ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ធ្វើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទណាមួយ។ ការសន្ទនាដំបូងជាមួយនិយោជក

អ្នកចាប់អារម្មណ៍លើមុខតំណែងទំនេរដែលបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រការងារ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើបន្ទាប់? អ្នកឯកទេសស្វែងរកការងារផ្តល់ 2 ជម្រើស៖

• ផ្ញើប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកភ្លាមៗ ហើយហៅត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 15-20 នាទី;
• ទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនភ្លាមៗ ដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានមួយចំនួន។

វិធីមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ការហៅទៅកាន់តំណាងរបស់និយោជកគឺជៀសមិនរួច ប្រសិនបើអ្នកពិតជាចង់ទទួលបានការងារនេះ។ បេក្ខជនសកម្មតែងតែមានគុណសម្បត្តិជាងអ្នកដែលរង់ចាំដោយអសកម្មសម្រាប់ការផ្តល់ជូនការងារ។

ដូច្នេះ ការ​ហៅ​អំពី​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ការងារ​គឺ​ជា​ជំហាន​ចាំបាច់​មួយ​នៅ​លើ​ផ្លូវ​ទៅ​កន្លែង​ធ្វើការ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីអនុវត្តជំហាននេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវ? តោះពិចារណាជម្រើសទាំងពីរ។

ជម្រើសទី 1. ហៅទូរសព្ទបន្ទាប់ពីផ្ញើប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នក។

ជម្រើសនេះអាចទទួលយកបាន ប្រសិនបើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញអំពីក្រុមហ៊ុន កន្លែងទំនេរ លក្ខខណ្ឌការងារ និងប្រាក់ឈ្នួល។ អ្នកដាក់ពាក្យសុំមិនចាំបាច់ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមទេ គាត់ត្រៀមខ្លួនយ៉ាងសកម្មក្នុងការស្វែងរកមុខតំណែងដែលបានបញ្ជាក់។

គោលបំណងនៃការហៅទូរស័ព្ទ៖

• ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានទទួលប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកហើយឬនៅ?
• ស្វែងយល់ពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃកន្លែងទំនេរ។ វាកើតឡើងដែលអ្នកជ្រើសរើសបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងដ៏ជោគជ័យមួយ ក្នុងករណីនេះការស្វែងរកអកម្ម និងដោយមិនប្រញាប់ត្រូវបានធ្វើឡើង។ ប្រសិនបើកន្លែងទំនេរគឺក្តៅ នោះអ្នកជ្រើសរើសនឹងអញ្ជើញអ្នកដាក់ពាក្យដែលសមរម្យ និងសកម្មមកសម្ភាសន៍ភ្លាមៗ។
• ទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមពីអ្នកជ្រើសរើសចំពោះប្រវត្តិរូបខ្លួនឯង (អ្នកជ្រើសរើសនឹងមិនអាចមើលប្រវត្តិរូបសង្ខេបបានទេព្រោះអ្នកដាក់ពាក្យកំពុងរង់ចាំប្រតិកម្មចំពោះវាអំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ);
• ទទួលបានការអញ្ជើញទៅសម្ភាសន៍ផ្ទាល់។

ជម្រើសទី 2: ហៅទូរស័ព្ទមុនពេលផ្ញើប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានអំពីកន្លែងទំនេរដែលបេក្ខជនចាប់អារម្មណ៍ជាគោលការណ៍ ប៉ុន្តែព័ត៌មានមួយចំនួនត្រូវបញ្ជាក់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ មុនពេលដែលបុគ្គលនោះដាក់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់គាត់។

• បញ្ជាក់ពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃកន្លែងទំនេរ (ក្តៅឬសក្តានុពល);
• សួរសំណួរច្បាស់លាស់ដើម្បីស្វែងយល់៖ ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន (ប្រសិនបើមិនមានការបង្ហាញ) ទីតាំងនៃកន្លែងធ្វើការ កម្រិត និងប្រព័ន្ធនៃប្រាក់ឈ្នួល (ប្រាក់ខែផ្លូវការ ប្រាក់រង្វាន់ ប្រាក់រង្វាន់) ភាពអាចរកបាន និងបរិមាណនៃកញ្ចប់សំណង។ល។

ឧទាហរណ៍នៃការហៅទូរស័ព្ទពីអ្នកដាក់ពាក្យ

តាមធម្មតា ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទទាំងមូលអាចចែកចេញជា ៦ ដំណាក់កាល៖

1. ជំរាបសួរ៖ “សួស្តី/ជំរាបសួរ”។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះសូមឱ្យមានការញញឹមបន្តិចនៅលើមុខរបស់អ្នកដាក់ពាក្យ; វានឹងផ្តល់សម្លេងដែលចង់បាន។

2. សារអំពីគោលបំណងនៃការហៅទូរសព្ទ៖ “ខ្ញុំឈ្មោះ Ivanov Ivan ។ ខ្ញុំ​កំពុង​ហៅ​អ្នក​ទាក់ទង​នឹង​តំណែង​ប្រធាន​ផ្នែក​លក់​ទំនេរ។ តើ​អ្នក​អាច​ទុក​ពេល​ឱ្យ​ខ្ញុំ ១០ នាទី​លើ​បញ្ហា​នេះ​បាន​ទេ?»

វាតែងតែមានតម្លៃកំណត់ថាតើ interlocutor អាចនិយាយជាមួយអ្នកឥឡូវនេះ។ ប្រសិនបើគាត់ជាប់រវល់ សួរថាតើពេលណាអ្នកអាចហៅគាត់មកបាន ហើយត្រូវប្រាកដថាត្រូវតាមពេលវេលាពិតប្រាកដនៃកិច្ចព្រមព្រៀង។

3. ការទទួលចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នក។

សម្រាប់ជម្រើសទី 1៖ “ខ្ញុំចង់បញ្ជាក់ថាតើអ្នកបានទទួលប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំហើយឬនៅ? ខ្ញុំបានផ្ញើវាទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ... (ដាក់ឈ្មោះអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកផ្ញើ) 20 នាទីមុន ... "។

មានស្ថានភាពការងារនៅពេលដែលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទទួលប្រវត្តិរូបសង្ខេបពីគេហទំព័រត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយមនុស្សម្នាក់ ហើយលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការបំពេញកន្លែងទំនេរត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយមនុស្សម្នាក់ទៀត។ ក្នុងករណីនេះ ប្រវត្តិរូបសង្ខេបអាចបាត់បង់តាមលក្ខណៈបច្ចេកទេស។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគួរតែបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានសម្រាប់ផ្ញើប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។

សម្រាប់ជម្រើសទី 2៖ “ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍នឹងតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ ប៉ុន្តែមុននឹងផ្ញើប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំចង់បញ្ជាក់លម្អិតខ្លះៗ…”

4. ចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកតំណាងរបស់និយោជក៖ "ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើព័ត៌មានណាមួយមុនពេលកិច្ចប្រជុំរបស់យើងនៅឯការសម្ភាសន៍ ឥឡូវនេះខ្ញុំត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នក ... "

5. ការពិភាក្សាអំពីកិច្ចប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួន (សំភាសន៍)៖ “ខ្ញុំត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការមកសម្ភាសន៍នៅថ្ងៃស្អែកនៅម៉ោង 16:00។ តើខ្ញុំអាចរកអ្នកដោយរបៀបណា?

6. លា៖ “អរគុណសម្រាប់ពេលវេលារបស់អ្នក។ ជួបគ្នា!”

ដំណាក់កាលទី 3, 4, 5 អាចផ្លាស់ប្តូរកន្លែង និងក្រូចឆ្មារចូលគ្នា។ យើងត្រូវតែត្រៀមខ្លួនសម្រាប់វេននៃព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះ។ សក្ដានុពលនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ និងលទ្ធផលរបស់វាក៏អាស្រ័យលើអ្នកសន្ទនាផងដែរ។

អ្នកសម្របសម្រួលសកម្ម។អ្នក​ដែល​រក​ឃើញ​មូលហេតុ​នៃ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ភ្លាម​នោះ​ចាប់​ផ្ដើម​ក្នុង​ការ​សន្ទនា ដោយ​បង្ហាញ​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ដោយ​ស្មោះ​ត្រង់​ក្នុង​ការ​សន្ទនា។ គាត់កំពុងធ្វើការយ៉ាងសកម្មនៅលើដំណាក់កាលទី 4 នៃការចរចា ហើយត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីបន្តទៅការអញ្ជើញទៅកិច្ចប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួន។ បេក្ខជនមិនគួរមានការភ័ន្តច្រឡំ និងដឹកនាំការសន្ទនាឆ្ពោះទៅរកការពិភាក្សាអំពីសំណួររបស់ពួកគេ និងទទួលបានចម្លើយចំពោះពួកគេ។ យ៉ាងណាមិញ វាអាចកើតឡើងដែលលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនមិនសមរម្យសម្រាប់អ្នកដាក់ពាក្យ។ ក្នុងករណីនេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការបញ្ជាក់ពួកគេតាមទូរស័ព្ទ ហើយកុំខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា ឬកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងលើការប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនជោគជ័យ។

អន្តរការីអកម្ម។និយោជិតដែលស្វែងយល់ពីគោលបំណងនៃការហៅរបស់អ្នកដាក់ពាក្យសុំមិនបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើវាទេ។ គាត់ឆ្លើយសំណួរយឺតៗ និងស្ទាក់ស្ទើរ ការបញ្ចេញសំឡេងអវិជ្ជមាន (ឆាប់ខឹង ការមិនពេញចិត្ត) អាចចូលទៅក្នុងសំលេងរបស់គាត់។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកដាក់ពាក្យត្រូវតែចាប់ផ្តើម។ វាជាការល្អដែលមានបញ្ជីសំណួរដែលគាត់ចង់សួរក្នុងដៃ ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ អ្នក​គួរ​បន្ត​ទៅ​វគ្គ​ទី 3 ដោយ​ក្លាហាន និង​ដោយ​ជឿជាក់ ហើយ​សួរ​សំណួរ​សំខាន់ៗ​ម្តង​មួយៗ ដោយ​បញ្ជាក់​ឱ្យ​ច្បាស់​បើ​ចាំបាច់ រង់ចាំ​ចម្លើយ​ពេញលេញ​ដល់​ពួកគេ។

មានករណីជាច្រើននៅពេលដែលអ្នកតំណាងរបស់និយោជកមានភាពអសកម្មដូច្នេះអ្នកដាក់ពាក្យសុំនៅសល់រឿងតែមួយគត់ដែលត្រូវធ្វើ - និយាយលាគាត់ហើយឆ្លងកាត់និយោជកនេះចេញពីបញ្ជីកន្លែងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលអាចធ្វើការបាន។

ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកទូរស័ព្ទទៅបំភ្លឺសំណួរមួយចំនួនអំពីបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក និងបញ្ជាក់ពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះមុខតំណែងទំនេរ។ គាត់អាចពិភាក្សាអំពីការងារទំនេរមួយផ្សេងទៀតជាមួយអ្នក ប៉ុន្តែស្ទើរតែតែងតែគោលបំណងសំខាន់នៃការហៅរបស់អ្នកជ្រើសរើសគឺដើម្បីទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង ហើយរួចហើយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា ធ្វើការសម្រេចចិត្តដើម្បីបន្តស្គាល់អ្នក ឬនិយាយថា "អ្នកមិនស័ក្តិសមសម្រាប់ យើង។” មានច្បាប់ជាច្រើនដើម្បីធានាថាទំនាក់ទំនងដែលបានចាប់ផ្តើមជាមួយនិយោជកមិនបញ្ចប់ដោយការហៅទូរស័ព្ទទេ។

ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកយ៉ាងសកម្ម សូមត្រៀមខ្លួនជានិច្ចសម្រាប់លទ្ធភាពដែលនិយោជកដែលមានសក្តានុពលអាចហៅមកអ្នក។ ការហៅទូរស័ព្ទមិនគួរធ្វើឱ្យអ្នកមានការភ័ន្តច្រឡំនោះទេ ទោះបីជាគ្មាននរណាម្នាក់បានហៅអ្នកអំពីការងារអស់រយៈពេលជាយូរក៏ដោយ។ សូមកុំឱ្យភាពរីករាយរារាំងអ្នកពីការគ្រប់គ្រងស្ថានភាព និងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកការងារ កុំសម្រាក។

ប្រសិនបើអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទពីលេខដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ សូមវាយតម្លៃស្ថានភាពដើម្បីមើលថាតើលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការសន្ទនាសំខាន់ប៉ុណ្ណា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដទេ វាជាការប្រសើរជាងកុំទទួលយកការហៅទូរសព្ទពីអ្នកហៅទូរសព្ទដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ។

រៀបចំសម្រាប់ស្ថានភាពដែលអ្នកនឹងមិនអាចឆ្លើយទូរស័ព្ទបាន។ ដំឡើងម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបប្រាប់អ្នកនៅពេលអ្នកប្រាកដថាអ្នកទំនេរ។ ឬរៀបចំគំរូ SMS ដែលអ្នកនិយាយថាអ្នករវល់ឥឡូវនេះ ហើយនឹងត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងនៅពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ផ្ញើភ្លាមៗនៅពេលអ្នកចុចទូរស័ព្ទ។ អ្នកជ្រើសរើសនឹងពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់មតិកែលម្អបែបនេះ ហើយសំខាន់បំផុត អ្នកនឹងនៅតែស្ថិតក្នុងការចងចាំរបស់គាត់ (ភាគច្រើនទំនងជាគាត់នឹងហៅទៅអ្នកផ្សេង ហើយបេក្ខជនដែលសក្តិសមជាងអាចនឹងលេចឡើង)។

អ្នកជ្រើសរើសនឹងកត់សម្គាល់៖

អ្នកបានរៀបចំជាមុន, i.e. អ្នករៀបចំផែនការពេលវេលារបស់អ្នក និងយកកត្តាផ្សេងៗទៅក្នុងគណនី។

អ្នក​សកម្ម ហើយ​អ្នក​មិន​បាន​រង់​ចាំ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ជា​ភាសារអ៊ូរទាំ ដោយ​សម្លឹង​មើល​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក ព្រោះ​អ្នក​មាន​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ធ្វើ។

អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការ ពួកគេហៅអ្នក ហើយអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការងារមួយ។

លើសពីនេះទៀតអ្នកជ្រើសរើសនឹងដឹងគុណអ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដចំពោះការសន្សំពេលវេលារបស់គាត់ (ជឿខ្ញុំគាត់ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការហៅបេក្ខជន) ។

ចម្លើយរបស់អ្នកចំពោះការហៅទូរសព្ទគួរតែស្តាប់ទៅដោយរីករាយ និងស្វាគមន៍។ ត្រូវប្រាកដថាសុន្ទរកថារបស់អ្នកច្បាស់លាស់ និងចេះអក្សរ ហើយចម្លើយ និងសំណួររបស់អ្នកច្បាស់។ កុំរអ៊ូរទាំ។ ត្រូវប្រាកដថាអនុវត្តលើមិត្តរបស់អ្នក។ ស្វែងយល់ថាតើពួកគេមានចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកនៅពេលអ្នកឆ្លើយទូរស័ព្ទ។ ធ្វើការលើវា។

នៅពេលដែលការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយអ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើម សូមប្រាកដថាអ្នកមានក្រដាស និងប៊ិចនៅក្នុងដៃ។ សរសេរអ្វីគ្រប់យ៉ាងចុះ។ ព្យាយាមចងចាំភ្លាមៗនូវឈ្មោះអ្នកសន្ទនារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ពីរបៀបដែលបុគ្គលនោះណែនាំខ្លួនទេ ត្រូវប្រាកដថាសួរម្តងទៀត។ នៅពេលអនាគត សូមទាក់ទងមកខ្ញុំតាមឈ្មោះ។ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលខ្លះមនុស្សម្នាក់មិនណែនាំខ្លួនឯងត្រូវប្រាកដថាសួរខ្លួនឯង។

អ្នកអាចនឹងត្រូវបានសួរសំណួរច្បាស់លាស់មួយចំនួនទាក់ទងនឹងបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។ យើង​ត្រូវ​ស្វែង​រក​ចម្លើយ​សង្ខេប និង​មិន​ច្បាស់​លាស់​បំផុត។ កុំបណ្ដោយខ្លួនក្នុងការពន្យល់ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានស្នើឱ្យធ្វើដូច្នេះជាពិសេស។

សួររកឈ្មោះក្រុមហ៊ុនដែលបុគ្គលតំណាង ចំណងជើងការងារជាក់លាក់ និងតម្រូវការមូលដ្ឋាន។ បើ​ក្រុមហ៊ុន​មិន​បញ្ចេញ​ឈ្មោះ​នោះ​គឺ​ចម្លែក​ណាស់។ ចម្លើយដែលគេចវេសនឹងបង្ហាញដល់អ្នកថា នេះមិនមែនជាក្រុមហ៊ុនដែលសមរម្យទេ ប្រសិនបើអ្នកពីមុនមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនអនឡាញ ឬការផ្តល់ជូនគួរឱ្យសង្ស័យផ្សេងទៀតដើម្បីរកប្រាក់។

អ្នកអាចសួរសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។ វាជាការប្រសើរក្នុងការកំណត់ខ្លួនអ្នកចំពោះសំណួរជាមូលដ្ឋានមួយ ឬពីរដែលអាចមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកក្នុងការបន្តស្គាល់ក្រុមហ៊ុន ឬមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់អ្នកលើវា។ កុំខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់អ្នកឬអ្នកដទៃ។

បន្ទាប់​ពី​និយាយ​ទូរស័ព្ទ​ភ្លាម​សរសេរ​យ៉ាង​លម្អិត​នូវ​អ្វី​ដែល​អ្នក​បាន​ឮ។ ពិនិត្យមើលព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមអ៊ីនធឺណិតឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ត្រៀមខ្លួនដើម្បីជួបនិយោជករបស់អ្នក។

ភាគច្រើនត្រូវបានកំណត់ដោយការពិតថាតើអ្នកនិយាយយ៉ាងណានៅក្នុងវិនាទីដំបូងទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការភ័ន្តច្រឡំ និងមិនដឹងចម្លើយចំពោះសំណួរ ឱកាសរបស់អ្នកត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ហើយ​តើ​យើង​ឧទាន​ញឹកញាប់​ប៉ុណ្ណា - អូ វា​គួរ​ឲ្យ​អាណិត​ណាស់ ខ្ញុំ​មិន​បាន​គិត​ថា​នឹង​និយាយ​ពាក្យ​នេះ ឬ​បែប​នោះ​ទេ...

ជាការពិតណាស់ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការមើលឃើញអ្វីគ្រប់យ៉ាង ប៉ុន្តែកំហុសទូទៅបំផុតដែលបេក្ខជនធ្វើក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទលើកដំបូងរបស់ពួកគេជាមួយនិយោជកអាចត្រូវបានជៀសវាងបានយ៉ាងងាយស្រួល ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមច្បាប់សាមញ្ញមួយចំនួន។

ដូច្នេះ ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងរឿងតូចតាចបែបនេះ ប៊ិច និងក្រដាសកត់ចំណាំ - ពួកគេត្រូវតែនៅនឹងដៃ។

នេះគឺជាស្ថានភាពសាមញ្ញមួយ៖ អ្នកទទួលបានតាមរយៈទូរស័ព្ទ ហើយសួរសំណួរអំពីការងារ ហើយពួកគេប្រាប់អ្នកភ្លាមៗនូវលេខទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត ព្រមទាំងឈ្មោះ នាមត្រកូល នាមត្រកូល (បរទេស!) របស់អ្នកដែលកំពុងជ្រើសរើសបុគ្គលិក។ ហើយជាចុងក្រោយ ដោយការកែអណ្តាត ពួកគេប្រាប់អ្នកពីថ្ងៃនៃសប្តាហ៍ និងពេលវេលាពិតប្រាកដ តើនៅពេលណាដែលសុភាពបុរសនេះគួរហៅត្រឡប់មកវិញ។

គិតអំពីថាតើ interlocutor របស់អ្នកនឹងរង់ចាំដោយអត់ធ្មត់ខណៈពេលដែលអ្នករត់ចូលទៅក្នុងបន្ទប់មួយផ្សេងទៀតហើយបន្ទាប់ពីបំបែកអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយផ្អៀងទៅខាងស្ដាំរកឃើញប៊ិចដែលសំណាងនឹងមានវាប្រែទៅជាមានកំហុស?

ហើយវាមិននិយាយថាអ្នកមិនគួរព្យាយាមចងចាំព័ត៌មាននេះដោយត្រចៀកឡើយ។ ចុះបើអ្នកធ្វើខុស ហើយដោយបានហៅអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សត្រឡប់មកវិញនៅពេលជាក់លាក់នោះ អ្នកបង្ខូចឈ្មោះរបស់គាត់ដោយឥតអៀនខ្មាស។

មិនចាំបាច់និយាយទេ ក្នុងករណីនេះវានឹងកាន់តែពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ឈ្នះៗ។ ប៉ុន្តែហានិភ័យពិតប្រាកដទាំងអស់នេះ និងផលវិបាកដ៏ក្រៀមក្រំរបស់វាអាចត្រូវបានលុបចោលយ៉ាងសាមញ្ញ៖ នៅពេលចាប់ផ្តើមសំភាសន៍តាមទូរស័ព្ទអំពីការងារ សូមដាក់ប៊ិច និងក្រដាសកត់ចំណាំនៅលើតុក្បែរទូរស័ព្ទ។

ជំហានបន្ទាប់ដែលនឹងនាំអ្នកឱ្យខិតទៅជិតការអញ្ជើញទៅសម្ភាសន៍គឺ ស្វែងរកឯកសារជាមុនដែលមាននៅក្នុងមធ្យោបាយមួយឬផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងសកម្មភាពការងាររបស់អ្នក។នេះជាសៀវភៅការងារ លិខិតឆ្លងដែន និងសញ្ញាបត្រអប់រំ។

លើស​ពី​នេះ​ទៀត វា​មាន​ប្រយោជន៍​ខ្លាំង​ណាស់​ដែល​មាន​នៅ​នឹង​ដៃ​ក្នុង​ពេល​សន្ទនា ប្រវត្តិរូបផ្ទាល់ខ្លួន,ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដាក់ឈ្មោះកាលបរិច្ឆេទសំខាន់ៗទាំងអស់នៃប្រវត្តិការងាររបស់អ្នកដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ។

ជាគោលការណ៍ ឯកសារកាន់តែច្រើនដែលអ្នកមាននៅនឹងដៃ នោះកាន់តែល្អ ព្រោះវាអាចទៅរួចដែលថាព័ត៌មានលំអិតដែលអ្នកផ្តល់ឲ្យភ្លាមៗក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាដំបូងនឹងបង្ហាញអ្នកថាជាមនុស្សស្អាតស្អំ និងមានសមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយសំណួរដែលបានសួរយ៉ាងទូលំទូលាយ។

រឿងចំបងគឺថាឯកសារទាំងអស់ត្រូវបានដាក់ចេញយ៉ាងឆ្លាតវៃ ហើយណាមួយនៃពួកវាអាចប្រើប្រាស់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ជាញឹកញយ នៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទលើកដំបូងជាមួយនិយោជក អ្នកស្វែងរកការងារប្រញាប់រំខានអ្នកសន្ទនា។ នេះ​ជា​ដំបូង​គឺ​មិន​សមរម្យ និង​ទីពីរ​គឺ​មិន​សម​ហេតុផល៖ អនុញ្ញាតឱ្យនិយោជកសួរអ្នកដោយស្ងប់ស្ងាត់អំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់ចាប់អារម្មណ៍។ប្រហែលជាអ្នកនឹងមិនចាំបាច់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាលើសំណួររបស់អ្នកទេ - អ្នកនឹងត្រូវបដិសេធភ្លាមៗ។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យទៅសម្ភាសន៍ការងារ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសួរអំពីអ្វីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំព្យាយាមស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតដែលមិនសំខាន់តាមទូរស័ព្ទ - សួរតែអំពីអ្វីដែលពិតជាសំខាន់។

ឧបមាថាអ្នកអាចធ្វើការក្រៅម៉ោងបាន ប៉ុន្តែវាមិនច្បាស់ពីអត្ថបទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថាតើការងារប្រភេទណាត្រូវបានផ្តល់ជូន។ សួរថាតើមានកន្លែងទំនេរបែបនេះទេ?

វាទំនងជាថាក្នុងករណីនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីកន្លែងទំនេរពេញម៉ោងដែលក្នុងករណីនេះជាការពិតអ្នកមិនគួរខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាលើសកម្មភាពបន្ថែមទៀតទេ។

ពេល​សួរ​សំណួរ​ត្រូវ​ចាំ ចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកគឺជាផ្នែកមួយនៃរូបភាពរបស់អ្នក ហើយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៅក្នុងនោះ។

អ្នកស្វែងរកការងារជាច្រើនរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទដូចជាពួកគេរំពឹងថានឹងទទួលបានការងារភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការសម្ភាសន៍។ ប៉ុន្តែ​កិច្ចការ​សំខាន់​នៅ​ដំណាក់កាល​នេះ​គឺ​ត្រូវ​ទទួល​បាន​ការ​អញ្ជើញ​ទៅ​សម្ភាសន៍។

ដូច្នេះ អ្នក​មិន​គួរ​បង្ហាញ​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ខ្លាំង​ពេក​ទេ។ យល់ស្រប - មានមនុស្សតិចណាស់ដែលចូលចិត្តមនុស្សដែលសួរសំណួរច្រើន។ ហើយក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក មានមនុស្សបែបនេះតិចតួចបំផុត។ យ៉ាងណាមិញ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយសារតែខ្សែរការងារ ពួកគេត្រូវលើកទូរស័ព្ទពីបេក្ខជន។ ដូច្នេះ សំណួរ​តិច​ជាង​ដែល​អ្នក​សួរ នោះ​អ្នក​ទំនង​ជា​ចង់​ផ្គាប់​ចិត្ត​និយោជក​កាន់​តែ​ច្រើន។

ដូច្នេះវាល្អបំផុត សរសេរសំណួរចាំបាច់ទាំងអស់ជាមុននៅលើសន្លឹកក្រដាសដាច់ដោយឡែកមួយ។នេះ​នឹង​ជួយ​ឱ្យ​អ្នក​មាន​ទំនុក​ចិត្ត​កាន់​តែ​ខ្លាំង ដែល​មាន​ន័យ​ថា​សម្លេង​របស់​អ្នក​នឹង​កាន់​តែ​ស្ងប់​ស្ងាត់ និង​ជា​មនុស្ស​រួសរាយ​រាក់ទាក់។

ប្រសិនបើការតភ្ជាប់ទូរស័ព្ទមិនល្អ កុំព្យាយាមស្រែក - វាជាការប្រសើរក្នុងការហៅត្រឡប់មកវិញ។មនុស្ស​ដែល​ស្រែក​មិន​ស្រឡាញ់​អ្នក​សូម្បី​តែ​ពេល​ដែល​គេ​បង្ខំ​ឲ្យ​ធ្វើ​ដូច្នេះ។

កុំចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយសំណួរដូចជា "តើខ្ញុំបញ្ចប់នៅឯណា?" ជាដំបូង សូមនិយាយជំរាបសួរ បន្ទាប់មកអ្នកអាចបញ្ជាក់បានថា "តើក្រុមហ៊ុននេះមានលក្ខណៈបែបនេះទេ?" ហើយ​បន្ទាប់​ពី​នោះ​អ្នក​អាច​និយាយ​ឃ្លា​សាក្រាម៉ង់​ថា “ខ្ញុំ​កំពុង​តែ​ហៅ​អំពី​ការងារ…”។

ប្រសិនបើអ្នកទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សភ្លាមៗ ប្រាប់ឈ្មោះរបស់អ្នក ហើយព្យាយាមស្វែងរក ប៉ុន្តែដោយមិនមានការរំខាននោះទេ ឈ្មោះរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា - ប្រសិនបើបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនណែនាំខ្លួនអ្នក នោះគាត់នឹងមានអារម្មណ៍ថាមានទំនួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក។

សមនឹងទទួលបានមតិយោបល់ដាច់ដោយឡែក សំណួរអំពីប្រាក់ខែ។ជារឿយៗវាមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ ហើយវាអាចទៅរួចដែលថាអ្នកនឹងមកសម្ភាសន៍ដោយឥតប្រយោជន៍ - ប្រាក់ខែដែលបានផ្តល់ជូននឹងមិនសមនឹងអ្នកទេ។ ដូច្នេះ វាសមហេតុផលក្នុងការសួរសំណួរបែបនេះតាមទូរស័ព្ទ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គាត់មិនគួរជាអ្នកដំបូងឡើយ។កុំភ្លេចថាអ្នកត្រូវនិយាយជាមួយមនុស្ស មិនមែនអំពីអ្វីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ទេ ប៉ុន្តែអំពីអ្វីដែលពួកគេចាប់អារម្មណ៍។ និយោជកចាប់អារម្មណ៍លើការងាររបស់គាត់ មិនមែនប្រាក់ខែរបស់អ្នកទេ។

ហើយការពិតគាត់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការងារមួយហើយមិនមែនជាប្រាក់ខែដែលនិយាយដោយស្មោះត្រង់និយោជកមិនចំណាយពីបាតបេះដូងរបស់គាត់ទេប៉ុន្តែដោយអចេតនា។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់តាមទូរស័ព្ទថាតើអ្នកនឹងត្រូវបង់ប៉ុន្មាននោះ ជាដំបូងត្រូវបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលអ្នកនឹងត្រូវធ្វើ ចំណេះដឹងអ្វីខ្លះដែលចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នៅពេលដែលនិយោជកមើលឃើញថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហារបស់ពួកគេ ពួកគេនឹងកាន់តែទទួលយកការពិភាក្សាអំពីអ្វីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។

ពិតប្រាកដ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការសន្ទនាដំបូងជាមួយនិយោជកនាពេលអនាគតកើតឡើងតាមទូរស័ព្ទអំពីកន្លែងទំនេរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។ ម្យ៉ាងវិញទៀត នេះគឺជាវិធីលឿនបំផុតដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីម៉ូដសក់ និងតុរប្យួរខោអាវរបស់អ្នកឡើយ។ អ្នកអាចសួរសំណួរទាំងអស់ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នក ហើយទាញការសន្និដ្ឋានដោយអរគុណចំពោះចម្លើយចំពោះពួកគេ។

ពួកគេបានហៅ - ពួកគេមិនចូលចិត្តវា - ពួកគេភ្លេច។ ម្យ៉ាងវិញទៀត យើងមិនឃើញនរណាដែលយើងកំពុងទាក់ទងជាមួយនោះទេ បរិយាកាសនៅកន្លែងធ្វើការ អាកប្បកិរិយារបស់និយោជក ភ្នែករបស់គាត់ កាយវិការជាដើម។ វាមិនមែនសម្រាប់គ្មានអ្វីដែលពួកគេនិយាយនោះទេ - វាជាការប្រសើរក្នុងការមើលម្តងជាជាងស្តាប់ 100 ដង។ ចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ទាំងអ្នក និងសម្រាប់ចៅហ្វាយនាយដែលមានសក្តានុពលរបស់អ្នក ហើយតាមទូរស័ព្ទ វាពិបាកក្នុងការបង្ហាញខ្លួនអ្នកនៅក្នុងពន្លឺដ៏ល្អបំផុត។

ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបានការអញ្ជើញដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ការិយាល័យ អ្វីមួយនៅតែអាចធ្វើទៅបាន។ ដូច្នេះ ក្នុងរយៈពេល 15-20 វិនាទីដំបូងនៃការសន្ទនា ដោយផ្អែកលើសំឡេង ការបញ្ចេញសំឡេង និងពាក្យសម្ដី រូបភាពប្រហាក់ប្រហែលនៃ interlocutor សមត្ថភាពទំនាក់ទំនង និងនិស្ស័យរបស់គាត់បានលេចឡើងរួចហើយ។ នោះហើយជាមូលហេតុ ចាំបាច់ត្រូវចាប់ផ្តើមត្រឹមត្រូវ។. កុំប្រញាប់ប្រកាសរាល់សំណួររបស់អ្នកក្នុងពេលតែមួយ ជាពិសេសអំពីប្រាក់ខែ។

ចាប់ផ្តើមដោយការសួរសុខទុក្ខធ្វើការសន្ទនាដូចជាអ្នកបានចូលការិយាល័យផ្ទាល់។ ត្រូវប្រាកដថាណែនាំខ្លួនអ្នក។ ពន្យល់ពីហេតុផលសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយប្រាប់យើងថាអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណាអំពីបញ្ហានេះ។ ប្រាប់យើងពីមុខតំណែងដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យ។ រៀបចំការសម្ភាសន៍ (យល់ព្រមលើកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា) ហើយពិនិត្យមើលឈ្មោះមនុស្សដែលអ្នកនឹងត្រូវទាក់ទង។ ត្រូវប្រាកដថាអរគុណអ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នកសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេ ហើយនិយាយលា។

ចងចាំរឿងនោះ។ ការសន្ទនាគួរតែខ្លី និងមានអត្ថន័យក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង មិនត្រូវរំខានដោយប្រធានបទខាងក្រៅឡើយ។ វាជាការប្រសើរក្នុងការរៀបចំជាមុននូវអត្ថបទគំរូនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់អ្នក សំណួរដែលអាចកើតឡើង និងព័ត៌មានសំខាន់ៗ។ វាគឺជាទីប្រឹក្សាដើម្បីសរសេរទាំងអស់នេះ ហើយកុំទុកប៊ិចក្នុងពេលសន្ទនា - អ្នកប្រហែលជាត្រូវសរសេរចម្លើយរបស់អ្នកសន្ទនា លេខទំនាក់ទំនង អាស័យដ្ឋាន អ៊ីមែល។ ដោយវិធីនេះ មនុស្សជាច្រើនមិនអើពើនឹងដំបូន្មាននេះ ដោយពឹងផ្អែកលើការចងចាំរបស់ពួកគេ ហើយជាលទ្ធផល ពួកគេភ្លេចរឿងសំខាន់ៗ។

សម្លេងរបស់អ្នកមិនគួរមានលក្ខណៈផ្លូវការពេកទេ។ពេលខ្លះ ការលាក់អារម្មណ៍រំភើបរបស់យើង អំឡុងពេលការហៅទូរសព្ទដ៏សំខាន់មួយ សំឡេងរបស់យើងដែលមិនស្គាល់យើង ក្លាយជាស្ងួត និងតានតឹង។ នេះ​មិន​គួរ​អនុញ្ញាត​ទេ ព្រោះ​អ្នក​និយាយ​បែប​នេះ​កម្រ​បង្ហាញ​ការ​អាណិតអាសូរ​ណាស់។ វាក៏មិនត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យនិយាយជាមួយការបន្លឺសំឡេងរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ingratiatingly ឬស្ទាក់ស្ទើរនោះទេ។ ដូចដែលអ្នកអាចមើលឃើញ ទាំងនេះគឺជាពីរជ្រុល ដូច្នេះអ្នកត្រូវជ្រើសរើសសម្លេងកណ្តាលសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ មុនពេលសន្ទនា បញ្ចូលថាមពលវិជ្ជមាន ធ្វើអ្វីមួយដែលរីករាយ - លេងជាមួយសត្វចិញ្ចឹមរបស់អ្នក ឬស្តាប់តន្ត្រីល្អ ធ្វើឱ្យមានការរំខាន ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការហៅទូរសព្ទ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើមានម៉ាស៊ីនឆ្លើយសំណួរនៅចុងម្ខាងទៀតនៃបន្ទាត់?កុំវង្វេងហើយកុំព្យួរ។ ត្រូវប្រាកដថាទុកសាររបស់អ្នក។ ជាឧទាហរណ៍ និយាយថាអ្នកចង់បញ្ជាក់ថាតើនិយោជកបានទទួលប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក ឬស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីកន្លែងទំនេរ។ កុំភ្លេចណែនាំខ្លួនអ្នក និងទុកលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ហើយ​កុំ​រង់ចាំ​ចម្លើយ​នោះ ម៉ាស៊ីន​ឆ្លើយ​មិន​មែន​ជា​អ្នក​សន្ទនា​ដ៏​ល្អ​បំផុត​នោះ​ទេ។

ការហៅទៅនិយោជកអំពីកន្លែងទំនេរគឺជាជំហានដ៏សំខាន់បំផុតក្នុងការស្វែងរកការងារ។

នេះ​ជា​ឧទាហរណ៍​ធម្មតា​នៃ​អារម្មណ៍​អ្នក​ស្វែង​រក​ការងារ​នៅ​ពេល​ហៅ​ទៅ​និយោជក៖

• ហាក់​ដូច​ជា​មាន​កន្លែង​ទំនេរ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​មិន​អាច​រក​ការងារ​ធ្វើ...
• មនុស្សគ្រប់គ្នាដែលមានអាយុក្រោម 35 ឆ្នាំត្រូវការកូនពីរនាក់ - សិស្សសាលា ប៉ុន្តែពួកគេមិនយកខ្ញុំទៅណាទេ...
• ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅកន្លែងទំនេរ ហើយធ្វើការណាត់ជួបនៅកន្លែងណាមួយ...

ហើយទាំងអស់ដោយសារតែការសន្ទនាគឺដូចនេះ:

ជំរាបសួរ ជំរាបសួរ ខ្ញុំកំពុងរំខានអ្នកអំពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

តើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទំនេរមួយណាដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍?

អូ ប្តីរបស់ខ្ញុំកំពុងស្វែងរកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ។ គាត់​បាន​ឲ្យ​លេខ​របស់​អ្នក​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ឲ្យ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ។ តើការងារបែបណា?

ឬដូចនេះ៖

អរុណសួស្តី អ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនរោម។ មាននឹកពីអ្នក។ ប្រហែល​ដោយសារ​កន្លែង​ទំនេរ។

អូ ខ្ញុំបានហៅកន្លែងជាច្រើន។ មានតែខ្ញុំអាយុ 43 ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ។ តើខ្ញុំមកទេ?

នេះមិនមែនជារបៀបដែលអ្នកស្វែងរកការងារក្នុងក្តីស្រមៃរបស់អ្នកនោះទេ។

ច្បាប់នៃការសន្ទនា

តើត្រូវនិយាយអ្វីនៅពេលហៅទៅនិយោជករបស់អ្នក?

• គោលបំណង៖ រៀបចំការសម្ភាសន៍។
• ការ​ស្វែងរក​ការងារ​មិន​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​ក្នុង​អាវ​អៀម​ឬ​ការ​ហាត់​ប្រាណ​តាម​ផ្ទះ​ទេ។ ស្លៀកពាក់សំលៀកបំពាក់អាជីវកម្ម។
• ធ្វើសញ្ញាសម្រាប់ខ្លួនអ្នក៖ ក្រុមហ៊ុន កន្លែងទំនេរ លក្ខខណ្ឌ (អាសយដ្ឋាន កាលវិភាគ ប្រាក់ខែ) អ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ លទ្ធផលនៃការសន្ទនា (នេះគួរតែជាកាលបរិច្ឆេទ ពេលវេលា និងទីកន្លែងសម្ភាសន៍)។
• សរសេរ និងហាត់សមស្គ្រីបសន្ទនា។
• និយាយឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនងឱ្យខ្លាំងៗ។ នៅពេលអ្នកព្រួយបារម្ភ វាពិបាកក្នុងការបញ្ចេញសំឡេងមិនត្រឹមតែ Dina Shakhvalevna ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំង Yulia Leonidovna ទៀតផង។
• អង្គុយត្រង់។ មានប្រវត្តិរូបសង្ខេប ប៊ិច និងក្រដាសកត់ចំណាំរបស់អ្នកនៅក្បែរនោះ។ តាមឧត្ដមគតិ កុំព្យូទ័រដែលមានកន្លែងទំនេរបើកនៅលើវា។
• ការសន្ទនាមិនមែនជាការនិយាយតែមួយទេ។ ស្តាប់អ្នកឆ្លើយឆ្លងរបស់អ្នករហូតដល់ចប់។
• សូមចាំថា ពេលវេលាដ៏ល្អក្នុងការហៅទូរសព្ទ មិនមែនជាពេលព្រឹកថ្ងៃច័ន្ទ ឬល្ងាចថ្ងៃសុក្រ មិនមែនជាម៉ោងអាហារថ្ងៃត្រង់ មិនមែនជាម៉ោងដំបូង ឬម៉ោងចុងក្រោយនៃការងារ ហើយប្រាកដណាស់មិនមែនជាចុងសប្តាហ៍ ហើយក៏មិនមែនជាម៉ោងមុន ឬក្រោយថ្ងៃបញ្ចប់នៃថ្ងៃធ្វើការដែរ។ បើទោះជាកន្លែងទំនេរត្រូវបានបង្ហោះនៅចុងសប្តាហ៍ ឬនៅម៉ោង 20:00 ក៏ដោយ។
• មិនមានសំឡេងខាងក្រៅនៅក្បែរអ្នក៖ ទូរទស្សន៍ត្រូវបានបិទ កុមារមិនយំ ឆ្កែមិនព្រុស គ្មាននរណាម្នាក់ក្អក ជាដើម។

ស្គ្រីបសន្ទនា

គោលដៅរបស់បេក្ខជនគឺដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មានក្នុងវិធីមួយ ដើម្បីផ្តល់តែទិន្នន័យឈ្នះៗអំពីខ្លួនគាត់ និងរៀបចំការប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួន ក្នុងអំឡុងពេលដែលវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការធ្វើបទបង្ហាញដោយខ្លួនឯងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

តើត្រូវនិយាយអ្វីនៅពេលហៅអំពីការងារ?

គ្រោងការណ៍អាចមានដូចខាងក្រោម។

1. និយាយសួស្តី។ រឿងបឋមដែលបេក្ខជនមួយភាគបីភ្លេចដោយក្តីរំភើប។

2. ប្រសិនបើអ្នកមិនស្គាល់អ្នកទំនាក់ទំនង ហើយហៅទូរសព្ទទៅលេខទូរសព្ទ សូមស្វែងរកអ្នកណាដែលអ្នកអាចនិយាយជាមួយកន្លែងទំនេរនេះ (វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការដាក់ឈ្មោះកន្លែងទំនេរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ព្រោះបុគ្គលិកផ្សេងគ្នាអាចទទួលខុសត្រូវខុសគ្នា។ ទំនេរ)។ នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ម្តងទៀត កុំភ្លេចនិយាយថាជំរាបសួរ។ ពេល​ហៅ​ទូរសព្ទ​ក៏​និយាយ​ឈ្មោះ​ពិត​ប្រាកដ​នៃ​កន្លែង​ទំនេរ ហើយ​សួរ​របៀប​ដែល​អ្នក​អាច​ទាក់ទង​អ្នក​សន្ទនា។

3. ណែនាំខ្លួនអ្នកដោយនិយាយឈ្មោះ និងនាមត្រកូលរបស់អ្នក។

4. និយាយអំពីកន្លែងទំនេរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ហើយសួរថាតើវាងាយស្រួលសម្រាប់ interlocutor របស់អ្នកដើម្បីនិយាយឥឡូវនេះ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មិនមានឱកាសនិយាយឥឡូវនេះ៖ រកមើលថាតើពេលវេលាណាដែលងាយស្រួលបំផុតក្នុងការហៅត្រឡប់មកវិញ។ ប្រសិនបើងាយស្រួល ណែនាំខ្លួនអ្នក រំលឹកយើងពីកន្លែងដែល (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬគេហទំព័រការងារជាក់លាក់) ហើយនៅពេលអ្នកផ្ញើប្រវត្តិរូបសង្ខេប និងផ្តល់ជូនដើម្បីជួបសម្ភាសន៍។

5. នៅពេលធ្វើការណាត់ជួប សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់៖

• ដែលនឹងធ្វើការសម្ភាសន៍;
• តើឯកសារ និងសម្ភារៈអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវយកជាមួយអ្នក;
• តើកិច្ចប្រជុំនឹងប្រព្រឹត្តទៅនៅទីណា និងម៉ោងប៉ុន្មាន ហើយថាតើអ្នកត្រូវមកមុន ដើម្បីបំពេញទម្រង់បែបបទ។

6. អរគុណអ្នកដ៏ទៃសម្រាប់ពេលវេលារបស់ពួកគេ។

ឧទាហរណ៍នៃការសន្ទនា

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀបចំការសម្ភាសន៍តាមទូរស័ព្ទ?

• ជំរាបសួរ។ សូមប្រាប់ខ្ញុំថាតើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយអ្នកណាអំពីការងារ?
• ជំរាបសួរ។ ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Anna Pavlovna ។ គេហទំព័រ Talents and Jobs មានព័ត៌មានអំពីតំណែងប្រធានផ្នែកសេវាកម្មបុគ្គលិក។ តើវាពាក់ព័ន្ធបច្ចុប្បន្នទេ?
• ខ្ញុំមានបទពិសោធន៍ជាង 10 ឆ្នាំដែលធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនសហព័ន្ធលើគ្រប់វិស័យនៃធនធានមនុស្ស។
• តោះជួបគ្នាក្នុងកិច្ចសម្ភាសន៍។ តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលជាង: ថ្ងៃច័ន្ទឬថ្ងៃអង្គារ? តើម៉ោងប៉ុន្មាន?

• ជំរាបសួរ។ សូមភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយ Anna Pavlovna ។
• អរុណសួស្តី។ នេះគឺជា Artemyeva Inna ។ ព័ត៌មាន​អំពី​តំណែង​នាយក​ហាង​ដែល​ទំនេរ​ត្រូវ​បាន​បង្ហោះ​នៅ​លើ Talents and Jobs។ តើវាពាក់ព័ន្ធបច្ចុប្បន្នទេ?
• ខ្ញុំបានបើកហាងលក់សំលៀកបំពាក់ចំនួនពីរដែលមានផ្ទៃដី 35 និង 40 ម 2 គ្រប់គ្រងបុគ្គលិករហូតដល់ 5 នាក់ ធ្វើការតាមស្តង់ដារលក់ និងទំនិញ។
• តោះជួបគ្នាដើម្បីពិភាក្សាពីលទ្ធភាពនៃការងារនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់អ្នក។
• តើការសម្ភាសន៍នឹងប្រព្រឹត្តទៅនៅម៉ោងប៉ុន្មាន និងនៅទីណា?
• សូមអរគុណសម្រាប់ព័ត៌មាន។ លាហើយ

• ជំរាបសួរ។ ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Artemyeva Inna ។ ព្រឹកនេះខ្ញុំបានផ្ញើប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់ខ្ញុំសម្រាប់មុខតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ តើវាមកដល់ដោយគ្មានបញ្ហាទេ? អាចអានបាន?
• សូមប្រាប់ខ្ញុំថា តើពេលណាជាពេលល្អបំផុតដើម្បីហៅទូរសព្ទ ដើម្បីស្វែងយល់អំពីលទ្ធផលនៃការពិចារណារបស់វា?
• សូមអរគុណសម្រាប់ព័ត៌មាន។ លាហើយ

• ជំរាបសួរ។ សូមទូរស័ព្ទទៅ Anna Pavlovna តាមទូរស័ព្ទ។
• ជំរាបសួរ។ ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Artemyeva Inna ។ នៅថ្ងៃទី 24 ខែមករា ខ្ញុំបានផ្ញើប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់ខ្ញុំសម្រាប់មុខតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ។ តើលទ្ធផលនៃការពិចារណារបស់វាគឺជាអ្វី?
• សូមអរគុណសម្រាប់ព័ត៌មាន។ លាហើយ

សូមសំណាងល្អក្នុងការស្វែងរកការងារក្នុងក្តីស្រមៃរបស់អ្នក!