Читайте ниже инструкцию, как получить трек номер почтовых отправлений у продавца на АлиЭкспресс, а так же что делать, если посылка долго не приходит.Покупая какие-либо товары на Алиэкспресс в первый раз, большинство людей задаются вопросом - а как узнать о передвижениях товара, а также о том, когда он прибудет в назначенный город по нужному адресу. Для ответа на данные вопросы можно использовать специальную функцию, а именно - отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек-номеру. В данном разделе сайта можно отследить любую покупку с сайта Алиэкспресс, потратив на это всего 2-3 минуты.
Все о сервисе отслеживания посылок
Как отследить посылки c АлиЭкспресс?
Отслеживание , Gearbest и любых китайских магазинов по номеру отслеживания производится достаточно просто. Для начала необходимо определить трек-номер вашей посылки. Для этого нужно зайти на сайт Алиэкспресс, в раздел «мои заказы». Щелкнув по нужному товару, нужно найти пометку «Просмотреть данные». После перехода по указанной ссылке появится вся информация о товаре, в том числе и номер отслеживания, по которому можно будет определить местоположение товара.Если трек-номер в описании к товару еще не указан, значит, продавец пока что посылку не отправил. Многие покупатели начинают паниковать, не обнаружив номера для отслеживания. На самом же деле продавцы далеко не всегда сразу отправляют посылки. С момента оформления заказа до отправления посылки проходит примерно неделя. После отправления товара большинство продавцов дублируют номер в сообщении к покупателю. С этого момента можно начинать отслеживание посылки c Алиэкспресс.С помощью нашего сервиса отслеживать свои покупки с Алиэкспресс очень просто. Достаточно лишь ввести трек-номер заказа в строку поиска и нажать «Ввод». После этого на странице появятся все результаты о передвижении посылки от начальной точки отправления до пункта конечного назначения с указанием всех промежуточных пунктов. Благодаря данной информации можно определить, где посылка с Алиэкспресс находится в данный момент, соответственно, можно рассчитать и примерное время ее поступления.Преимущества нашего сервиса
Наш сервис работает со всеми почтовыми службами, которыми пользуются продавцы. Ни для кого не секрет, что посылка сначала отправляется почтовыми службами Китая, а уже затем передается почте России. Основная сложность в попытках отследить почтовые отправления с Алиэкспресс - это этап нахождения посылки в Китае. Если с почтой России все более менее понятно, то вот в китайских почтовых службах разобраться достаточно сложно. Вся информация на их сайтах представлена на китайском языке, то есть понять, где именно искать товар по трек-номеру, просто невозможно.Мы сотрудничаем с китайскими почтовыми службами, поэтому можем предоставлять актуальную информацию о передвижении посылок в режиме онлайн круглосуточно. Вся информация на данной странице представлена на русском языке.В отдельном разделе можно найти ответы на все самые актуальные и часто задаваемые вопросы, которые возникают при отправлении и получении посылок. Специалисты сервиса предоставляют подробную информацию, которая позволит легко и просто отслеживать свои посылки.Узнайте, где ваша посылка с AliExpress в один клик. Как это работает
- Для отслеживания собираются данные всех наиболее популярных перевозчиков,
- Вы получаете данные на русском языке
- Вам достаточно знать только трек номер своей посылки и все
- Вы будете знать, где посылка, даже когда она уже прибыла в России.
- Точность данных. Ежемесячно отслеживается около 15 млн. посылок. Что позволяет совершенствовать сервис и улучшать правильность собираемых данных
Статусы отправления посылки
Введя номер отслеживания посылки с АлиЭкспресс в поле поиска, вы будете получать информацию о статусе отправления:- Не найдено,
- В пути,
- Получение,
- Не доставлено,
- Доставлено,
- Проблема,
- Истек срок.
Частые вопросы
Заказал товар месяц назад, посылки до сих пор нет!
Обработка всех посылок происходит в определенных временных рамках Международной зарегистрированной воздушной почтовой службы:- 1-2 день – прием товара
- 2-3 день – вылет из промежуточного пункта
- 2-4 день – оформление на таможне
- 4-10 день – прибытие в другой промежуточный пункт
- 10-15 день – оформление на таможне
- 15-30 день – внутренняя транспортировка
- 60 день – посылка должна быть успешно доставлена. Если этого не произошло, возможно, она была возвращена продавцу по какой-то причине. Если посылка прибыла в страну назначения, но не поступила по точному адресу, вам это может разъяснить почтовый оператор. Обратитесь к нему.
Где именно находится сейчас моя посылка?
Мы предоставляем информацию от перевозчиков, которые занимаются доставкой товара (shipping). Дополнительной информацией мы, к сожалению, не владеем. Порой задержки в отправлении посылок происходят из-за долгой процедуры оформления товаров на таможне, а также из-за расположения авиакомпании, которая занимается перевозкой товаров. Отправка товаров между государствами серьезно отличается от внутренних почтовых отправлений.Статус моей посылки «Не найдено», что мне делать?
Статус «Не найдено» означает, что никакой информации об указанном трековом номере у нас нет. В такой ситуации мы рекомендуем тщательно проверить предоставленный номер для отслеживания. Если ошибки во введении номера нет, тогда следует обратиться к продавцу, чтобы он уточнил номер посылки.Если после проверки выясняется, что номер правильный, рекомендуем подождать 1-2 дня. Возможно, номер просто не внесен в базу данных. Такое случается, когда продавец только отправил посылку. Транспортные компании не успевают передать информацию сервисам по отслеживанию.Я не получил свой заказ, как мне вернуть деньги?
Мы представляем собой онлайн-платформу для отслеживания посылок, но не несем ответственности за то, как продавец исполняет свои обязанности. Поэтому в данной ситуации рекомендуем обратиться к продавцу. Только он может решить вопрос относительно возврата средств или отправки нового товара.Как можно сообщить информацию об изменении адреса?
Если посылка уже отправлена, изменить адрес доставки нельзя. Необходимо дождаться поступления товара в вашу страну, а затем уже обратиться в местную почтовую службу для изменения адреса.Моя посылка где-то застряла, как можно получить новую информацию?
Наш сайт занимается только отслеживанием передвижений посылок, но оказать какого-либо влияния на время доставки мы не можем. Мы просто собираем информацию из различных источников, от различных перевозчиков. Информация в наш сервис загружается сразу же после ее поступления от источников.Вы можете проверить и подтвердить мой адрес по трек-номеру?
Наш сервис является сторонней компанией, которая лишь отслеживает передвижение посылок. Мы не принимаем никакого участия в продаже или перевозке груза, поэтому и информацией о покупателях и адресах доставки не обладаем. Более того, адрес является закрытой информацией, а потому компании-перевозчики не предоставляют ее нам. Для проверки можно обратиться к отправителю посылки.Чем различаются зарегистрированные и обычные службы почтовых отправлений?
Каждый продавец-грузоотправитель может выбрать зарегистрированную быструю почту, например, отправить товар заказным письмом, либо оформить обычную доставку. Решающим фактором становится стоимость товара. Если посылка имеет низкую стоимость, то в основном продавцы выбирают незарегистрированные способы отправления.Зарегистрированная почта отслеживается намного лучше. Информация о передвижениях незарегистрированной почты не предоставляется в полном объеме.По факту незарегистрированная почта собирается в один большой пакет, об отправлении которого и будет сообщено. Какую-либо дополнительную информацию перевозчики сообщают редко.Когда я получу свою посылку?
Информация о расчетах времени перевозки товаров логистическими компаниями не доступна для сторонних сервисов. На доставку уходит от 15 до 35 дней с момента отправки.Вы можете подтвердить действительность моего трек-номера?
Мы можем подтвердить действительность трек-номера при условии, что он указан в правильном числовом формате. Однако, мы не может подтвердить, что данная посылка принадлежит именно вам.Следует внимательно подходить к выбору продавца, чтобы не оказаться обманутым.Мой товар обозначен с истекшим сроком, что мне делать?
Если имеется пометка «Срок действия истек», это означает, что товар имеет определенные условия доставки, но при этом статус не был обновлен в течение длительного времени. Необходимо связаться с перевозчиком и установить, что с товаром, и как он транспортировался.Почему моя посылка доставляет на другой адрес?
Возможно, произошла ошибка у перевозчика. Чтобы выяснить это, можно посетить сайт перевозчика.Что означает состояние «Уведомления»?
Статус «Уведомления» означает, что товар попал в особую ситуацию. Причиной может стать отправка посылки отправителю из-за неверно указанного адреса, или отсутствие таможенного оформления при условии, что товар является контрафактным, суженным или поврежденным. В этом случае нужно обратить к перевозчику за подробностями.Что делать, если требуется таможенное оформление?
Оформление на таможне является обязательным процессом при отправлении любого товара из одной страны в другую. Если требуется таможенное оформление, можно обратиться к грузоперевозчику или отправителю. На крупные дорогие товары требуется уплата налога. Важно учитывать этот факт при оформлении доставки.Статут посылки «Не доставлена», что делать?
Если посылка имеет статус «Не доставлена», это означает, что посылка не была передана конечному получателю. Возможно, она была отправлена обратно, покупателю, если никто не явился для получения покупки. В почтовых службах посылки хранятся до двух недель, а затем отправляют обратно, если никто за ними не приходит.Если указан неполный адрес, посылка будет доставлена?
Посылка будет доставлена, но время на ее передвижение потребуется больше, чем обычно. Связано это с тем, что в процессе доставки товар проходит несколько сортировочных пунктов. Из-за указания не точной или неполной информации, посылка будет направляться неверные центры, а затем возвращаться обратно. На это и уйдет дополнительное время.Посылка имеет статус «Выдача», где ее можно забрать?
Статус «Выдача» означает, что посылка прибыла по месту назначения и находиться в местной почтовой службе. Можно обратиться непосредственно к почтовому оператору, чтобы узнать, когда и где забрать посылку.Моя посылка «В пути» очень долго. Как узнать его местонахождение?
Международная пересылка требует длительного времени, особенно, если пакет был отправлен незарегистрированным. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.Статус отправления «Оставлен лист уведомления», но я его не получил, что делать?
Лист уведомления оставляется почтальоном в ящике или под дверью. Если вы его не получили, можно просто позвонить в местное отделение почты и уточнить, когда и где забрать посылку.Моя посылка указана, как «Доставлено», что делать?
Статус «Доставлено» означает, что посылка успешно доставлена. Если вы ее не получили, возможно, что кто-то получил ее вместо вас, либо она лежит в вашем почтовом ящике. При необходимости можно обратиться на почту за информацией.Я заказал посылку и Китая, почему указано, что он едет из Сингапура?
Многие онлайн-продавцы работают в нескольких странах. При оформлении заказа продавцы просто выбирают более удобный пункт отправления.Что означает универсальная почтовая посылка?
Универсальной посылкой считается почта до 10 килограмм. Для их отслеживания используется единый трек-номер, как в иностранных почтовых службах, так и в стране назначения.Моя посылка была доставлено не по тому адресу. Вы можете отправить ее повторно?
Для начала нужно подтвердить, что адрес доставки указан верно отправителем. Если же при этом доставка была произведена на другой адрес, нужно обратиться в местную почтовую службу и объяснить проблему.Ежедневно пользователи сайта aliexpress совершают множество покупок. Предоплата на сайте алиэкспресс сто процентная, по этому, каждому покупателю необходимо быть уверенным в своей покупке. Очень удобно знать, где сейчас находится заказанный вами товар, в каком городе, сколько еще осталось ждать его. Вся эта информация важна для покупателей, не только что бы быть спокойными за товар, который они заказали, но так же для того, что бы во время попросить продлить защиту покупателя у продавца. Или, например, если покупатель увидит, что его заказ идет по другому адресу, он сможет во время оформить отказ на товар, который он заказал, тем самым вернет свои деньги обратно. Такое бывает, очень часто, если покупка стоит меньше десяти долларов, продавцу, просто не выгодно покупать трек-код, по этому, он дает чужой. С одной стороны, в этом нет ничего страшного, если ваша покупка придет раньше, вы ее получите. В таких случаях, хорошие продавцы, часто продлевают самостоятельно вашу защиту или по вашей просьбе. Но, если вас, что-то не устраивает, и вы просто не желаете рисковать, можете легко открыть диспут и отказаться от вашего заказа.
Для таких случаев, существует специальный международный сервис, с помощью которого, можно отследить посылку за границей, например в Китае, он активно взаимодействует с сайтом aliexpress. Так же, после того как заказанный вами товар пройдет таможню, его уже можно будет отследить на сервисе почтовой службы, например, почта России.
Многие пользователи сайта, часто задают вопросы, например, как работает такой сервис и как им пользоваться? Что бы быть уверенным в том, что заказанная вами продукция прибудет в указанные сроки, необходимо периодически проверять, ее местоположение. Обо всем этом, нужно рассказать по порядку.
Во-первых, где найти трек-код на свою посылку, с помощью которого можно узнать ее местоположение, и как им воспользоваться?
Важно знать, что узнать местонахождение заказа, сделанного на сайте aliexpress, можно только через шесть дней после ее отправки продавцом.
Сначала, следует зайти на сайт Aliexpress и пройти авторизацию. Затем перейти в личный кабинет «Мой Aliexpress», где в разделе «мои заказы» выбрать тот товар, который вы заказали и желаете отследить. Возле этого товара есть надпись «подробнее», здесь вы можете посмотреть подробную информацию о вашем заказе, а так же узнать его статус, например «ожидает вручения» или «ожидает отправки». Если вы увидели, что заказ находится в статусе «ожидает вручения» − это означает, что он отправлен, нужно подождать 6 дней и потом начинать отслеживать.
Посылка из Китая идет больше месяца, если это бесплатная доставка. Если же доставка платная, тогда она приходит в два раза быстрее. Важно периодически отслеживать ее, что бы знать в каком направлении она движется. Для того, что бы это сделать, нужно зайти на сайт алиэкспресс и перейти в личный кабинет «Мой aliexpress», затем необходимо в разделе «мои заказы» возле нужного товара, нажать «подробнее», и «проверить отслеживание».
После этих действий, возле товара появится вся информация о нем, а так же трек-код и ссылка с адресом почты или курьерской службы, через которую продавец отправил товар. Будьте внимательны, трек-код – это код, который состоит из 13-14 символов, в начале, имеет две-три буквы латинского алфавита, затем 9 цифр, а в конце еще две буквы латинского алфавита. Когда будете проверять, будьте внимательны, вводите символы правильно, а лучше просто скопируйте их на сайте алиэкспресс.
Еще один способ, посмотреть нужный трек-номер – это проверить свою электронную почту. Обычно, когда покупатель оформит заказ на сайте алиэкспресс, на электронный адрес пользователя в течение трёх дней приходит письмо. В нем сообщают статус заказа, трек-код, там же указан ваш адрес и все личные данные. Если вдруг письмо не пришло, трек-код можно посмотреть в личном кабинете, обычным способом.
На сайте алиэкспресс, так же есть нужная информация, с помощью нее можно узнать, где находиться ваш заказ, эта информация обновляется каждые 5-10 дней. Но иногда бывает, что происходит сбой в системе, по этому, рекомендуется проверять ее местонахождение самостоятельно на сайте почтовой службы, через которую она была отправлена.
Как отследить местонахождение посылки с товаром
Второе, где и как можно узнать информацию о заказе и отследить его?
После того, как вы получили трек-код, необходимо проверить местонахождение вашего заказа, если он находится еще за границей, например, в Китае, а доставка была указана бесплатной, тогда отслеживать его необходимо на этих сайтах: http://www.17track.net/en
Специальный сайт в России, где так же можно отследить свой заказ за рубежом и узнать информацию всех своих почтовых отправлений http://checktrack.ru
Когда посылка покинет границы Китая, пройдет таможню, она окажется на территории России, в таком случае ее необходимо отслеживать с помощью сайта «почта России»: https://www.pochta.ru/tracking. Для этого, нужно ввести трек-код и нажать отследить.
Если же доставка платная, отследить ее можно, если она еще не покинула границы Китая, с помощью международного сайта:
http://www.ems.com.cn/english.html. Потом, когда она будет в России, ее можно отследить на специальном сайте http://www.emspost.ru.
Если же вы воспользовались курьерской службой, необходимо перейти на сайт этой службы и там же отследить местонахождение вашего заказа. Там же будет вся информация почтовых отправлений.
Если вы заказали на сайте алиэкспресс, несколько посылок, то вводить в окошко для поиска следует, только трек-код одной, так как каждой посылке присваивается свой собственный трек-код.
Как действовать, когда посылку нельзя отследить?
Если вдруг трек-код не читается, то есть невозможно отследить посылку, для начала необходимо проверить, правильно ли вы ввели все цифры или подождать 10 дней с момента отправки вашего заказа продавцом, а затем снова попытаться отследить ее местонахождение еще раз. Так как иногда продавцу требуется до 10 дней, что бы отправить заказ. Если же в течение 10 дней, посылку все же невозможно отследить, следует написать продавцу и разузнать все более подробно. Писать необходимо на английском языке, если вы не владеете английским языком, вы можете воспользоваться специальным онлайн-переводчиком на сайте aliexpress. Так же, если вы знаете Китайский язык, можете общаться на Китайском. В любом случае, вам необходимо узнать подробности о статусе вашей посылки. Никогда не пускайте все на самотек, если не желаете лишиться денег. Так как иногда, на сайте алиэкспресс попадаются мошенники или недобросовестные продавцы, которые могут не прислать посылку вообще или прислать вам поддельный трек-номер. В таком случае, если вы во время не откроете спор, вы просто можете потерять деньги. Спор необходимо открывать до тех пор, пока не закончиться защита покупателя.
Очень часто, покупатели указывают свой адрес неправильно или пишут ошибочный индекс, это вполне вина и невнимательность покупателя. По этому, будьте всегда очень внимательны. Если же вы указали адрес правильно, но ошиблись с индексом, здесь ничего страшного нет, ваша покупка все равно к вам придет, но только придется дольше ждать. Так как из-за неправильного индекса, она должна задержаться, пока работники почты, самостоятельно не укажут правильный индекс вашего города, который указан в адресе.
Следить за местонахождением посылки, так же необходимо для того, что бы в случае, если ее задержат на таможне, вы могли попросить продавца продлить срок защиты покупателя или отказаться от нее вообще, и вернуть обратно свои деньги, через открытый диспут.
В любом случае, если существуют какие-либо проблемы с заказом или пересылкой, лучше сразу отказаться от него и открыть диспут, пока он не пересек границы таможни, в таком случае, вы сможете вернуть свои деньги в целости и сохранности. При этом не нужно указывать любые фото или видео доказательства, необходимо указать номер вашего трек-кода. Через некоторое время, администрация сайта вернет вам деньги.
Приветствую, друзья. Многие из нас уже не обходятся без покупок из Китая. А почему нет? Широкий ассортимент и низкие цены никого не оставят равнодушными. Но как же узнать где и когда точно прибудет купленный товар? Об этом читаем в пошаговой инструкции.
Сложно найти такого человека, который ни разу не делал покупок на aliexpress. Сайт привлекателен огромным ассортиментом продукции, низкими ценами и зачастую бесплатной доставкой. После оплаты товара начинается тягостное ожидание долгожданной покупки. И тут либо просто ждать уведомление от почтальона, либо взять дело в свои руки и найти данные об отправлении в интернете. Для этого нужно знать, как отслеживать товар на aliexpress.
Что такое трек номер
Персональный код присваивается каждому товару после получения оплаты и отправки. В среднем на обработку и отправку уходит неделя, а трек можно начинать отслеживать через 2-3 дня после отправки. Сам идентификатор должен состоять из двух латинских букв, девяти цифр и двух латинских букв в конце. Код международного стандарта выглядят так XX123456789YY. Первые две буквы XX означают тип отправления. Их четыре вида: посылка, экспресс-отправления, мелкий пакет заказной корреспонденции и нерегистрируемое МПО (мелкий пакет). Две последние буквы означают страну, из которой была отправка. Например, DE – Германия, SG – Сингапур, CN- Китай. Первые восемь цифр цифрового идентификатора – уникальный код заказа, а последняя цифра – проверочный код. Страну получателя по международному коду отследить не получится.
Отслеживание покупок на сайте aliexpress
Посмотрим, как отслеживать товар на aliexpress в личном кабинете. Чтобы посмотреть трекер вашей покупки, заходим в раздел Мои заказы.
.png)
Выбираем товар, который нас интересует, и справа от него жмем кнопку «Проверить отслеживание».
.jpg)
Открывается страница с информацией о статусе отправления. Информация указана на английском, если с этим возникли проблемы, можно воспользоваться онлайн-переводчиком. Здесь же можно посмотреть трек номер и перейти на сайт для получения информации о статусе заказа.
.jpg)
Как отслеживать товар на aliexpress через сайт Почты России
Зная трекер можно отследить путь отправления, когда она находится уже в России. Для этого заходим на сайт почты России. Сразу слева можно увидеть окошко для введения идентификатора.
.png)
Если товар уже на территории России можно увидеть подробный отчет о перемещении посылки.
.jpg)
Дополнительные сервисы для отслеживания
В сети большое количество сервисов для отслеживания, некоторые из них требует регистрации:
- Post-Tracker.ru. Требует регистрации, но есть возможность автоматической проверки кода с информированием по sms и e-mail.
- Gdeposylka.ru. Не требует регистрации.
- Gdetoedet.ru. Требует регистрации. Возможность sms и e-mail уведомлений об изменении статуса отправления.
- track24.ru. Если код уже есть, можно отследить без регистрации, если он пока не отслеживается, зарегистрировавшись, система уведомит, как только трек начнет отслеживаться.
Все сайты работают по одной схеме, вы просто вводите в специальное окошко ваш идентификационный номер и смотрите информацию о статусе заказа.
Возможные проблемы с отслеживанием
Бывают такие ситуации, когда номер по каким-либо причинам не отслеживается либо ваш заказ идет в неправильном отправлении. Рассмотрим, какие варианты решения возможны.
Номер может не отслеживаться из-за большого количества отправлений из Китая. Отправитель зачастую резервирует трек номера заранее, а высылают только когда наберется много посылок. В этом случае нужно просто немного подождать. Если прошло достаточное количество времени, а на сайте информация так и не появилась, проверьте идентификатор с помощью дополнительных сайтов, возможно, ваша найдется. Если это не помогло, необходимо связаться с отправителем, на той же странице заказа есть вкладка «Написать продавцу» и дожидаться ответа на ваш запрос.
.jpg)
Посылка идет по неправильному адресу. Тут два варианта либо, отправитель ошибочно написал вам идентификатор другого покупателя, либо просто смошенничал. И в первом, и во втором случае необходимо написать продавцу, и, если вы подозреваете обман со стороны продавца – открывайте спор.
.jpg)
Изменение трек кода перед отправкой. Предварительно отправитель об этом уведомляет покупателя.
Некоторые посылки отправляются номерами, не имеющими букв. Тут тоже есть несколько вариантов:
- Посылка отправлена внутренней китайской почтой до границы и отслеживается только на территории отправителя. Далее, посылка пересылается обычной почтой. Данные об отправлении нужно будет запросить у продавца;
- Посылка с идентификатором из 10 цифр может быть отправлена службой DHL. Отследить посылку можно будет на сайте компании;
- Отправитель выслал несуществующий код. Зачастую товар дешевле 10$ с целью экономии отправляют без идентификатора или присваивают фальшивые номера. Честные продавцы обычно об этом предупреждают. Остается только ожидать уведомления о получении;
- Мошенничество. Товар не был отправлен. Открывайте спор.
.png)
А если кто не знает, то .
Надеюсь материал был полезен, и вы сделаете репост статьи друзьям и подпишитесь на рассылку блога -))). Всего хорошего.
С уважением, Галиулин Руслан.
Ожидание посылки с Aliexpress – приятное и в то же время волнительное занятие. Но из-за особенностей работы почтовых служб заказы не всегда приходят в установленные сроки, некоторые и вовсе теряются. Чтобы сберечь нервы и всегда знать, где находится ваша посылка, полезно уметь отследить заказ с Алиэкспресс по номеру. Об этой мы и расскажем в данной статье.
Как узнать, отправлен ли заказ?
Для начала убедитесь, что ваша посылка отправлена. Только в этом случае возможно ее отслеживание. В разделе «Мои заказы» выберите интересующий заказ. Статус «отправлен» означает, что товар находится на пути к вам.
Как проверить отслеживание заказа на Алиэкпресс?
Вместе со значком «Товар отправлен» появляется дополнительная кнопка «Проверить отслеживание». Нажмите на значок и перейдите на страницу отслеживания. Схема показывает местоположение посылки.
Подробный путь заказа отображается именно здесь. Информация обновляется постоянно.
Как найти трек-номер для отслеживания посылки?
Прежде всего, не путайте трек-номер и номер заказа! Трек-номер – это уникальная комбинация букв и цифр. Последние две цифры означают страну отправления, первые две – страну назначения. Иногда трек-номер состоит только из цифр. Имея этот код, вы можете отслеживать посылку не только на сайте Aliexpress, но и с помощью специальных онлайн-сервисов.
Как отследить посылку Алиэкспресс за рубежом?
Пока посылка находится за пределами России, ее можно отследить на сайте почтовых служб, которыми она была отправлена. Как правило, это Китай, Сингапур или Гонконг. Название службы указано в карточке заказа.
Но лучше ориентироваться на последние буквы трек-номера. В них зашифрованы названия отправителей.
HK для Гонконга http://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
SG для Сингапура http://www.singpost.com/
CN для Китая: http://intmail.11185.cn/
Как отследить заказ с платной доставкой?
Платные посылки отправляются крупными международными почтовыми службами. Для отслеживания зайдите на их официальный сайт (все версии доступны на русском языке) и введите уже известный вам трек-номер.
DHL. Показывает перемещения посылки в режиме онлайн. Ссылка: http://www.dhl.ru/ru.html
EMS. Отслеживать путь заказа можно как на китайском, так и на русском сайте. Ссылка: http://www.emspost.ru/ru/tracking/ или http://ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html
FedEx. Предлагает самую подробную информацию о посылке: географическое положение, размер упаковки, время в пути, сроки доставки и проч. Ссылка: http://www.fedex.com/ru/
USPS. Отображает местоположение заказа, присылает электронные письма с уведомлениями о смене локаций. Ссылка: http://www.ups.com/
Отслеживание посылок Алиэкспресс почтой России
Эта опция доступна, когда заказ оказывается на территории России. Для отслеживания зайдите на сайт Почты России и введите трек-номер в графе «Отследить». Вы увидите весь путь, который прошла посылка, и узнаете, где она находится в данный момент.
Сервисы для отслеживания посылок по трек-номеру
Отслеживать посылки с Алиэкспресс удобно на специальных сайтах. Большинство из них имеют русскоязычные версии и простой интерфейс.
https://alibonus.com/
Сайт «два в одном». Здесь оформляют кэшбэк за покупки на сайте Aliexpress и отслеживают заказы. Для этого переходим в раздел «отследить посылку», вводим трек-номер и смотрим информацию о ней.
http://www.17track.net/ru/
На сайте можно отследить сразу до 40 посылок. Просто введите их номера в специальное поле и нажмите яркую оранжевую кнопку поиска.
У сайта есть мобильное приложение. Оно быстро работает и довольно удобно в использовании.
https://gdeposylka.ru/
Сайт работает по уже известному вам принципу. Вы просто вводите трек-номер в специальное поле и жмете на «отследить посылку».
http://post-tracker.ru/
Предоставляет минимум информации, однако иногда этого достаточно, чтобы убедиться, что с посылкой все в порядке.
Как отследить посылку из Беларуси?
Заходим на сайт Белпочты. Находим раздел «Слежение за почтовыми отправлениями». Вводим трек-номер и изучаем результат.
Таким же образом на официальных сайтах национальной почты отслеживаются заказы в Казахстан и Украину.
Почему невозможно отследить посылку с Алиэкспресс?
Что делать, если посылка с Алиэкспресс не отслеживается? Не стоит сразу паниковать. Есть несколько логичных объяснений:
- Продавец отправил посылку без трекера, поскольку стоимость вашего заказа очень маленькая, а размер пакета еще меньше. В этом случае обратитесь за разъяснениями к продавцу.
- Иногда посылка не отслеживается из-за высокой нагрузки на пункте отправки. Бывает, что время обработки занимает больше недели. Наберитесь терпения!
- Случается и так, что трек-код посылки меняется после пересечения границы. Зайдите в раздел «мои заказы» и проверьте данные.
- Если трек-код по-прежнему не отслеживается, пишите продавцу. Опишите ситуацию и потребуйте объяснений.
13
В данной статье мы поговорим о том как узнать трек номер посылки на сайте Алиэкспресс. Ничего сложного в этом нет. Но для начала определимся, что такое трек номер и для чего он нужен.
Трек номер (или трек код) — уникальный идентификационный номер вашей посылки, необходимый для ее отслеживания при международной доставке. Представляет собой буквенный-числовой код вида: CP271249340CN
При этом каждая служба доставки имеет свои характерные комбинации букв и цифр, по которым можно определить тип посылки, ее вес, способ отправки и многое другое. Подробнее о структуре и посылок Алиэкспресс в одной из следующих статей.
Но главным предназначением трек номера по прежнему остается .
Где же найти трек номер вашей посылки на Алиэкспресс?
Для того чтобы узнать трек код заказа и в последствии отследить его, вам необходимо зайти в ваш личный кабинет Алиэкспресс, в раздел «Мои заказы»
ВАЖНО!!! Трек номер посылки появляется только после ее отправки продавцом. Поэтому узнать трек код вашего заказа и посмотреть где он находится вы сможете только после того, как ваша посылка отправиться в свое долгое (или не очень) путешествие.
Видео по теме:
Как узнать трек номер на Алиэкспресс
Время отправки товара у каждого продавца Алиэкспресс индивидуально, в среднем это — 2-5 дней. Кроме того учитывайте время обработки платежа.
В общем вам необходимо дождаться, когда в разделе «Мои заказы» напротив купленного вами товара появиться надпись «Заказ отправлен» и появятся две кнопки «Проверить отслеживание» и «Подтвердить получение товара»
Для того чтобы узнать какой же службой доставки отправлена наша посылка и увидеть ее трек номер нам необходимо нажать на кнопку «Проверить отслеживание»
В результате вы попадете на страницу отслеживания вашего заказа. Здесь вы можете посмотреть всю информация о вашем заказе, открыть спор с продавцом и конечно же узнать трек номер вашей посылки, а также название транспортной компании которая ее доставляет. Выглядит это следующим образом:
ВАЖНО!!! Информация об отслеживании вашего заказа появится только через пару дней после его отправки. Ранее трек номер может попросту не отслеживаться ни одним из сервисов, даже на сайте самой транспортной компании. Так что не паникуйте раньше времени.
Читайте также:
