja, slanje podsjetnika kupcima, automatizacija izvještavanja. Na internetu možete pronaći pozitivne kritike zaposlenih o GPS usluzi. Rukovodioci kompanije potvrđuju da je njegova implementacija povećala efikasnost rada na terenu i omogućila smanjenje broja dispečera.

Sa financijske točke gledišta, zlatna sredina je praćenje zaposlenih putem GPS-a pomoću standardne usluge praćenja, na primjer, specijaliziranog servera GPS markera. Svim zaposlenicima se izdaju GPS trackeri ili markeri koji primaju koordinate sa satelita i prenose ih na server. Dispečer prima ovu informaciju sa servera i na mapi vidi tačku na kojoj se zaposlenik nalazi i rutu kojom se kreće.

Prednosti GPS praćenja zaposlenih

Kod implementacije GPS praćenja bez upotrebe dodatnog softvera, troškovi se smanjuju na obezbjeđivanje GPS uređaja svim zaposlenima. Kao alternativu ličnom trackeru, možete koristiti pametni telefon sa posebnom aplikacijom. Usluge ličnog praćenja omogućavaju vam da povežete do pet uređaja na jedan račun i besplatno ih nadgledate. Za korporativni klijenti postoje pristupačne cene, koji vam omogućava praćenje kretanja mnogih tragača za malu naknadu.

Praćenje putem trackera je pasivno, sve što se traži od zaposlenih je da nose uređaj sa sobom i da ga drže uključenim. Signal se prima i šalje bez obzira na radnje nosioca, obmana je isključena, kao i kod upravljanja putem mobilnih komunikacija. U početku, uvođenje GPS kontrole i online alata za upravljanje terenom izaziva otpor terenskih djelatnika. U oba slučaja su nezadovoljni činjenicom da su pod kontrolom, zadiru u njihovu uobičajenu slobodu, ali kada koriste online usluge, nezadovoljstvo se povećava zbog vremena i truda potrebnih da nauče kako koristiti sistem. Mnogo je lakše savladati pravila korištenja trackera.

Psihološko odbijanje inovacije je samo privremena pojava, zaposlenici se ubrzo naviknu na nju, iako neki odustanu. Tako se eliminišu najmanje disciplinovani. Troškovi implementacije GPS kontrole brzo se isplate:

• možete kontrolirati kretanje zaposlenika duž rute i otkriti odstupanja od nje, što eliminira rješavanje ličnih problema tokom radnog vremena i skraćenog radnog vremena na strani;
• prate se posjete svim određenim mjestima;
• vodi se evidencija radnog vremena - vidi se kada je zaposlenik ušao na rutu, a kada je napustio, u koje vrijeme je stigao kod klijenta;
• osim snimanja kašnjenja zaposlenika, GPS oznaka vam omogućava da pratite koliko je predradnik vremena proveo na pozivu i da to vrijeme povežete s količinom obavljenog posla (smanjuje se vjerovatnoća ostvarivanja neisplative zarade ili obavljanja poslova izvan radnog naloga) ;
• povećava se disciplina zaposlenih, smanjuje se gubitak profita kompanije;
• Pojednostavljena je koordinacija rada terenskih timova - dispečer vidi lokaciju svih zaposlenih na mapi i može je uzeti u obzir prilikom distribucije poziva;
• kada se integriše sa drugim onlajn servisima, moguće je optimizovati rutu zaposlenih službenim prevozom, uzimajući u obzir saobraćajne gužve.

GPS uređaji su jednostavan i zgodan način praćenja ruta djelatnika na terenu, praćenja njihovog radnog vremena i koordinacije aktivnosti. Dispečer-kontrolor brzo dobija objektivnu sliku kretanja zaposlenih bez dodatnih poziva. Kao rezultat, povećava se efikasnost rada tokom radnog dana, zaposleni na terenu može izvršiti više naloga. Povećanje discipline zaposlenih koristi reputaciji kompanije, a praćenje privatnih poslova sa skraćenim radnim vremenom tokom radnog vremena donosi dodatni prihod.

Visokotehnološko praćenje mobilnih zaposlenih počinje da postaje dio izmereni život HR politike ruske kompanije, čije osoblje uključuje „nomadske“ radnike. I ne radi se samo o trgovcu Vasji, koji bombarduje između punktova, a ne o dostavnoj službi koja toči benzin. A činjenica je da moderne telematske usluge pružaju mnogo više od konvencionalnog nadzora. Zapadne publikacije svim silama insistiraju na tome da pravilno korištenje M2M optimizira poslovne procese, a uvođenje telematike u CRM ključ je rasta prodaje.

Do sada nismo naišli na pregled sistema satelitskog nadzora za mobilno osoblje. Kako bismo trgovcima olakšali izbor i sami shvatili, donosimo pregled rješenja koja su danas dostupna.

Odabrali smo šest LBS servis operatera koji danas aktivno nude specijalizirana rješenja za GPS praćenje zaposlenih i već imaju ozbiljno iskustvo u implementaciji. Među njima je pet specijalizovanih LBS provajdera: Map9, GDE MY, SIPROK, GPShome, Antor, kao i univerzalni telekom operater MTS, u čijem portfelju ponuda usluga „Mobilni zaposleni“ zauzima posebno mesto.

1. Mobilni zaposleni / MTS

POZICIONIRANJE
Prema prezentaciji rješenja, „Mobile Employees je jedini proizvod na tržištu koji kombinuje jednostavnost korištenja s najnaprednijim lokacijskim tehnologijama, omogućavajući praćenje lokacije zaposlenika i službenih vozila koristeći najčešće mobilne telefone i GPS -opremljena oprema.” Da li je servis pogodan za korišćenje ili ne, na korisnicima je da odluče, ali mi smo spremni da se raspravljamo o jedinstvenosti, predstavljajući samu recenziju kao argument. Vrijedi napomenuti da je MTS mobilni operater i direktan način za dobijanje dodatne vrijednosti je prodaja GSM usluga, istog SMS-a preko kojeg se, inače, upućuju zahtjevi za lokaciju objekta. SMS u servisu je prikriven kao “zahtjev”. One. sva M2M komunikacija se odvija putem “zahtjeva”, što je prevedeno na normalan jezik obične tekstualne poruke.

Usluga MTS Search pokrenuta je još 2005. godine, ali je radila metodom triangulacije (pomoću baznih stanica), koja nije davala dovoljnu tačnost u određivanju lokacije: tačnost je varirala od nekoliko stotina metara do nekoliko kilometara. 2011. godine kompanija je predstavila novi proizvod"MTS tracker" koristeći GPS tehnologiju pozicioniranja - baziran na ličnom GPS trackeru Globalsat TR-203. Međutim, unatoč činjenici da je rješenje izgrađeno na principu „plug and play“, usluga nikada nije postala masovna usluga: sve je bilo ograničeno na mali pilot projekat u Moskvi. Sudeći po načinu na koji se danas stavlja akcenat kada se reklamira usluga MTS Search, ona je pre svega usmerena na kontrolu transporta, a ne na osoblje.

Ne zaboravite da je MTS, pre svega, mobilni operater. Direktan način da dobije dodatnu vrijednost je da proda GSM usluge, isti SMS. Vjerovatno je zbog toga cjelokupna funkcionalnost servisa bazirana na SMS zahtjevima. A to značajno ograničava mogućnosti u odnosu na GPRS ili 3G, jer lišava uslugu istinske „online“. Takođe, ovakav pristup čini uslugu manje informativnom: korisnik ne zna šta se desilo u vremenu između dva uzastopna zahteva, ne može u potpunosti da kontroliše ulazak u geo-ograde, prebrzu vožnju itd. Upravo ovu osobinu mnogi korporativni korisnici usluge s kojima smo razgovarali često ističu kao nedostatak.

S druge strane, „ćelijsko“ porijeklo usluge omogućava operateru da kombinuje dva različite metode Određivanje lokacije: precizno - GPS-om (kada su satelitski signali dostupni) i približno - po tornjevima mobilne telefonije (kada se satelitski signali ne primaju, na primjer, u zgradama) u području MTS GSM pokrivenosti.

OPREMA
Tehnologije. SMS; BTS lokacija, GPS.

Korišteni uređaji. Hardverski GPS tracker Globalsat TR-203; vlasnička mobilna besplatna aplikacija “MTS Tracker” za mobilne uređaje sa Android ili iOS OS-om.

BY
Interface. Web sučelje sa SSL enkripcijom / distribucija za Windows / aplikacija za Android / aplikacija za iOS. Glavna ponuda je bazirana na oblaku, ali i kao proširenje funkcionalnosti nudi se “B2B API” koji se može ugraditi u korporativni sistem. MTS daje primer integracije svog rešenja za praćenje sakupljača gotovine, taksija i ličnih automobila (Caesar Satellite).
Kartografija. Jedan paket "Roscartography"
Poslovni alati. Moguće je planirati zahtjeve za lokaciju i generirati izvještaje, ali historija se pohranjuje ne više od 3 mjeseca.
Posebnosti.“Statusi” su zanimljiva karakteristika. Svaki objekat može sebi dodijeliti status (hashtag) pomoću SMS komande - na primjer, #Working.
Format isporuke. Osnovna ponuda je bazirana na oblaku, ali i kao proširenje funkcionalnosti nudi se „B2B API“ koji se može ugraditi u korporativni sistem. MTS daje primer integracije svog rešenja za praćenje sakupljača gotovine, taksija i ličnih automobila (Caesar Satellite).

PRICE
Sama usluga „Mobilni zaposleni“ može se aktivirati kao dodatna usluga na bilo kom korporativnom tarifnom planu MTS-a. Trošak se zasniva na naplaćenoj operaciji „zahtjev za lokaciju“. Ovisno o ograničenju takvih zahtjeva, mjesečni trošak varira od 140 do 250 rubalja ili više po pretplatniku. Naknada za pretplatu za tarife se smanjuje u zavisnosti od broja korisnika organizacije povezanih na uslugu „Mobilni zaposleni“.

2. Mapa9 / Agent Plus

POZICIONIRANJE
"Mapa9" – softver za menadžere (supervizore, menadžere) koji nadgledaju rad mobilnih zaposlenih (npr. prodajnih predstavnika, špediteri, zastupnici osiguranja). „Map9“ je instaliran na stolnom računaru (laptop) rukovodioca u kancelariji.

U pogledu tehnologija i funkcionalnosti koje se koriste, Map9 je pre dodatni modul „majčinoj“ softverskoj platformi „Agent Plus 2.0“ za automatizaciju rada zaposlenih na terenu.

OPREMA
Tehnologije. Nakon proučavanja materijala za prezentaciju i gledanja video prezentacije (što ćete morati pretražite odvojeno), potencijalni korisnik će imati mnogo neodgovorenih pitanja. Posebno je tema GPS opreme zacrtana vrlo površno, i, iskreno, uopće nije jasno koji uređaji su podržani, koji se komunikacijski kanal koristi za slanje podataka i postoje li hardverska ograničenja. Jedino što se navodi je podrška za “razne formate za opisivanje GPS podataka (A+, NMEA, OZI i drugi)”. Navodno se o ovom pitanju razgovara sa svakim kupcem pojedinačno, a glavno rješenje je aplikacija za PDA i Android pametne telefone.
Korišteni uređaji. PDA uređaji, pametni telefoni i tableti zasnovani na Androidu.

BY
Interface. Korisnicima je obezbeđen distributivni komplet za instaliranje Windows aplikacije na radnu stanicu.
Kartografija. Na mapi 9 – zanimljiva situacija sa mapama: korisnik je samo pozvan da preuzme ili samostalno kreira svoje rasterske (!) karte u Map9 Editoru maksimalne veličine do 50.000 x 50.000 piksela.
Gdje nabaviti ove karte i kako s njima raditi (što znači skaliranje, geokodiranje, itd. funkcije) nije sasvim jasno. Stoga, kada koristite Map9, morate biti spremni na činjenicu da će vam u fazi implementacije trebati usluge kartografa ili, u najmanju ruku, da se sami upoznate s osnovama kartografije.
Poslovni alati. Ne postoji funkcija planiranja kao takva. U opisu piše "kontrola vremena kada mobilni zaposlenici posjećuju odredišta", ali izgleda da se ne radi o automatizovani sistem kontrolu posjeta geo zonama, već o funkciji „zastavica“ koje se mogu postaviti na kartu posebnom komandom pomoću PDA. Događaji u servisu su ograničeni na nekoliko kategorija: kreiranje dokumenata duž rute, fotografisanje, pokretanje sesija razmjene podataka itd. Štoviše, ne postoji mogućnost kreiranja plana zadataka za mobilne zaposlenike: terensko osoblje samo generiše događaje iz PDA na licu mjesta, a šef ih prikazuje na karti u obliku „zastave“, čija boja odgovara određenom zaposlenom.
Posebnosti. Prikaz „tačaka zastoja“ je uključen u posebnu funkciju.

Format isporuke. Distribucijski komplet za instaliranje Windows aplikacija. Programer ne nudi serverska ili SaaS rješenja.

PRICE
Cijena jedne licence je 10.200 rubalja. u jednom trenutku nisu obezbeđeni različiti tarifni planovi.

3. SIPROK “light” i SIPROK “mobile” / Grupa kompanija “SIPROK” (Sistemi prostornog upravljanja)

POZICIONIRANJE
Proizvod nudi kompanija integrator, tako da je glavna prednost fleksibilan i individualan pristup kupcu. U rubrici “Rješenja za praćenje mobilnih zaposlenih” nalaze se dva proizvoda - SIPROK light i SIPROK mobile, među kojima je teško uočiti razliku. U SIPROK mobile-u zaposlenici koji putuju koriste mobilne uređaje bazirane na Androidu na kojima je instalirana posebna aplikacija, a u SIPROK svjetlu koriste personalne trackere Globalsat TR-203.

OPREMA
Tehnologije. GPS/GLONASS + GSM/GPRS.
Korišteni uređaji. Deklarisan je sljedeći podržani hardver:

• Navigacijski kontroleri ARUSnavi, NavixyM7
• Teltonika, Omnicomm terminali
• GlobalSat TR-203 tracker
• Omnicomm senzor nivoa goriva
• Navigator Sturmann link 300
• Satelitski telefon Thuraya XT

U razgovoru s nama, direktor kompanije je napomenuo da u principu možete povezati bilo koji tracker, ali za to je potrebno prethodno odobrenje i testiranje.

BY
Interface. Za praćenje i pristup izvještajima u SIPROK-u koristi se web interfejs i aplikacija za Android OS.
Kartografija. Otvorite Street Map, Google Maps, Yandex.
Poslovni alati. SIPROK “svjetlo” uključuje tipične funkcije nadzornih sistema (određivanje lokacije, brzine, smjera kretanja, prijeđene udaljenosti) i kontrole (režim rada, kretanje zaposlenih unutar dodijeljenih geo zona, ruta zaposlenika), plus mogućnost generiranja izvještaja o objekti. SIPROK mobile uključuje sve karakteristike “light” i proširuje ih:
a) organizaciono (distribucija narudžbi između vozača, vođenje onlajn korespondencije sa zaposlenima preko servisa SIPROK, razgraničenje prava pristupa parametrima aplikacije, na primjer: trgovac, predstavnik prodaje, supervizor, teritorijalni rukovodilac, nacionalni menadžer, šef odjela/odjela);
b) analitički (foto izvještaji, statistika o vremenu provedenom u geoogradi)
c) tehnički (podrška za Android mobilne uređaje verzije 1.6 i novije)
Posebnosti. Solidna, kvalitetna usluga, teško je izdvojiti posebnu funkciju. Ali, možda su foto izvještaji dobar dodatak koji će biti koristan, recimo, trgovcima. Izvještavanje korištenjem fotografija je dobra alternativa.
Format isporuke. Za sada je SIPROK dostupan samo kao SaaS, ali kao rezultat komunikacije sa menadžerom ispostavilo se da je razvoj Stand-Alone-a još uvijek u toku.

PRICE
U oba paketa cijene počinju od 350 rubalja po korisniku.

4. Sistemi za nadzor vozila i osoblja CWC - ANTOR PocketMaster / ANTOR BUSINESS SOLUTIONS LLC

POZICIONIRANJE
„Za menadžere i dispečere koji nadgledaju rad prodajnih predstavnika, nezamjenjiv je sistem za praćenje vozila i osoblja baziran na ANTOR PocketMaster™ PDA“ (izvor – službena web stranica kompanije www.antor.ru). Softverski dio (Antor MonitorMaster) je komponenta Antor PocketMaster-a.

Instalirajte ovaj program radno mjesto dispečer i PDA koji koriste Windows Mobile, koji su pak opremljeni GPS prijemnikom i GSM/GPRS modemom i nalaze se kod agenata. Antor PocketMaster ne zahtijeva dodatne radnje korisnika, jer je u potpunosti dizajniran za rad u automatskom načinu rada i počinje s radom odmah nakon što se operativni sistem učita na PDA. Podaci sa GPS prijemnika se šalju u kontrolni centar, gdje se pomoću njih analiziraju softverski proizvod ANTOR MonitorMaster. Dakle, Antor MonitorMaster može postati centar sveobuhvatnog sistema za praćenje osoblja (ne samo putem PDA), ali je praćenje mobilnih zaposlenih pomoću PDA, prema marketinškim stručnjacima kompanije, razlog da se ANTOR PocketMaster odvoji u zasebno rješenje.

U suštini, sistem ne ograničava raznolikost uređaja: to mogu biti uređaji za praćenje, registratori podataka, senzori nivoa goriva, PDA uređaji sa GPS-om. Pa, pogledajmo potonje detaljnije.

OPREMA

Tehnologije. GPS/GLONASS + GSM/GPRS.
Korišteni uređaji. U okviru ANTOR PocketMaster, ulogu GPS prijemnika ima PDA koji radi na Windows Mobile-u sa GPS-om. Ali, jer druga rješenja (na primjer, nadzor transporta) koriste isti softverski centar Antor MonitorMaster, neće biti teško povezati bilo koji drugi tracker, data logger, senzor i druge na vašu infrastrukturu - nema tehničkih ograničenja.

BY
Interface. Windows aplikacija
Kartografija. Nema podataka o korištenoj kartografiji. Sve što se može ocijeniti je na snimku ekrana.
Poslovni alati. Nisu pronađene informacije o mogućnosti kreiranja rasporeda za zaposlene. Ali postoji vrlo korisna funkcija Arhiva, u kojoj se pohranjuju svi primljeni podaci. Nakon toga, mogu se obraditi programom sistema ANTOR MonitorMaster i koristiti u analitičke svrhe, kao i za generiranje izvještaja. Vrijedi spomenuti i mogućnost dvosmjerne razmjene operativnih tekstualnih poruka između osoblja i menadžera. Funkcija Events takođe nije predstavljena, osim što liči na pravila za slanje posebnih poruka dispečeru pri dolaznom ili odlaznom pozivu na uređaj kako bi se spriječilo neovlašteno korištenje PDA-a, te slanje posebnih poruka - zastavice „Početak klijenta service” i “End of client service”, koji su obrađeni ANTOR MonitorMaster sistemskim programom, omogućavajući poređenje planiranih i stvarnih ruta agenta.
Posebnosti. Ima ih nekoliko. Prvo, poređenje planiranih i stvarnih ruta agenata. Drugo, mogućnost integracije sa drugim Antor proizvodom, odnosno sistemom upravljanja prodajni agenti sa distributivnom mrežom ANTOR TerraMaster.
Format isporuke. ANTOR PocketMaster se isporučuje samo kao distribucijski komplet za instaliranje Windows aplikacije.

PRICE
Nisu pronađene informacije o cijenama.

5. Navixy.Employees / GDJE SU MOJI

POZICIONIRANJE
Gotovo rješenje za GPS praćenje mobilnog osoblja - Navixy.Employees. S jedne strane, paket uključuje visokokvalitetnu opremu (GPS beacons i data loggere), s druge, jedinstvene softverske alate za efektivno upravljanje, dodjeljivanje zadataka i izvještavanje.

OPREMA
Tehnologije. GPS/GLONASS + GSM/GPRS.
Korišteni uređaji.“Native” trackeri, dataloggeri, mobilni telefoni Navixy. Također možete lako povezati bilo koji broj GPS uređaja na sistem, uključujući GlobalStar SmartOne satelitski GPS tracker.

BY
Interface. Web interfejs / iOS / Android
Kartografija. Možda jedna od pozicija koja predstavlja uslugu u vrlo povoljnom svjetlu. Navixy.Strutniki ima osam (!) slojeva karte koji se mogu mijenjati jednim klikom i koristiti za različita geografska područja. Svi paketi su licencirani, uključujući Google Maps, Progorod, Yandex, Open Street Maps, Wikimapia i hybrid.
Poslovni alati. Poslovni alati u rješenju su sljedeći: praćenje posjeta prema izrađenom planu zadataka, praćenje odstupanja od predviđene rute, paket tabelarnih izvještaja (sa čuvanjem kopije u Excelu), dnevnik događaja, oznake događaja na mapi i rute i mnoge druge “korisne stvari”.
Posebnosti. Dostupan. Zgodna funkcija pretraživanja najbližeg zaposlenika pomoći će brzo koordiniranje hitnih radnih situacija i pomoći će u procjeni spremnosti zaposlenika da primi novi zadatak. Takođe je važno da se Navixy.Employees može integrisati sa poslovnim sistemima, tj. automatski učitavaju geo-podatke i izvještaje u korporativne aplikacije.
Format isporuke. Usluga Navixy.Employees je dostupna na Saas platformi, ali kompanija također očekuje da obezbijedi komplet za distribuciju softvera za instalaciju na korporativni server organizacije (jednokratno plaćanje licence).

PRICE
Tri ponuđena tarifni plan: Slobodno, aktivno i poslovno; funkcionalnost svakog se povećava uzastopno. Najkompletniji "Poslovni" paket koštat će 350 rubalja mjesečno za jednog zaposlenog. „Aktivan“ znači 7 rubalja dnevno i bez naplate za neaktivan uređaj. Šta reći o besplatnom).

6. Sistem za nadzor GPShome.ru / GlobalSat LLC

POZICIONIRANJE
“Opremanjem kurira, špeditera, terenskih radnika i drugih zaposlenika koji često moraju biti izvan ureda osobnim GPS trackerima, ne samo da ćete moći bolje kontrolirati njihove putne rute i geografiju posjećenih mjesta, već ćete se i brinuti o njihova lična sigurnost” (izvor - službena web stranica www .gpshome.ru). Monitoring mobilnog osoblja je predstavljen kao jedan od moguće opcije koristeći cijeli GPShome sistem zajedno sa praćenjem vozila, voljenih osoba itd. Ne postoji zasebno rješenje kao takvo.

OPREMA
Tehnologije. GPS/GLONASS + GSM/GPRS.
Korišteni uređaji. Lista preporučene GPS/GLONASS opreme je prilično velika, uključujući trackere Teltonika, Xexun, Enfora, GlobusGPS, Meitrack, Red View, China Radio Tech, Nemerix, mobilne uređaje bazirane na Android, iOS, Windows Mobile i Java.

Interface. Web interfejs, mobilne aplikacije.
Kartografija. Google Maps, Yandex, Open Street Map
Poslovni alati. U sistemu možete dodijeliti „tačke posjeta“. Zatim, na osnovu činjenice da su zaposleni posjetili ove punktove, sastavlja se grupni izvještaj „Putovanja i zaustavljanja“. Pritiskom na SOS dugme na trackeru, na GPShome.ru server se šalje alarmna poruka. Dispečer to odmah vidi na ekranu i može reagovati, na primer, uključivanjem funkcije praćenja glasa i slušanjem šta se dešava u blizini tragača.
Format isporuke. Samo softver kao usluga.
Posebnosti. Podrška za međuserversku razmjenu podataka, na primjer u Cargo Online.

PRICE

Tarife "Profi" i "Profi+SIM" uključuju maksimalan raspon funkcija praćenja koje nudi sistem GPShome.ru i koštat će 300 odnosno 400 rubalja po uređaju. Tu je i tarifa „Besplatno“, koja podržava prikazivanje trenutne pozicije objekta pomoću tragača, čuva istoriju kretanja 24 sata, i tarifa „Onemogućeno“ koja se koristi za privremeno uklanjanje objekata sa trekerima iz servisa za bilo kojeg razloga (na primjer, ako se oprema pokvari).

Tagovi: M2M, telematika, gps, nadzor, upravljanje voznim parkom, hr

Aplikacija KidControl zna lokaciju telefona vašeg djeteta

KidControl porodični GPS tracker vam omogućava da pratite lokaciju vašeg djeteta putem mobilnog telefona u realnom vremenu. Uz KidControl uvijek ćete znati gdje je vaše dijete i koliko je napunjena baterija njegovog telefona. Da biste to učinili, potrebno je samo da instalirate aplikaciju Kid Control za Android ili iPhone na svoj telefon i na telefone svojih rođaka s kojima želite da budete u kontaktu.

Više ne morate gnjaviti svoje dijete pozivima i SMS-ovima sa pitanjem: "Gdje si?" Samo idite na svoj lični račun i pogledajte gdje je vaše dijete.

GPS sat za djecu Smart Baby Watch radi u KidControl aplikaciji

Možete vidjeti gdje se vaše dijete nalazi povezivanjem GPS pametnog sata za bebe na aplikaciju KidControl. Satovi se prodaju gotovo posvuda i koštaju od 1,5 hiljada rubalja do 6 hiljada. Satovi se ne razlikuju mnogo po funkcionalnosti. Svi satovi mogu otkriti lokaciju, omogućiti dvosmjernu glasovnu komunikaciju i poslati alarm.Međutim, većina važna funkcija- ovo je prisustvo wifi prijemnika u satu, koji vam omogućava da odredite tačnu lokaciju djeteta u zatvorenom prostoru, odnosno gdje se GPS signal slabo prima. Preostale razlike nisu značajne.

Sat obično dolazi s uputama za povezivanje s kineskom aplikacijom SeTracker. Lako se možete besplatno povezati na našu KidControl aplikaciju! Video uputstva kako spojiti sat.

Jedan od korisne funkcije pametni sat je “Zvuk oko sata”. Na vašu komandu, dječiji sat će pozvati vaš telefon i moći ćete čuti šta se dešava okolo i vidjeti da li je vašem djetetu potrebna pomoć.

Roditeljska kontrola lokacije djeteta

KidControl koristi napredne GPS, Wi-Fi i GSM tehnologije praćenja, omogućavajući vam da primate najažurnije i pouzdane informacije o tome gdje se vaše dijete nalazi. Ali uprkos složenosti tehnologije, usluga je vrlo jednostavna za korištenje i ima prijateljski i razumljiv interfejs.

- Mama, zaboravio sam da napunim telefon...

Ove manje smetnje mogu se riješiti pomoću aplikacije KidControl. Kada je baterija prazna, KidControl će vam poslati podsjetnik da na vrijeme punite djetetov telefon.

Dijete kaže da mu je telefon pokvaren i sjedne tri sata kasnije? Da li je to istina, možete saznati gledajući statistiku (grafikon) korištenja baterije. Znajte tačno kada vaše dijete stavlja telefon na punjenje i koliko brzo mu se telefon isprazni. Primajte obavještenja kada je telefon vašeg djeteta mrtav. Daljinsko upravljanje punjenjem telefona i obavještenje o niskom napunjenosti telefona.

Šta još možete naučiti iz izvještaja o korištenju baterije?

Pošaljite SOS signal za pomoć voljenima

Vaše dijete može poslati alarm u slučaju opasnosti. Svi članovi vaše porodice koji su povezani na KidControl servis će dobiti SOS signal. Mapa pokazuje ko je i kada pritisnuo dugme za paniku.

Mjesta - geoograde

Kreirajte "Mjesta" - geoograde, na primjer "Škola" ili "Dom". Ova funkcija će vam omogućiti da primate automatske poruke kada vaše dijete dođe u školu ili se vrati kući.

Možete podesiti da primate obavještenja na svom telefonu u obliku iskačućih push poruka, za ovo, KidControl također mora biti instaliran na vašem telefonu u "roditeljskom" načinu.

Roditeljski nadzor za iPhone i Android telefone - instalirajte aplikaciju besplatno!

Samo instalirajte program za praćenje lokacije djece KidControl na njegovom telefonu, u "dječijem" načinu rada i potpuno je besplatan! Također instalirajte aplikaciju KidControl na svoj telefon u režimu administratora. Preko aplikacije ćete moći pozvati druge voljene osobe. Nakon instaliranja aplikacije i unosa pozivnog koda, ove osobe će se automatski dodati na vašu mapu u aplikaciji KidControl. U ovom videu pogledajte kako povezati djetetov telefon na praćenje.

Ako koristite stoni računar, možete pratiti lokaciju vašeg djeteta na mapi u svom ličnom roditeljskom računu na go.Kid-Control.com. Pratite rutu vašeg djeteta, postavite Mjesta - geoograde koje bi trebalo posjetiti u određeno vrijeme (na primjer, "Škola") i podesite telefonska upozorenja. Potpuna informacija o mjestu boravka djeteta uvijek je pri ruci!

Praćenje kretanja osoblja na terenu pojednostavljuje radni proces i za zaposlenog, i za poslodavca i za klijenta.Osoblje ne mora detaljno izvještavati za radni dan, menadžment može objektivno procijeniti efikasnost svog rada, a klijent– dobiti informacije o tačnom vremenu posjete. Možete kontrolisati kretanje svakog zaposlenog sa telefona, tableta ili računara da biste to uradili, samo idite na lični račun.

Mobilni monitoring zaposlenih je neophodan kompaniji ako:

• neki ili svi zaposleni rade van kancelarije;
• važno je isključiti odlučivanje o ličnim stvarima tokom radnog vremena;
• potrebno je pratiti kilometražu vozila i potrošnju goriva;
• potrebno je pratiti kvalitet usluge korisnicima;
• postoji potreba da se optimizuje radni tok i pojednostavi prenos zadataka zaposlenima.

Pratimo zaposlene koristeći njihove pametne telefone

Da biste pratili kretanje mobilnih zaposlenika, praktičnije je koristiti njihov radni pametni telefon ili tablet na kojem rade operativni sistem Android ili iOS. Da biste to učinili, trebate instalirati aplikaciju “ ” na njegov uređaj. Koristi usluge geolokacije mobilni uređaj, inteligentno prilagođavanje načinu kretanja zaposlenika: pješice ili automobilom.

Za dobijanje koordinata koriste se GPS i Glonass satelitske mreže, au gradskim uslovima se koristi dodatna orijentacija preko GSM tornjeva i WiFi hotspotova. Ova kombinacija vam omogućava da najpreciznije odredite lokaciju osobe na ulici i u zgradama, kontrolirate kilometražu i brzinu automobila, ali istovremeno ekonomično trošite bateriju uređaja.

Možete pretvoriti pametni telefon ili tablet zaposlenika u GPS tracker

Aplikacija ne samo da prati kretanje zaposlenih i beleži istoriju putovanja. Omogućava vam da komunicirate sa zaposlenim, dajete naredbe i postavljate zadatke, te obavještavate o promjenama. Morate se prijaviti na svoj lični nalog na bilo kom uređaju, a putem ugrađenog chata možete slati trenutne poruke odabranom zaposleniku.

Radi u pozadini, ne ometa korištenje pametnog telefona, automatski se uključuje kada se uključi ili nakon ponovnog pokretanja i praktično nema utjecaja na nivo baterije.

Mogućnosti aplikacije za mobilno praćenje zaposlenih

Mobilna kontrola vam omogućava da optimizirate organizaciju rada. Zaposlenika ćete vidjeti na interaktivnoj mapi s preciznošću do 5 metara, moći ćete vidjeti vrijeme putovanja i zastoja, te procijeniti brzinu kretanja. Zloupotreba radnog vremena i korporativni transport je isključena.

Raspored poslova

Usluga “WhereMy” vam omogućava da dodijelite zadatke zaposlenima, planirate posao za određeno vrijeme i pratite njegov završetak. Zadaci mogu biti jednokratni ili redovni, također je moguće integrirati aplikaciju s korporativnim planerima i premještati zadatke odatle.

Sistem pomaže u kontroli procesa rada– znati gdje je svaki zaposlenik i šta radi, dobiti informacije o izvršenju zadatka (fotografije, fajlovi i lični podaci). Osim toga, aplikacija izračunava kilometražu, što vam omogućava da preciznije nadoknadite troškove goriva.

Transparentnost tokom dana

Radi praktičnosti, zaposlenima se dodjeljuju različiti statusi, na primjer, na ručku, spremni za novi zadatak, zauzeti itd. Lista statusa se kreira u web interfejsu po defaultu, instalirana je u aplikaciji standardni set, ali se može promijeniti za određeni zadatak. Sistem vam omogućava da kreirate bilo koji broj lista sa statusima, odakle zaposleni ili dispečer mogu izabrati onu koja im je potrebna.

Statusi pomažu u efikasnoj distribuciji novih zadataka. Svaka faza rada može biti istaknuta odgovarajućom bojom. Vrijeme provedeno u svakom statusu i redoslijed njihove promjene evidentiraju se u posebnom izvještaju. Koristeći chat, lako je razjasniti i komentirati zadatak, a zaposlenik uvijek može poslati poruku da razjasni nejasne detalje. Uz to, aplikacija je opremljena i tipkom za paniku za signalizaciju pomoći.

Mjerenje učinka osoblja

Sistem generiše automatske izveštaje koji pokazuju koliko efikasno zaposleni radi: koliko zadataka je završeno na vreme, neuspelih ili kasni, koliko vremena je utrošeno na svaki zadatak. Aplikacija čuva povijest putovanja i sve informacije o radu svakog zaposlenika. Kao rezultat toga, možete kontrolisati opterećenje osoblja, izračunati troškove goriva, procijeniti nivo korisničke usluge, uporediti produktivnost zaposlenika i pratiti učinak iz mjeseca u mjesec. Radi jasnoće, dostupni su jasni izvještaji o zadacima, putovanjima i drugim parametrima.

Sistem generiše vizuelne i razumljive izveštaje

Integracija sa korporativnim sistemima

Aplikacija se integriše sa korporativnim sistemima C RM i ERP, kao što su AmoCRM, MoySklad, 1C, SAP i drugi. Informacije se prenose preko API-ja ili opšteprihvaćenih formata datoteka koji su čitljivi na bilo kom sistemu. Dostupna je automatizacija izdavanja zadataka zaposlenima i obračun goriva i maziva na osnovu tačnih podataka. Servisautomatski generiše tovarne listove i optimizuje rute.Widgeti na web stranici vam omogućavaju da pratite status narudžbe po njenom broju, što je pogodno za klijente kompanije i poboljšava kvalitetu usluge. Također je moguće obavijestiti klijente o tačnom dolasku djelatnika.

Kupci će moći vidjeti gdje je njihova narudžba

Saznajte više o uspješnim praksama
za upravljanje radom mobilnih zaposlenih

Korištenje GPS trackera za osoblje

U nekim slučajevima je prikladnije kontrolirati rad zaposlenika pomoću uređaja posebno dizajniranih za tu svrhu -. Jedan od najbolji modeli– nosivi GPS tracker “ ” vam omogućava da pratite kretanje zaposlenih izvan i unutar prostorija. Uređaj je dug 7 cm i širok 4 cm i lako staje u džep ili torbu. Zaštićen je od vode i može biti opremljen futrolom od prave kože za nošenje uređaja na kaišu ili radnoj odeći. Takav GPS tracker se može postaviti i u automobil, spojiti na upaljač - tada možete pratiti iznajmljene vozače ili zaposlene koji rade u ličnim automobilima.

Za tačnost određivanja koordinata zaslužna je upotreba dva satelitska sistema, Glonass i GPS, kao i LBS tehnologije koja prenosi informacije o približnoj lokaciji zaposlenog na mjestima bez satelitskih komunikacija. A-GPS (Assisted GPS) tehnologija ubrzava pokretanje uređaja nakon uključivanja, tako da sistem prima podatke o koordinatama u roku od 30 sekundi.

S30 GPS tracker se može nositi u džepu ili na pojasu

Baterija od 1300 mAh omogućava da beacon radi autonomno dugo vremena– do 400 sati u stanju pripravnosti. Za praćenje kretanja, možete odabrati jedan od dva aktivna načina praćenja:

1. Kontinuirano– daje signale stalno dok se zaposlenik kreće, a kada se zaustavi, prelazi u stanje spavanja. Aktivno radno vrijeme– do 14:00 sati. Omogućava vam da što preciznije prikažete putanju kretanja.
2. Interval– daje signal u zadatim intervalima, ostatak vremena je u standby modu. Period rada kod signalizacije svakih 5 minuta– do 5 dana, svakih 10 minuta– do 7 dana.