Уламжлалт үйлдвэрүүдэд ч бизнесийн загварт өөрчлөлт оруулахад хүргэсэн дижитал хувьсгал нь тооцоолох хүчин чадал, технологийн хөгжлийн ачаар боломжтой болсон. үүлэн технологи. Үүнийг Оросын компаниуд маш сайн ойлгож байгаа. Манай статистик мэдээллээр сүүлийн гурван жилийн хугацаанд үүлэн шийдлийн эрэлт жил бүр 20-25 хувиар өсч байна.
Энэ нь мөн IDC-ийн мэдээлэлтэй холбоотой: тэдний тооцоолсноор 2016 онд Оросын нийтийн үүлэн зах зээл өмнөх оны мөн үетэй харьцуулахад 19.3%-иар өсч 364 сая долларт хүрсэн ч өнөөг хүртэл Орос улс үүлэн үйлчилгээний дэлхийн борлуулалтын 1%-аас бага хувийг эзэлж байна . Яагаад?
Төөрөгдөл 1. Эргэн тойронд дайснууд байдаг
Өнөөдөр үүлэн технологи нь компаниудад зөвхөн хүлээн авах боломжийг олгодог програм хангамж(SaaS – үйлчилгээ болох програм хангамж), мөн дэд бүтэц (IaaS) болон платформ (PaaS). Энэ нь компанийн эдийн засгийг мэдээллийн технологийн үүднээс үндсээр нь өөрчилдөг - хэрэглэгч ямар ч хүчин чадал суулгахгүйгээр үүлэн дээрээс програм хангамж, дэд бүтэц эсвэл платформыг авах боломжтой.
Бизнест зориулсан үүлний идэвхтэй хөгжүүлэлт 2013 оноос эхэлсэн. Удалгүй хориг арга хэмжээ ирлээ. Үүлэн шийдлүүдийг танилцуулж буй ихэнх үйлдвэрлэгчид дэлхийн компаниуд, ихэвчлэн Америкийн төв байртай. Олон хүний хувьд Оросын компаниуд, ялангуяа засгийн газрын оролцоотойгоор энэ нь тэдний шийдлийг худалдан авахад ноцтой саад болж байна. Түүгээр ч зогсохгүй 2015 оны 9-р сард хууль хүчин төгөлдөр болсны дараа оросуудын хувийн мэдээллийг хадгалдаг серверүүдийг Орост байршуулах шаардлагатай болсон.
Гэхдээ ийм зохицуулалт нь боолтыг чангалж байгаа хэрэг биш гэдгийг ойлгох хэрэгтэй, энэ нь дэлхийн практикт нийцэж байгаа бөгөөд Европын холбоо нь тухайн улсын нутаг дэвсгэр дээр мэдээлэл хадгалах тухай хуультай байдаг. Тиймээс борлуулагчид стандарт шийдлийг ашигладаг - тэд Орост өөрсдийн мэдээллийн төвөө барих эсвэл Оросын серверүүдийг түншүүдтэйгээ тохиролцох замаар дэд бүтцийг олж авдаг. Жишээлбэл, Майкрософт болон MTS-ийн хооронд байгуулсан гэрээний дагуу 2018 онд оператор өөрийн дата төвөөсөө Microsoft Azure Stack эрлийз үүлэн үйлчилгээг үйлчлүүлэгчдэдээ үзүүлж эхэлжээ.
Төөрөгдөл 2: Өгөгдөл эмзэг байдаг
Олон хэрэглэгчид дэлхийн үйлдвэрлэгчдийн шийдлүүдийг ашиглахдаа мэдээллийн аюулгүй байдлын талаар санаа зовж байдаг. B2B үйлчлүүлэгчийн төлөө Amazon-той дэлхий даяар өрсөлддөг Oracle, IBM эсвэл Microsoft нь мэдээллийн аюулгүй байдалд маш их мөнгө зарцуулдаг гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. илүү их мөнгөнэг улсын аль ч том компанийн төлж чадахаас илүү. Жишээлбэл, ОХУ-д саяхныг хүртэл цунамигийн үед ч мэдээлэл хадгалах чадвартай, 4-р түвшний аюулгүй байдлын түвшинг хангадаг хоёр дата төв байсан бол зөвхөн Oracle дэлхий даяар хорь орчим ийм төвтэй.
Эцсийн эцэст компанид хувийн үүл үүсгэх боломжтой. Oracle Сloud@Customer концепц болон эрлийз Microsoft Azure Slack систем нь бүх техник хангамжийг үйлчлүүлэгчийн дата төвд шууд суулгадаг (технологи нь хаана байрлуулах нь хамаагүй). Бүх техник хангамжийг тус тусад нь тохируулсан бөгөөд тэдгээр үйлчилгээнд зориулагдсан болно энэ үйлчлүүлэгчзахиалсан. Машин нь интернетэд холбогдсон, бүх програм хангамжийн шинэчлэлтүүд нийтийн үүлэн дэх үйлчилгээтэй нэгэн зэрэг хийгддэг.
Төөрөгдөл 3. Хэрэв би түүнд хүрээгүй бол итгэхгүй байна.
Үүлээр дамжуулан үйлчилгээ авах тал дээр сэтгэлгээний тодорхой хатуу байдал байдаг. Компанийн мэдээллийн технологийн систем нь бизнесийн шинэ хэрэгцээнд зориулсан "нөхөөс" шийдлийн зардлаар ч тогтвортой ажилладаг. Мөн шинэ загвар руу шилжих нь үл мэдэгдэх алхам юм. AppStore нь Dropbox, iCloud гэх мэт үүлэн шийдлүүд, цахим шуудангийн үйлчлүүлэгчид гэх мэт оросуудын сэтгэлгээнд маш их өөрчлөлт оруулсан. хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдаль хэдийн зуршил болсон. Гэхдээ энэ туршлага нь хувийн компьютерт хараахан хүрч чадаагүй байна. Олон хүмүүс хайрцагт хийсэн оффисын програмын багцыг худалдаж авахыг илүүд үздэг хэвээр байгаа ч захиалга нь илүү ашигтай шийдэл мэт санагдаж байна - бүх шинэчлэлтүүд гарах үед бэлэн байгаа бөгөөд нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагагүй болно.
Үүл үйлчилгээний талаар "мэдрэх" боломж бий - та үүнийг эхлээд жижиг газар, жишээлбэл, шинэ төсөл эхлүүлэхдээ туршиж үзэх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, үүлэн технологийг ашиглах үед туршилт хийх зардал бага байдаг (програм хангамж, сервер гэх мэт бүх лицензийг худалдаж авах шаардлагагүй) нь компаниудад бизнесийн тодорхой шийдлүүдийг хурдан турших, бизнесээ өөрчлөх боломжийг олгодог. Шинэ санаанууд болон туршилтуудыг турших үүлэн шийдлүүдийг жишээ нь M.Video-д ашигладаг бөгөөд бидний ажигласнаар үүлэн шийдлийг туршихаар худалдан авсан бүх үйлчлүүлэгч үйлчилгээний хугацаа дууссаны дараа захиалгаа сунгах эсвэл нэмэлт сонголт хийх хүсэлт гаргадаг. Бусдаас эрт үүлэн ашиглаж эхэлсэн банкууд үйлчлүүлэгчдэдээ хичнээн шинэ үйлчилгээ үзүүлж байгааг хар л даа. Сбербанк, Альфа Банк, Тинкофф банкууд үүлэн технологи ашигладаг. Тэр ч байтугай төрийн бүх үйлчилгээ аль хэдийн үүлэнд байдаг.
Төөрөгдөл 4. Мөнгө урсдаг
Олон үйлчлүүлэгчид өмнөх дэд бүтцийг бий болгоход зарцуулсан мөнгөө харамсаж байгаа тул үүлэн системд шилжихийг хүсэхгүй байна. Дахин үзэх нь зүйтэй эдийн засгийн үр нөлөө. Компани илүү уян хатан болж байна - ажилтан зөвхөн ажлын компьютерээсээ үүлэн үйлчилгээ авах боломжтой, сервер эсвэл өгөгдөл хадгалах систем худалдаж авах шаардлагагүй - IaaS үйлчилгээнд бүртгүүлэхэд л хангалттай. Илүү их хүч хэрэгтэй - та үүнийг нэг товчлуураар нэмэгдүүлэх боломжтой. Ерөнхийдөө үүл нь мэдээллийн технологийн зардлыг 30-50% бууруулдаг. Нэмж дурдахад хувьсах зардал (урт хугацаанд урьдчилан таамаглах боломжгүй, эдийн засгийн хувьд ойлгомжгүй) байнгын болж хувирдаг (өөрөөр хэлбэл амархан урьдчилан таамаглаж, амархан төсөвлөдөг) нь компанийн эдийн засагт чухал ач холбогдолтой юм.
Домог 5. Чоно, чоно!
2013 оноос хойш томоохон борлуулагчид болон дистрибьюторууд үүлэн системд шилжих шаардлагатайг хэрэглэгчдэд нотолж байна. Одоо Засгийн газар хүртэл энэ асуудалд худалдагчтай хаалтанд нэг талд орчихоод байна. Үүлэн технологийг төрийн үйлчилгээнд өргөнөөр ашигладаг. Мөн засгийн газрын хөтөлбөр " Дижитал эдийн засагУрьдчилан таамаглах аналитик технологи, том өгөгдөл, интернетийн хурдацтай хөгжил нь зах зээлийн өсөлтийн хөдөлгөгч хүч болсон. Хэрэв та өнөөдөр тэдгээрийг эзэмшиж эхлэхгүй бол хурдацтай хурдалж буй галт тэргээр үсрэх нь илүү хэцүү байх болно.
Эдгээр технологийн боломжийн талаарх бизнесийн мэдлэг нэмэгдэхийн хэрээр үүлэн үйлчилгээний хэрэглээ нэмэгдэж байна.
Төрөл бүрийн аналитик агентлагуудын мэдээлснээр дэлхийн хэмжээнд үүлэн зах зээлийн өсөлт нь мэдээллийн технологийн салбарын динамикаас зургаа дахин хурдан байна. Тус бүр Америкийн компани 2017 онд үүлэн үйлчилгээнд дунджаар 1.77 сая доллар зарцуулахаар төлөвлөж байгаа бол бусад орны компаниуд 1.3 сая долларыг (Америкийн холдинг IDG-ийн тооцоогоор) төлөвлөж байна. Forrester Russia судалгааны компанийн мэдээлснээр дэлхийн үүлний талбарт Оросын эзлэх хувь 0.4% байгаа бөгөөд ерөнхийдөө дэлхийн чиг хандлагыг дагаж хөгжүүлж байна. TAdviser-ийн мэдээлснээр 2017 оны эхний улирлын байдлаар Оросын эдийн засгийн янз бүрийн салбарын байгууллагуудын 60 гаруй хувь нь үүлэн үйлчилгээг ашиглахыг баталжээ.
Өнөөдөр үүлний эрэлтийг аж ахуйн нэгжүүдийн шинэ дижитал стратеги хаа сайгүй хөдөлгөж байна. Клоуд нь бизнесийн өөрчлөлтийн хөдөлгөгч хүч болж, хөрөнгийн зардлыг бууруулж, чөлөөлөгдсөн хөрөнгийг инновацид чиглүүлэхэд тусалж байна. IN Америкийн корпораци Oracle үүл нь шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгаж, өсөлтийн шинэ боломжийг олгодог технологи гэж нэрлэгддэг. Oracle-ийн тооцоолсноор 2020 он гэхэд мэдээллийн технологийн төсвийн 80 хүртэлх хувь нь үүлэнд зориулагдана. Энэ нь зөвхөн CAPEX төдийгүй үйл ажиллагаа, дэмжлэг, мэдээллийн технологийн шинэчлэлтийн зардлыг бууруулна.
Үүний зэрэгцээ үүл нь зах зээлийн өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг хурдасгаж, зах зээлд гарах хугацааг хурдасгадаг (шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлэх цаг). Мэдээлэл боловсруулах технологийн маркетингийн захирал Дмитрий Марченко: "Нийтийн үүл ашиглах нь бизнесийн хэрэгцээнд зориулж нөөцийг масштаблах, оновчтой болгох замаар өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлдэг тул зах зээлд гаргах цаг хугацаа нь хамгийн үнэ цэнэтэй давуу тал юм" гэж тайлбарлав. болон Орос дахь Microsoft үүл платформ.
Үүл рүү шилжсэнээр та үйлчилгээний ашиглалтыг хоногоор багасгаж, цаг болгон өөрчлөх боломжтой. Зөвхөн хэрэглэсэн нөөцийн уян хатан төлбөр нь Oracle-ийн үзэж байгаагаар 3-4 дахин хэмнэлт гаргах боломжтой.
Дэд бүтцийн өсөлт
Америкийн Gartner аналитик компанийн мэдээлснээр 2016 онд дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээл 209 тэрбум долларт хүрч, 20%-иар өссөн байна. Үүний жолооч нь дэд бүтцийн үйлчилгээ (IaaS) бөгөөд борлуулалт нь мөн хугацаанд 56%-иар өссөн байна. Мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг үүлэн системд шилжүүлэх нь хиймэл оюун ухаан, машин сургалт, зүйлсийн интернет гэх мэт шинэ технологиор бий болсон тооцоолох хүч, өндөр гүйцэтгэлтэй ажлын ачааллын хэрэгцээг өдөөж байна. Энэ чиглэлийн өсөлт нь гаднаас тогтвортой сонирхлыг бий болгож байна. том бизнес- үүлний улмаас CAPEX-ийн ачаалал буурч байгаа нь мэдээллийн технологийн төсвийн гол хувийг эзэмшдэг "эзэмшигч" юм. "Хүнд" нь үүлэнд илүү идэвхтэй шилждэг мэдээллийн системүүдЭдгээр үйлчлүүлэгчид, өгөгдлийн хэмжээ петабайт хүртэл байдаг.
"Үүлний хэрэглээ тогтвортой өсч байна" гэж захирал Валерий Капленко баталж байна мэдээллийн технологиФаберлик компани. "Энэ эрэлтийн өсөлт нь бидний ажлын ачааллын шугаман бус байдлыг өдөөдөг, учир нь бид шинэ каталог гаргах хугацаатай холбоотой бөгөөд гурван долоо хоног тутам бүтээмжийг огцом нэмэгдүүлэх томоохон эрэлт хэрэгцээтэй тулгардаг. Бидний хувьд энэ оргил үеийг тэсвэрлэх хүчин чадлаа байнга хадгалах биш, харин ачааллыг аутсорсинг хийх замаар хуваарилагдсан нөөцийг ашиглах нь чухал юм. Ийм учраас үүлэн шийдлийг түрээслэх үйлчилгээ маш сонирхолтой байдаг. Мөн бидний бизнесийн зорилгод үндэслэн түншийн үүл ашиглах загварыг хувийнхаас илүүд үздэг."
Oracle-ийн шинэ судалгаагаар IaaS ашигладаг компаниудын 64% нь мэдэгдэхүйц бууралттай байгааг харуулжээ урсгал зардалдээр засвар үйлчилгээ. Аюулгүй байдал, хяналт алдагдах, шилжилт хөдөлгөөний нарийн түвэгтэй асуудлууд энэ үйл явцад саад болж байна. Хэдийгээр туршлагатай IaaS хэрэглэгчдийн 64% нь шилжих нь хүлээгдэж байснаас хялбар байсан гэж мэдэгджээ. Судалгаанд оролцогчдын ихэнх нь IaaS ирэх гурван жилийн хугацаанд тэдний бизнест тодорхой үүрэг гүйцэтгэнэ гэдэгтэй санал нэг байна чухал үүрэг, 44% нь IaaS-ийг илүү их хэмжээгээр ашиглах эсвэл бизнесийн мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг бүхэлд нь IaaS руу шилжүүлнэ гэж хариулжээ.
IaaS болон PaaS (үйлчилгээний платформ) -ийн эрэлт өсөх хандлага хэвээр байх болно, учир нь өнөө үед үүлэн дэх үйлчлүүлэгчийн мэдээллийн нууцлал, аюулгүй байдлын зовлонтой асуудлыг шийдэх боломжтой болсон гэж Softline үзэж байна. “Жишээ нь, Oracle Cloud Machine-ийн тусламжтайгаар хэрэглэгчийн дата төвд Oracle технологийн стекийг бүхэлд нь дэмжиж, дэд бүтцийг нь үйлчилгээ болгон хангадаг. Үйлчлүүлэгч нь мэдээллийн технологийн периметрийн хүрээнд бүрэн хэмжээний Oracle үүл ашиглах боломжийг олж авдаг. Энэ аргыг Oracle Cloud at Customer гэж нэрлэдэг. Үүний ачаар хууль тогтоомжийн онцлогт бүрэн нийцсэн үйлчилгээг үзүүлж байна, тухайлбал хувийн мэдээллийн тухай хууль, учир нь өгөгдөл нь Орос улсад хадгалагдаж, Oracle хэрэгслийг ашиглан боловсруулагддаг" гэж борлуулалтын хөгжлийн хэлтсийн захирал Валентин Мартынш тайлбарлав. Softline групп компаниудын цогц төслүүдэд .
Том програм хангамж
Хариуд нь SaaS (үйлчилгээний програм хангамж) сегмент жил бүр 23% -иар өсч байна. Энд гол хэрэглэгчид нь стандарт үйл явцтай дунд ба жижиг бизнесүүд бөгөөд стандарт нь тохиромжтой байдаг (үргэлж тохиромжтой байдаггүй томоохон компаниуд) шийдэл. Gartner-ийн мэдээлснээр SaaS нь одоо IaaS үйлчилгээнээс бараг хоёр дахин их орлогыг бүрдүүлдэг.
Oracle-ийн таамаглаж байгаагаар 2025 он гэхэд дэлхийн SaaS зах зээлийн 80% нь хоёр том үйлдвэрлэгчийн мэдэлд байх бөгөөд бүх шинэ программуудыг энэ загварыг ашиглан түгээх болно. Мөн бараг бүх корпорацийн мэдээлэл үүлэн дээр хадгалагдах болно.
Бизнесийн үйл явцын нэг хэсэг болгон бэлэн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай компаниудад SaaS илүү тохиромжтой гэж Softline үзэж байна. Валентин Мартинс "Үүлээс хэдхэн өдөр, бүр хэдэн цагийн дотор та дэд бүтэц, сервер, хэрэглээний програм хангамжид юу ч зарцуулахгүйгээр дэвшилтэт CRM эсвэл бэлэн үйлдвэрлэлийн удирдлагын системийг авах боломжтой" гэж тайлбарлав. Forrester Russia болон SAP-ийн хийсэн судалгааны үр дүнгээс үзэхэд өнөөдөр Оросын компаниудын талаас илүү хувь нь боловсон хүчний менежмент, худалдан авалт, төлөвлөлт, борлуулалт, баримт бичгийн урсгал, санхүү гэх мэтийг оновчтой болгохын тулд үүлийг ашиглах хандлагатай байна.
ОХУ-д үүлэн үйлчилгээнд итгэх итгэлийн ерөнхий түвшин нэмэгдэж байгаа ч төрийн салбарт бизнесийнхээс бага хурдацтай байна. IDC-ийн урьдчилсан мэдээгээр засгийн газрын санаачилгууд ирэх таван жилд үүлэн хэрэглээг улам идэвхжүүлнэ. Гэсэн хэдий ч шилжих үйл явц, түүнтэй холбоотой зардал, үүлэн системээс үйлчилгээг удирдах шинэ загваруудын талаарх мэдлэг бага хэвээр байна.
Судалгааны хамаарал
ОХУ-д үүлэн үйлчилгээний зах зээл эрчимтэй хөгжиж, өндөр ирээдүйтэй байна. Шинжилгээнд хамрагдсан хугацаанд "Энэ чиглэлээр компьютерийн програм хангамж боловсруулах, зөвлөгөө өгөх" салбарын орлогын өсөлтийн хурд нь ОХУ-ын бүх салбар дахь орлогын динамикаас өндөр байгаа бол үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн өсөлтийн хурд мөн адил давж байна. 2015 оныг эс тооцвол салбарын динамик “Компьютерийн программ хангамж боловсруулах, энэ чиглэлээр зөвлөгөө өгөх”. 2016 оны эцсийн байдлаар үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн өсөлт 43.1%-д хүрч, орлого 15.5%-иар өссөн байна. "Энэ чиглэлээр компьютерийн програм хангамж боловсруулах, зөвлөгөө өгөх" салбар, OKVED-ийн бүх салбарын орлого 13.7% өссөн байна.
Судалгааны зорилго
Үүл үйлчилгээний зах зээлийн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх, зах зээлийн хэмжээг үнэлэх, өрсөлдөгчдийн дүн шинжилгээ, түүнчлэн үүлэн үйлчилгээний зах зээлд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг тодорхойлох.
Агуулга
1-р хэсэг. ОРОСЫН ҮҮЛИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ТОЙМ
1.1. Зах зээлийн үндсэн шинж чанарууд
1.2 2012-2016 онуудад үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн эзлэхүүний динамик. Зах зээлийн боломжит хүчин чадал
1.4 Орлуулах бүтээгдэхүүнээс өрсөлдөөн
2.2. Аж үйлдвэр, компанийн хэмжээ, газарзүйн байршлаар дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн бүтэц
2.3. Дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээл дэх өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ
3.1. Үе шат амьдралын мөчлөгзах зээл
3.2. Зах зээлийн ханасан байдал
3.4.Хамгийн том өрсөлдөгчдийн зах зээлд эзлэх хувь
3.5.Гол тоглогчдын профайл
4-р хэсэг. ҮҮЛИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙГ ХЭСЭГЧИЛЭХ
4.2.Бүс нутаг дахь үндсэн компаниудын байршлын газарзүй
5-р хэсэг. ҮЛЭЛДЭХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ШИНЖИЛГЭЭ
5.1.Эзэлхүүний динамик ба хэрэглээний бүтэц
5.2.Худалдан авагчдын тоо, тэдгээрийн санхүүгийн боломж
5.3.Хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд хийсэн дүн шинжилгээ
5.4. Гол үүлэн операторуудын мэдлэгийн түвшин
5.5.Худалдан авах ажиллагааны сонгон шалгаруулалтын үр дүнд хийсэн дүн шинжилгээ
5.6.Үнэ дотоодын зах зээлҮүлэн мэдээлэл хадгалах сегмент дэх ОХУ
6-р хэсэг. ЗАХ ЗЭЭЛД НӨЛӨӨЛӨГЧ МАКРО ХҮЧИН ЗҮЙЛҮҮДИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
Судалгааны хэсгээс
1-р хэсэг. ОРОСЫН ҮҮЛИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ТОЙМ
1.1.Зах зээлийн үндсэн шинж чанар
Үүлэн тооцоолол нь тохируулах боломжтой тооцоолох нөөцийн тодорхой нэгдсэн санд (жишээлбэл, өгөгдлийн сүлжээ, сервер, хадгалах төхөөрөмж, программууд болон үйлчилгээнүүд - хамтдаа болон тусад нь) хэрэгцээнд тохирсон сүлжээний хандалтыг хангах загвар юм. хамгийн бага хэмжээгээр гаргасан үйл ажиллагааны зардалэсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барина уу.
1.2. 2012-2016 онуудад үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн эзлэхүүний динамик. Зах зээлийн боломжит хүчин чадал
Оросын үүлний зах зээлийн өсөлтийн хурд нь янз бүрийн шинжээчдийн үзэж байгаагаар рублийн хувьд жилд 20% -иас 50% хүртэл байна. ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээг бодитой үнэлэх нь зах зээлд оролцогчид болон шинжээчдийн тохиролцсон ангилал байхгүйгээс болж хэцүү байдаг.
Диаграм 2. ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ, 2012-2016 он, тэрбум рубль.
Тооцоолсноор Оросын үүлэн үйлчилгээний зах зээл 2016 онд ойролцоогоор ... тэрбум рубль болсон байна. Тооцооллын зөрүү нь үүлэн үйлчилгээний зах зээлд оруулах янз бүрийн арга барилтай холбоотой юм.
Үүний зэрэгцээ Оросын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн бодит хэмжээ нь боломжит зах зээлийн багтаамжид хүрэхээс хол байгаа бөгөөд энэ нь одоо байгаа зах зээлийн хэмжээнээс арав дахин их бөгөөд GuideMarket-ийн шинжээчдийн үзэж байгаагаар ... сая рубльээс багагүй байна. .
Үүний зэрэгцээ үүлэн үйлчилгээний зах зээл нь Оросын хамгийн динамик зах зээлийн нэг хэвээр байна. Доорх нь үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн өсөлтийн хурдыг "Компьютерийн програм хангамж боловсруулах, энэ чиглэлээр зөвлөх үйлчилгээ болон бусад холбогдох үйлчилгээ" салбарын орлого, түүнчлэн Оросын эдийн засгийн бүх салбар дахь орлогын динамиктай харьцуулсан болно.
Диаграм 3. Үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн өсөлтийн хурд "Энэ чиглэлээр компьютерийн програм хангамж боловсруулах, зөвлөгөө өгөх" салбарын орлогын өсөлтийн хувьтай, Оросын эдийн засгийн бүх салбарын өсөлтийн хурдтай харьцуулахад 2013-2016 он, % 
1.3.Үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн гол чиг хандлага, драйверууд, аюул занал
ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн гол чиг хандлага, хөдөлгөгч хүч, аюул заналыг доор харуулав...
1.4 Орлуулах бүтээгдэхүүнээс өрсөлдөөн
Үүлэн технологи, үүлэн үйлчилгээ нь өгөгдөлтэй ажиллах уламжлалт зохион байгуулалтыг орлох бүтээгдэхүүн бөгөөд хөдөлгөөнт байдал, үр ашиг, уян хатан байдалд хүрэх дараагийн алхам юм. Магадгүй ойрын арван жилд мэдээллийг байршуулах, боловсруулах илүү дэвшилтэт технологиуд бий болох байх, гэхдээ өнөөдөр үүлэн үйлчилгээ дэлхий даяар идэвхтэй хөгжиж байна (динамик нь мэдээллийн технологийн салбараас долоо дахин өндөр) бөгөөд бүрэлдэж байна. хуучирсан технологийг нүүлгэн шилжүүлж, Орос дахь үе шат.
Энэ тохиолдолд өрсөлдөгч бүтээгдэхүүн бол хадгалалтыг зохион байгуулах, өгөгдөлтэй ажиллах ердийн арга юм (байршуулах орон нутгийн компьютеруудмэдээлэл, өөрийн серверийн хүчин чадлыг худалдан авах, хадгалах, уламжлалт орон нутгийн програм хангамжийг ашиглах гэх мэт), консерватив компаниуд илүүд үздэг. Үүний зэрэгцээ жилээс жилд үүлэн шийдлүүдийн итгэлцлийн түвшин, хэрэгжилтийн түвшин нэмэгдэж, жил бүр үүлэн технологиуд сайжирч, тусдаа мэдээллийн технологийн технологийн нөлөө багассаар байна. Тиймээс орлуулагч бүтээгдэхүүний нөлөөллийн түвшин дунд зэрэг байна.
2-р хэсэг. ОЛОН УЛСЫН ЗАХ ЗЭЭЛТЭЙ ХАРЬЦУУЛАЛТ
2.1. Дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн динамик ба хэмжээ
2017 оны эцсээр дэлхийн хэмжээнд нийтийн үүлэн үйлчилгээний зардал ... тэрбум доллар болж, энэ оныхоос ...%-иар их байна. Энэ тухай IDC судалгааны компанийн таамаглалд дурджээ. Энэ зах зээлийн нийт зардлын гуравны хоёр нь SaaS (Software as a Service) үйлчилгээнд зарцуулагдана. Нийт зардлын бараг тал хувийг 1000 гаруй хүний бүрэлдэхүүнтэй томоохон компаниуд гаргана. Хамгийн том зах зээлгазарзүйн үүднээс авч үзвэл ... байх болно.
2.2 Дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн бүтэц, аж үйлдвэр, компанийн хэмжээ, газарзүйн байршлаар
Үүлний үйлчилгээг ашигладаг салбаруудыг үнэлэхдээ үйлдвэрлэлийн ангилалд олон улсын хандлагыг ашигласан: салангид болон процессын үйлдвэрлэл...
Диаграм 4. Дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээлийг хэрэглээний салбараар нь ангилах, 2017 он (урьдчилсан мэдээ) 
2.3.Дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээл дэх өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ
Судалгааны үр дүнгээс харахад ..., дэлхийн нийтийн үүлэн үйлчилгээний сегментийн тэргүүлэгч нь ... (2016 оны 1-р сард 31%), дараа нь мэдэгдэхүйц ахиуц ... (9%) байна .. .
2.4. Дэлхийн хэмжээнд үүлэн үйлчилгээний хэрэглээний салбар дахь хэрэглэгчдийн сонголтын дүн шинжилгээ
Дэлхийн хэмжээнд үүлэн үйлчилгээний хэрэглээний салбарын өнөөгийн хэрэглэгчдийн хүсэл сонирхлын шинж чанарыг олон улсын компани дэлгэрэнгүй... 2017 оны 1-р сард... үүлний зах зээл болон үүлэн үйлчилгээний сүүлийн үеийн чиг хандлагын талаарх зургаа дахь жилдээ судалгаа хийж, дэд бүтцийг үйлчилгээний (Iaas) сегментэд анхаарлаа хандуулав. Судалгааны дүнгээс харахад 2017 онд...
Диаграм 8. 2015-2017 онуудад дэлхийн үүлэн үйлчилгээний хэрэглээний динамик. 
2.5. АНУ, Орос, дэлхийн хэмжээнд нэг хүнд ногдох үүлэн үйлчилгээний зардлын харьцуулалт
АНУ, ОХУ болон дэлхийн хэмжээнд нэг хүнд ногдох үүлэн үйлчилгээний зардлын харьцуулалтыг GidMarket...
3-р хэсэг. ҮЛЭЛДЭХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛ ДЭЭР ӨРСӨЛДӨХ ШИНЖИЛГЭЭ
3.1 Зах зээлийн амьдралын мөчлөгийн үе шат
Оросын үүлэн үйлчилгээний зах зээл амьдралынхаа мөчлөгийн өсөлтийн үе шатанд байна. Үүнийг нотолж байна:...
3.2 Зах зээлийн ханасан байдал
ОХУ-д үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн ханасан байдал бага байна. Дээр дурдсанчлан, энэ нь ОХУ-д үүлний нөөцийг ашиглах соёл хангалтгүй байгаатай холбоотой бөгөөд өгөгдөл хадгалах найдвартай байдал, үйл ажиллагааны үр ашгийн талаархи санаа зовоосон асуудал давамгайлсан хэвээр байна ...
3.3.Зах зээлийн хамгийн том тоглогчид
TAdviser-ийн мэдээлснээр ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн хамгийн том операторууд бол "PF "..." ХК, "..." Компанийн групп", "...", ХХК юм.
3.4. Хамгийн том өрсөлдөгчдийн зах зээлд эзлэх хувь
Тооцоолоор ..., орон нутгийн хөгжүүлэгчдийн эзлэх хувь үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн бараг тал хувийг (46%), эзлэх хувь ... 31%, эзлэх хувь ... - 2017 оны байдлаар 23% байна.
3.5. Гол тоглогчдын профайл
4-р хэсэг. ҮҮЛИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙГ ХЭСЭГЧИЛЭХ
4.1.Бүтээгдэхүүнийг ялгах зэрэг
Үүл үйлчилгээний зах зээлд гурван үндсэн сегментийг ялгах нь заншилтай байдаг: …, …, …. ... ба ... компаниудын судалгаагаар 2012-2016 он. сегментүүдийн эзлэх хувь...
Диаграм 17. ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн сегментүүдийн эзлэх хувь, 2012-2016 он, % 
4.2. Бүс нутаг дахь гол компаниудын байршлын газарзүй
Бүс нутаг дахь гол компаниудын байршлын дүн шинжилгээ нь Оросын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн газарзүйн бүтцэд ... Холбооны тойрог давамгайлж байгааг харуулж байна. Нийслэлд тэргүүлэх мэдээллийн технологийн компаниудын байршлыг гол үйлчлүүлэгчид болох Оросын томоохон төлөөлөгчийн газрууд төвлөрч байгаатай холбон тайлбарлаж байна. олон улсын компаниудОХУ-д, дүрмээр бол төв оффис нь Москвад байдаг.
5-р хэсэг. ҮЛЭЛДЭХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ХЭРЭГЛЭЭНИЙ ШИНЖИЛГЭЭ
5.1. Эзлэхүүний динамик ба хэрэглээний бүтэц
Бүс нутгийн захирлын хэлснээр ... ОХУ-д ..., жижиглэнгийн худалдаа 2015 онд хамгийн их үүлэн үйлчилгээг ашигласан - энэ нь зах зээлийн ...%, тээвэр, логистикийн ...%, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, ...% эзэлж байна. хэвлэл мэдээллийн холдинг.
5.2. Худалдан авагчдын тоо, тэдний санхүүгийн чадвар
ОХУ-д том, дунд, жижиг бизнес эрхлэгчид үүлэн үйлчилгээг сонирхож байна. Ганц асуулт бол бизнесийн оновчтой загварыг сонгох явдал юм. Жижиг компаниуд үндсэндээ нягтлан бодох бүртгэл, шуудангийн үйлчилгээ, мэдээлэл солилцох, файл сэргээх, архивлах програмуудыг сонирхож байна. Илүү томоохон байгууллагуудБи виртуал сервер, харилцаа холбооны үйлчилгээ, түүнчлэн янз бүрийн үйлчилгээний цогц үйлчилгээг сонирхож байна. Мэдээллийн технологийн стартапууд нь үүлэн технологийг ашигладаг бөгөөд энэ нь тэдэнд үнэтэй тооцоолох төхөөрөмж худалдан авахад хөрөнгө оруулалт хийхгүйгээр олон тооны үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх боломжийг олгодог.
5.3. Хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд дүн шинжилгээ хийх
Yandex үйлчилгээний хайлтын асуулгад үүлэн үйлчилгээ болон үүл хадгалахад зориулсан дагалдах хэллэгүүдийн статистикийн дүн шинжилгээнд үндэслэн GuideMarket-ийн шинжээчид үүл хадгалах санг сонгох хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлсон. Үүнд (буурах дарааллаар): хүртээмж, төлбөрийн хэмжээ, хэрэглэгчийн хадгалах хэмжээ, зориулалтын зорилго (тоглоом, видео тандалт, санхүү гэх мэт), найдвартай байдал, ашиглахад хялбар байдал.
5.4. Гол үүлэн операторуудын мэдлэгийн түвшин
Судалгааны үр дүнгээс үзэхэд ... үүлэн үйлчилгээний зах зээлийг судлах явцад судалгаанд хамрагдсан компаниудын ...% нь хамтран ажилладаг нь тогтоогджээ. гадаадын компаниудмөн түнш компаниа нэрлэхэд бэлэн байна энэ чиглэлд- хамтран ажиллах..., компани... гэж 21%, компани... 3-рт (санал асуулгад оролцогчдын 16%) орсон байна.
Диаграм 24. Орос дахь дэлхийн үүл үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хамтран ажиллах
Судалгаанд оролцогчдоос шилдэг 5 үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгчийг нэрлэж, үнэлгээ өгөхийг хүссэн давуу тал 10 онооны системээр. ...
Диаграм 25. ОХУ-д ойрын ирээдүйд үүлэн үйлчилгээг ашиглах төлөвлөгөө, 2017 он 
5.5. Худалдан авах ажиллагааны тендерийн үр дүнд хийсэн дүн шинжилгээ
Тендерийн худалдан авалтын агуулгын дүн шинжилгээ нь үүлэн үйлчилгээ нь ховор хэрэглээний сэдэв хэвээр байгааг харуулж байна. Хоёр сарын хугацаанд (01.06.17-01.09.17) үүлэн үйлчилгээтэй холбоотой үйлчилгээ худалдан авах, ... тендер зарласан ...
5.6. Үүлэн мэдээлэл хадгалах сегмент дэх ОХУ-ын дотоодын зах зээл дээрх үнэ
Үүл өгөгдөл хадгалах сегментэд дүрмээр бол операторууд ...
6-р хэсэг. ЗАХ ЗЭЭЛД НӨЛӨӨЛӨГЧ МАКРО ХҮЧИН ЗҮЙЛИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
7-р хэсэг. ҮЛЭЛДЭХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ХӨРӨНГӨ ОРУУЛАЛТЫН СУРАЛЦАХ ХҮЧИН ЗҮЙЛИЙН ҮНЭЛГЭЭ
8-р хэсэг. 2021 ОН ХҮРТЭЛ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ХЭМЖЭЭНИЙ ТӨЛӨВЛӨГӨӨ
Диаграммууд
Диаграм 1. Үүл үйлчилгээний зах зээлийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд
Диаграм 2. ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ, 2012-2016 он, тэрбум рубль.
Диаграм 3. Үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн өсөлтийн хурд "Энэ чиглэлээр компьютерийн програм хангамж боловсруулах, зөвлөгөө өгөх" салбарын орлогын өсөлтийн хувьтай, Оросын эдийн засгийн бүх салбарын өсөлтийн хурдтай харьцуулахад 2013-2016 он, %
Диаграм 4. Дэлхийн үүлэн үйлчилгээний зах зээлийг салбараар нь ангилах, 2017 он (урьдчилан таамаглал)
Диаграм 5. Дэлхийн нийтийн үүлэн үйлчилгээний сегмент дэх хамгийн том операторуудын хувьцаа, 2016 он
Диаграм 6. Iaas сегмент дэх хамгийн том операторуудын хувьцаа, 4-р улирал. 2016 он
Диаграм 7. Дэлхий даяар үүлэн үйлчилгээний хэрэглээ: нийтийн, хувийн, эрлийз, 2017 он
Диаграм 8. 2015-2017 онуудад дэлхийн үүлэн үйлчилгээний хэрэглээний динамик.
Диаграм 9. 2016-2017 онуудад дэлхийн үүлэн үйлчилгээний талаархи гол асуудлууд
График 10. 2017 онд үүлний санаачлага
Диаграм 11. Дэлхийн нийтийн үүлэн үйлчилгээтэй брэндээр хамтран ажиллах, 2017 он
Диаграм 12. Дэлхийн хувийн үүлэн үйлчилгээнүүдтэй брэндээр хамтран ажиллах, 2016-2017 он.
Диаграм 13. Дэлхийн үүлэн дэх виртуал машинуудын тоогоор тархалт, 2017 он, %
Эдийн засаг дахь хүндрэлүүд нь үйлчлүүлэгчдийг үүлэн рүү шилжихэд түлхэж байна сүүлийн жилүүдэдМэдээллийн технологийн хэрэглээний энэ загварыг бизнесүүд хангалттай сайн мэддэг болсон. Үүний зэрэгцээ, эдийн засгийн янз бүрийн салбаруудын жигд бус хөгжил нь Оросын үүлэн зах зээлийн бүтцэд "түүхий" IaaS дэд бүтцийг томоохон компаниудад худалдахад хүргэдэг. Хөгжингүй орнуудад үүлний гол бүтээгдэхүүн нь ЖДҮ-үүдийн хэрэглэдэг бэлэн (SaaS) програмууд юм. Гэсэн хэдий ч ойрын хэдэн жилд Орос болон тэргүүлэгч зах зээлүүд "чиг хандлагыг өөрчлөх" болно: IaaS нь дэлхийд, SaaS нь Орост илүү идэвхтэй хөгжих болно.
Дэлхийн мэдээллийн технологийн зах зээл зогсонги байдалд байгаа ч үүлэн сегмент өндөр хурдацтай хөгжиж байна. Gartner-ийн мэдээлснээр 2016 онд үүлний зах зээл 175 тэрбум доллараас 203.9 тэрбум доллар болж 16.5%-иар өснө гэж IDC-ийн шинжээчид 2016-2019 онд олон нийтийн үүлэн үйлчилгээнд зарцуулсан зардал ойролцоогоор ижил байна гэж таамаглаж байна. 19.4%-иар өсөх бөгөөд энэ нь дэлхийн мэдээллийн технологийн зах зээлийн динамикаас зургаа дахин хурдан юм. 2015 онд үүлэн үйлчилгээнд нийтдээ 70 тэрбум доллар зарцуулсан бол 2019 онд энэ үзүүлэлт 141 тэрбум доллараас давна гэж IDC мэдээлэв.
Хоёр аналитик агентлагийн үнэмлэхүй тоонуудын зөрүү нь Gartner нь нийтийн үүлэн үйлчилгээний тухай ойлголтыг илүү өргөн хүрээнд тайлбарлаж байгаатай холбоотой бөгөөд уламжлалт IaaS, SaaS, PaaS-аас гадна үүлэн сурталчилгаанаас олсон орлогыг статистикт оруулсан байдаг ( 2015 онд 79.4 тэрбум доллар), үйлчилгээний аюулгүй байдал, үүлний менежмент (5 тэрбум доллар), түүнчлэн BPaaS (үйлчилгээний бизнесийн үйл явц, 39.2 тэрбум доллар). SaaS-ээс ялгаатай нь компанийн ажилтны ажилладаг программ хангамжийг үүлэн ашиглан түрээслэх үед BPaaS нь ажлаас халах замаар аутсорсинг руу үйл явцыг бүрэн шилжүүлдэг. дотоод ажилчид. Хэрэв бид зөвхөн IaaS, SaaS болон PaaS-ийг авч үзвэл Gartner-ийн мэдээлэл 2015 онд зах зээлийн хэмжээ 51.4 тэрбум доллар, 2016 онд 26% -иар өсч 66.7 тэрбум доллар болсон байна.
Дэлхийн үүлэн зах зээлийн хэмжээ (SaaS+PaaS+IaaS), тэрбум доллар
Эх сурвалж: CNews Analytics, IDC, Gartner, 2016
Гол зүйл бол үүлэн зах зээлийн хөгжлийн хурдад мэргэжилтнүүд санал нэгдэж байгаа явдал юм. Үүл рүү шилжих гол хөдөлгөгч хүчин зүйл бол эдийн засгийн боломж юм. Дүрмээр бол аж ахуйн нэгжүүд өөрсдийн мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг бий болгоход хөрөнгө оруулалт хийхээс илүү шаардлагатай бол программ хангамж, техник хангамжийг түрээслэх нь хямд байдаг.
Нэмж дурдахад үүл нь аливаа мэдээллийн технологийн нэгэн адил дотоод бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгож, үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. “Тухайлбал, цахим баримт бичгийн менежментийн чиглэлээр үйлдвэрлэл, хүргэлтийн зардал цахим баримт бичигцааснаас 10 дахин бага. Түүнчлэн шуудангийн үнэ, цаас, хэвлэлийн үнэ нэмэгдэж, цахим баримт илгээх үнэ буурч байгаа тул энэ зөрүү нэмэгдсээр байна" гэж хэлэв. Игорь Зеленко, Corus Consulting CIS-ийн Жижиглэн худалдаа, түгээлтийн газрын захирал. – Манай улс өргөн уудам зайд байгаа тул бизнесийг хурдасгах боломж бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тухайлбал, Москва болон Алс Дорнод дахь талуудын хооронд гарын үсэг зурсан хууль ёсны хүчинтэй гэрээг ажлын өдөрт багтаан цахим хэлбэрээр солилцох боломжтой ч цаасан хэлбэрээр явуулахад дор хаяж нэг сарын хугацаа шаардагдана” гэв.
Хэрэглэгчдийн үүлэнд итгэх итгэл нэмэгдэж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв өмнө нь төрийн үйлчилгээг үүлнээс хэрэгжүүлэх гол хүчин зүйл нь аюулгүй байдлын асуудал байсан бол одоо үйлчлүүлэгчид зардлаа хэмнэх, бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгоход илүү их санаа зовж байна. “Аюулгүй байдлын асуудал байсаар байгаа ч олон компаниуд үүнийг амжилттай даван туулж байна. Тиймээс, одоо энэ нь мухардмал төгсгөл биш, харин нэлээд юм ажлын нөхцөл байдал. Бид бүгд аль хэдийн үүлэн оффисын програмуудад дассан, онлайн болон гар утасны банкууд. Аюулгүй байдлын хүрсэн түвшин нь тэдгээрийг ихээхэн эрсдэлгүйгээр ашиглах боломжийг олгодог "гэж хэлэв Алексей Дегтярев, B2B-Center цахим худалдааны платформын ерөнхий захирал.
Бүх зүйл хүн шиг
Үүлд итгэх итгэл нэмэгдэж, тэдний эдийн засгийн үр ашгийг ухамсарлах нь дэлхий даяар, тэр дундаа Орос улсад ч онцлог юм. дагуу Катерина Костерева, Terrasoft компаниудын Гүйцэтгэх захирал, үүнд технологийн хурдацтай хөгжил нөлөөлж байна.
“Ухаалаг бизнесийн үйл явц, урьдчилан таамаглах аналитик хэрэгслүүд, IoT-тэй нэгтгэх нь хүчирхэг нөөц, улам бүр өсөн нэмэгдэж буй бизнесийн шаардлагыг хангахын тулд хурдацтай өргөжүүлэх чадварыг шаарддаг технологиуд юм. Мэдээжийн хэрэг, бүх аж ахуйн нэгж шаардлагатай дэд бүтцийг орон нутагтаа дэмжих боломжгүй. Үүл нь компанийг шаардлагатай нөөцөөр хангаж, устгадаг толгой өвдөхҮйлчилгээний гүйцэтгэл, хүртээмж, аюулгүй байдал, хурдыг нэмэгдүүлэхийн тулд" гэж Катерина хэлэв. Нэмж дурдахад дотоодын зах зээлд үүлэн системд шилжих нэмэлт хөшүүрэг нь бизнес эрхлэгчдийг үр ашгийг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулахад хүргэдэг хямрал юм. "Сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд бараг бүх компаниуд хөрөнгө оруулалтын төсвөө төвлөрүүлсэн" гэж Softline-ын үүлэн технологийн хэлтсийн дарга хэлэв. Леонид Аникин. – ОХУ-д өөрсдийн дата төвийг байгуулах төсөл болон/эсвэл серверийн тоног төхөөрөмжийг их хэмжээгээр худалдан авах төсөл цөөн байна. Нөгөөтэйгүүр, үйлчлүүлэгчид шинэ төслүүдийг эхлүүлэх шаардлагатай хэвээр байна. Эдгээр төслүүд нь эргээд тоног төхөөрөмж шаарддаг. Байнга олддоггүй учраас бэлэн мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг түрээслэхээс өөр аргагүй” гэв.
Оросын үүлний зах зээлийн өсөлтийн хурд нь янз бүрийн тооцоогоор рублийн хувьд жилд 20% -иас 35% хүртэл байна. "Оросын үүлэн үйлчилгээний зах зээл хангалттай төлөвшөөгүй байгаа тул жил бүр 25-30% -иар өсдөг" гэж Mango Telecom-ийн шинжээч үзэж байна. Андрей Козловский. Түүний хэлснээр, объектив үнэлгээОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн хэмжээ нь зах зээлд оролцогчид болон шинжээчдийн тохиролцсон ангилал байхгүйгээс болж хэцүү байдаг. “2015 онд Оросын үүлний зах зээлийг 16-18 тэрбум рубль гэж тооцсон ихэнх шинжээчидтэй бид санал нэг байна. Ойрын гурван жилд энэ нь жил бүр 20-25 хувиар өснө” гэж Андрей Козловский хэлэв.
ОХУ-д үүлний хөгжлийг ямар хүчин зүйл тодорхойлдог вэ?
| Эерэг хүчин зүйлүүд | Сөрөг хүчин зүйлүүд | |
|---|---|---|
| 1 | “Үүлэн” нь ойлгомжтой технологи болж, хэрэглэгчид өөрсдийн үйл ажиллагааны зарчмыг тайлбарлах шаардлагагүй болсон бөгөөд хэрэглэгчид үндсэн үүлэн үйлчилгээг мэддэг, үүнд юу багтаж байгааг ойлгож, үнэ цэнийг мэддэг болсон | Инерцийн хүчин зүйл: олон компаниуд үүлэнд, ялангуяа аюулгүй байдлын талаар болгоомжилж эсвэл сөрөг байдаг |
| 2 | 2014 оны эхнээс хямралын улмаас компаниуд үүлэн систем рүү шилжих замаар тоног төхөөрөмж худалдан авах, түрээслэх төсвөө оновчтой болгож байна. | Эдвард Сноудены үйл ажиллагаатай холбоотой үүлнээс (ялангуяа төрийн салбарт) мэдээлэл алдагдсантай холбоотой сөрөг мэдээллийн суурь. |
| 3 | Олон улсын хэмжээнд үүл хурдацтай хөгжиж байгаа нь Орос бол дэлхийн зах зээлийн нэг хэсэг бөгөөд энэ зах зээлийн бүх гол чиг хандлагад (заримдаа хожимдсон ч гэсэн) өртдөг. | Хэд хэдэн үйлдвэрүүд үйлчилгээний хатуу шаардлага тавьдаг мэдээллийн аюулгүй байдал, энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн үүлэн дотор зарим өгөгдөл болон програмуудыг байрлуулахыг зөвшөөрдөггүй |
| 4 | Үүл үйлчилгээний чанар, найдвартай байдал нэмэгдэж, олон тооны амжилттай хэрэгжсэн тохиолдлуудын хүртээмжтэй болсон | Капиталжуулалтыг нэмэгдүүлэх компаниуд өндөр капиталжуулалтыг хадгалахын тулд маш их хэмжээний тоног төхөөрөмжийг зориудаар балансдаа хадгалдаг. |
| 5 | ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт хувийн мэдээллийг хадгалах шаардлага нь гадаадын үүлнээс Оросын үүл рүү шилжихэд хүргэдэг. | Нэг төрлийн стандарт байхгүй - зах зээлд оролцогчдын дунд үйлчилгээний ангилал, бодит болон "цаасан" SLA-ийн тайлбар дахь ялгаа |
| 6 | Үүлэн бүтээгдэхүүнийг өөр хоорондоо нэгтгэх Хэрэв өмнө нь тусгаарлагдсан бүтээгдэхүүнүүд зарагддаг байсан бол одоо үүлэн програмуудыг нэг экосистемийг бий болгоход ашиглаж болно | Орос улсад мэдээллийн аюулгүй байдлын чиглэлээр хууль тогтоомжийг шинэчлэх үйл явц идэвхтэй явагдаж байгаа нь шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх цаг хугацаанд сөргөөр нөлөөлж байна. |
| 7 | Бүс нутгуудад өргөн зурвасын хүртээмжийн тархалт, хөгжил гар утасны интернет, 4G сүлжээг байршуулах | Үүлэн ухаантай мэдээллийн технологийн авьяас дутмаг |
Эх сурвалж: CNews Analytics, 2016
Аль үүл хамгийн хурдан ургадаг вэ?
Дэлхийн зах зээл дээр үүлэн үйлчилгээг ашиглах давамгайлсан загвар бол SaaS (Softaware-as-a-Service, програм хангамж нь үйлчилгээ), өөрөөр хэлбэл програмыг хөтөчөөр дамжуулан ашиглах үед алсын хэрэглээний програмуудыг түрээслэх явдал юм. Gartner-ийн мэдээлснээр SaaS сегмент нь үүлэн бүтээгдэхүүний хоёр дахь гол бүлгийг (IaaS - алсын дата төвд виртуалчлагдсан тооцоолох хүчийг түрээслэх) төлөөлдөг IaaS үйлчилгээнүүдээс бараг хоёр дахин их орлого олдог.
Сүүлийн жилүүдэд олон программ хангамж хөгжүүлэгчид үүлний анхны загварт шилжсэн бөгөөд үүний дагуу уламжлалт хайрцагласан програм хангамжийн форматаас илүү SaaS/PaaS платформ дээр суурилсан хөгжүүлэлтийг илүүд үздэг гэж IDC-ийн ахлах дэд ерөнхийлөгч хэлэв. Фрэнк Женс(Фрэнк Генс): "Энэ нь дараагийн программ хангамжийн шинэчлэлтээр корпорацийн үйлчлүүлэгчид SaaS шийдлүүдийг давуу тал болгон санал болгох болно."
Үүл үйлчилгээний зах зээлийн сегментүүдийн дэлхийн хэмжээ, орлогын динамик
| 2015 он | 2015 оны өсөлт | 2016 он | 2016 оны өсөлт | |
|---|---|---|---|---|
| BPaaS | 39,2 | 2,7% | 42,6 | 8,7% |
| SaaS | 31,4 | 15,5% | 37,7 | 20,3% |
| PaaS | 3,8 | 16,1% | 4,6 | 21,1% |
| IaaS | 16,2 | 31,9% | 22,4 | 38,4% |
| Үүлэн менежмент ба аюулгүй байдлын үйлчилгээ | 5 | 20,7% | 6,2 | 24,7% |
Эх сурвалж: Гартнер, 2016
Үүний зэрэгцээ IaaS-ийн эрэлт SaaS-аас илүү хурдацтай өсөх болно. Gartner 2016 онд SaaS тээвэрлэлтийн орлого 20.3%-иар өсөх бол IaaS зах зээл 38.4%-иар өснө гэж таамаглаж байна. "Томоохон компаниуд өөрсдийн дата төвөө өргөжүүлэхээс татгалзаж, дэд бүтцээ нийтийн үүлэн сүлжээнд шилжүүлэхээс татгалзаж байгаа тул IaaS сегмент хамгийн хурдацтай хөгжиж байна" гэж Gartner судалгааны захирал тайлбарлав. Сид Наг(Сид Наг).
SaaS? Баярлалаа, хэрэггүй
Орос дахь үүлэн борлуулалтын бүтэц нь дэлхийн дүр төрхөөс ялгаатай: үүлний "бялуу" -ын ихэнх хэсгийг IaaS эзэлдэг. Үүний шалтгаан нь программ хангамжийг үйлчилгээ болгон ашигладаг гол хэрэглэгчид болох жижиг бизнесүүд хөгжөөгүйтэй холбоотой. Үүний зэрэгцээ томоохон аж ахуйн нэгжүүдБайгууллагын ангилал нь тооцоолох дэд бүтэц, хадгалах багтаамжийг түрээслэх сонирхолтой байдаг бөгөөд компаниудын бизнесийн үйл явц нь үргэлж стандарт байдаггүй бөгөөд стандарт SaaS програмуудыг ашиглан сэтгэл хангалуун байж чаддаг.
Энэ үүднээс авч үзвэл Орос улс дэлхийн зах зээлээс ч түрүүлж байна, учир нь дотоодын компаниуд аль хэдийн IaaS руу идэвхтэй шилжиж эхэлсэн гэж SKB Kontur-ийн маркетингийн албаны дарга үзэж байна. Максим Нахабо: "Зүгээр л Орост энэ хандлага эрт гарч ирсэн. Томоохон компаниуд өөрсдийн дата төвөөсөө татгалзаж, IaaS-ийг дэмжиж байна. Энэ нь тэдэнд түргэн шуурхай, хурдан инновацийг бий болгох ямар ч дэд бүтцэд нэвтрэх боломжийг олгож, зах зээлд гаргах, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг дэмжихийн тулд хурдан өсөх боломжийг олгодог."
"Орос улсад IaaS үүлний бүтцэд давамгайлж байна" гэж DataLine-ийн гүйцэтгэх захирал хэлэв Юрий Самойлов. – Томоохон бизнесүүд үүлэн технологийн гол хэрэглэгч хэвээр байна. IaaS-ийн тусламжтайгаар ийм компаниуд мэдээллийн технологийн зардлыг өргөтгөх, оновчтой болгох асуудлыг шийддэг. Хэрэглээний түвшинд тэд ихэвчлэн ашигладаг өөрийн хөгжүүлэлтэсвэл маш тохируулсан үйлдвэрлэгчийн шийдлүүд. SaaS үйлчилгээтэй хөгжлийн бэрхшээлтэйТогтоосон бизнесийн үйл явцад сайжруулалтыг үргэлж тохируулах боломжгүй байдаг. PaaS болон SaaS аажмаар өсөх боловч энэ өсөлт удаан байх болно."
"Хүмүүсийн таамаглаж байсанчлан ЖДҮ-үүд илүү олон нийтийн SaaS үйлчилгээг худалдаж авдаг бөгөөд корпорацийн хэсэг нь хувийн IaaS-ийг худалдаж авдаг" гэж тэмдэглэв. Андрей Козловский. "Хэдийгээр өнөөдөр улам олон томоохон компаниуд SaaS үйлчилгээнд хандаж байна." Түүний хэлснээр, ирээдүйд SaaS болон IaaS-ийн хөгжлийн загвар хэвээр байх болно. Croc виртуал мэдээллийн төвийн дарга Максим Березинхамтран ажиллагсдаасаа илүү өөдрөг үзэлтэй бөгөөд үүлний төсөвт SaaS-ийн эзлэх хувь нэмэгдэнэ гэж найдаж байна: "Үүлэнд итгэх итгэл аажмаар нэмэгдэхийн хэрээр үйлчлүүлэгчид SaaS үйлчилгээг улам ихээр сонирхож байгаа бөгөөд энэ салбар мэдэгдэхүйц хурдан өснө гэж бид найдаж байна. үүлэн үйлчилгээний бүх сегментээс"
Би түүнтэй санал нэг байна Катерина Костерева, Террасофт групп компаниудын гүйцэтгэх захирал. Түүний хэлснээр улам олон аж ахуйн нэгж, тэр дундаа дотоодын зах зээл дээрх аж ахуйн нэгжүүд SaaS загварыг илүүд үздэг. Хэрэв өмнө нь компаниуд өөрсдийн CRM шийдлийг боловсруулахад хэдэн жилийн хөрөнгө оруулалт хийхэд бэлэн байсан бол өнөөдөр энэ нь хүлээгдэж буй үр дүнг авчрахгүй гэдгийг тэд ойлгож байна. Дэлхий хурдацтай өөрчлөгдөж, үйл явц улам төвөгтэй болж, бизнесийн шаардлага нэмэгдэж байна. Ийм нөхцөлд хэрэглэх нь илүү үр дүнтэй байдаг бэлэн шийдлүүдхудалдагчаас. “Энэ жил бид үүлэн үйлчлүүлэгчдэд 2-3 долоо хоног тутамд шинэ функцийг хүргэхээр шилжсэн. Манай бүх үйлчлүүлэгчид хүсэлт гаргах боломжийг олгодог шинэчлэлтийн багц хүлээн авдаг хамгийн сүүлийн үеийн хөгжилбизнесээ удирдах" гэж Катерина хуваалцжээ. "SaaS-ийн ашиг тус нь ойлгомжтой, тиймээс тэдний нэр хүнд өсөх болно."
Жижиг бизнесүүд дэндүү цөөхөн байна
IDC-ийн мэдээлснээр үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгчийн орлогын 40 гаруй хувийг 500-аас цөөн ажилтантай жижиг, дунд бизнесээс бүрдүүлдэг. 2016 оны 8-р сарын байдлаар тус улсад 4 сая гаруй арилжааны аж ахуйн нэгж ажиллаж байсан тул энэ үүднээс Орос улс маш сайн ирээдүйтэй байх ёстой юм шиг санагдаж байна. хуулийн этгээд, түүнчлэн 4 сая гаруй бүртгэлтэй хувиараа бизнес эрхлэгчид. Гэсэн хэдий ч CNews-ийн судалгаанд хамрагдсан үүлэн шийдэл нийлүүлэгчдийн үзэж байгаагаар SMB сегмент нь орлогын 20-30 гаруй хувийг эзэлдэг. Үүний шалтгаан нь жижиг бизнес эрхлэхэд илүү хэцүү нөхцөл байдал, үүний үр дүнд төлбөрийн чадвар бага байдаг.
"Орос улсад үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн орлогын хамгийн сайндаа 20% нь ЖДҮ-ээс, 80% нь томоохон компаниудаас бүрддэг. Манай ЖДҮ-үүд тэр бүр төлбөрийн чадвартай байдаггүй. Жижиг ба дунд бизнесоршин тогтнохын ирмэг дээр байгаа бөгөөд технологи багатай тул жижиг компаниуд үүлэн захиалгын мөнгөөр салахад хэцүү болгодог. Дээрээс нь үүлэн захиалгын үнэ тэдний хувьд өндөр байдаг” гэж Максим Нахабо тайлбарлав. Гэсэн хэдий ч ийм нөхцөлд ч гэсэн өсөлтийн тодорхой ахиуц байдаг, учир нь үүл нь илүү өндөр үр ашиг олж, мэдээллийн технологийн зардлыг оновчтой болгох боломжийг олгодог тул ирээдүйд ЖДҮ-ийн эзлэх хувь аажмаар нэмэгдэх болно гэж найдаж байна. үүлэн зах зээл.
Үүл хэрэглэгчдийн салбарын бүтэц
| Үүлэн шийдлийн үйлчилгээ үзүүлэгч | Клоуд бүтээгдэхүүний ангилал | Үүлний шийдлүүдийг худалдан авч буй томоохон салбаруудын жагсаалт |
|---|---|---|
| B2B-төв | Цахим зах зээл (SaaS) | Төмөрлөг, инженерчлэл, эрчим хүчний компаниуд; цөмийн үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд; харилцаа холбоо, тээвэр, газрын тосны үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүд |
| DataLine | IaaS | Банк, жижиглэн худалдаа, хэвлэл мэдээлэл, интернет үйлчилгээ |
| Softline | SaaS загварыг ашиглан янз бүрийн үйлдвэрлэгчдийн (Microsoft, Google, Kaspersky Lab гэх мэт) програм хангамжийг түгээх | Жижиглэн худалдаа, түгээлт, өргөн хэрэглээний бараа (FMCG) |
| Стек групп | IaaS | Интернет төсөл, онлайн худалдаачид, мэдээллийн технологийн эх сурвалж, санхүү, төрийн салбар |
| Сервионик | IaaS, SaaS (1C) | Жижиглэн худалдаа, харилцаа холбоо, холдинг компаниуд, тээвэр, ложистик |
| Corus Consulting CIS | Цахим баримт бичгийн менежмент (SaaS) | Жижиглэнгийн худалдаа, харилцаа холбоо, нөөц нийлүүлэгчид (ус хангамж, эрчим хүчний борлуулалт) |
| Крок | IaaS, гуравдагч этгээдийн SaaS-ийн борлуулалт | Жижиглэн худалдаа, мэдээллийн технологийн шийдэл боловсруулагчид, санхүүгийн салбар, үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд |
| Mango Telecom | Үүлэн утас | Жижиглэн худалдаа, бөөний худалдаа, онлайн дэлгүүрүүд, IT, үйлдвэрлэл |
| SKB Контур | Татварын тайлан, нягтлан бодох бүртгэл, цахим баримт бичгийн менежмент(SaaS) | жижиглэнгийн болон бөөний худалдаа, үйлчилгээ, мэдээллийн технологи, үл хөдлөх хөрөнгө, үйлдвэрлэл |
02/22/2017, Лхагва, 09:09, Москвагийн цагаар , Текст: Владимир Бахур
SAP болон Forrester-ийн дотоодын зах зээлд хийсэн судалгаагаар Орос дахь үүлэн технологи нь мэдээллийн технологийн зах зээлээс бүхэлдээ илүү хурдан өсөх болно: жилийн дундаж 21% -иар үүлний зах зээл 2015 онтой харьцуулахад 3 дахин өсөх болно.Орос улс үүлэн технологид бэлэн байна
Хамгийн сүүлийн үеийн судалгааны үр дүнгээс үзэхэд “Корпорацийн салбарын үүлэн үйлчилгээ, Орос 2017 он. Одоогийн байдал in4media болон Forrester Russia-ийн SAP CIS-ийн дэмжлэгтэйгээр бэлтгэсэн бөгөөд 2020 он гэхэд Оросын үүлэн технологийн зах зээлийн хэмжээ 48 тэрбум рубль болно.
Судалгаанаас үзэхэд томоохон бизнесүүд одоогоор үүлэн үйлчилгээг ашиглахад хамгийн их бэлэн байна: энэ сегментэд санал асуулгад оролцогчдын 90 гаруй хувь нь үүлэн үйлчилгээний талаар мэддэг бол жижиг бизнесүүд 70 гаруй хувьтай байна. Томоохон бизнесүүдэд судалгаанд оролцогчдын 54.5% нь хоёр ба түүнээс дээш ангиллын үүлэн үйлчилгээг нэгэн зэрэг ашигладаг бол дунд бизнест - 50%, жижиг бизнест - 43%.
Судалгааны явцад жижиг, дунд, том бизнес эрхлэгч 635 санал асуулгад хамрагдсан. Эдгээрийн 60% нь CIO, 40% нь компанийн удирдлагууд юм. Судалгааны газарзүй: 20 хот.
Оросын компаниудын талаархи мэдлэг
Үүлэн зах зээлийн бүтэц
Судалгаанд оролцогчдын ихэнх нь үүлэн үйлчилгээг виртуал дэд бүтэцтэй (IaaS) холбодог боловч SaaS загвар нь одоогоор зах зээлийн хамгийн том хувийг буюу 58.9 хувийг эзэлж байна. Одоогийн байдлаар IaaS болон PaaS нь зах зээлийн эзлэхүүний 37.2% ба 3.9% -ийг эзэлж байна. Судалгаанаас харахад SaaS-ийн эзлэх хувь 2020 он гэхэд 62.4% болж, IaaS 32.3% болж буурна.
Үүл үйлчилгээний талаархи ойлголт
Судалгаанаас харахад том бизнес эрхлэгчдийн 68.6%, дунд бизнес эрхлэгчдийн 56.8%, жижиг бизнес эрхлэгчдийн 59.7% нь үүлэнд суурилсан хамтын ажиллагааны программуудыг ашиглахад бэлэн байна.
Хоёр жилийн өмнөх нөхцөл байдалтай харьцуулахад үүлэн рүү хамгийн идэвхтэй шилжиж, хэрэглэгчдийн эзлэх хувийг 2 дахин нэмэгдүүлсэн салбарууд нь бөөний болон жижиглэн худалдаа, ахуйн үйлчилгээ(10.4%-аас 20.7%), хүнсний үйлдвэр (11.1%-аас 24.5%), тээвэр, логистикийн компаниуд– (12.3%-аас 29.6%).
Олборлох үйлдвэрүүд болон түлш, эрчим хүчний цогцолборын аж ахуйн нэгжүүд сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд үүлэн үйлчилгээг нэвтрүүлэхэд мэдэгдэхүйц өсөлт үзүүлж, хэрэглэгчдийн эзлэх хувь 2014 онд 4.2% байсан бол 2016 оны судалгаагаар 19% болж 4.5 дахин өссөн байна.
Эдийн засгийн банк, санхүүгийн салбарт шинэ үүлэн үйлчилгээг нэвтрүүлэх түвшин доогуур хэвээр байна (16.7%).
Салбаруудыг хамарсан үүлэн мэдээлэл
Оросын үүлэн үйлчилгээний өсөлтийн хурд дэлхийнхээс давж байна
Судалгаанд оролцогчдын гуравны хоёр нь өгөгдлийн нууцлалын асуудал нь үүлийг ашиглахад тулгарч буй гол саад бэрхшээл гэж үзсэн хэвээр байна. Судалгаанд оролцогчдын 41% нь аж ахуйн нэгжийн удирдлага үүлэн үйлчилгээг ашиглахад бэлэн биш байна гэж тэмдэглэжээ.
Үүл үйлчилгээг нэвтрүүлэхэд тулгарч буй гол саад бэрхшээлүүд
"Судалгаанаас харахад Орост үүл дэлхийн зах зээлийг дагаж бүх төрлийн бизнест түгээмэл болж байна" гэж хэлэв. Андрей Шарак, орлогч ерөнхий захирал SAP CIS. Орос дахь SAP нь корпорацийн салбарт тэргүүлэгч юм үүлэн системүүдоршихуйгаа үргэлжлүүлэн бэхжүүлэх болно. 2015 онд үүлэн сегмент дэх компанийн үйлчлүүлэгчдийн тоо гурав дахин өссөн бөгөөд өнгөрсөн жил ч энэ динамик үргэлжилсэн."
Судалгааны явцад ярилцлагад хамрагдсан олон оролцогчид үүлэн технологид тавигдах янз бүрийн шаардлагуудын талаар ярьж байсан бөгөөд хэрэгжилт нь үүлэн үйлчилгээ рүү шилжих шийдвэрийг хөнгөвчлөх боломжтой юм. Аюулгүй байдлын баталгаанаас гадна бизнесүүд үүлэн үйлчилгээ, хувийн нууцлал, санхүүгийн хариуцлагад хялбар хандахыг хүсдэг. Судалгаанд оролцогчид ашиглахад хялбар байдал, компанийн нэр хүнд, үйлчилгээний гэрчилгээ зэрэгт бага зэрэг санаа зовж байна.
Үүлэн үйлчилгээний шаардлага
Жижиг, дунд, том бизнесүүдийн төлөөлөгчид бизнесийн үйл явцын ихээхэн хувийг үүлэн системд шилжүүлэхэд бэлэн байгаа, ялангуяа засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ нь компаниудад маш их мөнгө зарцуулдаг.
Үүл рүү шилжүүлэх бизнесийн үйл явц
"Өнөөдөр Орос дахь үүлэн үйлчилгээний өсөлтийн хурд дэлхийн түвшингээс хамаагүй давж байна. Үүний зэрэгцээ Оросын үүлэн зах зээл дэлхийн зах зээлээс хоцорч байгаа боловч 2020 он гэхэд түүний эзлэх хувь 0.4% хүртэл өснө гэж бид таамаглаж байна. Мөн Оросын технологийн зах зээлийн хөгжилд SAP зэрэг компаниуд хувь нэмрээ оруулдаг. Дэлхий даяарх" гэж Оросын Форрестерийн бүсийн захирал Максим Тамбиев тэмдэглэв.
SAP Cloud үйлчилгээ
Урьдчилан таамаглаж байгаагаар жилийн дундаж 21% -иар Оросын үүлэн технологийн зах зээл 2015 онтой харьцуулахад 3 дахин өсөх болно.
ОХУ-ын үүлэн үйлчилгээний зах зээлийн бүтэц. Урьдчилан таамаглах
ASTRA стратегийн аутсорсингийн нийгэмлэгийн ерөнхийлөгч Сергей Македонский хэлэхдээ: "Манай холбоо бэлэн байдлаар дэмжсэн. судалгааны төсөл SAP болон Forrester Орос, гүн болон зориулагдсан нарийвчилсан шинжилгээОрос дахь корпорацийн үүлэн үйлчилгээний зах зээл. Өнөөдөр үүлэн тооцооллын технологи, үйлчилгээг ашиглах нь зөвхөн МХХТ-ийн салбарт төдийгүй, юуны түрүүнд Оросын аж ахуйн нэгжүүдямар ч хэмжээ, салбар. Нэмж дурдахад үүлэн технологи нь дэд бүтцийг хөгжүүлэх, ханган нийлүүлэгч, хэрэглэгчдийг нэгтгэх, зардал, зардлыг бууруулах, илүү уян хатан, ашиглах замаар үйлдвэрлэлийн дараах үйлчилгээний эдийн засгийг хөгжүүлэх хүчирхэг хэрэгсэл болж ирсэн. үр дүнтэй ашиглахнөөц."
