INTRODUCERE

La dezvoltarea sistemelor corporative de management al cunoștințelor, blocajul nu este aspectul software, așa cum cred mulți, ci sarcina de extragere, formulare, structurare și prezentare a informațiilor, i.e. date și cunoștințe. Metodele de grup ajută în mod activ la recuperare informatie necesarași cunoștințe.

Principalul avantaj al metodelor de grup este posibilitatea de „absorbție” simultană a cunoștințelor de la mai mulți specialiști ai întreprinderii sau experți, a căror interacțiune introduce un element de noutate fundamentală în acest proces: cunoștințe individuale sau personale, puncte de vedere și poziții diferite îmbogățesc semnificativ generalul. domeniu de cunoaștere. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că aceste metode sunt mult mai consumatoare de timp și mai costisitoare decât cele individuale, datorită complexității organizării lor.

Metodele de grup activ sunt de obicei folosite ca un fel de condiment fierbinte în stadiul extragerii cunoștințelor, ele în sine nu pot servi ca sursă de cunoștințe mai mult sau mai puțin complete. Ele sunt folosite ca adaos la metodele individuale tradiționale (observații, interviuri etc.), de dragul îmbunătățirii gândirii și comportamentului specialiștilor în întreprinderi.

Schimbul de opinii pe probleme controversate are o tradiție îndelungată în istoria omenirii (amintiți-vă de Grecia antică, India). Monumentele literare legate de discutarea problemelor controversate (de exemplu, „Arta de a argumenta” de Protagoras, lucrările sofiştilor) au supravieţuit până în zilele noastre şi au servit drept bază fundamentală a dialecticii - ştiinţa conducerii unei conversaţii, a argumentării. și dezvoltarea unei teorii. Însuși cuvântul discuție (din latină discutio - cercetare) conține un indiciu că aceasta este o metodă de cunoaștere științifică, și nu doar dispute (pentru comparație: polemici, din grecescul polemikos - beligerant, ostil)

Una dintre cele mai cunoscute și utilizate metode de găsire a ideilor prin colaborarea creativă a unui grup de specialiști este metoda brainstorming-ului. Ca un singur creier, grupul se străduiește prin furtună să depășească dificultatea care îi împiedică să rezolve problema în cauză.

Scopul lucrării este de a lua în considerare metoda de brainstorming atunci când se analizează activitatea unei întreprinderi alimentare.

Esența tehnicilor de brainstorming

„Brainstorming” sau „brainstorming” este una dintre cele mai comune metode de eliberare și activare a gândirii. Alte metode (metoda obiectelor focale, sinectică, metoda întrebări de control) sunt folosite mult mai rar datorită eficienței lor mai scăzute.

Pentru a maximiza efectul, brainstormingul trebuie să respecte anumite reguli, altfel brainstormingul se transformă într-o întâlnire obișnuită. Metoda brainstorming-ului este foarte eficientă în rezolvarea problemelor organizaționale și manageriale, de exemplu, găsirea de noi aplicații pentru produsele fabricate, venirea cu o reacție adecvată la acțiunile unui concurent, îmbunătățirea publicității etc.

Brainstormingul este o metodă de creștere a numărului de propoziții. Scopul acestei metode este de a crea cât mai multe idei, chiar „nebunești”, dintre care unele pot fi surprinzător de utile.

Este dificil să creăm lucruri noi bazându-ne pe propriile noastre forțe. Este mult mai ușor (atât în ​​marketing, cât și în orice activitate în general) să cauți o soluție cu întreaga echipă sau cu o echipă de oameni cu gânduri asemănătoare.

Dacă un grup de oameni este închis într-o cameră dimineața devreme, atunci singurul lucru la care se pot gândi sunt noi blesteme despre munca lor în general și despre sarcina în cauză, în special. Sau și mai rău: unii dintre ei vor fi loviti de un gând care este în general inutil, iar restul îl vor prinde cu încântare și îl vor apăra cu unicul scop de a se salva de nevoia de a gândi. Dacă speri să trezești creativitatea colegilor tăi, este mai bine să folosești o metodă structurată, colaborativă. Aceasta înseamnă că trebuie să convingi grupul să ia parte la ceea ce sunt cunoscute sub numele de activități de brainstorming și brainstorming. Când folosesc această metodă, oamenii de foarte multe ori rezistă încercării de a-i implica în discuție. Dar nu intrați în panică. Nu renunța fără luptă. Întrebați-vă colegii ce vor pierde dacă petreceți o jumătate de oră discutând ideea dvs. Folosind una dintre ideile de mai jos, ei vor vedea singuri cât de productivă este creativitatea colectivă și se vor angaja în discuții de grup.

Metoda brainstorming a fost dezvoltată în 1953 de Osborne, un consultant american de publicitate. Principiul principal al acestei metode este generarea necontrolată și împletirea spontană a ideilor de către participanții la discuția de grup a problemei. Pentru aplicarea cu succes a acestei metode, trebuie îndeplinite o serie de condiții:

La întâlnire ar trebui să participe între 7 și 12 persoane;

Durata optimă a unei întâlniri este de 15 până la 30 de minute;

Numărul ofertelor este mai important decât calitatea acestora;

Orice participant poate adopta și dezvolta ideile celuilalt;

Orice critica este interzisa;

Logica, experiența, argumentele împotriva ei nu fac decât să stea în cale;

Nivelul ierarhic al participanților nu ar trebui să fie prea diferit, altfel pot apărea bariere psihologice care interferează cu comunicarea și construirea asociațiilor.

Brainstormingul este una dintre cele mai eficiente forme de discuții de grup. Această metodă este concepută pentru a genera în mod colectiv un număr mare de idei pentru rezolvarea unei anumite probleme. Cercetările au evidențiat faptul că numărul și calitatea alternativelor propuse cresc semnificativ atunci când generația inițială de idei este separată clar de evaluarea și formularea lor finală. Acesta este principiul care formează baza metodei brainstorming, care este cunoscută și sub denumirea de „brainstorming” (brainstorming), „generare colectivă de idei”, „conferință de idei”, „metodă de schimb de opinii”.

Toți participanții la soluționarea problemei sunt împărțiți preliminar în două grupuri - „generatori de idei” („visători”) și „critici”. Cert este că unii oameni sunt mai înclinați să genereze idei, în timp ce alții sunt mai înclinați să le analizeze critic. În discuțiile obișnuite, „vizionarii” și „criticii” ajung împreună și interferează unul cu celălalt. Prin urmare, în timpul unui brainstorming, etapele de generare și analiză a ideilor sunt strict separate. Sarcina „generatorilor de idei” este de a prezenta cât mai multe propuneri cu privire la problema care se rezolvă. Printre ideile primite pot fi multe stupide, fantastice și chiar absurde, dar „ideile stupide sunt ușor excluse prin critica ulterioară, pentru că critica competentă este mai ușor de primit decât creativitatea competentă”. Sarcina „criticilor” este de a sistematiza și analiza critic propunerile primite, urmată de selecția dintre acestea a celor mai valoroase idei folosite pentru rezolvarea problemei. Este posibil ca participanții individuali la discuție să poată lucra în ambele grupuri.

Regulile de bază pentru desfășurarea unui brainstorming includ următoarele prevederi: interzicerea completă a oricăror critici și observații despre participanți și discursurile acestora; necesitatea de a scăpa de ideea că problema în discuție are o singură soluție; nevoia de a exprima cât mai multe idei diferite; luarea în considerare a tuturor ideilor, chiar și a celor mai incredibile și absurde, indiferent de autoritatea lor; concizia și claritatea declarațiilor experților, justificarea detaliată opțională; dreptul fiecăruia dintre participanți de a vorbi de mai multe ori; acordând cuvântul, în primul rând, acelor persoane care au avut idei sub influența discursului precedent; interdicția de a citi pe rând o listă de propuneri care pot fi pregătite în prealabil.

Există șase etape principale ale brainstormingului. În etapa pregătitoare, se formează grupuri de participanți la brainstorming. Experiența arată că dimensiunea optimă a unui grup de „generatori de idei” este de 10-15 persoane. Grupul „criticilor” poate număra până la 20-25 de persoane. Cele mai stricte cerințe sunt impuse personalului din primul grup. Principalele principii de selecție pentru acest grup sunt erudiția largă, flexibilitatea gândirii, imaginația, tendința de a fantezie, precum și o varietate de profesii, calificări și experiență a participanților. Nu este recomandat să invitați oameni care gândesc categoric, precum și observatori externi și angajați care au diferențe puternice în pozițiile lor. În același timp, este de dorit să includeți în acest grup amatori activi care sunt capabili să ofere o soluție proaspătă, originală. Grupul „criticilor”, de regulă, este format din specialiști restrânși, cu mentalitate analitică și care evaluează sobru posibilitățile reale de implementare a ideilor propuse.

În etapa de formulare a problemei, participanții la sesiunea de brainstorming trebuie să se familiarizeze cu problema rezolvată și să se adapteze la activitatea mentală activă. Pentru aceasta, organizatorii brainstorming-ului le oferă o descriere cuprinzătoare a situației problemei, inclusiv: o declarație a esenței problemei; analiza cauzelor problemei și a posibilelor consecințe ale dezvoltării situației problemei; analiza experienței în rezolvarea unor probleme similare și conexe; clasificarea posibilelor abordări și soluții ale problemei; formularea principalelor constrângeri și obiective ale deciziei.

În timpul fazei de generare a ideii, organizatorii brainstorming-ului trebuie să creeze o atmosferă de simpatie și sprijin care să elibereze participanții de rigiditatea inutilă. Mediul în care se desfășoară discuția trebuie să fie propice pentru exprimarea deschisă și liberă a diferitelor idei, opinii și presupuneri. Facilitatorul ar trebui să reafirme participanților că orice idei sunt binevenite, că sunt necesare multe idei și că participanții la brainstorming ar trebui să încerce să combine sau să îmbunătățească ideile prezentate de alții.

La început, fiecare membru al grupului lucrează independent, gândindu-se la problema pusă. Moderatorul le cere apoi participanților să vorbească. În același timp, poate folosi sondajul forțat pentru a le trezi rapid activitatea. După aceea, procesul de generare a ideilor se dezvoltă, de regulă, în mod spontan și ca o avalanșă. Facilitatorul joacă un rol pasiv în acest proces, dând cuvântul celor care doresc să vorbească și coordonând activitatea grupului. Următorul vorbitor își citește ideile, restul ascultă și notează pe cărți separate idei noi care au apărut sub influența a ceea ce au auzit. În plus, toate ideile pot fi înregistrate de către secretară pe o tablă sau ecran special. După o explozie de activitate în procesul de discuție, poate exista o oarecare acalmie. Acest lucru nu înseamnă că toate ideile s-au terminat - doar se gândește. Facilitatorul poate reenergiza participanții, cerându-le să citească notele de pe tablă sau întrebări pregătite pe tema discuției pe cartonașe speciale. Mai mult, aceste carduri cu întrebări pot fi emise atât înainte de a începe munca, cât și direct în timpul unei sesiuni de brainstorming. După o scurtă întârziere, creșterea activității creative începe de obicei din nou. Fluxul de idei noi crește ca un bulgăre de zăpadă. Ideile fiecăruia dintre participanți generează în mintea celorlalți o reacție specifică, care, din cauza interzicerii criticii, se formează ca o idee nouă, absentă. Mai mult decât atât, ideile care au legătură directă cu gândurile exprimate anterior sau au apărut ca urmare a combinării lor sunt de cea mai mare valoare. Eficiența brainstormingului este uimitoare. Cercetările arată că gândirea colectivă atunci când critica este interzisă produce cu 70% mai multe idei valoroase decât simpla sumă de idei primite individual. Într-o oră de lucru, grupul poate prezenta până la 150 de idei noi. Acest lucru se datorează conceptului de bază al brainstormingului - pentru a oferi ideilor noi o cale de ieșire din subconștient. În etapa de sistematizare a ideilor se realizează următoarele acțiuni: se întocmește o listă generală a tuturor ideilor exprimate; fiecare idee este formulată în termeni general acceptați; Sunt identificate idei recurente și complementare, care sunt apoi combinate într-o idee complexă; se formează semne conform cărora diferite idei pot fi combinate în grupuri; ideile se reunesc în grupuri; are loc o sistematizare a ideilor în grupuri. Mai mult, în fiecare grupă, ideile sunt scrise de la mai generale la mai specifice, completând sau dezvoltând idei generale.

În stadiul criticării ideilor, un grup de „critici” începe să lucreze. În această etapă, fiecare idee este supusă unei critici cuprinzătoare, din cauza căreia are loc o „distrugere” (destructurare) a ideilor nepromițătoare și nerealiste. Principiul principal este de a lua în considerare fiecare idee numai din punctul de vedere al obstacolelor în calea implementării ei, adică. participanții la discuție ar trebui să prezinte argumente care să respingă ideea discutată. Dar în procesul de „distrugere” a unei idei, este important să-i păstrăm „nucleul rațional” (dacă există) și să primim pe baza ei o contra-idee care să conțină o propunere reală de rezolvare a problemei. Rezultatul acestei etape este o listă de critici la adresa fiecărei idei sau grup de idei, precum și o listă de contra-călătorii.

În final, în etapa de elaborare a alternativelor, se face o evaluare a tuturor ideilor, contra-călătorii și criticilor primite pentru a se întocmi o listă finală a alternativelor practic acceptabile care vizează rezolvarea problemei. În acest scop, o listă de indicatori este în curs de elaborare pentru a evalua fezabilitatea și acceptabilitatea fiecărei idei. De exemplu, ideile pot fi evaluate prin indicatori precum receptivitatea, resursele umane, tehnologia, costurile. resurse financiare, efect benefic, aspecte etice și juridice. Doar ideile care îndeplinesc toate constrângerile stabilite sunt incluse în lista finală. Aceste idei joacă rolul de alegeri alternative și sunt prezentate decidentului (șeful organizației) pentru o analiză mai profundă și luare a deciziilor.

Metoda de brainstorming are multe varietăți și modificări. În special, una dintre variantele sale este așa-numita metodă 635. Această metodă se caracterizează printr-un număr fix de participanți și o anumită procedură de interacțiune între aceștia în stadiul de generare a ideilor. La munca grupului iau parte 6 persoane. Fiecare dintre ele primește o formă specială pentru colectarea ideilor. Toți participanții notează 3 idei principale în formularul lor și le transmit în cerc următorului participant, care studiază formularul primit și îl completează cu trei idei noi etc. După 5 iterații, toate formularele sunt completate și în cele din urmă conțin 108 idei care sunt transmise „criticilor”. Practica utilizării metodei 635 arată că ideile prezentate în scris sunt mai valide și mai clare decât cele exprimate oral, deși sunt adesea mai puțin originale.

În ciuda faptului că această metodă este o procedură de grup, cu toate acestea, poate fi aplicată individual. Uneori, ideile zboară atât de repede încât este recomandat un magnetofon. În următoarele două sau trei zile, ideile de brainstorming pot fi tipărite pentru o analiză atentă. Apoi se stabilește o rețea de criterii predeterminate și se selectează cele mai promițătoare standarde.

Cercetările arată că prin brainstorming sunt generate mult mai multe idei bune (atât individuale, cât și de grup) decât abordările mai convenționale pentru a le genera.

Astfel, avantajul metodei „atacului creierului” este o performanță ridicată de obținere a soluției necesare. Principalul său dezavantaj este dificultatea organizării expertizei, deoarece uneori este imposibil să combinați specialiștii necesari, să creați un

Metoda de brainstorming

Conceptul de „brainstorming” a devenit larg răspândit încă de la începutul anilor 50 ca o „metodă de antrenare sistematică a gândirii creative” care vizează „descoperirea de noi idei și ajungerea la un acord al unui grup de oameni pe baza gândirii intuitive”. Metode de acest tip sunt cunoscute și sub denumirile de brainstorming, conferințe de idei, generare colectivă de idei (CIG).

De obicei, atunci când desfășoară o sesiune de brainstorming, sau sesiuni OIG, ei încearcă să respecte anumite reguli, a căror esență se rezumă la asigurarea cât mai multă libertate de gândire a participanților OIG și exprimarea lor de idei noi; Pentru aceasta, se recomandă să salutați orice idei, chiar dacă inițial par dubioase sau absurde (discuția și evaluarea ideilor se efectuează ulterior), critica nu este permisă, nu se anunță o idee falsă și discuția vreunei idei nu se face. Stop. Se cere să exprime cât mai multe idei (de preferință non-triviale), să încerce să creeze, parcă, reacții în lanț de idei.

În funcție de regulile adoptate și de severitatea implementării acestora, ei disting între brainstorming direct, o metodă de schimb de opinii, metode precum comisii, instanțe (când un grup face cât mai multe propuneri, iar al doilea încearcă să le critice cât mai mult). pe cât posibil), etc. V În ultima vreme uneori brainstormingul se face sub forma unui joc de afaceri.

În practică, asemănătoare cu sesiunile KIG sunt diverse tipuri de întâlniri - constructorate, întâlniri ale oamenilor de știință și consilii științifice, comisii temporare special create.

În condiții reale, este destul de dificil să se asigure respectarea strictă a regulilor cerute, să se creeze o „atmosferă de brainstorming”; influența structurii oficiale a organizației împiedică ședințele și consiliile constructorilor: este dificil să se adună specialiști pentru comisiile interdepartamentale. Prin urmare, este recomandabil să se utilizeze metode de atragere a specialiștilor competenți care nu necesită prezența lor obligatorie într-un anumit loc și la un anumit moment și exprimarea orală a opiniilor lor.

În timpul întâlnirii, experții, „infectându-se” unul de celălalt, își exprimă considerații din ce în ce mai extravagante. Două ore mai târziu, se termină întâlnirea înregistrată pe casetă sau pe o cameră video și începe a doua etapă de brainstorming - analiza ideilor exprimate. De obicei, din 100 de idei, 30 merită o dezvoltare ulterioară, din 5-6 fac posibilă formularea de proiecte aplicate, iar 2-3 se dovedesc a fi benefice în final - profit, creșterea siguranței mediului, îmbunătățirea mediului etc. În același timp, interpretarea ideilor este un proces creativ. De exemplu, când s-a discutat despre posibilitățile de a proteja navele de un atac cu torpile, a fost exprimată ideea: „Aliniați marinarii de-a lungul lateral și suflați pe torpilă pentru a-și schimba cursul”. După elaborare, această idee a condus la crearea unor dispozitive speciale care creează valuri care deturnează torpila din cursul.

În timpul brainstormingului, ideile pot apărea asupra unui participant și va fi găsită soluția potrivită. Numărul obișnuit de participanți la o sesiune de brainstorming este de 11-12 persoane, dar acest număr poate varia de la patru la câteva zeci de persoane.

Există mai multe reguli de urmat atunci când organizați un proces de brainstorming.

• 1. Nu puteți critica sau retrage difuzorul. Concluziile fără compromisuri sunt, de asemenea, inacceptabile, deoarece pentru unul poziția este indiscutabilă, în timp ce pentru celălalt este ambiguă.
• 2. Nu spune niciodată că ideea este ireală sau absurdă.
• 3. Strângeți numărul de idei, fără a acorda atenție calității. Brainstormingul creează premisele pentru gândirea creativă, prin urmare, cu cât mai multe propoziții, cu atât mai bine.
• 4. Încurajează creativitatea. Fiecare participant poate dezvolta idei sugerate anterior de vorbitor.

De obicei, timpul de brainstorming este limitat. Toate ideile propuse sunt înregistrate, iar decizia asupra lor este luată de o persoană care nu a participat la procesul de brainstorming. Brainstormingul nu este un panaceu, ci doar o modalitate de a pregăti o soluție.

Există câteva principii care au apărut din procesul de brainstorming.

• 1. Obiectivele și limitările trebuie precizate clar.
• 2. Tuturor participanților la metodă ar trebui să li se acorde libertate maximă, exprimată în:
  • * libertate nelimitată a ideilor;
  • * exprimarea obligatorie a opiniei fiecărui participant.
• 3. Formarea compoziției participanților trebuie să fie atentă, este necesar să rețineți:
  • * privind limitarea numărului de grupuri;
  • * cu privire la definirea denumirilor de specialități necesare îndeplinirii sarcinii;
  • * privind crearea unei atmosfere psihologice adecvate;
  • * privind determinarea nivelului de calificare al participanților;
  • * despre posibilitatea introducerii intenționate a unui participant disident în grup.
• 4. Este necesar să se stabilească în prealabil cum va decurge „brainstormingul”. De exemplu, colectarea tuturor opțiunilor la fiecare nivel, apoi evaluarea viabilității fiecărei opțiuni și alegerea celei mai bune și apoi „extinderea” fiecărei opțiuni aprobate.
• 5. Rolul liderului în grup presupune următoarele:
  • * disponibilitatea abilităților pentru a crea atmosfera necesară;
  • * prezența abilităților de management de grup.

În procesul de utilizare a metodei „brainstorming-ului” în diverse situații în multe domenii ale vieții, această metodă a fost împărțită în nouă tipuri care pot fi utilizate în conformitate cu cerințele domeniului de cercetare.

Tipuri de brainstorming:

• - metoda individuala;
• - metoda scrisa;
• - metoda directa;
• - metoda masei;
• - metoda dubla;
• - „brainstorming” cu evaluarea ideilor;
• - metoda inversa;
• - „consiliu naval”;
• - „conferință de idei”.
• - Metoda individuala

Când se utilizează această metodă, numărul participanților poate fi redus la minimum, la o singură persoană. Esența acestuia este că în zece minute angajatul trebuie să-și înregistreze ideea pe un dictafon sau pe hârtie, dar fără evaluare.

Efectul pozitiv al metodei individuale constă în economie și eficiență în obținerea rezultatului.

Metoda scrisa

Metoda scrisă este folosită cel mai des atunci când membrii grupului sunt departe. Toate soluțiile posibile, ideile sunt consemnate în scris și transmise gazdei evenimentului. Eficacitatea acestei metode este că este posibil să se atragă cei mai înalt calificați specialiști din una sau mai multe țări.

Dezavantajele acestei metode includ durata procesului în sine.

Metoda directă

Metoda directă se caracterizează prin faptul că implementarea ei se reduce la un timp minim și la un maxim de comunicare. Cu alte cuvinte, facilitatorul poate întreba direct fiecare participant, limitându-și în același timp timpul și aria de cercetare. În grup se creează o atmosferă informală, care ar trebui să dispună participanții la comunicare și creativitate.

Metoda în vrac

Acasă caracteristică a acestei metode constă în faptul că întreaga problemă globală este defalcată în părțile sale componente și se efectuează un „brainstorming” pentru fiecare parte. Apoi, sunt adunați liderii tuturor grupurilor care au participat la rezolvarea problemei, la care sunt discutate toate ideile și opțiunile identificate pentru rezolvarea problemei.

Când apar probleme complexe și masive, „metoda în masă” este adesea folosită ca un fel de „brainstorming”.

Metoda conferintei de idei

Acest tip de „brainstorming” este diferit prin faptul că permite critica pozitivă. Astfel, mediul este mai puțin formalizat, ceea ce înseamnă că comunicarea curge mai natural.

Metoda de consiliere a navei

Metoda de consiliere a navei este o variație a metodei de brainstorming. Principala și singura sa diferență este succesiunea strictă de exprimare a opiniilor cuiva. Dezavantajele metodei includ faptul că, după ce și-a trecut rândul și o opinie deja exprimată, participantul nu are drept de vot și nu poate adăuga noile gânduri și idei. Astfel, pierderile la utilizarea acestei metode pot fi foarte semnificative pentru organizație.

Metoda inversă

Când se utilizează această metodă - un fel de „brainstorming” - întregul proces de căutare a unei idei noi este împărțit în etape separate, care trebuie efectuate corect, altfel întregul proces va fi perturbat din cauza execuției incorecte a unei etape. Cel mai adesea, această metodă poate conține următorii pași:

• * Alcătuirea unei liste cu toate posibilele deficiențe care există deja, pot apărea sau nu în viitor.
• * Clasificarea ulterioară a acestora în funcție de nivelul de dificultate sau de cantitatea de daune posibile.

Metoda se numește inversă, deoarece este folosită nu pentru a crea idei noi, ci pentru a analiza fenomene sau planuri existente pentru prezența deficiențelor.

Metoda de evaluare a ideilor

Metoda de notare a ideii este în esență suma mai multor metode: inversă, dublă și individuală. Această combinație de proprietăți și calități ale celor trei metode vă permite să rezolvați probleme urgente. Metoda „cu evaluarea ideilor” poate consta în mai multe etape, care depind de sarcina în sine stabilită pentru participanți:

• * generarea de idei;
• * clarificarea de către participanți a tuturor laturi ale fiecărei idei, colectarea de comentarii și puncte de evaluare independente pentru fiecare idee;
• * selecție cele mai bune opțiuni, în timp ce este obligatoriu să se indice pozitiv și laturi negative fiecare opțiune;
• * discutarea fiecărei opțiuni folosind „mini-brainstorming”;
• * selecție din cea mai bună listă a celor mai viabile opțiuni;
• * realizarea prezentărilor fiecărei opțiuni;
• * clasamentul colectiv al tuturor opțiunilor rămase.

Utilizarea acestei metope este posibilă doar atunci când este posibilă asamblarea unei echipe înalt calificate, cu experiență, cunoștințe și abilități în anumite specialități, cu alte cuvinte, se impun cerințe sporite participanților.

Metoda dubla

Metoda duală ca un fel de metodă de brainstorming diferă de toate celelalte metode prin faptul că conține o etapă suplimentară de critică obligatorie a fiecărei idei. În funcție de sarcina la îndemână, lista etapelor poate fi diferită, de exemplu, după cum urmează:

• * „brainstorming”;
• * discutarea fiecărei opțiuni propuse;
• * prezentarea de idei noi bazate pe cele două etape studiate mai sus.

polemikos - militant ostil Una dintre cele mai cunoscute și utilizate metode de găsire a ideilor prin colaborarea creativă a unui grup de specialiști este metoda brainstorming-ului. Una dintre cele mai cunoscute și utilizate metode de găsire a ideilor prin colaborarea creativă a unui grup de specialiști este metoda brainstorming-ului. Esența sa constă în faptul că atunci când se ia o decizie colectivă, se rezolvă două sarcini principale: generarea de noi idei privind posibilele opțiuni de dezvoltare a procesului, analiza și evaluarea...

Distribuiți-vă munca pe rețelele sociale

Dacă această lucrare nu ți s-a potrivit în partea de jos a paginii, există o listă de lucrări similare. De asemenea, puteți utiliza butonul de căutare

PAGINA 3

Introducere …………………………………………………………………………………… ... 3

1. Istoria originii atacului cerebral …………………………………… ..5

2. Conceptul și esența metodei „brainstorming” ……………………………… .8

3. Metoda de brainstorming și modificarea ei ………………………………………… .10

4. Avantajele și dezavantajele metodei „brainstorming” ……………………… .20

5. Caracteristici ale aplicării metodei „brainstorming” într-o întreprindere alimentară ................................. ............................ 22

Concluzie …………………………………………………………………… .27

Referințe …………………………………………………………………… 28

Introducere

Schimbul de opinii pe probleme controversate are o tradiție îndelungată în istoria omenirii (amintiți-vă de Grecia antică, India). Monumentele literare legate de discutarea problemelor controversate (de exemplu, „Arta de a argumenta” de Protagoras, lucrările sofiştilor) au supravieţuit până în zilele noastre şi au servit drept bază fundamentală a dialecticii - ştiinţa conducerii unei conversaţii, a argumentării. și dezvoltarea unei teorii. Însuși cuvântul discuție (din latină discutio - cercetare) conține un indiciu că aceasta este o metodă de cunoaștere științifică, și nu doar dispute (pentru comparație: polemici, din grecescul polemikos - beligerant, ostil)

1. Istoria originii brainstorming-ului

La dezvoltarea sistemelor corporative de management al cunoștințelor, blocajul nu este aspectul software, așa cum cred mulți, ci sarcina de extragere, formulare, structurare și prezentare a informațiilor, i.e. date și cunoștințe. Metodele de grup ajută în mod activ la extragerea informațiilor și cunoștințelor necesare.

Principalul avantaj al metodelor de grup este posibilitatea de „absorbție” simultană a cunoștințelor de la mai mulți specialiști ai întreprinderii sau experți, a căror interacțiune introduce un element de noutate fundamentală în acest proces: cunoștințe individuale sau personale, puncte de vedere și poziții diferite îmbogățesc semnificativ generalul. domeniu de cunoaștere. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că aceste metode sunt mult mai consumatoare de timp și mai costisitoare decât cele individuale, datorită complexității organizării lor.

Metodele de grup activ sunt de obicei folosite ca un fel de condiment fierbinte în stadiul extragerii cunoștințelor, ele în sine nu pot servi ca sursă de cunoștințe mai mult sau mai puțin complete. Ele sunt folosite ca adaos la metodele individuale tradiționale (observații, interviuri etc.), de dragul îmbunătățirii gândirii și comportamentului specialiștilor în întreprinderi.

Schimbul de opinii pe probleme controversate are o tradiție îndelungată în istoria omenirii (amintiți-vă de Grecia antică, India). Monumentele literare legate de discutarea problemelor controversate (de exemplu, „Arta de a argumenta” de Protagoras, lucrările sofiştilor) au supravieţuit până în zilele noastre şi au servit drept bază fundamentală a dialecticii - ştiinţa conducerii unei conversaţii, a argumentării. și dezvoltarea unei teorii. Însuși cuvântul discuție (din latinescul discutio - cercetare) conține un indiciu că aceasta este o metodă de cunoaștere științifică, și nu doar dispute (pentru comparație: polemice, din grecescul polemikos - beligerant, ostil).

Una dintre cele mai cunoscute și utilizate metode de găsire a ideilor prin colaborarea creativă a unui grup de specialiști este metoda brainstorming-ului. Ca un singur creier, grupul se străduiește prin furtună să depășească dificultatea care îi împiedică să rezolve problema în cauză.

„Brainstorming” sau „brainstorming” este una dintre cele mai comune metode de eliberare și activare a gândirii.

Aceasta este cea mai veche metodă, a apărut în secolele XVI-XVII - în perioada de glorie a călătoriilor îndrăznețe pe mare. În acest moment, în practica maritimă, a fost elaborată o procedură pentru cazul în care o navă suferă un accident sau dezastru. În astfel de situații extreme, căpitanul navei (sau seniorul supraviețuitor în funcție) conduce un scurt consiliu de navă cu restul echipajului, la care fiecare trebuie să-și exprime propunerile pentru eliminarea dificultăților și pericolelor care au apărut. În același timp, a fost respectată o ordine strictă a vorbitorilor. La început au vorbit cabanieri și marinari juniori, apoi marinari seniori etc., până la căpitan. Această procedură a stimulat gândirea oamenilor mai în vârstă și mai experimentați, care au venit cu idei mai sensibile și mai acceptabile.

Metode moderne brainstormingul (brainstorming) a apărut și s-a dezvoltat în SUA. Fondatorul lor este considerat ofițerul de marină A. Osborne, care în timpul celui de-al Doilea Război Mondial a fost căpitanul unei mici nave de transport. Odată, o navă aflată sub comanda lui transporta mărfuri în Europa și s-a trezit fără protecție și acoperire de încredere. În acest moment, a fost primit un mesaj radio despre atacul iminent al submarinelor germane. A. Osborne i-a adunat pe toată lumea pe punte, a anunțat atacul iminent și a cerut tuturor să se gândească și să-și exprime părerile cu privire la ceea ce trebuie făcut pentru a preveni moartea unei nave care nu avea mijloace eficiente protecţie. Unul dintre marinari a spus că întreaga echipă trebuia să stea de-a lungul lateralului, de care se va apropia torpila, să sufle pe torpila la unison și „să o sufle în lateral”.

De data aceasta, întâlnirea cu submarinele nu a fost fatală. Cu toate acestea, ideea absurdă ridicolă exprimată de marinar s-a dovedit a fi fructuoasă. Când nava s-a întors la baza ei, A. Osborne, conform schițelor dezvoltate pe drum, a făcut un evantai, creând un puternic flux de apă direcționat, iar cu acest evantai, într-una dintre călătorii, a „locat” cu adevărat torpilă din lateral.

După război, A. Osborne a început un studiu detaliat al metodei. Cartea sa „Applied Imagination” a stat la baza cursurilor de curs în multe universități, institute de cercetare și companii industriale din Statele Unite.

2. Conceptul și esența metodei „brainstorming”.

„Metoda brainstorming-ului presupune obținerea unei soluții ca produs al creativității colective a specialiștilor în cadrul unei întâlniri desfășurate după anumite reguli, și analiza ulterioară detaliată a rezultatelor acesteia”. Esența sa constă în faptul că atunci când se ia o decizie colectivă, sunt rezolvate două sarcini principale:

Generarea de noi idei privind posibilele opțiuni de desfășurare a procesului

Analiza si evaluarea ideilor prezentate

În contextul brainstorming-ului, un mijloc de înlăturare a așa-ziselor bariere este o discuție care ajută la eliberarea energiei creative și, prin includerea oamenilor în comunicarea interactivă, îi implică într-o căutare activă a soluțiilor la problema pusă.

Atacul cerebral este, de fapt, cea mai liberă formă de discuție. Funcția principală a acestei tehnologii este de a oferi un proces de generare a ideilor, fără analiza critică și discuția acestora de către participanți.

Brainstormingul de succes depinde de respectarea a două principii principale. Una dintre ele se află în domeniul teoriei sinergetice.

Constă în următoarele: atunci când discuția comună apar idei de o calitate superioară decât când munca individuala aceiași oameni. Acest lucru se datorează faptului că o idee, care în sine poate fi respinsă din cauza fundamentării insuficiente sau impracticabilității, este finalizată prin eforturi comune, gândită de alții și astfel îmbunătățită, devine din ce în ce mai constructivă și mai potrivită pentru implementare.

Al doilea principiu este că, dacă participanții la întâlnire se află într-o stare de generare de oameni, atunci procesul de gândire creativă care predomină în acest moment nu poate fi împiedicat de o evaluare subiectivă prematură a acestor idei. Aceasta este diferența fundamentală dintre brainstorming și orice altă tehnologie.

3. Metoda de brainstorming și modificările acesteia

Există multe tipuri de brainstorming, dintre care majoritatea pot fi folosite în întâlnirile de afaceri pentru a rezolva probleme profesionale. Acestea includ: brainstorming invers, umbră și combinat, scrierea de idei, brainstorming individual, brainstorming pe tablă, brainstorming solo, brainstorming vizual, brainstorming japonez. Să luăm în considerare caracteristicile tehnologiilor enumerate.

1 brainstorming invers

Este de preferat să îl utilizați atunci când creați un eșantion îmbunătățit nou, un serviciu nou sau când dezvoltați o idee nouă atunci când sunt rezolvate două sarcini creative:

· Identificarea numărului maxim de neajunsuri în produsele, serviciile, ideile existente;

· Eliminarea maximă a acestor neajunsuri într-un produs sau serviciu nou dezvoltat.

„Scopul brainstorming-ului este de a compila cea mai completă listă a defectelor obiectului sau ideii în cauză, care sunt supuse criticilor fără restricții”.

Ca rezultat al brainstorming-ului invers, maximul lista plina neajunsurile, defectele și problemele potențiale ale obiectului luat în considerare, neajunsurile și dificultățile de funcționare sunt anticipate cu 10-20 de ani înainte, astfel încât lista de deficiențe rezultată să asigure cea mai lungă competitivitate a obiectelor.

2 umbră brainstorming

Nu orice persoană se poate angaja în activități creative în prezența și cu intervenția activă a unor persoane din afară. În acest sens, atunci când se desfășoară o sesiune de brainstorming la o întâlnire de afaceri, poate fi indicat ca unii dintre generatorii de idei să ofere condiții pentru prezența și absența simultană. Este posibil să rezolvi aceste contradicții cu ajutorul brainstorming-ului în umbră.

Sesiunea este condusă de două subgrupuri de generatori de idei. Unul dintre ei - generatorii înșiși - cheamă idei cu voce tare, sub rezerva condițiilor criticii. Un alt subgrup - cel din umbră - monitorizează progresul generatorilor, dar nu participă direct la discuție. Fiecare participant își notează ideile care decurg din discuția condusă de un subgrup activ.

Lista de idei prezentate de generatori și listele de soluții propuse de toți participanții subgrupului umbră sunt transferate după încheierea sesiunii unui grup de experți a cărui sarcină este nu numai să evalueze ideile, ci și să le dezvolte, să le combine. , adică procesul creativ din acest grup intră într-o nouă fază.

3. Brainstorming combinat

Metodele de mai sus de brainstorming direct (sau umbră) și invers pot fi utilizate împreună în diferite combinații.

Brainstormingul dublu direct constă în faptul că după brainstormingul direct se face o pauză de 2-3 zile, după care se repetă din nou. În timpul unei pauze, un aparat puternic pentru rezolvarea problemelor creative - subconștientul unei persoane, sintetizând idei fundamentale neașteptate - este inclus în munca specialiștilor care participă la întâlnirea de afaceri.

În schimb, brainstormingul direct este de obicei folosit pentru a prezice dezvoltarea brainstorming-ului. În primul rând, cu ajutorul unui brainstorming invers, se identifică toate deficiențele și slăbiciunile aspectelor slab dezvoltate sau insuficient fundamentate ale unui obiect existent, ideile și se disting printre ele principalele. Apoi, efectuează un atac cerebral invers cu scopul de a elimina principalele deficiențe identificate și de a dezvolta o schiță a unei soluții fundamental noi. Pentru a mări timpul pentru prognoză, acest ciclu ar trebui repetat.

4. Brainwriting

Această tehnică se bazează pe o tehnică de brainstorming, dar membrii grupului nu își exprimă propunerile cu voce tare, ci în scris. Își scriu ideile pe bucăți de hârtie și apoi le schimbă între ei. Ideea vecinului devine un stimul pentru o idee nouă, care este inclusă în fișa rezultată. Grupul schimbă pliante timp de 15 minute.

5. Brainstorming individual

Această metodă, în esență, nu diferă de metoda brainstorming-ului colectiv și se desfășoară după aceleași reguli. Singura diferență este că ședința este efectuată de un singur specialist. El generează el însuși ideile, le înregistrează el însuși, adesea își evaluează el însuși ideile. Durata sesiunii nu trebuie să depășească 3-10 minute. Toate ideile care au apărut sunt în mod necesar fixate pe hârtie. Autorul nu ar trebui să înceapă să le evalueze imediat, ci după un timp, de exemplu, după o săptămână.

Pentru a utiliza cu succes un brainstorming individual, trebuie să înveți să-ți pui întrebări cu posibile răspunsuri alternative.

6. Brainstorming pe tablă

Într-o încăpere specială în care se ține o întâlnire de afaceri, este necesar să atârnați o tablă specială pe perete, astfel încât angajații să pună pe ea foi cu note cu acele idei creative care le vin în minte în timpul zilei de lucru. Această placă ar trebui să fie atârnată acolo unde este cel mai vizibil. În centrul acesteia ar trebui să fie scrisă - cu litere mari luminoase (multicolore) - problema care trebuie rezolvată.

7. Brainstorming solo

Această tehnologie poate fi folosită atât în ​​echipă, cât și individual. Dacă unul dintre specialiști dorește să folosească singur tehnica brainstorming-ului, atunci este mai bine să creeze un index de card special pentru ideile lor. Absolut toate ideile merită să fie introduse în indexul cardurilor - reușite, nu foarte reușite sau chiar aparent absurde sau goale. Apoi trebuie să-ți trimiți toate ideile, să adaugi ceva, să îmbunătățești și să rezumați, alegând acele gânduri care vor contribui în mod optim la atingerea scopului, la rezolvarea problemei.

8. Brainstorming vizual

De regulă, ideile apar rapid, una după alta, iar o schiță realizată în momentul nașterii ideii va permite nu numai să fixați un gând de succes, dar și să nu pierdeți ritmul în procesul de gândire.

Principiile de bază ale brainstorming-ului vizual:

Viteza și flexibilitatea gândirii

· Absența criticii premature

· Reacție rapidă

9. Brainstorming japonez

Există, de asemenea, un sistem japonez de luare a deciziilor (inel) - „kingisho”, a cărui esență este că un proiect de inovație este în curs de pregătire pentru examinare. Se predă spre discuție persoanelor conform listei întocmite de conducător. Toată lumea ar trebui să ia în considerare soluția propusă și să-și dea comentariile în scris. Aceasta este urmată de o întâlnire. De regulă, sunt invitați acei specialiști a căror părere nu este complet clară pentru manager. Experții își aleg soluția în funcție de preferințele individuale. Și dacă nu coincid, atunci apare un vector de preferințe, care este determinat folosind unul dintre următoarele principii:

b) un dictator - se ia ca bază opinia unei persoane.

Acest principiu este tipic pentru organizațiile militare, precum și pentru luarea deciziilor în situații de urgență;

c) principiul Cournot este folosit atunci când nu există coaliții, i.e. se propune numarul de solutii egal cu numarul de experti.

d) principiul Pareto este utilizat atunci când se iau decizii când toți experții formează un singur întreg, o singură coaliție.

e) Principiul lui Edgeworth este utilizat în cazul în care un grup este format din mai multe coaliții, fiecare dintre acestea nefiind profitabilă să-și revină decizia.

O dezvoltare ulterioară a metodei de brainstorming este sinectica sau „asaltul sinectic” - cea mai puternică dintre metodele de activare psihologică a creativității create în străinătate.

Ideea sinecticii este de a uni „creatorii” individuali într-un singur grup pentru formularea comună și rezolvarea unor probleme creative specifice, iar conceptul de „sinectici” în sine include o gamă întreagă de instrumente și metode.

„Metoda se bazează pe utilizarea unor mecanisme inconștiente care se manifestă în gândirea unei persoane în momentul activității creative. Într-o situație în care oamenii sunt uniți într-un grup, li se cere să-și exprime gândurile și sentimentele cu privire la sarcina creativă stabilită. O formă irațională de discuție este motivul manifestării metaforelor, imaginilor, simbolurilor în memorie”.

O caracteristică a sinecticii care o deosebește de metoda obișnuită de brainstorming este organizarea influenței grupului asupra activității creative a indivizilor. În același timp, se acordă atenție încercărilor de a se autodepăși, de a abandona abordările standard. Competiția creativă într-un grup de participanți la sinectică este de mare importanță, fiecare urmărind să „preia” cea mai mare parte a soluțiilor creative propuse.

Tipul emoțional este un criteriu important pentru selectarea membrilor grupului. Afectează modul în care o persoană abordează sarcina în cauză. Aici, este dezvăluită o altă linie semnificativă de diferențe între sinectică și brainstorming. Selecția unui grup de generatori de brainstorming constă în identificarea creatorilor activi cu cunoștințe diferite. Tipurile lor emoționale nu sunt luate în considerare în mod deosebit. În sinectică, este chiar invers. Mai degrabă, doi oameni vor fi aleși cu același bagaj de cunoștințe și experiență, dacă în același timp sunt complet diferiți în sfera emoțională.

Sinectica definește procesul creativ ca activitate mentală într-o situație de stabilire și rezolvare a unei probleme creative, în care rezultatul este o soluție creativă sau artistică. În general, sinectica include două procese de bază:

Transformarea nefamiliarului în familiar

Transformarea familiarului în nefamiliar

A transforma familiarul în nefamiliar înseamnă a te întoarce, a schimba viziunea și reacția la lucruri de zi cu zi, de rutină, general acceptate. Synectics crede că privirea la cunoscut ca necunoscut este fundamentul creativității.

Scopul sinecticii este de a direcționa activitatea spontană a creierului și a sistemului nervos al participanților la întâlnire către studiul și transformarea problemei proiectului.

Organizarea sesiunii sinectice (întâlnirea sinectică) este împrumutată din brainstorming, dar se deosebește totuși de aceasta prin utilizarea unor metode de ajustare psihologică, inclusiv utilizarea foarte activă a analogiilor.

Atunci când dezvoltă o idee sau un concept, creierul uman desfășoară un fel de activitate, care este un sistem de diverse acțiuni. Aceasta este colectarea și prelucrarea informațiilor, înțelegerea acesteia, generarea de idei, prognoza, luarea deciziilor, implementarea lor, controlul. Impulsul începerii procesului creativ este posibil într-o situație de alegere.

Pentru ca o idee să apară, aveți nevoie de perspectivă sau de utilizarea unor tehnologii euristice speciale pentru generarea de idei, cum ar fi sinecticii. Mai ales deseori fenomenul „introspecției” se manifestă în munca unui grup bine pregătit, pregătit, când acţionează armonios, fixându-se pe o bază mai mult sau mai puţin iraţională a raţionamentului său asupra problemei, de ceva vreme, evitând încercările de a formulează idei și gânduri în cele din urmă finalizate.

Utilizarea analogiilor în procesul creativ este o legătură intermediară între procedurile intuitive și cele logice ale gândirii. În rezolvarea problemelor creative se folosesc diverse analogii: concrete și abstracte, analogii de natură animată și neînsuflețită etc.

În sinectică, următorul lanț de acțiuni este implementat secvenţial:

· Analiza problemei;

· Discutarea problemei (în ce măsură problema este înțeleasă de către participanți);

· Identificarea principalelor dificultăți și contradicții care împiedică rezolvarea problemei;

· Declarație de întrebări principale;

· Căutarea analogiilor care să permită exprimarea unei probleme date în termeni bine cunoscuți membrilor grupului din experiența lor de muncă;

· Transformarea obișnuitului în familiar;

Dezvoltare și formulare idee promițătoareși ambalajul acestuia în termeni de acțiune reală.

Avansarea ideilor și selecția ulterioară a acestora depind în mare măsură de liderul întâlnirii, de abilitățile sale profesionale și comunicative, de tact, mobilitate și ingeniozitate, de capacitatea de a crea o atmosferă și activitate creativă.

Procesul de organizare a muncii creative în sinectică include următoarele puncte principale:

· Declarația inițială a problemei;

· Analiza problemei și comunicarea informațiilor de bază necesare;

· Aflarea posibilităţilor de rezolvare a problemei;

· Reformularea problemei;

· Alegerea în comun a uneia dintre variantele problemei reformulate;

· Promovarea analogiilor figurative;

· Adaptarea abordărilor la soluția conturată de participanții la atacul sinectic sau soluții gata făcute la cerințele inerente formulării problemei.

În practica reală a efectuării unui atac sinectic la o întâlnire, participanții, de regulă, se străduiesc imediat, fără a respecta toate procedurile sinectice enumerate, să găsească o soluție la problemă.

succes continuu și ajută la înțelegerea motivelor mai profunde ale schimbării.

1.3. Etape de brainstorming

1) Chestiuni organizatorice(spațiu, oameni), enunț de problemă

Găsim oameni care să genereze idei, (număr aproximativ 7 + - 2)

Îi informăm despre sarcină.

Selectăm un moderator de grup (un moderator este cineva care va respecta regulile unei sesiuni de brainstorming în toate etapele acesteia, va scrie idei, va sugera propriile lor). Este mai bine dacă această persoană este energică, activă și, cel mai important, care cunoaște caracteristicile metodei de brainstorming.

Tabelul 1.

„Posibile dificultăți în etapa de alegere a unei idei potrivite și modalități de a le rezolva”

Complexitate	Opțiune de soluție
Nu este momentul potrivit pentru a avea o sesiune de brainstorming de grup sau nimeni care să o facă.	Conduce brainstorming individual.
	Este indicat în prealabil, atunci când planificați un brainstorming, să avertizați autoritățile că acest eveniment este destinat angajaților de rând. Pentru conducere, merită organizarea unor sesiuni separate de brainstorming.
În timpul unui brainstorming, energia vocii crește. Toată lumea vrea să fie auzită. Este deosebit de important dacă există mulți participanți în grup.	Găsiți o cameră în care să puteți vorbi cu voce tare. Moderatorul are grijă ca discuția să nu se transforme într-un „bazar”.

2) Brainstorming în sine (generarea de idei)

· Este posibil să prezentați pe scurt participanții specificul metodei de brainstorming, dar acest lucru nu este necesar.

· Moderatorul notează problema pe tablă.

· Membrii grupului au 1-5 minute pentru a reflecta asupra subiectului și a nota ideile care au apărut pe o foaie de hârtie.

· Înainte de a discuta idei, este necesar să se comunice regulile de discuție:

Masa 2.

Complexitate	Opțiune de soluție
Membrii grupului au puține sau nu au idei. Acest lucru se poate întâmpla dacă sarcina este prea globală sau dacă participanții au un blocaj cerebral.	Împărțiți o problemă mare în multe altele mici și rezolvați-le unul câte unul. Oferă să te gândești la un subiect abstract. Faceți o încălzire, plimbați-vă, așezați-vă confortabil, de preferință în poziția unui visător, sprijinindu-vă pe spate într-un scaun.
Participanții sunt letargici și nu vor să facă nimic.	Oferă să joci jocul: „Cum altfel poți folosi o sticlă de plastic”. Se ia orice obiect simplu, de exemplu, sticlă de plastic, ghidon, etc. În continuare, sarcina în 5 minute este să vină cu cât mai multe opțiuni de utilizare a acestui subiect (chiar și cele mai absurde și nerealiste). Oferă un premiu pentru mai multe opțiuni cu care ai venit. În continuare, treceți la subiectul principal al brainstorming-ului.
Oamenii nu pot rezista criticilor	Moderatorul trebuie să urmeze în mod clar regulile brainstormingului: mai întâi ideile, apoi totul. Nu există idei bune sau rele. Toate ideile sunt bune în felul lor.
Sunt o mulțime de idei, cum reușești să notezi totul?	Înregistrat de moderator folosind tehnica hărți mentale ... Scrierea în această formă vă va oferi și mai multe idei creative, plus vă va ajuta să vă concentrați asupra sarcinii.

3) Alegerea unei idei potrivite (analiza ideilor)

Înainte de a începe să alegeți ideea corectă trebuie să le eliminați pe cele duplicat care nu au legătură cu subiectul sau problema.

Prioritizează (în conformitate cu criteriile care sunt cele mai importante pentru noi în rezolvarea acestei probleme). Criteriile pot fi următoarele: viteză, timp, bani etc.

Elaborăm ideile cele mai preferate (ce și cum să facem, cine este responsabil pentru ce, termene limită, resurse, etape etc.)

Tabelul 3.

„Posibile dificultăți în etapa de alegere a unei idei potrivite și modalități de a le rezolva”

Dificultăți	Opțiuni de soluție
Argumente privind prioritizarea și eliminarea ideilor nerealiste.	Luați o pauză de 5-7 minute înainte de a începe să alegeți o idee. Moderatorul propune criterii de evaluare a ideii (buget, termene, etc.). Prioritizează criteriile și selectează ideile în funcție de acestea.
În etapa de elaborare a detaliilor, ideea devine nerealistă.	Rezolvați punctele slabe sau luați următoarea idee.
Apare o dilemă între două idei, nu știm pe care să o alegem.	Folosiți harta mentală atunci când rezolvați dileme. Generați o a treia idee care are punctele forte ale primelor două idei.

Metoda brainstormingului este mod eficient rezolvarea multor probleme însă, în condiții de timp și spațiu limitat, brainstorming-ul este uneori inadecvat. Ca opțiune - aplicarea individuală a metodei de brainstorming folosind hărți mentale, această tehnologie economisește timp, atât al tău, cât și al altor persoane, este mai accesibilă și mai practică.

4. Avantajele și dezavantajele metodei „brainstorming”.

Brainstormingul, ca multe alte metode colective de luare a deciziilor, are anumite avantaje și dezavantaje.

Unul dintre cele mai importante beneficii ale brainstormingului este că brainstormingul încurajează gândirea creativă, generând idei într-un mediu confortabil, creativ. Toți participanții la proces sunt activați. Sunt profund implicați în procesul de generare a ideilor și de a le discuta, sunt mai flexibili în asimilarea ideilor noi și se simt egali.

Lenea, gândirea de rutină, raționalismul, absența unei „scântei” emoționale în condițiile utilizării acestei tehnologii sunt înlăturate aproape automat. Relaxarea activează intuiția și imaginația.

Există o depășire a gândirii standard. Interacțiunea interactivă creează un efect sinergic. Ideile altcuiva sunt rafinate, dezvoltate si completate, sansa de a rata o idee constructiva scade.

Este implicat un număr mare de idei, propuneri, ceea ce vă permite să evitați un stereotip de gândire și să selectați o idee productivă.

Brainstormingul este o tehnică simplă, ușor de înțeles și ușor de aplicat într-o întâlnire de afaceri. Nu necesită echipamente complexe, tehnologie, mult timp și un mediu spațial special organizat.

De asemenea, este necesar să se evidențieze dezavantajele brainstormingului, care va ajuta la evitarea problemelor la rezolvarea problemelor prin brainstorming.

În legătură cu faptul că, în timpul unui brainstorming, este încurajată generarea oricăror idei, chiar și cele fantastice; de ​​multe ori participanții ei părăsesc problema reală. Poate fi dificil să găsești idei raționale și productive în fluxul diferitelor propuneri. Mai mult, metoda nu garantează o dezvoltare temeinică a ideii propuse.

Din cauza grad înalt implicarea participanților la întâlnire, fiecare este responsabil pentru rezultatul final, iar dacă toată lumea are idei, timpul petrecut pentru a le discuta crește.

Dacă personalul este slab pregătit în cooperare și lucru în echipă, participanții la întâlnire pot să nu fie mulțumiți de eficacitatea activităților lor. În plus, mulți participanți pot insista pe propria autoritate a ideilor discutate și preferă să fie lideri în procesul creativ în detrimentul celor care sunt mai puțin dezvoltați și pregătiți.

O capacitate insuficient dezvoltată de a efectua distilare provoacă dificultăți în alegerea dintr-un număr mare de idei dezvoltate doar a celor care vor contribui cu adevărat la rezolvarea unei probleme sau a unei sarcini și, prin urmare, pot fi transpuse în acțiuni concrete.

Deci, luând în considerare metodologia brainstorming-ului, putem concluziona că baza metodologiei este depășirea stereotipurilor de gândire și bariere de comunicare, i.e. asigurarea procesului de generare a ideilor, fără analiza și discuția critică a acestora; succesul brainstormingului se bazează pe principiul sinergiei și interzicerea opririi generării de idei prin evaluare subiectivă.

5. Caracteristici ale aplicării metodei „brainstorming” într-o companie alimentară

Să luăm în considerare aplicarea metodei „brainstorming” pe exemplul întreprinderii OJSC „Wimm-Bill-Dann Foods”.

Wimm-Bill-Dann Foods a fost fondată în 1992.

Wimm-Bill-Dann Foods OJSC, care este în prezent principalul producător de sucuri și produse lactate din Rusia, a fost lider în rândul companiilor afiliate timp de un deceniu întreg. Acest marcă larg cunoscut în piata ruseascași a fost de mult iubit nu numai de copii, ci și de adulți. Activitatea companiei se bazează pe principiul principal - producerea de produse alimentare naturale de înaltă calitate, adecvate pentru depozitare pe termen lung, eliberate pe cât posibil de aditivi artificiali, impurități și conservanți, lucru care a fost imediat remarcat de consumatorul rus.

Acest lucru a făcut posibilă intrarea rapidă pe piață, câștigând poziții stabile ridicate. Cel puțin 1100 de tipuri de produse lactate, peste 170 de tipuri de sucuri, nectare, băuturi răcoritoare sunt livrate cu succes în Canada, SUA, Germania, Israel, Olanda, Marea Britanie. La Wimm-Bill-Dann, cantitatea a devenit de mult calitate.

Astăzi, compania include 33 de întreprinderi de producție în 22 de regiuni din Rusia și CSI, iar filialele comerciale ale companiei sunt deschise în cele mai mari 26 de orașe din Rusia și țările CSI. Compania are peste 18 mii de angajați.

Distribuitorii companiei lucrează în peste 40 de orașe.

În zece ani, a inclus douăzeci și trei întreprinderile producătoareîn nouăsprezece orașe ale Rusiei, în douăzeci și șase de filiale comerciale au fost deschise (inclusiv în țările CSI). Aproximativ șaptesprezece mii de oameni consideră că este prestigios să lucreze într-o companie care creează toate condițiile pentru o muncă normală, cu drepturi depline, având grijă în același timp de garanțiile lor sociale.

Indicatorii de performanță ai lui Wimm-Bill-Dann au fost mult timp foarte apreciați de experții internaționali. Astfel, compania a ocupat locul doi în Rusia în ratingul de transparență al agenției Standard and Poors și al patrulea în studiul de calitate realizat de Brunswick UBS Warburg guvernanța corporativăîn Rusia, a primit premiul pentru cele mai bune acțiuni europene din 2002 de la revistele Euroweek și Institutional Investor.

Wimm-Bill-Dann Foods este în continuă creștere, extinzând neobosit domeniul de aplicare și piața produselor sale. Toate acestea determină aplicarea unei astfel de metode eficiente de a lua decizii de management ca un „brainstorming”.

Brainstormingul la Wimm-Bill-Dann Foods este de obicei folosit ca tehnică pentru a culege informații atunci când este necesar:

• Colectați toate oportunitățile de îmbunătățire și/sau zonele cu probleme (subiect).
• Efectuați o analiză cauzală.
• Propuneți posibile contramăsuri.
• Identificați obstacolele și mijloacele și metodele.

De regulă, atacul nu durează mult (aproximativ 40 de minute). Participanții (până la 10 persoane) sunt invitați să exprime orice idei (umoristice, fantastice, eronate) pe o anumită temă (critica este interzisă). De obicei, sunt exprimate peste 50 de idei. Limită de timp pentru discursuri - până la 2 minute. Cel mai interesant moment al atacului este declanșarea vârfului (excitația), când ideile încep să „țâșnească”, adică există o generare involuntară de ipoteze de către participanți.

La analiza ulterioară, doar 10-15% dintre idei se dovedesc a fi rezonabile, dar unele dintre ele sunt destul de originale. Rezultatele sunt de obicei evaluate de un grup de experți de la Wimm-Bill-Dann Foods, care nu a fost implicat în generație.

Liderul de brainstorming este un analist care ar trebui să fie fluent în audiență, să selecteze un grup activ de specialiști Wimm-Bill-Dann Foods - „generatori”, nu să blocheze idei proaste - pot servi drept catalizatori pentru cele bune. Arta prezentatorului este arta de a pune întrebări publicului, „încălzind” generația. Întrebările servesc drept „cârlig” prin care sunt extrase ideile. Întrebările pot, de asemenea, să oprească experții prea proliști și să servească la dezvoltarea ideilor altora.

Motto-ul principal al furtunii de la Wimm-Bill-Dann Foods este „Cu cât mai multe idei, cu atât mai bine”. Înregistrarea cursului sesiunii la întreprindere este tradițională (protocol sau magnetofon).

Brainstormingul la Wimm-Bill-Dann Foods include următoarele etape:

Prima etapă este formarea unui grup de participanți la „brainstorming” (din punct de vedere al numărului și al compoziției).

Mărimea optimă a unui grup de participanți se găsește empiric: cele mai productive sunt grupuri de 10-15 persoane. Compoziția grupului de participanți presupune selecția lor intenționată:

1) de la persoane aproximativ de același rang, dacă participanții cunosc un prieten
prieten;

2) de la persoane de ranguri diferite, dacă participanții nu sunt familiarizați între ei
(în acest caz, fiecare dintre participanți ar trebui neutralizat prin atribuire
lui numere cu referire ulterioară la participant prin număr).

A doua etapă este redactarea unei note de problemă a participantului la brainstorming.

Este compilat de grupul de analiză a situației problemei și include o descriere a situației problemei.

A treia etapă este generarea de idei.

Durata sesiunii de brainstorming la întreprinderea Wimm-Bill-Dann Foods durează nu mai puțin de 20 de minute și nu mai mult de 1 oră, în funcție de activitatea participanților. Ideile exprimate sunt înregistrate pe un magnetofon pentru a nu „scăpa” nicio idee și pentru a le putea sistematiza pentru etapa următoare.

A patra etapă este sistematizarea ideilor exprimate în etapa generației.

Grupul de analiză a situației problemei la întreprinderea Wimm-Bill-Dann Foods realizează sistematizarea ideilor în următoarea secvență:

• se întocmește o listă de nomenclatură a tuturor ideilor exprimate; fiecare dintre idei este formulată în termeni folosiți în mod obișnuit;
• sunt identificate idei duplicate și complementare;
• ideile duplicate și/sau complementare sunt combinate și formate într-o singură idee complexă;
• sunt evidențiate semnele prin care ideile pot fi combinate;
• ideile sunt combinate în grupuri în funcție de caracteristicile selectate;
• se întocmește o listă de idei pe grupuri (în fiecare grupă, ideile sunt scrise în ordinea generalității lor de la mai general la specific, completând sau dezvoltând idei mai generale).

A cincea etapă este distrugerea (distrugerea) ideilor sistematizate (o procedură specializată de evaluare a ideilor pentru fezabilitate practică în procesul unui proces de brainstorming, când fiecare dintre ele este supus unei critici cuprinzătoare din partea participanților la brainstorming).

Regula principală a etapei de distrugere este de a lua în considerare fiecare dintre ideile sistematizate numai din punctul de vedere al obstacolelor în calea implementării acesteia, adică participanții la atac au prezentat concluzii care resping ideea sistematizată. Deosebit de valoros este faptul că în procesul de distrugere se poate genera o contra-idee, formulând restricțiile existente și propunând o presupunere cu privire la posibilitatea înlăturării acestor restricții.

Al șaselea pas - evaluarea criticilor și alcătuirea unei liste
idei practice.

Forma de evaluare pozitiv-negativă a ideilor este dată mai jos.

Tabelul 4.

„Forma de evaluare negativ-pozitivă a ideilor”

Descrierea ideilor	Virtuțile ideilor	Dezavantajele ideii
1...	1.1...	1.1...
	1.2...	1.2...
2...	2.1...	2.1...
	2.2...	2.2...

Astfel, la Wimm-Bill-Dann Foods, metoda de generare a ideilor colective a fost testată în practică și vă permite să găsiți o soluție de grup atunci când determinați posibile opțiuni de dezvoltare a obiectului de prognoză, excluzând calea compromisurilor atunci când o opinie comună. nu poate fi considerat rezultatul unei analize imparțiale a problemei.

Concluzie

Folosind metoda brainstorming-ului, grupul poate crea rapid o listă impresionantă de idei, probleme, sarcini care necesită dezvoltare, le poate explica rapid și poate face o evaluare. Există următoarele faze ale brainstormingului: generarea ideilor, rafinarea și evaluarea. Aceste faze trebuie să treacă una în alta, alternativ. Accentul se pune pe cantitatea de idei, nu pe calitatea lor. Brainstormingul este o tehnică excelentă pentru valorificarea gândirii creative a unei echipe.

Se observă că frica de critică interferează cu gândirea creativă, prin urmare ideea principală a furtunii este separarea procedurii de generare a ideilor într-un grup închis de specialiști de procesul de analiză și evaluare a ideilor exprimate.

Brainstormingul ne ajută să ne recunoaștem ca o echipă, documentând ceea ce știm noi ca echipă. De asemenea, stimulează activitatea creativă a echipei, permite tuturor să se implice în activitate.

Bibliografie

1. Almanah "Cartea de Aur a antreprenoriatului de la Moscova. Anul 2003". ASMO-press, 2013
2. Anfilatov V.S. şi altele.Analiza de sistem în management: Ed. A.A. Emelyanova. - M .: FiS., 2011.-450 p.
3. Armstrong M.: Fundamentele managementului; - Rostov pe Don, 2012
4. Afanasyev M.Yu., Suvorov B.P. Cercetare operațională în economie: modele, sarcini, soluții: manual. poz .. - M .: INFRA-M, 2011.-450 p.
5. RR Vesnin: Fundamentele managementului; - M: Institutul de Drept Internațional și Economie, 2011
6. Goncharov V.V. În căutarea excelenței în management: un ghid pentru personalul de conducere superior. - M .: MP „Souvenir”, 2012
7. Demidova A.V. Cercetare sisteme de control: Note de curs / A.V. Demidov. - M .: Pre-ed, 2011.-320 p.
8. A. V. Ignatieva Cercetarea sistemelor de control Manual de aşezare. - M .: Unitate-Dana, 2011.-469 p.
9. Cercetare operațională în economie: manual. poz. pentru universitati. / N.Sh. Kremer, B, A. Putko, I.M. Trishin, M.N. Friedman; Ed. prof. N.Sh. Kremer. - M .: UNITI, 2011.-320 p.
10. Kazantsev A.K .: Management în antreprenoriat; - Moscova, 2012
11. Kravchenko A.I .: Istoria managementului; - M: Proiect academic, 2012
12. Makasheva Z.M. Cercetarea sistemelor de control Uche. poz. - M.: Knorus, 2012.-469 p.
13. Mukhin V.I. Cercetarea sistemelor de control. Manual. - M .: Examinare, 2011.-469 p.
14. V.V. Mylnik Cercetare sisteme de control: Manual. decontare / V.V. Mylnik, B.P. Titarenko. - M .: Akademicheskiy Prospekt, Triksta, 2011.-320 p.
15. Polzunova N.N. Cercetarea sistemelor de control. Manual. poz. - M .: Proiect academic, 2011.-469 p.
16. Freidina E.V. Cercetarea sistemelor de control. Manual. poz. - M .: Omega-L, 2011.-469 p.

Alte lucrări similare care vă pot interesa.Wshm>
16062.		CARACTERISTICI ALE SUBIECTULUI SI METODEI STATISTICII AIC	17,23 KB
	Complexul agroindustrial (AIC) este un ansamblu de sectoare ale economiei care sunt strâns interconectate într-un singur lanț tehnologic, începând cu producția de materii prime, obținerea unui produs finit și terminând cu aducerea acestuia către consumator.
17848.		CARACTERISTICI ALE METODEI DE CAZ ÎN ÎNVĂȚAREA ORIENTATĂ PROFESIONALĂ A LIMBILOR STRĂINE	13,08 KB
	1 CARACTERISTICI ALE METODEI CAZULUI ÎN PREGĂTIREA ORIENTATĂ PROFESIONAL ÎN LImbi STRĂINE Articolul discută caracteristicile metodei caz în predarea limbilor străine în universitățile non-umanitare. Cuvinte cheie: caz metoda de caz studii de caz învățare orientată profesional în limbi străine tehnologii inovatoare În acest stadiu de dezvoltare a societății, nu există nicio îndoială că sistem modern educația ar trebui să extindă potențialul inovator și creativ al elevilor. Cât de eficient este un inovator...
16056.		Caracteristici ale utilizării metodei proiectului în procesul pedagogic de predare a unei limbi străine	61,78 KB
	Dezvoltarea procesului educațional în scoala moderna arată că în predare sunt solicitate astfel de metode care nu formează doar abilități, ci și competențe, adică abilități asociate direct cu activitatea practică.
13843.		Metode de analiză a unui proiect de investiții la o întreprindere operațională: caracteristici, condiții de aplicare	31,36 KB
	Evaluarea eficienței investiției este etapa cea mai critică în luarea unei decizii de investiție, ale cărei rezultate determină în mare măsură gradul de implementare a obiectivului de investiție. La rândul lor, obiectivitatea și fiabilitatea rezultatelor obținute se datorează în mare măsură metodelor de analiză utilizate.
6492.		Caracteristici ale utilizării microcircuitelor digitale	237,08 KB
	Intrările și ieșirile elementelor pot fi conectate la elemente discrete (diode, tranzistori) sau alte circuite integrate. În acest caz, este important să se respecte corespondența nivelurilor și valorilor semnalelor
13190.		Caracteristicile manualului electronic și posibilitatea utilizării acestuia în predare	935,57 KB
	Pentru a vizualiza rezultatele testelor elevilor, selectați fila Raport de rezultate din meniul Rapoarte. În primul rând, permite cursantului să aleagă atât timpul, cât și locul pentru formare; în al doilea rând, oferă posibilitatea de a primi educație pentru persoanele care sunt lipsite de a primi educație tradițională dintr-un motiv sau altul; în al treilea rând, să folosească noile tehnologii informaționale în formare; în al patrulea rând, reduce costurile de formare într-o anumită măsură. Astfel dezvoltarea tehnologia Informatiei oferă o oportunitate largă pentru invenție...
12202.		DEZVOLTAREA UNUI PROGRAM PENTRU REPARAȚIA TENTATELOR DE ATAC LA UN OBIECT PROTEJAT	1,7 MB
	Descrierea tabelelor MySQL DBMS. Puteți folosi emulatori precum Denver sau găzduire gratuită în aceste scopuri, dar este mult mai ușor și mai convenabil în opinia mea să folosiți un pachet numit LMP care înseamnă Linux pche MySQL PHP. Pe baza setului de instrumente ales, se va folosi SGBD-ul MySQL 5.php, un mic fișier de configurare care conține informațiile necesare conectării la SGBD-ul MySQL și folosit de alte fișiere script.
18824.		CARACTERISTICI ALE APLICĂRII TEHNOLOGILOR PR ÎN DISCURSUL MEDIA MODERN DIN KAZAKHSTAN	86,08 KB
	Este de remarcat faptul că rolul din ce în ce mai mare al fluxurilor informaționale în societatea modernă contribuie la căutarea constantă de către aceiași politicieni a unor noi mijloace eficiente de influențare a electoratului. Rezultatul acestui tip de integrare comunicativă este întrepătrunderea textelor unul în celălalt, care se exprimă prin împrumutarea unor fragmente sau trăsături individuale ale altor texte. Dificultatea de a analiza limbajul ziarului constă în faptul că situația socială a perioadei prin care trecem, precum și situația care s-a dezvoltat anterior, este...
10026.		CARACTERISTICI ALE APLICĂRII PROCEDURII DE TRANZIT VAMAL ÎN CONFORMITATE CU CARNETUL TIR ÎN UNIUNEA VAMALĂ	37,89 KB
	Transport international mărfuri - este transportul de mărfuri între două sau mai multe state în condițiile prevăzute de unul sau altul acord încheiat între statele pe teritoriul cărora se efectuează o astfel de circulație. Transportul internațional joacă un rol important în dezvoltarea relațiilor comerciale externe.
11113.		CARACTERISTICI ALE CONTABILITĂRII PLĂȚILOR FĂRĂ NUMER LA ÎNTREPRINDEREA OJSC „TFK” KAMAZ „	80,81 KB
	În cazul plăților în numerar, există un transfer Bani sub formă de bancnote și monede, iar în cazul plăților fără numerar, dreptul la suma de bani se transferă prin eliberarea documentelor de decontare corespunzătoare și efectuarea de înscrieri în conturi. Esența semnificației și tipurilor decontărilor fără numerar Decontările fără numerar sunt decontări efectuate de bănci care transferă fonduri în conturile clienților pe baza documentelor de plată întocmite conform standardelor și regulilor uniforme. Plățile fără numerar sunt efectuate prin instituții de credit și/sau Banca Rusiei pe conturi ...

Metoda brainstorming (brainstorming) este una dintre cele mai multe metode eficienteîn absenţa soluţiilor proaspete şi neîntrerupte. Ajută să găsească idei originale și să folosească la maximum resursele echipei.

Esența brainstorming-ului (brainstorming-ul) este un argument creativ între specialiști cu privire la o anumită problemă. Contactul personal și luarea în considerare a problemei din diferite puncte de vedere ajută la găsirea de idei noi. Pentru aplicarea metodei, sunt necesare în mod tradițional două grupuri de specialiști. Primul grup vine cu idei, al doilea le analizează. De asemenea, este obișnuită aplicarea metodei în care atât prezentarea ideilor, cât și analiza lor sunt efectuate de același grup.

Reguli fundamentale ale metodei brainstorming

Unul dintre principiile principale de utilizare a metodei brainstorming este principiul diversităţii experţilor implicaţi. Diferențele dintre participanții implicați vă permit să aduceți puncte de vedere foarte diferite asupra problemei, care sunt necesare pentru găsirea unei soluții. Brainstormingul în forma sa cea mai pură implică implicarea oamenilor diferite profesii... Cu toate acestea, în companii mari de obicei, angajații unui departament (departament/unitate) sunt implicați în atac, care sunt implicați în directii diferite muncă. Rezultate bune se arata si prin atragerea a 1-2 membri ai grupului care nu sunt deloc orientati in problema luata in considerare (au doar o idee generala).
Studiile au arătat că eficacitatea metodei este redusă semnificativ dacă există un membru cel mai puternic în grup, care domină. Autoritatea liderului afectează direct poziția celorlalți membri ai grupului și reduce numărul de teze primite.
Reguli generale pentru brainstorming:

• menținerea gândurilor exprimate de alți membri ai grupului
• generând cât mai multe idei
• scrierea titlurilor
• ilustrare
• gândire la scară largă
• luarea lentă a deciziilor

Principiul scrierii titlurilor prevede exprimarea conceptului în maximum 6 cuvinte. Acest lucru face posibil ca gândul să fie „concentrat”, ușor de aplicat. Ilustrarea ideilor ajută la exprimarea esenței lor (uneori desenul face mai bine decât cuvintele). Vă rugăm să rețineți că ilustrarea și scrierea titlurilor nu este necesară pentru toate soluțiile.

Etape de brainstorming

Există două etape principale ale brainstormingului:

• generare de idei
• analiză practică

Sarcina principală a primei etape este de a colecta cât mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei. Toate ideile sunt afișate pe carduri speciale (înscrierile sunt făcute direct de către participanți sau un membru special al grupului). În a doua etapă, cărțile sunt sortate și analizate de către grup. De asemenea, în timpul prezentării ideilor, puteți efectua o înregistrare audio, care în a doua etapă este ascultată și analizată. Rezultatul unei sesiuni de brainstorming este transmiterea de idei către angajații responsabili pentru implementarea lor.

Important. Rezultatul unei sesiuni de brainstorming trebuie neapărat întruchipat într-un așa-numit prototip. Întârzierea creării unui prototip poate duce la pierderea relevanței ideilor primite.

Exemple de brainstorming bun

Utilizarea brainstorming-ului depinde direct de dimensiunea grupului care trebuie să țină întâlnirea și de obiectivul final. Grupul trebuie să includă în mod necesar specialiști familiarizați cu tehnica de a desfășura o astfel de întâlnire.
Dacă vorbim despre metoda brainstorming, un exemplu de aplicare corectă a acesteia poate arăta astfel în etape:

• formarea unei probleme (sarcina / nevoia de a găsi o soluție)
• formarea listelor de membri ai grupului
• distribuirea unui scurt conținut al întâlnirii și a sarcinii atribuite tuturor participanților (distribuirea „briefului”)
• pregătire Provizii(cretă, tablă, foi de hârtie, autocolante)
• numirea unui prezentator
• numirea unui secretar (dacă metoda de înregistrare a ideilor este aleasă de secretar)
• determinarea duratei primei etape
• formularea problemei
• captarea ideilor
• transfer de idei în grupa a doua pentru prelucrare
• evidențierea celor mai bune idei
• formarea unui „prototip”

Această schiță aproximativă îi ajută pe participanți să fie pregătiți pentru întâlnire (și, prin urmare, mai eficienți) și să o facă cât mai eficientă. Moderatorul (gazda) întâlnirii este obligat să supravegheze cu delicatețe procesul. În practică, este posibil ca angajații care sunt mai jos ca rang sau funcție să nu-și exprime gândurile în prezența directorului. În acest caz, moderatorul trebuie să implice cu atenție toți participanții.

Cum să alegi întrebările de discuție: sunt necesare șabloanele

Întrebările de brainstorming ar trebui să fie formate de organizator chiar înainte de începere. O listă orientativă trebuie trimisă în prealabil participanților la întâlnire (pentru pregătire). Este necesar, totuși, să ne amintim că esența tehnologiei este în fluxul liber al gândurilor. Prin urmare, planul și întrebările ar trebui să fie aproximative.

O excursie în brainstorming invers

Brainstormingul invers implică procesul de identificare a defectelor într-un proces sau obiect. Brainstormingul invers oferă un răspuns nu la întrebarea „Ce ar trebui să fac?”, ci un răspuns la întrebarea „Ce nu ar trebui să fac?” Aplicarea acestei tehnologii este la fel de eficientă ca un brainstorming convențional.

Cum să faci brainstorming videoclipuri

Instruire video pentru întâlniri de brainstorming poate fi găsit pe multe resurse educaționale... De un interes deosebit pentru fanii acestei tehnici sunt exemplele oferite de angajații Google. Unii formatori de afaceri consideră că brainstormingul este ineficient din cauza posibilei deplasări a gândurilor într-o direcție diferită. Cu toate acestea, pentru a găsi o soluție într-o situație dificilă, tehnica poate fi destul de eficientă.

Metoda brainstorming-ului este utilizată pe scară largă pentru antrenarea sistematică a gândirii creative și activarea acesteia.

Se știe că critica sau chiar teama de critică interferează cu gândirea creativă. Desigur, oricare idee noua poate să nu fie corectă. Dacă autorului îi este frică de critici, care pot fi cauzate de faptul că ideea lui este proastă, el nu va exprima gânduri neverificate. În acest caz, multe idei potențial bune se vor pierde. Pentru a elimina teama de critică atunci când generează o idee și consecințele pe care aceasta le provoacă, A. Osborne a dezvoltat o metodă a așa-numitului „brainstorming”. Cartea sa Applied Imagination, publicată în 1957, a fost adoptată ca bază pentru cursurile de curs de la Massachusetts Institute of Technology, precum și în alte instituții americane de învățământ superior, colegii, institute de cercetare și companii industriale.

Tehnica propusă de A. Osborne este folosită pentru a identifica cât mai multe idei originale... În esență, este o metodă modificată de asociere liberă. Accentul este pus pe relaxarea concentrării asupra evaluării critice a valorii ideilor individuale. Nu calitatea lor contează, ci cantitatea. Critica ideilor prezentate se face mai târziu, după ce „sesiunea de creație” s-a încheiat.

Regulile de bază pentru desfășurarea ședințelor (sesiunilor) prin metoda „brainstorming” sunt recomandate:

Formulați problema în termeni de bază, evidențiați un singur punct central.

Nu declara fals și nu înceta să cercetezi orice idee.

Preluați o idee de orice fel, chiar dacă relevanța ei pare discutabilă la momentul respectiv.

Oferiți sprijinul și încurajarea de care aveți nevoie pentru a elibera participanții de constrângerile lor.

Evaluați și selectați ideile numai după încheierea sesiunii cu ajutorul unui grup de experți, de preferință să nu participe la sesiune.

Succesul unei întâlniri de brainstorming depinde în mare măsură de liderul acesteia, care trebuie să fie capabil să desfășoare întâlniri în conformitate cu anumite reguli, să stăpânească tehnicile necesare, să fie capabil să pună întrebări, să sugereze sau să clarifice ideile transmise, să se asigure că nu există pauze mari. în exprimarea ideilor sau astfel încât exprimarea ideilor să nu aibă loc doar într-o direcție rațională (dacă se întâmplă acest lucru, liderul trebuie să accepte actiune preventiva, de exemplu, sugerează o idee deliberat fantastică sau nepractică, conducând întrebarea să direcționeze raționamentul pe un canal mai puțin rațional).

Numărul permis de participanți la întâlnire este de la 4 la 15 persoane. Durata întâlnirii prin metoda „brainstormingului” colectiv direct - de la 15 minute la 1 oră, în funcție de natura și complexitatea problemei. Pentru înregistrarea ideilor exprimate, se alocă o secretară sau se folosește un magnetofon.

Grupul de experți examinează cu atenție declarațiile participanților la întâlnire, acordând o atenție deosebită posibilității de a folosi idei originale, deși, la prima vedere, nerealiste. Experții selectează mai întâi idei care pot fi implementate într-un anumit stadiu al tehnicii, apoi selectează dintre ele cele mai bune idei pentru aplicare în condiții specifice.

În cazul în care este necesară identificarea deficiențelor și contradicțiilor într-un obiect tehnic de îmbunătățit, se efectuează un „brainstorming” invers. În brainstormingul invers, spre deosebire de brainstormingul direct, atenția principală este acordată remarcilor critice, iar alegerea se face nu dintr-o problemă generală, ci pur specifică tehnică (sau tehnologică).

Cercetătorul sovietic A. Aleksandrov a propus o metodă analogă cu o estimare de referință distructivă. Esența sa constă în activarea potențialului creativ al inventatorului în timpul generării colective de idei cu formarea ulterioară a contra-călătorii. În același timp, este prevăzută o implementare secvenţială în etape a unui număr de proceduri:

prima etapă - formarea unui grup de participanți la dialog, optim ca dimensiune și compoziție;

a doua etapă este crearea unui grup pentru analiza situației problemei, formarea problemei inventive inițiale definite larg, mesajul problemei împreună cu o descriere a metodei de evaluare distructivă atribuită tuturor participanților la dialog;

a treia etapă este generarea de idei conform regulilor de „brainstorming” colectiv direct, o atenție deosebită în această etapă este acordată creării unei atmosfere creative și a unei atmosfere relaxate; o listă de idei pregătită în prealabil nu este permisă să fie citită; fiecare participant poate juca de mai multe ori, dar nu la rând;

a patra etapă este sistematizarea ideilor de către grup pentru analiza situației problemei; în procesul de sistematizare se întocmește o listă de nomenclatură a ideilor exprimate; fiecare idee este formulată folosind termeni folosiți în mod obișnuit, după care este analizată pentru a identifica idei duplicate și (sau) complementare; ideile principale, duplicative și (sau) complementare sunt combinate și formulate sub formă de idei complexe; sunt studiate semnele prin care este posibilă combinarea ideilor complexe, după aceste semne, ideile sunt clasificate în grupuri, o listă de grupuri de idei care exprimă principii generale abordarea rezolvării problemei;

a cincea etapă este distrugerea ideilor, adică. evaluarea fezabilității acestora în procesul de „brainstorming”; „brainstormingul” în această etapă are ca scop o analiză cuprinzătoare a posibilelor obstacole în calea implementării ideilor;

a șasea etapă - evaluarea criticilor exprimate în etapa anterioară, întocmirea unei liste definitive de idei utilizate practic, în listă sunt incluse doar acele idei care nu au fost respinse din cauza criticii, precum și ideile contrare.

Metoda dialogului cu evaluarea distructivă atribuită a fost folosită în predarea studenților la un număr de universități. S-a constatat că cele mai eficiente rezultate sunt obținute atunci când toți participanții la o întâlnire de brainstorming sunt împărțiți rațional în trei grupuri: generarea de idei, analizarea unei situații problematice și evaluarea ideilor, generarea de contra-călătorii. Grupurile pot lucra independent. În unele cazuri, rezultate eficiente se obțin prin repetarea ședințelor cu o anumită modificare a formulării aceleiași sarcini și înlocuirea simultană a funcțiilor îndeplinite de grupuri (de exemplu, transferarea către grupul de analiză a responsabilităților grupului de generare a ideii, ideea). grup de generație - responsabilitățile grupului de contragenerație și grupul de contragenerație - responsabilitățile grupului de generație.idei).

Metoda brainstorming este de obicei aplicată ca metodă de grup folosind tehnici de analogie, fantezie, inversare, empatie, dar există rapoarte despre aplicarea ei individuală. Această metodă dă cele mai bune rezultate atunci când se caută soluții care nu sunt precise, specifice, ci generale sau organizatorice. Uneori, această metodă este folosită pentru a rezolva probleme inventive simple.

Cea mai cunoscută metodă de activare psihologică a gândirii este „brainstormingul”, propusă de A. Osborne (SUA) în anii 40.

„Brainstormingul” este o metodă colectivă de căutare a soluțiilor inventive și a noilor idei de afaceri, a cărei caracteristică principală este împărțirea participanților în critici și „generatori”, precum și separarea procesului de generare și a criticii ideilor în timp. reguli:

• 1. Nu puteți critica ideile propuse, disputele și discuțiile sunt interzise.
• 2. Orice idei, inclusiv cele fantastice, sunt binevenite. Nu există idei rele.

Dezvoltarea, îmbunătățirea și combinarea ideilor altor oameni sunt încurajate.

Ideile trebuie prezentate pe scurt, fără a întrerupe cursa de ștafetă a ideilor.

Scopul principal este de a obține cât mai multe idei.

Condițiile preliminare pentru brainstorming sunt crearea condițiilor favorabile pentru depășirea inerției psihologice și teama de a exprima idei ridicole din cauza fricii de critică, atragerea de specialiști de diverse profiluri în grup, tendința lor de a munca creativa... Liderul de grup (liderul) ar trebui să fie un specialist în metodele creativității tehnice.

„Brainstormingul” este o metodă destul de universală, a cărei utilizare este posibilă în activități științifice, tehnice, administrative, comerciale, de publicitate, atât pentru găsirea de soluții nestandardizate în tehnologie, cât și pentru găsirea de noi idei de afaceri.

Metode pentru găsirea de noi idei și soluții. Brainstorming

Brainstorming- una dintre cele mai cunoscute metode de căutare colectivă a soluțiilor. Este folosit in cautarea de solutii in diverse domenii activitate umana cu lipsa de informare.

Alte denumiri: brainstorming, brainstorming direct (Brainstorming). Autorul metodei este A. Osborne (SUA), sfârșitul anilor 30. secolul XX.

Scopul metodei

Stimulați grupul să genereze rapid o mare varietate de idei.

Esența metodei

• · Separarea în timp a procesului de generare a ideilor și a procesului de evaluare a acestora.
• · Proces de grup de propuneri de idei.
• · Procesul este condus de un facilitator profesionist care este capabil să asigure respectarea tuturor condițiilor și regulilor.
• · Ideile nu sunt încă o soluție la o problemă, ci apariția unei direcții pentru rezolvarea acesteia.
• · Versatilitatea metodei este invers proporțională cu eficacitatea acesteia.

Plan de acțiune

• · Selectați un grup de oameni pentru a genera idei și un grup de oameni pentru a evalua ideile (4-8 persoane).
• · Pentru a familiariza participanții cu regulile de brainstorming.
• · Formularea clară a problemei și prezentarea ei în forma cea mai convenabilă pentru participanți.
• · Urmați cu strictețe regulile de brainstorming.
• · După încheierea întâlnirii „generatorilor”, ideile sunt revizuite de un grup de experți în domeniu.

Reguli de brainstorming

• · Numărul de idei este de preferat calității.
• · Critica ideilor în stadiul de generare este interzisă.
• · Nu ar trebui să existe șefi în grupul de generare a ideilor.
• · Fără idei proaste! Orice idei sunt foarte apreciate.
• · Orice idee ar trebui dezvoltată, chiar dacă relevanța ei pare discutabilă în acest moment.
• · Glume încurajatoare, jocuri de cuvinte, idei fantastice.
• · Oferiți sprijin și încurajare pentru a elibera constrângerile participanților la întâlnire.
• · Idei concise.
• · Toate ideile prezentate sunt înregistrate și apoi editate.
• · La evaluarea ideilor, sunt eliminate în mod deliberat eronate și nerealiste.

Etape de brainstorming

1. Pregătire

o Numirea liderului.

o Selectarea participanților pentru grupuri de lucru.

o Selectarea materialelor faptice.

o Instruire și informare a participanților.

oAsigurarea activităților participanților.

2. Prezentarea ideilor

o Clarificarea sarcinii.

o Generare de idei.

o Elaborarea și dezvoltarea celor mai valoroase idei.

o Înregistrarea propozițiilor.

o Editați lista de idei.

3. Evaluarea și selecția ideilor

o Clarificarea problemei.

o Definirea criteriilor de evaluare.

oClasificarea și evaluarea ideilor.

o Dezvoltarea ideilor pe baza analizei.

• · Ușurință de învățare și ușurință de utilizare.
• · Cheltuire nesemnificativă a timpului pentru realizarea.
• · Versatilitatea metodei.
• Cel mai eficient în rezolvarea problemelor organizaționale și sarcini tehnice de un nivel scăzut de complexitate.

Defecte

• · Rezolvarea unor sarcini relativ simple.
• · Lipsa criteriilor care să ofere direcții prioritare pentru promovarea ideilor.
• · Nu există nicio garanție de a găsi idei puternice.