Инстаграм насчитывает 22 миллиона россиян. В среднем, пользователь заходит в соцсеть по 16 раз в день. Более 60% процентов инстаграмеров проверяют обновления ежедневно. Приложение на мобильных устройствах позволяет быть в шаговой доступности от своего аккаунта. Уровень баннерной слепоты меньше, чем в остальных сетях. Идеальные условия для продвижения, если быть в курсе, как открыть бизнес в Инстаграм. Знаете ли вы о возможностях соцсети? С чего начать дело, как скоро окупится бюджет и что ждать в перспективе. Предлагаем разобраться в нашей статье.
Возможности Инстаграма для бизнеса
Знания о возможностях Инстаграма помогут добиться поставленных задач. Какие задачи можно решить:
- увеличение конверсии;
- повышение узнаваемости бренда;
- сохранение репутации и продвижение атмосферы компании;
- разогрев интереса к предложениям;
- увеличение вовлеченности: лайки, репосты, комментарии.
- рассказ о продукции и ее преимуществах;
- информирование о новостях фирмы и многое другое.
Инстаграм четко разделяет личные аккаунты и профили для бизнеса. В последнем варианте можно посмотреть бесплатную статистику и запустить рекламу, используя кабинет Facebook для гибких настроек. Для начинающих на первое время сойдет и простое продвижение постов. Из минусов: мало целей и функций для отбора аудиторий.
Инстаграм для бизнеса: с чего начать
- Выберите нишу, основанную на ваших интересах. Проанализируйте, в чем вы разбираетесь великолепно и сможете рассказать об этом. Не основывайтесь на чужих предпочтениях - в большинстве случаях вы забросите начатое дело.
- Как только список интересов лежит перед глазами, пришло время проверить, как поживают успешные конкуренты в этих сферах. Что они делают для привлечения аудитории? Какие стратегии бизнеса используют? Выберите для себя наиболее реальный способ и приступайте к планированию.
- Дело должно быть не только любимым, но и приносить деньги. Как понять, что выбранная ниша будет не просто воровать вложенный бюджет? Вбейте в поисковую строку ее название, и проверьте, как много рекламы вы получите в ответ. Если много - товары и услуги пользуются спросом.
- Проанализируйте кому вы собираетесь продавать: пол, возраст, интересы. Правильный выбор целевой аудитории сэкономит бюджет и повысит шансы на успешное продвижение бизнеса.
- Сконцентрируйтесь на направлении. Выберите не слишком широкое, иначе будут проблемы с привлечением рекламодателей. Слишком узкое тоже не стоит - возможно, не хватит идей для постоянного контента. В будущем можно расшириться и добавить новые линейки товаров, но начинать лучше с чего-то одного.
- Составьте график, по которому будете бесперебойно выкладывать контент. Помните, что время жизни поста - 4 часа и делать более одной записи за этот период не имеет смысла. О том, как выбрать часы и дни для публикации, мы писали в статье « ».
С опытом навыки закрепляются и ошибки, возникающие на первых порах, не будут преградой.
О целевой аудитории и где ее искать
Определите, кто ваши клиенты: сколько им лет, какой у них доход, чем интересуются. В дальнейшем вы будете вкладывать средства в таргетированную рекламу для привлечения покупателей.
Узнайте, что люди считают хорошими товарами и кого авторитетом в вашей области. Что не нравится подписчикам, чего они избегают или кого высмеивают? Предварительный анализ понадобится для размещения промо-записей у блогеров или в крутых сообществах. Удовольствие достаточно дорогое, но приносит максимальный эффект: реклама выглядит как нативная и пользуется высоким доверием аудитории.
Виды бизнеса, продвигаемые в Инстаграме
Инстаграм основан на восприятии визуального контента, на чувствах людей. Поэтому продажи с предварительной длительной подготовкой плохо продвигаются.
Какие темы популярны:
- одежда;
- гаджеты;
- аксессуары для женщин;
- спорт;
- путешествия.
Средняя сумма товара в чеке составляет 5.000 рублей. Самый лучший продукт для реализации - визуально цепляющий, яркий и красивый.
Как работает Инстаграм для бизнеса
Продажи начинаются примерно через три месяца активного ведения профиля: ежедневные посты, конкурсы, общение с подписчиками, реклама.
Если ваш товар оригинален и уникален, а блогер сумел донести до аудитории преимущества товара, то успех обеспечен. Инстаграм сработает как сарафанное радио - один поделился фотографией, другому захотелось тоже.
В остальных случаях, когда товар не обладает оригинальностью, есть два выхода: отказаться от Инстаграма и сконцентрироваться на обычной рекламе либо рассказывать подписчикам личную историю. Почему именно так? Соцсеть построена на визуальном контенте. Передать изображением эмоции и чувства - основная задача, а текст дополняет, рассказывая и объясняя. Подписчикам интересно, как вы живете, цели, мечты - все, что вы откроете в своей истории. Оживляйте товар, придумывайте истории, участвуйте в них и делитесь с миром, и он потянется к вам.
Спрашивайте у читателей какая история по теме есть у них. С комментариями пост имеет больший охват аудитории. Лента основывается не на хронологическом порядке, а на уровне вовлеченности других пользователей. Алгоритмы Инстаграма отбирают самые интересные посты под юзера и показывают их первыми.
Используйте комментарии не только для повышения вовлеченности, но и для общения. Люди понимают, что вы на расстоянии одного касания, обязательно ответите, даже если реплика или эмодзи не подразумевают обратной связи. Фолловеры начинают доверять, что важно в развитии бизнеса. Мало накрутить подписчиков, которые будут молчать. Нужен комплексный подход для взаимодействия с аудиторией и контентом.
Сколько нужно вложить
Развитие бизнеса в Инстаграм предполагает наличие рекламы. Причем, не только вы будете зарабатывать на ней, предоставляя аренду другому объявлению. Первое время придется поискать площадки для продвижения своих постов.
Покупать рекламу лучше всего у страниц с многотысячными подписчиками. А это значит, что у вас тоже должно быть несколько тысяч живых фолловеров. Есть специальные инструменты для определения и отсеивания ботов. Набрать 10.000 подписчиков в среднем обойдется в 20-40 тыс. рублей. Однако цифры средние, потому что учитываются различные факторы: качество площадок, на которых вы оставите публикацию и контент самого поста.
31 идея для бизнеса в Инстаграм
Начать бизнес через Инстаграм помогут идеи. Брать их можно из головы, из успешных блогов, из всего, что окружает и вдохновляет. Приведем некоторые идеи, которые показали результаты.
- Установите периодичность и публикуйте посты с вопросами к подписчикам. Интересуйтесь их мнением, отвечайте в комментариях, в Direct. Так вы не только повышаете узнаваемость и репутацию бренда, но и вдохновляетесь активностью. А кто-то из фолловеров может подкинуть идею для нового поста.
- Найдите в интернете, какие вопросы чаще всего задают люди по вашей области. Это будет ориентиром, какой контент план писать, о чем просвещать людей и как попасть в точку.
- Сделайте фотографию продукта в руках знаменитости. Вдохновение и уважение подписчиков обеспечено: звезда плохого не посоветует.
- Рассказывайте о коллективе и выдающихся сотрудниках. Небольшие истории поднимают настроение и мотивацию коллегам, а фолловеры видят активность компании. Пролейте свет, как пришли к вам те или иные коллеги, чего добились в жизни и к чему стремятся.
- Создайте из аккаунта витрину магазина. Фотографии - это быстрый способ узнать товар и цену. А текст поможет восполнить оставшуюся информацию о доставке, сроках и т.д.
- Проведите мастер-класс. Подписчики любят узнавать что-то новое, а когда предлагают сделать своими руками - еще лучше. Пусть это будет полезный лайфхак или декоративная вещь. Главное - по тематике бренда.
- Публикуйте актуальный контент. Следите за новостями в мире, исследованиями в своей области. Обязательно выбирайте интересные вам, это может стать новой темой для дискуссии.
- Проверяйте конкурентов в вашей области. На какие темы пишут они? Расскажите об этом же, но более развернуто, чтобы читатель получил максимум информации. Ни в коем случае не копируйте их материал. Будьте уникальными.
- Не знаете, где найти конкурентов и партнеров для сотрудничества? Воспользуйтесь хитрым приемом: спросите у подписчиков, что читают они. Не хотите рисковать - отслеживайте по хэштегам и отзывам.
- Делайте контент разнообразным. Например, в выходные используйте смешные картинки для развлечения, а во вторник-среду рассказывайте о серьезных цифрах. Периодически отправляйте посты с цитатами известных людей.
- Следите, что говорят подписчики под публикацией. Ищите интересные комментарии, отмечайте их. Найдите лучший, вынесите его тему в отдельный пост, будь то серьезное экспертное мнение или развлекательный материал. Вы поощрите внимательных читателей и разовьете новую ветку для обсуждений.
- Что вызывает у людей удивление и желание быстрее забрать? Бесплатный товар/услуга. Вы можете назначить определенные часы или дни, когда подписчики получат право или за какое-то условие: первым пяти, автору лучшего комментария или рандомным образом.
- Расскажите о деятельности бренда. Чем вы занимаетесь за закрытыми дверями офиса? Какие встречи, конференции посещаете? С какими крутыми людьми знакомитесь? А может, у вас изменения в процессе изготовления товара? Поделитесь с читателями, они поддержат.
- Изучайте вашу аналитику. Поделитесь взлетами и падениями.
- Проведите игру. Необязательно на призы, можно предложить написать мнение о цитате или продолжить незаконченное предложение. Фантазия в ваших руках. Небольшие отвлечения полезны по вечерам или выходным, когда все с работы и готовы поиграть или пошутить.
- Общение происходит и в Direct. Сделайте с разрешения собеседника скриншот диалога и прокомментируйте его в отдельном посте. Возможно, это часто задаваемые вопросы, пожелание на будущее, отзыв о проделанной работе или просто фраза, отражающая стиль компании.
- Продавайте не просто текстом, а стихами или даже хокку. Отметьте все характеристики и укажите цены в непривычном формате. Используйте различные литературные приемы: сравнения, преувеличения. Придайте товару или услуге креативное описание: читатели запоминают яркие образы.
- Заведите рубрику самых лучших или популярных публикаций за неделю. Вы даете вашим постам вторую жизнь, а читателям - ознакомиться с материалом, который они, возможно, пропустили.
- Выкладывайте позитивные фотографии, вызывающие у читателей приятные чувства. Вы можете отступить от тематики, но важно сохранить стиль, чтобы страница была оформлена в едином стиле.
- Придумайте фирменный хэштег. Проверьте, что на слух и на письме он легкий и красивый. Исправьте опечатки или ошибки и публикуйте его под каждым постом. В скором времени вы сможете отслеживать отзывы людей не только по комментариям, но и по их записям с содержанием вашего хештега.
- Благодарите аудиторию. Найдите повод: за поддержку, за увеличение активности, за рост, за вдохновение. Главное, чтобы искренне.
- Делитесь ссылками на ресурсы по вашей тематике: статьи, аудио и видео. Пользователи любят любые дополнения к тексту. Помогите им в поисках полезных источников, и они вас запомнят.
- Используйте прямые эфиры для проведения встреч с экспертами. Спрашивайте их мнение и отвечайте на вопросы аудитории.
- Покажите не только процесс, как вы занимаетесь созданием продукта, но и сами этапы изготовления или проведения услуги. Фотографии можно объединить в один пост каруселью или опубликовать несколько записей.
- Не забывайте о Сториз: помимо рекламы, в них можно рассказывать о скидках, новых поступлениях, конкурсах и об анонсах следующих постов.
- Придумайте для подписчиков флешмоб и отдельный тег для него. Не забудьте сами поучаствовать, показав отличные фотографии.
- К каким вершинам стремится ваш бренд? Поставьте цель и рассказывайте о ваших успехах или провалах по направлению к ней.
- Создавайте рубрики, где подписчики смогут оставлять отзывы. Поощряйте их и публикуйте лучшие. Из негативных найдите качества, над которыми нужно поработать, из позитивных - стратегии для успешного продвижения вперед.
- Добавьте фотографии фолловеров с вашим продуктом. Их можно найти по хэштегам или устроить конкурс. Предварительно спросите разрешения.
- Поделитесь, как ваша компания отдыхает: помимо возможных встреч и конференций, скиньте фотографии с корпоратива или совместного похода.
- Еще один способ начать дискуссию: опубликуйте фотографию и попросите придумать к ней название.
Следите за комментариями и поощряйте вовлеченность аудитории: она может многое рассказать о вас и подкинуть новых идей.
Обязательно заведите блокнот и записывайте свои бизнес-идеи, позже вы не забудете и реализуете их в Инстаграме.
Инструменты Инстаграм для бизнеса
Ведение бизнеса в Инстаграм подразумевает наличие инструментов, облегчающих процессы и улучшающих качество контента. Мы подобрали основные программы и сервисы, которые помогают привлечь клиентов и заслужить их доверие.
Инструменты, которые у вас уже есть:
- Начнем с бесплатного встроенного сервиса, знакомого каждому инстаграмеру - Instagram Direct. Почему он важен? Это аналог личных сообщений в любой другой социальной сети. Люди общаются с компаниями в одно касание. Помимо работы с комментариями, важно отвечать на сообщения в Direct: возможно, вы в шаге от получения нового постоянного клиента. Обмен информацией увеличивает конверсии и доверие. Призывайте аудиторию к общению. Интересуйте предложениями. Бизнес-профили имеют удобную функцию: сообщения можно помечать как важные и настраивать ответы на часто задаваемые вопросы. Экономите время, средства и привлекаете покупателей.
- Используйте бесплатную статистику для бизнес-профилей. Она полезна, когда вы хотите узнать, какие посты наиболее привлекательны для вашей аудитории: где наибольшее число лайков и комментариев. На основе полученной информации, вы узнаете успешные критерии для публикаций и скорректируйте контент-план. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией через статистику и сформулируйте точные настройки таргетинговой рекламы.
- Лента - еще один инструмент для привлечения внимания подписчиков. Причем, можно говорить как о таргетинговой рекламе, которая показывается потенциальным клиентам, там и о постах, создаваемые компанией. В любом из этих случаев, ориентируйтесь на креативность и интересы клиентов. Найдите «боль» - что интересует людей - и дайте решение в виде вашего продукта.
- Instagram Stories популярны среди пользователей: более 300 млн пользуются ими ежедневно. Они будут полезны для информирования о скидках, акциях, конкурсах и просто новостей компании. Истории хранятся всего 24 часа, а потом удаляются. Удачный способ рассказать о ограниченных предложениях.
Как развивать свой бизнес в Инстаграме через другие инструменты:
- Aviary. На начальном этапе не обойтись без фоторедактора. Учитесь создавать качественные фотографии, следите за трендами в обработке. В Aviary есть многочисленные стикеры и наклейки. Он доступен на Windows, iOS, Android.
- PicFlow - приложение для лёгкого создания слайдшоу. В Инстаграме помимо статичных фотографий, актуальны ролики, показывающие изображения через определённый интервал времени. Все что нужно сделать в программе: выбрать картинки, их продолжительность и аудиофайл: музыка или озвученный текст. Платная версия открывает доступ к переходам между снимками и умеет удалять водяные знаки.
- Crowdfire. Инструмент покажет всю аналитику по подписчикам: кто отписался, подписался. Можно создавать черные и белые списки, анализировать фолловеров по интересам компании и находить потенциальных клиентов. Имеет 1 бесплатный тариф и 4 стоимостью от 10 долларов.
- Adobe Spark. Мощный инструмент, поддерживающий различные шаблоны для наполнения контента Инстаграм. Он добавляет атрибуты бренда, создавая индивидуальность в каждом дизайне. Доступен в мобильной и веб-версии. Готовые записи добавляются в соцсеть и при необходимости скачиваются на компьютер.
- Hootsuite. Работает с несколькими социальными сетями и умеет публиковать посты одновременно в разных. Заготавливайте заранее публикации, анализируйте вовлеченность аудитории и следите за упоминаниями бренда. Первые 30 дней доступна демоверсия, а дальше - тарифы на выбор.
- Canva. Разработчики позаботились о создании шаблонов для Instagram Stories. Придумывайте дизайн, настраивайте по усмотрению и не бойтесь выйти за рамки ограничений. Конструктор работает со шрифтами, графикой, фотографиями, объединяя их в один шедевр. Умеет выравнивать изображения, обрезать, настраивать текст. Работайте с прозрачностью, яркостью, насыщенностью и контрастностью снимков.
- Storiesads. По названию можно догадаться, что сервис предназначен для Stories. Видеоредактор со встроенными шаблонами создает индивидуальные ролики, в зависимости от задачи. Действует пробный бесплатный период.
Это далеко не весь список. На первых этапах займитесь качеством контента, чтобы сформировать стиль и график публикаций. Подберите релевантные хештеги, периодически меняйте их и следите по системам аналитики за эффективностью постов.
Подводим итоги
Мы охватили несколько моментов, как использовать Инстаграм для бизнеса. Многим компаниям соцсеть помогла рассказать о себе, начните и вы. Определите, какой бизнес хотите и можете продвигать. Продумайте подачу контента аудитории и настройте таргетированную рекламу. Рассчитайте силы и бюджет. Первое время будет сложно и почти никто не будет о вас знать, и только через несколько месяцев пойдут первые клиенты. Главное, продолжать идти вперед.
Instagram: основы продвижения бизнеса
Instagram относительно недавно завоевал рынок мобильных приложения в СНГ. Еще не многие смогли по праву оценить возможности этой социальной сети, но те, кто пользуется и регулярно публикуют фотографии в Instagram могут сказать, насколько он интересен и удобен в пользовании.
В прошлых статьях мы уже говорили о продвижении вашего бизнеса Вконтакте и в Facebook, а сегодня очередь дошла и до Instagram. Но те из Вас, кто уже пользовался эти приложением, могут задаться вопросом: «А как там продвигать бизнес, если публикуются лишь фотографии?». Поверьте, Instagram – это очень мощный и перспективный сервис, который может не только формировать Ваш образ успешного и привлекательного человека, а и существенно помочь в продвижении товаров и услуг.
Согласно статистике, которая была собрана в ноябре 2013 года, более 75% самых крупных и известных мировых брендов, активно представляют свои товары именно в Instagram. Также там ведут общение с клиентами, привлекают новых подписчиков, развивают свой социальный образ. Instagram – это довольно новое, интересное, перспективное, заманчивое приложение, которое с каждым днем привлекает все больше и больше пользователей. Тенденция отличная, и вы просто обязаны задуматься над тем, как развивать и продвигать свой бизнес в Instagram.
10 правил продвижение бизнеса в Instagram
Правило № 1. Базовое. В качестве имени используйте название компании
Пожалуй, самое очевидное и понятное правило. Если вы собираетесь делать подборки фото от имени компании, то и аккаунт в Instagram должен быть соответствующий. Кажется все логично, но далеко не каждый это понимает. Очень часто люди начинают постить «рабочие» фотографии с личного аккаунта, и это воспринимается не совсем серьезно.
Если же ваша компания называется очень известным и распространенным словом, которое уже занято в Instagram, то выберите какое-то интересное и близкое по тематике название, что будет максимально точно отображать суть вашей компании. Например, вы занимаетесь продажей вегетарианской еды, но ник «VeganFood» уже занят. Что делать? Понятное дело, что нужно смотреть шире, и искать ассоциативный ряд. Например, назвать свой аккаунт «FreshFood» или «VeganLife». Все зависит от вашего желания, и от понимания того, что как корабль назовешь, так он и поплывет.
Правило №2. Стратегическое. Ставьте хештеги в своих публикациях
Хештеги – это не новость для социальных сетей. Правда, до недавнего времени они активно использовались лишь в Твиттере, но были успешно внедрены и в Фейсбук, и Вконтакте. Instagram тоже не обделен подобной функцией, и вы должны активно ею пользоваться.
Для тех, кто не знает что такое хештег, объясняю. Под данным понятием, как правило, понимают определенную функцию, с помощью которой пользователь может отфильтровать все записи имеющие такой хештег. Если вы видите кликабельную ссылку формата #хештег, то это и есть то, о чем мы говорим.
Для чего это нужно Вам? Как уже писалось выше, вы можете группировать определенные картинки по темам, расставляя нужные хештеги. Например, #зимняя_обувь #мужские_куртки #скидки #акция и так далее. Пользователь, вместо того чтоб листать все ваши сообщения и искать нужные, может нажать на хештег и за секунды отфильтровать интересующие его группы товаров.
Это очень удобная функция, которая со временем может стать вашей особенностью. Как правило, если вы будете серьезно заниматься продвижением в Instagram, то у Вас появятся тысячи фотографий, которые пользователь не будет просматривать от курки до корки, в поисках чего-то нужного. А вот хештеги помогут значительно упростить навигацию по вашим предложениям, и увеличить шанс на то, что будет сделан заказ.
Правило №3. Эффективное. Нужно использовать не менее 2-х хештегов.
Если мы уже заговорили о хештегах, и вы поняли что это такое, то теперь нужно понять, сколько ж их использовать и какие будут лучше всего. Если смотреть на реакцию пользователей, то среди них бытует мнение, что использование более одно хештега – это дурной тон. Но когда ваша задача – продвижение своих товаров и услуг, то не нужно обращать внимание на такие мелочи. Нет, я не хочу сказать, что мнение ваших подписчиков – это мелочи. Просто использование более одного хештега – это не критично, и вряд ли кто-то будет вас сильно упрекать за такой ход.
SMM эксперты в один голос заявляют – чем больше вы используете хештегов, тем будет больший охват аудитории. Поэтому, в ваших интересах подбирать правильные теги, и использовать их по максимуму. Но также стоит заметить, что не нужно вписывать десятки тегов, если они вообще не относятся к посту. Например, если вы рекламируете новые вегетарианские продукты, то оптимально подойдут теги #вегетарианство #питание #здоровье #веганство #диета.
Правило №4. Тактическое. С определенной регулярностью размещайте в своем аккаунте скидки, акции и промо-коды.
Если вы решите продвигать бизнес в Instagram, то должны понимать, что скидки и акции – это основа вашего маркетингового хода. Пускай у Вас уже есть сообщества в Фейсбуке или Вконтакте, но сделайте так, чтоб подписчика каждого из сообществ чувствовали себя уникальными, индивидуальными. Как это сделать? Да просто. Регулярно публикуйте информацию о скидках и акция лишь в одной социальной сети, не дублирую ее в другие. Таким образом, подписчики будут понимать, что для них вы предоставляете уникальную возможность и шансы, которые не доступны другим людям. Это будет мотивировать их просматривать фото, читать в ним описания, регулярно заглядывать в ваш аккаунт.
Правило №6. Максимальное. Используйте все возможности Instagram
Все знают, что в большей степени Instagram предназначен для фото. Это основной контент данной социальной сети, но также не забывайте и о видео, которое тоже можно выкладывать на своей странице. Фотографии можете постить круглосуточно, и время практически никак не влияет на активность просмотров. С видео все иначе, ведь оптимальным временем считается промежуток 20-00 и до утра. Это связано с тем, что на работе ваши подписчики могут без проблем смотреть фото, а вот видео, да еще и со звуком – это затруднительно.
Правило №7. Обратная связь. Общайтесь со своими подписчиками
Это правило, пожалуй, одинаковое для всех социальных сетей. Ранее, когда мы рассказывали про продвижение своего бизнеса в Фейсбук и Вконтакте, то тоже акцентировали на этом особое внимание. Понятное дело, что со временем под вашими фото будут появляться разные комментарии, вопросы, уточнения. Вы не должны их игнорировать, а наоборот, поддерживать разговор, заводить дискуссии, отвечать на все поставленные вопросы. Таким образом, клиенты будут видеть, что они не остаются без внимания, что их мнение важно, и вы всегда поддержите контакт и дадите нужный совет.
Такая обратная связь – основа продвижения бизнеса в социальных сетях. Поверьте, ваши клиенты могут своими комментариями подкинуть десятки интересных идей, подсказать дальнейшие пути развития, указать на ошибки продвижения. Держите с ними контакт, и никогда не оставляйте без внимания их вопросы и благодарности.
Правило №8. Человеческое. Всегда обращайтесь к людям по имени.
В Instagram, как и в Твиттер, используется довольно неудобная, если сравнивать с Вконтакте, система обращения к пользователю. Для того, чтоб ваш ответ дошел именно к тому пользователю, к которому вы хотите обратиться, то перед его никнеймом нужно поставить @. Без данного символа автоматического уведомления о вашем ответе не будет, и пользователь может своевременно его не увидеть.
А почему так важно обращаться лично и по имени? Уже давно ученые доказали, что обращение к человеку по имени вызывают некое доверие, располагает к себе собеседника. Да и мы все любим внимание, а как его проявить, если лично не обратиться к клиенту.
Правило №9. Образ. Публикуйте фотографии из жизни компании.
Instagram нужно использовать не только для того, чтоб постить фото ваших товаров, а и для того, чтоб формировать позитивный образ компании, вызывать к себе доверие подписчиков. Как это сделать? Нужно публиковать фотографии из жизни компании. Можете выложить несколько фотографий рабочего дня, показав как вы стараетесь для своих клиентов, как вы усердно работаете, чтоб все товары были максимально качественные. Выкладывайте хорошие фото с вечеринок и корпоративов, тем самым покажите, что вы такие же обычные люди, что Вам тоже присущи эмоции радости, и желание отдыха. Покупатели должны считать Вас «своими», должны понимать, что вы не считаете себя лучше их, не ставите выше или ниже.
Работайте над образом в Instagram так, как бы вы работали над ним в обычной жизни. Сейчас многие крупные компании начинают приходить к тому, что социальный образ играет все большую и большую роль, влияет на выбор и доверие потенциальных покупателей.
Правило №10. Важное. Придерживайтесь дистанции
Очень большая ошибка всех тех, кто собирается продвигать свой бизнес в Instagram – это желание дать как можно больше информации за короткий период времени. Запомните, больше – не значит лучше. Если вы будете постить по 10 фотографий в час, то это не значит, что пользователям понравится такая активность. Скорее всего, все будет совершенно иначе.
Имейте терпение и спокойствие. Даже если вы знаете, что у Вас есть несколько десятков очень качественных и «жирных» фотографий, то растяните их публикацию на пару дней. При этом, публикуя новое фото, делайте анонс будущих событий по типу: «Понравилось фото? Это еще не все. Завтра мы продолжим знакомить Вас с буднями нашего отдела рекламы и маркетинга».
Интересные факты об Instagram
Это бесплатное приложение появилось относительно недавно, в 2010 году, и уже успело завоевать признание миллионов пользователей.
На данной момент в Instagram зарегистрировано более 100 миллионов человек, и это при том, что перспективы развития данного сервиса огромные. Instagram только начинает свой путь в странах СНГ
Ежедневно пользователи добавляют примерно 5 млн. фотографий
В августе 2013 года, в рамках развития приложения на рынке СНГ, появилась интеграция Instagram с «Вконтакте». Теперь каждый пользователь, если он зарегистрирован «Вконтакте», автоматически может постить фото и в Instagram, и на стену «Вконтакте».
Как видим, социальный сервис Instagram только начинает активно развиваться в странах СНГ, поэтому, у Вас есть хороший шанс заявить о себе и своей компании используя все возможности данного мобильного приложения.
Социальные сети давно перестали быть лишь средством общения. Сегодня можно с их помощью продвигать собственное дело. Но порядок создания и настройки подобных аккаунтов на разных платформах отличается. Эта рубрика посвящена вопросу, как сделать бизнес профиль в Инстаграм.
Что такое бизнес-аккаунт и зачем он нужен
На первый взгляд, бизнес-аккаунт не сразу можно отличить от обычного, он выглядит примерно так же. Но на самом деле он является личным брендом компании. Для его развития в Инстаграм предусмотрено множество инструментов и настроек. Если пользователь предполагает активно продвигать товары или услуги посредством соцсети, такой профиль ему необходим.
Именно в наличии специальных функций и заключается ответ на вопрос, зачем нужен профиль для бизнеса в Инстаграм. Они дают возможность использовать предоставленные опции для увеличения продаж и привлечения клиентов.
Если собственное дело «не пошло», и продвигать посты в соцсети больше нет необходимости, можно в любой момент убрать бизнес-аккаунт, а именно перевести в другую категорию и сделать его обычным.
Рассмотрим, что дает пользователю возможность переключаться на бизнес профиль в Инстаграм. Он получает доступ к таким функциям:
- Настройка категории аккаунта. Чтобы пользователям было легче понять, в какой отрасли работает компания, профили подразделяют на персональные блоги, бренды, интернет-магазины и прочее.
- Указание фактического адреса. Если у организации есть офис, значит, клиентам будет нелишним знать, где он находится.
- Размещение 5 кнопок. Эти инструменты используются для быстрой связи. Например, после установки специальной клавиши с пометкой «Позвонить», посетитель, кликнув по ней, сразу же может связаться с поставщиком предлагаемого товара или услуги.
- Создание и продвижение рекламных постов. Эта функция причисляется к основным плюсам, и именно ради неё многие интересуются, как подключить бизнес-профиль. Кроме того, можно настроить продвижение информации для определенной категории пользователей, разделив их по полу, возрасту или местоположению.
- Просмотр статистики. Владелец аккаунта имеет возможность получать информацию о том, какой из рекламных постов завоевал наибольшую популярность среди подписчиков, сколькими людьми был посещен профиль и многое другое.
Помимо этого, в настоящий момент ведётся разработка и тестирование возможности создания интернет-магазинов в Instagram. Пока, к сожалению, в странах СНГ это функция недоступна. Когда она вступит в силу, вести бизнес в соцсети станет еще проще.
Подводя итог темы, зачем же нужен бизнес профиль в Инстаграм, можно сказать, что включить его стоит по нескольким причинам. Благодаря описанным функциям, он дает возможность:
- вовлекать больше подписчиков;
- увеличилось количество продаж;
- анализировать, какая рекламная информация лучше всего работает.
А теперь стоит перейти к вопросу, как зарегистрировать свой бизнес в популярной социальной сети.
Как подключить профиль для бизнеса в Инстаграм
Для создания специального аккаунта в Инстаграм требуется, чтобы у пользователя была соответствующая страница на Фейсбуке. Делать ее нужно таким способом:
- Войти в профиль в социальной сети и переместиться в раздел страниц.
- Кликнуть по значку плюса с надписью «Создать», переключить кнопку для начала процесса.
- Ввести имя страницы, выбрать категорию.
- Если у компании есть свой сайт, заполнить нужную графу, указав его адрес, а если нет - нажать на клавишу «Пропустить».
- Установить фотографию, выбрать картинку в качестве обложки.
- Сохранить внесенные изменения.
Впоследствии, если какие-либо из внесенных данных станут неактуальны, будет совсем нетрудно понять, как изменить их. Достаточно снова войти в настройки и скорректировать информацию. Таким же способом меняются фотографии и обложки.
Теперь разберем, как поменять в Инстаграм статус страницы. Для этого надо пройти в ее настройки и переместиться в раздел аккаунта. Здесь потребуется кликнуть по строке переключения на профиль компании.
После этого останется только импортировать контакты, привязанные к другой странице, в созданный бизнес-аккаунт, и можно заниматься размещением рекламы, красивых картинок предлагаемой продукции и прочим.
Не получается подключиться на бизнес профиль в Инстаграм: в чем причина
Иногда при активации коммерческого профиля возникают проблемы. Это происходит от того, что пользователь не соблюдает некоторые условия. Поэтому, в случае появления сложностей, следует удостовериться, что были выполнены такие требования:
- Создана страница в Фейсбуке.
- Профиль открыт.
- Для бизнеса уже создана публичная страница, причём пользователь является администратором.
Если все обозначенные пункты выполнены, но доступ к бизнес-странице всё равно не получен, надо обратиться в техподдержку. Возможно, были нарушены какие-либо условия, прописанные в политике соцсети.
Как заполнить профиль для бизнеса
Контент, выложенный в аккаунте, должен давать пользователям максимум информации о предлагаемом товаре и услуге, а также об их поставщике. Поэтому требуется внести все необходимые данные, такие как название компании, фактический адрес и прочее.
Кроме того, важно предусмотреть способы обратной связи. Пользователь должен иметь возможность контактировать с компанией по телефону, на сайте или в популярных мессенджерах.
Ещё один важный момент - это, конечно, фотографии. Если пользователь предлагает какие-либо товары, нужно, чтобы на странице были размещены соответствующие картинки. Причём лучше выдерживать их в одном стиле, воспользовавшись предложенными инструментами для обработки изображений.
Можно ли подключить несколько бизнес профилей в Инстаграм для продвижения
У некоторых пользователей возникает вопрос, можно ли создавать несколько профилей для бизнеса в Инстаграм одновременно. Социальная сеть предоставляет такую возможность, причём количество аккаунтов неограниченно.
Чтобы подключить новый профиль к существующему, необходимо сделать следующее:
- Зайти в социальную сеть.
- Переместиться в раздел настроек, который отмечен логотипом из 3 точек и расположен в верхней части экрана.
- Отыскать команду для добавления нового аккаунта и нажать на неё.
- После перехода на установленную форму ввести требуемые данные.
После этого останется только осуществить вход на новую страницу, и оформить ее по собственному желанию, соблюдая политику социальной сети.
Когда собственное дело не приносит прибыли, и заниматься им желания больше нет, у пользователя возникает вопрос, как закрыть бизнес в соцсети. Существует два варианта: можно просто удалить аккаунт или же перевести его в статус личного. Рассмотрим, как это сделать.
Как закр ыть профиль для бизнеса в Инстаграме:
- Зайти на Facebookе и переместиться в настройки страницы.
- Отыскать вкладку коммерческого аккаунта в Инстаграме.
- Нажать на стикер отключения.
- Подтвердить изменения.
После этого страница будет закрыта, а вся размещенная информация удалена.
Как удалить бизнес и перевести аккаунт в статус личного:
Зная, как отключить бизнес в Instagram, можно сделать это в любой момент. Тем более что процедура займёт всего пару минут.
К основным плюсам развития своего дела через социальные сети относят экономичность этого способа. Регистрация страницы производится бесплатно, единственное, на что может потратиться предприниматель, так это на оплату и продвижение рекламы. Но на начальном этапе можно и не прибегать к таким расходам.
Другое преимущество заключается том, что Instagram является довольно популярной социальной сетью, которая насчитывает свыше 2 млрд. активных пользователей. Размещенную информацию могут увидеть множество людей, что позволит привлечь большое количество подписчиков, и, соответственно, увеличить численность клиентов. Причём повысить востребованность предлагаемого товара или услуги можно без серьезных вложений.
Но каким бы удобным ни являлся такой способ продвижения своего дела, существуют и минусы. К ним относятся следующие факторы
- Необходимость платить за рекламу. Если нужно быстро продвинуть товар или услугу, в это понадобится вкладывать немалые средства. Конечно, такая мера поможет ощутимо увеличить объемы продаж, однако не каждый может себе позволить подобное затраты.
- Недоверие посетителей. Многие люди избегают приобретать что-либо у непроверенных поставщиков. Им намного проще купить какой-либо товар или заказать услугу у известного реализатора. Поэтому весьма часто в первое время бизнес не приносит дохода, и каких-либо результатов приходится ждать довольно долго.
- Игнорирование аккаунта пользователями. Большинство людей всё же используют Инстаграм в личных целях, просматривая фотографии и новостную ленту. Поэтому, как утверждают статистические данные, они довольно часто «проходят мимо» коммерческих страниц. Исключение составляют лишь случаи, когда они оригинальные и нестандартные, а размещенный контент - интересный и познавательный.
Стоит ли продвигать бизнес через социальные сети или нет, каждый решает самостоятельно. Важно осознавать, что, никак не вкладываясь в свое дело, невозможно получить и прибыль. Но, в отличие от других способов развития, этот является наименее затратным, к тому же не требует от начинающего предпринимателя особенных познаний и навыков.
Комментарии закрыты.
Конвертер Валют
Конвертер Криптовалют
Тысячи подписчиков и миллион рублей в месяц: как построить бизнес через Инстаграм. Как начать бизнес в Инстаграме? И как его развивать, если он уже приносит доход более миллиона рублей в месяц? Почему не нужно работать с одним поставщиком и зачем составлять бизнес-план? Как найти своего клиента в Инстаграме и как его удержать? На эти и другие вопросы об Инстаграм-бизнесе отвечает владелица магазина игрушек “Обгоняй!” @obgonay и дважды мама Галина Проценко.
Как начать в инстаграм
Краткое пособие для начинающих: начните! С чего-нибудь. Например, придумайте, что вы хотите продавать в Инстаграм. Посмотрите, кто уже это делает и как. Посмотрите, как работать в Инстаграм. Спросите у своих подписчиков прямо: “Друзья, а вот если бы я вдруг начала у себя в Инстаграме печь тортики и продавать, вы бы купили?”
Соберите достаточно информации о том, чем вы хотите заниматься. Поймите, где у вас пробелы и найдите, как их восполнить.
Я знала специфику торговли игрушками, знала маркетинг и менеджмент. Не знала Инстаграм. Поэтому перед тем, как что-либо начинать, отправилась в Инсташколу. Там ты не просто начинаешь правильно, а еще и вместе с другими учениками, и все друг друга поддерживают.
Как я начала? Придумала концепцию “Обгоняй!”.
Нашла поставщиков и товары, подходящие нашей философии, договорилась о поставках. Создала аккаунт, пригласила в него своих сокурсников по Инсташколе и друзей. Стала два раза в день делать посты, согласно заранее созданному контент-плану (секрет в том, чтобы продающий пост был хотя бы каждый третий, а все остальные – развлекательно-познавательные).
Когда аккаунт стал выглядеть прилично, попросила друзей рассказать обо мне своим друзьям. Потом договорилась с небольшими (и даже одним большим) блогерами о рекламе за бартер – то есть за игрушки. Потом рискнула купить рекламу. Ну и завертелось.
Лайфхак:
1. Чтобы не наломать дров в самом начале, озаботьтесь обучением в новых для вас областях. В Инстаграм – это
2. Не вкладывайте деньги, если только без этого совсем никак нельзя обойтись (например, заключайте договоры с поставщиками с отсрочкой платежа, а не предоплатой, или с небольшим стартовым заказом и т.д.).
2. Нужен ли бизнес-план, как его составить?
В любом деле нужен бизнес-план, и бизнес в Инстаграме – не исключение.
Чтобы не усложнять ситуацию, сформулируйте ответы на базовые вопросы:
– кто я и какой бизнес я делаю в инстаграме?
– кому я продаю? (вот тут подробно, нельзя продавать “всё для всех”)
– кому я НЕ продаю? (чтобы помнить это, когда через полгода вы решите запустить прокат машин в Новосибирске, когда основная ваша аудитория – в Москве и Питере)
– где находится моя аудитория, чем она интересуется? (на какие странички в Инстаграм она, скорее всего, подписана?)
– чем я отличаюсь от других таких же магазинов? (тут чем больше пунктов, тем лучше, знать их нужно наизусть, и напоминать о них своим подписчикам регулярно)
– сколько я хочу зарабатывать? сколько это в заказах/штуках/консультациях?
– сколько я готов потратить на продвижение? (по секрету – это где-то 20% от желаемого вами оборота).
В “Обгоняй!” я раз в месяц возвращаюсь к бизнес-плану (скорее, это даже ) и сверяю с ним то, что я фактически сделала в этом месяце. Иногда корректирую действия, а иногда – бизнес-план.
В этой статье я опишу вам свой пошаговый план построения эффективного Инстаграма для бизнеса из восьми шагов. Всё, что нужно делать предпринимателю и специалисту для хорошей отдачи в этой социальной сети – собрано здесь. По этому плану предприниматели начинали вести дело через Инстаграм уже сотни раз в разных нишах.
Методика продвижения постоянно дорабатывается, поэтому все шаги актуальны. Если вы решили создать коммерческий профиль, и не знаете с чего и как начать дело – это идеальное место для старта.
Допустим, вы уже зарегистрировались.
Перевестись в Бизнес-аккаунт
Функционал такого профиля на две головы выше личного. Без этой надстройки вести реальный бизнес в Инстаграме – себе дороже. Смена происходит прямо из настроек.
При переводе на коммерческий профиль у вас появится:
- Полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст
- Аналитика публикаций
- Возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса
- Дополнительные кнопки контактов
- Функционал Shopping Tags (товарные отметки ведущие на интернет-магазин с фото)
И, если специалисты и те, кто просто использует эту социальную сеть, как портфолио, могут прожить без этого, то бизнес этим шагом ограничит себе возможности в Инстаграм и понизит эффективность.
Оформить аккаунт
Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.
Оформление состоит из:
Быстрые советы по оформлению:
- Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
- Основные преимущества и призыв - хорошая основа продающего описания
- Используйте Emoji для акцентов – это нормально
- Если указать в поле имени «основной ключ» - это приведет дополнительных пользователей из поиска
- Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»
Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.
Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм -
Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.
Промокод – dekrass1
даст 7 дней полного функционала на весь сервис.
Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.
Внутри целый набор интеграций: с яндекс метрикой, црм, имейл-сервисами и имейл-маркетингом.
На премиальном тарифе есть функции для интернет-магазина с карточками и полным процессингом оплаты.
Составить контент-план
Это последовательная схема создания новых публикаций, представленная в виде таблицы.
Внутри неё: жанры, форматы, описание будущих записей, идеи, цели – и другие данные.
Удобные формы – гуггл таблицы или иксель-документ.
Составляется на основе выбранной стратегии продвижения бизнеса
Он может быть жестким – на 1-2 материала в день.
Или мягким – на 2 раза в неделю.
Но существовать ему нужно.
Без маломальских ориентиров планирования – делать бизнес в Инстаграм сложно.
Заполнение этого документа, как и дальнейшее его использование - процесс сложный, болезненный и индивидуальный, это не должно вызывать дискомфорта для исполнителя и давить. Делайте такую планёрку, чтобы был комфорт.
Не стоит увлекаться разнообразностью контента и высасывать из пальца идеи. Только оригинальный и живой контент связанный с вашей деятельностью. Колхоза и так достаточно.
Условно, если у вас нет ресурсов на гениального фотографа и копирайтера, прокачайте немного личного эстетизма и сумейте хотя бы прилично выкладывать товары или доносить ценность услуг.
Вы можете:
- составить собственный уникальный;
- найти десятки шаблонов в интернете;
- или воспользоваться моим.
Наладить производство контента
Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого - один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг.
Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.
Лучший инструмент для отложенного постинга
Cистемы: рассыльщик, массфолловер и автоответчик.
- Первая умная штука – это настроенный автоответчик директа для новых и активных подписчиков
- Вторая, бот-рассыльщик, которым мы можем зацепить, как свою и не только базы подписчиков прямыми предложениями.
- Ну и третья, массфолловинг по горячим активностям конкурентов, что пришёл на смену устаревшей подписке по собранным базам.
Схема массфолловинга и масслайкинга подходит для привлечения начальной аудитории. Стоит помнить, что это серый метод продвижения, социальной сетью он не одобряется. Использование на начальном этапе оправдано, как необходимое зло для роста объема клиентской базы фирмы.
Главные функции сервиса:
Привлечение новой аудитории;
- завязка диалога с новыми подписчиками (тут может случиться первое важное касание и предоставление начального оффера);
- рассылка сценариев по подписчикам (например, активным);
- формирование базы для директ-рассылки
Привести аудиторию
Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные "глаза".
Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели.
Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.
Бесплатно
Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.
Помните об уместности их применения.
И да, люди ищут по ним.
Супер-бюджетно
Средние вложения
Дорого и эффективно
Стимулировать аудиторию
Приведенные подписчики могут удерживаться и «догреваться» до совершения целевого действия какое-то время.
Выстраивание доверия и стимуляцию также решает планирование и выкладка контента, но я вынес отдельные пункты.
- Задавайте вопросы аудитории и получайте обратную связь (и дополнительный рост в умной ленте)
- Делайте мини-акции, чтобы побуждать пользователей к принятию решения.
- Создайте долгосрочный вовлекающий спецпроект.
- Запустите прямой эфир с целью закрытия вопросов сомневающихся, люди верят живым лицам и экспертам больше, чем логотипам (особенно, если вы не Nike или Apple)
Без дополнительной работы над увеличением обратной связи с публикаций – не будет коррекции контент-стратегии и роста бизнеса в Инстаграме.
Анализировать ситуацию и внедрять новое
Начните с себя.
С объемом входящих сообщений, продаж и комментариев - всё ясно.
Дополнительно оценивайте месячные показатели вовлечения (ER – engagement rate) – должны быть от 2-3% до хороших 5-6%.
Правильный расчёт такой: все показатели активностей (лайки, комменты, сохранения) делить на общее количество аудитории, а затем умножить на 100%
В анализе помогает LiveDUNE – аналитический сервис для оценки динамики развития профиля
И следите за крутыми конкурентами.
4.3 (86.67%) 9 votes
