Kesalahan "Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses Internet" sudah dikenal sejak versi Windows sebelumnya. Di Windows 10 yang baru, kesalahan "Jaringan tidak dikenal" terlihat sedikit berbeda, tetapi masalahnya sendiri dan solusinya tetap sama. Jika error ini muncul, berarti ada masalah dengan koneksi internet. Ketika tidak ada koneksi karena alasan tertentu. Dalam hal ini, sama sekali tidak masalah apakah Anda memiliki laptop, komputer stasioner, atau bahkan tablet.
Kesalahan ini mungkin muncul saat menghubungkan melalui Wi-Fi, melalui router, atau saat menghubungkan melalui kabel jaringan (langsung dari penyedia, atau melalui router)... Dalam kedua kasus, akan ada warna kuning di sebelah ikon koneksi Internet di bilah notifikasi Tanda seru... Dan dalam koneksi jaringan, di dekat adaptor tempat Anda terhubung ke Internet akan ada tulisan "Jaringan tidak dikenal".
Mari kita lihat bagaimana semuanya terlihat dalam praktik.
Saat menghubungkan melalui kabel (Ethernet)
Jika Anda mengalami masalah ini saat Internet terhubung dengan kabel, maka di jendela dengan status koneksi akan ada kesalahan "Jaringan tidak dikenal. Tidak ada koneksi internet"... Nah, ada ikon kuning di sebelah ikon koneksi internet. Dan di sebelah adaptor "Ethernet" juga akan ada pesan tentang jaringan yang tidak dikenal.
Jika koneksi Wi-Fi
Dalam hal ini, kesalahannya adalah "Tidak ada koneksi internet, terlindungi"... Adaptor nirkabel akan memiliki status "Jaringan tidak dikenal". Dan akan ada tanda seru berwarna kuning di sebelah icon "Wi-Fi".
- Saat menghubungkan melalui Router Wi-Fi... Termasuk dengan kabel.
- Dan ketika Internet terhubung langsung ke komputer melalui kabel jaringan. Dari penyedia layanan internet Anda.
Menurut saya kesalahan ini paling sering ditemui saat menghubungkan melalui kabel jaringan. Melalui adaptor Ethernet.
Solusi sederhana untuk kesalahan "Jaringan tidak dikenal" di Windows 10
Mari kita mulai dengan melihat solusi sederhana dan mendasar. Mungkin tips ini akan membantu Anda memperbaiki masalah akses internet Anda. Dan Anda tidak perlu mengotak-atik solusi yang lebih kompleks.
Menyetel ulang pengaturan jaringan
Saya pikir, dan memutuskan untuk menyarankan hal pertama untuk melakukan reset pengaturan jaringan. Cara ini sangat sering membantu untuk menyelesaikan berbagai masalah dengan koneksi internet. Menyetel ulang jaringan sangat mudah di Windows 10. Di parameter, di bagian "Jaringan dan Internet", ada item terpisah. Cukup mengklik "Setel ulang jaringan", lalu pada tombol "Setel ulang sekarang" dan konfirmasi.
Saya menjelaskan proses ini secara lebih rinci dalam artikel terpisah:.
Ada kemungkinan bahwa setelah me-restart komputer Anda, Internet akan berfungsi.
Anda juga dapat mengatur ulang parameter TCP / IP melalui baris perintah dengan menjalankan perintah berikut:
netsh int ip reset
ipconfig / rilis
Tapi saya tidak melihat banyak hal dalam hal ini. Jika Anda memiliki Windows 10, maka lebih baik melakukan reset jaringan, seperti yang saya tunjukkan di atas.
Pengaturan TCP / IP yang dapat diverifikasi
Kesalahan "Jaringan tidak dikenal" itu sendiri menunjukkan bahwa sistem tidak dapat memperoleh alamat IP dari router, atau peralatan penyedia Internet. Mungkin masalahnya ada di pengaturan IP untuk protokol IPv4 di properti koneksi Internet kita. Jika beberapa parameter statis sudah terdaftar di sana, maka sangat mungkin bahwa mereka tidak diatur dengan benar. Anda dapat mencoba mengatur akuisisi IP otomatis. Atau tulis pengaturan statis (jika koneksi melalui router, atau ISP Anda mengeluarkan IP statis).
Error ini juga bisa disebabkan oleh masalah pada DHCP server pada router. (yang tugasnya mendistribusikan alamat IP)... Oleh karena itu, restart router Anda.
Satu hal lagi: Anda mungkin memperhatikan bahwa setelah melepaskan dan menyambungkan kembali kabel, atau setelah menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi, sambungan tetap dalam status "Identifikasi" untuk waktu yang lama. Ini tidak lebih dari mencoba mendapatkan alamat IP untuk terhubung.
Buka Jaringan dan Pusat Berbagi dan Ubah pengaturan adaptor.
- Jika koneksi melalui Wi-Fi, maka buka properti adaptor "Jaringan nirkabel".
- Jika pada kabel jaringan, maka "Ethernet".
Adaptor yang bermasalah kemungkinan besar akan memiliki tulisan "Jaringan tidak dikenal". Klik kanan padanya dan pilih Properties.
Sorot IP Versi 4 (TCP / IPv4) dan klik tombol Properties. Jendela lain akan terbuka di mana Anda dapat mengatur parameter yang diperlukan untuk koneksi ini. kami melakukan ini:
Jika ini tidak membantu, maka lebih baik untuk mengatur kembali penerimaan alamat secara otomatis. Atau daftarkan alamat yang awalnya ditentukan di sana.
Perubahan alamat jaringan pada kesalahan "Jaringan tidak dikenal. Tidak ada koneksi Internet"
Dalam beberapa kasus, mengubah alamat MAC adaptor yang kami gunakan untuk terhubung ke Internet dapat membantu.
Untuk melakukan ini, buka pengelola perangkat. Anda dapat menemukannya dan menjalankannya melalui pencarian. Atau dengan menentukan perintah devmgmt.msc di jendela Run yang muncul setelah menekan pintasan keyboard Win + R.
Di manajer, buka tab "Adaptor jaringan", klik kanan pada adaptor tempat Anda terhubung ke Internet, dan pilih "Properti".
Klik pada tab "Lanjutan". Sorot Alamat Jaringan dalam daftar. Dan dengan mengatur sakelar di sebelah bidang kosong, kami mendaftarkan alamat baru 12 karakter di sana. Anda hanya dapat menggunakan angka, atau huruf dari A hingga F. Tampilannya seperti ini:
Klik "Ok" dan mulai ulang komputer Anda.
Lepaskan adaptor, perbarui driver adaptor Ethernet dan Wi-Fi
Sejujurnya, saya belum pernah melihat kasus di mana driver adaptor jaringan harus disalahkan untuk menyelesaikan masalah seperti itu dengan kurangnya koneksi Internet di Windows 10. Tapi semuanya bisa. Oleh karena itu, saya menyarankan Anda untuk mencoba melepas adaptor terlebih dahulu sehingga dapat diinstal ulang di sistem.
Untuk melakukan ini, di pengelola perangkat, cukup klik kanan pada adaptor, saat menghubungkan di mana kesalahan "Jaringan tidak dikenal" muncul, dan pilih "Hapus". Jika Anda memiliki masalah dengan Koneksi wifi, maka Anda perlu menghapus driver yang namanya "Wi-Fi", atau "Nirkabel". Saya memiliki, pada tangkapan layar di bawah, driver untuk kartu jaringan "Ethernet" ditampilkan.
Kemudian restart PC atau laptop Anda. Sistem harus kembali mendeteksi dan menginstal driver adaptor yang kami hapus. Saya menulis tentang ini di artikel. Di sana saya juga memberikan saran lain tentang topik ini.
Anda dapat mencoba menginstal ulang driver adaptor jaringan yang bermasalah. Anda perlu mengunduh driver untuk model laptop Anda, atau adaptor dari situs web resmi, dan mulai menginstalnya.
Ada artikel terpisah tentang topik ini:. Dan secara terpisah untuk driver kartu jaringan (LAN):.
Saya akan mencoba melengkapi artikel dengan solusi baru yang dapat memperbaiki kesalahan dengan jaringan Ethernet yang tidak dikenal, atau adaptor Wi-Fi di Windows 10. Jika Anda memiliki informasi tentang masalah ini, silakan bagikan di komentar. Di sana Anda juga dapat meninggalkan pertanyaan Anda tentang topik artikel.
Cukup sering, saat menghubungkan ke Internet, Anda dapat melihat pesan "jaringan tidak dikenal tanpa akses Internet".
Jelas, ini menunjukkan bahwa tidak mungkin untuk terhubung ke world wide web saat ini.
Selain itu, pesan seperti itu dapat dilihat baik saat menghubungkan langsung melalui kabel, dan saat terhubung melalui wifi. Penampilannya tidak tergantung pada apakah laptop atau PC lengkap digunakan.
Selain itu, bisa juga terjadi saat terhubung melalui ponsel atau tablet. Oleh karena itu, akan berguna untuk memahami mengapa kesalahan ini terjadi dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.
Kami akan membagi banyak tip menjadi dua kategori - ketika sistem menulis pesan seperti itu saat menghubungkan secara langsung dan saat menghubungkan melalui wifi.
Larutan. Saat terhubung langsung
Dalam hal ini, kesalahan akan terlihat seperti ini.
Secara umum, jika Anda menggunakan koneksi langsung, maka penyebab paling umum dari masalah ini adalah masalah di sisi ISP.
Sangat mudah untuk memeriksa ini - jika Anda tidak mengubah pengaturan apa pun, dan beberapa waktu lalu semuanya berfungsi dengan baik, maka inilah alasannya.
Anda juga dapat memeriksanya dengan menghubungkan kabel ke perangkat lain atau melalui router - jika masalah berlanjut, ini bukan alasannya.
Tetapi jika ini semua sama, hanya ada satu cara untuk menyelesaikannya, dan itu terdiri dari menelepon penyedia Anda dan memanggil spesialis di rumah.
Parameter IPv4 tidak valid
Penyebab lain yang sangat umum dari masalah ini pada sistem Windows adalah kegagalan dalam pengaturan IPv4. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan hal berikut:
- Pergi ke "Jaringan dan Pusat Berbagi". Ini dilakukan dengan sangat sederhana - Anda perlu mengklik kanan ikon koneksi jaringan di bilah peluncuran cepat. Kemudian pilih item yang diinginkan.
Semuanya terlihat seperti yang ditunjukkan pada gambar.
- Pilih item "Ubah parameter adaptor" di sisi kiri jendela yang terbuka.
- Klik kanan pada koneksi Anda dan pilih "Properties".
Catatan: Sangat mungkin bahwa dalam kasus Anda jaringan akan dipanggil secara berbeda. Anda perlu melihat bagaimana itu disebut bahkan ketika Anda mencoba menghubungkan, yaitu, di jendela yang ditunjukkan pada gambar. Koneksi yang sama harus dipilih dari menu yang ditunjukkan pada gambar.
- Jendela yang ditunjukkan pada Gambar A terbuka. Di sana Anda harus memilih item "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" (disorot dengan warna merah) dan klik tombol "Properties" (disorot dengan warna hijau). Setelah itu, jendela jenis berikut akan terbuka, seperti yang ditunjukkan pada Gambar B.
Penting untuk memastikan bahwa kotak centang untuk akuisisi data otomatis (mereka disorot dalam bingkai kuning) dicentang. Dalam kebanyakan kasus, ini harus terjadi. Tetapi pada tahap ini, akan berguna untuk mempertimbangkan kesepakatan Anda dengan penyedia.
Sangat mungkin bahwa penyedia memerlukan beberapa data khusus untuk berada di sana. Dalam hal ini, perlu untuk mencentang kotak yang disorot dengan warna biru dan memasukkan data dari kontrak di bidang dengan warna yang sama. Setelah semua manipulasi, tekan tombol "OK".
Jika tidak ada yang terhubung sekarang, Anda dapat mencoba me-restart komputer Anda. Tidak membantu? Lanjutkan!
Masalah dengan TCP / IP
Juga, penyebab kesalahan di atas mungkin karena kegagalan dalam pengaturan protokol TCP / IP.
Cara paling efektif untuk menghilangkan opsi ini adalah dengan mengatur ulang semua pengaturan ini.
Ini dilakukan sebagai berikut:
- Jalankan baris perintah sebagai administrator. Ini paling mudah dilakukan dengan urutan langkah-langkah berikut:
- Buka menu "Mulai" (disorot dengan warna merah pada gambar);
- Klik "Semua Program", temukan folder "Standar" di sana (ditunjukkan dengan bingkai oranye);
- Pada item "Baris perintah" (disorot dengan warna hijau), klik kanan;
- Kami memilih item "Jalankan sebagai administrator" (disorot dengan warna biru).
- Kami menulis yang berikut di sana: "netsh int ip reset resetlog.txt" seperti yang ditunjukkan pada gambar. Tekan Enter dan restart komputer Anda.
Petunjuk: tulisan di atas dapat disalin langsung dari sini menggunakan kombinasi tombolCTRL + C, dan di baris perintah, Anda perlu mengklik kanan pada ruang kosong dan klik "Tempel".
Jika metode ini gagal karena suatu alasan, Anda dapat mengunduh utilitas khusus untuk mengatur ulang pengaturan TCP / IP di support.microsoft.com/kb/299357.
Setelah mengunduhnya, Anda hanya perlu menjalankannya, program akan melakukan semuanya dengan sendirinya.
masalah DHCP
Untuk memeriksa opsi ini, Anda harus memulai baris perintah dengan cara yang dijelaskan di atas dan menulis "ipconfig" di sana.
Jika "169.254. [Any number]. [Any number]" tertulis di sebelah tulisan "Default gateway" (pada gambar yang digarisbawahi), kemungkinan besar masalahnya ada di DHCP.
Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan hal berikut:
- Kami pergi ke manajer perangkat. Untuk melakukan ini, di menu "Mulai", luncurkan "Panel Kontrol" (ditunjukkan dengan warna biru pada gambar). Setelah itu, di bilah pencarian (disorot dengan warna merah), tulis "Pengelola Perangkat".
Jalankan yang di sebelahnya bertuliskan "Memperbarui driver perangkat" (disorot dengan warna hijau).
- Di manajer, kami menemukan item "Adaptor jaringan" (pada gambar yang digarisbawahi), kami sendiri (mungkin ada yang tambahan - virtual, tetapi yang virtual biasanya ditulis "Virtual"), klik kanan dan pilih item "Properti" (disorot dengan warna merah).
Di menu yang terbuka, buka tab "Lanjutan", temukan item "Alamat jaringan" dalam daftar, dan di bidang "Nilai" (disorot dengan warna biru) tulis digit 16-bit dengan 12 karakter. Anda dapat menulis satu seperti yang ditunjukkan pada gambar. Klik "Oke".
- Buka baris perintah seperti yang dijelaskan di atas dan di sana kita menulis "ipconfig/release", tekan Enter, lalu "ipconfig/renew" dan lagi Enter.
- Kami me-reboot komputer.
Jika semua ini tidak membantu, satu hal yang tersisa - menelepon operator dan meminta bantuan.
Penting: Untuk semua metode di atas, antarmuka digunakanjendela7, di versi lain dari sistem operasi, jendela mungkin terlihat sedikit berbeda, tetapi esensinya tetap sama.
Larutan. Saat terhubung melalui router
Dalam hal ini, mungkin ada banyak alasan, tetapi sangat sederhana untuk memeriksa apakah masalahnya benar-benar ada di router.
Untuk melakukan ini, kabel Internet dengan ujung RJ45 harus dilepaskan dari router dan terhubung langsung ke komputer.
Jika Internet muncul dengan cara ini, maka masalahnya ada di router. Mungkin ada yang salah dengan pengaturannya.
Untuk mengesampingkan opsi ini, yang terbaik adalah mengatur ulang semua pengaturan.
Untuk melakukan ini, di bagian belakang perangkat, Anda perlu menemukan konektor khusus yang terlihat seperti yang ditunjukkan pada gambar.
Pada beberapa router "Reset" tertulis di sebelahnya, maka menemukan konektor ini tidak akan sulit.
Anda perlu memasukkan jarum, korek api atau sesuatu seperti itu ke dalamnya, tekan tombol di dalam dengan objek ini, dan tahan dalam keadaan ini selama beberapa detik.
Setelah itu, Anda dapat mencoba menghubungkan kembali dan mengkonfigurasi router lagi.
Apa lagi yang bisa kita lakukan adalah memperbarui driver adaptor wifi. Untuk melakukan ini, buka pengelola perangkat dengan cara yang dijelaskan di atas.
Hanya di bagian "Adaptor jaringan", Anda harus memilih yang namanya akan muncul tulisan "wifi".
Klik dengan tombol kanan mouse dan pilih item "Perbarui driver ...", lalu ikuti instruksi penjelajah.
Pada dasarnya, hanya ini yang bisa kita lakukan dalam kasus seperti itu. Jika semua ini tidak membantu, kami menghubungi penyedia kami lagi dan mencari kunjungan spesialis.
Alasan terjadinya kesalahan seperti itu dan cara menghilangkannya dengan jelas ditunjukkan dalam video di bawah ini.
Jaringan tanpa akses Internet (jaringan tidak dikenal)
Jaringan tak dikenal tanpa akses internet - Apa yang harus dilakukan?
Koneksi internet dalam versi baru perangkat lunak Microsoft Corporation, di Windows 10, adalah persamaan dengan tiga yang tidak diketahui. Entah tombol power dan item dengan pengaturan hilang, driver tidak stabil, lalu, akhirnya, ada koneksi, tetapi statusnya "Terbatas". Kesalahan ini biasa terjadi pada semua orang sistem operasi keluarga Windows, bukan hanya sepuluh besar. Dan tidak masalah jika Anda terhubung ke Internet melalui kabel Ethernet jaringan atau teknologi nirkabel, Wi-Fi. Kesalahan muncul dalam hal apa pun dan hanya berbeda dalam nama: pada versi MS OS kedelapan dan kesepuluh, pengguna akan melihat koneksi terbatas, dan pada ketujuh - kurangnya akses ke Internet.
Seperti inilah tampilan kesalahan pada Windows 10 saat menghubungkan melalui Wi-Fi - status "Terbatas".
Dan pada ikon Internet, yang terletak di panel notifikasi, tanda seru berwarna kuning.
Dan jika Anda terhubung ke Internet bukan melalui Wi-Fi, tetapi melalui kabel USB, statusnya adalah: "Tidak ada koneksi Internet." Dalam hal ini, sebelum membaca instruksi di bawah ini, pastikan kabel Ethernet terhubung dengan benar dan singkirkan masalah dengan transmisi / penerimaan data di sisi penyedia layanan. Bagaimana jika penyedia memiliki pekerjaan pencegahan!
Nah, jika semuanya beres, tetapi tidak ada Internet, kami akan mencari tahu. Pertama, ikuti rekomendasi sederhana. Mereka berlaku untuk dua jenis koneksi Internet: kabel dan nirkabel. Di sini mereka:
- Restart komputer dan router Anda. Atau jika Anda terhubung ke Internet secara langsung dengan kabel, cabut dan sambungkan kembali.
- Kabel mungkin rusak atau mungkin ada masalah dengan penyedia layanan. Hubungkan kabel lain dan hubungi teknisi. dukungan untuk mengesampingkan masalah penyedia.
- Atau mungkin masalahnya sepele - saldo nol di akun pribadi Anda?
- Jika Anda telah menginstal perangkat lunak antivirus baru, nonaktifkan sementara.
- Jika kesalahan "Terbatas" terjadi pada tahap menghubungkan router, masalahnya ada di dalamnya. Untuk memperbaikinya, tentukan parameter yang benar.
- Mencari solusi efektif, Anda perlu menemukan alasan untuk status Internet yang terbatas. Anda harus menentukan akar masalahnya: router, penyedia layanan, laptop.
Jika Anda memutuskan suatu masalah, kami akan membantu Anda menyelesaikannya. Pertama, hilangkan masalah dengan router. Untuk memeriksa kinerjanya, kami sarankan untuk menghubungkan laptop atau tablet lain ke sana. Jika tidak ada yang salah dengan Internet pada perangkat ini, masalahnya ada pada komputer. Dan jika tidak, router memiliki parameter yang salah, atau masalahnya ada di pihak penyedia. Untuk memastikan, sambungkan perangkat secara langsung dan hubungi teknisi. mendukung. Jika semuanya beres dengan penyedia, Anda perlu mengkonfigurasi router.
Jika semuanya gagal, coba solusi lain untuk masalah dengan konektivitas terbatas.
Mengonfigurasi alamat IP dan DNS di Windows 10 untuk masalah dengan Internet
Parameter alamat IP dan DNS yang tidak dikonfigurasi dengan benar dapat menyebabkan masalah ini. Dalam hal ini, sekali lagi, tidak masalah bagaimana Anda terhubung: melalui kabel Ethernet atau "udara" (hanya lelucon, melalui Wi-Fi). Jadi, mari kita periksa parameternya.Buka Jaringan dan Pusat Akses untuk memeriksa pengaturan Anda. Klik kanan pada pintasan Internet di area notifikasi dan pilih.
Kami melihat parameter adaptor dengan mengklik item yang sesuai.
Pilih adaptor Anda untuk melihat Properties-nya. Ini dilakukan secara tradisional: dengan tombol kanan mouse. Adaptor mana yang harus dicari:
- untuk koneksi Wi-Fi, cari jaringan Nirkabel;
- untuk koneksi kabel, cari Ethernet.
Kami melakukan prosedur yang sama dengan koneksi jaringan.
Klik pada adaptor yang diperlukan dan lihat Properti Protokol Internet versi 4 (TCP / IPv4).
Di sini Anda perlu mengubah pengaturan untuk mendapatkan IP, melakukan yang sebaliknya. Maksud saya, jika Anda telah menentukan alamat IP secara manual, hapus centang item ini, tetapi centang yang lain - tanda terima otomatis. Dan jika item ini dicentang, hapus centang pada kotak dan tulis secara manual. Gunakan alamat IP ini:
- 192.168.1.10 (digit 0 dapat diubah) - semuanya tergantung pada router Anda. Alamat IP perangkat Anda ada di stiker kertas.
- Subnetmask. Jangan mengubah apa pun (pengaturan dalam mode otomatis).
- Gerbang utama. Ini adalah IP router, misalnya, 192.168.1.1
- Server DNS Utama: 8.8.8.8
- Server DNS tambahan: 8.8.4.4
Kami akan ulangi, jika parameter sudah diatur, alihkan kotak centang untuk mendapatkan DNS, alamat IP secara otomatis.
Kami menyarankan untuk mencoba opsi lain seperti itu. Dapatkan IP secara otomatis dengan mencentang kotak yang sesuai, dan masukkan alamat DNS secara manual, misalnya, 8.8.8.8
Agar pengaturan baru diterapkan, pastikan untuk me-restart kedua perangkat - baik laptop dan router.
Beberapa tips lagi untuk memecahkan masalah:
- Colokkan laptop Anda. Mungkin masalah konektivitas terbatas tersembunyi dalam operasi otonomnya, di mana untuk menghemat daya baterai terbatas pada adaptor. Coba opsi ini.
- Masalah yang paling umum adalah driver yang tidak stabil diinstal secara otomatis oleh sistem selama pembaruan. Pastikan untuk mencopot pemasangannya dan mengunduh yang baru. Dalam hal ini, penting untuk mengunduh driver dari sumber resmi dan cocok dengan model komputer atau adaptor Anda. Temukan situs web produsen, masukkan model dalam pencarian, buka halaman unduhan dan unduh. Jika belum ada driver untuk sistem Anda, unduh untuk versi sebelumnya.
- Periksa pengaturan Wi-Fi atau adaptor Ethernet (TCP / IPv4 harus dicentang).
- Pada tab dengan pengaturan nirkabel, yang akan Anda temukan di panel kontrol, periksa pengaturan router, khususnya wilayah.
Pembaruan: Dua Cara Lagi untuk Memperbaiki Masalah "Terbatas" di Windows 10
Dua lagi cara yang efektif dari pengguna kami! Inti dari yang pertama adalah bahwa kami akan mengaktifkan mode FIPS khusus (kompatibel dengan standar Amerika untuk keamanan koneksi dan enkripsi). Dan inti dari yang kedua adalah pengecualian komponen yang menggunakan adaptor nirkabel atau Ethernet kami untuk pekerjaan mereka.metode pertama. Kami mengaktifkan mode FIPS.
Untuk menggunakannya, buka Pusat yang mengelola jaringan yang terhubung dan akses bersama. Akses ke Pusat dapat diperoleh dari area notifikasi dengan mengklik ikon koneksi Internet kami. Sebuah jendela akan terbuka di mana Anda harus memilih dan mengklik tautan dengan jaringan nirkabel, Wi-Fi, Anda.Lihatlah gambar:
Sebuah jendela baru akan terbuka di mana Anda harus pergi dari "Wireless Properties" ke tab "Access". Pada tab ini, kita membutuhkan "Opsi lanjutan". Buka untuk mengaktifkan mode FIPS. Tutup semua jendela satu per satu dengan mengklik tombol "OK".
cara ke-2. Komponen lain apa yang digunakan oleh adaptor yang terhubung.
Untuk menguji ini, kita memerlukan parameter adaptor. Di area notifikasi, pilih ikon koneksi Internet dan buka tab Perubahan Pengaturan Adaptor. Di jendela baru, temukan perangkat Anda. Ini adalah "Jaringan Nirkabel" jika koneksi melalui Wi-Fi, atau Ethernet jika Anda menggunakan kabel untuk terhubung ke Internet. Klik pada "Properti".
Dari sana, buka jendela baru yang memungkinkan Anda melihat semua komponen. Mungkin masalahnya adalah bahwa program pihak ketiga juga terhubung ke komponen adaptor, dan oleh karena itu perangkat berkonflik. Sangat umum untuk komponen perangkat lunak antivirus menggunakan adaptor untuk operasinya, akibatnya kami melihat kesalahan koneksi terbatas.
Jika Anda melihat komponen yang tidak perlu yang tidak terkait dengan adaptor, nonaktifkan. Setelah me-restart komputer Anda, periksa koneksi internet Anda. Jika semuanya baik-baik saja, Anda telah menemukan masalahnya. Jika koneksi masih terbatas, pasang kembali komponen. Contoh ilustrasi dalam gambar:
Ada opsi seperti itu, sederhana dan rumit, yang membantu banyak pengguna menghilangkan kesalahan koneksi saat status "Terbatas".
Saat ini, penggunaan World Wide Web telah berkembang dari fungsi yang menganggur dan menghibur menjadi kebutuhan yang mendesak. Pada saat yang sama, baik komputer maupun platform tempat mereka beroperasi menjadi jauh lebih kompleks dan cerdas.
Ini mengarah pada fakta bahwa orang biasa cenderung tidak harus menyesuaikan sistem dan parameter jaringan saat bekerja di PC. Namun terkadang tidak semuanya berfungsi semulus yang diinginkan banyak orang.
Terutama modifikasi Windows baru dari Microsoft adalah OS yang begitu kompleks sehingga kesalahan tidak dapat dihindari. Meskipun pengembang melakukan yang terbaik untuk mengotomatisasi semua proses, hingga pengaturan untuk menghubungkan ke jaringan.
Bagaimana memecahkan masalah?
Kesulitan muncul di semua sistem operasi modern, tetapi sebagian besar keluhan datang dari pengguna yang baru saja beralih ke atau memperbarui Windows 10.
Ada banyak alasan untuk manifestasi masalah, tetapi dengan pendekatan yang kompeten, penyebab utama masalah dapat diidentifikasi dengan cukup cepat.
Misalnya, paling sering kesulitan muncul dari penyedia, dan seringkali tidak ada driver yang cocok untuk Sepuluh Besar sehingga peralatan dapat berfungsi secara normal, termasuk untuk kartu jaringan dan adaptor WiFi, tetapi bahkan ketika sistem mengatakan bahwa perangkat lunak telah diinstal dan berfungsi dalam mode normal, maka dengan tingkat probabilitas yang signifikan ternyata ini sama sekali tidak terjadi.
Jika tidak ada koneksi Internet, maka pada tahap pertama disarankan untuk memastikan bahwa kontak di konektor WAN dan LAN dapat diandalkan dan dapat diservis, serta tidak ada kesalahan dari penyedia layanan komunikasi.
Misalnya, jika penyedianya adalah Rostelecom, maka segera setelah pengguna menghubungi layanan dukungan mereka, mereka segera menguji koneksi.
Jika perusahaan memenuhi kewajibannya secara penuh sesuai dengan ketentuan perjanjian yang dibuat, maka Anda harus melanjutkan ke analisis kebenaran pengaturan adaptor jaringan Ethernet. Serta parameter perangkat Wi-Fi yang menyiarkan Internet.
Memecahkan masalah adaptor
Pengalaman banyak pengguna menunjukkan bahwa koneksi Internet sering tidak ada karena pengaturan IP kartu jaringan yang salah.
Catatan penting: disarankan untuk me-restart koneksi (Ethernet atau Wi-Fi) sebelum memulai tutorial berikut. Langkah sederhana ini sering dapat digunakan untuk memperbaiki masalah dengan cepat.
Anda hanya perlu mengklik "Win" dan "R" secara bersamaan. Kemudian tulis "ncpa.cpl" di menu yang ditampilkan. Klik "Masuk". Panggil menu konteks koneksi yang diinginkan dan klik "Putuskan".
Karena sebagian besar kesulitan dengan koneksi terjadi karena fakta bahwa mode otomatis menetapkan alamat IP dikonfigurasi. Anda hanya perlu memperbarui ip, setelah itu masalahnya segera dihilangkan sepenuhnya.
Ada beberapa langkah yang harus diikuti:
- Buka konsol tambahan dan ketik: "ipconfig / release";
- Kemudian klik "Masuk";
- Ketik "ipconfig / perbarui";
- Klik "Enter" lagi;
- Keluar dari konsol dan lihat apakah koneksi sudah diperbaiki;
- Jika koneksi tidak dapat dibuat, lanjutkan mempelajari dan melakukan bagian selanjutnya dari instruksi ini.
Pengguna diharuskan melakukan semuanya dalam urutan ketat yang dijelaskan dalam instruksi berikut:
Catatan: jika seseorang tampaknya pekerjaan yang sulit dengan baris perintah, ada aplikasi yang dikembangkan khusus oleh Microsoft untuk mengatur ulang. Pemasangannya selalu dimungkinkan dari sumber daya "https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357".
Jika pemilik PC memulai ulang dan menemukan bahwa jaringan masih tidak tersedia, lanjutkan ke bab artikel berikutnya.
Analisis manual pengaturan alamat
Sayangnya, tidak selalu mungkin untuk berhasil memulihkan koneksi dalam mode otomatis. Untuk melihat dan menyesuaikan pengaturan IP secara manual, Anda hanya perlu melakukan beberapa langkah berurutan:
Jika akses jaringan hilang setelah memperbarui Windows 10?
Seringkali, pengguna menemukan tidak adanya Internet (kabel atau Wi-Fi) segera setelah proses pembaruan Puluhan. Dalam hal ini, tindakan berikut akan membantu:
Perangkat lunak keamanan
Jika tanda sudah terpasang, dan koneksi tidak muncul, kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah program yang dirancang untuk melindungi komputer Anda dari kerusakan oleh konten berbahaya. Setelah pemutakhiran Windows 10, utilitas anti-virus pihak ketiga atau firewall yang dipasang di PC dapat membatasi akses Internet.
Yang paling rentan terhadap ini adalah komputer dengan program-program berikut aktif:
- ESET,
- Avast,
- komodo,
- BitDefender.
Sayangnya, mematikan firewall atau antivirus pun tidak akan memperbaiki masalah koneksi Anda. Dalam kasus seperti itu, hanya menghapus instalan utilitas ini menggunakan aplikasi khusus untuk menghapusnya sepenuhnya akan membantu menyelesaikan masalah. Mereka tersedia di situs web pengembang program keamanan di atas.
Setelah benar-benar menghapus perangkat lunak, pastikan untuk me-restart PC dan periksa akses ke World Wide Web... Jika operasi berhasil diselesaikan, maka tidak diinginkan untuk menggunakan Internet untuk saat ini, karena komputer tidak dilindungi. Disarankan untuk menginstal ulang perangkat lunak anti-virus, tetapi jika memungkinkan, perangkat lunak lain yang tidak termasuk dalam daftar perangkat lunak keamanan di atas.
Masalah serupa dihadapi oleh pengguna yang lebih suka berjalan di sekitar jaringan global yang tidak dikenal, misalnya, menggunakan utilitas untuk "VPN", yang menyembunyikan alamat sebenarnya dari PC. Mereka juga harus menghapus sementara program ini dari komputer mereka dengan reboot lebih lanjut.
Masalah Wifi setelah peningkatan sistem
Kebetulan kemampuan untuk terhubung ke Internet melalui jaringan nirkabel hilang. Dalam hal ini, mengikuti langkah-langkah ini dapat membantu:
Apa yang harus dilakukan ketika Internet menghilang setelah menginstal Windows 10 dari awal?
Di lebih dari 90% kasus, masalah ini diselesaikan dengan mengatur ulang driver perangkat keras. Bahkan ketika sistem tidak mendeteksi masalah apa pun dengan perangkat lunak kartu jaringan dan adaptor Wi-Fi, tetap disarankan untuk menghapus dan menginstalnya kembali.
Hal ini diperlukan untuk melakukan langkah-langkah tindakan berikut:
Prosedur untuk menonaktifkan pembaruan driver
Salah satu cara mudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan aplikasi yang dikembangkan oleh Microsoft: Show or Hide Updates.
Algoritma ini hanya terdiri dari beberapa tahap:
Menggunakan gpedit
Jika pengguna tidak dapat mengunduh utilitas yang dijelaskan di atas, maka Sepuluh Teratas memiliki alat yang juga dapat membantu menonaktifkan pembaruan otomatis driver untuk perangkat keras yang dipilih.
Anda perlu melakukan hal berikut:
Menggunakan alat pemecahan masalah di Windows 10
Tindakan yang diperlukan:
- Panggil menu konteks dari ikon baki sistem dan klik "Pemecahan Masalah";
- Kemudian ikuti persyaratan wizard.
Kesimpulan
Semua teknik di atas telah membuktikan efisiensinya dalam memecahkan masalah Internet di antara pengguna, namun, dalam kerangka satu artikel, sulit untuk menyelesaikan semua situasi dan alasan kesulitan yang muncul, jadi hanya yang paling umum yang dijelaskan. di sini.
Jika tidak ada panduan yang menyelesaikan masalah jaringan Anda, Microsoft telah mengembangkan instruksi terperinci untuk masalah tersebut dan membuatnya tersedia untuk semua pengguna. Itu terletak di: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/fix-network-connection-issues.
