Shembull i rezymesë për punën e drejtorit komercial. Shembull i rezymesë për një drejtor komercial: çfarë duhet dhe nuk duhet të shkruani

Tipari kryesor i tregut modern të shitjeve është konkurrenca e madhe. Në mënyrë që kompania të ketë zhvillim të suksesshëm, stafi i organizatave, si rregull, parashikon pozicionin e një drejtori tregtar, përgjegjësitë e të cilit përfshijnë organizimin e marketingut të shitjeve dhe logjistikës së ndërmarrjes.

Rezyme e drejtorit komercial, një shembull i të cilit do të diskutohet në këtë artikull, do të ndihmojë në pasqyrimin e saktë të përvojës së akumuluar në dokument dhe për të rritur shanset tuaja për sukses në punësim.

Shembull i rinisë së drejtorit komercial

Shumë institucione arsimore trajnojnë specialistë të nivelit të lartë, zhvillojnë kurse dhe trajnime përkatëse, ndaj është e vështirë të fitosh këtë punë prestigjioze.

Detyrat e drejtorit komercial përfshijnë kërkimin e zonave premtuese të shitjeve dhe punën me furnitorët dhe klientët e produkteve. Arsimi profesional dhe përvoja praktike mund të ndihmojnë në këtë. Në disa raste, duhet të komunikoni me përfaqësues të kompanive të huaja, kështu që njohja e gjuhëve të huaja do të jetë një plus kur aplikoni për një vend pune.

Për t'u dalluar nga konkurrenca " fitimprurëse“, duhet të paraqiteni saktë para punëdhënësit, duke kujtuar se informacioni duhet të paraqitet në formë koncize, në mënyrë që informacionet e rëndësishme të mos humbasin mes frazave të panevojshme.

Mos harroni se drejtuesi i kompanisë ose personi i përfshirë në përzgjedhjen e personelit shikon dhjetëra apo qindra profile të aplikantëve çdo ditë. Para së gjithash, ai do t'i kushtojë vëmendje një rezyme me informacione specifike, pa "ujë" të panevojshme dhe vetëpromovim.

Përvojë pune në një rezyme drejtor komercial

Marrja e një pozicioni si drejtor komercial është e vështirë, kështu që nëse doni të bini në sy, kushtojini vëmendje të veçantë informacionit për përvojën tuaj të punës.

Në këtë rast, është shumë e rëndësishme të përqendroheni në aftësitë e shitjeve me shumicë dhe pakicë, pasi prosperiteti i kompanisë shpesh varet nga kjo. Na tregoni për përvojën tuaj në menaxhimin e një ekipi të madh dhe çfarë saktësisht dini të shesni. Punëdhënësi duhet të shohë cilësitë drejtuese dhe dëshmi reale të profesionalizmit tek aplikanti.

Një shembull i një prej përvojave të punës

Secili person ka përvojën e tij të jetës, siç dëshmohet nga të dhënat e tij të punës, por kjo nuk do të thotë plotësimi i një rezyme për një drejtor komercial, është e nevojshme të tregohen vendet e punës që nuk kanë lidhje me pozicionin e ardhshëm. Kushtojini vëmendje të veçantë praktikës së shitjeve dhe menaxhimit të projekteve tregtare, por përvoja e ndërtimit do të jetë e dobishme, ndoshta, nëse po flasim për punësim në një kompani ndërtimi. Tregojini punëdhënësit për përgjegjësitë dhe funksionet e punës, si dhe arritjet personale të shprehura në vlera numerike.

Shembull i përvojës së punës së një drejtori tregtar:

04.2013 - 05.2018

Organizimi:

LLC "Consult-Group"

Titulli i punës:

Drejtor komercial

Përgjegjësitë:

— Hartimi i një plani shitjesh
— Kryerja e veprimtarive financiare dhe ekonomike të shoqërisë
— Negocimi me klientët, përfundimi i marrëveshjeve për furnizimin e produkteve
— Ndërveprimi me furnitorët
— Menaxhimi i menaxherëve dhe agjentëve të shitjeve: zhvillimi i një plani shitjesh dhe monitorimi i zbatimit të tij
— Rekrutimi dhe trajnimi i personelit.

Arritjet (mbi 2 vjet):

— Rritja e xhiros së kompanisë me 2 herë
— Lidhur 15 kontrata me furnitorë të rinj
— Rritja e numrit të tregtimeve. pikë nga 250 në 320
— Prezantoi në treg 3 marka të reja produktesh

Rezyme e një specialisti pa përvojë

Të gjesh një punë si drejtor komercial pa përvojë pune është e vështirë, por duhet të provosh dorën, veçanërisht nëse mendon se mund ta përballosh detyrën. Cilësia e arsimit të marrë dhe këmbëngulja juaj mund t'ju ndihmojnë të gjeni një punë. Edhe nëse përvoja juaj nuk është e dokumentuar, na tregoni për çdo praktikë shitjeje dhe ndoshta do të jeni me fat. Një citim nga Leonard da Vinci mund t'ju frymëzojë për të arritur qëllimin tuaj:

“Çdo pengesë mund të kapërcehet me këmbëngulje”

Edukimi në një rezyme të drejtorit komercial

Kur studioni rezymenë e një aplikanti për pozicionin e drejtorit tregtar, një punëdhënës ose specialist i burimeve njerëzore patjetër do t'i kushtojë vëmendje seksionit që përshkruan arsimin e marrë.

Është e rëndësishme të tregoni në dokumentin shoqërues:

emri i institucionit arsimor që ka lëshuar diplomën;
emri i fakultetit;
mori specialitet.

Shanset tuaja do të rriten ndjeshëm nga edukimi i specializuar.

Shembull arsimimi:

Kolegji i Biznesit dhe Teknologjisë Universiteti Ekonomik Shtetëror i Shën Petersburgut

Fakulteti:

Menaxhimi ekonomik

Specialiteti:

Menaxhimi dhe ekonomia

Viti i diplomimit:

Mos harroni gjithashtu se kurset speciale dhe trajnimi profesional mund të rrisin shanset tuaja. Prandaj, mos harroni të tregoni informacione në lidhje me përfundimin e tyre, duke përfshirë emrin e institucionit arsimor dhe emrin e kursit, si në shembullin tonë:

Shembull i arsimit shtesë:

Viti i diplomimit:

Emri:

Pajisjet e shitjes me shumicë

Organizimi drejtues:

Shkolla e biznesit "BizOne"

Aftësitë e drejtorit komercial

Seksioni që tregon aftësitë e fituara është gjithashtu i rëndësishëm për t'u plotësuar saktë, por ia vlen të kujtojmë se ky është i vetmi seksion në të cilin lejohet improvizimi. Këtu mund të tregoni njohuri që nuk lidhen me vendin e lirë, por mos harroni për shkurtësinë e mendimeve tuaja. Gjithashtu nuk vlen të përmendet se ka një lidhje mjaft të largët me vendin vakant të drejtorit komercial. Për ju mund të përdorni përgjegjësitë e drejtorit tregtar të specifikuara në tekstin e vendit të lirë.

Çfarë të shkruani në seksionin "për veten tuaj".

Duke shpallur kërkimin e një kandidati për pozicionin e drejtorit tregtar, punëdhënësi shpreson të shohë tek kandidati një asistent të besueshëm të aftë për ta çuar biznesin në një nivel të ri dhe për të marrë përgjegjësinë për vendimmarrje. Vetëm një person i qëllimshëm dhe këmbëngulës mund ta bëjë këtë. Dhe një person i shoqërueshëm me arritjet e një drejtuesi mund të organizojë procesin e punës dhe të organizojë punën e një ekipi të madh.

Jepni informacion shtesë që do të jetë me interes për punëdhënësin.

Një shembull i "Rreth vetes" në rezymenë e një drejtori tregtar:

Unë kam një mendje analitike, marr vendime të rëndësishme në mënyrë të pavarur dhe jam i fokusuar në rezultatin përfundimtar. Kam përvojë në negociata me zyrtarë të lartë të kompanisë. Unë kryej një vlerësim ekonomik të performancës së organizatës për të rritur shitjet dhe për të ulur barrën tatimore. Unë zgjidh me sukses situatat e konfliktit.

Informacioni i kontaktit në CV tuaj

Duke dërguar një CV te një punëdhënës, aplikanti ka qëllimin kryesor të marrë një ftesë për një intervistë. Për të mos humbur informacione të rëndësishme, duhet të plotësoni saktë informacionin tuaj të kontaktit. Mesazhi i shumëpritur mund të vijë jo vetëm me SMS ose email, por edhe si mesazh në Viber ose WhatsApp, mund të tregoni edhe adresën e llogarive tuaja në rrjetet sociale.

Një shembull i plotësimit të kontakteve në formular:

7 812 000-00-02

voevodov@site

VoevodovMyresume

/voevodov_myresume/

konkluzioni

Për të përmbledhur atë që u tha, dua t'ju kujtoj edhe një herë se sa e rëndësishme është të plotësoni saktë rezyme e drejtorit komercial, një shembull i të cilit u diskutua më lart. Ai duhet të përmbajë vetëm informacionin e nevojshëm, të paraqitur në një formë koncize.

Mos vendosni informacion të rremë në formular, pasi çdo informacion që lidhet me aktivitetin e punës mund të verifikohet lehtësisht.

Mos harroni gjithashtu për shkrim-leximin, dhe para se të dërgoni, mos u bëni dembel të rilexoni tekstin e dokumentit disa herë.

Plotësoni atë në faqen tonë të internetit në një format të përshtatshëm dhe dërgojini punëdhënësit me email. Gjithashtu, sigurohuni që të merrni një kopje me vete në intervistë. Për të shmangur mungesën e një ftese, kontrolloni rregullisht emailin tuaj dhe lajmëtarët e çastit gjatë kërkimit tuaj të punës.

Nëse nuk keni kërkuar në mënyrë aktive një punë në dy vitet e fundit, atëherë njohuritë tuaja për formatin, dizajnin dhe përmbajtjen e CV-së nuk janë më të rëndësishme. Përdorni rekomandimet në këtë artikull për të shkruar një rezyme moderne për pozicionet e mëposhtme të shitjeve sipas drejtimit dhe tregut: shitjet me pakicë, shitjet me shumicë, shitjet direkte, rrjeti i filialeve, sektori i korporatave, shërbimet online, shitjet në rrjet, B2B, B2C, B2G, Internet - dyqane, tregti elektronike:

Drejtor komercial
Drejtori i shitjeve
Shef i Departamentit të Shitjeve
Drejtor i Zhvillimit të Biznesit
Drejtor i Degës/Përfaqësues Drejtor

Përgatitja
Qëllimi i kërkimit
Profili i punës
Përgjegjësitë
Shembuj të arritjeve të një drejtori tregtar
Aftësitë kryesore
Cilësitë profesionale
Shembuj për seksionin "Rreth meje".
Shkarkoni shabllonet e rinisë

1. Përgatitja

Përpara se të kërkoni një punë të re, ju duhet të bëni një analizë SWOT të kompetencave profesionale dhe, bazuar në këtë rast, të krijoni një rezyme që do t'i përshtatet kërkesave moderne të tregut të punës për pozicionin/fushën/specializimin tuaj. Para se të filloni të krijoni CV-në tuaj, lexoni këtë artikull:

Në këtë publikim, do të njiheni me një rast që do t'ju ndihmojë të mblidhni të gjithë informacionin e nevojshëm për të shkruar një CV. Një rezyme shitjesh krijohet për një qëllim specifik kërkimi, plotëson kërkesat e vendeve të lira të punës për pozicione të ngjashme dhe përmban një grup specifik fjalësh kyçe.

2. Qëllimi i kërkimit

Deklarata juaj e objektivit të kërkimit duhet të gjendet në fillim të CV-së tuaj. Nëse dëshironi të aplikoni për një vend të lirë, titulli i pozicionit të të cilit është i ndryshëm nga pozicioni juaj aktual, atëherë ndryshoni atë në atë të treguar në vend të lirë.

Lista e pozicioneve, për të cilat mund të përdorni shembujt në këtë artikull:

Pozicionet e nivelit të parë (1):

Pozicionet e nivelit të dytë (2):

Menaxher i zhvillimit të biznesit
Kreu i një grupi menaxherësh llogarish
Shefi i Departamentit të Shitjeve (ROP)
Drejtori i shitjeve
Drejtor i Zhvillimit të Biznesit
Zëvendës Drejtor Komercial për Zhvillim
Drejtor Rajonal/Drejtor Rajonal i Shitjeve

Pozicionet e nivelit të tretë (3):

Drejtor komercial
Drejtor i përfaqësisë/degës
Shef i Divizionit Tregtar
Shef i Departamentit të Shitjeve
Drejtori Ekzekutiv
Zëvendësdrejtor i Përgjithshëm

3. Profili i punës së një drejtori tregtar

Profili i punës- ky është standardi i kandidatit ideal, i cili përmban një listë kërkesash për njohuritë, aftësitë dhe kualifikimet e kandidatit të nevojshme për kryerjen me sukses të detyrave të punës. Përshkrimi i punës është një version i shkurtër i profilit të punës, i cili përfshin një listë të kërkesave të detyrueshme për përzgjedhjen fillestare të kandidatëve bazuar në CV.

Profili i pozicionit: Drejtor Komercial

Kërkesat:

Përvoja:

arsimi i lartë ekonomik dhe financiar;
arsim shtesë - fakultativ (MBA, marketing, financiar, juridik);
5 vjet përvojë si drejtor komercial/drejtues i departamentit të shitjeve, në menaxhimin e shitjeve dhe marketingut;
përvojë në ndërtimin dhe menaxhimin e një shërbimi komercial;
përvojë në menaxhimin e burimeve njerëzore;
përvojë në negociata me drejtues të lartë, vendimmarrës;
Përvojë në shitje aktive për të tërhequr klientë;
përvojë në krijimin e produkteve të reja;
përvojë në automatizimin e proceseve të biznesit;
përvojë pune në një startup.

Njohuritë dhe aftësitë:

njohuri për teknologjinë e menaxhimit të shitjeve;
njohja e bazave të menaxhimit strategjik dhe planifikimit të biznesit;
njohja e teknologjive moderne në shitje, marketing, analitikë;
aftësi në mentorimin dhe trajnimin e vartësve;
njohja e bazave të kontabilitetit menaxherial dhe buxhetimit;
njohja e bazave të marketingut dhe marketingut miks;
aftësitë e të folurit në publik.

Detyrat:

Menaxhimi i strukturës së shitjeve si qendër fitimi me përgjegjësi për treguesit kryesorë financiarë, ekonomikë dhe strategjikë në fushën tregtare.
Zhvillimi dhe zbatimi i strategjisë dhe politikës së shitjeve në kuadër të strategjisë së dakorduar të zhvillimit të kompanisë.
Zgjerimi i mbulimit dhe prezencës së kompanisë në treg.
Optimizimi i proceseve të biznesit të brendshëm dhe të jashtëm, standardet e shitjeve dhe shërbimi ndaj klientit.
Krijimi i një sistemi të ndërveprimit efektiv me ndarjet strukturore të lidhura.
Përcaktimi i qëllimeve strategjike dhe operacionale për ekipin e shitjeve.
Zbatimi i një sistemi motivimi dhe treguesve të performancës për personelin vartës.
Planifikimi i fushatave reklamuese, zhvillimi dhe zbatimi i programeve për të rritur shitjet dhe besnikërinë e klientëve.

4. Përgjegjësitë

Më poshtë janë listat e përgjegjësive për pozicione në nivele të ndryshme. Këto janë kombinime fjalë kyçe/frazash që menaxherët e burimeve njerëzore përdorin për të përzgjedhur kandidatët bazuar në CV. Dyfishimi i emrave për të njëjtat pozicione në këtë seksion është për faktin se në fusha të ndryshme të shitjeve, përgjegjësitë mund të ndryshojnë në varësi të drejtimit, kanaleve të shitjes, produktit, shërbimeve, etj. Zgjidhni nga lista e ofruar ato që përputhen me përvojën tuaj dhe shpërndajini ato në vendet tuaja të punës.

Shef i Departamentit të Shitjeve

Zhvillimi dhe zbatimi i strategjisë së shitjeve.
Menaxhimi i shitjeve të kompanisë: listoni udhëzimet. Për shembull, punë me persona juridikë dhe individë, segment B2B, B2C.
Sigurimi që objektivat për të ardhurat dhe përfitueshmërinë janë përmbushur.
Zhvillimi i kanaleve të shitjes: listoni të gjitha kanalet.
Zhvillimi dhe zbatimi i procedurave, rregulloreve dhe proceseve të biznesit.
Menaxhimi i ekipit të departamentit të shitjeve, zhvillimi i punonjësve, pjesëmarrja në përzgjedhje.
Formimi i një ekipi efektiv për të përmbushur detyrat e caktuara.
Monitorimi/segmentimi i tregut.
Kërkim aktiv për klientët.

Drejtor/Menaxheri i Zhvillimit të Biznesit

Zhvillimi strategjik i fushave të biznesit në fushën e: ju lutem tregoni. Për shembull, B2B.
Kërkimi aktiv dhe tërheqja e klientëve.
Zhvillimi dhe monitorimi i zbatimit të një plani për të punuar me çdo klient.
Përcaktimi i nevojave dhe potencialit të çdo klienti.
Lansimi i produkteve të reja të kompanisë në treg.
Kryerja e negociatave dhe prezantimeve me partnerë të mundshëm, përfundimi i marrëveshjeve.
Analiza e mjedisit konkurrues, studimi i specifikave të industrisë së klientëve të kompanisë.
Pjesëmarrja në tendera.

Drejtori i shitjeve

Zhvillimi i strategjisë dhe taktikave të shitjeve.
Menaxhimi i departamentit të shitjeve ( shtoni informacion: numri i rajoneve, cilat departamente janë në varësi, numri i punonjësve të varur drejtpërdrejt dhe funksionalisht, zona e përgjegjësisë).
Arritja e treguesve të planifikuar: listoni KPI-të.
Analiza e tregut: tregu, kanalet e shitjes, konkurrentët.
Përcaktimi i qëllimeve dhe objektivave për vartësit, monitorimi i zbatimit të tyre.
Monitorimi i përputhjes së stafit me teknologjinë e shitjeve dhe standardet e vendosura të punës.
Kryerja e negociatave në nivelin më të lartë.
Kryerja e ngjarjeve promovuese.

Drejtori i shitjeve

Formimi i një strukture efektive të departamentit të shitjeve.
Ndërveprimi ndërfunksional me departamentet përkatëse: magazina, dërgesa, marketingu, financa, IT.
Ndërtimi i shpërndarjes cilësore dhe sasiore.
Organizimi i një rrjeti shpërndarësish në rajone, monitorimi i aktiviteteve të ekipeve ekskluzive të shitjeve në distancë.
Sigurimi i përfitimit të kontratave ekzistuese me zinxhirët e shitjes me pakicë, lidhja e marrëveshjeve të furnizimit me zinxhirët rajonalë të shitjes me pakicë ( listoni rrjetet kryesore në rajon).
Përzgjedhja, trajnimi dhe motivimi i personelit, formimi i rezervës së personelit.
Planifikimi dhe zhvillimi i bazës së klientëve, duke siguruar përputhje me treguesit dhe ritmet e rritjes.
Buxhetimi, analitika, raportimi.

Drejtori i shitjeve

Menaxhimi operacional dhe strategjik i shitjeve të kompanisë.
Monitorimi i përdorimit efektiv të buxhetit të rënë dakord, koordinimi i promovimeve.
Negociatat me partnerët, negociatat vjetore, marrëveshje për kushtet tregtare.
Zhvillimi i një baze klientësh, zgjerimi i gamës, rritja e pjesës së pranisë në çdo rrjet individual dhe në treg në tërësi.
Monitorimi i respektimit të kushteve të kontratës dhe kushteve tregtare.
Përgatitja dhe miratimi i një plani pune për çdo partner, menaxher dhe departament në tërësi për vitin, tremujorin, muajin.
Zhvillimi i strategjisë dhe taktikave për të punuar me kanale për çdo grup produktesh dhe portofolin në tërësi.
Zhvillimi i kanaleve të shitjes: listoni të gjitha kanalet për të cilat ata ishin përgjegjës gjatë gjithë periudhës së punës.
Identifikimi dhe zbatimi i masave për të zgjeruar pjesën e kompanisë në raftet në dyqanet e klientëve me pakicë.
Analiza e tregut, treguesit dhe dinamika e shitjeve, perspektivat e zhvillimit të tij.
Kontrolli dhe organizimi i punës së punonjësve të departamentit, shpërndarja e funksionalitetit, strukturimi, vendosja e planeve dhe detyrave, monitorimi i zbatimit të tyre, vlerësimi i cilësisë së punës, trajnimi, motivimi.

Shef i Departamentit të Shitjeve

Zhvillimi dhe koordinimi i një strategjie shitjesh përmes rrjetit të tregtarëve, duke theksuar fushat prioritare të aktivitetit.
Zhvillimi i planeve vjetore të shitjeve, sigurimi i të dhënave për planifikimin e vëllimeve të prodhimit.
Planifikimi dhe koordinimi i nxjerrjes së produkteve të reja në treg.
Hartimi i një projektbuxheti, koordinimi dhe miratimi i projektit bazuar në planin e miratuar të shitjeve, rregullimi i mëtejshëm i projektbuxhetit në varësi të parashikimit dhe qëllimeve afatmesme.
Monitorimi i zbatimit të planeve të shitjes dhe efikasitetit të shpenzimit të fondeve buxhetore nga departamenti i shitjeve.
Analiza e tregut, përcaktimi i rrethit të klientëve të mundshëm.
Formimi i ofertave të çmimeve për klientët.
Menaxhimi i zhvillimit, koordinimit dhe zbatimit të një strategjie në fushën e kërkimit, zhvillimit, mbajtjes dhe ndërveprimit me klientët e korporatave për të formuar grupe të qëndrueshme klientësh dhe për të rritur vëllimet e shitjeve të korporatave.
Rritja e pjesës së tregut, forcimi i imazhit të kompanisë në treg.
Analiza mujore e rezultateve të treguesve të kënaqësisë së klientit, zhvillimi i masave për përmirësimin e treguesve.
Menaxhimi i linjës së produktit.
Zhvillimi dhe zbatimi i proceseve të reja të biznesit, promovimeve, eventeve, programeve në varësi të qëllimeve/prioriteteve të shitjes.

Drejtori i shitjeve

Menaxhimi i shitjeve: përmirësimi i strategjisë së shitjeve, sistemet e shitjeve dhe planifikimit, kontrolli, sigurimi i pajtueshmërisë me treguesit kryesorë të performancës (KPI), analiza e performancës, çmimi.
Menaxhimi i personelit: formimi i një ekipi shitjesh, zhvillimi i personelit, zhvillimi i një sistemi motivimi.
Pjesëmarrja në planifikimin strategjik për zhvillimin e kompanisë.
Zbatimi i aktiviteteve që synojnë sigurimin e pajtueshmërisë me treguesit kryesorë.
Negocimi
Mbështetja e punës me klientët kryesorë aktualë dhe klientë të rinj potencialë.
Monitorimi i përmbushjes së detyrimeve kontraktuale me klientët.

Drejtor Rajonal/Drejtor Rajonal i Shitjeve

Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie shitjeje në rajonin e caktuar.
Sigurimi që planet e shitjeve janë përmbushur dhe pjesa e tregut është ruajtur.
Organizimi i shitjeve për të përmbushur planin e shitjeve në rajon: shitje personale, zhvillim i rrjeteve të partnerëve dhe klientëve.
Sigurimi i përfaqësimit të produkteve në rajon.
Menaxhimi i ekipit të degës: përzgjedhja, trajnimi, motivimi i personelit.
Ndihma e menaxherëve të shitjeve në menaxhimin e negociatave / transaksioneve / klientëve komplekse.
Menaxhimi i treguesve financiarë dhe veprimtarive administrative dhe ekonomike të degës.

Drejtor i zyrës së përfaqësimit

Realizimi i planeve të shitjes dhe shpërndarjes për: dyqanet me pakicë, klientët me shumicë, zinxhirët e shitjes me pakicë, tenderat dhe prokurimet qeveritare.
Organizimi i punës për rritjen e vëllimeve të shitjeve të produkteve dhe baterive.
Zhvillimi aktiv i degës.
Organizimi dhe kontrolli i veprimtarive administrative dhe ekonomike.
Shërbimi i dorëzimit dhe menaxhimi i magazinës.
Rekrutimi dhe trajnimi i personelit.
Formimi dhe monitorimi i zbatimit të KPI të punonjësve.
Puna aktive me klientët, negociatat, organizimi dhe zhvillimi i ngjarjeve që synojnë tërheqjen dhe rritjen e një baze aktive klientësh.

Drejtor komercial

Organizimi i një divizioni tregtar nga e para ( tregoni drejtimin, për shembull: tregu B2B).
Arritja e KPI-ve për vëllimet e shitjeve dhe klientët ( listoni KPI-të tuaj)
Analizë gjithëpërfshirëse e tregjeve, konkurrentëve, produkteve, klientëve të mundshëm dhe konsumatorëve.
Parashikimi dhe planifikimi i shitjeve.
Zhvillimi dhe zbatimi i strategjisë së promovimit dhe shitjes.
Asortimenti dhe menaxhimi i çmimeve.
Zhvillimi i kanaleve të shitjes ( listoni të gjitha kanalet).
Në kërkim të klientëve të rinj.
Puna e ndërtimit me shpërndarësit në tregje ( lista e gjeografisë).

Drejtor komercial

Planifikimi dhe monitorimi i arritjes së treguesve tregtarë të synuar.
Standardizimi, optimizimi dhe kontrolli i ekzekutimit të proceseve të biznesit në njësinë tregtare.
Rritja e planifikuar e të ardhurave ( qarkullim).
Monitorimi i zbatimit të planeve mujore, tremujore dhe vjetore të shitjeve.
Vlerësimi i punës së menaxherëve në bazë të treguesve të gypave dhe planeve të shitjes.
Kontrolli i shitjeve në divizionet rajonale: (f listoni rajonet).
Zbatimi i masave për përmirësimin e efikasitetit operacional dhe arritjen e KPI-ve kyçe.
Ndërveprim efektiv me departamentin e marketingut me qëllim rritjen e shitjeve, fitimit bruto, rritjen e atraktivitetit të markës dhe produktit për distributorët, rrjetet dhe konsumatorin fundor.
Formimi i politikës tregtare, asortimentit dhe politikave të çmimeve.
Zhvillimi i një strategjie zhvillimi dhe planifikimi i taktikave të zhvillimit, prioriteteve të shitjes.
Auditimi i tregut (konkurrentët, klientët, rreziqet, segmentimi i kërkesës së konsumatorit, etj.).
Ndërveprimi me prodhimin, identifikimi i grupeve dhe pozicioneve prioritare të produkteve, rreziqet dhe minimizimi i kostos.
Menaxhimi i shitjeve në seksionet e mëposhtme: kanale, klientë, asortiment, marketing tregtar.
Menaxhimi i mbështetjes së shërbimit, inventarit dhe logjistikës së transportit.
Përgatitja dhe analiza e raporteve, kontrolli i detyrimeve kontraktuale dhe disiplina financiare, kontrolli i dërgesave në kohë.
Menaxhimi i personelit: planifikimi, motivimi, vlerësimi, trajnimi dhe zhvillimi.

Drejtor komercial

Menaxhimi strategjik dhe operacional
Buxhetimi dhe menaxhimi i fluksit financiar
Menaxhimi i llogarive të arkëtueshme
Formimi i politikës së çmimeve
Formimi i politikës së asortimentit
Planifikimi dhe sigurimi i vëllimeve të shitjeve
Monitorim i rregullt i tregut të shitjeve
Vlerësimi i performancës së stafit të shitjeve
Zhvillimi i një programi motivimi dhe certifikimi
Kërkimi i klientëve të rinj, negociimi i kushteve, lidhja e kontratave dhe zhvillimi i klientëve

Drejtor komercial

Menaxhimi i strukturës së shitjeve me përgjegjësi për treguesit kryesorë financiarë, ekonomikë dhe strategjikë në fushën tregtare.
Menaxhimi i bllokut: blerjet, shitjet, marketingu, shpërndarja e produkteve, logjistika.
Kontroll mbi bllokun financiar dhe ekonomik të shoqërisë.
Menaxhimi i kostos dhe shpenzimeve.
Kryerja e një vlerësimi të shpejtë të performancës së kompanisë, identifikimi i mangësive dhe zhvillimi i planeve për eliminimin e tyre.
Përcaktimi i zonave prioritare të shitjeve.
Pjesëmarrja aktive në kryerjen e analizave të tregut të marketingut, duke studiuar nevojat e klientëve.

Përgjegjësitë sipas bllokut
Menaxhimi strategjik:

Zhvillimi dhe zbatimi i një strategjie të departamentit të shitjeve.
Planifikimi i treguesve tregtar të kompanisë.
Zhvillimi i kushteve tregtare të kontratave të lidhura bazuar në tregues të favorshëm financiarë dhe ekonomikë.
Vlerësimi i rreziqeve që lidhen me blerjen e mallrave, zhvillimi dhe zbatimi i një sërë masash për të reduktuar rreziqet e identifikuara.
Analiza e procesit të biznesit. Analiza e tregut të konkurrencës. Identifikimi i kanaleve të reja premtuese të shitjeve.
Planifikimi i kërkesës, ruajtja e procesit të planifikimit operacional (procesi S&OP).
Menaxhimi i përfitimit (analiza e përfitimit të produktit sipas kategorive dhe kanaleve të shitjes, analiza e politikave të çmimeve të konkurrentëve, sistemi i zbritjeve dhe programet e filialeve).
Formimi i politikës së çmimeve dhe menaxhimit të marzhit në segmente të ndryshme të tregut.

Menaxhimi i operacioneve:

Sigurimi i zbatimit të planeve të shitjeve dhe fitimit.
Kërkimi dhe tërheqja e klientëve të mundshëm dhe kanaleve të reja të shitjeve në Rusi dhe jashtë saj.
Negocimi me furnitorët, arritja e kushteve më të favorshme të blerjes.
Mbështetje personale për shitje dhe transaksione në të gjitha fazat. Kryerja e negociatave dhe takimeve në shumë nivele me partnerë strategjikë, potencialë dhe klientë kryesorë.
Formimi dhe rrotullimi i matricës së asortimentit, kontrolli mbi inventarin optimal.
Organizimi i ngjarjeve për promovimin e produkteve të kompanisë.
Pjesëmarrja në tendera, përgatitja dhe dorëzimi i dokumenteve.

Buxhetimi:

Planifikimi i buxhetit dhe kontrolli mbi ekzekutimin e tij.
Menaxhimi i buxhetit të marketingut, optimizimi i kostos.
Menaxhimi i fluksit financiar.
Kontrolli i llogarive të arkëtueshme.

Menaxhimi i punonjësve:

Menaxhimi i shërbimit tregtar: formimi i një ekipi, vendosja e qëllimeve, monitorimi i rezultateve, zhvillimi i skemave motivuese, vlerësimi i performancës së stafit të shitjeve.
Zhvillimi dhe zbatimi i një sistemi motivimi, përshkrimi i punës, raportimi.

Marketingu:

Zhvillimi dhe zbatimi i veprimeve dhe fushatave të marketingut (ATL & BTL).
Formimi i politikës së komunikimit të marketingut.
Prezantimi i produkteve të reja dhe kategorive të reja të produkteve në treg.
Pajtueshmëria me standardet e promovimit të produktit dhe markës.
Organizimi i eventeve të ekspozitës dhe prezantimit, kryerja e fushatave PR.

4. Shembuj të arritjeve të një drejtori tregtar

Pikat kryesore tërheqëse në një rezyme janë arritjet. Jepni shembuj specifikë të asaj që keni bërë në punët tuaja aktuale/të mëparshme. Përdorni shembujt e mëposhtëm si bazë për krijimin e rezultateve tuaja. Ato duhet të pasqyrojnë KPI-të kryesore të punës suaj, duke marrë parasysh detyrat e pozicionit për të cilin po aplikoni aktualisht.

Treguesit kryesorë të performancës së departamentit të shitjeve

Vëllimi i shitjeve
Rritja e shitjeve
Rritja e bazës aktive të klientëve
Numri i kontratave të reja
Trafiku
Pjesa e tregut
Të ardhurat
Marzhi
Fitimi neto
Fitimi operativ
Kostoja e produktit
% e pagesave të vonuara
OD/AR
NPS (Net Promoter Score) - një indeks për përcaktimin e besnikërisë së konsumatorit
CSS (Anketa e Kënaqësisë së Klientëve)
Numri i kontratave të reja
Shpërndarja sasiore
Shpërndarje me cilësi të lartë
Plotësimi i planit të shitjes
Ekzekutimi i planit të prokurimit
Numri i kontratave të nënshkruara
Fatura mesatare
EBITDA
Efikasiteti i zinxhirit të furnizimit

P Shembuj të rezultateve për KPI

Zgjidhni periudha për të krahasuar rezultatet: kjo mund të jetë ose nga viti në vit (2018 kundrejt 2017) ose për të gjithë periudhën e punës në kompani (2018 kundrejt 2015).

Gjatë 3 viteve, ai e solli kompaninë në 5 liderët më të mirë në industri.
Mundësitë e identifikuara për korporatën për të hyrë në tregje të reja ( listë), propozoi dhe zbatoi një projekt për zhvillimin e biznesit.
Tërhoqi kontrata të reja nga prodhuesit në asetet e kompanisë ( listë).
Filloi ndarjen e shpërndarësve në segmentet B2B dhe B2C, gjë që rriti shitjet në segmentin B2B me 18% (2014 kundrejt 2015).
Zhvilluan dhe zbatuan kushte të reja tregtare për të punuar me shpërndarësit, të cilat në fund çuan në tejkalimin e planit të shitjeve me 35% dhe rritjen e pjesës së tregut me 4%.
Sigurohet rritje vjetore prej 20+% kundrejt YTD.
Ka tejkaluar planin për GSV me 11.2% dhe NSV me 7%.
Rritja e nivelit të shpërndarjes së asortimentit të detyrueshëm dhe produkteve prioritare nga 30% në 50%.
Luajti një rol kyç në zgjerimin e rrjetit të shpërndarjes dhe hyrjen në tregje të reja. Rritja e qarkullimit me 20%.
Reduktoi koston e investimeve të TM me 14%. Përfundoi 25 kontrata të tjera marketingu.
Puna e nisur me departamentet e tenderit të shpërndarësve, vëllimi i shitjeve shtesë ishte 15+% kundrejt YTD.
Reduktoi OOS nga 25% në 8% dhe siguroi rritje shtesë të shitjeve prej 12% YTD duke optimizuar skemën e logjistikës së transportit në rajone.
Siguroi një ulje të nivelit të borxhit të vonuar në 0.6%.
Rajoni u përfshi në 3 rajonet kryesore të Rusisë për sa i përket përmbushjes së KPI-ve financiare. Rritja vjetore e shitjeve 20+% kundrejt YTD.
Rajoni zuri vendin e parë në programin vjetor të marketingut tregtar për KPI: shpërndarja sasiore dhe cilësore, efektiviteti i aktiviteteve promovuese.
Mori një çmim në kategorinë "Menaxheri më i mirë rajonal në Federatën Ruse" për zbatimin maksimal të KPI-ve kryesore: rritja e shitjeve, niveli i shpërndarjes së produkteve prioritare, rritja e baterisë (2018).
Zbatoi një projekt për transferimin e klientëve të kanaleve farmaceutike për të punuar me degët rajonale të operatorëve farmaceutikë federalë dhe shpërndarësit masiv. Vëllimet e shitjeve në kanal u rritën me 45+%, niveli i shpërndarjes me 40%.
Në kontratat me zinxhirë, rrita me 5% numrin mesatar të SKU-ve dhe rashë dakord të zgjeroja gjeografinë e shitjeve me 25%. Rritja e shitjeve për klientët kryesorë ishte mesatarisht nga 20% në 30%, duke përjashtuar rritjen organike të klientëve.
Përmbushi treguesit e planifikuar për qarkullim me 110%, fitimi - me 105%.
Rritja e të ardhurave të kompanisë me 10% nëpërmjet pjesëmarrjes në tenderat komercialë dhe prokurimet qeveritare.
Rritja e përfitimit në grupet kryesore të produkteve nga 5% në 10%.
Rritja e peshës së kompanisë në tregun rajonal me 2.2%.
Përfundoi detyrën e zvogëlimit të shënimit nga 50% në 35%.
Tërhoqi 10 klientë të mëdhenj. Rritja e shitjeve për klientët kryesorë arriti në 35%.
Rritja e konvertimit të transaksioneve në një segment shumë konkurrues me 25% duke punuar me gypin e shitjeve.
Rritja e shitjeve me 35%, pjesa e tregut me 5%, bateritë me 50%, fatura mesatare me 15%.
Hapi një degë në X nga e para. E solli degën në treguesit e planifikuar të kthimit në 8 muaj.
Rritja e shumës së kontratave për klientët e korporatave me 35%.
Përfundoi një marrëveshje ekskluzive me një furnizues të huaj, e cila çoi në një ulje të kostos prej 15%. Kontratat e lidhura të shpërndarjes me: .
Rritja e qarkullimit tregtar me 3 herë për shkak të hyrjes në rrjetet kryesore në rajon: listoni emrat e klientëve.
Menaxhoi projekte për të zbatuar procese të reja biznesi bazuar në CRM. Zhvilloi dhe zbatoi proceset bazë operacionale në departamentin e shitjeve, modele për gjetjen e klientëve dhe klientëve të rinj përmes komuniteteve profesionale dhe ndërveprimit me agjencitë qeveritare.
Identifikoi mundësitë për hyrjen e kompanisë në një treg të ri, propozoi dhe zbatoi një projekt për zhvillimin e biznesit. Ngritja e kapitalit qarkullues shtesë në shumën prej 1.5 furnizime mujore.
Rritja e vëllimit të shitjeve rajonale me 30%, pjesa e shitjeve me 10%, dhe pjesa e rafteve me 12%.
Rritja e pjesës së shitjeve të divizionit në vëllimet e të gjithë Rusisë nga 3% në 6%.
Reduktoi vëllimin e të arkëtueshmeve të pa arkëtueshme në 1% të xhiros.
Zhvilloi dhe zbatoi një politikë të re tregtare për punën me shpërndarësit, e cila bëri të mundur uljen e zbritjes me 5% dhe shmangien e luftërave të çmimeve.
Siguroi rritje të shitjeve në kanalin MT me 8%. Arriti rezultate më të mira në shitje dhe fitime në kanalin MT përmes zbatimit të një strategjie të re të promovimit të marketingut.
E ka tejkaluar planin për GSV me 5% dhe NSV me 3%.
Në kontratat me rrjetet ( listoni emrat e klientëve) rriti numrin mesatar të SKU-ve nëpër zinxhirë me 15% dhe ra dakord të zgjeronte gjeografinë e shitjeve me 25%.
Rritja e vëllimit të shitjeve 5 herë (2015 kundrejt 2010).
Shkalla e pagesës së vonuar – Norma mesatare vjetore e OD/AR është 10%.
Kontratat e nënshkruara me: listoni emrat e klientëve.
Rritja e shitjeve me 110% me rritje të tregut prej rreth 5% (2016 kundrejt 2015).
NPS - 8.5/10.
Rritja e shitjeve të zgjidhjeve të integruara të projektimit nga klientët strategjikë me 40%: “X”, “Y”, “Z”, “R”, etj.
Zbatoi një projekt për shkëmbimin e të dhënave me shpërndarësit për të marrë të dhëna objektive të shitjeve.
Folës i kompanisë në ngjarjet kryesore të specializuara në rajon.
Rritja e shitjeve me 35%, pjesa e tregut me 5%, baza aktive e klientëve me 50%;
Rritja e vëllimit të shitjeve të markës “X” me 45%;
Zhvilloi dhe zbatoi një politikë të re tregtare për të punuar me shpërndarësit.
Filloi ndarjen e shpërndarësve në segmentet B2B dhe B2C, gjë që rriti shitjet në segmentin B2B me 25%.
Zhvilluan dhe zbatuan kushte të reja tregtare për të punuar me shpërndarësit, të cilat në fund çuan në tejkalimin e planit të shitjeve me 30% dhe rritjen e pjesës së tregut me 5%.
U hapën 7 zyra të reja rajonale.
Rritja e fitimit me 10% për shkak të futjes së teknologjive të shitjes së objekteve dhe projekteve.
Identifikoi mundësinë për të hyrë në sektorin shtesë të tregut, lidhi marrëveshje me klientët e korporatave të mëdha: "X", "Y", "Z", etj.
Siguroi një ulje të nivelit të borxhit të vonuar në 0.5%;
Siguroi rritje të shitjeve prej 30%, rritje të pjesës së tregut me 5%;
Rritja e baterisë arriti në +130%;
Planet e zbatuara për të përmirësuar performancën e ofrimit të produktit me 40%;
Siguroi rritje të shitjeve prej 9% me rritje të tregut prej 1%
Arriti rezultatet më të mira në shitje dhe fitime në të gjithë historinë e biznesit në Rusi në këtë kanal shitjesh.
Rritja e pjesës së tregut në territorin e përgjegjësisë me 5%.
Ulja e kostove direkte të shpërndarjes me 10% në vit.
Arriti një rritje të pjesës së kompanisë në tregun rus me 5% (2017).
Rritja e fitimit bruto me 8%.
Në 3 muaj krijova një drejtim shitjesh dropshipping. Lidhi më shumë se 40 dyqane online. ROI i kanalit ishte 500%.
Rritja e shpërndarjes së pajisjeve në TT nga 80% në 90%.
Reduktoi llogaritë e arkëtueshme me 85% duke optimizuar furnizimet dhe tejkaloi planin e shitjeve me 130% (2018 kundrejt 2016).
Rritja e shitjeve të markës “X” me 28% në rrjetin “Z” duke zgjeruar gamën e produkteve me 8 SKU.
Niveli i kthimit të produktit u ul në 0.9% kundrejt 5% (2018 kundrejt 2017)
E ka tejkaluar planin me 150% në 4 muaj.
Nënshkruan kontrata me dy distributorë të rinj. Rritja e shitjeve ishte 50% (2018 kundrejt 2017).
Mori vendin e parë për tejkalimin e planit të shitjeve për shërbime shtesë me 6 herë.
Mori titullin "Best Seller" në Rusi për vëllimet e shitjeve dhe transaksionin më të madh në 2018.
Mori titullin "Best Seller" për rritjen maksimale të shitjeve - 45% në 2018.
Në fund të vitit 2017, ai mori titullin "Më i miri në profesion" për KPI-të e mëposhtme të punës: vëllimi i shitjeve, rritja e bazës aktive të klientëve të punës, minimizimi i nivelit të llogarive të arkëtueshme.
Mori çmimin “Punonjësi më i mirë” dhe një promovim në pozicionin e menaxherit të shitjeve pas 6 muajsh punë.
Zhvilloi dhe zbatoi një metodologji të re të çmimeve duke marrë parasysh analizën e treguesve ekonomikë dhe mjedisin konkurrues.
Marrëveshjet e arritura për bashkëpunim me rrjetin X, rritje mesatare mujore të GSV me 5%.
Pjesëmarrja në projekte të grupeve ndërfunksionale: " Emri i projekteve».
Rritja e qarkullimit tregtar 4 herë duke hyrë në rrjetet kyçe të rajonit: “X”, “Y”, “Z”, “R”, etj.
Rritja e vëllimit të shitjeve me 135% në para dhe me 90% në njësi, pjesa e tregut me 12% (2016 kundrejt 2013).
Arriti performancën më të mirë në vend për nga madhësia dhe rritja e faturës mesatare + 35% (2018 kundrejt 2016).
Rritja e pjesës së biznesit të përbashkët me një klient të rëndësishëm strategjik nga 5% në 65%.
Tërhequr klientin e dytë më të madh në rajon, më shumë se 30 klientë të mesëm dhe të vegjël, ktheu më shumë se 40 klientë të humbur.
Zhvillimi i drejtimeve të reja: listë.
Rritja e fitimit marxhinal për biznesin e ri me 2 herë (2018 kundrejt 2017).
Rritja e nivelit të cilësisë së shërbimit ndaj klientit me 60%.

6. Aftësitë kryesore

Menaxhimi i shitjeve
Menaxhimi strategjik
Menaxhimi i operacioneve
E-commerce
Shitjet B2B
Shitjet B2C
Shitjet e korporatave
Shitjet B2G
Shitjet aktive
Shitjet e ftohta
Shitjet direkte
Shitjet përmes distributorëve
Kërkimi dhe tërheqja e klientëve
Marketingu B2B
B2C Marketing
Tregti Marketing
Menaxhimi i kategorive
Menaxhimi i asortimentit
Çmimet
Tërheqja e investimeve
Planifikimi i shitjeve
Zhvillimi i shpërndarjes
Zhvillimi i një strategjie marketingu
Menaxhimi kundër krizës
Planifikimi i biznesit
Lansimi i produkteve të reja
Hapja e degëve të shitjes
Menaxhimi i fluksit të parasë
Formimi i BDDS
Optimizimi i kostos
Kontabiliteti i menaxhimit
Raportimi i menaxhmentit
Buxhetimi
Analiza e shitjeve
Planifikimi i shitjeve
Zhvillimi i llogarisë kryesore
Negocimi
Menaxhimi i ekipit
Menaxhimi i punonjësve në rajone
Trajnimi i stafit
Motivimi i stafit
Zhvillimi dhe zbatimi i sistemit KPI
Zhvillimi i skripteve të shitjeve
Rekrutimi
Përgatitja e propozimeve tregtare
Bërja e prezantimeve
Oferta të mëdha
Cikle të gjata marrëveshjesh
Automatizimi i proceseve të biznesit
Optimizimi i procesit të biznesit
Shërbimi ndaj klientit
Menaxhimi i prokurimit
Logjistika e furnizimit
Menaxhimi i inventarit
1C: Automatizimi kompleks
Menaxhim i shkathët i projektit
PMBOK
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Projekt, Outlook)

7. Cilësitë profesionale

Një listë e cilësive personale që kërkohen për nivelin e kërkuar të kryerjes së detyrave të punës. Zgjidhni 3-4 cilësi që zotëroni dhe përfshini në CV/letrën tuaj të motivimit siç e shihni të arsyeshme. Ky është një seksion opsional i CV-së tuaj për t'u plotësuar.

Përpjekja për të arritur qëllime ambicioze
dëshira për të gjetur mënyra efektive për të përfunduar detyrat
të menduarit të strukturuar
mendje analitike
aftësitë organizative
cilësitë e lidershipit
aftësitë e komunikimit
rezistencë ndaj stresit
aftësia për të punuar në ekip
fokusi ndaj klientit
aftësia për të organizuar procesin
aftësia për t'iu qasur sistematikisht zgjidhjes së problemeve
Aftësia për të mbajtur komunikim efektiv në çdo nivel menaxherial
aftësia për të krijuar marrëdhënie afatgjata me klientët
orientim biznesi
udhëheqja
aftësia për të marrë vendime shpejt dhe në mënyrë efektive
aftësia për të gjetur zgjidhje jo standarde
aftësia për të formuar një ekip, për të ndërtuar një sistem efektiv të motivimit të punonjësve
aftësia për të marrë vendime në afate të ngushta dhe burime të kufizuara
një lojtar ekipi që mund ta udhëheqë ekipin përpara
të zhvilluara cilësitë menaxheriale
proaktivitet
të menduarit strategjik
aftësia për të inovuar,
të zhvilluara aftësi analitike, aftësi për të “lexuar” të dhënat dixhitale
aftësia për të punuar në një ekip ndërfunksional
Aftësi për të kryer shumë detyra dhe për të punuar nën presionin e kohës
aftësia për të marrë përgjegjësi për vendimet e marra
aftësia për të gjetur një qasje ndaj njerëzve të ndryshëm
aftësia për të zgjidhur problemet e caktuara
aftësia për të planifikuar dhe shpërndarë burimet, për të vlerësuar afatet, kostot e punës, rezervat, rreziqet, cilësinë.
aftësia për të punuar në mjedise pune me intensitet të lartë
aftësia për të arritur rezultate brenda kornizave kohore të dakorduara
aftësia për të ndikuar në suksesin financiar të kompanisë
aftësia për të marrë përgjegjësinë për vendimet e menaxhimit
aftësia për të planifikuar kohën tuaj të punës, për të vendosur detyra dhe për të vlerësuar rezultatet e punës së vartësve
aftësia për të marrë shpejt vendime efektive
aftësia për të argumentuar me kompetencë pozicionin e dikujt
aftësia për të arritur qëllimet
aftësia për të planifikuar aktivitetet tuaja dhe aktivitetet e punonjësve vartës
aftësia për të zgjidhur në mënyrë të pavarur problemet jo standarde dhe çështjet organizative
aftësia për të motivuar, trajnuar dhe frymëzuar punonjësit
përqendrohuni në punën me konsumatorin përfundimtar

8. Shembuj për seksionin "Rreth meje".

Seksioni "Rreth meje" është një përshkrim i përgjithshëm i formimit tuaj profesional. Mund të formatohet si një paragraf i shkurtër me 1-4 fjali ose një listë me pika. Tregoni ato aspekte të kualifikimeve tuaja që janë komponentë integralë të konkursit, si fushat e aktivitetit, fushat e specializimit, kompetencat kryesore, aftësitë teknike, licencat, certifikatat, arsimi shtesë. Për shembull:

Menaxher i zhvillimit të biznesit. Unë kam më shumë se 5 vjet përvojë pune me klientë të korporatave të mëdha. Eksperiencë e suksesshme në shitje aktive në sektorin e shërbimeve në treg: X. Përvojë në menaxhimin e projekteve ( listoni projektet kryesore). Aftësi të shkëlqyera negociuese me zyrtarë të lartë të kompanisë.
Drejtor komercial. Njohuri mbi menaxhimin e shitjeve dhe teknologjitë e blerjes së klientëve. Përvojë në menaxhimin e personelit të më shumë se 30 personave. 5 vjet eksperiencë si drejtor komercial dhe 3 vjet si shef i shitjeve (B2B market). Përvojë në ndërtimin e një shërbimi tregtar dhe menaxhimin e një departamenti shitjesh, përfshirë në kompani me një rrjet të zhvilluar degësh me një qarkullim prej mbi 2 miliardë rubla. Vartësia e drejtpërdrejtë: 15 persona në vartësi funksionale: më shumë se 50. Eksperiencë e suksesshme në hapjen e degëve nga e para dhe hapjen e pikave të reja të shitjes. Njohja e bazave të menaxhimit strategjik. Përvojë në krijimin e produkteve të reja ( listë).
Drejtor komercial. Përvojë si drejtor komercial, në menaxhimin e shitjeve për më shumë se 6 vjet. Përvojë në ndërtimin dhe menaxhimin e një shërbimi komercial. Njohuri të teknologjive moderne në shitje, marketing, analitikë. Përvojë e suksesshme në krijimin e një departamenti shitjesh nga e para. Të aftë për të arritur rezultate në negociatat shumëpalëshe; kaloni dhe punoni në nivele të ndryshme: nga zhvillimi i një strategjie afatgjatë te shkrimi i skenarëve. Ne kemi kontakte personale me klientët kryesorë.
R Kreu i një grupi menaxherësh llogarish. Eksperiencë në shitje aktive në segmentin B2B për më shumë se 2 vjet. Përvojë pune në një startup. Njohuri të mira të tregut dhe të kuptuarit e produktit. Pikat e forta: të menduarit sistematik, aftësia për të ndërtuar marrëdhënie në një ekip dhe me partnerët e biznesit dhe klientët; aftësia për të gjetur qasje dhe zgjidhje alternative në situata të vështira, aftësia për të përcjellë avantazhet konkurruese të produkteve të shitura dhe shërbimeve të ofruara; aftësia për të aplikuar praktikisht teknologji të ndryshme të shitjes.
Shef i Departamentit të Shitjeve. Më shumë se 5 vjet përvojë në fushën e shitjes dhe marketingut të automobilave (kamionë, pajisje ndërtimi, inxhinieri mekanike). Njohuri të bazave të kontabilitetit të menaxhimit dhe buxhetimit. Njohuri mbi bazat e proceseve të biznesit të shitësve, një qasje e orientuar drejt biznesit ndaj partnerëve; njohja e bazave të menaxhimit të cilësisë ISO.
Drejtori i shitjeve. Eksperiencë e suksesshme në menaxhimin e shitjeve si Drejtor i Shitjeve për më shumë se 3 vjet. Njohuri për tregun e industrisë së veglave (gama, çmimet, konkurrentët, etj.). Njohuri të kompjuterit dhe softuerit “1C8: Trade Management”. Përvojë në krijimin e një strukture shitjesh, ndërtimin e proceseve të biznesit. Përvojë efektive në menaxhimin e një ekipi, duke përfshirë një të shpërndarë gjeografikisht. Përvojë në trajnimin dhe mentorimin e punonjësve.
Drejtori i shitjeve. Unë mund: të tërheq klientët dhe të rris rritjen e shitjeve; hapni dhe zhvilloni një kanal shitjesh të ftohtë b2b; zhvilloni dhe përmirësoni skriptet e shitjeve në çdo fazë të gypit: punoni me bazën e klientëve, nisni promovime dhe oferta speciale, rritni LTV; të përmirësojë nivelin e shërbimit ndaj klientit; nisni dhe rrisni shitjet përmes një kanali të ri shitjesh - dyqanet online; zhvillojnë dhe zbatojnë një sistem të motivimit të punonjësve.
Drejtor komercial. Unë jam në gjendje të zhvilloj dhe zbatoj një strategji shitjeje, të rris LTV-në e klientit duke përmirësuar cilësinë e mbështetjes së transaksioneve dhe duke përmirësuar procesin e shitjeve të përsëritura, duke përfshirë produkte të reja; monitorojnë dhe identifikojnë tendencat aktuale dhe të ardhshme të biznesit për të siguruar shitje efektive gjatë periudhave me kërkesë të ulët dhe të lartë. Përvojë e rëndësishme në rekrutimin, futjen në bord dhe trajnimin e stafit të shitjeve. Eksperiencë në sistemet CRM dhe ERP.
Drejtor komercial. Përvojë në tregtinë me shumicë dhe pakicë të HORECA (ushqim i gatshëm) dhe menaxhim i një ekipi prej më shumë se 20 personash Aftësi të mira negociuese. Njohuri të bazave të analitikës, menaxhimit dhe marketingut. Përvojë në zbatimin e një sistemi AMO CRM.
Shef i shërbimit tregtar. Kam më shumë se 10 vjet përvojë në menaxhimin e një shërbimi tregtar në fushat e mëposhtme: shitje të pajisjeve dhe zgjidhje të integruara për projekte ndërtimi industriale dhe objekte infrastrukturore. Unë kam njohuri eksperte të tregut: lojtarët kryesorë, kompanitë premtuese, projekte, ndërmarrje dhe industri kryesore, konkurrentë. Gjatë punës sime, kam fituar përvojë të suksesshme në zbatimin e detyrave strategjike dhe operacionale, duke përfshirë:
formimi dhe zbatimi i një strategjie të zhvillimit të shitjeve në të gjitha kanalet kryesore të shitjeve;
sigurimin e niveleve të përcaktuara të përfitueshmërisë, shitjeve dhe treguesve të rritjes së fitimit, duke rritur pjesën e tregut;
ndërtimi i një sistemi të menaxhimit të shitjeve nga e para;
zhvillimi dhe zbatimi i një sistemi të KPI-ve, motivimit, rregulloreve dhe standardeve të brendshme;
zbatimi i programeve gjithëpërfshirëse për përmirësimin e efikasitetit operacional dhe automatizimin e proceseve të biznesit që synojnë rritjen e vëllimeve të shitjeve.
Unë kam përvojë të gjerë në negociata dhe zhvillimin e marrëdhënieve me klientët kryesorë: listë. Ajo ishte një zëdhënëse e kompanisë dhe përfaqësonte interesat e saj në organet qeveritare dhe sindikatat e industrisë. Ekziston një rrjet biznesi kontaktesh.
Drejtori Rajonal. Më shumë se 3 vjet përvojë të suksesshme në menaxhimin e një rrjeti degësh dhe menaxhimin e shitjeve në fushën e “Prokurimit të projekteve të ndërtimit” B2B. Njohuri të mira të tregut të materialeve të ndërtimit dhe përfundimit, përvojë e suksesshme në shitjet e projekteve, ndërveprim me projektues/arkitektë. Eksperiencë në negociata në nivele të ndryshme dhe shitje personale. Njohuri të shkëlqyera të teknologjive efektive të negociatave dhe aftësi të shitjes.
Drejtor i Shitjeve dhe Marketingut. Eksperiencë e suksesshme në shitjet personale aktive B2B të reklamave online dhe shërbimeve për promovimin e kompanive dhe markave, tërheqjen e sponsorëve dhe reklamuesve në sferën dixhitale. Mund të kem përvojë në menaxhimin e ekipit (40+), zhvillimin e KPI-ve dhe motivimin. Përvojë në zhvillimin e negociatave me klientë të mundshëm dhe komunikim me klientë të mëdhenj. Përvojë në menaxhimin e fushatave reklamuese: listoni titujt. Njohuri mbi parimet e funksionimit të teknologjive moderne të reklamimit në internet në Yandex Market, Yandex Direct, Google Adwords, Reklamat e synuara, SMM. Eksperiencë me sisteme analitike, raportim dhe kuptim të terminologjisë CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR, etj. Disponueshmëria e certifikatave të specializuara.
Drejtori i shitjeve. Menaxhimi i departamentit të shitjeve (50 persona). Përgjegjësia për rezultatet financiare (plani tremujor dhe vjetor). Ndërtimi i një strukture shitjesh nga e para. Përvojë e suksesshme në zbatimin e strategjisë së kompanisë për të hyrë në tregjet e CIS. Rritja e të ardhurave në të gjithë bazën e klientëve me 3 herë në 2 vjet. Tërheqja e 50 klientëve të rinj kyç. Përgatitja e propozimeve tregtare për të zgjidhur problemet për çdo klient.
drejtor dege. Përvojë e suksesshme në menaxhimin e një dege rajonale për më shumë se 5 vjet. Menaxhimi i shitjeve në tregun b2b (pajisje industriale). Përvojë pune me OEM dhe integrues të sistemit. Njohuri të mira të tregut rajonal të instrumenteve dhe/ose sistemeve të kontrollit të procesit - lojtarët kryesorë (shitësit, partnerët) në rajon.
Drejtor komercial. Eksperiencë në menaxhimin e një strukture tregtare në fushën e shitjes së pajisjeve mjekësore, staf prej 1200 personash, me rrjet degësh. Përvojë në ndërtimin dhe zhvillimin e një strukture tregtare federale, kanale shitjesh, duke përfshirë agjencitë qeveritare. Përvojë në zbatimin e strategjisë së shitjeve dhe produktit. Aftësi në metodat e menaxhimit të projektit, njohuri për shitjet e projekteve.
Shef i Departamentit të Shitjeve. Eksperiencë në shitje personale B2B me segmente Premium/VIP/Luxury. Përvojë në ndërtimin e një departamenti të shitjeve nga e para. Aftësi të larta në negociata me zyrtarë të lartë të kompanisë. Njohuri të menaxhimit strategjik dhe taktik, menaxhimit financiar, marketingut, ekonomisë së ndërmarrjes, menaxhimit të personelit. Njohja e bazave të psikologjisë për të punuar me njerëz të ndryshëm, aftësia për të "përfshirë" në një proces të veçantë në modalitetin "këtu dhe tani".
Drejtori i shitjeve. Përvojë e dëshmuar e suksesshme në menaxhim në shitje, përvojë në shitje personale dhe menaxhim të klientëve b2b (bizneset e mëdha, të mesme). Aftësitë e menaxhimit të personelit (përshtatja, trajnimi, rotacioni, vlerësimi, kontrolli, motivimi i stafit). Disponueshmëria e një baze klientësh aktive dhe njohuri për tregun rajonal të ndërtimit. Përvojë në ndërtimin dhe rregullimin e proceseve të biznesit.
Drejtor i zyrës së përfaqësimit. Eksperiencë e suksesshme në fushën e FMCG-së në pozicione të larta (drejtues divizioni tregtar, menaxher territori) për më shumë se 10 vjet. Përvojë në menaxhimin e një ekipi të shitjeve direkte.
Drejtori i shitjeve. 15+ përvojë në menaxhimin e shitjeve në B2C dhe B2B. Përvojë në menaxhimin e një ekipi (50+), duke përfshirë ato të shpërndara gjeografikisht. Përgjegjësia për sigurimin e niveleve të përcaktuara të përfitueshmërisë, rritjes së shitjeve dhe treguesve të fitimit. Menaxhoi programe gjithëpërfshirëse për të përmirësuar efikasitetin operacional dhe për të automatizuar proceset e biznesit që synojnë rritjen e vëllimeve të shitjeve. Përvojë pune me klientë të korporatave të mëdha: f listoni emrat e klientëve tuaj kryesorë.

Ne ofrojmë në vëmendjen tuaj një rezyme mostër të kompletuar për Drejtorin e Degës, Shefin e Departamentit të Shitjeve (shabllon), të cilin mund ta përdorni si shembull kur hartoni CV-në tuaj

Shembull i rezymesë Drejtori i degës, shefi i departamentit të shitjeve

Emri i plotë: Ivanin Fedor Dmitrievich

Data e lindjes (mosha): 13.06.1967, 46 vjeç

qyteti: Livny

Arsimi: I lartë

përvojë pune: më shumë se 10 vjet

Orari i dëshiruar i punës: me kohë të plotë

Përvoja

Drejtor i degës, shef i departamentit të shitjeve (Romashka LLC)

- Menaxhimi antikrizë i një sipërmarrjeje me investime të huaja (> 100 farmaci)
- organizimi i funksionimit efikas të ndërmarrjes;
- organizimi dhe koordinimi i punës së njësive strukturore raportuese;
- përgatitja dhe prezantimi i raporteve tek investitorët brenda afatit kohor të përcaktuar prej tyre;
- zhvillimin e negociatave dhe takimeve afariste;
- personeli (rekrutimi, mentorimi, motivimi), mbajtja e takimeve dhe konferencave;
- arritja e rezultateve të planifikuara të përfitimit;
- monitorimin e treguesve të performancës së KPI të kompanisë;
- buxhetimi dhe kontrolli i kostos;
- organizimi i aktiviteteve tregtare;
- zhvillimi dhe nënshkrimi i marrëveshjeve të marketingut me prodhues vendas dhe të huaj;
- zhvillimi dhe nënshkrimi i kontratave të shitjes me distributorët e barnave, kozmetikës, produkteve mjekësore, pajisjeve mjekësore;
- analiza dhe menaxhimi i shitjeve, të ardhurave marxhinale, qarkullimit;
- kontroll mbi zbatimin e planit të shitjes së produktit;
- planifikimi dhe kontrolli i prokurimit;
- ndryshimi i skemës së çmimeve;
- hapja e farmacive të reja dhe koordinimi i punës së departamenteve që marrin pjesë në këtë;
- ndërveprim me organizatat rregullatore.

Arritjet:

- rritje e marzhit EBITDA
- e solli rrjetin në një nivel fitimprurës nga një gjendje stagnimi
- zvogëloi numrin e farmacive jofitimprurëse
- hapen 7 farmaci të reja
- prezantoi një procedurë tenderimi për prokurimin e punëve dhe shërbimeve, një sistem për monitorimin e shpenzimeve të burimeve të ndërmarrjes, i cili rezultoi me 20% kursim të kostos.
- balancat e inventarit të optimizuara (reduktohen produktet jolikuide në vlerë prej > 4 milion UAH),
- krijoi një departament të menaxhimit të kategorive
- zhvilluar dhe zbatuar një skemë efektive të çmimeve në internet
- ul kostot e transportit me 30%
- kosto të reduktuara për marrjen me qira të lokaleve (kursime > 100 mijë UAH / vit)
- siguruar arritjen e vëllimeve të planifikuara të fitimit
- zhvilluar dhe nënshkruar më shumë se 70 marrëveshje të reja marketingu dhe më shumë se 50 marrëveshje të reja furnizimi me kushte të favorshme tregtare
- Rritja e të ardhurave nga aktivitetet tregtare me 25%

Arsimi

Universiteti Kombëtar Mjekësor Lviv me emrin. Danila Galitsky (Lviv) Fakulteti i Farmacisë, farmaciste-organizatore, diplomë master

Aftësitë profesionale

Përvoja e menaxhimit të njerëzve

Aftësi organizative, duke përfshirë ndërtimin e ekipit

Aftësia për të planifikuar dhe parashikuar

Negocim, lidhje marrëveshjesh shitblerje, marrëveshje marketingu

Ndërtimi i një asortimenti dhe politikash çmimesh

Menaxhimi i shitjeve dhe logjistikës

Aftësia për të marrë vendime adekuate menaxheriale dhe për të vepruar në mënyrë efektive në kushtet e krizës ekonomike

Arsim shtesë

Kursi i trajnimit “Bazat e Sipërmarrjes” (Livny) 2014,

marrja e një certifikate të përfundimit të një kursi trajnimi në drejtimin "Bazat e veprimtarive pedagogjike"

Kurse për organizimin dhe farmacistin (Universiteti Mjekësor Kombëtar Lviv me emrin Danylo Galitsky) 2013,

marrjen e një certifikate që konfirmon titullin e një specialisti

Menaxhimi i marketingut të një zinxhiri farmaci (Kiev) 2008

Menaxhimi i personelit (Kiev) 2007 Informacioni i kontaktit për këtë kandidat që tregon në rreshtin e temës pozicionin për të cilin ai është duke aplikuar në kompaninë tuaj

Shembulli i paraqitur i një CV për pozicionin e Menaxherit të Projektit mund të përdoret nga ju kur hartoni CV-në tuaj

Vasiliev Vyacheslav Kharitonovich

Synimi: marrjen e pozicionit të zëvendësdrejtorit, shefit të departamentit, drejtorit

Arsimi: më të larta.

Gjendja martesore: jo i martuar, ka një vajzë të rritur

Adresa: Shën Petersburg, rr. Lenina 176, apt. 56

Nga 1982 deri në 1984 Shërbim në Forcat e Armatosura të BRSS.

Telefon celular: +796599233 33-75

Email:[email i mbrojtur]

Përvoja:

1985 -1991 - Softuer elektronik

Pozicioni: Radiomekanik 4 kategori.

1991-1992 - Mkapa "Vostokinvestmore"

Pozicioni: Agjent tregtar

1992-1993 - LLC "Universal Rusia" LTD.

Pozicioni: Zëvendës Drejtor

punë organizative:
kërkimi dhe përzgjedhja e personelit,
menaxhimin e njësisë dhe koordinimin e aktiviteteve të saj,
vendosja e detyrave për punonjësit,
ndërveprimi me kontraktorët, krijimi i raporteve të projektit,
zgjidhjen e të gjitha situatave problematike në punë.

Numri i vartësve: 16 punonjës.

Arritjet: rritje e të ardhurave deri në 70% duke optimizuar punën me kontraktorët dhe duke ulur kostot.

1993-1998 - PKF "Kepling"

Pozicioni: Drejtor

lidhjen e kontratave dhe zhvillimin e negociatave për furnizimin e derivateve të naftës;
analiza operacionale e aktivitetit ekonomik të ndërmarrjes.
analiza e tregut;

Numri i vartësve: 60 punonjës.

Arritjet: gjatë periudhës së punës në këtë pozicion, xhiroja e kompanisë është rritur me 160%.

1998-2000 - NP "OilPromServis"

Pozicioni: Drejtor

analiza e tregut;
arsyetimi dhe përgatitja e vlerësimeve;
tërheqja e partnerëve në bashkëpunim

Numri i vartësve: 35 punonjës

Arritjet: qarkullimi bruto tregtar arriti në ekuivalentin e 600,000 USD. në muaj.

2000-2010 - NPP "Roskhimresurs"

Pozicioni: Drejtor

planifikimi i projektit, formimi i një plani kalendar, afatet dhe qëllimet e zbatimit;
Ndërveprimi me klientin në të gjitha aspektet e projektit;
punë organizative:
kërkimi dhe përzgjedhja e personelit,
menaxhimin e stafit dhe koordinimin e aktiviteteve të tij,
vendosja e detyrave për punonjësit, komunikimi me kontraktorët,
zgjidhja e të gjitha situatave problematike në punë, krijimi i raporteve të projektit (prezantim, dokumentar)

Arritjet: zhvillimet shkencore dhe teknike, marrja e patentave për to.

2010-2011 - Deacon LLC

Pozicioni: Zëvendës Drejtor i Përgjithshëm

Negocimin dhe lidhjen e kontratave për punë dhe materiale dhe shitjen e produkteve;
analiza e tregut.

Gjuhët e huaja Rusisht - vendas; polonisht - rrjedhshëm;

Aftësitë: Përdorues i avancuar: MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, Power Point), aftësi në internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera) dhe E-mail (Outlook Express), të mira me teknologji. Leje drejtimi - të gjitha kategoritë (B, C, D, E). Leje për armë me pushkë.

Cilësitë personale: Aftësi komunikimi, kreativitet, rezistencë ndaj stresit, përgjegjësi, përpikëri. Me një sens humori të zhvilluar mirë.

Kur komunikoj, kuptoj nga hera dhe këndvështrimi i parë.

Unë e perceptoj informacionin e nevojshëm shpejt dhe me dëshirë.

Kam mendim dhe perceptim analitik.

Ndjenja e shijes dhe taktit të zhvilluar mirë. Më pëlqen komunikimi i drejtpërdrejtë me njerëz të mirë që kanë diçka për të mësuar.

Interesat dhe hobi- kafshë shtëpiake, trillim.

Ski, gjueti, peshkim. Zhvillimi i projekteve dhe teknologjive. Unë kam zhvillimet, patentat dhe përvojën time në paraqitjen e tyre.

Shembull i rezymesë për Drejtorin e Burimeve Njerëzore (Zëvendësdrejtor)

Petrov Vladimir Vasilievich

Adresa: Shën Petersburg, rr. Lenina, 70 vjeç, banesa. 10
Telefoni: 8 900 0-65-32
Email: [email i mbrojtur]
Data e lindjes: 16.03.1971
Gjendja martesore: i martuar, dy fëmijë

Synimi: Marrja e pozicionit të drejtorit të burimeve njerëzore.

Niveli arsimor: më i lartë (specialist)
1986-1991 Instituti Humanitar i Shën Petersburgut.
Fakulteti: menaxhimi, menaxhimi i personelit.

1995-1996 Qendra e trajnimit “Shërbimi i Menaxhimit”.
Menaxhimi, Burimet Njerëzore.

Përvoja:
2001 - aktualisht kompania e jashtme "Metro Group"(1500 persona).

Përgjegjësitë e punës:

* planifikimi strategjik,
* ndërveprim me klientët
* optimizimi i strukturës organizative,
* zhvillimi i politikës së bonusit
* Organizimi i punës së menaxhimit të burimeve njerëzore,

1996 - 2001 Rrjeti i dyqaneve "Azbuka Vkusa"(1000 persona).
Pozicioni: Drejtor i Burimeve Njerëzore.
Përgjegjësitë e punës:

* zhvillimi dhe zbatimi i një sistemi motivimi të personelit,
* planifikimi i personelit,
* Mbikëqyrja e objekteve, mbajtja e dokumentacionit
* Zhvillimi i sistemeve të certifikimit të punonjësve,
* përzgjedhja e menaxherëve të mesëm dhe të lartë

1992 - 1995: International Service Check Check LLC(500 persona).
Pozicioni: Shef i Departamentit të Personelit
Përgjegjësitë e punës:

* organizimi i procesit arsimor,
* rekrutimi,
* rrjedha e dokumenteve të personelit,
* certifikim

Përvoja profesionale:

* Planifikimi i kërkesave për personel, planifikimi strategjik.
* Zhvillimi i një sistemi bonusi, sistemi i motivimit të stafit,
* Formimi i rezervës së personelit, certifikimi i personelit.
* Menaxhimi i kulturës së korporatës
* Menaxhimi i një qendre trajnimi të korporatës.

Informacion shtesë:

Gati për të punuar individualisht dhe në grup. Rezistent ndaj stresit, i shoqërueshëm. Unë e përfundoj punën në kohën e caktuar (mund të llogaris qartë afatet për përfundimin e një detyre).

Unë jam i interesuar për sportin, filozofinë dhe psikologjinë

Flet anglisht dhe frëngjisht. Te kete eksperience ne udhetime pune jashte shtetit