როგორ გავყიდოთ რამე სწორად გასაუბრებაზე. როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე? მარტივი მაგალითები

როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე - მიმდინარე საკითხინებისმიერ სფეროში მისწრაფებული გაყიდვების მენეჯერებისთვის. გაყიდვების განყოფილებაში გუნდის დაკომპლექტებამდე დამსაქმებლები აწყობენ გასაუბრებას რამდენიმე ეტაპად. და ძალიან ხშირად სთხოვენ კანდიდატს გამოავლინოს უნარები და გაყიდვის უნარი - მაგალითად, კალამი.

მიყიდე ეს კალამი - როგორ ვუპასუხო?

როგორ არ დააყოვნოთ ან არ დაიბნეთ, როდესაც ინტერვიუზე კალმის გაყიდვას სთხოვენ? სანამ ტაქტიკასა და მეთოდს სწრაფად აირჩევთ, შინაგანად უნდა მოიკრიბოთ მთელი თქვენი ნდობა და არ შეგეშინდეთ კრეატიულობის ჩვენება. უპასუხეთ არა დამსაქმებლის სიამოვნების სურვილით, არამედ ამ პროცესში გარკვეული ვნებით ჩართვით, რაც დაგეხმარებათ თქვენი ნდობის მაღალ დონეზე ყოფნაში. გრძნობა, რომლითაც ადამიანი საუბრობს, უფრო დიდ როლს თამაშობს, ვიდრე ის, რასაც ის ამბობს.

როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე?

როგორ გავყიდოთ მარტივი კალამი გასაუბრებაზე არასტანდარტული მეთოდების გამოყენებით? სანამ ორგანიზაციაში წახვალთ, რომელმაც დაამტკიცა თქვენი რეზიუმე, მნიშვნელოვანია ივარჯიშოთ, სცადოთ რამდენიმე ვარიანტი, თუ როგორ უნდა გაყიდოთ კალამი, ჯერ შეგიძლიათ სცადოთ კლასიკური მეთოდები, ვარიაციები და მოიფიქროთ საკუთარი ვარიანტები, რაც არ უნდა აბსურდული და გაბედული. ისინი შეიძლება ჩანდეს.

კალმის გაყიდვის გზები ინტერვიუზე

საჭიროა საფუძვლიანად მოემზადოთ გასაუბრებისთვის, შეაგროვოთ ყველა ინფორმაცია კომპანიის შესახებ, რათა ბევრი კითხვა არ გაგიკვირდეთ. თუ ეს არის ვაკანსია გაყიდვების მენეჯერის ან ზარის მენეჯერისთვის, მაშინ, სავარაუდოდ, ერთ-ერთ ეტაპზე მათ შეიძლება სთხოვონ კალმის ან სხვა რამის გაყიდვა. როგორ გავყიდოთ კალამი სწორად - ტოპ 5 გზა:

1. მოითხოვეთ ავტოგრაფი, ამტკიცებთ, რომ დიდი ხანია გინდოდათ ასეთ ქარიზმატულ ადამიანთან შეხვედრა და თუ კალამი არ გაქვთ, შესთავაზეთ მისი ყიდვა მცირე ოდენობით.
2. შესთავაზეთ მოცემული კალმის ყიდვა გასაყიდად შემდეგ განმცხადებლებს.
3. შექმენით ხელოვნური დეფიციტი, მაგალითად, თქვით, რომ მალე ციფრული მოწყობილობები ჩაანაცვლებს ჩვეულებრივ კალამს და აღარ იწარმოება, გახდება იშვიათი და იშვიათი პროდუქტი, თუნდაც ძვირი, ამიტომ კალმის ყიდვა ძალიან მომგებიანია.
4. დასვით კითხვა: "მაგრამ ეს კალამი შენ გეკუთვნის, როგორ გავყიდო?" HR მენეჯერი პასუხობს: "წარმოიდგინე, რომ ეს შენი კალამია!"
5. როცა კალმის გაყიდვას მთხოვენ, თქვით: „შემეძლო (შემეძლო) ავდექი და წავსულიყავი ახლა, მაგრამ ვწუხვარ, რომ გაქურდი“.

როგორ გავყიდოთ კალამი 4 წამში?

როგორ გავყიდოთ კალამი სწორად? აქ მთავარია კლიენტთან კონტაქტის დამყარების ეტაპი და ეს ხდება 4 წამში. თუ ეს არ მოხდა, გაყიდვა არ განხორციელდება, დრო იკარგება, რის გამოც ეს 4 წამი ასე მნიშვნელოვანია. უნდა დაისვას თავდაჯერებული კითხვა (პრობლემის იდენტიფიცირება), შემდეგ, თუ მოხდა კონტაქტი, აქტიური მოსმენა და შემდეგ გაყიდვის შეთავაზება.

როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე - გაყიდვის მაგალითი

როგორ გავყიდოთ კალამი გასაუბრებაზე - ინტერნეტში კარგად ცნობილი მაგალითი, როდესაც გამოკითხულს ლეპტოპის გაყიდვა სთხოვეს. როგორ ვუყიდოთ კალამი HR მენეჯერს გასაუბრების დროს, ლეპტოპის მსგავსი, განსაკუთრებით თუ მისი გაყიდვა არ შეგიძლიათ? ”კარგი, ვფიქრობ, ამ კალამს ჩემთვის ვინახავ”, მაშინ უნდა ადგე და ჩუმად წახვიდე. თუ დამსაქმებელი დარეკავს, შესთავაზეთ მას კალამი იყიდოს სიმბოლურ თანხად.

როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე - დიალოგის მაგალითი, ეტაპობრივად:

1. კონტაქტის დამყარება. ”შუადღე მშვიდობისა, მე ვარ პიტერი, Super Pen კომპანიის წარმომადგენელი, როგორ შემიძლია დაგიკავშირდეთ?”
2. საჭიროებების იდენტიფიცირება. ამ ეტაპზე ისმება კითხვები, რომლებიც საჭიროებს დადებით პასუხებს: „პიტერ, ძალიან საქმიანი ადამიანი ხარ და ბევრ დოკუმენტზე უნდა მოაწერო ხელი?“, „ამოწერ თუ არა მნიშვნელოვანი დოკუმენტებიმნიშვნელოვან პარტნიორებთან მოლაპარაკების პროცესში?
3. პრეზენტაცია. „პეტრე! საინტერესო შემოთავაზება მაქვს თქვენთვის...“ აქცენტი უნდა გაკეთდეს კალმის უპირატესობებზე, მაგრამ არა თავად კალმზე (მაგალითად, ანიჭებს სიმყარეს, ხაზს უსვამს სტატუსს).
4. წინააღმდეგობებთან გამკლავება. "მე უკვე მაქვს კალამი და სრულიად კმაყოფილი ვარ ამით." რაზეც შეიძლება გააპროტესტოთ: „დიახ, მშვენიერია, მაგრამ უნდა აღიაროთ, რომ ხანდახან კალმები ცდება არასწორ მომენტში და კარგია ხელთ გქონდეთ მეორე კალამი, რომელიც ინციდენტის შემთხვევაში საშუალებას მოგცემთ არ დაკარგოთ ძვირფასი დრო და მიიღოთ უხერხულ მდგომარეობაში!”
5. შესყიდვის დამატებითი სტიმული. „პიტერ სერგეევიჩ, დღეს ჩვენი აქცია სრულდება, ჩვენი კალმების ყველა მყიდველი მონაწილეობს i-phone-ის გათამაშებაში“ ან „კალამი რომ ყიდულობთ, ხდებით პლატინის ბარათის მფლობელი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეიძინოთ ჩვენი ექსკლუზიური პროდუქტები 25% ფასდაკლება.”
6. გაყიდვის დასრულება. თქვენ შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ პროდუქტი კალმით, მაგალითად ფანქრით, დაბალ ფასად (ჯვარედინი გაყიდვა).

როგორ გავყიდოთ კალამი - უოლ სტრიტის მგელი

ცნობილი ამერიკული ფილმი, რომელიც დაფუძნებულია ცნობილი ბროკერის ჯორდონ ბელფორტის მემუარებზე, იყო დასაწყისი მრავალი გამყიდველისთვის და მიუხედავად იმისა, რომ ბევრ ტექნიკას შეიძლება ეწოდოს ” სუფთა წყალი» თაღლითობა და მანიპულირება ძალიან ეფექტურად მუშაობს. ჯორდონი, რომელსაც ლეონარდო დიკაპრიო თამაშობს, ყიდის კალამს და იყენებს მარტივ მაგალითს, რომ ასწავლოს როგორ გაყიდოს რამე, მაშინაც კი, თუ ადამიანს ეს არ სჭირდება.

სამუშაო ინტერვიუები მრავალი ადამიანისთვის შფოთვის წყაროა. თუმცა, მომავალ უფროსთან წინასწარი საუბრის გარეშე, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ შეძლებთ კარგი თანამდებობის დაკავებას. დღეს საუბრის ფორმატის წინასწარ პროგნოზირება რთულია - ყველაზე ხშირად არავინ შემოიფარგლება მხოლოდ განათლებისა და გამოცდილების შესახებ კითხვების შაბლონით. მათ, ვინც განაცხადებს საქონლის ან მომსახურების გაყიდვასთან დაკავშირებულ ვაკანსიაზე, განსაკუთრებით „გაუმართლა“. როგორც წესი, აპლიკანტებს სთხოვენ, სცადონ რაიმე ჩვეულებრივი ნივთის გაყიდვა, რათა ნახონ, როგორია ადამიანი ბიზნესში და შეუძლია თუ არა გაუმკლავდეს თავის სამუშაო მოვალეობებს.

ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ უნდა იყოთ მაქსიმალურად წარმატებული ინტერვიუს დროს თქვენი კალმის მაღალ ფასად და სწრაფად გაყიდვით. როგორც პრაქტიკულ ნაწილს განვიხილავთ რეალურ დიალოგებს.

როდის და რის გაყიდვას სთხოვენ გასაუბრებაზე?

თუ თქვენ გეგმავთ სამუშაოს მიღებას, რომელიც მოიცავს გაყიდვებს, მაშინ ჯობია კარგად მოემზადოთ ყურადღების მიქცევით. მაგალითად, ასე: "შეგიძლია მიყიდო ეს კალამი?" რა თქმა უნდა, არ არის აუცილებელი დაუყოვნებლივ დაიწყოთ ბურთულიანი კალმის გაყიდვა, რადგან აბსოლუტურად ნებისმიერი რამ არის შესაფერისი სამუშაოსთვის - რაც არ უნდა იყოს მაგიდაზე (ყურსასმენები, ლეპტოპი, ლენტი, წყლის ბოთლი ან თუნდაც აყვავებული კაქტუსი - იყოს. მზად არის ყველაფრისთვის).

რჩევა:ნუ შეგეშინდებათ, თუ რაიმე უჩვეულოს გაყიდვას მოგთხოვენ. მაგალითად, ჰაერი. დღეს ბევრ რეგიონში გარემოსდაცვითი მდგომარეობა არ ახარებს მოსახლეობას, რაც იმას ნიშნავს, რომ სუფთა ჰაერის პრობლემა საკმაოდ აქტუალურია. გამოიჩინეთ ინტერესი - თქვენს თანამოსაუბრეს აქვს ალერგია ან ასთმა? ხშირად ავადდება? სუფთა ჰაერიხელს შეუწყობს ამ პრობლემების მოგვარებას და ზოგიერთი კომპანია მას უკვე ბოთლში დალუქულად ყიდის. რა თქმა უნდა, საშუალო რუსი ადამიანისთვის ძნელი წარმოსადგენია სიტუაცია, როდესაც ასეთი შესყიდვა იქნება საჭირო, მაგრამ ჩინეთის დაბინძურებულ რაიონებში ეს არის ცხოვრების მკაცრი პროზა.

რატომ მიმართავენ დამსაქმებლები ასეთ ტესტებს? ყველაფერი აშკარაა: ნებისმიერი მენეჯერი ცდილობს თავის ქსელში შეიყვანოს კომპეტენტური და კრეატიული თანამშრომელი, რომელსაც შეუძლია სარგებელი მოუტანოს კომპანიას. სინამდვილეში, განმცხადებლის მცდელობა, დადოს გარიგება აქ და ახლა, საშუალებას აძლევს მას საკმაოდ კარგად შეფასდეს პიროვნული თვისებებიდა პროფესიული უნარები. პრაქტიკა ძალიან მნიშვნელოვანია მათთვის, ვინც მხოლოდ თეორიას ყიდის, რაც არ უნდა ეცადოს.

როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე?

უნდა გვესმოდეს, რომ გასაუბრების დროს კალმის გაყიდვის მოთხოვნა არის ერთგვარი ტესტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ განმცხადებლის უნარები, რომელიც იდეალურად უნდა:

• სწრაფად და მარტივად შეაგროვოს ინფორმაცია ჰიპოთეტური მყიდველის შესახებ;
• მიღებული მონაცემების კომპეტენტურად გაანალიზება;
• პროდუქტის ან სერვისის ეფექტურად წარდგენა კლიენტის საჭიროებებზე და მოთხოვნებზე ორიენტირებული;
• , წარმოშობილი თანამოსაუბრისგან;
• დახურეთ გარიგება, ნაზად აიძულეთ მყიდველი ამის გაკეთებას საჭიროების შემთხვევაში.

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ ყველაზე მეტად მნიშვნელოვანი პუნქტები, რომლებსაც უმჯობესია მიაქციოთ ყურადღება, თუ ინტერვიუში კალმის გაყიდვას მოგთხოვენ.

პროდუქტის პრეზენტაცია

ბევრი ადამიანი მაშინვე იწყებს თავისი კალმის ქებას ისეთი გამაოგნებელი ენთუზიაზმით, რომ თითქოს ჰარი პოტერის ჯადოსნურ ჯოხს მაინც ყიდიან, რომელიც სათანადო ოსტატობით ნებისმიერ სურვილს ასრულებს. არ გადააჭარბოთ - გახსოვდეთ რისი განხორციელება გსურთ და, რაც მთავარია, ვის. უმჯობესია დიალოგის აგება დაიწყოთ შესავალით - გაეცანით საკუთარ თავს და ჰკითხეთ, როგორ დაუკავშირდეთ ჰიპოთეტურ მყიდველს. თუ მან საკუთარ თავს ივან ივანოვიჩს უწოდა, მაშინ არ უნდა იყოთ ნაცნობი და თქვათ: "ვანია, კარგი, შენ გჭირდება ეს კალამი, ეს არის ნათურის კალამი და სეზონის დარტყმა!"

გაყიდვების ნიჭიერმა მენეჯერებმა იციან, რომ წარმატება მომხმარებელთა საჭიროებებზე ფოკუსირებაშია, ამიტომ მნიშვნელოვანია გაარკვიოთ რა სურს და რა სჭირდება მომხმარებელს. ყურადღებით შეისწავლეთ კალამი, რომლის გაყიდვას გეგმავთ. როგორია ის? ძვირია თუ იაფი? კარგად წერს? შეიტყვეთ ყველაფერი, რაც შეგიძლიათ: წარმოიდგინეთ, რომ თქვენ ხართ შერლოკ ჰოლმსი და კალამი არის მტკიცებულება დანაშაულის ადგილზე. და მერე... ნუ იტყუები. არ არის საჭირო იმის თქმა, რომ კალამი, რომლის წითელი ფასი ათი რუბლია ბაზრის დღეს, მრავალი წლის განმავლობაში ემსახურება.

მნიშვნელოვანია:პროდუქტის პრეზენტაცია ჩვეულებრივ მზადდება იდენტიფიცირებული მომხმარებელთა საჭიროებებზე დაყრდნობით. არანაირი გართულება - შესთავაზეთ ის, რაც ხალხს სურს. მარტივი და ეფექტური გზა გარიგების დასასრულებლად. დავუშვათ, გაიგებთ, რომ თქვენი თანამოსაუბრე ბევრს წერს, შემდეგ შესთავაზეთ, იყიდოს სათადარიგო კალამი - რა მოხდება, თუ ყველაზე გადამწყვეტ მომენტში მის საწერ ხელსაწყოს მელანი ამოიწურება? ასე რომ, შესაძლებელია არ მოაწეროთ ხელი მნიშვნელოვან ხელშეკრულებას. თუ ადამიანი მთელი დღე მუშაობს კომპიუტერთან, არ სჭირდება კალამი და საერთოდ არ აქვს, მაშინ უთხარი, რომ იაფი და ჩვეულებრივი კალამი ძალიან გამოადგება, რადგან შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა სიტუაციები - რა მოხდება, თუ მას დასჭირდება დაწეროს შენიშვნა?

წინააღმდეგობებთან გამკლავება

რა თქმა უნდა, საუბარია ინტერვიუს დროს კალმის საცდელ გაყიდვაზე. შესაბამისად, გარიგება უბრალოდ შეუფერხებლად ვერ დასრულდება - ისინი დაიწყებენ თქვენ წინააღმდეგობას. აქტიურია თუ არა, ეს იქნება წინააღმდეგობები, რომელთა მოგვარებაც საჭიროა კომპეტენტურად და ეფექტურად. როგორც წესი, პოტენციური მყიდველები ამბობენ, რომ უკვე აქვთ კარგი კალამი, ასე რომ მათ უბრალოდ არ სჭირდებათ ახალი. რა უნდა გააკეთოს?

დამეთანხმებით, რომ კალამი შორს არის მარადიული ნივთისგან, შეგიძლიათ დაივიწყოთ იგი სახლში ან ჩააგდოთ მანქანაში და საბოლოოდ გადამწყვეტ მომენტში უბრალოდ ვერ იპოვით ჯიბეში. მაგრამ არის გამოსავალი - მეორე სახელური, მესამე, მეოთხე... შეეცადეთ დაარწმუნოთ კლიენტი მძიმე არტილერიის დამატებით - გვითხარით ფასდაკლებების, აქციების და ა.შ. მხოლოდ დღეს: ორი კალამი ერთის ფასად და უფასო ფანქარი!

გარიგების დახურვა

ქათმებს შემოდგომაზე ითვლიან, რაც ნიშნავს, რომ დროზე ადრე არ გაიხაროთ. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ბოლო მომენტში არ გააფუჭოთ ყველაფერი კლიშის შესახებ ფრაზების აჩქარებით ხარისხის მასალადა საოცარი მელანი. არ უნდა გაზვიადოთ, რადგან ასეთი მოტყუების გამოვლენა ადვილია: რამდენიმე წამყვანი კითხვა მიიყვანს კლიენტს იმის გაგებაში, რომ მას ატყუებენ, ფერფლს ოქროდ გადასცემს.

როგორ გავყიდოთ კალამი ინტერვიუზე - გაყიდვების მაგალითები

ინტერვიუს დროს კალმის გაყიდვის მოთხოვნა დღეს იმდენად პოპულარულია, რომ ძნელი წარმოსადგენია დამსაქმებლები, რომლებსაც ასეთი ტესტი არ გამოუყენებიათ. და ეს "საგანი" მღელვარება გაჩნდა ფილმის "უოლ სტრიტის მგელი" გამოსვლის შემდეგ, სადაც მსგავსი დიალოგი იყო წარმოდგენილი. გმირი გვთავაზობს ყველაზე აშკარა გზას - შექმნას მოთხოვნილება და დააკმაყოფილოს იგი. მნიშვნელობა ასეთია:

- თქვენ მოიგეთ მოგზაურობა პარიზში! შეავსეთ ფორმა.

-მაგრამ მე არ მაქვს კალამი...

- ვყიდი.

ანუ პრობლემის გადაწყვეტა იყიდება. მოდით შევხედოთ დიალოგების რამდენიმე მაგალითს, სადაც სამეწარმეო სამუშაოს მაძიებლები ეცდებიან ბურთულიანი კალმის ახალი მფლობელის პოვნას.

მაგალითი No1

სტანდარტული დიალოგი, რომელიც აგებულია გაყიდვების ზემოაღნიშნული ეტაპების გათვალისწინებით:

- გამარჯობა! მე მქვია ლიუბოვ ვასილიევა, ვარ კომპანია "კალმები ჯიბეში" წარმომადგენელი. მითხარი, როგორ დაგიკავშირდე?

- შუადღე მშვიდობისა, მე ვარ ეკატერინა.

- ეკატერინა, საქმიანი ხარ? ალბათ, მუშაობისა და მოლაპარაკების პროცესში ხშირად გიწევთ შენიშვნების აღება?

– კი, მაგრამ კალმები დიდი ხნის წინ დავტოვე, ტელეფონში ჩანაწერებით ვწერ ყველაფერს.

- რა თქმა უნდა, ძალიან მოსახერხებელია. თუმცა, რას მოიმოქმედებთ, თუ თქვენს ტელეფონს უეცრად ბატარეა ამოიწურება? ტექნოლოგია შეიძლება ნებისმიერ მომენტში ჩავარდეს, მაგრამ რა მოხდება, თუ მნიშვნელოვანი დოკუმენტების ხელმოწერაა საჭირო?

– დიახ, რატომღაც არ მიფიქრია... ისე, ასეთი შემთხვევები უბრალოდ ჯერ არ მომხდარა.

”მაგრამ მსგავსი სიტუაცია შეიძლება ნებისმიერ მომენტში წარმოიშვას.” აქამდე გაგიმართლა, მაგრამ, როგორც საქმიანი ადამიანი, უბრალოდ არ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ მხოლოდ თქვენს ტელეფონს. მე გთავაზობთ იყიდოთ ჩვეულებრივი და იაფფასიანი კალამი, რომელიც დაგეხმარებათ გადამწყვეტ მომენტში, თუ ტელეფონი გაგიფუჭდათ ან უბრალოდ დაივიწყეთ სახლში.

- რა ღირს? იქნებ თამაში არ ღირს სანთელი?

– კალამი არის აბსოლუტურად სტანდარტული, კომფორტული და კარგად წერს. ღირს უბრალო პენი - მხოლოდ 100 მანეთი.

-აუ, მოდი, იყოს...

- დიდი. არ ინანებთ. გსურთ თუ არა კალმის გარდა დღიურის ყიდვა? დღეს მათ მხოლოდ 20%-იანი ფასდაკლება აქვთ.

- დიახ, ლოგიკური იქნება, მუხლზე დაწერა არ შეიძლება. მოდი ისიც მივიღოთ.

მას შემდეგ რაც მიიღებთ პრინციპულ შეთანხმებას კალმის შეძენაზე, შეეცადეთ გაყიდოთ დაკავშირებული პროდუქტები. ეჭვგარეშეა, ეს მნიშვნელოვნად გაზრდის თქვენს რეიტინგს თქვენი მომავალი მენეჯერის თვალში.

მაგალითი No2

გასაუბრებაზე კალმის გაყიდვისას, შეგიძლიათ სხვა გზით წახვიდეთ - მიიყვანეთ ადამიანი რაღაცის ხელმოწერის აუცილებლობამდე. მაგრამ მსგავსი ვარიანტი შესაფერისია იმ შემთხვევაში, როდესაც ერთადერთი კალამი გადაეცა განმცხადებელს ტესტისთვის:

– იური, ხშირად იყენებ ჩვეულებრივ ბურთულ კალმებს?

- არა, მე ფოტოგრაფი ვარ. რაც მჭირდება, მხოლოდ სურათებს ვიღებ.

– იქნებ კალამი გამოგადგებათ ლამაზი მოდელის ტელეფონის ნომრის ჩასაწერად? შემიძლია შემოგთავაზოთ შესანიშნავი კალამი - ელეგანტური და ნათელი მელნით.

- ამისთვის რვეულიც დამჭირდება...

– ჩვენ გვაქვს ნოუთბუქების უზარმაზარი არჩევანი ყველა გემოვნებისა და ბიუჯეტისთვის. გსურთ გადახედოთ?

– არა, არა, უკვე ბევრი რამ მაქვს, რაც სამსახურში მჭირდება. უბრალოდ არსად მაქვს ჩასაწერი ბლოკი.

– იური, ისეთი ცნობილი ფოტოგრაფი ხარ... დიდი ხანია ვოცნებობდი შენთან ერთად ფოტოსესიაზე წავსულიყავი.

- ამის მოწყობა მარტივად შეიძლება. აი შენი სავიზიტო ბარათი. მე უბრალოდ შესაძლებლობა მაქვს გადაღება მომდევნო შაბათ-კვირას დღის სამ საათზე.

- დიდი მადლობა. უბრალოდ შეგიძლიათ დამიწეროთ დრო სავიზიტო ბარათის უკანა მხარეს? თორემ მეხსიერება დამიკარგავს.

- კალამი არ მაქვს.

- ასე ვყიდი კალმებს.

- კარგი, ერთი გამყიდე.

მაგალითი No3

ხანდახან ყველაფერი იმაზე მარტივია, ვიდრე ჩანს, მით უმეტეს, თუ საკითხს იუმორით და მინიმალური ცოდნაფსიქოლოგია. დამსაქმებელი შეიძლება მოხვდეს ხაფანგში, თუ საუბარში აქცენტი სწორად არის გაკეთებული. მაგალითად, პოტენციური ბოსი მოგცემთ თავის ძვირადღირებულ კალამს და გთხოვთ გაყიდოთ:

- ივან ივანოვიჩ, დარწმუნებული ხარ, რომ არ გჭირდება ეს კალამი?

– თქვენ უბრალოდ ვერ გაიგეთ დავალების მნიშვნელობა. უნდა მიყიდო, გარიგება დადო.

- ანუ კალამი შევინარჩუნო?

- რა თქმა უნდა, არა, ეს ჩვეულებრივი ტესტია.

-აჰ... გინდა რომ გიყიდო?

- დიახ, დიახ, ასეა!

- დიდი. გაყიდვა. ათასი მანეთი და კალამი შენია!

თავად თანამოსაუბრე ამბობს "დიახ", გამოხატავს კალმის შეძენის სურვილს, რაც ნიშნავს, რომ შემდგომი დარწმუნება უბრალოდ არ არის საჭირო. რისთვის? თუ ადამიანი უკვე მზად არის შესაძენად. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ ეს მეთოდი შესაფერისია, როდესაც მოგცემენ ნამდვილად ღირებულ კალამი - პერსონალიზებულ ან ბრენდირებულ.

მაგალითი No4

ინტერვიუში კალმის გაყიდვისას კარგი ვარიანტია შესთავაზოთ რაიმე უნიკალური, რომელიც შეესაბამება კლიენტის საჭიროებებს. მაგალითად:

- შუადღე მშვიდობისა, ნიკოლაი პეტროვიჩ. მე მქვია ვასილი ლოხანკინი, ვარ კომპანია "ჩვენ ვწერთ ლამაზად" წარმომადგენელი.

- გამარჯობა.

– ბიზნესმენი ხართ, ალბათ ხშირად გიწევთ ჩვეულებრივი კალმების გამოყენება?

- დიახ, კონტრაქტებს ვაფორმებ.

– კმაყოფილი ხარ იმ კალმების ხარისხით, რომლითაც წერ?

- დიახ, რა თქმა უნდა.

-იქნებ რამე გაკლიათ? ჩვენი კალმები ნამდვილად არ გაგიცრუებთ.

- ყველაფერი კარგადაა. შენი კალმები ალბათ ძვირია... სამსახურში სასეირნო ეზო გვაქვს, ყველა გამუდმებით წინ და უკან დადის, კალმებს ართმევს. ზოგჯერ ათეული ქრება დღეში.

- ეს, რა თქმა უნდა, უსიამოვნო სიტუაციაა. მაგრამ არსებობს გამოსავალი. ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ სპეციალური ინოვაციური კალამი ელექტრონული ტეგით - თუ ის გაქრება თქვენი მაგიდიდან 10 მეტრზე მეტ მანძილზე, მაშინ 5 წუთის შემდეგ ის დაიწყებს ბგერას და გაგრძელდება სანამ არ დაბრუნდება თავის ადგილზე.

- ოჰ, ვაი! დიდი ხანია მინდოდა ჩემი კოლეგების დაცინვა. ორს ავიღებ.

ინტერვიუზე ფანქრისა და ტელეფონის გაყიდვის მახასიათებლები

რა თქმა უნდა, გასაუბრების დროს კანდიდატს ყოველთვის არ სთხოვენ კალმის გაყიდვას. ეს შეიძლება იყოს ყველაფერი - ტელეფონი, ფანქარი, ლეპტოპი... თუმცა დამსაქმებლისთვის არ აქვს მნიშვნელობა რის წარდგენას შეეცდებიან მისთვის, რადგან ტესტი აუცილებელია შეფასებისთვის. პროფესიული თვისებებიგანმცხადებელი. ზოგიერთი ადამიანი მაშინვე იკარგება და ცდაც არ უნდა, სიტუაციას აბსურდულად აღიქვამს. თუმცა რუსული ანდაზები გვახსენებს, რომ „თუ მგლების გეშინია, ტყეში არ წახვიდე“. ახალი გინდა? მაღალანაზღაურებადი სამუშაო? გამოხატეთ საკუთარი თავი.

ტელეფონის ან ფანქრის გაყიდვისას აჩვენეთ, რომ ხართ სტრესისადმი მდგრადი, კრეატიული და კომპეტენტური თანამშრომელი, რომელსაც ესმის საქონლისა და მომსახურების გაყიდვის ეტაპები. ღირს იმის გაგება, რომ გარიგება ყოველთვის არ არის დადებული;

მოდით შევაჯამოთ

გასაუბრებაზე კალმის გაყიდვა მარტივია, თუ გესმით მარკეტინგის მთავარი წესი - თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება კლიენტის საჭიროებებზე და შესთავაზოთ პრობლემის კონკრეტული გადაწყვეტა. ადამიანებს სურთ გაუადვილონ ცხოვრება, იყიდონ ოცნება და არა რაიმე პროდუქტი.

მოუსმინეთ თქვენს თანამოსაუბრეს, ჰკითხეთ მას. მიღებული ინფორმაციის გაანალიზების შემდეგ არ არის რთული გარიგების დახურვის ეფექტური სტრატეგიის გამომუშავება. არ დაიმალოთ თქვენი იუმორის გრძნობა თუ გაქვთ, რადგან დამსაქმებლებმა უკვე საკმარისად გაიგეს შაბლონური ფრაზებიიმის შესახებ, თუ რამდენად გამძლეა კალმის მასალა, რომელსაც ისინი ყიდიან და როგორ შეესაბამება მისი ლურჯი ფერი მათ თვალებსა თუ შარვალს. ორიგინალურობა და პატივისცემა დაგეხმარება პოზიციის მოპოვებაში, შემდეგ კი... ყველაფერი შენს ხელშია - კოლეგების გაცნობა და „კალმების გაყიდვა“ უნდა დაიწყო.

მიყიდე ეს კალამი - ეს არის კითხვა, რომელსაც სვამენ ახალ კანდიდატებს გასაუბრებაზე წასვლისას. ეს არის სტანდარტული ტექნიკა, რომელიც ძალიან ეფექტურია. ერთ წუთში მეორე დაქირავების აგენტი (ან ვინ ატარებს გასაუბრებას?) შეძლებს გაიგოს არის თუ არა კანდიდატი შესაფერისი. ხალხის რეაქცია ამ კითხვაზე ასეთია:

1. პირველი კატეგორიის ადამიანები დაკარგულია და არ ესმით რა ქნას. ისინი გაურკვევლად დაიჭირეს და წარმოდგენა არ აქვთ რა უნდა თქვან ან როგორ გაყიდონ ეს დაწყევლილი კალამი (ბოდიში ჟარგონისთვის).
2. მეორე კატეგორიის კანდიდატები იყენებენ შაბლონის გამონათქვამებს, როგორიცაა: ეს არის ძალიან კარგი კალამი, რომელიც არასოდეს გაგაბრაზებთ. მელანი არის მაღალი ხარისხის, ხოლო თავად კალამი მაღალი ხარისხის და საიმედოა! იყიდეთ და ნამდვილად არ ინანებთ.
3. მესამე კატეგორია არის შემოქმედებითი და შემოქმედებითი პიროვნებებირომლებიც საბოლოოდ იღებენ სამსახურს. მათი პასუხები კითხვებზე, როგორიცაა „კალამი მიყიდე“ არის არასტანდარტული და ორიგინალური. ისინი აიძულებენ ყველაზე გამოცდილ დამსაქმებლებსაც კი, რომლებმაც მოისმინეს სხვადასხვა ვერსიები, აღფრთოვანებულიყვნენ მათით.

მარტივი მაგალითი?

გაიგეთ აზრი: იმისთვის, რომ ადამიანს კალამი მიყიდოს, უპირველეს ყოვლისა, მას სჭირდება ყიდვის მოტივაცია, ე.ი. უნდა გაგიჩინოთ ყიდვის სურვილი. აი მარტივი მაგალითი:

- მიყიდე ეს კალამი (გაწვევის აგენტი გეტყვის და ამავდროულად აუცილებლად შესთავაზებს თავის კალამს - მოგიწევს გაყიდვა);

(აქ თქვენ უნდა მოტივაცია გაუწიოთ მას შესაძენად)

- კარგი. მომცემთ თქვენს ავტოგრაფს? (შენ მითხარი)

- კი, მაგრამ კალამი არ მაქვს (უპასუხებს თანამოსაუბრე. მოგცა).

– შემდეგ იყიდეთ ჩემი (თქვენ უპასუხებთ და შემოგთავაზებთ ვაჭრობის პროდუქტს).

თქვენს თანამოსაუბრეს სხვა გზა არ ექნება, გარდა იმისა, რომ იყიდოს კალამი, რადგან დაპირდა, რომ ავტოგრაფს მოგცემთ.

აქ არის მარტივი მაგალითი - ვიდეო მშვენიერი ფილმიდან "უოლ სტრიტის მგელი" (გირჩევ მის ყურებას):

ეს ის მეთოდია, რომელიც ამ მომენტში ძალიან ეფექტურია, მაგრამ სინამდვილეში, ადრე თუ გვიან, ის გაურკვეველი გახდება.

ინტერვიუზე კალმის გაყიდვის კიდევ ერთი მაგალითი

დიდი ბოსი ახალგაზრდა კაცს ქირაობდა. როგორც მოსალოდნელი იყო, მან კალმის გაყიდვა სთხოვა. ეს იყო ძალიან მაგარი კალამი (სავარაუდოდ ძვირფასი საჩუქარი), ძვირი და ოქროს მოხაზულობით.

კანდიდატი ბუნებრივია დათანხმდა. იგი სხვადასხვანაირად ცდილობდა შექება და უფროსს შესთავაზა, მაგრამ უარი თქვა და თავისი პოზიცია იმით ახსნა, რომ კალამი უკვე ჰქონდა.

- კარგი, თუ არ გინდა ყიდვა, არ გჭირდება, - უპასუხა ახალგაზრდამ;

„სწრაფად დანებდით“, უპასუხა უფროსმა;

„მაშინ ჩემი წასვლის დროა (ადგება და მიდის)“ პასუხობს კანდიდატი;

"მოიცადე!" ბოსი ყვირის, "შენ უნდა მომეცი ჩემი კალამი;

- ჰო, ვხედავ, რომ გადაიფიქრე. გაგიმართლა, მე უკვე მზად ვარ კალამი ნახევარ ფასად გავყიდო;

- თავი დაანებე ხუმრობას, ჩემი კალამი მჭირდება! დააბრუნე ახლავე. წინააღმდეგ შემთხვევაში დავრეკავ დაცვას;

-აიღე. მაგრამ დაიმახსოვრე: მე შევძელი შენი მოტივაცია, - უპასუხა ახალგაზრდამ, კალამი მისცა და წავიდა.

ბოსი ცოტა ხანს დაფიქრდა და მიხვდა, რომ ეს იყო საუკეთესო კანდიდატი, ვისთანაც მან შეძლო გასაუბრება. მოგვიანებით სწორედ მან მიიღო სამუშაო.

დასკვნების ნაცვლად

იმისათვის, რომ გაყიდოთ კალამი ინტერვიუზე, თქვენ უნდა მოახდინოთ თქვენი თანამოსაუბრე ყიდვისთვის. ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა ავტოგრაფის თხოვნა ან როგორც ახალგაზრდამ გააკეთა. აზრი არ აქვს მის უცნაურად შექებას - ეს არ არის ის, რასაც დაქირავების აგენტები ელიან. უპირატესობა ენიჭებათ ადამიანებს, რომლებმაც შეძლეს კრეატიულობისა და გამომგონებლობის ჩვენება.

თუ ინტერვიუზე გთხოვეს კალმის გაყიდვა და არ იცი რა გააკეთო, ეს არ არის პრობლემა. ყოფილა შემთხვევები, როცა გამოცდილი მენეჯერები, რომლებიც მუშაობდნენ VIP ავტომობილების დილერებში, ისევე, როგორც თქვენ, დააბნევათ დაკისრებულმა დავალებამ ასეთი პატარა და უმნიშვნელო საკანცელარიო ნივთის გაყიდვა. ქვემოთ მოცემულია ინფორმაცია, რომელიც დაგეხმარებათ გამბედაობის მოპოვებაში და გეტყვით, როგორ გაყიდოთ კალამი ინტერვიუზე. ბოლოს და ბოლოს, ეს არის სიმშვიდე და თავდაჯერებული ქცევა, რასაც დამსაქმებელი ელის თქვენგან, როდესაც ის ითხოვს ამ მოულოდნელ წყალობას.

გაყიდვები რთული ტექნიკაა, რომელიც უნდა აერთიანებს ტექნიკურ და ფსიქოლოგიური მეთოდები. თუ თქვენ განაცხადებთ მენეჯერის ან სხვა თანამშრომლის თანამდებობაზე, რომლის პასუხისმგებლობა მოიცავს გაყიდვას, აუცილებლად უნდა დააკავშიროთ შესაბამისი პიროვნული თვისებები და განსაკუთრებული უნარები. გასაუბრებაზე კალმის გაყიდვისას დამსაქმებელი აკვირდება, რამდენად შემოქმედებითი ხართ და რამდენად შეძლებთ თქვენი უშუალო მოვალეობების შესრულებას.

როდესაც დამსაქმებელი გეუბნებათ: „მიყიდე კალამი“, ეს არის სპეციფიური ტესტი, რომელიც გეხმარებათ გითხრათ განმცხადებლის 4 უნარზე, რომელიც საჭიროა. ვაკანტური პოზიცია: ინფორმაციის შეგროვებისა და ანალიზის, კლიენტისთვის წინადადებების მიწოდებისა და მოთხოვნების შეგროვების უნარი.

კალამი, როგორც ინტერვიუს გავლის საშუალება

თანამდებობაზე განმცხადებლის შეფასების კრიტერიუმები

• დარწმუნების ტექნიკის ცოდნა. ყოველი გაყიდვა დაყოფილია ლოგიკურ ეტაპებად ასეთი გაყიდვის დროს, თანამდებობის კარგი კანდიდატი შეუფერხებლად და თავდაჯერებულად გაივლის ამ ციკლის მთელ ჯაჭვს.
• პროდუქტის შესწავლის სიზუსტე და გასაყიდად მომზადების ტაქტიკა. ამ ეტაპზე პროდუქტი უნდა იყოს შესწავლილი უმცირეს დეტალებამდე.
• ქცევა. განმცხადებლის პასუხისმგებლობაა იყოს ნათელი და თავდაჯერებული ფიქტიური გაყიდვის დროს. გარდა ამისა, განიხილება სხეულის ენის გამოყენების უნარი.
• შეკრების უნარი საჭირო ინფორმაციაკლიენტისგან. ამისათვის დამსაქმებელი უყურებს, თუ როგორ სვამს განმცხადებელი კითხვებს ღია ტიპის(როგორ, ვინ, რა, სად და როდის).
• კლიენტებთან სანდო ურთიერთობის შექმნის მეთოდების ცოდნა.
• პროდუქტის კომპეტენტური პრეზენტაცია. ამ ნივთის შეფასებისას მნიშვნელოვანია აღწეროთ საქონლის თვისებები, რომლებიც აუცილებელია კლიენტისთვის შესაძენად და სარგებელი, რომელიც თქვენს მყიდველს შეუძლია მიიღოს. წინააღმდეგობებზე რეაგირების უნარი, ასევე განმცხადებლის მიერ პერსპექტიული მყიდველის საჭიროებების მკაფიო იდენტიფიკაცია. პროტესტებთან მუშაობის შეფასება განმცხადებლის მიერ უნდა განხორციელდეს როგორც დამატებითი შესაძლებლობაშეიტყვეთ მეტი კლიენტის საჭიროებების შესახებ.
• გაყიდვის დასრულებამდე ეტაპამდე მიყვანის შესაძლებლობა, ასევე დამატებითი პირობების შეთავაზება.
• ზოგიერთ შემთხვევაში ფასდება განმცხადებლის ქმედებების ორიგინალობა და კრეატიულობა. მით უმეტეს, თუ გაყიდვების მენეჯერის ვაკანსია ღიაა დიდი კომპანიაან ორგანიზაციაში, რომელიც ყიდის არასტანდარტულ საქონელს.

მოდით გავარკვიოთ, რა უნდა გაკეთდეს და როგორ მოვიქცეთ სწორად, თუ მოულოდნელად მოგცემთ დავალება, რომ კალმის მეტი არაფერი გაყიდოთ.

• სანამ გაყიდვას დაიწყებთ, ყურადღება მიაქციეთ ზოგიერთ დეტალს, მაგალითად, როგორ გამოიყურება პროდუქტი, მისი მაღალი ღირებულება, შესაძლო ბრენდი და ა.შ. არ შეგეშინდეთ თქვენი აზრების ხმამაღლა ლაპარაკი. მაგალითად: „ჩემ წინ არის საკმაოდ მძიმე წონის ბურთულიანი კალამი, რომელიც ღილაკზე დაჭერისას იხსნება და იხურება, ერთ-ერთ მხარეს პარკერის კომპანიის სახელი აწერია“. ასეთი მიდგომა დამსაქმებელს საშუალებას მისცემს შეგაფასოთ როგორც ადამიანი, რომელმაც იცის როგორ იფიქროს კომპეტენტურად.
• თუ ნერვიულობთ, მოითხოვეთ 2-3 წუთი მოსაფიქრებლად. ეს დაგეხმარებათ დამშვიდებაში და გაყიდვისას სწორი არგუმენტების მოყვანაში.
• 90% შემთხვევაში, საკანცელარიო ნივთების გაყიდვასთან დაკავშირებით სიტუაცია მომგებიანი იქნება, თუ დაიცავთ გაყიდვების კლასიკურ სქემას (დაწვრილებით ამის შესახებ შეგიძლიათ წაიკითხოთ ქვემოთ). დამსაქმებელი ყოველთვის დააფასებს თქვენს ცოდნას ტექნოლოგიების შესახებ.
• აუცილებლად შეისწავლეთ კლიენტის მოთხოვნილებები და დაუსვით მას შესაბამისი კითხვები, რომლებზედაც შეგიძლიათ პერსონალურად ააშენოთ ხელსაყრელი შეთავაზება.
• გაყიდვისას შეეცადეთ არ მიაწოდოთ ცრუ ინფორმაცია. თუ კალმის ფასი მხოლოდ 5 რუბლია, არ უნდა დააწესოთ ინფორმაცია მისი ბრენდის შესახებ. და თუ თქვენ გაქვთ შანსი გაყიდოთ უფრო ძვირი ასლი, არ უნდა შეაფასოთ მისი ფასი.
• კლიენტთან საუბრისას ნუ დაივიწყებთ არავერბალური კომუნიკაცია. დაამყარეთ თვალის კონტაქტი და გაიღიმეთ, თუ სიტუაცია ამას მოითხოვს.
• ნება მიეცით თქვენს მოწინააღმდეგეს ხელში ჩაატაროს პროდუქტი და სცადოთ იგი.

როგორ მოვახდინოთ შთაბეჭდილება ინტერვიუში

კალმის გაყიდვის ეტაპები

კალმის გაყიდვა გასაუბრებაზე შეიძლება განხორციელდეს ორიდან ერთი გზით: გაყიდვების ტრადიციული მეთოდების გამოყენებით ან უფრო კრეატიული ტექნიკის გამოყენებით. გაყიდვების არჩეული სტილი დამოკიდებულია თანამშრომლის პიროვნებაზე, რომელსაც ევალება მენეჯერის დაქირავება. თუ თქვენს წინაშე კონსერვატიულ და მკაცრ ადამიანს ხედავთ, ჯობია აჩვენოთ მას კლასიკური ტექნიკის ცოდნა და მათი ოსტატობა. ამ შემთხვევისთვის, ქვემოთ აღწერილია დეტალურად და მაგალითებით. ნაბიჯ-ნაბიჯ ალგორითმიისეთი მცირე და უმნიშვნელო, მაგრამ მნიშვნელოვანი ნივთის გაყიდვები, როდესაც ვამოწმებთ პოზიციის კანდიდატის შეფასების უნარს მისი გაყიდვის თვისებების მიხედვით.

პირველი გაცნობა

სანამ გაყიდვას დაიწყებდეთ, წარუდგინეთ თავი დამსაქმებელს და ჰკითხეთ მისი სახელი. არ აქვს მნიშვნელობა, რომ თქვენ უკვე შეხვდით ინტერვიუს დაწყებამდე. მომავალში, რეკომენდებულია თანამოსაუბრეს მიმართოთ ზუსტად ისე, როგორც მან საკუთარ თავს უწოდა (თუ სახელით და პატრონიმით, სახელით და პატრონიმით, თუ მხოლოდ სახელით, რეკომენდირებულია მისი სრული სახელით დარქმევა).

მაგალითი:გამარჯობა. მე მქვია ანდრეი. ვარ კომპანია „რუჩკა პროდაქშენის“ წარმომადგენელი. როგორ შემიძლია დაგიკავშირდეთ?

გაარკვიეთ თქვენი თანამოსაუბრის საჭიროებები. განსაზღვრეთ კლიენტის პრეფერენციები კითხვების სერიის გამოყენებით, რომელიც ხელს უწყობს დიალოგის გაგრძელებას ან იმ კითხვების, რომლებზეც შესაძლებელია დადებითი პასუხის გაცემა.

დიალოგის მაგალითი:

ანტონ ალექსანდროვიჩ, მინდა მაცდური შემოთავაზება გაგიკეთო, მაგრამ ჯერ რაღაც უნდა გკითხო:

• თუ თქვენს საქმეს მიაქცევთ ყურადღებას გარეგნობა, შეიძლება დავასკვნათ, რომ ბევრს მუშაობთ დოკუმენტაციასთან?
• თქვენი აზრით, რა დაკავშირებული საკითხები აქვს საქმიან ადამიანს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მის პრესტიჟზე?
• რა არის თქვენი საყვარელი გზა მნიშვნელოვანი საუბრების დროს ძირითადი პუნქტებისა და საკონტაქტო ინფორმაციის თვალყურის დევნებისთვის?
• რეგულარულად იყენებ რვეულს?
• რამდენი ადამიანი მოდის თქვენთან ყოველდღიურად?

წარმოადგინეთ პროდუქტი

წინა ეტაპზე კითხვების დასმით თქვენ უნდა გამოიტანოთ შესაბამისი დასკვნები და წარმოადგინოთ პროდუქტი სავარაუდო კლიენტისგან მიღებული პასუხების შესაბამისად. ფოკუსირება მოახდინე არა თავად კალმზე, არამედ შესაძლებლობებსა და მოხერხებულობაზე, რომელიც მას მისცემს თქვენს მოწინააღმდეგეს შეძენისას.

გმადლობთ, ანტონ ალექსანდროვიჩ. სპეციალურად თქვენთვის მინდა შემოგთავაზოთ:

• მოსახერხებელი კალამი, რომელიც დაგეხმარებათ ჩაწეროთ საჭირო ინფორმაცია.
• სარეზერვო ვარიანტი, რომელიც დაგეხმარებათ, თუ თქვენს მთავარ კალამი მოულოდნელად ამოიწურება მელანი.
• ბრენდირებული ასლი, რომელიც ხაზს გაუსვამს თქვენს მაღალ სტატუსს პარტნიორებთან საქმიან მოლაპარაკებებში
• კიდევ ერთი სტანდარტული კალამი, ერთ-ერთი, რომელსაც სხვა თანამშრომლები ყოველთვის შემთხვევით ატარებენ თან და ა.შ.

იმუშავეთ თქვენი პერსპექტიული კლიენტის წინააღმდეგობებზე. რა თქმა უნდა, მოწინააღმდეგე უბრალოდ არ დანებდება და ჩაერევა. ამ მომენტში აუცილებელია კომპეტენტურად უარყოს მისი ყველა ეჭვი და მიმართოთ გარიგების დადების სურვილის ნაკლებობას პოზიტიური მიმართულებით.

როგორ დაარწმუნოთ რეკრუტერი

ტიპიური მაგალითი:მე უკვე ვიყენებ კალამს და ის აკმაყოფილებს ჩემს ყველა მოთხოვნას და მოლოდინს.

ზემოთ მოყვანილ განცხადებას შეიძლება უპასუხოთ შემდეგნაირად:

ეს ბუნებრივია, რადგან თქვენ არ შეინახავთ კალამი, რომლითაც არ იყო კმაყოფილი. თუმცა, თუ თქვენი ღირებული ეგზემპლარი შეწყვეტს წერას ყველაზე გადამწყვეტ მომენტში, ეს სულ მცირე მოუხერხებელი იქნება, რომ აღარაფერი ვთქვათ ინფორმაციის ჩაწერის შეუძლებლობაზე, რომელიც გამოგადგებათ მნიშვნელოვანი საკითხების შემდგომი გადაწყვეტისთვის. ამიტომ გირჩევთ ჩემგან სხვა, იაფფასიანი კალმის შეძენას. ის დაგეხმარება ასეთ უსიამოვნო მომენტში. ასევე ყოველთვის თან მაქვს ერთზე მეტი კალამი და ეს ძალიან მეხმარება.

მიაწოდეთ დამხმარე არგუმენტები, რომლებიც მოტივაციას გაუწევს თქვენს ოპონენტს გაყიდოს. ეს შეიძლება იყოს დამატებითი ხელსაყრელი პირობები შეძენისას.

მაგალითები:

• ამ დღის განმავლობაში კალმის შეძენის შემთხვევაში შემიძლია მოგცეთ 25%-იანი ფასდაკლება.
• თითოეული ჩემი კლიენტი ხდება მანქანის ფლობის პრეტენდენტი.
• ამ კალმის შეძენისას მიიღებთ ფასდაკლების ბარათს, რომელიც დაგეხმარებათ მომავალში შეიძინოთ ჩვენი კომპანიისგან თქვენთვის საჭირო პროდუქცია ხელსაყრელ ფასად.
• დამრჩა მხოლოდ 2 კალამი ყველაზე დაბალ ფასად. იძულებული ვიქნები, დანარჩენი უფრო ძვირად გავყიდო.

ჯვარედინი გაყიდვები დახურვისას

როდესაც კლიენტი მომწიფდება, დაასრულეთ გაყიდვა და აუცილებლად შესთავაზეთ მას შესაბამისი პროდუქტი.

მაგალითები:

• კალმის ყველა მყიდველს დღეს აქვს უნიკალური შესაძლებლობა მიიღოს სტეპლერი და ქაღალდის სამაგრების ნაკრები 15%-იანი ფასდაკლებით;
• თქვენ ყიდულობთ ერთ კალამს, ან აიღებთ დარჩენილ 2-ს და შეგიძლიათ დამატებით მისცეთ კოლეგას დღესასწაულისთვის, რომელიც ძალიან ახლოსაა.

ინტერვიუ

გონივრულად დაემშვიდობე მყიდველს

გამოხატეთ თქვენი ფორმალური მადლიერება მას შესყიდვისთვის და შეეცადეთ შეინარჩუნოთ კონტაქტი მასთან მომავალი გაყიდვებისთვის:

ანტონ ალექსანდროვიჩ, გმადლობთ შეძენისთვის. როდის მექნება ახალი და საინტერესო შეთავაზებები, რა თქმა უნდა, დაგიკავშირდებით. ნახვამდის.

უფრო კრეატიულ დამსაქმებელთან (ეს შეიძლება განისაზღვროს ღიმილისა და ხუმრობის მანერით), უმჯობესია მიმართოთ გაყიდვის მოულოდნელ და კრეატიულ მეთოდებს.

1. ჰკითხეთ თქვენს დამსაქმებელს, სჭირდება თუ არა მას კალამი. და თუ პასუხი უარყოფითია, აიღე, დაემშვიდობე და შეგიძლია წახვიდე. როცა გაგაჩერებენ და გთხოვენ ძვირფასი ნივთის დაბრუნებას. შესთავაზეთ მისი გაყიდვა გარკვეულ თანხად.
2. უთხარით თანამშრომელს, რომ მისი ერთგული გულშემატკივარი ხართ და სთხოვეთ ავტოგრაფი. მეთოდი მუშაობს, თუ დამსაქმებლის მაგიდაზე ერთი კალამი აღარ არის. მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ შესთავაზოთ შესყიდვა, რათა მოწინააღმდეგემ ხელი მოაწეროს.
3. თუ გრძნობთ, რომ გაყიდვა კარგად არ მიდის, ჰკითხეთ თქვენს თანამოსაუბრეს, შეძლო თუ არა მან კალმის გაყიდვა. რა თქმა უნდა, ამ კითხვაზე პასუხი დადებითი იქნება და შემდეგ შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ მომგებიანი გარიგება: იყიდეთ კალამი თქვენგან საბითუმო ფასიდა გადაყიდოს სხვა პირზე უფრო სოლიდურ ფასად.

თუ შესყიდვაზე კატეგორიული უარია: რა უნდა გააკეთოს?

ეს ხდება ისე, რომ არც ერთი არგუმენტი არ მოქმედებს თქვენს პოტენციურ კლიენტზე და ის მტკიცედ არის დარწმუნებული, რომ მას არ სჭირდება კალამი. როგორ ვუპასუხოთ ამ სიტუაციაში? არ დაიკარგო. შესთავაზეთ სხვა საშლელი ან ფანქარი. მთავარია განაგრძოთ თავდაჯერებულობა. მიჰყევით ზემოთ მოცემულ სქემას და აუცილებლად მიაღწევთ წარმატებას. ყოველივე ამის შემდეგ, გამძლეობა და ნდობა ფასდება გაყიდვებში.

გასაუბრებაზე კალმის წარმატებით გაყიდვა არ არის მხოლოდ გამოცდის ჩაბარება. ასეთი უმნიშვნელო გამარჯვება, უპირველეს ყოვლისა, საუბრობს თქვენზე, როგორც ა კარგი სპეციალისტი. თუ თქვენ მოახერხეთ დავალებების შესრულება, მაშინ მაღალი ხელფასებიდიდხანს არ დაგელოდებით.

როდესაც გასაუბრებაზე მიდიხართ, თქვენ ემზადებით თქვენი პოტენციური უფროსის „გაოცებისთვის“ ბანალური ყვირილით თქვენი მდიდარი გამოცდილების, თქვენი საუკეთესო თვისებების და ზრდისა და განვითარების სურვილის შესახებ. დამსაქმებელს მშვენივრად ესმის, რომ აპლიკანტთა ნახევრისთვის ეს არის დამახსოვრებადი ტექსტი, რომელიც არაფერს ამბობს, ასე რომ, მას შეუძლია გაგაოცოთ მოულოდნელი დავალებით, მოგთხოვოთ კალმის გაყიდვა.

ფაქტობრივად, სამუშაოს შოვნის მსურველთათვის ასეთი ტესტი კარგი ნახევარი საუკუნის წინ გამოიგონეს. მოდით, უფრო დეტალურად განვიხილოთ, თუ როგორ გავყიდოთ პროდუქტი ინტერვიუს დროს.

რატომ ითხოვენ გაყიდვას?

დაუყოვნებლივ უნდა გესმოდეთ, რომ ჩვეულებრივი ელექტრიკოსი, მასწავლებელი ან პროგრამისტი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დატვირთული იყოს ასეთი კითხვებით. უშუალოდ გასაუბრებაზე რაღაცის „გაყიდვის“ აუცილებლობა ყველაზე ხშირად ჩნდება მათთვის, ვინც გეგმავს ვაჭრობის სფეროში მუშაობას, მაგრამ თქვენ არ უნდა მიიღოთ ეს ტესტი ძალიან სიტყვასიტყვით. სინამდვილეში, ტყუილად არ არის, რომ ორმოცდაათი წელია მოთხოვნადია - ის გიჩვენებთ თქვენ, როგორც პიროვნებას მრავალი მხრიდან, კერძოდ:

• შეგიძლია თუ არა საერთოდ რაიმე პროდუქტის გაყიდვა;
• როგორია თქვენი კომუნიკაციის უნარი, როგორ იქცევით კლიენტებთან;
• იცით თუ არა როგორ გამოხვიდეთ მოულოდნელი სიტუაციებიდან - ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იყოთ კალმების გამყიდველი;
• გესმით ფსიქოლოგია იმისთვის, რომ რეკრუტერმა „იყიდოს“ ნივთი, თქვენ უნდა გესმოდეთ, როგორ აგრძნობინოთ მას ამის საჭიროება;
• მკაფიოდ გამოხატავთ თქვენს აზრებს - ძლივს გაქვთ მომზადებული გამოსვლა და ეს სიტუაცია აჩვენებს, თუ როგორ ხართ იმპროვიზაციის მიმართ;
• ხართ თუ არა კრეატიული და შეგიძლიათ აბსტრაქტულად იფიქროთ ხშირ შემთხვევაში, მომხმარებელი თანახმაა იყიდოს თუნდაც არასაჭირო პროდუქტი, თუ მას საინტერესო ან თუნდაც ექსტრავაგანტულად წარადგენთ;
• შეგიძლიათ აკონტროლოთ თავი პოტენციურად საინტერესო სიტუაციაში - ნებისმიერი შფოთვა ან დაბნეულობა ხელს შეუშლის გაყიდვას როგორც გასაუბრებაზე, ასევე რეალურ ცხოვრებაში.

ძირითადი წესები

არ არსებობს უნივერსალური რეცეპტი, თუ როგორ უნდა გაყიდოთ კალამი ან სხვა რამ - თუ თქვენმა დამსაქმებელმა უკვე გაიგო ამბავი, რომელიც სადმე ინტერნეტში იპოვნეთ, მაშინ, რა თქმა უნდა, თქვენ არ დატოვებთ ძლიერ შთაბეჭდილებას. მაგრამ არსებობს გარკვეული სტრატეგია, რომელიც თეორიულად უნდა დაგეხმაროს წარმატების მიღწევაში, მაგრამ ეს მხოლოდ „ჩარჩოა“ და დანარჩენი შენ თვითონ უნდა მოიფიქრო.

მომზადება

პირველი, რაც უნდა გესმოდეთ, არის ვინ არის თქვენი პოტენციური მყიდველი და რატომ შეიძლება დასჭირდეს მას თქვენი პროდუქტი. დაიმახსოვრე, რომ შენი პერანგი ყოველთვის უფრო ახლოს არის შენს სხეულთან, ამიტომ დაივიწყე, რომ ადამიანი დიდ კომპანიაში ძაფად იფიქრო - როდესაც ცდილობთ მის დაინტერესებას, მიმართეთ მის პირად ინტერესებს და არა კორპორატიულს.

უხეშად რომ ვთქვათ, საშუალო მენეჯერისთვის არც ისე მნიშვნელოვანია განახორციელოს მთელი კომპანიის ფართომასშტაბიანი განვითარება, რომელშიც ის მუშაობს, მაგრამ მისთვის ბევრად სასიამოვნო იქნება გარკვეული წარმატებების მიღწევა მცირე განყოფილებასთან ერთად - ეს არის ბონუსი. , ან თუნდაც დაწინაურება. შეხედეთ ფესვს - ნუ გაამახვილებთ ყურადღებას ზედმეტად გლობალურზე, მოძებნეთ კონკრეტული, რადგან ის ყოველთვის უფრო მნიშვნელოვანია.

ასევე შეიძლება მთავარი იყოს პოტენციური მყიდველის ემოცია მყისიერი იმპულსის სახით. თუ ხედავთ, რომ შეგიძლიათ კლიენტის გაოცება ან რაიმეს მიბმა, შეეცადეთ ზუსტად ამ ადგილას მოხვდეთ.

თუ მყიდველი არის ადამიანთა ჯგუფი (მაგალითად, კომპანიის სახელით), მნიშვნელოვანია, რომ ერთდროულად არ მივუდგეთ ყველას. ბრბოში უნდა იყოს ადამიანი, რომელიც აყალიბებს და იღებს გადაწყვეტილებებს.ზოგჯერ ეს ფუნქციები იყოფა ორ წარმომადგენელს შორის - მაშინ ღირს უფროსის ან უფროსი პოზიციის დაწყება. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ მიმართავთ ერთ ადამიანს – მხოლოდ ასე გაგისმენთ ყველა.

კონტაქტის დაყენება

დღეს ყველაზე საქმიანი ადამიანები, ვისაც შესყიდვების გაკეთების საშუალება და უნარი აქვს, უბრალოდ დრო არ აქვს ზედმეტი საუბრებისთვის, ამიტომ მოგიწევთ პრეამბულის გარეშე და იპოვოთ გზა რაც შეიძლება სწრაფად მიხვიდეთ აზრამდე.გაყიდვების ინსტრუქციების უმეტესობა გვთავაზობს ჯერ პრობლემის ხაზგასმას და შემდეგ გამოსავლის შეთავაზებას, მაგალითად: „თქვენ მუდმივად ივიწყებთ ტელეფონის ნომრებს და იტანჯებით ამით, მაგრამ კარგი კალამი რომ გქონდეთ, ჩაწერდით მათ“.

თუმცა, ინტერვიუზე თქვენ ნამდვილად არ იცნობთ თქვენს ოპონენტს და, ზოგადად, ვერ იქნებით დარწმუნებული, რომ მას აქვს აღწერილი პრობლემა - მოულოდნელად მდივანი წერს მისთვის ნომრებს, მისი კალამი კი ბრენდირებული და ძალიან ძვირია.

ამ მიზეზით, ექსპერტები გვირჩევენ, არ გაამახვილოთ ყურადღება პრობლემაზე, მით უმეტეს, რომ ბევრს არ მოსწონს ასეთი შესავალი. რაიმე უსიამოვნოზე ფოკუსირებით, თქვენ შეგიძლიათ ქვეცნობიერად წაშალოთ მოსმენის სურვილი, ამიტომ მეტი ყურადღება გაამახვილეთ განვითარებასა და პერსპექტივაზე.

ამის მაგალითია ზემოაღნიშნული ფრაზის გადამუშავება: „ჩვენი კალამი აწვდის წნევით მელანს, ასე რომ ის წერს ნებისმიერ პოზიციაზე, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ ჩაწეროთ მნიშვნელოვანი რიცხვები, სადაც არ უნდა იყოთ“. კლიენტს არ აინტერესებს თქვენი სურვილი მიჰყიდოთ მას კალამი, რაც მისთვის მნიშვნელოვანია, არის შედეგი, რომელსაც ის მიიღებს შესყიდვის წყალობით.

საჭიროებების იდენტიფიცირება

პოტენციური მომხმარებელი გადაიხდის ნებისმიერ თანხას პროდუქტში, თუ თქვენ დაარწმუნებთ, რომ ასეთმა შეძენამ შეიძლება მნიშვნელოვანი სარგებელი მოიტანოს. გლობალურად, არსებობს მხოლოდ ხუთი სარგებელი და თქვენ უნდა გესმოდეთ, რამდენად სასარგებლოა ნივთი, რომელსაც ყიდით ინტერვიუს დროს, თქვენი ოპონენტისთვის. ვარიანტები შეიძლება იყოს შემდეგი:

1. ფული - მატერიალური აქტივებიჩვენს სამყაროში ისინი ითვლებიან არსებობისა და კეთილდღეობის ხელშემწყობ მთავარ საშუალებად და თუ დაამტკიცებთ, რომ მიმდინარე ინვესტიცია უპრობლემოდ გადაიხდის, ისინი შეიძენენ თქვენს კალამი;
2. დრო იგივეა, რაც ცნობილ გამონათქვამში არის "ფული", მისი რეზერვი საშუალებას გაძლევთ გაიზარდოთ ყველა გაგებით ან დაისვენოთ უფრო ნათელი და პროდუქტიულად, ასე რომ, ნებისმიერი ნივთი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად დაზოგოთ დრო, მოთხოვნადი იქნება;
3. პრობლემის გადაჭრა არის უმრავლესობა სამომხმარებლო საქონელიშექმნილია პოტენციური მფლობელის ამა თუ იმ პრობლემის გადასაჭრელად და თქვენ უბრალოდ უნდა ახსნათ, რატომ გაუმკლავდება თქვენი კონკრეტული ნივთი ამ ამოცანას ნებისმიერ ალტერნატივაზე უკეთესად;
4. რისკის შემცირება - ნებისმიერ ამბიციურ ადამიანს ძალიან არ მოსწონს თავისი ამჟამინდელი პოზიცია და ის მიისწრაფვის ზრდისკენ, მაგრამ სიტუაციის შესაძლო გაუარესება კიდევ უფრო ნაკლებად სასიამოვნო ჩანს, ამიტომ თქვენი პროდუქტი წარმატებით გაიყიდება, თუ ცხადი გახდება, რომ მისი შეძენის შემდეგ რისკები მცირდება;
5. ახალი შესაძლებლობები - ზემოთ აღწერილი ამბიცია ყოველთვის არ პოულობს გამოსავალს და განხორციელების შესაძლებლობებს, ამიტომ თქვენს მიერ შემოთავაზებულმა ნივთმა უნდა გაუხსნას ახალი ჰორიზონტები და პერსპექტივები მის მფლობელს.

პრეზენტაცია

დაბოლოს, ვიზუალიზაციის დახმარებით თავიდანვე აგარიდებთ წინააღმდეგობებს - ახმოვანებთ მინიმუმ განცხადებებს, რაც მაყურებელს საშუალებას აძლევს გამოიტანონ საკუთარი დასკვნები. ბევრს უყვარს კამათი წმინდა პრინციპით, მაგრამ აქ ისინი უბრალოდ ვერ შეძლებენ ამას.

წინააღმდეგობებთან გამკლავება

როგორი დამაჯერებელიც არ უნდა იყოთ, უმეტეს შემთხვევაში, ადეკვატურ მომხმარებელს გაუჩნდება წინააღმდეგობები, ეჭვები და კითხვები, რომლითაც ის შეეცდება თქვენი ფეხის ქვემოდან მიწას ჩამოაგდოს. ამ დღეებში გამყიდველების უნდობლობა სავსებით გასაგებია - მოდი, გულწრფელად ვიყოთ, ბაზარზე უამრავი პროდუქტია, რომელიც ბევრად უარესია, ვიდრე აღწერილია. თუმცა, კრიტიკისა და რთული კითხვების არსებობა იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენ დაასრულეთ დავალების ნახევარი - მიიპყროთ ყურადღება იმ ნივთზე, რომელსაც ყიდით.

ფირმაში მუშაობით და წინასწარ იმის გაცნობიერებით, რომ გაყიდვა მოგიწევთ, გექნებათ შესაძლებლობა მოემზადოთ სავარაუდო კითხვების წინასწარ დაწერით და მათზე პასუხებზე ფიქრით. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ეს შესაძლებლობა გექნებათ გასაუბრებაზე. ბოლოს და ბოლოს, არც პერსონალის ოფიცრები არიან სულელები - სავსებით შესაძლებელია, რომ შემოგთავაზოთ საერთოდ არ "გაყიდოთ" კალამი. აქ მოგიწევთ თავდასხმების თავიდან აცილება, ფოკუსირება მხოლოდ საკუთარ ინტელექტზე.

მოდით დაუყოვნებლივ განვმარტოთ, რომ თქვენ ხართ თავდაჯერებული ადამიანი, რომელმაც ზუსტად იცის, რატომ არის მისი პროდუქტი სხვებზე უკეთესი. როგორც კი აჩვენებთ, რომ საკუთარ თავში ეჭვი გეპარებათ, ყველა პოტენციური მყიდველი დაიკარგება.

გასაგებია, რომ მოულოდნელმა კითხვამ შეიძლება გაგიკვირდეთ, მაგრამ ეცადეთ არ აჩვენოთ ის, ნუ დაიწყებთ არათანმიმდევრულ წივილს. უფრო მეტიც, ნუ გამოიყენებთ აგრესიას, მაშინაც კი, თუ თქვენი მოწინააღმდეგის კომენტარები თქვენი და თქვენი პროდუქტის აშკარა დაცინვას ჰგავს. მოემზადეთ ხრიკებისთვის, სულ მცირე, გონებრივად. სხვათა შორის, ჭკუა დაგეხმარება მისგან თავის დაღწევაში - თუ მართლა კითხვით ხარ კუთხეში, შეაქო "მტრის" სწრაფი გონიერება და არ დაგავიწყდეს პასუხის მომენტში ფიქრი. თქვენ გაიმარჯვეთ.

განსაკუთრებით კარგია, თუ ყოველგვარი ეჭვის დამარცხების შემდეგ ყდიდან ბოლო კოზირსაც ამოიღებთ, რომელიც მოწინააღმდეგეს დაასრულებს. ეს ეგრეთ წოდებული სარგებლის გაზრდა არის ბოლო და ყველაზე მნიშვნელოვანი არგუმენტი, რომელსაც დაზოგავთ სპეციალურად იმ მომენტისთვის, როდესაც პოტენციური მყიდველი უკვე ყოყმანობს. თეორიულად, ეს შეიძლება იყოს თამაში ემოციებზე, როგორც პოზიტიურზე, ასევე უარყოფითზე.

პირველი ვარიანტია მიუთითოთ დამატებითი ღირებული სარგებელი, რომელიც უზრუნველყოფს თქვენი პროდუქტის მფლობელობას. მეორე არის მინიშნება იმისა, რომ თქვენი მომგებიანი შეთავაზება აქტუალურია მხოლოდ დაუყოვნებლივ და ოდნავი დაგვიანებით, ამა თუ იმ მიზეზის გამო, ის აღარ იქნება ისეთი ღირებული.

რა არ უნდა გააკეთოს?

ადამიანის პირველი წესი, რომელიც რაღაცას წარმოაჩენს, არის: არ დაკარგოთ საკუთარი თავის და თქვენი პროდუქტის ნდობა.თქვენ შეიძლება უბრალოდ არ იცოდეთ თქვენი პროდუქტის უპირატესობები, რომლებიც საკმაოდ რეალურია, მაგრამ ეს არ იქნება საბაბი - ისინი არ იყიდიან თქვენს კალამს, ფანქარს ან სახაზავს, თუ ვერ ახსნით, რატომ არის კარგი და რატომ არის სხვებზე უკეთესი.

კიდევ ერთი წერტილი არის სიმშვიდე.შესაძლებელია, რომ თქვენი პოტენციური მყიდველი არ იყოს ყველაზე თავაზიანი ადამიანი და HR მენეჯერი, რა თქმა უნდა, დაინტერესებული იყოს თქვენი გამოცადით სტრესულ სიტუაციაში, ასე რომ, ის ადვილად შეგიქმნით. შეიძლება გესმოდეთ, რომ ისინი განზრახ მოგწამლავენ და ცდილობენ გაგიჟონ, მაგრამ არ არის საჭირო ამის დადება.

მაშინაც კი, თუ თავდასხმები აშკარად არაადეკვატურია, თქვენ მაინც არ გაქვთ უფლება საპასუხოდ აგრესიის დემონსტრირება - ეს აღარ არის კონსტრუქციული დიალოგი და ამ გზით თქვენ ნამდვილად არ გაყიდით არაფერს, რადგან დაზარალებულსაც კი არ სურს შეიძინოს ჭიქა წყალი იმ ადამიანისგან, ვინც მის მიმართ უხეში იყო. ადექი მაღლა - აჩვენე ის, რაც იცი ძლიერი მხარეებითქვენი პროდუქტის მიმართ და დაუსაბუთებელი უნდობლობა არ შეგაწყენთ.

ბევრი დამწყები, ისინიც კი, რომლებიც ყურადღებით ემზადებიან ზოგადად ინტერვიუსთვის და კონკრეტულად ასეთი გამოცდისთვის, მაინც ვერ ახერხებენ იმ მარტივი მიზეზის გამო, რომ ზედმეტ ყურადღებას აქცევენ თეორიას და სრულიად ივიწყებენ ფორმას. კომუნიკაციის უნარი არ არის მხოლოდ სწორად და ლამაზად ლაპარაკი – ზოგჯერ იმაზე მეტი იწერება სახეზე, ვიდრე ამბობ. მინიმუმ, ღირს თავდაჯერებული, მიმზიდველი ღიმილის პრაქტიკა და ნამდვილად ღირს ისწავლოთ როგორ დაიმალოთ შიში ან დაბნეულობა.

ბუნებრივია, ყველაზე საინტერესო ტექსტსაც რომ ამბობდე, მაინც ვერაფერს იყიდიან შენგან, თუ შენი სახე მოსაწყენი დარჩება.

მზა მაგალითები

როგორც ზემოთ აღინიშნა, დიალოგის გამართვა, რომელიც შექმნილია ყველაფრის გასაყიდად, უნდა იყოს კრეატიული და ორიგინალურობის პრეტენზიით, მაგრამ სასარგებლო მაგალითები, რა თქმა უნდა, არ დააზარალებს. მოდით შევხედოთ რამდენიმე თვალსაჩინო მაგალითს.

• ვერ წარმომიდგენია ტელეფონის გარეშე წარმატებული ბიზნესი – თქვენ, როგორც აქტიურმა ადამიანმა, არ შეიძლება ეს არ იცოდეთ. ჩვენს მოდელს აქვს უფრო ძლიერი ანტენა, რომელიც იღებს სიგნალებს როგორც ლიფტში, ასევე გვირაბებში. გარდა ამისა, იგი აღჭურვილია მაღალი ტევადობის ბატარეით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ ზარებს ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას.
• ალბათ შეგიმჩნევიათ, რომ უმოძრაო ცხოვრების წესი არც თუ ისე კარგია თქვენი ჯანმრთელობისთვის.დილაობით სირბილი შესანიშნავი საშუალებაა იმისთვის, რომ თავი იგრძნოთ, რომ ცოცხალი ხართ, მაგრამ თქვენ გსურთ შეიძინოთ ჩვენი ბოთლი, რათა უზრუნველყოთ, რომ წყალი ყოველთვის ხელთ გაქვთ. ყურადღება მიაქციეთ პროდუქტის ფორმას და კედლების ფერს - ბოთლი შექმნილია ისე, რომ კომფორტული იყოს დასაჭერად, ხოლო მზის შუქს არ უშვებს, რის გამოც სითხე უფრო დიდხანს რჩება გრილი.
• როდესაც ადამიანმა წარმატებას მიაღწია, მას შეუძლია რაღაც უნიკალური აიღოს, ეს მისი საკუთარი პრესტიჟის მაჩვენებელია. არაბი შეიხები, რომლებსაც უყვართ ფეხბურთი, ყიდულობენ თავისთვის მთელ გუნდებს და უდიდეს სიმაღლეებისკენ მიმავალ გზაზე იყიდეთ ეს კვადრატული ბურთი. ეს ალბათ არცერთ თქვენს მეგობარს არ აქვს და გარდა ამისა, შეგიძლიათ კომფორტულად იჯდეთ.
• გასულ საუკუნეებში განათლებული ადამიანი უბრალოდ ვალდებული იყო ენახა სამყარო, წინააღმდეგ შემთხვევაში იგი არ ითვლებოდა საკმაოდ მცოდნე.ახლა ეს წესიც მუშაობს და ჩვენი სამოგზაურო პაკეტი დაგეხმარებათ კიდევ უფრო გააფართოვოთ თქვენი ჰორიზონტები და იპოვოთ ახალი უცხოელი პარტნიორები. ტური განკუთვნილია მდიდარი ადამიანებისთვის, ვისაც კომფორტი სურს - ჩვენ ვიღებ ყველა საზრუნავს მოგზაურობის ორგანიზებასთან დაკავშირებით. ტურის მთავარი ადგილი ელონ მასკის პრესკონფერენციაზე სტუმრობაა, სადაც ის მოგიყვებათ, თუ როგორ მოიზიდა ინვესტიციები თავის ბიზნესში.
• შენს გარშემო ახლა ბევრი ქვიშაა, რადგან უდაბნოში ხარ, მაგრამ შენი შვებულება დასრულდება და სახლში წახვალ.რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ სტანდარტული სუვენირები აიღოთ სუვენირად, მაგრამ ისინი ბანალურია და ყველა თქვენს მეგობარს აქვს და ყველაზე ცუდი ის არის, რომ ისინი მზადდება ჩინეთში და არა აქ. მხოლოდ ის, რაც შენს ფეხქვეშ არის, ბუნებრივია, მაგრამ შენ თვითონ არ აიღო - აქ აქლემებია, ფაქტი არ არის, რომ სუფთაა. უდაბნოს შორეული ადგილებიდან ქვიშას სპეციალურად ვწურავთ და ლამაზ ბოთლებში ვასხამთ.