Apa yang diberikan analisis swat? Apa itu analisis SWOT bisnis dan bagaimana cara menggunakannya

Lihat dan unduh contoh analisis SWOT, serta petunjuk terperinci tentang cara melakukannya.

Analisis SWOT adalah alat yang mudah digunakan untuk mengidentifikasi arah yang paling penting pengembangan strategis perusahaan. Diterjemahkan secara harfiah, singkatan ini berarti:

• kekuatan (Strengths), keunggulan perusahaan relatif terhadap pesaingnya, apa yang memungkinkannya mencapai tujuan strategis yang ditetapkan;
• kelemahan (Weaknesses), kekurangan perusahaan, apa yang kalah dari pesaingnya, apa yang mencegahnya mencapai tujuan strategis;
• peluang (Opportunities), faktor eksternal yang menguntungkan bagi kerja perusahaan;
• ancaman (Treats), faktor eksternal negatif yang menimbulkan potensi ancaman bagi perusahaan.

Untuk melakukan SWOT- analisis memerlukan hal-hal berikut.

1. Mengidentifikasi, mengklasifikasikan, dan memberi peringkat faktor-faktor yang mewakili kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman lingkungan luar... Pilih yang paling signifikan dari setiap kelompok (10, tidak lebih).

2. Pelajari kombinasi faktor-faktor ini secara konsisten:

• "Peluang / Kekuatan". Mencerminkan potensi perusahaan dan memungkinkan Anda menjawab pertanyaan apakah perusahaan memiliki keunggulan kompetitif dan faktor pendukung eksternal yang menjadi dasar strategi;
• Ancaman / Kelemahan. Mengungkapkan kombinasi dari faktor-faktor negatif eksternal yang potensial dan faktor-faktor internal terlemah dari perusahaan, yang harus ditangani terlebih dahulu;
• Peluang/Kelemahan. Memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi faktor internal perusahaan, yang harus diperkuat untuk memanfaatkan peluang yang menguntungkan dari lingkungan eksternal di masa depan.

Untuk kejelasan yang lebih besar, hasil antara dan akhir dari analisis SWOT lebih mudah disajikan dalam bentuk tabel. Juga lebih baik untuk membandingkan faktor menggunakan tabel.

Mari kita lihat metodologi analisis swat menggunakan contoh perusahaan HSG APLEONA, tempat saya bekerja.

Contoh analisis SWOT perusahaan

Memilih objek analisis

Untuk analisis swat, Anda dapat memilih objek apa saja: produk manufaktur, sektor bisnis, bisnis, pesaing, dan sebagainya. Hal utama adalah memperbaikinya dengan jelas dan tidak menyebarkan perhatian ke objek yang berdekatan. APLEONA HSG menyediakan layanan manajemen yang komprehensif perumahan komersial, kontrol teknis dan audit, serta manajemen infrastruktur. Perusahaan ini hadir di enam wilayah besar Rusia: Tengah, Barat Laut, Selatan, Timur Jauh, Siberia dan wilayah Volga-Ural, serta di Kazakhstan. Misalnya, kami akan melakukan analisis swat dari layanan "manajemen terintegrasi real estat komersial" di wilayah Tengah.

Tunjuk ahli

Para ahli dapat menjadi manajer puncak perusahaan atau manajer menengah, tetapi mereka harus berpengalaman dalam informasi di bidangnya. Mereka harus beroperasi tidak hanya dengan pendapat pribadi, tetapi juga dengan angka kering.

meja 1. Para ahli untuk melakukan analisis SWOT organisasi

Ahli No.	Posisi
	Deputi Direktur Jenderal Pengelolaan Real Estat
	CFO
	Direktur Komersial
	Direktur SDM
	Direktur teknis

Kami mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman

Pada langkah ini, Anda perlu secara sistematis dan serealistis mungkin untuk menentukan dengan masing-masing ahli kekuatan dan kelemahan perusahaan, ancaman dan peluang lingkungan eksternal. Semua indikator harus dicatat dalam kelompok. Anda dapat menulis faktor sebanyak yang Anda suka, tetapi di sini aturan efisiensi terbesar mulai berlaku, artinya: membuat pilihan dari indikator yang signifikan, mengabaikan yang tidak signifikan. Artinya, untuk secara efektif menggunakan waktu yang dialokasikan.

Kekuatan internal (S) bisnis meliputi:

1. Akumulasi pengalaman kerja yang luas.
2. Staf yang sangat berkualitas.
3. Proses manufaktur dan bisnis yang disesuaikan.
4. Kebijakan pemasaran yang baik.
5. Kualitas tinggi dari produk yang diproduksi.
6. Budaya perusahaan ( apa yang perlu diketahui CFO tentang standar perusahaan ).
7. Komponen inovatif dari bisnis.
8. Lainnya.

Kelemahan Internal (W) antara lain:

1. Beban utang bisnis yang tinggi.
2. Kurangnya strategi pembangunan.
3. Penggunaan aset produksi yang tidak efisien.
4. Jangkauan produk yang sempit.
5. Dll.

Kemungkinan lingkungan eksternal (O) meliputi:

1. Dukungan pemerintah bagi dunia usaha atau daerah.
2. Rendahnya persaingan di ceruk bisnis.
3. Pertumbuhan permintaan produk.
4. Meningkatkan ketersediaan sumber daya.
5. Dll.

Ancaman lingkungan (T) meliputi:

1. Situasi ekonomi yang tidak menguntungkan di wilayah kehadiran.
2. Keunggulan kompetitif yang konstan dari pesaing.
3. Pergeseran nilai tukar yang tidak menguntungkan.
4. Pengetatan peraturan perpajakan.
5. Dll.

Dalam contoh kita analisis SWOT perusahaan Deputi CEO untuk Manajemen Real Estat mencatat faktor-faktor berikut:

• S - kehadiran layanan pengiriman pusat meningkatkan kualitas penyediaan layanan sebesar 15%, dan kualitas eliminasi kecelakaan sebesar 50%;
• W - milik perusahaan internasional besar memberlakukan tugas pelaporan non-produksi dan kepatuhan kebijakan tambahan pada produksi. Hal ini mengurangi produktivitas sebesar 12,2%;
• O - pengembangan teknologi manajemen real estat memungkinkan Anda membuat produk yang lebih baik dengan biaya tenaga kerja yang lebih sedikit;
• T - basis teknis sebagian besar bangunan dan struktur komersial sudah ketinggalan zaman, peralatan baru jarang dioperasikan. Dalam hal ini, risiko kejadian yang diasuransikan meningkat.

CFO mencatat metrik berikut:

• S - organisasi tidak menggunakan pinjaman dalam pekerjaannya, sebagai akibatnya laba bersih lebih 2 - 4% per tahun;
• W - Beban tambahan untuk mematuhi kebijakan dan peraturan meningkatkan biaya overhead sebesar 10% per tahun;
• O - volume pembelian dan persaingan yang tinggi di pasar pemasok memungkinkan untuk memperoleh kondisi yang menguntungkan untuk pembelian bahan baku dan layanan. Misalnya, meningkatkan jangka waktu pembayaran hingga 90 hari kalender;
• T - pengetatan kebijakan pajak membawa beban tambahan pada pembentukan laporan untuk setiap OP. Ancamannya dapat diperkirakan mencapai 2 juta rubel. setiap tahun.

Direktur komersial mencatat faktor-faktor:

• S - citra perusahaan sebagai penyedia layanan yang teliti dan profesional membantu memenangkan tender untuk kontrak besar untuk manajemen real estat terintegrasi;
• W - pada saat yang sama, harga untuk layanan perusahaan berada di atas pasar, yang membuat takut beberapa klien. Bagian klien tersebut adalah 35%;
• O - APLEONA HSG memiliki peluang bagus untuk mendapatkan kontrak internasional untuk pemeliharaan kantor dan pabrik pelanggan lintas benua yang bekerja di wilayah Tengah Rusia;
• T - karena keadaan ekonomi yang sulit, pasar real estat komersial di Wilayah Tengah mengalami stagnasi. Harga kontrak jatuh, seringkali di bawah biaya.

Direktur SDM mencatat metrik:

• S - kualifikasi tinggi dan pergantian pekerja kerah biru yang rendah meningkatkan produktivitas tenaga kerja sebesar 10%;
• W - gaji staf rata-rata lebih tinggi dari pasar, yang memberikan biaya tambahan untuk gaji 50 juta rubel. di tahun;
• O - karena persyaratan kontrak "putih", perusahaan memiliki banyak pilihan spesialis di pasar tenaga kerja;
• T - penurunan umum dalam kualifikasi spesialis di pasar tenaga kerja mempengaruhi perusahaan.

CTO mencatat faktor-faktor:

• S - kehadiran sistem CAFM - alat inovatif untuk mengelola real estat komersial - memungkinkan Anda meningkatkan efisiensi kerja sebesar 20%;
• W - basis teknik material tidak memungkinkan untuk berbagai layanan pemeliharaan;
• O - pelanggan memiliki peningkatan kebutuhan akan kehadiran insinyur yang berkualifikasi tinggi secara konstan di fasilitas;
• T - persaingan di pasar perusahaan teknik telah meningkat, sebagian dari pasar telah diambil oleh perusahaan yang sangat terspesialisasi dengan kontrak langsung dengan pelanggan.

Cara menggunakan analisis SWOT untuk CFO

Analisis SWOT dapat membantu dalam membuat hampir semua keputusan manajemen... Melihat contoh spesifik bagaimana menggunakan teknik ini dengan benar dalam pekerjaan saat ini dan dalam mengembangkan strategi. Dalam artikel ini Anda akan menemukan contoh analisis SWOT proyek untuk menggunakan layanan anjak piutang, membangun matriks SWOT pabrik peralatan mesin, serta analisis SWOT perusahaan perhiasan.

Membuat tabel dan matriks analisis SWOT

Setelah Anda mencantumkan metrik dalam empat daftar menurut kategori, Anda menetapkan signifikansi untuk setiap metrik. Gunakan pendapat ahli saat melakukan ini.

Meja 2... Contoh tabel analisis SWOT untuk sebuah proyek

Faktor	Poin (dari 1 hingga 5)

Urutkan indikator dalam kategori dari terbesar ke terkecil dan isi matriks swot

Berdasarkan faktor yang dikumpulkan dan diberi peringkat, diperoleh matriks analisis SWOT (lihat Gambar 2).

Menggambar... Contoh Matriks Analisis SWOT

Menganalisis hasil

Pada tahap terakhir, kami mengidentifikasi hubungan antar indikator, dengan kata lain, kami melakukan analisis skenario. Untuk ini, semua faktor lingkungan internal dibandingkan dengan faktor lingkungan. Persimpangan indikator adalah serangkaian skenario untuk kemungkinan pengembangan peristiwa bagi perusahaan.

Berikut matriks analisis swat dikompilasi (contoh):

Skenario ditentukan:

• "Kelemahan dan Peluang" - perhatikan bagaimana, menggunakan kemampuan lingkungan eksternal, untuk memperbaiki kelemahan bisnis;
• "Kelemahan dan Ancaman" - apa yang perlu dilakukan terlebih dahulu agar ancaman dari lingkungan eksternal tidak merugikan bisnis;
• "Kekuatan dan Kemungkinan" - bagaimana memaksimalkan penggunaan keunggulan kompetitif dalam lingkungan eksternal yang menguntungkan;
• "Kekuatan dan Ancaman" - bagaimana mempertahankan keunggulan kompetitif jika terjadi perkembangan yang tidak menguntungkan.

Hasil analisis yang diperoleh dapat dengan aman dimasukkan ke dalam strategi perilaku organisasi dan digunakan dalam pekerjaan sehari-hari.

Dalam contoh analisis swot kami untuk APLEONA HSG, skenario berikut dipertimbangkan dan strategi perilaku diadopsi:

I. Kelemahan: Tambahan tugas non-produksi dalam produksi

Peluang: berbagai spesialis di pasar tenaga kerja

Dampak bisnis rata-rata.

Strategi - meningkatkan pekerjaan layanan personel untuk menemukan hanya personel muda yang berkualifikasi tinggi yang dapat bekerja dengan cepat dan menyelesaikan berbagai masalah

II. Kelemahan: Harga layanan perusahaan lebih tinggi dari pasar.

Ancaman: stagnasi pasar real estat komersial.

Dampaknya terhadap bisnis sulit, mendekati kritis.

Strategi perilaku adalah mencari pasar penjualan baru, termasuk memasuki pasar negara-negara CIS.

AKU AKU AKU. Kekuatan: Pekerja kerah biru yang sangat terampil dan pergantian yang rendah.

Peluang: kebutuhan akan kehadiran insinyur di lokasi.

Dampak bisnis rata-rata.

Strategi - saat menyimpulkan kontrak dengan pelanggan, sorot penghematan tambahan untuk pelanggan dari kehadiran personel yang memenuhi syarat di fasilitas tersebut.

IV. Kekuatan: citra perusahaan sebagai pemain yang teliti dan profesional

Ancaman: meningkatnya persaingan di pasar perusahaan rekayasa.

Dampak bisnis sedang.

Strategi pengembangannya adalah terus melatih staf teknik, memodernisasi basis teknis untuk menyediakan berbagai layanan teknis kepada pelanggan.

KERJA KERAS-analisis

KERJA KERAS- metode analisis dalam perencanaan strategis, yang terdiri dari membagi faktor dan fenomena menjadi empat kategori: S trengths (kekuatan), w eakness (kelemahan), Hai peluang (capabilities) dan T ancaman (threats).

Analisis SWOT dapat disajikan dalam bentuk tabel:

SWOT pertama kali diperkenalkan pada tahun 1963 di Harvard Business Policy Conference oleh Profesor Kenneth Andrews. Kenneth Andrews). Awalnya, analisis SWOT didasarkan pada artikulasi dan penataan pengetahuan tentang situasi dan tren saat ini. Sejak analisis SWOT di pandangan umum tidak mengandung kategori ekonomi, ini dapat diterapkan pada organisasi, individu, dan negara mana pun untuk membangun strategi di berbagai bidang kegiatan.

Metodologi analisis SWOT sangat sederhana, dan analisis itu sendiri terdiri dari dua bagian. Peluang dan ancaman mewakili analisis lingkungan eksternal, semua faktor yang dapat mempengaruhi perusahaan, tetapi tidak bergantung padanya. Kekuatan dan kelemahan merupakan analisa internal perusahaan/produk. Menurut Profesor Philip Kotler manajer yang baik harus, ketika menyusun analisis SWOT, menunjukkan setidaknya 5 ancaman dan peluang eksternal global yang mampu mengembangkan dan menghancurkan bisnis. Selalu ada peluang seperti itu, penting untuk menemukannya.

Biasanya, analisis SWOT dimulai dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan. Penting untuk mempertimbangkan bahwa ketika menentukannya, seseorang harus dipandu oleh pendapat konsumen, dan bukan karyawan perusahaan. Pelanggan adalah orang yang paling tahu kekuatan dan kelemahan Anda. Berikut adalah daftar faktor yang biasa ditemukan dalam analisis kekuatan dan kelemahan:

1) Reputasi perusahaan

2) Kualitas produk

3) Kualitas layanan

4) Pangsa pasar

6) Logistik

7) Efisiensi promosi

8) Kualitas kerja agen penjualan

9) Cakupan geografis

10) Implementasi inovasi

11) Biaya

12) Sirip. Keberlanjutan

13) Pekerja

14) Peralatan teknis

15) Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu

16) Fleksibilitas, reaksi cepat terhadap acara

17) Bermacam-macam

19) Sumber Daya

20) Mengetahui pembeli

Yang penting datanya adalah fakta nyata dan bukan tebakan orang lain. Juga sangat buruk ketika tanggung jawab untuk membuat analisis SWOT terletak pada satu orang. Ternyata visi sepihak kecil.

Peluang dan Ancaman. Ini semua adalah elemen lingkungan eksternal yang sama sekali tidak bergantung pada perusahaan. Saat menganalisisnya, penting untuk dipahami bahwa data harus jelas dan diverifikasi. Jika tidak, seluruh analisis bisa menjadi tidak berarti. Peluang dan ancaman eksternal meliputi:

1) Situasi ekonomi di negara dan di dunia

2) Situasi demografis

3) Politik

4) Gerakan sosial

5) Kemajuan teknologi

6) Analisis pesaing

7) Perundang-undangan

8) Faktor budaya

9) Masalah sosial

Biasanya analisis SWOT disajikan dalam bentuk tabel. Setelah implementasinya, perlu untuk mengembangkan rencana untuk menghilangkan kelemahan, dan tindakan perusahaan jika terjadi ancaman. Anda juga harus mempertimbangkan bagaimana Anda dapat memanfaatkan peluang dan kekuatan terbaik.

Dalam prakteknya, beberapa yang berbeda bentuk analisis SWOT:

1) Analisis SWOT ekspres- jenis yang paling umum (karena kesederhanaannya) analisis kualitatif, yang memungkinkan kita untuk menentukan kekuatan mana dari organisasi kita yang akan membantu melawan ancaman dan menggunakan peluang dari lingkungan eksternal, dan kelemahan mana yang akan mencegah kita melakukannya. Beberapa sekolah bisnis suka menunjukkan jenis analisis ini, karena skema implementasinya memiliki keunggulan yang tidak diragukan: sangat jelas dan sederhana. Namun, dalam praktiknya, teknik ini memiliki kelemahan: hanya faktor yang paling jelas yang masuk ke dalam poin semua sel tabel, dan bahkan beberapa faktor ini menghilang dalam matriks silang, karena tidak dapat digunakan.

2) Ringkasan Analisis SWOT, yang harus menyajikan indikator utama yang mencirikan kegiatan perusahaan saat ini dan menguraikan prospek pengembangan di masa depan. Oleh karena itu, harus dilakukan bukan "SEBELUM" dan bukan "BUKAN", tetapi hanya SETELAH semua jenis analisis strategis lainnya. Keuntungan dari bentuk analisis ini adalah memungkinkan, dalam beberapa pendekatan, untuk mengukur faktor-faktor yang telah diidentifikasi (bahkan dalam kasus di mana perusahaan tidak memiliki informasi objektif tentang faktor-faktor ini). Keunggulan lainnya adalah kemampuannya (berdasarkan semua jenis analisis strategis) langsung ke pengembangan strategi dan mengembangkan serangkaian tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis. Kelemahan yang jelas adalah prosedur yang lebih rumit untuk melakukan analisis (selama sesi strategis di mana manajemen puncak perusahaan berpartisipasi, dapat memakan waktu 1-2 hari, tergantung pada kedalaman faktor yang sedang dikerjakan).

3. Analisis SWOT Campuran merupakan upaya untuk menggabungkan bentuk analisis pertama dan kedua. Untuk ini, setidaknya tiga jenis utama analisis strategis dilakukan sebelumnya (biasanya ini adalah analisis LANGKAH, analisis menurut model "5 kekuatan" Porter dan analisis lingkungan internal menurut salah satu metode). Kemudian semua faktor digabungkan menjadi tabel tunggal, dari mana matriks silang terbentuk (seperti dalam bentuk ekspres). Sebuah penilaian kuantitatif faktor biasanya tidak dilakukan. Keuntungan dari bentuk ini adalah kedalaman analisis. Kerugiannya harus dikaitkan dengan faktor psikologis: dalam praktiknya, sangat sering masalah berakhir dengan konstruksi matriks yang indah dan kepuasan diri ("yah, sekarang kita tahu apa yang diharapkan dan apa yang harus ditakuti, jadi kita tidak perlu apa-apa lagi. "), atau pengabaian semua faktor yang termasuk dalam tabel SWOT besar: hanya faktor-faktor yang termasuk dalam matriks yang tetap ada di depan mata dan dalam memori.

Anti-KERJA KERASanalisis

Ada juga metode “Anti-SWOT”, yang didasarkan pada SWOT, tetapi esensinya terletak pada analisis konsekuensi tidak terpenuhinya pernyataan yang dimaksudkan, yang ditunjukkan dalam kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman.
Kekuatan - kuadran peluang:
-Bagaimana tidak menyadari kekuatan, jika ada peluang?
-Bagaimana ekspektasi yang terlalu tinggi tentang realisasi peluang mencegah penggunaan kekuatan?
Kekuatan - ancaman kuadran:
-Bagaimana dan kapan (dalam situasi apa) kekuatan tidak memungkinkan untuk meratakan ancaman?
-Bagaimana memperkuat ancaman mengurangi sisi kuat?
Kelemahan - kuadran peluang:
-Bagaimana dan dalam kondisi apa, mengubah kelemahan akan mencegah Anda memanfaatkan peluang?
-Bagaimana dan dalam kondisi apa peluang tidak memungkinkan untuk meratakan kelemahan?
Kelemahan - Kuadran Ancaman:
-Bagaimana dan dalam kondisi apa ancaman memperkuat kelemahan?
Diasumsikan bahwa melakukan anti-SWOT memungkinkan Anda untuk membentuk rencana tindakan krisis yang mungkin timbul selama penerapan strategi.

MatriksRUANG ANGKASA-analisis

Metode utama untuk penilaian tersebut adalah Strategic Positioning and Assessment Matrix (SPACE).

Metode SPACE adalah bahwa empat kelompok faktor dinilai untuk perusahaan. Setiap faktor dinilai oleh para ahli dalam skala dari 0 hingga 6.

Faktor stabilitas lingkungan (ES)

Perubahan teknologi (sedikit - banyak)

Tingkat inflasi (rendah - tinggi)

Volatilitas permintaan (kecil - besar)

Kisaran harga produk yang kompetitif (kecil hingga besar)

Hambatan akses pasar (sedikit - banyak)

Tekanan kompetitif (lemah - kuat)

Elastisitas harga permintaan (tidak fleksibel - fleksibel)

Faktor kapasitas industri (IS)

Potensi pertumbuhan (kecil - besar)

Potensi keuntungan (kecil - besar)

Stabilitas keuangan (rendah - tinggi)

Tingkat teknologi (sederhana - sulit)

Tingkat pemanfaatan sumber daya (tidak efektif - efisien)

Intensitas modal (tinggi - rendah)

Kemudahan akses pasar (mudah – sulit)

Produktivitas, pemanfaatan fasilitas produksi (rendah - tinggi)

Faktor Keunggulan Kompetitif (CA)

Pangsa pasar (besar - kecil)

Kualitas produk (tinggi - rendah)

Siklus hidup produk (awal - akhir)

Siklus perubahan produk (tetap - dapat diubah)

Loyalitas pelanggan (kuat - lemah)

Pemanfaatan kapasitas kompetitif (kuat - lemah)

Integrasi vertikal (tinggi - rendah)

Faktor Kekuatan Finansial (FS)

Pengembalian investasi (rendah - tinggi)

Ketergantungan finansial (tidak seimbang – seimbang)

Likuiditas (tidak seimbang - seimbang)

Modal yang dibutuhkan / tersedia (besar - kecil)

Aliran dana (lemah - kuat)

Kemudahan meninggalkan pasar (kecil - besar)

Risiko perusahaan (besar - kecil)

Setelah memperkirakan nilai setiap faktor, perlu untuk menghitung nilai rata-rata faktor dalam masing-masing kelompok, dan kemudian menunda nilai yang diperoleh pada sumbu koordinat. Hasilnya akan menjadi segi empat dari salah satu jenis yang ditunjukkan pada Gambar. di bawah.

Jika sisi pada kuadran FS-IS terjauh dari pusat koordinat, maka perusahaan berada dalam keadaan strategis yang agresif. Jika sisi pada kuadran IS-ES berada paling jauh, maka perusahaan berada pada posisi strategis kompetitif. Jika sisi di kuadran CA-FS terjauh, maka perusahaan berada dalam keadaan strategis konservatif. Jika sisi di kuadran CA-ES terjauh, maka perusahaan berada dalam keadaan strategis defensif.

KERJA KERASdanRUANG ANGKASA-analisis pada contoh perusahaan.

Pertama, kami akan mempertimbangkan contoh praktis analisis SWOT untuk OOO "Donchik"

Perusahaan menjual peralatan Rusia dan membuat roti gandum hitam (hobi pemiliknya). Pemilik mendirikan perusahaan 10 tahun yang lalu dan telah menjalin hubungan kerja yang baik dengan semua pembeli utama.

Kekuatan Perusahaan	Peluang Perusahaan di lingkungan eksternal
-Merek terkenal Pusat Layanan Berkualitas Kontrak dealer dengan pabrik terkenal Struktur pasar departemen penjualan Seorang manajer SDM enam bulan lalu menemukan Direktur Penjualan, yang meningkatkan penjualan sebesar 60% dalam 6 bulan. Situs dan pusat layanan sendiri 3 bulan yang lalu, departemen Pemasaran telah dibuat, yang dipimpin oleh seorang pemasar yang kuat, Pemasaran Sistem Informasi Bulan ini, Prospektif Pengembangan Departemen diselenggarakan, dipimpin oleh seorang pemimpin yang berpengalaman. Kepala departemen mengambil bagian dalam penciptaan 7 bisnis baru.	Meningkatkan layanan dan mengurangi waktu perawatan Kemungkinan spesialisasi yang sempit Perkembangan klien perusahaan dan industri konsumen baru Integrasi dengan produsen Integrasi ketat dengan pabrik dan diskon besar Tingkatkan profitabilitas, kendalikan biaya Penciptaan bisnis baru untuk penyewaan peralatan implementasi CRM
Kelemahan Perusahaan	Ancaman lingkungan terhadap bisnis
Masalah kualitas (kualitas di bawah rata-rata) Kurangnya modal kerja untuk pembelian, CFO lemah? Di awal bulan, pemiliknya memecat Direktur Jenderal, wakil direktur yang ditunjuk sementara untuk jabatan ini lemah Perubahan dramatis tahun lalu: pergantian staf yang tinggi (20% selama enam bulan terakhir) Konflik mingguan (panah) antara Kepala Pembelian (lama) dan Direktur Penjualan (baru)	Ketidakstabilan nilai tukar dolar (harga pembelian dipatok ke $ dan dijual dalam rubel) (perkiraan nilai tukar dolar) Perubahan kebijakan pemasok

AplikasiSPASI-analisis untuk pilihan strategi di OJSC "Yartelecom"

Dengan menggunakan analisis SPASE, dapat disimpulkan bahwa strategi yang paling tepat adalah strategi – posisi konservatif.

Faktor-Faktor yang Menentukan Keunggulan Kompetitif Perusahaan

Determinan posisi keuangan perusahaan

Rata-rata 2,44

Faktormenentukan stabilitas lingkungan

Rata-rata - 2.43

Faktor-faktor yang menentukan daya tarik industri

Rata-rata 4,63

Kesimpulan perusahaan mengambil sikap konservatif.

Posisi ini tipikal untuk pasar yang stabil dan tumbuh lambat.

Faktor penting adalah daya saing produk.

Strategi yang direkomendasikan 1) pengurangan bermacam-macam; 2) pengurangan biaya; 3) fokus pada pengelolaan arus pembayaran; 4) tambahan pelindung produk kompetitif; 5) pengembangan produk baru; 6) upaya untuk menembus pasar yang lebih menarik.

Perilaku Perusahaan: Ini adalah perilaku analis. Kebijakan perusahaan didasarkan pada analisis yang cermat terhadap peluang yang tersedia di pasar dan penggunaannya yang cermat.

Oleh karena itu, pertanyaan “bagaimana melakukan analisis SWOT” menjadi sangat penting dalam kehidupan seorang wirausahawan. Hari ini kita akan berbicara tentang bagaimana melakukan analisis SWOT. Sebaliknya, kami akan mengembangkannya petunjuk langkah demi langkah- kuesioner, setelah itu pertanyaan yang sama () akan ditutup secara permanen untuk Anda.

Pertama, mari kita lihat apa itu analisis SWOT (sebelumnya saya minta maaf kepada mereka yang tidak perlu). Analisis SWOT - alat perencanaan dan empat elemen bisnis komparatif. Unsur-unsur tersebut adalah: Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman. Analisis SWOT yang dilakukan dengan baik memberi wirausahawan sejumlah besar informasi berguna diperlukan untuk membuat bisnis yang tepat solusi.

Belajar melakukan analisis swot

Analisis SWOT - Instruksi 4 Langkah

Untuk lebih jelasnya, mari kita bagi proses analisis SWOT menjadi beberapa langkah, yang masing-masing diwakili oleh beberapa pertanyaan. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sebenarnya adalah proses melakukan analisis SWOT. Jadi.

Langkah 1 - Memindai lingkungan bisnis

Dalam langkah ini, dengan melihat lingkungan bisnis kita, kita harus mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi atau mungkin mempengaruhi bisnis kita. Semua faktor dapat dibagi menjadi internal dan eksternal. Untuk menentukan faktor-faktor ini, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Faktor hukum (hukum dan peraturan) apa yang mempengaruhi (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

2. Faktor lingkungan apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

3. Faktor politik apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

4. Faktor ekonomi apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

5. Faktor geografis apa yang (atau mungkin) memengaruhi bisnis saya?

6. Faktor sosial apa yang mempengaruhi (atau dapat mempengaruhi) bisnis saya?

7. Faktor teknologi apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

8. Faktor budaya apa (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

9. Faktor pasar apa yang (atau mungkin) mempengaruhi bisnis saya?

Jawaban atas 9 pertanyaan pertama memberi Anda informasi tentang faktor eksternal, yaitu tentang dampak terhadap bisnis Anda yang ada di lingkungan Anda, terlepas dari keberadaan bisnis Anda. Semua pertanyaan ini, dengan satu atau lain cara, patut ditanyakan kepada diri sendiri untuk memahami sepenuhnya apa yang dapat berdampak pada bisnis Anda. Tentu saja, faktor yang berbeda akan memiliki dampak yang berbeda di area bisnis yang berbeda, tetapi inilah yang akan Anda pahami saat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

10. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor persaingan dalam bisnis saya?

11. Apakah (atau dapat) mempengaruhi bisnis saya faktor manajemen dan manajemen bisnis?

12. Apakah (atau dapatkah) mempengaruhi bisnis saya sebagai faktor dari strategi bisnis yang dipilih?

13. Apakah (atau dapat) mempengaruhi bisnis saya dengan faktor struktur bisnis?

14. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor karyawan pada bisnis saya?

15. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor bisnis saya dari tujuan bisnis yang ditetapkan?

16. Apakah (atau dapat) mempengaruhi faktor kepemimpinan dalam bisnis saya?

17. Apakah faktor manajemen operasional mempengaruhi (atau dapat mempengaruhi) bisnis saya?

18. Apakah (atau dapatkah) bisnis saya dipengaruhi oleh teknologi dalam bisnis?

Jawaban atas pertanyaan 10 sampai 18 akan memberi Anda informasi tentang keseluruhan faktor yang terkait dengan bisnis Anda memasuki pasar. Daftarnya mungkin tidak lengkap, banyak tergantung pada bidang kegiatannya, tetapi ini adalah poin utamanya.

Jadi, menjawab pertanyaan di atas, Anda akan memiliki serangkaian faktor yang hampir lengkap yang menjadi dasar bisnis Anda bergantung pada tingkat tertentu. Selanjutnya, Anda harus menganalisisnya dan membuat kesimpulan yang benar untuk diri Anda sendiri. Dalam hal ini, kami melanjutkan ke langkah berikutnya dari instruksi kami tentang cara melakukan analisis SWOT.

Langkah 2. Analisis lingkungan bisnis

Dalam langkah analisis SWOT ini, kita harus menganalisis secara lebih rinci semua faktor yang tercantum di atas dan memahami apa yang sebenarnya mereka wakili untuk kita dan bisnis kita. Kami akan melakukan ini, seperti yang Anda duga, dalam beberapa pertanyaan. Di sini mereka:

19. Apa saja faktor hukum agar bisnis kita bisa menjadi ancaman, dan apa peluangnya?

20. Faktor politik apa untuk bisnis kita yang dapat menjadi ancaman, dan peluang apa?

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen serupa

Karakteristik produksi ZAO "Lyubimy krai", faktor utama dan tren lingkungan eksternal. Analisis SWOT langkah demi langkah dari perusahaan dan cara memecahkan masalah. Pengembangan strategi pengembangan organisasi, algoritma untuk hubungan dengan perantara dan konsumen.

makalah, ditambahkan 17/07/2013


Analisis peluang dan ancaman untuk Alice LLC (Homequeen) menggunakan analisis SWOT perusahaan. Untung rugi, analisis lingkungan eksternal dan internal. Pembentukan matriks analisis SWOT. Penentuan arah utama pengembangan usaha.

abstrak ditambahkan pada 13/12/2014


Informasi Umum, karakteristik dan misi organisasi, analisis struktur bermacam-macam perdagangan produk furnitur dijual di showroom mebel. Analisis SWOT salon furnitur "Gromada", analisis lingkungan eksternal dan internal, pembuktian strategi pengembangan.

laporan latihan, ditambahkan 10/11/2010


karakteristik umum LLC "Gidrotransmash". Analisis lingkungan makro dan lingkungan terdekat, konsumen, pemasok, pesaing, lingkungan internal perusahaan. Matriks Analisis SWOT dan strategi global perkembangan kondisi pasar modern.

makalah, ditambahkan 16/05/2009


Prosedur dan tahapan utama melakukan analisis SWOT dari perusahaan yang diteliti, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan. Identifikasi peluang dan ancaman perusahaan, penilaian lingkungan eksternal dan internal. Pembentukan strategi pengembangan berdasarkan data yang diperoleh.

makalah ditambahkan 29/05/2013


Keterangan aktivitas ekonomi perusahaan "Pisang raja". Analisis lingkungan eksternal dan internal organisasi. Membangun matriks analisis swot dari kekuatan/kelemahan dan peluang/ancaman. Penetapan arah utama pengembangan jaringan katering umum.

makalah, ditambahkan 21/02/2014


Konsep lingkungan pemasaran perusahaan. Metodologi analisis SWOT, contoh kekuatan dan kelemahan perusahaan, peluang dan ancaman pasar. Analisis swot pada contoh Dr. Bormental: faktor utama lingkungan makro dan mikro, strategi kompetitif.

makalah ditambahkan pada 20/05/2011

Jika Anda berpikir bahwa analisis CBOT adalah teori yang membosankan dari kursus pemasaran, Anda salah! Bagaimana Anda mulai menganalisis situasi dalam bisnis Anda, apa yang pertama-tama Anda lakukan, ketika Anda tidak tahu apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukan hal yang benar, bagaimana Anda menimbang segalanya "Per" dan "Melawan"? Dewan kenalan dan kolega, temukan solusi di Internet, bertindak atas ledakan? Ini tidak cukup, Anda memerlukan alat nyata yang akan membantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan proyek dan membuat keputusan yang tepat.

Analisis SWOT akan membantu Anda dalam hal ini. Anda tidak hanya dapat menimbang risiko dengan bantuannya, tetapi juga membangun strategi, melakukan audit, menganalisis keputusan yang kompleks. Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat kemampuan alat ini menggunakan contoh dan mempelajari cara menerapkannya dalam praktik.

Sedikit sejarah

Untuk pertama kalinya, analisis SWOT dipresentasikan kepada dunia pada tahun 1963 di Harvard, oleh akademisi Kenneth Richmond Andrews. Metode ini pertama kali diperkenalkan pada konferensi. perencanaan strategis ke gudang senjata bisnis modern digunakan oleh semua pemasar, analis, dan pemilik bisnis saat ini. Ini adalah langkah wajib dalam perencanaan strategis dan alat yang sangat baik untuk mengaudit perusahaan.

Metode analisis ini memungkinkan Anda untuk melihat bisnis secara keseluruhan, pada sel terpisah dari perusahaan, proses bisnis atau produk dari perspektif kekuatan dan kelemahan, keunggulan dan ancaman, baik internal maupun eksternal. Dan juga, banyak yang menggunakannya di Kehidupan sehari-hari... Mari kita pelajari cara menggunakannya.

S.V.O.T. Merupakan singkatan dari dalam Bahasa Inggris empat kata:

S (Kekuatan)- kekuatan. Saat menjelaskan kekuatan objek yang dianalisis, Anda harus mendeskripsikan lebih banyak kekuatan intrinsiknya sendiri. Ini mudah dilakukan jika Anda melakukan tugas ini dalam tim dan menggunakan Internet. Semakin luas dan objektif Anda melihat subjek analisis (perusahaan, proses, produk, dll.), semakin besar kemungkinan analisis SWOT akan menghasilkan kesimpulan yang efektif, jadi jangan berikan tugas ini hanya kepada pemasar atau pemimpin.

W (Kelemahan)- keterbatasan. Situasi serupa dengan kekurangan, ingat semua kerugiannya, semua momen tidak menyenangkan yang terkait dengan subjek analisis dan tuliskan. Apa pun yang melemahkannya dan membuatnya tidak menarik, membebaninya - perbaiki semuanya. Obyektif dan hanya dalam kaitannya dengan objek yang dianalisis.

O (Peluang)- peluang. Jelaskan peluang apa yang diberikan lingkungan eksternal kepada Anda? Faktor eksternal apa yang mendukung perkembangan yang membantu subjek analisis Anda berkembang?

T (Ancaman)- ancaman. Catat fakta yang secara negatif mempengaruhi perkembangan atau kemajuan objek analisis Anda dari luar. Dalam kebanyakan kasus, ini dianggap di sini lingkungan yang kompetitif dan perubahan pasar asing yang bisa mengancam Anda.

template analisis SWOT

Analisis dilakukan dengan menyusun tabel atau matriks 2 kali 2 di setiap sel yang dimasukkan kriteria evaluasi, misalnya:

Anda dapat menyalin contoh template ini ke MS Word dan mencetaknya untuk bekerja.

Ada pendapat bahwa analisis SWOT adalah alat analisis yang dangkal dan tidak tepat berdasarkan pendapat subjektif satu orang. Namun, jika Anda melakukan audit oleh tim spesialis dari berbagai bidang, Anda dapat sepenuhnya mencapai gambaran objektif tentang situasi tersebut.

Analisis SWOT pada contoh perusahaan

Sekarang kita akan mengisi template atau matriks CBOT dengan data dari salah satu perusahaan X yang bergerak di bidang otomotif (penjualan mobil baru, suku cadang, dan jasa perbaikan).

Mari kita mulai dari sudut kiri atas dengan kekuatan perusahaan yang dimilikinya saat ini, kemudian isi kolom kanan atas - di sana kita memasuki kelemahan / kelemahan internal perusahaan yang ada. Di kotak kiri bawah, kami menulis kemungkinan lingkungan eksternal, yang mungkin terwujud di masa depan, dan di kanan, ancaman dan risiko yang mengerikan bagi bisnis secara keseluruhan.

Saat Anda mengisi matriks analisis SWOT, analisis kotak teratas dari sisi manajer dan dari sisi pelanggan Anda, dan kotak yang lebih rendah dari sisi manajemen perusahaan.

1. Seperti yang bisa kita lihat, di kotak hijau dengan nilai tambah, Anda perlu memperbaiki sumber daya perusahaan. Personil, peralatan, perangkat lunak, keuangan, keunikan, proses bisnis, dll.
2. Di sektor beige, kami memperbaiki kekurangan di dalam perusahaan. Jawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• "Apa yang mencegah Anda menjual lebih banyak?"
• "Apa kekurangan Anda dibandingkan dengan pesaing Anda?"
• "Siapa yang menghambat pengembangan atau tidak memenuhi kompetensi yang ditetapkan?"
• "Apa atau sumber daya apa yang hilang untuk memecahkan masalah?"
• "Apa yang tidak disukai pelanggan Anda?"

3. Sektor biru harus mengungkapkan peluang yang diberikan kepada perusahaan Anda dari luar. Jawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• "Bagaimana prospek pengembangan lini bisnis Anda di pasar modern?"
• “Apakah ada peningkatan permintaan produk/jasa Anda? Apakah kebutuhan audiens target Anda berkembang?"
• "Apa tren mengenai undang-undang di bidang bisnis Anda?"
• "Apakah ada ceruk gratis di mana perusahaan Anda dapat menghasilkan keuntungan tambahan?"
• "Apakah ada peluang untuk memperluas jangkauan produk Anda?"
• “Siapa yang bisa membantu Anda mengembangkan bisnis Anda? Bagaimana?"

4. Sektor ancaman yang paling penting. Dialah yang menjadi prioritas dan akan memberi kami bahan untuk pengembangan kegiatan tertentu. Untuk mengisi sektor merah, Anda perlu menulis jawaban atas pertanyaan:

• "Apa ketakutan terburukku?"
• “Aku akan melakukannya … .., tetapi jika bukan karena …. "
• "Perusahaan akan bubar jika ..."
• "Tindakan pesaing apa yang akan mempengaruhi perkembangan perusahaan?"
• "Perubahan apa dalam kebijakan dan undang-undang yang tidak diinginkan untuk bisnis?"

Anda harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini oleh tim manajer dan eksekutif.

Kami mendapatkan hasilnya

Apa yang harus dilakukan dengan rekaman ini selanjutnya? Langkah selanjutnya adalah memberi peringkat pada catatan Anda berdasarkan kepentingan, bobot, dan kepentingan. Dalam contoh di atas, setiap entri terletak di bawah nomor keparahan yang berbeda - yang pertama adalah yang paling penting. Tentukan tiga posisi terpenting di blok "Ancaman" untuk mereka, pertama-tama, Anda perlu mengembangkan rencana Strategis tindakan, tindakan perusahaan untuk menghilangkan atau mempersiapkan ancaman tersebut.

Di bawah item pertama adalah: “Kehilangan dealer karena tidak terpenuhinya target penjualan.” Rencana penjualan adalah faktor internal, tetapi nasib perusahaan masih dipengaruhi oleh importir, yang menganalisis pangsa penjualan di wilayah tersebut dan dapat merampas hak Anda untuk menjual mobil merek tertentu. Ternyata ini faktor eksternal, yang terkait dengan masalah internal dan eksternal. Solusi: buatlah analisis SWOT bagian penjualan, maka akan muncul masalah yang tidak memungkinkan penjualan cukup. Masalah #1 sudah jelas.

Lebih jauh. "Ketergantungan pendapatan pada fluktuasi nilai tukar mata uang"... Jika akuntansi internal Anda disimpan dalam mata uang asing, Anda perlu mengembangkan langkah-langkah untuk mengurangi dampak faktor ini pada profitabilitas, jika tidak, peningkatan nilai tukar akan menghancurkan margin Anda (markup). Misalnya: menjual barang tanpa sampai di gudang, meningkatkan omzet barang (jual cepat), membentuk dana asuransi jika terjadi fluktuasi, membuat daftar harga adaptif yang secara otomatis akan dikonversi ke mata uang nasional dengan kurs saat ini pada hari pembayaran, dll.

Lebih jauh. "Ketergantungan pada kebijakan dan keputusan importir"... Menunjuk seorang karyawan untuk memantau perubahan dan aturan penjualan yang diatur oleh importir. Biarkan dia hanya berurusan dengan komunikasi dengan perusahaan pengimpor. Temukan kontak person di perusahaan pengimpor yang dapat membantu dengan saran dan menjalin kontak dengannya untuk kerjasama jangka panjang.

Data ini dimasukkan ke dalam tabel seperti ini:

Tentang pro dan kontra dari teknik ini

Keuntungan dari metode ini adalah - kemampuan untuk memperoleh gambaran spasial umum tentang keadaan objek analisis, yang akan membantu untuk menerima keputusan yang tepat... Analisis SWOT dapat diterapkan di berbagai bidang dan tersedia untuk semua orang.

Kerugian adalah - kurangnya data kuantitatif yang akurat yang dapat menunjukkan dinamika perubahan dan faktor subjektif dalam persiapan.

Meringkas

Inilah tepatnya bagaimana Anda akan dapat memahami: apa yang harus dilakukan selanjutnya, ke mana harus bergerak, apa yang menghalangi. Analisis semacam itu dapat dilakukan secara terpisah untuk setiap departemen, yang akan membantu mengidentifikasi lebih banyak masalah dan, sebagai hasilnya, mengembangkan strategi untuk pengembangan lebih lanjut atau solusi masalah. Efektivitas analisis SWOT tergantung pada objektivitas orang yang menyusunnya, serta jumlah pertanyaan (cakupan masalah atau kondisi). Semakin banyak pertanyaan - semakin dalam Anda menyentuh masalah, semakin banyak auditor - semakin banyak pertanyaan dan seluk-beluk yang dapat Anda selesaikan.

Seperti yang Anda lihat, analisis SWOT cukup kuat. alat pemasaran memungkinkan Anda untuk menyusun strategi pengembangan bisnis yang kompeten dan memperbaiki kekurangan yang ada.