សំណួរសម្រាប់បុគ្គលល្បី។ សំណួរសម្ភាសន៍ល្អបំផុត

ប្រភេទនៃការសម្ភាសន៍មិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះអត្ថបទធម្មតានៅក្នុងកាសែត និងកម្មវិធីទូរទស្សន៍ទេ។ បច្ចេកទេសនេះអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្មផ្សេងៗ។

តើអ្វីទៅជាបទសម្ភាសន៍

សំភាសន៍គឺជាប្រភេទនៃការសន្ទនាដែលមានមនុស្សពីរនាក់ ឬច្រើននាក់។ ដំណើរការនេះបង្កប់ន័យថាភាគីម្ខាងសួរសំណួរ ហើយភាគីម្ខាងទៀតផ្តល់ចម្លើយខ្លី ឬលម្អិតដល់ពួកគេ។

ខ្លឹមសារនៃបទសម្ភាសន៍អាចសង្ខេបដូចខាងក្រោម៖

• ជាដំបូង នេះគឺជាការសន្ទនាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងចម្លើយចំពោះសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន (ជាញឹកញាប់បំផុតធ្វើឡើងដោយមានការចូលរួមពីមនុស្សល្បីៗ);
• ការបង្ហាញលទ្ធផលនៃការសន្ទនានៅលើទូរទស្សន៍ឬបោះពុម្ពវានៅក្នុងសារព័ត៌មាន;
• ការស្ទង់មតិដោយឯកឯងនៃមនុស្សដែលមិនបានត្រៀមទុកជាមុនលើប្រធានបទសំខាន់ៗក្នុងសង្គមមួយចំនួន។
• សំភាសន៍ក៏ជាផ្នែកមួយនៃ វិធីសាស្រ្តមានប្រសិទ្ធភាពការជ្រើសរើសបុគ្គលិកក្នុងអំឡុងពេលប្រកួតប្រជែងសម្រាប់មុខតំណែង។

ប្រភេទនៃការសម្ភាសន៍

ការសន្ទនាអាចមានគោលដៅខុសគ្នាទាំងស្រុង។ នេះអាចជាការប្រមូលព័ត៌មាន វិភាគមតិ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ ប្រភេទនៃការសម្ភាសន៍សំខាន់ៗខាងក្រោមអាចត្រូវបានសម្គាល់៖

• ព័ត៌មាន។ ប្រភេទនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានទិន្នន័យ និងអង្គហេតុជាក់លាក់ពីមនុស្សជាក់លាក់ក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ ឧទាហរណ៍មួយគឺជាការសន្ទនាជាមួយឥស្សរជនសាធារណៈ ក៏ដូចជាឥស្សរជននយោបាយ។ល។
• សម្ភាស។ នេះគឺជាទម្រង់មួយនៃការឆ្លងកាត់ការប្រកួតប្រជែងនៅពេលដាក់ពាក្យសុំការងារ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងត្រូវបានសួរសំណួរដែលត្រៀមរួចជាស្រេច ហើយសាលក្រមត្រូវបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីការវាយតម្លៃ និងវិភាគចម្លើយ។
• វិភាគ។ មានគោលបំណងប្រមូលព័ត៌មានអំពីបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ យើងអាចនិយាយអំពីការស្ទង់មតិសង្គមវិទ្យា ដែលក្នុងកំឡុងពេលនោះទិន្នន័យដែលទទួលបានត្រូវបានវិភាគ ហើយការសន្និដ្ឋានមួយចំនួនត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋានរបស់វា។

បទសម្ភាសន៍វិភាគ

ប្រភេទសំភាសន៍ដែលទាក់ទងនឹងការវិភាគក៏អាចត្រូវបានបែងចែកជាលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់បន្ថែមទៀតដូចជា៖

• ការស្រាវជ្រាវ - ភាគច្រើនត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់ការដាក់បញ្ចូលក្នុងបញ្ជីលទ្ធផលនៃការងារវិទ្យាសាស្ត្រ។
• គ្លីនិក - ប្រើដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្ត និងគ្រូពេទ្យឯកទេសផ្សេងទៀត ដើម្បីបង្កើតរោគវិនិច្ឆ័យ និងចេញវេជ្ជបញ្ជាការព្យាបាល។
• ការស្ទង់មតិមានលក្ខណៈទ្រង់ទ្រាយធំ និងមានគោលបំណងប្រមូលព័ត៌មានជាក់លាក់។

បទសម្ភាសន៍សមត្ថភាព

ការសំភាសន៍ការងារមានគោលបំណងកំណត់លក្ខណៈជាក់លាក់របស់អ្នកសន្ទនា ដែលហៅថាសមត្ថភាព។ វត្តមានរបស់ពួកគេគឺគ្រាន់តែជាការចាំបាច់សម្រាប់បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងដើម្បីបំពេញភារកិច្ចរបស់គាត់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាត្រូវបានទទួលយកជាទូទៅថាការអប់រំ គុណវុឌ្ឍិ និងបទពិសោធន៍ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជួល ប៉ុន្តែ ប្រព័ន្ធទំនើបកំពុងផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តង ៗ ពីគំរូទាំងនេះ។ សម្រាប់មុខតំណែងនីមួយៗ មានជំនាញប្រហែល 10 ដែលបុគ្គលិកសក្តានុពលរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែមាន។

វិធីសាស្រ្តសំភាសន៍គឺខុសគ្នាបន្តិចពីការសំភាសន៍ស្តង់ដារ។ នៅទីនេះមានបញ្ជីជាក់លាក់នៃសំណួរដែលបានរៀបចំទុកជាមុន ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកំណត់វត្តមាន ឬអវត្តមាននៃសមត្ថភាពមួយចំនួននៅក្នុងមុខវិជ្ជាប្រឡង។ ប្រព័ន្ធវាយតម្លៃអាចខុសគ្នាទាំងស្រុង។ វាត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្តល់ពិន្ទុលើមាត្រដ្ឋានជាក់លាក់មួយ យោងទៅតាមការសន្និដ្ឋានចុងក្រោយនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងអំពីភាពសមស្របរបស់អ្នកដាក់ពាក្យសម្រាប់មុខតំណែងជាក់លាក់មួយ។ វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ថាប្រព័ន្ធបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់អត្តសញ្ញាណមិនត្រឹមតែវិជ្ជាជីវៈប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានគុណសម្បត្តិផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងផងដែរ។

លក្ខណៈពិសេសនៃការសម្ភាសន៍

វិធីសាស្រ្តសំភាសន៍មានលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួន ដែលសំខាន់គឺ៖

• ការវាយតម្លៃលទ្ធផលសំភាសន៍មិនអាចមានគោលបំណងទេ ពីព្រោះមនុស្សគ្រប់រូបមានទំនោរក្នុងការវិនិច្ឆ័យសំណួរ និងចម្លើយតាមទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ (នេះមិនត្រឹមតែអនុវត្តចំពោះអ្នកចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងដំណើរការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានចំពោះអ្នកសង្កេតការណ៍ខាងក្រៅផងដែរ)។
• មិនត្រឹមតែអ្នកសំភាសន៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកសម្ភាសន៍ក៏វាយតម្លៃអ្នកឆ្លើយឆ្លងរបស់គាត់ដែរ ហើយដូច្នេះភាគីទាំងពីរអាចបដិសេធមិនទាក់ទងគ្នាសម្រាប់ហេតុផលមួយ ឬហេតុផលផ្សេងទៀត
• ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីការសំភាសន៍ រឿងសំខាន់គឺត្រូវសួរសំណួរជាបន្តបន្ទាប់ ដោយមិនផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងឆ្លើយក្នុងរបៀបមួយដែលអំណោយផលដល់គាត់។
• ការសំភាសន៍នឹងពិតជាជោគជ័យបាន លុះត្រាតែអ្នកសម្ភាសន៍ដឹងច្បាស់ពីគោលបំណងរបស់វា ហើយដឹងច្បាស់អំពីវិធីសាស្រ្ត។

សំណួរសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ជាមួយបុគ្គលល្បី

គន្លឹះក្នុងការសំភាសន៍ជោគជ័យគឺការសួរសំណួរបានត្រឹមត្រូវ ក៏ដូចជាការដាក់វានៅក្នុងលំដាប់សមហេតុផលច្បាស់លាស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេអាចទាក់ទងជាមួយ interlocutor ជាមុន ឬក្លាយជាការភ្ញាក់ផ្អើលសម្រាប់គាត់។ ការសម្ភាសន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអាចមានលក្ខណៈពិសេសដូចខាងក្រោមៈ

• ប្រសិនបើអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សល្បី អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមជាមួយព័ត៌មានជីវប្រវត្តិ។
• អ្នកពិតជាគួរយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះបញ្ហាទាក់ទងនឹងវិជ្ជាជីវៈ។
• នៅពេលដែលបរិយាកាសគួរឱ្យទុកចិត្តត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍ អ្នកអាចបន្តទៅចំណុចទាក់ទងនឹងចរិតលក្ខណៈ និងទស្សនៈពិភពលោក។
• វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការប៉ះលើបញ្ហាប្រចាំថ្ងៃ;
• នៅពេលដែលអន្តរការីបាននិយាយគ្រប់គ្រាន់ អ្នកគួរតែបន្តទៅសំណួរដែលរសើបបំផុតទាក់ទងនឹងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកសម្ភាសន៍មិនមានអារម្មណ៍សម្រាប់ការសន្ទនាបែបនេះទេ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការលុបចោលចំណុចនេះ)។

ប្រសិនបើសំភាសន៍របស់អ្នកទាក់ទងនឹងបញ្ហាអាជីវកម្ម ឬនយោបាយ សូមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សាដោយមិនមានការរំខានដោយបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន។

អ្វីដែលត្រូវសួរនៅពេលសម្ភាសន៍

សំណួរសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ការងារគួរតែមានលក្ខណៈដូចខាងក្រោមៈ

• ពិតជាមានតម្លៃចាប់ផ្តើមជាមួយ សំណួរសាមញ្ញអំពីអាយុ ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍ និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត ដោយមានជំនួយពីបរិយាកាសដែលគួរឱ្យទុកចិត្តនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង។
• និយាយអំពីការអប់រំ អ្នកមិនគួរដាក់កម្រិតខ្លួនអ្នកឱ្យគ្រាន់តែបញ្ជាក់ពីគុណវុឌ្ឍិ និងជំនាញរបស់អ្នកនោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនិយាយអំពីដំណើរការសិក្សាដោយខ្លួនឯង មុខវិជ្ជាដែលអ្នកចូលចិត្ត និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។
• ត្រូវប្រាកដថាសួរអ្នកសម្ភាសន៍អំពីបទពិសោធន៍ការងារពីមុន (ព្យាយាមរកឱ្យឃើញមិនត្រឹមតែទិដ្ឋភាពវិជ្ជមានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានទិដ្ឋភាពអវិជ្ជមានផងដែរ);
• ព្យាយាមកំណត់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដាក់ពាក្យសម្រាប់មុខតំណែងចំពោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

ដើម្បីកំណត់ពីចរិតលក្ខណៈ និងលក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកសម្ភាសន៍ វាគឺមានតម្លៃសួរសំណួរសាកល្បង ដែលទាមទារចម្លើយលម្អិត និងលម្អិត។

របៀបឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍ការងារដោយជោគជ័យ

ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានមុខតំណែងនេះ ឬនោះ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌចាំបាច់មួយចំនួន៖

• ជាដំបូង ស្វែងរកការពិតឱ្យបានច្រើនតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបានអំពីនិយោជករបស់អ្នក។ ម៉្យាងវិញទៀត វានឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្នកដែលអ្នកនឹងធ្វើការជាមួយ ក៏ដូចជាចុងក្រោយបញ្ជាក់ពីចេតនារបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានតំណែង។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនគួរឱ្យសង្ស័យក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍នឹងជាការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីក្រុមហ៊ុនដែលនឹងបង្ហាញពីការគោរព និងការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។
• រៀបចំបទបង្ហាញដោយខ្លួនឯង។ អ្នកប្រាកដជានឹងត្រូវបានសួរឱ្យប្រាប់អំពីខ្លួនអ្នក។ មនុស្សជាច្រើនបរាជ័យក្នុងការសម្ភាសន៍នៅដំណាក់កាលនេះ ដោយសារតែពួកគេមិនដឹងថាត្រូវនិយាយអ្វី។ ដូច្នេះហើយ អ្នកត្រូវតែបង្កើតរឿងអំពីខ្លួនអ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន រួមទាំងការពិតដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីគុណសម្បត្តិរបស់អ្នកក្នុងនាមមនុស្ស និងជាមនុស្សម្នាក់។ បុគ្គលិកដ៏មានតម្លៃ. ទុកវាឱ្យខ្លី។ កុំនិយាយបំផ្លើស ប៉ុន្តែកុំមើលស្រាលគុណសម្បត្តិរបស់អ្នកផងដែរ។
• អនុវត្តតាមកូដសំលៀកបំពាក់។ អ្នកត្រូវតែស្លៀកពាក់ក្នុងរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មដ៏តឹងរឹង។ បង្ហាញរសជាតិឆ្ងាញ់ក្នុងពេលតែមួយ។ សម្លៀកបំពាក់គួរតែបញ្ជាក់ពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នក ហើយថែមទាំងមានផាសុកភាពផងដែរ ដូច្នេះអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ស្រួល។
• រៀបចំបញ្ជីសំណួររបស់អ្នក។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការសម្ភាសន៍ អ្នកសម្ភាសន៍ប្រាកដជានឹងអញ្ជើញអ្នកឱ្យសួរគាត់អ្វីមួយ។ មនុស្សជាច្រើនមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់វេននៃព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះទេ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។ បន្ថែមពីលើការសួរសំណួរអំពីផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមសួរអ្វីមួយអំពីក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯង។
• ធ្វើខ្លួនដោយធម្មជាតិ និងមានទំនុកចិត្ត។ អ្នកមិនគួរធ្វើពុតជាព្យាយាមតុបតែងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកទេ ព្រោះការបោកប្រាស់អាចនឹងត្រូវបានបង្ហាញក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ សូមឱ្យអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកជិតស្និទ្ធនឹងលក្ខខណ្ឌធម្មជាតិតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នាត្រូវមានសុជីវធម៌និងកលល្បិច។ មានទំនុកចិត្តដោយមិនបង្ហាញការភ័យខ្លាចឬការសង្ស័យរបស់អ្នក។
• សួរអំពីលទ្ធផល។ នៅពេលនិយាយលាជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍ ត្រូវប្រាកដថាសួរថាតើពេលណាលទ្ធផលនៃការសម្ភាសន៍នឹងដឹង (ហើយចម្លើយដូចជា "យើងនឹងហៅអ្នកមកវិញ" មិនគួរសមនឹងអ្នកទេ)។ បង្ហាញថាអ្នកឱ្យតម្លៃខ្លួនឯង និងពេលវេលារបស់អ្នក។

តើមានកំហុសអ្វីខ្លះដែលអ្នកមិនគួរធ្វើ?

ការ​ធ្វើ​បទ​សម្ភាស​គឺ​ជា​ស្ថាន​ភាព​តានតឹង​មួយ​សម្រាប់​ទាំង​អ្នក​សម្ភាសន៍​និង​អ្នក​សម្ភាសន៍។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលទាំងទីមួយនិងទីពីរគួរតែជៀសវាងកំហុសទូទៅមួយចំនួន:

• រំភើបហួសហេតុ។ សូមចងចាំថាភាគីទាំងពីរនៃការសម្ភាសន៍គឺស្មើគ្នាទាំងស្រុង។ អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកត្រូវការបុគ្គលិក ហើយអ្នកដាក់ពាក្យត្រូវការមុខតំណែង។ គិត​ថា​ការ​សម្ភាស​ជា​ដំណើរ​ការ​ដែល​មាន​ប្រយោជន៍​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។
• កុំមកសម្ភាសន៍ដោយមិនបានត្រៀមខ្លួន។ អ្នកសម្ភាសន៍ត្រូវតែមានជាមួយគាត់នូវបញ្ជីសំណួរពេញលេញដែលគាត់គ្រោងនឹងសួរអ្នកឆ្លើយឆ្លង។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកសម្ភាសន៍ត្រូវតែគិតតាមរយៈវគ្គសិក្សាដែលអាចកើតមាននៃការសន្ទនាជាមុន ហើយរៀបចំចម្លើយ។
• ការស្គាល់គ្នាហួសហេតុ។ ជារឿយៗវាកើតឡើងដែលក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ការសន្ទនាវង្វេងចេញពីប្រធានបទសំខាន់ ដោយងាកទៅរកសំណួរផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះ​មិន​គួរ​ធ្វើ​ក្នុង​កាលៈទេសៈ​ណា​មួយ​ឡើយ ព្រោះ​ការ​សម្ភាស​នឹង​បាត់បង់​អត្ថន័យ ហើយ​ក្នុង​ក្រសែភ្នែក​គូប្រជែង​អ្នក​ប្រហែល​ជា​មិន​បង្ហាញ​ខ្លួន​ក្នុង​ពន្លឺ​ដ៏​ល្អ​បំផុត។
• កុំ​មក​សម្ភាសន៍​ដោយ​មាន​អារម្មណ៍​មិន​ស្រួល ឬ​ស្ថិត​ក្នុង​ភាព​តានតឹង​ខ្លាំង។ ព្យាយាមរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើរឿងនេះបរាជ័យ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការលុបចោលវាទាំងអស់គ្នា ព្រោះក្នុងករណីណាក៏ដោយ អ្នកនឹងមិនអាចបង្ហាញខ្លួនឯងបានល្អនោះទេ។
• កុំចូលទៅក្នុងជម្លោះ។ ប្រសិនបើគំនិតរបស់អ្នកខុសពីទស្សនៈរបស់គូប្រជែងរបស់អ្នក នេះមិនទាន់ជាហេតុផលសម្រាប់ប្រកែក និងរំខានគ្នាទៅវិញទៅមកទេ។ បង្ហាញការអត់ធ្មត់និងកលល្បិច។

សំភាសន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

កិច្ចសម្ភាសន៍ជាមួយអ្នកសារព័ត៌មានគឺខុសគ្នាខ្លះពីការសម្ភាសន៍សម្រាប់មុខតំណែង។ នៅទីនេះនឹងមានបរិយាកាសសម្រាកកាយ និងរួសរាយរាក់ទាក់ជាងនៅក្នុងការិយាល័យ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចប្រើគន្លឹះមួយចំនួន៖

• ព្យាយាមទទួលបានបញ្ជីសំណួរ ឬស្វែងរកប្រធានបទនៃការសន្ទនា ដើម្បីត្រូវបានរៀបចំតាមដែលអាចធ្វើបាន។
• រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ ព្រោះសម្រាប់អ្នកសារព័ត៌មាន ការសម្ភាសន៍គឺជាការងារ ហើយភាពជោគជ័យរបស់វាអាស្រ័យលើអ្នក
• ទទូចថាអ្នកជ្រើសរើសកន្លែងសម្រាប់ការសន្ទនា ដែលអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ស្រួល និងងាយស្រួល។
• សូមចងចាំថា អ្នកមិនមានកាតព្វកិច្ចឆ្លើយសំណួរដែលបង្កហេតុ ឬអាសអាភាសនោះទេ។
• និយាយដោយសង្ខេប ប៉ុន្តែដោយសង្ខេប។

របៀបសម្ភាសន៍

អ្នក​សារព័ត៌មាន​ធ្វើ​ការ​សម្ភាសន៍​រាប់រយ​នាក់​ជា​រៀង​រាល់​ថ្ងៃ។ អ្នក​អាច​មើល​ឃើញ​ឧទាហរណ៍​របស់​ពួកគេ​ក្នុង​កាសែត ទស្សនាវដ្ដី ឬ​តាម​ទូរទស្សន៍។ ដើម្បីធ្វើឱ្យសម្ភារៈពិតជាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អ្នកត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់មួយចំនួន:

• នៅពេលសរសេរសំណួរ សូមពិចារណាថាតើព័ត៌មានណាដែលចាប់អារម្មណ៍ចំពោះទស្សនិកជន។
• ចាប់តាំងពីមានតម្លៃជាក់លាក់នៅក្នុងសង្គម ព្យាយាមមិនឱ្យហួសពីព្រំដែននៃភាពសមរម្យ និងកុំប៉ះលើប្រធានបទហាមឃាត់។
• ត្រូវប្រាកដថាយកទៅក្នុងគណនីការពិតដែលថាផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការសម្ភាសន៍មតិជាក់លាក់មួយត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនត្រឹមតែអំពីអ្នកសម្ភាសន៍ប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងអំពីអ្នកសារព័ត៌មានផងដែរ។
• តួនាទីរបស់អ្នកក្នុងការសន្ទនាគួរតែមានតិចតួច ហើយមានត្រឹមតែការសួរសំណួរប៉ុណ្ណោះ ហើយបើមិនដូច្នេះទេ អ្នកឆ្លើយឆ្លងគួរតែត្រូវបានផ្តល់សេរីភាពពេញលេញ ដើម្បីឱ្យសាធារណជនទទួលបានរូបភាពដែលមានគោលបំណងច្រើនបំផុតពីគាត់។

អ្នកសារព័ត៌មានគ្រប់រូបត្រូវតែចងចាំថា ច្បាប់សំខាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍គឺការគោរព។ បន្ទាប់មកការសម្ភាសន៍ប្រភេទណាមួយនឹងក្លាយជាផ្នែកនៃល្បែងកំសាន្តដ៏រីករាយ។

សហការីជាទីគោរព!
តើ​អ្នក​ចង់​បាន​អត្ថបទ​ជាមួយ​នឹង​ការ​សម្ភាស​របស់​វីរនារី​ក្នុង​ទស្សនាវដ្ដី "ថត​លេខា និង​ប្រធាន​ការិយាល័យ" ទេ?យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបញ្ជីសំណួរសំភាសន៍គំរូ។
1. អ្នកបានចាប់ផ្តើមអាជីពរបស់អ្នកជាមួយនឹងមុខតំណែង ..... តើអ្វីបានទាក់ទាញអ្នកទៅវា? តើអ្នកទទួលបានជំនាញអ្វីខ្លះ ហើយតើពួកគេជួយអ្នកនៅថ្ងៃអនាគតដោយរបៀបណា?
2. ប្រាប់យើងពីរបៀបដែលអាជីពរបស់អ្នកបានអភិវឌ្ឍ មុខតំណែងអ្វីដែលអ្នកបានកាន់កាប់ តើអ្នកបានរៀនពីអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីខ្លួនអ្នកនៅកន្លែងធ្វើការថ្មីនីមួយៗ? តើអ្នកបានបំពេញភារកិច្ចអ្វីខ្លះ?
3. តើគុណសម្បត្ដិអ្វីខ្លះដែលជួយអ្នកឱ្យប្រសើរឡើង និងរីកចម្រើន?
៤.បច្ចុប្បន្នអ្នកកំពុងធ្វើការក្នុងក្រុមហ៊ុន...ក្នុងមុខតំណែង.... ប្រាប់អ្នកអានរបស់យើងអំពីការងាររបស់អ្នក។ តើទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកមានអ្វីខ្លះ?
5. តើអ្នកជួបការលំបាកអ្វីខ្លះ ហើយតើអ្នកដោះស្រាយវាដោយរបៀបណា?
6. តើអ្នកបានទទួលការអប់រំអ្វីខ្លះ?
7. តើអ្វីសំខាន់សម្រាប់អ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស? តើ​ត្រូវ​អភិវឌ្ឍ​ខ្លួន​ឯង​នូវ​គុណសម្បត្តិ​អ្វីខ្លះ?
8. តើអ្នកឃើញការរំពឹងទុករបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច កំណើនអាជីព? តើអ្នកមានគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍ក្នុងទិសដៅអ្វី?
9. អ្នកបានទៅពី ... ទៅ ... ។ តើអ្នកអាចនិយាយអ្វីខ្លះអំពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃផ្លូវនេះ?
10. តាមទស្សនៈរបស់អ្នក តើអ្វីជាអាថ៌កំបាំងសំខាន់ (រូបមន្ត) នៃភាពជោគជ័យ? វិធីរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ការដោះស្រាយទម្លាប់ និងបញ្ហា។
11. តើអ្នកចាត់ទុកខ្លួនឯងជាបុគ្គលជោគជ័យទេ?
12. តើអ្នកគិតថាមុខតំណែងរបស់អ្នកមានអនាគតនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីទេ? តើអ្នកឃើញគាត់ដោយរបៀបណា?
13. តើជម្រើសអភិវឌ្ឍអាជីព... អាចធ្វើទៅបាន?
14. តើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះអាជីពក្នុងជីវិតរបស់ស្ត្រី?
15. តើអ្នកចង់ប្រាថ្នាអ្វី សូមណែនាំមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក? សំណួរបន្ថែម៖
1. តើអ្នកកំពុងអានអ្វី៖ ស្ត្រី និង ទស្សនាវដ្តីអាជីវកម្ម, កាសែត, សៀវភៅ។ មួយណា?
2. តើអ្នកមើលភាពយន្តអ្វីខ្លះ?
3. ចំណូលចិត្តធ្វើម្ហូបរបស់អ្នក។
4. តើអ្នកចូលចិត្តស្លៀកពាក់បែបណា? (សម្លៀកបំពាក់ ស្បែកជើង គ្រឿងបន្លាស់)
5. តើអ្នកសម្រាកដោយរបៀបណា និងកន្លែងណា?
6. ចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
7. តើអ្នកបានចូលរួមក្នុងកីឡាដែរឬទេ?

យើងកំពុងរង់ចាំជួបអ្នកនៅលើទំព័រនៃទស្សនាវដ្តី!

ផ្កាយមាន "ទំហំ" ខុសៗគ្នា។ ពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែមានចរិតលក្ខណៈរៀងៗខ្លួន តាមដែលពួកគេមានឆន្ទៈច្រើន ឬតិចក្នុងការនិយាយដោយត្រង់ៗ ប្រសិនបើពួកគេយល់ព្រមក្នុងការសម្ភាសន៍ទាល់តែសោះ។

ដូច្នេះហើយ ដំបូន្មានដំបូងសម្រាប់អ្នកយកព័ត៌មានថ្មីថ្មោងគឺទូទៅ៖ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកសម្ភាសន៍មានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះភាតរភាពអ្នកសារព័ត៌មានជាទូទៅថាតើគាត់មានគំរូណាមួយដែលធ្វើឱ្យគាត់ស្អប់អ្នកតំណាងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែង។

ហើយរឿងមួយបន្ថែមទៀតត្រូវយកមកពិចារណា៖ តារាដែលមិនសូវផ្សព្វផ្សាយ ប្រសិនបើអ្នកអាចហៅពួកគេបែបនោះ មានឆន្ទៈក្នុងការយល់ព្រមនឹងការប្រជុំ និងការសន្ទនា (ជាការពិត នេះជាឱកាសល្អសម្រាប់ពួកគេក្នុងការផ្សព្វផ្សាយខ្លួនឯង!) និង កាន់តែបើកចំហ ឆ្លើយសំណួរសំភាសន៍ដែលបង្កហេតុ ដែលមិនត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយអ្នកសារព័ត៌មាន ខ្វះមហិច្ឆតាវិជ្ជាជីវៈ។

ប្រធានបទទូលំទូលាយ ឬចង្អៀត?

សមាជិកនៃ "ត្រកូលផ្កាយ" ក៏ជាតំណាងនៃវិស័យផ្សេងៗនៃសកម្មភាព (ឬឥទ្ធិពល): បង្ហាញអាជីវកម្ម អាជីវកម្មក្នុងន័យប្រពៃណី នយោបាយ វិទ្យាសាស្ត្រ។ ដូច្នេះ សំណួរសម្ភាសន៍គួរតែត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ទៅតាមប្រភេទនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកដែលការសន្ទនាត្រូវបានគ្រោងទុក។

នៅក្នុងសារព័ត៌មានសម័យទំនើប មានទំនោរទៅរកភាពសាមញ្ញ ដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការពិតដែលថាការសន្ទនាទាំងមូលគឺផ្អែកលើបញ្ហាគ្រួសារ និងប្រចាំថ្ងៃ៖ តើមនុស្សម្នាក់រៀបការជាមួយអ្នកណា តើគាត់មានកូនប៉ុន្មាននាក់ កន្លែងដែលគាត់ទៅវិស្សមកាល នៅពេលដែលគាត់ ជួសជុលផ្ទះល្វែងរបស់គាត់។

ទម្រង់នេះអាចទទួលយកបានសម្រាប់តែការបោះពុម្ពផ្សាយលើប្រធានបទជាក់លាក់មួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ទស្សនាវដ្ដីដែលមានឯកទេសលើប្រធានបទនៃការរចនា និងការជួសជុលសួរបំភ្លឺផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តយ៉ាងលម្អិតអំពីផ្ទៃខាងក្នុងនៃអាផាតមិនដែលទើបនឹងជួសជុលថ្មីរបស់គាត់ ហើយកាសែតដែលគេនិយមហៅថា "គ្រួសារ និងអាពាហ៍ពិពាហ៍" សួរអ្នកមើលល្ខោនអូប៉េរ៉ាដ៏ល្បីល្បាញអំពីជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។

តាមក្បួនមួយ ជួរដ៏ធំទូលាយនៃបញ្ហាដែលប៉ះពាល់ដល់ទាំងអាជីព និងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់តារាល្បី ត្រូវបានរៀបចំដោយអ្នកសារព័ត៌មានពីការបោះពុម្ពផ្សាយរបស់ស្ត្រី។ ពួកគេធ្វើបទសម្ភាសន៍ជាមួយតារាក្នុងទម្រង់មិនស្តង់ដារបំផុត ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកអានបន្ថែមទៀត ទាំងនៅក្នុងវីរបុរសនៃការបោះពុម្ពផ្សាយ និងនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីរបស់ពួកគេ។

ព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់មួយគួរត្រូវបានកត់សម្គាល់៖ អ្នកអាននឹងចាប់អារម្មណ៍ចង់ដឹងអំពីភរិយារបស់អ្នកសម្ភាសន៍ ម្ហូបអាហារពេលព្រឹក និងពណ៌អាវផាម៉ា លុះត្រាតែយើងនិយាយអំពីតារាល្បីដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​ការ​បោះ​ពុម្ព​ផ្សាយ​គឺ​អំពី​តារា​ដែល​កំពុង​រះ នោះ​ការ​សង្កត់​ធ្ងន់​គួរ​តែ​ស្ថិត​លើ​ភាព​ច្នៃ​ប្រឌិត។

ចាប់វាផ្កាយធំនិងតូច

តារាល្បីៗជុំវិញពិភពលោក ទូទាំងប្រទេស ក្នុងតំបន់តែមួយ និងតារាល្បីៗក្នុងទីក្រុង... តើក្នុងចំណោមបុគ្គលទាំងនេះ តើអ្នកសារព័ត៌មានមួយណាហ៊ានសម្ភាសជាង? អស្ចារ្យ និងភ្លឺបំផុត ហើយវាមិនសំខាន់ទេថាតើកម្រិតនៃប្រជាប្រិយភាពដែលតារាអាចទទួលបាននោះទេ។

អ្នកអានអាចធុញទ្រាន់នឹងការសន្ទនាមិនចេះចប់លើប្រធានបទផ្សេងៗជាមួយអ្នកល្បីល្បាញដូចគ្នា។ សូម្បី​តែ​ការ​បោះពុម្ព​ក៏​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​«ឈាម​ស្រស់» ឬ​ក៏​ជា​ការ​វិនិច្ឆ័យ​ថ្មី​ដែល​មិន​មាន​ស្តង់ដារ ទស្សនៈ​ដែល​បើក​ចំហ មុខ​មាត់​ថ្មី​នៅ​ទី​បញ្ចប់។

ប្រសិនបើតារាល្បីម្នាក់អាចរក្សារាងខ្លួនឯងបាន ឆ្លើយសំណួរដែលមិននឹកស្មានដល់បំផុតដោយឈ្លាសវៃ និងគ្មានការបណ្តុះបណ្តាល នោះតារាបែបនេះនឹងមិនធុញទ្រាន់នឹងអ្នកគាំទ្ររយៈពេលយូរទេ ហើយនឹង "ភ្លឺ" ដោយសារតែសមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់គាត់។

ការទស្សន៍ទាយគឺជាអន្ទាក់ចម្បងនៃតារាល្បីៗដែលមានបទពិសោធន៍ ដែលពួកគេបានជំរុញខ្លួនឯងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។

តារាដែលគ្មាន "បទពិសោធន៍" មានបញ្ហាមួយទៀត - ការភ័យខ្លាចក្នុងការនិយាយអ្វីមួយខុស។ ដោយ​សារ​តែ​បែប​នេះ សាធារណជន​ច្រើន​តែ​បាត់​បង់​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ចំពោះ​ពួក​គេ មុន​ពេល​ពួក​គេ​មាន​ពេល​វេលា​ដើម្បី​ទទួល​បាន។

សំភាសន៍ជាមួយតារាដែលមានទំហំផ្សេងៗគួរតែត្រូវបានរៀបចំទៅតាមទំហំរបស់ពួកគេ ការចាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជន ឬប្រសិនបើរួមបញ្ចូលនៅក្នុងយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ គោលដៅដែលបន្តដោយតារាដែលកំពុងសម្ភាសន៍ និងផលិតកររបស់គាត់។

ប្រភេទនៃការសម្ភាសន៍

ប្រភេទសារព័ត៌មានដ៏មានជីជាតិនេះ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញពីភាពប៉ិនប្រសប់នៃចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ដោយមានជំនួយពីឃ្លាជោគជ័យមួយ ពាក្យសមរម្យមួយ។ ប៉ុន្តែ​វា​ក៏​ត្រូវ​បាន​បែង​ចែក​ជា​ប្រភេទ​រង​ផង​ដែរ - ប្រភេទ​នៃ​ការ​សម្ភាសន៍​នីមួយៗ​ត្រូវ​បាន​រចនា​ឡើង​ដើម្បី​បំពេញ​កិច្ចការ​ជាក់លាក់​មួយ៖

• ព័ត៌មាន- ជា​ប្រភេទ​ការ​សន្ទនា​ដ៏​តឹងរ៉ឹង សង្ខេប​ជាមួយ​មនុស្ស​ដែល​មាន​សារៈសំខាន់​ក្នុង​សង្គម ដោយ​ផ្តល់​ចម្លើយ​ចំពោះ​សំណួរ​ដែល​ចុច។
• blitz- ចម្លើយខ្លីចំពោះសំណួរខ្លីៗដែលបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់; ជាឧទាហរណ៍៖ ពិធីករទូរទស្សន៍ Zhanna Badoeva ថ្មីៗនេះត្រូវបានបង្ខំឱ្យឆ្លើយសំណួរមិនធម្មតាបំផុតចំនួន 50 យ៉ាងឆាប់រហ័សស្ទើរតែមិនគិត។ មានប្រភេទនៃការសម្ភាសន៍ blitz - ចម្លើយ laconic ចំពោះសំណួរដូចគ្នា;
• វិភាគ- បន្ថែមពីលើការទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួរជាក់លាក់ វាក៏មានការវិភាគអំពីការពិតផងដែរ។ រចនាឡើងដើម្បីយល់ពីហេតុផល និងផលវិបាក។
• បញ្ឈរ- វិធីនៃការបង្កើតរូបភាពរបស់មនុស្សតាមរយៈការសន្ទនាជាមួយគាត់ ការសម្ភាសន៍ប្រភេទនេះជាធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តជាមួយអ្នកតំណាងដ៏ល្បីល្បាញនៃរោងកុន អ្នកសំដែងប៉ុប និងបុគ្គលល្បីៗផ្សេងទៀត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនា?

សូម្បីតែអ្នកសារព័ត៌មានដែលមានបទពិសោធន៍ក៏នឹងមិនទៅសម្ភាសន៍ដោយមិនបានសិក្សាពីជីវប្រវត្តិ គំនិតច្នៃប្រឌិត និងភាពខុសប្លែកពីមុនដែលទាក់ទងនឹងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសន្ទនាដែរ។ សំណួរសម្ភាសន៍ក៏គួរតែត្រូវបានរៀបចំនៅថ្ងៃមុន និងថ្លឹងថ្លែងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

ដំណាក់កាលទី 2 នៃការរៀបចំគឺការហាត់សមឃ្លានីមួយៗ និយមឱ្យខ្លាំងៗ ដើម្បីឱ្យក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាអ្នកអាចបញ្ចេញពាក្យយ៉ាងច្បាស់ ច្បាស់លាស់ និងដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ - នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើការសម្ភាសន៍តាមកាមេរ៉ា។

ដំណាក់កាលទីបីគឺអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្ត។ រាល់ចំណុចវិជ្ជមានដែលមានត្រូវតែបង្ហាញដល់អ្នកឆ្លើយឆ្លង បើមិនដូច្នេះទេ តារាខូចចិត្ត មិនចង់មើលមុខអ្នកកាសែត សង្ស័យមានរឿងខុស។

ការបង្ហាញពីសុច្ឆន្ទៈគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់មួយ បើទោះបីជាអ្នកយកព័ត៌មានមានសំណួរពិបាកៗមួយចំនួនដែលតារាភាគច្រើនមិនចូលចិត្ត៖ តើទំនាក់ទំនងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកជាមួយអតីតរបស់អ្នកគឺជាអ្វី? តើ​អ្នក​ណា​ត្រូវ​ស្តី​បន្ទោស​ចំពោះ​ការ​ដែល​មាន​ការ​អាម៉ាស់​លើ​ឆាក​ហើយ​ខ្សែ​របស់​អ្នក​បាន​បាក់? ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​មាន​មតិ​ថា​អ្នក​បដិសេធ​មិន​គាំទ្រ​កូន​តូច​របស់​អ្នក?

កុំនិយាយថា "បាទ" ឬ "ទេ"!

ច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃការសំភាសន៍ណាមួយគឺមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយប្រើចម្លើយខ្លី "បាទ/ចាស" ឬ "ទេ" ច្បាស់លាស់។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ ចាំបាច់ត្រូវប្រើតែសំណួរសម្ភាសន៍បើកចំហ ទូលំទូលាយ និងសំខាន់បំផុត។ អ្នកជំនាញដែលមានបទពិសោធន៍តែងតែអាចធានាថាអ្នកសន្ទនាចង់ឆ្លើយច្រើនជាងមួយពាក្យ។

ទីមួយ - កំដៅឡើង

អ្នក​កាសែត​ហៅ​ឆាក​ឡើង​កម្តៅ​ពេល​ពួក​គេ​ព្យាយាម​ឱ្យ​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​គ្នា​និយាយ​ - សំណួរ​ពីរ​ឬ​បី​ដំបូង។ អ្នក​មិន​គួរ​វាយ​ប្រហារ​អ្នក​ឆ្លើយ​តប​ភ្លាមៗ​ដើម្បី​ទាញ​យក​ខ្លឹមសារ​នៃ​ការ​សន្ទនា​ពី​គាត់​ឡើយ។ ពួកគេឆ្ពោះទៅរកសំណួរចម្បងបន្តិចម្តងៗ ដោយសួរសំណួរតូចៗពីរបីជាមុនសិន។ សំណួរចម្បងគឺទីបីឬទីបួនជាប់ៗគ្នា។

បច្ចេកទេសដ៏ល្អមួយដើម្បីសម្រួលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកទៅជារលកដែលចង់បានគឺប្រាប់គាត់នូវរឿងខ្លី ឬរឿងកំប្លែង ឬរឿងកំប្លែង។

អ្នកសារព័ត៌មានដែលប្រាថ្នាចង់បានជាច្រើនមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការរៀបចំសំណួរសម្ភាសន៍គួរឱ្យអស់សំណើច។ ពួកវានឹងសមស្របតែក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ៖ ប្រសិនបើការសន្ទនាត្រូវបានបញ្ជាដោយទស្សនាវដ្តីកម្សាន្ត ឬវិបផតថល ប្រសិនបើការសម្ភាសន៍បែបកំប្លែងគឺជារចនាប័ទ្មហត្ថលេខារបស់អ្នកកាសែត ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយគឺជាតំណាងនៃប្រភេទកំប្លែង។

សំណួរដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អគឺ ...

រៀបចំសំណួរសម្ភាសន៍ដោយជោគជ័យ - នេះ​ជា​សិល្បៈ​ទាំង​មូល​ដែល​ត្រូវ​កែ​លម្អ​គ្រប់​ឱកាស រាល់​ការ​សន្ទនា​ថ្មី​ៗ។ ប៉ុន្តែ​មាន​វិធី​ប្រាកដ​មួយ​ក្នុង​ការ​បង្កើត​សំណួរ​ឱ្យ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ៖ ពួកគេ​គួរ​ចាប់​ផ្តើម​ដោយ​ពាក្យ "របៀប" "ហេតុអ្វី" "ប៉ុន្មាន" "ហេតុអ្វី" "សម្រាប់គោលបំណងអ្វី"។ ទម្រង់នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយគិត និងឆ្លើយឱ្យបានពេញលេញ និងទូលំទូលាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

"កុំរំខានខ្ញុំ!"

អ្នកសារព័ត៌មានពិតប្រាកដតែងតែ "នៅលើដៃ" ជាមួយនឹងសំណួរជាច្រើនលើប្រធានបទដូចគ្នា ដែលគាត់ប្រញាប់សួរដោយមានគោលដៅសរសេរបទសម្ភាសន៍ "ធំបំផុត និងមានន័យបំផុតរបស់ពិភពលោក"។ មិនថាវាគួរឱ្យទាក់ទាញប៉ុណ្ណាក្នុងការវាយលុកអ្នកឆ្លើយសំណួរដោយកត់ត្រាចំនួនសំណួរក៏ដោយ អ្នកមិនគួររំខានចម្លើយរបស់គាត់ទេ ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាអ្នកយូរប៉ុណ្ណាក៏ដោយ។

លុះត្រាតែអ្នកឆ្លើយឆ្លងគ្នាបានដាក់ចំណុចរំជើបរំជួលក្នុងចម្លើយមុន ទាមទារចម្លើយបន្ទាប់ពីគាត់។

ដោយវិធីនេះ អ្នកអាចសិក្សា (ស្តាប់) នូវសំណួរដែលអ្នកសារព័ត៌មានផ្សេងទៀតសួរនៅពេលសម្ភាសន៍៖ ប្រហែលជាចម្លើយត្រូវបានឆ្លើយរួចហើយ ហើយមិនគួរចម្លងទេ។

Fantasy នៅក្នុងភាពងងឹត

ការសំភាសន៍គឺជាប្រភេទដែលផ្អែកលើការពិត ដូច្នេះមិនចាំបាច់គិតអ្វីចេញសម្រាប់អ្នកឆ្លើយឆ្លងនោះទេ ហើយសន្មតថាគាត់ជាអ្វីមួយដែលគាត់មិនបាននិយាយ (នេះអាចនាំទៅរកវិវាទ)។

សម្រាប់សំណួរសម្ភាសន៍ដែលមិននឹកស្មានដល់ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ អ្នកអាចទទួលបានចម្លើយដែលមិននឹកស្មានដល់ និងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដូចគ្នា ដែលនឹងគ្មានអ្វីត្រូវបន្ថែមនោះទេ។

សសរស្តម្ភបីនៃការសម្ភាសន៍ដ៏ល្អ

ការសន្ទនាគួរតែចាប់អារម្មណ៍ ហើយអ្នកចូលរួមសម្ភាសន៍ទាំងអស់គួរតែពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលរបស់វា ពោលគឺជាមួយនឹងលទ្ធផលនៃការបោះពុម្ពផ្សាយ។ ដើម្បីប្រើលទ្ធភាពទាំងអស់នៃប្រភេទនេះ អ្នកត្រូវចងចាំនូវមូលដ្ឋានគ្រឹះទាំងបីនៃការសម្ភាសន៍ជោគជ័យ៖

1. គំនិត. មុនពេលអ្នកអញ្ជើញមនុស្សម្នាក់ឱ្យចូលរួមការសន្ទនា សូមគិតអំពីមូលហេតុដែលវាចាំបាច់។
2. បុគ្គលិកលក្ខណៈ. គោរពអ្នកសម្ភាសន៍ដោយការគោរព មិនត្រឹមតែដោយសារតែគាត់ជាតារាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ដោយសារតែគាត់ជាមនុស្សម្នាក់ ហើយចៀសវាងការសួរសំណួរឆោតល្ងង់ ឬប្រមាថមើលងាយ។
3. ការប្រាក់. ខ្លឹមសារនៃការសន្ទនារបស់អ្នកគួរតែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មិនត្រឹមតែសម្រាប់មនុស្សពីរនាក់ - អ្នកកាសែត និងតារាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់អ្នកអានដ៏ធំទូលាយផងដែរ។

ហើយរឿងមួយទៀត៖ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកអានក្នុងការសម្ភាសន៍ សំណួរ និងចម្លើយនៅក្នុងវាមិនគួរត្រូវបាន oversaturated ជាមួយវាក្យស័ព្ទជាក់លាក់ទេ ហើយមិនគួរវែងពេក និងច្របូកច្របល់។

តើវាមានតម្លៃប៉ុន្មានក្នុងការនិយាយ?

បុគ្គលល្បីៗ មិនដែលផ្តល់បទសម្ភាសន៍ ដោយមិនគិតអ្វីទាំងអស់។ ជាឧទាហរណ៍ ម៉ារ៉ាត ​​បាសារ៉ូវ បន្ទាប់ពីលែងលះជាមួយប្រពន្ធរបស់គាត់ បានត្រៀមលក់រឿងផ្ទាល់ខ្លួន "ស្រក់ទឹកភ្នែក" នេះទៅឱ្យសារព័ត៌មានក្នុងតម្លៃមិនតិចជាង 20 ពាន់អឺរ៉ូ។ ដោយបានរៀន "តម្លៃ" បែបនេះមិនមែនការបោះពុម្ពតែមួយបានសម្រេចចិត្តធ្វើបទសម្ភាសន៍ជាមួយតារាសម្តែង។

តារាល្បី ៗ ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីនិយាយដោយស្មោះត្រង់ចំពោះចំនួនជាក់លាក់មួយហើយមានប្រភពដើមមួយចំនួនដែលមានតម្លៃថ្លៃសូម្បីតែចែករំលែកផែនការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេនិងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។

អ្នកផ្សេងទៀតទាមទារសម្ភារៈដែលត្រៀមរួចជាស្រេចសម្រាប់ការអនុម័ត ហើយនៅពេលទទួលបានវា ពួកគេចាប់ផ្តើមមានគំនិតឆ្គាំឆ្គងថា "នេះមិនមែនដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយទេ វាមិនត្រឹមត្រូវទេ"។ សំណួរសំភាសន៍គួរឱ្យអស់សំណើចត្រូវបានឆ្លើយជាមួយនឹងការកត់សម្គាល់: មិនមែនសម្រាប់ការបោះពុម្ពទេហើយពួកគេមានការអាក់អន់ចិត្តយ៉ាងខ្លាំងប្រសិនបើឃ្លានេះត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ។ ជិតដល់តុលាការហើយ សុំទោសជាសាធារណៈពីអ្នកកាសែត។

តារាល្បីទាំងនេះគឺជាមនុស្សដែលស្មុគស្មាញ និងមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ហើយវាមិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលទេក្នុងការសម្ភាសន៍ពួកគេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងហានិភ័យនៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះ, ឧបករណ៍វិជ្ជាជីវៈហើយពេលខ្លះអ្នកកាសែតសុខភាពទៅរកវាដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកអានរបស់ពួកគេ។

ចាប់អារម្មណ៍លើនិន្នាការចុងក្រោយបំផុតក្នុងការសម្ភាសន៍បេក្ខជន? ឬប្រហែលជាអ្នកឆ្ងល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចប្រើវិធីសាស្រ្តចាស់ទៅ វិធីថ្មី។? នេះ​បើ​តាម​លោក លីន សារិកា នាយក​សាលា កម្មវិធី MBAនៅសាលាធុរកិច្ចនៃសាកលវិទ្យាល័យ Northeastern ក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើនឡើងឥឡូវនេះកំពុងសួរសំណួរមិនធម្មតាដល់បេក្ខជនក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ដោយចាត់ទុកពួកគេថាជាផ្នែកសំខាន់នៃដំណើរការសម្ភាសន៍។

សំណួរសម្ភាសន៍ដែលផ្តល់ដោយ Microsoft បានក្លាយជារឿងព្រេងនិទានជាយូរមកហើយ។ ក្នុង​ចំណោម​នោះ​មាន៖ តើ​បាល់​វាយ​កូន​ហ្គោល​ប៉ុន្មាន​គ្រាប់​អាច​ដាក់​បាន​ក្នុង​យន្តហោះ Boeing 747? ហេតុអ្វី? រន្ធលូ- ជុំ? ល. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ Microsoft ហាក់បីដូចជាបានផ្លាស់ប្តូរមួយផ្នែកចេញពីសំណួរផ្ដុំរូប យ៉ាងហោចណាស់នៅពេលសម្ភាសន៍អ្នកសរសេរកម្មវិធី។ ឥឡូវនេះសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ កម្មវិធីក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍នៅក្រុមហ៊ុន មនុស្សត្រូវបានស្នើសុំឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាវិជ្ជាជីវៈផ្សេងៗ (ជាញឹកញាប់ស្មុគស្មាញខ្លាំង) ដោយប្រើក្តារ និងសញ្ញាសម្គាល់ ក្រដាស និងខ្មៅដៃ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ។

ប៉ុន្តែនិយោជកផ្សេងទៀតក៏បានចាប់ផ្តើមប្រើសំណួរមិនធម្មតាក្នុងអំឡុងពេលសំភាសន៍ជាមួយបេក្ខជនរបស់ពួកគេ បើទោះបីជាសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងគ្នាខ្លាំងណាស់ - មិនច្រើនដើម្បីជ្រើសរើសឆ្លាតបំផុត ប៉ុន្តែដើម្បីស្វែងរកបេក្ខជនដែលសមរម្យបំផុត។ ការពិតគឺថាឥឡូវនេះមានចំនួនដ៏ច្រើននៃអនុសាសន៍ និងដំបូន្មានសម្រាប់ អ្នកស្វែងរកការងារ. នេះគឺជាឧស្សាហកម្មទាំងមូលដែលកំពុងរីកចម្រើនក្នុងល្បឿនដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ជាលទ្ធផល បេក្ខជនគ្រប់រូបដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាគាត់គួរតែរៀបចំយ៉ាងហោចណាស់ចម្លើយខ្លីៗជាមុនសម្រាប់សំណួរស្តង់ដារដែលត្រូវបានសួរញឹកញាប់បំផុត។ សំណួរមួយចំនួនដែលធ្លាប់ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជា "ការបន្លិច" ត្រូវបានគេយល់ថាជាស្តង់ដារជាយូរមកហើយ។ ជាឧទាហរណ៍ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលការស្នើសុំឱ្យអ្នកដាក់ឈ្មោះចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក ឬសុំឱ្យអ្នកពន្យល់ពីមូលហេតុដែលបេក្ខជនជឿថាគាត់ជាបេក្ខជនល្អបំផុតសម្រាប់មុខតំណែងដែលមានសំណួរ។

អ្នកសម្ភាសន៍ប្រើសំណួរសំភាសន៍មិនធម្មតា ដើម្បីផ្តល់ឱកាសឱ្យបេក្ខជនបើកចំហ និងបង្ហាញពីគុណភាពពិតរបស់ពួកគេ។ វាក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីរបៀបដែលបេក្ខជនមានប្រតិកម្មចំពោះសំណួរដែលមិនបានរំពឹងទុក ឬព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន។ សំណួរដែលមិនមានស្តង់ដារភាគច្រើនមិនមានចម្លើយពិត ឬមិនពិតទេ ប៉ុន្តែផ្តល់ឱកាសមួយ យោងទៅតាមលោក លីន សារិកា ដើម្បី “បង្ហាញពីល្បឿននៃការគិត ភាពស្ងប់ស្ងាត់ ភាពច្នៃប្រឌិត និងអារម្មណ៍កំប្លែងរបស់អ្នក”។

យោងតាមនាង "ដូច្នេះអ្នកសម្ភាសន៍ព្យាយាមមើលបេក្ខជនក្នុងស្ថានភាពដែលមិនបានស្តាប់បង្គាប់ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលគាត់មានអាកប្បកិរិយានៅពេលដែលគាត់មានអារម្មណ៍ថាគាត់មិនមានការការពារគ្រប់គ្រាន់។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរៀបចំសម្រាប់សំណួរចម្លែកខុសពីធម្មតា ដូច្នេះអ្នកសម្ភាសន៍មានឱកាសដើម្បីសង្កេតមើលពីរបៀបដែលបេក្ខជនមានប្រតិកម្មចំពោះការលំបាកដែលមិននឹកស្មានដល់ របៀបដែលគាត់ប្រមូលគំនិតរបស់គាត់។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, អ្នកសម្ភាសន៍មួយចំនួនសួរសំណួរ "ឆ្កួត" ដើម្បីទទួលបានគំនិតល្អប្រសើរជាងមុននៃដំណើរការគិតរបស់បេក្ខជន ... ពួកគេចង់ឃើញពីរបៀបដែលគាត់នឹងគិតអំពីសំណួរមិនធម្មតា" ។

សំណួរសំភាសន៍មិនធម្មតាពិតជាពិបាក

បើ​តាម​លោក Lynn Sarikas ការ​សួរ​សំណួរ​មួយ ឬ​ពីរ​ក្នុង​ចំណោម​សំណួរ​ទាំង​នេះ​ក្នុង​ពេល​សម្ភាសន៍​គឺ​ជា​ធម្មតា​គ្រប់គ្រាន់។ នេះនឹងផ្តល់ឱ្យគ្រប់គ្រាន់ ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីបេក្ខជន នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់បេក្ខជនមិនឱ្យវង្វេងក្នុងស្ថានភាពលំបាក និងយល់ថាតើគាត់នឹងអាចសមទៅនឹងវប្បធម៌នៃស្ថាប័នរបស់អ្នកបានកម្រិតណា។

ប្រសិនបើអ្នកជាតួអង្គនៅក្នុងសៀវភៅ (គំនូរជីវចល រឿងនិទាន ។ល។ - អ្នកសម្ភាសន៍ជ្រើសរើសជម្រើសដោយផ្អែកលើស្ថានភាព) តើតួអង្គប្រភេទណា?

បើ​ហូលីវូដ​ផលិត​រឿង​ជីវិត​អ្នក​ចង់​ឃើញ​នរណា​ជា​តួឯក?

ប្រសិនបើអ្នកអាចក្លាយជាកំពូលវីរបុរស តើអ្នកនឹងមានមហាអំណាចអ្វីខ្លះ?

ចូរនិយាយថាមាននរណាម្នាក់សរសេរជីវប្រវត្តិអំពីអ្នក។ តើអ្នកគិតថាវានឹងមានចំណងជើងអ្វី?

ឧបមាថាអ្នកត្រូវបានលិចកប៉ាល់ ហើយរកឃើញខ្លួនឯងនៅលើកោះវាលខ្សាច់ ប៉ុន្តែអ្នកមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ជីវិត (ទឹក អាហារ)។ តើ​រឿង​ពីរ​យ៉ាង​ណា​ទៀត​ដែល​អ្នក​ចង់​មាន​ជាមួយ​អ្នក?

ឧបមាថាអ្នកមានពេលប្រាំមួយខែដោយឥតគិតថ្លៃពីកាតព្វកិច្ច និងការរឹតបន្តឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ តើអ្នកនឹងចំណាយពេលនេះដោយរបៀបណា?

ឧបមាថាអ្នកដឹងថាអ្នកមានពេលត្រឹមតែប្រាំមួយខែដើម្បីរស់នៅ។ តើអ្នកនឹងចំណាយពួកគេដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកអាចពិសាអាហារពេលល្ងាចជាមួយបុគ្គលប្រវត្តិសាស្ត្រដ៏ល្បីល្បាញនោះ តើវាជានរណា ហើយហេតុអ្វី?

បើ​អ្នក​ជា​របស់​ដែល​អាច​បរិភោគ​បាន តើ​វា​នឹង​ទៅជា​យ៉ាងណា?

ប្រសិនបើអ្នកឈ្នះឆ្នោត 20 លានដុល្លារ តើអ្នកនឹងធ្វើអ្វីជាមួយលុយ?

បើ​អ្នក​ជា​សាឡាដ តើ​មាន​សម្លៀក​បំពាក់ ឬ​ទឹកជ្រលក់​ប្រភេទ​ណា? ហេតុអ្វី?

តើអ្នកនឹងវាយតម្លៃកម្រិតរបស់ខ្ញុំជាអ្នកសម្ភាសន៍ដោយរបៀបណា?

បើអ្នកជាឡាន តើអ្នកនឹងម៉ាកអ្វី? តើប្រភេទអ្វី (ឡានដឹកទំនិញ រថយន្តដឹកអ្នកដំណើរ។ល។)? ហេតុអ្វី?

តើអ្នកសរសើរអ្នកណាជាងគេ ហើយហេតុអ្វី?

តើចំណងជើងព័ត៌មាននឹងនិយាយអ្វីខ្លះអំពីអ្នក និងជីវិតរបស់អ្នក?

« សំណួរសម្ភាសន៍អាកប្បកិរិយា

និយាយឱ្យសាមញ្ញ សំណួរ "អាកប្បកិរិយា" សួរពីរបៀបដែលបេក្ខជនបានដោះស្រាយស្ថានភាពស្រដៀងគ្នាកាលពីអតីតកាល។ ជាការពិតណាស់ ពួកគេនឹងមិនបង្ខំបេក្ខជនឱ្យមើលបាល់គ្រីស្តាល់វេទមន្តទេ ហើយនឹងមិនអាចទស្សន៍ទាយបានត្រឹមត្រូវអំពីអាកប្បកិរិយានាពេលអនាគតរបស់គាត់ក្នុងស្ថានភាពណាមួយឡើយ។ L. Sarikas ស្នើឱ្យប្រើសំណួរបែបនេះ ដើម្បីយល់ជាទូទៅអំពីឥរិយាបថរបស់បេក្ខជន។ ខាងក្រោមនេះជាសំណួរដែលរៀបចំដោយ Susan Heathfield៖

ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកបានប្រថុយយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងវិស័យវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។ តើលទ្ធផលជាអ្វី?

ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាមួយដែលមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកមិនយល់ស្របជាមួយនឹងសកម្មភាពដែលអ្នកបានស្នើ។ តើអ្នកបានព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេថាអ្នកត្រឹមត្រូវទេ? បើ​មែន តើ​អ្នក​ធ្វើ​វា​ដោយ​របៀប​ណា? ហើយតើមានអ្វីកើតឡើងនៅទីបញ្ចប់?

ពិពណ៌នាអំពីពេលវេលាមួយ ដែលអ្នកបានធ្វើការជាក្រុមដោយជោគជ័យ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ ស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃពេលវេលា និងថវិកា ហើយបានបញ្ចប់ការសម្រេចបាននូវអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ តើអ្នកមានតួនាទីអ្វី? តើបទពិសោធន៍នេះបង្រៀនអ្នកអ្វីខ្លះ?

ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពនៅពេលដែល ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅមួយចំនួន អ្នកត្រូវតែធ្វើការជាក្រុម ដោយមានការរឹតបន្តឹងពេលវេលា និងថវិកា ប៉ុន្តែក្រុមរបស់អ្នកមិនបានសម្រេច លទ្ធផលដែលចង់បាន. តើអ្នកមានតួនាទីអ្វី? តើបទពិសោធន៍នេះបង្រៀនអ្នកអ្វីខ្លះ?

តើចៅហ្វាយចុងក្រោយរបស់អ្នកពិពណ៌នាអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកមកពីកន្លែងធ្វើការចុងក្រោយរបស់អ្នក? តើ​ពួក​គេ​នឹង​ចង្អុល​បង្ហាញ​អ្វី​ជា​កម្លាំង​ដ៏​អស្ចារ្យ​របស់​អ្នក? តើអ្វីជាចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក?

ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហាលំបាកមួយចំនួនដែលអ្នកត្រូវដោះស្រាយ ហើយប្រាប់ខ្ញុំមួយជំហានម្តងៗអំពីវិធីដែលអ្នកដោះស្រាយវា។

គិតអំពីស្ថានភាពលំបាកមួយពីបទពិសោធន៍អតីតកាលរបស់អ្នក ដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបានដោយការស្វែងរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ប្រាប់យើងអំពីស្ថានភាពនេះ។

ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពមួយ នៅពេលអ្នកបានធ្វើការរួមគ្នាជាមួយសហសេវិក ហើយនៅក្នុងដំណើរការនោះ ជម្លោះមួយចំនួនបានកើតឡើងជាមួយនឹងការចូលរួមរបស់អ្នក។ រៀបរាប់ពីរបៀបដែលអ្នកយល់ឃើញពីជម្លោះនេះ តើអ្នកបានចាត់វិធានការអ្វីខ្លះ? តើ​កិច្ច​ខិត​ខំ​ប្រឹង​ប្រែង​មួយ​ណា​ដែល​បាន​ជួយ​ដោះ​ស្រាយ​ស្ថានការណ៍ ហើយ​មួយ​ណា​មិន​បាន? តើ​អ្នក​បាន​ជម្នះ​ផល​វិបាក​នៃ​ជម្លោះ​នោះ​ដោយ​របៀប​ណា? យ៉ាងម៉េច?

ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពមួយពីបទពិសោធន៍អតីតកាលរបស់អ្នក ដែលឥឡូវនេះអ្នកយល់ថាអ្នកគួរតែមានអាកប្បកិរិយាខុសគ្នា។

ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលាដែលអ្នកព្យាយាមសម្រេចបាននូវគោលដៅធំមួយ។ តើអ្នកបានជួបឧបសគ្គអ្វីខ្លះនៅតាមផ្លូវ? តើអ្នកបានធ្វើអ្វីដើម្បីយកឈ្នះពួកគេ?

ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពស្ត្រេសបំផុតដែលអ្នកធ្លាប់ជួបប្រទះ។ តើវាបញ្ចប់ដោយរបៀបណា (ជាទូទៅ និងសម្រាប់អ្នកផ្ទាល់)?

ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលដែលអ្នកត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកដ៏ទៃតាមទស្សនៈរបស់អ្នក។ តើអ្នកបានគ្រប់គ្រងដើម្បីសម្រេចបាននេះទេ? យ៉ាងម៉េច? តើ​នេះ​នាំ​ឱ្យ​មាន​អ្វី​នៅ​ទី​បញ្ចប់?

ការបញ្ចូលសំណួរ "អាកប្បកិរិយា" ទាំងនេះជាច្រើនទៅក្នុងបទសម្ភាសន៍របស់អ្នក នឹងជួយឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានសំខាន់ៗចំពោះការសម្រេចចិត្តជ្រើសរើសបុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបន្ថែមពីរបីទៀតពីបញ្ជីសំណួរដែលមិនមានស្តង់ដារ នោះនឹងមានព័ត៌មានច្រើនជាងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគិតអំពីបេក្ខជនដែលកំពុងសម្ភាសន៍។ វិធីសាស្រ្តទាំងពីរអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជ្រើសរើសបេក្ខជនដោយជោគជ័យ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវធ្វើតាមការសម្របសម្រួល និងមិនបំពេញការសម្ភាសន៍ទាំងស្រុងជាមួយនឹងសំណួរដែលមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ និង "អាកប្បកិរិយា" នោះទេ។

វា​មិន​សូវ​សំខាន់​ប៉ុន្មាន​ទេ​ សំណួរដែលបានសួរប៉ុន្តែបរិមាណ និងគុណភាពនៃព័ត៌មានលទ្ធផល។ ជាញឹកញយ ជាមួយនឹងការសម្ភាសន៍ដែលបានធ្វើឡើងត្រឹមត្រូវ និងប្រធានបទត្រឹមត្រូវ សូម្បីតែសំណួរដែលមានបញ្ហាមួយចំនួននឹងលើសពីគ្រប់គ្រាន់។ ផ្ទុយទៅវិញ ចំលើយ monosyllabic រាប់សិបអាចបង្ហាញពីកង្វះខាតរបស់បេក្ខជន ប៉ុន្តែជាការសម្ភាសន៍ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវ។ ចងចាំរឿងនេះហើយសំណាងល្អ!

កំហុសនៅពេលជួលបុគ្គលិកអាចចំណាយច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ៖ កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់វារងទុក្ខ ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងកម្រិតប្រាក់ចំណូលថយចុះ។ ដូច្នេះ​ហើយ​បញ្ហា​នេះ​គួរតែ​ត្រូវ​ដោះស្រាយ​ឱ្យ​បាន​ហ្មត់ចត់ ដើម្បី​ចៀសវាង​ផលវិបាក​មិនល្អ​។ ធនធានដ៏មានតម្លៃបំផុតនៃក្រុមហ៊ុនណាមួយគឺបុគ្គលិករបស់ខ្លួន ដូច្នេះហើយការជួលមនុស្សនៅលើមូលដ្ឋានរ៉ូឡែតគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រអាក្រក់ណាស់។

អ្នកត្រូវតែរៀនសួរសំណួរដែលត្រឹមត្រូវក្នុងពេលសម្ភាសន៍ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើបុគ្គលនោះស័ក្តិសមយ៉ាងពេញលេញសម្រាប់មុខតំណែងនេះ និងថាតើគាត់នឹងសមក្នុងក្រុមដែរឬទេ។

រចនាសម្ព័ន្ធនៃសំណួរ

ការសំភាសន៍គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយ ដើម្បីទទួលបានភស្តុតាងជាក់ស្តែងនៃភាពរឹងប៉ឹងផ្លូវចិត្តរបស់បេក្ខជន។ អ្នកក៏អាចយល់ថាតើប្រវត្តិរូបសង្ខេបមានភាពស្មោះត្រង់ប៉ុណ្ណា។

មុននឹងធ្វើការសម្ភាសន៍ អ្នកត្រូវស្វែងយល់ពីចំណុចខាងក្រោម៖

• បទពិសោធន៍មិនស្មើនឹងសមិទ្ធិផលទេ។
• ការអប់រំមិនមានន័យថាកម្រិតខ្ពស់នៃសមត្ថភាពនោះទេ។
• ការផ្តល់ការងារប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវមិនមានន័យថាជាលទ្ធផលវិជ្ជមាននោះទេ។

សូមចងចាំថា នៅពេលដែលបេក្ខជនប្រាប់អ្នកថាពួកគេបានធ្វើអ្វីមួយ វាមិនមានន័យថាពួកគេបានធ្វើវា ឬសម្រេចវានោះទេ។ លទ្ធផលល្អ។. ការសម្ភាសន៍អាចក្លាយជាដំណើរការគ្មានន័យ ប្រសិនបើអ្នកសួរ សំណួរធម្មតា។និងទទួលបានចម្លើយធម្មតា។ ដូច្នេះតើអ្នកគួរសួរសំណួរដោយរបៀបណា?

សួរអំពីស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។

សំណួរទាំងនេះអាចហាក់ដូចជាមិនសំខាន់ ប៉ុន្តែពួកគេបើកចំហ ហើយអាចបង្ហាញបានច្រើនអំពីបេក្ខជន។ ប្រើគំរូ SOAR៖

• ស្ថានភាព. ប្រាប់ខ្ញុំអំពីពេលវេលានោះ ...
• គោលដៅ. តើ​អ្នក​បាន​ព្យាយាម​សម្រេច​អ្វី​ជាមួយ​នេះ?
• សកម្មភាព. តើមានអ្វីកើតឡើង?
• លទ្ធផល. តើលទ្ធផលអ្វីខ្លះ?

សួរសំណួរបើកចំហ

ការសួរសំណួរដែលអាចឆ្លើយបានដោយ "បាទ/ចាស" ឬ "ទេ" គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រមិនល្អ។ អ្នកត្រូវតែយល់ច្បាស់អំពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់គិត និងរបៀបដែលគាត់បង្កើតគំនិតរបស់គាត់។

សំណួរបើកចំហគឺល្អណាស់ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញកម្រាលព្រំចេញពីក្រោមជើងរបស់បេក្ខជន ហើយឃើញពណ៌ពិតរបស់គាត់។ គាត់ប្រហែលជាត្រូវបានប្រមូលនិងរៀបចំយ៉ាងខ្លាំងប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមសួរ សំណួរបើកចំហបន្ទាប់មកអ្នកអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ថាតើគាត់ជាមនុស្សប្រភេទណា។

ប្រើសំណួរសាកល្បង

អ្នកត្រូវស្វែងយល់បន្ថែមអំពីស្ថានភាពដែលបុគ្គលនោះបានរកឃើញខ្លួនឯង។ អ្នកក៏អាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីតម្លៃជីវិតរបស់គាត់ និងសូម្បីតែជំនឿ និងគោលការណ៍។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃសំណួរបែបនេះ៖

• សម្រាប់អ្វី- ហេតុអ្វីបានជាអ្នកធ្វើបែបនេះ? ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគិតថារឿងនេះសំខាន់?
• របៀប- តើអតិថិជនមានប្រតិកម្មយ៉ាងណា?
• ពេលណា- តើរឿងនេះកើតឡើងនៅពេលណា?
• កន្លែងណា- តើពេលនេះចៅហ្វាយរបស់អ្នកនៅឯណា?
• WHO- តើអ្នកណាទៀតមានវត្តមានក្នុងអំឡុងពេលនេះ?
• អ្វី- តើលទ្ធផលអ្វីខ្លះ? តើអ្នកបានរៀនអ្វីខ្លះពីស្ថានភាពនេះ?
• ប្រាប់ខ្ញុំបន្ថែម។
• ផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយ។

ប្រសិនបើចម្លើយរបស់បុគ្គលនោះមានភាពស្រពិចស្រពិល សូមសាកល្បងសួរសំណួរដែលបង្កហេតុ៖ “ប្រាប់ខ្ញុំអំពីស្ថានភាព នៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នកមិនដំណើរការ។ តើមានអ្វីខុស? តើអ្នកបានធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីកែលម្អស្ថានភាព? តើអ្នកបានធ្វើកំហុសអ្វីខ្លះ?

សំណួរសម្ភាសន៍ល្អបំផុត

វាមិនតែងតែចាំបាច់ក្នុងការបង្កហេតុបេក្ខជនទេ ជាញឹកញាប់បំផុតវាមានតម្លៃបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏គួរឱ្យទុកចិត្ត។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងសំណួរដែលបេក្ខជនទំនងជាត្រូវបានរៀបចំដើម្បីឆ្លើយ។

សំណួរដើម្បីស្គាល់គ្នា។

• តើ​ព្រឹក​នេះ​អ្នក​បាន​ធ្វើ​រឿង​បី​យ៉ាង​ណា​ខ្លះ?
• តើអ្នកសម្រេចបានអ្វីខ្លះកាលពីអតីតកាលដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានមុខតំណែងនេះ?
• តើអ្នកនឹងអភិវឌ្ឍជំនាញអ្វីខ្លះនៅក្នុងខ្លួនអ្នក?

រួចហើយនៅដំណាក់កាលនេះអ្នកអាចប្រាប់ពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់មានអាកប្បកិរិយា។ ក៏ព្យាយាមអានព័ត៌មានដែលនៅចន្លោះបន្ទាត់ - វាសំខាន់ជាងចម្លើយ។

អ្នក​អាច​ប្រើ​សំណួរ​សាកល្បង និង​ផ្សំ​វា​ជាមួយ​នឹង​សំណួរ​ដែល​បើក​ចំហ៖

សំណួរ៖ តើចៅហ្វាយមុនរបស់អ្នកនឹងពណ៌នាអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?

ចម្លើយ៖ គាត់ប្រាកដជានិយាយថាខ្ញុំជាមនុស្ស ហើយក៏ចូលចិត្តដឹកនាំដែរ។

សំណួរ៖ អស្ចារ្យណាស់! បន្ទាប់មកប្រាប់ខ្ញុំអំពីការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នក។ ពិពណ៌នាខ្ញុំអំពីស្ថានភាពមួយ ដែលគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកបានជួយដោះស្រាយបញ្ហា។

សំណួរអំពីសមត្ថភាព

នៅពេលដែលអ្នកបានបន្ធូរបន្ថយបេក្ខជនបន្តិច វាដល់ពេលដែលត្រូវស្វែងយល់អំពីជំនាញស្នូលរបស់ពួកគេ។

ទំនាក់ទំនង

• តើ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​របស់​អ្នក​យល់​ពី​អ្នក?
• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពមួយ នៅពេលអ្នកស្តាប់ ព័ត៌មានសំខាន់. តើ​មាន​ផល​វិបាក​អ្វី​ខ្លះ? តើអ្នកបានធ្វើអ្វីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា?
• ពិពណ៌នាអំពីការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មថ្មីៗបំផុតរបស់អ្នក។

ជំនាញអន្តរបុគ្គល

• ប្រាប់យើងអំពីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយមិត្តរួមការងារ។ តើ​នរណា​ជា​មនុស្ស​ដែល​អ្នក​ចូលចិត្ត​ទាក់ទង​ជាមួយ ហើយ​ហេតុ​អ្វី?
• ពិពណ៌នាអំពីមនុស្សដែលអ្នកមានទំនាក់ទំនងអាក្រក់បំផុត។ តើអ្នកបានចាត់វិធានការណាមួយដើម្បីកែលម្អពួកគេទេ? តើលទ្ធផលអ្វីខ្លះ?
• តើអ្នកបានដោះស្រាយការទាមទារថ្មីនៅកន្លែងធ្វើការដោយរបៀបណា? តើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ?

ការលើកទឹកចិត្ត

• ផ្តល់ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលអ្នកសម្រេចបាននូវអ្វីដែលសំខាន់។ តើអ្នកសម្រេចបានគោលដៅនេះដោយរបៀបណា? តើមានឧបសគ្គអ្វីខ្លះ? តើអ្នកបានយកឈ្នះពួកគេដោយរបៀបណា?
• រាល់​ការងារ​តែង​រំខាន និង​មាន​បញ្ហា​នៅ​ពេល​ខ្លះ។ រៀបរាប់ពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកខឹងនៅការងារមុនរបស់អ្នក។
• តើ​អ្នក​បាន​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ខ្លួន​អ្នក​យ៉ាង​ណា ពេល​ដែល​អ្នក​មិន​មាន​អារម្មណ៍​ចង់​ធ្វើ​ការងារ​នោះ?

គំនិតផ្តួចផ្តើម

• សូមលើកឧទាហរណ៍អំពីពេលវេលាដែលអ្នកបានទទួលគម្រោង បញ្ចប់វា ហើយធ្វើលើសពីអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
• តើ​អ្នក​ធ្លាប់​ព្យាយាម​កែលម្អ​របៀប​ធ្វើ​ការងារ​ដែរ​ឬ​ទេ?
• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលបញ្ហាលេចឡើងចំពោះអ្នកថាជាឱកាសមួយ។ តើអ្នកបានធ្វើអ្វីខ្លះ?

ការគ្រប់គ្រងភាពតានតឹង

• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពនៅពេលអ្នកជួបប្រទះភាពតានតឹង។ តើអ្នកបានដោះស្រាយវាដោយរបៀបណា? តើអ្នកបានប្រើមួយណា?
• ពិពណ៌នាអំពីគម្រោងដែលធ្វើឱ្យអ្នកខឹង។
• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកបានធ្វើការក្រោមសម្ពាធខ្ពស់ និងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវា។

ជំនាញវិភាគ និងដោះស្រាយបញ្ហា

• តើអ្នកបានចាត់វិធានការអ្វីខ្លះ ដើម្បីស៊ើបអង្កេតបញ្ហា និងស្វែងរកមូលហេតុ?
• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពលំបាកដែលអ្នកបានចេញក្រៅ។
• ពិពណ៌នាអំពីគម្រោងដែលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងខុស។ តើអ្នកបានដោះស្រាយរឿងនេះដោយរបៀបណា?

ការសម្រេចចិត្ត

• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកត្រូវជ្រើសរើសរវាងជម្រើសជាច្រើន។ តើអ្នកជ្រើសរើសអ្វី ហើយហេតុអ្វី?
• ប្រាប់យើងអំពីរបៀបដែលអ្នកបានធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងស្ថានភាពដែលគ្មានព័ត៌មាន។ តើអ្នកចេញពីស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា?
• តើអ្នកបានធ្វើការសម្រេចចិត្តអ្វីខ្លះនៅក្នុងការងារពីមុនរបស់អ្នក?

ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងអង្គការ

• ប្រាប់ខ្ញុំអំពីគម្រោងរបស់អ្នក។ តើអ្នករៀបចំការងារ និងរៀបចំពេលវេលារបស់អ្នកដោយរបៀបណា? តើអ្នកបង្កើតផែនការសកម្មភាពរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?
• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពមួយ នៅពេលដែលអ្នកបរាជ័យក្នុងការផ្តល់គម្រោងទាន់ពេលវេលា។ តើ​លទ្ធផល​អ្វី​ហើយ​តើ​អ្នក​បាន​រៀន​អ្វី​ពី​វា?
• ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកត្រូវបញ្ចប់គម្រោងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយលះបង់គុណភាព។
• ធ្លាប់សិក្សាទេ? ហើយតើអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាចំពោះគាត់?

សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការសម្ភាសន៍ និងជ្រើសរើសបេក្ខជនដែលល្អបំផុត គឺជាសិល្បៈមួយ។ ដូច្នេះហើយ ចូរចាំអំពីការរៀបចំសម្ភាសន៍របស់អ្នក ហើយរៀនពីកំហុសរបស់អ្នក។

យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកសំណាងល្អ!