Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
- 1. бизнесийн хэрэглэгч (бизнес-хэрэглэгч, B2C);
- 2. бизнесээс бизнес рүү (бизнесээс бизнес рүү, B2B);
- 3. хэрэглэгч-хэрэглэгч (хэрэглэгч-хэрэглэгч, С2С);
- 4. хэрэглэгчээс засгийн газар (C2G);
- 5. бизнес-улс (бизнес-засгийн газар, B2G).
Цахим бизнес, худалдааны боломж, ашиг тус. Өрсөлдөөнт хандлага: цахим бизнес нь амжилтын гол хүчин зүйл юм орчин үеийн зах зээл. Цахим бизнесийн интеграцийн түвшин, цахим худалдаа, худалдан авалтын менежмент Lawson M3 ERP.
хураангуй, 2009-09-21 нэмэгдсэн
Эрх зүйн зохицуулалтимэйл маркетинг - чухал талцахим бизнес. Цахим маркетингийн чиглэлээр хууль тогтоомжийн зохицуулалтын гол объектууд. Интернет дэх зохиогчийн эрх болон түүнтэй холбоотой эрхийг хамгаалах. Цахим бизнесийг хөгжүүлэх хэтийн төлөв.
хураангуй, 2010-09-20 нэмэгдсэн
Бараа, үйлчилгээний үндэсний зах зээлийн үйл ажиллагаа. Төгс төгөлдөр байдал мэдээллийн технологи. цахим бизнесийн хэрэглээний талбар. Цахим худалдаа эсвэл худалдаа. Нийлүүлэгч-үйлдвэрлэгч-үйлчлүүлэгч систем дэх цахим бизнесийн бүтэц.
хяналтын ажил, 2011.11.03-нд нэмэгдсэн
Хөгжлийн гурван үе шатны жишээн дээр (бүтээгдэхүүний хөгжил, үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа, масштабаар тооцох). Нийт дундаж зардал, олон улсад тэлэх боломж.
нийтлэл, 2017 оны 10-р сарын 05-ны өдөр нэмэгдсэн
Цахим бизнесийн тухай ойлголт, утга учир, загварууд. Интернет дэх төлбөрийн системүүд. Цахим дуудлага худалдаа, банк, тэмдэг, худалдаа, боловсрол, шуудан, маркетинг. 2010 онд Оросын интернетийн бизнесийн хэмжээ. Эзлэхүүн Оросын зах зээлонлайн худалдаа.
хугацааны баримт бичиг, 2014 оны 06-р сарын 26-нд нэмэгдсэн
Цахим зах зээлийн оролцогчид, тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн хэлбэрүүд. Бүтээл корпорацийн порталуудцахим бизнесийн чиг үүргийг бүрэн хэрэгжүүлэх. Хэрэглэгчийн зан үйлийн онцлог шинж чанарууд цахим зах зээл. Цахим худалдааны платформын төрлүүд.
хураангуй, 2010 оны 09-р сарын 19-нд нэмэгдсэн
McDonald's брэндийг бий болгосон түүх, түүний корпорацийн онцлог. Франчайзинг ашиглан бизнес хийх. Өөртөө үйлчлэх шинэлэг терминал. Бизнес эрхлэхэд харилцаа холбоо, байгаль орчны техникийг ашиглах. Компанийн амжилтын гол нууцууд.
Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Мэдээллийн технологийг ашиглах үйл ажиллагааны чиг баримжаа. Бизнес эрхлэх цахим сүлжээний технологи. Мэдээллийн технологи, цахим худалдааг нэвтрүүлэхтэй холбоотой чанарын шинэ өөрчлөлтүүдийн үр дүнд цахим бизнес.
тест, 2010 оны 10-р сарын 3-нд нэмэгдсэн
Үндсэн шинж чанаруудэдийн засаг дахь мэдээллийн технологи. Ангилал, үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг ба бүтцийн схеммэдээллийн технологи. Систем ба хэрэгслүүд. Мэдээллийн технологийн гадаад орчинтой харилцах онцлог.
танилцуулга, 2011-01-22 нэмэгдсэн
Мэдээллийн технологийг ашиглан харилцаа холбооны орчинд арилжааны гүйлгээ, үйл явцыг удирдах технологи. Цахим худалдааны төрлүүд. Электрон дэлгүүр эсвэл корпорацийн вэбсайтаар дамжуулан бараа түгээх сувгууд.
танилцуулга, 2013-08-14-нд нэмэгдсэн
Мэдээллийн үйл явцын бүтэц. Хаягийн бүтэц, цахим шуудангийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Мэдээллийн технологийн хөгжлийн үе шатууд. Имэйлийн програм хангамж. Орчин үеийн мэдээллийн технологийн төрлүүд. Мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, хадгалах.
хяналтын ажил, 2013-02-02 нэмэгдсэн
Мэдээллийн технологийн тухай ойлголт, тэдгээрийн хөгжлийн үе шат, бүрэлдэхүүн хэсэг, үндсэн төрлүүд. Мэдээлэл боловсруулах мэдээллийн технологи ба шинжээчдийн системийн онцлог. Мэдээллийн технологийг ашиглах арга зүй. Компьютерийн технологийн давуу тал.
курсын ажил, 2011 оны 09-р сарын 16-нд нэмэгдсэн
Бизнесийн шинжилгээнд мэдээллийн технологийг ашиглах хэрэгцээний мөн чанар. Орчин үеийн арга зүйн баазын мэдээллийн интеграцчлалын загвар. ER-загварын элементүүдийг нээлттэй объект хандалтат орчин болгон хувиргах механизм "1С: Enterprise".
дипломын ажил, 2009 оны 12-17-нд нэмэгдсэн
Шинэ мэдээллийн технологийн үндсэн шинж чанар, зарчим. Мэдээллийн технологийн харьцаа ба мэдээллийн систем. Мэдээлэл хуримтлуулах үйл явцын зорилго, шинж чанар, загваруудын найрлага. Үндсэн мэдээллийн технологийн төрлүүд, тэдгээрийн бүтэц.
2010 оны 05-р сарын 28-нд нэмсэн лекцийн курс
Орчин үеийн мэдээллийн технологи, компьютерийн мэдээллийг боловсруулах үндсэн шинж чанарууд. Бүтэц эдийн засгийн системкибернетикийн үүднээс авч үзвэл. Удирдлагын тогтолцооны үндсэн чиг үүрэг: төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ. Мэдээллийн технологийн ангилал.
тест, 2011 оны 10-р сарын 4-нд нэмэгдсэн
Хөгжил орчин үеийн технологиИнтернэт, мэдээллийн технологи зэрэг нь бий болоход хүргэсэн шинэ бөмбөрцөгбизнес - цахим бизнес.
Цахим бизнесийн талаар олон тодорхойлолт өгч болох ч энэ нийтлэлд тэдгээрийн цөөхөн хэдэн тодорхойлолтыг авч үзэх болно. Гартнер групп цахим бизнесийг компанийн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, бизнесийн харилцааг тасралтгүй оновчтой болгох явдал гэж үздэг. дижитал технологиудхарилцаа холбооны гол хэрэгсэл бол интернет.
Цахим бизнес гэдэг нь интернетийн бүх боломжит хэрэгсэл, үйлчилгээг ашиглан интернет технологи ашиглан хийгддэг арилжааны үйл ажиллагаа юм.
Цахим бизнесийн гол ойлголтуудын нэг бол цахим худалдаа юм. Энэ нэр томъёо нь цахим хэрэгслээр хийгдсэн аливаа төрлийн гүйлгээг хэлнэ. Цахим худалдаа нь байгууллагуудад ханган нийлүүлэгчидтэй үр дүнтэй харилцах, хэрэглэгчийн хүсэлтэд хурдан хариу өгөх боломжийг олгодог. Аж ахуйн нэгжүүд газарзүйн байршлаас үл хамааран ханган нийлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулж болно. Нэмж дурдахад цахим худалдааны компани нь бусад пүүсүүдтэй бүс нутаг, тэр байтугай дэлхийн түвшинд өрсөлдөх боломжтой байдаг.
Интернэтээр бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах, үйлчилгээ авах гэх мэт цахим хэрэгслээр гүйлгээ хийх цахим бизнесийн зөвхөн нэг хэсэг нь цахим худалдаа юм.
Цахим бизнесийн хэд хэдэн ангилал байдаг:
"Бизнесээс бизнес рүү" чиглэл нь өнөөдөр хамгийн алдартай бөгөөд хөгжсөн чиглэл юм. Энэ нь тусгай технологи, стандартад суурилсан байж болох компаниудын хоорондын бүх түвшний харилцан үйлчлэлийг багтаадаг. цахим солилцоо EDI (Цахим өгөгдөл солилцох) эсвэл XML баримт бичгийн тэмдэглэгээний хэл (eExtensible Markup Language) дээр суурилсан систем зэрэг өгөгдөл.
"Бизнесээс хэрэглэгч рүү" гэсэн чиглэл нь хамгийн түгээмэл хоёр дахь чиглэл юм. Жижиглэнгийн цахим худалдаа бол гол тулгуур юм энэ чиглэл. Цахим бизнесийн энэ чиглэлийн хамгийн эрэлттэй бүрэлдэхүүн хэсэг бол интернетээр дамжуулан олон төрлийн бараа, үйлчилгээг үзүүлдэг онлайн дэлгүүр юм.
"Хэрэглэгчээс хэрэглэгч рүү" салбар нь цахим бизнесийн бусад ангиллаас багагүй чухал байр суурийг эзэлдэг. Энэ салбарт хэрэглэгчид тодорхой компаниудтай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл хамтын ажиллагааны талаар мэдээлэл солилцдог. Худалдан авагч, худалдагч нь бизнес эрхлэгч биш бөгөөд худалдааны платформ зохион байгуулах зуучлагчаар дамжуулан харилцах боломжтой. Үүнд онлайн дуудлага худалдаа, худалдах, худалдан авах вэбсайт гэх мэт орно.
B2G салбар нь компаниуд болон төрийн байгууллагуудын хоорондын харилцааг хариуцдаг. Өндөр хөгжилтэй орнуудын засгийн газрууд бараа, үйлчилгээ худалдан авахдаа интернет ашигладаг.
Цахим бизнесийн хамгийн бага хөгжсөн салбар бол C2G салбар юм. Өнөөдөр Орос дахь энэхүү харилцан үйлчлэл нь интернетээр дамжуулан баримт бичиг боловсруулах эсвэл бүртгүүлэх замаар илэрдэг. Гэсэн хэдий ч технологи зогсохгүй, магадгүй цаг хугацаа өнгөрөхөд хэрэглэгчид болон төрийн байгууллагуудын харилцан үйлчлэл нь цахим бизнесийн бусад ангиллын нэгэн адил энгийн зүйл болох болно.
1. Танилцуулга
2. Цахим бизнес
3. Дүгнэлт
1. Оршил
Бидний амьдралд олон тооны электрон төхөөрөмж, харилцаа холбооны хэрэгсэл бий болж байгаа энэ үед та энэ бүхнийг өөрийн зорилго, ашиг сонирхолд ашиглах нь ашигтай байх болов уу гэж өөрийн эрхгүй бодогддог.
Орчин үеийн технологи нэвтэрснээр шинэ боломжууд гарч ирдэг. Энэ нийтлэлд би үүнийг олж мэдэхийг хичээх болно цахим бизнесцоо шинэ зүйл эсвэл энэ нь цахим суваг руу шилжсэн энгийн бизнес үү.
Энэ ажилд би томоохон компанийн ажилтнуудын өгсөн материалд тулгуурласан гадаадын компаниудмөн интернетэд ашиглах боломжтой.
Эдгээр компани тус бүр өөрийн гэсэн арга замаар, өөрсдийн ашиг сонирхлын үүднээс олгож буй шинэ боломжийг ашигладаг цахим бизнес.
Мэдээллийн материалаас яг юу болох нь бага зэрэг тодорхой болно цахим бизнесТүүний янз бүрийн илрэлүүд нь дэлхий даяар болон Орос улсад алдартай болж байна.
Дээр энэ үе шатМиний ажлын талаар би үүнийг таамаглах болно цахим бизнесМанай улсад мэдээлэлжүүлэлт, компьютержуулалтын түвшин нэлээд доогуур хэвээр байгаа тул Оросын томоохон хотуудад түгээмэл болж байна.
Юу цахим бизнес? Орчин үеийн ертөнцөд түүний сорт, схемүүд юу вэ?
2. Цахим бизнес
Юуны өмнө би юу гэж нэрлэгддэгийг хамгийн тодорхой тодорхойлолт эсвэл тайлбарыг ойлгож, олж мэдмээр байна Э.Б.
Цахим бизнес бол цахим хэрэгслээр мөнгө олох арга юм. Цахим бизнесийн өөр нэг тодорхойлолт байдаг: цахим бизнес гэдэг нь цахим хэрэгслээр дамжуулан үйлчилгээ, эцсийн бүтээгдэхүүн үзүүлэх явдал юм. Телевиз, утас, интернет ийм л байдаг.
Цахим бизнес бол компанид хүрэх боломжийг олгодог чанарын шинэ ажлын технологи юм өрсөлдөх давуу талхарилцагчийн үйлчилгээг сайжруулах, түншүүдтэй бизнесийн харилцааг оновчтой болгох замаар. Интернет технологи нь гол зүйлүүдийн нэг боловч цорын ганц биш юм гол талцахим бизнест.
Цахим худалдаа бол цахим бизнесийн нэг элемент юм. Энэ нь маркетингийн чиг үүргийн гүйцэтгэл, түүний дотор интернетээр дамжуулан бараа, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд борлуулахтай холбоотой юм. Ихэнх шинжээчид цахим бизнесийн хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг ялгадаг.
Хатуухан хэлэхэд "цахим бизнес" гэж байдаггүй. Бизнес байдаг, эсвэл байхгүй. Мөн "цахим бизнес" гэж нэрлэдэг зүйл бол зүгээр л уламжлалт бизнесийн хэрэгсэл юм. Уламжлалт бизнесийн хэрэгслүүдийн нэг. Дахиж үгүй. Бас хуурмаг зүйл байхгүй.
Цахим бизнес(цахим бизнес)- субьект хоорондын харилцан үйлчлэл явагддаг бизнесийн аливаа хэлбэр цахимарга зам. Цахим бизнесийг цахим худалдаанаас ялгах нь чухал. "Онлайн" борлуулалт эсвэл Цахим худалдаа (цахим худалдаа) нь гүйцэтгэсэн үйл явц юм цахимбараа/үйлчилгээг өмчлөх, ашиглах эрх нь нэг хүнээс нөгөөд шилжсэн. Энэ үүднээс авч үзвэл цахим худалдаа бол цахим бизнесийн онцгой тохиолдол юм.
"Цахим бизнес" гэсэн үгсийн нийлбэр нь бизнесийн албан ёсны үйл ажиллагааг цахим болгож, интернетийн орчинд шилжүүлэх гэсэн үндсэн санааг агуулдаг. Хэдийгээр энэ нь энгийн мэт боловч цахим бизнесийн мөн чанар нь үүгээр хязгаарлагдахгүй програм хангамжболон компьютер гэх мэт уламжлалт аж ахуйн нэгжзөвхөн оффис болон хувилагч машинаас тогтохгүй. Энгийн бөгөөд ойлгомжтой санааг хэрэгжүүлэхийн тулд бизнесийн загварыг бүхэлд нь өөрчлөх шаардлагатай. Уламжлалт нэгэн адил цахим бизнес шаарддаг нэгдсэн арга барилтехнологи, үйл явц, бүтцээр дэмжигдсэн төлөвлөлт, менежментийг багтаасан. Цахим бизнесийн хувьд дэмжлэг үзүүлэх гол ачаа нь найдвартай, найдвартай программ хангамж, техник хангамж, сүлжээ, харилцаа холбооны суваг, мэдээжийн хэрэг интернетэд ногддог.
Энэ нь юунд хэрэгтэй вэ "цахим бизнес"?Зорилтууд нь мэдэгдэж байгаа - компанийн гол бизнесийг илүү ашигтай, компани өөрөө илүү өрсөлдөх чадвартай болгох.
Хэнд хэрэгтэй "цахим бизнес"?Ямар ч компани салбараас үл хамааран бизнесээ хэрхэн хөгжүүлэх, салбартаа юу тохиолдох, үйл ажиллагааны үр ашиг, өрсөлдөх чадварын цар хүрээ хаана байгаа талаар боддог. Мөн саяхан тодорхой түвшинд хүрсэн бол дотоод үр ашигаливаа бизнесийн амжилтыг баталгаажуулсан бол одоо нөхцөл байдал эрс өөрчлөгдсөн. Одоогийн нөхцөл байдал нь мэдээллийн технологи, харилцаа холбооны эрчимтэй хөгжилтэй холбоотой өөрчлөлтүүдээр тодорхойлогддог бөгөөд үүний үр дүнд бизнесийн даяаршил, бизнесийн үйл явцад оролцогчдын харилцан үйлчлэлийн мөн чанар өөрчлөгдсөн.
Мэдээлэл, түүнийг хүргэх арга хэрэгсэл аль аль нь хувийн шинж чанартай болж, хэзээ ч, хаана ч ашиглах боломжтой "мэдээллийн нэг орон зай" хэмээх үзэгдэлд бид улам бүр ойртож байна. Өнөөг хүртэл сонгодог гэж үзэж байсан амжилтын шалгуурууд одоо бол хангалттай биш болох нь тодорхой болсон.
Урьд өмнө байгаагүй өндөр түвшний үйлчилгээ, энгийн хэрэгсэлбизнесийн түнш, үйлчлүүлэгчтэй харилцах, захиалгад хамаарах бүх элементүүдэд өдрийн цагаар хандах, өөрөөр хэлбэл бизнесийн түншийг аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн бүх мөчлөгт бүрэн "интеграцчлах" - энэ нь бий болгоход шаардлагатай зүйл юм. урт хугацааны, харилцан ашигтай харилцаа.
Интернетийн хөгжил, албан ёсны бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах аргууд нь эдгээр асуудлыг технологийн аргаар үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог.
Тийм гэж итгэдэг өөцахим бизнесҮүнд: борлуулалт, маркетинг, санхүүгийн шинжилгээ, төлбөр, ажилчдын хайлт, хэрэглэгчийн дэмжлэг, түншлэлийн дэмжлэг.
Бизнесийн шийдэл - Интернет технологид суурилсан цахим бизнесийн үйл ажиллагааг хангах систем. Бизнесийн шийдлийг портал, каталог, цахим дэлгүүр гэх мэт хэлбэрээр хэрэгжүүлж болно.
Цахим бизнесийн салшгүй хэсэг бол цахим худалдаа (цахим худалдаа) - борлуулалт / худалдан авалтыг цахим хэрэгслээр хэрэгжүүлэх явдал юм.
Ашигласан бизнесийн загвараас хамааран B2B системийг ялгадаг ( бизнесийн харилцаакомпаниудын хооронд), B2C (компани болон эцсийн хэрэглэгчийн хоорондын харилцан үйлчлэл), түүнчлэн B2G (арилжааны бүтэц, төрийн байгууллагуудын хоорондын харилцаа).
Цахим бизнесийн систем гэж юу вэ?
Бүрэн ажиллагаатай цахим бизнесийн систем нь шинж чанараараа ялгаатай олон төрлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан цогц нэгдсэн цогцолбор юм.
Цахим бизнесийн систем нь ихэвчлэн дараахь зүйлийг агуулдаг.
Мэдээлэл солилцох дэд системүүд (жишээлбэл, Имэйл, шуурхай мессежийн програмууд гэх мэт)
Дэд системүүд цахим баримт бичгийн менежмент
Компанийн нөөцийг удирдах дэд системүүд (материал, санхүүгийн, хүний)
· Дэлхийн өгөгдөл хайх, цуглуулах болон хуваалцахмэдлэг
Компанийн бусад дэд системүүдтэй нэгтгэсэн корпорацийн вэб төлөөлөл
Борлуулалт, худалдан авалтыг зохион байгуулах цахим худалдааны дэд системүүд (цахим худалдаа).
Үйлчлүүлэгч ба түншүүдтэй харилцах дэд системүүд
Нөөцийн нягтлан бодох бүртгэлийн дэд системүүд (агуулах, ложистик гэх мэт)
Цахим бизнесийн системийг нэвтрүүлэхийн ашиг тус.
Цахим бизнесийн системийг нэвтрүүлснээр компани дараахь боломжийг олгоно.
· Ашиг орлогоо нэмэгдүүлэх
Зардлаа бууруулах
Дотоод болон гадаад мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох
Бизнесийн үйл явцыг мэдэгдэхүйц хурдасгах (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, борлуулалт, харилцагчийн үйлчилгээ)
· Бараа материалын нөөцийг багасгах
Шинэ маркетинг, түгээлтийн сувгуудыг хайж олох
Хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанар, борлуулагчидтай ажиллах үр ашгийг дээшлүүлэх
Дистрибьютер болон үйлчлүүлэгчдэд нэмүү өртөг шингэсэн үйлчилгээг санал болгох
Урт хугацааны өрсөлдөөний давуу талыг олж авах
Одоогийн байдлаар бид орчин үеийн мэдээллийн технологийн салбарт "цахим бизнес", "мэдлэгийн менежмент" гэж нэрлэгддэг хоёр зэрэгцээ үйл явц хөгжиж байгааг харж байна.
Эдгээр нэр томъёог компьютер, бизнесийн хэвлэл, янз бүрийн хурал дээр байнга олдог. Гэхдээ нэг болон нөгөө тохиолдолд бид ямар бодит төслүүдийг хэрэгжүүлэх боломжтой, тэргүүлэгч ханган нийлүүлэгчдээс ямар технологиор дэмжигдсэн болохыг л ойлгохыг хичээж байна.
Энэхүү гутранги дүгнэлтийг GartnerGroup-ийн шинжээчийн тайланд дурдсан "2002 он хүртэл үндэстэн дамнасан компаниудын 80% нь цахим бизнесийн шинж чанарыг ойлгохгүй байх бөгөөд энэ нь уялдаа холбоогүй стратеги, алдсан боломжуудаар илэрдэг" гэсэн таамаглалаар батлагдаж байна.
Мөн тайланд цахим бизнесийг тодорхойлсон байдаг: "Цахим бизнес нь дижитал технологи, интернетийг ашиглах замаар байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, үйлдвэрлэлийн харилцааг тасралтгүй оновчтой болгох явдал юм. үндсэн эмчилгээхарилцаа холбоо."
Тиймээс худалдан авах, худалдах үйл явцыг дэмжих мэдээллийн технологийг ашиглахыг хэлдэг цахим худалдаа нь цахим бизнесийн өргөн хүрээний ойлголтын зөвхөн өчүүхэн хэсэг юм.
"Бизнес" гэдэг үг хэдийнэ тогтвортой болсон "цахим бизнес" хэллэгт байгаа хэдий ч энэ ойлголт нь зөвхөн эдгээрт хамаарахгүй гэдгийг нэн даруй тэмдэглэе. арилжааны байгууллагууд, төрийн байгууллагууд нь нарийн төвөгтэй үйлдвэрлэлийн гинжин хэлхээнд банкуудтай ижил хэмжээгээр оролцдог тул эсвэл аж үйлдвэрийн байгууллагууд.
Гаднах байдлаар, цахим бизнес болон корпорацийн мэдлэгийн удирдлагын технологи нь өөр өөр чиглэлтэй байдаг: цахим бизнес нь гадаад чиглэлтэй байдаг - энэ бол байгууллагуудын хоорондын харилцан үйлчлэл бөгөөд мэдлэгийн менежмент нь хэлтэс, ажилтнуудын дотоод харилцан үйлчлэлд чиглэгддэг. Гэвч үнэн хэрэгтээ тэд хоорондоо нягт холбоотой бөгөөд мэдлэгийн менежмент нь илүү их байдаг үр дүнтэй ашиглахтуршлага, инноваци, илүү сайн хамтын ажиллагаа, туршлага, мэдлэг солилцох зэрэг нь цахим бизнесийн төслүүдийг амжилттай хэрэгжүүлэх гол хүчин зүйл болж чадна.
Орос улсад цахим бизнесийн талаар юу мэддэг вэ?
ОХУ-ын цахим худалдааны зах зээлийн эргэлт, үүнд вэб сайт хөгжүүлэх зэрэг үйлчилгээ орно имэйл маркетинг, мэдээллийн үйлчилгээ болон цахим худалдаа, 1998 онд 12-14 сая доллар болсон. Оросын нэг онцлог шинж чанар нь "B2B" системүүд бараг бүрэн байхгүй байгаа явдал юм. 1999 оны эцсээр Орос улсад бүртгэлтэй онлайн дэлгүүрийн тоо гурван зуу давж, тэдний зуу гаруй нь идэвхтэй байв. Гэсэн хэдий ч тэд бүгд жижиг бөгөөд тэдний дунд жилд хагас сая доллараас илүү эргэлттэй бизнес олох боломжгүй юм. Өнөөдөр ОХУ-ын онлайн зар сурталчилгааны зах зээлийн багтаамж нь бартерын гүйлгээг оруулаад жилд 2-2.5 сая доллар байна.
Ер нь Орос улс бусадтай адил замаар явж байна. Мөн амжилтууд бий. Жишээлбэл, www.mail.ru вэб сайтыг хөтөлдөг компани байгуулагдсанаас хойш есөн сарын дараа хувьцааны хорин хувь нь 980 мянган доллараар зарагдсан. Мөн бид Европоос ирсэн өөр өөр чиглэлүүд- хоёроос дөрвөн жил хүртэл. Гэхдээ нэгдүгээрт, энэ хоцрогдол бусад газруудынх шиг тийм ч их биш юм. Хоёрдугаарт, Орос улсад I-бизнесийг бий болгох үйл явц маш эрчимтэй явагдаж эхэлсэн. Эцэст нь, гуравдугаарт, зарим байрлалд бид Европоос түрүүлэх боломж бий. Тэр дундаа хууль тогтоомжийн чиглэлээр. Орос улсад I-бизнесийг хөгжүүлэхэд саад болж буй хамгийн чухал гурван хүчин зүйл байдаг. Эхнийх нь харилцаа холбоо, харилцаа холбооны дэд бүтэц сул байна. Хоёр дахь нь цахим төлбөрийн систем юм. Ихэнх онлайн дэлгүүрүүд хүргэх зарчмаар ажиллахаас өөр аргагүй болдог - бэлэн мөнгө авах. Гурав дахь нь мэдээжийн хэрэг итгэлцлийн түвшин юм. Гэсэн хэдий ч жилийн дараа байдал сайн тал руу эрс өөрчлөгдөж магадгүй гэж үзэж байна. Хөрөнгө оруулалтын бүтцэд харилцаа холбооны салбар ихээхэн хувийг эзэлдэг. Оросын хэд хэдэн банк цахим төлбөрийн системийг тэргүүлэх чиглэл болгон авч үзэж байна.
3. Дүгнэлт.
ES нь хөгжилд зохих хөрөнгө оруулалт хийснээр үүнийг энгийн бизнестэй адил тэгш ашиглахаар шийдсэн компаниудад их ашиг авчрах нь дамжиггүй. ГБ нь компанид олон шинэ боломжуудыг нээж өгдөг бөгөөд гол давуу талуудын нэг нь үүнтэй холбоотой ихэнх үйл ажиллагааны хурд юм.
3. 2002 оны 1-р сарын "PL Computers" сэтгүүл.
Багшлах
Сэдвийг сурахад тусламж хэрэгтэй байна уу?
Манай мэргэжилтнүүд таны сонирхсон сэдвээр зөвлөгөө өгөх эсвэл сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх болно.
Өргөдөл гаргахзөвлөгөө авах боломжийн талаар олж мэдэхийн тулд яг одоо сэдвийг зааж өгч байна.
Цахим бизнес бол цахим хэрэгслээр мөнгө олох арга юм. Цахим бизнесийн өөр нэг тодорхойлолт байдаг: цахим бизнес гэдэг нь орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглах боломжийг олгодог цахим хэрэгслээр үйлчилгээ, эцсийн бүтээгдэхүүн үзүүлэх явдал юм. Телевиз, утас, интернет ийм л байдаг.
Цахим бизнес нь харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулах, түншүүдтэй бизнесийн харилцааг оновчтой болгох замаар компанид өрсөлдөхүйц давуу талыг бий болгох боломжийг олгодог чанарын шинэ ажлын технологи юм. Интернет технологи нь цахим бизнесийн гол талуудын нэг боловч цорын ганц гол зүйл биш юм. Цахим худалдаа бол цахим бизнесийн нэг элемент юм. Энэ нь маркетингийн чиг үүргийн гүйцэтгэл, түүний дотор интернетээр дамжуулан бараа, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд борлуулахтай холбоотой юм. Ихэнх шинжээчид цахим бизнесийн хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг ялгадаг.
Хатуухан хэлэхэд "цахим бизнес" гэж байдаггүй. Бизнес байдаг, эсвэл байхгүй. Мөн ихэвчлэн "цахим бизнес" гэж нэрлэдэг зүйл бол зүгээр л уламжлалт бизнесийн хэрэгсэл юм. Түүнээс гадна энэ хэрэгсэл нь хамгийн хүчирхэг бөгөөд бараг бүх технологийн гинжийг оновчтой болгох боломжийг танд олгоно эдийн засгийн үйл явц, санааг загварчлахаас эхлээд эцсийн үр дүн хүртэл, i.e. хөрөнгийн бүрэн эргэлт.
Цахим бизнес (цахим бизнес) - субьект хоорондын харилцан үйлчлэл явагддаг аливаа бизнесийн үйл явц цахим хэлбэрээр. Цахим бизнесийг цахим худалдаанаас ялгах нь чухал. "Онлайн" худалдаа буюу Цахим худалдаа (цахим худалдаа) - бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний өмчлөх, ашиглах эрх нэг хүнээс нөгөөд шилжсэн цахим хэлбэрээр явагдах үйл явц. Энэ үүднээс авч үзвэл цахим худалдаа бол цахим бизнесийн онцгой тохиолдол юм.
"Цахим бизнес" гэсэн үгсийн нийлбэр нь бизнесийн албан ёсны үйл ажиллагааг цахим болгож, интернетийн орчинд шилжүүлэх гэсэн үндсэн санааг агуулдаг. Хэдийгээр энгийн мэт боловч уламжлалт бизнес зөвхөн оффис, хувилагчаас тогтдоггүйтэй адил цахим бизнесийн мөн чанар нь зөвхөн программ хангамж, компьютерээр хязгаарлагдахгүй. Энгийн бөгөөд ойлгомжтой санааг хэрэгжүүлэхийн тулд бизнесийн загварыг бүхэлд нь өөрчлөх шаардлагатай. Уламжлалт бизнесийн нэгэн адил цахим бизнес нь технологи, үйл явц, бүтцээр дэмжигдсэн төлөвлөлт, менежментийг багтаасан нэгдсэн арга барилыг шаарддаг.
Цахим бизнесийн хувьд дэмжлэг үзүүлэх гол ачаа нь найдвартай, найдвартай программ хангамж, техник хангамж, сүлжээ, харилцаа холбооны суваг, мэдээжийн хэрэг интернетэд ногддог.
Цахим бизнес юунд зориулагдсан вэ? Зорилтууд нь мэдэгдэж байгаа - компанийн гол бизнесийг илүү ашигтай, компани өөрөө илүү өрсөлдөх чадвартай болгох.
Урьд өмнө байгаагүй өндөр түвшний үйлчилгээ, бизнесийн түнш, үйлчлүүлэгчтэй харилцах энгийн хэрэгсэл, захиалгад хамаарах бүх элементүүдэд өдрийн цагаар хандах, өөрөөр хэлбэл бизнесийн түншийг үйлдвэрлэлийн бүх мөчлөгт бүрэн "интеграцчлах" боломж. аж ахуйн нэгж - энэ нь урт хугацааны, харилцан ашигтай харилцааг бий болгоход шаардлагатай зүйл юм.
Интернетийн хөгжил, албан ёсны бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах аргууд нь эдгээр асуудлыг технологийн аргаар үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Цахим бизнест борлуулалт, маркетинг, санхүүгийн шинжилгээ, төлбөр тооцоо, ажилчдын хайлт, хэрэглэгчийн дэмжлэг, түншлэлийн дэмжлэг орно гэж үздэг.
Бизнесийн шийдэл - Интернет технологид суурилсан цахим бизнесийн үйл ажиллагааг хангах систем. Бизнесийн шийдлийг портал, каталог, цахим дэлгүүр гэх мэт хэлбэрээр хэрэгжүүлж болно.
Цахим бизнесийн салшгүй хэсэг бол цахим худалдаа (цахим худалдаа) - борлуулалт / худалдан авалтыг цахим хэрэгслээр хэрэгжүүлэх явдал юм. Ашигласан бизнесийн загвараас хамааран B2B систем (компани хоорондын бизнесийн харилцаа), B2C (компани болон эцсийн хэрэглэгчийн хоорондын харилцан үйлчлэл), түүнчлэн B2G (арилжааны бүтэц, төрийн байгууллагуудын хоорондын харилцаа) байдаг.
Цахим бизнесийн систем гэж юу вэ?
Бүрэн ажиллагаатай цахим бизнесийн систем нь шинж чанараараа ялгаатай олон төрлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан цогц нэгдсэн цогцолбор юм.
Цахим бизнесийн систем нь ихэвчлэн дараахь зүйлийг агуулдаг.
Мэдээлэл солилцох дэд системүүд (жишээлбэл, цахим шуудан, шуурхай дамжуулах програмууд; мессеж гэх мэт);
Цахим баримт бичгийн удирдлагын дэд системүүд;
Компанийн нөөцийг удирдах дэд системүүд (материал, санхүүгийн, хүний);
Дэлхий даяар мэдээлэл хайх, цуглуулах, мэдлэг хуваалцах дэд системүүд;
Компанийн бусад дэд системүүдтэй нэгтгэсэн корпорацийн вэб төлөөлөл;
Борлуулалт, худалдан авалтыг зохион байгуулах цахим худалдааны дэд системүүд (цахим худалдаа);
Үйлчлүүлэгч, түншүүдтэй харилцах дэд системүүд;
Нөөцийн нягтлан бодох бүртгэлийн дэд системүүд (агуулах, ложистик гэх мэт).
Цахим бизнесийн системийг нэвтрүүлснээр компани дараахь боломжийг олгоно.
ашгийг нэмэгдүүлэх;
Зардлыг бууруулах;
Дотоод болон гадаад мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох;
Бизнесийн үйл явцыг мэдэгдэхүйц хурдасгах (хүргэлт, үйлдвэрлэл, борлуулалт, харилцагчийн үйлчилгээ);
Бараа материалыг багасгах;
Маркетингийн болон түгээлтийн шинэ суваг хайх;
Хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанар, борлуулагчидтай ажиллах үр ашгийг дээшлүүлэх;
Дистрибьютер болон үйлчлүүлэгчдэд нэмүү өртөг шингэсэн үйлчилгээг санал болгох;
Урт хугацааны өрсөлдөөний давуу талыг олж авах.
Одоогийн байдлаар бид орчин үеийн мэдээллийн технологийн салбарт "цахим бизнес", "мэдлэгийн менежмент" гэж нэрлэгддэг хоёр зэрэгцээ үйл явц хөгжиж байгааг харж байна. Эдгээр нэр томъёог компьютер, бизнесийн хэвлэл, янз бүрийн хурал дээр байнга олдог. Гэхдээ нэг болон нөгөө тохиолдолд бид ямар бодит төслүүдийг хэрэгжүүлэх боломжтой, тэргүүлэгч ханган нийлүүлэгчдээс ямар технологиор дэмжигдсэн болохыг л ойлгохыг хичээж байна.
Худалдан авах, худалдах үйл явцыг дэмжих мэдээллийн технологийг ашиглахыг хэлдэг цахим худалдаа нь цахим бизнесийн өргөн хүрээний ойлголтын зөвхөн өчүүхэн хэсэг юм. "Цахим бизнес" гэсэн аль хэдийн тогтвортой хэллэг нь "бизнес" гэсэн үгийг агуулж байгаа хэдий ч төрийн байгууллагууд банкууд эсвэл аж үйлдвэрийн салбартай ижил хэмжээний үйлдвэрлэлийн нарийн гинжин хэлхээнд оролцдог тул энэ ойлголт нь зөвхөн арилжааны байгууллагуудад хамаарахгүй гэдгийг нэн даруй анхааруулъя. байгууллагууд.
Гаднах байдлаар, цахим бизнес болон корпорацийн мэдлэгийн удирдлагын технологи нь өөр өөр чиглэлтэй байдаг: цахим бизнес нь гадаад чиглэлтэй байдаг - энэ бол байгууллагуудын хоорондын харилцан үйлчлэл бөгөөд мэдлэгийн менежмент нь хэлтэс, ажилтнуудын дотоод харилцан үйлчлэлд чиглэгддэг. Гэвч үндсэндээ эдгээр нь хоорондоо нягт уялдаатай бөгөөд мэдлэгийн менежмент - туршлагаа илүү сайн ашиглах, инноваци хийх, илүү сайн хамтран ажиллах, туршлага, мэдлэгээ хуваалцах зэрэг нь цахим бизнесийн төслүүдийг амжилттай хэрэгжүүлэх гол хүчин зүйл болж чадна.
Цахим бизнесийн хэрэгслүүдийг ашиглах үйл явц, улам олон төрлийг хамарсан арилжааны үйл ажиллагаа, хувь хүн болон нийтээрээ Орос улсад улам бүр эрчимжиж байна. Цахим бизнесийн систем болон түүний дэд системийг хамгийн бүрэн гүйцэд ашиглах жишээ болгон Оросын анхны мэдээллийн порталыг дурдаж болно. хөрөнгө оруулалтын компаниШИДЭТ.
