Prinsip Manajemen Ilmiah "F. Taylor dan perkembangan teori manajemen

Pada pergantian abad 19-20, cabang baru pengetahuan ilmiah muncul - psikologi manajemen, dan salah satu yang paling populer adalah teori organisasi ilmiah tenaga kerja yang dikembangkan oleh Frederick Taylor. Taylor mengemukakan gagasan utamanya dalam buku "Principles of Scientific Management", yang diterbitkan pada tahun 1911.

Alasan munculnya teori kontrol baru

Pada Abad Pertengahan dan awal zaman modern, tidak diperlukan metode manajemen khusus. Namun akibat revolusi industri dan akselerasi teknologi pada abad 18 dan 19, keadaan berubah. Bahkan di pabrik dan perusahaan kecil, ada banyak pekerja, yang membutuhkan modernisasi strategi manajemen tradisional.

Bukan hanya peningkatan jumlah pekerja, seiring dengan meningkatnya kompleksitas bisnis, yang menimbulkan tantangan organisasi baru. Seorang wirausahawan terutama tertarik pada jumlah keuntungan yang diperolehnya. Segera menjadi jelas bahwa manajemen yang tidak efektif menyebabkan kerugian yang signifikan. Menghindari mereka membutuhkan rasionalisasi.

Teori manajemen organisasi

Evolusi dan perubahan tatanan teknologi selalu dikaitkan dengan perkembangan ilmu pengetahuan. Namun dalam hal ini, kita tidak hanya berbicara tentang penemuan yang mendorong kemajuan. Pemahaman atas akumulasi pengetahuan, termasuk di bidang manajemen, menjadi dasar model organisasi baru dibangun.

Teori manajemen mulai muncul pada awal abad terakhir. Semuanya dapat diklasifikasikan menurut dua kriteria: menurut metode pengembangannya dan menurut subjek penelitian. Dalam hal ini, dapat dicatat bahwa beberapa teori kemudian diciptakan sebagai generalisasi dari akumulasi pengalaman di bidang organisasi tenaga kerja dalam produksi, sementara yang lain muncul karena transfer ide-ide maju ekonomi, psikologi dan sosiologi ke lingkungan baru.

Penerapan prinsip-prinsip dari dua ilmu terakhir ini sangat menarik. Hampir semua penulis teori manajemen ini atau itu memperhatikan aspek-aspek yang sebelumnya tidak diperhatikan: masalah komunikasi interpersonal dalam produksi atau motivasi karyawan untuk bekerja dan stimulasinya. Organisasi tenaga kerja tidak lagi dipandang sebagai semacam sistem kacau di mana umpan balik antara pekerja dan manajer tidak dilacak. Sebaliknya, mereka mempelajari hubungan yang muncul dalam produksi dan dampaknya terhadap fungsi produksi itu sendiri.

Seorang insinyur dengan pelatihan, Taylor memelopori penerapan prinsip-prinsip manajemen ilmiah di bidang manufaktur. Ia lahir pada tahun 1856 di kota kecil Pennsylvania, Germantown, dalam keluarga terpelajar. Awalnya, ia berencana untuk menjadi, seperti ayahnya, seorang pengacara, tetapi penurunan tajam dalam penglihatannya tidak memungkinkannya untuk melanjutkan studinya. Pada tahun 1878, Taylor menjadi tukang di Midwell Steel Works. Karirnya berkembang: ia segera menjadi mekanik, dan kemudian mengepalai beberapa bengkel mekanik.

Taylor mempelajari profesi tidak hanya dari dalam: pada tahun 1883 ia menerima diploma dari Institut Teknologi. Bahkan sebelum teorinya yang terkenal diciptakan, F. Taylor dikenal sebagai seorang spesialis di bidang rasionalisasi keputusan. Segera setelah dia mendapat pekerjaan sebagai chief engineer, dia memperkenalkan sistem upah diferensial di perusahaan yang dipercayakan kepadanya dan segera mendaftarkan paten untuk inovasinya. Secara total, ada sekitar seratus paten seperti itu dalam hidupnya.

percobaan Taylor

Teori manajemen ilmiah mungkin akan gagal jika Taylor tidak melakukan serangkaian pengujian atas pengamatannya. Dia melihat tujuan utama mereka sebagai membangun hubungan kuantitatif antara produktivitas dan upaya yang dikeluarkan untuk itu. Hasil eksperimen adalah akumulasi informasi empiris yang diperlukan untuk pengembangan metode untuk melakukan berbagai tugas yang muncul sebelum pekerja dalam proses kerja.

Salah satu eksperimen Taylor yang paling terkenal adalah menentukan jumlah optimal bijih besi atau batu bara yang dapat diangkat oleh seorang pekerja pada sekop berbagai ukuran, tanpa kehilangan kapasitas kerja dalam jangka waktu yang lama. Sebagai hasil dari perhitungan yang cermat dan beberapa pemeriksaan data asli, Taylor menentukan bahwa, dalam kondisi ini, berat optimal adalah 9,5 kg.

Sepanjang jalan, Taylor membuat pengamatan penting bahwa berat badan optimal dipengaruhi tidak hanya oleh waktu yang dihabiskan untuk tugas itu, tetapi juga oleh periode istirahat.

Evolusi pandangan Taylor

Sedikit lebih dari tiga puluh tahun berlalu dari memasuki pabrik baja sebagai pekerja sederhana hingga publikasi karya fundamental tentang teori manajemen. Tak perlu dikatakan, dalam waktu yang lama, pandangan Taylor telah berubah karena peningkatan pengetahuan dan pengamatan.

Awalnya, Taylor percaya bahwa pengenalan prinsip pembayaran potong diperlukan untuk mengoptimalkan produksi. Esensinya adalah bahwa inisiatif karyawan harus dibayar secara langsung, yang dapat diukur dalam satuan waktu: berapa banyak produk yang dihasilkan seseorang, sehingga dia harus menerima uang sebanyak itu.

Taylor segera merevisi postulat ini. Eksperimen yang berkaitan dengan penentuan korelasi optimal dari upaya yang dilakukan dan hasil yang diperoleh memungkinkan peneliti untuk menyatakan bahwa dalam proses produksi, kontrol bukanlah yang paling penting atas produktivitas tenaga kerja, tetapi atas metode yang digunakan dalam hal ini. Dalam hal ini, ia mengambil pengembangan rekomendasi praktis untuk pekerja, dan juga menetapkan batas upah baru: yang terbesar untuk kerja keras dan minimum untuk mudah.

Pada fase terakhir perumusan teorinya, Taylor mulai memahami analisis ilmiah pekerjaan. Alasan untuk ini adalah refleksi dari pembentukan badan tertentu yang bertanggung jawab untuk merencanakan kegiatan kerja di perusahaan. Gagasan untuk mendesentralisasikan manajemen berdasarkan kompetensi memerlukan identifikasi landasan baru untuk pengendalian. Ini termasuk waktu yang dihabiskan untuk tenaga kerja, penentuan intensitas tenaga kerja dari tugas tertentu, pembentukan atribut kualitas.

Prinsip dasar

Berdasarkan pengalaman kerja, pengamatan dan eksperimennya, Taylor merumuskan prinsip-prinsip utama teori kendalinya. Taylor oleh mereka terutama berusaha untuk membuktikan bahwa manajemen ilmiah mampu membuat revolusi nyata dalam produksi. Cara-cara lama yang otoriter berdasarkan sistem denda dan sanksi lainnya hingga dan termasuk pemecatan, menurut peneliti, seharusnya dibatalkan.

Secara singkat, prinsip-prinsip teori Taylor adalah sebagai berikut:

Pembagian kerja harus dilakukan tidak hanya di tingkat akar rumput (yaitu, di dalam bengkel atau bengkel yang sama), tetapi juga mencakup lapisan manajemen. Dari postulat ini, persyaratan spesialisasi sempit diikuti: tidak hanya pekerja harus menjalankan fungsi yang ditugaskan kepadanya, tetapi juga manajer.
Kepemimpinan fungsional, yaitu pemenuhan tugas yang diberikan kepadanya oleh pekerja, harus dilakukan pada setiap tahap produksi. Alih-alih satu mandor, perusahaan harus memiliki beberapa mandor, yang masing-masing akan memberikan rekomendasi pekerja sesuai dengan kompetensinya.
Perincian tugas produksi, yang mengandaikan daftar persyaratan untuk pekerja dan rekomendasi praktis untuk implementasinya.
Merangsang motivasi pekerja. Taylor menganggap perlu untuk menyampaikan kepada semua orang bahwa gajinya secara langsung tergantung pada produktivitas.
Individualisme dipahami dalam dua dimensi. Pertama, membatasi pengaruh orang banyak pada pekerjaan orang tertentu, dan kedua, dengan mempertimbangkan kemampuan individu setiap karyawan.

Sistem perencanaan

Seperti dapat dilihat dari prinsip-prinsip ini, teori manajemen Taylor didasarkan pada arah luar yang cukup kaku dari tindakan karyawan. Inilah posisi rasionalisasi penulis teori, yang kemudian menjadi objek utama kritik dari serikat pekerja. Taylor mengusulkan untuk memperkenalkan departemen khusus di perusahaan, yang bertanggung jawab atas regulasi dan optimalisasi produksi.

Tubuh ini memiliki empat fungsi utama. Pertama, pengawasan terhadap ketertiban produksi dan penetapan prioritas bidang pekerjaan. Kedua, pembuatan instruksi produksi, yang mencerminkan prinsip-prinsip metodologis untuk pelaksanaan tugas yang diberikan. Ketiga, pengaturan durasi siklus produksi, serta kajian dampaknya terhadap harga pokok penjualan. Tugas keempat departemen perencanaan adalah mengendalikan disiplin kerja.

Pada tingkat akar rumput, postulat teori organisasi Taylor ini diimplementasikan dengan reorganisasi staf manajemen. Untuk melaksanakannya, menurut penulis, dibutuhkan empat karyawan: seorang mandor, seorang inspektur-penerima, seorang tukang reparasi, dan juga seorang akuntan yang menentukan kecepatan kerja.

Faktor manusia

Sosiologi berlebihan yang ditentukan oleh teori manajemen F. Taylor sebagian diimbangi oleh perhatiannya pada pekerja individu, yang tidak diketahui manajemen sebelumnya. Itu bukan hanya tentang prinsip-prinsip yang dikembangkan dari bonus atau akuntansi untuk kemampuan individu. Teori klasik Taylor juga menyediakan kebutuhan untuk seleksi profesional dan pelatihan pekerja.

Karena tes bakat khusus belum ada, Taylor mengembangkannya sendiri. Misalnya, tes kecepatan untuk pekerja kontrol kualitas sangat sering digunakan.

Ada patriarki tertentu di perusahaan, yang terutama memanifestasikan dirinya dalam kenyataan bahwa, dalam semangat Abad Pertengahan, pekerja muda dilatih oleh pengrajin yang sudah berpengalaman. Sebaliknya, Taylor menyarankan mengembangkan kurikulum khusus untuk kursus pelatihan serta kursus pendidikan berkelanjutan.

Kritik

Teori F. Taylor segera memicu protes dari serikat pekerja, yang melihat dalam postulatnya keinginan untuk mengubah pekerja menjadi "suku cadang" di perusahaan. Sosiolog dan filsuf juga mencatat beberapa kecenderungan yang tidak menguntungkan dalam konstruksi peneliti Amerika. Misalnya, sosiolog Prancis Georges Friedman melihat dalam Taylorisme kesenjangan antara prinsip-prinsip kepercayaan yang dinyatakannya antara manajer dan pekerja dan implementasi aktualnya. Perencanaan dan pengawasan yang cermat dari seseorang pada setiap tahap pekerjaan tidak memberikan kontribusi apa pun pada hubungan yang baik antara pekerja dan bos.

Kritikus lain, khususnya A. Chiron, menganggap pembagian menjadi pemikir dan pemain yang ditetapkan oleh teori Taylor tidak dapat diterima. Berdasarkan fakta bahwa pembagian seperti itu diatur dalam bagian praktis dari karyanya, Taylor dituduh melakukan penghasutan biasa. Bahkan stimulasi inisiatif pekerja menimbulkan banyak kritik. Sebagai contoh dari kesalahan postulat ini, disebutkan kasus-kasus ketika pekerja atas inisiatif mereka sendiri membatasi norma-norma produksi, yang menyebabkan penurunan upah mereka, serta adanya solidaritas kelas, yang atas nama orang membuat berbagai pengorbanan. , termasuk yang material.

Terakhir, Taylor dituduh mengabaikan kemampuan tubuh manusia. Dalam hal ini, ini bukan hanya tentang fakta bahwa penjatahan, tidak peduli eksperimen apa pun tentang ketepatan waktu kerja yang dilakukan, tidak fleksibel, tetapi juga tentang merampas hak pekerja untuk aktivitas kreatif. Rekomendasi rinci mengarah pada fakta bahwa aspek spiritual kerja tetap menjadi monopoli bos pabrik, sementara pekerja itu sendiri kadang-kadang bahkan tidak curiga apa dan mengapa dia lakukan. Sosiolog menarik perhatian pada kemungkinan bahaya yang bersifat psikologis dan teknis dari pemisahan pelaksanaan tugas dan pemikiran yang diberikan.

Signifikansi konsep Taylor

Meskipun sejumlah komentar kritis, cukup adil dalam dasar mereka, teori manajemen Taylor tak terbantahkan penting dalam sejarah psikologi manajemen. Sisi positifnya, pertama-tama, terdiri dari penolakan terhadap metode organisasi buruh yang sudah ketinggalan zaman, serta pembuatan kursus pelatihan khusus. Metode perekrutan yang diusulkan Taylor, serta persyaratan mendasarnya untuk sertifikasi ulang reguler, meskipun dimodifikasi untuk mempertimbangkan persyaratan baru, terus ada hingga hari ini.

Taylor berhasil membuat sekolahnya sendiri yang menangani masalah-masalah manajemen ilmiah. Pengikutnya yang paling terkenal adalah pasangan Frank dan Lily Gilberts. Dalam tulisan mereka, mereka menggunakan kamera film dan kronometer mikro, berkat itu mereka berhasil membuat rekomendasi praktis untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja dengan mengurangi jumlah upaya yang dikeluarkan. Gagasan Taylor tentang perekrutan juga umum: Lily Gilbert sekarang dianggap sebagai pencipta disiplin manajemen sumber daya manusia.

Meskipun sekolah Taylor murni peduli dengan peningkatan efisiensi produksi di tingkat yang lebih rendah, mengesampingkan masalah mengintensifkan tenaga kerja manajer itu sendiri, kegiatannya menjadi titik balik. Ketentuan utama teori Taylor dengan cepat diadopsi oleh produsen asing yang memperkenalkannya di perusahaan mereka. Hal yang paling penting, mungkin, adalah bahwa dengan karyanya, Taylor adalah orang pertama yang mengangkat masalah peningkatan metodologi manajemen. Sejak penerbitan bukunya, masalah ini telah ditangani oleh banyak tren dan sekolah ilmiah, dan pendekatan baru untuk organisasi tenaga kerja muncul hingga hari ini.

pengantar

1. biografi singkat

Kesimpulan

pengantar

Relevansi. Sejarah perkembangan manusia menunjukkan bahwa, pertama-tama, tingkat budaya yang tinggi secara umum, sebagai tingkat kesadaran, dan khususnya, tingkat budaya manajemen pembangunan, menentukan kemampuan seseorang untuk bekerja sama, persemakmuran, integrasi dan lebih efektif. perkembangan.

Perkembangan manajemen dilakukan secara evolusioner, melalui munculnya aliran-aliran ilmiah manajemen dan interaksinya. Hampir seabad sejarah perkembangan manajemen sebagai ilmu, memiliki materi yang kaya tentang perkembangan konseptual dan teoretis tentang sifat kegiatan manajemen, metode untuk menilai efektivitas manajemen profesional, serta deskripsi contoh kegiatan praktis manajemen. manajer.

Era manajemen ilmiah ditandai dengan penerbitan buku "Prinsip Manajemen Ilmiah" oleh Taylor pada tahun 1911, yang signifikansinya bagi manajemen, mungkin, sama dengan Kristen - Alkitab. Manajemen kemudian dianggap sebagai bidang studi yang independen.

Metodologi manajemen ilmiah didasarkan pada analisis isi karya dan definisi komponen utamanya. F. Taylor percaya bahwa "hanya melalui standarisasi metode wajib, penggunaan wajib atas kondisi dan alat kerja terbaik dan kerja sama wajib dapat memberikan percepatan umum laju kerja."

Sistem kontrol yang dikembangkan paling efektif ketika telah menyerap semua pengalaman sebelumnya yang dikumpulkan oleh banyak arus berbeda dan dibuktikan secara ilmiah. Sistem manajemen baru, sistem manajemen memiliki akar terdalam, yang berasal dari awal abad ke-20. Akibatnya, pada tahap perkembangan saat ini dalam kegiatan manajemen, pengetahuan yang mendalam tentang hukum yang mengatur evolusi dunia sekitarnya, tujuan, motif pengembangan umat manusia, dan, yang paling penting, mekanisme untuk mewujudkan tujuan ini diperlukan.

Tujuan pekerjaan: untuk mempelajari ketentuan utama manajemen Frederick Taylor - pendiri sekolah manajemen ilmiah.

Karya terdiri dari pendahuluan, bagian utama, kesimpulan dan daftar pustaka.

1. biografi singkat

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) lahir di Pennsylvania dari keluarga seorang pengacara.

Dididik di Prancis dan Jerman, kemudian - di Akademi F. Exter di New Hampshire.

Pada tahun 1874 ia lulus dari Harvard Law College, tetapi karena masalah penglihatan tidak dapat melanjutkan pendidikannya dan mendapat pekerjaan sebagai pekerja pers di bengkel industri pabrik hidrolik di Philadelphia.

Pada tahun 1878, di puncak depresi ekonomi, ia mendapat pekerjaan sebagai tukang di Midwell Steel Works. Di sana, Taylor berubah dari pekerja menjadi chief engineer dalam 6 tahun. Dari tahun 1882 hingga 1883 bekerja sebagai kepala bengkel mekanik.

Menyadari perlunya pendidikan teknik, ia memasuki departemen korespondensi Institut Teknologi dan menerima gelar di bidang teknik mesin pada tahun 1883.

Pada tahun 1884, Taylor menjadi chief engineer, pada tahun yang sama ia pertama kali menggunakan sistem pembayaran diferensial untuk produktivitas tenaga kerja.

Dari tahun 1890 hingga 1893 Taylor adalah CEO Perusahaan Investasi Manufaktur di Philadelphia, pemilik mesin cetak kertas di Maine dan Wisconsin, di mana ia memulai bisnis konsultasi manajemennya sendiri, yang pertama dalam sejarah manajemen.

Sejak 1885, Taylor telah menjadi anggota American Society of Mechanical Engineers, yang memainkan peran utama dalam mengorganisir gerakan manajemen ilmiah di Amerika Serikat. Pada tahun 1906, Taylor menjadi presidennya, dan pada tahun 1911 - mendirikan Masyarakat untuk Promosi Manajemen Ilmiah.

Sejak 1895, Taylor memulai penelitiannya yang terkenal di dunia tentang organisasi ilmiah tenaga kerja. Konsep teoritis utama F. Taylor dituangkan dalam karya-karyanya "Manajemen Pabrik" (1903), "Prinsip Manajemen Ilmiah" (1911), "Kesaksian di hadapan Komisi Khusus Kongres" (1912).

2. Frederick Taylor dan kontribusinya dalam pengembangan manajemen

2.1 Evolusi tata kelola dan manajemen

Sejarah pemikiran manajemen berakar pada kedalaman berabad-abad dan ribuan tahun. Praktik pemerintahan sama tuanya dengan usia manusia itu sendiri. Namun, manajemen pada zaman dahulu tidak bisa disebut manajemen dalam arti penuh. Kemungkinan besar, itu mewakili prasejarah manajemen dan belum sempurna, primitif, dan tidak ilmiah. Ada proses panjang dan perlu untuk mengumpulkan pengalaman praktis dalam manajemen dan pemahamannya.

Upaya pertama pemahaman teoritis manajemen dimulai pada era pembentukan kapitalisme di negara-negara Barat. Upaya untuk menjelaskan motif dari aktivitas orang-orang yang gencar dilakukan oleh sejumlah ilmuwan dan praktisi pada abad ke-17-18.

Dorongan dan minat yang nyata terhadap pemahaman teoretis tentang manajemen muncul dalam konteks revolusi industri di negara-negara Barat dan Amerika pada pertengahan abad ke-19 - awal abad ke-20. Selama periode ini, terjadi proses pembentukan dan desain manajemen sebagai ilmu. abad XX - periode perkembangan evolusioner ilmu manajemen, mis. manajemen, melalui munculnya berbagai konsep dan aliran manajemen.

Ada beberapa pendekatan dan aliran manajemen dalam literatur, yang masing-masing berfokus pada posisi dan pandangan tertentu. Jadi, M. Meskon dalam buku “Fundamentals of Management” membedakan empat pendekatan:

Dari sudut pandang manajemen ilmiah - sekolah manajemen ilmiah.

Pendekatan administrasi adalah klasikal (sekolah administrasi).

Dari perspektif hubungan manusia dan ilmu perilaku - sekolah hubungan manusia dan ilmu perilaku.

Dalam hal jumlah metode - sekolah ilmu manajemen.

Awal mula munculnya ilmu manajemen dan munculnya manajemen pada akhir abad XIX – awal abad XX. menempatkan sekolah manajemen ilmiah.

Munculnya sekolah dikaitkan terutama dengan karya-karya Frederick Taylor. Pada tahun 1911, F. Taylor, meringkas praktik pengelolaan perusahaan industri, menerbitkan buku "Principles of Scientific Management". Sejak saat itu, teori dan praktik manajemen telah berkembang di bawah pengaruh perubahan yang sedang berlangsung dalam sistem ekonomi dunia, peningkatan terus-menerus dari rasionalitas produksi dan kebutuhan untuk memperhitungkan faktor-faktor sosial ekonomi yang berubah.

Sekolah Manajemen Ilmiah telah menjadi titik balik utama, berkat manajemen yang telah diakui sebagai bidang kegiatan dan penelitian yang independen. Untuk pertama kalinya, terbukti bahwa manajemen dapat meningkatkan efisiensi organisasi secara signifikan.

Perwakilan dari sekolah ini:

studi tentang konten pekerjaan dan elemen utamanya dilakukan;

pengukuran diambil dari waktu yang dihabiskan untuk melakukan metode kerja (waktu);

gerakan buruh diselidiki, yang tidak produktif diidentifikasi;

metode kerja rasional dikembangkan; proposal untuk meningkatkan organisasi produksi;

sistem insentif tenaga kerja diusulkan dengan tujuan memotivasi pekerja untuk meningkatkan produktivitas dan produksi tenaga kerja;

memperkuat kebutuhan untuk memberi pekerja istirahat dan istirahat yang tak terhindarkan dalam pekerjaan;

tingkat produksi ditetapkan, untuk melebihi pembayaran tambahan yang ditawarkan;

pentingnya memilih orang untuk pekerjaan itu dan perlunya pelatihan diakui;

fungsi manajemen dipisahkan menjadi area aktivitas profesional yang terpisah.

2.2 Manajemen ilmiah Frederick Taylor

F. Taylor disebut bapak manajemen ilmiah dan pendiri seluruh sistem organisasi ilmiah produksi, dan selama lebih dari seratus tahun semua teori dan praktik modern di bidang organisasi ilmiah kerja telah menggunakan "Taylor" warisan. Dan bukanlah suatu kebetulan bahwa teori manajemen didirikan oleh seorang insinyur yang benar-benar mengetahui teknologi perusahaan industri dan, berdasarkan pengalamannya sendiri, mempelajari semua ciri hubungan antara pekerja dan manajer.

Taylor menjadi dikenal luas setelah pidatonya pada audiensi di Kongres AS tentang studi manajemen lantai toko. Untuk pertama kalinya kepastian semantik diberikan kepada manajemen - itu didefinisikan oleh Taylor sebagai "organisasi produksi".

Sistem Taylor didasarkan pada ketentuan bahwa untuk organisasi perusahaan yang efektif, perlu untuk menciptakan sistem manajemen yang akan memastikan pertumbuhan maksimum produktivitas tenaga kerja dengan biaya terendah.

Taylor merumuskan ide ini sebagai berikut: "Hal ini diperlukan untuk melaksanakan manajemen perusahaan sehingga pelaku, dengan penggunaan yang paling menguntungkan dari semua kekuatannya, dapat dengan sempurna melakukan pekerjaan yang sesuai dengan produktivitas tertinggi dari peralatan yang disediakan untuk dia."

Taylor menyarankan bahwa masalah tersebut terutama berasal dari kurangnya praktik manajemen. Subyek penelitiannya adalah posisi pekerja dalam sistem produksi mesin. Taylor menetapkan sendiri tujuan untuk mengidentifikasi prinsip-prinsip yang memungkinkan untuk memaksimalkan "manfaat" dari setiap pekerjaan fisik, gerakan. Dan berdasarkan analisis data statistik, ia membenarkan perlunya mengganti sistem manajemen umum yang dominan saat itu dengan sistem yang didasarkan pada meluasnya penggunaan spesialis berprofil sempit.

Di antara prinsip-prinsip yang paling penting dari organisasi ilmiah pekerjaan Taylor, seperti spesialisasi pekerjaan dan pembagian tanggung jawab antara pekerja dan manajer menonjol. Prinsip-prinsip ini membentuk dasar untuk struktur fungsional organisasi yang diajarkan oleh Taylor, yang seharusnya menggantikan struktur linier yang dominan saat itu.

Dipengaruhi oleh ide-ide Adam Smith mengenai pembagian pekerjaan menjadi tugas-tugas sederhana dan menugaskan masing-masing ke spesialis berketerampilan rendah, Taylor berusaha untuk membentuk satu tim dan, dengan demikian, ia secara maksimal mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja.

Dia adalah salah satu orang pertama yang menggunakan perhitungan akurat dalam sistem upah (bukan intuisi) dan memperkenalkan sistem upah yang dibedakan. Dia percaya bahwa organisasi ilmiah dari kegiatan perusahaan didasarkan pada kebangkitan inisiatif pekerja, dan bahwa untuk peningkatan tajam dalam produktivitas tenaga kerja perlu mempelajari psikologi karyawan dan administrasi harus beralih dari konfrontasi dengan mereka ke kerja sama. .

Kebanyakan orang di masa awal kapitalisme percaya bahwa kepentingan dasar pengusaha dan pekerja bertentangan. Taylor, sebaliknya, sebagai premis utamanya, berangkat dari keyakinan kuat bahwa kepentingan sebenarnya dari mereka dan orang lain bertepatan, karena "kesejahteraan bagi seorang pengusaha tidak dapat berlangsung selama bertahun-tahun jika tidak disertai dengan kesejahteraan mereka yang dipekerjakan di perusahaan pekerjanya”.

Sistem piecework, yang diperkenalkan jauh sebelum Taylor, mendorong insentif dan inisiatif dengan membayar hasil. Sistem seperti itu benar-benar gagal sebelum Taylor, karena standar ditetapkan dengan buruk dan majikan memotong upah pekerja segera setelah mereka mulai mendapatkan lebih banyak. Demi melindungi kepentingan mereka, para pekerja menyembunyikan metode dan teknik kerja dan perbaikan baru yang lebih progresif.

Mengingat pengalaman masa lalu pemotongan upah ketika mereka melebihi tingkat tertentu, pekerja telah mencapai kesepakatan tentang produktivitas dan pendapatan. Taylor tidak menyalahkan orang-orang ini dan bahkan bersimpati dengan mereka, karena dia merasa bahwa ini adalah kesalahan sistem.

Upaya pertama untuk mengubah sistem mendapat tentangan dari para pekerja. Dia mencoba meyakinkan mereka bahwa mereka bisa berbuat lebih banyak. Taylor mulai dengan menjelaskan kepada turner bagaimana dia bisa mendapatkan lebih banyak output dengan lebih sedikit melalui cara kerja barunya. Tapi dia gagal karena mereka menolak untuk mengikuti instruksinya. Dia memutuskan perubahan yang lebih besar dalam standar tenaga kerja dan upah: sekarang mereka harus bekerja lebih baik dengan harga yang sama. Orang-orang merespons dengan merusak dan menghentikan mobil. Yang ditanggapi Taylor dengan sistem denda (hasil dari denda itu menguntungkan para pekerja). Taylor tidak memenangkan pertempuran dengan peralatan mesin, tapi dia belajar pelajaran yang berguna dari pertarungan. Ia tidak akan pernah menggunakan sistem denda lagi dan nantinya akan membuat aturan tegas terhadap pemotongan gaji. Taylor menyimpulkan bahwa skema industri baru harus diciptakan untuk mencegah bentrokan yang tidak menyenangkan antara pekerja dan manajer.

Dia percaya bahwa dia bisa mengatasi kelalaian dengan meneliti pekerjaan dengan cermat untuk menetapkan tingkat produksi yang tepat. Tantangannya adalah menemukan standar yang lengkap dan adil untuk setiap tugas. Taylor memutuskan untuk menetapkan secara ilmiah apa yang harus dilakukan orang dengan peralatan dan bahan. Untuk melakukan ini, ia mulai menggunakan metode pengambilan data ilmiah melalui penelitian empiris. Taylor mungkin tidak berpikir untuk menciptakan semacam teori umum yang berlaku untuk profesi dan industri lain, dia hanya melanjutkan dari kebutuhan untuk mengatasi permusuhan dan antagonisme pekerja.

Studi tentang waktu operasi menjadi dasar dari seluruh sistem Taylor. Ini merumuskan dasar pendekatan ilmiah untuk bekerja dan memiliki dua fase: "analitis" dan "konstruktif".

Selama analisis, setiap pekerjaan dibagi menjadi banyak operasi dasar, beberapa di antaranya dibuang. Kemudian waktu yang dihabiskan untuk setiap gerakan dasar yang dilakukan oleh pemain yang paling terampil dan berkualitas diukur dan dicatat. Persentase ditambahkan ke catatan waktu ini untuk menutupi penundaan dan interupsi yang tidak dapat dihindari, dan persentase lain yang mencerminkan "kebaruan" pekerjaan untuk orang tersebut dan istirahat istirahat yang diperlukan ditambahkan. Sebagian besar kritikus melihatnya dalam kelonggaran ini bahwa metode Taylor tidak ilmiah, karena ditentukan berdasarkan pengalaman dan intuisi peneliti. Fase konstruktif termasuk pembuatan indeks kartu operasi dasar dan waktu yang dihabiskan untuk melakukan operasi individu atau kelompok mereka. Selain itu, fase ini mengarah pada pencarian perbaikan dalam perangkat, mesin, bahan, metode, dan standarisasi tertinggi dari semua elemen di sekitar dan pekerjaan yang menyertainya.

Dalam artikelnya "The Differentiated Pay System," Frederick Taylor pertama kali mengumumkan sistem baru yang melibatkan pemeriksaan dan analisis waktu penyelesaian untuk menetapkan norma atau standar, "pembayaran diferensial" untuk pekerjaan, "bayar untuk seseorang, bukan untuk suatu posisi." Pembicaraan awal tentang insentif dan hubungan yang tepat antara pekerja dan manajemen mengantisipasi filosofinya tentang kepentingan bersama antara pihak-pihak ini. Taylor melanjutkan dari pengakuan bahwa, dengan menentang upah pekerja yang lebih tinggi, majikan sendiri menerima lebih sedikit. Dia melihat kepentingan bersama dalam kerjasama daripada konflik antara pekerja dan manajemen. Dia mengkritik praktik majikan dalam mempekerjakan tenaga kerja murah dan membayar upah serendah mungkin, serta tuntutan pekerja untuk upah maksimum untuk tenaga kerja mereka. Taylor menganjurkan upah tinggi untuk pekerja kelas satu, mendorong mereka untuk bekerja untuk menghasilkan lebih banyak standar melalui kondisi yang efisien dan sedikit usaha. Hasilnya adalah produktivitas tenaga kerja yang tinggi, yang berarti biaya per unit yang lebih rendah bagi pemberi kerja dan upah yang lebih tinggi bagi pekerja. Meringkas sistem pembayarannya, Taylor menguraikan tujuan yang harus dikejar oleh setiap perusahaan:

Setiap pekerja harus mendapatkan pekerjaan yang paling sulit baginya;

Setiap pekerja harus didorong untuk melakukan pekerjaan maksimal yang mampu dilakukan oleh pekerja kelas satu;

Setiap pekerja, ketika dia bekerja dengan kecepatan kelas satu, diharuskan menerima bonus 30% hingga 100% untuk pekerjaan yang dia lakukan di atas rata-rata.

Tantangan bagi manajemen adalah menemukan pekerjaan yang paling cocok untuk pekerja tertentu, untuk membantunya menjadi pekerja kelas satu, dan memberinya insentif untuk produktivitas tertinggi. Dia sampai pada kesimpulan bahwa perbedaan utama antara orang-orang bukanlah kecerdasan mereka, tetapi kemauan, keinginan untuk mencapai.

Taylor juga menciptakan sistem manajemen pekerjaan. Hari ini, setelah Drucker menciptakan manajemen berdasarkan tujuan, inovasi Taylor ini dapat disebut manajemen berdasarkan tujuan. Taylor mendefinisikan manajemen sebagai "tahu persis apa yang Anda inginkan dari seseorang dan melihat bagaimana dia melakukannya dengan cara terbaik dan termurah." Dia menambahkan bahwa definisi singkat tidak dapat sepenuhnya menangkap seni manajemen, tetapi menekankan bahwa "hubungan antara pengusaha dan pekerja tidak diragukan lagi merupakan bagian terpenting dari seni ini." Manajemen, menurutnya, harus menciptakan sistem kerja seperti itu yang akan memastikan produktivitas tinggi, dan insentif karyawan akan mengarah pada produktivitas yang lebih besar lagi.

Menyadari bahwa sistem kerjanya bergantung pada perencanaan yang matang, ia mendirikan konsep "manajemen pekerjaan", yang kemudian dikenal sebagai "manajemen ilmiah". Manajemen penugasan terdiri dari 2 bagian:

setiap hari pekerja menerima tugas tertentu dengan instruksi rinci dan indikasi waktu yang tepat untuk setiap tahap pekerjaan;

pekerja yang menyelesaikan tugas pada waktu tertentu menerima gaji yang lebih tinggi, sedangkan mereka yang menghabiskan lebih banyak waktu menerima gaji tetap.

Penugasan didasarkan pada studi rinci waktu, metode, perangkat dan bahan. Setelah ditetapkan dan ditugaskan ke pekerja kelas satu (teladan), tugas-tugas ini di masa depan tidak memerlukan waktu dan energi seorang manajer yang dapat fokus pada pengorganisasian sistem kerja secara keseluruhan. Tantangan langsung bagi organisasi adalah mengarahkan upaya manajemen untuk merencanakan pekerjaan dan memandu penyelesaiannya.

Pemisahan kedua fungsi ini didasarkan pada spesialisasi tenaga kerja baik manajer maupun pekerja, dan pada pendekatan rasional untuk pembentukan hierarki manajemen dalam organisasi. Pada setiap tingkat organisasi, terdapat spesialisasi fungsi. Dengan memisahkan perencanaan dan pelaksanaan kerja, organisasi manufaktur membentuk departemen perencanaan yang tugasnya mengembangkan resep harian yang tepat untuk para manajer. Taylor, bagaimanapun, melangkah lebih jauh dan membuktikan perlunya spesialisasi para pemimpin tingkat yang lebih rendah - kelompok pemain.

Konsep kepemimpinan kelompok fungsional adalah membagi pekerjaan manajer sedemikian rupa sehingga setiap orang (dimulai dengan asisten manajer dan di bawahnya) memiliki fungsi sebanyak yang dia dapat lakukan. Taylor percaya bahwa fungsi tradisional pemimpin kelompok akar rumput direduksi menjadi aktivitas dalam perencanaan dan manajemen (Gbr. 1).

Gambar 1 - Kepemimpinan Fungsional Grup Taylor

Taylor mencatat bahwa kegiatan perencanaan harus dilakukan di departemen perencanaan oleh karyawan yang berspesialisasi dalam masalah ini. Dia mengidentifikasi empat subfungsi berbeda yang harus dilakukan oleh empat individu yang berbeda: petugas pesanan dan arah, petugas instruksi, petugas waktu dan biaya, dan petugas disiplin toko. Kegiatan manajemen harus diwujudkan di tingkat bengkel dan dilakukan oleh empat orang yang berbeda: supervisor shift, manajer penerimaan, manajer bengkel, dan manajer penjatahan.

Untuk mengatasi kompleksitas manajemen yang semakin meningkat, Taylor menciptakan bentuk kepemimpinan yang unik yang disebutnya "pemimpin fungsional". Diasumsikan bahwa proses produksi akan meningkat, karena baik pekerja itu sendiri maupun salah satu pemimpin tim tidak dapat menjadi spesialis di semua sub-fungsi. Namun, seorang pekerja yang mencoba mengikuti instruksi dari semua manajer khusus hampir tidak dapat memuaskan mereka semua. Kerumitan struktur organisasi semacam itu tidak diragukan lagi menjelaskan prevalensinya yang rendah di industri. Namun, harus diakui bahwa fungsi perencanaan produksi sudah ada dalam bentuk lain di industri modern, dan dalam fungsi desain industri dan struktur personel, dapat ditemukan fungsi manajer untuk penjatahan dan kepatuhan terhadap disiplin toko.

Taylor mengidentifikasi 9 karakteristik yang mendefinisikan pemimpin tingkat rendah yang baik - seorang master: kecerdasan, pendidikan, pengetahuan khusus atau teknis, ketangkasan atau kekuatan, kebijaksanaan, energi, daya tahan, kejujuran, pendapat pribadi dan akal sehat, kesehatan yang baik.

Tetapi, terlepas dari pentingnya kualitas pribadi dan bisnis seorang spesialis, administrator, kondisi utama adalah "sistem" organisasi, yang harus ditetapkan oleh pemimpin. Taylor menarik perhatian pada kebutuhan untuk memastikan pemilihan yang benar, penggunaan spesialis yang wajar, yang dilihatnya dalam pendalaman spesialisasi fungsi karyawan, dan fungsi administrasi terdiri dari distribusi pekerjaan manajemen, ketika setiap karyawan dari asisten direktur untuk posisi terendah dipanggil untuk melakukan fungsi sesedikit mungkin.

Manajer khas pada masa itu tidak tahu bagaimana dan tidak merencanakan. Gaya manajemen barunya dimulai dengan memisahkan perencanaan kerja dari pelaksanaan, sebuah pencapaian penting pada masanya. Taylor membagi tanggung jawab menjadi dua bidang utama: tanggung jawab pelaksanaan dan perencanaan.

Di area pertunjukan, master mengawasi semua pekerjaan persiapan sebelum memasukkan material ke dalam mesin. "Tuan - pekerja cepat" memulai pekerjaannya sejak bahan dimuat dan bertanggung jawab untuk menyiapkan mesin dan peralatan. Inspektur bertanggung jawab atas kualitas pekerjaan, dan mekanik pemeliharaan bertanggung jawab atas perbaikan dan pemeliharaan peralatan. Di bidang perencanaan, teknolog menentukan urutan operasi dan transfer produk dari satu pemain atau mesin ke pemain atau mesin berikutnya. Rasionaler (petugas peta teknologi) mengumpulkan informasi tertulis tentang alat, bahan, tingkat produksi dan dokumen teknologi lainnya. Tenaga kerja dan penjatah biaya mengirimkan kartu untuk mencatat waktu yang dihabiskan untuk operasi dan biaya kerugian, dan memastikan kembalinya kartu-kartu ini. Petugas personalia, yang mengawasi disiplin, menyimpan catatan tentang kelebihan dan kekurangan setiap karyawan, bertindak sebagai "pembawa perdamaian", karena menangani konflik industri dan menangani perekrutan dan pemecatan karyawan.

Salah satu prinsip manajemen terpenting yang dikembangkan oleh Taylor adalah prinsip kepatuhan karyawan terhadap jabatannya. Taylor mengusulkan sistem perekrutan, percaya bahwa setiap karyawan harus diajari dasar-dasar profesinya. Menurutnya, manajerlah yang bertanggung jawab penuh atas semua pekerjaan yang telah dilakukan karyawannya, sedangkan masing-masing secara pribadi hanya bertanggung jawab atas bagian pekerjaannya.

Dengan demikian, Taylor merumuskan empat prinsip dasar manajemen produksi:

1) pendekatan ilmiah terhadap pelaksanaan setiap unsur karya;

2) kerjasama manajer dengan pekerja;

3) pendekatan pembelajaran yang sistematis;

4) pemisahan tanggung jawab.

Keempat ketentuan ini mengungkapkan gagasan utama manajemen ilmiah: untuk setiap jenis aktivitas manusia, dasar teoretis dikembangkan, dan kemudian pelatihannya dilakukan (sesuai dengan peraturan yang disetujui), di mana ia memperoleh keterampilan kerja yang diperlukan. . Pendekatan ini menentang metode keputusan kehendak, ketika tugas manajer dan pekerja tidak dipisahkan dengan jelas. Taylor percaya bahwa melalui pengorganisasian tenaga kerja yang lebih efisien, jumlah total barang dapat ditingkatkan, dan bagian setiap peserta dapat meningkat tanpa mengurangi bagian orang lain. Oleh karena itu, jika manajer dan pekerja melakukan tugas mereka lebih efisien, maka pendapatan keduanya akan meningkat. Kedua kelompok perlu mengalami apa yang disebut Taylor sebagai "revolusi mental" sebelum penggunaan manajemen ilmiah secara luas dapat dimungkinkan. "Revolusi mental" akan terdiri dari menciptakan suasana saling pengertian antara pemimpin dan pekerja atas dasar memuaskan kepentingan bersama.

Taylor berpendapat bahwa "seni manajemen ilmiah adalah evolusi, bukan penemuan" dan bahwa hubungan pasar memiliki hukum dan logika perkembangannya sendiri, yang tidak ada dan tidak dapat menjadi solusi dan pendekatan terpadu. Taylor menunjukkan bahwa hubungan intra-industri, dan pertama-tama, subordinasi, yaitu. perilaku dan komunikasi pekerja biasa dan personel manajemen, memiliki dampak langsung pada tingkat pertumbuhan produktivitas tenaga kerja.

Frederick Taylor dan rekan-rekannya mewakili gelombang pertama sintesis dalam manajemen ilmiah. Manajemen ilmiah dicirikan sebagai proses menghubungkan sumber daya fisik atau elemen teknis dari suatu organisasi dengan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan organisasi. Dari sisi teknologi, pendekatan saintifik Taylor ditujukan untuk menganalisis praktik-praktik yang ada dalam rangka menstandarisasi dan merasionalisasi penggunaan sumber daya. Di sisi sumber daya manusia, ia mencari tingkat pengembangan dan penghargaan individu tertinggi dengan mengurangi kelelahan, seleksi ilmiah, mencocokkan kemampuan pekerja dengan pekerjaan yang dilakukannya, dan dengan memberi insentif kepada pekerja. Dia tidak mengabaikan elemen manusia, seperti yang sering dicatat, tetapi menekankan sisi individu, bukan sosial, sisi kelompok manusia.

Taylor adalah pusat gerakan manajemen ilmiah, tetapi orang-orang yang mengelilingi dan mengenalnya juga berkontribusi pada pembentukan dan penyebaran manajemen ilmiah.

Efek terbesar dari pengenalan sistemnya diperoleh di perusahaan Henry Ford, yang, berkat organisasi ilmiah tenaga kerja, mencapai pertumbuhan revolusioner dalam produktivitas dan pada tahun 1922 telah memproduksi setiap mobil kedua di dunia di pabriknya.

Sebagai insinyur dan penemu mesin yang berbakat, Ford meminjam dari Taylor prinsip-prinsip dasar fungsi rasional perusahaan dan praktis untuk pertama kalinya memperkenalkannya secara penuh dalam produksinya.

2.3 Kritik terhadap aliran manajemen ilmiah

Kritikus mengaitkan meremehkan faktor manusia dengan kekurangan sekolah ini. F. Taylor adalah seorang insinyur industri, jadi dia fokus pada studi teknologi produksi, menganggap seseorang sebagai elemen teknologi produksi (sebagai mesin). Apalagi sekolah ini tidak menyelidiki aspek sosial dari perilaku manusia. Motivasi dan stimulasi kerja, meskipun dianggap sebagai faktor dalam efektivitas manajemen, tetapi gagasan mereka primitif dan direduksi hanya untuk memenuhi kebutuhan utilitarian pekerja (yaitu, fisiologis). Namun, harus diingat bahwa selama periode ini sains - sosiologi dan psikologi, belum cukup berkembang, pengembangan masalah ini mulai dilakukan pada 1930-1950-an).

Di zaman modern, Taylorisme didefinisikan sebagai "sweatshop" yang bertujuan memeras kekuatan maksimum seseorang untuk kepentingan keuntungan pemilik.

Kesimpulan

Dengan demikian, manajemen sebagai metode dan ilmu manajemen muncul dalam kondisi sejarah tertentu dan melewati jalur perkembangan tertentu.

Awal era yang dapat dicirikan sebagai pencarian kemampuan dan sistematisasi pengetahuan tentang manajemen diletakkan oleh Frederick Winslow Taylor. Dia dianggap sebagai pendiri manajemen ilmiah.

F. Manajemen Taylor didasarkan pada premis bahwa keputusan manajemen dibuat berdasarkan analisis dan fakta ilmiah, bukan dugaan. Sistem organisasi buruh dan hubungan manajemen yang diusulkannya menyebabkan "revolusi organisasi" di bidang produksi dan manajemennya.

Gagasan utama Taylor dalam bidang organisasi kerja:

Definisi perintah kerja berdasarkan studi semua elemen pekerjaan.

Penetapan norma waktu menurut ukuran atau standar.

Mendefinisikan metode kerja berdasarkan eksperimen yang ketat dan mencatatnya pada grafik instruksional.

Dasar-dasar Sistem Taylor:

Kemampuan menganalisis pekerjaan, mempelajari urutan pelaksanaannya;

Pemilihan pekerja (pekerja) untuk melakukan jenis ini;

Pendidikan dan pelatihan pekerja;

Kerjasama antara administrasi dan pekerja.

Karakteristik penting dari suatu sistem adalah implementasi praktisnya melalui sarana tertentu, atau "teknik sistem". Berkenaan dengan perkembangan F. Taylor, itu termasuk:

Penentuan dan penghitungan waktu kerja yang akurat dan pemecahannya dalam hal ini masalah penjatahan tenaga kerja;

Pemilihan pengrajin fungsional - untuk desain karya; gerakan; penjatahan dan upah; perbaikan peralatan; pekerjaan perencanaan dan distribusi; resolusi konflik dan disiplin;

Pengenalan kartu instruksi;

Pembayaran diferensial (gaji progresif);

Perhitungan biaya produksi.

Ringkasnya, kita dapat mengatakan bahwa gagasan utama Taylor adalah bahwa manajemen harus menjadi suatu sistem yang didasarkan pada prinsip-prinsip ilmiah tertentu, harus dilakukan dengan metode dan tindakan yang dikembangkan secara khusus, yaitu. bahwa perlu untuk merancang, menormalkan, menstandarisasi tidak hanya teknik produksi, tetapi juga tenaga kerja, organisasi dan manajemennya.

Penerapan praktis dari ide-ide Taylor telah membuktikan semua pentingnya, memberikan peningkatan yang signifikan dalam produktivitas tenaga kerja.

Ide-ide F. Taylor menyebar luas di ekonomi industri pada 1920-an-1930-an.

Pandangan sekolah ini didukung oleh Henry Ford, yang menulis bahwa "masalah bisnis harus diputuskan oleh sistem, bukan oleh para genius organisasi."

Dalam kondisi modern, pendekatan baru untuk memahami esensi manajemen telah muncul, berdasarkan generalisasi, integrasi ide-ide semua sekolah sebelumnya.

Daftar literatur yang digunakan

1. Vasilevsky A.I. Sejarah manajemen: Kursus kuliah / A.I. Vasilevsky. - M.: RUDN, 2005 .-- 264 hal.

2. Goldstein G.Ya. Dasar-dasar Manajemen: Buku Ajar / G.Ya. Goldstein. - Taganrog: Penerbit TRTU, 2003 .-- 94 hal.

3. Kravchenko A.I. Sejarah manajemen / A.I. Kravchenko. - edisi ke-5. - M.: Akademi. Proyek: Triksta, 2005 .-- 560 hal.

4. Kuznetsova N.V. Sejarah manajemen / N.V. Kuznetsova. - Vladivostok: Rumah penerbitan Universitas Timur Jauh, 2004. - 216 hal.

5. Mescon M. Dasar-dasar manajemen / M. Mescon, M. Albert, F. Hedouri. - M.: Williams, 2007 .-- 672 hal.

6. Orchakov O.A. Teori organisasi: Kursus pelatihan / O.A. Orchakov. - M .: Keuangan dan statistik, 2007 .-- 266 hal.

7. Semenova I.I. Sejarah manajemen: Buku teks untuk universitas / I.I. Semenova. - M.: UNITI-DANA, 2000 .-- 222 hal.

8. Taylor F.W. Prinsip-prinsip manajemen ilmiah / F.U. Taylor. Per. dari bahasa Inggris - M.: Pengendalian, 1991 .-- 104 hal.

9. Pembaca teori ekonomi. / Komp. E.F. Borisov. - M.: Jurist, 2000.-- 536 hal.

Vasilevsky A.I. Sejarah manajemen: Kursus kuliah / A.I. Vasilevsky. - M.: RUDN, 2005 .-- Hal.64.

F. Taylor School of Science Management

Pendiri Sekolah Manajemen Ilmiah menghitung Frederick Taylor. Awalnya, Taylor sendiri menyebut sistemnya "manajemen pekerjaan". Konsep "manajemen ilmiah" pertama kali digunakan pada tahun 1910 oleh Louis Brandweis.

Frederick Taylor percaya bahwa manajemen sebagai fungsi khusus terdiri dari seperangkat prinsip yang dapat diterapkan pada semua jenis aktivitas sosial.

Fundamental Frederick Taylor.

Studi ilmiah tentang setiap jenis aktivitas kerja individu.

Seleksi, pelatihan dan pendidikan pekerja dan manajer berdasarkan kriteria ilmiah.

Kerjasama antara administrasi dan pekerja.

Pembagian tanggung jawab yang adil dan merata.

Taylor mengklaim bahwa dalam tanggung jawab manajemen melibatkan pemilihan orang-orang yang mampu memenuhi persyaratan pekerjaan, dan kemudian mempersiapkan dan mendidik orang-orang itu untuk bekerja ke arah tertentu. Persiapan sangat penting untuk meningkatkan efisiensi kerja.

Taylor percaya bahwa spesialisasi pekerjaan sama pentingnya di tingkat manajerial dan eksekutif. Ia percaya bahwa perencanaan harus dilakukan di departemen perencanaan oleh pejabat yang disiapkan secara komprehensif dan dapat melakukan semua fungsi perencanaan.

Frederick Taylor menciptakan sistem pembayaran diferensial, yang menurutnya para pekerja menerima upah sesuai dengan produksi mereka, yaitu, ia melekatkan kepentingan utama pada sistem upah borongan. Ini berarti bahwa pekerja yang memproduksi lebih dari tarif standar harian harus menerima upah per satuan yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak menghasilkan tarif. Insentif utama bagi orang yang bekerja adalah kemampuan untuk mendapatkan uang dengan meningkatkan produktivitas tenaga kerja.

Peran pembayaran diferensial.

Sistem upah borongan yang dibedakan harus merangsang produktivitas pekerja yang lebih besar, karena ini meningkatkan upah borongan.

Penggunaan ide-ide Taylor memberikan peningkatan yang signifikan dalam produktivitas tenaga kerja.

Taylor dan para pengikutnya menganalisis hubungan antara sifat fisik pekerjaan dan sifat psikologis pekerja untuk menetapkan definisi kerja. Dan, oleh karena itu, ini tidak dapat memecahkan masalah membagi organisasi menjadi departemen, rentang kendali, dan penugasan kekuasaan.

Ide utama Taylor terdiri dari fakta bahwa manajemen harus menjadi suatu sistem yang didasarkan pada prinsip-prinsip ilmiah tertentu; harus dilakukan dengan metode dan tindakan yang dikembangkan secara khusus. Penting untuk menjatah dan menstandarisasi tidak hanya teknik produksi, tetapi juga tenaga kerja, organisasi dan manajemennya. Dalam konsepnya, Taylor memberikan perhatian yang signifikan pada "faktor manusia".

Manajemen ilmiah, menurut Taylor, berfokus pada pekerjaan yang dilakukan di tingkat terendah organisasi.

Taylorisme menafsirkan individu sebagai faktor produksi dan menampilkan pekerja sebagai pelaksana mekanis dari "instruksi berbasis ilmiah" yang ditentukan untuk mencapai tujuan organisasi.

Pencipta sekolah manajemen sains berangkat dari fakta bahwa, dengan menggunakan pengamatan, pengukuran, logika dan analisis, adalah mungkin untuk meningkatkan sebagian besar operasi tenaga kerja manual, untuk mencapai kinerja yang lebih efisien.

utama prinsip-prinsip sekolah manajemen ilmiah:

Organisasi kerja yang rasional - melibatkan penggantian metode kerja tradisional dengan sejumlah aturan yang dibentuk berdasarkan analisis kerja, dan selanjutnya penempatan pekerja yang benar dan pelatihan mereka dalam teknik kerja yang optimal.

Pengembangan struktur formal organisasi.

Penentuan langkah-langkah kerjasama antara manajer dan pekerja, yaitu, penggambaran fungsi eksekutif dan manajerial.

Para pendiri Sekolah Manajemen Ilmiah adalah:

FW Taylor;

Frank dan Lily Gilbert;

Henry Gant.

F.W. Taylor- Insinyur dan manajer praktis, yang, berdasarkan analisis isi pekerjaan dan definisi elemen utamanya mengembangkan dasar metodologis untuk penjatahan tenaga kerja, operasi kerja standar, diperkenalkan ke dalam praktek pendekatan ilmiah untuk seleksi, penempatan dan stimulasi pekerja.

Taylor mengembangkan dan menerapkan sistem ukuran organisasi yang kompleks:

waktu;

kartu instruksi;

metode pelatihan ulang pekerja;

biro perencanaan;

pengumpulan informasi sosial.

Dia sangat mementingkan gaya kepemimpinan, sistem sanksi disiplin yang benar dan stimulasi tenaga kerja. Tenaga kerja dalam sistemnya adalah sumber utama efisiensi. Elemen kunci dari pendekatan ini adalah bahwa orang-orang yang menghasilkan lebih banyak, dihargai lebih banyak.

Sekilas tentang sistem upah borongan dan bonus:

F. Taylor: pekerja harus menerima upah sesuai dengan kontribusi mereka, yaitu. sepotong-sepotong. Pekerja yang memproduksi lebih dari tarif harian yang ditetapkan harus menerima upah yang lebih tinggi, yaitu. upah per potong yang dibedakan;

G. Gantt: pekerja dijamin mendapatkan upah mingguan, tetapi jika kuota terlampaui, ia mendapat bonus plus unit pay yang lebih tinggi.

Manajemen ilmiah paling erat terkait dengan karya Frank dan Lilia Gilbert, yang terutama berkaitan dengan studi pekerjaan fisik dalam proses produksi dan diselidiki. kemampuan untuk meningkatkan output produk dengan mengurangi upaya dihabiskan untuk produksi mereka.

Gilberts mempelajari operasi kerja menggunakan kamera film dalam kombinasi dengan mikrokronometer. Kemudian, dengan menggunakan kerangka beku, elemen operasi dianalisis, struktur operasi kerja diubah untuk menghilangkan gerakan yang tidak perlu dan tidak produktif, dan mereka berusaha untuk meningkatkan efisiensi kerja.

Penelitian tentang rasionalisasi tenaga kerja, yang dilakukan oleh F. Gilbert, memberikan peningkatan tiga kali lipat dalam produktivitas tenaga kerja.

L. Gilbert meletakkan dasar bagi bidang manajemen, yang sekarang disebut "manajemen personalia". Dia meneliti isu-isu seperti rekrutmen, penempatan dan pelatihan. Manajemen ilmiah tidak mengabaikan faktor manusia.

Kontribusi penting dari sekolah ini adalah penggunaan insentif secara sistematis dalam rangka memotivasi pekerja untuk meningkatkan produktivitas dan produksi.

Murid terdekat Taylor adalah G. Gantt, yang terlibat dalam pengembangan metode pembayaran bonus, yang membuat skema peta untuk perencanaan produksi (grafik strip Gantt), dan juga berkontribusi pada pengembangan teori kepemimpinan. Karya Gantt mencirikan kesadaran akan peran utama faktor manusia.

Perwakilan dari sekolah manajemen ilmiah terutama mengabdikan pekerjaan mereka untuk apa yang disebut manajemen produksi. Dia fokus pada peningkatan efisiensi di tingkat sub-manajerial, yang disebut tingkat off-manajemen.

Kritik terhadap Sekolah Manajemen Ilmiah: pendekatan mekanistik terhadap manajemen: manajemen pengajaran direduksi menjadi pengajaran teknik industri; mengurangi motivasi kerja untuk memenuhi kebutuhan utilitarian pekerja.

Konsep manajemen ilmiah telah menjadi titik balik. Itu hampir seketika menjadi topik yang menarik perhatian umum. Banyak cabang bisnis mulai menerapkan manajemen ilmiah tidak hanya di Amerika Serikat, tetapi juga di Inggris, Prancis, dan negara-negara lain.

G.Ford, seorang mekanik dan pengusaha, penyelenggara produksi massal mobil di Amerika Serikat, melanjutkan ajaran Taylor dan mempraktikkan prinsip-prinsip teoretisnya.

Prinsip-prinsip organisasi produksi oleh G. Ford: penggantian pekerjaan manual dengan mesin; pembagian kerja maksimum; spesialisasi; pengaturan peralatan selama proses teknologi; mekanisasi operasi transportasi; ritme produksi yang diatur.

Ide-ide yang ditetapkan oleh sekolah manajemen ilmiah dikembangkan dan diterapkan pada manajemen organisasi secara keseluruhan, terutama oleh perwakilan dari sekolah manajemen administrasi.

Jadi, fondasi diletakkan untuk pengembangan SEKOLAH MANAJEMEN ILMU 1885-1920 (menurut sumber lain - 1880-1924). Kontribusi Taylor: Dia memisahkan fungsi perencanaan dari fungsi manajemen. Dia menunjukkan perlunya perubahan yang lengkap dan hampir revolusioner dalam sikap manajer dan pekerja terhadap tugas mereka. Setiap orang harus bekerja secara harmonis satu sama lain. Sistem pengetahuan ilmiah yang ketat tentang hukum-hukum organisasi kerja yang rasional, yang unsur-unsur penyusunnya adalah metode matematis untuk menghitung harga pokok, sistem diferensial remunerasi tenaga kerja, metode mempelajari waktu dan pergerakan (waktu), metode pemotongan dan rasionalisasi teknik tenaga kerja, kartu instruksi dan banyak lagi, yang kemudian menjadi bagian dari apa yang disebut mekanisme manajemen ilmiah. Taylor mempersembahkan penghargaan itu tidak hanya sebagai penghargaan uang. Dia selalu menyarankan pengusaha untuk memberikan konsesi kepada pekerja, karena konsesi ini juga merupakan hadiah, serta berbagai inovasi semi-dermawan: organisasi pemandian, kantin, ruang baca, kursus malam, taman kanak-kanak. Semua ini dianggap Taylor sebagai "alat yang berharga untuk menciptakan pekerja yang lebih terampil dan cerdas", yang "membuat mereka merasa nyaman dengan pemiliknya." Taylor membuktikan bahwa jika Anda memperkenalkan perbaikan yang sesuai dalam proses kerja dan minat pekerja, maka dalam waktu yang ditentukan ia akan melakukan 3-4 kali lebih banyak daripada dalam kondisi normal. Dampak psikologis pada pekerja yang direkomendasikan Taylor terkadang mengambil bentuk asli. Jadi, di satu pabrik, tempat sebagian besar wanita muda bekerja, seekor kucing silsilah besar diperoleh, yang menjadi favorit para pekerja. Bermain dengan hewan ini selama istirahat meningkatkan suasana hati mereka, dan karena itu mereka harus bekerja dengan lebih banyak energi. Seperti yang Anda lihat, banyak dari apa yang diusulkan Taylor untuk digunakan dalam proses persalinan memiliki dasar psikologis. Dan konsep "faktor manusia" dalam istilah psikologis pertama kali diperkenalkan ke dalam sirkulasi ilmiah oleh Taylor - kemudian dikembangkan oleh manajemen klasik. Dengan demikian, Taylor tidak mengabaikan komponen manusia dari organisasi, seperti yang diyakini banyak orang, tetapi menekankan kualitas individu daripada kualitas kolektif orang. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak peneliti mulai mempertanyakan kontribusi Taylor: Musuh dan Perroni - Taylor tidak melakukan eksperimen. Enemy dan Stotka menulis bahwa Taylor meminjam sebagian besar prinsipnya dari manuskrip rekannya Morris Cook. Namun, Locke menulis bahwa kritik terhadap Taylor tidak berdasar. Manajemen ilmiah dan Taylor telah menjadi sinonim. Prof. Ralph Davis, Dekan Departemen Manajemen di University of Ohio, Pemenang Hadiah Taylor (1959) ), penulis banyak karya tentang manajemen, mencatat bahwa seluruh filosofi manajemen ilmiah Amerika modern ditetapkan oleh tulisan Taylor. Harlow Person, seorang tokoh Amerika terkemuka di bidang teori manajemen produksi, yang merupakan salah satu direktur pengelola Taylor Society, memberikan penilaian warisan F. Taylor mirip dengan R. Davis. Selama periode yang kami pertimbangkan, dia adalah penggagas dan editor koleksi Scientific Management in American Industry, yang diterbitkan oleh Taylor Society. Di bagian koleksi, yang ditulis oleh Person, esensi dari sistem Taylor disajikan, dan kemudian - prinsip-prinsip manajemen ilmiah, seperti yang tampak pada Person pada tahun 1929 dan yang dalam kaitannya dengan perusahaan sedikit berbeda dari yang ditetapkan oleh Taylor di awal abad ini. Orang juga mencoba mempertimbangkan masalah manajemen produksi di tingkat sektoral bahkan nasional. Perwakilan berturut-turut dari sekolah "klasik" berusaha dengan segala cara yang mungkin untuk melindungi Taylor. Jadi, dalam salah satu laporannya, yang diterbitkan pada tahun 1955, "Manajemen sebagai sistem pemikiran" Urvik sangat menentang gagasan bahwa "manajemen ilmiah" Taylor adalah "tidak manusiawi", dan dengan marah menolak upaya untuk menggambarkan Taylor sebagai "dingin, perhitungan, ilmuwan yang tidak memihak, sama-sama acuh tak acuh terhadap harapan manusia dan ketakutan manusia ... ". Urvik menekankan bahwa seseorang tidak dapat sepenuhnya menyamakan karya dan pandangan dunia Taylor sendiri dan seluruh aliran "klasik", dan dengan tujuan "merehabilitasi" Taylor, ditemukan tempat dalam karya-karyanya di mana pentingnya faktor manusia diakui. Menurut data dalam tabel, mudah untuk diyakinkan bahwa prinsip-prinsip ini mengandung sejumlah ketentuan yang dirumuskan oleh perwakilan sekolah "klasik".

F. Taylor menganggap manajemen ilmiah sebagai senjata yang efektif untuk menyatukan kepentingan semua personel karena pertumbuhan kesejahteraan pekerja dan pembentukan kerjasama yang lebih erat dengan pemilik dan administrasi dalam mencapai tujuan produksi dan ekonomi organisasi. F. Taylor percaya bahwa bagi mereka yang akan memahami sistem manajemen ilmiah secara penuh, konsekuensinya adalah penghapusan semua perselisihan antara para pihak, karena pembentukan "pekerjaan sehari-hari yang jujur" dari pekerja akan menjadi subjek penelitian ilmiah sebagai gantinya. dari upaya untuk menipu. Kontribusi penting F. Taylor untuk teori manajemen adalah pemisahan fungsi manajerial dari kinerja kerja yang sebenarnya. F. Taylor, menurut para pengikutnya, melakukan "revolusi intelektual" dengan mengartikan manajemen industri sebagai aktivitas bersama antara manajer dan pekerja, berdasarkan komunitas kepentingan. Dia menggambarkan manajemen sebagai proses penggabungan sumber daya material dan teknologi dengan potensi manusia yang sebenarnya untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen ilmiah, F. Taylor mencatat, berkontribusi pada pengembangan rasa persahabatan, karena hubungan orang-orang dalam produksi tidak lagi hubungan tuan dan bawahan, seperti dalam sistem manajemen lama, tetapi hubungan saling membantu antara teman yang membantu. satu sama lain untuk melakukan pekerjaan yang masing-masing dipersiapkan dengan lebih baik. Di sisi lain, F. Taylor menekankan bahwa pendorong produktivitas tenaga kerja adalah kepentingan pribadi karyawan.

Tugas pokok administrasi, menurut F. Taylor, adalah:

Kembangkan secara ilmiah setiap elemen karya daripada menggunakan metode empiris primitif;

Atas dasar ilmiah, melakukan seleksi, pelatihan dan pengembangan pekerja, sedangkan di masa lalu mereka secara mandiri memilih pekerjaan untuk diri mereka sendiri dan mempersiapkannya sebaik mungkin;

Menggabungkan pekerja dan sains bersama-sama, memastikan kerja sama yang bersahabat antara pekerja untuk melakukan pekerjaan sesuai dengan prinsip-prinsip ilmiah yang dikembangkan;

Pastikan pembagian kerja yang lebih ketat antara pekerja dan manajer, sehingga yang pertama berkonsentrasi pada pelaksanaan pekerjaan, dan yang terakhir - manajemen dan pengawasan.

Frederick Winslow Taylor

"Prinsip Manajemen Ilmiah"

F.W. Taylor- pendiri yang diakui dari manajemen ilmiah perusahaan - manajemen. Di dalam buku F.W. Taylor"Prinsip Manajemen Ilmiah" meneliti elemen utama dari "sistem Taylor" yang terkenal.

Pengantar.

Presiden Roosevelt, dalam pidato penyambutannya kepada para gubernur di Gedung Putih, secara profetis mengamati bahwa "pelestarian kekayaan nasional kita hanyalah sebuah detail dalam kaitannya dengan pertanyaan yang lebih umum tentang produktivitas tenaga kerja nasional."

Seluruh negeri dengan cepat menyadari pentingnya melestarikan kekayaan materi kita, dan ini adalah awal dari gerakan sosial yang luas, yang tidak diragukan lagi akan membawa hasil besar ke arah tujuan ini. Sebaliknya, sampai sekarang kita sangat tidak jelas tentang pentingnya "pertanyaan yang lebih umum tentang peningkatan produktivitas tenaga kerja nasional kita."

Kita bisa melihat langsung bagaimana hutan kita menghilang, bagaimana energi air kita hilang tak terpakai, bagaimana tanah kita hanyut oleh laut, dan habisnya cadangan batu bara dan besi kita tinggal menunggu waktu dekat. Sebaliknya, pemborosan energi manusia yang sangat besar yang terjadi setiap hari dalam massa tindakan kita, yang salah, salah arah, atau tidak mencapai tujuan - tindakan yang Mr. Roosevelt sebut sebagai kurangnya "produktivitas nasional kerja" - limbah ini kurang jelas , kurang terlihat, dan oleh karena itu ukurannya bagi kami tampaknya sangat tidak jelas.

Kita bisa melihat dan merasakan kebocoran kekayaan. Sebaliknya, tindakan canggung, salah arah dan tidak produktif seseorang tidak meninggalkan apa pun yang terlihat dan nyata. Mengevaluasi mereka membutuhkan tindakan ingatan, upaya imajinasi. Dan karena itu, terlepas dari kenyataan bahwa kerugian kita sehari-hari dari sumber ini jauh lebih signifikan daripada kerugian karena pemborosan barang-barang material, yang terakhir sangat mempengaruhi kita, sedangkan yang pertama membuat kesan yang sangat kecil pada kita.

Sejauh ini, belum ada agitasi publik untuk "meningkatkan produktivitas nasional", tidak ada pertemuan yang diadakan untuk membahas bagaimana menerapkannya. Padahal, jika ada bukti yang jelas bahwa kebutuhan untuk meningkatkan produktivitas diciptakan oleh kalangan luas bangsa ini.

Menemukan orang yang lebih baik dan lebih kompeten untuk menjalankan fungsi - dari CEO perusahaan besar kami hingga pembantu rumah tangga, inklusif - tidak pernah lebih mendesak daripada saat ini, dan permintaan akan orang-orang yang berpengetahuan dan terlatih tidak pernah melampaui persediaan yang terbatas. ...

Namun, apa yang kita semua cari adalah orang yang siap dilatih yang telah dipelajari oleh orang lain. Hanya ketika kita sepenuhnya menyadari bahwa adalah tanggung jawab kita untuk bekerja sama secara sistematis untuk belajar dan menciptakan orang yang berpengetahuan ini, dan bahwa kita memiliki kesempatan penuh untuk mencapainya, alih-alih memburu orang yang dipelajari orang lain. akankah kita berada di jalur untuk meningkatkan produktivitas nasional kita. Di masa lalu, pandangan yang berlaku diungkapkan dengan baik dalam kata-kata: "Kapten industri dilahirkan, dan mereka dibuat." Teori ini percaya bahwa seseorang hanya perlu mendapatkan orang yang "nyata", dan metode aktivitasnya akan berlaku sendiri. Di masa depan, semua orang akan mengerti bahwa para pemimpin kita harus dilatih sebaik mereka dilahirkan dengan luar biasa, dan bahwa mereka seharusnya tidak. orang yang luar biasa tidak dapat (di bawah sistem lama kepemimpinan pribadi) bersaing dengan beberapa orang biasa yang begitu terorganisir untuk mencapai hasil yang baik dalam kegiatan bersama mereka.

Di masa lalu, hal yang paling penting adalah kepribadian; di masa depan, yang terpenting adalah sistemnya. Namun, ini tidak berarti bahwa kita tidak membutuhkan kepribadian yang menonjol. Sebaliknya, tugas pertama dari setiap sistem organisasi yang baik adalah tugas menghasilkan ide-ide kelas satu, dan dengan organisasi kerja yang sistematis, pekerja terbaik bergerak lebih cepat dan lebih percaya diri daripada sebelumnya.

Buku ini ditulis:

Pertama, untuk menunjukkan, dengan serangkaian contoh sederhana, kerugian besar yang diderita seluruh negeri sebagai akibat dari tidak cukupnya produktivitas sebagian besar kegiatan kita sehari-hari;

Kedua, untuk mencoba meyakinkan pembaca bahwa obat untuk produktivitas ini terletak pada organisasi kerja yang sistematis, dan bukan pada pencarian kepribadian yang luar biasa atau boros;

Ketiga, untuk membuktikan bahwa pengorganisasian tenaga kerja terbaik adalah ilmu yang nyata, berdasarkan hukum, aturan dan prinsip yang jelas, sebagai landasannya. Dan selanjutnya, untuk menunjukkan bahwa prinsip-prinsip dasar organisasi ilmiah berlaku sama untuk semua jenis aktivitas manusia, dari tindakan individu kita yang paling sederhana hingga pekerjaan organisasi publik besar kita, yang membutuhkan kerja sama yang paling berkembang. Singkatnya, buku ini ingin meyakinkan pembaca, melalui serangkaian ilustrasi grafis, bahwa di mana pun prinsip-prinsip ini diterapkan dengan benar, hasil penerapannya pasti akan sangat menakjubkan.

Karya ini awalnya dimaksudkan untuk dipresentasikan kepada American Society of Mechanical Engineers. Oleh karena itu, contoh-contoh yang telah kami pilih sedemikian rupa sehingga mereka, kami harap, akan memberikan kesan yang sangat kuat pada para insinyur dan direktur perusahaan industri, serta pada semua pekerja yang dipekerjakan di perusahaan-perusahaan ini. Namun demikian, kami berharap agar jelas bagi pembaca lain bagaimana prinsip yang sama dapat diterapkan dengan keberhasilan yang sama untuk semua kegiatan sosial yang pasti: pengaturan rumah tangga kami, pengelolaan pertanian kami, pelaksanaan operasi komersial oleh pedagang kami. besar dan kecil; untuk organisasi gereja kami, lembaga filantropi, universitas dan badan pemerintah.

Bab 1. Prasyarat untuk manajemen ilmiah.

1. Tugas utama pengorganisasian suatu perusahaan.

Tugas utama manajemen perusahaan harus memastikan keuntungan maksimum bagi pengusaha, dalam hubungannya dengan kesejahteraan maksimum untuk setiap karyawan yang dipekerjakan di perusahaan.

Kami menggunakan kata "keuntungan maksimum" dalam arti luas dan berarti tidak hanya dividen besar untuk perusahaan saham gabungan atau pemilik tunggal perusahaan, tetapi juga pengembangan setiap cabang bisnis individu ke tingkat kesempurnaan tertinggi, memastikan sifat konstan dari realisasi laba ini.

Demikian pula, “kesejahteraan maksimum bagi setiap karyawan yang dipekerjakan di perusahaan” tidak hanya berarti upah yang lebih tinggi daripada yang biasanya diterima oleh orang-orang dalam profesinya, tetapi, yang lebih penting, itu juga berarti pengembangan setiap karyawan ke tingkat produktivitas maksimum yang tersedia bagi dia, yang akan memungkinkan dia, secara umum, untuk memberikan tenaga kerja dengan kualitas tertinggi, dalam batas-batas kemampuan alaminya; dan selanjutnya, itu berarti memberinya, bila memungkinkan, pekerjaan dengan kualitas ini.

Fakta bahwa pencapaian laba maksimum bagi pengusaha, dalam hubungannya dengan kesejahteraan maksimum bagi karyawan yang dipekerjakan di perusahaannya, harus menjadi dua tugas utama manajemen perusahaan, tampaknya sangat jelas bahkan jika disebutkan tentang hal itu. tampaknya berlebihan. Namun tidak dapat disangkal bahwa di seluruh dunia industri sebagian besar pengusaha terorganisir, serta pekerja terorganisir, adalah untuk perang, bukan untuk perdamaian, dan bahwa, mungkin, mayoritas di kedua belah pihak tidak percaya pada kemungkinan mengatur mereka hubungan sedemikian rupa sehingga kepentingan kedua belah pihak menjadi identik.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Diposting di http://www.allbest.ru/

Prinsip Manajemen Ilmiah Frederick Taylor

Studi tentang waktu operasi menjadi dasar dari seluruh sistem Taylor. Ini merumuskan dasar pendekatan ilmiah untuk bekerja dan memiliki dua fase: "analitis" dan "konstruktif".

· Setiap pekerja harus mendapatkan pekerjaan yang paling sulit baginya; manajemen manajemen ilmiah taylor

· Setiap pekerja harus didorong untuk melakukan pekerjaan maksimal yang mampu dilakukan oleh pekerja kelas satu;

· Setiap pekerja, ketika dia bekerja dengan kecepatan kelas satu, diharuskan menerima bonus 30% hingga 100% untuk pekerjaan yang dia lakukan di atas rata-rata.

Taylor juga menciptakan sistem manajemen pekerjaan Taylor mendefinisikan manajemen sebagai "tahu persis apa yang Anda inginkan dari seseorang dan melihat bagaimana dia melakukannya dengan cara terbaik dan termurah." Dia menambahkan bahwa definisi singkat tidak dapat sepenuhnya menangkap seni manajemen, tetapi menekankan bahwa "hubungan antara pengusaha dan pekerja tidak diragukan lagi merupakan bagian terpenting dari seni ini." Manajemen, menurutnya, harus menciptakan sistem kerja seperti itu yang akan memastikan produktivitas tinggi, dan insentif karyawan akan mengarah pada produktivitas yang lebih besar lagi.

· Setiap hari pekerja menerima tugas tertentu dengan instruksi rinci dan indikasi waktu yang tepat untuk setiap tahap pekerjaan;

· Pekerja yang menyelesaikan tugas pada waktu tertentu menerima gaji yang lebih tinggi, sedangkan mereka yang menghabiskan lebih banyak waktu menerima penghasilan tetap.

Dengan demikian, Taylor merumuskan empat prinsip dasar manajemen produksi:

1) pendekatan ilmiah terhadap pelaksanaan setiap unsur karya;

2) kerjasama manajer dengan pekerja;

3) pendekatan pembelajaran yang sistematis;

4) pemisahan tanggung jawab.

Taylor adalah pusat gerakan manajemen ilmiah, tetapi orang-orang yang mengelilingi dan mengenalnya juga berkontribusi pada pembentukan dan penyebaran manajemen ilmiah.

Daftar literatur yang digunakan

1. Vasilevsky A.I. Sejarah manajemen: Kursus kuliah / A.I. Vasilevsky. - M.: RUDN, 2005 .-- 264 hal.

2. Goldstein G.Ya. Dasar-dasar Manajemen: Buku Ajar / G.Ya. Goldstein. - Taganrog: Penerbit TRTU, 2003 .-- 94 hal.

3. Kravchenko A.I. Sejarah manajemen / A.I. Kravchenko. - edisi ke-5. - M.: Akademi. Proyek: Triksta, 2005 .-- 560 hal.

4. Kuznetsova N.V. Sejarah manajemen / N.V. Kuznetsova. - Vladivostok: Rumah penerbitan Universitas Timur Jauh, 2004. - 216 hal.

5. Mescon M. Dasar-dasar manajemen / M. Mescon, M. Albert, F. Hedouri. - M.: Williams, 2007 .-- 672 hal.

Diposting di Allbest.ru

Dokumen serupa

Menggunakan sistem pembayaran diferensial untuk produktivitas tenaga kerja. Penelitian tentang organisasi ilmiah tenaga kerja. Penerbitan buku F. Taylor "Principles of Scientific Management". Prinsip dasar manajemen Taylor. Dua tugas utama manajemen.

presentasi ditambahkan 06/11/2016

Dasar-dasar Metodologi Manajemen Ilmiah. Kontribusi Frederick Taylor sebagai pendiri Sekolah Manajemen Ilmiah untuk pengembangan manajemen. Evolusi manajemen dan manajemen. Manajemen Sains Frederick Taylor. Kritik terhadap sekolah manajemen ilmiah.

abstrak, ditambahkan 28/07/2010

Biografi F. Taylor dan bekal utama "ilmu manajemen produksi" -nya. Eksperimen Taylor tentang studi produktivitas tenaga kerja, pengembangan ketentuan utama sistem rasionalisasi tenaga kerja. Pengembangan ide-ide F. Taylor dalam karya-karya para pengikutnya.

makalah ditambahkan 31/01/2012

Prasyarat munculnya manajemen ilmiah. F. Taylor adalah pendiri manajemen ilmiah. "Model mesin" para insinyur Philadelphia, gagasan "pembaru tenaga kerja". Pengembangan konsep Taylor oleh para pengikutnya. Refleksi manajemen ilmiah di zaman modern.

makalah, ditambahkan 03/12/2011

Organisasi produksi di perusahaan. Sistem Taylor berfungsi sebagai dasar untuk sistem modern organisasi tenaga kerja di perusahaan-perusahaan di berbagai negara di dunia dan secara luas digunakan dalam pembentukan sekolah "organisasi kerja ilmiah" dan "manajemen ilmiah".

tes, ditambahkan 06/03/2008

Prasyarat munculnya manajemen ilmiah, gagasan dan teori utama dituangkan dalam karya-karya F.U. Taylor. Alasan produktivitas tenaga kerja tidak mencukupi menurut Taylor. Pengembangan langkah-langkah untuk meningkatkan manajemen personalia di Energo-Service LLC.

makalah, ditambahkan 07/08/2013

Prasyarat umum munculnya teori manajemen ilmiah F.U. Taylor, esensi dan prinsip dasarnya. Model dasar manajemen perusahaan dan personalia. Perkembangan F.U. Taylor dalam tulisan para pengikutnya dan pengaruh mereka terhadap manajemen modern.

makalah ditambahkan 30/07/2013

Aspek psikologis dalam teori organisasi ilmiah tenaga kerja F. Taylor. Ketentuan sekolah manajemen ilmiah dan kontribusinya terhadap teori organisasi. Pendelegasian wewenang dan kegiatan administratif, transfer kendali atas proses kepada karyawan.

tes, ditambahkan 29/01/2010

Sejarah pembentukan dan perkembangan pemikiran manajemen sebagai prasyarat munculnya teori manajemen ilmiah. F. Teori Taylor tentang organisasi ilmiah tenaga kerja. Ketentuan utama dari konsep hubungan manusia dan metode sosiologis dalam manajemen.

abstrak, ditambahkan 12/05/2010

Prinsip-prinsip dasar sekolah manajemen ilmiah, yang dibentuk dan dikenal luas pada awal abad XX. Penilaian kontribusi masing-masing pendiri aliran manajemen ilmiah terhadap pengembangan manajemen: F.U. Taylor, G.Emerson, G.L. Gantt, G.Ford.