Tinkoff Bank menyediakan layanannya di situs web resmi. Di sini Anda dapat mengajukan permohonan untuk membuka rekening, mengajukan permohonan kartu kredit atau debit, serta menutup semua rekening dan simpanan di bank, jika perlu. Cara menutup kartu Tinkoff, Anda akan belajar dari artikel ini.
Alasan mengapa Anda dapat menutup kartu Tinkoff Platinum Anda
Jika Anda memiliki kartu kredit yang diterbitkan oleh Tinkoff Bank yang ingin Anda tutup, keinginan Anda sudah cukup. Prasyarat untuk penutupan adalah pembayaran penuh pinjaman yang dikeluarkan untuk kartu ini. Dengan kata lain, Anda seharusnya tidak memiliki hutang atau kewajiban yang belum dibayar kepada bank.Jika selama waktu layanan Anda mengalami kesulitan dengan bank, cobalah untuk menyelesaikannya dan mengajukan penutupan rekening. Dalam situasi yang dapat diperdebatkan, jika bank menolak untuk menutup atau menyetor, semua masalah harus diselesaikan di pengadilan. Untuk menutup akun dalam kasus ini, Anda harus mendapatkan keputusan pengadilan yang menguntungkan Anda, yang menurutnya kartu akan ditutup secara paksa.
Cara menutup kartu kredit atau akun di Tinkoff Bank melalui telepon
Untuk menutup kartu kredit Tinkoff Platinum, Anda perlu melakukan hal berikut:
- Hubungi karyawan bank melalui telepon "hot line". Nomor telepon 8 800 555 10 10 dan 8 555 22 77.
- Jelaskan apa yang ingin Anda tutup
- Kemudian ikuti instruksi manajer, yang akan memberi tahu Anda secara rinci tentang prosedur penutupan setoran, jika perlu, ia akan memberi tahu Anda dokumen mana yang perlu Anda serahkan ke bank tambahan (melalui surat, faks, atau email).
- Proses penutupan akun sendiri terjadi setelah mengisi dan mengajukan aplikasi. Manajer akan mengisi aplikasi, mengklarifikasi detailnya dengan Anda, atau akan menawarkan Anda untuk mengirimkannya sendiri melalui akun pribadi Tinkoff.
- Kemudian Anda harus mengonfirmasi keputusan untuk menutup kartu di situs web bank Tinkoff dengan mengirimkan aplikasi dengan tanda tangan Anda ke bank.
Dengan demikian, kartu kredit dan mitra, serta setoran dan kartu debit, ditutup di Tinkoff Bank.
Anda dapat menutup setoran di Tinkoff Bank secara online di situs web resmi bank di akun pribadi Anda. Untuk ini:
- Masuk menggunakan nama pengguna dan kata sandi Anda.
- Di sudut kanan atas, di samping nama belakang dan inisial Anda, klik tanda centang. Di jendela pop-up untuk pergi ke layanan dukungan, klik Tautan dengan tautan bank.
- Gulir ke bawah halaman, Anda akan melihat Dokumen Sampel. Pilih aplikasi yang diperlukan untuk menutup deposit dari daftar. Buka dan cetak.
- Dalam dokumen, Anda harus mengisi bidang yang diperlukan, tunjukkan di mana untuk mentransfer saldo tunai dari kartu, jika ada, masukkan tanggal saat ini dan tanda tangan Anda.
- Dokumen yang sudah jadi harus dikirim ke bank dengan cara yang paling nyaman bagi Anda. Hal ini dapat dilakukan:
- Melalui surat Federasi Rusia ke alamat: 123060, Moskow, 1st Volokolamskiy proezd, 10, gedung 1.
- Melalui fax ke nomor: +7 (495) 645-59-09.
- Melalui email: [dilindungi email] untuk menutup kartu kredit, dan [dilindungi email] untuk menutup deposit atau kartu debit.
- Jika Anda memiliki keinginan untuk menutup kartu kredit Tinkoff Platinum atau kartu bank lain, pertama-tama lebih baik untuk mendapatkan saran spesialis melalui telepon. Manajer akan menjelaskan semua nuansa prosedur ini.
- Saat mengisi aplikasi, pilih salah satu opsi untuk penarikan saldo tunai yang paling nyaman dari kartu, yang menunjukkan informasi pembayaran yang diperlukan dalam dokumen. Ada empat opsi untuk menarik dana: ke akun Anda di lembaga kredit lain, melalui sistem KONTAK, ke alamat pos, ke kartu.
- Saat mengisi aplikasi untuk menutup kartu Tinkoff, jangan tunjukkan kata sandi dan kode akses apa pun ke detail pembayaran Anda, baik secara tertulis atau lisan atas permintaan seseorang, bahkan jika itu adalah karyawan bank. Untuk melakukan operasi transfer dana, data umum pembayar dan penerima cukup, dalam semua kasus, tanpa kecuali.
- Tidak perlu mengesahkan tanda tangan Anda pada aplikasi untuk menutup deposit dengan notaris, cukup dengan menandatangani dokumen dan mengirimkannya.
- Jika Anda mengirimkan surat pernyataan yang ditandatangani, yang terbaik adalah melakukannya melalui surat resmi atau surat pemberitahuan.
