Co to jest ITS? Wsparcie informacyjne i technologiczne programów 1C:Enterprise Dla szefa firmy.

System wsparcia ITS publikowany jest co miesiąc zarówno na płycie DVD, jak i w Internecie na stronie internetowej www.its.1c.ru. Internetowa wersja ITS ukazuje się tego samego dnia co płyta i jest dostępna dla użytkowników ITS PROF, ITS Budget PROF, ITS Medicine, ITS Construction and Housing oraz Communal Services.

Na stronie internetowej www.its.1c.ru możesz pobrać najnowsze wersje platform i konfiguracji 1C. Aby to zrobić, przejdź do swojego „Konta osobistego” na stronie i przewiń w dół. Aktualizacje mogą pobierać tylko użytkownicy, którzy wykupili subskrypcję ITS na bieżący miesiąc.

Użytkownicy mają także dostęp do sekcji informacyjnych wydania ITS na stronie internetowej www.its.1c.ru i dostęp do bazy wiedzy 1C na stronie internetowej 1c.ru/rus/support/its-auth. Baza wiedzy 1C to zbiór odpowiedzi z działu pomocy technicznej 1C, w którym wszystkie odpowiedzi są pogrupowane tematycznie.

Wersja internetowa ITS Prof zawiera następujące sekcje informacyjne:

• Uwaga dla użytkownika
• Aktualności
• Wsparcie technologiczne rozwiązań aplikacyjnych
• Rachunkowość i rachunkowość podatkowa
• Podatki i opłaty
• Raportowanie
• Personel i wynagrodzenia
• Wsparcie prawne
• Audytor odpowiada
• Baza dokumentów normatywnych
• Książki i czasopisma

Uwaga dla użytkownika

Wszystkie materiały ITS są aktualizowane co miesiąc i zaktualizowany. Aby ułatwić użytkownikom nawigację, każdemu numerowi towarzyszy sekcja „Uwagi dla użytkowników”. W tej części dokonano krótkiego przeglądu wszystkich najważniejszych publikacji nowego numeru, poruszono wszystkie najpilniejsze kwestie związane ze zmianami legislacyjnymi itp.

Aktualności

W dziale znajdują się aktualności, podzielone dla wygody na kilka kategorii:

• Wydania: informacje o nowych wydaniach platformy, konfiguracjach, formularzach raportowania itp.;
• Legislacja: najnowsze zmiany w przepisach, najciekawsze wyjaśnienia Ministerstwa Finansów, Federalnej Służby Podatkowej i innych agencji rządowych. organy i uwagi do nich, a także uwzględnienie aktualnych orzeczeń sądów arbitrażowych;
• Konsultacje: odpowiedzi ekspertów z zakresu księgowości, podatków i kadr na pytania użytkowników ITS PROF;
• 1C: Sala wykładowa: informacje o wykładach prowadzonych przez metodyków firmy 1C i zaproszonych specjalistów.

Wsparcie technologiczne rozwiązań aplikacyjnych

Ta sekcja zawiera informacje niezbędne do aktualizacji programów 1C: Enterprise:

• nowe formularze sprawozdawcze;

Dodatkowo w części wsparcia technologicznego znajdują się podsekcje ze wsparciem metodologicznym. Wsparcie metodologiczne obejmuje wiele ekskluzywnych instrukcji wizualnych, które przydadzą się zarówno doświadczonym księgowym, jak i początkującym użytkownikom programu 1C:Enterprise.

Rachunkowość i rachunkowość podatkowa

W tej części znajdują się podręczniki przydatne dla księgowych:

• Katalog transakcji biznesowych w „1C: Księgowość 8”;
• Katalog transakcji biznesowych w „1C: UPP 8”;
• Katalogi domowe operacje związane z rozliczaniem podatku dochodowego i podatku VAT;
• Katalog gospodarstw domowych operacje księgowe podatkowe przy stosowaniu uproszczonego systemu podatkowego;
• Katalogi dotyczące rozliczania złożonych sytuacji biznesowych, w tym eksportu i importu;
• Odpowiedzi audytorów na pytania użytkowników dotyczące rachunkowości.

Katalogi transakcji biznesowych zawierają informacje o typowych sytuacjach zakupu i sprzedaży zapasów, środków trwałych, udzielania kredytów i wzajemnych rozliczeń, wydawania zaliczek i wynagrodzeń itp. Wszystkie te typowe sytuacje zawierają szczegółowe i zrozumiałe wytyczne dotyczące ich odzwierciedlenia w konfiguracjach 1C: Enterprise.

Opracowywaniem podręczników zajmują się wiodący metodolodzy firmy 1C, specjaliści z Akademii Finansowej i audytorzy.

Podatki i opłaty

W tej części znajdują się podręczniki omawiające podstawowe pojęcia, z którymi spotyka się księgowy przy obliczaniu podatków. Wszystkie informacje podzielone są na grupy (podatki): podatek dochodowy, VAT, podatek dochodowy od osób fizycznych, uproszczony system podatkowy, UTII, ujednolicony podatek rolny, podatek od nieruchomości, podatki transportowe i gruntowe itp.

Ta sekcja zawiera również:

• Podręcznik „Asystent obliczeń dokładnych”;
• Wszystkie formy poleceń zapłaty za zapłatę podatków z aktualnymi danymi;
• Regionalne i lokalne stawki podatkowe;
• Odpowiedzi audytorów na pytania dotyczące podatków.

Raportowanie

Sekcja „Raportowanie” opisuje procedurę wypełniania każdego wiersza odpowiedniej deklaracji dla każdego z podatków: VAT, podatek dochodowy, podatek od nieruchomości od osób prawnych, podatek dochodowy od osób fizycznych, ujednolicony podatek rolny, uproszczony system podatkowy, UTII, podatki gruntowe i transportowe , składki ubezpieczeniowe. W tej sekcji znajdują się szczegółowe przykłady raportowania w programach 1C: Enterprise 8. W tej sekcji znajdują się także następujące przydatne informacje:

• Przewodniki dotyczące wypełniania bilansów i raportów zysków organizacji;
• Katalog „Spersonalizowane raportowanie”;
• Podręcznik „Raportowanie w przypadku braku aktywności”.

Personel i wynagrodzenia

W dziale znajdują się podręczniki niezwykle przydatne przy problematyce kadrowej:

• Katalog „Księgowość i rozliczenia kadrowe z personelem w programach 1C”;
• Asystent przy obliczaniu wynagrodzenia urlopowego, diet i świadczeń podróżnych;
• Informacje dotyczące zatrudniania cudzoziemców;
• Informacje o ewentualnych kontrolach Inspekcji Pracy i Służby Migracyjnej;
• Odpowiedzi na pytania dotyczące kadr i płac oraz wiele innych.

Wsparcie prawne

Sekcja zawiera:

• Katalog „Najważniejsze zmiany w ustawodawstwie dla księgowego”;
• Komentarze prawników do ustaw i orzeczeń sądowych;
• Instrukcje prawidłowego wypełniania różnego rodzaju umów;
• Informacje na temat regulacji prawnych dotyczących elektronicznego zarządzania dokumentami;
• Katalog „Czeki”.

W katalogu „Kontrole” znajdziesz materiały konsultacyjne i praktyczne wskazówki, które pomogą Ci przygotować się do każdego rodzaju kontroli i uniknąć niezgodnych z prawem działań organów kontrolujących. W podręczniku popularnie stwierdza się:

• na jakiej podstawie można przeprowadzić tę lub inną kontrolę (i odpowiednio, czy jest to legalne);
• jakie są uprawnienia urzędników organu kontrolnego;
• jak menadżer i pracownicy firmy powinni zachować się podczas kontroli;
• czy dotrzymane są określone prawem terminy przeprowadzenia kontroli;
• czy inspektorzy prawidłowo wypełnili dokumenty;
• jaką odpowiedzialność ponosi audytowana organizacja w przypadku wykrycia naruszeń;
• w jakich przypadkach i w jakiej kolejności można odwołać się od działań organu kontrolującego.

Audytor odpowiada

Abonenci ITS PROF mogą zadawać audytorom pytania, wysyłając je e-mailem Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi. Aby go zobaczyć, musisz mieć włączoną obsługę JavaScript. . W dziale „Odpowiedzi audytora” znajdziesz najciekawsze odpowiedzi. Wszystkie odpowiedzi na pytania dla wygody pogrupowano tematycznie.

Baza dokumentów normatywnych

Sekcję tę przygotowali eksperci firmy Garant. Objętość dokumentów w sekcji odpowiada blokom informacyjnym systemu referencyjnego GARANT - „Podatki, księgowość. rachunkowość, przedsiębiorczość” oraz „Podatki, rachunkowość. księgowość, przedsiębiorczość. Moskwa".

W dziale „Baza dokumentów regulacyjnych” znajdują się także formularze księgowe i sprawozdawcze w formatach MS Word i MS Excel oraz wiele innych.

Książki i czasopisma

Sekcja zawiera elektroniczne wersje popularnych magazynów i książek księgowych ze szczegółowymi instrukcjami pracy w „1C: Księgowość 8”.

Internetowa wersja dysku TO TECHNO

Ze wszystkich powyższych sekcji informacyjnych, dla abonentów ITS TECHNO dostępna jest jedynie sekcja „Wsparcie technologiczne rozwiązań aplikacyjnych”. Ta sekcja zawiera informacje niezbędne do aktualizacji programu 1C: Enterprise:

• najnowsze wersje platform i konfiguracji;
• jakie zmiany w działaniu programu wraz z instalacją nowych wydań i jak wykorzystać go w swojej pracy;
• nowe formularze sprawozdawcze;
• instrukcje dotyczące instalowania aktualizacji.

Dodatkowo w części wsparcia technologicznego znajdują się podsekcje ze wsparciem metodologicznym. Wsparcie metodyczne obejmuje wiele wizualnych instrukcji pracy z programem, które przydadzą się zarówno doświadczonym księgowym, jak i początkującym użytkownikom programu 1C:Enterprise.

W tym celu konieczne jest zawarcie umowy ITS. Zastanówmy się, jakie niuanse wsparcia technologii informatycznych warto znać.

Podstawy

Kiedy pojawia się potrzeba 1C ITS?

Co to jest?

1C ITS (skrót od wsparcia technologii informatycznych) odnosi się do kompleksowego wsparcia zapewnianego przez 1C i jej partnerów użytkownikom oprogramowania 1C Enterprise.

Są to ciągłe aktualizacje programu - formularze raportów, konfiguracje, z uwzględnieniem:

• wszystkie aktualne dokumenty regulacyjne Federacji Rosyjskiej;
• materiały niezbędne do pracy z programem, prowadzenia ksiąg podatkowych i rachunkowych oraz rozwiązywania problemów kadrowych.

Świadczenie usług dodatkowych możliwe jest po zawarciu odpowiedniej umowy.

W 1C ITS również:

• rozważane są kwestie prawne;
• Istnieją elektroniczne wydania czasopism księgowych;
• znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania;
• Znajdują się tam linki do dokumentów legislacyjnych.

Dlaczego jest to konieczne?

Zawierając umowę 1C ITS, użytkownicy otrzymują następujące korzyści:

1. Zainstalowane aktualizacje są legalne.
2. Użytkownicy mają dostęp do wiedzy na temat księgowości, podatków i dokumentacji kadrowej zgromadzonej przez metodologów i ekspertów 1C.
3. Użytkownik może nauczyć się efektywnych metod pracy w systemie, wykorzystując wszystkie funkcje oferowane przez oprogramowanie.
4. Poznasz wszystkie zmiany zachodzące w ramach legislacyjnych.
5. Możesz otrzymać osobistą poradę od przedstawiciela lub partnera firmy 1C.
6. Zapewniana jest pomoc w zakresie instalacji, aktualizacji i podłączenia wszelkich zasobów informacyjnych organizacji.

Co miesiąc programiści wydają dyski zawierające wszystkie ważne informacje. ITS jest dystrybuowany tylko w przypadku, gdy użytkownicy mają wykupioną subskrypcję.

Subskrypcję można wydać zarejestrowanym użytkownikom systemu 1C Enterprise za pośrednictwem dowolnych partnerów firmy 1C.

Numer rejestracyjny 1C ITS możesz sprawdzić na stronie internetowej. Znajduje to odzwierciedlenie na kartach rejestracyjnych i jest powielane na innych materiałach.

Bez takiego abonamentu firmy nie stracą prawa do korzystania z systemu – wszystkie funkcje będą dostępne wcześniej. Będą tam tylko zmiany, które użytkownik otrzymał przed wygaśnięciem subskrypcji.

W rezultacie możesz otrzymać roszczenia od właściwych organów za spóźnione złożenie sprawozdań itp., ponieważ zastosowana wersja nie uwzględniała nowinek prawnych.

Podział na typy

Istnieją następujące opcje dostawy:

Z abonamentu „ITS dla zdalnego biura” korzystają firmy, które organizują zajęcia za pomocą kilku programów.

Dotyczy to firm posiadających oddziały. Zgodnie z polityką licencyjną firmy 1C dla każdego programu wymagana jest osobna subskrypcja ITS.

Dzięki takiej subskrypcji organizacje, które zakupiły kilka programów (co jest wymagane przez ITS), mogą wystawić jedną subskrypcję PROF i kilka zezwoleń DUO (każda subskrypcja na jeden produkt programowy. ITS DUO nie jest produktem niezależnym).

Kupując subskrypcję ITS dla zdalnych biur, użytkownicy mogą aktualizować wszystkie programy o tej samej nazwie wymagające ITS, korzystać z materiałów dyskowych PROF, które zostały zainstalowane w siedzibie firmy, a także informacji o stronie internetowej.

Podstawa prawna

Wszystkie informacje na temat 1C ITS prezentowane są w formie tekstowej bazy informacji. Wszystkie dokumenty zawierają linki do dokumentów legislacyjnych.

Objętość dokumentacji zawarta w części poświęconej ustawodawstwu została zaprezentowana wraz z referencyjnymi informacjami prawnymi dotyczącymi podatków, rachunkowości i przedsiębiorczości. Informacje są aktualne w momencie publikacji.

Podstawy ITS

Co użytkownicy powinni wiedzieć o ITS?

Dostawcy usług

Użytkownicy mogą kupić 1C ITS od samego dewelopera lub od jego partnerów, którzy są reprezentowani przez firmy świadczące usługi w określonym okręgu terytorialnym.

Takie firmy pomagają w wyborze, wdrażaniu, konfigurowaniu i utrzymywaniu produktów i usług oprogramowania 1C.

Istnieją również usługi takie jak szkolenia, doradztwo i dostosowanie oprogramowania do potrzeb Twojej organizacji. Ma to następujący wyraz wizualny:

Wybierając partnerów serwisowych 1C, powinieneś preferować firmę posiadającą status Centrum wsparcia 1C lub Certyfikowanego partnera serwisowego firmy 1C w Twojej okolicy.

Partnerzy 1C świadczą następujące usługi:

• sprzedawać i instalować oprogramowanie, dodatkowe licencje 1C;
• dostosować system do potrzeb użytkownika;
• przeprowadzić demonstrację i nauczyć, jak pracować z platformą 1C Enterprise;
• sprzedawać i wdrażać usługi 1C ITS;
• instalować aktualizacje programu i konfiguracji;
• przygotować pliki aktualizacyjne dla nietypowych konfiguracji;
• testować i poprawiać bazy danych - sprawdzać integralność referencyjną i logiczną, ponownie indeksować tabele bazy danych;
• doradzać w zakresie korzystania ze standardowych funkcji i usług 1C;
• Osobiste konsultacje udzielane są w złożonych kwestiach związanych z rachunkowością i obsługą 1C.

Zawarcie umowy (przykład)

Aby otrzymać ITS, użytkownik oprogramowania 1C musi zawrzeć umowę wsparcia z jednym z partnerów firmy 1C, zarejestrować się na oficjalnej stronie internetowej i spełnić warunki otrzymania usług i usług 1C.

Użytkownicy mogą wybrać żądaną usługę i usługę oraz obliczyć przybliżony koszt ITS dla firmy. Na cenę wpływa wiele czynników, m.in. lokalizacja przedsiębiorstwa.

Umowa będzie określać następujące punkty:

1. Warunki obowiązkowej subskrypcji 1C, która zapewni wsparcie informacyjne i technologiczne dla dowolnej konfiguracji oprogramowania 1C Enterprise.
2. Możliwość wizyty specjalistów w biurze raz w miesiącu, gdzie baza danych będzie aktualizowana.
3. Zapewnienie pomocy specjalisty podczas pracy z systemem poprzez Internet (wsparcie zdalne).

Po zawarciu takiej umowy firma będzie co miesiąc dostarczać dysk z aktualnymi aktualizacjami. Możesz wykupić subskrypcję na okres od 3 do 12 miesięcy.

Co obejmuje ITS?

ITS przewiduje wdrożenie i utrzymanie:

Technologie do pracy z programem 1C Enterprise	Zawiera ustawienia formularzy księgowych zatwierdzonych przez prawo, dodatkowe raporty wydawane przez firmę 1C zgodnie z instrukcjami Ministerstwa Podatków i Ministerstwa Finansów (co kwartał). Zawiera nowe wersje komponentów programu, oprócz standardowej konfiguracji
Materiały metodologiczne dotyczące korzystania z 1C Enterprise	Zapewniona jest dostępność materiałów, rekomendacji, rozwiązań technologicznych i informacji edukacyjnych. Sekcję tworzą twórcy 1C. Dostępne są porady linii konsultingowej oraz lista partnerów posiadających certyfikat
Metodologie i praktyki księgowe	Użytkownicy mogą skorzystać z praktycznych zaleceń 1C dotyczących pracy z systemem i przygotowywania raportów (co kwartał). Użytkownik może uzyskać porady, recenzje, dostępne jest archiwum publikacji ekonomicznych. Wszystkie wydania zawierają pełną wersję „PBU”
Prawne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej, księgowość i podatki	Zawiera regulacyjną bazę danych zawierającą informacje dotyczące podatków i rachunkowości, informacje biznesowe, kalendarze podatkowe, podręczniki dla księgowych i kursy walut. Zapewniona jest integracja kontekstowa z oprogramowaniem 1C 7.5 i 7.7

System jest aktualizowany przez użytkowników za pośrednictwem portaluits.1c.ru, users.v8.1c.ru, a także przy użyciu dysku wydawanego co miesiąc.

Dostępne przetwarzanie 1C ITS

Całość przetwarzania ma na celu informację zarejestrowanego użytkownika ITS. Wypiszmy je.

Aby znaleźć i zastąpić wartości

Jest to uniwersalne przetwarzanie niezbędne do wyszukiwania i zmiany wartości referencyjnych w niektórych obiektach bazy danych 1C Enterprise.

Taka operacja może być konieczna np. w przypadku, gdy ten sam kontrahent jest dwukrotnie odzwierciedlony w jednym katalogu kontrahentów, a takie wskaźniki są stosowane w różnych dokumentach.

Wideo: jak 1C: ITS może uczynić Twoją pracę wygodniejszą

Następnie przed usunięciem warto dokonać zmian w dokumentacji, w której zastosowano elementy. Dzięki temu przetwarzaniu procedura ta jest zautomatyzowana. Podczas wykonywania operacji cechy niektórych konfiguracji nie są brane pod uwagę.

Stosowanie przetwarzania może prowadzić do naruszenia logicznego związku między wartościami obiektów, który jest zachowywany przy ręcznej metodzie dokonywania korekt.

Dlatego warto wykonać archiwalne kopie bazy danych. Po skorzystaniu z przetwarzania dokonywana jest kontrola poprawności wprowadzonych zmian.

Do grupowej modyfikacji obiektów

Jest to przetwarzanie zewnętrzne, za pomocą którego dokonuje się masowych zmian w szczegółach i częściach tabelarycznych w wybranym katalogu i dokumencie.

Do uniwersalnej selekcji i obróbki obiektów

Wyszukiwanie obiektów odbywa się w katalogu i dokumentacji według dowolnych warunków i dalsza obróbka znalezionego obiektu.

Konsola żądania

Niezbędne przy sporządzaniu i wykonywaniu żądań 1C Enterprise. Używany przez realizatorów i zaawansowanych użytkowników.

Dla konsoli zapytań (aplikacja zarządzana)

Niezbędne podczas debugowania i przeglądania wyników implementacji zapytań w 1C, w trybach kontrolowanych. Używany przez programistów konfiguracji i specjalistów wdrożeniowych.

Podczas opracowywania zapytań w konfiguratorach zapytania są debugowane przy użyciu rzeczywistych danych. Pracując w grubym kliencie, możesz korzystać z projektanta zapytań, tak jak podczas pracy w konfiguratorach.

Jakie możliwości są zapewnione:

• wprowadź dane tabeli tymczasowej;
• mierzyć czas wykonania zapytania i liczbę wierszy;
• podświetl określone elementy;
• porównaj 2 wyniki (w grubym kliencie);
• wyświetl wyniki zapytań w nowych oknach.

Po zakończeniu debugowania tekst zapytań jest przesyłany do kodów lub do raportu konfiguracji. Możesz pracować z kilkoma zapytaniami jednocześnie, zapisywać tekst, parametry zapytań, korzystać z automatycznego zapisywania i eksportować wyniki do dokumentów arkusza kalkulacyjnego.

Konsola systemowa do tworzenia informacji (aplikacje zarządzane)

Zewnętrzne raporty są niezbędne specjalistom chcącym zrozumieć konstrukcję systemu składu danych.

Korzystając z konsoli, możesz wykonać określone kroki tworzenia informacji i wyświetlić wynik pośredni w formacie XML.

Istnieje możliwość analizy żądań, które generuje program podczas wdrażania układu z określonymi ustawieniami.

Aby przesyłać i pobierać informacje XML

Jest to uniwersalne przetwarzanie, podczas którego następuje pełne lub częściowe przesłanie informacji z bazy danych do pliku XML. Za pomocą tego przetwarzania plik ten można następnie załadować do bazy danych. Różnica będzie w tytule.

Stosuje się go w przypadku, gdy bazy danych, w których przeprowadzono rozładunek i załadunek, są jednorodne lub gdy wyładowywane obiekty są identyczne pod względem składu i rodzaju szczegółów, części tabelarycznej itp.

Używane podczas tworzenia kopii zapasowych baz danych i wymiany informacji pomiędzy bazami danych.

Aby przesłać i pobrać użytkownika

Baza danych jest przesyłana i pobierana w plikach XML. Użytkownicy są dopasowywani według nazwy. Używa schematów w układach XML.

Aby załadować dane z dokumentów arkusza kalkulacyjnego

Wideo: system informacyjny 1C: ITS

Dla konsoli zadań

Zapewnione jest monitorowanie zadań rutynowych i w tle, usuwanie i tworzenie nowych zadań w tle przy użyciu wbudowanego języka.

Do pełnotekstowego wyszukiwania danych

Odzwierciedla użycie obiektu języka osadzonego do indeksowania i wyszukiwania danych.

Do kodów kolorowania

Jest reprezentowany przez jeden formularz, który zawiera 2 elementy:

Aby sformatować tekst

Używane podczas formatowania tekstów. Teksty źródłowe są ładowane z pliku tekstowego, programu Microsoft Word, wklejane ze schowka lub wpisywane ręcznie.

Do przetwarzania zewnętrznego przetwarzania konwersji

W typowej konfiguracji możliwe jest przechowywanie przetwarzania w ramach systemu informatycznego. Procedura konwersji przeprowadzana jest automatycznie:

• przetwarzanie jest przesyłane do określonych katalogów;
• konfigurator uruchamia się w żądanym trybie;
• nieobciążone przetwarzanie w katalogach jest konwertowane;
• Zmienione dane zostaną wczytane do bazy danych.

Aby zwinąć bazę danych

Wykorzystuje się go podczas zwijania bazy danych zbudowanej w oparciu o standardową konfigurację.

Aby przesłać dane do struktury relacyjnej

Dostęp odbywa się poprzez bibliotekę ADO. Można rozładować wszystkie obiekty lub ich zaktualizowaną część.

Aby zmienić poufne informacje

Przeprowadzana jest selektywna modyfikacja i czyszczenie informacji w bazie danych. Przetwarzanie jest wymagane podczas tworzenia bazy danych w celu przesłania jej do zbadania błędów, gdy istnieje potrzeba ukrycia niektórych informacji.

Aby założyć dziennik technologiczny

Wymagane przy edycji plików konfiguracyjnych logów procesów. Umożliwia tworzenie zapór awaryjnych i wyświetlanie listy zdarzeń.

Aby przekonwertować dzienniki aktywności użytkownika

Opisy są dostępne we wbudowanej pomocy.

Aby zarejestrować zmiany do wymiany

Umożliwia edycję rejestracji zmian w obiekcie wymiany informacji w zarządzanych trybach aplikacji. Używany przez administratorów i programistów.

1C ITS to wsparcie, które pozwala firmom działać bez awarii i naruszeń stale aktualizowanych przepisów prawnych. Dlatego warto poznać specyfikę świadczenia usług ITS i zawarcia umowy.

Obecnie duże przedsiębiorstwa starają się maksymalnie zautomatyzować proces pracy we wszystkich obszarach swojej działalności. Dlatego prawie wszystkie firmy od dawna przestawiły się na pracę z oprogramowaniem o nazwie 1C: Enterprise. Jest to specjalna baza danych wyposażona w powłokę programową...

Czy muszę zaktualizować konfigurację 1C ITS? Przyjrzyjmy się, jakie opcje oferują programiści, a także dowiedzmy się, jak instalować aktualizacje ręcznie i automatycznie. Firma 1C zwraca szczególną uwagę na aktualizacje w przypadku zmian w podstawie podatkowej i księgowej. Aktualizacje zawierają nowe formularze raportów,...

Dziś niemal wszystkie przedsiębiorstwa, a także osoby prowadzące działalność handlową, przestawiły się na korzystanie ze specjalistycznych, zautomatyzowanych systemów księgowo-raportowych. Najpopularniejszy produkt pozwalający na realizację niemal wszystkich zadań w tym segmencie działalności...

Konfiguracje oprogramowania będą skuteczne w biznesie tylko wtedy, gdy będą regularnie wspierane i aktualizowane. Firma Laerta wraz z twórcą platformy 1C jest gotowa świadczyć pełen zakres niezbędnych do tego usług.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie w ramach specjalnego wsparcia informatycznego (ITS).

Ta propozycja ma szereg funkcji, z którymi warto zapoznać się bardziej szczegółowo:

• Wymagana jest subskrypcja. Użytkownicy 1C otrzymują serwis oprogramowania tylko z aktywnym ITS.
• Nasza firma oferuje 2 główne opcje wsparcia informatycznego: TECHNO i PROF. Możesz samodzielnie wybrać najbardziej odpowiedni dla siebie pakiet usług.
• Jeśli oprócz używanych programów 1C zamówisz profesjonalną usługę wsparcia ITS, zapewni to idealną równowagę kosztów i możliwości.

Wsparcie informacyjne i technologiczne „1C:Enterprise”	Cena przy ciągłym odnawianiu umowy 1C:ITS, rub.	Cena po odnowieniu umowy 1C:ITS po przerwie pocieraj.
ITS PROF na 1 miesiąc
ITS PROF na 3 miesiące
ITS PROF na 6 miesięcy
ITS PROF na 12 miesięcy
JEGO PROF na 12 miesięcy w schemacie 8+4
ITS PROF na 24 miesiące		Nie dotyczy
ITS Dostawa technologii na okres 6 miesięcy
ITS Dostawa technologii na 12 miesięcy

Zawarcie umowy na wsparcie technologii informatycznych (1C:ITS) umożliwi Twojej firmie otrzymywanie terminowych i wysokiej jakości aktualizacji standardowych programów 1C, kontakt z infolinią wsparcia LAERTA i 1C, otrzymywanie przydatnych artykułów i materiałów, podłączanie dodatkowych usług, znacznie ułatwiając pracy Twoich specjalistów w programie.

Zawierając z nami umowę ITS, co miesiąc przez cały okres abonamentu otrzymujesz następujący wolumen usług:

Usługi w ramach umowy ITS	TECHNO	PROF
Dostawa zestawu ITS - magazynu "BUKH 1C" i DVD	1 raz w miesiącu	1 raz + pamiątka „1C”
Aktualizacja platformy i niezmienionych konfiguracji 1C:Enterprise, diagnozowanie stanu bazy informacji, tworzenie kopii archiwalnej.	-	2 podstawy
Linia Konsultacyjna (I linia): Rozwiązywanie problemów z programem Pomoc w znalezieniu niezbędnych materiałów Pomoc w zapewnieniu dostępu do portali ITS	1 raz w miesiącu (nie więcej niż 20 minut)	Nieograniczony
Szkolenie zawodowe „1C” (stacjonarne) Na podstawie wyników egzaminu przyznanie certyfikatu „1C: PROFESSIONAL”.	płatność 100%	50% zniżki
Firma linii konsultacyjnej „1C”	1 raz w miesiącu
Dostęp do zasobów internetowych firmy „1C” (its.1c.ru, portal.1c.ru, users.v8.1c.ru)
Podłączanie usług 1C:ITS:
1C:EDO	do 50 paczek dokumentów miesięcznie	do 100 paczek dokumentów miesięcznie Ponad - 10 rubli. za zestaw
1C:Połącz 1C: Pojednanie 1C-EDO (bez podpisu elektronicznego)
Audytor odpowiada 1C:Aula wykładowa Raportowanie 1C 1C:Enterprise 8 przez Internet (1C:fresh) 1C:Połączenie 1C:Archiwum w chmurze 1C: Kontrahent 1C:Podpis	-
Zapoznanie się z możliwościami usług 1C-Reporting, 1C-EDO (w tym 1C-Takskom), „1C:Link” i przygotowanie dokumentów do połączenia.
Dodatkowe płatne usługi:
Specjalista odwiedzi Twoje biuro	2400 rubli/godz.
Aktualizacja dodatkowych baz danych
Linia konsultacyjna (II linia): pomoc w przygotowaniu raportów konsultacje eksperckie analiza bazy danych w celu wykrycia błędów w księgowości

Zalety zawarcia umowy ITS z Laerta

• Dostępna jest teraz możliwość szybkiej aktualizacji danych konfiguracyjnych 1C.

• Zapewniony jest bezpłatny dostęp do szeregu przydatnych usług 1C, co znacznie upraszcza pracę z programem. Usługi umożliwiające: automatyczne uzupełnianie danych kontrahentów, wysyłanie raportów do struktur organizacyjnych, wymianę dokumentów drogą elektroniczną, otrzymywanie porad od audytorów i prawników, uczęszczanie na wykłady ekspertów z zakresu rachunkowości i wiele więcej. Dowiedz się więcej o usługach ITS

• Użytkownicy ITS mają zapewniony bezpłatny dostęp do aktualnych informacji i materiałów metodycznych (patrz niżej)

• Dostępne są 2 linie konsultacji: od specjalistów Laerta i ekspertów dewelopera.

• Dla użytkowników ITS PROF co miesiąc dodatkowe prezenty od 1C.

• Problemy klientów rozwiązywane są szybko i skutecznie, gdyż specjaliści Laerta posiadają szeroką wiedzę i wieloletnie doświadczenie w różnych obszarach rachunkowości 1C: księgowość, podatkowa, kadrowa, płacowa, handlowo-magazynowa, produkcyjna, zarządcza, finansowa, skonsolidowana, MSSF
• Jakość i dokładność prac potwierdza certyfikat naszej firmy według międzynarodowej normy jakości ISO 9001:2008.

Materiały i usługi dostarczane przez 1C	TECHNO	PROF
Linia konsultacyjna dla specjalistów 1C na temat współpracy z 1C:Enterprise
Podręczniki dotyczące przygotowania rachunkowości i sprawozdawczości podatkowej, składek ubezpieczeniowych w programach 1C	-
Katalogi dotyczące podatków i składek, ich księgowość w programach 1C	-
Podręczniki dotyczące rachunkowości i rachunkowości podatkowej w programach 1C	-
Podręcznik dotyczący elektronicznego zarządzania dokumentami i jego zastosowania w programach 1C	-
Podręcznik dotyczący personelu oraz prowadzenia dokumentacji kadrowej i rozliczeń z personelem w programach 1C	-
Przewodnik po uniwersalnym dokumencie przelewu i jego zastosowaniu w programach 1C	-
Przewodnik prawny menedżera dotyczący prowadzenia działalności gospodarczej	-
Odpowiedzi audytorów i ekspertów na pytania użytkowników 1C:ITS dotyczące księgowości, podatków i kwestii kadrowych	-
Ramy regulacyjne i prawne „1C: Garant”, komentarze metodologów 1C na temat przepisów, pism i orzeczeń sądowych	-
Czasopisma księgowe i elektroniczne wersje książek wydawnictwa „1C-Publishing”	-
Automatyczne porównywanie informacji na fakturach (1C:Sverka)	-

Procedura zamawiania wsparcia informatycznego

Przez pierwsze 3 miesiące po zakupie wersji 1C: Enterprise oprogramowania PROF użytkownicy otrzymują wsparcie informacyjne i technologiczne bez dodatkowych opłat. Dalsze wsparcie zapewniane jest w ramach płatnej umowy na 1C: ITS wersja 8.

Podczas aktualizacji 1C zasady przygotowywania dokumentów mogą ulec zmianie, ponieważ w prawodawstwie pojawiają się nowe standardy. Algorytmy obliczania danych i raportowanie regulowane również mogą ulec zmianie. Dostarczamy klientom Wsparcie technologii informatycznych / ITS 1C.

Subskrypcja wsparcia informatycznego 1C (1C ITS) jest niezbędnym i obowiązkowym warunkiem możliwości obsługi przez partnerów 1C Twojego przedsiębiorstwa.

Zalety wsparcia 1C ITS w firmie First BIT

Zawierając umowę ITS z firmą First BIT zyskujesz możliwość:

• Prowadź dokumentację dokładnie i efektywnie
• Wykorzystaj w swojej pracy najnowocześniejsze techniki księgowe
• Bądź na bieżąco z najnowszymi zmianami legislacyjnymi
• Wykorzystaj wszystkie możliwości programów 1C:Enterprise z maksymalną wydajnością
• Wysyłaj raporty do wszystkich organów regulacyjnych Federacji Rosyjskiej (Federalna Służba Podatkowa, Fundusz Emerytalny Federacji Rosyjskiej, Rosstat, Fundusz Ubezpieczeń Społecznych, Rosalkogolregulirovanie) bezpośrednio w programie 1C
• Gdy pojawi się nowa wersja programu, poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy natychmiastową aktualizację programu
• Nasi wykwalifikowani specjaliści udzielą pomocy w aktualizacji oprogramowania 1C:Enterprise
• Bezpłatna linia konsultacyjna jest do Twojej dyspozycji. Pomożemy Ci efektywnie korzystać z programu, doradzimy w zakresie rachunkowości i rachunkowości podatkowej, dokumentacji kadrowej i rozliczeń z personelem w zakresie wynagrodzeń, podatków i składek oraz innych kwestii związanych z programami 1C
• Zapewnimy Ci dostęp do bazy wiedzy ze wszystkich obszarów rachunkowości regulowanej, zgromadzonej przez metodologów i ekspertów

Firma 1C zapewnia stały rozwój i aktualizację systemu oprogramowania 1C:Enterprise 8 zgodnie z wymogami prawnymi, praktykami biznesowymi, rozwojem technologii i usług informatycznych, a także dokonuje ograniczonych aktualizacji przestarzałych wersji swoich produktów programowych.

Usługa Aktualizacji Oprogramowania umożliwia:

• Otrzymuj informacje o planowanym harmonogramie wydawania nowych wersji programów użytkowych i platform technologicznych; uzyskać informację o planowanych zmianach funkcjonalnych, które zostaną wprowadzone w nowej wersji programu;
• Dowiedz się, która wersja oprogramowania jest aktualna, pobierz pakiety dystrybucyjne, aby zaktualizować posiadaną wersję produktu do aktualnej;
• Uzyskaj informację o liście błędów, które zostały zarejestrowane i zostaną poprawione w przyszłych wersjach programów;
• Pobierz różne dodatkowe pliki zalecane do użytku przez twórców oprogramowania.

W przypadku niektórych produktów oprogramowania w serwisie publikowane są wstępne wersje testowe. Są przeznaczone głównie dla partnerów 1C i służą do celów testowych, wstępnego zapoznania się z nowymi możliwościami konfiguracyjnymi, poprawek błędów oraz do testowania działania nowych wydań na rzeczywistych danych. Partnerzy, którzy otrzymali wstępną wersję testową konfiguracji, mogą zainstalować tę wersję dla użytkowników, jeśli uznają to za dopuszczalne, ostrzegając użytkownika o testowym charakterze tej wersji i zapewniając bezpieczeństwo danych użytkownika.

Zalety

• Szybko uzyskaj najnowsze wersje używanego oprogramowania, uwzględniając najnowsze zmiany w przepisach:
  • możliwość samodzielnej aktualizacji poprzez dział pomocy technicznej,
  • możliwość zdalnej aktualizacji wykonywanej przez specjalistów partnerów firmy 1C.
• Uzyskanie nowych mechanizmów i narzędzi w produkcie, ulepszenia istniejących mechanizmów dokonane bezpośrednio przez dewelopera (obniżenie kosztów modyfikacji wewnętrznych).
• Ograniczanie ryzyk podatkowych przedsiębiorstwa poprzez terminową aktualizację mechanizmów, formuł, wzorów rachunkowości i raportowania zgodnie z najnowszymi zmianami legislacyjnymi.

Warunki odbioru

Aby uzyskać dostęp do aktualizacji, program musi mieć oficjalne wsparcie.

Informacje ogólne

• Informacje na temat rejestracji w programie i aktualnych umów 1C:ITS dostępne są w „Koncie osobistym” tego portalu.
• Możesz sprawdzić, czy możesz otrzymać usługę aktualizacji, korzystając z numeru rejestracyjnego programu.
• Jeśli nie masz prawa do otrzymywania aktualizacji, skontaktuj się z certyfikowanym partnerem 1C w swoim regionie.
• Możesz wybrać pakiet usług i obliczyć wstępny koszt wsparcia dla swojej firmy.

Jak uzyskać pliki aktualizacji?

W przypadku programów na platformie 1C:Enterprise 8:

• Pobierz go samodzielnie z portalu 1C:ITS
• Skonfiguruj automatyczną aktualizację programu 1C przez Internet
• Odbierz pliki na DVD z wydaniem IS „1C:ITS”

W przypadku programów na platformie 1C:Enterprise 7.7:

• Pobierz go samodzielnie na swoje konto osobiste IS „1C:ITS”
• Odbierz pliki na DVD z wydaniem IS „1C:ITS”

Instrukcje

Cena

Otrzymywanie oficjalnych aktualizacji jest objęte wsparciem technologii informatycznych (1C:ITS). Użytkownicy podstawowych wersji programów 1C:Enterprise 8 mogą uzyskać dostęp do pobierania aktualizacji z tego portalu bez wsparcia technologii informatycznych. Użytkownicy wynajmujący programy od partnerów 1C płacą za usługę aktualizacji w ramach innych usług wynikających z umowy najmu. Cenę kontraktową ustala partner.

Możesz zapoznać się z kosztem usługi ITS Industry.

Informacje ogólne:

• Zalecany koszt 1C:ITS (ostateczny koszt wsparcia ustala partner firmy 1C na podstawie jego cenników i planów taryfowych).