Karakteristik pribadi karyawan. Kualitas bisnis seseorang untuk karakteristik

Salah satu poin terpenting dalam resume adalah kualitas profesional... Mereka juga disebut bisnis. Mereka menunjukkan kemampuan seseorang untuk melakukan tugas tenaga kerja... Keberhasilan dan produktivitas seorang karyawan potensial tergantung pada kualitas profesional.

Profesional versus pribadi: perbedaannya

Pencari kerja sering mengacaukan keterampilan profesional dan kualitas pribadi. Ada garis yang sangat tipis di antara keduanya. Kualitas bisnis mencirikan seseorang sebagai Angkatan kerja... Yang paling penting adalah tingkat pendidikan dan pengalaman kerja. Kedua faktor tersebut akan membantu pemberi kerja menilai kemungkinan produktivitas, kompetensi, dan keterampilan profesional.

Saat mempertimbangkan kualitas bisnis untuk perekrut, penting untuk memahami apakah pelamar cocok untuk pos kosong... Dia menganalisis apakah kandidat akan membantu mencapai tujuan yang diinginkan, nilai apa yang dibawanya ke perusahaan dan apa yang mungkin menjadi remunerasi untuk pekerjaannya.

Fitur kualitas pribadi yang ditunjukkan dalam resume:

• mencirikan seseorang sebagai pribadi;
• diperhitungkan ketika beberapa kandidat memiliki keterampilan bisnis pada tingkat yang sama;
• membantu dalam membentuk opini tentang sikap kandidat terhadap pekerjaan, rekan kerja, atasan, dll.

Karakteristik pribadi bersifat sekunder dan tidak selalu diperhitungkan, tetapi Anda masih perlu menulisnya dengan hati-hati.

Pemilihan karakteristik

Spesialis SDM menyarankan untuk menulis tidak lebih dari 5-7 kualitas pribadi dan profesional. Jumlah ini cukup untuk memberikan penilaian kepada pemohon.

Jika ada 5 kualitas, itu akan menunjukkan bahwa kandidat tahu bagaimana memprioritaskan, memilih yang utama dan mampu membuat pilihan yang tepat.

Pastikan untuk memilih kualitas yang menjadi ciri kekuatan dan kelemahan seseorang.

Anda perlu mengevaluasi diri Anda secara memadai, tanpa pengaruh harga diri yang diremehkan atau dilebih-lebihkan. Anda dapat menuliskan semua kekuatan dan kelemahan Anda di selembar kertas dan memilih yang tidak hanya berhasil menjadi ciri seseorang, tetapi juga berhubungan langsung dengan lowongan.

Lebih baik tidak menggunakan deskripsi standar. Karakteristik dangkal yang dijabarkan di setiap resume tidak akan menarik majikan. Solusi yang bagus adalah dengan menggambarkan kualitas dalam beberapa kata.

Selama wawancara, Anda mungkin diminta untuk memberikan contoh yang mendukung kemampuan pribadi dan profesional yang ditentukan.

Penilaian kualitas negatif

Ada beberapa cara untuk mempresentasikan sisi negatif... Anda dapat berbicara tentang sisi lemah yang berhasil kami perbaiki. Ini akan menunjukkan pelamar sebagai orang yang gigih dengan kemauan keras. Ini akan menunjukkan bahwa orang tersebut siap untuk berkembang dan berubah jika perlu. Dalam konteks ini, Anda dapat menulis tentang keterampilan berikut:

• tidak tepat waktu, tetapi setelah kursus yang sesuai mendapat keterampilan manajemen waktu;
• memiliki rasa takut berbicara di depan umum, tetapi sekarang mempelajari dasar-dasar pidato;
• lambat, tetapi melakukan pekerjaan secara efisien dan tepat waktu;
• kurang berpengalaman dalam inovasi teknis, tetapi, jika perlu, memantau sumber daya yang relevan dengan informasi yang relevan, dll.

Anda dapat menulis tentang kualitas pribadi atau profesional yang tidak berhubungan dengan jenis kegiatan yang dipilih. Mereka sama sekali tidak akan mempengaruhi kualitas kerja atau produktivitas calon karyawan.

Pilihan populer ketiga adalah menampilkan keterampilan dan kualitas Anda dengan cara yang menguntungkan. Dengan bantuan mereka, Anda perlu meyakinkan pemberi kerja bahwa pelamar adalah kandidat ideal untuk posisi yang kosong. Tunjukkan bahwa mereka tidak akan mengganggu pekerjaan. Siapapun yang melamar posisi manajerial mungkin memiliki keinginan untuk mengontrol semua proses di perusahaan.

Daftar kualitas negatif lainnya yang dapat Anda tulis:

• hiperaktif;
• emosi yang berlebihan;
• ketidakmampuan untuk berbohong;
• keegoisan yang sehat;
• percaya diri;
• keterusterangan;
• kesopanan;
• kemampuan bersosialisasi yang lemah;
• kebencian;
• keserakahan, dll.

Pemula perlu segera memperingatkan majikan mereka tentang kurangnya pengalaman mereka. Ini akan menjadi karakteristik bisnis negatif utama mereka. Mereka dapat ditunjukkan dalam kualitas negatif ketekunan, keterusterangan, kegelisahan, aktivitas berlebihan, dll.

Penilaian kualitas positif

Kualitas profesional yang positif untuk resume juga merupakan kriteria penting saat merekrut karyawan. Ada keterampilan dan sifat yang sesuai dengan pekerjaan apa pun. Contohnya:

• kejujuran;
• kesederhanaan dan kemudahan belajar;
• kemampuan untuk berkonsentrasi pada apa yang penting;
• ketahanan stres;
• kurangnya kebiasaan buruk;
• inisiatif, dll.

Kualitas seperti itu dihargai pada karyawan di posisi apa pun, karena mencirikannya dari sisi terbaik. Jika pelamar mengajukan resume untuk posisi manajerial, maka lebih baik untuk menunjukkan karakteristik pribadi lainnya.

Manajer dan pakar SDM mengidentifikasi 3 kategori kekuatan:

1. Keterampilan seluler. Kemampuan yang melekat dalam profesi terkait atau yang digunakan oleh kandidat untuk tempat yang sama bekerja dan akan relevan dengan yang kosong. Ini bisa berupa keterampilan untuk menjalin kontak dengan orang-orang dari berbagai jenis temperamen, bekerja dengan program kantor dasar, menyelesaikan masalah mendesak dengan cepat, atau tetap tenang dalam situasi stres.
2. Keterampilan berbasis pengetahuan. Seseorang menerima kemampuan seperti itu melalui pelatihan tambahan atau dalam proses aktivitas tenaga kerja di tempat kerja yang sama. Ini adalah kemampuan untuk menggunakan komputer, menyimpan catatan, melakukan korespondensi bisnis dengan mitra asing, berkomunikasi secara bebas di bahasa asing dll.
3. Kualitas pribadi. Sifat manusia yang unik. Mereka memungkinkan Anda untuk memahami apa calon karyawan dalam kehidupan sehari-hari.

Seringkali, pencari kerja pertama-tama menulis kualitas positif yang berhubungan langsung dengan aktivitas kerja. Tapi Anda tidak perlu terlalu memuji diri sendiri. Sedikit mengkritik diri sendiri tidak ada salahnya.

Seorang karyawan potensial dapat mengkonfirmasi keberadaan karakteristik yang terdaftar dengan bantuan argumen. Anda dapat memberikan contoh manifestasi kemampuan tersebut dalam lembar motivasi dalam bentuk teks yang terstruktur dan logis.

Saat menyusun daftar kualitas bisnis, pertimbangkan ciri-ciri kepribadian atau keterampilan profesional yang harus dimiliki kandidat ideal.

Karakteristik penting untuk berbagai jenis profesi

Resume yang ditulis secara profesional segera terlihat. Ini hanya menggambarkan kualitas-kualitas yang berhubungan dengan posisi yang kosong. Memenuhi harapan dan kebutuhan perekrut meningkatkan peluang seseorang untuk dipertimbangkan.

Perbandingan kualitas bisnis, ciri kepribadian dan profesi:

1. Posisi terdepan. Karyawan seperti itu menghargai kemampuan untuk bekerja dalam tim, mendistribusikan tanggung jawab dengan benar, cepat beradaptasi dengan kondisi baru, dan bertanggung jawab atas pekerjaan bawahan. Toleransi, loyalitas, pemikiran logis, perencanaan dan keterampilan analitis, etika dan kejujuran juga penting.
2. Teknisi, pengacara, ekonom. Mereka harus dapat bekerja dengan dokumentasi, memperhatikan detail, mengumpulkan dan menganalisis data. Mereka harus bertele-tele, penuh perhatian, rajin, berpandangan jauh ke depan, rapi.
3. Profesi yang melibatkan komunikasi dengan orang-orang. Hal utama adalah keterampilan komunikasi dan kemampuan untuk menemukan pendekatan untuk berbagai kategori orang. Karakteristik profesional penting lainnya: kesopanan, etika, kolektivisme, efisiensi, kemampuan bersosialisasi, mudah beradaptasi, kesopanan.

Kemampuan profesional seorang kandidat dinilai dengan beberapa cara. Ini surat rekomendasi, pengujian, pemeriksaan pengetahuan tentang spesifik jenis kegiatan yang dipilih, permainan peran, kasus. Tetapi tahap pertama adalah wawancara, di mana mereka mungkin bertanya:

• apa kekuatan Anda;
• bagaimana Anda bisa mengkarakterisasi kelemahan Anda;
• mengapa kami harus mempertimbangkan Anda;
• apa yang ingin Anda capai di perusahaan kami, dll.

Selama wawancara, majikan ingin memeriksa kejujuran pelamar dan membandingkan kualitas yang dijelaskan dengan yang asli. Bermain peran dapat membantu menunjukkan bagaimana seseorang merespons situasi stres.

Situasi saat ini di pasar tenaga kerja telah menyebabkan fakta bahwa jumlah resume secara signifikan menang atas jumlah lowongan. Akibatnya, ketika mengisi lowongan, kompetisi dimulai, dan pelamar harus membuat profilnya terlihat seperti kartu nama.

Di bawah ini adalah contoh kualitas pribadi apa yang dapat Anda tunjukkan agar kuesioner tidak luput dari perhatian majikan. Teknik seperti itu akan memungkinkan Anda untuk menarik perhatian calon majikan dan memungkinkan Anda untuk menghadiri pertemuan pribadi.

Kualitas apa yang harus disorot dalam resume?

Ratusan pencari kerja yang melamar satu posisi kosong di perusahaan menawarkan spesialis SDM untuk mengevaluasi pencalonan mereka. Karena itu, Anda harus menonjol dari latar belakang pelamar lain, menunjukkan tidak hanya relevansi pengalaman yang diperoleh dalam pekerjaan sebelumnya, tetapi juga karakteristik pribadi yang hanya melekat pada kandidat ini.

Ini adalah kombinasi dari "kualitas bisnis ditambah karakteristik pribadi" yang dinilai oleh petugas personalia dan mempengaruhi keputusan untuk mendaftarkan seseorang sebagai staf. Kualitas pribadi pelamar memainkan peran yang sama dengan profesionalismenya!

Singkat dan kelengkapan informasi

Yang pertama adalah bentuk kuesioner. Resume harus singkat, padat, ringkas. Perlu disebutkan hanya kualitas pribadi dan profesional yang sesuai dengan posisi yang diusulkan. Daftar semua posisi yang dipegang sebelumnya hanya sesuai jika setiap pekerjaan sebelumnya terkait dengan posisi yang dilamar pelamar.

Selain itu, semakin sedikit majikan yang mempekerjakan seseorang dengan rekam jejak yang panjang, pengalaman dapat diperoleh. Sifat baja yang jauh lebih berharga:

• kompetensi;
• kepatuhan pengetahuan kandidat dengan persyaratan pemberi kerja;
• tingkat daya hidup;
• minat pribadi dalam pekerjaan (artinya profil organisasi secara umum dan proyek saat ini pada khususnya).

Kualitas pribadi dalam resume inilah yang diperhatikan oleh petugas personalia. Untuk majikan yang berpengalaman, lulusan perguruan tinggi muda mungkin tampak lebih menarik daripada spesialis dengan N tahun pengalaman yang belum berganti pekerjaan selama ini (dan mungkin karena ini tidak kompeten di beberapa bidang baru).

Penekanan pada kepribadian

Kedua poin penting- kualitas positif pribadi, lebih tepatnya, korespondensinya dengan posisi di mana orang tersebut melamar. Ambil, misalnya, sifat populer seperti kemampuan organisasi.

Kualitas ini tidak diragukan lagi positif. Tetapi apakah layak untuk dimasukkan dalam resume jika seseorang mendapat pekerjaan sebagai penjual atau kasir?

Dalam resume untuk posisi seperti itu, penekanan harus ditempatkan pada yang melekat pada pelamar:

• kegigihan;
• kontak;
• ketahanan stres;
• ketepatan waktu.

Karakteristik pribadi ini tidak diragukan lagi akan dihargai oleh pemberi kerja yang tertarik untuk mempekerjakan karyawan yang kompeten yang dapat dengan cepat bergabung dengan tim dan melakukan pekerjaan mereka dengan baik.

Seorang administrator sistem mungkin tidak memiliki keterampilan komunikasi, tetapi bukan manajer menengah, yang untuknya karakteristik pribadi ini berkembang menjadi bagian dari keterampilan profesional.

Seperangkat ciri kepribadian kandidat yang serbaguna yang akan menarik bagi pemberi kerja

Jika pelamar melamar posisi di mana kandidat belum mendapatkan pengalaman, ada baiknya berfokus pada prospeknya sendiri.

Itu. daftar dalam resume, pertama-tama, bukan keterampilan profesional yang berharga (yang belum tersedia), tetapi kualitas pribadi positif yang akan menunjukkan potensi pelamar.

Seperangkat ciri kepribadian yang sepenuhnya universal untuk resume yang sempurna tidak ada - hanya satu set properti rata-rata yang dapat diberikan, yang dalam banyak kasus dianggap positif saat perekrutan. Manakah dari ciri-ciri kepribadian yang harus dipilih tergantung pada posisi kosong tertentu.

Karakteristik pribadi - daftar kasar:

1. Kemampuan untuk bersikap objektif. Kemampuan karyawan untuk menilai situasi dan orang-orang di sekitarnya secara wajar tergantung pada apakah persepsi subjektif tentang apa yang terjadi akan menjadi penyebab konflik.
2. Kemampuan untuk tetap penuh perhatian. Tidak mungkin, seperti yang mereka katakan, untuk mengejutkan orang seperti itu - dia selalu dikumpulkan, tidak terkejut pada apa pun, sulit untuk membuatnya bingung.
3. Pengamatan juga layak disebut. Terkadang menaiki tangga karier sangat bergantung pada sifat pribadi ini.
4. Kandidat harus memiliki kualitas mental berikut - mereka akan dihargai oleh sebagian besar pemberi kerja:
   • kemampuan analisis;
   • adanya konsistensi, fleksibilitas berpikir;
   • kemampuan untuk menemukan solusi optimal dalam situasi apa pun, termasuk dalam situasi non-standar.
5. Keterampilan komunikasi - seperti yang telah disebutkan di atas, disarankan untuk menunjukkannya tergantung pada lowongan yang dilamar pelamar. Untuk sejumlah posisi, keberhasilan proyek tergantung pada kemampuan karyawan untuk melakukan negosiasi bisnis. Bagaimanapun, tidak akan berlebihan untuk fokus pada fitur-fitur seperti:
   • non-konflik;
   • kemampuan untuk membangun dialog yang konstruktif dengan lawan mana pun;
   • , yaitu kemampuan untuk menjadi kepala tim;
   • keinginan untuk mempertahankan pendapat pribadi, sudut pandang pribadi.
6. dan ketenangan. Kompetensi yang telah disebutkan justru menarik kemampuan seorang karyawan potensial untuk bekerja secara mandiri. Orang seperti itu tidak memerlukan pengawasan terus-menerus dari atasannya - karyawan tersebut dengan jelas memahami lingkarannya tugas pekerjaan dan siap untuk mengatasi tugas-tugas mereka.

Perhatian! Sifat-sifat positif ini harus sesuai dengan kenyataan - selama wawancara, kandidat harus membuktikan bahwa ia memiliki sepenuhnya semua kualitas pribadi yang ingin ditunjukkan oleh pelamar dalam kuesioner.

Selain itu, ada baiknya menunjukkan minat yang tulus untuk mendapatkan posisi - menyiapkan pertanyaan balasan untuk wawancara, mengumpulkan jawaban terlebih dahulu untuk kemungkinan pertanyaan dari majikan, menanyakan tentang sejarah perusahaan, dll.

Hari ini kami akan berbicara dengan Anda tentang kualitas pribadi apa yang harus ditulis untuk resume. Sebagai aturan, pengusaha memberikan perhatian khusus pada hal ini. Lagi pula, tidak ada yang membutuhkan orang yang histeris atau tidak seimbang secara mental. Jadi sekarang kita akan melihat bagaimana menulis resume dengan benar. Apa yang ditulis? Kualitas pribadi - mana yang paling dihargai? Semua ini akan dibahas.

Pelajar cepat

Jadi, kami akan mulai dengan Anda dengan poin paling menarik, yang biasanya dilupakan oleh pekerja masa depan. Ini adalah kelincahan belajar. Karakteristik ini penting, terutama jika profesi Anda mencakup beberapa bidang ilmu. Memahami segala sesuatu dengan cepat adalah kepribadian yang hebat dalam resume. Contoh: Anda akan bekerja di sebuah kafe makanan cepat saji. Ada beberapa zona yang disebut - meja kas, dapur, dan pembersihan. Seseorang yang sangat cepat dapat melatih kembali dari pembersih menjadi juru masak melamar posisi ini. Dan Anda tidak menunjukkan fitur ini. Lawan Anda kemungkinan besar akan mengisi posisi tersebut.

Belajar dengan cepat menjelaskan kepada majikan bahwa Anda dapat menjadi pekerja serba bisa yang baik. Ini adalah orang-orang yang sekarang dihargai. Jika bosnya jujur, maka untuk jasa ini Anda masih akan menerima bonus yang menyenangkan - promosi, bonus, dan sebagainya. Jika tidak, bos yang tidak bermoral dapat duduk di leher Anda. Sekarang mari kita lihat kualitas pribadi apa lagi yang dapat membantu Anda menemukan pekerjaan.

Sebuah tanggung jawab

Hal lain yang sangat penting yang harus ditentukan tanpa gagal adalah tanggung jawab. Setiap orang dewasa harus menyadari apa yang dapat menyebabkan tindakan ini atau itu. Dan konsekuensinya harus dijawab. Dan secara mandiri.

Jika karena kelalaian si pekerja ada yang dirugikan, maka tentu majikan tidak mau bertanggung jawab atas dirinya sendiri. Oleh karena itu, kualitas pribadi yang ditunjukkan dalam resume harus mencerminkan kemandirian dan keseriusan Anda. Ini adalah jaminan bahwa Anda harus memiliki "beting" minimum, dan tanda bahwa Anda siap untuk bertanggung jawab atas tindakan Anda. Jadi sertakan kepribadian ini di resume Anda. Contoh: Karena konflik baru-baru ini, semua karyawan perusahaan takut akan PHK. Siapa yang akan menjadi yang pertama jatuh di bawah distribusi - orang yang bertanggung jawab atas tugas mereka, atau orang yang "lalai"? Mungkin yang kedua. Jadi, jika Anda tidak ingin masuk ke jajaran pekerja yang tidak terlalu dihargai, maka Anda harus memperlakukan profesi Anda dengan penuh tanggung jawab.

Ketahanan stres

Dan kami terus menyusun resume untuk bekerja dengan Anda. Kualitas pribadi, tentu saja, tidak bisa sama untuk semua profesi. Namun demikian, kami mempertimbangkan item yang benar-benar diperlukan untuk setiap karyawan. Berikutnya dalam daftar kami adalah toleransi stres.

Faktanya adalah bahwa sekarang di tempat kerja, banyak orang menderita gangguan saraf. Alasannya mungkin sangat berbeda, tetapi hasilnya sama - orang-orang seperti itu tidak dapat sepenuhnya mengatasi pekerjaan mereka. Alih-alih, misalnya, membuat laporan tahunan, karyawan tersebut tinggal di rumah dan dirawat dengan obat penenang. Selain itu, orang yang pemarah biasanya pindah ke pekerjaan baru dengan sangat cepat. Mereka tidak tinggal di satu perusahaan untuk waktu yang lama.

Biasanya lebih mudah untuk menjalin kontak dengan orang yang memiliki resistensi tinggi terhadap stres. Karyawan seperti itu tidak akan takut akan kesulitan dan krisis. Ini adalah "dinding batu" yang sangat diperlukan untuk setiap majikan. Mereka adalah penjamin bahwa perusahaan akan berkembang dan berfungsi, meskipun mengalami kesulitan.

Kualitas pribadi untuk resume, dilengkapi dengan ketahanan terhadap stres - ini merupakan nilai tambah lainnya yang menguntungkan Anda. Mari kita lihat contoh nyata di mana seseorang akan mengalami kesulitan. Misalnya di kantor pos. Operator harus duduk di kantor yang pengap sepanjang hari dan berkomunikasi dengan orang yang berbeda. Beberapa kepribadian mampu membuat marah orang yang paling tenang. Jadi, seorang karyawan yang tahan stres akan dapat "mengertakkan giginya" dan dengan jujur ​​mengerjakan jam kerja mereka. Dan kemudian dia tidak akan pergi untuk menulis surat pengunduran diri. Lepaskan uap di rumah dan kemudian kembali bekerja. Seperti yang Anda lihat, poin ini sangat penting.

Kesediaan untuk bekerja dalam tim

Kualitas pribadi untuk resume harus diencerkan dengan "hal-hal" seperti keterampilan komunikasi. Terutama kemauan untuk bekerja dalam tim. Ini adalah karakteristik yang sangat penting, terutama jika Anda telah memilih untuk bekerja sebagai manajer atau operator call center. Intinya cukup sering perusahaan seperti itu mengadakan berbagai promosi. Kemudian semua karyawan harus cepat bekerja sama dan mulai menarik pelanggan baru bersama-sama.

Seorang pria tunggal tidak dapat mengatasi tugas ini. Kemandirian tentu saja baik, tetapi Anda juga harus membantu dan menerima bantuan. Terkadang Anda harus pergi ke pesta perusahaan (terkadang kompetisi). Keterampilan kerja tim akan berguna di sana.

Selain itu, ciri-ciri kepribadian seperti itu menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang cukup ramah. Ini berarti Anda dapat menemukan pendekatan untuk hampir setiap klien. Dan ini adalah elemen yang sangat penting, terutama di bidang penjualan. Apakah Anda ingin memiliki keunggulan dibandingkan orang lain? Kemudian jangan lupa tentang keramahan dan kemauan untuk bekerja dalam tim.

Bebas konflik

Jika Anda bingung menentukan kualitas pribadi untuk resume saat melamar pekerjaan, maka Anda tidak boleh melupakan hal seperti non-konflik. Ini adalah nilai tambah lainnya yang menguntungkan Anda.

Intinya adalah bahwa situasi yang berbeda dapat berkembang selama bekerja. Ini termasuk hubungan dengan bos, dan dengan karyawan lain, dan dengan klien. Setuju, beberapa kepribadian tidak akan berteman dengan Anda, mungkin dengan beberapa dari mereka "pertempuran" akan terjadi. Dan ini tidak mencerminkan pekerjaan perusahaan dengan baik. Kita harus belajar menemukan bahasa yang sama dengan semua orang. Saat itulah non-konflik kita datang untuk menyelamatkan.

Secara umum, kualitas ini dihargai tidak hanya saat perekrutan. Ini akan membantu Anda menjalani hidup. Setiap orang bisa mengalami konflik, misalnya dengan bos. Dan sedemikian rupa sehingga Anda ingin mengirimnya sangat jauh dan pergi. Misalnya, dengan penundaan gaji yang berulang. Jika Anda "panik", maka Anda bisa keluar dari pekerjaan selamanya. Dengan demikian, non-konflik akan membantu Anda menghindari konsekuensi bencana.

Keinginan untuk mendapatkan

Dan inilah poin lain yang agak menarik yang dapat ditentukan dalam kualitas pribadi untuk resume. Ini adalah dorongan untuk menghasilkan uang. Sepintas, tampaknya kualitas ini tidak berarti apa-apa. Mungkin ini adalah kasus untuk Anda. Tapi untuk bos masa depan Anda - tidak.

Intinya adalah jika majikan melihat bahwa karyawan tersebut ingin menerima lebih banyak uang, maka dia dapat memberinya kesempatan seperti itu. Terutama jika seseorang mengatasi tugasnya dengan cepat dan efisien. Berbagai pekerjaan sampingan, tugas tambahan - semua ini akan memungkinkan Anda untuk membuat atasan Anda disayangi, dan juga akan mendatangkan penghasilan.

Benar, bos yang tidak bermoral terkadang bisa duduk di leher karyawan seperti itu. Secara harfiah membanjiri mereka dengan pekerjaan (untuk 2-3 orang), dan membayar gaji yang sama. Dalam hal ini, lebih baik mencari tempat lain untuk diri sendiri. Ingat, tidak ada contoh universal dari ciri-ciri kepribadian. Namun demikian, ciri-ciri karakter yang dibahas hari ini pasti akan membantu Anda.

Selain informasi standar dasar tentang usia, pendidikan, dan hal-hal lain, Anda perlu memberi tahu tentang diri Anda di resume Anda. Paragraf ini harus menunjukkan kualitas pribadi Anda.

Persentase kemungkinan keputusan manajer untuk mempekerjakan Anda bergantung pada seberapa baik dan benar Anda dapat menampilkan diri dengan bantuan resume. Semakin baik Anda menampilkan diri, semakin tinggi persentase ini.

Kebanyakan orang, ketika menulis resume mereka, merasa sulit untuk menjawab pertanyaan ini, tentang apa yang harus ditulis, sehingga mereka sering melewatkan poin ini dengan sembrono. Ini tidak layak dilakukan, karena ini adalah informasi tentang kualitas pribadi Anda yang dapat memainkan peran yang agak penting dan bahkan menentukan.

Tentu saja, ada baiknya menunjukkan sejumlah kualitas penting yang harus dimiliki seorang karyawan yang baik. Misalnya, itu bisa berupa kualitas seperti:
- sebuah tanggung jawab;
- disiplin;
- efisiensi tinggi;
- kemampuan berkomunikasi;
- ketekunan.

Kualitas pribadi seperti sikap yang memadai terhadap kritik dan kemampuan untuk berkompromi juga penting.

Namun, perlu diingat bahwa saat menulis resume, Anda tidak boleh menunjukkan semua kualitas positif yang muncul dalam pikiran. Penting untuk menyorot hanya beberapa yang utama. Pada saat yang sama, tugas Anda adalah mengungkapkan informasi tentang diri Anda di resume Anda sehingga pemberi kerja akan membedakan Anda dari massa umum calon karyawan. Jika mau, Anda dapat menampilkan kualitas positif Anda dalam bentuk yang lebih orisinal. Namun, penting untuk tidak berlebihan di sini.

Pengiriman barang, bahan: keterampilan komunikasi perhatian kemampuan untuk merencanakan waktu Anda.

Pengangkutan penumpang: tanggung jawab, ketepatan waktu, non-konflik, ketepatan, kesopanan, tanggung jawab, disiplin.

Pengemudi kurir: ketahanan terhadap stres kesediaan untuk bekerja dengan kecepatan tinggi, keramahan ketepatan waktu tanggung jawab.

Operator pusat panggilan: keterampilan komunikasi tanggung jawab‚ ketahanan terhadap stres, aktivitas kepercayaan diri‚ ketepatan waktu;

Akurasi, ketepatan waktu, fokus pada hasil, inisiatif, aktif posisi hidup, energi, tanggung jawab, kreativitas.

Sosiabilitas, tujuan, aktivitas 'kebajikan' akurasi, kemampuan belajar, keinginan untuk meningkatkan keterampilan mereka, keinginan untuk mendapatkan, tanggung jawab.

Tanggung jawab, fokus pada hasil, ketahanan terhadap stres, berjuang untuk pengembangan dan pertumbuhan, keterampilan komunikasi, kemampuan belajar, tanggung jawab, kerja keras, kemampuan untuk memiliki diri sendiri.

Pidato yang kompeten, penampilan yang rapi, keramahan, tanggung jawab ketekunan, multitasking, ketahanan stres, kemampuan belajar, perhatian, akurasi, keramahan, kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Saat merekrut, manajer harus menilai dengan benar kualitas positif dan negatif dari seorang spesialis. Saat memilih kandidat untuk posisi yang kosong, kualitas profesional karyawan dan karakteristik pribadinya diperhitungkan. Orang baru harus membuktikan dirinya dan menjadi bagian dari tim.

Staf dipilih sesuai dengan tingkat profesionalisme

Apa yang dibutuhkan majikan?

Kualitas pekerja yang ideal ditentukan oleh penyelenggara kerja. Ini adalah pemilik bisnis atau orang lain yang bertugas merekrut. Baginya, kualitas bisnis dan pribadi pelamar itu penting. Kualitas bisnis seorang karyawan adalah kemampuan untuk secara efisien dan tepat waktu melakukan tugas yang diberikan kepadanya oleh atasannya. Hal ini dimungkinkan dengan pendidikan dan pengalaman kerja yang sesuai di bidang yang sama. Manajer harus memahami apakah karyawan baru akan berguna bagi perusahaan.

Menilai kualitas pribadi pelamar untuk posisi yang kosong adalah tugas lain dari manajer. Adalah penting bahwa pendatang baru mampu membuktikan dirinya dan menjadi bagian dari tim yang bersahabat. Dengan kesamaan karakteristik bisnis sulit bagi pelamar untuk membuat pilihan. Penilaian yang benar atas prestasi pribadi akan memungkinkan Anda memilih kandidat terbaik.

Kualitas profesional

Saat melamar pekerjaan, kualitas profesional seseorang dinilai. Manajer perlu mengetahui apakah karyawan akan mampu melaksanakan tugasnya. Mana yang paling diminati:

• pendidikan, spesialisasi;
• adaptasi cepat terhadap kondisi kerja baru atau pembelajaran cepat;
• kesediaan untuk bekerja lembur;
• integritas profesional;
• keterampilan interaksi pelanggan;
• keterampilan untuk bekerja dalam tim.

Sifat positif dapat berhubungan dengan pola pikir tertentu, data eksternal atau bentuk fisik. Ada banyak pilihan. Preferensi manajemen untuk karakteristik karyawan berbeda. Itu tergantung pada karakteristik profesi dan keinginan pribadi manajer.

Karakteristik pribadi

Karakteristik pribadi pelamar dapat menggantikannya kekurangan profesional... Keterampilan kerja tidak akan membantu menyelesaikan masalah atau konflik dalam tim. Oleh karena itu, berikut ini diperhitungkan:

• disiplin;
• kesopanan;
• keramahan;
• kegigihan;
• kebijaksanaan;
• resistensi stres.

Karyawan juga dihargai: antusiasme, energi, dedikasi, ketepatan waktu, dan kerja keras.

Kurangnya kemampuan bersosialisasi tidak mempengaruhi karyawan

Menunjukkan karakteristik negatif dalam resume

Terkadang pelamar kerja menyebutkan kualitas negatif mereka di resume mereka. Ini tidak selalu berbahaya. Mungkin seseorang menunjukkan kejujuran mereka dengan cara ini. Kita perlu memeriksanya. Kualitas negatif yang paling umum dalam resume adalah:

• kurangnya pengalaman kerja atau pendidikan;
• adanya kebiasaan buruk;
• keterusterangan;
• ketidakmampuan untuk berbohong;
• masalah dengan rasa humor.

Sikap karyawan dalam bekerja sangat diidealkan olehnya.

Untuk memperjelas situasi dengan kekurangannya, Anda perlu meminta pelamar untuk menceritakannya secara lebih rinci. Kemudian "kegelisahan" yang ditunjukkan dalam resume dapat berubah menjadi keinginan untuk bekerja dengan cepat, beralih dari satu tugas ke tugas lainnya.

Dan "lurus" berarti kemampuan untuk bernegosiasi dengan klien dengan cepat dan percaya diri. Akibatnya, akan menjadi jelas bagi manajer kualitas pelamar apa yang tersembunyi di balik klausa "kekurangan".

Menemukan karyawan yang baik dimulai dengan penerimaan dan analisis resume. Di dalamnya, seseorang menunjukkan kekuatannya. Pemimpin menghadapi tantangan kesamaan data. Ini khas untuk resume, di mana kualitas positif secara mekanis tertulis di kolom "kualitas profesional dan pribadi": tanggung jawab, perhatian, ketepatan waktu, efisiensi. Ini tidak mengejutkan majikan. Mencari tahu apa yang mereka maksud sangat sederhana: Anda perlu bertanya kepada kandidat tentang hal itu. Jika seseorang menceritakan secara rinci tentang kelebihannya dan memberikan contoh, maka ia memenuhi persyaratan posisi yang kosong.

Ada juga saran untuk orang yang mencari pekerjaan. Untuk membuat resume Anda berkualitas tinggi dan tidak standar, ganti kata-kata biasa dengan yang baru: efisiensi dapat berarti dapat bekerja dengan banyak informasi atau kesediaan untuk bekerja lembur.

Kriteria pemilihan sumber daya manusia

Metode penilaian karyawan

Ada cara yang lebih efektif untuk memilih kandidat daripada tinjauan resume dan wawancara standar. Karakteristik kualitas bisnis karyawan dapat dinilai oleh spesialis. Beberapa perusahaan memiliki departemen khusus untuk penilaian personel. Pekerjaan mereka didasarkan pada penggunaan teknik-teknik tersebut:

• pengujian;
• surat rekomendasi;
• ujian;
• pelatihan psikologis (permainan peran dan kasus).

Populer dan metode yang efektif penilaian kepribadian - permainan peran... Ini secara artifisial menciptakan kembali organisasi kerja: dramatisasi kesulitan, situasi konflik secara kolektif.

Dalam permainan seperti itu, Anda dapat menetapkan tujuan. Ini akan membantu Anda menghargai hal positif dan sisi negatif pesaing untuk lowongan tersebut.

Pengaruh profesi

Aktivitas perburuhan membutuhkan keterampilan profesional tertentu dari seseorang. Untuk menyederhanakan proses mencari karyawan baru, penting untuk mempersempit kumpulan pelamar untuk posisi yang kosong. Untuk melakukan ini, dalam iklan pekerjaan, Anda perlu menunjukkan karakteristik tertentu:

1. Untuk sektor jasa: keramahan, kemampuan bekerja dengan klien, kesopanan, kesopanan, fleksibilitas berpikir, dll.
2. Untuk hiburan dan promosi: kerja tim, keterampilan komunikasi, kemampuan memotivasi orang, pesona dan energi.
3. Untuk lowongan kantor (akuntan, administrator sistem, dll.): pola pikir matematis, perhatian, organisasi, kemampuan untuk bekerja dengan sejumlah besar informasi.

Ada karakteristik universal. Pengusaha selalu menghargai perhatian, dedikasi, dan ketahanan terhadap stres. Orang yang mencari pekerjaan mengetahui hal ini dan mencantumkan kualitas ini di resume mereka. Ini tidak akan membantu untuk menemukan lowongan. Majikan membutuhkan informasi tentang keterampilan khusus pelamar.

Profesionalisme dan pengetahuan yang sangat baik di bidang pekerjaan perusahaan tidak membuat seseorang menjadi yang terbaik di antara calon pekerjaan. Ada kualitas yang mungkin lebih penting: perhatian, kerja keras, dan menyenangkan penampilan di sektor jasa sangat penting.

Untuk pekerja kantoran, kualitas ini tidak begitu penting. Daftar persyaratan untuk seorang kandidat untuk suatu pekerjaan tergantung pada spesifikasi pekerjaan tersebut. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan pesaing secara komprehensif: keterampilan profesional, kualitas pribadi, dan gaya hidup mereka.

Pelamar sering memiliki pertanyaan tentang ciri-ciri kepribadian mana yang dapat ditunjukkan dalam resume, dan mana yang lebih baik untuk dibungkam.

Tahap pertama seleksi sangat penting, terutama di perusahaan yang serius dan dalam posisi yang bertanggung jawab.

Oleh karena itu, resume harus disusun secara kompeten dan diperiksa dengan cermat.

Akan berguna untuk menggunakan teknik psikologis yang memungkinkan Anda menciptakan lebih banyak tentang diri Anda. kesan yang menguntungkan.

Saya tidak dapat menemukannya untuk waktu yang lama pekerjaan yang cocok: apa yang harus dilakukan? Cari tahu tentang itu dari kami.

Mengapa tentukan?

Bagaimana hal ini bagi kandidat dan perusahaan?

Mengapa menyertakan salah satu kualitas Anda di resume Anda?

Sepintas, sepertinya cukup untuk mencantumkan pengalaman kerja, pelatihan yang diselesaikan, sertifikat yang tersedia, dan perekrut akan dapat membuat pilihan.

Namun, manajer SDM berfokus tidak hanya pada pengalaman kerja Anda, tetapi juga apakah Anda cocok untuk posisi tertentu secara umum.

Seorang pemimpin yang kompeten memilih tim sedemikian rupa sehingga karyawan tidak hanya menemukan bahasa yang sama satu sama lain, tetapi juga dapat bekerja secara efektif untuk kebaikan organisasi. Dan ini adalah bagian tersulit dari tugas manajer SDM.

Beberapa profesi membutuhkan keterampilan dengan mudah menemukan bahasa yang sama dengan orang-orang. Di posisi lain, penting untuk memiliki perhatian, kesabaran, peningkatan level tanggung jawab. Cara Anda berkomunikasi dengan tim juga sama pentingnya, terutama jika ada kerja kelompok di depan.

Mengapa Anda perlu menentukan informasi pribadi tambahan tentang diri Anda:

• majikan ingin tahu berapa banyak Anda;
• dia ingin melihat bagaimana Anda mengevaluasi diri sendiri;
• Penting bagi majikan bahwa dalam hal karakteristik pribadi Anda sesuai dengan posisi tertentu;
• dia ingin tahu apakah Anda benar-benar siap bekerja untuk posisi yang Anda lamar atau jika Anda ragu.

Lanjutkan adalah tahap pertama dalam pemilihan kandidat untuk suatu pekerjaan, oleh karena itu, perhatian diberikan pada apa pun, bahkan pada pandangan pertama, hal-hal yang tidak penting.

Kualitas yang tampak netral bagimu bisa menjadi rintangan untuk pergi bekerja.

Atau, sebaliknya, karakteristik negatif dapat didahulukan dalam beberapa posisi.

Persyaratan majikan

Kualitas bisnis mencakup kemampuan yang membantu seseorang untuk memenuhi tugas yang diberikan kepadanya dan bekerja di posisi tertentu. Memainkan peran penting pendidikan khusus, pengalaman sebelumnya bekerja.

Menilai kualitas profesional dan bisnis, perekrut dipandu oleh manfaat apa yang dapat dibawa pelamar ke perusahaan, apakah menguntungkan untuk mempekerjakan dan melatihnya.

Salah memilih karyawan- ini adalah kerugian, pertama-tama, uang dan keuntungan perusahaan, kebutuhan untuk mencari orang baru.

Setiap posisi memiliki serangkaian karakteristik yang disukai yang harus dimiliki oleh seorang karyawan:

Tidak ada kandidat yang sempurna, tetapi ada yang paling cocok untuk bekerja di posisi tertentu. Ada orang yang tidak akan dapat bekerja dalam spesialisasi tertentu karena karakteristik kepribadian, jiwa, kemampuan, dan pengalaman sebelumnya.

Sebagai tambahannya ciri-ciri kepribadian motivasi juga terungkap - apakah pelamar benar-benar datang dengan keinginan untuk mendapatkan pekerjaan atau dia meragukan perlunya ini.

Apa yang ditulis?

Jadi, sebelum Anda adalah resume, dan tugas yang sulit muncul: apa yang harus ditunjukkan di dalamnya. Jangan menulis terlalu banyak kualitas pribadi, dapat memilih yang paling dasar dan mereka yang paling penting untuk masuk ke posisi yang dipilih.

Jumlah optimal adalah lima. Jadi lebih mudah bagi majikan untuk menavigasi dalam menilai kepribadian Anda dan dia melihat bahwa Anda dapat secara rasional mendekati deskripsi karakteristik Anda.

Jika seorang karyawan menulis terlalu banyak kualitas positif tentang dirinya, ini mungkin menunjukkan bahwa dia ingin menunjukkan dirinya sebanyak mungkin. dalam cahaya yang lebih baik, dan juga sulit baginya untuk memilih karakteristiknya yang paling penting.

Positif, kekuatan

Apa yang positif untuk ditulis tentang diri Anda untuk manajer SDM saat melamar pekerjaan? menarik perhatianmu? Pertama-tama, pelajari persyaratan untuk posisi yang Anda lamar.

Apa yang diharapkan majikan dari Anda? Lihatlah persyaratan yang diberikan perusahaan pada karyawannya.

Jika memungkinkan, bicarakan dengan karyawan dulu dan sekarang. Ini dapat dilakukan di jejaring sosial dengan menemukan grup khusus.

Jika Anda baru memulai pekerjaan, Anda berada di awal karir Anda, maka kualitas terbaik dapat dipertimbangkan:

• kemampuan untuk belajar;
• kemampuan untuk beradaptasi dengan kebutuhan perusahaan;
• kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama dengan tim, untuk bergabung dengan lingkungan kerja;
• ketepatan waktu;
• kejujuran;
• keterbukaan terhadap komunikasi;
• tujuan;
• pendekatan non-standar untuk bekerja sangat penting dalam tim kreatif.

Untuk seorang pemimpin, kualitas utama akan sedikit berbeda:

• fleksibilitas berpikir, kemampuan untuk mengatasi tugas-tugas kompleks;
• ketahanan stres;
• kehadiran kualitas kepemimpinan, karisma;
• kemerdekaan;
• kemampuan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang tidak standar;
• kemampuan untuk memimpin tim, kemampuan untuk menemukan pendekatan kepada karyawan yang berbeda;
• pemahaman tentang tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

Jika posisi itu melibatkan bekerja dengan orang-orang, maka kehadiran keterampilan komunikasi adalah keuntungan... Ini juga memperhitungkan tidak adanya konflik, kemampuan untuk menyelesaikan situasi kontroversial dengan tenang.

Majikan mungkin bertanya mengapa Anda berhenti dan apakah pekerjaan Anda mengganggu kerja tim Anda.

Negatif, aspek lemah

Kualitas negatif dalam resume juga perlu dijelaskan. Dan di sini pemohon harus sangat berhati-hati. Itu tidak pernah terjadi bahwa seseorang sama sekali tidak memilikinya.

Mereka harus ditunjukkan dalam resume, tetapi Anda harus memilih yang tidak akan mengasingkan majikan. Artinya, kualitas positif harus menonjol, dan yang negatif datang sebagai tambahan, ciri kepribadian yang dapat Anda tahan.

Di antara kualitas negatif Anda dapat menentukan berikut::

Sisi negatif dari kepribadian dapat diuraikan.

Misalnya, apa yang diungkapkan sifat suka menonjolkan keilmuan- Anda senang memiliki pesanan yang sempurna di meja Anda.

Artinya, sifat kepribadian tampak negatif, tetapi dapat bermanfaat bagi proses kerja.

Kualitas utama

Resume Anda harus mencerminkan kualitas inti Anda. Mereka secara kondisional dapat dibagi menjadi empat jenis:

Sikap terhadap orang lain:

• keramahan;
• bebas konflik;
• kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama dengan rekan kerja;
• kemampuan untuk menghubungi pelanggan dan mencapai hasil;
• kebajikan.

Sikap untuk bekerja:

• sebuah tanggung jawab;
• ketepatan waktu;
• ketepatan;
• perhatian;
• kegigihan;
• kepentingan posisi;
• motivasi berprestasi;
• keinginan untuk belajar.

Kaitannya dengan barang dan milik perusahaan:

Sikap terhadap diri sendiri:

• tujuan - tahu apa yang dia inginkan;
• harga diri;
• ketersediaan keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi tertentu;
• penilaian yang memadai tentang diri Anda dan kemampuan Anda.

Tambahan

Kualitas tambahan memungkinkan Anda untuk lebih mengungkapkan ciri-ciri kepribadian, mengurangi keparahan karakteristik negatif.

Mereka dapat berbicara tentang keberadaan kemampuan kreatif, lulus kursus yang tidak terkait langsung dengan posisi, tetapi memberi pelamar beberapa keuntungan.

Bisa jadi ilmu dalam Bahasa Inggris, hobi olahraga, travelling, kegiatan volunteer.

Sorot sisi bisnis Anda. Bahkan jika menurut Anda beberapa keterampilan dan kemampuan tidak signifikan, sebutkan saja - itu bisa menjadi nilai tambah.

Selain itu, jika Anda tidak cocok untuk satu posisi, kemungkinan besar Anda akan ditawari posisi lain sesuai dengan karakteristik yang disajikan.

Contoh dari

Untuk perempuan

Seperti yang telah disebutkan, dalam banyak hal keberadaan kualitas tertentu tergantung pada posisi yang dilamar pelamar.

Untuk anak perempuan, pertama-tama, penting untuk memiliki kesopanan.

V tim kreatif dapat memperhatikan gaya pakaian individu. Dalam dunia bisnis, lebih baik menggunakan pakaian sederhana dengan minimal perhiasan dan elemen cerah.

Anak perempuan diharapkan ketekunan, keterampilan komunikasi... Penting untuk dapat menampilkan diri Anda dengan benar dalam sebuah tim, tidak terpisah darinya dan menemukan bahasa yang sama dengan mayoritas anggotanya.

Anak perempuan paling sering bekerja sebagai tenaga penjualan. Karena keterampilan komunikasi, keramahan, dan pesona mereka yang berkembang, lebih mudah bagi mereka untuk menemukan bahasa yang sama dengan pelanggan.

Jika seorang gadis adalah perwakilan dari spesialisasi pedagogis, maka kesabaran, cinta untuk anak-anak, minat dalam kegiatan pedagogis, dan kehadiran pengetahuan khusus diperlukan. Pengalaman tidak selalu penting, tetapi keinginan untuk bekerja dan berkembang dalam posisi tertentu penting.

Dalam hal kehadiran kualitas kepemimpinan, anak perempuan kurang menuntut daripada jenis kelamin yang lebih kuat. Pengecualian adalah posisi kepemimpinan, serta spesialisasi yang terkait dengan pembinaan.

Lewat sini, daftar karakteristik utama untuk wanita terlihat seperti ini:

• ketepatan waktu;
• kegigihan;
• kemampuan berkomunikasi;
• keramahan.

Namun tidak dapat dikatakan bahwa yang ada hanya ciri laki-laki dan sifat perempuan saja, dalam banyak hal semuanya tergantung pada kedudukan.

Untuk seorang pria

Pria cenderung melakukan ke posisi yang lebih bertanggung jawab.

Untuk spesialisasi konstruksi dan rekayasa karakteristik berikut ini penting:

• perhatian;
• sebuah tanggung jawab;
• kebugaran fisik yang baik;
• pengalaman kerja dan pendidikan.

Ini akan berguna untuk memiliki kualitas kepemimpinan. Juga diperhitungkan kurangnya kebiasaan buruk.

Untuk pemimpin

Keberhasilan perusahaan dan kekompakan tim sangat bergantung pada pemimpin. Oleh karena itu, untuk posisi yang serius pemilihan dibuat dengan sangat hati-hati.

Terlihat betapa mudah dan cepatnya pelamar membangun komunikasi. Apakah dia memiliki ketakutan - kualitas ini merupakan hambatan untuk memasuki posisi kepemimpinan.

Pemimpin itu harus menuntut, tetapi pada saat yang sama dapat menunjukkan kelembutan dan kegemaran dalam beberapa saat untuk mencapai tujuan dan manajemen yang efektif tim.

Seorang pemimpin yang tirani akan menjauhkan negara, tetapi ketakutan akan menjadi penghalang pencapaian yang tinggi dan mempengaruhi pergantian karyawan. Seorang sutradara yang terlalu lembut juga tidak akan bisa mengelola staf secara efektif dan memantau aktivitas mereka.

Untuk posisi tinggi, memiliki tingkat energi yang tinggi adalah penting, karena pekerjaan membutuhkan banyak dedikasi dan dikaitkan dengan gerakan dan stres yang konstan.

Properti penting adalah kemerdekaan. Manajer puncak Anda harus mengandalkan diri sendiri dalam mengambil keputusan. Ia harus mampu mempertanggungjawabkan perbuatannya, tidak ragu-ragu dalam memilih dan memberi contoh kepada karyawan lain bagaimana harus bertindak.

Seorang pemimpin non-independen akan mencoba melempar tanggung jawab pada bawahan atau manajer dengan pangkat yang lebih tinggi, yang pada akhirnya akan menyebabkan hilangnya uang dan pekerjaan yang tidak efektif.

Dengan demikian, kemampuan untuk menulis resume dengan benar dan memasukkan karakteristik profesional dan pribadi yang diperlukan ke dalamnya - kualitas penting pencari kerja.

Cara menulis resume yang baik: