Jak wypromować nowy produkt na rynku. Metody promocji produktu na każdą kieszeń Jak wypromować nowy produkt

Marketing niskobudżetowy... Marzenie każdego właściciela firmy. I byłoby to jeszcze „marzycielem” – gdyby jednocześnie rozpoznawalność firmy (produktu) rosła wykładniczo… a krzywa sprzedaży z każdym dniem wyginała się coraz bardziej stromo…

Ale rzeczywistość jest taka, że ​​budżety marketingowe ( reklama, PR - podkreśl to, co konieczne) układane są metodami znanymi jedynie samemu „projektantowi układu” ( czytaj - marketer, reklamodawca...) prawa... I, z nielicznymi wyjątkami, słabo odzwierciedlają rzeczywistość i potrzebę kontaktu firmy z grupą docelową.

Mówią, że prawdziwy profesjonalizm marketera polega na wprowadzeniu firmy (produktu) na rynek bez budżetu... No cóż, albo przy minimalnych niezbędnych zastrzykach pieniężnych.

Nie wiem, na ile prawdziwe i kontrowersyjne jest to stwierdzenie – nie wyobrażam sobie Coca-Coli, Marsa i Adidasa na rynku bez budżetów… ale jednak. Fakt pozostaje faktem, a realia rynku są takie, że nie każdy dysponuje budżetem, który pozwala na opłacenie „wielowarstwowych” kampanii reklamowych. Ponadto, ze względu na wciąż panującą mentalność rosyjskich przedsiębiorców, którzy są sceptyczni i nieufni wobec własnych usług marketingowych, małe i średnie przedsiębiorstwa nie są jeszcze gotowe rozstać się z pieniędzmi na reklamę i inną komunikację marketingową ( ponieważ nie ma jasnego zrozumienia „jak to wszystko do nas wróci…”).

A zatem, jakich niskobudżetowych sposobów promujecie firmę lub produkt?

Mogę zaoferować Państwu narzędzia, z których często korzystałem w swojej praktyce, które zostały sprawdzone przez rynek i wykazały swoją skuteczność i które nie raz mi pomogły.

1. Frymarczenie. Wiele osób nie lubi tego słowa. Zwłaszcza w działach księgowych. Sama tego bardzo nie lubię. Ale trzeba przyznać, że taki schemat współpracy jest dość powszechny w rosyjskim segmencie biznesowym, nawet wśród dużych i szanowanych graczy (na przykład takich jak Rosinter). Oczywiście, jeśli masz coś do zaoferowania swojemu potencjalnemu partnerowi. I oczywiście wartość Twojej oferty dla partnera nie powinna być mniejsza niż to, czego od niego oczekujesz (prosisz).

2. Wystawy. Tak, Twoje wystawy branżowe są dobrym powodem do promowania się na własnym rynku wśród partnerów i docelowych odbiorców. I nie, nie musisz kupować drogiego lokalu i ustawiać stoiska. Bądź bardziej kreatywny - przesuwaj granice swojej wyobraźni. Istnieje wiele innych sposobów na przedstawienie się na wystawie, rozesłanie kontaktów i zebranie tych, których potrzebujesz.

Dokładnie przestudiuj propozycję organizatora wystawy, miejsca, w którym odbędzie się wystawa - poszukaj możliwości niskobudżetowego „przedstawienia”.

Może to być po prostu umieszczenie w katalogu wystawy, zamieszczenie na stronie internetowej, wynajęcie 2-3 metrów kwadratowych przy wejściu na wystawę, umieszczenie dziewczynki/chłopaka z rozdawaniem próbek (lub po prostu jakichś „gadżetów” – przydatnych rzeczy przy sobie kontakty), inwestycja w uczestnika pakietu, organizacja fotografa z możliwością natychmiastowego wydruku zdjęć na tle ściany prasowej z Twoim logo i tak dalej – pomyśl! (nawiasem mówiąc, takie uczestnictwo można również zamknąć w drodze barteru)

3. Wydarzenia wewnętrzne. Oznacza to Twoje osobiste wydarzenia dla docelowej grupy odbiorców, dla Twoich potencjalnych klientów. Stwórz jakieś przydatne wydarzenie dla swoich klientów – jaki jest ich palący problem? Jakie kluczowe pytanie mają, za udzielenie odpowiedzi zazwyczaj płacą pieniądze?

Daj im tę odpowiedź za darmo! Być może w formie miniseminarium lub mikroszkolenia trwającego 4 godziny, być może wraz z przedstawicielem o miarodajnej dla nich opinii (na przykład, jeśli jest to medycyna, to może to być główny lekarz poważnej kliniki, jeśli handel – kierownik dużej sieci, naczelnik urzędu skarbowego, naczelnik – dyrektor banku itp.).

Na zorganizowanie takiego seminarium możesz umówić się z właścicielem lokalu, który również interesuje się publicznością pokrywającą się z Tobą, ale nie jest dla Ciebie konkurencją w zakresie usług. Może to być na przykład kawiarnia, klub lub restauracja, która jest po prostu zainteresowana gośćmi i sprzedażą kuchni i baru. Dodatkowo, w swojej kampanii przed-PR, mającej na celu rekrutację uczestników na Twoje wydarzenie, będziesz ich promować, a także w post-releasech i raportach po seminarium. Nie zapomnij wspomnieć o tym podczas negocjacji z właścicielem witryny.

4. Wydarzenia zewnętrzne. Wiele osób zapomina o najbardziej pożytecznych półnieformalnych spotkaniach lub odwrotnie, zawodowych „spotkaniach” swoich decydentów (osób podejmujących decyzje o współpracy) w postaci różnych izb, klubów, wspólnot itp.

Posłuchaj - prawdopodobnie w Twoim mieście istnieje Izba Przemysłowo-Handlowa, która okresowo organizuje przyjęcia dla ogółu lub dyrektorzy finansowi. Poszukaj różnych modnych funkcji, takich jak klub gier mafijnych dla dyrektorów HR. W przypadku księgowych mogą to być seminaria prowadzone przez lokalną Federalną Służbę Podatkową. Dowiedz się, gdzie spotykają się dyrektorzy ds. marketingu w Twojej okolicy (jeśli na przykład oferujesz usługi poligraficzne, projektowe lub reklamowe...). Dowiedz się, gdzie mieszkają dyrektorzy logistyki (jeśli jesteś usługa kurierska lub firma transportowa).

Jeśli w Twoim mieście jest totalnie nudno i biedni decydenci głupio wracają po pracy do domu – zobacz punkt powyżej: wymyśl to sam! Twoje własne wydarzenia. Na koniec stwórz własny klub graczy mafijnych dla ____ ( wstaw potrzebną pozycję)! Twoje wydatki to zakup lub zamówienie druku specjalnych kart, opasek na oczy i piękne zasady na kartkach A4!

Każda restauracja w mieście chętnie udostępni Państwu miejsce w środowe wieczory na taki temat. Ponadto nie jest konieczne udostępnianie takich wieczorów za darmo. Gratisy działają relaksująco. A klub mafijny wymaga dyscypliny ( przeczytaj regulamin w sieci). Dlatego weź od graczy 100-500 rubli. za wieczór (kwota powinna być taka, aby można było sobie z nią poradzić bezboleśnie, a wartość otrzymana w zamian znacząco pokryje taką „stratę” z portfela).

5. Komunikaty prasowe. Wyrób sobie nawyk publikowania w każdy wtorek informacji prasowych na temat działalności Twojej firmy. Publikacje nie powinny być duże i obszerne – zajmij 1/2 drukowanej strony tekstu plus kilka kluczowych zdań o firmie.

Szukaj aktualności w firmie przez cały tydzień! Skonfiguruj system gromadzenia i przetwarzania wiadomości i ogólnie wszystkiego, co dzieje się w firmie. Każde kichnięcie powinno pojawić się w Twoim dziale. I możesz sam zdecydować, czy to wyemitować, czy nie ( oczywiście razem z właścicielem firmy).

I regularnie rozpowszechniaj swoje komunikaty prasowe online i wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji: strona internetowa, gazetka firmowa dla klientów, biuletyn, tablica ogłoszeniowa w strefie sprzedaży lub recepcji... Zarejestruj swoje komunikaty prasowe w bezpłatnych katalogach informacji prasowych ( można je łatwo znaleźć w dowolnej wyszukiwarce). Wysyłaj swoje wiadomości do zainteresowanych publikacji w swoim regionie - zarówno gazet i czasopism drukowanych, jak i mediów internetowych.

6. Publikacje. To samo dotyczy dłuższych publikacji prasowych – udostępniaj bezpłatne treści dziennikarzom i mediom. Mogą to być wywiady dotyczące Twojego rynku, jakiegoś problemu Twoich konsumentów, raporty i przekroje analityczne, dane statystyczne ( wiele mediów lubi różne zbiory statystyczne), po prostu ciekawe publikacje „na temat”. Zaproś wiodącą publikację w swoim regionie do zorganizowania i prowadzenia specjalnej interesującej sekcji - i co tydzień dostarczaj swojej sekcji istotne i świeże informacje.

Każdy potrzebuje interesującego i przydatne treści! Na koniec zapytaj swoich klientów lub potencjalnych klientów – co ich interesuje w Twoim temacie, o czym chcą się dowiedzieć?

7. Sprawy. Lub studium przypadku. Albo historia sukcesu. Charakter jest nieco inny, ale w zasadzie chodzi o jedno – pokazać swoim docelowym segmentom, na przykładzie, rozwiązanie ICH problemów. Pisz historie, używając formuły „Problem - Rozwiązanie - Wynik”, „Jak źle było wcześniej - i jak wspaniale było potem”, zasada, myślę, jest jasna. Historie w tym duchu są bardzo atrakcyjne i atrakcyjne.

8. Recenzje. Opinie klientów to coś, co powinieneś zbierać od chwili, gdy Twoja firma jest jeszcze zalążkiem biznesu. Zwłaszcza jeśli Twoim klientem jest mniej lub bardziej znana firma w Twoim regionie. Na firmowym kolorowym papierze firmowym, z piękną pieczęcią, z podpisem pierwszej osoby lub kluczowego menedżera Twojego klienta.

Zbieraj i przechowuj swoje recenzje w osobnym folderze, każdą w osobnym pliku, traktuj je z troską i szacunkiem -) No cóż, oczywiście bez fanatyzmu. Musisz tylko zrozumieć, że to są efekty Twojej pracy. To Twoje „dziękuję, bardzo nam pomogłeś” od swoich klientów. I nie zapomnij o digitalizacji wszystkich recenzji klientów. Tylko dokładnie, w kolorze, o wysokiej rozdzielczości i czytelnym tekście.

9. „Słowo ustne”. Zaangażuj lokalną ludność w promocję swojej firmy, produktów, marki. Nie jest tajemnicą, że „sukienka” najlepiej sprawdza się na rynku usług. Ale aby Twoja sukienka działała, musisz nad nią popracować! Co o tym myślałeś? Po prostu rozpuścili wśród ludzi plotkę, podchwycili ją i przekazali masom? Oczywiście byłoby wspaniale, gdyby wszystko było takie proste - nikt nie wydawałby pieniędzy na kosztowną reklamę telewizyjną i radiową, a jedynie zajmowałby się „wstrzykiwaniem” plotek w masy.

Najprostszą i najskuteczniejszą rzeczą jest zapamiętanie siebie. Jakie informacje osobiście przekazałeś kiedykolwiek „ustnie”? Prawdopodobnie było to coś szokującego, niezwykłego, strasznie zabawnego, ciekawego, obrzydliwego lub poprawiającego jakiś aspekt Twojego życia... Czy czujesz, co mam na myśli? Tak, zgadza się – powinno to być coś, co wciąga.

Ale i tu bądź ostrożny – Twoja legenda powinna wspierać i poprawiać wizerunek Twojej firmy/produktu, a nie go niszczyć.

10. Bezpłatne konsultacje, pokazy, próbki. Nazwa mówi sama za siebie. Nie bój się dawać! Nikt nie lubi kupować kota w worku. Każdy chce najpierw spróbować, a potem podjąć decyzję o zakupie.

W tym przypadku marketing musi ściślej niż kiedykolwiek współpracować ze sprzedażą. Bo nie wystarczy po prostu spróbować – potem trzeba ciągle pytać z określoną częstotliwością: „No cóż, podobało Ci się? Kupmy pełną wersję. Nie podobało Ci się? Dlaczego? itp...." Bądź w kontakcie, monitoruj swojego potencjalnego klienta. Oferuj mu oferty specjalne, informuj o nowościach, promocjach, rabatach.

Ale nie bójcie się zidentyfikować i odciąć „wiecznych próbujących” – to ci, którzy początkowo wiedzą, że nigdy nie kupią, ale nigdy nie odmówią gratisu… Nie należy tracić cennego czasu na takie „pod -klienci"...

11. Atmosfera i wystrój biura klienta/hala usługowa, recepcja, sala konferencyjna/. W tych lokalach WSZYSTKO powinno mówić o Twoim profesjonalizmie, jakości Twoich usług, a specjaliści, którzy tak naprawdę te usługi świadczą, wzbudzają zaufanie do Ciebie, Twojej firmy, Twojego produktu - każdy szczegół i każdy element.

Usuń wreszcie te przedpotopowe świadectwa i wdzięczności z lat 2003-2007, wystawione Ci przez kogoś za coś! Zostaw tylko jedną - ale normalną, świeżą, aktualną, solidną licencję zawodową, certyfikat, dyplom lub cokolwiek innego, co jest Twoim konkretnym wymaganiem...

Żadnych chwiejnych krzeseł, poszarpanych stołów, spalonych sof, popękanych szklanych powierzchni... Cóż, usuń ten mebel, jeśli nie masz jeszcze pieniędzy na ponowne obicie, naprawę lub zakup zamiennika. Lepiej wrzucić kilka bezramowych „gruszek” za półtora tysiąca rubli, jeśli chcesz jakoś zająć miejsce - cóż, nawet jeśli nikt na nich nie usiądzie, ale dodadzą pewnej świeżości „twojego kolesia” i dynamika w Twoim biurze.

12. Bony podarunkowe, programy lojalnościowe. Czyli rób to tak, aby klient nie tylko chciał do Ciebie ponownie przyjść, ale następnym razem zabrać ze sobą kogoś innego. Z klientów korporacyjnych Swoją drogą to też działa. Wystarczy pomyśleć trochę dłużej... I rozpytać/obserwować klientów, co może ich pobudzić do podjęcia takiego działania.

Doskonałym przykładem są duże sieci kosmetyczne, kluby fitness, operatorzy komórkowi ( co najmniej). Skopiuj ten gotowy i doskonale działający model i zastosuj go w swoim biznesie – co dokładnie Cię powstrzymuje? ( Pierwsze bony upominkowe można wydrukować na kolorowej drukarce, jeśli jest naprawdę ciężko... jeśli się wzbogacisz, możesz wydrukować plastik, nic wielkiego!)

Ponadto, jeśli masz przedstawicielstwo dowolnej federalnej sieci zniżek i kuponów w swoim mieście ( jak Groupon, ale teraz jest ich dużo), a może istnieje lokalna firma o takiej zasadzie działania, skontaktuj się z nimi i pozwól im zaplanować dla Ciebie kampanię reklamową. Nie wezmą od Ciebie za to pieniędzy, ale wyraźnie zobaczysz, ile możesz zarobić w jeden dzień takiej promocji przy zerowych inwestycjach w zasięg i atrakcyjność. Decyzja należy do Ciebie.

13. Promocje cross-marketingowe z partnerami. Organizuj wspólne promocje ze swoimi współpracownikami, dzięki którym Twoje produkty mogą się uzupełniać dla tej samej grupy docelowej ( „Drukarnia bla bla i salon meblowy bla bla tylko od 1 do 20 maja organizują wspólną promocję: kup meble biurowe i zyskaj 80% rabatu na dowolny druk reklamowy!”). Dobrze je promuj według regionu ( Możesz także wziąć media jako partnerów), udostępniajcie sobie nawzajem kontakty i pracujcie z powstałą bazą klientów, każdy w swoim własnym formacie.

14. Konkursy, quizy. To mniej więcej to samo, co marketing krzyżowy, tylko w bardziej zabawnym formacie. Każdy partner pełni swoją funkcję, wnosi swój wkład - zapewnia nagrody o różnym formacie i charakterze, obsługuje wydarzenie, drukuje banery, programuje stronę internetową, zajmuje się logistyką, robi zdjęcia, kręci filmy, pasze, ubrania itp. Ktoś jednak musi przejąć rolę organizatora i koordynatora. Na przykład Ty, jako inicjator i twórca koncepcji ( które wstępnie wysyłasz do partnerów, których potrzebujesz do swojego wkładu).

15. Pielęgnuj opinie swoich klientów. Nawiąż z nimi relacje. I rozwijaj je. Zaproś ich do wyrażenia swojej opinii na dowolny temat – o Twoich usługach, o tych samych usługach na rynku w ogóle, przeprowadzaj ankiety, wzywaj do działania w Twojej komunikacji, prowokuj ich do odpowiadania na Twoje wiadomości, przeprowadzaj ankiety w serwisie lub wspólnie z partnerami, udziel im bezpłatnych porad i poproś o ocenę, uzyskaj ich zgodę na otrzymywanie Twoich materiałów marketingowych (tylko dla nich przydatnych i nieczęsto!).

Ostatnie słowo

Oczywiście wszystkie te tanie metody marketingowe nie wymagają dużych pieniędzy, ale wymagają inwestycji innych zasobów – czasu, wysiłku, cierpliwości, energii, wyobraźni i wiedzy.

Tak i nie powinieneś być rozproszony po wszystkich opisanych metodach promocji – wypróbuj każdą z nich po kolei, zobacz – która działa na Ciebie najlepiej, przynosi najwięcej klientów? Skoncentruj się na kilku, które są dla Ciebie najbardziej optymalne pod względem połączenia czasu i kosztów pracy/ilości zrealizowanych transakcji.

I jeszcze jedna wskazówka, o której chciałbym wspomnieć, ale o której wszyscy często zapominają... Z powodu zamieszania i zanurzenia w rutynie prawdopodobnie...

Promuj i sprzedawaj nie swoją firmę i swoje produkty, ale „emocje” i „rezultat” korzystania z Twoich usług i kontaktu z Twoją firmą!

Mało kto potrzebuje usług salonu kosmetycznego, ale piękna fryzura i perfekcyjny manicure – tak! W ogóle nie interesują mnie usługi agencja reklamowa, ale tutaj mamy wzrost sprzedaży o 20% w 6 tygodni – porozmawiajmy o tym wkrótce! Jest mnóstwo wycieczek do Egiptu i Grecji za tanie, ale całkowite oderwanie się od bieżących zmartwień i zanurzenie się w absolutnym relaksie na dwa tygodnie - takich ofert jest niewiele! (o ile w ogóle istnieją...)

Zatem zatrzymajcie się, koledzy, oderwijcie się od zgiełku, znajdźcie chwilę czasu, idźcie do parku, wyłączcie komórkę, usiądźcie na ławce, zrelaksujcie się, popatrzcie na fontanny, poobserwujcie ludzi – niskobudżetowe sposoby Aby przyciągnąć klientów, są na rynku, możesz je wymyślić. Tyle, że w pogoni za gorączkową sprzedażą i abstrakcyjnymi wynikami nie zawsze je dostrzegamy.

P.S. I nie zapominaj, że pozyskanie nowego klienta kosztuje PIĘĆ razy więcej niż utrzymanie starego. Dlatego nie należy zapominać o swoim kliencie już po pierwszej sprzedaży (uzyskanej jedną z metod omawianych w tym raporcie), a tak naprawdę to od tego dopiero zaczyna się praca z nim!

Promocja towaru na rynku oznacza stosowanie różnych metod, za pomocą których sprzedawca może przekonać kupującego do zakupu tego produktu. Metody promocji produktów to:

• informowanie konsumentów o produkcie (gdzie można kupić produkt, jaka jest jego cena oraz inne informacje o cechach produktu);
• przekonanie o zaletach produktu, motywacja do zakupu tego produktu;
• przypomnienie o produkcie niezbędne do pobudzenia dodatkowego popytu.

Wyróżnia się następujące sposoby promocji produktów na rynku:

1. Sprzedaż osobista (osobista) Oznacza regularne kontakty pomiędzy sprzedawcą a konsumentem. Sprzedawca, obsługując Klienta, ma obowiązek przekazać mu wszystkie niezbędne informacje na temat produktu i sposobu jego prawidłowego użytkowania.
2. Reklama. Reprezentuje płatne wiadomości o produktach dystrybuowane za pośrednictwem mediów. Reklamy mają na celu nakłonić do zakupu konkretnego produktu. Reklama składa się z dwóch zasadniczych części: części tekstowej oraz części artystycznej, graficznej. Reklama musi przekazywać niezbędne informacje, być emitowana odpowiednią liczbę razy, promować sprzedaż produktów i generować dochód pokrywający koszty jej powstania.
3. Public relations. Większość firm czerpie korzyści z dobrego public relations. Oznacza to, że konieczne jest utrzymywanie dobrych relacji z lokalną ludnością, sponsorami, agencjami rządowymi i mediami. Większość konsumentów preferuje firmy cieszące się dobrą opinią, które zdołały stworzyć korzystny wizerunek firmy renomowanej.
4. Promocja sprzedaży. Narzędzie to zwiększa skuteczność reklamy i sprzedaży osobistej (osobistej). Promocja sprzedaży obejmuje następujące działania:
   • nagradzanie sprzedawców za dobrą pracę;
   • stosowanie specjalnych obniżek cen w przypadku złej sprzedaży towarów;
   • dystrybucja bezpłatnych próbek nowych produktów;
   • bezpłatne dołączenie do produktu drobnej pamiątki;
   • organizacja wystaw;
   • wydawanie kuponów dających możliwość zakupu towarów ze zniżką;
   • organizowanie konkursów i loterii.
5. Praca. Zadowolenie klienta i jakość obsługi klienta mogą być gwarancją nowych zamówień w przyszłości. Obsługa buduje zaufanie do firmy. Przykładem może być ustalenie okresu gwarancji na produkt, możliwość zwrotu lub wymiany produktu, czy też usunięcie usterki.
6. Kreowanie pozytywnej opinii publicznej. Metodą tą jest swobodna komunikacja o firmie lub jej produktach za pośrednictwem mediów. Np. przemówienie przedstawiciela firmy w telewizji lub radiu, konferencja prasowa.

Reklama

Producent w warunkach gospodarka rynkowa wykorzystując reklamę i inne techniki promocji sprzedaży, stara się osiągnąć przewagę nad konkurencją. O sukcesie biznesowym decyduje nie tylko wielkość kapitał początkowy, ale także jakość komunikacja biznesowa. Rodzaje komunikacji biznesowej są bardzo różne. Obejmuje to: konferencje, wystawy, seminaria, prezentacje, konferencje prasowe, wywiady, okrągłe stoły, lunche biznesowe, negocjacje. Jednak najbardziej podstawowym rodzajem komunikacji jest reklama.

Cel reklamy- zwiększyć udział rynkowy producenta produktu i wzmocnić lojalność konsumentów wobec produktu. Oznacza to, że firma ma nadzieję przesunąć krzywą popytu w prawo i jednocześnie zmniejszyć swoją elastyczność cenową.

Reklama to każdy apel producenta, sprzedawcy lub ich przedstawicieli skierowany do potencjalnego konsumenta-kupującego. W połowie lat 90. rynek reklamowy w Stanach Zjednoczonych szacowano na 250 miliardów dolarów rocznie (w ciągu ostatnich 10 lat potroił się); we Francji w wieku 30 lat; miliardy dolarów (potrojenie w ciągu 7 lat); w Rosji na poziomie 1 miliarda dolarów, ale potrojenie nastąpiło w ciągu dwóch lat. Obrót Rynek rosyjski reklamy w 1996 r. wzrosły o 10% w porównaniu do 1995 r. i wyniosły 1,1 - 1,5 miliarda dolarów. W tym samym czasie obroty telewizji sięgnęły 344 mln dolarów, prasy około 700 mln dolarów, a reklamy zewnętrznej około 80 mln dolarów („Biznes reklamowy” E.A. Utkina). W latach 2000 i 2010 wartości te wzrosły wielokrotnie.

Wyróżnia się różne rodzaje przekazów reklamowych: informacyjny, przypomnienia, wizerunkowy. Możesz także podkreślić reklama społeczna, odnosząc się do uniwersalnych wartości ludzkich (ochrona środowiska, zdrowia itp.). Reklama informacyjna zwraca uwagę konsumenta na informację o producencie, produkcie i jego cechach, sposobach zakupu produktu lub uzyskania dodatkowych informacji. Ostateczny cel Reklama informacyjna to kreacja lub wzrost sprzedaży produktów.

• gazety codzienne, które z kolei można podzielić na biznesowe, rozrywkowe, centralne i lokalne; cotygodniowe publikacje dzielą się także na biznesowe, społeczno-polityczne i tematyczne;
• ilustrowane miesięczniki, przede wszystkim o charakterze popularnonaukowym lub rozrywkowym;
• publikacje techniczne i zawodowe;
• publikacje reklamowe i informacyjne mogą być bezpłatne, mieć symboliczną lub bardzo realną cenę.

Głównymi czynnikami wpływającymi na wybór publikacji są nakład i wielkość sprzedaży, odbiorcy, wizerunek publikacji i jej charakter cykl życia(dla gazet codziennych – 2 dni, dla publikacji tygodniowych – 10 dni, dla publikacji miesięcznikowych – około 50 dni), współczynnik nakładu (średnia liczba czytelników jednego egzemplarza).

Ważne miejsce zajmuje reklama w telewizji. Wadą reklamy w telewizji jest to, że informacja jest słabo zapamiętywana, a nadmiar bloków reklamowych irytuje konsumentów, co zmniejsza skuteczność reklamy telewizyjnej. Radio jest znacznie w tyle za telewizją.

W ciągu ostatnich 10-15 lat reklama w Internecie dynamicznie się rozwija. Nawet tradycyjne firmy, takie jak agencje pogrzebowe, zaczęły aktywnie promować się w agregatorach usług. Przykładowo wiele agencji pogrzebowych korzysta z katalogu agencji pogrzebowych, niektóre zamawiają inne rodzaje reklam w Internecie. Obecnie można spotkać niemal każdego oferty komercyjne, a pod względem zasięgu odbiorców największe serwisy internetowe są porównywalne z kanałami docelowymi.

Odgrywa dużą rolę reklama zewnętrzna: plakaty, standy, billboardy, displaye, a także direct mail (bezpośrednia wysyłka materiałów reklamowych).

Pośrednią pozycję pomiędzy reklamą w mediach a promocją sprzedaży zajmuje reklama w miejscu sprzedaży (PSA), która stanowi średnio 5% budżetu marketingowego firmy. Obejmuje: działania informacyjne samego sklepu (plakaty, plakaty, panele, kasety wideo, zapowiedzi radiowe), techniki stosowane przez producenta (stojaki, stojaki, systemy wideo, wózki, zapachy), wspólne wydarzenia producentów i sprzedawców (mundury pracownicze , ekspozycja, pojemniki, torby i inne materiały opakowaniowe).

Podczas formowania budżet reklamowy obejmuje koszty tworzenia materiałów reklamowych i ich umieszczenia w mediach, a także związane z nimi koszty administracyjne (wynagrodzenia pracowników działu reklamy lub honoraria konsultantów). Według innego podejścia tworzony jest jeden budżet marketingowy, który obejmuje wydatki na badania (średnio około 15% wszystkich wydatków), promocję sprzedaży (średnio około 50%), reklamę (około 30%) i public relations (około 5%).

1 - koszty badań;
2 - wydatki na promocję sprzedaży;
3 - koszty reklamy;
4 - wydatki na public relations.

Kanał dystrybucji (sprzedaż) - zestaw metod promocji produktu od producenta do konsumenta. Rodzaje kanałów dystrybucji towarów:

1. Producent -> konsument. Kanał ten to bezpośrednia, bezpośrednia sprzedaż produktu przez producenta konsumentowi końcowemu. Na przykład prywatna piekarnia sprzedaje chleb we własnym sklepie.
2. Producent -> sprzedawca -> konsument. W tym przypadku producenci najpierw sprzedają swój produkt sprzedawcom detalicznym, którzy następnie odsprzedają produkt konsumentowi końcowemu. Najczęściej kanał ten wykorzystywany jest do sprzedaży odzieży.
3. Producent -> hurtownik -> sprzedawca detaliczny -> konsument. Ten kanał dystrybucji jest odpowiedni do sprzedaży sprzętu AGD.
4. Producent -> agent sprzedaży(broker) -> hurtownik -> sprzedawca detaliczny -> konsument.

Ten kanał dystrybucji wykorzystywany jest w branżach, w których sprzedaż towarów prowadzona jest przez specjalistów. Wybór kanału dystrybucji zależy od następujących czynników:

liczba miejsc sprzedaży towarów, koszty dystrybucji, stopień kontroli nad przepływem towarów kanałami. Kanały dystrybucji produktów:

Transport

Na dystrybucję towarów składają się następujące koszty: koszty transportu, koszty magazynowania, koszty administracyjne oraz pozostałe koszty dystrybucji. Istotną część kosztów stanowią koszty transportu produktów koszty całkowite

dystrybucje. Wybierając środek transportu firmie przyświeca następujące zadanie – osiągnięcie jak najefektywniejszego sposobu dystrybucji jako całości przy minimalnych kosztach. Transport może mieć znaczący wpływ na sprzedaż produktów. Im szybciej firma dostarczy swój towar, tym większą będzie miała przewagę nad konkurencją.

1. Wyróżnia się następujące rodzaje transportu:
2. Ciężarówka, samochód. Ten typ jest używany najczęściej. Zaletą tego rodzaju transportu jest możliwość przewożenia ładunków autostradami w dowolnym momencie oraz możliwość dostarczenia ładunku „od drzwi do drzwi”. Wadą jest nieefektywność transportu ciężkich i nieporęcznych towarów, takich jak metal czy węgiel.
3. Transport kolejowy. Ten rodzaj transportu charakteryzuje się możliwością przewozu cięższych i bardziej zróżnicowanych ładunków. Wadą jest jednak to, że nie można precyzyjnie dostarczyć towaru konsumentowi koleją.
4. Transport wodny. To najtańsza forma transportu. Ten typ przewozi głównie towary takie jak ropa naftowa, węgiel, ruda, bawełna i drewno. Wadą jest to, że statki są powolne, a rejsy nie są częste. Mogą temu towarzyszyć także niepotrzebne koszty związane z dostarczeniem towaru do portu i uszkodzeniem towaru.
5. Transport lotniczy. To najszybszy środek transportu. Wadą są ograniczenia dotyczące wielkości i wagi ładunku. Ponadto lotniska znajdują się w określonych miejscach, loty zależą od warunków pogodowych. Rurociągi. Ten rodzaj transportu służy do dostarczania benzyny, gaz ziemny

Transport może mieć ogromny negatywny wpływ na środowisko: hałas samolotów i samochodów, emisję gazów, niszczenie lasów pod budowę dróg, zanieczyszczenie oceanów i mórz w wyniku uszkodzeń tankowców przewożących ropę itp.

Znalazłeś produkt i stworzyłeś swój sklep internetowy. Co teraz?

Po uruchomieniu witryny internetowej nadszedł czas, aby zacząć generować ruch w sklepie i zwiększać sprzedaż. Nawet jeśli próbujesz dokonać pierwszej sprzedaży lub prowadzisz działalność już od jakiegoś czasu, zawsze warto znaleźć więcej sposobów na promocję swoich produktów.

Jeśli szukasz sposobów na promocję produktu, przeczytaj tę listę, aby znaleźć taktyki, które możesz zastosować w swojej firmie.

1. Przewodniki po prezentach

Co robisz, gdy szukasz dobrego pomysłu na prezent? Jeśli podobnie jak większość ludzi, zwracasz się do Google, wyszukując „pomysły na prezenty świąteczne dla współpracowników” lub „wyjątkowe prezenty urodzinowe”. Następnie przeglądasz mnóstwo artykułów i tutoriali, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania.

Dlaczego nie stworzyć własnego przewodnika zawierającego produkty, które masz w swoim sklepie? Jeśli nie wiesz od czego zacząć, po prostu przejrzyj podobne artykuły dotyczące różnych branż. Poszukaj tutoriali na blogach, które zajmują pierwsze miejsca w wyszukiwarkach i skontaktuj się z autorem, aby sprawdzić, czy może umieścić Twój produkt na swojej liście. Uwierz mi, ta metoda pomoże przyciągnąć ogromny ruch do Twojego sklepu.

Pamiętaj, że musisz podać powód, dla którego powinieneś znaleźć się na liście. Wzmianka o Twoim produkcie na liście powinna zapewnić korzyści i wartość autorowi lub redaktorowi posta, więc pamiętaj, aby uwzględnić to, co czyni Twój produkt świetnym i wyjątkowym dodatkiem do aktualnej listy.

2. Marketing e-mailowy

E-mail to jeden z najskuteczniejszych kanałów pozyskiwania nowych klientów. I chociaż kanały takie jak wyszukiwarki mogą zająć trochę czasu, zanim zaczną generować ruch organiczny, marketing e-mailowy może zacząć działać od razu. Dlatego warto promować swój sklep za pomocą poczty elektronicznej.

Nie musisz spędzać całego swojego czasu na tworzeniu SMS-ów i wysyłaniu e-maili. Ułatw sobie to, tworząc kolekcję automatycznych kampanii e-mailowych, których celem jest zwiększenie Twoich dochodów. Możliwości jest wiele, np.: Wysyłanie e-maili do nowych subskrybentów i zachęcanie ich do zakupów. Wysyłanie e-maili upsellingowych do nowych klientów, którzy dokonali zakupu. Wysyłanie e-maili do odwiedzających, którzy zapomnieli o swoim koszyku, z przypomnieniem o konieczności dokończenia zakupu.

3. Programy partnerskie

Jeśli próbujesz sprzedawać i nie masz pieniędzy, aby zatrudnić specjalistę ds. sprzedaży lub marketingu, rozważ dodanie programu partnerskiego do swojego sklepu. Programy marketingu afiliacyjnego pozwalają innym osobom promować Twój produkt za prowizję. Musisz im zapłacić tylko wtedy, gdy dokonają sprzedaży.

Programy partnerskie zazwyczaj działają poprzez utworzenie niestandardowego adresu URL dla każdej osoby promującej Twoje produkty. Mogą udostępnić ten link w mediach społecznościowych, na blogu, a nawet w filmie na YouTube, w którym go pokazują. Dzięki niestandardowym linkom możesz śledzić, kto sprzedaje dla Ciebie, abyś mógł mu płacić.

Krótkie szkolenie jest zwykle pomocne, jeśli planujesz wdrożyć program partnerski. Pamiętaj: ludzie promują Twoje produkty za Ciebie, więc w pewnym sensie pełnią funkcję marketingową Twojego biznesu. Jeśli nie przedstawisz najlepszych praktyk, stworzą własne.

4. Niestandardowi odbiorcy na Facebooku

Miliardy ludzi korzystają z Facebooka, a jako platforma reklamowa sieć oferuje bardzo ukierunkowane opcje wyświetlania płatnych reklam. Zwłaszcza grupy niestandardowych odbiorców na Facebooku są przydatnym sposobem na reklamę produktu.

Dzięki niestandardowym odbiorcom na Facebooku możesz reklamować się osobom odwiedzającym Twoją witrynę lub subskrybentom poczty e-mail. Reklamy te są zazwyczaj bardzo skuteczne, ponieważ wiesz więcej o tym, do kogo kierujesz reklamy, i możesz odpowiednio dostosować swoją reklamę.

5. Sekcja Sklepu na Facebooku

Możesz pójść o krok dalej w marketingu na Facebooku, dodając sekcję Sklep na Facebooku do swojej strony. Ta opcja ułatwia ludziom wyszukiwanie Twoich produktów na Facebooku i ich zakup. Będziesz mógł utworzyć własną sekcję Sklep na swojej stronie na Facebooku, w której użytkownicy będą mogli dowiedzieć się o Twoich produktach, obejrzeć zdjęcia i kliknąć przycisk Kup, aby dokonać zakupu.

6. Optymalizacja wyszukiwarek

Chociaż wyszukiwanie zajmuje trochę czasu, oferuje jedną z niewielu możliwości generowania przewidywalnego, mieszanego ruchu internetowego.

Skuteczna strategia wyszukiwania obejmuje kilka etapów: od stworzenia strategii słowa kluczowe przed przeprowadzeniem bardziej szczegółowego badania słów kluczowych, optymalizacją architektury i wydajności witryny (np. stron kategorii) w celu utworzenia linków do witryny. Tak jak powiedziałem, jest to trudna bitwa, ale możesz toczyć w tle, gdy Twój sklep zacznie zyskiwać na popularności.

Jeśli masz już podstawową strategię wyszukiwania i chcesz przenieść ją na wyższy poziom, polecam zapoznać się z pośrednimi przewodnikami optymalizacji wyszukiwarek, których jest mnóstwo w Internecie.

7. Marketing poleceń

Marketing poleceń, zwany także marketingiem szeptanym, jest jedną z najstarszych metod marketingowych. Marketing poleceń polega na zachęcaniu innych osób do mówienia o Twoim produkcie w sposób zwiększający świadomość i sprzedaż.

W dzisiejszych czasach można korzystać z Internetu, aby zarządzać jeszcze większym marketingiem rekomendacji. Pozwala nie tylko dotrzeć do większej liczby osób, ale także ułatwia innym osobom udostępnianie Twoich treści, a Tobie śledzenie ich wpływu.

8. Zasięg

Jedną z najtrudniejszych części zakładania nowej firmy jest promowanie produktu, gdy nie masz odbiorców. Jeśli nie masz własnej społeczności, musisz albo zapłacić, aby zwiększyć ruch w swojej witrynie, albo nawiązać kontakt z odbiorcami innej osoby, jeśli nie masz własnej.

Zasięg to świetny sposób na zbudowanie prestiżu wokół produktu i zaprezentowanie go zainteresowanym nabywcom. Poproś renomowanych blogerów o zamieszczenie lub recenzję Twojego produktu. Jeśli mają angażującą publiczność, która ufa ich opinii, może to prowadzić do większego ruchu i sprzedaży.

9. Posty na blogu

Blogi to świetny sposób na promocję Twojego sklepu. Prawidłowo wykonane blogi mogą być skutecznym sposobem zwiększania ruchu i promowania stylu życia wokół Twoich produktów. W rzeczywistości jedno badanie HubSpot wykazało, że im więcej blogujesz, tym większy ruch generuje Twoja witryna.

Użyj własnego bloga, aby zwiększyć ruch i promować swoje produkty. Skutecznie prowadzone blogowanie zwiększa ruch związany z wyszukiwaniem, przyciąga uwagę klientów i mediów, a także znanych blogerów, którzy mogą pisać o Tobie.

10. Instagrama

11. YouTube

YouTube stał się jedną z największych na świecie wyszukiwarek umożliwiających odkrywanie nowych treści. Co więcej, filmy z YouTube'a mogą również pozycjonować się w tradycyjnych wyszukiwarkach, takich jak Google. Stwarza to ogromną szansę na rozwój.

Nie musisz tworzyć wirusowego filmu, aby uzyskać wyniki w YouTube. Nadal możesz promować swoje produkty za pomocą ciekawych i przydatnych filmów. Wiele osób może już szukać Twoich produktów lub marek w YouTube. Tworząc markowy kanał z własnymi filmami, możesz kontrolować swoje historie.

12. Zorganizuj konkurs

Konkursy są proste i niedrogi sposób zaprezentuj swoją markę wielu osobom. Oferując swój produkt, musisz mieć pewność, że Twoja konkurencja trafi do odpowiedniego typu osób: potencjalnych klientów.

Jednak wiele konkursów kończy się niepowodzeniem. Organizując konkurs promujący swoją firmę, należy unikać kilku kluczowych błędów. Upewnij się, że platforma, harmonogram, komunikaty i kroki, jakie muszą podjąć ludzie, aby wziąć udział w konkursie, są dobrze przemyślane.

Gotowe, skonfigurowane, promowane

Produkty nie sprzedają się same. Na szczęście istnieje wiele sposobów na promocję produktu w Twoim sklepie. Znajdź na powyższej liście ten, który Ci się podoba, spróbuj zastosować go do swoich produktów.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie są główne metody promocji produktu na rynku?
• Jakie metody promocji produktu na rynku są dla Ciebie odpowiednie?
• Jak prawidłowo zastosować metodę promocji produktu na rynku

Współczesny rynek jest przesycony towarami i usługami – zarówno krajowymi, jak i importowanymi. Zadanie wyjściowe platformy handlowe Opracowanie nowego produktu jest trudne i bardzo kosztowne, a także zajmuje dużo czasu. Specjaliści ds. marketingu i agencje marketingowe dysponują jednak niezawodnymi technologiami i metodami promowania produktu na rynku.

Podstawowe metody promocji produktu na rynku

Głównym narzędziem, które przychodzi na myśl, jeśli chodzi o poszukiwanie sposobów promocji produktów na rynku, jest reklama. Trzeba jednak pamiętać, że nie jest to samodzielna działalność, a jedno z narzędzi marketingowych i powinno być stosowane w połączeniu z innymi technologiami, aby wzajemnie wzmacniać efekty.

Kampanie marketingowe mające na celu wprowadzenie produktu na rynek mogą przybierać różne formy, jednak z pewnością będą wykorzystywać podstawowe metody promocji, bez których nie da się wdrożyć zintegrowanej strategii marketingowej. Należą do nich:

• reklama;
• marketing bezpośredni;
• telemarketing;
• informacje prasowe;
• marketing relacji;
• wsparcie sprzedaży;
• materiały drukowane.

Zintegrowane podejście do promocji towarów i usług zakłada, że ​​wszystkie elementy kampanii współdziałają, wzajemnie wzmacniając swoje działanie. Na przykład promocja obejmująca kupon zwrotny (który weryfikuje opłatę pocztową i zachęca konsumenta do odpowiedzi) jest zwykle łączona z pocztą bezpośrednią, po której następuje program telemarketingowy.
W zasadzie każda z tych metod z osobna – listy mailingowe, reklama drukowana, telemarketing – również jest skuteczna, ale nie w takim stopniu, jak ich łączne zastosowanie.

Dowiedz się więcej o sposobach promocji towarów i usług na rynku

Reklama.

Jeśli dysponujesz wystarczającym budżetem i dobrze zaprojektowanym media planem (wybrane są kanały zapewniające największą skuteczność kampanii reklamowej), możesz wykorzystać reklamę jako jedyną metodę promocji produktu na rynku.
W takim przypadku wykona kilka zadań, a mianowicie:

• poinformować konsumenta o nowym produkcie;
• wyraźnie wykazać zalety, które odróżniają ten produkt od analogów oferowanych na rynku;
• pobudzić ciekawość, wzbudzić początkowe zainteresowanie i zmotywować konsumenta do dowiedzenia się więcej o produkcie.

O powodzeniu programu wprowadzenia na rynek nowego produktu, obejmującego wyłącznie reklamę, zadecyduje wielkość inwestycji finansowych i zasadność wykorzystania tych środków.


Jeśli jednak do reklamy dodamy inne praktyki marketingowe i metody promowania produktu na rynku, wówczas możliwe będzie jej wykorzystanie w węższy sposób: do osiągnięcia konkretnych celów wyznaczonych w programie strategicznym. Znacząco zwiększy to skuteczność kampanii i pozwoli oszczędnie i racjonalnie wydać budżet.

Dlatego reklama, między innymi metodami, jest zwykle uwzględniana w zintegrowanych programach promocji produktów. Wybierane są te formy, rodzaje i kanały, które najlepiej nadają się do rozwiązywania zadań.
Reklamę możesz wykorzystać na różne sposoby:

1. Spraw, aby był to sposób bezpośredniego kontaktu z grupą docelową (na przykład zapewnij konsumentom możliwość szybkiej reakcji poprzez przesłanie kuponu zwrotnego wraz z zamówieniem, zadzwonienie, zapytanie dodatkowe informacje itp.). Ma to zazwyczaj charakter ogólnokrajowy i jest etapem poprzedzającym kampanie bezpośrednie lub telemarketingowe (w tym celu należy pozyskać „leady” – powstała baza klientów).
2. To samo, tyle że w węższej – regionalnej – skali. Uzyskane informacje o konsumentach są następnie wykorzystywane w wydarzeniach prowadzonych przez lokalnych kontrahentów w celu stymulowania sprzedaży produktów.
3. Użyj jako części kampanii promocyjnej produktu w niektórych regionach. W tym przypadku potencjalni nabywcy proszeni są nie tylko o pozostawienie swoich danych, ale także otrzymują zachęty finansowe.

Dzięki temu reklama jest znacznie bardziej elastyczną i skuteczną metodą wprowadzania produktów na rynek.
Jeden z popularnych narzędzia marketingowe jest marketing bezpośredni. Znajduje zastosowanie w przypadkach, gdy konieczne jest zwiększenie efektu innych metod promocji, ale może pełnić także inne funkcje i być wykorzystywane w bardzo różnorodny sposób.

Tym samym direct mail staje się często doskonałym zamiennikiem tradycyjnej reklamy w prasie czy innych mediach, gdyż jest ukierunkowany i umożliwia dotarcie jedynie do niezbędnych segmentów rynku. Dodatkowo może służyć jako kanał kolejnych kontaktów z grupą docelową, czyli tą częścią, która była zainteresowana produktem i poprosiła o szczegółowe informacje na jego temat.


Marketing bezpośredni to nawiasem mówiąc doskonała metoda nawiązywania i utrzymywania długotrwałych relacji z klientami. Udział w zintegrowanej kampanii marketingowej zwiększa także jej skuteczność.
Na pierwszym etapie kampanii promującej usługę lub produkt na rynku marketing bezpośredni można połączyć z reklamą konsumencką, aby rozwiązać następujące problemy:

• Kontynuuj kampanię reakcji bezpośredniej, zbierając podstawowe dane od zainteresowanych potencjalnych klientów, którzy mogą stać się bazą klientów dla przyszłych kampanii marketingu bezpośredniego.
• Opracuj zróżnicowane oferty dla różnych grup potencjalnych nabywców, którzy wzięli udział w pierwszej promocji.
• Dotrzyj do innych rynków lub docelowych segmentów rynku w ramach trwającej kampanii marketingowej.
• Przyciągaj segmenty rynku i nisze, do których w inny sposób nie można dotrzeć, i wywieraj na nie częstszy lub bardziej agresywny wpływ.
• Wzmocnij kampanię reklamową poprzez specjalne wydarzenia marketingowe w przyszłości.

Telemarketing

Tę metodę promocji produktu na rynku, telemarketing, stosuje się łącznie z tradycyjną reklamą lub marketingiem bezpośrednim. Celem może być zebranie danych od potencjalnych klientów i poinformowanie ich. Bardziej szczegółowe zadania rozwiązywane przez telemarketing są zróżnicowane:

• zawieranie transakcji przez telefon (w rzeczywistości jest to ta sama sprzedaż bezpośrednia);
• budowanie dobrych relacji z obecnymi klientami;
• rozwój i wypuszczenie nowych produktów w oparciu o potrzeby klientów (w tym celu należy nawiązać z nimi relacje);
• identyfikowanie najbardziej obiecujących „wskazówek” od generała baza klientów, za pośrednictwem którego następuje wysyłka;
• prowadzenie działań promocyjnych w ramach programu marketingu bezpośredniego;
• odzyskiwanie nieaktualnych klientów (zwykle poprzez oferowanie im innych produktów, którymi mogą być zainteresowani);
• przetwarzanie bazy danych „zimnych” kontaktów otrzymanych poprzez reklamy, z wykorzystaniem marketingu bezpośredniego, od pośredników;
• badania rynku, czyli badanie reakcji grupy docelowej (poprzez ankiety, recenzje) na produkt lub środki, jakie firma podejmuje, aby go sprzedać;
• utrzymywanie kontaktów z potencjalnymi klientami (marketing relacji).

Telemarketing to także wygodny sposób na pozyskanie interesujących nas informacji od konsumentów w celu ich analizy i wykorzystania do planowania i realizacji dalszych programów marketingowych.

Informacje prasowe

Ten zestaw działań jest jedną z klasycznych metod public relations stosowanych w dużych kampaniach PR. Może to być na przykład sponsorowanie wydarzeń rozrywkowych lub sportowych. Zwiększa świadomość docelowej grupy odbiorców na temat działalności firmy i wzmacnia jej reputację. Równolegle do tych prac prowadzone są kampanie marketingu bezpośredniego oraz działania reklamowe, których celem jest promocja marki jako całości i uzyskanie bezpośredniej informacji zwrotnej od konsumentów.

Wsparcie sprzedaży

Za pomocą reklamy i marketingu bezpośredniego, wchodzących w skład zintegrowanego programu marketingowego, firma pozyskuje leady od potencjalnych klientów. W przyszłości informacje te będą niezbędne pracownikom sprzedaży.
Wiele firm wprowadza metodę promocji produktu na rynek, taką jak telemarketing, w celu wygodnego i wygodnego nowoczesne zarządzanie bieżącą interakcję z potencjalnymi klientami, co znacząco zwiększa efektywność sprzedaży.
Bardzo ważne jest dostarczanie menedżerom aktualnych informacji o promowanym na rynku produkcie lub usłudze oraz o aktualnej sytuacji rynkowej. Dzięki temu ich praca będzie bardziej produktywna.
Program wsparcia sprzedaży obejmuje następujące działania:

• bezpośrednie wsparcie pracowników sprzedaży (hurtowej i detalicznej);
• informowanie sprzedawców o konkretnych produktach (tworzenie instrukcji, podręczników);
• przygotowanie prezentacji standardowych i niestandardowych dla każdego segmentu rynku;
• informowanie o aktualnie prowadzonych działaniach reklamowo-marketingowych mających na celu promocję towarów;
• udzielanie informacji o konkurentach.

Marketing relacji

Metoda ta współpracuje z bazą danych „zimnych” kontaktów potencjalnych nabywców, którą zebrano za pomocą reklamy lub marketingu bezpośredniego.
Dodatkowo marketing relacji to świetny sposób na utrzymanie i wzmocnienie więzi między sprzedawcami a klientami, zwiększając lojalność klientów.
Marketing relacji, jako część kompleksowej kampanii marketingowej mającej na celu promocję produktu lub usługi na rynku, spełnia cały szereg funkcji:

• wzmacnia kontrolę nad stałymi klientami;
• utrzymuje bazę istniejących klientów;
• tworzy stały, jasno zaplanowany przepływ informacji;
• wzmacnia lojalność konsumentów.

Materiały drukowane

Co do zasady publikacja materiałów informacyjnych i wizerunkowych w mediach drukowanych nie jest objęta integracją kampania marketingowa w celu promowania towarów na rynku. Jest to jednak najważniejsza metoda polityka komunikacyjna przedsięwzięcie, obok którego nie można przejść obojętnie.


Publikacje w mediach są niezbędne do rozwiązywania problemów takich jak:

• wzmocnienie wizerunku marki;
• informowanie odbiorców docelowych o punktach sprzedaży produktu, jego cechach i zaletach;
• prowadzenie imprez branżowych (jako metoda pomocnicza).