Оюуны довтолгооны арга. Тархины довтолгооны арга буюу тархи довтолгоо: оюуны довтолгооны мөн чанар, дүрэм, үе шатууд

ОРШИЛ

Хөгжиж байх үед корпорацийн системүүдМэдлэгийн менежментийн хувьд гацаа нь олон хүмүүсийн бодож байгаа шиг хөтөлбөрийн тал биш, харин мэдээллийг задлах, боловсруулах, бүтэцжүүлэх, танилцуулах ажил юм. өгөгдөл ба мэдлэг. Бүлгийн аргууд нь олборлоход идэвхтэй тусалдаг шаардлагатай мэдээлэлболон мэдлэг.

Бүлгийн аргын гол давуу тал нь хэд хэдэн аж ахуйн нэгжийн мэргэжилтэн эсвэл мэргэжилтнүүдийн мэдлэгийг нэгэн зэрэг "шингээх" боломж бөгөөд тэдгээрийн харилцан үйлчлэл нь энэхүү үйл явцад үндсэн шинэлэг элементийг нэвтрүүлдэг: хувь хүн эсвэл хувийн мэдлэг, өөр өөр үзэл бодол, байр суурь нь бизнесийн ерөнхий талбарыг ихээхэн баяжуулдаг. мэдлэг. Гэсэн хэдий ч эдгээр аргууд нь зохион байгуулалтын нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан бие даасан аргуудаас хамаагүй илүү цаг хугацаа, үнэтэй байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Идэвхтэй бүлгийн аргуудыг ихэвчлэн мэдлэг олж авах үе шатанд халуун ногоотой амтлагч болгон ашигладаг бөгөөд тэдгээр нь өөрөө илүү их эсвэл бага бүрэн мэдлэгийн эх сурвалж болж чадахгүй. Эдгээрийг аж ахуйн нэгжийн мэргэжилтнүүдийн сэтгэлгээ, зан үйлийг идэвхжүүлэхийн тулд уламжлалт бие даасан аргуудын (ажиглалт, ярилцлага гэх мэт) нэмэлт болгон ашигладаг.

Маргаантай асуудлаар санал солилцох нь хүн төрөлхтний түүхэнд эртний уламжлалтай (Эртний Грек, Энэтхэгийг эргэн санацгаая). Маргаантай асуудлуудыг хэлэлцэхтэй холбоотой утга зохиолын дурсгалууд өнөөг хүртэл хадгалагдан үлджээ (жишээлбэл, Протагорын "Маргааны урлаг", софистуудын бүтээлүүд) диалектикийн үндсэн суурь болох яриа, мэтгэлцээний шинжлэх ухаан болжээ. , онол боловсруулах. Хэлэлцүүлэг (лат. discio - судалгаа) гэдэг үг нь зөвхөн маргаан биш шинжлэх ухааны мэдлэгийн арга гэдгийг илтгэж байна (харьцуулбал: полемик, грекээс polemikos - дайчин, дайсагнагч)

Хэсэг мэргэжилтнүүдийн бүтээлч хамтын ажиллагааны үр дүнд санаа олох хамгийн алдартай, өргөн хэрэглэгддэг аргуудын нэг бол оюуны довтолгооны арга юм. Нэг тархитай тул энэ бүлэг нь хэлэлцэж буй асуудлыг шийдвэрлэхэд саад болж буй бэрхшээлийг даван туулахыг хичээдэг.

Ажлын зорилго нь хүнсний аж ахуйн нэгжийн ажилд дүн шинжилгээ хийхдээ оюуны довтолгооны аргыг авч үзэх явдал юм.

Тархины довтолгооны мөн чанар

"Тархины шуурга" эсвэл "тархины шуурга" нь сэтгэлгээг чөлөөлөх, идэвхжүүлэх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг юм. Бусад аргууд (фокус объектын арга, синектик, хяналтын асуултууд) нь үр ашиг багатай тул бага ашиглагддаг.

Хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд тархи довтолгоо нь тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой, эс тэгвээс тархины шуурга нь ердийн уулзалт болж хувирдаг. Тархины шуурга нь аливаа бүтээгдэхүүний шинэ хэрэглээг олох, өрсөлдөгчийн үйлдэлд тохирсон хариу арга хэмжээ авах, сурталчилгааг сайжруулах гэх мэт зохион байгуулалт, удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд маш үр дүнтэй байдаг.

Тархины цохилт нь өгүүлбэрийн тоог нэмэгдүүлэх арга юм. Энэ аргын зорилго нь аль болох олон санаа, тэр ч байтугай "галзуу" санааг бий болгох явдал бөгөөд зарим нь гайхмаар ашигтай байж магадгүй юм.

Өөрийнхөө хүчинд найдаж шинэ зүйл бүтээх хэцүү. Бүхэл бүтэн баг эсвэл сэтгэлгээтэй хүмүүсийн багаар шийдлийг хайх нь илүү хялбар байдаг (маркетинг болон аливаа ажилд).

Хэрэв хэсэг хүмүүс өглөө эрт аль нэг өрөөнд түгжигдсэн бол тэдний зохион бүтээх цорын ганц зүйл бол ерөнхийдөө ажил, ялангуяа даалгаврын талаар шинэ хараал юм. Бүр дордох нь: тэдний зарим нь огтхон ч сайн биш бодолд автаж, бусад нь үүнийг урам зоригтойгоор барьж, өөрсдийгөө бодох хэрэгцээг аврах цорын ганц зорилготойгоор хамгаалах болно. Хэрэв та хамт ажиллагсдынхаа бүтээлч байдлыг сэрээх гэж найдаж байгаа бол зохион байгуулалттай хамтын аргыг ашиглах нь дээр. Энэ нь та бүлгийг оюуны довтолгоо, тархины шуурга гэж нэрлэгддэг үйл ажиллагаанд оролцохыг итгүүлэх ёстой гэсэн үг юм. Энэ аргыг ашиглахдаа хүмүүс тэднийг хэлэлцүүлэгт оролцуулах оролдлогыг ихэвчлэн эсэргүүцдэг. Гэхдээ сандрах шаардлагагүй. Тэмцэлгүйгээр битгий бууж өг. Хамтран ажиллагсадаасаа санаагаа хэлэлцэхэд хагас цаг зарцуулснаар юу алдахыг асуу. Доор санал болгож буй санааг бий болгох аргуудын аль нэгийг ашигласнаар тэд багийн бүтээлч байдал хэр үр дүнтэй болохыг өөрсдөө харж, бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцох болно.

Оюуны довтолгооны аргыг Америкийн зар сурталчилгааны зөвлөх Осборн 1953 онд боловсруулсан. Энэ аргын гол зарчим бол асуудлын талаар бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцогчдын санаа бодлыг хяналтгүй үүсгэх, аяндаа хооронд нь холбох явдал юм. Энэ аргыг амжилттай ашиглахын тулд хэд хэдэн нөхцлийг хангасан байх ёстой:

Хуралд 7-12 хүн оролцох ёстой;

Хурлын оновчтой үргэлжлэх хугацаа нь 15-30 минут;

Саналын тоо нь чанараас илүү чухал;

Аливаа оролцогч бусдын санааг хүлээн авч, хөгжүүлэх боломжтой;

Аливаа хэлбэрээр шүүмжлэхийг хориглоно;

Логик, туршлага, "эсрэг" аргументууд нь зөвхөн саад болдог;

Оролцогчдын шаталсан түвшин хэт их ялгаатай байх ёсгүй, эс тэгвээс харилцаа холбоо, холбоог бий болгоход саад болох сэтгэл зүйн саад бэрхшээл үүсч болзошгүй юм.

Тархины довтолгоо нь бүлгийн хэлэлцүүлгийн хамгийн үр дүнтэй хэлбэрүүдийн нэг юм. Энэ арга нь тодорхой асуудлыг шийдэхийн тулд олон тооны санааг нэгтгэхэд зориулагдсан болно. Анхны үеийн санааг тэдний үнэлгээ, эцсийн томъёололоос тодорхой салгах үед дэвшүүлсэн хувилбаруудын тоо, чанар эрс нэмэгддэг нь судалгаагаар тогтоогдсон. Чухамхүү энэ зарчим нь тархины довтолгоо (тархины довтолгоо), хамтын санааг бий болгох, санааны хурал, санал бодлоо солилцох арга гэж нэрлэдэг.

Асуудлыг шийдвэрлэх бүх оролцогчдыг урьдчилсан байдлаар "санаа үүсгэгчид" ("мөрөөдөгчид") ба "шүүмжлэгчид" гэсэн хоёр бүлэгт хуваадаг. Үнэн хэрэгтээ зарим хүмүүс санаа гаргах, зарим нь шүүмжлэлтэй дүн шинжилгээ хийх хандлагатай байдаг. Энгийн хэлэлцүүлгийн үеэр "мөрөөдөгчид" болон "шүүмжлэгчид" хамтдаа өөрсдийгөө олж, бие биедээ саад болдог. Тиймээс тархины довтолгооны үеэр санаа үүсгэх, шинжлэх үе шатуудыг хатуу тусгаарладаг. "Санаа үүсгэгчид" -ийн үүрэг бол шийдэж буй асуудлын талаар аль болох олон санал гаргах явдал юм. Хүлээн авсан санаануудын дунд тэнэг, гайхалтай, бүр утгагүй санаанууд олон байж болох ч "чадварлаг шүүмжлэл нь чадварлаг бүтээлч байдлаас илүү хялбар байдаг тул дараагийн шүүмжлэлээр тэнэг санаанууд амархан арилдаг." "Шүүмжлэгчдийн" үүрэг бол хүлээн авсан саналуудыг системчлэх, шүүмжлэлтэй дүн шинжилгээ хийх, дараа нь асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигласан хамгийн үнэ цэнэтэй санаануудыг сонгох явдал юм. Хэлэлцүүлгийн бие даасан оролцогчид хоёр бүлэгт ажиллах боломжтой.

Тархи довтолгооны үндсэн дүрэмд дараахь заалтууд багтсан болно: оролцогчид болон тэдний хэлсэн үгтэй холбоотой аливаа шүүмжлэл, тайлбарыг бүрэн хориглох; хэлэлцэж буй асуудал нэг л шийдэлтэй гэсэн бодлоосоо салах шаардлага; аль болох олон янзын санааг илэрхийлэх хэрэгцээ; зохиогчоос үл хамааран бүх санааг, тэр ч байтугай хамгийн гайхалтай, утгагүй санааг авч үзэх; шинжээчдийн мэдэгдлийн товч бөгөөд тодорхой, нэмэлт, нарийвчилсан үндэслэл; оролцогч бүрийн олон удаа үг хэлэх эрх; юуны өмнө өмнөх ярианы нөлөөн дор санаа бодолтой байсан хүмүүст үг хэлэх; урьдчилан бэлтгэж болох саналын жагсаалтыг дараалан уншихыг хориглох.

Оюуны довтолгооны үндсэн зургаан үе шат байдаг. Бэлтгэл үе шатанд оюуны довтолгооны оролцогчдын бүлгүүд үүсдэг. Туршлагаас харахад "санаа үүсгэгч" бүлгийн оновчтой хэмжээ нь 10-15 хүн байна. "Шүүмжлэгч"-ийн бүлэг 20-25 хүнтэй байж болно. Эхний бүлгийн ажилтнуудад хамгийн хатуу шаардлага тавьдаг. Энэ бүлгийн сонгон шалгаруулалтын гол зарчим бол өргөн мэдлэг, сэтгэхүйн уян хатан байдал, уран сэтгэмж, уран сэтгэмж, уран зөгнөлийн хандлага, түүнчлэн оролцогчдын төрөл бүрийн мэргэжил, ур чадвар, туршлага юм. Албан тушаалын хувьд эрс ялгаатай хүмүүс, түүнчлэн хөндлөнгийн ажиглагчид, ажилтнуудыг урихыг зөвлөдөггүй. Үүний зэрэгцээ шинэлэг, анхны шийдлийг санал болгох чадвартай, идэвхтэй сэтгэлгээтэй сонирхогчдыг энэ бүлэгт оруулах нь зүйтэй юм. Дүрмээр бол "шүүмжлэгчдийн бүлгийг" аналитик сэтгэлгээтэй, санал болгож буй санааг хэрэгжүүлэх бодит боломжуудын талаар ухаалаг үнэлдэг нарийн мэргэжилтнүүдээс бүрдүүлдэг.

Асуудлыг тодорхойлох үе шатанд оюуны довтолгооны оролцогчид шийдэгдэж буй асуудалтай танилцаж, сэтгэцийн идэвхтэй үйл ажиллагаанд тохируулах ёстой. Үүний тулд оюуны довтолгооны зохион байгуулагчид тэдэнд асуудлын нөхцөл байдлын талаархи дэлгэрэнгүй тайлбарыг өгдөг бөгөөд үүнд: асуудлын мөн чанарыг илэрхийлэх; асуудлын шалтгаан, асуудлын нөхцөл байдлын хөгжлийн болзошгүй үр дагаварт дүн шинжилгээ хийх; ижил төстэй болон холбогдох асуудлыг шийдвэрлэх туршлагад дүн шинжилгээ хийх; асуудлыг шийдвэрлэх боломжит арга, аргуудын ангилал; шийдвэрийн гол хязгаарлалт, зорилгыг томъёолох.

Санаа үүсгэх үе шатанд оюуны довтолгооны зохион байгуулагчид оролцогчдыг хэт их хязгаарлалтаас чөлөөлөх сайн сайхан сэтгэл, дэмжлэгийн уур амьсгалыг бий болгох ёстой. Хэлэлцүүлэг болж буй орчин нь янз бүрийн санаа, санал, саналаа нээлттэй, чөлөөтэй илэрхийлэхэд таатай байх ёстой. Сургагч багш оролцогчдод аливаа санааг хүлээж авах боломжтой, олон санаа хэрэгтэй гэдгийг дахин ойлгуулж, оюуны довтолгооны оролцогчид бусдын дэвшүүлсэн санааг нэгтгэх, сайжруулахыг хичээх хэрэгтэй.

Эхлээд бүлгийн гишүүн бүр бие даан ажиллаж, тулгарсан асуудлынхаа талаар боддог. Дараа нь сургагч багш оролцогчдоос үг хэлэхийг хүснэ. Гэсэн хэдий ч тэрээр албадан санал хураалтыг ашиглан тэдний үйл ажиллагааг хурдан идэвхжүүлж чадна. Үүний дараа санааг бий болгох үйл явц нь дүрмээр аяндаа, нуранги шиг хөгждөг. Сургагч багш нь энэ үйл явцад идэвхгүй үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үг хэлэхийг хүссэн хүмүүст үг хэлж, бүлгийн ажлыг зохицуулдаг. Дараагийн илтгэгч санаагаа уншиж, бусад нь сонсож, сонссон зүйлийнхээ нөлөөн дор үүссэн шинэ санаануудыг тус тусад нь картон дээр бичнэ. Үүнээс гадна бүх санааг нарийн бичгийн дарга тусгай самбар эсвэл дэлгэц дээр бичиж болно. Хэлэлцүүлгийн үйл явц идэвхжсэний дараа зарим нэг нам жим байж магадгүй. Энэ нь бүх санаанууд дууссан гэсэн үг биш - зүгээр л бодож байна. Сургагч багш оролцогчдыг самбар дээрх тэмдэглэл эсвэл ярилцах сэдвийн талаар урьдчилан бэлтгэсэн асуултуудыг тусгай картаар уншихад урьж дахин идэвхжүүлж болно. Түүнээс гадна асуулт бүхий эдгээр картыг ажил эхлэхийн өмнө болон тархины довтолгооны үеэр шууд гаргаж болно. Богинохон саатсаны дараа ихэвчлэн бүтээлч үйл ажиллагаа дахин нэмэгддэг. Шинэ санааны урсгал цасан бөмбөлөг шиг ургадаг. Оролцогч бүрийн санаа нь бусдын оюун санаанд тодорхой хариу урвалыг бий болгодог бөгөөд энэ нь шүүмжлэлийг хориглосны улмаас шинэ, алга болсон санаа болж үүсдэг. Түүгээр ч зогсохгүй өмнө нь илэрхийлсэн бодолтой шууд холбоотой эсвэл тэдгээрийн хослолын үр дүнд бий болсон санаанууд хамгийн их үнэ цэнэтэй байдаг. Тархины довтолгооны үр нөлөө нь гайхалтай юм. Судалгаанаас үзэхэд шүүмжлэлийг хориглосон нөхцөлд хамтын сэтгэлгээ нь нэг бүрчлэн хүлээн авсан энгийн санаанаас 70% илүү үнэ цэнэтэй санааг бий болгодог. Ажлын нэг цагийн дотор бүлэг 150 хүртэл шинэ санаа дэвшүүлж чадна. Энэ нь далд ухамсараас гарах шинэ санааг өгөх гэсэн тархи довтолгооны үндсэн ойлголттой холбоотой юм. Санааг системчлэх үе шатанд дараахь үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг: бүх илэрхийлсэн санаануудын ерөнхий жагсаалтыг эмхэтгэсэн; санаа бүрийг нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн нэр томъёогоор томъёолсон; давтагдах ба нэмэлт санаануудыг тодорхойлж, дараа нь нэг цогц санаа болгон нэгтгэдэг; янз бүрийн санаануудыг бүлэгт нэгтгэх шинж тэмдгүүд үүсдэг; санаануудыг бүлэглэсэн; бүлгүүдийн санаа бодлыг системчилсэн байдал байдаг. Үүний зэрэгцээ, бүлэг бүрт санааг ерөнхий санаанаас илүү тодорхой болгон бичиж, ерөнхий санааг нөхөж эсвэл хөгжүүлдэг.

Үзэл санааг шүүмжлэх үе шатанд "шүүмжлэгчид" бүлэг ажиллаж эхэлдэг. Энэ үе шатанд санаа бүр нь иж бүрэн шүүмжлэлд өртдөг бөгөөд үүний улмаас ирээдүйгүй, бодит бус санааг "устгах" (бүтцийг устгах) явагддаг. Гол зарчим бол санаа бүрийг зөвхөн хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй саад бэрхшээлийн үүднээс авч үзэх явдал юм. хэлэлцүүлэгт оролцогчид хэлэлцэж буй санааг үгүйсгэсэн аргументуудыг гаргах ёстой. Гэхдээ санааг "устгах" явцад түүний "ухаалаг цөм" -ийг (хэрэв байгаа бол) хадгалах нь чухал бөгөөд үүний үндсэн дээр асуудлыг шийдвэрлэх бодит саналыг агуулсан эсрэг санааг олж авах нь чухал юм. Энэ алхамын үр дүн нь санаа, бүлэг санаа тус бүрийн шүүмжлэлийн жагсаалт, түүнчлэн эсрэг санааны жагсаалт юм.

Эцэст нь, хувилбаруудыг боловсруулах үе шатанд асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн практик хүлээн зөвшөөрөгдсөн хувилбаруудын эцсийн жагсаалтыг гаргахын тулд хүлээн авсан бүх санаа, эсрэг арга хэмжээ, шүүмжлэлийг үнэлдэг. Үүний тулд санаа тус бүрийн хэрэгжих боломж, хүлээн зөвшөөрөгдөх байдлыг үнэлэх шалгуур үзүүлэлтүүдийн жагсаалтыг боловсруулж байна. Жишээлбэл, санааг хариу үйлдэл, хүний нөөц, технологи, зардлын хувьд үнэлж болно. санхүүгийн эх үүсвэр, ашигтай нөлөө, ёс зүй болон хууль эрх зүйн талууд. Зөвхөн тогтоосон бүх хязгаарлалтыг хангасан санаануудыг эцсийн жагсаалтад оруулсан болно. Эдгээр санаанууд нь өөр сонголтуудын үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд илүү гүнзгий дүн шинжилгээ хийх, шийдвэр гаргах зорилгоор шийдвэр гаргагчид (байгууллагын дарга) танилцуулдаг.

Тархи довтолгооны арга нь олон төрөл, өөрчлөлттэй байдаг. Ялангуяа түүний нэг хувилбар нь 635 арга гэж нэрлэгддэг арга юм.Энэ арга нь оролцогчдын тогтмол тоо, санаа үүсгэх үе шатанд тэдгээрийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн тодорхой горимоор тодорхойлогддог. Бүлэг нь 6 хүний бүрэлдэхүүнтэй. Тэд тус бүрт тусгай санаа цуглуулга өгдөг. Бүх оролцогчид 3 үндсэн санааг маягт дээрээ бичиж, дараагийн оролцогчид дамжуулж, хүлээн авсан маягтыг судалж, гурван шинэ санаагаар нэмж өгдөг. 5 давталтын дараа бүх маягтыг бөглөж, үр дүнд нь "шүүмжлэгчид" шилжүүлсэн 108 санааг агуулна. "Арга 635"-ыг ашигласан туршлагаас харахад бичгээр илэрхийлсэн санаанууд нь амаар илэрхийлсэн санаануудаасаа илүү үндэслэлтэй, ойлгомжтой байдаг ч тэдгээр нь ихэвчлэн эх сурвалж багатай байдаг.

Хэдийгээр энэ арга нь бүлгийн журам боловч үүнийг дангаар нь хэрэглэж болно. Заримдаа санаанууд маш хурдан нисдэг тул соронзон хальсны бичлэг хийхийг зөвлөж байна. Ойрын хоёр, гурван өдрийн дотор оюуны довтолгооны санааг сайтар дүн шинжилгээ хийхийн тулд хэвлэж болно. Дараа нь урьдчилан тодорхойлсон шалгууруудын сүлжээг байгуулж, хамгийн ирээдүйтэй стандартуудыг сонгоно.

Судалгаанаас харахад илүү сайн санаанууд нь оюуны довтолгооноос (хувь хүний болон бүлгийн аль алинд нь) бий болдог.

Тиймээс "тархины халдлага" аргын давуу тал нь шаардлагатай шийдлийг олж авах өндөр үр ашигтай байдаг. Үүний гол дутагдал нь шалгалтыг зохион байгуулах нарийн төвөгтэй байдал юм, учир нь заримдаа шаардлагатай мэргэжилтнүүдийг цуглуулж, урилгагүй уур амьсгалыг бий болгож, шалгалтын нөлөөллийг арилгах боломжгүй байдаг.

Оюуны довтолгооны арга

1950-иад оны эхэн үеэс эхлэн "тархины довтолгоо" гэсэн ойлголт өргөн тархсан бөгөөд "зөн совингийн сэтгэлгээнд тулгуурлан хэсэг бүлэг хүмүүсийн дунд шинэ санаа олж, тохиролцоонд хүрэх" зорилготой "бүтээлч сэтгэлгээг системтэйгээр сургах арга" юм. Энэ төрлийн аргуудыг тархины шуурга, санааны хурал, хамтын санаа үүсгэх (CIG) гэж нэрлэдэг.

Ихэвчлэн оюуны довтолгоо буюу OIG хуралдааныг хийхдээ тэд тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөхийг хичээдэг бөгөөд үүний мөн чанар нь OIG-д оролцогчдыг бодож, шинэ санаагаа илэрхийлэх эрх чөлөөг хангахад оршино; Үүний тулд аливаа санааг эхэндээ эргэлзээтэй, утгагүй мэт санагдсан ч (санааг дараа нь хэлэлцэж, үнэлнэ), шүүмжлэлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй, санааг худал гэж зарлахгүй, аливаа санааг хэлэлцэх нь зогсохгүй байхыг зөвлөж байна. . Аль болох олон санааг илэрхийлэх шаардлагатай (ямар ч хамаагүй санаанууд), санаа бодлын гинжин урвалыг бий болгохыг хичээх хэрэгтэй.

Батлагдсан дүрэм, тэдгээрийн хэрэгжилтийн хатуу байдлаас хамааран шууд тархи довтолгоо, санал бодлоо солилцох арга, комисс, шүүх гэх мэт аргууд (нэг бүлэг аль болох олон санал гаргаж, хоёр дахь нь шүүмжлэхийг оролддог) байдаг. аль болох) гэх мэт. AT сүүлийн үедЗаримдаа оюуны довтолгоо нь бизнесийн тоглоом хэлбэрээр явагддаг.

Практикт OIG хуралдаануудын ижил төстэй байдал нь янз бүрийн төрлийн уулзалтууд - барилгачид, эрдэмтэд, шинжлэх ухааны зөвлөлүүдийн хурал, тусгайлан байгуулагдсан түр комиссууд юм.

Бодит нөхцөлд шаардлагатай дүрмийг чанд дагаж мөрдөх, "тархины довтолгооны уур амьсгал" бий болгох нь нэлээд хэцүү бөгөөд байгууллагын албан ёсны бүтцийн нөлөөлөл нь дизайнерууд болон зөвлөлүүдэд саад учруулж байна: хэлтэс хоорондын комисст мэргэжилтнүүдийг цуглуулахад хэцүү байдаг. . Тиймээс тодорхой газар, тодорхой цагт заавал байх шаардлагагүй чадварлаг мэргэжилтнүүдийг татах, санал бодлоо илэрхийлэх аргыг ашиглах нь зүйтэй юм.

Уулзалтын үеэр бие биедээ “халдварласан” мэргэжилтнүүд улам л үрэлгэн дүгнэлтийг илэрхийлж байна. Хоёр цагийн дараа соронзон хальсны бичлэг эсвэл видео камер дээр бичигдсэн хуралдаан дуусч, тархи довтолгооны хоёр дахь шат - илэрхийлсэн санаануудын дүн шинжилгээ эхэлнэ. Ихэвчлэн 100 санааны 30-ыг нь илүү боловсронгуй болгох шаардлагатай байдаг бөгөөд 5-6-аас нь хэрэгжсэн төслүүдийг боловсруулах боломжийг олгодог бөгөөд 2-3 нь ашиг олох, байгаль орчны аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх, байгаль орчныг сайжруулах зэрэг эерэг үр нөлөөг авчирдаг. , гэх мэт. Үүний зэрэгцээ санаа бодлыг тайлбарлах нь бүтээлч үйл явц юм. Жишээлбэл, хөлөг онгоцыг торпедогийн довтолгооноос хамгаалах боломжуудын талаар ярилцахдаа "Далайчдыг хажуугийн дагуу эгнээнд байрлуулж, чиглэлээ өөрчлөхийн тулд торпедо руу үлээлгээрэй" гэсэн санааг илэрхийлэв. Боловсруулсаны дараа энэ санаа нь торпедог замаас нь салгах долгион үүсгэдэг тусгай төхөөрөмжийг бий болгоход хүргэсэн.

"Тархины довтолгоо"-ны үеэр санаанууд ямар ч оролцогчийг сүүдэрлэж, хүссэн шийдлийг олох болно. Тархи довтолгоонд оролцогчдын ердийн тоо 11-12 хүн байдаг ч энэ тоо дөрвөөс хэдэн арван хүн байж болно.

Тархи довтолгооны үйл явцыг зохион байгуулахдаа дагаж мөрдөх хэд хэдэн дүрэм байдаг.

1. Илтгэгчийг шүүмжилж, загнаж болохгүй. Зөрчилгүй дүгнэлт нь бас хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, учир нь нэгийн хувьд байр суурь нь маргаангүй, нөгөөгийнх нь хувьд хоёрдмол утгатай.
2. Бодит бус, утгагүй санаа гэж хэзээ ч бүү хэл.
3. Санааг чанарт нь анхаарахгүй, тоо хэмжээг нь цуглуул. Оюуны довтолгоо нь бүтээлч сэтгэлгээний үе шатыг бий болгодог тул олон санал авах тусмаа сайн.
4. Бүтээлч байдлыг урьж байна. Оролцогч бүр өмнө нь илтгэгчийн дэвшүүлсэн санааг боловсруулж болно.

Ихэвчлэн оюуны довтолгооны цаг хязгаарлагдмал байдаг. Санал болгож буй бүх санааг бүртгэж, тэдгээрийн шийдвэрийг оюуны довтолгооны үйл явцад оролцоогүй хүн гаргадаг. Тархины довтолгоо нь эм биш, харин шийдлийг бэлтгэх аргуудын зөвхөн нэг юм.

Тархины довтолгооны аргыг ашиглах явцад бий болсон зарчмууд байдаг.

1. Зорилго, хязгаарыг тодорхой тодорхойлсон байх ёстой.
2. Аргын бүх оролцогчид дараахь байдлаар илэрхийлэгдэх хамгийн их эрх чөлөөг өгөх ёстой.
- * санаа бодлын хязгааргүй эрх чөлөө;
- * Оролцогч бүрийн санаа бодлыг заавал илэрхийлэх.
3. Оролцогчдын бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлэх нь нарийн байх ёстой бөгөөд дараахь зүйлийг санах нь зүйтэй.
- * бүлгийн тоог хязгаарлах тухай;
- * даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай мэргэшлийн нэрийг тодорхойлох тухай;
- * зохих сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бий болгох талаар;
- * оролцогчдын мэргэшлийн түвшинг тодорхойлох;
- * эсрэг үзэлтэй оролцогчийг бүлэгт зориудаар нэвтрүүлэх боломжийн тухай.
4. Тархины шуурга хэрхэн үргэлжлэхийг урьдчилан тодорхойлох шаардлагатай. Тухайлбал, түвшин тус бүр дээр бүх хувилбаруудыг цуглуулж, дараа нь хувилбар бүрийн амьдрах чадварыг үнэлж, хамгийн сайныг нь сонгох, дараа нь батлагдсан хувилбар бүрийг "өргөжүүлэх".
5. Бүлэг дэх удирдагчийн үүрэг дараахь зүйлийг агуулна.
- * шаардлагатай уур амьсгалыг бий болгох чадвар;
- * Бүлэг удирдах чадвартай.

Амьдралын олон талбарт тархи довтолгооны аргыг хэрэглэх явцад энэхүү аргыг есөн төрөлд хуваан авч үзсэн бөгөөд тухайн судалгааны чиглэлийн шаардлагад нийцүүлэн ашиглаж болно.

Оюуны довтолгооны төрлүүд:

- бие даасан арга;
- бичгийн арга;
- шууд арга;
- бөөн арга;
- давхар арга;
- санаа бодлын үнэлгээ бүхий "тархины шуурга";
- урвуу арга;
- "хөлөг онгоцны зөвлөл";
- "санаа бодлын бага хурал".
- Хувь хүний арга

Энэ аргыг хэрэглэх үед оролцогчдын тоог хамгийн бага хэмжээнд, нэг хүн болгон бууруулж болно. Үүний мөн чанар нь арван минутын дотор ажилтан санаагаа диктофон эсвэл цаасан дээр тэмдэглэх ёстой, гэхдээ үнэлгээгүйгээр.

Хувь хүний аргын эерэг нөлөө нь үр дүнд хүрэх хэмнэлт, үр ашиг юм.

Бичгийн арга

Бичгийн аргыг бүлгийн гишүүд хол байгаа үед ихэвчлэн ашигладаг. Боломжит бүх шийдэл, санааг энд тэмдэглэсэн болно бичихмөн арга хэмжээний эзэнд хүлээлгэн өглөө. Энэ аргын үр нөлөө нь нэг буюу хэд хэдэн орны хамгийн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг татах боломжтой юм.

Энэ аргын сул тал нь процессын үргэлжлэх хугацааг багтаадаг.

шууд арга

Шууд арга нь түүний хэрэгжилтийг хамгийн бага хугацаа, хамгийн их харилцаа холбоо болгон бууруулж байгаагаараа онцлог юм. Өөрөөр хэлбэл, сургагч багш нь судалгаанд хамрагдах цаг, цар хүрээг хязгаарлахын зэрэгцээ оролцогч бүрээс шууд асууж болно. Бүлэгт албан бус уур амьсгал бий болсон бөгөөд энэ нь оролцогчдыг харилцах, бий болгоход түлхэц өгөх ёстой.

Бөөн арга

гэр онцлогЭнэ арга нь дэлхийн асуудлыг бүхэлд нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хувааж, хэсэг тус бүрээр "тархины шуурга" хийх явдал юм. Дараа нь асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцсон бүх бүлгийн удирдагчдын хурал болж, асуудлыг шийдвэрлэх бүх санал, хувилбаруудыг хэлэлцдэг.

Нарийн төвөгтэй, том асуудал үүсэхэд "масс арга" -ыг ихэвчлэн "тархины шуурга" болгон ашигладаг.

Санаа хурлын арга

Энэ төрлийн тархины шуурга нь эерэг шүүмжлэлийг бий болгодгоороо ялгаатай. Тиймээс нөхцөл байдал арай бага албан ёсны бөгөөд энэ нь харилцаа холбоо илүү байгалийн жамаар урсдаг гэсэн үг юм.

"Усан онгоцны зөвлөгөө" арга

Усан онгоцны арга нь тархины довтолгооны аргын нэг хувилбар юм. Үүний гол бөгөөд цорын ганц ялгаа нь үзэл бодлоо илэрхийлэх хатуу дараалал юм. Аргын сул тал нь ээлжээ давж, саналаа илэрхийлсний дараа санал өгөх эрхгүй, шинэ бодол, санаагаа нэмж чадахгүй. Тиймээс энэ аргыг ашиглах үед гарах алдагдал нь байгууллагын хувьд ихээхэн ач холбогдолтой байж болно.

урвуу арга

Энэ аргыг ашиглахдаа - нэг төрлийн "тархины шуурга" - шинэ санаа хайх бүх үйл явцыг зөв гүйцэтгэх ёстой тусдаа үе шатуудад хуваадаг, эс тэгвээс нэг үе шатыг буруу гүйцэтгэснээс болж бүх үйл явц бүтэлгүйтэх болно. Ихэнхдээ энэ арга нь дараах алхмуудыг агуулж болно.

* Цаашид гарч болзошгүй, үгүй ч байж болзошгүй бүх дутагдлын жагсаалтыг гаргах.
* Тэдний дараагийн зэрэглэл нь нарийн төвөгтэй байдлын түвшин эсвэл болзошгүй хохирлын хэмжээгээр.

Энэ аргыг урвуу гэж нэрлэдэг, учир нь энэ нь шинэ санааг бий болгоход ашигладаггүй, харин одоо байгаа үзэгдэл эсвэл дутагдалтай төлөвлөгөөг шинжлэхэд ашигладаг.

Санааг үнэлэх арга

"Санаанд үнэлэгдсэн" арга нь үндсэндээ урвуу, давхар, хувь хүн гэсэн хэд хэдэн аргын нийлбэр юм. Гурван аргын шинж чанар, чанарыг нэмж оруулсан нь яаралтай асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг бидэнд олгодог. "Санаа үнэлэх" арга нь оролцогчдод тавьсан даалгавраас хамаарах хэд хэдэн үе шатаас бүрдэх боломжтой.

* санаа бий болгох;
* оролцогчдын санаа тус бүрийн бүх талыг тодруулж, санал хураалт, санаа тус бүрийн бие даасан үнэлгээний оноо;
*сонголт хамгийн сайн сонголтууд, харин эерэг ба гэж заавал зааж өгөх ёстой сөрөг талуудсонголт бүр;
* "бяцхан тархины шуурга" ашиглан сонголт бүрийн хэлэлцүүлэг;
* хамгийн боломжит хувилбаруудын шилдэг жагсаалтаас сонгох;
* сонголт бүрийн танилцуулга;
* үлдсэн бүх сонголтуудын хамтын зэрэглэл.

Тодорхой мэргэжлээр туршлага, мэдлэг, ур чадвар бүхий өндөр ур чадвартай багийг бүрдүүлэх боломжтой, өөрөөр хэлбэл оролцогчдод тавигдах шаардлагыг нэмэгдүүлсэн тохиолдолд л энэхүү метопыг ашиглах боломжтой болно.

давхар арга

Давхар арга нь нэг төрлийн тархи довтолгооны аргын хувьд бусад бүх аргуудаас ялгаатай бөгөөд энэ нь санаа бүрийг заавал шүүмжлэх нэмэлт шатыг агуулдаг. Даалгавраас хамааран үе шатуудын жагсаалт өөр байж болно, жишээлбэл:

* "тархины шуурга";
* санал болгож буй хувилбар бүрийн хэлэлцүүлэг;
* дээр дурдсан хоёр үе шат дээр үндэслэн шинэ санааг бий болгох.

polemikos - боевик дайсагнагч Хэсэг мэргэжилтнүүдийн бүтээлч хамтын ажиллагааны үр дүнд санаа олох хамгийн алдартай, өргөн хэрэглэгддэг аргуудын нэг бол тархи довтолгооны арга юм. Хэсэг мэргэжилтнүүдийн бүтээлч хамтын ажиллагааны үр дүнд санаа олох хамгийн алдартай, өргөн хэрэглэгддэг аргуудын нэг бол оюуны довтолгооны арга юм. Үүний мөн чанар нь хамтын шийдвэр гаргахдаа хоёр үндсэн ажлыг шийддэг: шинэ санааг бий болгох явдал юм. сонголтуудүйл явцын хөгжлийн шинжилгээ, үнэлгээ...

Нийгмийн сүлжээн дэх ажлаа хуваалцах

Хэрэв энэ ажил танд тохирохгүй бол хуудасны доод талд ижил төстэй бүтээлүүдийн жагсаалт байна. Та мөн хайлтын товчлуурыг ашиглаж болно

Хуудас 3

ОРШИЛ .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ... 3

1. Тархины шуурга үүссэн түүх……………………………………..5

2. “Тархины довтолгоо” аргын ойлголт, мөн чанар…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4. Тархины довтолгооны аргын давуу болон сул талууд………………………….20

5. Хүнсний үйлдвэрт “тархины шуурга” аргыг хэрэглэх онцлог…………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……….

Дүгнэлт……………………………………………………………………….27

Ашигласан материал…………………………………………………………28

Оршил

1. Тархины шуурга үүссэн түүх

Корпорацийн мэдлэгийн менежментийн системийг хөгжүүлэхэд бэрхшээл нь олон хүмүүсийн бодож байгаа шиг хөтөлбөрийн тал биш, харин мэдээллийг задлах, боловсруулах, бүтэцжүүлэх, танилцуулах ажил юм. өгөгдөл ба мэдлэг. Бүлгийн аргууд нь шаардлагатай мэдээлэл, мэдлэгийг олж авахад идэвхтэй тусалдаг.

Маргаантай асуудлаар санал солилцох нь хүн төрөлхтний түүхэнд эртний уламжлалтай (Эртний Грек, Энэтхэгийг эргэн санацгаая). Маргаантай асуудлуудыг хэлэлцэхтэй холбоотой утга зохиолын дурсгалууд өнөөг хүртэл хадгалагдан үлджээ (жишээлбэл, Протагорын "Маргааны урлаг", софистуудын бүтээлүүд) диалектикийн үндсэн суурь болох яриа, мэтгэлцээний шинжлэх ухаан болжээ. , онол боловсруулах. Хэлэлцүүлэг (лат. discio - судалгаа) гэдэг үг нь зөвхөн маргаан биш, шинжлэх ухааны мэдлэгийн арга гэдгийг илтгэдэг (харьцуулбал: полемик, грек хэлнээс polemikos - дайчин, дайсагнагч).

"Тархины шуурга" эсвэл "тархины шуурга" нь сэтгэлгээг чөлөөлөх, идэвхжүүлэх хамгийн түгээмэл аргуудын нэг юм.

Энэ бол хамгийн эртний арга бөгөөд энэ нь XVIXVII зууны үед далайн эр зоригийн оргил үед гарч ирсэн юм. Энэ үед далай тэнгисийн практикт хөлөг онгоц осолдох, сүйрэлд өртөх тохиолдолд журмыг боловсруулсан. Ийм онцгой нөхцөл байдалд хөлөг онгоцны ахмад (эсвэл амьд үлдсэн ахлагч) багийн бусад гишүүдтэй богино хэмжээний хөлөг онгоцны зөвлөлийг зохион байгуулж, хүн бүр үүссэн бэрхшээл, аюулыг арилгах саналаа илэрхийлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ илтгэгчдийн хатуу дарааллыг ажиглав. Эхлээд бүхээгийн хөвгүүд, бага далайчид, дараа нь ахмад далайчид гэх мэт ахмад хүртэл үг хэлэв. Энэхүү процедур нь илүү ухаалаг, хүлээн зөвшөөрөгдөх санааг гаргаж ирсэн ахмад, туршлагатай хүмүүсийн сэтгэлгээг өдөөсөн.

Орчин үеийн аргуудтархины довтолгоо (brainstorming) нь АНУ-д үүссэн бөгөөд хөгжсөн. Тэдний үүсгэн байгуулагч нь Дэлхийн 2-р дайны үед тээврийн жижиг хөлөг онгоцны ахмад байсан тэнгисийн цэргийн офицер А.Осборн гэж тооцогддог. Нэгэн удаа түүний удирдлаган дор байсан хөлөг онгоц Европ руу ачаа тээвэрлэж яваад найдвартай хамгаалалт, бүрхэвчгүй болжээ. Энэ үед Германы шумбагч онгоцууд удахгүй довтлох гэж байгаа тухай радио мессеж хүлээн авав. А.Осборн хүн бүрийг тавцан дээр цуглуулж, удахгүй болох довтолгоог зарлаж, хүн бүрээс хөлөг онгоцыг үхэлд хүргэхгүйн тулд юу хийх хэрэгтэй талаар бодож, санал бодлоо илэрхийлэхийг хүссэн. үр дүнтэй арга хэрэгсэлхамгаалалт. Далайчдын нэг нь бүхэл бүтэн баг торпедо ойртож, торпедо дээр хамтдаа үлээж, "хажуу тал руу нь үлээх" хэрэгтэй гэж хэлэв.

Энэ удаад шумбагч онгоцтой тулгарсан нь үхэлд хүргэсэнгүй. Гэсэн хэдий ч далайчны хэлсэн инээдтэй утгагүй санаа үр дүнтэй болов. Хөлөг онгоц сууриндаа буцаж ирэхэд А.Осборн замдаа боловсруулсан ноорог зургийн дагуу усны хүчтэй урсгалыг бий болгодог сэнс хийсэн бөгөөд энэ сэнсээр нэг нислэгийн үеэр тэрээр үнэхээр "үлсэв". хажуу талаас нь торпедо.

Дайны дараа А.Осборн аргын талаар нарийвчилсан судалгаа хийж эхэлсэн. Түүний "Хэрэглээний төсөөлөл" ном нь АНУ-ын олон дээд боловсролын байгууллага, эрдэм шинжилгээний хүрээлэн, аж үйлдвэрийн компаниудад лекц унших үндэс болсон.

2. "Тархины шуурга" аргын тухай ойлголт, мөн чанар

"Тархины довтолгооны арга нь тодорхой дүрмийн дагуу зохион байгуулагдсан уулзалтын үеэр мэргэжилтнүүдийн хамтын бүтээлч байдлын үр дүнд бий болсон шийдлийг олж авах, түүний үр дүнд нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх явдал юм." Үүний мөн чанар нь хамтын шийдвэр гаргахдаа хоёр үндсэн ажлыг шийддэгт оршино.

үйл явцыг хөгжүүлэх боломжит хувилбаруудын талаархи шинэ санааг бий болгох

дэвшүүлсэн санааг шинжлэх, үнэлэх

Тархины довтолгооны нөхцөлд хэлэлцүүлэг нь саад тотгорыг арилгах хэрэгсэл бөгөөд бүтээлч энергийг чөлөөлж, хүмүүсийг интерактив харилцаанд хамруулах замаар асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг идэвхтэй хайхад оролцуулахад тусалдаг.

Оюуны довтолгоо нь үнэндээ хамгийн чөлөөтэй хэлэлцүүлгийн хэлбэр юм. Энэхүү технологийн гол үүрэг нь оролцогчдын шүүмжлэлд дүн шинжилгээ хийх, хэлэлцүүлэхгүйгээр санааг бий болгох үйл явцыг хангах явдал юм.

Тархины довтолгооны амжилт нь хоёр үндсэн зарчмыг дагаж мөрдөхөөс хамаарна. Тэдний нэг нь синергетикийн онолын талбарт оршдог.

Энэ нь дараах байдалтай байна: Хамтдаа ярилцах үед өмнөхөөсөө илүү чанартай санаа гарч ирдэг бие даасан ажилижил хүмүүс. Энэ нь өөрөө хүчин төгөлдөр бус эсвэл бодит бус байдлаас болж татгалзаж болох санааг хамтарсан хүчин чармайлтаар эцэслэн боловсруулж, бусад хүмүүс бодож, улмаар сайжруулж, улам бүр бүтээлч, хэрэгжүүлэхэд тохиромжтой болж байгаатай холбоотой юм.

Хоёрдахь зарчим бол хэрэв уулзалтад оролцогчид хүн төрүүлэх төлөвтэй байгаа бол эдгээр санааг эртнээс субьектив үнэлэмжээр үнэлэхэд одоогийн байдлаар давамгайлж байгаа бүтээлч сэтгэлгээний үйл явцыг саатуулж болохгүй. Энэ бол оюуны довтолгооноос бусад технологийн үндсэн ялгаа юм.

3. Оюуны довтолгооны арга ба түүний өөрчлөлтүүд

Тархины довтолгоо нь олон төрөлтэй бөгөөд ихэнхийг нь ажил хэргийн уулзалтанд мэргэжлийн асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болно. Үүнд: урвуу, сүүдрийн болон хосолсон оюуны довтолгоо, тархи бичих, ганцаарчилсан оюуны довтолгоо, самбарын оюуны довтолгоо, ганцаарчилсан оюуны довтолгоо, харааны тархи, япон хэлээр оюуны довтолгоо. Эдгээр технологийн шинж чанаруудыг анхаарч үзээрэй.

1. Урвуу оюуны довтолгоо

Шинэ сайжруулсан дээж үүсгэх үед үүнийг ашиглах нь зүйтэй. шинэ үйлчилгэээсвэл хоёр бүтээлч ажлыг шийдвэрлэх үед шинэ санаа боловсруулах:

Одоо байгаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, санаануудын хамгийн их дутагдлыг тодорхойлох;

Шинээр боловсруулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эдгээр дутагдлыг дээд зэргээр арилгах.

"Урвуу тархи довтолгооны аргын зорилго нь хязгааргүй шүүмжлэлд өртөж буй объект эсвэл санааны дутагдлуудын хамгийн бүрэн жагсаалтыг гаргах явдал юм."

Урвуу тархины шуурганы үр дүнд дээд тал нь бүрэн жагсаалтхэлэлцэж буй объектын дутагдал, согог, болзошгүй бэрхшээл, дутагдал, үйл ажиллагааны хүндрэлийг 10-20 жилийн өмнө урьдчилан таамаглаж байгаа тул дутагдлын жагсаалт нь объектуудын өрсөлдөх чадварыг хамгийн урт хугацаанд баталгаажуулдаг.

2. Сүүдрийн оюуны довтолгоо

Хүн бүр гадны хүмүүсийн дэргэд, идэвхтэй оролцоотойгоор бүтээлч үйл ажиллагаа явуулж чадахгүй. Үүнтэй холбогдуулан бизнесийн уулзалтын үеэр оюуны довтолгоо хийхдээ зарим санаа үүсгэгчид нэгэн зэрэг байх, байхгүй байх нөхцлийг бүрдүүлэхийг зөвлөж байна. Сүүдрийн оюуны довтолгооны тусламжтайгаар эдгээр зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх боломжтой.

Сессийг санаа үүсгэгч хоёр дэд бүлгүүд удирдаж байна. Тэдний нэг нь бодит генераторууд шүүмжлэлийн нөхцөлийг харгалзан санаагаа чангаар нэрлэх явдал юм. Өөр нэг дэд бүлгийн сүүдэр нь генераторуудын явцыг хянадаг боловч хэлэлцүүлэгт шууд оролцдоггүй. Оролцогч бүр идэвхтэй дэд бүлгийн явуулсан хэлэлцүүлгийн нөлөөн дор үүссэн санаагаа бичдэг.

Генераторуудын дэвшүүлсэн санаануудын жагсаалт, сүүдрийн дэд бүлгийн бүх оролцогчдын санал болгосон шийдлүүдийн жагсаалтыг хуралдаан дууссаны дараа шинжээчдийн бүлэгт шилжүүлдэг бөгөөд тэдний үүрэг нь зөвхөн санаа бодлыг үнэлэх төдийгүй тэдгээрийг боловсруулах явдал юм. , нэгтгэх, i.e. Энэ бүлгийн бүтээлч үйл явц шинэ шатанд орж байна.

3. Хосолсон оюуны довтолгоо

Урагшлах (эсвэл сүүдэр) болон урвуу тархины довтолгооны дээрх аргуудыг янз бүрийн хослолоор хамтад нь ашиглаж болно.

Тархины шууд дайралт нь тархины шууд дайралтын дараа 2-3 хоногийн завсарлага аваад дахин давтагдахыг хэлдэг. Завсарлагааны үеэр бизнесийн уулзалтад оролцож буй мэргэжилтнүүд бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэх хүчирхэг аппаратыг ажиллуулдаг - хүний далд ухамсар, гэнэтийн үндсэн санааг нэгтгэдэг.

Урвуу шууд тархи довтолгоо нь тархины довтолгооны хөгжлийг урьдчилан таамаглахад ашиглагддаг. Нэгдүгээрт, урвуу тархи довтолгооны тусламжтайгаар одоо байгаа объектын бүх дутагдал, сул, сул хөгжсөн эсвэл хангалтгүй үндэслэлтэй талуудын санааг тодорхойлж, тэдгээрийн дунд гол санааг нь ялгаж авдаг. Дараа нь илэрсэн гол дутагдлыг арилгах, цоо шинэ шийдлийн төслийг боловсруулах зорилгоор урвуу тархи довтолгоо хийдэг. Урьдчилан таамаглах хугацааг нэмэгдүүлэхийн тулд энэ мөчлөгийг давтах ёстой.

4. Оюун санааны бичлэг

Энэ арга нь оюуны довтолгооны техник дээр суурилдаг боловч бүлгийн гишүүд саналаа чанга дуугаар илэрхийлэхгүй, харин бичгээр илэрхийлдэг. Тэд өөрсдийн санаагаа цаасан дээр бичээд дараа нь хоорондоо солилцдог. Хөршийн тухай санаа нь шинэ санааг өдөөдөг бөгөөд энэ нь үр дүнгийн хуудсанд багтсан болно. Бүлэг 15 минутын турш ухуулах хуудас солилцов.

5. Хувь хүний оюуны довтолгоо

Энэ арга нь үндсэндээ хамтын оюуны довтолгооны аргаас ялгаатай биш бөгөөд ижил дүрмийн дагуу явагддаг. Ганц ялгаа нь хуралдааныг нэг мэргэжилтэн явуулдаг. Тэр санаагаа өөрөө бий болгож, өөрөө бүртгэж, санаагаа өөрөө үнэлдэг. Хичээлийн үргэлжлэх хугацаа 3-10 минутаас хэтрэхгүй байх ёстой. Бүх гарч ирж буй санаанууд цаасан дээр бичигдсэн байх ёстой. Зохиогч тэдгээрийг нэн даруй биш, харин хэсэг хугацааны дараа, жишээлбэл, долоо хоногийн дараа үнэлж эхлэх ёстой.

Хувь хүний тархи довтолгоог амжилттай ашиглахын тулд өөр өөр хариулттай асуултуудыг өөрөөсөө асууж сурах хэрэгтэй.

6. Самбар дээр оюун ухаанаа уралдуулах

Бизнесийн уулзалт зохион байгуулдаг тусгай өрөөнд ажилчид ажлын өдрийн турш толгойд нь орж ирсэн бүтээлч санаануудын тэмдэглэл бүхий хуудсыг байрлуулахын тулд хананд тусгай самбар өлгөх шаардлагатай. Энэ самбарыг хамгийн харагдахуйц газар өлгөх хэрэгтэй. Үүний гол хэсэгт шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлыг том тод (олон өнгийн) үсгээр бичсэн байх ёстой.

7. Оюуны довтолгооны бие даасан тоглолт

Энэ технологийг хамтын ажил болон бие даасан ажилд ашиглаж болно. Хэрэв мэргэжилтнүүдийн аль нэг нь оюуны довтолгооны аргыг бие даан ашиглахыг хүсч байвал тэдний санаа бодлыг багтаасан тусгай файлын шүүгээ бий болгох нь дээр. Мэдээжийн хэрэг, бүх санааг картын файлд оруулах ёстой - амжилттай, тийм ч амжилттай биш, эсвэл бүр утгагүй эсвэл хоосон мэт санагддаг. Дараа нь та бүх санаагаа цэгцэлж, ямар нэг зүйл нэмж, сайжруулж, нэгтгэн дүгнэж, зорилгодоо хүрэх, асуудлыг шийдвэрлэхэд оновчтой хувь нэмэр оруулах санаануудыг сонгох хэрэгтэй.

8. Харааны оюуны довтолгоо

Дүрмээр бол санаанууд нэг нэгээр нь хурдан гарч ирдэг бөгөөд санаа төрөх үед хийсэн ноорог нь амжилттай бодлыг засахаас гадна сэтгэн бодох үйл явцад эрч хүчээ алдахгүй байх боломжийг олгоно.

Харааны тархины довтолгооны үндсэн зарчим:

Сэтгэлгээний хурд, уян хатан байдал

Эрт шүүмжлэл дутмаг

· Хурдан хариу үйлдэл

9. Японы оюуны довтолгоо

Мөн Японы (цагираг) шийдвэр гаргах "kingisho" систем байдаг бөгөөд түүний мөн чанар нь инновацийн төслийг хэлэлцэхээр бэлтгэж байгаа явдал юм. Даргын бүрдүүлсэн жагсаалтын дагуу хүмүүсээр хэлэлцүүлэхээр оруулдаг. Санал болгож буй шийдлийг хүн бүр авч үзэж, саналаа бичгээр өгөх ёстой. Үүний дараа хурал болно. Дүрмээр бол менежерт санал бодол нь бүрэн тодорхойгүй байгаа мэргэжилтнүүдийг урьж байна. Мэргэжилтнүүд өөрсдийн шийдлийг хувь хүний сонголтоос хамааран сонгодог. Хэрэв тэдгээр нь таарахгүй бол дараахь зарчмуудын аль нэгийг ашиглан тодорхойлогдох давуу вектор үүсдэг.

б) дарангуйлагч нэг хүний санаа бодлыг үндэс болгон авдаг.

Энэ зарчим нь цэргийн байгууллагууд, түүнчлэн онцгой байдлын үед шийдвэр гаргахад түгээмэл байдаг;

в) Курногийн зарчмыг эвсэл байхгүй үед ашигладаг, өөрөөр хэлбэл. мэргэжилтнүүдийн тоотой тэнцүү тооны шийдлүүдийг санал болгож байна.

г) Пиаретогийн зарчмыг бүх шинжээчид нэг бүхэл, нэг эвсэл байгуулах үед шийдвэр гаргахдаа ашигладаг.

д) Хэрэв бүлэг хэд хэдэн эвслээс бүрдэх бөгөөд тус бүр нь шийдвэрээ цуцлах нь ашиггүй бол Эджворт зарчмыг хэрэглэнэ.

Тархины довтолгооны аргын цаашдын хөгжил бол синектик буюу "синектик довтолгоо" юм - гадаадад бий болсон бүтээлч сэтгэлгээг идэвхжүүлэх хамгийн хүчирхэг арга.

Синектикийн санаа нь бие даасан "бүтээгчдийг" нэг бүлэгт нэгтгэж, тодорхой бүтээлч ажлуудыг хамтран шийдвэрлэх, шийдвэрлэх зорилготой бөгөөд "синектик" гэсэн ойлголт нь бүхэл бүтэн хэрэгсэл, аргуудыг агуулдаг.

"Арга нь бүтээлч үйл ажиллагааны үед хүний сэтгэлгээнд илэрдэг ухамсаргүй механизмыг ашиглахад суурилдаг. Хүмүүс нэг бүлэгт нэгдсэн нөхцөлд бүтээлч даалгаврын талаар өөрсдийн бодол санаа, мэдрэмжээ илэрхийлэхийг шаарддаг. Хэлэлцүүлгийн үндэслэлгүй хэлбэр нь ой санамж дахь зүйрлэл, дүрс, тэмдэгтийн илрэлийн шалтгаан болдог.

Синектикийн нэг онцлог нь түүнийг тархи довтолгооны ердийн аргаас ялгадаг онцлог нь хувь хүмүүсийн бүтээлч үйл ажиллагаанд бүлгийн нөлөөллийг зохион байгуулах явдал юм. Үүний зэрэгцээ өөрийгөө даван туулах оролдлого, стандарт арга барилаас татгалзахад анхаарлаа хандуулдаг. Бүтээлч өрсөлдөөн нь синектикт оролцогчдын бүлэгт маш чухал ач холбогдолтой бөгөөд хүн бүр дэвшүүлсэн бүтээлч шийдвэрийн ихэнх хэсгийг "эзлэхийг" хичээдэг.

Бүлгийн гишүүдийг сонгох чухал шалгуур бол сэтгэл хөдлөлийн төрөл юм. Энэ нь тухайн хүн тухайн даалгаварт хэрхэн хандахад нөлөөлдөг. Эндээс синектик ба тархины шуурга хоорондын ялгааг харуулсан өөр нэг шугам гарч ирэв. Оюуны довтолгооны үүсгүүрүүдийн бүлгийг сонгох нь өөр өөр мэдлэгтэй идэвхтэй бүтээгчдийг тодорхойлох явдал юм. Тэдний сэтгэл хөдлөлийн төрлийг онцгой анхаарч үздэггүй. Синектикийн хувьд энэ нь эсрэгээрээ юм. Үүний оронд сэтгэл хөдлөлийн талбарт огт өөр хүмүүс бол ижил мэдлэг, туршлагатай хоёр хүнийг сонгох болно.

Синектик нь бүтээлч үйл явцыг бүтээлч асуудлыг тодорхойлох, шийдвэрлэх нөхцөл байдалд сэтгэцийн үйл ажиллагаа гэж тодорхойлдог бөгөөд үр дүн нь бүтээлч эсвэл уран сайхны шийдэл юм. Ерөнхийдөө синектик нь хоёр үндсэн процессыг агуулдаг.

Танихгүй зүйлийг танил болгон хувиргах

Танил зүйлийг танихгүй болгон хувиргах

Танил зүйлийг танихгүй зүйл болгон хувиргах гэдэг нь аливаа зүйлийг өөрчлөх, өдөр тутмын, ердийн, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн үзэл бодол, хариу үйлдлийг өөрчлөх гэсэн үг юм. Үл мэдэгдэх зүйлийг авч үзэх нь бүтээлч байдлын үндэс суурь гэж синектикс үздэг.

Синектикийн зорилго нь уулзалтад оролцогчдын тархи, мэдрэлийн системийн аяндаа үүсэх үйл ажиллагааг төслийн асуудлыг судлах, өөрчлөхөд чиглүүлэх явдал юм.

Синэктик сессийг (синектик сесс) зохион байгуулах нь тархины довтолгооноос зээлсэн боловч сэтгэлзүйн тааруулах зарим арга, түүний дотор аналогийг маш идэвхтэй ашиглах замаар үүнээс ялгаатай хэвээр байна.

Аливаа санаа, үзэл баримтлалыг боловсруулахдаа хүний тархи янз бүрийн үйлдлийн систем болох зарим үйл ажиллагааг гүйцэтгэдэг. Энэ бол мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах, ойлгох, санаа гаргах, урьдчилан таамаглах, шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх, хянах явдал юм. Бүтээлч үйл явцыг эхлүүлэх түлхэц нь сонголттой нөхцөлд боломжтой байдаг.

Санаа гарч ирэхийн тулд танд ойлголт хэрэгтэй эсвэл синэктикийг багтаасан эвристик санаа үүсгэх тусгай технологийг ашиглах хэрэгтэй. Ялангуяа "зөн билгийн" үзэгдэл нь ихэвчлэн сайн бэлтгэгдсэн, бэлтгэгдсэн бүлгийн ажилд илэрдэг бөгөөд энэ нь зохицуулалттай ажиллаж, асуудлын талаархи үндэслэлээ бага эсвэл бага үндэслэлээр тогтоон, хэсэг хугацаанд, эцэст нь дууссан санаа, бодлыг томъёолох оролдлогоос зайлсхийх.

Бүтээлч үйл явцад аналогийг ашиглах нь зөн совингийн болон логик сэтгэлгээний процедурын хоорондох завсрын холбоос юм. Бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэхдээ янз бүрийн аналогийг ашигладаг: тодорхой ба хийсвэр, амьд ба амьгүй байгалийн аналоги гэх мэт.

Синэктикт дараахь үйлдлүүдийн гинжийг дараалан хэрэгжүүлдэг.

· Асуудлын дүн шинжилгээ;

· Асуудлыг хэлэлцэх (оролцогчид асуудлыг хэр зэрэг ойлгож байна);

· Асуудлыг шийдвэрлэхэд саад болж буй гол бэрхшээл, зөрчилдөөнийг тодорхойлох;

· Удирдах асуулт асуух;

Тухайн асуудлыг бүлгийн гишүүдэд ажлын туршлагаас нь мэддэг үг хэллэгээр илэрхийлэх аналогийг хайх;

Энгийн зүйлийг зуршил болгон хувиргах;

Хөгжүүлэлт ба томъёолол ирээдүйтэй санааболон түүний савлагаа нь бодит үйлдлээр .

Санааг танилцуулах, дараа нь сонгох нь хурлын удирдагч, түүний мэргэжлийн болон харилцааны ур чадвар, эелдэг байдал, хөдөлгөөнт байдал, авхаалж самбаа, бүтээлч уур амьсгал, үйл ажиллагааг бий болгох чадвараас ихээхэн хамаардаг.

Синэктикт бүтээлч ажлыг зохион байгуулах үйл явц нь дараахь үндсэн зүйлийг агуулна.

Асуудлын анхны мэдэгдэл;

· Асуудалд дүн шинжилгээ хийх, шаардлагатай суурь мэдээллийг дамжуулах;

Асуудлыг шийдвэрлэх боломжуудыг олж мэдэх;

· Асуудлыг дахин боловсруулах;

· Шинэчлэн боловсруулсан асуудлын аль нэг хувилбарыг хамтран сонгох;

· Дүрслэлийн аналогийг сурталчлах;

Синектик халдлагын оролцогчдын тодорхойлсон арга барилыг шийдвэрлэхэд нийцүүлэх эсвэл бэлэн шийдлүүдасуудлын мэдэгдлийн шаардлагын дагуу.

Хурал дээр синектик довтолгоо хийх бодит практикт оролцогчид дүрмээр бол жагсаасан бүх синексийн процедурыг ажиглахгүйгээр асуудлыг шийдэх гарцыг нэн даруй хайж олохыг эрэлхийлдэг.

тогтвортой амжилт, өөрчлөлтийн гүн гүнзгий шалтгааныг ойлгоход тусална.

1.3. Оюуны довтолгооны үе шатууд

1) Зохион байгуулалтын асуудал(орон зай, хүмүүс), асуудлын мэдэгдэл

Бид санаа гаргах хүмүүсийг олдог (ойролцоогоор 7+- 2)

Тэдэнд ямар даалгавар байгааг мэдэгдээрэй.

Бид бүлгийн модераторыг сонгодог (зохицуулагч нь бүх үе шатанд тархи довтолгооны дүрмийг дагаж мөрдөж, санаагаа бичиж, өөрийн санааг санал болгодог хүн юм). Энэ нь эрч хүчтэй, идэвхтэй, хамгийн гол нь тархины довтолгооны аргын онцлогийг мэддэг хүн байвал илүү дээр юм.

Хүснэгт 1.

"Тохиромжтой санаа, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг сонгох үе шатанд гарч болзошгүй бэрхшээлүүд"

Нарийн төвөгтэй байдал	Шийдэл
Бүлэг оюуны довтолгоо хийх цаг буруу байна эсвэл үүнийг хийх хүн байхгүй байна.	Явц хувь хүний оюуны шуурга.
	Тархины шуурга хийхээр төлөвлөж байхдаа энэ арга хэмжээ нь энгийн ажилчдад зориулагдсан гэдгийг эрх баригчдад анхааруулахыг зөвлөж байна. Удирдлагын хувьд тусдаа оюуны довтолгооны хуралдаан хийх нь зүйтэй.
Тархины дайралтын үед дуу хоолойны энерги нэмэгддэг. Хүн бүр сонсохыг хүсдэг. Бүлэгт олон гишүүн байгаа тохиолдолд энэ нь ялангуяа үнэн юм.	Чанга ярих боломжтой газар олоорой. Зохицуулагч нь хэлэлцүүлгийг "базар" болгохгүй байхыг анхаарна.

2) Өөрийгөө тархи шуурга хийх (санаа бий болгох)

· Та оюуны довтолгооны аргын онцлогийг оролцогчдод товч танилцуулж болох боловч энэ нь урьдчилсан нөхцөл биш юм.

· Зохицуулагч самбар дээр бодлогыг бичнэ.

· Бүлгийн гишүүдэд 1-5 минутын хугацаанд тухайн сэдвийг тунгаан бодож, гарч ирсэн санаагаа цаасан дээр буулгана.

Санаагаа хэлэлцэхээс өмнө хэлэлцүүлгийн дүрмийг мэдээлэх шаардлагатай.

Хүснэгт 2.

Нарийн төвөгтэй байдал	Шийдэл
Бүлгийн гишүүд цөөн эсвэл огт санаагүй байдаг. Хэрэв даалгавар нь хэтэрхий глобал эсвэл оролцогчдын тархины блоктой бол энэ нь тохиолдож болно.	Том асуудлыг олон жижиг зүйлд хувааж, нэг нэгээр нь шийд. Хийсвэр сэдвийн талаар бодохыг санал болго. Бие халаалт хийж, эргэн тойрон алхаж, тухтай сууж, зүүдлэгчдийн байрлалд сууж, сандал дээрээ налан суу.
Оролцогчид идэвхгүй, юу ч хийхийг хүсдэггүй.	Тоглоом тоглохыг санал болго: "Та хуванцар савыг өөр яаж ашиглах вэ?" Аливаа энгийн объектыг авсан, жишээлбэл, хуванцар сав, үзэгний саваа гэх мэт. Дараа нь даалгавар бол энэ зүйлийг 5 минутын дотор ашиглах олон сонголтыг (хамгийн утгагүй, бодит бус хувилбаруудыг ч гэсэн) гаргах явдал юм. Илүү олон санаа авахын тулд шагнал санал болго. Дараа нь тархины довтолгооны гол сэдэв рүү шилжинэ.
Хүмүүс шүүмжлэлийг эсэргүүцэж чаддаггүй	Зохицуулагч нь оюуны довтолгооны дүрмийг тодорхой дагаж мөрдөх ёстой: эхлээд санаа, дараа нь бусад бүх зүйл. Сайн эсвэл муу санаа гэж байдаггүй. Бүх санаанууд өөр өөрийнхөөрөө сайн байдаг.
Маш олон санаа байна, яаж бүгдийг бичих вэ?	Зохицуулагч техник ашиглан бичлэг хийсэнсэтгэцийн газрын зураг . Энэ хэлбэрээр бичлэг хийх нь илүү бүтээлч санааг өгөхөөс гадна даалгавар дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална.

3) Зөв санаа сонгох (санааны дүн шинжилгээ)

Сонгож эхлэхээсээ өмнө зөв санаасэдэв, асуудалтай холбоогүй дахин давтагдсаныг устгах шаардлагатай.

Бид тэргүүлэх чиглэлийг тогтоодог (энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд бидний хувьд хамгийн чухал шалгууруудын дагуу). Шалгуурууд нь ийм байж болно: хурд, цаг бол мөнгө гэх мэт.

Бид хамгийн их таалагдсан санаанууд дээр ажилладаг (юу, хэрхэн хийх, хэн юуг хариуцах, эцсийн хугацаа, нөөц, үе шат гэх мэт)

Хүснэгт 3

"Тохиромжтой санаа, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг сонгох үе шатанд гарч болзошгүй бэрхшээлүүд"

Хэцүү байдал	Шийдэл
Ач холбогдол өгөх, бодит бус санаануудыг арилгах тухай маргаан.	Санаа сонгож эхлэхээсээ өмнө 5-7 минутын завсарлага аваарай. Зохицуулагч нь санааг үнэлэх шалгуурыг (төсөв, эцсийн хугацаа гэх мэт) санал болгодог. Шалгуур үзүүлэлтүүдийг эрэмбэлж, түүнд нийцүүлэн санааг сонгодог.
Нарийвчилсан мэдээллийг боловсруулах үе шатанд санаа нь бодитой бус болно.	Сул тал дээрээ ажиллах эсвэл дараагийн санаагаа аваарай.
Хоёр санааны дилемма байна, бид алийг нь сонгохоо мэдэхгүй байна.	Сэтгэлийн зураглалын аргыг ашиглан бэрхшээлийг шийдвэрлэх. Эхний хоёр санааны давуу талыг агуулсан 3 дахь санааг гарга.

Тархины довтолгооны арга нь үр дүнтэй аргаолон асуудлыг шийдэхийн тулд цаг хугацаа, орон зай хязгаарлагдмал нөхцөлд тархины дайралт хийхийг зөвлөдөггүй. Сэтгэцийн газрын зургийн тусламжтайгаар оюуны довтолгооны аргыг бие даан ашиглах сонголт болох энэхүү технологи нь өөрийн болон бусад хүмүүсийн цагийг хэмнэж, илүү хүртээмжтэй, практик юм.

4. Тархины довтолгооны аргын давуу болон сул талууд

Хамтын шийдвэр гаргах бусад олон аргуудын нэгэн адил оюуны довтолгоо нь тодорхой давуу болон сул талуудтай байдаг.

Тархины довтолгооны хамгийн чухал давуу талуудын нэг нь оюуны довтолгоо нь бүтээлч сэтгэлгээг хөгжүүлж, тав тухтай бүтээлч орчинд санааг бий болгодог. Процессын бүх оролцогчид идэвхжсэн байна. Тэд санаа гаргах, хэлэлцэх үйл явцад гүн гүнзгий оролцож, шинэ санааг илүү уян хатан эзэмшиж, эрх тэгш байдлыг мэдэрдэг.

Энэ технологийг ашиглах нөхцөлд залхуурал, ердийн сэтгэлгээ, рационализм, сэтгэл хөдлөлийн "гал" дутмаг байдал нь бараг автоматаар арилдаг. Сул байдал нь зөн совин, төсөөллийг идэвхжүүлдэг.

Энэ нь стандарт сэтгэлгээнээс давж гардаг. Интерактив харилцан үйлчлэл нь синергетик нөлөөг бий болгодог. Бусад хүмүүсийн санааг эцэслэн боловсруулж, боловсруулж, нэмж оруулснаар бүтээлч санааг алдах магадлал буурдаг.

Олон тооны санаа, саналыг татдаг бөгөөд энэ нь сэтгэлгээний хэвшмэл ойлголтоос зайлсхийх, үр дүнтэй санаа сонгох боломжийг олгодог.

Тархины довтолгоо нь ойлгоход хялбар, бизнесийн уулзалтанд хэрэглэхэд хялбар энгийн арга юм. Энэ нь нарийн тоног төхөөрөмж, технологи, маш их цаг хугацаа, тусгайлан зохион байгуулалттай орон зайн орчин шаарддаггүй.

Түүнчлэн оюуны довтолгооны сул талуудыг тодруулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь оюуны довтолгоогоор асуудлыг шийдвэрлэхэд бэрхшээлээс зайлсхийхэд тусална.

Тархины довтолгоо нь аливаа санааг, тэр байтугай гайхалтай санааг бий болгохыг дэмждэг тул оролцогчид ихэвчлэн бодит асуудлаас холддог. Төрөл бүрийн саналын урсгалд заримдаа оновчтой, үр дүнтэй санаа олоход хэцүү байдаг. Нэмж дурдахад, энэ арга нь санал болгож буй санааг сайтар боловсруулах баталгаа болохгүй.

учир нь өндөр зэрэгтэйУулзалтад оролцогчдын оролцоо, эцсийн үр дүнг хүн бүр хариуцах бөгөөд хэрэв хүн бүр санаатай бол түүнийг хэлэлцэхэд зарцуулах хугацаа нэмэгддэг.

Ажилтнуудын хамтын ажиллагаа, багаар ажиллах сургалт сул байгаа тул уулзалтад оролцогчид өөрсдийн үйл ажиллагааны үр дүнтэй байдалд сэтгэл хангалуун бус байж болно. Нэмж дурдахад, олон оролцогчид хэлэлцсэн санааг эзэмшиж, хөгжил муутай, бэлтгэлгүй хүмүүсийн зардлаар бүтээлч үйл явцыг удирдахыг илүүд үздэг.

Нэрэх чадвар дутмаг байгаа нь олон тооны боловсруулсан санаануудаас зөвхөн асуудал, даалгаврыг шийдвэрлэхэд үнэхээр хувь нэмэр оруулах санаануудыг сонгоход хэцүү болгодог тул тэдгээрийг тодорхой үйлдэл болгон хувиргаж болно.

Тиймээс, тархи довтолгооны арга зүйг авч үзсэний үндсэн дээр арга зүйн үндэс нь сэтгэлгээний хэвшмэл ойлголт, харилцааны саад тотгорыг даван туулах явдал юм гэж дүгнэж болно. санааг шүүмжлэлтэй дүн шинжилгээ, хэлэлцүүлэггүйгээр бий болгох үйл явцыг хангах; Тархины довтолгооны амжилт нь хамтын ажиллагааны зарчимд суурилж, субъектив үнэлгээгээр санаа гаргахыг зогсоохыг хориглодог.

5. Хүнсний үйлдвэрт "тархины шуурга" аргыг хэрэглэх онцлог

Wimm-Bill-Dann Foods OJSC компанийн жишээн дээр "тархины довтолгоо" аргыг ашиглах талаар авч үзье.

Wimm-Bill-Dann Foods OJSC нь 1992 онд байгуулагдсан.

ОАО Wimm-Bill-Dann Foods нь өнөөдөр ОХУ-д шүүс, сүүн бүтээгдэхүүний тэргүүлэгч үйлдвэрлэгч бөгөөд 10 жилийн турш холбогдох компаниудын дунд тэргүүлэгч байсаар ирсэн. Энэ барааны тэмдэгонд өргөн танигдсан Оросын зах зээлзөвхөн хүүхдүүд төдийгүй насанд хүрэгчдийн хайрыг татсаар ирсэн. Компанийн үйл ажиллагаа нь хиймэл нэмэлт, хольц, хадгалалтын бодис агуулаагүй, удаан хугацаагаар хадгалахад тохиромжтой, өндөр чанартай байгалийн гаралтай хүнсний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх үндсэн зарчим дээр суурилдаг бөгөөд үүнийг Оросын хэрэглэгч нэн даруй тэмдэглэжээ.

Энэ нь өндөр тогтвортой байр суурийг эзлэн зах зээлд хурдан орох боломжийг олгосон. Канад, АНУ, Герман, Израиль, Нидерланд, Их Британид 1100-аас доошгүй нэр төрлийн сүүн бүтээгдэхүүн, 170 гаруй төрлийн жүүс, нектар, ундаа зэргийг амжилттай нийлүүлж байна. Wimm-Bill-Dann-д тоо хэмжээ нь чанар болон хувирч удаж байна.

Өнөөдөр тус компани нь ОХУ, ТУХН-ийн 22 бүс нутагт 33 үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийг багтаасан бөгөөд тус компанийн худалдааны салбарууд Орос, ТУХН-ийн орнуудын 26 томоохон хотод нээлттэй байна. Тус компанид 18 мянга гаруй хүн ажилладаг.

Тус компанийн борлуулагчид 40 гаруй хотод ажилладаг.

Арван жилийн дотор хорин гурав орсон үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдОросын арван есөн хотод, хорин зургаан хотод худалдааны салбартай (ТУХН-ийн орнуудыг оруулаад). Арван долоон мянга орчим хүн хэвийн, бүрэн дүүрэн ажиллах бүх нөхцлийг бүрдүүлсэн компанид ажиллахыг нэр хүндтэй гэж үздэг бөгөөд үүний зэрэгцээ нийгмийн баталгааг нь анхаарч үздэг.

Wimm-Bill-Dann-ийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд олон улсын шинжээчдээс маш сайн үнэлгээ аваад удаж байна. Ийнхүү тус компани Standard and Poor's-ийн ил тод байдлын үнэлгээгээр ОХУ-д хоёрдугаарт, Brunswick UBS Warburg-ийн чанарын судалгаагаар дөрөвдүгээрт жагсчээ. компанийн засаглалОрос улсад Euroweek болон Institutional Investor сэтгүүлээс 2002 оны Европын шилдэг хөрөнгийн шагналыг хүртсэн.

Wimm-Bill-Dann Foods нь үйл ажиллагааны цар хүрээ, бүтээгдэхүүнийхээ зах зээлийг уйгагүй өргөжүүлж, байнга өргөжиж байна. Энэ бүхэн үрчлэлтийн ийм үр дүнтэй аргыг ашиглахад хүргэдэг удирдлагын шийдвэрүүдтархины шуурга шиг.

Wimm-Bill-Dann Foods дахь тархи довтолгоог шаардлагатай үед мэдээлэл цуглуулах арга техник болгон ашигладаг.

Сайжруулах бүх боломж ба/эсвэл асуудлын талбарыг (сэдвийг) нэгтгэх.
Шалтгаан судлалын шинжилгээ хийх.
Боломжит эсрэг арга хэмжээг санал болго.
Хөндлөнгийн нөлөөлөл, туслах хэрэгсэл, аргуудыг тодорхойлох.

Дүрмээр бол халдлага удаан үргэлжилдэггүй (ойролцоогоор 40 минут). Оролцогчдыг (10 хүртэл хүн) тухайн сэдвээр (шүүмжлэлийг хориглоно) ямар нэгэн санаа (онигоо, гайхалтай, алдаатай) илэрхийлэхийг урьж байна. Ихэвчлэн 50 гаруй санаа илэрхийлэгддэг. Үг хэлэх хугацаа - 2 минут хүртэл. Довтолгооны хамгийн сонирхолтой мөч бол санаанууд "цогшиж", өөрөөр хэлбэл оролцогчид аяндаа таамаглал дэвшүүлдэг оргил үе (хайп) юм.

Цаашид дүн шинжилгээ хийхэд санаануудын ердөө 10-15% нь үндэслэлтэй байдаг боловч зарим нь маш эх байдаг. Үр дүнг ихэвчлэн Wimm-Bill-Dann Foods-ийн мэргэжилтнүүдийн бүлэг үнэлдэг бөгөөд энэ нь үеийнхэнд оролцоогүй.

Тархины довтолгооны удирдагч нь үзэгчдийн дунд чөлөөтэй ярьж чаддаг, Wimm-Bill-Dann Foods-ийн мэргэжилтнүүдийн идэвхтэй бүлгийг сонгох ёстой - "үүсгүүрүүд" -ийг сонгох, муу санааг дарахгүй байх - тэд сайн санааг бий болгох хурдасгуур болж чаддаг. Хөтлөгчийн урлаг бол үзэгчдээс асуулт асууж, үеэ "бие халаах" урлаг юм. Асуултууд нь санааг гаргаж авдаг "дэгээ" болдог. Асуултууд нь хэт нарийн ширийн шинжээчдийг зогсоож, бусдын санааг хөгжүүлэхэд тусалдаг.

Wimm-Bill-Dann Foods-ийн довтолгооны гол уриа нь "Илүү олон санаа, илүү сайн" юм. Аж ахуйн нэгжийн хуралдааны явцыг тэмдэглэх нь уламжлалт (протокол эсвэл соронзон хальсны бичлэг).

Wimm-Bill-Dann Foods-ийн оюуны довтолгоо нь дараах алхмуудыг агуулна.

Эхний үе шат бол "тархины шуурга" -д оролцогчдын бүлгийг бүрдүүлэх (хэмжээ, найрлагын хувьд).

Оролцогчдын бүлгийн оновчтой хэмжээг эмпирик байдлаар олдог: 10-15 хүнтэй бүлгүүдийг хамгийн бүтээмжтэй гэж хүлээн зөвшөөрдөг. Оролцогчдын бүлгийн бүрэлдэхүүнд тэдний зорилтот сонголт орно.

1) оролцогчид бие биенээ таньдаг бол ойролцоогоор ижил зэрэглэлийн хүмүүсээс
найз;

2) оролцогчид бие биенээ танихгүй бол өөр өөр зэрэглэлийн хүмүүсээс
(энэ тохиолдолд оролцогч бүрийг оноож тэгшлэх ёстой
түүнд дугаар, дараа нь оролцогчид дугаараар хандана).

Хоёр дахь шат нь оюуны довтолгооны оролцогчийн асуудлын тэмдэглэлийг боловсруулах.

Үүнийг асуудлын нөхцөл байдлын шинжилгээний бүлэг эмхэтгэсэн бөгөөд асуудлын нөхцөл байдлын тайлбарыг багтаасан болно.

Гурав дахь шат бол санааг бий болгох явдал юм.

Wimm-Bill-Dann Foods аж ахуйн нэгж дэх тархины довтолгооны хуралдааны үргэлжлэх хугацаа нь оролцогчдын идэвхжилээс хамааран дор хаяж 20 минут, 1 цагаас илүүгүй үргэлжилнэ. Нэг санааг “алдахгүй”, дараагийн шатанд системчлэхийн тулд илэрхийлсэн санаануудыг дуу хураагуурт бичдэг.

Дөрөв дэх үе шат нь үе шатанд илэрхийлсэн санааг системчлэх явдал юм.

Wimm-Bill-Dann Foods компанийн асуудлын нөхцөл байдлын шинжилгээний бүлгийн санаануудыг системчлэх ажлыг дараах дарааллаар гүйцэтгэдэг.

илэрхийлсэн бүх санааны нэр томъёоны жагсаалтыг эмхэтгэсэн; санаа бүрийг түгээмэл хэрэглэгддэг нэр томъёогоор томъёолсон;
давхардсан болон нэмэлт санааг тодорхойлсон;
давхардсан ба (эсвэл) нэмэлт санаануудыг нэгтгэж, нэг цогц санаа болгон бүрдүүлэх;
санааг нэгтгэж болох шинж тэмдгүүд нь ялгагдана;
сонгосон шинж чанаруудын дагуу санаануудыг бүлэгт нэгтгэдэг;
санаануудын жагсаалтыг бүлгүүдээр эмхэтгэдэг (бүлэг тус бүрд санааг ерөнхийд нь ерөнхийд нь дарааллаар нь бичдэг, илүү ерөнхий санааг нэмж эсвэл хөгжүүлдэг).

Системчилсэн санааг устгах (устгах) тав дахь үе шат (тархи довтолгоонд оролцогчдын иж бүрэн шүүмжлэлд өртөж, оюуны довтолгооны явцад санаа бодлыг бодитойгоор үнэлэх тусгай журам).

Устгах үе шатны үндсэн дүрэм бол системчилсэн санаа бүрийг зөвхөн түүнийг хэрэгжүүлэхэд тулгарч буй саад бэрхшээлийн үүднээс авч үзэх явдал юм, өөрөөр хэлбэл довтолгоонд оролцогчид системчилсэн санааг үгүйсгэсэн дүгнэлт гаргадаг. Устгах явцад одоо байгаа хязгаарлалтыг томъёолж, эдгээр хязгаарлалтыг арилгах боломжийн талаархи таамаглал дэвшүүлсэн эсрэг санааг бий болгож байгаа нь онцгой үнэ цэнэтэй зүйл юм.

Зургаадугаар алхам Шүүмжлэлийг үнэлж, жагсаалт гарга
практик санаанууд.

Санааны эерэг сөрөг үнэлгээний хэлбэрийг доор өгөв.

Хүснэгт 4

"Санааг сөрөг-эерэг үнэлэх хэлбэр"

Үзэл бодлын тодорхойлолт	Үзэл санааны давуу тал	Санаа алдаа
1...	1.1...	1.1...
	1.2...	1.2...
2...	2.1...	2.1...
	2.2...	2.2...

Тиймээс Wimm-Bill-Dann Foods компанид санаа бодлыг хамтын аргаар бий болгох аргыг практикт туршиж үзсэн бөгөөд санал нэгтэй байх үед буулт хийх замыг оруулахгүйгээр урьдчилан таамаглах объектыг хөгжүүлэх боломжит хувилбаруудыг тодорхойлохдоо бүлгийн шийдлийг олох боломжийг олгодог. санал бодлыг асуудалд шударгаар дүн шинжилгээ хийсний үр дүн гэж үзэж болохгүй.

Дүгнэлт

Тархины довтолгооны аргыг ашиглан бүлэг нь хөгжүүлэх шаардлагатай санаа, асуудал, даалгаврын гайхалтай жагсаалтыг хурдан гаргаж, тэдгээрийг хурдан тайлбарлаж, үнэлж чаддаг. Тархины шуурга нь санаа гаргах, боловсронгуй болгох, үнэлэх гэсэн гурван үе шаттай. Эдгээр үе шатууд ээлжлэн бие бие рүүгээ шилжих ёстой. Үзэл санааны чанарт бус тоо хэмжээнд нь онцлон анхаардаг. Тархины шуурга нь багийн бүтээлч сэтгэлгээг ашиглах гайхалтай арга юм.

Шүүмжлэлээс айх айдас нь бүтээлч сэтгэлгээнд саад учруулдаг тул халдлагын гол санаа нь мэргэжилтнүүдийн хаалттай бүлэгт санаа бий болгох журмыг илэрхийлсэн санааг задлан шинжлэх, үнэлэх үйл явцаас салгах явдал юм.

Тархины довтолгоо нь багаар өөрсдийгөө таньж мэдэх, багаар мэддэг зүйлээ баримтжуулахад тусалдаг. Энэ нь багийн бүтээлч үйл ажиллагааг идэвхжүүлж, хүн бүрийг үйл ажиллагаанд оролцуулах боломжийг олгодог.

Ном зүй

Альманах "Москвагийн бизнес эрхлэлтийн алтан ном. 2003 он". ASMO-пресс, 2013 он
Анфилатов В.С. гэх мэт. Системийн шинжилгээменежментийн чиглэлээр: Эд. А.А. Емельянов. М.: ФиС., 2011.-450 х.
Армстронг М.: Менежментийн үндэс; - Ростов-на-Дону, 2012 он
Афанасьев М.Ю., Суворов Б.П. Эдийн засаг дахь судалгааны үйл ажиллагаа: загвар, даалгавар, шийдэл: Proc. суурин.М.: ИНФРА-М, 2011.-450 х.
Веснин Р.Р.: Менежментийн үндэс; - М: Олон улсын эрх зүй, эдийн засгийн хүрээлэн, 2011 он
Гончаров В.В. Удирдлагын шилдэгийг эрэлхийлэх нь: удирдах албан тушаалтнуудад зориулсан гарын авлага. М .: УИХ-ын гишүүн "Сувенир", 2012 он
Демидова А.В. Хяналтын системийн судалгаа: Лекцийн тэмдэглэл / A.V. Демидов. - М.: Приор-издат, 2011.-320 х.
Игнатьева А.В. Хяналтын системийн судалгаа Proc. М.: Эв нэгдэл-Дана, 2011.-469 х.
Эдийн засаг дахь үйл ажиллагааны судалгаа: Proc. суурин их дээд сургуулиудад зориулсан. / Н.Ш. Кремер, Б, А. Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Эд. проф. Н.Ш. Кремер. М.: ЮНИТИ, 2011.-320 х.
Казанцев А.К.: Бизнес эрхлэх менежмент; - Москва, 2012 он
Кравченко А.И.: Менежментийн түүх; - М: Эрдмийн төсөл, 2012 он
Макашева З.М. Хяналтын системийг судлах Уче. суурин М.: Норус, 2012.-469 х.
Мухин В.И. Хяналтын системийг судлах. Сурах бичиг. М.: Шалгалт, 2011.-469 х.
Mylnik V.V. Хяналтын системийн судалгаа: Proc. суурин / V.V. Mylnik, B.P. Титаренко. - М.: Эрдмийн хэтийн төлөв, Трикста, 2011.-320 х.
Ползунова Н.Н. Хяналтын системийг судлах. Прок. суурин - М.: Эрдмийн төсөл, 2011.-469 х.
Freidina E.V. Хяналтын системийг судлах. Прок. суурин М.: Омега-Л, 2011.-469 х.

Таны сонирхлыг татахуйц холбоотой бусад бүтээлүүд.vshm>
16062.		AIC СТАТИСТИКИЙН СЭДЭВ, АРГЫН ОНЦЛОГ	17.23KB
	Агро аж үйлдвэрийн цогцолбор (AIC) нь түүхий эдийг үйлдвэрлэх, эцсийн бүтээгдэхүүнийг олж авах, хэрэглэгчдэд хүргэх хүртэлх нэг технологийн гинжин хэлхээнд нягт уялдаатай эдийн засгийн салбаруудын цогц юм.
17848.		МЭРГЭЖЛИЙН ЧИГЛЭЛТТЭЙ ГАДААД ХЭЛ ЗААХ КЕЙСИЙН АРГЫН ОНЦЛОГ	13.08KB
	1 МЭРГЭЖЛИЙН ЧИГЛЭЛТЭЙ ГАДААД ХЭЛ ЗААХ КЕЙСИЙН АРГЫН ОНЦЛОГ Өгүүлэлд хүмүүнлэгийн бус их дээд сургуулиудад гадаад хэл заах кейсийн аргын онцлогийг авч үзсэн болно. Түлхүүр үг: кэйс аргын кейс судалгаа, мэргэжлийн чиг баримжаатай гадаад хэл заах шинэлэг технологиДээр энэ үе шатнийгмийн хөгжилд эргэлзэх зүйл алга орчин үеийн системболовсрол нь оюутнуудын шинэлэг, бүтээлч чадавхийг өргөжүүлэх ёстой. Нэлээд үр дүнтэй инновацийн хувьд...
16056.		Гадаад хэл заах сурган хүмүүжүүлэх үйл явцад төслийн аргыг ашиглах онцлог	61.78KB
	Боловсролын үйл явцыг хөгжүүлэх орчин үеийн сургуульЗөвхөн ур чадварыг бүрдүүлдэггүй, харин ур чадвар, өөрөөр хэлбэл практик үйл ажиллагаатай шууд холбоотой ур чадваруудыг бий болгодог сургалтын арга зүй эрэлт хэрэгцээтэй байгааг харуулж байна.
13843.		Аж ахуйн нэгжийн хөрөнгө оруулалтын төслийг шинжлэх арга: шинж чанар, хэрэглэх нөхцөл	31.36KB
	Хөрөнгө оруулалтын үр ашгийг үнэлэх нь хөрөнгө оруулалтын шийдвэр гаргах хамгийн чухал алхам бөгөөд үр дүн нь хөрөнгө оруулалтын зорилгын хэрэгжилтийн түвшинг ихээхэн тодорхойлдог. Хариуд нь олж авсан үр дүнгийн бодитой, найдвартай байдал нь ашигласан шинжилгээний аргуудаас ихээхэн хамаардаг.
6492.		Тоон микро схемийг ашиглах онцлог	237.08KB
	Элементүүдийн оролт, гаралтыг салангид элементүүд (диод, транзистор) эсвэл бусад IC-д холбож болно. Энэ тохиолдолд дохионы түвшин, утгын нийцлийг ажиглах нь чухал юм
13190.		Цахим сурах бичгийн онцлог, түүнийг сургалтад ашиглах боломж	935.57KB
	Оюутны шалгалтын оноог харахын тулд Тайлан цэснээс Үр дүнгийн тайлан табыг сонгоно уу. Энэ нь нэгдүгээрт, суралцагчдад суралцах цаг, газрыг аль алиныг нь сонгох боломжийг олгодог, хоёрдугаарт, аль нэг шалтгаанаар уламжлалт боловсрол эзэмшиж чадахгүй байгаа хүмүүст боловсрол эзэмшүүлэх, гуравдугаарт, сургалтын үйл ажиллагаанд мэдээллийн шинэ технологийг ашиглах боломжийг олгодог. ; Ийнхүү хөгжил мэдээллийн технологишинэ бүтээл хийх өргөн боломжийг олгодог ...
12202.		ХАМГААЛАЛТАЙ БАЙГУУЛЛАГЫН БАЙГУУЛЛАГАТАЙ БАЙГУУЛЛАГА ДЭЭР ХИЙСЭН ДАЙРЛАГЫГ ЗАСАХ ХӨТӨЛБӨР БОЛОВСРУУЛАХ.	1.7MB
	MySQL DBMS хүснэгтүүдийн тодорхойлолт. Та эдгээр зорилгоор Денвер гэх мэт эмулятор эсвэл үнэгүй хостинг ашиглаж болно, гэхдээ миний бодлоор Linux pche MySQL PHP гэсэн утгатай LMP нэртэй багцыг ашиглах нь илүү хялбар бөгөөд илүү тохиромжтой. Сонгосон багц хэрэгслүүд дээр үндэслэн MySQL 5.php DBMS-ийг ашиглана. MySQL DBMS-тэй холбогдоход шаардлагатай мэдээллийг агуулсан, бусад скрипт файлуудад ашигладаг жижиг тохиргооны файл.
18824.		КАЗАХСТАНЫН ОРЧИН ХЭВЛЭЛ МЭДЭЭЛЭЛИЙН ХЭЛБЭРД PR ТЕХНОЛОГИЙГ ХЭРЭГЛЭХ ОНЦЛОГ	86.08KB
	Орчин үеийн нийгэмд мэдээллийн урсгалын үүрэг нэмэгдэж байгаа нь сонгогчдод нөлөөлөх шинэ үр дүнтэй арга хэрэгслийг ижил улстөрчдийн байнгын эрэл хайгуулд хувь нэмэр оруулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ төрлийн харилцааны интеграцчлалын үр дүн нь текстийг бие биендээ оруулах явдал бөгөөд энэ нь бие даасан хэлтэрхий эсвэл бусад текстийн онцлог шинж чанарыг зээлж авах замаар илэрхийлэгддэг. Сонины хэллэгийг шинжлэхэд хүндрэлтэй байгаа нь бидний туулж буй нийгмийн байдал, мөн өмнө нь үүссэн нөхцөл байдал ...
10026.		ГААЛИЙН ХОЛБООНД ТИР КАРНЕТИЙН ДАГУУ ГААЛИЙН ТРАНЗИТ ЖУРАМЫГ ХЭРЭГЛЭХ ОНЦЛОГ	37.89KB
	Олон улсын тээвэрлэлтбараа гэдэг нь нутаг дэвсгэр дээр нь ийм тээвэрлэлт явуулж буй мужуудын хооронд байгуулсан тодорхой хэлэлцээрт заасан нөхцлөөр хоёр ба түүнээс дээш улсын хооронд бараа тээвэрлэхийг хэлнэ. Гадаад худалдааны харилцааг хөгжүүлэхэд олон улсын тээвэр асар их үүрэг гүйцэтгэдэг.
11113.		OAO TFC KAMAZ АЖ АХУЙН БАЙГУУЛЛАГЫН БАЙГУУЛЛАГЫН БЭЛЭН МӨНГӨГҮЙ ТӨЛБӨРИЙН БҮРТГЭЛИЙН ОНЦЛОГ	80.81KB
	Бэлэн мөнгөөр төлбөр хийснээр шилжүүлэг хийгддэг Мөнгөмөнгөн тэмдэгт, зоос хэлбэрээр, бэлэн бус тохиолдолд холбогдох төлбөр тооцооны баримт бичгийг гаргаж, дансанд бичилт хийснээр мөнгөн дүнгийн эрхийг шилжүүлнэ. Бэлэн бус төлбөр тооцооны мөн чанар, утга, төрөл Бэлэн бус төлбөр гэдэг нь нэгдсэн стандарт, дүрмийн дагуу бүрдүүлсэн төлбөрийн баримтын үндсэн дээр харилцагчийн данс руу мөнгө шилжүүлж байгаа банкуудын төлбөр тооцоо юм. Бэлэн бус төлбөр тооцоог зээлийн байгууллагууд эсвэл ОХУ-ын Банкны дансаар дамжуулан хийдэг ...

Тархины довтолгооны арга (тархины шуурга, тархины шуурга) нь хамгийн түгээмэл арга юм үр дүнтэй аргуудшинэхэн, алдаагүй шийдэл байхгүй үед. Энэ нь анхны санааг олох, багийн нөөцийг дээд зэргээр ашиглахад тусалдаг.

Тархины шуурганы мөн чанар (тархины шуурга) нь тодорхой асуудлын талаархи мэргэжилтнүүдийн хоорондох бүтээлч маргаан юм. Хувийн харилцаа холбоо, асуудлыг янз бүрийн өнцгөөс авч үзэх нь шинэ санаа олоход тусалдаг. Уламжлал ёсоор энэ аргыг хэрэглэхийн тулд хоёр бүлгийн мэргэжилтнүүд шаардлагатай байдаг. Эхний бүлэг санаа дэвшүүлж, хоёр дахь нь дүн шинжилгээ хийдэг. Мөн нийтлэг зүйл бол санааг танилцуулах, дүн шинжилгээ хийх ажлыг нэг бүлэгт хийдэг аргыг хэрэглэх арга юм.

Оюуны довтолгооны аргын үндсэн дүрмүүд

Тархины довтолгооны аргыг хэрэглэх үндсэн зарчмуудын нэг бол оролцогч мэргэжилтнүүдийн олон талт байдлын зарчим юм. Оролцогчдын хоорондын ялгаа нь ижил зүйлийг авчрах боломжийг олгодог өөр өөр цэгүүдшийдлийг олоход шаардлагатай асуудлын талаархи үзэл бодол. "Оюуны шуурга" цэвэр хэлбэр» хүмүүсийг татахыг хэлнэ өөр өөр мэргэжил. Гэсэн хэдий ч, онд томоохон компаниудХалдлагад ихэвчлэн нэг хэлтэс (хэлтэс / хэлтэс) -ийн ажилтнууд оролцдог өөр өөр чиглэлүүдажил. Сайхан үр дүнМөн хэлэлцэж буй асуудалд огт ханддаггүй (зөвхөн ерөнхий санаатай) бүлгийн 1-2 гишүүн оролцож байгааг харуулж байна.
Судалгаанаас харахад бүлэгт давамгайлж буй хамгийн хүчтэй нэг гишүүн байвал аргын үр нөлөө мэдэгдэхүйц буурдаг. Удирдагчийн эрх мэдэл нь бүлгийн бусад гишүүдийн байр сууринд шууд нөлөөлж, хүлээн авсан хураангуйн тоог бууруулдаг.
Оюуны довтолгооны ерөнхий дүрмүүд:

бүлгийн бусад гишүүдийн илэрхийлсэн санаа бодлыг дэмжих
аль болох олон санааг бий болгох
гарчиг бичих
дүрслэл
том бодол
удаан шийдвэр гаргах

Гарчиг бичих зарчим нь үзэл баримтлалыг дээд тал нь 6 үгээр илэрхийлэх боломжийг олгодог. Энэ нь бодлыг хялбархан "төвлөрсөн" болгох боломжийг олгодог. Санааг дүрслэн харуулах нь тэдний мөн чанарыг илэрхийлэхэд тусалдаг (заримдаа зураг нь үг хэлснээс илүү сайн ажил хийдэг). Бүх шийдэлд гарчиг зурах, бичих нь заавал байх албагүй гэдгийг анхаарна уу.

Оюуны довтолгооны үе шатууд

Оюуны довтолгооны хоёр үндсэн үе шат байдаг:

санаануудыг бий болгох
практик шинжилгээ

Эхний шатны гол ажил бол асуудлыг шийдэх аль болох олон сонголтыг цуглуулах явдал юм. Бүх санааг тусгай картууд дээр харуулдаг (бичлэгийг оролцогчид эсвэл бүлгийн тусгай гишүүн шууд авдаг). Хоёр дахь шатанд картуудыг ангилж, бүлэгт дүн шинжилгээ хийнэ. Мөн санаагаа танилцуулах явцад аудио бичлэг хийж, хоёрдугаар шатанд сонсож, дүн шинжилгээ хийдэг. Тархины довтолгооны үр дүн нь санаагаа хэрэгжүүлэхийн тулд хариуцлагатай ажилтнуудад шилжүүлэх явдал юм.

Чухал.Тархины довтолгооны үр дүнг прототип гэж нэрлэгдэх загварт заавал тусгах ёстой. Прототипийг бүтээхийг хойшлуулах нь хүлээн авсан санааны хамаарал алдагдахад хүргэдэг.

Сайн тархины довтолгооны жишээ

Оюуны довтолгооны хэрэглээ нь уулзалт хийх шаардлагатай бүлгийн хэмжээ, эцсийн зорилгоос шууд хамаарна. Бүлэгт ийм хурал хийх арга техникийг мэддэг мэргэжилтнүүд заавал байх ёстой.
Хэрэв бид оюуны довтолгооны аргын талаар ярих юм бол түүнийг зөв хэрэглэх жишээ үе шаттайгаар иймэрхүү харагдаж болно.

асуудал үүсгэх (даалгавар / шийдлийг олох хэрэгцээ)
бүлгийн гишүүдийн жагсаалтыг бүрдүүлэх
хурлын товч агуулга, бүх оролцогчдод тавьсан даалгаврыг тараах ("товч" тараах)
бэлтгэл ажил Хангамж(шохой, самбар, цаас, наалт)
удирдагч томилох
нарийн бичгийн даргыг томилох (санаа засах аргыг нарийн бичгийн дарга сонгосон бол)
эхний шатны үргэлжлэх хугацааг тодорхойлох
асуудлын томъёолол
санаануудыг засах
боловсруулах хоёр дахь бүлэгт санаа шилжүүлэх
шилдэг санаануудыг онцолж байна
"прототип" бий болгох

Ийм бүдүүлэг төлөвлөгөө нь оролцогчдыг уулзалтад бэлэн байлгахад тусалдаг (тиймээс илүү үр дүнтэй), аль болох үр дүнтэй болгодог. Хурал зохион байгуулагч (удирдагч) нь үйл явцыг нарийн хянах үүрэгтэй. Бодит байдал дээр албан тушаал, албан тушаалаас доогуур ажилчид захирлын дэргэд санаа бодлоо илэрхийлэхгүй байх нөхцөл байдал үүсч болно. Энэ тохиолдолд модератор бүх оролцогчдыг анхааралтай оролцуулах ёстой.

Хэлэлцүүлгийн асуултуудыг хэрхэн сонгох вэ: загвар хэрэгтэй юу?

Тархины довтолгооны асуултуудыг эхлэхээс өмнө зохион байгуулагч нь бүрдүүлэх ёстой. Заасан жагсаалтыг уулзалтад оролцогчдод урьдчилан илгээх ёстой (бэлтгэхийн тулд). Гэсэн хэдий ч технологийн мөн чанар нь бодлын чөлөөт урсгалд оршдог гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс төлөвлөгөө, асуултууд нь ойролцоо байх ёстой.

Урвуу тархи довтолгооны аргын аялал

Урвуу тархи нь аливаа үйл явц эсвэл зүйлийн дутагдлыг илрүүлэх үйл явцыг хамардаг. Урвуу тархи нь "Юу хийх ёстой вэ?" Гэсэн асуултанд биш, харин "Юу хийх ёсгүй вэ?" Гэсэн асуултанд хариулт өгдөг. Энэ технологийг ашиглах нь ердийн тархины шуургатай адил үр дүнтэй байдаг.

Видео бичлэг дээр хэрхэн оюуны довтолгоо хийх вэ

Та олон вэбсайтаас оюуны довтолгооны уулзалтыг хэрхэн явуулах тухай видео хичээлүүдийг олж болно. боловсролын нөөц. Энэ техникийг шүтэн бишрэгчдийн сонирхлыг татсан зүйл бол ажилчдын өдөөсөн жишээ юм Google. Зарим бизнесийн дасгалжуулагчид бодол санаа өөр чиглэлд шилжиж болзошгүй тул тархины шуургыг үр дүнгүй гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч нарийн төвөгтэй нөхцөл байдалд шийдлийг олохын тулд техник нь нэлээд үр дүнтэй байж болно.

"Тархины шуурга" аргыг бүтээлч сэтгэлгээг системтэй сургах, идэвхжүүлэхэд өргөн хэрэглэгддэг.

Шүүмжлэл, тэр байтугай шүүмжлэлээс айх нь бүтээлч сэтгэлгээнд саад болдог гэдгийг мэддэг. Мэдээжийн хэрэг, ямар ч шинэ санаабуруу болж магадгүй. Зохиогч санаа нь муу байгаатай холбоотой байж болох шүүмжлэлээс эмээж байгаа бол батлагдаагүй бодлоо илэрхийлэхгүй. Энэ тохиолдолд олон боломжит сайн санаанууд алга болно. Аливаа санааг бий болгохдоо шүүмжлэлээс айх айдас, түүнээс үүдэн гарах үр дагаврыг арилгахын тулд А.Осборн "тархины шуурга" хэмээх аргыг боловсруулжээ. Түүний 1957 онд хэвлэгдсэн "Хэрэглээний төсөөлөл" номыг Массачусетсийн Технологийн Их Сургууль, түүнчлэн АНУ-ын бусад дээд боловсролын байгууллагууд, коллеж, судалгааны хүрээлэн, аж үйлдвэрийн компаниудад лекц уншихад үндэс болгон ашигласан.

А.Осборны санал болгосон аргыг хамгийн их боломжтой тоог тодорхойлоход ашигладаг анхны санаанууд. Үндсэндээ энэ нь чөлөөт нэгдлийн өөрчилсөн арга юм. Хувь хүний санаа бодлын үнэ цэнийг шүүмжлэлтэй үнэлэхэд анхаарлаа сулруулахад онцгойлон анхаарч байна. Тэдний чанар биш, харин тоо нь чухал. "Бүтээлч хуралдаан" дууссаны дараа дэвшүүлсэн санааг шүүмжилдэг.

"Тархины шуурга" аргыг ашиглан хурал (хурал) хийх үндсэн дүрмийг санал болгож байна.

Асуудлыг үндсэн үгээр томъёолж, нэг гол цэгийг онцлон тэмдэглэ.

Худлаа зарлаж, аливаа санааг судлахаа бүү зогсоо.

Тухайн үед түүний хамаарал нь эргэлзээтэй мэт санагдаж байсан ч ямар ч төрлийн санаа авах.

Оролцогчдыг саад бэрхшээлээс нь ангижруулахад шаардлагатай дэмжлэг, урам зоригоор ханга.

Хэлэлцүүлэг дууссаны дараа саналаа үнэлж, сонгон шалгаруулж, хуралдаанд оролцохгүй байхыг зөвлөе.

Оюуны довтолгооны уулзалтын амжилт нь түүний удирдагчаас ихээхэн шалтгаалдаг бөгөөд тэрээр уулзалтыг тодорхой дүрмийн дагуу явуулах, шаардлагатай арга техникийг эзэмшсэн, асуулт асуух, санал болгож буй санаагаа тодруулах, том завсарлага байхгүй эсэхийг шалгах чадвартай байх ёстой. санаагаа илэрхийлэхэд эсвэл санаагаа илэрхийлэх нь зөвхөн оновчтой чиглэлд тохиолддоггүй (хэрэв ийм зүйл тохиолдвол удирдагч үүнийг хийх ёстой. урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээжишээлбэл, зориудаар гайхалтай эсвэл бодит бус санааг санал болгох, үндэслэлийг тэргүүлэх асуултаар оновчтой бус сувгаар чиглүүлэх).

Хуралд оролцогчдын зөвшөөрөгдсөн тоо 4-15 хүн байна. Шууд хамтын "тархины шуурга" -ын аргын дагуу хурлын үргэлжлэх хугацаа - асуудлын мөн чанар, нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран 15 минутаас 1 цаг хүртэл. Илэрсэн санааг бичихээр нарийн бичгийн даргыг томилдог эсвэл дуу хураагч ашигладаг.

Шинжээчдийн бүлэг уулзалтад оролцогчдын мэдэгдлийг анхааралтай судалж, анхны харцаар бодитой бус санаануудыг ашиглах боломжид онцгой анхаарал хандуулдаг. Мэргэжилтнүүд эхлээд технологийн хөгжлийн өгөгдсөн түвшинд хэрэгжих боломжтой санаануудыг сонгоод дараа нь сонгодог шилдэг санаануудтодорхой нөхцөлд ашиглах.

Сайжруулах техникийн объектын дутагдал, зөрчилдөөнийг тодорхойлох шаардлагатай тохиолдолд урвуу "тархины шуурга" хийдэг. Урвуу тархи довтолгооны хувьд шууд тархи довтолгооноос ялгаатай нь шүүмжлэлтэй шүүмжлэлд гол анхаарлаа хандуулдаг бөгөөд сонголт нь ерөнхий биш, харин зөвхөн тодорхой техникийн (эсвэл технологийн) даалгавар юм.

ЗХУ-ын судлаач А.Александров хор хөнөөлтэй харьцангуй үнэлгээтэй аналог аргыг санал болгосон. Үүний мөн чанар нь зохион бүтээгчийн бүтээлч чадавхийг идэвхжүүлж, дараа нь эсрэг урсгалыг бий болгох санааг нэгтгэхэд оршино. Энэ нь хэд хэдэн процедурыг үе шаттайгаар дараалан хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

эхний шат бол харилцан ярианд оролцогчдын бүлгийг бүрдүүлэх, хэмжээ, найрлагын хувьд оновчтой байх;

Хоёрдахь шат бол асуудлын нөхцөл байдлын шинжилгээний бүлгийг бий болгох, анхны өргөн хүрээтэй тодорхойлсон шинэ бүтээлийн асуудлыг бий болгох, харилцан ярианы бүх оролцогчдод хор хөнөөлтэй холбоотой үнэлгээний аргыг тайлбарлахын хамт асуудлыг дамжуулах;

Гурав дахь шат бол шууд хамтын "тархины шуурга" дүрмийн дагуу санаа бий болгох, энэ үе шатанд бүтээлч уур амьсгал, тайван уур амьсгалыг бий болгоход онцгой анхаарал хандуулдаг; урьдчилан бэлтгэсэн санааны жагсаалтыг уншихыг хориглоно; оролцогч бүр хэд хэдэн удаа тоглох боломжтой, гэхдээ дараалан биш;

дөрөв дэх үе шат бол асуудлын нөхцөл байдлын шинжилгээний бүлгийн санаануудыг системчлэх; системчлэх явцад илэрхийлсэн санаануудын нэршлийн жагсаалтыг эмхэтгэсэн; санаа бүрийг түгээмэл хэрэглэгддэг нэр томъёог ашиглан томъёолж, дараа нь давхардсан ба (эсвэл) нэмэлт санааг тодорхойлохын тулд дүн шинжилгээ хийдэг; үндсэн, тэдгээрийг хуулбарлах ба (эсвэл) нэмэлт санааг нэгтгэж, нарийн төвөгтэй санаа хэлбэрээр томъёолох; нийлмэл санааг нэгтгэж болох шинж тэмдгүүдийг судалж, эдгээр тэмдгүүдийн дагуу санааг бүлэг болгон ангилж, санааны бүлгүүдийн жагсаалтыг эмхэтгэж, илэрхийлдэг. ерөнхий зарчимасуудлыг шийдвэрлэх хандлага;

тав дахь шат бол санааг устгах, өөрөөр хэлбэл. "тархины шуурга" хийх явцад тэдгээрийн боломжийн үнэлгээ; Энэ үе шатанд "тархины шуурга" нь санааг хэрэгжүүлэхэд тулгарч болзошгүй саад бэрхшээлийг цогцоор нь авч үзэхэд чиглэгддэг;

Зургаа дахь үе шат нь өмнөх үе шатанд хийсэн шүүмжлэлтэй санал шүүмжлэлд үнэлгээ өгөх, практик хэрэглэгдэж буй санаануудын эцсийн жагсаалтыг эмхэтгэх, зөвхөн шүүмжлэлтэй шүүмжлэлийн улмаас татгалзаагүй санаанууд, түүнчлэн эсрэг санаануудыг багтаасан болно. жагсаалт.

Хэд хэдэн их дээд сургуулийн оюутнуудад сургахдаа хор хөнөөлтэй холбоотой үнэлгээ бүхий харилцан ярианы аргыг ашигласан. Үүний зэрэгцээ, оюуны довтолгооны хуралдаанд оролцогчид санаа гаргах, асуудлын нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, санааг үнэлэх, сөрөг дүгнэлт гаргах гэсэн гурван бүлэгт оновчтой хуваагдвал хамгийн үр дүнтэй үр дүнд хүрдэг болохыг тогтоожээ. Бүлгүүд бие даан ажиллах боломжтой. Зарим тохиолдолд нэг даалгаврын үг хэллэгийг тодорхой хэмжээгээр өөрчилсөн уулзалтуудыг давтаж, бүлгүүдийн гүйцэтгэсэн чиг үүргийг нэгэн зэрэг солих (жишээлбэл, санаа гаргах бүлгийн хариуцлагыг шинжилгээний бүлэгт шилжүүлэх, санаа үүсгэх бүлгийн хариуцлагыг эсрэг үүсгүүрийн бүлгийн үүрэг болон эсрэг үүсгэгчийн бүлгийн үүрэг хариуцлага) үр дүнтэй үр дүнг өгдөг. санаа).

"Тархины довтолгоо" аргыг ихэвчлэн аналоги, уран зөгнөл, урвуу, өрөвдөх сэтгэлгээний аргуудыг ашиглан бүлгийн арга болгон ашигладаг боловч үүнийг хувь хүний хэрэглэсэн тухай мэдээ байдаг. Энэ арга нь нарийн, онцгой биш, ерөнхий болон зохион байгуулалтын шинж чанартай шийдлүүдийг хайж олоход хамгийн сайн үр дүнг өгдөг. Заримдаа энэ аргын тусламжтайгаар энгийн шинэ бүтээлийн асуудлыг шийддэг.

Сэтгэлгээг сэтгэл зүйн идэвхжүүлэх хамгийн алдартай арга бол 40-өөд онд А.Осборн (АНУ)-ын санал болгосон "тархины шуурга" юм.

"Тархины довтолгоо" нь шинэлэг шийдэл, бизнесийн шинэ санааг эрэлхийлэх хамтын арга бөгөөд гол онцлог нь оролцогчдыг шүүмжлэгч, "үүсгүүр" гэж хуваах, мөн санааг бий болгох, шүүмжлэх үйл явцыг цаг хугацаанд нь хуваах явдал юм. Нэмж дурдахад "тархины шуурга" нь хэд хэдэн дүрмийг хэрэгжүүлдэг.

1. Санал болгож буй санааг шүүмжилж болохгүй, маргах, хэлэлцэхийг хориглоно.
2. Ямар ч санаа, түүний дотор гайхалтай санааг хүлээн авна уу. Муу санаа байхгүй.

Бусад хүмүүсийн санаа бодлыг хөгжүүлэх, сайжруулах, хослуулахыг дэмждэг.

Санаа санаагаа таслахгүйгээр товчхон хэлэх хэрэгтэй.

Гол зорилго нь аль болох олон санаа авах явдал юм.

Тархины шуурга хийх зайлшгүй нөхцөл бол сэтгэлзүйн инерцийг даван туулах таатай нөхцлийг бүрдүүлэх, шүүмжлэлээс айж инээдтэй санаагаа илэрхийлэхээс айх, янз бүрийн профайлын мэргэжилтнүүдийг бүлэгт татах, тэдний хандлага юм. бүтээлч ажил. Бүлгийн удирдагч (удирдагч) нь техникийн бүтээлч арга зүйн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх ёстой.

"Тархины довтолгоо" нь шинжлэх ухаан, техник, удирдлага, худалдаа, сурталчилгааны үйл ажиллагаанд технологийн стандарт бус шийдлүүдийг эрэлхийлэх, бизнесийн шинэ санаа хайхад ашиглаж болох нэлээд түгээмэл арга юм.

Шинэ санаа, шийдлийг олох арга. Оюуны шуурга

Оюуны шуурга- шийдлийг хамтдаа эрэлхийлэх хамгийн алдартай аргуудын нэг. Энэ нь янз бүрийн чиглэлээр шийдлийг хайхад хэрэглэгддэг хүний үйл ажиллагаамэдээллийн хомсдолтой.

Бусад нэрс: тархины довтолгоо, шууд тархи довтолгоо (Тархины шуурга). Аргын зохиогч нь 1930-аад оны сүүлч А.Осборн (АНУ) юм. XX зуун.

Аргын зорилго

Олон тооны олон төрлийн санааг хурдан гаргахын тулд бүлгийг идэвхжүүл.

Аргын мөн чанар

· Санаа үүсгэх үйл явц, түүнийг үнэлэх үйл явцыг цаг хугацаагаар нь салгах.
· Бүлгийн санаа гаргах үйл явц.
· Үйл явцыг бүх нөхцөл, дүрмийг дагаж мөрдөх чадвартай мэргэжлийн чиглүүлэгч удирддаг.
· Санаа бол асуудлыг шийдвэрлэх гарц хараахан биш, харин түүнийг шийдвэрлэх чиглэл гарч ирж байна.
· Аргын түгээмэл байдал нь түүний үр дүнтэй урвуу хамааралтай.

Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө

· Санаа гаргах бүлэг хүмүүсийг, санааг үнэлэх бүлэг хүмүүсийг (тус бүр 4-8 хүн) сонгоно.
· Оролцогчдыг оюуны довтолгооны дүрэмтэй танилцуулах.
·Асуудлыг тодорхой томъёолж, оролцогчдод хамгийн тохиромжтой хэлбэрээр танилцуулах.
Тархи шуурга хийх дүрмийг хатуу дагаж мөрдөөрэй.
·“Үйлдвэрлэгчдийн” уулзалтын дараа тухайн салбарын мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг хэлэлцдэг.

Оюуны довтолгооны дүрэм

· Чанараас илүү санааны тоо хэмжээ нь илүү.
· Үе үе шатанд санааг шүүмжлэхийг хориглоно.
· Санаа бий болгох бүлэгт дарга байх ёсгүй.
· Муу санаа байхгүй! Аливаа санааг урьж байна.
· Аливаа санаа нь тухайн үед хамааралтай эсэх нь эргэлзээтэй мэт санагдаж байсан ч түүнийг боловсруулах ёстой.
· Урам зориг өгөх онигоо, тоглоом, гайхалтай санаанууд.
·Уулзалтад оролцогчдыг хязгаарлалтаас чөлөөлөхөд дэмжлэг үзүүлж, урамшуулах.
· Санаагаа товчил.
· Бүх дэвшүүлсэн санааг засч, дараа нь засварлана.
· Санааг үнэлэхдээ илт алдаатай, бодитой бус санаануудыг хаядаг.

Оюуны довтолгооны үе шатууд

1. Бэлтгэл ажил

o Удирдагчийг томилох.

oАжлын хэсгүүдэд оролцогчдыг сонгох.

o Бодит материалыг сонгох.

oОролцогчдод сургалт, мэдээлэл өгөх.

o Оролцогчдын үйл ажиллагааг хангах.

2. Санаа дэвшүүлэх

o Даалгаврыг тодруулах.

o Санаа бий болгох.

o Хамгийн үнэ цэнэтэй санааг боловсруулах, хөгжүүлэх.

o Саналыг бүртгэх.

o Санааны жагсаалтыг засах.

3. Үнэлгээ, санааг сонгох

o Асуудлыг ойлгох.

o Үнэлгээний шалгуур үзүүлэлтийн тодорхойлолт.

o Санааны ангилал, үнэлгээ.

o Шинжилгээнд суурилсан санааг хөгжүүлэх.

· Хөгжүүлэхэд хялбар, хаягийн энгийн байдал.
· Гүйцэтгэх цаг хугацаа бага зардал.
·Аргын түгээмэл байдал.
Байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэхэд хамгийн үр дүнтэй, түүнчлэн техникийн даалгаварнарийн төвөгтэй байдлын бага түвшин.

Алдаа дутагдал

· Харьцангуй энгийн бодлого шийдвэрлэх.
· Санаа дэвшүүлэхэд тэргүүлэх чиглэл өгсөн шалгуур байхгүй.
· Хүчтэй санаа олох баталгаа байхгүй.