Как открыть небольшую мастерскую по ремонту телефонов? Создание мастерской по ремонту сотовых телефонов "с нуля" Дизайн мастерской по ремонту телефонов.

16.08.18 20 286 27

Как зарабатывать на сломанных ноутбуках и смартфонах

Сергей работал в ремонтном сервисе, но хотел открыть собственную мастерскую.

Виктор Сикирин

поговорил с хозяином ремонтной мастерской

Он боялся, что не окупит даже затраты, но у него получилось.

Идея

Сергей ремонтирует технику уже 6 лет. Сначала он просто чинил телефоны друзьям, потом работал в профессиональных сервисах.

Большинство мастеров в сервисах работает сдельно и получает 30-40% от стоимости заказов. В Воронеже, в зависимости от уровня мастера, раскрученности точки и сезона в месяц получается 15-40 тысяч рублей.

Сергей быстро вышел на этот доход, но заработать больше не получалось. Чтобы расти, осенью 2017 года он открыл собственный сервис.

Помещение

Чтобы ремонтировать технику, не нужно специальное помещение: Сергей мог бы делать все и дома. Но люди не доверяют домашним мастерам, потому что в случае проблем их не найти.

Для мастерской достаточно помещения площадью 10-15 м². Главное, чтобы у места была хорошая проходимость и его было легко найти. Самые проходные места на центральных улицах и в оживленных магазинах давно заняты. А еще такая аренда обходится дорого - начинающему мастеру с минимумом оборудования будет трудно окупить такие траты.

Сергей решил открыть мастерскую в спальном районе, где живет сам. Если телефоны люди могут отнести в любой сервис по дороге на работу или в обед, то ноутбуки, телевизоры или принтеры им проще принести из дома в ближайший сервис.

30 000 Р

стоит аренда мастерской на 50 м². Сергею удалось сбить цену до 12 000 Р

Сергей искал помещение два месяца. Он рассуждал так: место должно быть на первом этаже, с выходом на улицу и с площадью под рекламу - так легче привлечь клиентов. Подходящий вариант на 50 м² нашелся за 30 000 Р в месяц. По площади это больше, чем нужно, но Сергей решил, что в будущем это пространство может пригодиться: если дела пойдут хорошо, то будет место для расширения. Арендодатель не мог сдать помещение уже полгода и согласился сбить цену до 12 000 Р .

Оборудование и запуск

Для старта Сергей использовал собственные накопления - 84 000 Р . Эти деньги ушли на регистрацию ИП , оплату первого месяца аренды, закупку оборудования, вывеску и расходы на первые 3 месяца. Сначала арендодатель хотел предоплату за 3 месяца вперед, но потом согласился на помесячную оплату.

Вывеска и штендер обошлись в 6000 Р , каркас для вывески стоил еще 3000 Р . Монтировал Сергей все сам, потому что может. Сэкономил на сварщике и рабочих 5000 Р .

Width="1000" height="666" class="" style="max-width: 1000px; height: auto"> Штендер вместе в вывеской обошелся в 6000 Р

Мебели в помещении не было, поэтому ее пришлось покупать. Сначала Сергей хотел новые белые столы, как в раскрученных мастерских. Но потом решил сэкономить. Приобрел два стола, стойку администратора, полки и сейф для хранения телефонов на «Авито» за 13 000 Р . Новые обошлись бы минимум в 40 000 Р .

Ноутбук и базовые инструменты для ремонта техники у Сергея уже были. Остальные инструменты пришлось докупить. Микроскоп и монитор Сергей купил б/у, а все остальное - новое. Брать подержанное не имеет смысла: экономия незначительная, а на качестве сказаться может. На оборудование и инструменты он потратил 50 000 Р .

Есть большой спрос на ремонт системных плат в компьютерах и другой технике. За такой ремонт можно взять до 8000 Р , но для этого мастерской нужна специальная инфракрасная паяльная станция. Станция стоит 100-150 тысяч рублей, у Сергея ее пока что нет. Если появляется подходящий заказ, он едет ремонтировать плату в мастерскую, где есть паяльная станция, а за аренду оборудования отдает 20% стоимости заказа. Пока что это выгоднее, чем сразу покупать свою паяльную станцию.

Разрешений на работу и сертификатов на оборудование для такой мастерской не нужно. Авторизованные мастера, которые работают с техникой на гарантии, получают от брендов специальные дипломы. При желании такой диплом можно получить самостоятельно. Но Сергей считает это лишним: за несколько лет никто никогда не спросил, есть ли у него диплом.

49 600 Р

заплатил Сергей за инструменты для ремонта

Кассовый аппарат пока что не нужен. Закон требует от предпринимателя, оказывающего услуги, составить прейскурант, оформить уголок потребителя с жалобной книгой и выдавать клиентам бланки строгой отчетности и квитанции о приеме техники.

Траты на инструменты для ремонта - 50 000 Р

Инструмент	Стоимость
Микроскоп для припайки мелких деталей	15 000 Р
Паяльная станция с феном	6000 Р
Монитор для проверки компьютеров	5000 Р
Отвертки, лопатка, скальпель для разных моделей телефонов	5000 Р
Принтер для квитанций	5400 Р
Программатор (UFS ) для перепрошивки микросхем	5000 Р
Мультиметр (тестер)	2000 Р
Настольные лампы	2000 Р
Ультразвуковая ванна	2000 Р
Универсальный блок питания	1500 Р
Антистатическая щетка и браслет	800 Р
Вакуумный пинцет	300 Р

Микроскоп для припайки мелких деталей

15 000 Р

Паяльная станция с феном

6000 Р

Монитор для проверки компьютеров

5000 Р

Отвертки, лопатка, скальпель для разных моделей телефонов

5000 Р

Принтер для квитанций

5400 Р

Программатор (UFS ) для перепрошивки микросхем

5000 Р

Мультиметр (тестер)

2000 Р

Настольные лампы

2000 Р

Ультразвуковая ванна

2000 Р

Универсальный блок питания

1500 Р

Антистатическая щетка и браслет

800 Р

Вакуумный пинцет

300 Р

Поставщики запчастей

В Воронеже пять оптовых баз, которые поставляют запчасти. В трех из них работают курьеры, которые бесплатно привезут детали при заказе от 500 Р . Курьер приедет через 2-3 часа после заказа. Он может приезжать хоть несколько раз в день: ограничений нет, лишь бы вы оплачивали заказы. Это удобно - Сергею не нужно тратить время на дорогу.

Чтобы мастера заказывали детали именно у них, поставщики придумывают программы лояльности. Один запустил накопительную систему скидок - чем чаще и больше покупаешь, тем больше скидка. Другие ориентируются на единоразовый объем и виды техники, с которыми работают мастерские. У Сергея пока что скромные скидки - 5-10% .

Формально гарантия на запчасти есть - 2-4 недели после продажи. Но действует она, только если деталь еще не установлена на технику. Если установленный экран сломается, заказывать новый и менять его Сергею придется за свой счет. За 10 месяцев работы такое уже случалось несколько раз.

Реклама и клиенты

Лучшая реклама - это качество ремонта. Людям важно доверять мастеру и получить свою технику в идеальном состоянии. Если человек один раз отремонтировал Макбук у мастера и остался доволен, в будущем он придет к нему снова и будет рекомендовать его друзьям. Сейчас каждый четвертый клиент приходит к Сергею по совету знакомых.

Больше всего клиентов приносят «2ГИС », «Яндекс-карты» и «Гугл-карты ». Раньше Сергей расклеивал листовки. Партия в 300 штук вместе с расклейщиком обходится ему в 1000 Р . Одна расклейка могла принести 10-15 клиентов, а могла и не дать результата. Сейчас листовки Сергей не клеит - считает это неэффективным.

Еще Сергей размещает объявления на бесплатных досках в интернете и работает как выездной мастер. Часто людям лень тащить телевизор в сервис или выходить из дома в дождь - им удобнее, чтобы мастер сам пришел к ним.

У Сергея есть группа во Вконтакте и аккаунт в Инстаграме. Они не приносят заказы, но иногда клиенты оставляют там отзывы.

Цены

У Сергея есть готовый прайс для стандартных процедур, но цены там условные. Например, замена экрана будет стоить от 800 до 2000 Р . Но если сам экран стоит 15 000 Р , то цена вырастет.

Составить прейскурант - обязанность Сергея по закону. Но на практике следовать ему получается не всегда. Люди могут принести разную технику в любом состоянии.

0 Р

стоит ремонт старой «Нокии» или советского приемника

Чистая прибыль за один ремонт - от 700 до 2000 Р . Эту сумму Сергей добавляет к стоимости запчастей. Заменить кнопку возьмется всего за 300 рублей, за ремонт бабушкиной старой «Нокии» или советского приемника денег не возьмет.

Максимальная прибыль с одного ремонта составила 5000 Р - тогда Сергей восстановил ноутбук, который во время семейной ссоры сначала уронили, а потом окатили водой. Жаль, что семью не склеишь так же, как восстанавливают ноутбуки.

Проблемы

Самые большие сложности возникают с клиентами. Большинство хочет отремонтировать технику дешевле, быстрее и с годовой гарантией. Так получается не всегда, поэтому люди часто скандалят.

Распространенный случай - человек приносит дорогой телефон, у которого кончилась гарантия. Когда Сергей его разбирает, он понимает, что это восстановленный телефон с неоригинальными запчастями. Он говорит об этом клиенту, но тот не верит и считает, что Сергей пытается его обмануть.

Чаще всего клиенты недовольны ценой и временем ремонта. В Воронеже мало деталей, особенно для устаревших моделей. Если человек принес трехлетний смартфон, детали к нему приходится заказывать в Москве и ждать доставку от 3 до 5 дней. Людям кажется это слишком долгим, они злятся и могут забрать технику. Но заказывать запчасти заранее не имеет смысла - никогда не угадаешь, что принесут клиенты.

Деньги за работу Сергей берет, когда возвращает технику. Поэтому сначала он должен заплатить за запчасти из собственных средств. Только спустя несколько дней, а то и недель Сергей их вернет. На этот случай у него всегда есть резерв в 10-20 тысяч рублей. Деньги вперед Сергей берет, только если деталь дорогая и ее нет на складе в Воронеже.

Работая с дорогой техникой, Сергей рискует ее случайно испортить. Например, изогнутые экраны смартфонов: клеить их сложно, работа займет целый день, есть большой риск повредить дорогие компоненты. Если Сергей ошибется, он может потерять месячный заработок. При этом за такую работу Сергей берет всего 2000 Р , потому что клиент уже потратился на стоимость самого экрана и не хочет платить больше.

2000 Р

берет Сергей за установку экрана на смартфон

В ремонте техники есть сезонность. Зимой и в непогоду люди приходят меньше. Перед крупными праздниками и после них клиентов становится в 2-3 раза меньше. За две недели до Нового года и первую половину января почти никто не приходил.

Сотрудников у Сергея нет, нанимать их пока рано. Пока что заказов для этого слишком мало, но в мастерской все равно приходится сидеть с 10:00 до 20:00. Когда заказов нет, Сергей подрабатывает программистом.

Мобильные устройства перевернули мир своим появлением. Сегодня мало кто мыслит свою жизнь без сотового телефона, персонального компьютера планшета и прочей техники. Однако ничто не вечно под луной и в жизни всегда есть место случаю – устройства падают, разбиваются, заливаются водой и в таком случае им нужен ремонт. Сегодня мы поговорим с владельцем мастерской по ремонту мелкой техники, который создал свой бизнес в прямом смысле с нуля. Александр расскажет нам о подводных камнях данного дела и поделится своим опытом.

Добрый день, Александр! Вы говорите, что начали свой бизнес с нуля . Это действительно так?

Да, это абсолютная, правда. Когда я начинал, у меня не было ничего, кроме знаний по радиоэлектронике в голове и огромного энтузиазма. На дворе 2004 год. Люди тогда только начали обзаводиться сотовыми телефонами и компьютерами. Стояли они в то время достаточно недешево, и потребность в ремонте данных устройств была очень актуальна.

Как вы развивали свое дело?

Признаться честно, о развитии как о таковом я задумался относительно недавно. До этого момента я относился к бизнесу как к обычной работе. Просто кто-то работает на других, а я работал на себя. Конечно, развитие было - я постепенно обзаводился необходимым оборудованием, к ремонту присоединилось оказание услуг по настройке и продажа аксессуаров, которые становились все востребованнее с течением времени. Появлялись постоянные клиенты, а вместе с ними и конкуренты росли вокруг как грибы. Но мы работали и потихонечку росли.

Вы говорите о конкурентах? Ведь дело такое специфическое и требует соответствующих знаний.

Да, на наш небольшой городок с населением в 100 тысяч человек существует около 20 мастерских по ремонту. О знаниях это вы верно подметили - не все ими обладают. Несмотря на конкуренцию, мы все дружим между собой, и отдельные люди вызывают профессиональное уважение, а клиентов других мне искренне жаль. По незнанию отдельные горе-мастера портят технику, порой без возможности восстановления. К счастью, таких случайных людей очень мало и они редко задерживаются надолго.

Отражается ли такая конкуренция на вашем заработке?

Сказать, что не отражается совсем, было бы не честным. Однако, у каждой мастерской есть свои клиенты и мы практически не переходим друг другу дорогу. Я еще раз повторюсь, что относился к делу как к работе долгое время и мой доход никогда не был ниже средней зарплаты по городу, а скорее превышал ее в разы.

К тому же я никогда не видел в других мастерских именно конкурентов. Мы дружим со всеми мастерами и все они у нас частые гости. Одни приходят за советом в сложной ситуации, другие купить запчасть, третьи просто поздороваться и выпить кофе. При этом я всегда могу рассчитывать на взаимность с их стороны.

Вы ведете свой бизнес официально?

Да, я все эти годы я зарегистрирован в качестве и исправно плачу и взносы в пенсионный фонд. Вида деятельности у нас два: торговля и оказание услуг населению.

Кто ведет вашу бухгалтерию?

Учет товаров и услуг мы ведем сами, а отчеты в налоговую службу нам готовит частная бухгалтерская фирма.

Примечание от Фабрики Манимейкеров : настоятельно рекомендуем изучить материал интернет-бухгалтерия « », из статьи вы узнаете как можно самостоятельно вести налоговый и бухгалтерский учет экономя деньги на оплате услуг профессиональных бухгалтеров.

Сколько лет вы уже существует ваша фирма?

В общей сложности мы работаем уже 8 лет. За это время многое поменялось. Я начинал в одиночку с небольшого арендуемого помещения. Потом у меня появился наемный работник. Замечательный парень Андрей, который проработал у меня на протяжении двух лет.

Он занимался приемом техники в ремонт и общением с клиентами. Наши пути разошлись по причине того, что Андрею нужна была зарплата повыше в связи с тяжелой обстановкой в семье и я не стал его держать. Его место заняла моя жена, и получился такой своеобразный семейный подряд.

Вы работаете с женой? Как у вас получается разделять семейные отношения и работу?

Да, на протяжении последних трех лет мы работаем вместе. Ваше удивление нам знакомо. Многие считают невозможным такой подход к делу. Так сложилось, что жене пришло время выходить из декрета, а мне нужен был работник. Вот и совместили приятное с полезным.

Разделение случилось как-то само собой. Просто на работе мы решаем рабочие вопросы, а дома - домашние. Работать с близким человеком проще, так как знаешь, что всегда можешь ему доверять. К тому же, за время работы она приобрела достаточный опыт и стала на «ты» с техникой. В 99% случаев неисправность определяется прямо на приемке.

Какие у вас планы на будущее?

Планы есть и они уже сейчас находятся на стадии реализации. В самом начале вашего разговора я сказал вам, что задумался о развитии бизнеса. Дело в том, что нам стало тесно в том помещении, которое мы арендовали последние три года. Расширился спектр услуг, работы стало больше, и нам понадобился еще один мастер.

Но помещение площадью в 12 квадратных метров просто не позволяло разместить еще одно рабочее место. Не хватало места и для витрин. А еще хотелось организовать для наших клиентов уголок ожидания, ведь большинство ремонтов выполняется очень быстро - 30-40 минут.

Мы нашли помещение, удовлетворяющее нашим требованиям, и на данную секунду находимся в стадии переезда. Оно еще не до конца оборудованное и хвастаться особо не чем. Уже заказана реклама и мебель. Из готового только стойка ресепшена.

Мой стол как видите еще в пути, и пришлось соорудить временный вариант.

Когда мы шли на этот шаг, то очень переживали, что в первый месяц пока помещение не оборудовано работы не будет. Однако наши клиенты разубедили нас в этом. Люди пришли в тот же день когда мы забрали ключи и подписали договор аренды. Именно поэтому переезд затянулся. Нам просто не хватает времени - люди звонят и приходят, рассчитывая на нашу помощь и мы не в силах им отказать, так как отказывать клиентам не в наших правилах.

Александр, вы говорите о расширении спектра услуг, что вы имеете в виду?

В первую очередь, расширился список техники, которую мы ремонтируем. Я начинал с ремонта сотовых телефонов и постепенно стали обращаться с ремонтом компьютеров, ноутбуков, появились смартфоны и планшеты. Также часто приносят в ремонт автомобильные навигаторы и регистраторы, электронные книги.

Помимо этого мы стали заниматься продажей запчастей для других мастеров - еще один повод переезда в помещение побольше, не хватало места под склад. Также людьми востребованы услуги по распечатке фотографий, изготовление ксерокопий, загрузка мелодий, картинок тем, установка операционных систем и программ на компьютер. Теперь мы будем все это осуществлять.

Мы рекламируем себя качеством своей работы. Да-да, вы правильно поняли - основным видом нашей рекламы является, так называемое «сарафанное радио». Наши клиенты сами рекламируют нас, советуя своим близким и знакомым. И это радует, ведь ощущение, что ты действительно помог человеку, и он остался доволен твоим сервисом бесценно. Пожалуй, в данной сфере - это самый эффективный метод рекламы.

Порой довольные нами клиенты берут по несколько визиток с целью раздать их своим друзьям. Конечно же, у нас есть уличные вывески, которые привлекают внимание и рассказывают об основных наших услугах. Также в разработке и уже практически готов к запуску интернет-сайт с интегрированным в него онлайн-магазином.

В связи с нашим переездом к нам заходит много постоянных клиентов просто в гости, увидев наш штендер, который стал узнаваем. Кто-то из них говорит, что искал нас в то время, пока мы были закрыты на переезд, а кто-то приходит просто в гости - поздороваться и поздравить с открытием.

Сколько всего денег было вложено в вашу фирму?

Это сложный вопрос. Вкладывалось все постепенно и по мере необходимости. Львиная доля всегда уходила на аренду помещений, ведь в данном бизнесе очень важно расположение точки в очень людном месте. Конечно, если бы начать со своего помещения, то расходов было бы меньше.

Но само то, что Ессентуки курортный город подразумевает очень высокие цены на недвижимость. Помещения в центре города сравнимы по стоимости с московским регионом и мало кто может позволить себе выкупить его. Часть средств вложено в оборудование, которое стоит достаточно недешево - к примеру, цены на паяльную станцию для системных плат ноутбуков начинаются от 60 тысяч рублей.

А эта станция капля в море от требуемого ассортимента оборудования - еще нужно несколько паяльников, хороший микроскоп, ультразвуковые ванны различных размеров, паяльные фены различной мощности, блоки питания, специальные боксы для прошивки телефонов (по одному на каждую марку и поколение телефонов). Никогда не считал, но навскидку по рыночным ценам оборудование мастерской потянет на 300-400 тысяч рублей. Еще часть уходит на закупку запчастей и комплектующих для ремонта. В среднем оборот по запчастям за год составляет около 500 тысяч рублей.

Затраты окупились?

Я уже говорил, что оборудование приобреталось по мере надобности. А это значит, что был спрос и потребность в нем. Да оборудование, при наличии умной головы на плечах окупается очень быстро. Запчасти обычно заказываются под конкретные ремонты - это что касается дорогих запчастей, когда стоимость самой детали доходит до 8-9 тысяч рублей. Поэтому окупаемость запчасти происходит сразу после выдачи аппарата клиенту.

Актуальные и востребованные запчасти конечно всегда должны быть на складе - это в деньгах около 100 тысяч рублей. Сейчас в связи с переездом потребовались дополнительные вложения на покупку мебели, разделение помещения на зоны, организацию вентиляции, но и эти затраты оправданы и окупятся в скором времени. Сегодня мы уже можем себе это позволить и испытываем в этом потребность.

Подходит ли этот бизнес для всех?

Я бы так не сказал. Скорее это дело для людей влюбленных в технику(смеется). Конечно, можно подойти к этому с серьезными намерениями и нанять мастеров на работу, закупить оборудование и запчасти, однако в таком случае на самоокупаемость дело будет выходить долго.

К тому же в разных регионах свои потребности и менталитет. Мы общаемся со многими мастерами со всей России, и опыт показывает различный потребительский спрос в разных городах. К тому же я считаю, что работа должна быть в первую очередь любимым делом. Тем, кто хочет начать зарабатывать на ремонте электроники, я советую начинать так же с нуля, как и я. Если у человека есть потенциал, то он быстро обрастет постоянными клиентами, которые позволят развиваться.

Сейчас начать проще, чем 8 лет назад - нет проблемы с запчастями, в интернете масса информации по разбору и ремонту техники, оборудование стало доступнее. Если человек подойдет к делу с достаточным упорством, то придет к успеху он достаточно быстро. Это не то дело, на котором можно заработать миллионы, но стабильный и приличный доход оно всегда обеспечит.

Есть ли подводные камни в ремонте электронике, как в виде заработка?

Да они есть, как впрочем, и везде. В последнее время появилось очень много достаточно дорогих устройств и когда они попадают в ремонт, то появляется достаточно большая ответственность. Например, смартфоны последних моделей стоят порядка тысячи долларов, при этом являясь достаточно сложными техническими устройствами. Риск повредить дорогую запчасть при разборе очень велик и спасает только многолетний опыт.

Есть и недобросовестные клиенты, но их к счастью не много. За 8 лет собралось несколько коробок не забранной из ремонта техники, в которую были вложены средства и время. Но на общем фоне это мелочи. К тому же такого рода неприятности случаются, в любом деле и мало кто из предпринимателей может похвастаться полным отсутствием проблем.

Спасибо вам, Александр, за столь подробный рассказ. Желаем вам успехов в уже существующем деле и новых начинаниях.

Это вам спасибо за интервью и возможность рассказать о любимом деле и поделится опытом с читателями. Также желаю вашему проекту процветания. Вы занимаетесь очень полезным делом, которое помогает начинающим предпринимателям поверить в себя и добиться успехов!

Естественно, что для ремонта телефонов нужен инструмент и оборудование. Причём, чем сложнее предполагается ремонт, тем более сложное и дорогое оборудование понадобится. Одними отвёртками тут не обойтись. Итак, начну с самого необходимого минимума:


1. Набор отвёрток . Для начала понадобятся обычные плоская и фигурная (крестообразная) отвёртки, желательно маленькие + хотя бы 3 отвёртки типа «звёздочка». Они имеют абсолютно одинаковую форму и отличаются только размерностью. Для начала нам понадобятся размеры Т5, Т6, Т7. Это самые ходовые размеры винтов мобильных телефонов и им подобной техники. Ещё можно приобрести набор отвёрток, который сразу содержит в себе все необходимые разновидности сменных насадок. Неудобство такого набора состоит в том, что часто приходится менять насадки.

2. Скальпель . Незаменимая вещь для зачистки проводов, дорожек и т.д. Купить можно в любой аптеке. Предпочтительнее, конечно, старые отечественные скальпеля, так как они практически вечные. Нынешние очень быстро затупливаются и на лезвии появляются всевозможные зазубрины.

3. Набор пинцетов . Желательно иметь хотя бы 2 вида: прямой и изогнутый. Достоинства каждого вы оцените в процессе ремонта. Можно обойтись и одним, но, в некоторых случаях нужно именно подлезть в труднодоступное место с помощью того или иного.

4. Карандаш-ластик-щётка . Очень удобная штука. На первый взгляд обычный карандаш, только вместо привычного стержня имеет стержень из ластика (стирательной резинки). Предназначен для очистки контактных поверхностей от окислов, грязи, потемнений и т.д. После такой обработки контакты выглядят как новые – блестящие и красивые. С обратной стороны на карандаше закреплена щёточка, которой очень удобно сметать «продукты стирания», а также обычную пиль и ей подобную грязь, которая накапливается в процессе эксплуатации телефона.

5. Зубная щётка – новая или б/у (главное, не наоборот). Предназначена, в основном, для удаления небольших окислов в результате попадания влаги в телефон. Используется совместно со спец. жидкостью («смывкой»).

6. Мультиметр – очень необходимый прибор. Методом разных замеров позволяет много узнать о состоянии телефона и является одним из главных приборов при диагностике неисправностей и ремонте телефона. Модель мультиметра не критична, так как все обладают необходимыми функциями. Скажу лишь, что не стоит покупать самый дешёвый «китай», так как они ненадёжны да и показания при измерениях не всегда точны.

7. Универсальное сетевое зарядное устройство . Тоже необходимо иметь в арсенале. Позволяет зарядить любую аккумуляторную батарею сотового телефона, цифрового фотоаппарата, что очень актуально в процессе ремонта. Ведь часто устройства приходят с разряженными АКБ и без своего штатного зарядного устройства (со временем, конечно, нужно обзавестись всеми возможными зарядными устройствами и желательно оригинальными). Вот тут и приходит на помощь данное СЗУ, именуемое в народе «краб», «лягушка» и т.д.

8. Термовоздушная паяльная станция . Требуется обязательно. Без неё сложный ремонт (с перепайкой чипов, фильтров и т.д.) не сделать. Предназначена для демонтажа и последующего монтажа чипов в корпусе BGA (а других в современном телефоне практически нет) путём разогрева потоком направленного горячего воздуха с регулировкой силы потока и температуры.

9. Микроскоп. Необходим для тщательного визуального осмотра платы мобильного телефона и его компонентов в процессе ремонта, а также при выполнении тонких работ с применением пайки, точности установки на свои посадочные места BGA-чипов и других элементов (позиционирования), а также последующего контроля. Подобрать подходящий микроскоп можно на сайте оптические приборы в Ростове-на-Дону .

10. Держатель плат. Незаменимая вещь при ремонте сложной микроэлектроники. Позволяет надёжно удерживать платы разных размеров, тем самым облегчает работу мастера, так как нет необходимости удерживать плату рукой. Конструктивно бывают самых разных конфигураций и размеров.


11. Ультразвуковая ванна (УЗВ) . Без неё о ремонте сотовых телефонов, которые подверглись воздействию влаги, воды, пива, кофе J и т.д. можно забыть. Все мы знаем, что электроника с водичкой и её производными не дружит. По всем цепям (особенно питающим) моментально возникают многочисленные окислы с их чудесами. Отчистить такую плату обычным сухим механическим способом невозможно. Приходится прибегать к очистке спец. жидкостями с применением негрубой щётки. Кстати, скажу сразу – всяческие одеколоны и спирт не подходят!!! Но, чаще всего, такой метод очистки малоэффективен, так как влага проникает во все возможные и невозможные места и приносит нам, ремонтникам, много проблем. Но не всё так плохо, если есть ультразвуковая ванна. Опять предупреждение – всем известная «Ретона» - это не то, что нам нужно и никак не относится к нашему делу.
Очень проста в использовании и относительно надёжна при нормальной эксплуатации. Работает это примерно так: в саму ванночку наливается либо только дистиллированная вода, либо она же, но с небольшим добавлением разных средств, которые немного облегчают отмывание платы. Это разные растворители типа «Мистер Мускул», «FAIRY» и им подобные. По уровню заполняется примерно чуть больше половины ванночки. Далее в ванночку ложится замокшая и окислившаяся ранее плата и далее включается сам процесс ультразвуковой очистки.

Подобные УЗВ чаще всего имеют два фиксированных уровня мощности – обычно 30Вт и 50-60Вт, которые включаются по отдельности. Процесс ультразвуковой очистки выглядит так: к дну самой ванночки жестко прикреплён излучающий элемент (пьезокварцевый), который излучает колебания с частотой примерно 40 – 60 КГц и механически передаёт их через дно самой ванны той жидкости, которая в неё налита. Далее, за счёт кавитации (кавитация – распространение звуковых волн в жидкости) и происходит отмывка платы, а также расщепление и разрушение образовавшихся окислов и сульфатаций на поверхности платы и элементах.

Специального ухода УЗВ-ванночка не требует. Главное – не допускать проливания жидкости внутрь корпуса, иначе выход из строя неизбежен. Если корпус не загерметизирован – желательно это заранее сделать обычным герметиком. Также не рекомендуется включать УЗВ вхолостую или с уровнем жидкости намного меньше среднего, так как пьезоэлемент будет сильно нагружен и может преждевременно выйти из строя.

12. BGA – трафареты и BGA – паста . Для новичков вряд ли будет полезной необходимостью, но если вы планируете всерьёз заниматься реболлингом BGA – чипов, то данные материалы вам просто необходимы.

И вот для чего. Особенность конструктивного исполнения микросхем в корпусе BGA предусматривает отсутствие привычных нам контактных выводов, которые можно паять обычным тонким паяльником. Плоские контактные площадки размещены на нижней части корпуса, и пайка такого чипа к плате осуществляется путём нанесения припоя на контактные площадки. В итоге они имеют вид маленьких шариков, которые обязательно должны быть одинаковой величины и формы. После чего такая микросхема устанавливается на своё место и, после расплавления припоя немного оседает, в результате чего зазор между микросхемой и платой остаётся совсем мизерный – как раз на величину осевших шариков припоя.

Дело в том, что если возникает необходимость демонтировать BGA-микросхему, то расплавленные шарики припоя в момент снятия чипа разрываются. Одна часть припоя остаётся на плате, другая на самом чипе. Устанавливать такой чип обратно без подготовки (накатки) новых контактных шариков припоя нельзя. Для этого нам и нужны трафареты и паяльная паста для BGA реболлинга.

Что касается паяльной пасты для накатки новых шаров на чипах BGA, то здесь выбор формируется после опробования нескольких марок и видов. Как говориться – каждому своё. Кому-то нужна погуще, кому-то более жидкая.

13. Безотмывочный флюс-гель . Применяется для пайки радиоэлектронных компонентов. Имеет высокую температуру кипения, поэтому отлично подходит для монтажа чипов в корпусах BGA с малым расстоянием меджу контактными шариками выводами и поверхностью платы. Безотмывочный - значит не имеет химической активности после пайки и, соответственно, не вызывает коррозионного повреждения паяных элементов в случае невозможного удаления остатков флюса. Также, после застывания, флюс образует некоторую пленку на элементах и между ними, что дает дополнительную защиту от окислений и попадания влаги.

14. Оплетка для снятия припоя . Предназначена для подготовки мест пайки и используется для снятия излишков припоя на контактных площадках. Идеально подходит для подготовки мест пайки BGA чипов.

15. Паяльник электрический 25W и 40W. Для пайки массивных дискретных элементов с большим теплоотводом. В ремонте мобильных телефонов применяются реже, но нужны обязательно. Например, хорошо прогревают посадочные места коннекторов зарядки, гарнитур и т.п.

16. Блок питания (БП) . При ремонте телефонов, да и не только, просто необходим. При диагностике и ремонте возникает необходимость запитать устройство именно от БП для отслеживания тех или иных процессов, а также в случае полной разрядки АКБ или же её отсутствия. Для наших целей подойдёт регулируемый блок питания с выходным напряжением 0 – 15 Вольт и током 1 Ампер или более. При выборе БП следует обратить внимание на наличие в нём индикаторов напряжения и тока, так как при диагностике и ремонте нам необходимо контролировать эти параметры. Продаются БП с цифровыми и аналоговыми (стрелочными) индикаторами. Так вот, предпочтительнее иметь БП с аналоговыми индикаторами, так как они визуально намного информативнее, особенно при быстро изменяющихся процессах в виду своей очень малой инертности. Цифровые индикаторы не всегда в силе успеть отобразить изменение того или иного параметра и, чаще всего, отображают только крайние значения.

Чаще всего БП имеют в комплекте только сетевой шнур, а на выходе лишь клеммы- зажимы для подключения соединительных проводов, с помощью которых будет подключаться потребитель. Очень удобно подключать провода красного и чёрного цвета на «+» и «-» клеммы соответственно, на концах которых закрепить маленькие зажимы типа «крокодил».


17. Осциллограф – электронный прибор, который предназначен для измерения и последующего визуального отображения на экране самых разных величин и сигналов, их амплитуды и формы. Бывают самых разных типов. Особых требований к данному прибору нет, главное – чтобы он был исправен и имел полосу пропускания хотябы 50 – 100МГц. Ну а какой именно выбрать – на электронно-лучевой трубке или с ЖКИ, большой или маленький – дело Ваше. Тут вопрос уже состоит в цене и Ваших возможностях.


18. Компьютер с доступом в интернет. Здесь все зависит от Ваших предпочтений. Что касается компьютера, то именно для ремонта большой производительности не требуется. Главное, чтобы шустренько грузились программы и было комфортно в них работать. Есть только один нюанс: для работы с телефонами, которые требуют обновления или восстановления программного обеспечения - компьютер необходимо обезопасить от случайных перепадов напряжения в сети или вовсе его отключения. Для этих целей необходимо использовать источник бесперебойного питания (ИБП) или, что еще предпочтительнее, ноутбук. Для программного ремонта рекомендуется иметь отдельный компьютер, на котором установлены только программы для работы с соответствующими программаторами ну и, конечно же, набор всех актуальных прошивок (firmware) для максимально возможного количества телефонов. В любом случае, если компьютер подключен к сети интернет - скачать ту или иную прошивку не составит труда.

19. Набор программаторов для программного ремонта сотовых телефонов. Существует большое количество программаторов, как универсальных - с поддержкой большого количества брендов телефонов, так и предназначенных для конкретной марки (фирмы-производителя) телефонов. Одного и самого лучшего не существует. Поэтому, перед покупкой необходимо ознакомиться с возможностями нескольких и выбрать себе по финансовым возможностям и, соответственно, потребностям в ремонте. А по мере необходимости докупать необходимые программаторы.

свернуть

Сегодня мобильный телефон есть практически у каждого человека. Люди без него не могут представить свое существование. Но мобильные телефоны не вечны, через какой-то промежуток времени выходят из строя. В такой ситуации для владельцев устройств есть два выхода:

• Приобрести новый.
• Сдать в сервисный центр по ремонту телефонов.

Часто, в особенности, когда устройство дорогое, владельцы отдают предпочтение работам по восстановлению . В результате услуги ремонтной мастерской мобильных телефонов и планшетов сегодня пользуются огромным спросом. Организовать такой сервисный бизнес можно без усилий и больших капиталовложений.

Преимущества

• Сервисный центр по ремонту испорченных телефонов предусматривает минимум требований, которые могли бы ограничить вход в данную сферу деятельности.
• Открыть сервисный центр по ремонту телефонов можно без сертификатов.
• Центр – это только одна из многих предоставляемых услуг населению в плане быта, в связи с чем, нет потребности для произведения расчетных операций в установке кассового аппарата.

Конкуренция

Этот бизнес имеет высокую конкуренцию. Но главное, что в сфере обслуживания большинство мастеров друг друга не считают конкурентами, поддерживают между собой дружественные отношения, часто общаются, в сложных ситуациях друг другу помогают, делятся опытом в работе и т. д.

Бывают случаи, когда одна сервисная точка занимается починкой одной марки телефонов, например, сони, а другая – ремонтирует самсунг и его аксессуары. Альтернативный случай: одна мастерская предлагает сервис по ремонту смартфонов, сотовых устройств, вторая делает планшеты, ноутбуки. В этом случае мастера между собой даже налаживают партнерские отношения в плане взаимной рекламы бизнеса. И это огромный плюс для дела.

Несмотря на большое количество открытых сервисных центров по ремонту сотовых, хороших мастеров по ремонту сотовых телефонов мало, как и в любой другой деятельности профессионалов не хватает. Вывод: конкуренция в данной сфере обслуживания довольно невысокая, а прибыльность большая. Поэтому если надумали запускать свой бизнес по ремонту сотовых телефонов, дерзайте!

Мобильные телефоны давно перестали быть роскошью и игрушкой лишь для обеспеченных людей. Разнообразие рынка смартфонов предоставляет как дешевые модели, так и флагманские телефоны по разнообразным ценам. Но сколько бы ни стоил смартфон, техника любит ломаться, относить гаджет в ремонт приходится достаточно часто, ведь малейшее повреждение может отразиться на работоспособности. Из этого следует, что ремонт телефонов, как бизнес, будет пользоваться большим потребительским спросом. Запуск подобной мастерской не требует больших стартовых вложений и особых знаний. Главное – любить и разбираться в технике, либо нанять человека, который хорошо разбирается в этом.

Актуальность и преимущества мастерской

Актуальность мастерской по ремонту телефонов обуславливается рядом причин. Люди стараются быть экономнее, покупая технику, они не желают часто ее менять, поэтому при любой поломке изначально .

Также важным фактом является обилие гаджетов на полках магазинов, различные компании ежегодно выпускают все более новые модели, которые с удовольствием покупают, а после несут ремонт из-за возникающих проблем.

Зачастую, починить неисправную технику гораздо дешевле, чем купить новую – люди это понимают, поэтому отдают предпочтение небольшим мастерским, где почти за копейки им оживят телефон.

Преимуществами бизнеса являются:

1. Минимальные стартовые затраты, необходимые на открытие.
2. Если предприниматель является мастером в области техники, то можно работать самому на себя.
3. Данный бизнес очень гибкий, его можно постоянно расширять, беря в ремонт различную технику и оказывая дополнительные услуги.
4. Минимальные риски. Предприниматель вкладывает изначально маленькую сумму, которую легко окупить за пару месяцев, а если дело не пойдет – продать инструменты. В таком бизнесе не придется реализовывать оставшийся товар, договариваться с поставщиками о возврате и так далее.
5. Высокий и стабильный спрос на ремонтные услуги.

Если говорить о недостатках, то стоит упомянуть высокий уровень конкуренции на рынке, низкий ежемесячный доход. В большинстве случаев, мастерская будет держаться на специалисте, который сможет устранить любой вид поломки, если вы им не являетесь, либо не наняли такого – люди уйдут с вашей мастерской к конкурентам.

Сколько стоит открыть мастерскую

Данный вид бизнеса не требователен к стартовым инвестициям, открыть подобную мастерскую может абсолютно каждый человек.

Перечень стартовых расходов:

1. Оформление документации – 10 000 рублей.
2. Косметический ремонт – 20 000-25 000 рублей.
3. Покупка оборудования для ремонта техники – 55 000 рублей.
4. Покупка инструментов для ремонта смартфонов – 35 000 рублей.
5. Реклама – 15 000 рублей.
6. Дополнительные траты – 5 000 рублей.

Итого, чтобы открыть небольшую мастерскую, понадобится около 150 000 рублей.

Сколько можно заработать на ремонте телефонов

Назвать точную цифру ежемесячного дохода невозможно, все зависит от количества клиентов и стоимости ремонтных работ. Составляя бизнес-план по ремонту телефонов, можно приблизительно рассчитать будущий доход мастерской.

За 1 рабочий день в мастерскую приходит, в среднем, пять человек, которые приносят заработка на 3000-4000 рублей. Таким образом, за 30 дней, суммарный доход составит 90 000-120 000 рублей. Работая с двумя выходными в неделю, выручка составит 66 000-88 000 рублей.

После вычета всех затрат, чистая прибыль составит порядка 20 000-25 000 рублей за месяц.

При учете стартовых вложений в размере 120-150 000 рублей, мастерская окупит себя за 6-7 месяцев работы.

Регистрация бизнеса

Первой ступенью к решению вопроса, как открыть ремонт сотовых телефонов, будет регистрация бизнеса и оформление всех необходимых документов.

Формой бизнеса проще выбрать индивидуальное предпринимательство – это оптимальный вариант для ремонтной мастерской.

Документы, для оформления ИП включают в себя:

• Заявление о регистрации.
• Паспорт, его копия.
• Оплата госпошлины (квитанция).

В случае аренды помещения, форму налогообложения можно выбрать ЕНВД (единый налог на доход либо УСН (упрощенная система).

Также потребуется указать подходящие коды ОКВЭД:

• 72 – ремонт электрических бытовых приборов.
• 74 – ремонт электрических изделий, не включенных в другие группировки.

Специальных лицензий на открытие не потребуется.

Подбираем помещение для мастерской

В данном вопросе нужно полагаться на то, будет сам предприниматель заниматься ремонтом или нанимать людей. В первом случае, понадобится только небольшое помещение для приема телефонов в ремонт, а саму мастерскую можно оборудовать у себя дома, так существенно снизятся затраты на аренду.

В противном случае необходимо снять помещение, которое включает в себя две комнаты – одно под приемную, а вторую под саму мастерскую, где будут работать специалисты.

Несколько критериев для выбора помещения:

• Наличие всех коммуникаций.
• Возможность подключения высокоскоростного интернета.
• Возможность заземлить оборудование.
• Наличие вентиляции в помещении.

Расположение мастерской должно быть:

• Возле крупных торговых центров либо в них же.
• Густонаселенные спальные районы.
• Рядом с ВУЗом и школами.

В общем, место необходимо выбирать так, чтобы поток людей всегда проходил мимо вашей мастерской, чтобы в случае поломки люди знали, куда можно зайти.

Подбор сотрудников

Важно понимать, открывая бизнес по ремонту телефонов – это тонкий процесс, мастер должен четко понимать, что делает, чтобы не ухудшить ситуацию. Если сам предприниматель разбирается в технике, то дополнительного найма сотрудника не потребуется.

В противном случае необходимо подыскать профессионала, который будет легко разбираться с разнообразными поломками. Обычно, в небольших городах, один мастер спокойно справляется со всем объемом работы, а вот в городах крупнее потребуется нанять 2-3 специалистов. Но этот вопрос также индивидуален, все зависит от потока клиентов в вашу мастерскую.

Принимая на работу сотрудников, необходимо подумать о заключении договора о материальной ответственности. Сотрудник, принявший дорогой телефон, будет нести за него ответственность, что при неприятных обстоятельствах снимет с предпринимателя всю ответственность.

Покупка мебели и необходимого оборудования

Для стабильной работы понадобится минимальный набор мебели – она не должна занимать много места в помещении.

Перечень необходимой мебели:

• Стол и стул – 9 500 рублей.
• Настольная лампа – 1 000 рублей.
• Рабочий ноутбук – 20 000 рублей.
• Сейф для хранения – 8 000 рублей.
• Телефон – 1000 рублей.
• Шкаф и стеллажи для техники и личных вещей – 8 000 рублей.
• Другая мебель и техника для сотрудников – 7 000 рублей.

Также потребуется купить стартовый набор инструментов для починки смартфонов:

• Паяльная станция – 4 000.
• Ультразвуковая ванна – 2 500.
• Блок питания – 2 500.
• Цифровой осциллограф – 8 000.
• Вакуумный пинцет – 1 500.
• Миниатюрные инструменты (отвертки, пинцеты и так далее) – 6 000.
• Другие инструменты, в зависимости от предоставляемых услуг – 7 000.

Оборудование можно купить как новое, так и б/у. Найти «пользованное» оборудование легко на интернет-аукционах.

Рекламная кампания мастерской

Самой лучшей рекламой маленького бизнеса будут качественные услуги и адекватные цены. Нарастить клиентскую базу бывает довольно сложно, но предоставляя хороший ремонт можно постепенно увеличивать приток клиентов. Даже 30-40 человек, довольные вашей работой, увеличат приток в 3-4 раза, просто рассказав друзьям и знакомым, что остались довольны сервисом и выполненной работой.

Но надеяться только на «сарафанное радио» не стоит. Не лишним будет воспользоваться традиционными рекламными методами:

• Повесьте ярку вывеску у входа, поставьте штендеры при входе в мастерскую.
• Скидки и акции на починку телефонов приведут в мастерскую новых клиентов.
• Обычной раздачей флаеров также не стоит пренебрегать.
• И, конечно же, рекламируйте свою мастерскую в сети.

Какие услуги можно предоставлять

Обычно, бизнес по ремонту техники можно разделить на две категории:

1. Услуги программно-блокового ремонта – это ремонт без физического вмешательства, сюда включают переустановку системы, установку программ, очистку телефонов от мусора и т.д.
2. Услуга физического ремонта – предполагает непосредственно починку комплектующих, замены запчастей гаджета.

Услуги, которые можно предоставлять в мастерской:

• Переустановка операционной системы.
• Установка программ на телефон.
• Поклейка защитного стекла и пленки.
• Реанимация телефона после попадания в него жидкости.
• Замена комплектующих.

Также существует услуга анализ проблем телефона. Иногда клиенты приходят в сервисы, недовольные работой устройства, но видимых причин поломки они не находят. Делать осмотр гаджета бесплатно или брать за это деньги – все зависит от вашего выбора.

Ремонт техники с выездом на дом

Включите в бизнес-план ремонт телефонов – это услуга, которая пользуется огромной популярностью у населения. Необходимо нанять сотрудника, который будет выезжать к клиентам домой и заминаться починкой, если есть возможность, техники прямо в гостях у клиента.

Пользоваться подобными услугами людей побуждают различные факторы: кто-то не хочет оставлять гаджет надолго в чужих руках, кто-то просто не хочет никуда ехать и так далее.

Что лучше: купить готовый бизнес по ремонту или открывать свое дело

Найти на досках объявлений в интернете предложение о продажи готового бизнеса по ремонту телефонов, планшетов и другой техники очень легко. Таких предложений ежемесячно поступает десятки, и цены такого бизнеса начинаются с 300 000 рублей и доходят до нескольких миллионов.

Приобретая готовый бизнес не стоит быть уверенным, что все будет гладко и прибыль сама потечет в руки. Доходный бизнес не продают так легко – это бессмысленно. А значит, существуют какие-либо скрытые проблемы, с которыми впоследствии придется разбираться новому владельцу.

Конечно, огромный плюс состоит в том, что существует уже наработанная база клиентов, наняты специалисты, и все нюансы были уже сделаны. При покупке бизнеса обратите внимание на то, указаны ли:

• Средняя выручка за год, месяц.
• Стоимость совокупности активов.
• Перепроверьте арендатора и сотрудников – не собираются ли они увольняться, либо владельца выселяют с арендованного места.

Создавать свое дело с нуля – кропотливая работа, но требующая гораздо меньше стартовых вложений и не таит внутри себя скрытых угроз.

Следуя из всего сказанного, можно заявить, что бизнес по ремонту телефонов является доходным делом с постоянным клиентским спросом на услуги, но не стоит ждать огромных сумм прибыли. Маленькая мастерская будет приносить в месяц от 20 000 рублей чистой прибыли, со временем сумма может расти, все зависит от дальнейшего развития компании. Поток клиентов можно увеличить, если грамотно использовать рекламные приемы, как в реальной жизни, так и в интернете. Для того, чтобы мастерская процветала, потребуются грамотные сотрудники, которые могут реанимировать любую технику, справиться даже с самыми сложными поломками. А качественно выполненная работа по доступным ценам будет улучшать репутацию мастерской, благотворно влияя на доход и дальнейшее развитие бизнеса.