Bagaimana memulai agen perekrutan. Membangun basis pelanggan

Di hampir setiap perusahaan, penjualan dan manajer akun mendapatkan penghasilan paling banyak, karena mereka secara langsung membawa keuntungan bagi perusahaan. Namun, mengingat bahwa sekarang di organisasi mana pun aset terpenting adalah personel, departemen SDM adalah penghubung utama.

Ingin bekerja untuk diri sendiri dan memiliki signifikan penghasilan lebih, banyak orang bercita-cita untuk membuka agen perekrutan mereka sendiri. Ini terkait dengan risiko dan kompleksitas tertentu yang harus diperhitungkan untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Kesulitan pertama dan agak global di Rusia bagi seorang pengusaha yang ingin membuka perusahaan semacam itu adalah kenyataan bahwa tidak semua pengusaha siap menginvestasikan uang ekstra untuk membayar layanan perusahaan semacam ini. Sebaliknya, mereka lebih suka bekerja melalui departemen SDM mereka sendiri.

Masalah kedua adalah bahwa perusahaan-perusahaan yang memahami manfaat bekerja dengan perusahaan kepegawaian, sebagian besar, cukup besar dan sudah memiliki mitra di bidang ini. Terakhir, masalah ketiga adalah tingginya tingkat persaingan di pasar ini.

Dalam hal ini, keuntungan berikut dapat dibedakan:

Periode pengembalian rendah.
Tingkat keuntungan yang tinggi.
Tidak perlu modal awal yang besar.
Pasar tidak terlalu bergantung pada musim.
Peluang untuk membangun kemitraan dengan klien Anda melalui pencarian personel yang berkualifikasi tinggi.
Adanya kepentingan dalam bentuk usaha ini dari pihak pengusaha dan karyawan, karena penggeledahan dilakukan secara rahasia.
Kemudahan mengatur bisnis semacam itu.
Biaya operasional yang rendah.
Hampir tidak adanya hambatan masuk pasar (ini merupakan keuntungan dan kerugian bagi perusahaan baru, karena ketidakhadiran mereka dapat menyebabkan peningkatan tajam dalam persaingan dalam waktu singkat).
Kemampuan untuk memilih format yang berbeda untuk pelaksanaan kegiatan.

Pendaftaran bentuk kegiatan

Untuk mulai bekerja secara resmi, agensi harus terdaftar. Jadi, lebih disukai memiliki masyarakat dengan kewajiban terbatas. Juga dapat diterima jika tidak ada rencana ekspansi. Dalam hal ini, perusahaan hanya dapat memiliki satu pendiri.

Pendaftaran harus dilakukan baik di kantor pajak maupun dalam bentuk di luar anggaran. Dengan demikian, pemilik harus membayar biaya negara. Menerima lisensi dari waktu baru-baru ini tidak diperlukan.

Selain itu, pada badan hukum harus membuka rekening bank. Saat mendaftar, diinginkan untuk memilih sedemikian rupa sehingga pajak dibayarkan atas laba bersih. Ini menguntungkan karena perusahaan semacam itu memiliki biaya operasional yang minimal.

Jenis agensi dan layanan tipikal

Ada 2 kategori besar perusahaan:

yang mencari personel untuk posisi tertentu;
yang membantu staf menemukan pekerjaan (yaitu, mereka terlibat dalam mencari lowongan untuk seseorang, dan bukan orang untuk lowongan).

Jenis kedua menghasilkan berkat kontribusi orang yang mencari pekerjaan: dapat berupa jumlah tetap untuk informasi tentang perusahaan yang mencari spesialis dari profil yang sesuai, atau biaya untuk mengakses database untuk jumlah tertentu waktu. Akhirnya, opsi ketiga adalah menerima uang dari seseorang setelah pekerjaannya dalam jumlah gaji bulanan rata-rata.

Banyak instansi menggabungkan kedua bentuk di atas.

Di antara perusahaan yang merekrut staf untuk posisi apa pun, ada varietas berikut:

Agensi pengayauan. Secara harfiah, perusahaan semacam itu terlibat dalam "perburuan hadiah". Fitur jenis ini adalah bekerja dengan perusahaan besar. Pada saat yang sama, ini bukan hanya pencarian spesialis gratis, tetapi tindakan diambil untuk memindahkannya dari satu perusahaan ke perusahaan lain.
Agen perekrutan khusus. Ini adalah perusahaan yang fokus pada satu area tertentu. Ini dapat berupa mempekerjakan karyawan hanya untuk satu organisasi, atau merekrut personel hanya untuk posisi tertentu (misalnya, staf gudang), atau mencari karyawan untuk area tertentu, apakah itu farmasi atau industri makanan.
Perusahaan perekrutan umum. Dalam skema mereka, mereka mirip dengan perusahaan yang mencari pekerjaan untuk seseorang. Tingkat pembayaran untuk layanan mereka bervariasi dari 1-2 hingga 4 gaji karyawan yang ditemukan.

Layanan meliputi:

Merekrut staf tetap.
Perekrutan eksklusif manajemen puncak perusahaan.
Rekrutmen personel sesuai dengan persyaratan tertentu.
Tinjauan pasar (misalnya, data terkait gaji).
Assessment Center (pemantauan kompetensi dan motivasi personel).

Anda dapat mempelajari cara membuka organisasi semacam itu tanpa investasi dari video berikut:

Pemilihan tempat dan pembelian peralatan yang diperlukan

Membuka agen cukup sederhana: Anda dapat memilih lokasi berdasarkan biaya sewa. Penting juga untuk dipahami bahwa kantor harus berlokasi di tempat dengan aksesibilitas transportasi yang baik. Itu harus memiliki akses yang nyaman. Juga, diinginkan bahwa itu terletak lebih dekat ke pusat kota di tempat-tempat dengan lalu lintas tinggi.

Tidak ada persyaratan untuk ruang kantor seperti itu. Namun, zonasi harus dilakukan di dalamnya: pertama-tama, kantor akan diperlukan di mana wawancara individu akan dilakukan.

Agensi tidak memerlukan peralatan khusus. Itu akan cukup untuk melengkapi masing-masing tempat kerja satu set peralatan standar - komputer, telepon, mesin fotokopi, pemindai, printer (3 posisi terakhir mungkin tidak untuk setiap karyawan, tetapi dalam satu jumlah untuk seluruh kantor). Selain itu, akses internet akan diperlukan.

Staf perusahaan

Untuk memulainya, itu akan cukup untuk mempekerjakan 2 karyawan yang akan mencari personel dan melakukan panggilan. Selain itu, perusahaan akan membutuhkan manajer dengan pendidikan dan pengalaman manajemen yang baik. oleh sumber daya manusia. Kedua faktor ini akan menjamin kemampuan mereka dalam waktu singkat untuk menentukan kekuatan dan kelemahan calon karyawan, serta untuk memahami apakah dia cocok untuk lowongan tersebut.

Jika seorang pengusaha ingin memberikan layanan untuk menganalisis situasi pasar, perlu mempekerjakan 1 atau 2 analis yang kompeten.

Permintaan untuk layanan tersebut akan tergantung pada kualitas laporan. Hanya karyawan ini yang akan menerima gaji tetap. Staf lainnya, sebagai suatu peraturan, menerima persentase tertentu dari transaksi mencari dan mempekerjakan karyawan.

Untuk sebuah perusahaan kecil, tidaklah penting untuk memiliki spesialis seperti akuntan, pengacara atau administrator sistem. Akan cukup untuk menyewa seorang pengacara dan seorang administrator hanya ketika mereka dibutuhkan. Seorang akuntan dapat bekerja paruh waktu 1-2 hari seminggu atau pada akhir periode akuntansi. Ini akan sangat mengurangi biaya.

Cari klien-majikan, pembuatan database personel potensial

Di negara kita, pada tahap awal, cukup sulit untuk menemukan pelanggan. Hal ini terjadi karena banyak Perusahaan Rusia(terutama yang kecil dan menengah) meremehkan tingkat pembayaran untuk layanan tersebut dan tidak menganggap serius pekerjaan agen tersebut. Akibatnya, mereka tidak mendapatkan hasil yang mereka butuhkan, dan kemungkinan besar berhenti menggunakan layanan tersebut.

Untuk mengatasi situasi ini, pada tahap pertama Anda harus menelepon perusahaan besar dan menawarkan mereka layanan dari agen baru dengan biaya yang cukup rendah. Terlepas dari kenyataan bahwa kebanyakan dari mereka memiliki pasangan tetap, banyak yang menyetujui proposal tersebut.

Selain itu, Anda dapat mencari klien menggunakan berbagai situs rekrutmen dan pencarian kerja: perusahaan menengah yang mencari melalui layanan semacam itu biasanya tidak memiliki mitra tetap di antara organisasi personalia.

Terakhir, agensi mungkin dibutuhkan oleh perusahaan yang baru memasuki pasar atau secara serius memperluas cakupan kegiatan atau wilayah keberadaannya. Dalam hal ini, pengusaha memahami bahwa pencarian personel secara independen akan membutuhkan banyak waktu dan uang, dan oleh karena itu beralih ke organisasi perekrut.

Biaya, estimasi keuntungan dan periode pengembalian

Agen perekrutan adalah jenis bisnis yang tidak memerlukan investasi dalam jumlah besar. Bagian yang paling mahal adalah membayar sewa kantor selama beberapa bulan di muka. Tergantung ukurannya, pengusaha harus membayar 25-50 ribu per bulan.

Item biaya lain yang tidak kalah pentingnya adalah iklan (20-30 ribu per bulan). Itu harus ditempatkan di portal khusus, serta dalam publikasi sirkulasi besar yang disediakan secara gratis. Hanya dalam hal ini akan mungkin untuk menarik pelanggan dengan cepat.

Biaya lainnya meliputi:

Pelatihan dokumen yang dibutuhkan dan pendaftaran - 10-20 ribu rubel.
Renovasi kantor - sekitar 150 ribu rubel, tergantung pada interior yang dipilih dan ukuran ruangan.
Pembelian Peralatan yang diperlukan- sekitar 35-40 ribu rubel berdasarkan satu tempat kerja (dalam hal membeli 1-2 printer, pemindai, dan mesin fotokopi untuk seluruh kantor).
Koneksi internet - 2-4 ribu rubel.

Periode pengembalian adalah 2 sampai 4 bulan dengan nilai pesanan 25-30 ribu rubel. Pada saat yang sama, bulanan laba bersih akan tentang 100-250 ribu rubel tergantung pada jumlah pesanan dan karyawan. Profitabilitas bisnis ini sekitar 10-15%.

Membuka agen perekrutan tidak sulit dan mahal. Jika mau, Anda dapat mulai melakukannya bahkan dari apartemen Anda sendiri. Menyusun rencana bisnis dengan analisis pasar rinci awal akan mengungkapkan semua manfaat dan risiko dari proyek ini.

Analisis pasar tenaga kerja

Agen perekrutan adalah perantara antara karyawan dan majikan. Mungkin ada banyak pilihan untuk bekerja, tetapi hanya ada dua yang utama:

Anda didekati oleh seorang karyawan untuk meminta bantuan dalam mencari pekerjaan;
Anda mencari karyawan untuk majikan.

Pada tahap awal pembuatan bisnis, lakukan kedua jenis aktivitas tersebut. Untuk memahami jenis agensi apa yang paling cocok untuk jenis aktivitas ini, ada baiknya melakukan analisis pasar.

Masuk akal untuk membuka agen perekrutan di kota yang memiliki jumlah penduduk dan bisnis yang cukup. Di kota-kota kecil, sebagai aturan, orang mendapatkan rekomendasi dari kerabat dan teman ketika melamar pekerjaan, apalagi membutuhkan bantuan disediakan oleh layanan ketenagakerjaan. Semakin besar kota, semakin mudah untuk berkembang - ada lebih banyak pelamar dan pemberi kerja, dan tidak mungkin untuk melacak semua lowongan.

Pilihan aktivitas agensi

Setelah menganalisis pasar dan pesaing, Anda dapat memilih arah utama agensi Anda sesuai kebijaksanaan Anda. Tentu saja, Anda dapat menggabungkan beberapa aktivitas.

Bekerja dengan pelamar - pekerjaan pada aplikasi

Dalam hal ini, pekerjaan dipilih untuk spesialis yang diterapkan. Selain pekerjaan langsung, Anda dapat menawarkan layanan persiapan wawancara, bantuan dalam menulis resume. Paling sering, proses kerja tidak terjadi setelah mengunjungi satu majikan. Dalam hal ini, jika kandidat telah membayar sejumlah tertentu, dia ditawari pilihan lain untuk pekerjaannya. Jika kandidat pergi ke posisi tertentu, maka kontrak menyatakan bahwa pembayaran untuk pekerjaan akan dilakukan setelah pembayaran gajinya. Biasanya, pekerja seperti itu adalah spesialis yang berharga dengan tingkat pembayaran yang tinggi.

Bekerja dengan majikan - pemilihan karyawan yang tepat

Majikan menerima aplikasi untuk mencari spesialis yang dia butuhkan. Dalam aplikasi semacam itu, semua persyaratan untuk kandidat ditetapkan - pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja, dll. Jika agensi memiliki kandidat yang cocok dalam databasenya, agensi memanggilnya untuk wawancara, setelah itu dia mengirimnya ke majikan. Jika tidak, iklan diberikan di media, di situs internet, televisi.

Pembayaran di sini dapat dilakukan dengan berbagai cara. Opsi Terbaik- membuat perjanjian dengan perusahaan yang telah mengajukan pemilihan karyawan. Majikan tidak terlalu bersedia untuk melakukan ini, tetapi itu masih terjadi. Dalam hal ini, ketika menemukan seorang spesialis, perusahaan akan membayar Anda jumlah yang ditetapkan dalam kontrak. Ini bisa berupa persentase dari gajinya atau jumlah tertentu. Sangat penting untuk membuat kontrak dengan benar, di mana semua persyaratan ini akan dijabarkan, ditandatangani oleh kedua belah pihak dan disegel.

Pekerjaan massal

Aplikasi ini dibuat untuk seluruh tim karyawan. Ini dipraktikkan ketika wilayah tersebut termasuk "jaringan", yaitu perusahaan yang kantor pusatnya berlokasi di kota-kota besar - Moskow, St. Petersburg, dan lainnya. Aplikasi ini sangat menguntungkan. Untuk berpartisipasi dalam proyek semacam itu, seseorang harus cukup terkenal di kotanya, memiliki reputasi sempurna, serta staf yang dapat mengatasi tugas seperti itu.

Membangun basis pelanggan

Anda harus mulai membuat daftar pelanggan potensial bahkan sebelum saat pendaftaran, untuk memulai lebih cepat. Anda dapat membentuk basis seperti itu dari rumah Anda sendiri. Jika Anda bekerja di Sumber Daya Manusia atau Sumber Daya Manusia sebelum memulai bisnis Anda, proses ini akan berjalan lebih cepat untuk Anda. Sebagai aturan, mantan "petugas personalia" sudah memiliki klien potensial, dan ada koneksi dengan rekan kerja dari perusahaan lain. Bisa dibawa kerja mantan karyawan departemen personalia.

Perhatian! Rencana bisnis gratis yang disediakan untuk diunduh di bawah ini adalah contohnya. Rencana bisnis yang paling sesuai dengan kondisi bisnis Anda harus dibuat dengan bantuan spesialis.

Nama saya Oleg Burkasov dan saya dari Ulyanovsk. 3 tahun yang lalu saya lulus dari Fakultas Hukum. Setelah itu, ia mendapat pekerjaan sebagai magang di sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan minuman ringan. Setelah sebulan magang, saya dipekerjakan sebagai pengacara junior. Tetapi karena stafnya kecil, saya juga harus melakukan fungsi-fungsi tertentu sebagai petugas personalia.

Rencana bisnis rekrutmen

Sejarah bisnis saya

Selamanya aktivitas tenaga kerja, Saya berulang kali beralih ke agen perekrutan, yang menghemat banyak waktu. Namun, saya tahu dari pengalaman bahwa tidak semua agen perekrutan beroperasi secara efisien dan hati-hati.

Setelah 2 bulan, saya menemukan profesional sejati di bidang ini. Hampir semua calon personel yang mereka usulkan berhasil lolos wawancara dan terus membuat karir mereka di perusahaan kami tidak kalah sukses.

Sekitar setahun yang lalu, manajer utama KA, yang saat itu bersahabat dengan kami, hubungan kerja, menyarankan agar saya membuka agen perekrutan saya sendiri dengannya. Ini adalah bagaimana bisnis saya sendiri dimulai.

Rencana bisnis yang baik adalah langkah pertama menuju bisnis yang sukses.

Kami memiliki modal awal yang kecil dan hal pertama yang harus kami lakukan adalah meminta dukungan investor.

Setelah menemukan orang-orang yang diperlukan, kami mulai mengembangkan rencana bisnis.

Kami memiliki sedikit dana dan kami tidak mampu untuk memesan layanan dari spesialis yang relevan untuk mengembangkan rencana khusus di mana bisnis lebih lanjut akan dibangun.

Oleh karena itu, kami memutuskan untuk membuatnya sendiri.

Terimakasih untuk teknologi modern, di Internet Anda dapat menemukan dan mengunduh sejumlah besar data proyek yang sudah jadi dan instruksi untuk mengkompilasinya, yang sebenarnya kami lakukan.

Tentu saja, tidak ada rencana bisnis siap tidak menjamin kesuksesan.

Karena, perlu untuk memperhitungkan semua nuansa pasar tenaga kerja, permintaan, musiman, risiko inflasi dan sejenisnya.

Namun, rencana yang telah selesai telah menjadi dasar yang baik bagi kami untuk mengembangkannya lebih lanjut dan menyediakannya dengan persyaratan yang menguntungkan bagi investor.

Mengapa Anda membutuhkan rencana bisnis?

Berkat rencana bisnis, kami menghitung:

1. Berapa banyak dana yang kita perlukan untuk membuka dan meluncurkan proyek dan periode di mana dana investor akan dibayarkan, dengan semua bunga yang diatur dalam perjanjian.
2. Ciri-ciri utama pekerjaan instansi.
3. Tempat, peralatan, dan inventaris seperti apa yang diperlukan untuk bekerja.
3. Personil apa yang akan dibutuhkan.
4. Penilaian risiko.
5. Rencana keuangan diperlukan untuk pelaksanaan proyek kami (sesuai dengan rencana bisnis kami - 2 tahun)

Setiap calon pengusaha harus memahami bahwa tanpa rencana bisnis yang baik, tidak mungkin menciptakan bisnis yang berkembang. Ini adalah fondasi di mana pekerjaan lebih lanjut dibangun.

Apakah perlu menggunakan layanan profesional saat mengembangkan rencana bisnis Anda sendiri.

Dengan mengunduh proyek rencana bisnis selesai, di salah satu situs, saya, dengan mitra bisnis saya sekarang, memprosesnya, memasukkan semua perhitungan dan data pada proyek. Tapi, sebelum mengajukan ke investor, saya menggunakan jasa ekonom.

Karena tidak ada dari kami yang memiliki keterampilan dalam sektor keuangan, dan kami membutuhkan proyek yang efektif, yang seharusnya didukung oleh investor.

Dengan demikian, pengembangan rencana bisnis untuk agen perekrutan secara kondisional dibagi menjadi beberapa tahap berikut:

1. Akuisisi template siap rencana bisnis.
2. Pemrosesan data independen.
3. Pemrosesan template oleh seorang ekonom.
4. Presentasi rencana kerja bisnis kepada investor.

Total biaya pengembangan rencana bisnis Anda sendiri adalah 7.000 rubel.

Semoga informasi yang saya sajikan dalam artikel ini, yang diambil dari pengalaman kerja saya, dapat membantu para calon wirausahawan, dan terutama mereka yang mencoba memulai bisnis sendiri dengan modal bersih minimal.

Bisnis dari awal. agen perekrutan

Beberapa informasi berguna dan presentasi singkat tentang rencana bisnis agen perekrutan:

Contoh rencana bisnis agen perekrutan

Kerahasiaan

Semua informasi dan data rencana bisnis tidak boleh dilihat dan diungkapkan oleh pihak ketiga, tanpa persetujuan sebelumnya dari agen perekrutan dan pengembang rencana bisnis ini.

Resume agen perekrutan

Cabang pekerjaan agensi adalah perekrutan personel dari berbagai spesialisasi.
Biaya proyek adalah 4.000.000 rubel.
Periode pengembalian - 2 tahun
Pendapatan investor - 272533, 32 rubel, dengan tingkat bunga 17,5%
Jumlah total pembayaran kepada investor untuk periode pengembalian adalah 4.272.533,32 rubel
Pengembalian dana oleh peminjam dan pembayaran bunga - dari bulan pertama kerja.
Awal pelaksanaan proyek adalah setelah menerima pinjaman untuk jumlah yang ditentukan di atas.

Untuk mempelajari banyak pengalaman wirausahawan lain yang telah menciptakan pengalaman mereka sendiri bisnis yang sukses dengan waralaba di bagian situs web kami:

Kasing paling sukses dan informatif menurut editor portal Russtarup:

Pengalaman menarik dalam menciptakan bisnis di bawah program waralaba disajikan

Karakteristik agen perekrutan

Menyediakan layanan personel di area berikut:

Perbankan dan keuangan;
Pertanggungan;
Akuntansi;
Telekomunikasi dan komunikasi;
Konstruksi dan arsitektur;
Pengobatan dan perawatan kesehatan;
Mengangkut;
Properti;
Keamanan dan keselamatan;
Logistik, bea cukai dan gudang;
Sains dan pendidikan;
Sekretariat, kantor;
Perdagangan dan penjualan;
Sektor pelayanan;
Spesialis SDM, pelatih bisnis;
Pemasaran dan periklanan;
Industri;
Yurisprudensi;

Staf rekrutmen:
Direktur, akuntan (paruh waktu), manajer SDM (2 orang), psikolog, layanan tambahan, pembersih dan administrator sistem.

Tabel nomor 1. Potensi konsumen layanan agen perekrutan di Rusia

Tempat dan lokasi agensi

Sebuah ruangan dengan luas 30 sq.m., dengan kantor terpisah tempat resepsi dan percakapan dengan klien akan diadakan, serta mempertimbangkan aksesibilitas transportasi yang baik ke kantor.

Peralatan dan inventaris yang diperlukan untuk kantor:

2 komputer, printer, faks, mesin fotokopi dan pemindai;
Perangkat lunak;
Peralatan rumah tangga yang diperlukan;
peralatan makan;
Perabotan kantor.

Tahapan utama pelaksanaan proyek:

Durasi proyek adalah 2 tahun.
Penandatanganan semua dokumen yang diperlukan, termasuk perjanjian investasi - 1-30 hari kerja.
Mendapatkan pinjaman - hingga 1 bulan perbankan.
Pendaftaran negara bagian dan lulus semua prosedur yang diperlukan terkait dengan pembukaan dan awal badan, untuk jangka waktu 1-30 hari kalender.
Cari tempat yang cocok, pembelian dan pemasangan peralatan - 1-30 hari kalender.
Pencarian dan pelatihan personel yang bekerja - 1-30 hari kalender.
Pembuatan basis kerja awal - 1-30 hari kerja.
Perusahaan pemasaran - 1- 360 hari kalender.

Rencana pemasaran

Akuntansi untuk semua nuansa kebijakan harga, mempelajari pasar tenaga kerja, menganalisis permintaan untuk berbagai kelompok pekerja di musim yang berbeda, serta mengembangkan program pemasaran kami sendiri.

Pengeluaran keuangan

Sewa kamar - 1.100.000 rubel.
Pembelian furnitur - 23.000 rubel.
Peralatan kantor - 50.000 rubel.
Akuisisi mobil yang berfungsi - 600.000.
Periklanan - 40.000 rubel.
Gaji karyawan (tidak termasuk gaji manajer SDM) adalah 600.000 rubel per tahun.
Gaji manajer diperoleh tergantung pada hasil pekerjaan yang dilakukan + tarif minimum.
Pengeluaran tak terduga yang akan didokumentasikan.

Rencana keuangan

Prakiraan penjualan layanan selama 2 tahun;
Volume dan biaya layanan yang disediakan oleh agensi;
Perhitungan semua biaya dan pajak.

Penilaian kemungkinan risiko dan akuntansinya

Kesimpulan dan semua perhitungan keuntungan agen perekrutan, yang akan menjadi pembenaran untuk berinvestasi dalam proyek.
Perhitungan jumlah total laba selama 2 tahun, laba kotor, pengeluaran bulanan dan laba kreditur.

Bisnis personalia, menurut para ahli, cukup spesifik. Karena itu, pepatah berlaku untuknya: tidak tahu arungan, jangan masuk ke air. Anda harus membuka agen perekrutan dengan pengalaman di bidang ini. Penting untuk memahami proses bisnis internal dan fitur penyediaan layanan, karena di sini semuanya dapat berjalan sesuai dengan skenario individu, dan Anda perlu merespons perubahan secara tepat waktu. Tergantung pada karakteristik lowongan, sumber, alat dan metode pencarian dan seleksi dipilih.

Di mana untuk memulai?

Para ahli menyarankan: Anda perlu bekerja di area ini pada posisi yang disewa. Karena jika Anda memasuki pasar dari luar, Anda pasti akan banyak melakukan kesalahan. Pemahaman yang cukup mendalam tentang pasar personel, jumlah dan kualitas kandidat untuk suatu lowongan, pemantauan upah dan indikator lainnya, karena bisnis personalia merupakan bisnis yang kompleks dan berjangka panjang. Ini bukan penjualan kembali barang yang sederhana, ini adalah pekerjaan proyek: setiap majikan, setiap lowongan adalah proyek. Oleh karena itu, Anda harus terlebih dahulu bekerja sebagai manajer SDM atau manajer pengembangan di perusahaan perekrutan yang serius. Anda dapat berpartisipasi baik pada tahap penjualan maupun pada tahap penutupan lowongan.

Jadi, Anda telah memperoleh pengalaman di bidang perekrutan. Sekarang kamu perlu mengerti Segmen apa yang ingin Anda rekrut?. Usaha menengah dan kecil adalah salah satu basis potensial. Anda dapat memilih beberapa arah sempit seperti TI, dan ini adalah basis pemberi kerja yang berbeda. Dan spesifikasi pekerjaan lainnya. Lagi pula, misalnya, jika Anda melakukan seleksi massal, yang utama di sini adalah kecepatan. Pencarian spesialis IT itu sulit, pencarian tidak hanya di wilayah tersebut, tetapi di seluruh negeri, itu adalah perburuan orang dari perusahaan lain, jangka panjang penutupan, harga tinggi untuk menutup aplikasi, ini adalah pengetahuan tentang nuansa teknis, istilah, aspek. Ada agensi yang memilih segalanya untuk semua orang. Ada lembaga yang hanya memilih personel massa. Ada agen yang hanya memilih spesialis penjualan. Dan basis klien dari perusahaan perekrutan dibentuk tergantung pada spesifikasinya.

Elvira Nurmieva

Dalam bisnis kita, kita perlu bereaksi terhadap situasi. Hal ini diperlukan untuk mendekati klien di luar kotak, tidak sesuai dengan template. Oleh karena itu, dalam bisnis Anda perlu memasak, memiliki seperangkat alat yang besar untuk seleksi. Saya akan memberikan contoh perawatan non-standar. Agen real estat komersial sedang mencari karyawan. Ini terlibat dalam penjualan objek real estat besar, dan persewaan, memiliki pangkalan siap, reputasi. Namun, ini adalah segmen yang sangat sempit. Kandidat berpengalaman di pasar - 20 orang per bulan. Artinya, kemungkinan menutup lowongan rendah. Anda dapat mencari di antara yang tidak berpengalaman - ambil manajer penjualan dan fokuskan kembali pada perumahan komersial. Tetapi ada persentase besar perbedaan, kesalahan, kegagalan. Pada saat yang sama, majikan ingin mengadakan sesuatu seperti kompetisi, membiarkan pelamar dalam jumlah besar, merekrut tim yang terdiri dari 3-5 orang dan meninggalkan satu atau dua dari mereka. Kami membantu mengembangkan rencana adaptasi, memberikan rekomendasi tentang cara memperkenalkan pendatang baru dengan benar ke posisi tersebut. Kami juga menyediakan layanan penyaringan - yaitu, kami memanggil kandidat dan mengundang mereka ke perusahaan, menciptakan aliran kandidat yang konstan. Dalam hal ini, kami mendekati sumber pencarian dengan cara yang tidak biasa: kami mengirimkan milis di jejaring sosial kepada kandidat dari sektor real estat.

Sebagai aturan, sebagian besar perusahaan beralih ke agen perekrutan ketika mereka membutuhkan seorang karyawan kemarin atau besok.

strategi kerja harus dibangun, segera bertanya kepada klien: apakah dia memiliki seseorang untuk menggantikan karyawan, apakah kantor perwakilan baru dibuka di wilayah tersebut atau apakah mereka sudah lama bekerja di sini, apakah sudah ada fungsi yang terbentuk atau apakah itu posisi baru, karyawan sangat dibutuhkan atau Anda masih bisa berpikir, dll. Pekerjaan persiapan ini sering dilakukan oleh agen secara cuma-cuma sebelum berakhirnya kontrak untuk memahami sepenuhnya permintaan tersebut. Terkadang majikan sendiri tidak tahu karyawan seperti apa yang dia butuhkan. Misalkan dia mempekerjakan kepala penjualan untuk pertama kalinya dan tidak tahu gaji apa, fungsi apa, dan persyaratan apa untuk lowongan itu. Berdasarkan ini, profil kandidat dan biaya pemilihannya terbentuk. Sebagai aturan, klien memerlukan waktu untuk membuat keputusan akhir tentang kerja sama dengan agensi - rata-rata, dari satu hingga sepuluh hari kerja.

Elvira Nurmieva

direktur (pendiri) perusahaan perekrutan "Calon"

Ada berbagai macam metode penilaian personel. Dan Anda dapat mengevaluasi kandidat selama berjam-jam. Tapi tidak ada waktu untuk itu. Kami telah mengembangkan sistem penilaian personel empat faktor kami yang unik: motivasi dinilai, kualitas pribadi dan pola perilaku pengetahuan profesional, keandalan informasi dan rekomendasi. Ini memungkinkan kita untuk mendapatkan dalam 40 menit - satu jam informasi yang perlu tentang kandidat untuk memahami apakah perlu merujuknya ke pemberi kerja. Kami menggunakan sistem pengujian hanya jika ini adalah tes profesional, ketika Anda perlu memahami kompetensi spesialis yang sempit. Kami juga terkadang melibatkan pakar eksternal yang sudah berhasil bekerja untuk mengevaluasi kandidat.

Perusahaan siap untuk melakukan outsourcing perekrutan ke agen perekrutan dalam tiga kasus.

Jika perusahaan tidak memiliki SDM penuh waktu atau jika perusahaan tidak memiliki omset bulanan dua atau tiga posisi, lebih murah bagi mereka untuk menghubungi agensi. Atau jika manajer tidak punya waktu untuk menangani masalah ini sendiri, karena perekrutan, pertama-tama, membuang-buang waktu untuk mencari, menelepon, mengundang, mewawancarai, mengevaluasi. Waktu henti di tempat kerja merugikan perusahaan lebih banyak daripada layanan agen perekrutan. Pengusaha yang pertama kali mencoba merekrut staf sendiri segera menyadari betapa sulitnya hal itu, dan setelah beberapa kali gagal, mereka beralih ke agen perekrutan.

Ukuran investasi

Elvira Nurmieva

direktur (pendiri) perusahaan perekrutan "Calon"

Ke cari dana untuk memulai Anda dapat mengajukan permohonan hibah, hubungi spesialis yang akan membantu Anda memproses dokumen dengan benar. Anda dapat mencari investor, misalnya, di antara pengusaha yang akrab. Anda dapat menghubungi asosiasi bisnis - mungkin ada orang yang tertarik dengan proyek Anda. Omong-omong, di tempat yang sama, Anda dapat menemukan kontak calon pelanggan potensial. Anda dapat mengambil pinjaman konsumen - jumlah pengangkatan untuk dua atau lebih pendiri. Yang paling penting adalah memiliki rencana bisnis yang memadai. Ini serius dan membantu untuk berbicara dengan investor dalam bahasa angka. Hal ini diperlukan untuk memprediksi profitabilitas, profitabilitas selama enam bulan atau satu tahun.

Petunjuk langkah demi langkah

Mari kita bicara tentang harga layanan. Penting untuk mempertimbangkan berapa banyak majikan bersedia membayar untuk mencari satu spesialis. Itu tergantung pada kompleksitas lowongan dan tingkat spesialis. Misalnya, orang-orang dengan spesialisasi kerja terus-menerus diperlukan - tukang batu, tukang las, pengrajin, tetapi tingkat untuk menemukan spesialis semacam itu akan beberapa kali lebih kecil daripada tingkat untuk menemukan personel tingkat menengah dan atas. Oleh karena itu, secara ekonomi lebih menguntungkan untuk melakukan seleksi, mulai dari link tengah. Perekrutan dan pasar sumber daya manusia sangat responsif terhadap perubahan ekonomi. Jika bisnis di kota Anda mandek, jumlah aplikasi dan lowongan tidak akan bertambah, Anda harus fokus pada kota lain atau lowongan lain.

Ada agensi yang memulai dari yang rendah agar bisa bersaing. Teknik ini harus digunakan hanya di awal.

Pemain berpengalaman tidak merekomendasikan untuk menunda ini bahkan selama setengah tahun, karena ada pengembalian dan biaya yang sehat yang telah membentuk pasar, dan penyimpangan harga yang kuat terhadap diskon penuh dengan konsekuensi yang merugikan bagi sebuah startup. Anda masih harus memilih staf berkualitas tinggi (jika tidak, klien tidak akan puas), Anda masih harus membayar gaji dan memotivasi karyawan. pekerjaan proyek mengasumsikan bahwa Anda dapat menutup posisi dalam satu atau dua minggu, dan dalam dua atau empat minggu. Dan beberapa posisi - sebagai pemimpin, manajer puncak, direktur regional - dapat ditunda selama enam hingga delapan minggu, tergantung pada sempitnya pasar personel dan persyaratan pemberi kerja. Memahami hal ini, Anda perlu menetapkan harga yang memadai untuk layanan Anda.

Elvira Nurmieva

direktur (pendiri) perusahaan perekrutan "Calon"

Jumlah remunerasi agen tergantung pada apakah itu perekrutan klasik atau pengayauan, pencarian regional atau federal, apakah spesialis yang sempit atau yang sederhana diperlukan. Rata-rata, pemilihan satu spesialis membutuhkan biaya 10 hingga 12% dari pendapatan tahunan rata-ratanya. Itu dari instansi lokal. Agen federal - dari 15 hingga 20%. Tarif tetap kami adalah 10-11% dari pendapatan tahunan rata-rata. Layanan ini mencakup jaminan penggantian karyawan gratis selama tiga bulan. Jika majikan ingin mendapatkan diskon besar, maka Anda dapat menawarkannya untuk merekrut staf tanpa jaminan dengan diskon 25%. Anda juga dapat menemukan berbagai layanan tambahan untuk klien, yang harganya bervariasi dari 5 hingga 15 ribu rubel.

Bagaimana Anda bisa mengoptimalkan? pengeluaran saat ini ? Transfer akuntan, pengacara, pembersih, pemasar ke outsourcing. Bagikan fungsi kurir, manajer kantor di antara karyawan utama. Namun, para ahli tidak menyarankan pemotongan gaji karyawan, karena orang membutuhkan motivasi. Kantor adalah wajah perusahaan Anda, dan harus terlihat layak. Komunikasi normal dan peralatan kerja, database dari lokasi kerja juga diperlukan. Anda dapat pindah ke kantor pusat, tetapi ini bukan lagi bisnis, tetapi pekerjaan lepas. Anda dapat menghemat uang dengan membeli real estat dan mengurangi biaya sewa.

Sekarang tentang itu cara merekrut karyawan untuk agensi. SDM yang baik dapat berupa lulusan fakultas psikologi, pedagogik, atau manajemen personalia. Jika pendidikannya berbeda, maka Anda perlu melihat apakah orang tersebut memiliki motivasi pribadi jangka panjang untuk bekerja dengan staf. Oleh karena itu, kita membutuhkan orang yang tertarik untuk berinteraksi dengan orang, memilih, mengevaluasi, mengatur mereka. Setiap karyawan pemula dapat terlibat dalam pencarian, tetapi hanya intelektual dengan kemampuan analitis dan mata kritis yang dapat terlibat dalam penilaian personel. Seseorang harus seimbang secara psikologis, mampu abstrak. Dia harus bisa mendengarkan, tetapi pada saat yang sama mengisolasi informasi yang perlu dalam hal kepatuhannya dengan peta majikan, yaitu potret karyawan yang diinginkan.

Elvira Nurmieva

direktur (pendiri) perusahaan perekrutan "Calon"

Ada agensi yang hanya mempekerjakan SDM yang berpengalaman. Kami paling sering mengambil orang tanpa pengalaman atau dengan pengalaman minimal. Lebih mudah bagi saya dengan muda dan pemula, saya sendiri membuat spesialis yang berkualitas dari mereka. Kebetulan orang-orang dengan pengalaman juga datang, dan jika sistem penilaian kami bertepatan, kami bekerja sama. Bagaimana kita menarik ke agensi kita? Pelatihan dan fakta bahwa kami memberikan kesempatan untuk mendapatkan pengalaman serius dalam satu atau dua tahun. Lagi pula, tidak ada yang membutuhkan manajer personalia tanpa pengalaman di perusahaan. Di perusahaan kami, manajer menjadi profesional dalam waktu singkat - dari enam hingga 12 bulan kerja.

Di mana tempat terbaik untuk menemukan kantor? agen perekrutan? Penting untuk memiliki tempat parkir dan pintu masuk yang terpisah. Biasanya, ini adalah pusat kantor atau gedung terpisah. Ruangan harus dari 20 sq.m. tergantung jumlah karyawan. Dianjurkan untuk memiliki ruang terpisah untuk wawancara.

Elvira Nurmieva

direktur (pendiri) perusahaan perekrutan "Calon"

Siang hari penting bagi saya, koneksi dengan dunia luar, Udara segar dan pendingin ruangan, karena merupakan aktivitas intelektual. Pencahayaan harus normal agar mata tidak cepat lelah. Langit-langit kami tinggi - lebih dari dua setengah meter, jangan tekan. Area minimum untuk 2-3 manajer adalah 18-20 sq.m.

Pengurus rumah tangga, pengasuh, sopir, tutor - spesialis ini semakin diminati saat ini. Di mana mencari orang seperti itu? Bagaimana Anda bisa yakin bahwa mereka profesional?

Pertanyaan-pertanyaan ini menarik bagi banyak pelamar. Itulah sebabnya pertanyaan tentang bagaimana membuka agen perekrutan menjadi semakin relevan. Bagaimanapun, itu bisa menjadi bisnis yang sangat menarik dan menguntungkan.

Apa agensi seperti itu? Prinsip dasar kerja

Jika Anda tertarik dengan cara membuka agen perekrutan, maka Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana sebenarnya cara kerja perusahaan semacam itu. Sebenarnya, semuanya cukup sederhana. Klien dari agen tersebut adalah majikan - orang yang mencari spesialis tertentu.

Karena dalam kebanyakan kasus perusahaan menawarkan jasa pembantu rumah tangga, maka pelanggan masing-masing mencari pengasuh, pengasuh, tutor, tukang kebun, pembersih, juru masak, dll. Misalnya, jika kedua orang tua sibuk dengan pekerjaan, maka mereka membutuhkan orang yang akan menjaga anak atau menjaga kebersihan rumah, dari waktu ke waktu memanjakan diri dengan masakan rumahan yang lezat.

Tentu saja, Anda tidak ingin membawa siapa pun ke rumah Anda - majikan hanya ingin mempekerjakan orang yang benar-benar baik yang dapat dipercaya. Agensi adalah perantara antara majikan dan spesialis kasus tertentu.

Dari mana untungnya?

Bahkan, sebuah perusahaan kepegawaian domestik bisa menjadi bisnis yang menguntungkan. Bisnis ini tidak membutuhkan modal awal yang besar, namun membutuhkan banyak waktu dan tenaga untuk mengembangkannya. Jadi dari mana uang itu berasal?

Banyak agen membebankan sedikit premi kepada majikan untuk menemukan karyawan yang sempurna. Selain itu, uang itu dibayarkan oleh orang-orang yang sedang mencari pekerjaan. Di sini Anda sudah dapat memilih sistem sendiri. Di beberapa perusahaan, karyawan segera setelah pendaftaran membayar sejumlah tertentu, dan agen menjamin mereka pekerjaan yang layak.

Beberapa perusahaan mengambil 50-100% dari gaji pertama spesialis yang disewa. Di sisi lain, Anda dapat membebankan biaya bulanan yang kecil untuk memiliki karyawan atau majikan di database Anda. Bagaimanapun, pada tahap awal, yang terbaik adalah membuat skema pembayaran yang nyaman dan dapat dipahami.

Bagaimana cara membuka agen perekrutan? Paket dokumen resmi

Tentu saja, kegiatan seperti itu dianggap sebagai wirausaha. Bagaimana cara membuka agen perekrutan? Pertama, Anda perlu mendaftar ke kantor pajak.

Dalam hal ini, opsi terbaik adalah menerbitkan sebagai pengusaha perorangan. Ini akan memberi Anda beberapa manfaat tambahan seperti sistem pembukuan yang disederhanakan, lebih sedikit dokumen yang diperlukan, dll. Perlu dicatat bahwa kewirausahaan individu terbuka, sebagai suatu peraturan, sudah lima atau tujuh hari setelah penyerahan dokumen yang diperlukan.

Di mana menyewa ruang kantor dan bagaimana mengaturnya?

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara membuka agen perekrutan staf rumah tangga, maka Anda harus tahu bahwa Anda harus memiliki kantor sendiri. Tentu saja, itu tidak harus besar. Namun, ingatlah bahwa suasana dan suasana kantor Anda akan menunjukkan soliditas dan kualitas kerja perusahaan Anda - inilah yang pertama-tama akan diperhatikan oleh klien.

Lokasi kantor tidak begitu penting di sini, tetapi yang terbaik adalah memilihnya di suatu tempat di bagian kota yang sibuk, misalnya, di area pusat atau di pusat bisnis. Di sisi lain, jika Anda tidak memiliki kesempatan seperti itu, maka kantor dapat ditempatkan di suatu tempat di pinggiran - dalam hal ini, Anda perlu menghabiskan lebih banyak waktu dan investasi dalam periklanan.

Adapun kantor itu sendiri harus cerah, bersih, menunjukkan kesuksesan, tanggung jawab, dan profesionalisme. Tidak perlu dekorasi yang canggih - minimalis akan ada.

Diinginkan bahwa kantor memiliki setidaknya tiga ruangan terpisah. Di lorong, misalnya, Anda dapat menempatkan meja sekretaris, mengatur beberapa kursi atau sofa yang nyaman - di sini pelanggan akan bertemu. Selain itu, diperlukan ruangan untuk wawancara, serta tempat untuk staf yang bekerja.

Secara alami, Anda perlu membeli peralatan komputer, termasuk printer dan pemindai. Menyimpan data pelanggan di sistem komputer jauh lebih mudah.

Seleksi pegawai tetap

Tentu saja, jika Anda membuka agensi kecil, maka pada awalnya Anda dapat melakukan semua pekerjaan sendiri. Namun, ini membutuhkan waktu. Dan seiring berkembangnya perusahaan, Anda akan membutuhkan asisten, karena agen perekrutan dalam negeri harus bekerja dengan lancar.

Untuk memulainya, Anda memerlukan sekretaris yang akan menjawab panggilan, bertemu klien, menjadwalkan, dan mengikutinya. Selain itu, perlu untuk menyewa spesialis dalam personel. Dia akan melakukan wawancara dengan pencari kerja, membantu mereka mengisi kuesioner, memeriksa data, dll.

Ada kemungkinan bahwa untuk wawancara dengan pemberi kerja, Anda juga akan membutuhkan karyawan tambahan yang dapat mengetahui dengan tepat apa yang dibutuhkan klien. Jangan lupa bahwa seseorang harus menyimpan akun, bertanggung jawab atas periklanan, melakukan pencarian rutin untuk pelamar baru, dll.

Beberapa ahli menyarankan untuk menyewa psikolog penuh waktu yang dapat menilai beberapa kualitas orang, pencari kerja, serta karakteristik dan keinginan klien yang menawarkan posisi tertentu. Bagaimanapun, semua karyawan perusahaan Anda harus ramah, menyenangkan dalam komunikasi, tidak mencolok, diplomatis. Kualitas kepemimpinan, kemampuan untuk mengungkapkan pikiran dengan jelas dan jelas, serta persuasi, juga tidak akan mengganggu.

Di mana mencari pencari kerja profesional?

Tentu saja, pemilihan staf rumah tangga adalah masalah yang sangat bertanggung jawab, yang harus didekati dengan serius. Lagi pula, majikan meminta bantuan Anda, sepenuhnya mengandalkan pendapat Anda. Anda harus menyediakannya. staf profesional yang bisa dipercaya.