Cara menjual sesuatu dengan benar untuk wawancara. Bagaimana cara menjual pena dalam wawancara kerja? Contoh sederhana

Bagaimana menjual pena dalam sebuah wawancara adalah pertanyaan panas bagi calon tenaga penjualan di bidang apa pun. Pengusaha, sebelum merekrut tim ke departemen penjualan, mengatur wawancara dalam beberapa tahap. Dan sangat sering kandidat diminta untuk menunjukkan keterampilan dan kemampuan untuk menjual - misalnya, pena.

Jual pena ini - bagaimana menjawabnya?

Bagaimana tidak ragu dan tidak bingung saat diminta menjual pulpen saat wawancara? Sebelum memilih taktik dan metode dengan cepat, Anda harus mengumpulkan semua kepercayaan diri Anda secara internal dan tidak takut untuk menunjukkan kreativitas. Jawab, bukan dengan keinginan untuk menyenangkan majikan, tetapi terlibat dalam proses dengan semangat, yang akan membantu kepercayaan diri untuk berada pada tingkat yang tinggi. Perasaan yang dengannya seseorang berbicara memainkan peran yang lebih besar daripada apa yang dia katakan.

Bagaimana cara menjual pena dalam wawancara kerja?

Bagaimana cara menjual pena sederhana dalam wawancara kerja menggunakan metode non-standar? Sebelum Anda pergi ke organisasi di mana resume telah disetujui, penting untuk berlatih, mencoba beberapa opsi tentang cara menjual pena, pertama Anda dapat mencoba metode klasik, variasi dan menghasilkan opsi Anda sendiri, tidak peduli seberapa absurdnya. dan berani mereka mungkin tampak.

Cara Menjual Pena dalam Wawancara Kerja

Anda perlu mempersiapkan diri secara matang untuk wawancara, kumpulkan semua informasi tentang perusahaan agar banyak pertanyaan tidak mengejutkan. Jika ini adalah lowongan untuk manajer penjualan atau manajer panggilan, maka kemungkinan besar, pada salah satu tahap, mereka mungkin diminta untuk menjual pena atau sesuatu yang lain. Cara menjual pena dengan 5 cara teratas:

1. Mintalah tanda tangan, dengan alasan bahwa mereka sudah lama ingin bertemu dengan orang yang karismatik dan jika tidak ada pena, tawarkan untuk membeli dengan harga murah.
2. Tawarkan untuk membeli pena yang diberikan untuk dijual kepada pencari kerja berikut.
3. Untuk membuat kelangkaan buatan, misalnya mengatakan bahwa segera perangkat digital akan menggantikan pena biasa dan tidak akan diproduksi lagi, mereka akan menjadi produk yang langka dan langka, bahkan mahal, sehingga membeli pena sangat menguntungkan.
4. Ajukan pertanyaan: "Tetapi pena ini milik Anda, bagaimana saya bisa menjualnya?" Manajer SDM menjawab: "Bayangkan ini pena Anda!"
5. Ketika diminta untuk menjual pena, katakan: "Saya bisa (bisa) sekarang bangun dan pergi, tetapi saya menyesal telah mencuri dari Anda."

Bagaimana cara menjual pena dalam 4 detik?

Bagaimana cara menjual pena dengan benar? Yang paling penting di sini adalah tahap menjalin kontak dengan klien dan ini terjadi dalam 4 detik. Jika ini tidak terjadi, penjualan tidak akan terjadi, waktu hilang, itulah sebabnya 4 detik ini sangat penting. Harus ada pertanyaan percaya diri (identifikasi masalah), kemudian jika kontak berlangsung, dengar pendapat aktif dan setelah itu penawaran penjualan.

Bagaimana Menjual Pena dalam Wawancara Kerja - Contoh Penjualan

Cara menjual pulpen dalam wawancara adalah contoh yang terkenal di Internet, ketika orang yang diwawancarai diminta untuk menjual laptop. Bagaimana Anda menjual pena ke manajer SDM dalam wawancara seperti laptop, terutama jika Anda tidak bisa menjual? “Yah, mungkin aku akan meninggalkan pena ini untuk diriku sendiri,” maka kamu harus bangun dan diam-diam pergi. Jika majikan menelepon, tawarkan untuk menebus pena dengan jumlah simbolis.

Cara Menjual Pena dalam Wawancara - Contoh Dialog, Langkah-demi-Langkah:

1. Membangun kontak... "Selamat siang, saya Petr, perwakilan dari Super Pen, bagaimana saya bisa menghubungi Anda?"
2. Mengidentifikasi kebutuhan... Pada tahap ini, pertanyaan diajukan yang melibatkan jawaban afirmatif: "Peter, apakah Anda orang yang sangat bisnis dan Anda harus menandatangani banyak dokumen?", "Apakah Anda menandatangani dokumen penting dalam proses negosiasi dengan mitra penting?"
3. Presentasi... "Petrus! Saya punya proposal yang menarik untuk Anda ... ”Penekanannya harus pada manfaat pena, tetapi tidak pada itu (misalnya, memberikan soliditas, menekankan status).
4. Bekerja dengan keberatan... "Saya sudah memiliki pena dan itu sangat cocok untuk saya." Yang dapat diperdebatkan: “Ya, bagus, tetapi setuju bahwa pegangan terkadang gagal pada saat yang salah dan ada baiknya memiliki pegangan kedua, yang, jika terjadi insiden, akan memungkinkan Anda untuk tidak membuang waktu dan masuk ke posisi yang canggung!”.
5. Insentif tambahan untuk membeli... "Petr Sergeevich, hari ini promosi kami berakhir, semua pembeli pena kami berpartisipasi dalam undian i-phone" atau "Ketika Anda membeli pena, Anda menjadi pemilik kartu platinum yang memungkinkan Anda membeli produk eksklusif kami dengan 25% diskon."
6. Penyelesaian penjualan... Anda bisa menawarkan produk dengan pulpen, seperti pensil, dengan harga murah (cross-sell).

Bagaimana Menjual Pena - Serigala Wall Street

Film Amerika yang terkenal berdasarkan memoar pialang terkenal Jordon Belfort adalah awal bagi banyak salesman, dan meskipun banyak teknik dapat disebut penipuan dan manipulasi "air murni", mereka bekerja dengan sangat efektif. Jordon, diperankan oleh Leonardo DiCaprio, menjual pena dan mengajar dengan contoh sederhana bagaimana menjual sesuatu, bahkan jika orang itu tidak membutuhkannya.

Wawancara kerja adalah sumber kegembiraan bagi banyak orang. Namun, tanpa percakapan awal dengan bos masa depan, kecil kemungkinannya untuk mendapatkan posisi yang baik. Saat ini, format percakapan sulit diprediksi sebelumnya - paling sering tidak ada yang terbatas pada satu pertanyaan templat tentang pendidikan dan pengalaman. Terutama yang “beruntung” adalah mereka yang melamar lowongan yang berkaitan dengan penjualan barang atau jasa. Sebagai aturan, pencari kerja diminta untuk mencoba menjual beberapa barang biasa untuk melihat apa yang ada dalam bisnis orang tersebut, apakah dia akan mengatasi tugas pekerjaan tersebut.

Kami akan membahas bagaimana melakukan wawancara sesukses mungkin dengan menjual pena dengan mahal dan cepat. Sebagai bagian praktis, mari kita lihat dialog nyata.

Kapan dan apa yang diminta untuk dijual dalam wawancara kerja?

Jika Anda berencana untuk mendapatkan pekerjaan yang melibatkan penjualan, maka yang terbaik adalah mempersiapkannya dengan baik dengan memperhatikan. Misalnya: "Bisakah Anda menjual pena ini kepada saya?" Tentu saja, Anda tidak perlu segera mulai menerapkan bolpoin, karena benar-benar cocok untuk kasing apa pun - apa pun yang ada di atas meja (headphone, laptop, selotip, sebotol air, atau bahkan kaktus yang sedang mekar) siap untuk apa pun).

Nasihat: jangan panik jika diminta untuk menjual sesuatu yang tidak biasa. Misalnya, udara. Saat ini, situasi ekologis di banyak daerah tidak membuat warga senang, yang berarti masalah udara bersih cukup mendesak. Tunjukkan minat - apakah orang lain memiliki alergi atau asma? Seberapa sering dia sakit? Udara segar akan membantu mengatasi masalah ini, dan beberapa perusahaan sudah menjualnya dalam kemasan botol. Tentu saja, sulit bagi seorang pria Rusia di jalanan untuk membayangkan situasi ketika pembelian seperti itu akan menjadi kebutuhan, tetapi di daerah-daerah yang tercemar di Cina, ini adalah prosa kehidupan yang keras.

Mengapa pengusaha menggunakan tes ini? Semuanya jelas: setiap manajer berusaha untuk masuk ke jaringannya sebagai karyawan yang kompeten dan kreatif yang dapat membawa nilai bagi perusahaan. Faktanya, upaya pelamar untuk membuat kesepakatan di sini dan sekarang memungkinkan penilaian yang baik tentang kualitas pribadi dan keterampilan profesionalnya. Praktek sangat penting bagi mereka yang menjual, teori saja tidak cukup tidak peduli seberapa keras Anda mencoba.

Bagaimana cara menjual pena dalam wawancara kerja?

Harus dipahami bahwa meminta untuk menjual pena saat wawancara adalah sejenis tes yang memungkinkan Anda menilai keterampilan pelamar, yang idealnya harus:

• dengan cepat dan mudah mengumpulkan informasi tentang pembeli hipotetis;
• menganalisis data yang diterima secara kompeten;
• mempresentasikan produk atau layanan secara efektif, dengan mengandalkan kebutuhan dan persyaratan klien;
• timbul dari lawan bicara;
• untuk menyimpulkan kesepakatan, dengan lembut mendorong pembeli ke sini jika perlu.

Mari kita lihat lebih dekat poin-poin terpenting yang sebaiknya diperhatikan jika Anda diminta untuk menjual pena dalam sebuah wawancara.

Presentasi produk

Banyak yang mulai segera memuji pena mereka dengan sangat antusias sehingga seolah-olah mereka menjual setidaknya tongkat Harry Potter, yang, dengan keterampilan yang tepat, akan membuat keinginan apa pun menjadi kenyataan. Jangan berlebihan - ingat APA yang ingin Anda terapkan dan, yang paling penting, KEPADA SIAPA. Lebih baik mulai membangun dialog dengan seorang kenalan - perkenalkan diri Anda dan tanyakan bagaimana cara menghubungi pembeli hipotetis. Jika dia menyebut dirinya Ivan Ivanovich, maka Anda seharusnya tidak terbiasa dan berkata: "Vanya, Anda membutuhkan pena ini, ini adalah lampu dan hit musim ini!"

Tenaga penjual yang berbakat tahu bahwa kesuksesan terletak pada orientasi pelanggan, jadi penting untuk mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan. Pelajari pena yang Anda rencanakan untuk dijual dengan cermat. Apa yang dia suka? Mahal atau murah? Apakah dia menulis dengan baik? Cari tahu semua yang Anda bisa: bayangkan bahwa Anda adalah Sherlock Holmes, dan pena adalah bukti di TKP. Dan kemudian ... jangan tertipu. Tak perlu dikatakan bahwa pena, yang harga merahnya sepuluh rubel pada hari pasar, akan berfungsi selama bertahun-tahun.

Penting: Presentasi produk biasanya dilakukan berdasarkan kebutuhan pembelian yang teridentifikasi. Tidak masalah - tawarkan apa yang diinginkan orang. Cara sederhana dan efektif untuk menutup kesepakatan. Misalkan Anda mengetahui bahwa lawan bicaranya banyak menulis, kemudian menawarkannya untuk membeli pena cadangan - tiba-tiba, pada saat yang paling penting, alat tulisnya kehabisan tinta? Jadi bagaimanapun juga, Anda tidak dapat menandatangani perjanjian penting. Jika seseorang bekerja sepanjang hari di depan komputer tanpa memerlukan pena dan tidak memilikinya sama sekali, maka beri tahu dia bahwa pena yang murah dan biasa akan sangat berguna baginya, karena situasi yang berbeda mungkin muncul - bagaimana jika Anda perlu menulis catatan ?

Bekerja dengan keberatan

Tentu saja, kita berbicara tentang penjualan tes pena saat wawancara. Oleh karena itu, kesepakatan tidak dapat ditutup dengan mulus - orang akan mulai keberatan dengan Anda. Secara aktif atau tidak terlalu banyak, tetapi ini akan menjadi keberatan yang perlu ditangani secara kompeten dan efektif. Biasanya, calon pembeli mengatakan bahwa mereka sudah memiliki pulpen yang bagus, jadi mereka tidak membutuhkan yang baru. Apa yang harus dilakukan?

Setuju bahwa pena jauh dari benda abadi, Anda dapat melupakannya di rumah atau menjatuhkannya di mobil, dan pada akhirnya Anda tidak dapat menemukannya di saku Anda pada saat yang genting. Dan ada jalan keluar - pegangan kedua, ketiga, keempat ... Cobalah untuk meyakinkan klien dengan menambahkan artileri berat - beri tahu kami tentang diskon, promosi, dll. Hanya hari ini: dua pena dengan harga satu dan pensil gratis!

Membuat kesepakatan

Ayam dihitung di musim gugur, yang berarti, jangan bersukacita sebelumnya. Sangat penting untuk tidak merusak segalanya pada saat-saat terakhir dengan terburu-buru ke klise tentang bahan berkualitas dan tinta yang luar biasa. Tidak perlu dilebih-lebihkan, karena penipuan seperti itu mudah diungkapkan: beberapa pertanyaan utama akan mengarah pada fakta bahwa klien akan mengerti bahwa mereka membodohinya, menghadirkan abu sebagai emas.

Cara Menjual Pena Dalam Wawancara Kerja - Contoh Penjualan

Meminta untuk menjual pena dalam wawancara kerja sangat populer saat ini sehingga sulit membayangkan majikan yang belum pernah menggunakan tes semacam itu. Dan kegembiraan "substantif" ini muncul setelah rilis film "The Wolf of Wall Street", di mana dialog serupa disajikan. Pahlawan menawarkan cara yang paling jelas - untuk menciptakan kebutuhan dan memuaskannya. Artinya adalah sebagai berikut:

- Anda memenangkan perjalanan ke Paris! Isi formulir.

- Tapi saya tidak punya pena ...

- Dijual.

Artinya, solusi untuk masalah sedang dijual. Pertimbangkan beberapa contoh dialog di mana pencari kerja yang giat akan mencoba menemukan pemilik baru untuk pulpen.

Contoh 1

Dialog standar berdasarkan tahapan penjualan di atas:

- Halo! Nama saya Lyubov Vasilieva, saya adalah perwakilan dari perusahaan "Pena di saku". Katakan padaku bagaimana aku bisa menghubungimu?

- Selamat siang, saya Ekaterina.

- Ekaterina, apakah Anda seorang pebisnis? Mungkin, dalam proses kerja dan negosiasi, Anda sering harus mencatat?

- Ya, tapi saya sudah lama tidak menggunakan pena, saya menulis semuanya di catatan di ponsel saya.

- Tentu saja, ini sangat nyaman. Namun, apa yang Anda lakukan jika ponsel Anda tiba-tiba kehabisan baterai? Teknologi bisa gagal kapan saja, tetapi bagaimana jika ada kebutuhan untuk menandatangani dokumen penting?

- Ya, entah bagaimana saya tidak memikirkannya ... Yah, belum ada kasus seperti itu.

- Tapi situasi serupa bisa muncul kapan saja. Sejauh ini, Anda beruntung, tetapi sebagai pebisnis, Anda tidak bisa hanya mengandalkan ponsel saja. Saya sarankan Anda mendapatkan pena biasa dan murah yang akan membantu Anda pada saat yang genting, jika telepon mati atau Anda lupa di rumah.

- Berapa harganya? Mungkin permainannya tidak sepadan dengan lilinnya?

- Pena benar-benar standar, nyaman dan menulis dengan baik. Harganya hanya sen - hanya 100 rubel.

- Oh, ayolah, biarlah ...

- Bagus. Kamu tidak akan menyesal. Apakah Anda ingin membeli buku harian selain pena? Hari ini mereka hanya memiliki diskon 20%.

- Ya, itu akan logis, untuk tidak menulis di lutut. Mari kita beri dia juga.

Setelah Anda setuju secara prinsip untuk membeli pena, cobalah untuk menjual produk terkait. Tanpa ragu, ini akan secara signifikan meningkatkan peringkat Anda di mata pemimpin masa depan.

Contoh No. 2

Menjual pena dalam wawancara kerja bisa berubah dari kontradiktif - mengarahkan orang tersebut ke kebutuhan untuk menandatangani sesuatu. Tetapi opsi ini cocok jika satu-satunya pena diberikan kepada pelamar untuk ujian:

- Yuri, apakah kamu sering menggunakan pulpen biasa?

- Tidak, saya seorang fotografer. Yang saya butuhkan, saya hanya mengambil gambar.

- Mungkin pena akan berguna bagi Anda untuk menuliskan ponsel model cantik? Saya dapat menawarkan Anda pena yang luar biasa - tinta yang halus dan cerah.

- Saya akan membutuhkan buku catatan untuknya ...

- Kami memiliki banyak pilihan notebook untuk setiap selera dan dompet. Apakah Anda ingin melihat?

- Tidak, tidak, saya sudah memiliki banyak hal yang saya butuhkan untuk bekerja. Saya tidak punya tempat untuk menempelkan buku catatan saya.

- Yuri, Anda adalah seorang fotografer terkenal ... Saya telah lama bermimpi untuk mendapatkan sesi foto Anda.

- Dapat dengan mudah diatur. Ini kartu nama untuk Anda. Saya hanya memiliki kesempatan untuk menembak akhir pekan depan pada jam tiga sore.

- Bagus sekali, terima kasih. Bisakah Anda menulis waktu di belakang kartu nama Anda? Dan kemudian memori gagal.

- Saya tidak punya pena.

- Jadi saya menjual pena.

- Oke, jual satu.

Contoh No.3

Terkadang semuanya lebih mudah daripada yang terlihat, terutama jika Anda mendekati masalah dengan humor dan pengetahuan psikologi yang minim. Majikan dapat terjebak dengan menempatkan penekanan yang tepat dalam percakapan. Misalnya, calon bos memberikan penanya yang mahal dan meminta Anda untuk menjualnya:

- Ivan Ivanovich, apakah Anda yakin tidak membutuhkan pena ini?

- Anda hanya tidak mengerti arti dari masalah. Anda harus menjualnya kepada saya, buat kesepakatan.

- Jadi saya bisa menyimpan pena untuk diri saya sendiri?

- Tentu saja tidak, ini adalah tes normal.

- Ah ... Apakah Anda ingin saya menjualnya kepada Anda?

- Ya itu betul!

- Besar. Saya menjual. Seribu rubel dan pena Anda!

Teman bicaranya sendiri mengatakan "ya", mengungkapkan keinginan untuk membeli pena, yang berarti bahwa bujukan lebih lanjut tidak diperlukan. Untuk apa? Jika orang tersebut sudah siap untuk membeli. Perhatikan saja bahwa metode ini cocok ketika Anda diberi pena yang sangat berharga - dipersonalisasi atau bermerek.

Contoh No.4

Pilihan yang baik saat menjual pena dalam wawancara kerja adalah menawarkan sesuatu yang unik yang sesuai dengan kebutuhan klien. Misalnya:

- Selamat siang, Nikolai Petrovich. Nama saya Vasily Lokhankin, saya adalah perwakilan dari perusahaan "Kami menulis dengan indah".

- Halo.

- Anda seorang pengusaha, Anda mungkin sering harus menggunakan pulpen biasa?

- Ya, saya menandatangani kontrak.

- Apakah Anda puas dengan kualitas pena yang Anda gunakan untuk menulis?

- Oh tentu.

- Mungkin Anda melewatkan sesuatu? Pena kami pasti tidak akan mengecewakan Anda.

- Hal-hal yang baik. Pena Anda mungkin sayang ... Kami memiliki halaman masuk di tempat kerja, semua orang pergi ke sana kemari sepanjang waktu, mereka membawa pena mereka. Dalam sehari, terkadang selusin menghilang.

- Ini, tentu saja, situasi yang tidak menyenangkan. Tetapi ada sebuah solusi. Kami dapat menawarkan pena inovatif khusus dengan tag elektronik - jika menghilang dari meja Anda pada jarak lebih dari 10 meter, maka setelah 5 menit akan mulai berbunyi bip dan akan terus berlanjut hingga dikembalikan ke tempatnya.

- Oh wow! Saya sudah lama ingin mempermainkan rekan-rekan saya. Aku akan mengambil dua.

Fitur penjualan pensil dan telepon saat wawancara

Tentu saja, seorang kandidat tidak selalu ditawari untuk menjual pena saat wawancara. Itu bisa apa saja - telepon, pensil, laptop ... Namun, bagi majikan tidak masalah apa yang akan mereka coba berikan kepadanya, karena tes diperlukan untuk menilai kualitas profesional pelamar. Seseorang segera tersesat dan bahkan tidak mau mencoba, menganggap situasinya tidak masuk akal. Namun, peribahasa Rusia mengingatkan bahwa "takut pada serigala - jangan pergi ke hutan". Apakah Anda menginginkan pekerjaan baru dan bergaji tinggi? Tunjukan dirimu.

Saat menjual ponsel atau pensil, tunjukkan bahwa Anda adalah karyawan penghilang stres, kreatif, dan berpengetahuan luas yang memahami tahapan penjualan barang dan jasa. Harus dipahami bahwa kesepakatan tidak selalu selesai, lawan bicara Anda mungkin menolak untuk membeli, tetapi ini tidak berarti bahwa Anda tidak mengatasi tugas itu.

Menyimpulkan

Menjual pena di sebuah wawancara itu mudah jika Anda memahami aturan utama pemasaran - Anda harus fokus pada kebutuhan klien, menawarkan solusi spesifik untuk masalah tersebut. Orang ingin membuat hidup lebih mudah bagi diri mereka sendiri, untuk membeli mimpi, dan bukan semacam produk.

Dengarkan lawan bicara, tanyakan padanya. Setelah menganalisis informasi yang diterima, tidak sulit untuk menemukan strategi yang efektif untuk menutup kesepakatan. Jangan sembunyikan selera humor Anda, jika Anda memilikinya, karena perekrut telah mendengar banyak ungkapan formula tentang seberapa tahan lama bahan pena yang dijual dan bagaimana warna birunya cocok dengan mata atau celana mereka. Orisinalitas dan rasa hormat akan membantu Anda mendapatkan posisi, dan kemudian ... semuanya ada di tangan Anda - Anda harus mengenal kolega Anda dan mulai "menjual pena".

Jual pena ini - ini adalah pertanyaan yang diajukan kepada kandidat pemula yang diwawancarai. Ini adalah teknik standar yang sangat efektif. Dalam satu menit, agen perekrutan kedua (baik, atau siapa yang melakukan wawancara di sana?) Akan dapat memahami apakah kandidat tersebut cocok. Reaksi orang-orang terhadap pertanyaan ini adalah sebagai berikut:

1. Kategori pertama orang hilang dan tidak mengerti apa yang harus dilakukan. Mereka terkejut dan tidak tahu harus berkata apa atau bagaimana menjual pena sialan ini (maaf untuk jargonnya).
2. Kategori kandidat kedua menggunakan ekspresi templat seperti: ini adalah pena yang sangat bagus yang tidak akan pernah gagal. Tinta berkualitas tinggi, pena itu sendiri berkualitas tinggi dan dapat diandalkan! Beli dan Anda pasti tidak akan menyesal.
3. Kategori ketiga adalah individu kreatif dan kreatif yang akhirnya mendapatkan pekerjaan. Jawaban mereka atas pertanyaan seperti "jual saya pena" tidak standar dan orisinal. Mereka membuat bahkan agen perekrut yang paling berpengalaman, yang telah mendengar versi yang paling berbeda, kagum.

Contoh sederhana?

Pahami intinya: untuk menjual pena kepada seseorang, pertama-tama, ia harus termotivasi untuk membeli, mis. Anda harus membuat Anda ingin membelinya. Berikut ini contoh sederhana:

- jual pena ini (agen perekrut akan memberi tahu Anda dan pada saat yang sama pasti akan menawarkan penanya - Anda harus menjualnya);

(di sini Anda perlu memotivasi dia untuk membeli)

- Oke. Maukah Anda memberi saya tanda tangan Anda? (memberi tahu Anda)

- Ya, tapi saya tidak punya pena (teman bicara akan menjawab. Dia memberikannya kepada Anda).

- lalu beli milik saya (Anda akan menjawab dan menawarkan item perdagangan).

Teman bicara Anda tidak punya pilihan selain membeli pena, karena dia berjanji akan memberi Anda avotgraph.

Berikut ini contoh sederhana - video dari film The Wolf of Wall Street yang luar biasa (saya sarankan menontonnya):

Cara inilah yang saat ini sangat efektif, tetapi pada kenyataannya, cepat atau lambat akan menjadi usang.

Contoh lain menjual pena dalam wawancara kerja

Bos besar itu mempekerjakan seorang pria muda. Seperti yang diharapkan, dia meminta untuk menjual pena. Itu adalah pena yang sangat keren (kemungkinan besar hadiah yang berharga), mahal dan dengan garis emas.

Secara alami, kandidat setuju. Dia mencoba memujinya dan menawarkannya dengan berbagai cara kepada bos, tetapi dia menolak, menjelaskan posisinya dengan fakta bahwa dia sudah memiliki pena.

- yah, kalau tidak mau beli, tidak perlu, - jawab pemuda itu;

- Anda menyerah dengan cepat, - kepala menjawab;

- maka sudah waktunya bagi saya untuk pergi (bangun dan pergi), - jawaban kandidat;

- tunggu! - teriak kepala suku - kamu harus memberi saya pena saya;

- ya, saya melihat bahwa Anda telah berubah pikiran. Anda beruntung, saya sudah setuju untuk menjual pena dengan setengah harga;

- berhenti bercanda, aku butuh penaku! Bawa dia kembali sekarang. Jika tidak, saya akan menelepon keamanan;

- ambil. Namun perlu diingat: Saya dapat memotivasi Anda - pemuda itu menjawab, memberikan pena dan pergi.

Bos berpikir sejenak dan menyadari bahwa ini adalah kandidat terbaik yang bisa dia wawancarai. Belakangan dialah yang mendapatkan pekerjaan itu.

Alih-alih kesimpulan

Untuk menjual pena dalam sebuah wawancara, Anda perlu memotivasi orang lain untuk membeli. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan meminta tanda tangan atau melakukan seperti yang dilakukan pemuda itu. Tidak masuk akal untuk memuji klisenya - bukan ini yang ditunggu oleh agen perekrutan. Preferensi diberikan kepada orang-orang yang mampu menunjukkan kreativitas dan kecerdikan.

Jika Anda diminta pada wawancara untuk menjual pena dan Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, itu tidak masalah. Ada kasus ketika manajer berpengalaman yang telah bekerja di dealer mobil VIP, serta Anda, tersesat dalam tugas menjual barang alat tulis yang begitu kecil dan tidak penting. Berikut adalah beberapa informasi untuk membantu Anda mendapatkan keberanian dan memberi tahu Anda cara menjual pena dalam wawancara kerja. Bagaimanapun, itu adalah konsentrasi dan perilaku percaya diri yang diharapkan majikan dari Anda ketika dia meminta bantuan yang tidak terduga ini.

Penjualan adalah teknik kompleks yang harus menggabungkan metode teknis dan psikologis yang kompleks. Jika Anda melamar posisi manajer atau karyawan lain yang tanggung jawabnya termasuk menjual, Anda tentu harus menggabungkan kualitas pribadi dan keterampilan khusus yang sesuai. Saat menjual pena di sebuah wawancara, majikan melihat seberapa kreatif dan cakap Anda dalam tanggung jawab langsung Anda.

Ketika majikan memberi tahu Anda, "jual pena," ini adalah tes khusus yang membantu menjelaskan 4 keterampilan yang dibutuhkan pencari kerja untuk posisi yang kosong: kemampuan untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi, mengomunikasikan penawaran kepada klien, dan membuat permintaan .

Pena sebagai cara untuk lulus wawancara

Kriteria untuk mengevaluasi pelamar kerja

• Mengetahui teknik persuasi. Setiap penjualan dibagi menjadi beberapa tahap logis, di mana kandidat yang baik untuk posisi tersebut akan dengan lancar dan percaya diri melewati seluruh rantai siklus ini.
• Keakuratan studi barang dan taktik mempersiapkan penjualan. Pada tahap ini, produk harus dipelajari dengan detail terkecil.
• Sikap. Pencari kerja wajib mengungkapkan pikirannya dengan jelas dan percaya diri selama penjualan fiktif. Kemampuan menggunakan bahasa tubuh juga diperhatikan.
• Kemampuan untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan dari klien. Untuk melakukan ini, pemberi kerja melihat bagaimana pelamar mengajukan pertanyaan terbuka (bagaimana, siapa, apa, di mana dan kapan).
• Memiliki metodologi untuk menciptakan hubungan saling percaya dengan klien.
• Presentasi produk yang kompeten. Saat mengevaluasi item ini, penting untuk menjelaskan properti item yang diperlukan pelanggan untuk melakukan pembelian dan manfaat yang dapat diterima pelanggan Anda. Kemampuan menanggapi keberatan, serta definisi yang jelas oleh pemohon tentang kebutuhan calon pembeli. Penilaian keberatan harus dilakukan oleh pemohon sebagai kesempatan tambahan untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan klien.
• Kemampuan untuk membawa penjualan ke tahap penyelesaiannya, serta menawarkan kondisi tambahan.
• Dalam beberapa kasus, orisinalitas dan kreativitas tindakan pemohon dinilai. Apalagi jika lowongan manajer penjualan terbuka di perusahaan besar atau di organisasi yang menjual barang tidak standar.

Mari kita cari tahu apa yang perlu dilakukan dan bagaimana bertindak dengan benar jika tiba-tiba Anda diberi tugas untuk menjual tidak lebih dari pena.

• Sebelum memulai penjualan, perhatikan beberapa detail, misalnya seperti apa produk itu, harganya yang mahal, kemungkinan mereknya, dll. Jangan takut untuk mengungkapkan pikiran Anda dengan lantang. Misalnya: "Saya memiliki pulpen di depan saya, cukup berat, yang membuka dan menutup ketika Anda menekan tombol, di satu sisi tertulis nama perusahaan Parker." Pendekatan seperti itu akan memungkinkan atasan untuk mengevaluasi Anda sebagai orang yang dapat berpikir dengan benar.
• Jika Anda diliputi kegembiraan, mintalah 2-3 menit untuk berpikir. Ini akan membantu Anda tenang dan membuat argumen penjualan yang tepat.
• Dalam 90% kasus, situasi dengan penjualan perlengkapan kantor akan saling menguntungkan jika Anda mengikuti skema penjualan klasik (Anda dapat membaca lebih lanjut tentang ini di bawah). Majikan akan selalu menghargai pengetahuan tentang teknik ini.
• Pastikan untuk mempelajari kebutuhan klien dan ajukan pertanyaan yang sesuai kepadanya, yang menjadi dasar Anda dapat membuat penawaran yang menguntungkan secara pribadi.
• Saat menjual, cobalah untuk tidak memberikan informasi palsu. Jika harga pena hanya 5 rubel, Anda tidak boleh memaksakan informasi tentang mereknya. Dan jika Anda memiliki kesempatan untuk menjual salinan yang lebih mahal, Anda tidak boleh meremehkan harganya.
• Saat berbicara dengan klien, jangan lupakan komunikasi non-verbal. Lakukan kontak mata, tersenyumlah jika situasi mengharuskannya.
• Biarkan lawan Anda memegang produk dan mencobanya.

Bagaimana mengesankan dalam wawancara kerja

Tahapan penjualan pena

Anda dapat menjual pena dalam sebuah wawancara dengan salah satu dari dua cara: menggunakan metode penjualan tradisional, atau menggunakan teknik yang lebih kreatif. Gaya penjualan yang dipilih tergantung pada kepribadian karyawan yang ditugaskan untuk mengambil posisi manajerial. Jika Anda melihat orang yang konservatif dan ketat di depan Anda, lebih baik tunjukkan kepadanya pengetahuan tentang teknik klasik dan kepemilikannya. Untuk kasus ini, algoritme langkah demi langkah untuk menjual yang kecil dan tidak signifikan, tetapi penting dalam memeriksa kemampuan untuk mengevaluasi kandidat untuk suatu posisi dengan kualitas penjualannya, dijelaskan di bawah ini secara rinci dan dengan contoh.

Kenalan pertama

Sebelum melanjutkan penjualan, perkenalkan diri Anda kepada majikan dan tanyakan nama mereka. Tidak masalah jika Anda sudah bertemu di awal wawancara. Di masa depan, disarankan untuk memanggil lawan bicara persis seperti dia memanggil dirinya sendiri (jika dengan nama dan patronimik - panggil dia dengan nama dan patronimik, jika hanya dengan nama - disarankan untuk memanggilnya dengan nama lengkap).

Contoh: Halo. Nama saya Andrey. Saya adalah perwakilan dari perusahaan Ruchka Production. Bagaimana saya bisa menghubungi Anda?

Cari tahu kebutuhan orang lain. Tentukan preferensi klien dengan menggunakan rantai pertanyaan untuk menjaga percakapan tetap berjalan atau yang dapat dijawab dengan setuju.

Contoh dialog:

Anton Alexandrovich, saya ingin memberi Anda tawaran yang menggiurkan, tetapi pertama-tama saya perlu menanyakan sesuatu kepada Anda:

• Jika kami memperhatikan penampilan bisnis Anda, dapatkah kami menyimpulkan bahwa Anda banyak bekerja dengan dokumentasi?
• Menurut Anda, hal-hal apa yang terkait dengan seorang pebisnis dapat mempengaruhi prestisenya?
• Dengan cara apa Anda lebih suka membuat catatan untuk diri sendiri sorotan dan informasi kontak dalam percakapan penting?
• Apakah Anda menggunakan notebook Anda secara teratur?
• Berapa banyak orang yang datang kepada Anda setiap hari?

Mempresentasikan produk

Dengan mengajukan pertanyaan pada tahap sebelumnya, Anda perlu menarik kesimpulan yang tepat dan mempresentasikan produk sesuai dengan jawaban yang diterima calon klien. Fokus bukan pada pena itu sendiri, tetapi pada kemungkinan dan kemudahan yang akan diberikannya kepada lawan Anda saat membeli.

Terima kasih, Anton Alexandrovich. Khusus untuk Anda saya ingin menawarkan:

• Pegangan yang nyaman untuk membantu Anda merekam informasi yang Anda butuhkan.
• Sebuah fallback yang akan membantu jika pena utama Anda tiba-tiba kehabisan tinta.
• Salinan bermerek yang akan menekankan status tinggi Anda dalam negosiasi bisnis dengan mitra
• Pena standar lainnya, jenis yang selalu dibawa oleh karyawan lain secara tidak sengaja, dll.

Kerjakan keberatan calon pelanggan. Tentu saja lawan tidak akan menyerah begitu saja dan akan ikut campur. Pada titik ini, perlu untuk secara kompeten menyangkal semua keraguannya dan mengarahkan kurangnya keinginan untuk membuat kesepakatan ke arah yang positif.

Bagaimana meyakinkan seorang perekrut

Contoh tipikal: Saya sudah menggunakan pena dan itu memenuhi semua persyaratan dan harapan saya.

Pernyataan di atas dapat dijawab sebagai berikut:

Ini wajar, karena Anda tidak akan menyimpan pena yang tidak cocok untuk Anda. Namun, jika salinan Anda yang berharga berhenti menulis pada saat yang paling penting, itu setidaknya akan merepotkan, apalagi tidak mungkin merekam informasi yang akan berguna bagi Anda untuk memecahkan masalah penting lebih lanjut. Oleh karena itu, saya sarankan untuk membeli pena lain yang murah dari saya. Dia akan membantu Anda pada saat yang tidak menyenangkan. Saya juga selalu membawa lebih dari satu pena dan itu sangat membantu saya.

Berikan argumen tambahan yang memotivasi lawan Anda untuk menjual. Ini mungkin merupakan kondisi tambahan yang menguntungkan untuk pembelian.

Contoh:

• Jika Anda membeli pena selama hari ini, saya dapat memberi Anda diskon 25%.
• Setiap pembeli saya menjadi pesaing untuk kepemilikan mobil.
• Ketika Anda membeli pena ini, Anda akan menerima kartu diskon yang akan membantu Anda di masa depan untuk membeli barang yang Anda butuhkan di perusahaan kami dengan harga murah.
• Saya hanya memiliki 2 pena yang tersisa dengan harga terendah. Selebihnya saya harus menjual dengan harga lebih tinggi.

Cross-sell di dekat

Ketika pelanggan sudah matang, selesaikan penjualan dan pastikan untuk menawarkan produk terkait kepada mereka.

Contoh:

• Setiap pembeli pena saat ini memiliki kesempatan unik untuk mendapatkan stapler dan satu set klip kertas dengan diskon 15%;
• Anda membeli satu pena, atau mengambil sisa 2 pena, Anda dapat memberikan satu pena ekstra kepada rekan kerja untuk liburan yang sangat dekat.

Wawancara

Ucapkan selamat tinggal kepada pembeli dengan kompeten

Ucapkan terima kasih resmi kepadanya atas pembelian tersebut dan cobalah untuk tetap berhubungan dengannya untuk penjualan di masa mendatang:

Anton Alexandrovich, terima kasih atas pembelian Anda. Ketika saya memiliki proposal baru dan menarik untuk Anda, tentu saja saya akan menghubungi Anda. Selamat tinggal.

Dengan majikan yang lebih kreatif (ini dapat ditentukan dengan tersenyum dan bercanda), lebih baik menggunakan metode penjualan yang tidak terduga dan kreatif.

1. Tanyakan kepada majikan Anda apakah mereka membutuhkan pena. Dan jika jawabannya negatif, ambillah, ucapkan selamat tinggal dan Anda bisa pergi. Ketika Anda dihentikan dan diminta untuk mengembalikan barang berharga. Tawarkan untuk menjualnya dengan sejumlah uang.
2. Beri tahu karyawan tersebut bahwa Anda adalah penggemar setia dan mintalah tanda tangan. Cara ini berhasil jika tidak ada lagi pulpen di meja majikan. Hanya dalam hal ini, Anda dapat menawarkan untuk melakukan pembelian sehingga lawan Anda dapat menandatangani.
3. Jika Anda merasa penjualannya tidak berjalan dengan baik, tanyakan kepada orang lain apakah dia sendiri yang mampu menjual pulpen tersebut. Tentu saja, mereka akan menjawab ya untuk pertanyaan ini dan kemudian Anda dapat menawarkan penawaran yang bagus: beli pena Anda dengan harga grosir dan jual kembali ke orang lain dengan harga yang lebih solid.

Jika pembelian ditolak dengan tegas: apa yang harus dilakukan

Ada kalanya calon klien Anda tidak memiliki satu argumen pun dan sangat yakin bahwa dia tidak membutuhkan pena. Bagaimana Anda merespons dalam situasi ini? Jangan tersesat. Sarankan penghapus atau pensil lain. Yang terpenting, tetap percaya diri juga. Ikuti skema di atas dan Anda pasti akan berhasil. Memang, penjualan menghargai ketekunan dan kepercayaan diri.

Menjual pena dengan sukses dalam wawancara kerja tidak semuanya tentang diuji. Kemenangan yang tidak signifikan seperti itu pertama-tama berbicara tentang Anda sebagai spesialis yang baik. Jika Anda berhasil mengatasi tugas yang ada, maka upah tinggi tidak akan membuat Anda menunggu lama.

Ketika Anda pergi ke sebuah wawancara, Anda sedang bersiap untuk "mengejutkan" bos potensial dengan ocehan dangkal tentang pengalaman Anda yang kaya, sisi terbaik Anda, dan keinginan Anda untuk tumbuh dan berkembang. Perekrut memahami betul bahwa setengah dari pelamar memiliki teks hafalan yang tidak mengatakan apa-apa, sehingga mereka dapat membanjiri Anda dengan tugas mendadak, meminta untuk menjual pena.

Sebenarnya, ujian semacam itu bagi mereka yang ingin mencari pekerjaan ditemukan setengah abad yang lalu. Mari kita lihat lebih dekat bagaimana menjual produk dalam sebuah wawancara.

Mengapa Anda diminta untuk melakukan penjualan?

Penting untuk segera memahami bahwa tukang listrik, guru, atau pemrogram konvensional tidak mungkin dibebani dengan pertanyaan seperti itu. Kebutuhan untuk "menjual" sesuatu yang benar pada wawancara paling sering muncul sebelum mereka yang berencana untuk bekerja dalam perdagangan, tetapi Anda tidak boleh mengambil tes ini terlalu harfiah. Faktanya, tidak sia-sia bahwa itu telah diminati selama lima puluh tahun - itu mengungkapkan Anda sebagai pribadi dari banyak sisi, yaitu:

• apakah Anda mampu menjual produk apa pun;
• apa keterampilan komunikasi Anda, bagaimana Anda berperilaku dengan klien;
• apakah Anda tahu bagaimana keluar dari situasi yang tidak terduga - Anda tidak mungkin menjadi penjual pena;
• apakah Anda memahami psikologi - agar perekrut dapat "membeli" suatu barang, Anda perlu memahami bagaimana membuatnya merasa membutuhkannya;
• apakah Anda dengan jelas menyatakan pikiran Anda - Anda hampir tidak memiliki pidato yang siap, dan situasi ini akan menunjukkan bagaimana Anda melakukannya dengan improvisasi;
• apakah Anda kreatif dan tahu cara berpikir abstrak - dalam banyak kasus, konsumen akan setuju untuk membeli bahkan produk yang tidak perlu jika Anda menyajikannya dengan cara yang menarik atau bahkan boros;
• dapatkah Anda mengendalikan diri dalam situasi yang berpotensi menggairahkan - kegembiraan atau kebingungan apa pun akan mengganggu penjualan baik dalam wawancara maupun dalam kehidupan nyata.

Aturan dasar

Tidak ada resep satu ukuran untuk semua cara menjual pena atau apa pun - jika atasan Anda telah mendengar cerita yang Anda temukan di suatu tempat di Internet, maka Anda pasti tidak akan membuat kesan yang kuat. Tetapi ada strategi tertentu yang secara teoritis akan membantu untuk mencapai kesuksesan, tetapi itu hanya "kerangka", dan sisanya harus Anda buat sendiri.

Pelatihan

Hal pertama yang perlu Anda pahami adalah siapa calon pembeli Anda dan mengapa produk Anda mungkin berguna baginya. Ingatlah bahwa baju Anda selalu lebih dekat ke tubuh Anda, jadi lupakan orang itu sebagai roda penggerak di perusahaan besar - mencoba menarik minatnya, memukul kepentingan pribadinya, bukan kepentingan perusahaan.

Secara kasar, tidak begitu penting bagi manajer menengah untuk mengejar pengembangan skala besar dari seluruh perusahaan tempat dia bekerja, tetapi akan jauh lebih menyenangkan baginya untuk mencapai kesuksesan tertentu dengan divisi kecilnya - ini adalah bonus , atau bahkan promosi. Lihatlah akarnya - jangan dipandu terlalu global, cari yang pribadi, karena selalu lebih penting.

Emosi pembeli potensial dalam bentuk terburu-buru instan juga bisa menjadi kunci penting. Jika Anda melihat bahwa klien dapat terkejut atau terpikat dengan sesuatu, coba pukul tepat di tempat ini.

Jika pelanggan adalah sekelompok orang (atas nama perusahaan, misalnya), penting untuk tidak menyapa semua orang sekaligus. Dalam keramaian, pasti ada seseorang yang membentuk dan membuat keputusan. Terkadang fungsi-fungsi ini dibagi antara dua perwakilan - maka ada baiknya dimulai dengan posisi bos atau senior. Bagaimanapun, Anda berbicara kepada satu orang - ini adalah satu-satunya cara semua orang akan mendengar Anda.

Pengaturan kontak

Saat ini, kebanyakan pebisnis dengan sarana dan kemampuan untuk berbelanja tidak punya waktu untuk berbicara, jadi Anda harus membuang kata pengantar dan menemukan cara untuk sampai ke inti masalah secepat mungkin. Sebagian besar instruksi penjualan menyarankan untuk mengklik masalah terlebih dahulu dan kemudian menyarankan solusi, misalnya: "Anda terus-menerus lupa nomor telepon dan menderita karenanya, tetapi jika Anda memiliki pena yang bagus, Anda akan menuliskannya".

Namun, pada saat wawancara, Anda tidak benar-benar mengenal lawan Anda, dan secara umum Anda tidak dapat memastikan bahwa dia memiliki masalah yang dijelaskan - tiba-tiba sekretaris menuliskan nomor untuknya, dan penanya bermerek dan sangat mahal.

Untuk alasan ini, para ahli menyarankan untuk tidak fokus pada masalah, terutama karena banyak yang tidak menyukai perkenalan seperti itu. Berfokus pada sesuatu yang tidak menyenangkan, Anda secara tidak sadar dapat mengecilkan keinginan untuk mendengarkan, jadi lebih fokus pada pengembangan dan perspektif.

Sebagai contoh, ungkapan ulang yang disebutkan di atas: "Pena kami mengeluarkan tinta di bawah tekanan, sehingga menulis di posisi apa pun, yang berarti Anda dapat menulis angka penting di mana pun Anda berada." Klien tidak tertarik dengan keinginan Anda untuk menjual pena kepadanya, yang penting baginya adalah hasil yang akan dia terima melalui pembelian.

Mengidentifikasi kebutuhan

Seorang calon konsumen akan membayar berapa pun jumlah produk tersebut jika Anda meyakinkannya bahwa pembelian semacam itu dapat memberinya manfaat yang signifikan. Secara global, hanya ada lima manfaat, dan Anda perlu memahami bagaimana barang yang Anda jual dalam wawancara menguntungkan lawan Anda. Pilihannya bisa sebagai berikut:

1. uang - nilai materi di dunia kita dianggap sebagai sarana utama untuk mempromosikan keberadaan dan kemakmuran, dan jika Anda membuktikan bahwa investasi saat ini akan terbayar dengan cepat, pena Anda akan dibeli;
2. waktu sama dengan "uang" dalam pepatah terkenal, persediaannya memungkinkan Anda untuk tumbuh dalam semua indra atau untuk beristirahat lebih jelas dan produktif, oleh karena itu, barang apa pun yang memungkinkan Anda menghemat waktu secara signifikan akan diminati;
3. pemecahan masalah - sebagian besar produk konsumen dirancang untuk memecahkan masalah pemilik potensial, dan Anda hanya perlu menjelaskan mengapa barang khusus Anda akan mengatasi tugas ini lebih baik daripada alternatif apa pun;
4. pengurangan risiko - setiap orang yang ambisius tidak terlalu menyukai posisinya saat ini, dan ia berusaha keras untuk tumbuh, tetapi kemungkinan memburuknya situasi tampaknya bahkan kurang menyenangkan, sehingga produk Anda akan berhasil dijual jika menjadi jelas bahwa setelah membelinya, risiko berkurang;
5. peluang baru - ambisi yang dijelaskan di atas tidak selalu menemukan jalan keluar dan peluang implementasi, sehingga barang yang Anda tawarkan harus membuka cakrawala dan prospek baru bagi pemiliknya.

Presentasi

Akhirnya, dengan bantuan visualisasi, Anda menyingkirkan keberatan sejak awal - lagi pula, Anda menyuarakan pernyataan minimal, memungkinkan pemirsa untuk menarik kesimpulan mereka sendiri. Banyak orang suka berdebat murni di luar prinsip, tetapi di sini mereka tidak bisa melakukan itu.

Bekerja dengan keberatan

Tidak peduli seberapa meyakinkan Anda, dalam banyak kasus konsumen yang memadai akan memiliki keberatan, keraguan, dan pertanyaan yang dengannya dia akan mencoba menjatuhkan Anda dari bawah kaki Anda. Ketidakpercayaan penjual hari ini dapat dimengerti - jujur ​​​​saja, ada cukup banyak penawaran di pasar yang jauh lebih buruk daripada yang dijelaskan. Namun, memiliki komentar kritis dan pertanyaan rumit menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan setengah dari tugas - Anda telah menarik perhatian ke item yang Anda jual.

Dengan bekerja untuk sebuah perusahaan dan mengetahui sebelumnya apa yang harus Anda jual, Anda akan memiliki kesempatan untuk mempersiapkan diri dengan menuliskan kemungkinan pertanyaan sebelumnya dan memikirkan jawabannya. Saat wawancara, Anda tidak mungkin memiliki kesempatan seperti itu, setelah semua petugas personalia juga tidak bodoh - sangat mungkin bahwa mereka akan menawarkan Anda untuk "menjual" bukan pena sama sekali... Di sini Anda harus menangkis serangan, hanya berfokus pada kecerdikan Anda sendiri.

Mari kita klarifikasi segera bahwa Anda adalah orang yang percaya diri yang tahu persis mengapa produknya lebih baik daripada yang lain. Begitu Anda menunjukkan bahwa Anda sendiri ragu, semua calon pembeli akan terlewatkan.

Jelas bahwa pertanyaan yang tiba-tiba dapat mengejutkan Anda, tetapi cobalah untuk tidak menunjukkannya, jangan mulai mengembik dengan tidak jelas. Selain itu, jangan gunakan agresi, bahkan jika komentar lawan Anda terlihat seperti ejekan langsung terhadap Anda dan produk Anda. Bersiaplah untuk trik setidaknya secara moral. Omong-omong, kecerdasan cepat dapat membantu Anda keluar - jika Anda benar-benar terpojok oleh sebuah pertanyaan, pujilah kecerdasan cepat "lawan", dan jangan lupa untuk memikirkan jawabannya dalam hitungan menit.

Sangat bagus jika, setelah mengalahkan semua keraguan, Anda juga mengeluarkan kartu truf terakhir dari lengan baju Anda yang akan menghabisi lawan Anda. Apa yang disebut peningkatan manfaat ini adalah argumen terakhir dan terpenting yang telah Anda pesan terutama untuk saat pembeli potensial sudah ragu-ragu. Secara teori, itu juga bisa menjadi permainan emosi, baik positif maupun negatif.

Opsi pertama adalah menunjukkan keunggulan nilai tambah tambahan yang akan memastikan kepemilikan produk Anda. Yang kedua adalah petunjuk bahwa penawaran menguntungkan Anda hanya relevan dengan segera, dan dengan penundaan sekecil apa pun, karena satu dan lain hal, itu tidak akan lagi berharga.

Apa yang tidak harus Anda lakukan?

Aturan pertama seseorang yang menyajikan sesuatu adalah tidak kehilangan kepercayaan pada diri sendiri dan produk Anda. Anda mungkin tidak mengetahui keunggulan produk Anda, yang cukup nyata, tetapi ini tidak akan menjadi alasan - pena atau pensil, atau penggaris Anda tidak akan lagi dibeli jika Anda tidak dapat menjelaskan mengapa itu bagus dan mengapa itu lebih baik daripada yang lain.

Poin lainnya adalah ketenangan. Bisa jadi calon pembeli Anda bukanlah orang yang paling sopan, dan tentunya petugas HRD akan tertarik untuk memeriksa Anda dalam situasi yang menegangkan, sehingga ia dapat dengan mudah membuatkannya untuk Anda. Anda mungkin mengerti bahwa mereka dengan sengaja mengganggu Anda dan mencoba membuat Anda kesal, tetapi Anda tidak perlu dituntun ke sana.

Bahkan jika serangannya jelas tidak memadai, Anda masih tidak memiliki hak untuk menunjukkan agresi sebagai tanggapan - ini bukan lagi dialog yang konstruktif, jadi Anda pasti tidak akan menjual apa pun, karena bahkan penderitanya tidak akan mau membeli gelas. air dari orang yang kasar padanya. Jadilah lebih tinggi - tunjukkan bahwa Anda tahu kekuatan produk Anda dan jangan menyinggung Anda dengan ketidakpercayaan yang tidak masuk akal.

Banyak pemula, bahkan mereka yang dengan hati-hati mempersiapkan wawancara pada umumnya dan tes semacam itu pada khususnya, masih gagal karena alasan sederhana yaitu mereka terlalu memperhatikan teori dan benar-benar melupakan formulir. Keterampilan komunikasi bukan hanya tentang berbicara dengan benar dan indah - terkadang lebih banyak yang tertulis di wajah Anda daripada yang Anda katakan. Paling tidak, ada baiknya melatih senyum yang percaya diri dan meyakinkan, dan tentu saja berharga untuk mempelajari cara menyembunyikan ketakutan atau kebingungan.

Secara alami, bahkan jika Anda memberi tahu teks yang paling menarik, mereka tidak akan membeli apa pun dari Anda, jika wajahnya tetap membosankan.

Contoh siap

Seperti disebutkan di atas, untuk melakukan dialog yang dirancang untuk menjual apa pun, Anda harus kreatif dan mengklaim orisinalitas, tetapi contoh yang bermanfaat, tentu saja, tidak akan merugikan. Mari kita lihat beberapa contoh yang mencolok.

• Bisnis yang sukses tidak dapat dibayangkan tanpa telepon- Anda, sebagai orang yang aktif, tidak dapat gagal untuk mengetahui hal ini. Model kami memiliki antena yang lebih kuat yang menangkap sinyal di lift dan di terowongan. Plus, ia dilengkapi dengan baterai berkapasitas tinggi sehingga Anda dapat menjawab panggilan kapan saja, di mana saja.
• Anda mungkin telah memperhatikan bahwa gaya hidup yang tidak banyak bergerak tidak baik untuk kesehatan Anda. Joging pagi adalah cara yang bagus untuk merasa seperti orang sungguhan, tetapi Anda harus membeli botol kami agar air selalu tersedia. Perhatikan bentuk produk dan warna dinding - botol dirancang agar nyaman dipegang, sementara tidak membiarkan sinar matahari masuk, itulah sebabnya cairan tetap dingin lebih lama.
• Ketika seseorang telah mencapai kesuksesan, ia mampu membeli sesuatu yang unik, ini adalah indikator gengsinya sendiri. Syekh Arab pecinta sepak bola membeli seluruh tim untuk diri mereka sendiri, dan dalam perjalanan Anda menuju puncak terbesar, belilah bola persegi ini. Tak satu pun dari teman Anda mungkin memiliki ini, dan selain itu, Anda dapat duduk di atasnya dengan nyaman.
• Pada abad-abad yang lalu, orang yang berpendidikan hanya diwajibkan untuk melihat dunia, jika tidak, ia tidak dianggap cukup berpengetahuan. Sekarang aturan ini juga berfungsi, dan paket perjalanan kami akan membantu memperluas wawasan Anda dan menemukan mitra asing baru. Tur ini dirancang untuk orang kaya yang menginginkan kenyamanan - kami akan mengurus semua pengaturan perjalanan. Puncak dari tur ini adalah kunjungan ke konferensi pers Elon Musk, di mana dia akan menceritakan bagaimana dia menarik investasi dalam bisnisnya.
• Ada banyak pasir di sekitar Anda sekarang, karena Anda berada di padang pasir, tetapi liburan telah berakhir dan Anda pulang. Sebagai oleh-oleh, tentu saja, Anda dapat mengambil oleh-oleh standar, tetapi itu biasa dan semua teman Anda miliki, dan yang terburuk adalah buatan China, bukan di sini. Hanya yang di bawah kaki Anda yang alami, tetapi jangan mengetiknya sendiri - lagipula, ada unta, itu bukan fakta bahwa itu bersih. Kami secara khusus menyaring pasir dari daerah terpencil di gurun dan mengisinya ke dalam botol yang indah.