Для многих людей основным барьером на пути к открытию собственного дела являются серьезные капиталовложения. Однако существуют идеи, которые не требуют больших денег для реализации. Как правило, это касается тех сфер бизнеса, где вы выступаете в качестве посредника. Так, например, вы можете организовать компанию по предоставлению услуг грузчиков и разнорабочих. Успешным примером организации бизнеса в данной нише является опыт компании «Персональное решение». На данный момент компания развивается по партнерской сети с помощью франчайзинга. Суть организации и ведения бизнеса по аренде персонала рассматривается на примере открытия компании по франшизе «Персонального решения».
У данного вида бизнеса есть своя специфика, которая состоит в сложности взаимодействия с рабочими. Однако компания «Персональное решение» разработала ряд инструментов и пошаговых инструкций, которые помогают начинающему предпринимателю преодолеть сложности, связанные с организацией работ на объектах, заключением договоров, установлением ставки заработной платы, а также привлечением как клиентов, так и рабочих. Успех реализации проекта определяется наличием уникальной внутренней IT-системы по работе с клиентами и персоналом.
Для открытия компании по аутсорсингу рабочего персонала не требуются капитальные вложения. Отсутствуют такие статьи затрат как закупка товара на склад или оборудование для торговой точки. Кроме того, нет оборотного капитала, то есть нет денежных средств, замороженных в товаре. Еще одно преимущество - низкая точка безубыточности. Операционная прибыль начинает поступать уже в первый месяц работы организации.
Первоначальные инвестиции - 338 000 руб.
Срок окупаемости инвестиций - 5 месяцев.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Услуга компании заключается в предоставлении частным лицам и организациям грузчиков и разнорабочих в аренду на определенный срок.
Заказчикам нужны временные работники без специальной квалификации. Например, на предприятие срочно требуются рабочие для разгрузки фуры с товаром. Проблемы самостоятельного привлечения такого рода сотрудников состоят в том, что они зачастую не выполняют работу надлежащего качества и в нужный срок. Таким образом заказчик, самостоятельно нанимающий рабочих по объявлению, берет на себя риск того, что последние придут на работу в нетрезвом состоянии либо выполнят заказ не полностью. Это приведет к задержкам в производственном процессе и, в конечном итоге, к потере денег.
Для того, чтобы нивелировать данный риск, организация обращается в компанию «Персональное решение».
Компания по аутсорсингу рабочего персонала фактически выполняет роль отдела кадров для заказчика. Обращаясь в данную организацию, заказчик получает гарантию того, что работы будут выполнены точно в срок и в соответствии с заявленными требованиями. Все, что требуется от заказчика - заключить договор, принять работу и произвести оплату.
Основной капитал такой компании состоит из нематериальных активов - наличия базы контактов рабочих. Именно от количества и качества установленных контактов зависит успех реализации заказов.
Добавленная стоимость в этом случае формируется из таких услуг как организация работы на объекте, создание бригады, назначение бригадира, оперативная замена сотрудников на объекте, контроль за достижением результата, регулирование конфликтных ситуаций.
Наценка на услуги рабочих составляет 30-40%.
Тем не менее для заказчика обращение в организацию по аутсорсингу рабочего персонала является наиболее экономичным решением по сравнению с содержанием штата работников, востребованных только время от времени.
3. Описание рынка сбыта
Компания «Персональное решение» работает в формате аутсорсинга на рынке рабочей силы. Она предоставляет разнорабочих как для организаций, так и для частных лиц.
Частным лицам грузчики и разнорабочие нужны, как правило, во время переезда и смены места жительства. Обычно требуются работы следующего назначения:
- Покрасочные работы;
- Погрузо-разгрузочные работы;
- Земляные работы;
- Уборка снега зимой;
- Другие работы, не требующие специальных навыков.
Организации , являющиеся потенциальными клиентами компании, характеризуются наличием следующих объектов:
- Стройки;
- Магазины;
- Склады;
- Производства;
- Заводы;
- Фабрики;
- Супермаркеты;
- Гипермаркеты;
- Порты.
Заказы от предприятий приносят 80 % прибыли. Поэтому компания по аренде персонала ориентируется именно на работу с крупными организациями, которые единовременно заказывают выполнение большого объема работ.
Для целевых клиентов основные преимущества сотрудничества с компанией «Персональное решение» состоит в экономии денежных средств на содержание штата рабочих. Кроме того, многие заводы и фабрики работают по гибкому графику поставок. Такой формат подразумевает, что объем груза и время доставки становятся известны в последний момент, и заводу необходимо в короткие сроки собрать бригаду из нужного количества рабочих. Единственным решением для предприятия является обращение к компании, которая специализируется на аутсорсинге рабочего персонала. В этом случае клиент экономит временные и финансовые ресурсы. Он платит только за результат.
Прямыми конкурентами компании «Персональное решение» являются те организации, которые занимаются предоставлением аренды производственного персонала. Даже в крупных городах подобных компаний мало. А во многих небольших городах прямая конкуренция попросту отсутствует. При этом емкость рынка огромная. Любая строительная организация, сеть супермаркетов, производственное предприятие формируют спрос на данный вид услуг.
Сильные стороны проекта | Уязвимые стороны проекта |
|---|---|
1. Узнаваемость компании за счет масштаба деятельности; 2. Безупречная репутация компании; 3. Детально разработанный маркетинговый план с расчетом рентабельности отдельных инструментов; 4. На начальном этапе бизнеса нет необходимости арендовать офисное помещение и расширять штат сотрудников; 5.Отсутствие оборотного капитала, вся работа основана на использовании человеческого ресурса; 6. Сайт с высокой конверсией; 7 . Отлаженная система организации всех этапов проведения работ на объектах; 8. Разработанные формы договоров, учитывающие возникновение непредвиденных обстоятельств; 9. Система учета и выдачи заработной платы. | 1. Возможность недобропорядочного поведения со стороны рабочих. |
Возможности и перспективы | Угрозы внешней среды |
1. Прочная репутация обеспечивает стабильный рост клиентов; 2. Возможности развития масштаба компании в течение полугода, привлечение сотрудников, аренда офиса; 3. Перспектива выхода на крупных заказчиков и заключение договоров на выполнение большого объема работ. | 1. Возникновение прямых конкурентов с государственной поддержкой. |
Основным конкурентным преимуществом компании «Персональное решение» является выдающееся качество оказываемых услуг. Для этого необходимо грамотное формирование базы рабочих, привлекаемых на заказы. Чем больше база, тем лучше. По статистике, примерно 20% населения работают в сегменте low-cost. Этот сегмент включает в себя низкооплачиваемые работы, не требующие специальной квалификации. То есть если население города N составляет 1 000 000 человек, то есть потенциальная возможность создать базу из 200 000 человек.
Компания «Персональное решение» обладает уникальными инструментами для формирования и ведения базы. Компоненты действующей IT-системы:
- Личное дело на каждого рабочего;
- Учет местоположения объекта, а также адрес проживания каждого рабочего;
- Рейтинг рабочих в зависимости от количества и качества выполненных заказов;
- Начисление и учет выдачи заработной платы.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
Форма организации компании - ИП. Предпочтительная система налогообложения - УСН (6% от дохода организации).
Бизнес по предоставлению рабочего персонала строится на трех основных составляющих:
- Умение привлекать клиентов;
- Умение привлекать работников;
- Умение реализовывать проект.
Первые два пункта включают в себя использование маркетинговых инструментов и последующий контроль их эффективности.
На этапе реализации объекта ключевую роль играет умение устанавливать коммуникацию как с рабочими, так и с заказчиками. Рассмотрим все этапы работы над заказом:
- Обращение заказчика в компанию. Формирование технического задания;
- Информация о техническом задании переносится в базу данных, после чего формируется список работников, проживающих в непосредственной близости от объекта. Список рабочих выводится в соответствии с рейтингом;
- Выбираются рабочие под заказ. Необходимо выбирать большее количество, чем требуется для выполнения заказа. То есть если заказ на 10 рабочих, договариваться следует с 15, так как на работы выходят не все. Затем назначается бригадир.
- Бригада выезжает на объект. Бригадир следит, как справляется каждый рабочий. В случае необходимости производит оперативную замену сотрудника. Именно бригадир контролирует доведение работ до результата.
- Работа принимается прорабом со стороны заказчика.
- Оплата работ. Расчет с рабочими.
Этапы, в свою очередь, состоят из нескольких бизнес-процессов, на каждом из которых есть свои подводные камни. В компании «Персональное решение» разработаны инструкции и схемы по оптимизации всей совокупности проводимых работ. Четко отлаженные системы управления - преимущества компании с большим опытом.
6. Организационная структура
7. Финансовый план
Значительную часть инвестиций составляет покупка франшизы. Остальная часть расходов связана с поддержанием текущих затрат и покупкой компьютера. Общая сумма инвестиций составляет 338 000 руб.
Инвестиционные расходы |
Открой свой бизнес на услугах рабочей силы и зарабатывай от 200 000 рублей в месяц!
Интересно? Читай дальше и узнай все подробности за 5 минут!
Кто мы такие? И почему компании “Персональное решение” можно доверять?
- “Персональное решение” - самая крупная франчайзинговая сеть в СНГ по предоставлению грузчиков и разнорабочих, с головным офисом в Санкт-Петербурге.
- Уже 11 лет занимаемся бизнесом на услугах грузчиков и разнорабочих, прошли 2 экономических кризиса - ошибки уже совершены, шишки набиты, передаем весь концентрированный бизнес-опыт.
- Франшизе - 6 лет, в 2012 году стали основателями рынка «франшиз по грузчикам», уже 253 партнера в 8 странах выбрали нас.
- Головная компания зарабатывает вместе со своими партнерами, а не на них. Получает % с выручки всей франчайзинговой сети, поэтому прямо заинтересована в том, чтобы твой бизнес был прибыльным. Выручка уже в первые 28 дней. Окупаемость 4-6 месяцев.
- Основатель компании Денис Решанов, серийный предприниматель, создал «Персональное решение» еще будучи студентом, со стартовым капиталом в 4 000 рублей. В 2012 году был удостоен публикации в журнале Forbes и признан лучшим молодым предпринимателем России по версии «Ernst & Young» (большая четверка мировых аудиторов).
В 2014 году стали Лучшей инновационной компанией по версии Deloitte.
В 2017 году вошли в ТОП-100 франшиз по версии портала Beboss.
На счету у компании более 100 бизнес - наград и публикаций в деловой прессе. - За 11 лет в компанию «вбито» огромное количество сил, времени и денег. У нас сильные текущие результаты и не менее большие перспективы. Нам самим есть что терять.
Важно!
Мы не занимаемся потоковой продажей франшизы. Всем наша франшиза не подходит, но и нам все не нужны.
Мы выбираем сильных партнеров в нашу международную сеть для совместной работы вдолгую.
Нужна подробная информация? Хочешь узнать, как стать партнером сети с выручкой 1 млрд рублей в год?
Чем ты будешь заниматься? И как будешь зарабатывать на услугах рабочей силы?
Ты будешь предоставлять рабочих силу на склады, фабрики, заводы, производства со сдельной и почасовой оплатой.
Кто будет работать у тебя?
- Рабочие, ищущие дополнительный заработок
- Временно безработные люди
- Студенты
- Курсанты
- Водители с личным авто
Кто станет твоими клиентами?
- Частные заказчики
- Корпоративные клиенты, B2B (склады, стройки, производства и т.д.)
- Государственный заказ, тендеры
Нужна подробная БИЗНЕС-МОДЕЛЬ и СПИСОК СМЕЖНЫХ СФЕР для твоего города?
Отправь заявку нашему представителю, и мы пришлем ВСЮ необходимую информацию и ответим на ВСЕ вопросы.
Как ты будешь зарабатывать 200 000 рублей в месяц?
Схема заработка «на пальцах»
Ты будешь зарабатывать на человеко-часах
- Клиент платит 250 рублей/час (средняя стоимость человеко-часа)
- 120 рублей – средняя з/п работника
- 80 рублей – налоги и накладные расходы
- 50 рублей твоя прибыль с часа труда работника
Сколько нужно человеко-часов, чтобы заработать 200 000 рублей за месяц?
- 200 000 (рублей в месяц) / 50 (рублей в час) = 4 000 человеко-часов
- При стандартной пятидневной неделе выходит 22 рабочих дня в месяц
- 4 000 (часов в месяц) /22 (количество рабочих дней) = 181 часов в день
- Средняя длина рабочей смены – 8 часов
- 181/8 (средняя длительность смены) = 22 работника!
Итого: 22 трудоустроенных рабочих = 200 000 рублей ПРИБЫЛИ в месяц!
Хочешь получить ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН по заработку 2 789 000 рублей в год с РАСЧЕТОМ ОКУПАЕМОСТИ?
Отправь заявку нашему представителю, и мы пришлем ВСЮ необходимую информацию и ответим на ВСЕ вопросы.
Что ты получишь, став партнером компании "Персональное решение"?
За что партнеры платят нам % с выручки, и почему работают с нами годами?
- 1. Живой пакет обучающих материалов
11-летний опыт в грузчиковом бизнесе. То, что работает прямо сейчас. Реальная практика без воды, страховка от 99% ошибок и шишек. Пакет постоянно обновляется. Вам не придется терять время и деньги из-за отсутствия опыта: - Пошаговая инструкция по старту и развитию бизнеса на услугах грузчиков-разнорабочих
- Дорожная карта старта и развития бизнеса - 11 видеоуроков от основателя
- Уроки и курсы по массовому подбору персонала
- Юридические и пр. документы
- 2. Очередь из клиентов за счет единого интернет-маркетинга
У вас будет инструкция по тому как: - Найти бесплатные каналы продвижения
- Максимально эффективно вести рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords. Рекламные кампании создают штатные специалисты головной компании, сертифицированные «Яндексом» и Google
- Сделать и эффективно разместить рекламные объявления
- Грамотно разработать тизерную рекламу
- Разработать недорогую и эффективную PR-стратегию
- Использовать преимущества работы в рамках федеральной сети
- 3. Система продаж
С ней, кто к тебе пришел, станет тем, кто у тебя купил
Ты научишься: - Осуществлять холодные звонки и назначать встречи клиентам
- Превращать 10 звонков в 8 сделок
- Получать с каждой сделки на 30% больше денег
- Строить собственный эффективный отдел продаж, когда заказов станет слишком много, чтобы справляться одному
- Также получишь продающие маркетинг-киты для личных продаж, которые гарантированно увеличат эффективность продаж. Доказано опытом наших партнеров
- 4. Бренд компании «персональное решение»*
- Работая под нашим брендом, Вы - представитель компании с федеральным пиаром, рекомендациями известных фирм, позитивным имиджем. Вы в «Высшей лиге», а Ваши конкуренты во второй
- В случае получения федерального заказа он распределяется между официальными партнерами
- «Персональное решение» - зарегистрированный знак. Под Вас будет невозможно подделаться
- Пакет всех необходимых для работы брендированных маркетинговых материалов
- 5. Мощный продающий сайт + сайт с мультилендингом
- Став официальным партнером компании, ты получишь представительство на сайте, в который вложено более 1 млн рублей
- Также получишь представительство на сайте, где установлена система «мультилендинг», которая меняет содержимое сайта, в зависимости от запроса. Клиент ищет грузчиков, стартовая страница сайта будет посвящена грузчикам. Клиент ищет кассира, он зайдет на сайт и сразу увидит информацию о кассирах. Такая система позволяет снизить количество отказов до минимума и увеличить конверсию лендинга в 2-3 раза.
- 6. HRM-Система, заточенная под услуги рабочей силы
С ней ты обойдешь конкурентов. В среднем увеличивает рентабельность бизнеса на 5-7 % при оборотах от 1 млн в месяц
HRM-система позволит тебе: - Собирать рабочих в разы быстрее, чем при помощи примитивной базы в Excel. Не надо обзванивать десятки людей, слышать от них « А я сегодня не могу», « А Вася в запое» и так далее. Робот-звонарь + смс-информирование все сделают за тебя.
- Вести рейтинг рабочих, который отражает ответственность, исполнительность и надежность каждого из них. Вася, ушедший в запой, сильно пожалеет об этом. У тебя будет только трезвые и ответственные работники. Знаешь, как говорят про нас? « Это компания, которая откуда-то берет трезвых грузчиков, не знаем как, но она это делает!» Так же будут говорить и о тебе в твоем городе.
- Увеличивать лояльность своих рабочих за счет того, что система предоставляет возможность рабочим трудиться по своему профилю и близко к дому. Почему мы лидеры на своем рынке? С трезвыми и ответственными людьми мы выстроили хорошие отношения. Они не подводят нас, мы не подводим их. Поэтому наши услуги высочайшего качества. Твои услуги будут на таком же уровне.
- Предоставлять услуги не только качественно, но и предельно быстро. Пока твои конкуренты уговаривают запойного Васю выйти на работу, ты уже собрал бригаду рабочих и отправил их на объект.
- На выходе - меньше менеджерских ресурсов, выше эффективность, меньше издержек, быстрее реагирование на заказы.
Обучающие материалы по продажам созданы сотрудником, лично продавшим услуг разнорабочих более чем на 25 млн рублей.
* Отправь заявку нашему представителю, чтобы узнать информацию о возможности работы "под брендом" в твоем городе
Хочешь получить демо-доступ HRM-системы?
Отправь заявку, и мы пришлем доступ и ответим на ВСЕ вопросы.
- 7. Система контроля качества
Мы следим за качеством работы сети. Найдем твои ошибки, поможем исправить - Контрольные закупки
- Тайные покупатели
- Аудит процессов
- 8. Членство в сообществе эксклюзивных партнеров "персонального решения"
Ты станешь частью нашего предпринимательского сообщества, единомышленников с общими ценностями - Телемосты с головной компанией
- Закрытый чат партнеров в Telegram
- Живой обмен опытом на форумах и съездах партнеров
Хочешь детально обсудить содержание франшизы?
Оставь заявку, и мы предоставим дополнительную информацию по франшизе и ответим на ВСЕ вопросы
Как мы доведем тебя до результата 1 млн рублей выручки в месяц?
- Пошаговая инструкция
- Все знания о массовом подборе, переговорах, бухгалтерии, юридической составляющей и тонкостях бизнеса упакованы в 11 шагов
- Шаги оформлены так, чтобы постепенно обучить франчайзи бизнесу по аренде рабочего персонала. Каждый шаг - это отдельная тема с инфографиками, схемами и чек-листом. В начале - основы, а дальше - тонкости и детали
- Отдел поддержки партнёров
- 6 экспертов отрасли будут помогать тебе в любых вопросах бизнеса
- У тебя будет личный менеджер, который ежедневно на связи и готов помочь
- Можешь быть спокойным - тебя не бросят на произвол судьбы
- Программа "Шаттл"
- Это командный трекинг (ведение к цели с наставником) для всех партнеров
- Команда по 6–8 человек. Ты будешь работать под наблюдением опытных наставников, учиться строить свой бизнес с нуля, выполнять задания, получишь обратную связь и встанешь на рельсы стабильной работы
- Шаттл - это путь к 1 миллиону рублей выручки в месяц. Мы приводим партнеров к этому результату за 3–5 месяцев
- Специальный чат партнеров-франчайзи и экспертов сети. В день там скапливается более 1000 сообщений на «горячие» темы с личными лайфхаками
- Ты получишь советы и ответы в режиме онлайн от опытных коллег, экспертов, будешь в курсе всех новостей отрасли и сети
- Двухдневный интенсив в санкт-петербурге
- Каждый месяц в головном офисе проходят интенсивы для новых франчайзи
- Два дня лучшие специалисты обучают исследованию рынка, поиску клиентов и рабочих, маркетингу и продажам
- Интенсив проходит очно, для тех кто не может приехать - онлайн-трансляция
Помимо этого ты станешь полноправным участником отраслевых мастер-классов, тренингов, ежегодных форумов и съездов партнеров
Заинтересовала система обучения, нужны подробности по программе Шаттл?
Оставь заявку, и мы пришлем тебе всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.
Инвестиции, необходимые для открытия бизнеса по франшизе "Персональное решение"
Стартовые инвестиции:
от 258 000 рублей.
Срок окупаемости:
4 - 6 месяцев.
Средний оборот в месяц:
от 400 000 рублей
Роялти:
2% от выручки
Паушальный взнос:
от 258 000 рублей.
Иные текущие платежи:
отсутствуют!
Отправить заявку
Требования к покупателям франшизы "Персональное решение"
Каких партнеров мы выбираем в нашу международную сеть?
- Коммуникабельный и энергичный
- Любишь и умеешь договариваться с людьми
- Человечный, понимаешь интересы людей
- Имеешь опыт в строительстве, складах, производствах, значит быстро ДОСТИГНЕШЬ РЕЗУЛЬТАТОВ в бизнесе на услугах рабочей силы.
Как правило наши партнеры, это:
- Eх-наемные сотрудники из смежных сфер, достигшие потолка на работе и желающие работать не "на дядю", а на себя
- Опытные коммерсанты-предприниматели из смежных сфер, расширяющие свой бизнес
- Амбициозная молодежь, начинающие предприниматели, денег и опыта немного, но много энергии и желания зарабатывать
Узнал себя в описании?
Оставляй заявку, предоставим всю необходимую информацию и ответим на все твои вопросы.
Требования к помещению
- Чтобы начать свой бизнес на услугах рабочей силы, тебе нужен только телефон и желание зарабатывать.
- Первое время можно без офиса.
- С ростом количества заказов и рабочих в день на объектах, потребуется небольшой офис для массовых собеседований и переговоров с клиентами.
Начинающим предпринимателям покажется интересной идея, как открыть аутсорсинговую компанию с нуля. Для этого не нужны большие финансовые вложения, достаточно лишь опыта в определенных сферах деятельности. Но и без него в некоторых случаях можно обойтись, наняв в штат профессионалов.
Российские компании все больше становятся заинтересованными в привлечении отдельных специалистов со стороны, способных за невысокую плату выполнять отдельные второстепенные функции. И если в Европе такая практика уже давно зарекомендовала себя лучшим образом, то у нас это направление лишь начинает развиваться, открывая широкие перспективы предприимчивым людям.
Особенности аутсорсинга
Для начала разберемся, что это такое. Аутсорсинг представляет собой передачу второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.
Управлять бизнесом не так просто, как кажется с первого взгляда. Помимо первостепенной деятельности, на которой специализируется фирма, приходится выполнять ряд дополнительных работ – вести бухгалтерию (подчас сложную), искать и нанимать квалифицированный персонал, грамотно им управлять, рекламировать товар, продвигать идеи на рынок, заниматься транспортировкой, следить за работой техники и многое другое.
Все это не входит в прямые обязанности директора. И если раньше для каждого направления приходилось нанимать в штат дополнительных сотрудников, то сегодня достаточно пригласить специалиста со стороны, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это относительно невысокую плату. Таким образом, расходы на содержание персонала снижаются до 50%!
Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна такая фирма может заниматься сразу делами многих предприятий.
Преимуществами выбора услуг по системе аутсорсинга являются:
- Можно сконцентрироваться полностью на своей основной деятельности.
- Качество предоставляемых услуг окажется выше по сравнению с наймом профильных специалистов.
- Расходы на оплату труда значительно сокращаются.
- Благодаря таким контактам расширяются деловые связи.
- Бизнес оказывается застрахованным от большинства ошибок.
Эксперты считают, что в нашей стране спрос на услуги аутсорсинга с каждым годом увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь пока еще не слишком высокая, а начальных вложений почти не требуется. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, владеющих профессиональными навыками в отдельных областях.
Предлагаемые услуги
Перечислим основные виды деятельности, которые можно выполнять таким образом. Обычно они являются второстепенными для большинства компаний, но тем не менее нужны для поддержания их функционирования. Аутсорсинг предоставляет следующие услуги:
- по бухгалтерскому учету (внутренний аудит, ведение налоговой отчетности);
- юридическое сопровождение;
- решение проблем логистики (доставка, снабжение, транспорт);
- по подбору персонала;
- в сфере IT-сервиса;
- клининга;
- по продаже и реализации товаров;
- рекламного характера;
- офисной и полиграфической печати;
- call-центры и пр.
Прежде чем создать аутсорсинговую компанию, решите для себя, что она будет предлагать, чем заниматься и какого профиля специалистов потребуется найти для выполнения основной деятельности. Для этого можно опираться на свои знания и навыки, опыт либо же проанализировать рынок в регионе и оценить востребованность тех или иных услуг.
Оформление документов
Для начала нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой службе. В зависимости от количества соучредителей, а также будущих перспектив развития выбирают более подходящую форму – ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает ведение простой бухгалтерской отчетности, низкую стоимость регистрации, но личную ответственность перед кредиторами.
Создание юридического лица (ООО) подходит в том случае, когда основателей фирмы несколько. Такая форма более выгодна, если вы желаете получать серьезные заказы от крупных корпораций. В любом случае нужно выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД согласно предлагаемым услугам и встать на учет в органах статистики и в Пенсионном фонде.
Если вы не чувствуете в себе уверенности по открытию дела с нуля, но желаете заниматься подобным бизнесом, тогда лучше воспользоваться гарантированным предложением – купить франшизу в интересующей области. В результате на руках у вас будет четкая схема действий, грамотный бизнес-план, известное имя компании, а опытные предприниматели научат управлять отлаженным механизмом.
Составление договора
Обратите внимание, что для работы с каждым клиентом должен быть подписан грамотный договор на предоставление услуг. Для того чтобы составить базовый документ желательно проконсультироваться с опытным юристом. Он поможет уточнить все пункты и укажет на основные тонкости.
В таком договоре прописываются обязанности специалиста, длительность их выполнения, объем предлагаемых услуг, стоимость и пр. Важно также прописать ответственность про разглашение конфиденциальной информации. Причем это касается обеих сторон. В случае нарушения каких-либо пунктов накладываются крупные штрафы. Все это должно быть детально прописано.
Обустройство помещения
Для ведения деятельности и заключения соглашений с клиентами нужно арендовать подходящий офис. Желательно, чтобы он находился в центральной части города, в деловом районе. Не экономьте на аренде престижного помещения в бизнес-комплексе. Это сослужит вам хорошей рекламой и поможет завоевать доверие клиентов.
Размеры помещения могут быть 20-30 кв. м. или больше, это зависит от количества нанятых сотрудников и возможности свободного размещения их рабочих мест. В офисе должно быть светло, чисто, ремонт делается качественный, подчеркивающий респектабельность, но без излишеств. Желательно размежевать зоны для работы персонала и приема клиентов.
Обязательно внесите в бизнес-план затраты на приобретение технического и другого оснащения. Так, для ведения бухгалтерской или юридической деятельности достаточно:
- Офисной мебели.
- Компьютеров или ноутбуков для каждого сотрудника.
- Нескольких шкафов для хранения документов.
- Многофункционального аппарата, выполняющего ксерокопирование, сканирование и распечатку бумаг.
- Телефонов, модема, факса.
- В отдельных случаях нужно и лицензионное программное обеспечение (например, 1С).
Не забудьте про канцелярские принадлежности и другие расходные материалы.
Подбор персонала
Часто подобные услуги предлагает один человек, специалист в своем деле, и лишь с ростом клиентской базы задумывается о том, что следует нанять помощников. Но если вы решили открыть аутсорсинговую компанию и заявить о себе на рынке, как о конкурентоспособном учреждении, то желательно сразу поискать профильных работников.
Все они должны иметь значительный опыт, обладать навыками и знаниями в определенной области. Особое внимание уделяйте уровню их профессионализма, так как от того, насколько грамотно и качественно они будут выполнять свои обязанности, зависит репутация вашего агентства.
Поскольку прибыль такого бизнеса всецело строится на объемах выполненных работ и количестве клиентов, нужно привлекать их всеми доступными способами. Поэтому не стоит экономить на рекламе, воспользуйтесь разными методами, чтобы заявить о себе:
- Разместите объявления в местных газетах, журналах, на телевидении и радио.
- Распечатайте визитки, листовки и другую полиграфическую продукцию, чтобы информировать о своем открытии как можно большее количество людей.
- Создайте сайт, где подробно будет описан род деятельности вашей фирмы, указан перечень предоставляемых услуг, а также основные преимущества для владельцев компаний при сотрудничестве с вами. Здесь же стоит давать возможность клиентам оставлять свои отзывы.
- Зарегистрируйтесь в различных каталогах.
- Используйте интернет-рекламу – баннерную, таргетирование, контекстную и пр.
- Распространяйте информацию о себе в социальных сетях, группах, на специализированных форумах.
- Одним из лучших методов на сегодня остается так называемое сарафанное радио – если ваши первые клиенты будут довольны качеством и обслуживанием, то они обязательно порекомендуют фирму своим знакомым.
Помните, чем больше потенциальных заказчиков узнают о вашей деятельности, тем выше шансы выйти на полную окупаемость в короткие сроки и получить существенную прибыль.
Важно узнать не только, что нужно, чтобы открыть аутсорсинговую компанию, но и с самого начала выбрать правильную стратегию развития фирмы. Для этого опытные предприниматели дают следующие рекомендации:
- Не стоит пытаться заняться сразу несколькими видами деятельности по аутсорсингу. Сосредоточьтесь для начала на чем-то одном, узкой специализации, но в которой хорошо разбираетесь.
- Расширяться и развиваться желательно постепенно.
- Ответственно отнеситесь к составлению договора по предоставлению услуг. Не жалейте денег на консультацию грамотного специалиста, который пропишет все важные пункты, которые смогут защитить вас в будущем от неприятных ситуаций.
- Особое внимание уделите рекламной кампании. От ее успешности и целенаправленности будет зависеть, как скоро у вас появятся клиенты.
- Всегда следите за репутацией фирмы. Качество работы ваших специалистов, презентабельный офис, положительные отзывы – все это поднимает рейтинг компании среди конкурентов и привлекает новых заказчиков.
- Не стоит пренебрегать названием. Уделите время поиску благозвучного и запоминающегося имени для фирмы.
Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.
Финансовые вопросы
Указать точные цифры для создания аутсорсинговой компании довольно сложно. Ведь здесь многое зависит от региона, количества сотрудников, выбранного направления и расценок на рынке. Основные капитальные инвестиции будут вложены в:
- аренду, ремонт и обустройство помещения;
- оплату работы персонала;
- техническое оснащение;
- рекламу;
- регистрацию деятельности.
К примеру, чтобы открыть агентство по предоставлению бухгалтерских или кадровых услуг, придется потратить около 300 тысяч рублей. Выйти на окупаемость можно за полгода, если изначально иметь хотя бы 2-3 постоянных заказчиков. Специалисты утверждают, что уже через год плодотворной работы рентабельность проекта достигает 40%.
Видео: как работает аутсорсинг?
Предприниматели на отечественном рынке заинтересованы в оптимизации финансовых расходов на оплату труда сотрудникам. И эта цель вполне достижима, если прибегать к услугам аутсорсинговых компаний – тогда часть рабочих функций можно переложить на плечи приходящих специалистов. Благодаря востребованности услуги, бизнес в этой нише постепенно набирает популярность среди начинающих предпринимателей. Что такое аутсорсинг? И как наладить выгодное дело в этой сфере?
Чтобы открыть аутсорсинговое агентство, не потребуется крупных вложений – это основное преимущество направления. А пока невысокая конкуренция на рынке дает возможность построить прибыльный бизнес даже новичкам.
Вам потребуется составить четкий бизнес план аутсорсинговой компании, чтобы выбрать направление дальнейшей деятельности и просчитать все риски, связанные с организацией деятельности.
Наша оценка бизнеса:
Стартовые инвестиции – от 300000 руб.
Насыщенность рынка – средняя.
Сложность открытия бизнеса – 6/10.
Что такое аутсорсинг?
О системе аутсорсинга знают уже многие предприниматели на российском рынке. Что это такое простыми словами? Аутсорсинг – инструмент бизнес-деятельности, который заключается в возможности передачи стороннему исполнителю определенных функций компании на требуемый период времени. По оценкам экспертов, потенциал рынка для успешного развития аутсорсинговых агентств огромен.
И если раньше к услугам сторонних организаций прибегали только небольшие фирмы, то сегодня в целях экономии бюджета даже крупные компании передают дела некоторых подразделений в руки приходящих специалистов. Можно сделать вывод, что аутсорсинг как бизнес – выгодное дело, которое при грамотном подходе дает шанс предпринимателю на получение высоких прибылей в дальнейшем.
В зависимости от конкретного рода деятельности, которым будут заниматься приходящие сотрудники, выделяют следующие виды аутсорсинговых услуг:
- Производственный аутсорсинг. В данном случае, компания передает на аутсорсинг часть производственных процессов. Предпринимателям это выгодно, поскольку рабочая сила будет стоить гораздо дешевле, чем при найме в штат постоянных сотрудников.
- Аутсорсинг бизнес-процессов. Аутсорсинговые услуги распространяются на ведение тех или иных второстепенных процессов на предприятии заказчика – бухгалтерский учет, продажи продукции, маркетинг.
Вы можете открыть аутсорсинговую фирму, работающую по одному профилю, выбрав востребованную нишу – для новичков в бизнесе это станет оптимальным вариантом, поскольку будет проще наладить деятельность. Но прибыльнее окажется агентство, работающее сразу по нескольким направлениям – но здесь и затрат, и знаний потребуется больше.
Какие услуги предлагать?
В первом же пункте бизнес-плана определитесь с профилем деятельности. От этого будут зависеть многие дальнейшие шаги – поиск клиентов, раскрутка агентства. В настоящее время значительным спросом среди заказчиков востребована аутсорсинговая деятельность по следующим направлениям:
- ведение бухгалтерии,
- юридическое сопровождение бизнес-деятельности,
- логистика,
- IT-сервис,
- ведение кадрового менеджмента,
- клининговые услуги,
- обеспечение магазинов торговым и обслуживающим персоналом.
Начинающим предпринимателям стоит обратить внимание на IT-аутсорсинг (ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, создание и ведение сайтов, программирование, обеспечение информационной безопасности) – это направление сейчас очень востребовано. Предоставление аутсорсинговых услуг в сфере бухучета и юриспруденции уже успели стать «классикой» – небольшие компании предпочитают сотрудничать с приходящими специалистами. Выгодным для новичков станет и предоставление заказчикам обслуживающего и торгового персонала, рабочих низких квалификаций.
Начинающим предпринимателям будет сложно организовать аутсорсинговую компанию, предоставляющую услуги в сфере логистики – очень большие затраты, высокий уровень конкуренции.
С чего начать собственное дело?
Что такое аутсорсинговая компания и какое направление деятельности выбрать, мы разобрались. А как начать бизнес?
Первый шаг – регистрация агентства в контролирующих органах. Вы можете выбрать форму ИП или ООО. Если не планируется открывать крупную фирму, первый вариант станет самым оптимальным. Но чтобы в дальнейшем иметь возможность заключить договор аутсорсинга с крупным заказчиком, лучше выбирайте форму ведения деятельности ООО. Это относится и к случаям, когда бизнес организовывается несколькими учредителями. С учетом того, чем занимается аутсорсинговая компания, выбирается ее название. Собственный «бренд» лучше зарегистрировать, чтобы исключить появление в одном населенном пункте «одноименных» фирм. Название будущей компании может быть любым.
Следующее, что предстоит продумать предпринимателю – аренда офиса. Здесь вы будете проводить собеседования с персоналом и встречать заказчиков. Отлично, если помещение будет располагаться в каком-нибудь бизнес-центре в деловой части города – сюда будет удобнее добраться. Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию, позаботьтесь о ремонте в офисе – все должно выглядеть респектабельно.
Желательно зонировать рабочее пространство – приемная, переговорная, комната для проведения собеседований. Оснастите офис всем необходимым, чтобы аутсорсинговое агентство работало без «сбоев» – телефоны и компьютеры для сотрудников, мебель (столы, шкафы, стулья, кресла или диванчики для ожидающих). На организацию работы офиса у предпринимателя могут уйти значительные средства.
Не менее ответственно подойдите к набору персонала. Поначалу, конечно, можно осуществлять все функции самостоятельно – так вы сэкономите на переменных затратах. Но только специалисты смогут привлечь выгодных заказчиков и предоставить им квалифицированных сотрудников для выполнения поставленных задач. Работа на аутсорсинге потребует найма в штат юриста, менеджеров по набору персонала и поиску клиентов, бухгалтера.
Чем занимаются аутсорсинговые компании? Клиент обращается в подобные фирмы за временным персоналом. Для начала сотрудничества вы заключаете договор, где будут прописаны ответственности обеих сторон. Outsource предполагает заключение соглашения и с нанятыми специалистами. Часть получаемых денег вы отдаете нанятому сотруднику и определенный процент забираете себе.
Выходит, что основой успеха бизнес-деятельности станет то, каких сотрудников вы предложите заказчику – чем лучше они будут работать на благо нанимателя, тем больше у вашей компании будет положительных отзывов! А значит, особое внимание уделите поиску профессионалов, которые будут выполнять поставленные задачи – менеджеры по кадрам должны хорошо знать свое дело.
Работа в аутсорсинговой компании, в связи с высоким уровнем безработицы на рынке, интересует сегодня не только соискателей с низкой квалификацией, но и специалистов с высшим образованием – с этим проблем возникнуть не должно. Ищите кадры через интернет, биржи занятости, газеты.
Продвижение бизнеса на рынке
Чтобы аутсорсинг деловых услуг занял свою нишу на рынке, нужно позаботиться о раскрутке вновь открытой компании. Реклама здесь имеет первостепенное значение – обязательно предусмотрите в бизнес-плане пункт расходов на продвижение своей фирмы.
Чем больше потенциальных клиентов узнает о предлагаемых вами услуге, тем больше денег вы заработаете.
Большую роль в продвижении бизнеса играет репутация компании – хорошая слава о вас быстро распространиться среди предпринимателей, которым часто нужен аутсорсинг персонала. Высокое качество услуг должно стать вашей визитной карточкой. Но не забывайте и об эффективных маркетинговых инструментах – рекламе на ТВ и радио, объявления и статьи в деловых изданиях.
Не все еще знают, что значит аутсорсинг. Поэтому не помешает создать собственный сайт, где будет размещена вся информация о компании и прайс-листы. Продвижение бизнеса в сфере услуг через интернет – один из самых действенных способов раскрутки.
Рентабельность аутсорсинговой компании, если грамотно организовать деятельность, к концу первого года работы может достигнуть уровня 40 %. Это отличные показатели доходности, учитывая небольшие вложения на открытие дела.
Чтобы предлагать аутсорсинг сферы услуг или персонала любого уровня квалификации, вам потребуется не менее 300000 руб. Капитальные затраты пойдут на регистрацию фирмы, подготовку офиса, найм персонала, рекламу.
Отлично, если удастся начать деятельность, имея 2-3 постоянных клиента. Так можно быть уверенным в получении стабильных доходов. А со временем, если предлагать качественные услуги, вы наработаете широкую клиентскую базу.
Обозначить точные цифры доходности очень сложно – тут многое зависит от того, в каком направлении вы станете работать, и от того, скольких клиентов вы будете обслуживать. Зная, как работает аутсорсинговая компания, и вкладывая часть бюджета в продвижение фирмы на рынке, вы сможете получать стабильно высокие доходы.
Перед тем как вести разговор об открытии компании аутсорсинга, изучим понятие «аутсорсинг». Так вот аутсорсинг
– это перенесение процесса выполнения второстепенных функций, но в тоже время постоянно выполняемых, на исполнителей внешних компаний, так называемых аутсорсеров.
Проанализировав величину возможной прибыли от использования аутсорсинга, эксперты сделали вывод о том, что процент понижения расходов может достигать 50%. В связи с этим популярность аутсорсингового бизнеса растёт, за год этот рост составляет от двадцати до тридцати процентов.
Как отмечалось выше аутсорсеры — это исполнители от внешних фирм, уровень их квалификации должен быть достаточно высок. Отказ от проведения каких либо бизнес-процессов на предприятии так же называется аутсорсингом.
Чаще всего сторонним фирмам отдаётся такая работа как: ведение бухгалтерского учёта, тестирование, уборка, управление печатью, управление персоналом и так далее.
Время экономического кризиса в стране – это время процветания аутсорсингового бизнеса. Чаще всего во время кризиса на предприятиях осуществляют массовые сокращения, а обязанности уволенных работников «переносят» на аутсорсеров. Тем более что цена, которую требуют за выполнение работы аутсорсеры, умеренная. Стоит отметить, что на сегодняшний день популярным стал аутсорсинг в области ит- технологий.
Достаточно давно процветает такая область деятельности, как аутсорсинг, на западе, 80% работ выполняются аутсорсерами. Что, на мой взгляд, способствовало достижению современного уровня жизни западных жителей. На Украине же развитие аутсорсинг только начинается, всего 30%-40% непрофильных работ.
К сожалению, наши фирмы не так давно пользовались услугами компаний аутсорсинга лишь для того, чтобы скрыть, например, схему начисления заработной платы менеджеру, а не для того, чтобы оптимизировать свою финансовую работу, оптимизировать доходы и расходы предприятия. Но по результатам недавно проведённого опроса управленцев предприятия можно сделать вывод о том, что в скором будущем услугами аутсорсеров будут пользоваться по назначению, то есть не только для того, чтобы что-то скрыть.
Для того, чтобы вывести предприятие на более высокий уровень, необходимо перенести рутинную и высокооплачиваемую работу с предприятия, на умеренно оплачиваемых аутсорсеров. Важен так же такой момент: секретная информация и право подписки остаётся у компании, аутсорсер лишь осуществляет посещение налоговых служб.
Для того чтобы открыть свою аутсорсинговую компанию, для начала необходимо проанализировать рынок востребованных услуг. Определить, что будет более прибыльным, а что менее. На сегодняшний день немалым спросом пользуется оказание услуг в области ит-услуг, в области бухгалтерии, а так же маркетинга, а специалисты данной сферы и под сокращение попадают чаще, чем остальные, поэтому штат для вашей аутсорсинговой фирмы набрать будет не сложно.
Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:
После того, как анализ рынка завершён, сфера деятельности определена, возникает вопрос: «Сколько же нужно денег для того, чтобы воплотить в реальность задуманное?». А ответить на этот вопрос вы сможете лишь после того, как будете осведомлены о стоимости за аренду помещения для офиса, о количестве денег, необходимых для рекламы. Так же необходимо учесть, сколько денег уйдёт на первые зарплаты сотрудникам, так как по началу клиентов будет не так много как хотелось бы, поэтому бизнес будет убыточен.
Чтобы на начальном этапе развития как-то выровнять экономическую ситуацию вашей компании, лучше всего заняться поиском клиентов, а ещё лучше, если их будет два, а то и три. До того момента, как вы станете конкурентноспособными на рынке аутсорсинговых компаний, и не будете знать куда «спрятаться от наплыва клиентов», эти первые два – три клиента не дадут прогореть вашему бизнесу.
В общем-то, последовательность действий по открытию аутсорсинговой компании такие же, как и при открытии любого другого бизнеса: оценить обстановку на рынке экономики, накопить денег для стартового капитала и главное не спешить, ведь «тот кто спешит, людей смешит».
А теперь представим себя на месте клиента, желающего обратиться в аутсорсинговую компанию, что необходимо делать ему, чтобы получить качественное обслуживание. Для начала изучить рынок аутсорсинговых компаний, отсортировать их по репутации, получить верную информацию будет сложно, но возможно.
Но лучше всего не собирать чужие мнения на счёт той или иной компании, а сложить своё из личного общения с руководством в самой компании. О многом сообщает расположение офиса, личное общение с руководством, изучение предоставляемого договора, а особенное внимание стоит уделить разделу «конфиденциальности», если он присутствует с обеих сторон, то уже плюс в сторону компании.
Так же договор должен содержать как права, так и обязанности обеих сторон, а так же действия, которые будет вправе провести сторона в случае нарушений с другой стороны. Скорее всего, при наличии нарушений у одной из сторон, будет производиться выплата штрафов, величина которых так же должна быть установлена в договоре.
О солидности аутсорсинговой компании так же говорит её готовность выплатить ущерб, в том случае если один из её работников был некомпетентен.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что находимся ли мы на месте клиента или на месте управляющего компанией, всегда необходимо анализировать ход своих действий, несколько раз подумать, перед тем как «расстаться» со своими деньгами.
Аутсорсинг же – это тот вид вложения денег, когда как со стороны клиента, так и со стороны исполнителя наблюдаются денежные прибавления или отсутствие лишних расходов соответственно.
Гарантий стопроцентного успеха, ни в каком бизнесе не сможет дать ни один бизнес – аналитик, он может лишь рекомендовать ту или иную область вложения денег, имея процентные соотношения успеха в этих областях, но проанализировать человеческий фактор невозможно, так что всё в ваших руках.
