Krótka historia Apple. Historia firmy

Historia ProektStroy Group LLC sięga 1996 roku, kiedy to na bazie GazNIIproekt CJSC i Samaratransgaz LLC, specjalizujących się w pracach geodezyjnych i projektowych przy projektowaniu obiektów gazowych, utworzono oddział TransexGazproekt LLC.

W 2000 roku podjęto decyzję o rozszerzeniu zakresu działalności przedsiębiorstwa w zakresie wzornictwa i odejściu od wąskiej specjalizacji. TransexGazproekt LLC całkowicie stała się własnością Samaratransgaz LLC i zorganizowano ProektStroy LLC, który wraz z projektami obiektów gazowych zaczął realizować projekty budynków użyteczności publicznej, przemysłowych, mieszkalnych i sieci użyteczności publicznej. Utworzono własne zaplecze materiałowo-techniczne oraz zakupiono najnowocześniejszy sprzęt badawczy.

W 2003 roku moce produkcyjne jednej organizacji stały się niewystarczające w stosunku do ilości wykonywanych prac projektowych. W celach optymalizacyjnych proces produkcyjny ProektStroy Group LLC została zorganizowana jako wiodąca organizacja, która miała zjednoczyć kilka rozwijających się obszarów komercyjnych: badania, projektowanie, inżynieria, komercyjny druk cyfrowy. Zreorganizowano cały proces projektowy, wprowadzono nowoczesne komputerowe narzędzia do projektowania, planowania i zarządzania dokumentacją, zakupiono nowy sprzęt inżynierski.

Od 2003 roku główne obszary działalności grupy spółek zostały podzielone w następujący sposób:

LLC „ProektStroy” - badania inżynieryjne.
LLC „Grupa ProjectStroy” - prace projektowe, komercyjny druk cyfrowy, utworzenie nowego kierunku: klient-programista, usługi inżynieryjne.

W roku 2005 nadano nowy kierunek osobna struktura- StroyEngineering LLC, która pełniła funkcję klienta-programisty. Zrealizowano szereg projektów mających na celu dokonanie obliczeń ekonomicznych i uzasadnienie inwestycji, które z kolei w 2008 roku miały przełożyć się na budowę 4 salonów samochodowych i dużego centrum wystawienniczego biznesowego we wsi Krasny Pakhar w Samarze. Jednak świat kryzys finansowy uniemożliwiły realizację planów, inwestorzy sprzedali swoje aktywa, budowa została zamrożona. Na koniec 2010 roku w związku z wprowadzeniem mechanizmów regulacyjnych przemysł budowlany W oparciu o SRO i niewielkie zapotrzebowanie na usługi klienta-dewelopera podjęto decyzję o likwidacji StroyEngineering LLC jako niezależnej struktury. Od 2010 roku usługi inżynieryjne świadczy ProektStroy Group LLC.

Obecnie ProektStroy Group LLC udało się przezwyciężyć konsekwencje kryzysu, zachowała bazę materiałową i techniczną, główny szkielet kreatywny zespół. I pomimo zmniejszonego wolumenu pracy i trudności związanych z okresem przejściowym mającym na celu odbudowę gospodarki kraju, optymistycznie patrzy w przyszłość i nie zamierza na tym poprzestawać. Organizacja planuje dalszą modernizację projektu produkcyjnego w oparciu o nowoczesne środki automatyzacja, optymalizacja produkcji, redukcja kosztów produkcji i przejście na nowy poziom projektowania o wysokiej jakości.

Etap I Utworzenie firmy CTR (1896-1914)

Firma Computing-Tabulated-Recording Company (CTR), prototyp IBM, została założona w 1911 roku przez Charlesa Flinta, znanego jako „ojciec trustów” ze względu na swoje zaangażowanie w konsolidację biznesu. Preferencje Flinta duże organizacje, nie było bezpodstawne: zarządzanie takimi przedsiębiorstwami doprowadziło do uzyskania korzyści skali, co w efekcie spowodowało dodatkowy zysk i ekspansji biznesowej.

Założona przez Charlesa Flinta firma International Time Recording Company szybko staje się absolutnym liderem w swojej branży. Jeśli chodzi o firmę Computing Scale Company, w zarządzaniu której brał także udział Flint, jej działalność nie była już tak udana. Dlatego Flint decyduje się na połączenie tych przedsiębiorstw i w to wierzy zasoby finansowe International Time Recording Company pomoże wzmocnić pozycję drugiej organizacji.

Dążąc do uzyskania fuzji manufaktur wytwarzających podobne, ale nieidentyczne produkty, co pozwoliłoby znacząco ograniczyć ryzyko prowadzenia działalności w zmieniających się warunkach rynkowych, Flint dokonuje kolejnej fuzji: The Tabulated Machine Company, która została sprzedana przez Hermana Holleritha w w związku z gwałtownym pogorszeniem się stanu zdrowia. W wyniku połączenia spółek powstaje holding CTR. W przyszłości przedsiębiorstwo produkujące tabulatory stanie się podstawą firmy CTR i odegra decydującą rolę w jej rozwoju, dlatego warto bliżej przyjrzeć się historii jej powstania.

W latach osiemdziesiątych XIX wieku Herman Hollerith, założyciel firmy The Tabulated Machine Company, wynajduje sprzęt do pracy z kartami dziurkowanymi. Urządzenia takie, zwane tabulatorami, potrafiły wykonywać liczne operacje związane z liczeniem danych. Pomyślne wykorzystanie tabulatorów Holleritha przez Departament Zdrowia Publicznego w Baltimore i biuro chirurga generalnego Departamentu Wojny skłoniło Holleritha do wzięcia udziału w konkursie mającym na celu wybór urządzeń do wykorzystania w spisie ludności. Jak się okazało podczas konkursu, przy wykonywaniu określonych obliczeń sprzęt Holleritha spędził znacznie mniej czasu niż urządzenia konkurencji, w rezultacie zawarta została umowa z twórcą: do zastosowania w Spis powszechny Stanów Zjednoczonych w 1890 r.

Po spisie sprzęt stał się szeroko stosowany w innych amerykańskich firmach do szybkiego obliczania danych, a Hollerith otrzymał kilka nagród, co pozwoliło mu w 1896 roku założyć firmę Tabulated Machine Company w celu sprzedaży własnych produktów. Firma Holleritha była przykładem tradycyjnego przedsiębiorstwa wykorzystującego pracochłonną technologię do tworzenia urządzeń komputerowych. Hollerith pełni zarówno funkcję dyrektora przedsiębiorstwa, jak i jest jego właścicielem. Na tej podstawie można stwierdzić, że Przedsiębiorstwo Tabulated Machine na etapie swojego powstania charakteryzuje się funkcjonalną strukturą organizacyjną.

W pierwszym etapie rozwoju firma CTR produkuje urządzenia różnego typu: wagi, zegarki, automatyczne krajalnice do mięsa i młynki do kawy, co zdaniem Charlesa Flinta pomaga zmniejszyć ryzyko ruiny w przypadku gwałtownej zmiany popytu na produktów firmy, a także pozwala na znaczny wzrost dochodów w sprzyjających warunkach prowadzenia działalności gospodarczej.

NA na tym etapie pomimo fuzji przeprowadzonej przez Flint, The International Time Recording Company, Tabulated Machine Company, Computing Scale Company nie tracą całkowicie niezależności i w dalszym ciągu samodzielnie sprzedają swoje produkty. Wynika z tego, że podobnie jak przed połączeniem przedsiębiorstw dominują technologie pracochłonne, jednak już na tym etapie, w związku z poszerzaniem skali działalności, co wymaga zwiększonej wydajności pracy, firma CTR zaczyna przechodzić do wykorzystanie kapitałochłonnych technologii.

Jeśli chodzi o strategie, firma w tym okresie w większym stopniu sięga do ochrony dokonanych wcześniej inwestycji, czego dowodem są fuzje przedsiębiorstw przeprowadzone przez Charlesa Flinta, co oznacza, że firma ucieka się do stosowania integracji poziomej w ramach Granice strategii obronnych.

Ponadto produkcja urządzeń komputerowych zorganizowana jest w ramach tylko jednej linii produktowej. Biorąc pod uwagę technologie i strategie stosowane przez firmę na tym etapie, możemy stwierdzić, że CTR charakteryzuje się funkcjonalną strukturą organizacyjną. Jednak już na tym etapie najwyższe kierownictwo jest oddzielone od właściciela firmy. (ryc. 1)

Etap II Dyrektorem firmy jest Thomas Watson senior.

Drugi etap rozwoju i powstawania firmy rozpoczyna się wraz z pojawieniem się Thomasa Watsona na stanowisku kierowniczym, któremu udało się wynieść firmę na nowy poziom.

Przede wszystkim Thomas Watson dokonuje znaczących zmian w podejściu do zarządzania personelem i zwraca większą uwagę na kupującego. Z jego punktu widzenia właściwe podejście do ludzi przynosi większe efekty w prowadzeniu biznesu niż inwestowanie w kapitał. Dlatego firma zaczyna stosować naukowe zarządzanie: menedżerowie starają się znaleźć indywidualne podejście do każdego pracownika w oparciu o jego osobiste cechy, umiejętności i zdolności, znaleźć sposoby na motywowanie go do maksymalizacji wydajności pracy, a także nagradzać go za przyzwoite wyniki, co pozwala pracownikom zobaczyć swojego głównego asystenta w zarządzaniu.

W 1916 roku Watson zainwestował w kształcenie personelu, istniała także praktyka przekwalifikowania pracowników, gdy zmieniły się wymagania rynkowe. Zdaniem menadżera wykształceni pracownicy będą w stanie z dużym sukcesem zaspokoić potrzeby kupującego, co pozytywnie wpłynie na liczbę klientów przedsiębiorstwa. Ponadto Watson kładzie nacisk na schludny wygląd swoich pracowników. Takie podejście do zarządzania zasobami ludzkimi przynosi sukces CTR, ponieważ pomaga maksymalizować produktywność zarówno poprzez szkolenie pracowników, którzy wykorzystują swoją wiedzę w praktyce, jak i podążanie za preferencjami, gustami klientów i traktowanie ich z troską.

Zyski CTR wielki sukces na rynku. W 1919 roku zyski firmy wyniosły 13 milionów dolarów. Powodem tego jest prowadzona przez firmę następująca polityka w zakresie produkcji i marketingu swoich produktów: firma CTR koncentruje się na produkcji dużych systemów liczących produkowanych na zamówienie zarówno dla odbiorców państwowych, jak i prywatnych, natomiast konkurenci CTR są bardziej skoncentrowani na masowa produkcja niedrogich maszyn do pisania do pomieszczeń biurowych. Również w odróżnieniu od innych firm konkurencyjnych w branży, CTR oferuje opcje leasingu.

Taka polityka firmy pozwoliła jej sprzedawać produkty w warunkach mniejszej konkurencji.

W tym okresie przy zakupie tabulatorów firma wymaga od swoich klientów zakupu specjalnych kart, których nie można używać z urządzeniami innych firm, co praktycznie uniemożliwia klientom zakup i testowanie produktów konkurencji CTR.

CTR zawiera także umowę licencyjną ze swoim głównym konkurentem, firmą Remington Rand, co można rozpatrywać z punktu widzenia strategii defensywnych, gdyż umowa ta ogranicza penetrację rynku przez inne firmy, a zatem ma na celu utrzymanie i zabezpieczenie dokonanych wcześniej inwestycji.

Te kroki w kierunku wyeliminowania konkurencji na rynku przez IBM doprowadziły w 1932 roku do interwencji rządu w jego działalność. Proces w tej sprawie kończy się w 1936 roku: w związku z tym, że 85% urządzeń komputerowych dostarczają na rynek firmy IBM, firmie zarzuca się monopolizację branży - zabrania się jej sprzedaży z nią związanej. Takie ograniczenie nie wpływa jednak na dobro organizacji.

Przeciwnie, na tym etapie państwo zapewnia ogromną pomoc w rozwoju przedsiębiorstwa: w czasie Wielkiego Kryzysu firma realizuje zamówienia rządowe, które wspierają popyt na produkty przedsiębiorstwa w czasie kryzysu gospodarczego.

Na tym etapie firma osiąga ogromne zyski. W 1928 roku jego dochody, podobnie jak Ramington Rand, wynosiły 5,3 miliona dolarów, ale sprzedaż jego głównego konkurenta, IBM, była prawie trzykrotnie wyższa.

Jeśli chodzi o stosowane technologie, w związku z udoskonalaniem oferowanych produktów, CTR całkowicie przechodzi na wykorzystanie technologii kapitałochłonnych.

W tym okresie działalności IBM nieodłącznym elementem były zarówno strategie defensywne, jak i ofensywne.

W miarę ekspansji na rynki geograficzne, w 1917 roku firma połączyła się z American Automatic Scale Company z Chicago, a w 1920 z Ticketograph Machine Company. Przejmowanie firm wytwarzających produkty z tej samej branży wskazuje na integrację poziomą zachodzącą w rozwoju przedsiębiorstwa. Fakt ten potwierdza strategie defensywne stosowane przez spółkę na tym etapie.

Aby zwiększyć sprzedaż, firma zaczyna zdobywać nowe rynki geograficzne.

O ekspansji geograficznej prowadzonej przez firmę w ramach strategii ofensywnych w tym okresie świadczą następujące wydarzenia z jej historii: w 1914 roku CTR otworzyło oddział International Time Recording Company we Francji, w 1917 roku powołano przedstawiciela handlowego w Brazylii, ale już w 1930 roku w San Paulo i Rio de Janeiro IBM koncentruje swoje zakłady produkcyjne, rozpoczynając jednocześnie sprzedaż w Holandii i Japonii, a w Chinach w 1936 roku zostaje utworzony oddział IBM China ze swoimi główna siedziba w Szanghaju.

Ze względu na rosnący wpływ na arenę światową, tworzenie spółki zależne za granicą w 1924 roku nazwę CTR zmieniono na International Business Machines (IBM).

Zmiana strategii biznesowych na tym etapie powstawania i rozwoju IBM ma bezpośredni wpływ na jego strukturę organizacyjną: tworzenie oddziałów za granicą komplikuje system zarządzania i następuje przejście od funkcjonalnej struktury organizacyjnej do dywizjonalnej regionalnej.

Etap III Rosnące wpływy. II wojna światowa 1938-1951

Ogromną rolę w rozwoju firmy na tym etapie odegrała II wojna światowa, podczas której IBM znacząco zmienił swoje podejście do prowadzenia biznesu.

W tym okresie, podobnie jak w pierwszych latach swojego istnienia, IBM prowadził politykę mającą na celu tworzenie korzystnych warunków pracy. W 1942 r. utworzono specjalne programy szkolenia i zatrudniania osób niepełnosprawnych. niepełnosprawności, z wyłączeniem pracy na akord wynagrodzenie, które poprawiły się i ustabilizowały sytuacja finansowa pracownikom, zapewniono im także wypłaty, świadczenia i wprowadzono system ubezpieczeń.

Aby utrzymać podaż, na którą popyt wzrósł w czasie wojny, IBM zbudował fabrykę w Endicott, co pozwoliło mu nie tylko znacznie zwiększyć wielkość produkcji, ale także zdobyć nowe rynki produktowe, na które był popyt w czasie wojny.

W czasie II wojny światowej znacznie wzrósł popyt zarówno ze strony konsumentów państwowych, jak i prywatnych. Przychody ze sprzedaży potroiły przychody firmy do 147 milionów dolarów.

Wojsko amerykańskie potrzebowało szybkich kalkulatorów, które mogłyby rozwiązać szereg problemów związanych z balistyką i tworzeniem broni atomowej, a dochód ze sprzedaży przeznaczony został na pomoc krewnym żołnierzy poległych na wojnie. Zapotrzebowanie na sprzęt do celów wojskowych skłoniło IBM do opracowania i stworzenia nowego urządzenia, które przeszło do historii jako pierwszy na świecie wielkoskalowy komputer obliczeniowy, Kalkulator Automatycznej Kontroli Sekwencji (ASCC), którego cechą charakterystyczną była szybsza reakcja prędkość zapytań.

W 1945 roku Watson postanawia otworzyć laboratorium naukowe, które pozwala mu udoskonalać swoje produkty.

W tym czasie, gdy maleje popyt na towary ze strony odbiorców prywatnych znajdujących się w trudnej sytuacji ekonomicznej, firma uzależnia się od zamówień rządowych, co nie pozwala jej na samodzielne rozszerzanie swoich produktów lub tworzenie zupełnie nowych modeli ze względu na możliwe ryzyko spadku w tym przypadku popyt na towary. IBM jest zmuszony produkować wyłącznie sprzęt i komputery, na które istnieje zapotrzebowanie rządu USA. Fakt ten uniemożliwia dywersyfikację i inwestowanie w nowe rynki produktowe w ramach strategii ofensywnej.

Jednakże, podobnie jak na poprzednim etapie rozwoju, firma w dalszym ciągu poszerza rynki zbytu, pojawiają się oddziały w Hiszpanii, Tajlandii (1948) i Indiach (1951). W 1949 roku utworzono Światową Korporację Handlu, która miała zarządzać handlem zagranicznym. Wraz z ekspansją geograficzną spółka dążyła także do dywersyfikacji niepowiązanej, czyli inwestycji w produkcję broni na potrzeby rządowe, co zwiększa liczbę linii produktowych. Technologie stosowane przez firmę były w dalszym ciągu kapitałochłonne, jednak w związku z otwarciem laboratoriów firma zaczęła wprowadzać do swoich prac idee naukowe. Jeśli chodzi o zarządzanie, struktura organizacyjna na tym etapie nadal ma charakter dywizyjny i regionalny.

Etap IV Intensywny wzrost i rozwój firmy

Ten okres rozwoju firmy charakteryzuje się intensywnym rozwojem i przekształceniem w nowoczesną korporację.

W 1952 roku Thomas Watson Jr. objął stanowisko prezesa firmy, który odegrał znaczącą rolę w rozwoju przedsiębiorstwa i przekształceniu go w biznesowego giganta.

Pierwszą rzeczą, jaką zrobił Thomas Watson po objęciu kierownictwa firmą, było formalne spisanie wszystkich niepisanych zasad związanych z poszanowaniem osobowości pracownika i kupującego, które panowały od momentu powstania firmy i zapewniają sprzyjające otoczenie w firmie. przedsiębiorstwo.

Thomas Watson Jr. nadal rozwija także możliwości produkcyjne firmy. Inwestuje w rozwój badań naukowych, tworzy laboratoria i komplikuje stosowane technologie. Powodem skupienia się IBM na wdrażaniu technologii naukowych jest rewolucja naukowo-technologiczna, która miała miejsce w omawianym czasie w Stanach Zjednoczonych.

Do rozwoju technologii informatycznych przyczynia się także pogarszająca się sytuacja polityczna na świecie. W warunkach zimnej wojny Rząd dostrzega potrzebę wykorzystania komputerów i wspiera ich rozwój, co korzystnie wpływa na rozwój firmy.

Firma rozpoczyna współpracę z MIT Lincoln Laboratory przy projektowaniu i budowie komputerów obrony powietrznej. Opracowując półautomatyczne środowisko naziemne (SAGE), IBM czerpie korzyści z badań prowadzonych w MIT nad pierwszym komputerem cyfrowym. Firma stworzyła sześć komputerów SAGE (największych komputerów na świecie), z których każdy kosztował 30 milionów dolarów.

Współpraca z rządem w zakresie produkcji specjalistycznego sprzętu oraz dostęp do laboratoriów umożliwiły IBM wyprodukowanie pierwszego komputera seryjnego, IBM 701, przeznaczonego dla badania naukowe i informatyka. Kolejną znaczącą różnicą między IBM 701 a poprzednimi urządzeniami jest obecność w nim taśmy magnetycznej przeznaczonej do przechowywania informacji. Wkrótce powstały IBM 650, IBM 305 RAMAC (z dyskiem pamięci), IBM 1401, a także rodzina kompatybilnych komputerów IBM System/360.

W 1953 roku IBM stworzył maszynę Heart-Lung, za pomocą której dr John Gibbon z sukcesem przeprowadził pierwszą na świecie operację na otwartym sercu.

Rok 1957 zapisał się w historii IBM jako rok powstania najpopularniejszego wówczas języka programowania FORTRAN (FORmula TRANslation).

W 1959 roku firma opracowała pierwszą na świecie drukarkę, na którą popyt był aż do lat 80-tych XX wieku, a trzy lata później wdrożyła system rezerwacji biletów SABRE dla linii American Airlines i maszyna do pisania Elektryczny.

W 1969 roku NASA, korzystając z komputerów IBM, wysyła człowieka na Księżyc.

Ponieważ na tym etapie IBM dokonuje istotnego przełomu w rozwoju, znacznie doskonaląc podejście do tworzenia sprzętu, czego dowodem jest tworzenie laboratoriów, prowadzenie badań naukowych, a w efekcie projektowanie i wprowadzanie na rynek komputerów realizujących złożone zadania i służących do operacji medycznych, np. wojskowych, obliczeń księgowych, a nawet astronautyki, możemy stwierdzić, że firma zaczyna na szeroką skalę korzystać nie tylko z technologii kapitałochłonnych, ale także naukowo-chłonnych.

Na tym etapie, podobnie jak w poprzednich, trwa ekspansja geograficzna: otwarcie biur w Singapurze (1953) i Hongkongu (1957), utworzenie oddziału w Egipcie (1954) oraz umieszczenie laboratorium badawczego w Szwajcarii ( 1956). Ponadto dywersyfikacja następuje także w polityce prowadzonej przez IBM: firma poszerza gamę oferowanych produktów, zwiększając liczbę linii produktowych, gdyż oprócz urządzeń komputerowych w dalszym ciągu produkowane są urządzenia wykorzystywane do celów wojskowych, a drukarki zaczynają też powstawać maszyny do pisania, urządzenia do operacji medycznych.

Ponieważ coraz więcej firm zaczyna korzystać z osiągnięć nauki, a liczba linii produktowych rośnie, można stwierdzić, że IBM na tym etapie trzyma się macierzowej struktury organizacyjnej, co przyczynia się do bardziej skoordynowanej interakcji działów przedsiębiorstwa ze sobą w relacjach do doskonalenia produktów, a zarządzanie odbywa się zarówno od strony produkcyjnej, jak i od strony projektowej, która zajmuje się wprowadzaniem nowych technologii.

Wywoływacz

Komputery

Prezes firmy

Dodatkowe produkty

Zespół projektowy

Marketing

Produkcja

Wywoływacz

Sprzedawca

Producent

Etap V Komputery stają się osobiste

Okres ten nie rozpoczyna się zbyt dobrze dla IBM.

W 1971 roku IBM stracił prezesa, który umiejętnie kierował jego działalnością: Thomas Watson rezygnuje z powodu zawału serca. Do 1981 roku jego miejsce zajmował Frank Carey, a dyrektorem generalnym był John Opel. Pod ich kierownictwem, dzięki stworzeniu IBM System 370, systemu bardziej przyjaznego dla użytkownika, a jednocześnie kompatybilnego z IBM S/360, firma rozwijała się aż do 1984 roku.

Na tym etapie następują także udoskonalenia produkowanych urządzeń: komputery zaczynają być wykorzystywane nie tylko do celów naukowych, ale także w życie codzienne, co wskazuje na chęć firmy ochrony dokonanych wcześniej inwestycji i dystrybucji swoich produktów poprzez strategie defensywne. Po raz pierwszy powstają laptopy, karty kredytowe, a także dyski magnetyczne i dyskietki służące do przechowywania informacji.

Jeśli chodzi o strategie ofensywne, w tym okresie IBM inwestuje także w tworzenie nowych, nieistniejących wcześniej modeli komputerów i urządzeń. Na przykład w 1974 roku IBM stworzył Systems Network Architecture (SNA), protokół sieciowy dla komputerów. W 1980 r. - IBM 3380, urządzenie mogące przechowywać około 2,52 miliarda znaków. W 1981 roku powstał pierwszy komputer osobisty, który zawierał wszystkie najbardziej pożądane przez konsumenta funkcje. Mały komputer ma 128 KB pamięci RAM i kolorowy ekran. Sukces firmy szybko jednak ustępuje miejsca porażce. IBM decyduje się na rezygnację ze stosowania strategii wertykalnych, czyli samodzielnej produkcji wszystkich części niezbędnych do stworzenia komputerów osobistych, na rzecz zakupu ich od konkurencji. Dlatego też ważne komponenty (system operacyjny i mikroprocesory) zaczynają być kupowane od głównych konkurentów Microsoftu i Intela. Decyzja ta powoduje zmniejszenie poziomu monopolistycznego wpływu IBM na rynku produktowym.

Wraz z objęciem kierownictwa firmy przez Johna Eichera IBM zaczyna jeszcze aktywniej inwestować w rozwój nauki, prowadząc badania z zakresu matematyki i fizyki, które wkrótce umożliwią dokonanie znaczącego przełomu technologicznego, dzięki w którym możliwe staje się korzystanie z usług bankowych, a także zakup usług tego czy innego produktu online - IBM pracuje nad stworzeniem Internetu. Polityka ta, prowadzona przez kierownictwo firmy, wskazuje na powszechne stosowanie wysoka technologia Przy tworzeniu produktów stosowanie innowacyjnych rozwiązań wymaga gromadzenia i stosowania głębokiej wiedzy z różnych dziedzin nauki.

Jednak pod koniec lat 80. IBM zaczął doświadczać niepowodzeń, jego dochody znacznie spadły: przychody spadły z 5 miliardów dolarów w latach 80. do 3 miliardów dolarów. Na tym etapie konkurenci IBM zaczęli zajmować wiodące pozycje: Intel z powodzeniem sprzedawał mikroprocesory, Microsoft objął prowadzenie w sprzedaży komputerów osobistych, HP zajmuje się produkcją drukarek, Oracle radzi sobie z wypuszczeniem na rynek oprogramowanie. Przyczyną tej poważnej porażki są ogromne rozmiary firmy, powodujące trudności w zarządzaniu i dodatkowe koszty jej utrzymania, co oczywiście nie pozwala IBM skutecznie konkurować z mniej zróżnicowanymi przedsiębiorstwami.

Na tym etapie IBM coraz częściej wykorzystuje i rozwija zaawansowane technologie w związku z udoskonalaniem istniejących modeli oraz tworzeniem nowych urządzeń i systemów. Jeśli chodzi o strategie, IBM zarówno inwestuje w utworzone wcześniej rynki produktowe, jak i tworzy nowe, tj. łączy strategie defensywne z ofensywnymi. Struktura organizacyjna nie ulega zmianie i pozostaje macierzowa.

Etap VI Powrót na stanowiska kierownicze. IBM dzisiaj.

Badany okres rozpoczyna się wraz ze zmianą szefa IBM. Louis Gerstner został dyrektorem wykonawczym w 1993 roku, dzięki czemu IBM odzyskał pozycję lidera w tworzeniu oprogramowania.

Przede wszystkim Gerstnerowi udaje się uczynić wielkość i różnorodność wytwarzanych produktów główną zaletą firmy. Zaczyna także przykładać dużą wagę do rozwoju sektora usług.

Gerstner postanawia „rewitalizować” działy, które od dłuższego czasu nie działały w pełni. Zmienia to rolę, jaką odgrywa IBM Research. Przez długi czas dział ten zajmował się opracowaniami, które w rezultacie nie zostały wdrożone do produkcji i nie przyniosły zysku. Dlatego Gerstner zdecydował się na przekwalifikowanie kadry badawczej i przeniesienie jej do sektora usług, czyli bezpośredniej pomocy konsumentom w rozwiązywaniu problemów, jakie napotykają podczas korzystania z urządzeń IBM. Gerstner przywiązuje także dużą wagę do rozwoju dywizji Global Services, która zajmuje się rozwojem urządzeń najlepiej odpowiadających rosnącemu zapotrzebowaniu konsumentów oraz Grupy Systems and Technology, która zajmuje się udoskonalaniem produkowanych komputerów i rozszerzaniem zadań wykonują.

Polityka prowadzona przez Gerstnera zaczęła korzystnie wpływać na wyniki ekonomiczne IBM już w 1994 roku. W tym roku, po raz pierwszy od początku lat 90., firma nie tylko nie poniosła strat, ale także uzyskała przychody. (Strata firmy w 1993 roku wyniosła 9 miliardów dolarów.) Dzieje się tak głównie na skutek masowego wykorzystania Internetu, w związku z czym IBM zaczyna sprzedawać serwery potrzebne do obsługi sieci, a także pomaga klientom w tworzeniu własnych stron internetowych. To posunięcie IBM można postrzegać jako powiązaną dywersyfikację poprzez inwestowanie w produkty bezpośrednio związane z podstawowymi rozwiązaniami i technologiami przedsiębiorstwa.

Do pomyślnego rozwoju IBM przyczyniają się także kroki państwa w kierunku restrukturyzacji gospodarczej: Stany Zjednoczone dążą do rozwoju produkcji na małą skalę, odpowiadającej zapotrzebowaniu konsumentów, dążą do rozwoju sektora usług, a także koncentrują się na tworzeniu produktów high-tech , co stymuluje rozwój IBM, dynamicznie rozwijającej się właśnie w tej branży.

W 1994 roku IBM zawarł umowę z Cyrixem na wspólne tworzenie chipów komputerowych. IBM przejmuje także Lotus Development, firmę zajmującą się oprogramowaniem. Jednak Lotus Development nie traci swojej niezależności; IBM jedynie zapewnia firmie wsparcie w rozwoju, zyskując jednocześnie możliwość korzystania z oprogramowania wyprodukowanego przez Lotus Development. W 1996 roku IBM przejął Tivoli Systems Inc., firmę opracowującą narzędzia do zarządzania siecią. W 1997 roku IBM przejął firmę Unison Software działającą w obszarze zarządzania systemy komputerowe, a w 1998 r. - CommQuest Technologies, firma zajmująca się rozwojem chipów bezprzewodowych. Rok 2002 zapisze się w historii firmy dzięki fuzji z firmą audytorską PricewaterhouseCoopers, która do dziś przynosi spółce znaczne zyski. Tym samym liczne akwizycje prowadzone przez spółkę świadczą o tym, że na tym etapie firma ucieka się do strategii defensywnych, czyli integracji poziomej z przedsiębiorstwami zajmującymi się wytwarzaniem tych samych produktów.

Jeśli chodzi o technologię, firma, podobnie jak w poprzednich etapach, w dalszym ciągu korzysta z technologii high-tech, gdyż produkowane przez nią urządzenia wymagają coraz bardziej precyzyjnych opracowań i badań. Struktura organizacyjna firmy zmienia się z macierzowej na sieciową: oddziały utworzone przez IBM w całej historii jej powstania, na tym etapie rozwoju, działają z większą niezależnością, ale opierają się na jednolitej sieci informacyjnej przedsiębiorstwa i zarządzaniu użytkowaniem decyzje, rozwój technologii rozwijanych przez oddziały firmy, takie jak Grupa Systemów i Technologii oraz Global Services.

Historia firmyJabłko(Apple) zaczynało w garażu, jak wiele innych amerykańskich startupów. Jej założycielami są dwaj przyjaciele: Steve Wozniak i Steve.

Przyjaciele zaczęli kolekcjonować komputery i je sprzedawać. Po sprzedaży kilkudziesięciu z nich sformalizowali swój biznes, tworząc spółkę Komputer Apple, Inc. To się stało 1 kwietnia 1976.

Do 2007 roku firma nosiła pierwotną nazwę. Od 2007 roku”Komputer” został usunięty, ponieważ firma zaczęła działać nie tylko w dziedzinie komputerów i oprogramowania, ale także sprzętu AGD.

„Pierwszy osobisty”

Zaleta komputera z Jabłko było to, że tak naprawdę był „pierwszym osobistym”. Większy brat « Altair” wiedział, jak sobie poradzić tylko z większością proste funkcje. Jobsowi i Woźniakowi udało się stworzyć bardziej zaawansowaną maszynę.

Jabłko II

Po początkowym sukcesie Apple szybko zaczął zdobywać popularność. Wydany w 1977 r JabłkoII stało się naprawdę powszechne. Początkowo został wydany w wersji 8-bitowej system operacyjny, a nieco później – z wersją 16-bitową.

Koniec lat 70-tych - początek 80-tychXX-wieczny Apple II i jego modyfikacje były najpowszechniejsze na świecie komputery osobiste(komputer). Na całym świecie sprzedano ponad 5 milionów komputerów Apple II.

Wejście na giełdę NASDAQ

W 1980 roku miało miejsce jedno z największych w historii giełdy (właśnie dla tego okresu) wraz z pierwszą ofertą publiczną spółki Apple Computer Inc. rozpoczęła sprzedaż swoich akcji. Akcje spółki notowane są na jednej z największych giełd świata – NASDAQ.

Trudny etap w rozwoju Apple

Wiosną 1981 roku Steve Woźniak uległ katastrofie lotniczej i został zmuszony do przejścia na emeryturę. Do tego doszły problemy ze sprzedażą „Jabłko III”. Wszystko to doprowadziło do tego, że Jobs został po prostu zmuszony do zwolnienia około 40 pracowników Apple.

Dziennikarze i wszystkie media już potępiły ten biznesJabłko „na śmierć” Historia firmy dobiegała końca...

Nowy prezes firmy

Początek 1983 roku Steve'a Jobsa zaproszony na stanowisko prezesa Apple Johna Scully’ego, który w tym czasie zajmował podobne stanowisko w „PepsiCo”. Jobsowi trudno było samodzielnie zarządzać sprawami firmy.

Jako założyciel Jobs głęboko przeżywał niepowodzenia firmy. Postrzegał je jako swoje własne, dlatego między nim a Scully zaczęły pojawiać się nieporozumienia i różne napięcia.

Pierwszy Macintosh

W 1984 r Firma Apple po raz pierwszy wprowadził nowy komputer 32-bitowy Prochowiec. Był to prawdziwy przełom w historii firmy. To dzięki Mackintoshowi firma w przyszłości osiągnęła głównie zyski.

Od dwóch dekad firma produkuje Komputery Macintosh w oparciu o procesory Motorolla, wyposażony w autorski system operacyjny. Platforma ta jest udostępniana wyłącznie pod marką Apple, bez żadnych licencji osobom trzecim.

Punkt zwrotny

W 1985 r W historii Apple miały miejsce 2 ważne wydarzenia:

Prezydent USA Ronald Reagan wręczył założycielom firmy medale za dokonany przez nich potężny przełom technologiczny.
Steve Jobs, który nie zgodził się z zarządem firmy, opuścił swoje stanowisko.

Długi upadek

Po odejściu założyciela i przywódcy duchowego firma kontynuowała spadek. Chociaż podjęto różne wysiłki, aby wypuścić na rynek produkty inne niż komputery PC, dalszy rozwój tego nie otrzymali.

W 1997 roku Apple był na skraju bankructwa – jego zadłużenie sięgało ok prawie 2 miliardy dolarów.

Powrót Steve’a Jobsa

Być może historia Apple zakończyłaby się na przełomie tysiącleci, gdyby nie powrót na stanowisko lidera założyciela firmy, Steve’a Jobsa.

W 1997 powrócił, a pod koniec 1998 do firmy zaczął wykazywać pierwszy niewielki zysk, usuwając piętno „bankruta”. To było prawdziwy sukces Apple i Jobs.

W nowe tysiąclecie z nowymi technologiami

U progu trzeciego tysiąclecia rewolucja w świecie nowych technologii trwała pełną parą. Steve Jobs „złapał falę” i zaczął ciągnąć Apple do przodu nowe rynki produktowe:

W 2001 roku firma wprowadziła odtwarzacz audio iPoda, który szybko zyskał popularność.
W 2003 roku firma została otwarta Sklep iTunes to popularny internetowy supermarket oferujący cyfrowe treści audio, wideo i gry.
A w 2007 roku wszedł na rynek telefony komórkowe dotykiem smartfon iPhone'a.

Nowe wysokości

Po zauważalnym wyparciu konkurentów i zajęciu silnej pozycji na rynku, Apple kontynuował i kontynuuje swój rozwój, który jednak w 2016 roku osłabł.

W 2010 roku został wypuszczony na rynek Komputer typu tablet iPad.

Wypuszczenie i sprzedaż produktów takich jak iPod, iPhone i iPad, na które cieszył się duży popyt na całym świecie, poprawiło sytuację finansową Apple, przynosząc firmie większe zyski.

Ważne kamienie milowe w historii rozwoju Apple w ostatnich latach

W sierpniu 2011 roku Apple stał się pierwszym najdroższa firmaświat pod względem kapitalizacji rynkowej, przewyższający firma naftowa ExxonMobil, przed końcem roku kilkakrotnie zmieniali miejsca, ale od stycznia 2012 roku Apple zdołało zdobyć trwałe miejsce na pierwszym miejscu.
21 września 2012 Akcje Apple podczas handlu osiągnęły maksimum - $705,07 na akcję, kapitalizacja wyniosła 662,09 miliardów dolarów.
W 2013 roku Apple jako pierwszy zaczął produkcja seryjna 64-bitowe chipy architektury ARM, wypuszczając wersję 64-bitową Dwurdzeniowy mikroprocesor Apple A7.
W 2014 roku korporacja wprowadziła na rynek swoje pierwsze osobiste urządzenie do noszenia - Zegarek Apple. 13 listopada 2014 roku Apple ponownie pobił swój rekord na giełdzie – jego kapitalizacja wyniosła 663,43 miliardów dolarów.

W 2016 r na dorocznej konferencji WWDC-2016 Apple Corporation ogłosiło, że urządzenia marki będą działać na zasadzie szyfrowania end-to-end: informacje będą kodowane na urządzeniu, które je przesyła, i dekodowane przez gadżet odbierający.
Planuje się, że będzie to wykorzystywane podczas wykonywania połączeń głosowych, a także na nowym komunikatorze.

Wiele osób nie wie, jak napisać historię firmy. Od której strony podejść do przyszłego tekstu, co powinien zawierać i na czym się skupić. Dlatego w Internecie nieustannie pojawiają się nowe historie o dynamicznie rozwijających się firmach i kreatywnych zespołach międzynarodowych profesjonalistów.

Chciałbym zadać pytanie właścicielom takich stron - Czy sam wierzysz w to, co jest napisane? Myślę, że nie.

Co więcej, problem leży gdzie indziej. Cały tekst wygląda jak samochwalenie się. Firma się wywyższa, otrzepuje kurz z piedestału i wiesza fałszywe medale. To zniechęca i w żaden sposób nie zachęca do współpracy z taką organizacją.

Pamiętaj, że wszyscy ludzie są egoistami. Koncentrujemy się przede wszystkim na sobie i bliskich. Dlatego trzeba napisać tekst o firmie z naciskiem na czytelnika. Trudny? Z pewnością!

Rozwiąż problemy swojej grupy docelowej

Spójrz na te duże firmy międzynarodowe. Prawie zawsze rozpoczynają historię od opisu tego, jak ich twórca lub zespół specjalistów wpadł na imponujący pomysł. Nie ma znaczenia, czy jest to bardzo smaczny napój, czy pieluszki, ważna jest prezentacja.

Zwykle mówi się, że ktoś zrobił coś dla siebie i docenił wynik. A potem pomyślałem, że muszę poprawić życie otaczających mnie osób. A dalszy tekst podawany jest z sosem „pracujemy dla Ciebie”. Technika działa bez zarzutu.

Spróbuj omówić najważniejsze pytania. Z pewnością Twoi konsumenci mają wątpliwości dotyczące np. długiego oczekiwania na zamówienie lub długie kolejki. Bądźcie pewni, że im się to nie przydarzy. Tylko nie kłam, bo inaczej odniesiesz negatywny efekt marketingowy.

Technikę tę stosuje się niemal wszędzie. Zwłaszcza, gdy zamawiasz. Wszystko kręci się wokół problemów docelowej grupy odbiorców.

Jak dotrzeć do problemów swojej grupy docelowej

Dobrym pomysłem jest wydzielenie osobnego bloku na problemy docelowej grupy odbiorców.

Załóżmy na przykład, że dostarczasz pizzę. Głównym problemem grupy docelowej jest jakość dań i szybkość dostawy. Zagraj w tekst o firmie:

« W 2007 roku rozwinęliśmy się gorący sklep. Zainstalowaliśmy nowy sprzęt firmy N i rozpoczęliśmy pieczenie do 100 pizz na godzinę. Bez utraty jakości.

Aby mieć pewność, że zawsze otrzymacie Państwo gorące jedzenie, zmieniliśmy podejście do dostawy. Kurierów dobieramy ostrożniej i realizujemy co miesiąc konserwacja samochody i zainstalowane nawigatory pokazujące korki. Kurier dotrze do Ciebie w ciągu 1 godziny, nawet podczas opadów śniegu i apokalipsy. Albo dostaniesz darmową pizzę».

widzisz? Poruszyliśmy problemy docelowej grupy odbiorców, pokazaliśmy, co zrobiliśmy, aby je rozwiązać i jakie to przyniosło rezultaty. To zarówno opowieść, jak i reklama. Spróbuj zastosować tę technikę w bloku poświęconym wzrostowi i rozwojowi firmy.

Angażuj się w dialog z klientami

Ponieważ trzeba opowiedzieć historię firmy i nie przegapić efektu marketingowego, staraj się od razu nawiązać dialog z klientem. Zadawaj ważne pytania i natychmiast na nie odpowiadaj. Z gościem można porozumieć się osobiście, czyli przywitać go i pozytywnie zaprosić do zanurzenia się w historię firmy. Technika jest skuteczna i odpowiednia dla niemal każdej firmy.

Jak wejść w dialog z czytelnikiem

Odpowiednio używaj odwołań do odbiorców docelowych. W duchu „zrobiliśmy coś dla Ciebie”. Na przykład, " Aby poprawić komfort podróżowania, unowocześniliśmy naszą flotę taksówek. Teraz przyjadą do Ciebie samochody klasy executive z klimatyzacją i minibarem. Jedź wygodnie».

Porozmawiaj z czytelnikiem w innych blokach. Na przykład mowa o samej idei stworzenia firmy. " W 2001 roku analizowaliśmy rynek nieruchomości i zdaliśmy sobie sprawę, że uczciwych pośredników jest na nim niewielu. I zdaliśmy sobie sprawę - czas rozwiązać ten problem, aby móc kupić wysokiej jakości mieszkanie bez żadnych pułapek».

Czujesz tę retorykę? Zwracamy się bezpośrednio do klienta. Pokazujemy mu korzyści lub opowiadamy osobistą historię. To jest fajniejsze niż sucha lista faktów i osiągnięć.

Opowiedz historię rozwoju, która rozwiązuje problemy klientów

Można mówić o kluczowych kamieniach milowych. Na przykład otwarcie nowego oddziału lub wprowadzenie zaawansowanej technologii. Ważne jest tutaj powiązanie wydarzenia z problemami klienta.

Na przykład Twoja docelowa grupa odbiorców chciała mniej kolejek. Rozwiązaliście ten problem wprowadzając system kuponów elektronicznych. Czyli pokaż, że Twoim zadaniem jest rozwiązywanie problemów klientów, a nie tylko generowanie zysku.

Trzymaj go w centrum uwagi grupa docelowa i spróbuj zainteresować ją współpracą z Tobą. Postępuj tak, jak gdyby. Ale bardziej ostrożny, bardziej skryty.

Jak pokazać historię rozwoju wraz z rozwiązywaniem problemów klientów

Utrzymuj czytelnika w centrum uwagi, nawet jeśli wymieniasz kamienie milowe firmy.

Zacznij od naszkicowania głównych kamieni milowych na papierze. W 2001 roku zakupiliśmy nowe maszyny, w 2004 roku rozbudowaliśmy zakład o 2 warsztaty, a w 2008 roku wprowadziliśmy technologię poprawiającą jakość wyrobów. Napisz co Ci przyjdzie do głowy.

Następnie oczyść historię z wszelkich części, które nie są pomocne dla czytelnika. Na przykład nie ma zainteresowania następnym zgromadzeniem akcjonariuszy lub święto firmowe. To temat na notatkę prasową lub wiadomość.

Weź pozostałe fakty i przekręć je w stronę czytelnika. Na przykład:

Kupiliśmy nowe maszyny od firmy Y i podnieśliśmy jakość produktu o 21%. Teraz Twoja pralka będzie działać 2 lata dłużej! Oszczędzaj mądrze na technologii.
Zbudowaliśmy 2 nowe warsztaty i osiągnęliśmy rynki zagraniczne. Koszt wszystkich produktów spadł o 15% i zachował tę samą jakość. Zostanie Ci trochę pieniędzy na miłe drobiazgi i przydatne akcesoria.
Wprowadziliśmy nową technologię wygłuszenia okien. Mieszkanie stanie się o 40% cichsze – nawet najgłośniejszy alarm nie zakłóci Twojego wypoczynku.

Weź udział w ważnym wydarzeniu, zobacz do czego doprowadziło, zastosuj je do zainteresowań klientów i napisz. W ten sposób dotrzesz do serca swojej grupy docelowej.

Pokaż profesjonalizm

Ponieważ bez ważne wydarzenia a udane transakcje są niemożliwe, to może potwierdzić Twój profesjonalizm. Publikuj dyplomy, ciekawe przykłady prac, czy po prostu znanych klientów. Idealny, jeśli pracowałeś z duże firmy, znany wszystkim.

Nie popadaj w formalizm. Spróbuj podać coś takiego ważny temat z pozytywnym nastawieniem i pokaż, że ufają Ci nie bez powodu.

Jak wykazać się profesjonalizmem i wiedzą

Jest tu kilka opcji:

Wyślij dyplomy i podpisz je. Powiedz nam w kilku słowach, dlaczego je otrzymałeś i co w tym celu zrobiono. Może nauczyłeś się czegoś biorąc udział w kolejnym konkursie?
Pokaż dużych klientów. Powiedz im, co dla nich zrobiłeś. Pokaż zdjęcia projektu i opisz osiągnięte rezultaty. Krótko, pełną analizę zostawmy dla sprawy. Najważniejsze to pamiętać o podpisanych umowach NDA, żeby nie rozgadać się za bardzo.
Pokaż nam swój najfajniejszy projekt. Czy w koszach znajduje się coś nierealnego, dużego i drogiego? Pokaż to. Wykonaj odrębną bryłę w duchu „w 2010 roku zbudowaliśmy w regionie kompleksowy dom kulisty”. Następnie opowiedz nam krótko o wyjątkowości projektu i tym, czego się nauczyłeś. Przetłumacz tekst na świat czytelnika, dodając, w jaki sposób Twoje nowe umiejętności pomogą przyszłym klientom.

Nadaj firmie twarz

Większość firm woli ukrywać się za obrazami bez twarzy. W rezultacie ludzie odnoszą wrażenie, że będą współpracować z kierownikiem pokoju. Taka niewidzialna osoba nie powoduje emocjonalnego sprzężenia zwrotnego.

Dlatego dobra decyzja opublikuje zdjęcia ważnych pracowników. Lub nawet krótka prezentacja wideo firmy. To humanizuje organizację w oczach odwiedzającego, dając dodatkowe zaufanie.

Tutaj możesz dodać zasady, pomysły i ideały. Pokaż to pracujesz nie tylko dla zysku. Do tego dochodzi jeszcze pewnego rodzaju misja, aspiracje i odpowiedzialność społeczna.

Warto zaznaczyć, że sam nie zawsze trzymam się tego punktu. Można to zobaczyć na stronie, gdzie pojawiam się wizerunkiem copywritera Lemur.

Jak prawidłowo nadać oblicze firmie

Zaprezentuj swoją markę. Lub zrób zdjęcie na tle jednokolorowego płótna, a następnie zastąp je brandingiem.
Zrób zdjęcie każdemu pracownikowi. Najpierw będziesz musiał pracować z tymi, którzy wątpią w swój wygląd. Wspieraj ich, włączaj w proces przygotowania i obróbki zdjęć. Im bardziej dana osoba jest zainteresowana, tym mniej jest zdenerwowana.
Opublikuj zdjęcia na stronie internetowej. Znak: kim jest, czym się zajmuje, jak pomaga klientom.

Pamiętaj: nie możesz używać zdjęć stockowych. Wszystkie te zdjęcia uśmiechniętego Haroldsa zdecydowanie zmniejszają wiarygodność strony. Każda osoba, która przebywa w Internecie dłużej niż miesiąc, natychmiast spali fałszywe zdjęcia.

Zaczep klienta

Nie wystarczy po prostu napisać całą historię w historii firmy. niezbędne informacje. Musisz także utrzymać klienta, stale przypominając mu o sobie. Można to osiągnąć bez biegania za każdym gościem.

Tylko na końcu umieść formularz zapisu do newslettera lub połączenie, aby dołączyć do grupy sieci społecznościowe. W zamian możesz obiecać darmową książkę, drobne bonusy lub po prostu regularne przesyłanie ciekawych i ważnych informacji.

Wynik jest oczywisty. Klient jest wciągnięty i ciągle myśli o Twojej firmie. Dlatego, gdy będzie potrzebował odpowiednich usług, odpowiednia marka od razu pojawi się w jego głowie.

Jak zwabić klienta do lejka sprzedażowego

Spraw, aby kształty były zauważalne, nie będąc irytującymi.
Ułatw sobie subskrypcję. Minimalna liczba pól do wypełnienia i działania jednym kliknięciem.
Pracuj z publicznością. Skonfiguruj wiadomość powitalną. Niech klient od razu zobaczy, że trzymasz rękę na pulsie.
Regularnie wysyłaj ciekawe informacje. Wysyłaj newsletter raz na jeden lub dwa tygodnie. Żadnego spamu. Pozwól użytkownikowi poczuć się komfortowo i zaufać Ci.

Pamiętajcie, jak robią to specjaliści Wielkiej Trójki SMM. Beeline regularnie dokucza MTS i odwrotnie. Wszyscy szukają kontrowersyjnych lub ciekawe wiadomości użytkowników i odpowiadaj pod nimi. Takie tweety i posty w sieciach społecznościowych regularnie pojawiają się w głównych zasobach rozrywkowych. A to oznacza wirusowość i wzrost konwersji.

Podsumowując

Napisanie historii firmy to bardzo ciekawe i nietrywialne zadanie. Należy zachować równowagę pomiędzy treścią informacyjną a elementami narracyjnymi. Każda organizacja musi wybrać swój własny „stosunek składników”.

Powiedziałbym, że czasami łatwiej jest komponować. Ale każda firma ma coś do powiedzenia. Ważne jest, aby zagłębić się w dostępne informacje, podzielić właścicieli i przekazać esencję czytelnikowi.

Bazując na powyższym, możesz spróbować samodzielnie stworzyć przekonujący tekst. Baw się formatami, dodawaj nowe elementy lub usuwaj stare. Wynik może być interesujący.

Lub po prostu skontaktuj się z Lemur Copywriter. Napiszę Ci ciekawy tekst o firmie, który przyciągnie użytkowników.

Podstawą do powstania przedsiębiorstwa, które później rozrosło się do znanej firmy, były badania szwajcarskiego farmaceuty Henry'ego Nestlé, który próbował stworzyć substytut mleka matki do karmienia niemowląt. Wykorzystując mleko, mąkę pszenną i cukier, Henry Nestle opracował produkt o nazwie Farine Lactee Henry Nestle – „Mąka Mleczna Henry Nestle”.

Firma produkująca i sprzedająca ten produkt powstała w 1867 roku.

Jego celem było stworzenie żywienia dla niemowląt, które z tego czy innego powodu nie mogły być karmione mlekiem matki, częściowo rozwiązując w ten sposób problem śmiertelności noworodków z powodu niedostatecznego lub niewłaściwego odżywiania.

W międzyczasie Anglo-Swiss Condensed Milk Company, założona w 1886 roku przez Amerykanów Charlesa i George'a Page'ów, rozszerzyła swój asortyment i w połowie lat 70. rozpoczęła produkcję substytutów mleka kobiecego. Firma Nestle, której właścicielem od 1874 roku był Jules Monner, podjęła krok odwetowy i uruchomiła działalność własna marka mleko skondensowane. Firmy pozostawały głównymi konkurentami w tej dziedzinie, aż do połączenia w 1905 roku.

Historia logo.

Henry Nestlé zdecydował się wykorzystać swój rodzinny herb – gniazdo z ptakami – jako znak towarowy. W szwajcarskim dialekcie Język niemiecki Nestle oznacza „małe gniazdo”. Jeden z agenci sprzedaży proponowała zastąpienie gniazda białym krzyżem szwajcarskiej flagi, ale Nestlé odrzuciła ten pomysł: „ Przykro mi, ale nie stać mnie na wymianę gniazdka na krzyż szwajcarski, nie mogę mieć różnych znaków towarowych dla każdego kraju - krzyż może używać każdy, ale nikt nie może używać herbu mojej rodziny».

Wejście na rynek światowy.

W 1905 roku doszło do fuzji, w wyniku której powstała firma o nazwie Nestle and Anglo-Swiss Milk Company. Już na początku XX wieku firma posiadała fabryki w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Hiszpanii.

W 1907 roku firma zaczęła podbijać rynek australijski, co pozwoliło jej podwoić wielkość produkcji. W tym samym czasie otwarto magazyny w Singapurze, Hongkongu i Bombaju, aby sprostać potrzebom szybko rozwijającego się rynku azjatyckiego.

Jednak główne zakłady produkcyjne nadal znajdowały się w Europie, a wybuch I wojny światowej zadał poważny cios działalności firmy. Pozyskiwanie surowców i ich dystrybucja stawały się coraz trudniejsze gotowe produkty. Niedobór świeżego mleka w całej Europie zmusił fabryki do wyprzedania praktycznie wszystkich dostaw, aby zaspokoić potrzeby ludności.

Jednak pomimo trudności wojna stworzyła bezprecedensowy popyt na mleko w proszku i skondensowane, głównie za sprawą zamówień rządowych. Aby sobie z nimi poradzić, Nestlé przejęła kilka fabryk w Stanach Zjednoczonych. Pod koniec wojny firma posiadała 40 fabryk, a wielkość produkcji wzrosła prawie dwukrotnie w porównaniu z 1914 rokiem.

Pojawienie się Nescafe.

Okres powojenny przyniósł dla Nestle kryzys. Przestały napływać zamówienia rządowe, a ludzie, przyzwyczajeni w czasie wojny do mleka w proszku i skondensowanego, woleli wracać do mleka świeżego, gdy tylko stało się ono ponownie dostępne. W 1921 roku firma po raz pierwszy poniosła straty. Sytuację pogorszyły rosnące ceny surowców, powojenny zastój w gospodarce światowej i spadające kursy walut.

Zarząd Nestle szybko zareagował na obecną sytuację i zaprosił szwajcarskiego eksperta ds. bankowości Louisa Duplesa do reorganizacji firmy. Ujednolicając poziom produkcji i sprzedaży oraz redukując zaległe zadłużenie, dostosował działanie firmy.

W latach dwudziestych Nestlé po raz pierwszy rozszerzyła swoją działalność poza swój tradycyjny asortyment. Produkcja czekolady stała się drugą najważniejszą działalnością firmy. Pojawiły się nowe produkty: mleko słodowe, napój instant Milo, maślanka w proszku dla dzieci, a w 1938 roku Nescafe. Ten proszek instant zrewolucjonizował spożycie kawy na całym świecie i szybko zyskał popularność.

Globalne zamieszanie.

Wybuch II wojny światowej miał negatywny wpływ na działalność Nestle. Zyski firmy spadły z 20 milionów dolarów w 1938 r. do 6 milionów dolarów w 1939 r. Neutralna Szwajcaria stawała się coraz bardziej odizolowana od rozdartej wojną Europy, a firma przeniosła dużą część swoich pracowników do Stamford w stanie Connecticut.

Jak na ironię, II wojna światowa pomogła przyspieszyć postęp najnowszy produkt firma - Nescafe. Po przystąpieniu Stanów Zjednoczonych do wojny Nescafe stało się podstawowym napojem amerykańskich żołnierzy i oficerów służących w Europie i Azji. Do 1943 roku roczna produkcja osiągnęła milion pudełek.

Podobnie jak podczas pierwszej wojny światowej, poziom produkcji i sprzedaży w gospodarce wojennej znacznie wzrósł: całkowita sprzedaż wzrosła ze 100 milionów dolarów w 1938 r. do 225 milionów dolarów w 1945 r. Pod koniec wojny kierownictwo Nestle nagle znalazło się na czele koncernu, który kierował globalnym biznesem kawowym, a także innymi tradycyjnymi obszarami produkcji Nestle.

Rozwój produkcji i poszerzanie asortymentu.

Lata powojenne stały się najbardziej dynamicznym okresem w historii Nestlé. W tym okresie rozwój firmy opierał się na poszerzaniu asortymentu produkowanych przez firmę produktów spożywczych. Alimentana S.A. dołączyła do Nestle. - producent zup i przypraw Maggi. Nazwę zmieniono na Nestle Alimentana Company. Następnie w 1950 r. nastąpiło przejęcie Crosse & Blackwell, brytyjskiego producenta żywności w puszkach, a także Findus w 1963 r. (mrożone produkty spożywcze), Libby w 1971 r. (soki owocowe) i Stouffer w 1973 r. (mrożone produkty spożywcze).

Tymczasem popularność Nescafe stale rosła. W latach 1950–1959 sprzedaż kawy rozpuszczalnej wzrosła prawie trzykrotnie, a od 1960 do 1974 czterokrotnie. W ciągu 15 lat od zakończenia II wojny światowej sprzedaż firmy wzrosła czterokrotnie. Rozwój nowa technologia suszenie w niskiej temperaturze doprowadziło do pojawienia się w 1966 roku nowej marki kawy rozpuszczalnej – Taster’s Choice.

Wreszcie kierownictwo Nestlé zdecydowało się po raz pierwszy wyjść poza branżę spożywczą. W 1974 roku firma stała się największym akcjonariuszemświatowy lider w produkcji kosmetyków – L’Oreal.

Zmiana pozycji.

W 1974 roku pozycja Nestlé zaczęła się zmieniać. Po raz pierwszy od 1920 roku sytuacja ekonomiczna firmy pogorszyła się na skutek rosnących cen ropy naftowej i spowolnienia wzrostu gospodarczego w krajach uprzemysłowionych. Ponadto światowe waluty spadły w stosunku do franka szwajcarskiego. W rezultacie w latach 1975–1977 ceny kawy wzrosły czterokrotnie, a ceny kakao potroiły się. Podobnie jak w 1921 roku, firma musiała szybko reagować na radykalnie zmienioną sytuację rynkową.

Zwiększone wolumeny sprzedaży w kraje rozwijające się częściowo złagodził skutki pogorszenia koniunktury na tradycyjnych rynkach Nestlé, ale jednocześnie ograniczył ryzyko związane z niestabilną sytuacją polityczno-gospodarczą w tych krajach. Aby zachować równowagę, Nestlé przejęła Alcon Laboratories, Inc., amerykańskiego producenta produktów farmaceutycznych i okulistycznych z branży niespożywczej.

Nestle dziś i jutro.

Pierwsza połowa lat dziewięćdziesiątych była dla Nestlé pomyślnym okresem: zniesione zostały bariery handlowe i kontynuowano procesy integracyjne na rynku światowym. Otwarcie Centrali i Europa Wschodnia, a także Chiny, zapewniły Nestlé nowe sposoby promowania swoich produktów na rynku.

Nestlé rozpoczęła XX wiek od połączenia się z Anglo-Swiss Condensed Milk Company w celu poszerzenia asortymentu produktów i poszerzenia zasięgu geograficznego. Firma wkracza w nowe tysiąclecie jako silny lider branży spożywczej, posiadająca ponad 500 fabryk w 70 krajach i roczną sprzedaż na poziomie ponad 71 miliardów CHF.

Od 1996 roku procesy konsolidacyjne znalazły odzwierciedlenie w przejęciu włoskiego koncernu wody mineralnej San Pellegrino (w 1997), zakupie angielskiej firmy Spiller Petfoods (w 1998), a także decyzji o sprzedaży znak firmowy Findusa (w 1999 r.) do skupienia się na bardziej dochodowych mrożonkach. Przejęcie Spiller Petfoods wzmacnia pozycję Nestlé w Europie na rynku karmy dla zwierząt domowych, na którą firma weszła w 1985 roku wraz z przejęciem Carnation i jej marki Friskies. Goździk został zakupiony na aukcji za 3 miliardy dolarów. W tamtym czasie miało to duże znaczenie wśród amerykańskich firm produkujących żywność. Fuzja była jedną z największych w historii branży spożywczej.

Niedawna decyzja Nestlé o zamknięciu oddziałów zajmujących się kawą mieloną w USA (Hill Bros, MJB, Chase & Sanborn) pozwoli firmie skoncentrować się na nowej luksusowej linii Nescafé, której produkcję rozpoczęto we wrześniu 1999 r.

Utrzymanie pozycji lidera na zmieniającym się rynku wymaga od przedsiębiorstwa wystarczającej mobilności. Istniejąca oferta produktowa jest uzupełniana, poszerza się geografia działalności.