Wiera Araslanowa, lekarz weterynarii i kandydatka nauk weterynaryjnych z 16-letnim doświadczeniem, opowiedziała Kontur.Journal, jak przeszła z kariery naukowej w instytucie badawczym do przedsiębiorczości, dlaczego trudno jej przełamać stereotypy ludzi na temat wiejskiej kliniki i jak się uczy połączyć prowadzenie kliniki z wypełnianiem deklaracji podatkowych.

Na drodze do przedsiębiorczości

Pochodzę z Kirowa, ale przez prawie 10 lat pracowałem w instytucie badawczym w Moskwie, obroniłem pracę doktorską i wróciłem do swojego miasta. Zawstydziły mnie trudności mieszkaniowe i długa podróż, a poza tym wydawało mi się, że już zrealizowałem się w nauce, więc zdecydowałem się na praktyczną medycynę weterynaryjną - pracowałem w Kirowie przez sześć lat w klinice weterynaryjnej , ale z powodu nieporozumień z kierownictwem odeszłam i otworzyłam własną działalność gospodarczą.

Na początku chodziłam na telefony i jednocześnie szukałam lokalu, w którym mogłabym otworzyć klinikę na konkretnym terenie. Od dawna chciałem otworzyć klinikę we wsi Adyszewo, podzieliłem się tym pomysłem z moim przyjacielem treserem psów, a on powiedział, że mógłby zbudować hotel dla zwierząt i tam pracować.

Teraz w centrum zoologicznym Vera znajduje się sklep zoologiczny, hotel dla zwierząt i klinika weterynaryjna.

Hotel

Hotel otworzyliśmy w kwietniu 2016 roku. Znajduje się 40 km od Kirowa i działa pod kontrolą tresera psów, który troszczy się o wszystkich swoich gości. Na początku mieliśmy tylko trzy miejsca dla psów. Z biegiem czasu ich liczba wzrastała: obecnie mamy osiem miejsc dla psów i sześć dla kotów.

Wszystkie koty i psy żyją w klatkach, przewodnik wyprowadza je na spacery i karmi. Ponieważ nasz hotel jest niewielki, staramy się zapewnić indywidualną opiekę każdemu zwierzęciu. Jeśli właściciel poprosi o spacer z psem pięć razy dziennie, robimy to. Jeśli zwierzęcia w ogóle nie można wyprowadzać na spacer, bierzemy to pod uwagę.

Dziś w Kirowie znajdują się dwa oficjalne hotele dla zwierząt i mój hotel za miastem. Ale oprócz nich istnieje wiele nieformalnych domowych pieczy zastępczej.

Jaka jest różnica między hotelem oficjalnym a nieoficjalnym? Hotel to oddzielny budynek z wybiegami, w których żyją zwierzęta. Domowa piecza zastępcza może także odbywać się w dwupokojowym mieszkaniu, w którym mieszka dziesięć psów. Oczywiście nie da się zorganizować ani kliniki weterynaryjnej ze szpitalem, ani hotelu w budynku mieszkalnym. Ani urząd mieszkaniowy, ani Rospotrebnadzor nie wyrażą na to zgody.

Najczęściej ludzie zostawiają swoje zwierzęta w hotelu, udając się w podróż służbową lub na wakacje. Mieliśmy klienta, który pracuje na północy, zostawił nam psa na sześć miesięcy. Ponadto w pobliżu hotelu znajduje się kilka sanatoriów, a urlopowicze zostawiają u nas także swoje zwierzaki. W razie potrzeby pozostajemy w kontakcie z właścicielem na Viberze lub Skype i przesyłamy mu zdjęcia.

Przychodzą do nas artyści, artyści, lekarze - wszyscy opiekują się swoimi zwierzętami, a nie tylko zostawiają klucze do mieszkania sąsiadce, aby raz dziennie nakarmiła ich psa czy kota. Ważne jest dla nich, aby zwierzę było pod nadzorem.

Klinika

Klinika została otwarta w lutym 2017 roku. Początkowo dużo pieniędzy wydano na zakup materiałów eksploatacyjnych, leków i pasz. Wynająłem gotowy do użytku budynek z meblami, ale musiałem zapłacić za usługi firmy ochroniarskiej.

Ponieważ klinika zlokalizowana jest na wsi, 50 km od miasta, okresowo przywożone są do nas kozy, kury, krowy i prosięta. Pozycjonuję moją klinikę jako klinikę dla małych zwierząt, dlatego najczęściej widujemy chomiki, świnki morskie i dekoracyjne króliki. Z niektórymi klasami zwierząt w ogóle nie zajmuję się, np. nie leczę węży i ​​żółwi – wymaga to specjalnej wiedzy i leków.

Gdy poszukuję pracownika do pracy w przychodni, na drzwiach wisi po prostu ogłoszenie z numerem telefonu, pod który klienci mogą do mnie zadzwonić i umówić się na wizytę. Dziennie mogę przyjąć maksymalnie 15 osób. Resztę czasu poświęcam na sprawy papierkowe i organizacyjne. Na razie muszę łączyć funkcję przedsiębiorcy i właściciela w jednej osobie, dojeżdżać do domów klientów i pracować w klinice weterynaryjnej. Ponadto staram się regularnie podnosić swoje umiejętności i kilka razy w roku jeżdżę na konferencje.

Funkcje biznesowe

Przez dwa lata pracy jako przedsiębiorca przyzwyczaiłem się do kliniki, ale moje podejście do niej zmieniło się diametralnie – z „Otworzyłem i co mam z tym zrobić” na „Wszystko tutaj jest mi znajome”.

Kirow ma dobre warunki do rozwoju klinik weterynaryjnych. Ale jeśli wierzysz badania marketingowe, choć rynek ten jest jeszcze daleki od nasycenia. Jeśli chodzi o ceny usług, są one w przybliżeniu takie same w całym mieście; rzadcy gracze uciekają się do dumpingu.

Rynek usług weterynaryjnych ma swoją specyfikę: jest mało dotknięty kryzysami. Bo kto wydawał pieniądze na zwierzęta, nadal je wydaje, a kto oszczędzał, nadal oszczędza.

Z reguły zlecanie określonych zabiegów uzależnione jest od wyposażenia kliniki. Nie posiadam zaawansowanego technicznie sprzętu, bo wymaga to poważnych nakładów finansowych, więc moje techniki mają raczej charakter terapeutyczny. Wykonam szczepienia, higieniczną pielęgnację zwierząt, proste operacje chirurgiczne: kastracja, Sekcja C, usunięcie ciała obcego itp. Jeśli stan pacjenta jest ciężki, wówczas udzielam mu pierwszej pomocy, opatruję rany i wysyłam do kliniki, gdzie jest niezbędny sprzęt.

Trudności

Główną trudnością w mojej pracy jest znalezienie wykwalifikowanych pracowników, którzy chcą pracować i rozwijać się. Poszukuję kandydatów na specjalistycznych uczelniach, pytam znajomych z odpowiednim wykształceniem.

W przyszłości chciałbym otworzyć sieć kilku klinik w obwodzie kirowskim, w planach jest rozpoczęcie pracy w innym gabinecie weterynaryjnym, ale fizycznie będzie mi trudno poradzić sobie samemu, dlatego potrzebuję drugiego lekarza lub asystenta.

Piesza dostępność do kliniki odgrywa w mojej działalności pewną rolę. Lojalni klienci mogą pojechać do miasta do konkretnego lekarza, ale są też tacy, którzy przychodzą do nas po prostu z ciekawości, a potem zostają naszymi klientami.

Poza tym muszę przełamywać stereotypy. Wielu klientów nie ufa wiejskim klinikom. Uważają, że kierują nimi miejscowi bez wykształcenia. Kiedy pracowałam w mieście, przychodzili do mnie ludzie ze wsi. Tłumaczyłam, że nie ma sensu jechać do miasta, skoro na wsi jest przychodnia, ale klienci powiedzieli, że tam nie pójdą, bo pewnie pracuje tam „jakiś wieśniak”. Kiedy ich przekonuję, że sama tam pracuję, są zaskoczeni.

Postawa psychologiczna

Jako lekarzowi było mi bardzo trudno przestawić się na umiejętności biznesowe i połączyć prowadzenie kliniki z płaceniem podatków. To było tak, jakbym miał dwa zawody – lekarza i przedsiębiorcę. Teraz poświęcam więcej czasu na rozwój jako przedsiębiorca: biorę udział w seminariach, wykładach, kursach z różnych dziedzin, od podstaw podatków po umiejętności komunikacji z podwładnymi. Zdobywam nowe, ciekawe kompetencje.

Przez dwa lata istnienia mojej firmy moja praca stała się łatwiejsza. Zaczynasz od zera z myślą „nic nie wiem”, czas mija i nadal wydaje Ci się, że nic nie wiesz, a potem zdajesz sobie sprawę, że już dużo wiesz i możesz zostać zaproszony na seminarium nie jako słuchacz, ale jako mówca.

Najtrudniej jest mi porozumieć się z wynajmującym, nie mogę pozbyć się strachu, że lokal, w którym pracuję, nie jest mój i coś może się wydarzyć, mimo że mamy sporządzone wszystkie niezbędne dokumenty. Ale otrzymuję wsparcie od mentora przedsiębiorczości, którego poznaliśmy podczas programu mentorskiego w centrum innowacji w Kirowie. Zawsze mogę się do niego zwrócić z pytaniami.

Kiedy robi się groźnie, zawsze pamiętam słowa mojego trenera, że ​​podróż 10 000 km zaczyna się od pierwszego kroku. Wcześniej ważne było dla mnie przemyślenie każdego kroku: zrobię pierwszy, potem pójdę tak, ale nie jest jasne, co będzie za piątym. Ponieważ piątego dnia nie jest jasne, w ogóle nie zajmę się tą sprawą. Nie tak dawno temu uświadomiłam sobie, że muszę zrobić pierwszy krok, a drugi może się zmienić i wtedy będzie jaśniejsze, co robić. Nie da się zobaczyć, co kryje się za górą, nie wspinając się na nią.

* W obliczeniach wykorzystano średnie dane dla Rosji

Nawet w dużych miastach liczby szpitali weterynaryjnych nie można uznać za znaczącą w stosunku do liczby potencjalnych klientów. W małych miejscowościach często jest tylko jedna miejska przychodnia weterynaryjna, której poziom pozostawia wiele do życzenia.

Rynek ten nie rozwija się jednak w szybkim tempie, gdyż chory niemal na pewno skonsultuje się z lekarzem, jednak nie każdy zdecyduje się zabrać chore zwierzę do weterynarza. Wynika to przede wszystkim z cen; o swoje zwierzaki dbają tylko naprawdę kochający właściciele. Jednak zwierzęta potrzebują nie tylko leczenia, ale także zapobiegania chorobom nie mniej niż ludzie, a obecność wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy w każdej chwili mogą udzielić pomocy medycznej, jest po prostu niezbędna w każdym mieście.

Początkujący przedsiębiorca musi określić poziom popytu i sytuację rynkową, aby wiedzieć, czy wskazane jest otwarcie własnej kliniki weterynaryjnej. Otwarcie własnego lokalu w sąsiedztwie już działającego konkurenta oznacza skazanie się na porażkę, bo w tego typu biznesie ważny jest absolutnie każdy klient. Ale to nie jedyna trudność, z jaką będziesz musiał się zmierzyć.

Najlepiej zarejestrować się jako osoba prawna, chociaż lekarze weterynarii wykonujący prywatną praktykę zazwyczaj rejestrują się jako indywidualni przedsiębiorcy w celu wykonywania swojej pracy. Do pracy w tym kierunku należy podać kod (OKPD 2) 75.0 Usługi weterynaryjne. Na tym etapie nie powinny pojawić się żadne trudności, jednak aby legalnie wykonywać swoją praktykę weterynaryjną, należy uzyskać specjalną licencję na świadczenie usług weterynaryjnych. Należy zaznaczyć, że licencjonowanie tej działalności podlega okresowym przeglądom, gdyż podlega ona jurysdykcji Rosyjskiej Służby Weterynaryjnej i Fitosanitarnej – czyli podlega jurysdykcji Rosselchoznadzoru. Ponadto postanowienia licencyjne mogą się różnić w zależności od regionu i tę kwestię należy również wyjaśnić z lokalnym biurem. Wymagania ogólne można nazwać pakietem dokumentów składanych organowi wydającemu zezwolenia i obejmuje to:

Zaświadczenie o opłaceniu cła państwowego (6 tysięcy rubli).

Wniosek z dostarczeniem poświadczonych notarialnie kopii dokumentów założycielskich i innych zaświadczeń o rejestracji podmiotu działalność przedsiębiorcza z jego szczegółami.

Dokumenty potwierdzające prawo do posiadania i zbywania lokalu (umowa kupna-sprzedaży lub dzierżawy).

Wszystkie certyfikaty i dokumenty na sprzęt.

Kopie dokumentów potwierdzających przydatność zawodową specjalistów.

Umowy i zezwolenia służb sanitarno-epidemiologicznych i nadzoru przeciwpożarowego; także, jeśli planujesz przechowywać silne narkotyki, to potwierdzenie dostępności dla nich specjalnie wyposażonego i strzeżonego pomieszczenia.

Umowy w sprawie usuwania odpadów biologicznych i stałych.

Trudności mogą pojawić się w przypadku SES, który stawia szpitalom weterynaryjnym specjalne wymagania w zależności od ich poziomu i wyposażenia. W związku z tym można nałożyć ograniczenie na umieszczanie w pobliżu budynków mieszkalnych. Okres rozpatrzenia wniosku wynosi 30 dni i jeszcze przed jego złożeniem konieczne będzie znalezienie lokalu, zatrudnienie personelu i zainstalowanie sprzętu. Możesz uprościć swoje zadanie i ewentualnie skrócić okres przeglądu, kontaktując się z firmami zewnętrznymi, które pomagają w licencjonowaniu. Ich usługi będą kosztować średnio 30 tysięcy rubli. Generalnie proces uzyskania takiej licencji jest podobny do licencjonowania działalności leczniczej.

Zarabiaj do
200 000 rubli. miesięcznie, dobrze się bawiąc!

Trend 2020. Biznes intelektualny w dziedzinie rozrywki. Minimalna inwestycja. Żadnych dodatkowych potrąceń i płatności. Szkolenie pod klucz.

Szczególną uwagę należy zwrócić na poszukiwanie lokalu. Musisz od razu wiedzieć, jakie usługi będzie oferować klinika weterynaryjna i jaki rodzaj praktyki będzie prowadzony. Przykładowo prosty gabinet weterynaryjny będzie wymagał małej przestrzeni z przedsionkiem na wizyty i recepcją oraz wydzielonym pomieszczeniem na własną strefę zabiegową. Jeśli planujesz otworzyć pełnoprawną klinikę, oprócz tych pomieszczeń musisz przeznaczyć salę operacyjną, oddzielną salę ambulatoryjną (lub nawet kilka), salę rentgenowską z oddzielną salą rozwijającą się i szpital. Ten ostatni jest często używany do opieki nad wysterylizowanymi zwierzętami w pierwszym tygodniu po operacji. Dlatego szpitale weterynaryjne mogą mieć powierzchnię 30 m2 i znacznie większą - od 100 i więcej. Na przykład w megamiastach nietrudno znaleźć elitarną klinikę weterynaryjną w kilkupiętrowym budynku.

Jeśli chodzi o położenie terytorialne, optymalne jest wynajmowanie lokali na obszarach mieszkalnych lub po prostu na obszarach gęsto zaludnionych (ale nie możemy zapominać o możliwe ograniczenia za bliskość). Jak wspomniano powyżej, w żadnym wypadku nie należy znajdować się w pobliżu już działających konkurentów. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy jest to beznadziejna klinika, do której ludzie zwracają się z braku lepszej, w przeciwnym razie konkurenci będą mieli już ugruntowaną bazę klientów, którzy raczej nie zmienią lekarza weterynarii na swoje zwierzaki.

Istnieje kilka przypadków udanego działania klinik weterynaryjnych nawet na obrzeżach miast, ale jest to raczej wyjątek niż reguła. Wskazane jest otwieranie się na obrzeżach, jeśli znajduje się ono w pobliżu dróg, którymi chodzą ludzie obszary wiejskie za przekazanie chorych zwierząt na leczenie. Ale w tym przypadku będziesz musiał zatrudnić specjalistów specjalizujących się w zwierzętach wiejskich.

W zależności od miasta i jego lokalizacji wynajęcie lokalu o powierzchni 100 m2 będzie kosztować średnio 70 tysięcy rubli miesięcznie, jednak liczba ta znacznie się różni w zależności od wymienionych warunków. Takie obszary często zajmowała drobna produkcja i trzeba liczyć się z naprawami, które również będą wymagały znacznych inwestycji.

Kluczem do sukcesu są kompetentni specjaliści. Można wybudować lub wynająć dobry budynek, przeprowadzić kampanię reklamową, ustalić nawet niskie ceny, zaoferować różnorodność operacji, dysponować sprzętem najwyższej klasy i ostatecznie przyciągnąć rzesze klientów. Ale odejdą, gdy stanie się dla nich jasne, że pracujący lekarze weterynarii nie są profesjonalistami. Wiele odnoszących sukcesy klinik weterynaryjnych samodzielnie szkoli specjalistów, wybierając najzdolniejszych studentów jeszcze na uniwersytecie i samodzielnie ich szkoląc. Ładne ujęcia w tej dziedzinie - rzadkość, bo przecież leczenie zwierząt to nie taka sama odpowiedzialność jak leczenie ludzi, więc łatwiej trafić na nieprofesjonalistę. Lepiej zapłacić więcej pieniędzy mistrzów niż małych – podkuwaczy. Niektóre szpitale weterynaryjne praktykują płacenie swoim pracownikom na podstawie wykonanej pracy, dając im możliwość samodzielnego wykonywania pracy. prywatna praktyka poza kliniką, ale jest to możliwe tylko u specjalistów, którzy wykonują rzadkie operacje i nie są potrzebni na bieżąco w miejscu pracy. Jeśli chodzi o terapeutów, to oni muszą odbywać wizyty przez cały czas pobytu w szpitalu.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Mała klinika będzie miała 3 lekarzy weterynarii, ale nawet jeśli główne ośrodki Personel nieznacznie się powiększy. Ale jeśli zaczniesz pracować według harmonogramu dnia, siedem dni w tygodniu, będziesz musiał zatrudnić więcej osób, a w przypadku pracy całodobowej liczba pracowników przekroczy już 10 osób, nawet dla małego weterynarza biuro.

Na początku trudno będzie prawidłowo ocenić potrzebę pracy w porze nocnej i dopiero po pewnym czasie pracy okaże się, czy jest ona potrzebna ludności. Można jednak powiedzieć, że z dużym prawdopodobieństwem w mieście liczącym milion i więcej mieszkańców całodobowa klinika weterynaryjna będzie cieszyła się dużym zainteresowaniem, jeśli konkurencja nie zaoferuje takiej możliwości.

Sami weterynarze z reguły są specjalistami, pracują ze wszystkimi zwierzętami i wykonują wiele procedur - od badań po skomplikowane operacje. Ułatwia to nieco poszukiwanie pracowników, jednak najważniejsze jest to, że w zespole pracuje doświadczony lekarz weterynarii, który jest prawdziwym profesjonalistą. Pozostała część personelu może składać się z początkujących, którzy będą jego asystentami, stopniowo doskonalącymi swoje umiejętności.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Z osób, które nie rozumieją weterynarii, wystarczy administrator, który nagrywa klientów i odbiera telefony, a pracę księgowych, sprzątaczek i innego personelu pobocznego lepiej zlecić firmom outsourcingowym - jest to znacznie tańsze niż utrzymanie choćby jednego księgowego na pół etatu.

Kolejnym etapem jest zakup sprzętu. Ogólny układ pomieszczeń będzie kosztować co najmniej 100 tysięcy rubli: meble, komputery, kasa fiskalna i inny sprzęt biurowy. Jednak koszt specjalistycznego sprzętu weterynaryjnego może wymagać znacznie większych inwestycji, wszystko zależy od ilości gabinetów i oczekiwanych usług. Pełną listę można przedstawić w następujący sposób:

Analizatory. Wymagany do badań krwi i moczu (ogólnych i biochemicznych), enzymów i nasienia. W zależności od listy wykonanych testów i szybkości ich realizacji mogą one kosztować od 30 tysięcy do 200 tysięcy rubli. Lepiej kupić uniwersalny sprzęt wysokiej jakości, pozwoli Ci to umieścić tylko jedno urządzenie i zaoszczędzić czas. Cena – od 30 tysięcy rubli.

Urządzenie do sztucznej wentylacji płuc (ALV). Skomplikowany i drogi sprzęt tylko dla elitarnych klinik. Służy do podtrzymania życia zwierzęcia i czasami jest jedynym ratunkiem dla umierającego pacjenta. Warto go kupić tylko wtedy, gdy szpital skierowany jest do zamożnych klientów, którzy są w stanie przeznaczyć znaczne środki na ratowanie swojego zwierzaka. Cena – od 540 tysięcy rubli.

Urządzenie do rezonansu magnetycznego (MRI). Służy do badania mózgu zwierzęcia i dziś jest techniką stosowaną w najnowocześniejszych i postępowych szpitalach weterynaryjnych. Cena – od 500 tysięcy rubli.

Koagulator. Stosuje się go w chirurgii oraz w nagłych przypadkach do tamowania krwawienia. Jego zakup jest obowiązkowy w klinice lub gabinecie weterynaryjnym, ponieważ taki sprzęt jest często używany, a jego brak będzie miał szkodliwy wpływ na życie i zdrowie zwierzęcia. Cena – od 40 tysięcy rubli.

Monitor. Potrzebny podczas operacji do monitorowania parametrów życiowych pacjenta. Specjalnie skonfigurowany do pracy ze zwierzętami. Cena – od 50 tysięcy rubli.

Maszyna do znieczulenia. Jest potrzebny, jeśli nie ma możliwości wstrzyknięcia środków znieczulających, dlatego wykorzystuje się system znieczulenia wziewnego. Wyposażone w maski dla różnych rozmiarów i kształtów kagańców. Koszt – od 100 tysięcy rubli.

Rentgen. Wiele klinik nie jest w niego wyposażonych pomimo częstej potrzeby jego stosowania. Zastosowanie: Badanie rentgenowskie, szczególnie często w przypadku złamań. Może być przenośny i kompaktowy lub pełnowymiarowy i duży. Cena – od 250 tysięcy rubli.

Stół operacyjny. Nie trzeba wyjaśniać jego przeznaczenia, najważniejsze jest to, że może pomieścić nawet duże zwierzę. Cena – od 30 tysięcy rubli.

Skaner ultradźwiękowy. Zastosowanie jest takie samo jak w medycynie „ludzkiej”, jednak taki sprzęt jest niezastąpiony i powinien być dostępny nawet w najprostszej klinice weterynaryjnej. Bez niego nie da się zdiagnozować wielu chorób, dlatego USG z pewnością znajdzie się na liście usług szpitalnych. Cena – od 150 tysięcy rubli.

Elektrokardiograf. Umożliwia monitorowanie funkcjonowania całego układu sercowo-naczyniowego. Nie można go wykluczyć z listy zakupów sprzętu, ponieważ zwierzęta są nie mniej podatne na choroby serca niż ludzie. Cena – od 30 tysięcy rubli.

Inny sprzęt. Obejmuje to wirówki, wanny laboratoryjne, podgrzewacze kolb, otoskopy, detektory, wtryskiwacze, termometry, pulsoksymetry, tonometry i inny jeszcze mniejszy sprzęt oraz materiały eksploatacyjne. Cena – od 300 tysięcy rubli.

Leki. Konieczne jest zakupienie dokładnie niezbędnych leków i tych stosowanych podczas operacji; przede wszystkim potrzebne będą środki znieczulające. Wszystkie pozostałe leki do leczenia ambulatoryjnego kupują właściciele w aptekach weterynaryjnych. Kupuje się je na kolejne trzy do czterech miesięcy, w zależności od daty ważności. Cena – od 50 tysięcy rubli.

Zatem zakup sprzętu i leków będzie kosztować kwotę równą 2 milionom 70 tysięcy rubli. Kwotę można zmniejszyć o prawie połowę, jeśli nie kupisz drogich urządzeń do rezonansu magnetycznego i respiratorów. A części pozostałego wymienionego sprzętu może nie być w małym gabinecie weterynaryjnym, ale nadal pełnoprawna klinika nie może sobie pozwolić na obejście się bez większości tych urządzeń.

Po dokonaniu wszystkich zakupów i aranżacji można rozpocząć kampanię reklamową, która może być prowadzona w lokalnym radiu i telewizji. Najlepiej jednak zamieszczać informacje o sobie na specjalistycznych portalach internetowych, w aptekach weterynaryjnych i schroniskach dla zwierząt. Lepiej mieć co najmniej 50 tysięcy rubli rezerwy na reklamę. Teraz możemy podsumować i określić wysokość kapitału początkowego dla dobrej kliniki weterynaryjnej:

Rejestracja i licencjonowanie – od 60 tysięcy rubli.

Wynajem lokalu - od 70 tysięcy rubli.

Aranżacja lokalu i jego remont - od 100 tysięcy rubli.

Fundusz płac – od 80 tysięcy rubli.

Sprzęt – od 2 milionów 70 tysięcy rubli.

Opłaty za media, bezpieczeństwo, outsourcing, odbiór odpadów - od 20 tysięcy rubli.

Całkowita kwota: 2 miliony 400 tysięcy rubli. W takim przypadku miesięczne wydatki wyniosą 170 tysięcy rubli.

Wstępne badanie pacjenta-zwierzęcia kosztuje 300 rubli, koszt badań i badań rzadko przekracza 1 tysiąc rubli za zabieg, ale interwencja chirurgiczna i operacje mogą kosztować nawet 15 tysięcy. Oczywiście są to bardzo rzadkie zabiegi, które nie będą przeprowadzane nawet co miesiąc, ale np. popularna kastracja kosztuje średnio półtora tysiąca rubli, sterylizacja - 3 tysiące. Dobrym źródłem dochodu będą szczepienia, które są obowiązkowe dla psów myśliwskich. Wielu właścicieli zwierząt domowych szczepi swoje zwierzęta przed wyjściem na dwór. Jednak tego typu usługi mają charakter sezonowy i jest na nie popyt późną wiosną i wczesnym latem.

Częstymi gośćmi będą profesjonalni hodowcy i opiekunowie rasowych kotów i psów, którzy będą przychodzić na regularne badania i poddawać się zabiegom profilaktycznym. Dla tych klientów najważniejszy jest poziom obsługi i profesjonalizm personelu, a także ogólny poziom kliniki, nie pójdą do prostego gabinetu weterynaryjnego.

Jeśli osiągniesz 20 odwiedzających dziennie, to przy średnim czeku wynoszącym 500 rubli miesięczny dochód wyniesie (z zastrzeżeniem pięciodniowego tydzień pracy) 220 tysięcy rubli. Zysk operacyjny w tym przypadku wynosi 50 tysięcy, a zysk netto 42 tysiące 500 rubli (uproszczony system podatkowy, obliczenia na podstawie dochodów minus wydatki). Jeśli sal przyjęć będzie więcej, zysk będzie znacznie wyższy, a otwarcie apteki weterynaryjnej na terenie kliniki może stać się kolejnym dodatkowym dochodem.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Najprościej jest zacząć od małego biura, stale się rozwijającego, by w końcu dojść do znanego i uznanego kompleksu weterynaryjnego, do którego odwiedzają właściciele kotów i psów nierasowych, właściciele zwierząt egzotycznych oraz hodowcy ras dwa główne zwierzęta towarzyszące człowiekowi. Oprócz listy różnych usług weterynaryjnych i własnej apteki dla zwierząt, w przyszłości możesz nawet otworzyć schronisko na terenie kompleksu. I wreszcie w ostatnio Coraz większą popularnością cieszy się kremacja zwierząt, którą może przeprowadzić klinika weterynaryjna w porozumieniu z krematoriami.

Dziś ten biznes studiuje 2388 osób.

W ciągu 30 dni tę firmę wyświetlono 344 492 razy.

Kalkulator do obliczania rentowności tego biznesu

Natalia Ch.(imię zmienione) pracował przez ponad rok w jednym z moskiewskich szpitali weterynaryjnych. Opowiedziała AiF.ru o tym, co musi zrobić.

O pracy

Bardzo kocham zwierzęta, zawsze chciałam z nimi pracować, pomagać im. Nie miałem jednak żadnego specjalnego wykształcenia weterynaryjnego, więc dostałem pracę w sklepie z paszami i lekarstwami w szpitalu weterynaryjnym, skąd szybko przekwalifikowałem się na asystenta weterynaryjnego. Sprzedawałam żywność, prowadziłam ewidencję towarów i leków, a także dawałam zastrzyki, zakładałam kroplówki i wycinałam zwierzęta.

Część mojej pensji zależała od realizacji planu sprzedaży żywności, witamin, akcesoriów i tak dalej. Nie mieliśmy ścisłych zasad wpychania produktów klientom, ale znam przychodnie, w których każdy pracownik (lekarz czy kasjer) musi „sprzedać” kupującemu produkty lub usługi za określoną kwotę, inaczej zarobi grosze.

Rozwód ze służbą medyczną

Niestety wypompowywanie pieniędzy od klientów nie ograniczało się do narzucania towarów. Zdarzało się, że hodowano je dla usług medycznych. Opowiem Wam wydarzenie, po którym zdecydowałem się rzucić pracę i nigdy więcej nie pracować w klinikach weterynaryjnych. W naszej okolicy panowała epidemia zakażenia rotawirusem u kotów, wówczas w kolejkach stało mnóstwo osób posiadających zwierzęta, które zaraziły się tą chorobą. Leczenie obejmuje zastrzyki, kroplówki i trwa co najmniej tydzień. Oznacza to, że rezygnujesz ze wszystkiego, co robisz, bierzesz urlop lub dzień wolny i codziennie jeździsz do szpitala weterynaryjnego, stoisz w ogromnej kolejce i czekasz, aż Twoje zwierzę zostanie uratowane.

Zdarzały się więc przypadki, że nawet po terapii koty nie czuły się lepiej, a właściciele niektórych nie wracali. Nie chcę myśleć, że te zwierzęta zdechły. I o to chodzi. Któregoś dnia przypadkowo podsłuchałam rozmowę naszej lekarki z koleżanką z innej kliniki, w której powiedziała, że ​​zamiast antybiotyków podaje zwierzętom zwykłą wodę do zastrzyków. „No cóż, muszę zarabiać pieniądze” – argumentowała swoje stanowisko.

Z grubsza mówiąc, wstrzyknęli powietrze, przez co zwierzę nie tylko nie poczuło się lepiej, ale i gorzej – droga do kliniki, siedzenie w kolejkach, bolesne, niezrozumiałe procedury – to dla zwierzęcia straszny stres. Gdy się o tym dowiedziałam, powiedziałam lekarzowi, że lek do zastrzyku sama odbiorę. A po miesiącu zrezygnowałem.

Przedawkowanie za dodatkową opłatą

Na staże przyjeżdżali do nas także lekarze bez doświadczenia, którzy musieli podszkolić swoje umiejętności, aby później móc pracować w innych klinikach i dobrze zarabiać. Bez wykształcenia weterynaryjnego i medycznego zakładałem kroplówki i dałem zastrzyki lepsze od nich. Zwierzęta bardzo rzadko mnie drapały, nowi lekarze - ciągle. Zdarzyło się, że taki stażysta lekarz przedawkował kotu znieczulenie podczas zabiegu czyszczenia zębów. Jak mu się to udało, nadal nie rozumiem. Wiem, że kotem zajmował się wówczas lekarz z innej okolicy. A moja koleżanka też obciążyła gospodynię podwójną ceną za znieczulenie - wymagało dwóch dawek. I nie obchodziło go, że zwierzę może umrzeć.

W każdej klinice weterynaryjnej robią badania - wszystko jest tak samo jak u ludzi, pobierana jest krew lub mocz, biomateriał wysyłany jest do laboratorium i na podstawie wyników analizy lekarz przepisuje terapię. Pieprzyć więcej pieniędzy w naszej klinice wyniki badań zostały sfałszowane. Zwierzę może być całkowicie zdrowe i np. wymioty, z którymi zostało przyniesione, mogą być spowodowane lekkim schorzeniem. W testach mogli wyciągnąć wniosek, że zwierzę jest prawie chore na raka i zastraszyć właściciela, że ​​jeśli teraz nie zostaną podjęte środki, to za dwa miesiące będzie za późno. Wielu właścicieli nie martwi się o własne zdrowie tak bardzo, jak o zdrowie swoich zwierząt. Oczywiście wydali duże sumy pieniędzy w zasadzie za nic.

Zarabianie na śnie

Zdarzały się też sytuacje odwrotne, gdy zwierzęciu już nic nie było w stanie pomóc, pozostała tylko eutanazja, jednak eutanazja to tylko jeden zabieg, na którym można zarobić naprawdę duże pieniądze. Na przykład był taki przypadek, że pewien królik zachorował; miał ropień na brodzie, który nie zniknął i nie zagoił się. Pięć razy przyprowadzał do nas zwierzaka, robił badania i dawał królikom zastrzyki. No cóż, za to wszystko zapłacił 12 tys. Potem spotkałam tego gościa, powiedział mi, że w innej klinice u królika zdiagnozowano raka. Na pewno moja lekarka wiedziała, że ​​zwierzę jest beznadziejne, ale sfałszowała badania i udawała, że ​​z nim wszystko w porządku; nawet z wyrazu jej twarzy nie wynikało, że jest nieszczera.

Był też przypadek, gdy przywieziono kota z guzem na brzuchu, od razu pobrano mu badania i wykonano USG. I powiedzieli właścicielowi, że wszystko w porządku, to nowotwór łagodny, poradzili mu, żeby utuczył zwierzę o 200 gramów i przyjechał, żeby wyciąć guza. Miesiąc później, gdy kotkę wreszcie udało się utuczyć, zmarła; Przywieźli ją do nas na kremację.

Nawiasem mówiąc, o kremacji. Mieliśmy usługę kremacji indywidualnej, polega to na kremacji zwierzęcia i zarejestrowaniu przebiegu procesu na wideo, a następnie urna zwierzęcia i kaseta wideo przekazywane są właścicielowi. Kosztował około 10 tysięcy rubli. Nie wiem, co stało się ze zwierzętami, których właściciele nie zgodzili się na indywidualną kremację.

O klientach

Trafiają do nas właściciele, którzy są gotowi poświęcić się dla swojego zwierzaka. Szanuję takich ludzi, przeważnie nie dają się nabrać na horrory lekarzy, a jeśli coś pójdzie nie tak, idą do innego lekarza. Byli też ludzie, którzy nie mieli pojęcia, po co kupują zwierzęta. Na przykład pewnego dnia przyszła do nas kobieta, chciała uśpić swojego kota tylko dlatego, że srał na korytarzu, a ona nie mogła nic na to poradzić. Zapytała też: „Jak myślisz, co lepiej z nim zrobić – uśpić go czy wrzucić do piwnicy?” Jednocześnie kot był całkowicie domowy i nigdy nie wychodził na zewnątrz. W rezultacie został uśpiony.

Albo inny przypadek. Kiedyś odesłano mnie do domu, do babci, której kot miał infekcję rotawirusem i nie chciał wyjść spod kanapy. Chociaż wizyty domowe nie należały do ​​moich obowiązków, musiałam iść. Musiałem go wyciągnąć spod sofy i zawieźć do kliniki. Co widziałem? Ogromny kot, ważący co najmniej 10 kilogramów, zaniedbany – całe jego futro było pokryte skamieniałymi odchodami. Nosiłem go na sobie, a potem w szpitalu z kolegami i ja go umyliśmy, rozdarł nas do krwi. A potem zaciągnęłam go z powrotem.

Testamenty dla właścicieli

Ponad rok pracowałam w lecznicy weterynaryjnej. Odeszłam tam, bo rozczarowałam się ludźmi, którzy nazywają siebie weterynarzami. Okazało się, że nikt tutaj nie lubi zwierząt, ich celem nie jest pomaganie zwierzakom, ale zarabianie pieniędzy pod pozorem dobrego uczynku.

Właścicielom zwierząt radzę:

- Nigdy nie wzywaj do domu niezweryfikowanych lekarzy. Obecnie w Internecie istnieje wiele fałszywych klinik z doskonałymi recenzjami, ale z okropnymi nieprofesjonalistami. Dzwonisz do takiej kliniki (która podobno ma ogromną sieć, a która też kryje się za nazwą podobną do znanej kliniki) i mówią, że mają dzień sanitarny, ale lekarz może przyjechać do Ciebie do domu. Nie wierz w to. Tacy „lekarze” po pierwsze mogą zaszkodzić zwierzęciu i później ich nie znajdziesz, a po drugie naliczą ci nierealistyczną cenę.

— Lepiej wykonać badania w niezależnych laboratoriach, z pominięciem kliniki. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, że są one fałszywe, zaoszczędzisz więcej pieniędzy, czasu i nerwów, jeśli to zrobisz. Jednocześnie zobacz jak zareagują na Twoją decyzję w szpitalu weterynaryjnym - jeśli lekarz zacznie się denerwować i wmawia Ci, że tylko on ma jak najbardziej prawidłowe badania, najprawdopodobniej będzie się bawił z badaniami.

„A jeśli widzisz, że po leczeniu stan zwierzęcia nie poprawia się, zabierz go do innego lekarza.