Fazat dhe metodat kryesore të menaxhimit të rrezikut të projektit. Analiza dhe vlerësimi i rreziqeve të projektit

Menaxhimi i rrezikut të projektit Identifikimi i rreziqeve të projektit është vetëm hapi i parë për t'i vënë ato nën kontroll. Më pas duhet të zhvillohen plane të përshtatshme për t'i kufizuar ato.

Si çdo ndërmarrje serioze, asnjë projekt i vetëm gjatë zbatimit të tij nuk është i siguruar nga rreziqet. Si projekt më të madh, aq më e madhe është shkalla e rreziqeve të mundshme. Por kur bëhet fjalë për menaxhimin e projektit, në pjesën më të madhe, nuk duhet të mendoni për vlerësimin e rrezikut, sepse. është një hap i ndërmjetëm, por ka të bëjë me zhvillimin e një plani për t'iu përgjigjur ndryshimeve që do të ndihmonin në uljen e shkallës së rrezikut. Dhe në këtë mësim do të flasim për hollësitë më të rëndësishme dhe veçoritë specifike të menaxhimit të rrezikut.

Rreziqet dhe pasiguria e projektit

Termi "rrezik" në menaxhimin e projektit nënkupton një ngjarje të mundshme që pengon menaxherin e projektit dhe ekipin e tij të arrijnë qëllimet e projektit ose parametrat e tij individualë, për shkak të kornizës së kohës, sasisë dhe kostos. Rreziku shoqërohet me shkaqe dhe burime specifike dhe gjithmonë ka pasojat e veta. Me fjalë të tjera, rreziku ndikon në rezultatet e projektit.

Rreziqet e projektit shoqërohen gjithmonë me pasiguri. Bazuar në këtë, është e nevojshme të kemi një ide për shkallën e pasigurisë dhe shkaqet e saj. Pasiguria duhet të kuptohet si një gjendje e kushteve objektive në të cilat projekti fillon të zbatohet, por që nuk lejon parashikimin e rezultateve të vendimeve të marra për shkak të paplotësisë dhe pasaktësisë së informacionit. Shkalla e pasigurisë luan një rol të madh, sepse Menaxheri i projektit mund të menaxhojë vetëm ato rreziqe për të cilat dihet të paktën diçka e rëndësishme.

Kur nuk ka informacion, çdo rrezik quhet i panjohur. Ata kërkojnë krijimin e një rezerve të veçantë pa zbatimin e procedurave të menaxhimit. Nëse ka edhe informacion minimal për kërcënimet, tashmë është e mundur të zhvillohet një plan reagimi që synon minimizimin e rrezikut. Më poshtë është një skemë e menaxhimit të rrezikut nga një pozicion pasigurie:

Një nuancë tjetër po aq e rëndësishme për të kuptuar specifikat e riskut të projektit është dinamizmi i hartës së riskut, i cili ndryshon me marrjen e vendimit. detyrat e projektimit. Kushtojini vëmendje modelit të dinamikës së probabilitetit të rrezikut dhe vëllimit të humbjeve:

Në fazën fillestare të projektit, probabiliteti i një kërcënimi është maksimal, por humbjet e mundshme janë në një nivel të ulët. Deri në fund punë projektimi madhësia e humbjeve rritet, por probabiliteti i kërcënimeve zvogëlohet.

Të udhëhequr nga kjo veçori, mund të nxjerrim dy përfundime: së pari, gjatë zbatimit të projektit ka kuptim të analizohen disa herë rreziqet (harta e rrezikut do të ndryshojë gjithmonë), dhe së dyti, rreziqet më optimale minimizohen në fazën e zhvillimit të projektit ose gjatë procesit të zhvillimit. dokumentacionin e projektit(kjo redukton kostot shumë herë, në vend se në fazën e zbatimit të drejtpërdrejtë të projektit).

Koncepti i menaxhimit të rrezikut

Metodologjia e menaxhimit të rrezikut e disponueshme sot nënkupton punë aktive me burimet dhe pasojat e kërcënimeve të identifikuara. Në përgjithësi, menaxhimi i rrezikut është një grup procesesh të bazuara në identifikimin dhe analizën e rreziqeve dhe zhvillimin e masave për të minimizuar nivelin e pasojave negative si rezultat i ngjarjeve të rrezikut.

Trupi i njohurive për menaxhimin e projektit identifikon gjashtë procese kryesore të menaxhimit të rrezikut. Skema vizuale e sekuencës së tyre është si më poshtë:

Kjo do të thotë, procedurat kryesore për menaxhimin e rreziqeve të projektit përfshijnë:

• Identifikimi i rrezikut
• Analiza e rrezikut (cilësore dhe sasiore)
• Kontrolli i rrezikut

Identifikimi është përcaktimi i rreziqeve bazuar në përcaktimin e faktorëve që i prodhojnë ato, si dhe dokumentimin e parametrave të këtyre rreziqeve. Cilësia dhe analiza sasiore arsyet e shfaqjes dhe mundësia e pasojave negative janë të nevojshme për formimin e procedurës së vlerësimit. Planifikimi për t'iu përgjigjur rreziqeve të identifikuara përfshin krijimin e një sërë masash që synojnë zvogëlimin e ndikimit negativ të rreziqeve në parametrat dhe rezultatet e projektit. Por vendin kryesor në këtë sistem e zë monitorimi dhe kontrolli i rrezikut mbi to - ato kryhen në të gjithë cikli i jetes projekti.

Nëpërmjet menaxhimit të aftë të rrezikut, ju mund të arrini:

• Perceptimi dhe kuptimi objektiv nga pjesëmarrësit e projektit për pasiguritë dhe rreziqet që lidhen me zbatimin e tij, burimet e tyre dhe ngjarjet e mundshme negative si rezultat i shfaqjes së rreziqeve
• Kërkimi dhe zgjerimi i mundësive për zgjidhjen efektive të problemeve të projektimit, duke marrë parasysh pasiguritë e identifikuara
• Zhvillimi i mënyrave për të minimizuar rreziqet e projektit
• Përsosja e planeve të projektit duke marrë parasysh rreziqet e identifikuara dhe grupet e masave për minimizimin e tyre

Rreziqet e projektit mund të menaxhohen si nga menaxheri i projektit ashtu edhe nga të gjithë anëtarët e ekipit të projektit në shkallë të ndryshme. Në këtë proces përdoren metoda të vlerësimit të ekspertëve, diskutimeve dhe intervistave, si dhe softuer dhe aparate matematikore, etj.

Para fillimit të menaxhimit të rrezikut, është e nevojshme të formohet një kontekst informacioni, i cili përfshin kushtet e jashtme dhe të brendshme për zgjidhjen e problemeve. Kushtet e jashtme përfshijnë aspekte konkurruese, mjedisore, teknologjike, sociale, juridike dhe ekonomike, politike dhe të tjera. Dhe ato të brendshme përbëhen nga një numër karakteristikash - këto janë:

• Karakteristikat e projektit dhe qëllimet e tij
• Karakteristikat e strukturës dhe qëllimeve të kompanisë organizuese të projektit
• Rregulloret dhe standardet e korporatës
• Informacion në lidhje me sigurimin e burimeve të projektit

Është e nevojshme të filloni menaxhimin e rreziqeve të projektit me planifikim.

Planifikimi i menaxhimit të rrezikut

Menaxhimi i rrezikut është procesi i parë midis gjithë grupit të procedurave për trajtimin e kërcënimeve të projektimit. Planifikimi është një mjet që ju lejon të përcaktoni metodat e zgjedhura, mjetet dhe shkallën e organizimit të menaxhimit në lidhje me projekt specifik. Instituti i Menaxhimit të Projekteve (PMI) i kushton një rëndësi të madhe këtij procesi për sa i përket komunikimit me çdo palë të interesuar për projektin. Udhëzuesi PMBoK sugjeron kornizën e mëposhtme të planifikimit të menaxhimit të rrezikut:

Plani i menaxhimit të rrezikut është një dokument i përbërë nga disa seksione, përkatësisht:

• Dispozitat e përgjithshme
• Karakteristikat kryesore të kompanisë që organizon projektin
• Karakteristikat statutore të projektit
• Qëllimet dhe objektivat e menaxhimit të riskut
• Seksioni metodologjik që përshkruan metodat, mjetet e analizës dhe vlerësimit, burimet e informacionit të rekomanduara për përdorim në mënyrë që të menaxhohen rreziqet e projektit (të gjitha mjetet dhe metodat duhet të përshkruhen sipas fazave të zbatimit të projektit)
• Një seksion organizativ që përfshin shpërndarjen e roleve dhe përgjegjësive midis anëtarëve të ekipit të projektit, si dhe një përshkrim të marrëdhënies me elementë të tjerë të menaxhimit të projektit
• seksioni i buxhetit, i cili përfshin rregullat për formimin dhe zbatimin e buxhetit të administrimit të riskut
• i seksionit të Rregulloreve që tregon kohën, shpeshtësinë dhe kohëzgjatjen e operacioneve të menaxhimit të rrezikut, format dhe përbërjen e dokumenteve të kontrollit
• Seksioni metrologjik, i përbërë nga parimet e vlerësimit, rregullat për rillogaritjen e parametrave dhe shkallët e referencës (ato shërbejnë si ndihmës për analizën cilësore dhe sasiore)
• Vlerat e pragut të rrezikut - vlerat e pranueshme të parametrave të rrezikut në nivel projekti dhe kërcënimet individuale (është e nevojshme të merret parasysh rëndësia dhe risia e zbatimit të projektit)
• Seksioni i raportimit, i cili shqyrton çështjet e shpeshtësisë, formularëve, procedurave për plotësimin, paraqitjen dhe shqyrtimin e raporteve
• Seksioni i monitorimit dhe mbështetjes së dokumentacionit të menaxhimit të riskut të projektit
• Seksioni i shablloneve për menaxhimin e rrezikut të projektit

Pas përfundimit të fazës së planifikimit të menaxhimit të riskut, vijon procesi i identifikimit të riskut.

Identifikimi i rreziqeve të projektit

Procesi i identifikimit identifikon dhe demonstron rreziqet e projektit. Rezultati është një listë e rreziqeve të renditura sipas ashpërsisë së tyre. Ashtu si me planifikimin e rrezikut, identifikimi i rrezikut duhet të përfshijë të gjithë anëtarët e ekipit të projektit dhe palët e interesuara të projektit.

Identifikimi është një proces përsëritës sepse ndërsa projekti zhvillohet, mund të shfaqen rreziqe të reja dhe mund të bëhen të njohura informacione të paarritshme më parë për ato të identifikuara tashmë. Frekuenca e përsëritjeve, si dhe përbërja e pjesëmarrësve të identifikimit, mund të ndryshojnë në varësi të situatës. Rreziqet duhet të përshkruhen gjithmonë në sekuencë për të siguruar që secili të kuptohet qartë dhe pa mëdyshje për të mbështetur analizën efektive dhe zhvillimin e planit të reagimit. Përshkrimet duhet të shkruhen në atë mënyrë që të mund të krahasohet lidhja e rrezikut me projektin dhe ndikimi i rreziqeve të tjera.

Identifikimi duhet të kryhet në përputhje me rezultatet e studimit të të gjithë faktorëve të identifikuar më parë, por duhet kuptuar se jo çdo faktor mund të identifikohet dhe kontrollohet. Ndërsa planet e projektit zhvillohen dhe zgjerohen, shpesh shfaqen burime të reja kërcënimi dhe numri i rreziqeve të mundshme rritet ndërsa projekti përparon drejt zbatimit të plotë. Identifikimi efektiv varet gjithashtu nga fakti nëse ekziston një klasifikim i detajuar i rrezikut. Një nga klasifikimet më të dobishme është klasifikimi i rreziqeve sipas shkallës së kontrollueshmërisë, për shembull, kjo:

Klasifikimi i rreziqeve sipas shkallës së kontrollueshmërisë është i dobishëm në atë që ndihmon për të përcaktuar qartë se për cilët faktorë specifikë të pakontrollueshëm është e nevojshme të krijohen rezerva. Megjithatë, kontrollueshmëria e rreziqeve nuk garanton se ato do të jenë të suksesshme në menaxhimin e tyre, prandaj duhet të udhëhiqen edhe metoda të tjera të ndarjes. Vëmë re gjithashtu se sot nuk ka një klasifikim universal të rreziqeve, gjë që është për shkak të veçantisë së secilit projekt dhe shumëllojshmërisë së rreziqeve që shoqërojnë projektet. Për më tepër, është mjaft e vështirë të përcaktohet kufiri midis rreziqeve të ngjashme.

Sa i përket veçorive tipike të klasifikimit, ato përfshijnë:

• Burimet e rrezikut
• Pasojat e rreziqeve
• Metodat për zbutjen e kërcënimeve

Në fazën e identifikimit, më shpesh përdoret shenja e parë. Më poshtë është një nga klasifikimet më të njohura të rreziqeve të projektit sipas burimit të shfaqjes:

Dy shenjat e mbetura janë të dobishme në analizën e faktorëve të rrezikut. Prandaj, ka kuptim të merren parasysh llojet e rreziqeve të projektit bazuar në veçantinë e faktorëve të tyre:

• Rreziqet specifike nga pozicioni i një projekti lokal (risqet në varësi të teknologjisë inovative, etj.)
• Rreziqet specifike për sa i përket llojit të zbatimit të projektit (faktorët për projektet e TI-së, projektet e inovacionit, projektet e ndërtimit, etj.)
• Rreziqet e përgjithshme për të gjitha projektet ( nivel i ulët përpunimi i buxhetit, mosmarrëveshja e planeve, etj.)

Identifikimi i saktë varet nga formulimi i saktë i rrezikut dhe është shumë e rëndësishme të mos ngatërrohet rreziku, burimi dhe pasojat e tij. Deklarata e rrezikut zakonisht përbëhet nga dy pjesë: një tregues i burimit të rrezikut dhe një tregues i ngjarjes që mbart një kërcënim. Pas identifikimit dhe formulimit të rreziqeve, duhet të vazhdohet me analizën dhe vlerësimin e tyre.

Analiza dhe vlerësimi i rreziqeve të projektit

Është e nevojshme të analizohen dhe vlerësohen rreziqet në mënyrë që informacioni i gjetur në fazën e identifikimit të shndërrohet në të dhëna që do të lejojnë marrjen e vendimeve të përgjegjshme. Analiza cilësore përfshin një grup vlerësimesh ekspertësh të efekteve të mundshme negative, në varësi të faktorëve të identifikuar. Dhe analiza sasiore ju lejon të përcaktoni dhe përsosni treguesit sasiorë të mundësisë së kërcënimeve. Analiza sasiore kërkon më shumë përpjekje, por është më e besueshme. Për ta kryer atë, duhet të keni të dhëna hyrëse me cilësi të lartë dhe të përdorni modele matematikore efektive. Ai duhet të kryhet nga personel i kualifikuar.

Por shpesh treguesit analitikë cilësorë janë të mjaftueshëm, megjithatë, për këtë, pas përfundimit të analizës, menaxheri i projektit duhet të marrë:

• Lista e prioritizuar e rreziqeve
• Lista e pozicioneve për të cilat duhet të postoni analiza shtesë
• Përfundim i përgjithshëm mbi rrezikshmërinë e projektit

Ekspertët dallojnë dy lloje vlerësimesh: një vlerësim të mundësisë së ngjarjeve të rrezikut dhe një vlerësim të shkallës së ndikimit të tyre në projekt. Rezultati kryesor analiza cilësore ju mund të emërtoni një listë të rreziqeve të renditura me vlerësimet e bëra dhe një hartë rreziku. Probabilitetet e shfaqjes së ngjarjeve të rrezikut dhe ndikimi i tyre ndahen në grupe në një gamë të caktuar vlerash.

Pas vlerësimeve ndërtohen matrica speciale me qeliza, ku tregohen rezultatet e produktit të vlerës së probabilitetit dhe shkalla e ndikimit. Të dhënat që rezultojnë ndahen në segmente që shërbejnë si bazë për renditjen e rreziqeve. Matrica e probabilitetit dhe ndikimit mund të duket kështu:

Bazuar në probabilitetin e shfaqjes së rrezikut dhe shkallën e ndikimit të tij në projekt, secilit prej rreziqeve i caktohet vlerësimi i tij. Matrica tregon pragjet e identifikuara organizative për rreziqe të ndryshme (të ulëta, të mesme dhe të larta), duke ju lejuar të vlerësoni rreziqet si të ulëta, të mesme dhe të larta në lidhje me projektin.

Si rezultat, në matricë shfaqen segmente të rreziqeve të papranueshme, të mesme dhe të parëndësishme, të quajtura nivele pragu. Por krahas vendosjes së dy parametrave kryesorë (probabilitetit dhe ndikimit), një analizë cilësore kërkon vendosjen e vetë mundësisë së menaxhimit të riskut. Pra, rreziqet mund të jenë:

• Menaxhuar
• pjesërisht e menaxhuar
• E pamenaxhuar

Më poshtë është një algoritëm për marrjen e një vendimi për të identifikuar shkallën e kontrollueshmërisë dhe madhësinë e rrezikut:

Nëse identifikohen risqe të rrezikshme të pamenaxhueshme, ato duhet të diskutohen me klientët dhe investitorët, si identifikimi i kërcënimeve të tilla mund të bëjë që projekti të ndalet.

Një tjetër rezultat i analizës dhe vlerësimit të rrezikut është një hartë e rrezikut, e cila paraqet vizualisht matricën e diskutuar më sipër. Harta duket si kjo:

Rrethi i madh në këndin e sipërm të djathtë janë rreziqe të papranueshme. Probabilitetet poshtë dhe majtas të vijës së kuqe në qendër janë rreziqe jo të rrezikshme. Bazuar në këtë hartë të rrezikut, ju mund të planifikoni se si t'i përgjigjeni rreziqeve.

Planifikimi i reagimit ndaj rrezikut

NË aktivitete praktike Zakonisht ekzistojnë katër kategori të pasojave të rrezikut:

• Duke ndikuar në buxhet
• Duke ndikuar në kohën
• Duke ndikuar në cilësinë e produktit
• Ndikon në funksionimin e produktit

Planifikimi i reagimit është një procedurë e rregulluar për zhvillimin e një plani për zbutjen e rrezikut. Ky proces përcakton masat më të mira për të rritur gjasat e suksesit të projektit duke iu përgjigjur kërcënimeve sipas prioritetit. Gjatë llogaritjes së buxhetit të projektit, ai duhet të përfshijë burimet dhe operacionet e synuara, përgjegjësia për të cilat shpërndahet midis pjesëmarrësve të projektit.

Në total, ekzistojnë katër metoda kryesore për t'iu përgjigjur rreziqeve:

• Shmangia e rrezikut. Konsiderohet si metoda më aktive, por jo gjithmonë është e zbatueshme. E rëndësishme në rastet kur është e mundur të eliminohen plotësisht burimet e rrezikut.
• Minimizimi i rrezikut. Një metodë tjetër aktive është zvogëlimi i gjasave dhe zvogëlimi i rrezikut të rreziqeve. Rreziqet në këtë rast duhet të jenë plotësisht të kontrollueshme (më shpesh këto janë rreziqe të jashtme).
• Rreziqet e transfertave-sigurimeve. Për të përdorur metodën, duhet të gjeni një palë të tretë që do të jetë e gatshme të pranojë rreziqet dhe pasojat e tyre negative.
• Pranimi i rreziqeve. Ai nënkupton një gatishmëri të ndërgjegjshme për rreziqet dhe drejtimin e të gjitha përpjekjeve të mëvonshme për eliminimin e pasojave.

Kjo është, shkurt, baza metodologjike e menaxhimit të rrezikut sot. Menaxheri i projektit duhet ta ketë parasysh këtë informacion në punën e tij, sepse efektiviteti i punës ekipore dhe arritja e qëllimeve të projektit varen nga ajo dhe përdorimi i saj. Por shumë më e rëndësishme, natyrisht, janë aftësitë praktike të identifikimit, analizimit dhe reagimit ndaj rreziqeve. Prandaj, si shtesë e materialit të paraqitur, ju sugjerojmë të njiheni me dhjetë rregullat e arta të menaxhimit të rrezikut nga Bart Jutt.

10 rregullat e arta të menaxhimit të rrezikut nga Bart Jutt

Bart Jutt - Drejtor Menaxhues i kompanisë holandeze Concilio për zhvillimin e specializuar software dhe një autoritet i njohur në fushën e menaxhimit të rrezikut me 15 vjet përvojë projekti. Në udhëzuesin e tij për menaxhimin e rrezikut, ai formulon 10 rregulla për menaxhimin me sukses të kërcënimeve në projekte.

Bëjeni menaxhimin e riskut pjesë të projektit

Rregulli i parë është shumë i rëndësishëm për menaxhimin e suksesshëm të rrezikut të projektit. Nëse nuk e bëni menaxhimin e rrezikut pjesë të projektit, nuk do të përfitoni të gjitha përfitimet e përdorimit të tij. Disa kompani, sidomos ato që po përballen me projekte për herë të parë, nuk i kushtojnë rëndësi kësaj çështjeje, duke shpresuar se nuk do të përballen me rreziqe. Nga kjo të gjithë sistemi i projektimit bëhet joefikas dhe i prirur ndaj një sërë rreziqesh. Por profesionistët e bëjnë gjithmonë menaxhimin e rrezikut një pjesë të operacioneve të tyre të përditshme të projektit, duke përfshirë diskutimet në takime dhe ngjarjet e trajnimit të stafit.

Identifikoni rreziqet që në fillim të projektit

Faza e parë në menaxhimin e rrezikut të projektit bazohet në identifikimin e rreziqeve të pranishme në projekt. Për ta bërë këtë, duhet të përqendroheni në zhvillimin e skenarëve të mundshëm për shfaqjen e rreziqeve. Puna duhet të përdorë përvojën dhe njohuritë e të gjithë anëtarëve të ekipit dhe pjesëmarrësve të projektit, si dhe ekspertëve të palëve të treta. Kjo qasje do t'ju lejojë të identifikoni të gjitha llojet e kërcënimeve, duke përfshirë edhe ato që nuk u panë fillimisht.

Për të identifikuar rreziqet, rekomandohet kryerja e intervistave dhe intervistave me anëtarët e ekipit, si dhe stuhi mendimesh. Informacioni mund të futet dokumente elektronike dhe pasqyrohet në letër. Është e dëshirueshme që të përdoren planet e biznesit, strategjitë dhe dokumentet e tjera të projekteve tashmë të zbatuara si mjete ndihmëse. Natyrisht, nuk është gjithmonë e mundur të identifikohen të gjitha rreziqet para se të shfaqen, por me ndihmën e metoda të ndryshme identifikimi, bëhet i mundur identifikimi i shumicës së tyre.

Komunikoni rreziqet

Gabimi që bëjnë shumë menaxherë të projektit është që nuk informojnë ekipin dhe të tjerët për kërcënimet. Dhe kjo ndodh edhe në rastet kur rreziqet janë të dukshme. Por nëse keni një qëllim për të zgjidhur shpejt kërcënimet, duhet t'i merrni menjëherë parasysh dhe të informoni njerëzit e tjerë për to, në mënyrë që të përfshini detyrat për t'i eliminuar ato në planin e punës në kohën e duhur.

Në takimet e projektit, informacioni mbi rrezikun duhet të vendoset gjithmonë në axhendë për të lejuar diskutimin e çështjeve, kohën e caktuar për adresimin e tyre dhe kërcënime të tjera të mundshme që mund të shfaqen. Mos harroni se të gjitha rreziqet duhet t'i raportohen sponsorit dhe iniciatorit të projektit pa dështuar.

Trajtoni rreziqet si mundësi

Rreziqet e projektit janë kryesisht një kërcënim, por me ndihmën e qasjet moderne ju mund të gjeni rreziqe pozitive për projektin dhe të përqendroheni në to. Disa rreziqe mund t'i shërbejnë mirë projektit, duke ndikuar pozitivisht në suksesin dhe shpejtësinë e zbatimit të tij.

Në mënyrë që ju dhe ekipi juaj të jeni në gjendje të gjeni anën negative të rreziqeve, duhet të lini pak kohë në rezervë për shqyrtimin e tyre shtesë dhe të mos nxitoni me kokë për t'i eliminuar ato. Edhe 30 minuta mund të bëjnë ndryshimin nëse arrini të gjeni një mënyrë për të përfituar nga një situatë në dukje e pashpresë.

Sqaroni çështjet e përgjegjësisë

Një numër menaxherësh besojnë se rreziqet janë paralajmëruar tashmë pas hartimit të listës së tyre. Megjithatë, lista është vetëm një pikënisje. Hapi tjetër do të jetë shpërndarja e përgjegjësisë për rreziqet. Një person specifik duhet të jetë përgjegjës për optimizimin e çdo rreziku për projektin dhe pasojat e një qasjeje të tillë mund të jenë jashtëzakonisht të favorshme për rezultatin e të gjithë çështjes.

Fillimisht, anëtarët e ekipit tuaj mund të ndihen të pakëndshëm, duke kuptuar se kanë një përgjegjësi serioze. Por me kalimin e kohës, ata përshtaten dhe do të kryejnë veprime dhe detyra për të minimizuar siç duhet kërcënimet.

Prioritet

Shumë menaxherë preferojnë të marrin në konsideratë dhe të marrin parasysh të gjitha rreziqet në mënyrë të barabartë, duke besuar se kjo thjeshton shumë zbatimin e projektit. Por kjo nuk është strategjia më e mirë, sepse disa rreziqe mund të jenë më të rrezikshme se të tjerët dhe shkalla e probabilitetit të tyre mund të jetë më e lartë. Për këtë arsye, është më mirë t'i kushtoni kohë për të shqyrtuar rreziqet që mund të çojnë në humbjet më të mëdha.

Analizoni projektin tuaj për të metat që mund ta dëmtojnë atë. Nëse ka, jepini atyre prioritetin më të lartë. Rreziqet e mbetura duhet të prioritizohen bazuar në kriteret e rëndësisë specifike për çdo projekt të veçantë. Por zakonisht kriteret janë pasojat e rreziqeve.

Analizoni rreziqet

Një kuptim i qartë i natyrës së rrezikut është një parakusht për menaxhimin e tij. Për këtë arsye, nxjerrja e shpejtë në përfundime duhet të shmanget dhe në vend të kësaj duhet të fokusohet në një hetim më të plotë të kërcënimeve. Analiza e rrezikut kryhet në disa nivele. Nëse qëllimi juaj është të kuptoni thelbin e rrezikut, studioni në detaje pasojat e tij të mundshme. Analiza e tyre rigoroze do t'ju tregojë tiparet e rrezikut për sa i përket kostos, kohës dhe cilësisë së rezultatit.

Dhe vëmendja e ngushtë ndaj ngjarjeve që i paraprijnë shfaqjes së rrezikut do të ndihmojë në përpilimin e një liste të shkaqeve dhe rrethanave të shfaqjes së tij, falë të cilave do të jetë e mundur të zhvillohen një sërë masash për t'i minimizuar ato. Informacioni i mbledhur gjatë analizës është i dhënë i vlefshëm për projektin dhe shërben material burimor për të kërkuar masa për të optimizuar rreziqet.

Planifikoni rrezikun

Pasja e një plani veprimi për rrezikun i shton vlerë të gjithë projektit sepse ju keni aftësinë për të parandaluar kërcënimet e mundshme dhe për të zvogëluar ndikimin e atyre ekzistuese. Dhe një plan i tillë mund të hartohet vetëm nëse hapat e përshkruar më sipër, si ndarja e përgjegjësive, prioritizimi dhe analiza e rrezikut, janë përfunduar.

Kur përballemi me kërcënime, ka disa opsione për veprim: minimizoni, shmangni, pranoni ose transferoni rreziqet. Mendoni për një strategji për t'iu përgjigjur rreziqeve të mundshme bazuar në këto opsione. Të kuptuarit se si të veprohet në përgjigje të një kërcënimi gjithashtu ndihmon në gjetjen e vetë kërcënimit.

Regjistro rreziqet

Pavarësisht se ky rregull vlen më së shumti për fushën e kontabilitetit, nuk duhet neglizhuar. Regjistrimi i rrezikut ju lejon të gjurmoni ecurinë e projektit dhe të mbani gjithmonë parasysh kërcënimet. Përveç kësaj, është gjithashtu një mënyrë e shkëlqyer për të komunikuar, duke informuar anëtarët e ekipit dhe pjesëmarrësit e projektit për ngjarjet në vazhdim.

Mbani një regjistër rreziku në të cilin i përshkruani ato, sqaroni çështjet që lidhen me to, analizoni shkaqet dhe efektet dhe regjistroni më së shumti mënyra efektive përgjigje. Me të dhëna të tilla, ju gjithmonë do të rrisni efektivitetin e menaxhimit të rrezikut.

Eksploroni rreziqet dhe sfidat e lidhura me to

Falë regjistrimit të rrezikut për të cilin sapo folëm, do të jeni në gjendje të mbani gjurmët e rreziqeve dhe detyrave të lidhura me to. Ndjekja është puna e përditshme e çdo menaxheri projekti dhe thjesht duhet të përfshihet në listën tuaj të përditshme të detyrave. Së bashku me studimin e detyrave të lidhura, është shumë më e lehtë të zhvillohet një grup përgjigjesh.

Fokusi kryesor i gjurmimit të rrezikut duhet të jetë në situatën aktuale gjatë projektit. Mendoni se çfarë rreziku ka më shumë gjasa në këtë moment dhe nëse prioritetet e rrezikut kanë ndryshuar në mënyrë që të kuptoni se si të vazhdoni dhe nga cila anë duhet të prisni një goditje.

Menaxhimi i mirë i rrezikut të projektit ka shumë përfitime të rëndësishme. Kjo përfshin minimizimin e pasigurisë dhe gjetjen e shumë mundësive dhe mënyrave për zhvillimin e projektit, respektimin e kufijve të kohës, kostos dhe cilësisë dhe, natyrisht, realizimin e një fitimi.

Por e gjithë kjo do të bëhet realitet vetëm nëse, së bashku me menaxhimin e rrezikut, menaxhoni në mënyrë profesionale vetë projektet. Për këtë janë zhvilluar metoda të veçanta, si Scrum, Agile, Kanban, PRINCE2 dhe disa të tjera. Dhe në mësimin tjetër do t'ju tregojmë për këto metoda dhe do të japim karakteristikat e tyre.

Testoni njohuritë tuaja

Nëse dëshironi të testoni njohuritë tuaja për temën e këtij mësimi, mund të bëni një test të shkurtër të përbërë nga disa pyetje. Vetëm 1 opsion mund të jetë i saktë për çdo pyetje. Pasi të zgjidhni një nga opsionet, sistemi kalon automatikisht në pyetjen tjetër. Pikët që merrni ndikohen nga korrektësia e përgjigjeve tuaja dhe koha e kaluar për të kaluar. Ju lutemi vini re se pyetjet janë të ndryshme çdo herë dhe opsionet janë të përziera.

Rreziku është një ngjarje ose gjendje e pasigurt, e cila, nëse ndodh, ka një pozitive ose ndikim negativ për projektin. Siç vijon nga përkufizimi, çdo projekt IT është një rrezik i madh. Ne ose do ta arrijmë qëllimin e projektit, ose jo 🙂

Çfarë është rreziku?

Shume e rendesishme! Rreziku nuk është as i mirë as i keq! Rreziku është pasiguri. Probabiliteti dhe Rreziku janë sinonime. Prandaj, siç vijon nga përkufizimi, çdo rrezik mund të vlerësohet.

Mënyra se si e menaxhoj rrezikun përcakton nëse fitoj apo humbas nga një lloj pasigurie. Rreziqet janë dy llojesh:

• Kërcënimet - ndikim negativ në rezultat
• Mundësitë - ndikim pozitiv në rezultat

Menaxhimi i rreziqeve përfshin rregullat dhe procedurat që lidhen me planifikimin e menaxhimit të rrezikut, identifikimin dhe analizën e tyre, reagimin ndaj rrezikut, monitorimin e rrezikut. Me fjalë të tjera, për të menaxhuar rreziqet, është e rëndësishme për mua të kuptoj burimet e tyre, të përcaktoj listën e rreziqeve, të vlerësoj mundësinë e shfaqjes dhe shkallën e ndikimit, dhe më e rëndësishmja, çfarë duhet të bëj me këto rreziqe tani? !

Burimet kryesore të rreziqeve të projektit IT

Kufizimet e projektit për sa i përket buxhetit, kohës, përmbajtjes - ky është burimi kryesor i rreziqeve të projektit. gjithmonë ekziston mundësia e mos investimit në kufizime. Nëse nuk do të kishte kufizime, atëherë nuk do të kishte rreziqe ... Por edhe pa kufizime, nuk ka asnjë projekt 🙂

Palët e interesuara, kërkesat dhe pritshmëritë e tyre– klienti mund të refuzojë të pranojë punën sepse sistemi nuk zgjidh detyrat për të cilat është krijuar, vetë klienti nuk e di se çfarë dëshiron, dy përdorues kryesorë shprehin kërkesa drejtpërdrejt kontradiktore, klienti është i sigurt se RM ose BA do të marrin me mend se çfarë po mendon…

Burimet teknike të rrezikut— teknologjitë e aplikuara, përshpejtimi i projektit për shkak të refuzimit të një dizajni të plotë, "borxhi teknik", produktiviteti ...

Burimet organizative të rrezikut— financimi dhe qëndrueshmëria e tij, ndarja e kohës së nevojshme për punonjësit e klientit, kualifikimet e ekipit si nga ana e klientit ashtu edhe nga kontraktori, ekipi i projektit, rezistenca e përdoruesit, vendimmarrja e vonuar…

Kushtet e jashtme- kërkesat ligjore, dinamika e çmimeve të tregut, furnitorët dhe kontraktorët, veprimet e konkurrentëve, indianët, budallenjtë dhe rrugët ...

Proceset e menaxhimit të rrezikut të projektit sipas PMBoK

Menaxhimi i rrezikut përfshin detyrat e mëposhtme:

• Planifikimi i menaxhimit të rrezikut. Si rezultat i planifikimit të menaxhimit të rrezikut, ne duhet të marrim një plan të menaxhimit të rrezikut. Ky është një dokument që përshkruan qasjet e përgjithshme për menaxhimin e rreziqeve në një projekt, klasifikimin e tyre, mënyrat e identifikimit dhe reagimit.
• Identifikimi i rrezikut— përcaktimin e rreziqeve që mund të ndikojnë në projekt dhe dokumentimin e karakteristikave të tyre
• Analiza cilësore e riskut– rregullimi i rreziqeve sipas shkallës së tyre të përparësisë për analizë ose përpunim të mëtejshëm duke vlerësuar dhe përmbledhur gjasat e shfaqjes dhe ndikimit të tyre në projekt
• Analiza sasiore e rrezikut– procesi i kryerjes së një analize numerike të ndikimit të rreziqeve në qëllimet e projektit
• Planifikimi i reagimit ndaj rrezikutështë procesi i zhvillimit të shtigjeve dhe identifikimit të veprimeve për të rritur mundësitë dhe për të reduktuar kërcënimet ndaj qëllimeve të projektit
• Monitorimi dhe menaxhimi i riskutështë një proces i përgjigjes ndaj rreziqeve, ndjekja e rreziqeve të identifikuara, kontrolli i rreziqeve të mbetura, identifikimi i rreziqeve të reja dhe vlerësimi i efektivitetit të menaxhimit të rrezikut gjatë gjithë projektit.

Duke iu përgjigjur rreziqeve të projektit të TI-së

Sipas PMBOK, katër metoda për t'iu përgjigjur rreziqeve janë të mundshme:

• Shmangia e rrezikut
• Transferimi i rrezikut
• Reduktimi i rrezikut
• Marrja e rrezikut

Shmangia e rrezikut përfshin ndryshimin e planit të menaxhimit të projektit në mënyrë të tillë që të eliminojë kërcënimin e shkaktuar nga një rrezik negativ, të izolojë objektivat e projektit nga pasojat e rrezikut ose të dobësojë objektivat e kërcënuar (për shembull, të zvogëlojë qëllimin e projektit).

Disa nga rreziqet që lindin në fazat e hershme të një projekti mund të shmangen duke sqaruar kërkesat, duke marrë informacion shtese ose kryerja e një ekzaminimi. Për shembull, shmangia e rrezikut mund të shmanget duke mos zbatuar një kërkesë funksionale të rrezikshme, ose duke zhvilluar vetë komponentin e kërkuar të softuerit, në vend që të prisni që një nënkontraktor të furnizojë produktin.

Transferimi i rrezikut nënkupton zhvendosjen e pasojave negative të kërcënimit me përgjegjësinë për t'iu përgjigjur rrezikut te një palë e tretë. Transferimi i një rreziku thjesht transferon përgjegjësinë për menaxhimin e tij te një palë tjetër, por rreziku nuk zhduket. Transferimi i rrezikut përfshin pothuajse gjithmonë pagesën e një prim rreziku për palën që merr rrezikun.

Një shembull i shpeshtë i një qasjeje të tillë në projektet e TI-së, qoftë edhe me një çmim fiks, është transferimi i rrezikut te klienti. Kjo mund të bëhet në disa mënyra:

1. Arsyetoni se nevojitet një buxhet i veçantë për studimet para projektit, me ndihmën e të cilit do të gjejmë përgjigje për pyetje të panjohura (teknike, organizative, metodologjike) dhe si rrjedhojë rreziku do të pushojë së ekzistuari.
2. Bëni një listë të rreziqeve, bëni një vlerësim të tyre dhe njoftoni në mënyrë eksplicite klientit se në rast të shfaqjes së ngjarjeve të caktuara, do të kërkohet një buxhet shtesë për projektin. Nëse ndiqni logjikën e shëndoshë, atëherë klienti duhet të lërë një rezervë për rreziqet e njohura gjithsesi.

Reduktimi i rrezikut përfshin reduktimin e gjasave dhe/ose pasojave të një ngjarjeje të rrezikut negativ në kufijtë e pranueshëm. Birësimi masat parandaluese për të reduktuar mundësinë që një rrezik ose pasojat e tij të jenë shpesh më efektive sesa përpjekjet zbutëse të ndërmarra pasi të ketë ndodhur ngjarja e rrezikut.

Për shembull, zgjidhja e hershme e problemeve arkitekturore (ne zhvillojmë arkitekturën e zgjidhjes përpara zhvillimit aktiv të vetë zgjidhjes) redukton ndjeshëm rreziqet teknike. Ose demonstrimi i rregullt i rezultateve të ndërmjetme te klienti mund të zvogëlojë rrezikun e pakënaqësisë së tij me rezultatin përfundimtar. Nëse ekipi i projektit ka një probabilitet të lartë të largimit nga puna të punonjësve, atëherë futja e burimeve njerëzore shtesë (të tepërta) në projekt në fazën fillestare zvogëlon humbjen në shkarkimin e anëtarëve të ekipit, pasi nuk do të ketë kosto për përshtatjen e pjesëmarrësit e rinj.

Marrja e rrezikut do të thotë që ekipi i projektit mori një vendim të ndërgjegjshëm për të mos ndryshuar planin e menaxhimit të projektit për shkak të rrezikut ose nuk gjeti një strategji të përshtatshme përgjigjeje.

Rreziqet e projektit Rreziku i projektit është një ngjarje ose gjendje e pasigurt që, nëse ndodh, do të ketë një efekt pozitiv ose negativ në të paktën një nga objektivat e projektit (koha, kostoja, qëllimi, cilësia). Një rrezik mund të ketë një ose më shumë shkaqe dhe, nëse ndodh, një ose më shumë pasoja. 2

Risku i biznesit është rreziku normal i lidhur me veprimtari sipërmarrëse, djegia përfshin një shumëllojshmëri mundësish për fitim dhe humbje Rreziku neto (i sigurueshëm) është: rreziku që përfshin mundësinë ose gjasat e humbjes pa asnjë mundësi për rrezik fitimi, të cilit duhet t'i jepet rreziku prioritar që mund t'i transferohet një pale tjetër duke: përfundimin e një kontratë, lëshim garancie, sigurim. Llojet kryesore të rrezikut 4

Menaxhimi i riskut të projektit është një proces sistematik i identifikimit, analizimit dhe reagimit ndaj rreziqeve të projektit; ai përfshin procese që kanë të bëjnë me: Kryerja e planifikimit të menaxhimit të rrezikut Identifikimi Analiza Përgjigja Monitorimi dhe kontrolli mbi projektin Objektivat: Rritja e gjasave dhe rritja e ndikimit të ngjarjeve pozitive Reduktimi i gjasave dhe zbutja e ndikimit të ngjarjeve negative për projektin Menaxhimi i rrezikut të projektit 5

Planifikimi i menaxhimit të rrezikut është procesi që përcakton qasjen, planifikimin dhe zbatimin e operacioneve të menaxhimit të rrezikut për një projekt: Planifikimi i proceseve të menaxhimit të rrezikut është i rëndësishëm për të: siguruar që niveli, lloji, aktiviteti dhe dukshmëria e menaxhimit të rrezikut të jetë në përpjesëtim me të dyja. rreziku në vetvete dhe me rëndësinë e organizatës së projektimit; të sigurojë burime dhe kohë të mjaftueshme për operacionet e menaxhimit të projektit; të krijojë një bazë të qëndrueshme për vlerësimin e rrezikut; të përcaktojë dhe miratojë metodat dhe deklaratat e palëve të interesuara në lidhje me rreziqet; krijoni një plan të menaxhimit të rrezikut. Planifikimi i menaxhimit të rrezikut 7

Identifikimi i rrezikut - procesi i përcaktimit se cilat rreziqe mund të ndikojnë në projekt dhe dokumentimi i karakteristikave të tyre; pse është e nevojshme: të identifikohet rreziku që prek projektin; tregoni burimet e brendshme dhe të jashtme të rrezikut; të zbulojë shkaqet dhe pasojat e rrezikut; përfshirja e profesionistëve përkatës, palëve të interesuara dhe ekspertëve të jashtëm; caktoni rreziqet në një kategori specifike: rreziqet e menaxhimit të projektit, rreziqet organizative, rreziqet e jashtme Rezultati i procesit të identifikimit të rrezikut - regjistri i rrezikut Identifikimi i rrezikut 8

Kryerja e një analize cilësore të rrezikut është procesi i vlerësimit dhe probabiliteteve të shfaqjes së rreziqeve të identifikuara, si dhe prioritizimi i rreziqeve në përputhje me ndikimin e tyre të mundshëm në objektivat e projektit; për këtë është e nevojshme: të vlerësohet probabiliteti i shfaqjes ose mosndodhjes së çdo rreziku të identifikuar; të përcaktojë pasojat e secilës ngjarje rreziku, çfarë shume përfshihet “nëse diçka mund të humbet; prioritizimi i rreziqeve bazuar në gjasat/pasojat e tyre; identifikoni rreziqet që mund të menaxhohen (që mund të zbuten). Kryerja e një analize cilësore të rrezikut 11

Vlerësimi i rrezikut Faktorët e vlerësimit përfshijnë: Precedentin (a ka ndodhur ky rrezik më parë?) Njohuritë për operacionin (A është bërë kjo punë më parë?) Burimet dhe aftësitë Koha, kostoja dhe cilësia Gjasat (Cilat janë gjasat që të ndodhë rreziku?) Ndikimi ( Cili është ndikimi i tij në projekt apo biznes?) 13

Matja e vlerës së probabilitetit të probabilitetit të ulët Ndërprerja e planifikimit, rritja e kostos ose përkeqësimi i mundshëm i rezultatit nuk ka gjasa Ndërprerje e moderuar e planifikimit, rritje e kostos ose dëmtim i rezultateve potencialisht të mundshme.

1. Jepni përparësi rreziqeve për të vendosur nëse rastet e rrezikut meritojnë vëmendjen tuaj 2. Prioritizoni rreziqet e identifikuara vetëm pas kryerjes së një analize cilësore 3. Identifikoni 10 rreziqet kryesore Zhvilloni masa zbutëse për secilin 4. Rishikoni dhe vlerësoni rregullisht 10 rreziqet kryesore 5 Vendosni 10 rreziqet kryesore Rreziqet në axhendën e takimeve të rregullta të projektit Jepini përparësi rreziqeve 20

Organizoni rastet e analizuara të rrezikut sipas rëndësisë së tyre - nga i lartë në të ulët.Nëse është e mundur, përdorni mjete të sistematizimit sasior; përndryshe, përdorni analiza cilësore Ndarja e rasteve të rrezikut me ashpërsi të ngjashme Prioritizoni rastet e rrezikut si ekip Mos planifikoni strategji përgjigjeje si pjesë e këtij procesi Një qasje praktike për prioritizimin e rrezikut 21

Analiza sasiore e rrezikut është procesi i analizimit numerik të probabilitetit të shfaqjes së çdo rreziku dhe pasojave të tyre për objektivat e projektit, si dhe analizës numerikisht të përgjithshme. rreziku i projektit; për këtë është e nevojshme: të llogaritet ashpërsia e rrezikut (ekspozimi ndaj rrezikut) bazuar në gjasat e rrezikut dhe ndikimin e tij, të cilat janë përcaktuar në fazën e kryerjes së një analize cilësore të rrezikut; të prioritizojë rreziqet, të vlerësuara në vlerë numerike; të bëjë një listë të rreziqeve në rend zbritës të ashpërsisë së tyre; Identifikoni rreziqet që mund të menaxhohen (që mund të zbuten). Kryerja e analizës sasiore të rrezikut 22

Mjetet dhe metodat kryesore për identifikimin e rreziqeve përfshijnë: Mbledhja e të dhënave dhe metodat e paraqitjes së tyre Marrja në pyetje - përdoret për të analizuar numerikisht probabilitetin dhe ndikimin e rreziqeve në objektivat e projektit Shpërndarja e probabilitetit - përdoret për të përfaqësuar pasigurinë në vlera (vlera të vazhdueshme) ose ngjarje të pasigurta (vlera diskrete) Vlerësimi i ekspertëve - Angazhoni ekspertë, të brendshëm dhe të jashtëm, për të vlerësuar të dhënat dhe metodat Mjetet dhe metodat sasiore 23

Mjetet dhe metodat e analizës sasiore Analiza sasiore e rrezikut dhe metoda e modelimit Analiza e ndjeshmërisë - ndihmon për të përcaktuar se cilat rreziqe kanë ndikimin maksimal të mundshëm në projekt. vlerë monetare- një qasje statistikore që llogarit një rezultat mesatar të dhënë skenarëve të ardhshëm që mund të ndodhin ose jo. dhënë në nivelin e detajuar të projektit, në ndikimin e mundshëm në objektivat e projektit 24

Planifikimi i reagimit ndaj rrezikut është procesi i zhvillimit të opsioneve dhe veprimeve për të rritur mundësitë dhe për të zvogëluar kërcënimet ndaj objektivave të projektit; për këtë është e nevojshme: të identifikohen rreziqet dhe përshkrimi i tyre, zona e projektit në të cilën ato ndikojnë, shkaqet e rreziqeve dhe ndikimi i tyre i mundshëm në qëllimet e projektit; të përcaktojë se kush zotëron rreziqe të caktuara dhe është përgjegjës për to; të përdorë rezultatet e proceseve të analizës cilësore dhe sasiore të rrezikut; të zhvillojë strategji të dakorduara reagimi për secilin rrezik në planin e rrezikut; të ndërmarrë veprime specifike për të zbatuar strategjitë e zgjedhura të përgjigjes; të vlerësojë nivelin e rrezikut të mbetur të pritshëm pas zbatimit të strategjisë; përcaktoni buxhetin ose kohën për t'u përgjigjur; vlerësoni humbjet e mundshme dhe planet e emergjencës. Plani i njohur i reagimit ndaj rrezikut 26

1. Krijoni një listë të rreziqeve për sa i përket prioritetit të tyre për fazën e analizës së rrezikut. 2. Merrni parasysh klasat e rrezikut në mënyrë që të mos shpenzoni përpjekje shtesë. 3. Zhvilloni alternativa të ndryshme përgjigjeje: vlerësoni alternativat dhe zgjidhni alternativën më të përshtatshme për çdo rrezik dhe klasë rreziku; përfshijnë alternativat e përzgjedhura në planin e menaxhimit të rrezikut, planet e tjera të projektit dhe WBS. 4. Raporti vendimet e marra palët e interesuara përkatëse. Strategjia e reduktimit të rrezikut (qasje praktike) 29

Shmangni - shmangia e rrezikut përfshin ndryshimin e planit të menaxhimit të projektit për të eliminuar kërcënimin që vjen nga një rrezik negativ, për të izoluar objektivat e projektit nga ndikimi i rrezikut ose për të zvogëluar qëllimin që kërcënohet. Transferimi - transferimi i rrezikut kërkon transferimin e ndikimit negativ të kërcënimi dhe nevoja për t'iu përgjigjur palëve të treta Reduktimi - reduktimi i rrezikut përfshin reduktimin e gjasave dhe/ose ndikimit të një ngjarjeje të rrezikut negativ në një prag të pranueshëm Strategjitë për përgjigjen ndaj rreziqeve dhe kërcënimeve negative 30

Strategjitë e reagimit ndaj rrezikut Planifikimi i humbjes së rrezikut: përgatitni një plan emergjence në rast se ndodh rreziku Fondet e humbjes ose rezerva e rrezikut - Shuma e parave ose koha, që tejkalon atë të planifikuar, e nevojshme për të reduktuar rrezikun e tejkalimit të objektivave të projektit në një nivel të pranueshëm për organizimi (strategjia më tipike e adoptimit) 33

Monitorimi dhe menaxhimi i riskut - procesi i gjurmimit të rreziqeve të identifikuara, monitorimi i rreziqeve të mbetura, identifikimi i rreziqeve të reja, zbatimi i planeve të reagimit ndaj rrezikut dhe vlerësimi i efektivitetit të tyre gjatë gjithë ciklit jetësor të projektit, duke përfshirë: kryerjen e rishikimeve të kontrollit nga specialistë të jashtëm; identifikimi i rreziqeve të reja që mund të lindin si rezultat i ndryshimeve; zbatimin e një plani të reagimit ndaj rrezikut në rast të shfaqjes së tyre. Monitorimi dhe menaxhimi i riskut 34

Sigurohuni që menaxhimi i rrezikut po ndodh vërtet! Përfshini ekipin dhe palët e interesuara në proces, mos bëni gjithçka vetë. Integroni menaxhimin e rrezikut në proceset e planifikimit të menaxhimit të projektit tuaj. Zgjidhni strategjitë e duhura të menaxhimit të rrezikut (të tilla si kontrolli ose kthimi prapa) për çdo ngjarje rreziku. Monitoroni dhe menaxhoni rreziqet në baza të rregullta. Rivlerësoni rrezikun pas çdo ngjarje rreziku për sa i përket gjasave, pasojave dhe dukurive të reja. Komunikoni rreziqet në mënyrë të përshtatshme me palët e interesuara. Sigurohuni që plani i menaxhimit të rrezikut të ndiqet. Roli i menaxherit të projektit në menaxhimin e rrezikut 35

Menaxhimi i rrezikut është thelbësor për suksesin e projektit Përdorni menaxhimin e rrezikut për të maksimizuar rezultatet pozitive dhe për të minimizuar ndikimet negative Dokumentoni standardet dhe procedurat e menaxhimit të rrezikut dhe rishikoni ato rregullisht me ekipin e projektit Mesazhet kryesore 36

Seksioni Ide kyçe Merrni hapa për të vlerësuar dhe kontrolluar çdo element të rrezikut Vlerësimi zyrtarisht rezultati i çdo veprimi Risku përfshin si mundësitë për fitim ashtu edhe potencialin për humbje Menaxhimi i rrezikut është një proces përsëritës që ndodh gjatë gjithë ciklit jetësor të projektit 37

Rreziqet lindin nga pasiguritë që ekzistojnë në çdo projekt. Rreziqet mund të "njihen" - ato që identifikohen, vlerësohen, për të cilat planifikimi është i mundur. Rreziqet “të panjohura” janë ato që nuk identifikohen dhe nuk mund të parashikohen. Megjithëse rreziqet dhe kushtet specifike për shfaqjen e tyre nuk janë të përcaktuara, menaxherët e projektit e dinë nga përvoja e kaluar se shumica e rreziqeve mund të parashikohen.

Zbatimi i projekteve që kanë një shkallë të lartë pasiguria në elementë të tillë si qëllimet dhe teknologjitë për t'i arritur ato, shumë kompani i kushtojnë vëmendje zhvillimit dhe aplikimit të metodave të menaxhimit të rrezikut të korporatës. Këto metoda marrin parasysh si specifikat e projekteve ashtu edhe metodat e menaxhimit të korporatës.

Instituti Amerikan i Menaxhimit të Projekteve (PMI), i cili zhvillon dhe publikon standarde në fushën e menaxhimit të projekteve, ka rishikuar ndjeshëm seksionet që rregullojnë procedurat e menaxhimit të rrezikut. Versioni i ri i PMBOK (që pritet të miratohet në vitin 2000) përshkruan gjashtë procedura të menaxhimit të rrezikut. Në këtë artikull, ne ofrojmë rishikim i shkurtër procedurat e menaxhimit të rrezikut (pa koment).

Menaxhimi i rreziqeve- këto janë procese që lidhen me identifikimin, analizën e rreziqeve dhe vendimmarrjen, të cilat përfshijnë maksimizimin e pozitives dhe minimizimin e pasojave negative të shfaqjes së ngjarjeve të rrezikut.

Procesi i menaxhimit të rrezikut të projektit zakonisht përfshin procedurat e mëposhtme:

1. - përzgjedhja e qasjeve dhe planifikimi i aktiviteteve të menaxhimit të rrezikut të projektit.
2. Identifikimi i rrezikut- identifikimin e rreziqeve që mund të ndikojnë në projekt dhe dokumentimin e karakteristikave të tyre.
3. Vlerësimi cilësor i rrezikut- analiza cilësore të rreziqeve dhe kushteve të shfaqjes së tyre për të përcaktuar ndikimin e tyre në suksesin e projektit.
4. Kuantifikimi- analiza sasiore e probabilitetit të ndodhjes dhe ndikimit të pasojave të rreziqeve në projekt.
5. - përcaktimin e procedurave dhe metodave për të zbutur pasojat negative të ngjarjeve të rrezikut dhe përdorimin e përfitimeve të mundshme.
6. Monitorimi dhe kontrolli i rrezikut- monitorimi i rreziqeve, identifikimi i rreziqeve të mbetura, zbatimi i planit të menaxhimit të rrezikut të projektit dhe vlerësimi i efektivitetit të veprimeve për zbutjen e rrezikut.

Të gjitha këto procedura ndërveprojnë me njëra-tjetrën, si dhe me procedura të tjera. Çdo procedurë kryhet të paktën një herë në çdo projekt. Edhe pse procedurat e paraqitura këtu konsiderohen si elemente diskrete me karakteristika të mirëpërcaktuara, në praktikë ato mund të mbivendosen dhe ndërveprojnë.

Planifikimi i menaxhimit të rrezikut

Planifikimi i menaxhimit të rrezikut- procesi i vendimmarrjes për aplikimin dhe planifikimin e menaxhimit të riskut për një projekt të caktuar. Ky proces mund të përfshijë vendime për organizatën, personelin procedurat e menaxhimit të rrezikut të projektit, zgjedhja e metodologjisë së preferuar, burimet e të dhënave për identifikimin e rrezikut, intervali kohor për analizën e situatës. Është e rëndësishme të planifikohet menaxhimi i rrezikut në përputhje me nivelin dhe llojin e rrezikut dhe rëndësinë e projektit për organizatën.

Identifikimi i rrezikut

Identifikimi i rrezikut përcakton se cilat rreziqe ka të ngjarë të ndikojnë në projekt dhe dokumenton karakteristikat e këtyre rreziqeve. Identifikimi i rrezikut nuk do të jetë efektiv nëse nuk kryhet rregullisht gjatë gjithë jetës së projektit.

Identifikimi i rrezikut duhet të përfshijë sa më shumë pjesëmarrës: menaxherët e projektit, klientët, përdoruesit, specialistët e pavarur.

Identifikimi i rrezikut është një proces përsëritës. Fillimisht, identifikimi i rrezikut mund të kryhet nga një pjesë e menaxherëve të projektit ose nga një grup analistësh risku. Identifikimi i mëtejshëm mund të trajtohet nga një grup kryesor i menaxherëve të projektit. Për formimin vlerësim objektiv ekspertë të pavarur mund të përfshihen në fazën përfundimtare të procesit. Përgjigjet e mundshme mund të identifikohen gjatë procesit të identifikimit të rrezikut.

Vlerësimi cilësor i rrezikut

Vlerësimi cilësor i rrezikut- procesi i paraqitjes së një analize cilësore të identifikimit të rreziqeve dhe identifikimit të rreziqeve që kërkojnë një reagim të shpejtë. Ky vlerësim i rrezikut përcakton rëndësinë e rrezikut dhe zgjedh se si të përgjigjet. Disponueshmëria e informacionit shoqërues e bën më të lehtë prioritizimin e kategorive të ndryshme të rrezikut.

Një vlerësim cilësor i rrezikut është një vlerësim i kushteve për shfaqjen e rreziqeve dhe përcaktimi i ndikimit të tyre në projekt me metoda dhe mjete standarde. Përdorimi i këtyre mjeteve ndihmon për të shmangur pjesërisht pasigurinë që ndodh shpesh në projekt. Gjatë ciklit jetësor të projektit, duhet të ketë një rivlerësim të vazhdueshëm të rreziqeve.

Kuantifikimi i rrezikut

Kuantifikimi i rrezikut përcakton probabilitetin e shfaqjes së rreziqeve dhe ndikimin e pasojave të rreziqeve në projekt, gjë që ndihmon ekipin menaxhues të projektit të marrë vendime të sakta dhe të shmangë pasiguritë.

Vlerësimi sasior i rrezikut ju lejon të përcaktoni:

• probabiliteti i arritjes së qëllimit përfundimtar të projektit;
• shkallën në të cilën rreziku do të ndikojë në projekt dhe sasinë e kostove dhe materialeve të paparashikuara që mund të nevojiten;
• rreziqet që kërkojnë përgjigje të menjëhershme dhe vëmendje më të madhe, si dhe ndikimin e pasojave të tyre në projekt;
• kostot aktuale, datat e parashikuara të përfundimit.

Vlerësimi sasior i rrezikut shpesh shoqëron vlerësimin cilësor dhe gjithashtu kërkon një proces identifikimi të rrezikut. sasiore dhe kuantifikimi rreziqet mund të përdoren veçmas ose së bashku, në varësi të kohës dhe buxhetit në dispozicion, nevojës për një vlerësim sasior ose cilësor të rrezikut.

Planifikimi i reagimit ndaj rrezikut

Planifikimi i reagimit ndaj rrezikut është zhvillimi i metodave dhe teknologjive për të reduktuar ndikimin negativ të rreziqeve në një projekt.

Merr përgjegjësinë për efektivitetin e mbrojtjes së projektit nga ekspozimi ndaj rreziqeve. Planifikimi përfshin identifikimin dhe kategorizimin e çdo rreziku. Efektiviteti i dizajnit të përgjigjes do të përcaktojë drejtpërdrejt nëse ndikimi i rrezikut në projekt do të jetë pozitiv apo negativ.

Strategjia e planifikimit të reagimit duhet të jetë e përshtatshme për llojet e rreziqeve, kosto-efektivitetin e burimeve dhe afatet kohore. Çështjet e diskutuara gjatë takimeve duhet të jenë adekuate për detyrat në secilën fazë të projektit dhe të dakordohen me të gjithë anëtarët e ekipit të menaxhimit të projektit. Në mënyrë tipike, kërkohen disa opsione për strategjitë e reagimit ndaj rrezikut.

Monitorimi dhe kontrolli

Monitorimi dhe kontrolli monitoroni identifikimin e rrezikut, identifikoni rreziqet e mbetura, siguroni zbatimin e planit të rrezikut dhe vlerësoni efektivitetin e tij ndaj reduktimit të rrezikut. Regjistrohen treguesit e rreziqeve që lidhen me zbatimin e kushteve për zbatimin e planit. Monitorimi dhe kontrolli shoqëron procesin e zbatimit të projektit.

Kontrolli i cilësisë së projektit ofron informacion për të ndihmuar në marrjen e vendimeve. zgjidhje efektive për të parandaluar rreziqet. Komunikimi ndërmjet të gjithë menaxherëve të projektit është i nevojshëm për të siguruar informacion të plotë rreth zbatimit të projektit.

Qëllimi i monitorimit dhe kontrollit është të zbulohet nëse:

1. Sistemi i reagimit ndaj rrezikut u zbatua në përputhje me planin.
2. Përgjigja është mjaft efektive ose nevojiten ndryshime.
3. Rreziqet kanë ndryshuar në krahasim me vlerën e mëparshme.
4. Fillimi i ndikimit të rreziqeve.
5. Janë marrë masat e nevojshme.
6. Ndikimi i rreziqeve doli të ishte i planifikuar ose ishte një rezultat aksidental.

Kontrolli mund të përfshijë zgjedhjen e strategjive alternative, miratimin e rregullimeve, ri-planifikimin e projektit për të arritur vijën bazë. Duhet të ketë ndërveprim të vazhdueshëm midis menaxherëve të projektit dhe grupit të rrezikut, të gjitha ndryshimet dhe dukuritë duhet të regjistrohen. Raportet e progresit të projektit duhet të krijohen rregullisht.