Setiap kepala perusahaan harus mengetahui kekuatan dan kelemahan analisis SWOT, karena dia harus siap untuk kejutan yang tidak terduga dan tidak selalu menyenangkan, dan meresponsnya dengan cepat dan jelas. Untuk tujuan ini, teknologi analisis SWOT disediakan.
Mengetahui kekuatan dan kelemahan analisis SWOT, melalui penggunaan riset pemasaran semacam ini dalam praktiknya, seorang wirausahawan akan selalu dapat menemukan solusi terbaik dalam situasi apapun.
Analisis SWOT, konsep umum
Konsep "SWOT" dipinjam dari dalam Bahasa Inggris dan pada dasarnya adalah singkatan untuk kata-kata bahasa Inggris:
- S - Strengths - berbicara tentang kekuatan dan keunggulan perusahaan;
- W - Weaknesses (kelemahan) - kelemahan, kelemahan;
- - Peluang (peluang yang menguntungkan) - yang berarti peluang dari luar, berkat itu, ketika kondisi yang menguntungkan muncul, ada kemungkinan besar untuk menciptakan keuntungan tambahan dalam kegiatan perusahaan;
- T - Threats (ancaman) - keadaan yang memiliki kemampuan untuk merugikan organisasi.
Dengan melakukan analisis SWOT dari kekuatan dan kelemahan perusahaan, dimungkinkan untuk mengklarifikasi dengan jelas apakah perusahaan (bahkan) menerapkan kekuatan internalnya sepenuhnya, dan juga mengidentifikasi posisi yang dapat menjadi kuat, yang perlu disesuaikan, dll.
Untuk apa analisis SWOT?
Sebuah studi SWOT standar bertujuan untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan perusahaan, menilai risiko (termasuk) dan peluang terbaik. Penting tidak hanya untuk mendapatkan informasi yang menarik, tetapi juga untuk membandingkan hasil penelitian dengan indikator dari perusahaan pesaing yang paling penting.
Analisis SWOT yang dilakukan memungkinkan kita untuk menjawab pertanyaan penting, yaitu:
- Apakah perusahaan memanfaatkan sepenuhnya kekuatan pribadi.
- Apa ciri khas perusahaan dalam penerapan strateginya sendiri?
- Apakah ada kelemahan dan bagaimana mereka perlu diperbaiki.
- Peluang apa yang paling mungkin mengarah pada kesuksesan.
- Ancaman potensial apa yang harus ditanggapi dengan serius oleh manajer? fitur dari tindakan yang diambil dalam kasus ini.
Paling waktu optimal untuk analisis SWOT adalah periode ketika arah sedang dirumuskan, sesuai dengan yang direncanakan pengembangan bisnis lebih lanjut.
Aturan apa yang harus diikuti saat melakukan analisis SWOT?
Saat melakukan analisis SWOT tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan, penting untuk mematuhi aturan yang diketahui.
- Vektor penelitian harus ditentukan dengan jelas. Saat menganalisis seluruh bisnis secara keseluruhan, hasilnya akan sangat digeneralisasi dan sama sekali tidak berguna. Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan analisis SWOT di area tertentu.
- Semua konsep analisis SWOT harus dipahami dengan jelas.
- Melakukan penilaian dari posisi pasar. Dalam melakukan analisis, perlu menggunakan kekuatan dan kelemahan dalam keadaan seperti yang terlihat di depan pesaing dan konsumen. Bagaimanapun, kekuatannya hanya akan terlihat jika terlihat dari posisi pasar.
- Utamakan objektivitas. Informasi input harus serbaguna. Penelitian tidak boleh dilakukan oleh satu orang saja. Kemungkinan analisis mendalam hanya diperbolehkan jika penilaian diberikan oleh kelompok.
- Kata-katanya harus jelas. Hindari frasa yang panjang dan ambigu. Hasilnya tergantung pada akurasi mereka.
Bagaimana Analisis SWOT Bekerja
Prinsip analisis SWOT sederhana dan bermuara pada skema tertentu.
Yang pertama adalah identifikasi kekuatan dan kelemahan oleh para ahli. Karakteristik ini bersifat internal.
Di sinilah penunjukan kekuatan dan kelemahan perusahaan berlangsung. Dalam banyak hal, itu tergantung pada literasi kompilasi jangka panjang.
Untuk menyusun pendapat ahli, cukup mengatur survei untuk manajemen perusahaan.
Penilaian kekuatan dan kelemahan harus dilakukan setidaknya dalam tiga bidang yang berbeda:
Dengan menganalisis faktor internal, Anda dapat menerapkan model ini. Nilai vektor:
- berapa banyak kegiatan pemasaran perusahaan menanggapi lingkungan eksternal;
- tingkat kecukupan sistem penjualan terhadap saluran pemasaran;
- apakah organisasi proses produksi sesuai dengan kecukupan produk yang diproduksi di pasar;
- bagaimana proses logistik diatur dan apakah proses tersebut memadai untuk saluran pemasaran;
- sejauh mana sesuai posisi keuangan tujuan perusahaan;
- apakah sistem administrasi memenuhi kualitas administrasi proses bisnis.
Yang kedua adalah deskripsi peluang dan ancaman.
Ini termasuk faktor eksternal, situasi yang terbentuk di luar perusahaan, dan lingkungan bisnis perusahaan.
Ancamannya biasanya sama. Mereka:
- Analisis kekuatan dari kelemahan perusahaan, penilaian peluang dan ancaman, tergantung pada tingkat dampaknya terhadap perusahaan.
- Matriks SWOT dikompilasi, di mana semua informasi dirangkum dalam bentuk tabel.
- Analisis dampak faktor dilakukan.
- Setelah menyusun deskripsi dan melakukan analisis pemasaran, strategi didefinisikan, yang didasarkan pada hasil deskripsi yang diusulkan di atas, menggunakan kekuatan dan mengkompensasi kelemahan.
Matriks SWOT
Semua informasi yang diterima dimasukkan ke dalam tabel khusus yang terdiri dari 4 bidang. Tabel seperti ini disebut Matriks Analisis SWOT.
Bagaimana menganalisis aksi faktor
Sesuai dengan informasi yang diperoleh, dilakukan analisis dan penarikan kesimpulan mengenai sejauh mana “kekuatan” perusahaan mampu mewujudkan kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan tertentu yang direncanakan.
Setelah mengisi data yang diperlukan, matriks analisis SWOT akan terlihat seperti ini:
Matriks Strategianalisis SWOT
Sebagai kesimpulan, matriks strategi SWOT disusun. Ini, sebenarnya, untuk apa semuanya dimulai.
Semua data yang diperoleh sebagai hasil analisis SWOT digunakan untuk mengembangkan arah strategi tertentu, yang dengannya pekerjaan selanjutnya akan dibangun.
Sebagai aturan, organisasi melakukan pekerjaan dalam beberapa arah sekaligus, yaitu:
- realisasi kekuatan;
- koreksi kelemahan;
- mengambil tindakan untuk mengkompensasi ancaman.
Berdasarkan hasil analisis data tabular, matriks tindakan disusun yang bertujuan untuk memperbaiki kekurangan dalam kegiatan perusahaan. Semua informasi dicatat dalam satu tabel, diwakili oleh empat bidang:
Setelah menganalisis semua informasi yang disajikan dalam tabel, daftar tindakan yang mungkin dibuat, yang disebut "rencana pemasaran".
Kekuatan dan kelemahan analisis SWOT
Analisis SWOT tentang kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan memiliki aspek positif dan kelemahan.
Kekuatananalisis SWOT:
- memungkinkan untuk menilai kelebihan dan kekurangan organisasi, serta memulai kemungkinan ancaman dan peluang;
- berbeda dalam kemudahan penggunaan dan efisiensi yang memadai;
- menarik hubungan antara potensi dan masalah perusahaan, membandingkan kekuatan dan kelemahan.
- analisis tidak memerlukan data yang ekstensif;
- memilih opsi di mana institusi akan berdiri dengan bermartabat;
- membantu menetapkan arah yang menjanjikan bagi perkembangan perusahaan;
- memungkinkan Anda untuk menilai indikator profitabilitas dan membandingkannya dengan data serupa dari organisasi kompetitif;
- menciptakan kondisi untuk menilai sumber daya yang tersedia dari lembaga;
- menganalisis kekuatan dan kelemahan proyek, manajemen menerima peringatan tentang masalah apa yang mungkin timbul;
- tim manajemen memiliki kesempatan untuk terlibat dalam perluasan dan penguatan keunggulan kompetitif;
- berkat analisis SWOT, gambaran situasi pasar yang lebih jelas terbentuk;
Analisis SWOT tentang kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan membantu menghindari masalah, bahaya, dan memilih jalur pengembangan yang paling menguntungkan.
Analisis SWOT dan kelemahannya:
Analisis SWOT adalah alat sederhana untuk memastikan bahwa informasi terstruktur. Prosedur ini tidak menawarkan jawaban spesifik, perkiraan kuantitatif atau rekomendasi yang jelas.
Peran analisis semacam itu adalah untuk mendapatkan penilaian yang memadai dari faktor-faktor utama dan, dengan persentase probabilitas tertentu, memprediksi perkembangan peristiwa tertentu. Analis harus membuat rekomendasi yang tepat.
Selain itu, tampaknya hanya sekilas bahwa prosedur analisisnya sederhana. Faktanya, objektivitas hasil ditentukan oleh seberapa lengkap dan efisien informasi tersebut diberikan.
Untuk memperoleh data sedekat mungkin dengan kenyataan, Anda perlu melibatkan seorang ahli yang akan menilai keadaan saat ini dan menentukan kemungkinan vektor pengembangan pasar lebih lanjut.
Jika kesalahan dibuat saat mengisi tabel matriks, maka tidak mungkin untuk mengidentifikasinya dalam proses analisis. Oleh karena itu, jika ada faktor tambahan yang ditambahkan, atau, sebaliknya, terjadi kerugian elemen penting, kesimpulan mungkin salah.
Analisis kekuatan dan kelemahan perusahaan, yang dilakukan sesuai dengan analisis SWOT, memungkinkan pengusaha untuk memilih arah yang paling tepat untuk pengembangan bisnisnya. Itulah sebabnya, organisasi dan pelaksanaan prosedur semacam itu harus didekati dengan sangat bertanggung jawab.
analisis SWOT. Bagian 1 - Kekuatan dan Kelemahan
Analisis SWOT adalah penghubung antara perumusan misi perusahaan dan definisi tujuan dan sasarannya. Semuanya terjadi
dalam urutan berikut (lihat Gambar 1):
1. Anda telah menentukan arah utama pengembangan usaha (misinya)
2. Kemudian Anda menimbang kekuatan perusahaan dan menilai situasi pasar untuk memahami apakah itu akan dapat bergerak ke arah yang ditunjukkan dan bagaimana cara yang lebih baik untuk melakukannya (analisis SWOT);
3. Setelah itu, Anda menetapkan tujuan untuk perusahaan Anda, dengan mempertimbangkan kemungkinan yang sebenarnya.
Analisis SWOT membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: - Apakah kelemahan perusahaan merupakan kerentanannya dalam persaingan dan/atau tidak memberikan kesempatan untuk mengambil keuntungan dari keadaan tertentu yang menguntungkan? Kelemahan apa yang memerlukan penyesuaian strategis?
Peluang apa yang dimiliki perusahaan untuk sukses dalam memanfaatkan keterampilan dan aksesnya ke sumber daya?
Ancaman apa yang harus paling diperhatikan oleh seorang manajer dan apa yang tindakan strategis haruskah dia mengambil pertahanan yang baik?
Jadi, setelah melakukan analisis SWOT, Anda akan lebih jelas memahami kelebihan dan kekurangan perusahaan Anda, serta situasi pasar. Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih jalur pengembangan terbaik, menghindari bahaya dan memanfaatkan sumber daya sebaik mungkin, sambil memanfaatkan peluang yang disediakan oleh pasar.
Bahkan jika Anda yakin bahwa Anda sudah mengetahui segalanya dengan baik, tetap lebih baik untuk melakukan analisis SWOT, karena dalam hal ini akan membantu untuk menyusun informasi yang tersedia tentang perusahaan dan pasar dan melihat dengan segar pada situasi saat ini dan prospek yang terbuka.
Selain itu, hasil analisis dan keputusan yang dibuat atas dasar itu harus dicatat dan diakumulasikan, karena: akumulasi pengalaman terstruktur ("basis pengetahuan") adalah dasarnya biaya manajemen perusahaan mana pun.
Diterima dengan benar dan tepat waktu keputusan strategis memainkan peran kunci dalam keberhasilan organisasi saat ini. Pada akhirnya, merekalah yang memiliki pengaruh yang menentukan pada daya saing produk dan perusahaan secara keseluruhan.
Metodologi untuk melakukan analisis SWOT
Secara umum, analisis SWOT direduksi menjadi mengisi matriks yang digambarkan
pada Gambar 2, yang disebut "matriks analisis SWOT". Dalam sel matriks yang sesuai, perlu untuk memasukkan kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman pasar.
Kekuatan suatu perusahaan adalah sesuatu yang menjadi keunggulannya atau beberapa fitur yang memberikan peluang tambahan. Kekuatan mungkin terletak pada pengalaman, akses ke sumber daya yang unik, ketersediaan teknologi canggih dan peralatan modern, kualifikasi personel yang tinggi, produk berkualitas tinggi, ketenaran. merek dll.
Kelemahan suatu perusahaan adalah tidak adanya sesuatu yang penting untuk berfungsinya perusahaan atau sesuatu yang perusahaan belum berhasil membandingkannya dengan perusahaan lain dan menempatkannya pada posisi yang tidak menguntungkan. Sebagai contoh kelemahan, seseorang dapat menyebutkan rentang produk yang terlalu sempit, reputasi perusahaan yang buruk di pasar, kurangnya dana, level rendah layanan, dll.
Peluang pasar adalah keadaan yang menguntungkan yang dapat digunakan perusahaan untuk memperoleh keuntungan. Sebagai contoh peluang pasar, seseorang dapat menyebutkan penurunan posisi pesaing, peningkatan tajam dalam permintaan, munculnya teknologi produksi baru, peningkatan tingkat pendapatan penduduk, dll. Perlu dicatat bahwa peluang dari sudut pandang analisis SWOT tidak semua peluang yang ada di pasar, tetapi hanya yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan.
Ancaman pasar- kejadian-kejadian yang kejadiannya dapat menimbulkan akibat yang merugikan bagi perusahaan. Contoh ancaman pasar: pesaing baru memasuki pasar, kenaikan pajak, perubahan selera konsumen, penurunan angka kelahiran, dll.
Perlu dicatat bahwa faktor yang sama untuk perusahaan yang berbeda dapat menjadi ancaman dan peluang. Misalnya, untuk toko yang menjual produk mahal, peningkatan pendapatan penduduk dapat menjadi peluang, karena akan menyebabkan peningkatan jumlah pelanggan. Pada saat yang sama, untuk toko diskon, faktor yang sama dapat menjadi ancaman, karena pelanggannya dengan gaji yang lebih tinggi dapat pindah ke pesaing yang menawarkan tingkat layanan yang lebih tinggi.
Analisis SWOT harus dilakukan dengan partisipasi semua anggota kunci organisasi. Ini menyangkut identifikasi umum kekuatan dan kelemahan, yang harus terlihat jelas di dalam organisasi. Namun, analisis ini harus seluas mungkin. Hal yang paling sulit adalah mengidentifikasi kelemahan organisasi, yang dapat memanifestasikan dirinya nanti, dalam serangan organisasi pesaing. Anggota organisasi itu sendiri sangat enggan membicarakannya.
Analisis SWOT dapat dilakukan dengan menggunakan teknik “ brainstorming Namun, jika tugasnya adalah menilai kepemimpinan organisasi, teknik ini tidak akan efektif, karena anggota organisasi mungkin takut untuk mengungkapkan pandangan mereka yang sebenarnya di hadapan orang lain. Oleh karena itu, perlu menggunakan teknik lain. untuk memastikan anonimitas penulis analisis tertentu. Untuk tujuan ini, pertama-tama dimungkinkan untuk mengumpulkan analisis yang dilakukan oleh setiap anggota organisasi, dan kemudian menyerahkan hasil verifikasi dan diskusi umum. poin di keempat arah analisis dapat dinilai oleh anggota biasa organisasi sesuai dengan skema: "ya", "tidak", harus diperbaiki (bagaimana? ).
Kualitas analisis dapat ditingkatkan dengan melibatkan orang-orang di luar organisasi. Benar, mereka hanya dapat melakukan fungsi tambahan, karena mereka tidak cukup mengenal organisasi untuk secara mandiri membedakan antara kekuatan dan kelemahannya. Namun, karena fakta bahwa mereka tidak terlibat dalam "tata letak" internal organisasi, orang-orang tersebut dapat bertindak sebagai penengah yang tidak memihak yang mampu mengevaluasi proposal, serta, mengajukan pertanyaan khusus, memprovokasi organisasi untuk memikirkan kembali secara lebih menyeluruh. ketentuan dan tindakannya. Tentu saja, orang-orang ini harus menikmati kepercayaan yang tak terbantahkan dari anggota organisasi, karena selama analisis, fakta mungkin terungkap, pengungkapannya bisa sangat berbahaya.
Saat melakukan analisis SWOT, dan khususnya analisis peluang dan ancaman, penelitian sebelumnya harus digunakan. opini publik... Keterkaitan organisasi dengan masalah, masalah tertentu, yang mengacu pada kompetensinya di bidang apa pun, mungkin merupakan peluang bagus untuk itu. Namun, dari sudut pandang organisasi, menilai tindakan tertentu sebagai tindakan yang sangat tidak populer dapat menjadi ancaman yang signifikan. Riset opini juga dapat mengkonfirmasi temuan analisis mengenai kekuatan dan kelemahan. Sekalipun organisasi memiliki pemimpin yang kuat, tetapi kepribadian ini sangat tidak populer di masyarakat, sulit untuk menghubungkan kehadirannya dengan kekuatan organisasi. Mungkin ternyata pemimpin seperti itu memimpin organisasi dengan sangat baik (dan dalam pengertian ini adalah poin yang kuat), tetapi popularitasnya yang rendah merupakan ancaman bagi organisasi.
Langkah 1. Menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan
Langkah pertama dalam analisis SWOT adalah menilai kekuatan Anda sendiri. Tahap pertama memungkinkan Anda untuk menentukan apa kekuatan dan kelemahan perusahaan.
Untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan, Anda perlu:
1. Membuat daftar parameter yang akan dinilai oleh perusahaan;
2. Untuk setiap parameter, tentukan apa yang menjadi kekuatan perusahaan dan apa kelemahannya;
3. Dari seluruh daftar, pilih kekuatan dan kelemahan perusahaan yang paling penting dan masukkan ke dalam matriks analisis SWOT (Gambar 2).
Mari kita ilustrasikan teknik ini dengan sebuah contoh.
Untuk mengevaluasi perusahaan, Anda dapat menggunakan daftar parameter berikut:
1. Organisasi (di sini tingkat kualifikasi karyawan, minat mereka dalam pengembangan perusahaan, keberadaan interaksi antar departemen perusahaan, dll. dapat dinilai)
2. Produksi (kapasitas produksi, kualitas dan tingkat keausan peralatan, kualitas barang manufaktur, ketersediaan paten dan lisensi (jika perlu), biaya produksi, keandalan saluran pasokan bahan baku dan bahan, dll dapat dinilai)
3. Keuangan (biaya produksi, ketersediaan modal, tingkat perputaran modal dapat diperkirakan, stabilitas keuangan bisnis Anda, profitabilitas bisnis Anda, dll.)
4. Inovasi (di sini frekuensi pengenalan produk dan layanan baru di perusahaan, tingkat kebaruannya (perubahan kecil atau mendasar), periode pengembalian dana yang diinvestasikan dalam pengembangan produk baru, dll.)
5. Pemasaran (di sini Anda dapat mengevaluasi kualitas barang/jasa (bagaimana konsumen menilai kualitas ini), kesadaran merek, kelengkapan jangkauan, tingkat harga, efisiensi periklanan, reputasi perusahaan, efisiensi model penjualan yang digunakan, jangkauan layanan tambahan ditawarkan, kualifikasi personel layanan).
Selanjutnya, Anda harus mengisi Tabel 1. Ini dilakukan sebagai berikut: parameter penilaian ditulis di kolom pertama, dan kekuatan dan kelemahan perusahaan yang ada di area ini dicatat di kolom kedua dan ketiga. Tabel 1 memberikan beberapa contoh kekuatan dan kelemahan Organisasi dan Produksi.
Tabel 1. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda
Setelah itu, dari seluruh daftar kekuatan dan kelemahan perusahaan, perlu untuk memilih yang paling penting (sisi terkuat dan terlemah) dan menuliskannya di sel yang sesuai dari matriks analisis SWOT (Gambar 2). Ini optimal jika Anda dapat membatasi diri pada 5-10 kekuatan dan jumlah kelemahan yang sama, agar tidak mengalami kesulitan dalam analisis lebih lanjut.
Kekuatan sangat penting untuk perspektif strategis perusahaan, karena kekuatan merupakan landasan strategi dan harus didasarkan pada pencapaian keunggulan kompetitif. Pada saat yang sama, strategi yang baik membutuhkan intervensi dalam kelemahan. Strategi organisasi harus disesuaikan dengan baik dengan apa yang perlu dilakukan. Yang paling penting adalah identifikasi keunggulan khas perusahaan. Hal ini penting untuk pembentukan strategi, karena:
Peluang unik memberi perusahaan kesempatan untuk mengambil keuntungan dari kondisi pasar yang menguntungkan,
Membuat keunggulan kompetitif di pasar,
Berpotensi dapat menjadi landasan strategi.
Langkah 2. Identifikasi peluang dan ancaman pasar
Langkah kedua dari analisis SWOT adalah semacam "eksplorasi lokal" - penilaian pasar. Tahap ini memungkinkan Anda untuk menilai situasi di luar perusahaan Anda dan memahami peluang apa yang Anda miliki, serta ancaman apa yang harus Anda waspadai (dan, karenanya, bersiaplah menghadapinya sebelumnya).
Metodologi untuk menentukan peluang dan ancaman pasar hampir identik dengan metodologi untuk menentukan kekuatan dan kelemahan suatu perusahaan:
1. Daftar parameter dibuat untuk menilai situasi pasar;
2. Untuk setiap parameter, ditentukan apa yang merupakan peluang dan apa yang menjadi ancaman bagi perusahaan;
3. Peluang dan ancaman terpenting dipilih dari seluruh daftar dan dimasukkan ke dalam matriks analisis SWOT.
Mari kita lihat sebuah contoh.
Daftar parameter berikut dapat diambil sebagai dasar untuk menilai peluang dan ancaman pasar:
1. Faktor permintaan (di sini disarankan untuk memperhitungkan kapasitas pasar, tingkat pertumbuhan atau penurunannya, struktur permintaan produk perusahaan, dll.)
2. Faktor persaingan(harus mempertimbangkan jumlah pesaing utama, ketersediaan produk pengganti di pasar, tingginya hambatan masuk dan keluar dari pasar, distribusi pangsa pasar di antara pelaku pasar utama, dll.)
3. Faktor penjualan (perlu memperhatikan jumlah perantara, keberadaan jaringan distribusi, kondisi pasokan bahan dan komponen, dll.)
4. Faktor ekonomi (dengan mempertimbangkan nilai tukar rubel (dolar, euro), tingkat inflasi, perubahan tingkat pendapatan penduduk, kebijakan pajak negara, dll.)
5. Faktor politik dan hukum(tingkat stabilitas politik negara, tingkat literasi hukum penduduk, tingkat kepatuhan hukum, tingkat korupsi di pemerintahan, dll.)
6. Faktor ilmiah dan teknis(biasanya tingkat perkembangan ilmu pengetahuan, tingkat implementasi inovasi (barang baru, teknologi) di produksi industri, tingkat dukungan negara untuk pengembangan ilmu pengetahuan, dll)
7. Faktor sosio-demografis(seseorang harus mempertimbangkan ukuran dan struktur usia dan jenis kelamin penduduk di wilayah tempat perusahaan beroperasi, tingkat kelahiran dan kematian, tingkat pekerjaan, dll.)
8. Faktor sosial budaya(biasanya tradisi dan sistem nilai masyarakat, budaya konsumsi barang dan jasa yang ada, stereotip perilaku masyarakat yang ada, dll.) diperhitungkan)
9. Faktor alam dan lingkungan(dengan mempertimbangkan zona iklim tempat perusahaan beroperasi, negara lingkungan, sikap masyarakat terhadap perlindungan lingkungan, dll.)
10. Dan terakhir, faktor internasional (di antaranya tingkat stabilitas di dunia, adanya konflik lokal, dll.)
Selanjutnya, seperti pada kasus pertama, tabel diisi (tabel 2): parameter penilaian ditulis di kolom pertama, dan peluang dan ancaman yang ada terkait dengan parameter ini dicatat di kolom kedua dan ketiga. Tabel tersebut memberikan contoh untuk membantu Anda memahami cara membuat daftar peluang dan ancaman untuk perusahaan Anda.
Tabel 2. Definisi Peluang dan Ancaman Pasar
Setelah mengisi Tabel 2, seperti pada kasus pertama, perlu untuk memilih yang paling penting dari seluruh daftar peluang dan ancaman. Untuk melakukan ini, setiap peluang (atau ancaman) perlu dinilai menurut dua parameter, dengan mengajukan dua pertanyaan: "Seberapa besar kemungkinan ini akan terjadi?" dan “Seberapa besar pengaruhnya terhadap bisnis?” Dipilih adalah peristiwa-peristiwa yang mungkin terjadi dan memiliki dampak signifikan pada bisnis. 5-10 peluang ini dan jumlah ancaman yang hampir sama dimasukkan ke dalam sel yang sesuai dari matriks analisis SWOT (Gambar 2).
Langkah 3. Perbandingan kekuatan dan kelemahan perusahaan dengan peluang dan ancaman pasar
Membandingkan kekuatan dan kelemahan dengan peluang dan ancaman pasar memungkinkan Anda menjawab pertanyaan berikut mengenai perkembangan bisnis Anda di masa depan:
1. Bagaimana Anda dapat memanfaatkan peluang yang muncul dengan menggunakan kekuatan perusahaan?
2. Kelemahan perusahaan apa yang dapat mencegah hal ini terjadi?
3. Kekuatan apa yang dapat digunakan untuk menetralisir ancaman yang ada?
4. Ancaman apa, ditambah dengan kelemahan perusahaan, yang paling ditakuti?
Untuk membandingkan kemampuan perusahaan dengan kondisi pasar, matriks SWOT digunakan, yang memiliki bentuk berikut (Gbr. 3). Di sebelah kiri, ada dua bagian (kekuatan dan kelemahan), di mana, masing-masing, semua kekuatan dan kelemahan organisasi yang diidentifikasi pada tahap pertama analisis diperkenalkan. Di bagian atas matriks, ada juga dua bagian (peluang dan ancaman), di mana semua peluang dan ancaman yang diidentifikasi dimasukkan.
Di persimpangan bagian, empat bidang terbentuk: "SIV" (kekuatan dan kemampuan); "SIU" (kekuatan dan ancaman); "SLV" (kelemahan dan peluang); "SLU" (kelemahan dan ancaman). Di masing-masing bidang ini, peneliti harus mempertimbangkan semua kemungkinan kombinasi pasangan dan menyoroti kombinasi yang harus diperhitungkan ketika mengembangkan strategi untuk perilaku organisasi. Bagi pasangan yang dipilih dari bidang "SIV", strategi harus dikembangkan untuk menggunakan kekuatan organisasi untuk mengambil manfaat dari peluang yang muncul di lingkungan eksternal. Bagi pasangan yang menemukan diri mereka di bidang "SLV", strategi harus dibangun sedemikian rupa untuk mencoba mengatasi kelemahan dalam organisasi karena peluang yang muncul. Jika pasangan berada di bidang "SIA", maka strategi harus melibatkan penggunaan kekuatan organisasi untuk menghilangkan ancaman. Terakhir, untuk pasangan di bidang SLU, organisasi harus mengembangkan strategi yang memungkinkannya menyingkirkan kelemahan dan mencoba mencegah ancaman yang membayangi.
Untuk keberhasilan penerapan metodologi SWOT, penting untuk tidak hanya dapat mengungkap ancaman dan peluang, tetapi juga mencoba menilai mereka dalam hal seberapa penting bagi organisasi untuk mempertimbangkan setiap ancaman dan ancaman yang diidentifikasi. peluang dalam strategi perilakunya.
Untuk menilai peluang, digunakan metode memposisikan setiap peluang spesifik pada matriks peluang (Gbr. 4).
Matriks ini dibangun sebagai berikut: dari atas adalah tingkat pengaruh peluang terhadap aktivitas organisasi (kuat, sedang, kecil); di samping adalah kemungkinan organisasi akan dapat memanfaatkan peluang (tinggi, sedang, dan rendah). Sepuluh bidang peluang yang diperoleh dalam matriks memiliki arti yang berbeda bagi organisasi. Peluang yang jatuh pada bidang "BC", "VU" dan "SS" sangat penting bagi organisasi, dan mereka harus digunakan. Peluang yang jatuh pada bidang "CM", "OU" dan "NM" praktis tidak perlu diperhatikan. Berkenaan dengan peluang yang telah jatuh ke bidang yang tersisa, manajemen harus membuat keputusan positif tentang penggunaannya, jika organisasi memiliki sumber daya yang cukup.
Beras. 3. Matriks SWOT
Contoh:
analisis SWOT Microsoft.
|
I. Pembuatan perangkat lunak baru II. Turun harga AKU AKU AKU. Memasuki pasar lain |
I. Kebijakan Antimonopoli II. Kompetisi AKU AKU AKU. Penurunan permintaan |
|
|
1. Reputasi di pasar 2. Pangsa pasar yang besar 3. Staf yang baik 4. Teknologi rahasia |
SAYA.- 3,4 II.- 2,4 AKU AKU AKU.- 1,4,5 |
SAYA.- 2 II.-3,4 AKU AKU AKU.-4,5 |
|
1. Produk yang belum selesai 2. Gaji rendah 3. Monopoli |
SAYA.- 1 II.- 1,3 AKU AKU AKU.- 2 |
SAYA.- 3 II.- 1,2 AKU AKU AKU.- 1 |
Matriks serupa dikompilasi untuk penilaian ancaman (gambar 5). Ancaman yang jatuh pada bidang "VR", "VK" dan "SR" menimbulkan bahaya yang sangat besar bagi organisasi dan memerlukan penghapusan segera dan wajib. Ancaman yang melanda bidang "VT", "SK" dan "NR" juga harus berada di bidang visi manajemen senior dan harus dihilangkan sebagai prioritas. Adapun ancaman di bidang "NK", "ST" dan "VL", maka diperlukan pendekatan yang penuh perhatian dan bertanggung jawab untuk menghilangkannya.
Beras. 4. Matriks peluang
Beras. 5. Matriks ancaman
Ancaman yang jatuh di bidang yang tersisa juga tidak boleh luput dari pandangan pimpinan organisasi, dan pemantauan yang cermat terhadap perkembangannya juga harus dilakukan, meskipun tugas eliminasi utamanya tidak ditetapkan.
Adapun konten spesifik dari matriks yang dipertimbangkan, disarankan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman dalam tiga arah: pasar, produk dan aktivitas penjualan produk di pasar sasaran (harga, distribusi, dan promosi produk). Sumber munculnya peluang dan ancaman dapat berupa konsumen, pesaing, perubahan faktor lingkungan makro-eksternal, misalnya kerangka hukum, kebijakan kepabeanan. Sebaiknya dilaksanakan analisis ini menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut dalam kaitannya dengan peluang dan ancaman di tiga bidang:
1. Sifat peluang (ancaman) dan alasan terjadinya.
2. Berapa lama itu akan bertahan?
3. Kekuatan apa yang dimilikinya?
4. Seberapa berharga (berbahaya) itu?
5. Apa tingkat pengaruhnya?
Untuk menganalisis lingkungan, metode penyusunan profilnya juga dapat diterapkan. Metode ini nyaman digunakan untuk menyusun profil secara terpisah dari lingkungan makro, lingkungan langsung, dan lingkungan internal. Dengan bantuan metode kompilasi profil lingkungan, dimungkinkan untuk menilai kepentingan relatif bagi organisasi faktor lingkungan individu.
Dalam artikel ini, Anda akan belajar:
- Apa jenis metode analisis SWOT yang ada?
- Kapan sebaiknya Anda tidak menggunakan metode analisis SWOT?
Teknik analisis SWOT telah menjadi sangat populer karena kesederhanaan dan penerapannya yang luas. Dengan bantuannya, Anda dapat menilai kemungkinan konsekuensinya. keputusan rasional di hampir semua bidang: seperti dalam bisnis, ketika mengembangkan strategi untuk pengembangan perusahaan, memilih kebijakan pemasaran dll, dan dalam kehidupan pribadi. Metode analisis SWOT mengasumsikan bahwa situasi telah dipelajari dan dipahami sebelum mengambil keputusan. Mari kita lihat lebih dekat.
Apa inti dari metode analisis SWOT?
analisis SWOT Adalah cara untuk menilai situasi saat ini dalam bisnis dan prospek pengembangannya, mengidentifikasi empat aspek kunci: Kekuatan – kekuatan, Kelemahan – kelemahan, Peluang – peluang dan Ancaman – ancaman.
Dua di antaranya - kekuatan dan kelemahan - mencirikan keadaan lingkungan internal perusahaan pada saat analisis. Aspek yang tersisa - ancaman dan peluang - berhubungan dengan lingkungan eksternal di mana bisnis beroperasi dan yang tidak dapat dipengaruhi secara langsung oleh pengusaha atau kepala perusahaan.
Metode melakukan analisis SWOT memungkinkan Anda untuk menggambarkan situasi dengan jelas dan terstruktur, untuk menarik kesimpulan tentang apakah perusahaan berkembang ke arah yang benar, risiko apa yang harus dilindungi dari dan bagaimana tepatnya hal ini harus dilakukan, apa potensi perusahaan.
Metode analisis SWOT didasarkan pada empat pertanyaan utama:
- Apa yang bisa dilakukan oleh seorang pengusaha (organisasi)?
- Apa yang ingin dia lakukan?
- Apa yang umumnya mungkin dalam lingkungan saat ini?
- Tindakan apa yang diharapkan dari perusahaan oleh lingkungannya - klien, mitra, rekanan?
Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat menentukan:
- keunggulan perusahaan, kartu trufnya yang dapat digunakan dalam strategi pengembangan;
- kerentanan yang dapat dihilangkan, dikompensasikan;
- prospek, membuka jalan bagi perkembangan perusahaan;
- bahaya dan cara untuk melindungi diri dari mereka.
Mengapa Anda membutuhkan metode analisis SWOT?
Analisis SWOT adalah metode sederhana dan serbaguna yang banyak digunakan dalam kegiatan wirausaha dan tidak hanya. Dalam bisnis, ketika merencanakan dan mengembangkan strategi, itu dapat digunakan baik secara terpisah maupun bersama dengan alat pemasaran lainnya, yang membuatnya sangat nyaman bagi manajer perusahaan dan pengusaha swasta. 
Di luar bisnis, metode analisis SWOT memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area prioritas untuk menerapkan upaya (ini berlaku untuk pengembangan profesional dan pribadi), menemukan tujuan dan prioritas hidup Anda yang sebenarnya dalam aktivitas tenaga kerja dan hubungan.
Untuk bisnis, analisis SWOT digunakan untuk:
- mengumpulkan, meringkas, dan menganalisis informasi tentang pesaing melalui model Porter, PEST, dan metode pemasaran lainnya;
- penciptaan rencana langkah demi langkah penerapan strategi bisnis dalam kehidupan, pengembangan arah utamanya dan penunjukan orang yang bertanggung jawab untuk pelaksanaannya;
- intelijen kompetitif (mencari kekuatan dan kelemahan pesaing) untuk membentuk strategi pengembangan yang efektif.
Jadi, di mana pun diperlukan, sorot kekuatan dan kelemahan sesuatu ( aktivitas komersial, perusahaan, individu), ada tempat untuk metode analisis SWOT. Produknya dapat berupa strategi bisnis atau program pertumbuhan profesional atau pribadi.
Jenis metode analisis SWOT
- Versi ekspres dari analisis SWOT. Ini paling sering ditemukan dan digunakan untuk mendeteksi keunggulan utama perusahaan dan kerentanannya. Ancaman dan peluang eksternal juga sedang diidentifikasi. Jenis metode ini adalah yang paling mudah digunakan dan memberikan hasil yang jelas.
- Ringkasan analisis SWOT. Ini berfokus pada akuntansi dan sistematisasi indikator utama kinerja bisnis saat ini dan prospeknya di masa depan. Ringkasan analisis SWOT baik karena memungkinkan Anda untuk mengukur faktor-faktor yang diidentifikasi oleh metode lain yang disertakan dalam toolkit analisis strategis, membentuk strategi dan rencana aksi yang bertujuan untuk mencapai tujuan utama perusahaan.
- Analisis SWOT campuran adalah opsi yang menggabungkan dua yang pertama. Setidaknya ada tiga macam, di mana faktor-faktor yang mempengaruhinya disusun dalam bentuk tabel dan membentuk matriks silang. Namun, analisis jenis ini tidak memberikan penilaian kuantitatif terhadap indikator-indikator tertentu. Berkat ringkasan SWOT, Anda dapat memeriksa data yang diperoleh secara mendalam dan mencapai hasil yang akurat.
Metode analisis SWOT dengan contoh
Matriks utama analisis SWOT adalah sebagai berikut: 
Pertimbangkan situasi ini: pengusaha perorangan akan menjual pai ke nenek dalam jumlah kecil (dan mereka, pada gilirannya, akan menjualnya kembali ke pelanggan akhir).
Inilah cara Anda dapat menerapkan metode analisis SWOT untuk itu: 
Perhatikan bahwa jika target audiens Jika misalnya ada anak sekolah yang membeli pai untuk dirinya sendiri (bukan nenek-nenek pedagang), maka analisis SWOT harus diulang, karena data awal sudah berubah.
Analisis proyek menggunakan metode SWOT
Pertama-tama, putuskan tujuan apa yang akan Anda capai melalui metode ini, tugas apa yang ada di depan Anda. Jika proyek tidak memiliki tujuan dan tidak spesifik, analisis SWOT akan gagal: data awal tidak akan diperoleh dari mana pun.
Temukan kekuatan potensial dalam bisnis Anda di masa depan (atau yang sudah ada). Buat mereka daftar lengkap dan mulai menganalisis masing-masing. Karakteristik dan fitur apa yang membuat ide Anda realistis dan menjanjikan? Apakah sarana dan alat yang Anda gunakan untuk menerapkan strategi Anda efektif, dan dengan cara apa? Berapa banyak pengusaha yang baik(atau pemimpinnya) apakah Anda sendiri? Sumber daya dan aset apa yang tersedia untuk Anda? Apa yang Anda lakukan lebih baik dari pesaing Anda? Secara umum, lakukan audit dan penilaian terhadap kemampuan Anda. 
Kemudian, dengan menggunakan metode yang sama, Anda perlu menganalisis kekurangan proyek bisnis yang bersangkutan. Faktor-faktor apa yang menghambat penyelesaian masalah yang mendesak? Keterampilan bisnis apa yang tidak Anda miliki secara pribadi dan bagaimana Anda dapat “memompa” mereka? Apa kerentanan utama perusahaan Anda dan secara pribadi Anda sebagai pribadi dan pemimpin? Faktor apa yang harus dihindari? Apa yang dapat mencegah Anda memanfaatkan peluang dan manfaat untuk mencapai tujuan Anda?
Langkah selanjutnya dalam analisis SWOT adalah membuat daftar prospek yang tersedia untuk proyek Anda. Anda mungkin sudah secara aktif menggunakan beberapa faktor lingkungan yang menguntungkan ini untuk mempromosikan dan mengoptimalkan bisnis Anda, sebutkan. Jangan lupa tentang peluang potensial. Jelaskan situasi pasar di ceruk pasar Anda. Pikirkan tentang alat, alat, teknik, dan manfaat apa yang dapat diterapkan untuk membuat proyek Anda unik dan relevan.
Setelah itu dilanjutkan dengan mendeskripsikan bahaya dan ancaman eksternal yang ada. Manakah dari faktor-faktor ini yang menghalangi atau mungkin menghalangi Anda untuk mencapai hasil yang diinginkan? Apakah ada banyak pesaing, musuh, simpatisan Anda yang dapat membahayakan bisnis Anda dan mencegahnya berkembang? Dalam metode analisis SWOT, ancaman dan peluang selalu mengacu pada lingkungan eksternal, dan kekuatan dan kelemahan - pada proyek itu sendiri.
Setelah semua daftar disusun, lanjutkan dengan pembentukan kesimpulan dan kesimpulan. Mereka harus memberikan jawaban atas sejumlah pertanyaan penting tentang bagaimana menggunakan posisi kuat mereka dengan benar, bagaimana menghilangkan kelemahan dan area masalah, bagaimana memanfaatkan peluang yang terbuka dalam praktik, bagaimana meminimalkan risiko dan menghindari bahaya. 
Membuat daftar, membuat katalog, dan memeriksa keempat kelompok faktor ini bukanlah bagian utama dari metode analisis SWOT. Hal terpenting terjadi kemudian, ketika data telah dikumpulkan dan disusun: mencari cara untuk mengubah masalah menjadi keuntungan, membuatnya keluar dari masalah. titik lemah kuat, dan ancaman eksternal untuk membuat Anda melayani bisnis Anda.
Jika pada tahap ini menjadi jelas tindakan dan langkah apa yang perlu diambil, pastikan untuk merencanakannya dalam waktu dekat dan secara aktif mulai menerapkannya.
Aturan Metode Analisis SWOT
Analisis SWOT tampaknya merupakan metode yang sederhana, bahkan primitif, tetapi dalam praktiknya, membangun matriks bisa jadi sulit. Masalahnya terletak pada kualitas data awal: jika sudah usang, atau awalnya tidak dapat diandalkan (yang sering terjadi ketika kami mengumpulkan informasi tentang lingkungan eksternal), atau terlalu abstrak dan digeneralisasi, maka metode tidak akan mengarah ke yang diinginkan. hasil.
Jadi penggunaan praktis Analisis SWOT membutuhkan kepatuhan terhadap beberapa aturan penting:
- Batasi ruang lingkup studi Anda pada masing-masing kuadran. Analisis bisnis secara keseluruhan akan menjadi terlalu terpisah dari praktik dan, sebagai akibatnya, tidak berguna, karena untuk mengembangkan strategi, informasi diperlukan tentang aspek-aspek yang sangat spesifik dari operasi perusahaan. Perlu memusatkan perhatian pada masing-masing dari mereka dan menundukkan mereka pada analisis SWOT.
- Tentukan kata-katanya: apa yang akan Anda anggap sebagai kekuatan, apa kelemahan, dan apa yang akan dikaitkan dengan peluang dan risiko. Faktor internal - kelebihan dan kekurangan perusahaan - dapat dikontrol secara langsung, tetapi tidak mungkin untuk mempengaruhi faktor eksternal. Oleh karena itu, area ini - di dalam dan di luar bisnis - harus dipisahkan dengan jelas, dan, misalnya, masalah internal tidak boleh ditulis sebagai ancaman, tetapi peluang tidak boleh digolongkan di antara kekuatan.
- Saat menganalisis keuntungan dan kerentanan, lihat proyek Anda dari luar, seperti klien atau pesaing. Jika ada sesuatu yang bermartabat bagi konsumen dan memotivasinya untuk membeli produk perusahaan, maka ini adalah poin yang kuat.
Jika beberapa layanan atau barang komoditas yang ditawarkan oleh perusahaan Anda lebih populer daripada produk dan layanan serupa pesaing, ini juga merupakan keuntungan bisnis. Artinya, baik kekuatan maupun kelemahan ditentukan oleh pasar, dan bukan oleh gagasan manajer analis tentang bagaimana melakukannya dengan benar. Ketika daftar keuntungan dan kerugian bertambah terlalu besar, akan berguna untuk mengurutkannya berdasarkan kepentingan (dari perspektif konsumen).
- Gunakan berbagai sumber informasi yang dapat dipercaya. Cobalah untuk bersikap objektif dalam analisis SWOT Anda. Pilihan terbaik: pertama implementasikan ekstensif penelitian pemasaran, lalu gunakan metode ini, tetapi ini tidak selalu tersedia. Namun, Anda dapat melakukan pemantauan sendiri (menggunakan kuesioner, analisis publikasi tentang perusahaan di media, dll.).
Beberapa orang harus terlibat dalam tugas ini, karena preferensi pribadi masing-masing secara signifikan membatasi ruang lingkup parameter yang dipertimbangkan. Dalam proses pengumpulan dan analisis data, disarankan untuk bertukar pikiran dan tebakan sehingga pekerjaan dikelompokkan.
- Rumuskan pikiran Anda sejelas dan sekonkret mungkin, hindari ambiguitas dan frasa yang tidak perlu. Kualitas penerapan analisis SWOT sebagai metode tergantung pada akurasi dan kapasitas formulasi. Misalnya, istilah "peralatan modern" sangat kabur: di bawahnya dapat menyembunyikan mesin baru di bengkel, dan teknologi baru untuk komunikasi dengan pemasok.
Jika semua rekomendasi ini telah diikuti, maka metode analisis SWOT akan membantu memecahkan masalah seperti:
- identifikasi dinamika posisi perusahaan dalam lingkungan pasar, di antara perusahaan pesaing;
- dengan mempertimbangkan hasil analisis yang lebih mendalam terhadap aktivitas dan bangunan perusahaan rencana strategis sesuai dengan mereka;
- penciptaan beberapa strategi perilaku di pasar (untuk skenario yang paling mungkin dari perkembangan peristiwa).
Ini bisa berupa opsi seperti penghapusan ancaman (kuadran ketiga dan keempat dari matriks SWOT), kelanjutan kursus saat ini (tidak ada perubahan, karena semuanya cocok untuk semuanya), optimalisasi penggunaan sumber daya dan pengembangan cadangan. (kuadran pertama dan kedua).
bahkan bisnis yang sukses membutuhkan analitik yang konstan, apalagi startup. Peluang baru terus bermunculan untuk dimanfaatkan dan ancaman baru harus dihindari. Salah satu yang paling cara yang tersedia menyortir gagasan bisnis Anda adalah analisis SWOT. Anda dapat melakukannya sendiri tanpa meninggalkan artikel kami. Jadi ayo pergi!
Apa itu Analisis SWOT?
Ini adalah singkatan yang berarti: S, atau Kekuatan - kekuatan; W, atau Kelemahan - kelemahan; O, atau Peluang - peluang; T, atau Ancaman - ancaman. Keempat faktor ini membuat tabel untuk diselesaikan.
Mengapa Anda membutuhkan analisis SWOT?
Metode ini memecahkan beberapa masalah sekaligus:- membantu untuk lebih memahami proses bisnis apa yang terjadi di perusahaan Anda;
- memfasilitasi penglihatan dan Melakukan bisnis,
- memberikan dorongan untuk perubahan ke arah yang lebih baik;
- membuat Anda membuat keputusan penting dan yang paling penting - berdasarkan informasi;
- membantu untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan, pemasok, staf.
Siapa yang dapat mengambil manfaat dari analisis SWOT?
Pada umumnya, benar-benar semua orang. Startup dan pengusaha muda akan dapat menghitung semua risiko, mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan mereka dan menyalip pesaing yang tidak akan tahu semua ini. Pengusaha yang ada harus melakukan analisis seperti itu setidaknya setahun sekali. Bahkan jika semuanya berjalan dengan baik, pasar berubah, situasi di negara ini berubah, dan bodoh untuk percaya bahwa bisnis Anda akan selalu bertahan.Analisis SWOT membantu tidak hanya untuk memilah keadaan saat ini, tetapi juga untuk memprediksi peristiwa yang akan datang.
Bagaimana cara melakukan analisis SWOT?
1. Temukan orang yang berpikiran sama. Lebih baik melakukan analisis tidak sendiri, tetapi bersama-sama dengan tim. Pilihan ideal adalah di perusahaan pelatihan bersama. Ini tidak akan membunuh bahkan dua, tetapi jumlah burung ke-n dengan satu batu: membentuk pendapat tentang setiap karyawan, menilai tingkat keterlibatannya dalam bisnis, mendengar ide dan versi baru. Jika bisnis Anda masih dalam proyek - hubungi mitra yang memungkinkan atau, tidak ada yang bisa dilakukan, analisis sendiri. Bersikaplah sejujur mungkin - dalam buku AndaIgor Mann menyarankan ini untuk minum minuman memabukkan, bersantai dan menyuntikkan seluruh kebenaran-rahim. 2. Brainstorming. Bagaimana melakukannya dengan benar, baca 3. Lengkapi keempat item. Tulis sebanyak mungkin faktor - bahkan yang paling banyak ide yang tidak biasa, lalu Anda menyaringnya dan meninggalkan yang paling penting. Sementara itu - tulis! Baik dalam tabel, atau dalam daftar di buku catatan atau di papan tulis.Mari kita lihat lebih dekat masing-masing komponen.
Faktor internal
Analisis sumber daya Anda, berikan peringkat "plus" atau "minus" - ini adalah bagaimana Anda mengklasifikasikannya sebagai kekuatan atau kelemahan. 1. Organisasi.Bagaimana interaksi antara departemen, karyawan, karyawan dan klien diatur, betapa nyamannya orang untuk bekerja, tidak ada yang mengeluh tentang organisasi proses bisnis yang buruk. Mungkin ada yang kendor, tapi ada yang berfungsi seperti jam? Contoh: di kantor perusahaan "Best Windows" ada beberapa departemen. Departemen penjualan, Departemen produksi, departemen logistik, akuntansi, manajemen. Kantor kecil, karyawan berkomunikasi satu sama lain tanpa masalah, dengan cepat menyelesaikan masalah. Tetapi untuk mendapatkan persetujuan dari manajemen, mereka harus menerobos sekretaris Cerberus atau menghubungi bos yang selalu sibuk di telepon. Intinya: tahap ini melorot, penjualan jendela tertunda atau terganggu. 2. Manufaktur.Tidak masalah apa yang Anda produksi - suku cadang untuk mobil asing, situs web dan halaman arahan, prangko - faktor ini memperhitungkan kualitas barang yang diproduksi, harga biayanya, keausan dana yang ada. Contoh: di kantor yang sama, terlepas dari masalah kepala, kualitas barangnya terbaik - jendela dan pintu plastik sangat berkualitas tinggi, bahan dipesan dari pemasok terbaik. Ini adalah titik kuat dari pemimpin - dia tidak menyisihkan uang untuk produksi, dan ini adalah keunggulan kompetitif. Pasti poin yang kuat! 3. Keuangan.Nilai perputaran dan keuntungan tahunan Anda, tingkat perputaran modal, ketersediaan modal, aset berharga yang tersedia. Di sini departemen akuntansi akan memberikan bantuan yang sangat berharga. Contoh. Dalam "The Best Windows", misalnya, tidak ada begitu banyak pendapatan - akuntansi hampir tidak memenuhi kebutuhan (ingat bahwa banyak uang dihabiskan untuk faktor produksi?). Dengan demikian, ini adalah kelemahan perusahaan. 4. Inovasi... Tingkat kebaruan barang manufaktur, jumlah produk baru yang dirilis.Seberapa sering Anda merilis produk baru atau setidaknya pembaruan produk? Contoh. "Jendela terbaik" mencoba mengikuti pasar global dan merilis pembaruan sekitar setahun sekali - desain atau inovasi fungsional. Direktur kreatif perusahaan melakukan yang terbaik, dan ini tidak diragukan lagi merupakan poin yang kuat. 5. Pemasaran.Evaluasi seberapa terkenal merek Anda, seberapa lengkap ragamnya, berapa harga Anda - di atas atau di bawah harga pasar. Apakah Anda berinvestasi dalam periklanan, berapa banyak dan seperti apa? Contoh. Manajemen perusahaan jendela plastik percaya bahwa ada banyak produk seperti itu di pasaran, dan menganggap uang iklan terbuang percuma. Perusahaan menggantungkan semua harapannya pada kualitas baik dan dari mulut ke mulut. Perusahaan juga memiliki situs web dan grup di jejaring sosial, informasi diperbarui di sana sebulan sekali - dan tidak lebih. 6. Fokus pelanggan.Seberapa besar kepedulian perusahaan Anda terhadap pelanggan? Apakah dia mencoba membantu semua orang atau dia hidup sesuai dengan prinsip "jika yang satu pergi, yang lain akan datang"? Dengan cara apa Anda meningkatkan loyalitas pelanggan - mengadakan promosi, memberikan bonus, mengatur pertemuan pribadi?
- apa yang perusahaan Anda lakukan lebih baik daripada pesaing?
- apa yang Anda lakukan unik di niche Anda yang tidak dilakukan orang lain?
- sumber daya apa yang kita miliki untuk ini?
- Apa manfaat karyawan Anda?
- Mengapa pelanggan Anda mencintai Anda?
- apa yang kita lakukan terus terang buruk?
- di mana bisnis kita merosot, dan kepada siapa (apa) bergantung?
- Apa yang dikeluhkan oleh klien perusahaan kami?
- apa yang bisa kita perbaiki dan lakukan lebih baik?
- sumber daya apa yang kita kekurangan untuk memperbaiki kelemahan?
Mari kita pergi lebih jauh. Faktor eksternal
1. Permintaan.Seberapa populer produk Anda bagi konsumen, seberapa cepat pasar berkembang.Apa yang melebihi - permintaan penawaran atau sebaliknya. Jika Anda memiliki startup yang kurang dikenal, Anda bisa menjadi yang pertama dan menembak. Jika tidak, pikirkan bagaimana Anda dapat meningkatkan permintaan pelanggan. Contoh. Permintaan untuk jendela plastik favorit kami selalu tinggi. Namun, ada cukup banyak penawaran di pasar. Kami akan mengatakan bahwa sejauh ini tidak ada keuntungan yang signifikan - semuanya cukup harmonis.
- peluang apa yang diberikan faktor eksternal kepada Anda?
- bagaimana pasar Anda berubah, apakah perubahan ini menguntungkan Anda?
- peluang baru apa yang diberikan lingkungan eksternal kepada Anda?
- bagaimana Anda bisa berlari lebih cepat dari kompetisi?
- arah baru apa yang dapat membahayakan bisnis Anda?
Anda telah melakukan analisis SWOT. Apa berikutnya?
Ingat bahwa Anda menuliskan setiap ide tanpa kecuali? Sekarang, setelah diskusi, kita dapat menyoroti beberapa yang paling penting di masing-masing dari empat baris. Jadi mereka akan menentukan bisnis Anda. Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang memproduksi jendela plastik, hasilnya adalah sebagai berikut. Kekuatan: kualitas tinggi, permintaan stabil, rilis produk baru ke pasar. Kelemahan: masalah dengan penjualan, keuntungan kecil, kurangnya iklan dan pemasaran. Paradoksnya ternyata: perusahaan adalah salah satu dari sedikit di pasar yang mengandalkan kualitas, dan tidak mengiklankan keunggulan ini dengan cara apa pun. Menginvestasikan uang dalam produksi, sambil menghemat perantara yang menunda waktu pengiriman dan kehilangan loyalitas pelanggan. Setelah analisis SWOT yang lengkap, pemimpin, sebagai suatu peraturan, memahami ke mana harus mengarahkan upaya utama, celah apa yang harus diisi, dan apa yang harus diperhatikan secara khusus.Setiap bisnis akan memiliki hasil yang berbeda. Staf seseorang akan melorot: itu berarti kita harus menyingkirkan pemberat yang tidak perlu tanpa penyesalan, yang menyeret perusahaan ke bawah. Seseorang akan memahami bahwa selama 20 tahun mereka telah memproduksi barang-barang usang, dan untuk tetap bertahan, mereka perlu mengguncang pasar dan menghasilkan barang-barang baru.
Dalam lingkungan yang kompetitif, volatilitas pasar dan perubahan yang cepat lingkungan pemasaran, seorang pengusaha perlu mengambil keputusan yang benar... Dia harus memahami dengan jelas pada tahap apa perkembangan bisnisnya, apa keunggulan kompetitif yang dia miliki, apa yang harus ditakuti, kerugian apa yang berdampak negatif pada perkembangan bisnisnya, dan sebagainya. Ada banyak teknik dan teknologi yang digunakan dalam pemasaran, salah satunya adalah analisis SWOT yang sederhana dan alat yang efektif membuat keputusan manajemen dasar.
Untuk apa analisis SWOT?
Teknologi ini membantu menganalisis masalah, produk, situasi bisnis, segala sesuatu yang dapat dianalisis sebagai objek. Menjadi jelas kemana perusahaan harus bergerak dalam kebijakannya, tindakan apa yang perlu direncanakan oleh manajer, dan jawaban tentang efektif atau tidaknya tindakan perusahaan diterima. Hasil akhir dari analisis SWOT adalah pengembangan strategi untuk pengembangan lebih lanjut organisasi (proyek), atau koreksi arahnya, dengan mempertimbangkan realitas pasar yang ada. Interval analitik yang direkomendasikan adalah sekali dalam seperempat.
Pro dan kontra dari analisis
Kelebihan utama instrumen ini adalah kesederhanaan. Tidak diperlukan pengetahuan khusus atau perhitungan pemasaran yang rumit. Untuk membuat analisis SWOT, menarik kesimpulan yang tepat, merencanakan peristiwa yang relevan - analis hanya perlu memiliki kesadaran minimum tentang ruang bisnis internal dan eksternal perusahaan.
Manfaat tak terbantahkan dari metode ini adalah penerapannya yang luas, prospek penggunaannya tidak hanya di bidang ekonomi atau pemasaran. Jika perlu untuk menilai situasi dengan kesimpulan dan keputusan - alat ini akan membantu. Ini berlaku untuk semua aspek kehidupan dan aktivitas manusia.
Keuntungan ketiga yang tidak diragukan lagi adalah bahwa analisis ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan yang mengesankan basis informasi mengenai masalah yang dimaksud.
Dengan demikian, semakin banyak informasi - semakin banyak kemungkinan untuk melihat masalah, mempertimbangkannya dari sudut yang berbeda, menemukan lebih banyak solusi, cara implementasi. Dalam proses pengumpulan informasi, berbagai faktor yang mempengaruhi perusahaan terungkap, oleh karena itu, dimungkinkan untuk mengumpulkan bahan analitik yang sama sekali berbeda dan menggeneralisasi sesuai dengan kriteria tertentu, memperluas variabilitas metode pengambilan keputusan.
Kerugian dari analisis termasuk relevansi hasil untuk tanggal atau periode waktu tertentu. Sebagai hasil analisis, keseimbangan daya pada masalah pada saat penelitian ditampilkan, dan situasi di pasar sering berubah dengan kecepatan kilat. Keputusan berdasarkan hasil analisis yang dilakukan memerlukan implementasi yang cepat, karena besok dapat menjadi tidak relevan.
Dilihat dari indikator kuantitatif dan kriteria evaluasi, metode ini kurang informatif. Ini hanya menetapkan vektor, menunjukkan gambaran yang agak umum dari masalah (probabilitas), tanpa memberikan, pada saat yang sama, menghasilkan hitungan dan tidak mengizinkan perbandingan kualitatif dibuat.
Dan kerugian terakhir dari analisis ini: analis yang mengisi matriks SWOT juga dapat melihat data awal dari sudut yang berbeda, akibatnya objektivitas data analisis akhir dapat hilang. Disarankan untuk tidak melibatkan satu analis, tetapi bekerja sebagai tim untuk cakupan yang komprehensif dari data awal untuk analisis. Sebuah tim yang terdiri dari 4-8 analis dan moderator SWOT sedang berlatih. Ada pengambil keputusan dan orang-orang yang mewakili semua departemen yang terlibat dalam bisnis umum perusahaan. Analisis komprehensif biasanya memakan waktu 8 hingga 32 jam kerja, tidak termasuk persiapan untuk acara itu sendiri.
Struktur dan penguraian singkatan
Nama adalah singkatan dari huruf kapital untuk nama empat kata bahasa Inggris:
S - kekuatan(dari Kekuatan Inggris, kekuatan) - kualitas signifikan Perusahaan, lingkungan yang dianalisis internal),
W - kelemahan(dari bahasa Inggris. Kelemahan) - kualitas Perusahaan yang tidak mencukupi, lingkungan yang dianalisis internal. Kedua faktor ini dilakukan dalam kaitannya dengan Konsumen.
O - peluang(dari Perspektif Bahasa Inggris) - perspektif untuk Perusahaan, lingkungan yang dianalisis eksternal,
T - ancaman(dari bahasa Inggris. Ancaman) - bahaya bagi Perusahaan, lingkungan yang dianalisis eksternal. Faktor-faktor ini dipertimbangkan dalam kaitannya dengan perwakilan dari lingkungan pasar yang kompetitif.
Jenis matriks analitik
SWOT Pendek (empat bidang)
Analisis SWOT empat bidang menangkap keadaan, situasi di lingkungan eksternal dan internal perusahaan. Tim peninjau harus memecah menjadi empat sektor semua faktor yang mencerminkan situasi saat ini di perusahaan dan mencerminkan kemampuannya.
|
KEKUATAN(kualitas signifikan dari sebuah perusahaan yang lebih unggul dari perusahaan lain dalam industri yang sama). Perusahaan dapat mempengaruhi faktor internal tersebut. |
KELEMAHAN(kualitas perusahaan tidak mencukupi, melemahkan posisinya di industri, dibandingkan dengan perusahaan lain). Perusahaan dapat mempengaruhi faktor internal tersebut. |
|
PERSPEKTIF(probabilitas dan prospek pasar bagi perusahaan, probabilitas positif yang tidak dapat diprediksi). Perusahaan tidak dapat mempengaruhi faktor eksternal tersebut. |
BAHAYA(beberapa bahaya pasar, probabilitas negatif yang tidak dapat diprediksi). Perusahaan tidak dapat mempengaruhi faktor eksternal tersebut. |
Jika analis tidak siap untuk mengklasifikasikan semua faktor (bahkan yang tidak signifikan) menjadi dua:
|
KEKUATAN DAN KELEMAHAN |
PROSPEK DAN BAHAYA |
Selanjutnya, data didistribusikan kembali ke dalam empat bidang dan, di setiap kelompok, sekitar 5-8 faktor utama disorot. Untuk memprioritaskan faktor, setiap peserta diberikan 20-32 poin virtual yang perlu diberikan, 1 poin untuk setiap bidang. Dengan demikian, larik data dikompresi ke jumlah faktor yang diperlukan dalam empat bidang.
Matriks klasik (sembilan bidang) membantu mengembangkan strategi berdasarkan data matriks empat bidang. Di bidang KEKUATAN, KELEMAHAN, PROSPEK dan BAHAYA, data dari matriks empat bidang ditransfer. Dengan demikian, tautan silang seperti "DAYA dan PERSPEKTIF", "DAYA dan BAHAYA", "KELEMAHAN DAN PERSPEKTIF", "KELEMAHAN dan BAHAYA" terbentuk. Ini adalah vektor untuk mengembangkan strategi:
- "DAYA dan PERSPEKTIF" - pengembangan strategi PERTUMBUHAN perusahaan;
- "STRENGTH and BAHAYA" - pengembangan strategi PERLINDUNGAN perusahaan;
- "KELEMAHAN dan PERSPEKTIF" - pengembangan strategi untuk PERBAIKAN perusahaan;
- "KELEMAHAN dan BAHAYA" - pengembangan strategi untuk MEMINIMALKAN MASALAH perusahaan.
|
PROSPEK: |
BAHAYA: |
|
|
KEKUATAN: |
Penggunaan yang efektif kemampuan organisasi, kekuatannya, untuk memaksimalkan peluang positif yang disediakan oleh pasar |
Memanfaatkan kekuatan organisasi untuk mengimbangi aspek negatif dari pasar |
|
KELEMAHAN: |
Menghilangkan kelemahan organisasi, dengan mengorbankan peluang yang disediakan pasar |
Membalikkan Kelemahan dan Meminimalkan Ancaman Pasar |
Contoh Analisis SWOT
Bisnis (misalnya, layanan mobil)
- Matriks empat kali lipat
|
Faktor internal |
Faktor eksternal |
|
KEKUATAN: |
PERSPEKTIF:
|
|
KELEMAHAN:
|
BAHAYA: |
- Matriks sembilan bidang
|
PROSPEK:
|
BAHAYA:
|
|
|
KEKUATAN:
|
Penggunaan yang efektif dari kemampuan organisasi, kekuatannya, untuk memaksimalkan peluang positif yang disediakan oleh pasar
|
Memanfaatkan kekuatan organisasi untuk mengimbangi aspek negatif dari pasar
|
|
KELEMAHAN:
|
Menghilangkan kelemahan organisasi, dengan mengorbankan peluang yang disediakan pasar
|
Membalikkan Kelemahan dan Meminimalkan Ancaman Pasar
|
Produk (misalnya batu bata)
- Matriks empat kali lipat
|
KEKUATAN:
|
PERSPEKTIF:
|
|
KELEMAHAN:
|
BAHAYA:
|
- Matriks sembilan bidang
|
PROSPEK:
|
BAHAYA:
|
|
|
KEKUATAN:
|
|
|
|
KELEMAHAN:
|
|
|
Pengusaha
- Matriks empat kali lipat
|
Faktor internal |
Faktor eksternal |
|
KEKUATAN:
|
PERSPEKTIF:
|
|
KELEMAHAN:
|
BAHAYA:
|
- Matriks sembilan bidang
|
PROSPEK:
|
BAHAYA:
|
|
|
KEKUATAN:
|
|
|
|
KELEMAHAN:
|
|
|
