Kampanie reklamowe przyciągające klientów – nowe horyzonty dla Twojego biznesu. Promocje przyciągające klientów Kreatywne nazwy promocji

Jednym z najpilniejszych tematów dla właścicieli i marketerów każdej firmy są promocje reklamowe.

Co możesz wymyślić, aby zwiększyć sprzedaż i stworzyć legendy o swoim biznesie? Jest wyjście, nie musisz nawet sobie tego wyobrażać.

Możesz po prostu wziąć to, co jest gotowe, dodać własne i zyskać świetną promocję. Skąd to wziąć? Z poniższej listy. Istnieje ponad 15 pomysłów na każdy gust i chęć podejmowania ryzyka

Promocje

Zanim przejdziemy do szczegółowego zestawienia akcji, chcę Cię ostrzec, że we wszystkim należy zachować umiar. Nie da się żyć samymi akcjami, tak samo jak nie można bez nich żyć.

W Twojej firmie wszystko powinno być w porządku: i innych ważne elementy odnosząca sukcesy firma.

Gdy Twój biznes stanie się wystarczająco harmonijny, możesz przejść do kampanii reklamowych.

Choć wszystkie mają swoje cele, jeden jest wspólny i podstawowy – przyciągnięcie uwagi i wygładzenie kątów przy decyzji o zakupie. Ale jeśli Twój sprzedawca „Petya” spieprzy i nie będzie działać, w kasie nie będzie pieniędzy.

Chcę też powiedzieć, że jeśli planuje się jakąś akcję, trzeba ją dobrze wypromować (to oczywiście dobrze, ale nie wystarczy).

Musisz użyć wystarczającej ilości, bo inaczej przedwcześnie wyciągniesz wniosek, że kampanie reklamowe mające na celu przyciągnięcie klientów nie działają i że to w ogóle nie twoja sprawa.

Możesz na przykład powiadomić odwiedzających Twoją witrynę o promocji, korzystając z pomocy konsultanta online.

Lub jeśli aktywnie wykorzystujesz Instagram do promocji swojej firmy, funkcja „Bezpośrednia wysyłka” z programu Okogram może pomóc w przekazywaniu informacji o promocjach.

I jeszcze jedno, ludzie mają dość tego samego rodzaju promocji, a poza tym, gdy są one przeprowadzane na bieżąco, zaczynają Cię klasyfikować jako firmę, która podnosi ceny, a potem je obniża. Dlatego robicie przerwy lub nie włączacie nowych kolekcji do artykułów promocyjnych.

Wydajność działania (nerwy ze stali)

A teraz, gdy dano już słowo, że możemy działać, możemy zaczynać. Zacznijmy od tych, którzy mają mocne nerwy i nie boją się podejmować ryzyka. To najciekawsze, przyciągające wzrok i nietypowe promocje, które przyciągają klientów.

W ta sekcja Opiszę Ci raczej podejście (strategię) na przykładach, bo nie wszystko jest takie proste. Ale dalej zobaczysz gotowe przykłady.

Jedną z najbardziej udanych, zapadających w pamięć i zwiększających sprzedaż była kampania reklamowa znanego sklepu Euroset – przyjdź nago i zdobądź telefon komórkowy za darmo.

Efekt miał przede wszystkim szokować. Od tego czasu wszyscy właściciele sklepów, którzy mają odwagę promować swój sklep kosztem ludzkiej chciwości, w ten czy inny sposób próbują powtórzyć taką akcję.

Niedawny przykład - sklep z artykułami sportowymi w Niemczech, która zorganizowała podobne wydarzenie w dniu otwarcia.

Mogłaś przyjść i ubrać się od stóp do głów w co tylko chciałaś w wyznaczonym czasie. Całkowicie za darmo. Co prawda był mały warunek – trzeba było przyjść zupełnie nago.

Co więcej, firma nie musi być duża i znana, aby przeprowadzić taką promocję w sklepie.

Na przykład w Irkucku na otwarciu mały sklep odzieży młodzieżowej, była promocja - podrzyj dżinsy/spodnie, które masz na sobie i zupełnie bezpłatnie wybierz nowe.

Mieszkałam w jednym ze sklepów IKEA przez prawie miesiąc małżeństwo. Tam spali, gotowali, jedli, a nawet myli się. Wiele osób przyszło zobaczyć tych niezwykłych ludzi (czytaj: ekscentryków).

Czy myślisz, że miało to wpływ na ten sklep? Masz rację, to miało wpływ 😉

Wykonanie akcji omówiliśmy szerzej w osobnym artykule. Koniecznie przestudiuj, jeśli uzależniłeś się od tak szalonej techniki. Już podczas wdrażania pomyśl nie tylko krótkoterminowo, ale także długoterminowo, jak wpłynie to na Twój biznes.

Prawie gratis

Dość stary przykład udanej promocji. Sklep Tekhnoshok zaczął sprzedawać kasety wideo po kosztach (za pół ceny, prawie ze stratą), bardzo agresywnie o tym mówiąc. Nie było czasu na dostarczenie kaset do sklepu.

Tłumy ludzi stały, żeby kupić tanią kasetę wideo. W tym samym czasie sprzedano im nowy magnetowid, telewizor, anteny i wiele więcej.

Ta promocja dotyczy niemal każdej firmy. Wystarczy, że znajdziesz taką w swojej firmie i zaczniesz przyciągać do niej ludzi.

Nie musisz go sprzedawać ze stratą; po prostu nic na tym nie zarobisz. Ale musisz to zrobić.

Całkowicie darmowy

Podobną promocję zorganizowaliśmy w sklepie naszego klienta. Rozdawali darmowe skarpetki. Dobre, wysokiej jakości skarpetki i całkowicie darmowe.

Co więcej, nie musiałeś nawet nic kupować. Po prostu wejdź, wypełnij i odbierz parę skarpetek. Możesz zacząć przysięgać, że nie oddasz niczego za darmo. Doceń więc cały pomysł.

Po pierwsze, rozdaliśmy darmowe skarpetki, które kosztowały nas 20 rubli (całkiem niewiele), a liczba ta była znacznie bardziej opłacalna z reklamowego punktu widzenia, ponieważ z innych źródeł reklamowych jeden gość kosztował nas co najmniej 35 rubli.

Plus rozumiesz, że oprócz skarpet oferowali natychmiastową zniżkę na główny asortyment, kupon na powtórny zakup, ogólnie rzecz biorąc, wiele rzeczy. Wynik - zwiększony baza klientów i udostępniać, z ponad 400 proc.

Oto kolejny przykład dobrej implementacji. Grupa docelowa zareaguje absolutnie trafnie.

Przykład promocji Freebie

Szukaj skarbu

Dość nietypowe i ciekawe wydarzenie. Zastawiasz/zakopujesz gdzieś cenny skarb. Miejscem promocji może być np. centrum handlowe, w którym znajduje się Twój sklep, lub nawet całe miasto.

Gdy tylko skarb zostanie odnaleziony, opublikowana zostanie wiadomość na jego temat (np. w) i podana zostanie informacja o kolejnym.

Tak zrobił na przykład jeden bank. Umieścili dziesiątki skarbów zawierających prawdziwe złote monety i zaczęli aktywnie je promować. Pomyślne przypadki dotyczyły również usług dostawy żywności.

Certyfikaty ukrywano przez rok, a przy pomocy prezenterów radiowych zorganizowano poszukiwania. Ludzie bardzo chętnie angażują się w tego typu gry reklamowe i promocje, bo kochają interaktywność.

Daj klientowi zniżkę/prezent za to, co rzuci kostką. Można nawet stworzyć grę sceniczną. Na przykład, jeśli dana osoba rzuci raz, ma gwarancję otrzymania prezentu w wysokości do 1000 rubli.

A jeśli wyrzuci trzy razy i uzyska więcej niż n-ta wartość, otrzyma super nagrodę lub pozostanie z pustymi rękami.

Wariant supergry z Field of Miracles. Nawiasem mówiąc, zamiast kostek może znajdować się wirujący bęben. Zasady zależą od Twojego uznania i wyobraźni.

Przykład promocji Cubes

JEST NAS JUŻ PONAD 29 000 osób.
WŁĄCZYĆ COŚ

Typowe promocje

Dlatego nie ma potrzeby zastanawiać się, jakie promocje można przeprowadzić, a które nie. W większości są one przeznaczone do rabatów i opierają się na jednym z głównych uczuć człowieka - chęci oszczędzania pieniędzy, opłacalnego zakupu (nie mylić z chciwością).

Przy okazji. Do przeprowadzania właśnie takich promocji idealna może być dla Ciebie usługa taka jak „Bazar-online”. Rozwiąże problem z kartami rabatowymi i. A powiadomienia będą kosztować grosze 😉

Dwa w cenie jednego (trzy w cenie dwóch)

Standardowa promocja uruchomiona w większości sklepów spożywczych i sklepy detaliczne odzież. Kupując dwa/trzy produkty, trzeci otrzymasz gratis. Idealny na usługi.

Zainstalować sufit podwieszany w 2 pokojach i otrzymaj instalację w przedpokoju w prezencie. Kup 2 mieszkania, a w prezencie otrzymasz miejsce parkingowe (co by było, gdyby!).

Przykład promocji Dwa w cenie jednego

Tego typu promocja jest dobrą alternatywą dla rabatu. I to podejście Prowadziliśmy nawet sprzedaż hurtową.

Ale jak już zrozumiałeś, nie chodziło o kawałki, ale o pojemniki. Ale w ten sposób odnieśliśmy znaczący sukces i jest to jeden z głównych wskaźników podczas przeprowadzania działań.

Rabat na niektóre produkty

100% Widziałeś produkty z czerwono-żółtymi metkami. Z tak ukierunkowanych promocji aktywnie korzystają sklepy detaliczne.

Ale ich usługi są niezasłużenie ignorowane, chociaż przy dużym asortymencie jest to dla nich prawie kopalnia złota.

Kiedy mówimy o „kolorowej” cenie, nie musi to być obniżka. Można pójść w drugą stronę i dokonać zakupu bez dopłaty/bez VAT/po cenach hurtowych.

Albo po prostu promocja na jeden z artykułów, np.: „Wymiana oleju w Twoim aucie jest darmowa! Płacisz tylko za materiały.”

I nie mówimy tu tylko o witrynach sklepowych. Pozycje w cenniku lub na stronie internetowej możesz wyróżnić specjalnymi kolorami.

A oto przykład tego jak osiągnęliśmy wzrost sprzedaży poprzez opracowanie cennika (z uwzględnieniem koloru), przeczytacie w artykule.

• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja poglądów_handler_filter::options_validate() powinna być zgodna z Views_handler::options_validate($form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja funkcji Views_handler_filter::options_submit() powinna być kompatybilna z Views_handler::options_submit($form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja poglądów_handler_filter_boolean_operator::value_validate() powinna być zgodna z widoki_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator .inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja poglądów_plugin_style_default::options() powinna być kompatybilna z Views_object::options() w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja poglądów_plugin_row::options_validate() powinna być kompatybilna z poglądów_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ widoki_plugin_row.inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja poglądów_plugin_row::options_submit() powinna być kompatybilna z widokami_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ widoki_plugin_row.inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Niestatyczna metoda view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w linii 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Niestatyczna metoda view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w linii 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Niestatyczna metoda view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w linii 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja poglądów_handler_argument::init() powinna być kompatybilna z widoki_handler::init(&$view, $options) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc w linii 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Niestatyczna metoda view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w linii 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Niestatyczna metoda view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w linii 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Niestatyczna metoda view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w linii 906.

Nie możesz zmusić ludzi do zakupu Twojego produktu; możesz ich jedynie zainteresować zakupem tego produktu

Davida Ogilvy’ego

Każda firma stosuje różnorodne techniki reklamowe, aby przyciągnąć klientów i zwiększyć wolumen sprzedaży.

Firmy okresowo organizują wydarzenia mające na celu przyciągnięcie klientów, które stymulują zainteresowanie potencjalnych odbiorców produktami firmy.

Najczęściej stosowanymi dziś technikami reklamowymi są wszelkiego rodzaju promocje, quizy i konkursy, które pozwalają nie tylko przyciągnąć nowych klientów, ale także lepiej poznać ich potrzeby, pragnienia i wiele innych przydatnych, całkiem ciekawych informacji.

Należy zaznaczyć, że wydarzenia dla klientów mogą realizować kilka celów i być zarówno niskobudżetowe, jak i dość drogie. Mogą mieć na celu zwiększenie sprzedaży, zapoznanie klientów z nowościami, a także stymulację zakupu „wolno sprzedających się”, czyli towarów, na które nie ma szczególnego popytu.

Jakiego rodzaju promocje dla klientów są stosowane, gdzie i jak zwykle się odbywają oraz jakie nagrody oferują, aby potencjalni konsumenci mieli motywację do wzięcia w nich udziału?

Wymagania dotyczące awansów

Zanim się o tym przekonacie, warto powiedzieć kilka słów o warunkach organizacji tego typu wydarzeń. Odpowiednio zorganizowane kampanie reklamowe, mające na celu przyciągnięcie klientów, muszą być ściśle powiązane z produktem promowanym przez firmę.

Oznacza to, że warunki konkursu lub quizu muszą odnosić się do produktów oferowanych przez firmę, a nie odbiegać od siebie.

Może to być na przykład konsumpcja konkretnego produktu („wytnij i zbierz 10 nazw produktów, a otrzymasz nagrodę gwarantowaną”), jego szczegółowe zbadanie („znajdź 6 różnic na obrazkach i zdobądź nagrodę”), fotografowanie, szkicowanie , zbierając pewne informacje o produkcie lub cokolwiek innego.

Jakie promocje są dostępne dla klientów?

Kampanie reklamowe mające na celu przyciągnięcie klientów mogą być bardzo różne – wszystko zależy od wyobraźni i możliwości ich twórców. Mogą to być zabawne quizy, konkursy fotograficzne (na przykład „ulubiony produkt mojej rodziny”), konkursy kreatywne (na przykład „napisz wiersz o zaletach produktu, nowe piękne hasło lub nietypowy scenariusz do filmu wymyśl własny przepis z produktu”).

Mogą to być również promocje („odbierz 6 kodów produktów, przyjdź pod numer i odbierz nagrodę”), specjalne strony promocyjne promujące produkty i tak dalej.

Konkursy fotograficzne są dziś uważane za szczególnie popularne. Nie ma w tym nic dziwnego, bo praktycznie każdy Rosyjska rodzina Istnieją urządzenia, za pomocą których można coś uchwycić (może to być np profesjonalny aparat i najprostszy telefon komórkowy z aparatem).

Otwiera to zatem możliwości wzięcia udziału prawie każdemu. Na drugim miejscu znajdują się konkursy kreatywne. W naszym kraju jest ich mnóstwo utalentowani ludzie którzy potrafią komponować piękną poezję, wymyślać błyskotliwe hasła i pisać niezwykłe scenariusze.

Inne promocje mające na celu przyciągnięcie klientów nie są gorsze od konkursów fotograficznych i kreatywnych. Firmy również korzystają z nich dość często i nie bez powodzenia.

Gdzie odbywają się promocje?

Kampanie reklamowe mające na celu przyciągnięcie klientów są zwykle przeprowadzane w biurach firm, po uprzednim ogłoszeniu tego w telewizji, reklamach, zaproszeniach itp., na wystawach, w miejsca na zakupy, a także na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w zewnętrznych zasobach tematycznych.

Ogłoszenie o wydarzeniu dla klientów podawane jest w Internecie w formie banera lub linku, a w celu przyciągnięcia maksymalnej liczby osób można skorzystać z platform znanych i popularnych portali społecznościowych.

Ważne szczegóły podczas przygotowywania i przeprowadzania promocji dla klientów

Firma przygotowująca się do promocji, konkursu fotograficznego lub twórcza rywalizacja, pamiętaj, aby przed ich zorganizowaniem przemyśleć wszystko w najdrobniejszych szczegółach: jak długo będzie trwało wydarzenie, jego główne warunki, dla jakiej głównej publiczności jest przeznaczone i jakie będą nagrody.

Nagrody są być może jednym z najważniejszych punktów, ponieważ są główną siłą napędową wydarzenia i główną zachętą do działań uczestników. Nikt nie będzie kupował, wycinał ani wymyślał niczego, jeśli nagroda nie będzie przedstawiała żadnej wartości.

Im bardziej wartościowe, tym więcej osób przyciągnie do udziału w akcji. Należy jednak zaznaczyć, że łączna wartość nagród nie powinna przekraczać planowanego zysku firmy, w przeciwnym razie pomysł ten po prostu straci wszelki sens.

Promocje dla klientów stałych i VIP

Firmy nie powinny zapominać o wydarzeniach dla swojej już ustalonej publiczności. Promocje dla stali klienci generować większy szacunek i zaufanie do firmy, wzmacniać relacje i stymulować dalsze zakupy.

Wydarzenia dla klientów VIP organizowane są przez firmy, których celem jest przekazanie informacji właściwym osobom, zaprezentowanie nowych produktów lub usług, a także zachęcenie ich do wyboru i zaufania. Zwykle firma daje im wszystkie cenne prezenty, bo to jest jej kluczowi klienci, od którego w głównej mierze zależy jego sukces i pomyślność.

01.01.1970

Przez „Promocje” rozumiemy wszelkie wydarzenia organizowane w celu przyciągnięcia, zwabienia i sprzedaży towarów. W końcu celem każdego działania, bez względu na to, jak je nazwiesz, jest zwiększenie sprzedaży i zysków w sklepie, to nie ma znaczenia, ani chwilowo, ani w przyszłości. Prawda? Nie będziemy teraz poruszać konkretnych przepisów i scenariuszy giełdowych - jest ich nieskończenie wiele i każdy rodzaj handlu ma swoje własne podejście. Nie będziemy się spierać, czy akcje są potrzebne, czy są przydatne i czy się opłacają. Skupimy się na wskazówkach, które sklep powinien wziąć pod uwagę przed zorganizowaniem promocji.

Czy Twój sklep potrzebuje promocji?

Jakie promocje warto zorganizować w swoim sklepie na Nowy Rok?
Użytkownicy TorgSoft często zwracają się do nas z prośbą o poradę, jaką promocję zorganizować i jak sprawić, aby program automatycznie naliczał rabaty na promocję. „Kup za tę kwotę, otrzymasz również ten prezent”, „Rabat na drugą rzecz na paragonie”, „Rabat na wszystko do…”, „Trzy w cenie dwóch” i podobne warunki mogą zostać zrealizowane w programie TorgSoft. Jest film na ten temat: Jak ustawić promocję w programie Torgsoft.

Wykonywanie akcji ma sens, aby:

Powiadom o otwarciu sklepu;
- „Zdobądź sławę” na poziomie lokalnym: stwórz artykuł informacyjny i wejdź do lokalnych kanałów telewizyjnych lub prasy;
- Zabawiaj klientów; stworzyć lub utrzymać zainteresowanie sklepem, przyciągając nowych i namawiając starych klientów;
- Reklamuj nowy produkt;
- Przypomnij sobie;
- Pozbądź się nieaktualnych towarów;
- Zwiększenie sprzedaży jako środek krótkoterminowy;
- Wyróżnij się na tle konkurencji.

Wszystkie te obszary uzupełniają się, można i należy je łączyć.

Jaką promocję możesz wymyślić dla sklepu?

Bardzo często, myśląc o promocji, kierownik sklepu lub właściciel wpada w odrętwienie: „Co oni mogą wymyślić?” Wszystkie pomysły wydają się albo banalne, albo głupie, albo powtarzają się konkurenci...

Nie musisz się zbytnio martwić! Prawie zawsze tam słuszna decyzja- to jest miłość ludzi do gratisu, balonika, oszczędności... Czyli prezentu, drugiej rzeczy po obniżonej cenie, wreszcie kuponu na prezent lub rabatu. Z reguły kupony rabatowe na określoną kwotę lub prezent działają lepiej niż rabat.

Rozwiń swoje sieci reklamowe szerzej!

Z pomocą może przyjść pomysł wzajemnej promocji. Ma to miejsce wtedy, gdy zgadzasz się z innym niekonkurencyjnym sklepem lub placówką na wzajemne korzystanie z towarów lub usług w ramach promocji. To znaczy o wzajemnej reklamie. Najważniejsze jest to, że odbiorcy Twoich klientów przynajmniej w jakiś sposób się pokrywają. Jak to przedstawić klientom?

Bardzo proste: „Przy zakupie garnituru dajemy Państwu kupon na pranie chemiczne u naszego partnera – pralni chemicznej „Kroshka Enot”..

Lub kupon rabatowy na usługi pralni chemicznej. W ten sam sposób sklep jubilerski i odzież damska; sklep z odzieżą i obuwiem; sklep odzieżowy i klub fitness, salon kosmetyczny, pizzeria, kino itp.

Inny przykład. Jeden sklep dziecięcy odbyło się losowanie nagród wśród kupujących, których nagrodą główną była rodzinna sesja zdjęciowa od profesjonalnego fotografa. Przez cały okres promocji w sklepie wisiała reklama jego studia fotograficznego. Czyż nie jest to współpraca korzystna dla obu stron?

„No cóż, kto by się na to nabrał?”

Ta część jest kontynuacją poprzedniej. Pamiętać: nie musisz dopasowywać wszystkich udziałów do swoich upodobań!
Może wydaje ci się głupio dawać na przykład tani pasek do dżinsów. I osobiście widziałem, że to działa! To samo można powiedzieć o asortymencie. Właściciele sklepów odzieżowych, obuwniczych i jubilerskich zgodzą się z tym, że nie można wybierać towarów do sklepu wyłącznie na podstawie własnego gustu.

Co więcej, jeśli nie podoba Ci się akcja i myślisz: „Nigdy bym się na to nie nabrał!” - z dużym prawdopodobieństwem może to oznaczać, że promocja spodoba się ludziom. Dlaczego? Ponieważ NIE jesteś grupą docelową! Jeśli sprzedajesz produkt „zwykłym” ludziom, masz odmienne poglądy. I dlatego jesteś właścicielem sklepu, a oni są Twoimi klientami.

Przykład. Jeden ze sklepów chcąc pozbyć się przestarzałych modeli letnich T-shirtów i klapek, zdecydował się rozdawać je w prezencie razem z jeansami. Zbliżał się wrzesień i trzeba było opróżnić magazyn z asortymentu jesiennego. Wszystko się rozleciało: dżinsy, T-shirty i klapki. Oczywiście cena zakupu tych „prezentów” została wliczona w cenę dżinsów.

Wymyśl powód działania!

Jeśli oferujesz zniżki -
wyjaśnić, dlaczego nagle pojawiła się taka hojność. W przeciwnym razie ludzie mogą zachować ostrożność i założyć, że Twój produkt jest albo złej jakości, przeterminowany, albo taki, że nikt go nie potrzebuje.

W przypadku ubrań, butów i innych towarów sezonowych jest to najłatwiejsza rzecz. Zmiana kolekcji i koniec sezonu to doskonałe i zrozumiałe powody.

Dla prawie każdego sklepu wakacje są również dobrym powodem. Znane i profesjonalne wydarzenia, wydarzenia lokalne (np. Dzień Miasta), urodziny i otwarcia sklepów, wyprzedaże w związku z przeprowadzką, otwarcie nowego działu, nadejście wiosny (zima, jesień).

W przypadku innych produktów pretekstem do promocji mogą być „modele przestarzałe”, modele z poprzedniego roku lub sezonu, uszkodzone opakowanie lub „wyprzedaż resztek”. Jak widać nie ma powodu nie pić, czyli organizować promocję :)

I pamiętaj, że zbyt skomplikowane promocje stresują ludzi, nie są łatwe do zrozumienia i wdrożenia, a przez to nie są tak skuteczne.

Reklamuj promocję tak, aby ludzie chcieli z niej skorzystać

Nie zapomnij powiadomić innych o promocji. Należy to zrobić zarówno wewnątrz sklepu (tuż nad produktem, którego dotyczy promocja), jak i na zewnątrz - poprzez umieszczenie banera, filaru lub umieszczenie promotora. Można również powiadomić poprzez e-mail, SMS (Dystrybucja poczty e-mail i SMS do bazy klientów z poziomu programu) lub wysyłka do skrzynek pocztowych, a także sieci społecznościowe lub na stronie internetowej.

Upewnij się, że sprzedawcy jasno i wyraźnie znają warunki promocji i nie zapomnij im o tym przypomnieć już przy kasie. Nie oszczędzaj pieniędzy! Na drzwiach biała kartka z odręcznym napisem „Mamy promocję...!” - to nie jest reklama, ale co tam.

Bądź konkretny w swojej reklamie

Unikaj bezsensownych zwrotów, takich jak „Oferta specjalna”.

Bądź konkretny: powiedz tej osobie dokładnie, czego od niej chcesz.„Wymień tę ulotkę na prezent”, „Weź ten kupon za 50 UAH. i kup za nie telefon dowolnego modelu!”, „Przyjdź ze znajomym i zgarnij dwie pary jeansów w cenie jednej!”.

Jeśli robisz baner zadbaj o to, aby znajdujące się na nim litery były czytelne z jezdni (aby mogły go zobaczyć osoby w transporcie lub po drugiej stronie ulicy). Jeśli tworzysz ulotkę, duży format nie zawsze jest skuteczny. A5-A6 jest lepsze, łatwiej je wziąć, łatwiej dać i taniej zrobić. Nie zapomnij podać terminu promocji i kontaktów w sklepie.

Używaj promotorów prawidłowo

Oto trzy najważniejsze błędy, które sprawiają, że promotorzy są całkowicie nieskuteczni: stanie w niewłaściwym miejscu w niewłaściwym czasie i powiedzenie niewłaściwej rzeczy (lub w ogóle nic nie mówienie). O tym, jak współpracować z promotorami, napisaliśmy osobny artykuł, bo to bardzo palący temat.

Przygotuj swoich sprzedawców

Aby mieć pewność, że pieniądze wydane na reklamę, promotorów i ulotki nie pójdą na marne, zadbaj o to, aby sprzedawcy byli zainteresowani sukcesem promocji.
Stymulowanie pracowników ma sens: ustal plan sprzedaży, daj procent jego wykonania lub premię za przekroczenie. Przecież będą musieli nie tylko częściej się uśmiechać i przekonywać klientów o korzyściach płynących z oferty, ale także doświadczyć większego nakładu pracy. Być może warto wprowadzić kary pieniężne dla pracowników za niedbałe zachowanie podczas wydarzenia.

Analizuj wyniki i regularnie przeprowadzaj promocje

Specjalny tryb pomoże Ci obliczyć wynik promocji „Analiza wykorzystania rabatów” programy księgowe „TorgSoft”. Dowiesz się z niego: jakie produkty cieszyły się największą popularnością w okresie promocji, ile zarobiłeś, a ile straciłeś na rabatach; która promocja okazała się najpopularniejsza (jeśli w sklepie prowadzonych było jednocześnie kilka promocji), wielkość sprzedaży każdego pracownika w okresie promocji.

Kwota przychodów- nie jest to jedyny wskaźnik skuteczności działania. Przecież istnieje też wskaźnik konwersji – ile osób, które otrzymały ulotkę, weszło do sklepu. Nawet jeśli nie kupili teraz, dowiedzieli się o Twoim sklepie – to też jest efekt.

Jeśli masz zainstalowany licznik odwiedzin, możesz określić konwersję, dzieląc liczbę odwiedzających przez liczbę dziennych sprzedaży. Trudniej jest ustalić, ile osób, które zobaczyły baner, odwiedziło sklep. Ponadto prawdopodobnie będziesz mieć pewien procent odwiedzających, którzy przyszli pocztą pantoflową, listami mailingowymi lub dowiedzieli się z Internetu.

Najlepszy sposób aby poznać te parametry – zapytaj klientów: „Skąd dowiedziałeś się o promocji?”

Swoją drogą w programie TorgSoft możesz ustawić ankietę, a potem po każdej sprzedaży program będzie przypominał sprzedawcy o co ma zapytać kupującego. A pod koniec okresu promocji będziesz mógł zobaczyć, jak rozdzielono odpowiedzi. Mając już ustalony najpopularniejszy kanał, udoskonal go, a także wykorzystaj w przyszłości do reklamy swojego sklepu.

Trudno od razu powiedzieć, czy akcja zakończy się sukcesem – trzeba próbować, obserwować, mierzyć i próbować jeszcze raz!

P.S. Wśród „promocji” można wyróżnić wydarzenia promocyjne - podczas organizowania loterii, przyciągania promotorów, artystów, klaunów, a nawet celebrytów, rozdawania prezentów lub „próbek” (próbek produktów). Rodzaj wesołego szumu wokół sklepu, z okazji otwarcia lub urodzin sklepu. Takie wydarzenia nazywane są promocjami BTL. Lepiej organizować je przy udziale wyspecjalizowanych agencji.

Powodzenia!

Popularne artykuły

Promocje to kolejne narzędzie pozyskiwania konsumentów. Z reguły w ramach promocji potencjalny klient otrzymuje możliwość bezpłatnej lub po niższej cenie oceny i przetestowania produktów i usług firmy.

Jak wymyślić promocję i przyciągnąć klientów

Przedsiębiorcy muszą nauczyć się wymyślać skuteczne promocje. Jak?

1. 1. Zdecyduj o uczestnikach akcji. Sukces promocji zależy od trzech czynników. Pierwszą z nich są klienci, którzy przychodzą do sklepu pod wrażeniem reklamy. Drugim czynnikiem są sprzedawcy. Należy pamiętać, że reklama jedynie daje kupującemu wyobrażenie o produkcie, a sprzedawca przeprowadza transakcję. A jeśli w poufnym tonie poleci klientowi produkt konkurencyjnej firmy, to się sprawdzi. Skuteczność kampanii reklamowej zależy w głównej mierze od sprzedawcy.

   Za trzeciego uczestnika akcji uważa się dyrektora sklepu (administratora, top managera) – czyli osobę, która zarządza sprzedawcami powierzonego mu działu (sklepu, regionu). Zadaniem menedżera jest stymulowanie kampanii reklamowej, czyli kontrolowanie ekspozycji towarów, rekomendowanie sprzedawców i okazywanie zainteresowania postępem sprzedaży. Im bardziej menedżer jest zainteresowany sukcesem awansu, tym większe prawdopodobieństwo, że awans będzie udany.

2. 2. Dowiedz się, co motywowało uczestników akcji. Każdy uczestnik realizuje swoje własne zainteresowania, co oznacza, że ​​każdemu kierują się innymi motywami.

   Kupujący przychodzi do sklepu z nadzieją na zakup towaru wysokiej jakości za rozsądną cenę i z gwarancją. Bonus (miły dodatek lub usługa) nie będzie mu obojętny.

   Sprzedawca w wykonywaniu swoich obowiązków kieruje się korzyściami materialnymi. Jeśli fakt pomyślnej transakcji gwarantuje mu jakąś nagrodę, będzie zainteresowany pracą. Zachęty rzeczowe w tym przypadku to premia uzależniona od wyników sprzedaży lub premia za sprzedaną jednostkę. Sprzedaż pomaga mu zrobić karierę, ale kariera to zbyt abstrakcyjne pojęcie, ale premia jest dość konkretna.

   Jeśli chodzi o dyrektora sklepu, to musi on myśleć bardziej globalnie niż sprzedawca. Z reguły administratorem jest pracownik umysłowy, który pracuje na zlecenie. Interesuje go sukces biznesu, którego jest częścią. Stara się wspinać na najwyższe szczeble drabiny kariery, ale jest to możliwe tylko pod warunkiem realizacji planu, wzrostu wolumenów sprzedaży i kompetentnego zarządzania sprzedawcami. Im większy sukces menedżera, tym większej nagrody materialnej się spodziewa.

3. 3. Weź pod uwagę interesy kupującego. Cały marketing opiera się na poznaniu zainteresowań potencjalnego klienta, zrozumieniu psychologii kupującego i ujawnieniu jego motywów. Niewielu menedżerów może z całą pewnością powiedzieć, czego chcą ich klienci, ponieważ nie mają pojęcia o ich hobby, stylu życia i dochodach. Wszystkie te rzeczy należy przestudiować. Kampania reklamowa będzie skuteczna tylko wtedy, gdy zostanie zaplanowana z uwzględnieniem konkretnych cech grupa docelowa.
4. 4. Grupa docelowa może być niejednorodna. Po tę samą pralkę (komputer, słuchawki itp.) może przyjść student, głowa rodziny czy gospodyni domowa. Co ciekawe, wszyscy ci ludzie mają różne priorytety. Kilka paczek proszek do prania, nawet jeśli są darmowe, nie wzbudzą większego entuzjazmu u mężczyzny, który nigdy sam się nie prał. A bilet na mecz piłki nożnej raczej nie przyda się kobiecie, która nie jest kibicem. Dlatego warto zapewnić kilka opcji motywacyjnych. Oczywiście istnieją również bonusy uniwersalne. Na przykład dysk flash o dużej pojemności z pewnością zadowoli wszystkich nabywców laptopów.

   Skoncentruj się na preferencjach i gustach różni ludzie- jest to kłopotliwe i kosztowne, ale w konkurencyjnym środowisku konieczne. Skuteczna kampania reklamowa to wydarzenie przemyślane.

5. 5. Trafność jest najważniejsza. Aby akcja odniosła sukces, musi zostać uruchomiona w odpowiednim momencie i we właściwym miejscu. Najłatwiej wyjaśnić tę kwestię na przykładzie świąt czy zmieniających się pór roku.

   Na kilka tygodni (dni) przed Nowym Rokiem słodycze, szampan czy pudełko fajerwerków będą dobrym dodatkiem do każdego większego zakupu. Płeć, wiek, dochody kupującego i położenie geograficzne sklepu w tym przypadku nie mają większego znaczenia.

   Oto inna opcja, mniej tradycyjna. Biuro podróży reklamujące wycieczki do ciepłych krajów może zaoferować potencjalnym klientom bezpłatne certyfikaty w sala gimnastyczna lub do salonu kosmetycznego. Mogą okazać się niezwykle istotne w przeddzień wakacji na plaży.

6. 6. Skromne premie działają lepiej niż bardzo drogie prezenty. Załóżmy, że firma organizuje promocję, w ramach której zwycięzca otrzyma samochód lub wycieczkę na Hawaje. Klienci nie są zbyt zainteresowani, bo doskonale rozumieją, że super nagrody nie zobaczą: firma jest znana, ma dużą publiczność, przez co szanse na wygranie czegoś są zerowe. Poza tym, gdzie jest gwarancja, że ​​super nagroda naprawdę istnieje? A jeśli istnieje, najprawdopodobniej będzie rozgrywana pomiędzy „bliskimi współpracownikami”, więc jaki jest sens przyłączania się do gry?

   Jeśli jednak każdy nabywca produktu lub usługi weźmie udział w loterii z gwarantowaną (nawet „groszową”) wygraną, zainteresowanie kampanią wzrasta. Jak wiadomo, ptak w rękach jest lepszy niż ciasto na niebie. Możliwość zdobycia za darmo jakiejś drobnostki, nawet jeśli nie jest ona szczególnie potrzebna w gospodarstwie domowym, jest poważną zachętą. Do nowej drukarki może być dołączona paczka papieru o dużej gęstości, do roweru mogą być dołączone rękawiczki lub termos, a do telefonu komórkowego może być dołączone wybrane przez Ciebie etui. Możesz pójść w drugą stronę: oprócz telewizora zaoferuj koc lub skrzynkę piwa i kuchenka mikrofalowa– kupon na dostawę ciast lub pizzy.

   Innymi słowy, lepsze jest wręczanie drobnych upominków wszystkim klientom sklepu niż uszczęśliwianie jedynego zwycięzcy super nagrodą. Lojalność klientów kształtuje się poprzez niewielkie premie. Praktyka wielokrotnie potwierdzała słuszność takiego podejścia.

7. 7. Nie trzeba być mądrym. Ogłoszenia dot promocje powinny być możliwie najbardziej dostępne i zrozumiałe dla wszystkich przedstawicieli docelowej grupy odbiorców. Potencjalny klient nie powinien zastanawiać się nad tym, co jest mu oferowane, zwłaszcza że reklamy czyta z reguły od niechcenia (na przykład w transporcie). W tekst reklamowy należy jasno określić, co musi zrobić kupujący, aby otrzymać premię. Oczywiście niektórzy przedsiębiorcy uwielbiają intrygi (a ta technika czasami działa świetnie!), ale zawsze lepsze są jasne wskazówki.
8. 8. Odebranie nagrody powinno być łatwe. Zdarza się, że aby otrzymać premię klient musi:

   Kup produkt.
   - Wypełnij formularz.
   - Zdobądź unikalny numer.
   - Zachowaj paragon.
   - Zarejestruj się na stronie.
   - Wprowadź unikalny numer.
   - Poczekaj na wyniki loterii.

   Nie trzeba dodawać, że ta ścieżka jest zbyt trudna? Jeśli „gra nie jest warta świeczki”, jest mało prawdopodobne, że kupujący wyjdzie poza zapisanie paragonu i jest to zrozumiałe. Nikt nie lubi wykonywać niepotrzebnych ruchów.

   Dlatego też wskazane jest przeprowadzenie losowania nagród możliwie jak najszybciej, najlepiej zaraz po dokonaniu przez Klienta zakupu. Jeśli nadal masz zamiar wypełnić ankietę lub ulotkę do kolejnego rysunku, to technologię tego procesu należy maksymalnie uprościć. Proszenie klienta o zawracanie sobie głowy papierkową robotą jest nieprzyzwoite, szczególnie biorąc pod uwagę fakt, że wyświadczył on już sklepowi (firmie) przysługę kupując produkt lub usługę. Dlatego menedżer (sprzedawca) musi uporać się z biurokracją.

9. 9. Musisz przyjaźnić się z personelem. Przede wszystkim „personel” oznacza sprzedawców. To właśnie ci ludzie są zawsze świadomi tego, co dzieje się zarówno w ich sklepie, jak i u konkurencji. Wiedzą, dlaczego jest tak, jak jest i dlaczego na niektóre nowe produkty jest popyt, a na inne nie. Pozwól czołowemu menadżerowi uczestniczyć w dziesiątkach seminariów nt udana sprzedaż, dobry sprzedawca wciąż znajdzie coś, czym go zaskoczy. Sprzedawcy wiedzą o kupujących więcej niż ktokolwiek inny, dlatego nie należy lekceważyć ich rad i rekomendacji.
10. 10. ...i podążaj za kupującym!...W dosłownym sensie: po zapoznaniu się z zainteresowaniami, pasjami i hobby grupy docelowej przedsiębiorca musi „zmusić się” do podzielenia się jej gustami i od czasu do czasu pojawić się w centrum wydarzeń: na zawodach sportowych, festiwalach muzycznych , wakacje w centra handlowe. Ludzie bardziej ufają tym, których znają z widzenia i tym, którzy nie dystansują się od nich. Dlatego w przededniu kolejnej kampanii reklamowej odrobina reklamy nie zaszkodzi.

Ciekawe promocje przyciągające klientów

• „Kup jeden produkt, a drugi otrzymasz gratis.” Istnieją proste, pozbawione pozorów oryginalności, recepty marketingowe, które przyniosły i nadal przynoszą zysk. Są to promocje z serii „trzy w cenie dwóch”, „specjalna cena na towary z zielonymi cenami”, „rabat w godziny poranne”, „Rabat urodzinowy”, „czerwona metka: cena jest niższa niż cena zakupu”, „kup towar za określoną kwotę - otrzymaj bezpłatną kartę rabatową”, „zdobądź kupon rabatowy na każde 500 rubli” i tak dalej . Każda taka promocja, wsparta dystrybucją ulotek i emisją wideo w telewizji, gwarantuje wzrost sprzedaży (o ile mechanizm transakcji jest dla wszystkich jasny). Nie trzeba zaprzeczać możliwościom Internetu (radia, mediów drukowanych) w zakresie rozpowszechniania informacji o kampanii reklamowej. Świetnie sprawdza się także rozdawanie ulotek przez promotorów na ulicach znajdujących się najbliżej sklepu.
• Niekonwencjonalne rozwiązania. Jak wiadomo, sprawdzają się w biznesie. Uderzający przykład skuteczna kampania reklamowa – oferta jednego ze sklepów z odzieżą dżinsową w Wilnie. Promocja trwała nie dłużej niż dziesięć minut, podczas których osoby, które przyszły do ​​sklepu bez spodni, mogły wybrać darmowe jeansy znane marki. W tak krótkim czasie sklep nie poniósł dużych strat, jednak kolejka półnagich ludzi na ulicy wzbudziła uzasadnioną ciekawość przechodniów. Rozpoczęły się rozmowy i namiętności zaczęły się gotować. Zarząd firmy czerpał korzyści ze sławy: napływ ludzi chcących kupić dżinsy za pieniądze nie ustał przez kilka miesięcy.

  Jeszcze bardziej szokującą akcję przeprowadziła firma Euroset: każda klientka, która przyszła do salonu zupełnie nago, otrzymywała darmowy telefon. I tacy ludzie oczywiście zostali znalezieni.

  Im bardziej prowokacyjne jest działanie, tym większy odzew społeczny wywołuje. Konsumenci są zachłanni słowa „za darmo!” („za darmo!”) w reklamie i dla „gratisa” są gotowi wiele zrobić. Dlatego najbardziej niesamowity, korzystny dla konsumenta flash mob zostanie przyjęty, jeśli nie z zachwytem, ​​to z ciekawością. Zaangażowanie mediów i publikacja ogłoszenia w Internecie gwarantuje szybkie rozprzestrzenienie się informacji. A jeśli w trakcie akcji zostaną zrobione filmy i zdjęcia, użytkownicy będą długo dyskutować o tym na forach. Odpowiednio zorganizowane, nie sprzeczne z prawem, ale jednocześnie skandaliczna kampania nie tylko pomoże zwiększyć sprzedaż, ale także zapewni rozpoznawalność marki (sklepu). Niewykluczone, że z czasem stanie się on postrzegany jako miejska legenda.

Oczywiste jest, że przedsiębiorcy nie powinni bać się innowacji w dziedzinie reklamy. Każda kampania wymaga dokładnego zbadania potrzeb grupy docelowej; Co więcej, nie każda promocja działa zgodnie z oczekiwaniami. Jednak prędzej czy później aktywny i odważny lider z pewnością znajdzie rozwiązania, które sprawdzą się najlepiej: wzbudzą zainteresowanie społeczne i przyczynią się do napływu nowych klientów.