Краткая история компании Apple. История компании

ООО «ПроектСтрой Груп» ведет свою историю с 1996 года когда на базе ЗАО «ГазНИИпроект» и ООО «Самаратрансгаз» было создано подразделение ООО «ТрансэксГазпроект», специализировавшееся на выполнении изыскательских и проектных работ по проектированию объектов газового хозяйства.

В 2000 г. было принято решение о расширении сферы деятельности предприятия в области проектирования и уходу от узкой специализации. ООО «ТрансэксГазпроект» полностью перешло в собственность ООО «Самаратрансгаз» и было организовано ООО «ПроектСтрой», которое на ряду с проектами объектов газового хозяйства начало выполнять проекты общественных, промышленных, жилых зданий, инженерных сетей. Была сформирована собственная материально-техническая база, закуплено новейшее изыскательское оборудование.

В 2003 году производственных мощностей одной организации стало не хватать на выполняемый объем проектных работ. В целях оптимизации производственного процесса было организовано ООО «ПроектСтрой Груп», как ведущая организация, которая должна была объединить несколько развивавшихся коммерческих направлений: изыскания, проектирование, инжиниринг, коммерческая цифровая печать. Была произведена реорганизация всего проектного процесса, внедрены современные средства компьютерного проектирования, планирования и документооборота, закуплено новое инженерное оборудование.

С 2003 года основные сферы деятельности группы компаний распределились следующим образом:

ООО «ПроектСтрой» - инженерные изыскания.
ООО «ПроектСтрой Груп» - проектные работы, коммерческая цифровая печать, формирование нового направления: заказчик-застройщик, инжиниринговые услуги.

В 2005 году новое направление было выделено в отдельную структуру - ООО «СтройИнжиниринг», которое выполняло функции заказчика-застройщика. Был реализован ряд проектов по экономическим расчетам, обоснованию инвестиций, которые в свою очередь в 2008 году должны были воплотиться в строительство 4-х автосалонов и крупного выставочного бизнес-центра в п. Красный Пахарь, г.Самара. Однако мировой финансовый кризис помешал реализации намеченных планов, инвесторы продали свои активы, строительство было заморожено. В конце 2010 года в связи с введением механизмов регулирования строительной отрасли на базе СРО и небольшим спросом на услуги заказчика-застройщика было принято решение о ликвидации ООО «СтройИнжиниринг» как самостоятельной структуры. С 2010 года инжиниринговые услуги выполняются силами ООО «ПроектСтрой Груп».

В настоящее время ООО «ПроектСтрой Груп» сумело преодолеть последствия кризиса, сохранило материально-техническую базу, основной костяк творческого коллектива. И не смотря на снизившиеся объемы работ и трудности, связанные с переходным периодом по восстановлению экономики страны, с оптимизмом смотрит в будущее и не собирается останавливаться на достигнутом. В планах организации дальнейшая модернизация проектного производства на основе современных средств автоматизации, оптимизация производства, сокращение производственных издержек и переход на новый качественный уровень проектирования.

Этап I Создание компании CTR (1896-1914)

Компания Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), явившаяся прототипом компании IBM, была основана в 1911 г. Чарльзом Флинтом, который из-за своего стремления к объединению предприятий был известен как «отец трестов». Предпочтение, отдаваемое Флинтом крупным организациям, было не беспочвенно: управление такими предприятиями приводило к экономии на масштабе, результатом которой становилось получение дополнительной прибыли и расширение бизнеса.

Компания The International Time Recording Company, у истоков которой стоял Чарльз Флинт, в короткие сроки становится абсолютным лидером в своей отрасли. Что касается Computing Scale Company, в управлении которой также принимал участие Флинт, то ее деятельность не была столь успешной. Именно поэтому Флинт решает объединить данные предприятия и считает, что финансовые ресурсы The International Time Recording Company помогут упрочить положение второй организации.

Стремясь получить слияние мануфактур, производящих схожую, но неидентичную продукцию, что помогло бы значительно снизить риски ведения бизнеса в условиях меняющейся конъюнктуры рынка, Флинт осуществляет еще одно объединение: под его управлением оказывается и компания The Tabulating Machine Company, которая была продана Германом Холлеритом в связи с резким ухудшением состояния его здоровья. В результате данного слияния компаний и образуется холдинг CTR. В дальнейшем предприятие, производящее табуляторы, будет взято за основу компании CTR и сыграет решающую роль в ее развитии, именно поэтому стоит рассмотреть историю его становление подробнее.

В 1880-х Герман Холлерит, создатель компании The Tabulating Machine Company, изобретает оборудование для работы с перфокартами. Такие устройства, называемые табуляторами, были способны выполнять многочисленные операции, связанные с подсчетом данных. Успешное использование табуляторов, создаваемых Холлеритом, в Департаменте Здравоохранения в Балтиморе, а также подразделением главного хирурга Военного Ведомства подтолкнули Холлерита к участию в соревновании, проводимом для отбора устройств с целью их дальнейшего использования в процессе переписи населения. Как выяснилось в ходе проведения конкурса, при выполнении задаваемых вычислений оборудование Холлерита затрачивало значительно меньше времени, нежели устройства соперников, в результате с создателем был заключен контракт: табуляторы, изобретенные Холлеритом, были выбраны для использования при переписи населения США в 1890 году.

После проведения переписи оборудование становится широко применимо и в других американских компаниях в целях быстрого вычисления данных, а Холлерит получает несколько премий, что позволяет ему в 1896 году создать компанию Tabulating Machine Company для реализации собственной продукции. Компания, созданная Холлеритом, явилась примером традиционного предприятия, использующего трудоемкие технологии при создании вычислительных устройств. Холлерит как занимает роль директора предприятия, так и является его собственником. Исходя из этого, можно сделать вывод, что компании The Tabulating Machine Company на этапе ее становления присуща функциональная организационная структура.

На первом этапе развития компания CTR производит разные по своему применению приборы: весы, часы, автоматические слайсеры мяса и кофемолки, что, по мнению Чарльза Флинта, способствует снижению риска разорения в случае резкого изменения спроса на производимую компанией продукцию, а также позволяет значительно увеличить доход в благоприятных для ведения бизнеса условиях.

На данном этапе, несмотря на слияние, произведенные Флинтом, The International Time Recording Company, Tabulating Machine Company, Computing Scale Company полностью не теряют свою независимость и продолжают реализовывать свою продукцию самостоятельно. Из этого следует, что, как и до объединения предприятий, преобладают трудоемкие технологии, однако уже на этом этапе в связи с расширением масштабов бизнеса, который требует повышения производительности труда, компания CTR начинает осуществлять переход к использованию капиталоемких технологий.

Что касается стратегий, то компания в этот временной период в большей степени прибегает к защите ранее сделанных инвестиций, о чем говорят слияния предприятий, производимые Чарльзом Флинтом, а, значит, предприятие прибегает к применению горизонтальной интеграции в пределах оборонительных стратегий.

К тому же производство вычислительных устройств организовано в пределах лишь одной товарной линии. Учитывая технологии и стратегии, используемые компанией на данном этапе, можно сделать вывод, что CTR характерна функциональная организационная структура. Однако уже на данном этапе высший менеджмент отделяется от собственника компании. (рис.1)

Этап II Томас Уотсон-старший – директор компании.

Второй этап в развитии и становлении компании начинается с приходом к управленческой должности Томаса Уотсона, который сумел вывести компанию на новый уровень.

Первым делом Томас Уотсон вносит существенные изменение в подходы к управлению персоналом и уделяет большее внимание покупателю. С его точки зрения, правильный подход к людям приносит больший результат в ведении бизнеса, нежели вложения средств в капитал. Именно поэтому в компании начинает применяется научный менеджмент: менеджеры стремятся найти индивидуальный подход к каждому работнику исходя из его личным качеств, навыков и умений, находят способы мотивации, позволяющие максимизировать производительность труда, а также поощряют за достойные результаты, что позволяет работникам увидеть в руководстве своего главного помощника.

В 1916 году Уотсон инвестирует средства в образование персонала, также существует практика переквалификации рабочих при изменении требований конъюнктуры рынка. По мнению руководителя, образованные работники с большим успехом сумеет удовлетворять потребности покупателя, что положительно отразится на количестве клиентов предприятия. К тому же Уотсон настаивает и на аккуратном внешнем виде своих сотрудников. Такой подход к управлению персоналом приносит компании CTR успех, поскольку помогает максимизировать производительность труда по средствам как обучения работников, которые реализуют свои знания на практике, так и следования предпочтениям, вкусам покупателей, а также внимательному обхождению с ними.

CTR обретает большой успех на рынке. В 1919 году прибыль компании составляет $13 миллионов. Причиной тому служит следующая политика в отношении производства и сбыта своей продукции, проводимая компанией: компания CTR ориентируется на производство крупных счетных систем, производимых на заказ как для государства, так и для частных потребителей в то время, как конкуренты CTR в большей степени нацеливаются на массовое производство недорогих пишущих машинок для офисных помещений. Также в отличие от других конкурирующих в этой отрасли предприятий, CTR предоставляет возможность для лизинга. Такая политика компании позволяла ей реализовывать продукцию в условиях меньшей конкуренции.

В этот период при покупке табуляторов компания также требует от своих клиентов и приобретение специальных карт, которые не могут быть использованы с устройствами, производимыми другими предприятиями, что делает практически невозможным для покупателей покупку и тестирование продукции конкурентов CTR.

Также CTR заключает договор со своим главным конкурентом, компанией Remington Rand, о перекрестном лицензировании, который может быть рассмотрен с точки зрения оборонительных стратегий, поскольку данное соглашение ограничивает проникновение на рынок других компаний, а значит, направляется на поддержание и защиту ранее сделанных инвестиций.

Эти шаги к устранению компанией IBM конкуренции на рынке приводят в 1932 г ко вмешательству государства в ее деятельность. Разбирательство по этому делу заканчивается в 1936 г: в связи с тем фактом, что 85% вычислительных устройств поставляются на рынок именно компаний IBM, предприятие обвиняется в монополизации отрасли - компании запрещаются связанные продажи. Однако такое ограничение не отражается на благополучии организации.

На данном этапе государство, напротив, оказывает большую помощь в развитии предприятия: во время Великой Депрессии компания выполняет государственные заказы, которые поддерживают спрос на продукцию предприятия во время экономического кризиса.

Так, например, Конгрессом США принимается Social Security Act: встает проблема необходимости оформления в ближайшие сроки информации о занятости большого количества населения. За эту работу берется именно компания IBM и успешно справляется с поставленной задачей, что благоприятно сказывается не только на доходах компании, но и на ее авторитете. К тому же в 1935 году Social Security Administration делает заказ компании IBM на производство более 400 вычислительных машин, а также 1200 перфораторов.

Компания на данном этапе приносиит огромную прибыль. В 1928 году ее доход, как и доход компании Ramington Rand, составил $5,3 миллиона, однако объем продаж главного конкурента IBM был почти в три раза выше.

Что касается используемых технологий, то в связи с совершенствованием предлагаемой продукции CTR полностью переходит к использует капиталоемкие технологии.

В данный период деятельности компании IBM были присущи как оборонительные стратегии, так и наступательные стратегии.

В ходе расширения географических рынков компания объединяется с American Automatic Scale Company of Chicago в 1917 г, а в 1920 году – с Ticketograph Machine Company. Поглощение компаний, производящих продукцию в той же отрасли, свидетельствует о горизонтальной интеграции, имеющей место в развитии предприятия. Этим фактом подтверждаются оборонительные стратегии, используемые компанией на данном этапе.

Для увеличения объема продаж компания начинает захват новых географических рынков.

О географической экспансии, осуществляемой компанией в рамках наступательных стратегий в этот период говорят следующие события из ее истории: в 1914 г компанией CTR открывается филиал International Time Recording Company во Франции, в 1917 г в Бразилии назначается торговый представитель, однако уже в 1930 г в Сан-Паулу и Рио-де-Жайнейро компания IBM сосредотачивает свои производственные мощности, в это же время начинают осуществлять продажи в Нидерландах и Японии, а в Китае в 1936 г создается подразделение IBM China с головным офисом в Шанхае.

В связи с увеличением влияние на мировой арене, создания дочерних фирм за рубежом в 1924 году компания CTR была переименована в International Business Machines (IBM).

Изменение стратегий ведения бизнеса на данном этапе становления и развития компании IBM оказывает непосредственное влияние и на ее организационную структуру: создание филиалов за рубежом, усложняют систему ее управления, происходит переход от функциональной организационной структуры к дивизиональной региональной.

Этап III Растущее влияние. Вторая мировая война 1938-1951

Огромное значение в развитии компании на данном этапе сыграла Вторая Мировая война, в условиях которой IBM значительно изменила подходы к ведению бизнеса.

В этот временной период, как и в первые годы своего существования, компания IBM проводила политику, направленную на создание благоприятных условий труда. В 1942 г были созданы специальные программы по тренингам и трудоустройству людей с ограниченными возможностями, исключена сдельная заработная плата, что улучшило и стабилизировало финансовое положение рабочих, также работникам предоставляются выплаты, пособия, а также вводится система страхования.

Для поддержания предложения, спрос на которое возрос в условиях войны, IBM строит завод в Эндикотте, что позволяет не только значительно увеличить объем выпускаемой продукции, но и завладеть новыми товарными рынками, пользующимися спросом в военное время.

В период Второй Мировой Войны спрос со стороны как государства, так и частных потребителей значительно увеличился. Выручка от продаж утроила доход предприятия и составили $147 миллионов.

Вооруженным силам США требовались высокоскоростные калькуляторы, способные решать ряд проблем, связанных с баллистикой и созданием атомного оружия, выручка от продажи которых шла на помощь родственникам погибших на войне солдат. Необходимость оборудования, использования в военных целях, и подтолкнула компанию IBM к разработке и созданию нового устройства, вошедшего в историю как первый в мире крупномасштабный вычислительный компьютер The Automatic Sequence Control Calculator (ASCC), отличительной чертой которого стала более быстрая скорость ответа на задаваемые запросы.

В 1945 Уотсон принимает решение об открытии научной лаборатории, которая позволяет совершенствовать выпускаемую продукцию.

В данный период времени, когда спрос на товары в условиях сложной экономической ситуации со стороны частных покупателей снижается, компания обретает зависимость от государственных заказов, что не позволяет ей самостоятельно расширять производимую продукцию, создавать совершенно новые модели из-за возможного в этом случае риска снижения спроса на товар. IBM оказывается вынужденной производить лишь то оборудования и те вычислительные машины, которые пользуются спросом у Правительства США. Этот факт препятствует диверсификации, инвестированию в новые товарные рынки в рамках наступательной стратегии.

Однако, как и на предыдущем этапе развития, компания продолжает расширять рынки сбыта, подразделения появляется в Испании, Таиланде (1948) и Индии (1951). В 1949 создается World Trade Corporation для управления торговлей за рубежом. Наряду с географической экспансией, компанией применялась и несвязанная диверсификация, а именно инвестиции в производство оружия для государственных целей, что увеличивает число товарных линий. Технологии, используемые компанией, по-прежнему оставались капиталоемкими, однако в связи с открытием лабораторий компания начинала внедрять в свои разработки научные идеи. Что касается управления, то организационная структура на данном этапе продолжает оставаться дивизиональной региональной.

Этап IV Интенсивный рост и развитие компании

Данный период развития компании знаменуется ее интенсивным ростом, превращением в современную корпорацию.

В 1952 году на пост Президента компании вступает Томас Уотсон младший, который и сыграет значительную роль в развитии предприятия, превратит его в бизнес-гиганта.

Первым делом после прихода к управлению компанией Томас Уотсон официально фиксирует все негласные правила, связанные с уважением личности работника и покупателя, царящие с момента создания компании и обеспечивающие благоприятную обстановку на предприятии.

Также Томас Уотсон младший продолжает развивать и возможности компании, связанные с производством. Он инвестирует в развитие научных разработок, создает лаборатории, усложняет применяемые технологии. Причиной ориентации компании IBM на внедрение научных технологий служит научно-техническая революция, происходившая в США в рассматриваемый момент времени.

Обострившаяся политическая ситуация в мире также способствует развитию информационных технологий. В условиях Холодной войны Правительство осознает необходимость использования вычислительных машин и поддерживает их развитие, что благоприятно сказывается на развитии компании.

Компания начинает сотрудничать с MIT Lincoln Laboratory для проектирования и создания ПВО компьютеров. Разрабатывая Semi-Automatic Ground Environment (SAGE), IBM получает доступ к исследованиям, проводимым в Массачусетском технологическом институте на первом цифровом компьютере. Компания создала шесть компьютеров SAGE (самые большие компьютеры в мире), цена каждого из которых составляла $30 млн.

Сотрудничество с государством в производстве специального оборудования, доступ к лабораториям дают возможность IBM произвести первый серийный компьютер IBM 701, предназначенный для научных исследований и вычислений. Еще одним существенным отличием IBM 701 от предыдущих устройств становится наличие в нем магнитной ленты, предназначенной для запоминания информации. Вскоре создаются IBM 650, IBM 305 RAMAC (с диском памяти), IBM 1401, а также семейство совместимых компьютеров IBM System/360.

В 1953 году IBM создает аппарат «Сердце-легкие», с помощью которого доктор Джон Гиббон успешно проводит первую в мире операцию на открытом сердце человека.

1957 год входит в историю компании IBM как год создания самого популярного в то время языка программирования FORTRAN (FORmula TRANslation).

В 1959 году компания разрабатывает первый в мире принтер, который будет пользоваться спросом вплоть до 1980-х годов, а уже через три года реализует систему бронирования билетов SABRE для авиакомпании American Airlines и пишущую машинку Selectric.

В 1969 году c помощью компьютеров IBM NASA высаживает человека на Луну.

Поскольку на данном этапе компания IBM делает большой прорыв в развитии, значительно усовершенствует подходы к созданию оборудований, о чем свидетельствует создание лабораторий, проведение научных исследований, а как результат проектирование и запуск компьютеров, выполняющих сложные задачи и используемых для проведения медицинских операций, как военных, так и бухгалтерских расчетов и даже в космонавтике, то можно сделать вывод, что компания начинает широко использовать не только капиталоемкие, но и наукоемкие технологии.

На данном этапе, как и на предыдущих продолжается географическая экспансия: открытие офисов в Сингапуре (1953) и Гонконге (1957), создание подразделение в Египте (1954), размещение исследовательский лаборатории в Швейцарии (1956). К тому же в политике, проводимой IBM имеет место и диверсификация: компания расширяет ассортимент предлагаемой продукции, увеличивает число товарных линий, поскольку помимо вычислительных устройств продолжают производится устройства, используемые в военных целях, а также начинают создаваться принтеры, печатные машинки, устройства для проведения медицинских операций.

Поскольку компаний все больше и больше начинают использоваться научные разработки, а также увеличивается число товарных линий, то можно сделать вывод, что на данном этапе IBM придерживается матричной организационной структуры, что способствует более слаженному взаимодействию подразделений предприятия друг с другом в отношении усовершенствования выпускаемой продукции, а также управление производится как с производственной стороны, так и проектной, которая занимается внедрением новых технологий.

Разработчик

Компьютеры

Президент компании

Товары-дополнители

Проектная группа

Маркетинг

Производство

Разработчик

Маркетолог

Производитель

Этап V Компьютеры становятся персональными

Данный период начинается для компании IBM не совсем благополучно.

В 1971 году IBM лишается президента, умело руководившего ее деятельностью: Томас Уотсон уходит в отставку в связи с сердечным приступом. До 1981 его место занимает Франк Кэри, а Джон Опель занимает должность CEO. Под их руководством благодаря созданию IBM System 370, более удобной в использовании и в то же время совместимой с IBM S/360 системы, компания продолжает развиваться вплоть до 1984 года.

На рассматриваемом этапе также происходит усовершенствование производимых устройств: компьютеры начинают использоваться не только в научных целях, но и в повседневной жизни, что говорит о стремлении компании к защите ранее сделанных инвестиций, распространении своей продукции по средствам оборонительных стратегий. Впервые создаются портативные компьютеры, кредитные карты, а также магнитные диски, дискеты, используемые для хранения информации.

Что касается наступательных стратегий, то в данный временной промежуток компания IBM также инвестирует и в создание новых, ранее не существовавших моделей компьютеров и устройств. Так, например, в 1974 IBM производит Systems Network Architecture (SNA), сетевой протокол для вычислительных машин. В 1980 году – IBM 3380, устройство, позволяющее хранить около 2,52 миллиардов символов. В 1981 году создается первый персональный компьютер, в котором собираются все самые желаемые потребителем функции. Компьютер небольшого размера имеет 128 КБ оперативной памяти и цветной экран. Однако успех компании вскоре сменяется неудачей. Компанией IBM принимается решение об отказе от использования вертикальной стратегий, а именно самостоятельного производства всех деталей, необходимых для создания персональных компьютеров, в пользу покупки их у конкурентов. Так, важные компоненты (операционная система и микропроцессоры) начинают приобретаться у основных конкурентов Microsoft и Intel. Это решение приводит к снижению уровня монопольного влияния, оказываемого компанией IBM на рынке сбыта продукции.

C приходом к управлению компанией Джона Эйкера IBM начинает еще более активно инвестировать в развитие науки, проводить исследования в области математики и физики, что уже в скором времени позволяет осуществить значительный прорыв в технологиях, благодаря которому появляется возможность пользоваться банковскими услугами, а также услугами по покупке того или иного товара в режиме онлайн – IBM работает над созданием сети Интернет. Такая политика со стороны руководства компанией говорит об широком применении наукоемких технологий при создании продукции, для применения новаторских решений необходимо накопление и применение глубоких знаний из разных областей науки.

Однако к концу 80-х годов компания IBM начинает претерпевать неудачи, ее доходы значительно уменьшаются: выручка падает с $5млрд в 1980-х до $3 млрд. На данном этапе лидирующие позиции начинают занимать конкуренты IBM: Intel успешно реализует микропроцессоры, Microsoft вырывается вперед в продажах ПК, HP занимается производством принтеров, Oracle справляется с выпуском программного обеспечения. Причиной такой серьезной неудачи становится массивность компании, вызывающая сложности в управлении и дополнительные затраты на ее поддержание, что, безусловно, не позволяет IBM успешно конкурировать с менее диверсифицированными предприятиями.

На данном этапе компания IBM все больше и больше использует и развивает наукоемкие технологии в связи с усовершенствованием имеющихся моделей и созданием новых устройств и систем. Что касается стратегий, то IBM как инвестирует в ранее созданные товарные рынки, так и производит новые, т.е. совмещает оборонительные стратегии с наступательными. Организационная структура не меняется и остается матричной.

Этап VI Возврат лидерских позиций. Компания IBM в наши дни.

Рассматриваемый период начинается со смены руководителя компании IBM. Исполнительным директором в 1993 году становится Луис Герстнер, благодаря которому IBM возвращает лидерство в создании программного обеспечения.

Первым делом Герстнеру удается сделать размер и разнообразие производимой продукции главным достоинством компании. Также он начинает уделять большое внимание развитию сферы услуг.

Герстнер принимает решение “оживлять” подразделения, которые уже долгое время полноценно не функционируют. Он изменяет роль, выполняемую IBM Research. Данное подразделение долгое время занималось разработками, которые в результате не внедрялись в производство и не приносили прибыль. Поэтому Герстнер решается переквалифицировать персонал, производящий исследования, и занять их в области сферы услуг, а именно непосредственной помощи потребителям в решение проблем, с которыми они сталкиваются в ходе использования устройств компании IBM. Также Герстнер уделяет большое внимание развитию подразделения Global Services, которое занимается разработками устройств, в наибольшей степени соответствующих возрастающему спросу потребителей, и Systems and Technology Group, занимающуюся усовершенствованием производимых компьютеров, расширением выполняемых ими задач.

Политика, проводимая Герстнером, начала благоприятно сказываться на экономических показателях компании IBM уже в 1994. В этом году компания впервые с начала 90-х годов не только не приносит убытков, но и получает доход. (Убыток компании в 1993 году - $9 млрд) Главным образом это случается благодаря массовому использованию сети Интернет, в связи с которым IBM начинает продавать серверы, необходимые для запуска сети, а также помогает клиентам в создании собственных веб-сайтов. Этот шаг со стороны компании IBM можно рассматривать как связанную диверсификацию в связи с инвестированием в товары, непосредственно связанные с базовыми разработками и технологиями предприятия.

Благополучному развитию компании IBM способствуют и шаги, производимые государством в направлении реструктуризации экономики: США стремится к развитию мелко-серийного производства, удовлетворяющего спрос потребителя, нацеливается на расширению сферы услуг, а также концентрируется на создании высокотехнологичной продукции, что стимулирует рост компании IBM, стремительно развивающейся именно в этой отрасли.

В 1994 году компания IBM заключает договор с Cyrix о совместном создании компьютерных чипов. Также IBM приобретает компанию Lotus Development, которая производит программное обеспечение. Однако Lotus Development не теряет своей независимости, IBM лишь оказывает поддержку компании в развитии, получая при этом возможность использовать программное обеспечение произведенное Lotus Development. В 1996 IBM поглощает компанию Tivoli Systems Inc., которая занимается разработкой инструментов для сетевого управления. В 1997 году IBM присоединяет Unison Software, которая функционирует в области управления компьютерными системами, а в 1998 году – CommQuest Technologies, компанию, задействованную в разработках беспроводных чипов. 2002 год входит в историю компании благодаря объединению с аудиторской фирмой PricewaterhouseCoopers, которая приносит компании значительную прибыль и по сей день. Таким образом, многочисленные поглощения, производимые компанией, доказывают, что на данном этапе компания прибегает к оборонительным стратегиям, а именно горизонтально интегрируется с предприятиями, работающими над производством той же продукции.

Что касается технологий, то компания, как и на предыдущих этапах, продолжает использовать наукоемкие технологии, поскольку устройства, выпускаемые компанией, требуют все более точных разработок, исследований. Организационная структура компании меняется с матричной на сетевую: филиалы, создаваемые компанией IBM на протяжении всей ее истории становления, на данном этапе развития функционируют с большей независимостью, однако опираются на единую информационную сеть предприятия и используют управленческие решения, развивающиеся технологии, которые разрабатываются подразделениями компании такими, как Systems and Technology Group и Global Services.

История компании Apple (Эппл) началась в гараже, как и многие другие американские стартапы. Ее основателями являются два друга: и Стив Возняк.

Друзья начали собирать компьютеры и продавать их. После того, как их было продано несколько десятков, они оформили свой бизнес официально, создав компанию Apple Computer, Inc . Это произошло 1 апреля 1976 года .

До 2007 года компания носила свое первоначальное название. С 2007 года « Computer» было удалено, так как компания стала работать не только в сфере компьютеров и программного обеспечения, но и бытовой техники.

«Первый персональный»

Преимуществом компьютера от Apple было то, что он фактически являлся «первым персональным» по-настоящему. Более старший собрат « Altair» умел справляться только с самыми простыми функциями. У Джобса и Возняка получилось создать более развитую машину.

Apple II

После первого успеха компания Apple быстро стала набирать популярность. Выпущенный в 1977 году Apple II стал по-настоящему массовым. Сначала он выпускался с 8-разрядной операционной системой, а чуть позднее – с 16 разрядной.

В конце 70-х — начале 80-х годов XX века Apple II и их модификации были самыми распространенными в мире персональными компьютерами (ПК). Было продано более 5 миллионов компьютеров Apple II по всему миру.

Выход на фондовую биржу NASDAQ

В 1980 году произошел один из крупнейших в истории фондового рынка (именно на тот период) вывод компании на первичное IPO – Apple Computer Inc. начала продажу своих акций. Акции компании торгуются на одной из крупнейших мировых бирж – NASDAQ .

Нелегкий этап развития Apple

Весной 1981 года Стив Возняк попал в авиакатастрофу, и на время был вынужден отойти от дел. К тому же были проблемы с продажами «Apple III». Все это привело к тому, что Джобс просто был вынужден уволить около 40 работников Эппла.

Журналисты и все СМИ уже приговорили бизнес Apple «к смерти». Вот-вот история компании должна была закончиться…

Новый президент компании

В начале 1983 года Стив Джобс пригласил на должность президента компании Эппл Джона Скалли , который в то время занимал аналогичную позицию в «PepsiCo» . Джобсу было тяжело самостоятельно справляться с делами компании.

Как основатель, Джобс глубоко переживал неудачи компании. Он воспринимал их, как собственные, поэтому между ним и Скалли стало возникать недопонимание и различные трения.

Первый Macintosh

В 1984 году фирма Apple впервые представила новый 32-хразрядный компьютер Macintosh . В истории развития компании это был настоящий прорыв. Именно благодаря Макинтошу компания в основном в дальнейшем получала прибыль.

На протяжении двух десятилетий компания выпускала компьютеры Macintosh на базе процессоров Motoro lla, оснащенные фирменной операционной системой. Эта платформа выпускается только под брендом «Apple» без каких-либо лицензий для сторонних производителей.

Переломный момент

В 1985 году случились 2 важных события в истории развития компании Эппл:

Президент США Рональд Рейган вручил основателям компании медали за мощный технологический прорыв.
Стив Джобс, разошедшийся во мнении с советом директоров компании, оставил свой пост.

Затяжное падение

После ухода основателя и духовного лидера компания продолжила свое падение . Несмотря на то, что были предприняты различные меры по выпуску других продуктов, кроме ПК, дальнейшего развития они не получили.

К 1997 году Эппл была на грани банкротства – ее долги составили почти 2 миллиарда долларов.

Возвращение Стива Джобса

Возможно, история Apple и закончилась бы на рубеже двух тысячелетий, если бы не возвращение на пост руководителя основателя компании — Стива Джобса.

В 1997 году он вернулся, и уже по завершении 1998 года компания стала показывать первую небольшую прибыль , сняв с себя клеймо «банкрота». Это был настоящий успех Эппл и Джобса.

В новое тысячелетие с новыми технологиями

На пороге третьего тысячелетия революция в мире новых технологий была в самом разгаре. Стив Джобс «поймал волну» и начал выводить Эппл на новые рынки продукции:

В 2001 году компания представила аудиоплеер iPod , который быстро набрал популярность.
В 2003 году компания открыла iTunes Store - популярный онлайн-супермаркет цифрового аудио-, видео- и игрового контента.
А в 2007 году вышла на рынок мобильных телефонов с сенсорным смартфоном iPhone .

Новые вершины

Заметно потеснив конкурентов и заняв прочное место на рынке, компания Apple продолжала и продолжает свое развитие, которое, правда, в 2016 году снизилось.

В 2010 году на рынок был выпущен планшетный компьютер iPad .

Выпуск и продажа таких изделий, как iPod, iPhone и iPad, пользовавшихся высоким спросом по всему миру, улучшило финансовое положение Apple, принося компании большую прибыль.

Важные вехи в истории развития Эппл за последние годы

В августе 2011 года Apple впервые стала самой дорогой компанией мира по рыночной капитализации, обойдя нефтяную компанию ExxonMobil , до конца года они ещё не раз менялись местами, однако с января 2012 года Apple удалось надолго закрепиться на первой строчке.
21 сентября 2012 акции Apple в ходе торгов достигли своего максимума - $705,07 за одну акцию, капитализация составила 662,09 миллиардов долларов .
В 2013 году корпорация Apple первой начала серийное производство 64-битных чипов ARM-архитектуры, выпустив 64-битный 2-хъядерный микропроцессор Apple A7 .
В 2014 году корпорация представила своё первое персональное, носимое устройство - Apple Watch . 13 ноября 2014 года вновь Apple побила свой рекорд на фондовом рынке — её капитализация составила $663,43 млрд .

В 2016 году на ежегодной конференции WWDC-2016 корпорацией Apple анонсировано, что устройства бренда будут работать по принципу оконечного шифрования: информация будет кодироваться на устройстве, которое ее передает, и декодироваться принимающим гаджетом.
Это планируется использовать при совершении голосовых звонков, а также на новом мессенджере.

Многие не знают как написать историю компании. С какой стороны подойти к будущему тексту, что в нем должно содержаться и на что сделать упор. Поэтому в интернете постоянно появляются новые рассказы о динамично развивающихся компаниях и креативных коллективах профессионалов международного уровня.

Хочется задать вопрос владельцам таких сайтов – вы сами верите в написанное? Думаю, что нет.

Более того, проблема заключается в другом. Весь текст похож на самовосхваление. Компания превозносит себя, стряхивает пыль с пьедестала и навешивает бутафорские медальки. Это отпугивает и никак не стимулирует к работе с такой организацией.

Помните, что все люди эгоисты. Мы нацелены в первую очередь на себя и близких. Поэтому нужно писать текст о компании с упором именно на читателя. Сложно? Конечно!

Бейте в проблемы целевой аудитории

Посмотрите на крупные международные компании. Практически всегда они начинают историю с описания того, как в голову их создателю или команде специалистов пришла впечатляющая идея. Будь это очень вкусный напиток или подгузники – не имеет значения, важна подача.

Обычно рассказывается, что человек сделал что-то для себя и оценил результат. А потом подумал, что надо сделать жизнь окружающих лучше. И дальнейший текст подается под соусом «мы работаем для вас» . Методика действует безотказно.

Старайтесь закрывать самые важные вопросы. Наверняка у ваших потребителей есть сомнения, например, долгое ожидание заказа или большие очереди. Уверьте, что с этим они не столкнутся. Только не обманывайте, иначе добьетесь отрицательного маркетингового эффекта.

Эта методика используется почти везде. Особенно, когда вы заказываете . Там все крутится вокруг проблем целевой аудитории.

Как попасть в проблемы целевой аудитории

Хорошая идея — выделить отдельный блок под закрытие проблем целевой аудитории.

Например, у вас доставка пиццы. Основная проблема ЦА — качество блюд и скорость доставки. Обыграйте это в тексте о компании:

«В 2007 году мы расширили горячий цех. Установили новое оборудование от фирмы N и стали выпекать до 100 пицц в час. Без потери качества.

Чтобы вы всегда получали горячие блюда, мы изменили подход к доставке. Тщательнее отбираем курьеров, ежемесячно проводим техническое обслуживание автомобилей и установили показывающие пробки навигаторы. Курьер доедет к вас за 1 час, даже в снегопад и апокалипсис. Или вы получите пиццу бесплатно ».

Видите? Мы подняли проблемы целевой аудитории, показали что сделали для их решения и каким результатам это привело. Это одновременно история и реклама. Старайтесь использовать этот прием в блоке о росте и развитии фирмы.

Вступайте в диалог с клиентами

Так как вам нужно рассказать историю компании и не упустить маркетинговый эффект, старайтесь сразу вступать в диалог с клиентом . Поднимайте важные вопросы и сразу отвечайте на них. Вы можете общаться с посетителем лично, то есть поприветствовать его и позитивно предложить погрузиться в историю компании. Прием эффективен и подходит почти для любой фирмы.

Как вступить в диалог с читателем

Уместно используйте обращения к целевой аудитории. В духе «мы сделали что-то, чтобы вы». Например, «Мы обновили таксопарк, чтобы повысить комфорт поездок. Теперь к вам приедут машины представительского класса с кондиционером и мини-баром. Ездите с удобством ».

Разговаривайте с читателем в других блоках. Например, рассказывая о самой идее создания компании. «В 2001 году мы проанализировали рынок недвижимости и поняли, что на нем мало честных риелторов. И мы поняли — пора решать эту проблему, чтобы вы могли купить качественную квартиру без подвохов ».

Чувствуете риторику? Мы обращаемся напрямую к клиенту. Показываем ему выгоду или рассказываем личную историю. Это круче сухого перечисления фактов и достижений.

Дайте историю развития, в которой решаются проблемы клиентов

Вы можете рассказать о ключевых вехах. Например, открытии нового отделения или внедрении передовой технологии. Здесь важно связать событие с проблемами клиентов.

Например, ваша целевая аудитория хотела меньше очередей. И вы решили это введением системы электронных талончиков. То есть показывайте, что ваша задача – устранять проблемы клиентов, а не просто генерировать прибыль.

Оставляйте в центре внимания целевую аудиторию и старайтесь заинтересовать ее в работе с вами. Действуйте как при . Но аккуратнее, скрытнее.

Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Оставляйте читателя в центре внимания, даже если перечисляете основные этапы развития компании.

Для начала набросайте на бумаге основные вехи. В 2001 купили новые станки, в 2004 расширили завод еще на 2 цеха, в 2008 внедрили технологию для повышения качества продукции. Пишите все, что придет в голову.

Затем очистите историю от бесполезных читателю моментов. Например, нет никакого интереса в очередном собрании акционеров или корпоративном празднике. Это тема для пресс-релиза или новостей.

Берите оставшиеся факты и выкручивайте их в сторону читателя. Например:

Мы купили новые станки фирмы Y и повысили качество продукции на 21%. Теперь ваша стиральная машинка прослужит на 2 года больше! Экономьте на технике с умом.
Мы построили 2 новых цеха и вышли на зарубежные рынки. Стоимость всей продукции упала на 15% и сохранила прежнее качество. У вас останутся деньги на приятные мелочи и полезные аксессуары.
Мы внедрили новую технологию шумоизоляции окон. В квартире станет на 40% тише — даже самая громкая сигнализация не помешает вашему отдыху.

Берите важное событие, смотрите к чему оно привело, прикладывайте это к интересам клиентов и пишите. Так вы попадете в самое сердце целевой аудитории.

Продемонстрируйте профессионализм

Так как без важных событий и успешных сделок невозможно, то этим можно подтвердить свой профессионализм. Размещайте дипломы, интересные примеры работ или просто именитых клиентов. Идеально, если вы работали с крупными компаниями, известными каждому.

Не скатывайтесь в формализм . Старайтесь подать такую важную тему с позитивом и покажите, что вам доверяют не просто так.

Как показать профессионализм и экспертизу

Здесь есть несколько вариантов:

Разместите дипломы и подпишите их. Расскажите в двух словах за что вы их получили, что для этого было сделано. Может вы чему-то научились, пока участвовали в очередном конкурсе?
Покажите крупных клиентов. Расскажите, что вы для них сделали. Покажите фотографии проекта, опишите каких результатов добились. Кратко, полноценный анализ оставьте для кейса. Главное, помните о подписанных NDA, чтобы не сболтнуть лишнего.
Покажите самый крутой проект. Есть в закромах что-то нереальное, крупное и дорогое? Покажите это. Сделайте отдельный блок в духе «в 2010 году мы построили в регионе сложный сферический дом». Дальше кратко расскажите об уникальности проекта и чему вы научились. Переведите текст в мир читателя, добавив чем ваши новые навыки помогут будущим клиентам.

Дайте компании лицо

Большинство компаний предпочитает скрываться за безликими образами. В результате у людей складывается впечатление, что они будут работать с номерным менеджером. Такой человек-невидимка не вызывает обратной эмоциональной связи.

Поэтому хорошим решением будет разместить фотографии важных сотрудников. Или даже небольшую видео-презентацию компании. Это будет очеловечивать организацию в глазах посетителя, давая дополнительное доверие.

Сюда же можно добавить принципы, идеи и идеалы. Покажите, что вы работаете не только на прибыль . Помимо нее есть какая-то миссия, стремления и социальная ответственность.

Стоит отметить, что я сам не всегда следую этому пункту. Увидеть это можно по сайту, где я предстаю в образе Лемура-копирайтера.

Как правильно дать лицо компании

Сделайте стенд с фирменной символикой. Или сфотографируйтесь на фоне одноцветного полотна, а потом замените его на фирменную символику.
Сфотографируйте каждого сотрудника. Предварительно придется провести работу с теми, кто сомневается в своей внешности. Поддержите их, включите в процесс подготовки и обработки фото. Чем более человек заинтересован, тем меньше он нервничает.
Выложите на сайт фотографии. Подпишите: кто это, чем занимается, чем помогает клиентам.

Запомните: нельзя использовать стоковые фото. Все эти изображения натужно улыбающихся Гарольдов снижают доверие к сайту. Любой человек, просидевший в интернете дольше месяца, сразу спалит фальшивые снимки.

Зацепите клиента

Мало просто написать в истории компании всю необходимую информацию. Нужно еще и удержать клиента, постоянно напоминая ему о себе. И этого можно добиться без беготни за каждым посетителем.

Просто разместите в конце форму подписки на рассылку или призыв вступить в группу в социальных сетях. В обмен можете пообещать бесплатную книгу, небольшие бонусы или просто регулярную отправку интересной и важной информации.

Результат очевиден. Клиент на крючке и постоянно вспоминает о вашей компании. Поэтому, когда ему понадобятся соответствующие услуги, в мозгу сразу всплывет нужный бренд.

Как заманить клиента в воронку продаж

Сделайте формы заметными, но не раздражающими.
Упростите подписку. Минимум полей для заполнения и действия в один клик.
Работайте с аудиторией. Настройте рассылку приветственного сообщения. Пусть клиент увидит, что вы сразу держите руку на пульсе.
Регулярно рассылайте интересную информацию. Раз в одну или две недели делайте рассылку. Без спама. Пусть пользователь чувствует комфорт и доверяет вам.

Вспомните, как это делают SMM-специалисты большой тройки. «Билайн» регулярно подкалывает «МТС» и наоборот. Все они ищут спорные или интересные сообщения пользователей и отвечают под ними. Такие твиты и посты в соцсетях регулярно заезжают на крупные развлекательные ресурсы. А это вирусность и рост конверсии.

Подводя итог

Написание истории компании – это весьма интересная и нетривиальная задача. Нужно балансировать между информативностью и повествовательными элементами. Для каждой организации приходится выбирать свое «соотношение ингредиентов».

Я бы сказал, что иногда легче составить . Но о каждой фирме есть, что рассказать. Важно покопаться в доступной информации, расколоть владельцев и передать всю суть читателю.

Ориентируясь на написанное выше, вы можете сами попробовать создать убедительный текст. Поиграйте с форматами, включайте новые пункты или убирайте старые. Результат может получиться интересным.

Или просто обратитесь к Лемуру-копирайтеру. Я напишу вам интересный текст о компании, цепляющий пользователей.

Основой для появления предприятия, впоследствии выросшего в известную компанию стали исследования швейцарского фармацевта Генри Нестле, пытавшегося создать заменитель грудного молока для кормления младенцев. Используя молоко, пшеничную муку и сахар, Генри Нестле разработал продукт, получивший название Farine Lactee Henry Nestle - «Молочная мука Генри Нестле».

Компания по производству и продаже этого продукта была создана в 1867 году. Своей целью он ставил создание питания для младенцев, которые по той или иной причине не могли быть вскормлены материнским молоком, тем самым, частично решая проблему детской смертности от недостаточного или неправильного питания.

Первым потребителем нового продукта стал недоношенный малыш, организм которого не принимал ни материнское молоко, ни существовавшие заменители, и врачи были бессильны помочь младенцу. После того как благодаря новому продукту фактически была спасена жизнь ребенка, «Молочная мука Нестле» получила широкое признание и уже через несколько лет успешно продавалась в большинстве стран Европы.

Тем временем «Англо-швейцарская компания по производству сгущенного молока», основанная в 1886 году американцами - Чарльзом и Джорджем Пейджами, расширяла ассортимент своей продукции и в середине 70-х годов XIX века стала производить заменители грудного молока. Компания Nestle, владельцем которой с 1874 года стал Жюль Моннер, предприняла ответный шаг и выпустила на рынок собственную марку сгущенного молока. Компании оставались основными конкурентами в этой области до тех пор, пока не произошло их слияние в 1905 году.

История появления логотипа.

Генри Нестле принял решение об использовании своего фамильного герба - гнезда с птичками - в качестве торгового знака. На швейцарском диалекте немецкого языка Nestle означает «маленькое гнездо». Один из торговых агентов предлагал заменить гнездо на белый крест швейцарского флага, но Нестле отказался от этой идеи: «Сожалею, но не могу позволить заменить гнездо швейцарским крестом, я не могу иметь различные торговые марки для каждой страны - кто угодно может использовать крест, но никто не может воспользоваться моим фамильным гербом ».

Выход на мировой рынок.

В 1905 году произошло слияние, в результате которого образовалась компания, названная Nestle and Anglo-Swiss Milk Company. Уже в начале XX века компания владела фабриками в Соединенных Штатах, Британии, Германии и Испании.

В 1907 году компания начала завоевывать рынок Австралии, что позволило вдвое увеличить объем производства. В это же время для обеспечения потребностей в этой продукции быстро растущего азиатского рынка были открыты склады в Сингапуре, Гонконге и Бомбее.

Тем не менее, основные производственные мощности все еще располагались в Европе, и начало первой мировой войны нанесло серьезный удар по деятельности компании. Все трудней становилось получать сырье и распространять готовую продукцию. Нехватка свежего молока по всей Европе заставила фабрики распродать практически все запасы, чтобы удовлетворить потребности населения.

Но, несмотря на сложности, война создала невиданный ранее спрос на сухое и сгущенное молоко, в основном за счет правительственных заказов. Чтобы справиться с ними, Nestle приобрела несколько фабрик в Соединенных Штатах. К концу войны компания владела 40 фабриками, а объем производства по сравнению с 1914 годом практически удвоился.

Появление Nescafe.

Послевоенное время принесло с собой кризис для компании Nestle. Перестали поступать правительственные заказы, а люди, привыкшие за время войны к сухому и сгущенному молоку, предпочли вернуться к свежему, как только оно снова стало доступным. В 1921 году компания впервые понесла убытки. Рост цен на сырье, послевоенное затишье в мировой экономике и падение курсов валют усугубляли ситуацию.

Руководство Nestle быстро отреагировало на сложившееся положение и пригласило швейцарского банковского эксперта Луиса Даплеса для реорганизации компании. Приведя в соответствие уровень производства и продажи, а также сократив непокрытые задолженности, он наладил работу компании.

В двадцатые годы Nestle впервые вышла за рамки своего традиционного ассортимента. Производство шоколада стало вторым по значимости видом деятельности компании. Появились новые продукты: молоко с солодом, растворимый напиток Milo, порошковая пахта для детей и в 1938 году - Nescafe. Этот растворимый порошок произвел мировую революцию в потреблении кофе и стремительно завоевал популярность.

Глобальные потрясения.

Начало второй мировой войны отрицательно сказалось на деятельности Nestle. Прибыль компании сократилась с 20 миллионов долларов США в 1938 году до 6 миллионов в 1939. Нейтральная Швейцария становилась все более изолированной от охваченной войной Европы, и компания перевела значительную часть своих сотрудников в Стамфорд, штат Коннектикут.

По иронии судьбы, вторая мировая война помогла ускорить продвижение новейшего продукта компании - Nescafe. После того, как Соединенные Штаты вступили в войну, Nescafe стал основным напитком американских солдат и офицеров, несших службу в Европе и Азии. К 1943 году ежегодный объем производства достиг миллиона коробок.

Как и во время первой мировой войны, уровень производства и продаж в условиях военной экономики значительно вырос: общий объем продаж подскочил со 100 миллионов долларов в 1938 году до 225 миллионов в 1945. К концу войны руководители Nestle неожиданно обнаружили, что возглавляют концерн, лидирующий в мировом кофейном бизнесе, а также в других традиционных для Nestle сферах производства.

Рост производства и расширение ассортимента.

Послевоенные годы стали самой динамичной фазой в истории Nestle. В этот период рост компании основывался на расширении ассортимента производимых компанией продуктов питания. К Nestle присоединилась компания Alimentana S.A. - производитель супов и приправ Maggi. Название сменилось на Nestle Alimentana Company. Затем последовало приобретение в 1950 году компании Crosse & Blackwell, британского производителя консервированных продуктов, а также компаний Findus в 1963 году (замороженные продукты), Libby в 1971 (фруктовые соки) и Stouffer в 1973 (замороженные продукты).

Тем временем продолжался рост популярности Nescafe. С 1950 по 1959 год продажи растворимого кофе почти утроились, а с 1960 по 1974 - выросли еще вчетверо. Объем продаж компании вырос в четыре раза за 15 лет, прошедших с момента окончания второй мировой войны. Разработка новой технологии низкотемпературной сушки привела к появлению в 1966 году новой марки растворимого кофе - Taster’s Choice.

Наконец, руководство Nestle пришло к решению впервые выйти за рамки пищевой промышленности. В 1974 году компания стала крупнейшим акционером мирового лидера в производстве косметики - компании L’Oreal.

Изменение позиций.

В 1974 году позиция Nestlé стала претерпевать изменения. Впервые с 1920 года экономическое положение компании ухудшилось в связи с повышением цен на нефть и замедлением экономического роста индустриальных стран. Кроме того, упали курсы мировых валют по отношению к швейцарскому франку. В результате, в период с 1975 по 1977 год цены на кофе выросли в четыре раза, а на какао - в три раза. Как и в 1921 году, компании пришлось оперативно реагировать на радикально изменившуюся рыночную ситуацию.

Увеличение объемов продаж в развивающихся странах частично смягчило последствия спада на традиционных для Nestlé рынках, но в то же время заключало в себе риск, связанный с нестабильным политическим и экономическим положением в этих странах. Чтобы сохранить баланс, Nestlé приобрела компанию Alcon Laboratories, Inc., не имеющую отношения к пищевой промышленности - американского производителя фармацевтичекой и офтальмологической продукции.

Nestlé сегодня и завтра.

Первая половина девяностых годов стала для Nestlé благоприятным периодом: торговые барьеры были ликвидированы, а на мировом рынке продолжались интеграционные процессы. Открытие Центральной и Восточной Европы, а также Китая, предоставило Nestlé новые пути сбыта своей продукции.

Nestlé начала XX век со слияния с «Англо-швейцарской компанией по производству сгущенного молока», чтобы увеличить ассортимент выпускаемой продукции и расширить географию своей деятельности. В новое тысячелетие компания входит как уверенный лидер пищевой промышленности, с более чем 500 фабриками в 70 странах и ежегодным объемом продаж более 71 миллиарда швейцарских франков.

С 1996 года процессы консолидации нашли отражение в приобретении итальянского концерна по производству минеральной воды San Pellegrino (в 1997 году), покупке английской компании Spiller Petfoods (в 1998 году), а также в решении продать торговую марку Findus (в 1999 году) с целью сконцентрировать усилия на производстве более прибыльных замороженных продуктов. Приобретение Spiller Petfoods укрепило позиции Nestlé в Европе на рынке кормов для домашних животных, на который компания вышла еще в 1985 году, приобретя фирму Carnation и ее торговую марку Friskies. Carnation была приобретена с аукциона за 3 миллиарда долларов США. В то время она имела большой вес среди американских компаний-производителей продуктов питания. Слияние предприятий стало одним из крупнейших за всю историю пищевой промышленности.

Недавнее решение Nestlé о закрытии предприятий по производству молотого кофе в США (Hill Bros, MJB, Chase & Sanborn) позволит компании сосредоточить усилия на новой элитной линии Nescafé, производство которой началось в сентябре 1999 года.

Сохранение лидирующих позиций в условиях изменчивого рынка требует от компании достаточной подвижности. Существующий ассортимент продукции дополняется, география деятельности - расширяется.