IMEDZH DOW sebagai sarana peningkatan daya saing di pasar jasa pendidikan. "Citra organisasi pendidikan modern sebagai faktor daya saingnya. Program peningkatan daya saing pada contoh lembaga pendidikan prasekolah

Artikel ini mengungkapkan masalah gambar taman kanak-kanak... Apa itu gambar TK? Siapa subjek pembentukan citra lembaga pendidikan prasekolah? Bagaimana individualitas taman kanak-kanak tertentu dimanifestasikan? jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini tercakup dalam artikel ini.

Unduh:


Pratinjau:

Citra lembaga pendidikan prasekolah sebagai sarana peningkatan daya saing di pasar layanan pendidikan.

Tidak ada sisi pendidikan yang situasinya tidak

akan berdampak, tidak ada kemampuan yang tidak akan langsung bergantung pada dunia nyata yang langsung melingkupi anak...

Siapa pun yang berhasil menciptakan lingkungan seperti itu akan memfasilitasi pekerjaan mereka di derajat tertinggi... Di antara dia, anak akan hidup - mengembangkan kehidupan mandirinya sendiri, pertumbuhan spiritualnya akan meningkat dari dirinya sendiri, dari alam ...

E.I. Tikheeva

Setiap orang memilikinya prasekolah wajahmu. Penting untuk memilih orang tua taman kanak-kanak untuk anak mereka, dan sama sekali tidak acuh untuk menjadi institusi yang lebih menarik bagi calon karyawan. Hari ini, penting untuk diingat bahwa semua persyaratan baru disajikan ke lembaga pendidikan dan peran penting dimainkan oleh reputasi dan citra lembaga prasekolah. Untuk menciptakan citra positif, semuanya penting mulai dari ambang batas lembaga prasekolah hingga sikap pemimpin dan pendidik terhadap orang tua dan anak-anaknya. Bagaimana gambaran taman kanak-kanak?

Citra bukanlah fenomena baru, tetapi aktual dan hasilnya ditentukan oleh seluruh anggota tim. Oleh karena itu, setiap karyawan memahami dan berbagi tanggung jawab atas pekerjaannya terhadap komponen individu gambar yang ada dalam kompetensinya.Citra lembaga pendidikan prasekolah adalah citra lembaga pendidikan yang diwarnai secara emosional, sering kali sengaja dibentuk, memiliki karakteristik yang ditetapkan secara sengaja dan dirancang untuk memberikan pengaruh psikologis dari orientasi tertentu pada kelompok masyarakat tertentu.Lima tahun lalu, kombinasi kata "gambar TK" terdengar paling tidak biasa. Dan sekarang semakin banyak pemimpin lembaga pendidikan prasekolah yang memikirkan pekerjaan yang bertujuan ke arah ini. Topik ini relevan saat ini untuk banyak institusi. Setiap tahun, persaingan meningkat antara lembaga pendidikan prasekolah tidak hanya di wilayah kami, tetapi juga di distrik mikro, yang biasanya terletak agak jauh satu sama lain. Saat ini, banyak taman kanak-kanak dipaksa untuk memikirkan apa kelebihan mereka dibandingkan yang lain. Dan orang tua memiliki kesempatan untuk memilih institusi yang memenuhi semua kebutuhan mereka. Dalam keadaan seperti ini, penciptaan citra positif TK tampaknya menjadi elemen penting untuk meningkatkan daya saingnya.

Khusus untuk institusi kami, citra, reputasi sangat penting. Bekerja dalam mode inovatif, taman kanak-kanak kami secara bertahap membentuk identitas perusahaannya sendiri dari lembaga prasekolah. Setiap karyawan dianggap sebagai "wajah" institusi, yang dengannya institusi pendidikan prasekolah secara keseluruhan dinilai. Setiap anggota tim memiliki citra profesionalnya sendiri, dan pada saat yang sama, setiap orang - baik manajer, guru, dan personel layanan junior - disatukan oleh citra yang sama: penampilan, budaya komunikasi, kecerdasan, senyum ramah, sikap menarik, kebanggaan pada institusi dan muridnya. Keinginan untuk bekerja sama dengan dia atau institusi sangat tergantung pada citra karyawan (khususnya, profesionalisme kepala institusi pendidikan prasekolah, otoritas pribadi, gaya kepemimpinannya, pesona).

Saya percaya bahwa subjek utama pembentukan gambar justru adalah pemimpin dan tim pedagogis yang dibentuk olehnya, serta berdasarkan masukan- bermacam-macam kelompok sosial tertarik untuk memberikan layanan pendidikan. Kelompok-kelompok ini termasuk anak-anak dan orang tua mereka; karyawan lembaga kompetitif, karyawan otoritas pendidikan dan otoritas kota, penduduk setempat. Alasan utama mengapa banyak perhatian harus diberikan pada citra pemimpin adalah bahwa bersamanya institusi dipersonifikasikan, baik oleh karyawan maupun kliennya. Akibatnya, banyak persepsi orang lain tentang organisasi tergantung pada pemimpin.

Jadi bagaimana kita memahami citra kepala lembaga pendidikan prasekolah? Dalam kamus Dahl, kata “bertanggung jawab” dijelaskan sebagai berikut. “Untuk bertanggung jawab (apa), untuk mengetahui (apa), yaitu mengelola, menjaga di departemen Anda, mirip dengan kata memimpin - menunjukkan jalan, atau memimpin sebagai bos. Untuk mengelola - untuk memerintah, memberikan kursus, arahan, untuk membuang, menjadi pemilik, pengelola apa ”. Manajer didefinisikan dalam konsep orang sebagai "wajah" dari lembaga pendidikan prasekolah.

Pemimpin modern Lembaga pendidikan prasekolah harus memiliki profesionalisme yang tinggi, kompetensi, kualitas organisasi, efisiensi, budaya politik, moralitas yang tinggi, otoritas pribadi, mengupayakan gaya kepemimpinan yang demokratis. (Reputasi tinggi seorang pemimpin membutuhkan gaya kepemimpinan individu.) Pemimpin harus menemukan bahasa yang sama dengan tua dan muda, anak-anak dan orang tua, karyawan profesi yang berbeda, orang-orang dari pendidikan yang berbeda, status perkawinan, kualifikasi, untuk berbicara secara sederhana, benar, dapat diakses, untuk tidak hanya dapat berbicara, tetapi juga untuk mendengarkan. Komponen penting dari citra seorang pemimpin adalah presentasi diri. Yang penting adalah kilau khusus di mata, senyum, intonasi suara yang khas, sikap yang menarik. Penekanan ditempatkan pada senyum yang menyampaikan massa emosi positif... Yang utama adalah citra pemimpin menarik bagi lapisan terluas populasi.

Alasan utama mengapa banyak perhatian harus diberikan pada citra pemimpin adalah bahwa bersamanya institusi dipersonifikasikan, baik oleh karyawan maupun kliennya. Akibatnya, banyak persepsi orang lain tentang organisasi tergantung pada pemimpin.

Semua komponen gambar pemimpin yang tercantum juga cocok untuk guru. Tuntutan yang tinggi selalu ditujukan pada pribadinya, karena dialah yang menciptakan budaya generasi penerus, membesarkan anak dan orang tua, mendidik dan mengajar dengan perilaku, sikap terhadap orang, dan penampilannya.

Anak-anak seperti tunas yang lembut. Mereka membutuhkan tukang kebun yang ramah. Hanya orang yang ditinggikan secara moral yang fasih dalam seni "menyesuaikan jiwa". Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian ilmuwan medis V.F. Bazarny, penyakit anak sebagian besar disebabkan oleh perilaku agresif guru. Citra seorang guru harus menciptakan ilusi jurusan, sambil menyembunyikan kelemahan, dll. Sangat berguna untuk mempelajari ini. Kesehatan yang tidak penting, suasana hati yang buruk, ketidaknyamanan batin Anda harus dapat bersembunyi dari pandangan luar, untuk selalu dalam "bentuk".

Anda harus ingat nasihat Leo Tolstoy: cobalah untuk tidak kesal, untuk mencapai kedamaian Anda sendiri, karena dalam keadaan tenang segala sesuatunya diselesaikan dengan sendirinya. Jatuh cinta dengan anak-anak adalah syarat utama untuk kegiatan pedagogis. Mencintai anak-anak dan bergairah tentang pekerjaannya, guru secara intuitif dan sadar memilih model-model perilaku yang paling sesuai dengan martabat anak-anak dan kebutuhan mereka yang sebenarnya. Citra guru seperti itu sangat sempurna. Bagi seorang anak, dia seperti seorang gembala spiritual, seorang teman tua yang dapat diandalkan, seorang teman bicara yang rahasia. Gambarnya tetap dalam ingatan mereka untuk waktu yang lama, dan seringkali selamanya, sebagai contoh abadi untuk diikuti. Setiap keluarga membutuhkan kerja sama dengan guru seperti itu. Mereka terpanggil untuk menjadi konsultan bagi orang tua, bersama-sama menghapus cerita perkembangan individu masing-masing anak.

“Beribu-ribu tahun yang lalu TUHAN melihat bahwa kejahatan manusia berlipat ganda dan memutuskan untuk membantu mereka. Dia menciptakan Spirit dan berkata: “Orang-orang tersesat. Bagaimana menjadi? " Salah satu Roh menyarankan untuk memberikan mimpi kenabian pada orang-orang, yang lain - untuk mengirim manna dari surga, yang ketiga - air dari Tuhan. Dan hanya yang keempat, Roh Tinggi, yang mengucapkan: "Investasikan dalam diri setiap orang rasa haus akan pengetahuan dan berilah mereka seorang guru." Tuhan mengirim ke bumi guru Musa, Yesus Kristus, Buddha, Muhammad. Dan kemudian dia mengumpulkan para malaikat yang cerah dan memerintahkan mereka untuk menjadi guru bagi anak-anak. Sejak dahulu kala di bumi, malaikat dilahirkan sebagai anak-anak biasa, tumbuh dan bergegas menjadi anak-anak. Ini gurunya!" Seorang pendidik adalah yang pertama, setelah seorang ibu, seorang guru yang bertemu anak-anak di jalan kehidupan. Dan kehidupan masa kecil yang menyenangkan sebagai seorang anak, seluruh kehidupan masa depannya tergantung pada seberapa banyak dia mampu memberikan hatinya kepada anak-anak. Sebagian besar, guru adalah orang-orang istimewa: bukan perajin perak, tidak haus akan kehormatan atau penghargaan dari takdir. Tetapi bagaimana dengan keinginan untuk menjadi penting, dihormati, dan diminati? Dan untuk ini mereka perlu berada di pusat acara, untuk mengetahui dan memahami banyak hal, tetap gelisah, tidak acuh, berjuang untuk peningkatan diri. Seorang pendidik adalah “pelari”, “pelompat”, “mesin gerak abadi”, karena anak ingin sehat. Guru adalah seorang penyanyi, musisi, pesulap, karena anak-anak suka mendengarkan dan memerankan dongeng, lagu pengantar tidur sebelum tidur. Pendidik adalah pembimbing, peneliti, eksperimen, ensiklopedis, karena anak senang berjalan, mengamati, bereksperimen dan senang bertanya. Seorang pendidik adalah seorang arsitek, desainer, seniman, pematung, karena anak-anak selalu siap untuk berkreasi.

Sebagai pemimpin, guru, dan setiap TK memiliki "wajah" sendiri. Individualitas taman kanak-kanak kami dimanifestasikan:

  1. Dalam tim pedagogis kreatif yang stabil dan mapan dari orang-orang yang berpikiran sama. Sebagian besar guru lembaga telah bekerja di taman kanak-kanak kami selama lebih dari 10 tahun, 50% dari guru memiliki kategori kualifikasi tertinggi.
  2. Dalam menciptakan kondisi yang nyaman, lingkungan pengembangan asli untuk taman kanak-kanak. TK kami adalah"Taman bunga" : setiap kelompok umur diberi nama dengan bunganya sendiri. Ini adalah: "Lily of the valley", "Lupakan-aku-tidak", "Rose", "Poppy", "Chamomile", "Astra", "Carnation", "Narcissus", "Tulip", "Peony" " Bunga jagung" ". Setiap kelompok umur telah mengembangkan gaya desain interiornya sendiri, di manakarakteristik utama diperhitungkan untuk menciptakan lingkungan subjek-spasial yang berkembang:

Kenyamanan dan keamanan lingkungan;

Memberikan banyak pengalaman indrawi;

Menyediakan kegiatan individu yang mandiri;

Memberikan kesempatan penelitian.

Ciri khas taman kanak-kanak kami adalah stan informasi berbentuk bunga.

TK kami luar biasa

Ada banyak bunga di dalamnya:

Narcissus dan anyelir

Aster dan peony,

Chamomile dan lupakan-aku-tidak

Tulip dan bunga poppy memamerkan

Dan bunga bakung lembah sangat bagus!

Di buket taman kami

Dan Anda akan menemukan mawar.

  1. Dalam tradisi TK, di antaranya:
  • Merayakan Hari Ibu;
  • Merayakan Maslenitsa dengan pancake, tarian bundar, dan membakar orang-orangan sawah.
  • Melakukan subbotnik untuk membersihkan wilayah institusi bersama orang tua, yang hasilnya tidak hanya kebersihan dan ketertiban, tetapi juga minum teh bersama di udara;
  • Mengadakan hari Open Doors bagi orang tua calon murid TK;
  • Melakukan minggu tematik: Minggu Luar Angkasa, Minggu Buku, Minggu - dongeng dari keranjang, Minggu - kartun favorit Anda, dll.
  • Penerbitan surat kabar bersama dengan orang tua "Daerah favorit saya", "Kota favorit - kota bersih";
  • Melakukan acara olahraga, Olimpiade musim dingin dan musim panas kecil di wilayah lembaga pendidikan prasekolah;
  • Dekorasi interior taman kanak-kanak dengan karya kreatif anak-anak.
  • Sejarah taman kanak-kanak, buku ulasan untuk orang tua dan tamu dari lembaga pendidikan prasekolah;
  1. Sikap hormat terhadap setiap tamu.

Hasil kegiatan lembaga pendidikan prasekolah diliput dalam pers lokal, konser anak-anak TK, tidak hanya di aula musik lembaga, tetapi juga di berbagai panggung lainnya (konser gala pemenang kompetisi musik regional " Golden Key", penampilan di festival kesehatan "Untuk masa depan negara yang cerah"). Pertanyaan orang tua, konseling, pertemuan orang tua sedang dilakukan. Pekerjaan aktif sedang berlangsung dengan sekolah-sekolah terdekat, perpustakaan, lembaga perawatan kesehatan, istana untuk anak-anak dan kreativitas remaja. Di kantor kepala lembaga terdapat tempat kehormatan atas prestasi lembaga pendidikan prasekolah (ijazah, surat, surat ucapan terima kasih).

Setelah 15 tahun beraktivitas sebagai kepala lembaga pendidikan prasekolah, jelas bagi saya bahwa untuk menciptakan citra perusahaan yang positif, hal-hal berikut diperlukan: keinginan untuk melihat institusi Anda sangat diperlukan dan menarik, kemampuan untuk menyatukan tim (tidak hanya pedagogis, tetapi secara umum). Taman kanak-kanak harus menjadi tidak hanya untuk anak, tetapi juga untuk seluruh staf taman kanak-kanak, orang tua - wilayah kegembiraan.


Kegiatan MBDOU "TK" No. 86 sangat dipengaruhi oleh lingkungan eksternal dan internal.

Lingkungan luar MBDOU "TK" No. 86:

Kedekatan institusi pendidikan(sekolah);

Perpustakaan;

Teater Drama;

Museum Sejarah dan Seni;

Sekolah Musik;

Museum Budaya Buku.

Hubungan lembaga prasekolah dengan teater, perpustakaan, sekolah musik, dan museum membantu membiasakan anak-anak prasekolah dengan sejarah dan budaya masyarakat. Kerja sama lembaga prasekolah dan sekolah memastikan persiapan anak-anak yang berkualitas tinggi untuk sekolah.

Manajemen di lembaga prasekolah dilakukan berdasarkan prinsip-prinsip manajemen satu orang dan pemerintahan sendiri. Manajemen umum lembaga dilakukan oleh Dewan Pedagogis, yang mencakup semua guru. Dia menyelesaikan masalah kegiatannya pada pertemuan yang diadakan setidaknya 1 kali dalam 2 bulan.

Kepengurusan langsung lembaga dilakukan oleh kepala figur 1. Staf MBDOU berjumlah 32 orang. Struktur berdasarkan kategori karyawan diwakili oleh data berikut:

Staf manajemen - 3 orang

Guru - 17 orang

Staf teknis - 12 orang.

Gambar 1 - Struktur organisasi MBDOU "Nomor TK 48 Solnechny Zaychik"

Guru personalia bekerja di MBDOU Gambar 2: wakil kepala untuk pekerjaan pendidikan dan metodologi, instruktur untuk budaya fisik, pengarah musik, enam pendidik - memiliki kategori tertinggi (45%); kepala, enam pendidik bersertifikat untuk kategori pertama (35%); sesuai dengan kategori empat guru (20%).


Gambar 2 - Sertifikasi personel MBDOU "TK No. 48 Solnechny Zaychik"

Sebagian besar karyawan memiliki pendidikan tinggi. Hal ini ditunjukkan secara skematis pada Gambar 3. Data yang ditunjukkan pada Gambar 3 menunjukkan bahwa di MBDOU "TK No. 48 Solnechny Zaychik" staf memiliki tingkat pendidikan yang memadai. Jumlah karyawan terbesar (62%) memiliki pendidikan yang lebih tinggi, dan hanya 39% personel yang memiliki spesialisasi sekunder. Tidak ada pegawai di lembaga tanpa pendidikan apapun.


Gambar 3 - Struktur personel menurut tingkat pendidikan

Tabel 4 - Komposisi usia karyawan

Data yang ditunjukkan pada tabel 4 menunjukkan bahwa institusi memiliki jumlah karyawan terbesar - dari 35 hingga 45 tahun, kelompok usia ini memiliki jumlah terbesar berat jenis ton dalam struktur ini - 35,6%.

Urutan kedua dalam struktur usia personel ditempati oleh karyawan yang berusia di atas 45 tahun. Dengan margin kecil - hanya 2,4%, tempat ketiga diambil oleh kelompok usia karyawan dari 25 hingga 35 tahun. Bagian terkecil dalam struktur usia ditempati oleh karyawan di bawah usia 25 tahun. Tergantung pada total masa kerja dan masa kerja, karyawan didistribusikan sebagai berikut:

Data yang diberikan pada Tabel 5 menunjukkan bahwa bagian terbesar dalam struktur kepegawaian ini ditempati oleh karyawan dengan pengalaman 5 sampai 10 tahun (32,4%), Di tempat kedua dalam struktur kepegawaian ini adalah karyawan dengan pengalaman 10 sampai 20 tahun ( 25, 6%).

Tempat ketiga ditempati oleh pekerja dengan masa kerja 20 sampai 30 tahun (15,1%). Karyawan dengan pengalaman kerja dari 2 hingga 5 tahun memiliki andil kecil - hanya 12,5%. Sama sekali tidak berpengalaman dan spesialis muda menempati bagian kecil dalam struktur ini - hanya 8%. Bagian terkecil dari kelompok karyawan dengan pengalaman lebih dari 30 tahun. Bagian mereka adalah 6,4%.

Tabel 5 - Pengalaman kerja karyawan

Secara umum, berdasarkan analisis, kita dapat mengatakan bahwa di MBDOU "TK No. 48 Solnechny Zaychik" ada tim yang erat, umur rata-rata yang berusia 40 tahun, dengan pengalaman 10 hingga 20 tahun.

Tabel model lima faktor Porter 6. Barangnya adalah layanan pendidikan prasekolah. Konsumen adalah keluarga kota dengan tingkat pendapatan menengah ke atas.

1. Ancaman serbuan peserta baru (pembukaan TK).

Hambatan untuk masuk:

Memperoleh lisensi. Industri ini adalah salah satu industri di mana mendapatkan lisensi adalah masalah besar, masalah mahal. Untuk mendapatkan lisensi untuk penyediaan layanan pendidikan prasekolah, perlu untuk mengumpulkan dokumen-dokumen berikut: piagam organisasi, mengkonfirmasikan pernyataan dengan otoritas pajak; sewa tempat atau perjanjian pemilik; kesimpulan dari SES dan petugas pemadam kebakaran bahwa ruangan telah mengikuti aturan yang diperlukan untuk pemeliharaan kegiatan pendidikan; program pendidikan; dokumen yang mengkonfirmasi ketersediaan bahan dan dasar teknis dan literatur pendidikan dan metodologis; informasi tentang komposisi staf pengajar, jumlah anak.

Tanggung jawab yang tinggi. Semua tanggung jawab atas kehidupan dan kesehatan anak-anak ditanggung oleh taman kanak-kanak, sehingga sistem keamanan harus dipikirkan dengan detail terkecil.

Menarik personel yang berkualifikasi tinggi. Tidak mudah menemukan guru berpengalaman yang mahir dalam berbagai metode pendidikan dan pendidikan tingkat lanjut, dan bahkan dengan rekomendasi. Bahkan jika guru seperti itu telah dialokasikan, untuk menariknya bekerja, perlu memberinya gaji yang layak upah, memberikan insentif non-moneter. Selain pendidik dan ahli metodologi, taman kanak-kanak membutuhkan juru masak, pengasuh anak, guru musik dan pendidikan jasmani, dan penjaga keamanan.

Dukungan Pemkot. Hari ini, administrasi tertarik pada penciptaan dan rekonstruksi taman kanak-kanak, dan menawarkan program bantuan untuk pembukaan taman kanak-kanak berdasarkan perintah kota.

2. Kekuatan pemasok.

Lessor adalah negara. Kesimpulan dari kesepakatan dengan negara memastikan stabilitas fungsi institusi.

Jumlah pemasok. Sejumlah kecil universitas yang mengkhususkan diri dalam penyediaan guru yang berkualitas.

3. Daya Konsumen.

Banyaknya konsumen. Sejumlah besar konsumen memberikan tingkat permintaan yang tinggi untuk layanan pendidikan prasekolah. Karena kurangnya tempat di taman kanak-kanak, ketika yang baru muncul, konsumen cenderung melakukan segala upaya untuk mendapatkan anak mereka di sana.

Keseragaman layanan yang diberikan. Keseragaman layanan yang diberikan tidak akan berdampak buruk bagi siapa pun lembaga anak sejak hari ini permintaan berkali-kali lebih tinggi dari penawaran.

4. Produk pengganti.

Taman rumah. Faktanya adalah bahwa selain taman kanak-kanak resmi, terdaftar secara resmi sesuai dengan semua aturan, ada taman kanak-kanak rumah yang tidak muncul dalam statistik dengan cara apa pun, karena mereka bekerja secara semi-legal. Jenis usaha ini sudah ada sejak lama dan diminati, karena di taman kanak-kanak tidak ada tempat untuk semua orang, saya mengirim anak-anak ke taman kanak-kanak - apartemen. Jenis bisnis ini akan terus ada, karena konsumen memberikan permintaan akan layanan pendidikan prasekolah.

Penjagaan anak. Tidak banyak orang tua yang mampu mengundang pengasuh. sebagai aturan, pembayarannya per jam, tetapi semua waktu dan perhatian diberikan kepada satu anak.

5. Persaingan dalam industri. Ketika mempertimbangkan hanya taman kanak-kanak yang homogen, dapat dicatat bahwa tidak ada persaingan dalam industri ini.

Satu-satunya pesaing "TK No. 57" dari jenis rekreasi (dengan kekhususan yang sesuai) telah beroperasi di industri yang diwakili untuk waktu yang lama dan telah memantapkan dirinya di pasar.

Jika kita mempertimbangkan tidak hanya homogen, tetapi juga taman kanak-kanak lainnya, kita dapat mengatakan bahwa tingkat persaingan tidak akan terlalu tinggi. Tidak ada perjuangan untuk konsumen - klien tidak ada, klien sendiri menemukan taman kanak-kanak yang mereka butuhkan.

Tabel 6 - Pengaruh faktor-faktor terhadap daya saing perusahaan dalam industri

Skor tertimbang

1. Invasi pemain baru

Lisensi

Investasi modal

Tanggung jawab tingkat tinggi

Staf yang berkualitas

Kebijakan negara

Reaksi dari pemain yang ada

2. Kekuatan pemasok

Tuan tanah - negara bagian

Jumlah pemasok

3. Kekuatan Konsumen

Jumlah konsumen

Keseragaman produk

4. Produk - pengganti

Taman kanak-kanak rumah

persaingan industri

TK seragam

TK lainnya

Faktor dominan yang mempengaruhi pengaruh terbesar, daya saing perusahaan adalah ketersediaan barang substitusi dengan perkiraan bobot sebesar -0,9. Faktor “serbuan pemain baru ke dalam industri” berpengaruh positif terhadap daya saing, menghambat masuknya pemain baru dan memberikan peluang bagi pengembangan yang sudah ada.

SWOT - analisis kegiatan lembaga

S - Kekuatan

1. Kompetensi profesional pegawai menjamin tumbuhnya tingkat profesional umum guru, selain itu juga menjamin tidak adanya instabilitas personel. Kompetensi yang komprehensif merupakan unsur penting dalam perkembangan menyeluruh setiap anak.

2. Sejumlah kecil anak dalam kelompok memberikan pendekatan individual kepada setiap anak.

3. Organisasi acara sosial: liburan, pameran, kompetisi.

4. Layanan tambahan.

W - Kelemahan.

1. Dukungan negara yang tidak stabil di bidang pembiayaan.

2. Tanggung jawab yang tinggi.

O - Peluang.

1. Proses inovasi dalam sistem pendidikan prasekolah akan meningkatkan daya saing perusahaan.

2. Diversifikasi. Kemungkinan membuka lebih banyak layanan berbayar tambahan di taman kanak-kanak.

3. Kurangnya persaingan yang kuat dalam industri.

4. Tingginya permintaan akan layanan pendidikan prasekolah.

Tabel 7 - Analisis SWOT kegiatan lembaga

SiV - Mekanisme utama lembaga prasekolah yang sedang berkembang adalah pencarian dan pengembangan inovasi yang berkontribusi pada perubahan kualitatif dalam pekerjaan lembaga prasekolah.

Bidang utama inovasi adalah implementasi program pendidikan... Menggunakan inovasi, tidak hanya pendidik bekerja di taman kanak-kanak kami, tetapi pertama-tama pendidik - guru. Pada proses inovatif dalam layanan pendidikan prasekolah bahwa penekanan utama harus ditempatkan dalam pengembangan lebih lanjut dari perusahaan. Menggunakan peluang seperti diversifikasi, akan ada peluang mengandalkan layanan tambahan. Ini akan membawa penghasilan tambahan. Poin kuat seperti kompetensi profesional staf, yang memberikan pendekatan hampir individual untuk setiap anak, dan kurangnya persaingan yang kuat akan memungkinkan kami untuk mengambil salah satu posisi terdepan di pasar dan menciptakan hambatan tertentu bagi pesaing.

CI - Kekuatan seperti kompetensi profesional staf, penggunaan proses inovatif, sejumlah kecil anak dalam kelompok, organisasi acara sosial, daftar layanan tambahan akan memungkinkan kami untuk mempertahankan pangsa pasar kami ketika pesaing baru muncul.

- Peluang seperti diversifikasi, yaitu pembukaan berbagai kalangan berdasarkan taman kanak-kanak, akan memungkinkan untuk mengekstraksi keuntungan besar. Proses inovatif akan memungkinkan Anda untuk mengambil posisi terdepan di pasar.

SLU - Industri layanan pendidikan prasekolah memikul tanggung jawab tingkat tinggi, negara mengatur kegiatan setiap perusahaan di industri ini.

Analisis SWOT menunjukkan arah pengembangan kegiatan perusahaan yang perlu dikembangkan untuk memperkuat kelemahan dan mengurangi dampak ancaman:

1. Fokus utama adalah untuk menyorot kegiatan inovasi program pendidikan, pengembangan dan penerapan sistem pelatihan personel.

2. Diferensiasi. Ini adalah pembukaan lingkaran, bagian yang akan stabil posisi keuangan perusahaan, karena fakta bahwa ini akan memberikan arus masuk tambahan keuangan.

3. Aktif kebijakan pemasaran... Menerima hibah. Pendapatan dari sewa tempat utilitas yang tidak digunakan.

Analisis SWOT memungkinkan untuk menyoroti tugas-tugas strategis yang dihadapi taman kanak-kanak: memberikan kesempatan awal yang sama untuk semua anak usia prasekolah; menciptakan lingkungan pendidikan yang memenuhi kebutuhan sosial; melakukan kegiatannya berdasarkan undang-undang Federasi Rusia.

Thompson - matriks Strickland. Untuk menganalisis daya saing perusahaan menggunakan matriks Thompson-Strickland, kami telah mengidentifikasi pesaing utama hari ini: taman kanak-kanak No. 57 dari jenis rekreasi (dari arah yang sesuai).

Saya ingin mengklarifikasi setiap faktor kunci keberhasilan untuk taman kanak-kanak:

1. Kepercayaan konsumen (citra).

2. Interaksi dengan administrasi. Pemerintah kota memberikan kesempatan untuk mengambil bagian tertentu dalam industri layanan pendidikan prasekolah dengan memberikan dukungan.

3. Layanan tambahan. Selain layanan pendidikan standar, taman kanak-kanak menawarkan layanan tambahan.

4. Lokasi. Lokasi yang menguntungkan di pusat kota.

Tabel 8 - Thompson - matriks Strickland

Setelah menganalisis tabel, kita dapat menyimpulkan bahwa TK 57 berpengaruh di pasar, tetapi ini karena kurangnya pesaing. TK 48 tidak ketinggalan dari pesaing utamanya, dan mengikutinya di industri, dan mengingat faktor bobot, dapat disimpulkan bahwa TK 48 memiliki prospek.

Jenis layanan ini dalam tahap pertumbuhan, untuk memaksimalkan tahap pertumbuhan, lembaga dapat menggunakan strategi berikut:

1. Memperluas jangkauan layanan tambahan yang disediakan.

2. Diversifikasi akan memungkinkan perusahaan untuk menerima pendapatan tambahan (partisipasi dalam program hibah perusahaan kota, penyewaan bangunan utilitas yang tidak digunakan).

Setelah menganalisis lingkungan yang kompetitif Setelah mengidentifikasi segmen target, kami dapat menyoroti perkiraan kapasitas pasar, permintaan untuk layanan pendidikan prasekolah memungkinkan untuk mengisi semua kapasitas produksi pada saat berfungsinya taman kanak-kanak.

Pendidikan tambahan untuk anak-anak prasekolah adalah arahan yang diperlukan dan relevan dalam pengembangan organisasi prasekolah dalam konteks hubungan pasar. Ini dianggap sebagai komponen paling penting dari ruang pendidikan, secara sosial diminati sebagai pendidikan yang secara organik menggabungkan pengasuhan, pelatihan dan pengembangan kepribadian anak, paling terbuka dan bebas dari pendekatan standar dalam pendidikan Rusia.

Penyediaan layanan pendidikan berbayar yang efektif akan memungkinkan organisasi prasekolah untuk membentuk anggaran tambahan, dan menggunakan dana yang diterima untuk mengembangkan dan meningkatkan basis metodologis dan material dan teknis dari organisasi prasekolah, untuk menarik karyawan yang kompeten dan meningkatkan kualifikasi mereka.

Kondisi kehidupan modern, meningkatnya tingkat aspirasi orang tua dan keterlibatan mereka dalam organisasi, mengungkapkan kebutuhan untuk mempelajari kebutuhan dan permintaan untuk menentukan berbagai layanan pendidikan tambahan yang kompetitif.

Pendidikan prasekolah modern membuat transisi dari pemasangan menghafal sejumlah besar informasi ke pengembangan jenis kegiatan baru - kreatif, penelitian, sehubungan dengan itu sejumlah peneliti melihat jalan keluar dalam pengembangan teknologi kreatif. Sistem perubahan indikator untuk tujuan menganalisis dan meminimalkan risiko dipertimbangkan oleh V. A. Yasvin, N. N. Poddyakova, A. A. Mayer. Dalam mengukur daya saing layanan pendidikan, kami mempertimbangkan sistem variabel laten berdasarkan model Rush.

Namun, kontradiksi antara kebutuhan untuk mengukur daya saing layanan pendidikan, memprediksi hasil dan meminimalkan risiko penyelenggaraan pendidikan tambahan, perkembangan masalah ini dalam ilmu pedagogis dan pendidikan dengan pertumbuhan kemandirian organisasi pendidikan prasekolah (lembaga pendidikan prasekolah). ) dan proliferasi layanan tambahan hanya meningkat. Kontradiksi yang terungkap akan ditentukan oleh kebutuhan untuk merumuskan tugas penelitian kami: pengembangan metodologi untuk mengukur daya saing layanan pendidikan berbayar di lembaga pendidikan prasekolah.

Menganalisis dan menilai potensi daya saing layanan pendidikan tambahan; pengembangan strategi pengembangan untuk pendidikan prasekolah, menyoroti bidang kegiatan prioritas; pengurangan biaya dan investasi untuk pengembangan segmen yang tidak menjanjikan - layanan pendidikan tambahan. Kami telah memilih metode penelitian berikut: Matriks McKinsey: pertanyaan, survei, analisis jangkauan layanan pendidikan tambahan.

Matriks McKinsey digunakan untuk menilai daya tarik unit ekonomi strategis individu berdasarkan dua koordinat: sumbu X mencirikan kekuatan posisi unit bisnis strategis dalam industri, sumbu Y - daya tarik industri.

Sehubungan dengan transisi industri pendidikan ke entitas pasar yang lengkap, layanan pendidikan akan meningkat karakteristik pasar, termasuk daya saing. Oleh karena itu, organisasi pendidikan prasekolah ditempatkan dalam kondisi kebutuhan untuk mencari metode manajemen baru yang akan membantu lebih beradaptasi dengan kondisi pasar. Kebutuhan dan kemungkinan penggunaan teknologi bisnis dalam pendidikan telah dibuktikan dalam sejumlah penelitian, dalam penelitian kami, kami menggunakan sistem matriks, model multivariat yang terbukti untuk menganalisis posisi strategis, untuk pengukuran dalam pendidikan.

Studi ini dilakukan atas dasar lembaga pendidikan prasekolah anggaran Kota, taman kanak-kanak "Zolotaya Rybka" No. 8 di Primorsko-Akhtarsk, lima layanan pendidikan tambahan dipertimbangkan:

  1. "Pensil Ajaib" (selanjutnya disebut segmen 1).
  2. "Klub dansa" (selanjutnya disebut segmen 2).
  3. Kelas terapi wicara (selanjutnya disebut segmen 3).
  4. "Pena terampil" (selanjutnya disebut segmen 4).
  5. Studio teater (selanjutnya disebut segmen 5).

Untuk mempelajari kebutuhan orang tua, anak dan masyarakat, kami telah mengidentifikasi kriteria daya saing layanan pendidikan tambahan. Kriteria daya saing mencakup penilaian kekuatan layanan dan merek, sumber daya organisasi dan kemampuan investasi, dan penilaian tingkat persaingan intra-industri. Kami menggunakan kriteria berikut untuk daya saing segmen:

  1. Layanan pendidikan pelengkap memiliki keunggulan yang unik.
  2. Segmen ini memenuhi kebutuhan dan tuntutan orang tua, anak dan masyarakat.
  3. Ketersediaan guru yang berkualitas di lembaga pendidikan prasekolah.
  4. Ketersediaan peralatan metodologis, didaktik dan visual yang diperlukan.
  5. ECE fleksibel dan dapat dengan cepat beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pengasuhan.
  6. Tingkat persaingan di segmen ini rendah. Bagaimana tingkat persaingan di segmen tersebut.
  7. Reaksi dari pesaing terhadap kegiatan ECE.

Setelah menyorot semua kriteria, setiap kriteria diberi tingkat kepentingan sehingga jumlah semua kriteria sama dengan 100%. Faktor terpenting dalam daya saing suatu layanan adalah keunikan dan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan khalayak sasaran semaksimal mungkin.

Selanjutnya dilakukan penilaian daya saing segmen, penilaian dilakukan dengan memberikan masing-masing faktor nilai 1 sampai 10, dimana 1 adalah nilai terendah, artinya faktor ini menentukan rendahnya daya tarik pasar dan daya saing organisasi. di segmen tersebut, dan 10 adalah nilai maksimum, artinya untuk faktor ini segmen tersebut sangat menarik dan daya saing organisasi di segmen ini berpotensi tinggi.

Setelah setiap faktor diberi skor, kami menghitung skor agregat faktor tersebut, dengan mempertimbangkan bobot atau kepentingannya. Operasi ini dilakukan pada baris terpisah dengan mengalikan bobot faktor dengan skor yang ditetapkan.

Skor akhir sama dengan: bobot faktor, penilaian tingkat keparahan faktor.

Data penilaian segmen berdasarkan kriteria “daya saing” disajikan pada Tabel. satu.

Tabel 1

Evaluasi segmen dengan kriteria "daya saing"

Kriteria

daya saing

Faktor berat

Penilaian tingkat keparahan faktor dari 1 hingga 10

Segmen 1

Segmen 2

Segmen 3

Segmen 4

Segmen 5

Layanan pendidikan tambahan memiliki keunggulan unik

Segmen memenuhi kebutuhan, permintaan orang tua, anak-anak, masyarakat.

Ketersediaan guru yang berkualitas di lembaga pendidikan prasekolah

Ketersediaan peralatan metodologis, didaktik dan visual yang diperlukan

ECE dapat dengan cepat beradaptasi dengan perubahan dalam kebutuhan pengasuhan

Tingkat persaingan di segmen ini rendah

Respon lambat dari pesaing terhadap aktivitas ECE

nilai akhir

Daya tarik segmen bagi organisasi adalah parameter kunci kedua dari matriks McKinsey. Daya tarik suatu segmen mempengaruhi kelayakan investasi dalam pengembangan segmen di pasar ini, hal ini merupakan indikator untuk menghasilkan keuntungan di segmen tersebut. Kriteria daya tarik pasar meliputi penilaian faktor intra pasar, penilaian permintaan dan tren pasar. Kami menggunakan kriteria berikut untuk daya tarik segmen:

  1. Volume permintaan untuk segmen ini tinggi
  2. Tingkat pertumbuhan segmen ini tinggi.
  3. Jumlah organisasi di segmen ini tidak signifikan.
  4. Investasi dalam periklanan di segmen tersebut tidak ada atau berada pada tingkat yang rendah.
  5. Ada peluang untuk memperluas jangkauan produk di segmen tersebut.
  6. Rendahnya budaya penggunaan produk.
  7. Kekuatan merek pesaing tidak besar.
  8. Ada kebutuhan yang tidak terpenuhi dan tersembunyi di pasar.
  9. Pertumbuhan jangka panjang dari segmen ini diperkirakan.
  10. Risiko dampak faktor eksternal minimal.

Metode kegiatan analitis: mempelajari berbagai layanan pendidikan tambahan yang disediakan oleh organisasi pendidikan lain, menganalisis kegiatan lembaga pendidikan prasekolah, melakukan kuesioner, menanyai orang tua.

Setelah mendata semua kriteria, setiap kriteria diberi tingkat kepentingan sehingga jumlah kepentingan semua kriteria sama dengan 100%. Faktor terpenting dalam daya tarik pasar adalah ketersediaan ceruk pasar bebas, permintaan yang tidak terpenuhi, dan tingkat pertumbuhan segmen.

Data evaluasi segmen menurut kriteria “daya tarik” disajikan dalam tabel. 2.

Meja 2

Penilaian segmen dengan kriteria "daya tarik"

Setelah didapatkan skor akhir kriteria daya tarik segmen dan kriteria daya saing lembaga pendidikan prasekolah di segmen tersebut, kita langsung melanjutkan ke konstruksi matriks Mckinsey / General Electric (GE).

Kami mengatur segmen dan layanan yang dianalisis dalam matriks sesuai dengan jumlah poin yang dicetak.

Tergantung pada skor akhir yang diterima segmen dalam hal daya saing dan daya tarik, posisinya dalam matriks tergantung:

Interpretasi dari nilai yang diperoleh:

dari 0-3 poin: rendah.

dari 4-7 poin: rata-rata.

dari 8-10 poin: tinggi.

Lokasi segmen yang dianalisis dalam matriks sesuai dengan jumlah poin yang dicetak ditunjukkan pada gambar.

Daya tarik segmen

Segmen 3

Segmen 1

Segmen 2

Segmen 5

Segmen 4

Daya saing layanan pendidikan tambahan di segmen ini

Susunan segmen dalam matriks

Strategi pemasaran tergantung pada posisi layanan atau segmen pasar dalam matriks.

Semakin tinggi daya saing layanan, dan semakin tinggi daya tarik pasar, semakin tinggi potensi untuk mencapai kesuksesan ke arah ini.

Semakin lemah layanan organisasi relatif terhadap pesaing, semakin rendah daya tarik industri, semakin rendah peluang untuk pertumbuhan ke arah ini.

Sebuah segmen dinilai menjanjikan untuk masuk jika memiliki nilai tinggi menurut setidaknya salah satu kriteria: baik "daya tarik tinggi" atau "daya saing tinggi".

Segmen yang ditandai dengan warna abu-abu dalam matriks dapat dianggap sebagai target dalam hal: terdapat prakiraan positif bahwa daya tarik atau daya saing segmen akan meningkat di tahun-tahun mendatang (berdasarkan penilaian potensi pasar); atau memasuki segmen ini akan memberikan penetrasi yang lebih mudah ke segmen yang paling menarik di masa depan.

Segmen yang dinilai "rendah" menurut salah satu kriteria harus diperlakukan dengan sangat hati-hati karena memiliki risiko tinggi.

Dengan demikian, analisis layanan pendidikan tambahan menggunakan matriks McKinsey menunjukkan bahwa Pensil Ajaib (segmen 1), Lingkaran Tari (segmen 2), Studio Teater (segmen 5) ditandai dengan warna abu-abu dalam matriks, yaitu segmen-segmen ini dapat dianggap sebagai target: ada perkiraan positif bahwa daya tarik atau daya saing segmen akan meningkat.

Kelas terapi wicara (segmen 3), segmen ini dinilai menjanjikan untuk masuk.

Pena terampil (segmen 4) dinilai "rendah" dan harus diperlakukan dengan sangat hati-hati karena memiliki risiko tinggi.

Dapat disimpulkan bahwa dengan menggunakan matriks McKinsey, dimungkinkan untuk menentukan sektor layanan pendidikan tambahan, untuk mengembangkan strategi pengembangan yang tepat, untuk memperkenalkan pendidikan tambahan... Studi kami mempertimbangkan risiko daya saing layanan PAUD hanya dari sudut pandang daya tarik ekonomi. Layanan di sektor pendidikan tunduk pada risiko yang terkait dengan pembentukan nilai, perkembangan anak, dan pembentukan pandangan dunia mereka. Dalam hal ini, teknik pengukuran yang diusulkan oleh kami tidak dapat dianggap lengkap, perbaikan akan terus dilakukan.

Olga Khvostikova
Meningkatkan daya saing lembaga pendidikan prasekolah

MENINGKATKAN DAYA KOMPETITIF TK MELALUI PEMBENTUKAN CITRANYA

Olga Khvostikova,

kepala kotamadya

prasekolah anggaran

lembaga pendidikan

"TK No.79",

Kamensk-Uralsky,

wilayah Sverdlovsk

Meningkat setiap tahun kompetisi antar lembaga pendidikan prasekolah. Dalam waktu dekat, banyak taman kanak-kanak harus memikirkan apa kelebihan mereka dibandingkan yang lain. Dan orang tua akan memiliki kesempatan untuk memilih institusi yang memenuhi semua kebutuhan mereka.

Dalam waktu yang bersamaan bangkitnya status sosial pendidikan prasekolah adalah salah satu tujuan Negara Federal standar pendidikan... Menurut standar ini, penciptaan lingkungan pendidikan harus memastikan keterbukaan pendidikan prasekolah. Dalam keadaan seperti ini, menciptakan citra positif dari taman kanak-kanak tampaknya menjadi elemen yang diperlukan. meningkatkan daya saingnya.

Keuntungan utama dari citra tersebut adalah terciptanya persepsi TK sebagai institusi yang sukses, bergengsi, dan nyaman yang tidak hanya mempengaruhi lingkungan luar, tetapi juga di dalam.

Untuk tujuan inilah institusi kami telah mengembangkan proyek perusahaan untuk promosi citra "Wilayah masa kecil".

Tujuan proyek: pembentukan ruang pedagogis terpadu dan sikap positif terhadap taman kanak-kanak.

Tujuan proyek:

menjaga kualitas layanan pendidikan yang stabil, sambil melacak permintaan konsumen dan kualitas produk pesaing;

penciptaan sistem individualitas lembaga pendidikan melalui pengembangan permintaan pendidikan;

menyiarkan informasi tentang acara TK yang inovatif di media;

memastikan posisi yang stabil di segmen target pasar layanan pendidikan, membentuk komunikasi yang diperlukan;

presentasi kepada konsumen tentang sistem nilai lembaga pendidikan prasekolah.

Komponen struktur gambar TK No 79 disajikan sebagai berikut: menggeser:

Gambar eksternal adalah simbol yang di benak orang lain dikaitkan dengan taman kanak-kanak. Di kebun kami dia:

Lambang lembaga pendidikan prasekolah, yang mencerminkan nama taman kanak-kanak;

Kronik taman kanak-kanak, yaitu buku ulasan untuk orang tua dan tamu dari lembaga pendidikan prasekolah,

album Foto;

lencana karyawan;

acara PR: organisasi hari terbuka, presentasi, partisipasi dalam pameran khusus;

Etika bisnis, etika profesional;

Film presentasi;

Peningkatan wilayah lembaga pendidikan prasekolah.

Citra internal adalah melihat TK melalui mata karyawan, serta melalui mata orang tua dan anak-anak ketika berkomunikasi dengan mereka. Itu memanifestasikan dirinya dalam sikap karyawan untuk bekerja, pemimpin dan orang tua, antusiasme mereka, dedikasi untuk taman kanak-kanak.

Budaya perusahaan dari lembaga pendidikan prasekolah, yang dipahami sebagai seperangkat keyakinan, sikap, norma, dan prinsip perilaku, tradisi umum untuk

semua pegawai.

Tahapan pelaksanaan proyek

I. Penyelenggaraan acara oleh TK itu sendiri.

Tujuan dari acara tersebut adalah untuk membentuk sikap positif terhadap lembaga pendidikan. Mereka ditujukan untuk internal dan eksternal target audiens.

Pada acara semacam ini, transfer produk yang diposisikan ke segmen sasaran dilakukan dengan bantuan pemasaran komunikasi: siaran pers, tindakan PR (presentasi slide, tindakan khusus (acara terbuka dengan keterlibatan orang tua, lulusan taman kanak-kanak, veteran tenaga kerja dan pensiunan lembaga pendidikan prasekolah, dll., presentasi proyek.

II. Partisipasi dalam acara bersama dengan mitra yang tertarik.

Pada level ini, citra positif lembaga pendidikan prasekolah dipromosikan melalui kegiatan pemasaran. Mereka ditujukan untuk audiens target eksternal dan dilakukan untuk memenuhi minat lembaga pendidikan prasekolah dan layanan pendidikannya. Informasi ditransmisikan melalui berbagai saluran secara gratis dasar: pameran seni anak-anak di halte angkutan umum, galeri foto di situs web taman kanak-kanak. Hasil dari rangsangan tidak langsung dari konsumen jasa pendidikan seharusnya adalah terciptanya opini publik yang baik.

Penting untuk melibatkan media (televisi, cetak, generalisasi pengalaman, tertarik untuk .) "publisitas"... Peran tertentu dimainkan oleh wakil distrik, yang melobi kepentingan lembaga pendidikan prasekolah di pihak berwenang dan membentuk positif opini publik (penyediaan sponsor).

AKU AKU AKU. Partisipasi dalam acara pihak ketiga

Maksud dari keikutsertaan dalam kegiatan tingkat ini adalah untuk memposisikan lembaga pendidikan prasekolah melalui: jenis yang berbeda komunikasi. Dengan berpartisipasi dalam acara organisasi pihak ketiga, lembaga pendidikan menyatakan tingkat pentingnya permintaan pendidikannya, memantau pemantauan pasar layanan pendidikan dan mengembangkan daftar layanan pendidikan yang menjanjikan, dengan mempertimbangkan permintaan yang signifikan tidak hanya untuk segmen pasarnya.

Komponen utama proyek dapat berupa membawa:

Penciptaan lingkungan pengembangan subjek di wilayah lembaga pendidikan prasekolah (bagian taman kanak-kanak dilengkapi dengan peralatan standar dan non-standar, sebuah proyek sedang dikembangkan "Jalan kesehatan");

Pembuatan media visual, internet (stand, koran dan website TK, yang berfungsi sebagai sarana presentasi diri: guru memiliki kesempatan untuk mempresentasikan di sini temuan pedagogis mereka dan mempublikasikan hasil kreativitas mereka);

Kerjasama dengan media (liputan media tentang acara-acara inovatif);

Ikut serta dalam kompetisi di semua level(kota, regional, semua-Rusia);

PR - acara;

Siaran pengalaman mengajar(magang untuk komunitas pedagogis perkotaan dan asosiasi metodologis untuk guru pemula).

Untuk menambah jumlah dan perangkat tambahan kualitas layanan yang diberikan di taman kanak-kanak, rencana prakiraan sedang dikembangkan untuk organisasi layanan pendidikan studio - lingkaran, dengan mempertimbangkan kebutuhan orang tua dan keinginan siswa, yang juga merupakan insentif untuk kesehatan kompetisi antara guru itu sendiri.

Berkat implementasi proyek ini, siswa dan karyawan taman kanak-kanak semakin menjadi pemenang hadiah dari kota dan seluruh Rusia kontes.

Kita dapat mengatakan dengan keyakinan bahwa keberhasilan suatu lembaga pendidikan saat ini ditentukan oleh kecukupan dan kecepatan respon taman kanak-kanak terhadap perubahan lingkungan eksternal.


Citra lembaga pendidikan prasekolah sebagai sarana peningkatan daya saing di pasar layanan pendidikan.
Tidak ada sisi pendidikan yang situasinya tidak
akan berdampak, tidak ada kemampuan yang tidak akan langsung bergantung pada dunia nyata yang langsung melingkupi anak...
Siapa pun yang berhasil menciptakan lingkungan seperti itu akan memfasilitasi pekerjaannya secara maksimal. Di antara dia, anak akan hidup - mengembangkan kehidupan mandirinya sendiri, pertumbuhan spiritualnya akan meningkat dari dirinya sendiri, dari alam ...
E.I. Tikheeva
Setiap prasekolah memiliki wajahnya sendiri. Penting untuk memilih orang tua taman kanak-kanak untuk anak mereka, dan sama sekali tidak acuh untuk menjadi institusi yang lebih menarik bagi calon karyawan. Hari ini, penting untuk diingat bahwa semua persyaratan baru disajikan ke lembaga pendidikan dan peran penting dimainkan oleh reputasi dan citra lembaga prasekolah. Untuk menciptakan citra positif, semuanya penting mulai dari ambang batas lembaga prasekolah hingga sikap pemimpin dan pendidik terhadap orang tua dan anak-anaknya. Bagaimana gambaran taman kanak-kanak?

Citra bukanlah fenomena baru, tetapi aktual dan hasilnya ditentukan oleh seluruh anggota tim. Oleh karena itu, setiap karyawan memahami dan berbagi tanggung jawab atas pekerjaannya terhadap komponen individu gambar yang ada dalam kompetensinya. Citra lembaga pendidikan prasekolah adalah citra lembaga pendidikan yang diwarnai secara emosional, sering kali sengaja dibentuk, memiliki karakteristik yang ditetapkan secara sengaja dan dirancang untuk memberikan pengaruh psikologis dari orientasi tertentu pada kelompok masyarakat tertentu. Lima tahun lalu, kombinasi kata "gambar TK" terdengar paling tidak biasa. Dan sekarang semakin banyak pemimpin lembaga pendidikan prasekolah yang memikirkan pekerjaan yang bertujuan ke arah ini. Topik ini relevan saat ini untuk banyak institusi. Setiap tahun, persaingan meningkat antara lembaga pendidikan prasekolah tidak hanya di wilayah kami, tetapi juga di distrik mikro, yang biasanya terletak agak jauh satu sama lain. Saat ini, banyak taman kanak-kanak dipaksa untuk memikirkan apa kelebihan mereka dibandingkan yang lain. Dan orang tua memiliki kesempatan untuk memilih institusi yang memenuhi semua kebutuhan mereka. Dalam keadaan seperti ini, penciptaan citra positif TK tampaknya menjadi elemen penting untuk meningkatkan daya saingnya.
Khusus untuk institusi kami, citra, reputasi sangat penting. Bekerja dalam mode inovatif, taman kanak-kanak kami secara bertahap membentuk identitas perusahaannya sendiri dari lembaga prasekolah. Setiap karyawan dianggap sebagai "wajah" institusi, yang dengannya institusi pendidikan prasekolah secara keseluruhan dinilai. Setiap anggota tim memiliki citra profesionalnya sendiri, dan pada saat yang sama, semua orang - manajer, guru, dan personel layanan junior - disatukan oleh citra yang sama: penampilan, budaya komunikasi, kecerdasan, senyum ramah, sikap menarik, kebanggaan di lembaga dan murid mereka. Keinginan untuk bekerja sama dengan dia atau institusi sangat tergantung pada citra karyawan (khususnya, profesionalisme kepala institusi pendidikan prasekolah, otoritas pribadi, gaya kepemimpinannya, pesona).
Saya percaya bahwa subjek utama pembentukan citra justru adalah pemimpin dan tim pedagogis yang dibentuknya, serta, karena umpan balik, berbagai kelompok sosial yang tertarik untuk memberikan layanan pendidikan. Kelompok-kelompok ini termasuk anak-anak dan orang tua mereka; karyawan lembaga kompetitif, karyawan otoritas pendidikan dan otoritas kota, penduduk setempat. Alasan utama mengapa banyak perhatian harus diberikan pada citra pemimpin adalah bahwa bersamanya institusi dipersonifikasikan, baik oleh karyawan maupun kliennya. Akibatnya, banyak persepsi orang lain tentang organisasi tergantung pada pemimpin.
Jadi bagaimana kita memahami citra kepala lembaga pendidikan prasekolah? Dalam kamus Dahl, kata “bertanggung jawab” dijelaskan sebagai berikut. “Untuk bertanggung jawab (apa), untuk mengetahui (apa), yaitu mengelola, menjaga di departemen Anda, mirip dengan kata memimpin - menunjukkan jalan, atau memimpin sebagai bos. Untuk mengelola - untuk memerintah, memberikan kursus, arahan, untuk membuang, menjadi pemilik, pengelola apa ”. Manajer didefinisikan dalam konsep orang sebagai "wajah" dari lembaga pendidikan prasekolah.
Pemimpin modern lembaga pendidikan prasekolah harus memiliki profesionalisme tinggi, kompetensi, kualitas organisasi, efisiensi, budaya politik, moralitas tinggi, otoritas pribadi, memperjuangkan gaya kepemimpinan yang demokratis. (Reputasi tinggi seorang pemimpin membutuhkan gaya kepemimpinan individu.) Seorang pemimpin harus menemukan bahasa yang sama dengan tua dan muda, anak-anak dan orang tua, pekerja dari berbagai profesi, orang-orang dari pendidikan yang berbeda, status perkawinan, kualifikasi, berbicara sederhana, benar, dapat diakses, tidak hanya dapat berbicara, tetapi dan mendengarkan. Komponen penting dari citra seorang pemimpin adalah presentasi diri. Yang penting adalah kilau khusus di mata, senyum, intonasi suara yang khas, sikap yang menarik. Perhatian khusus diberikan pada senyum, yang menyampaikan banyak emosi positif. Yang utama adalah citra pemimpin menarik bagi lapisan terluas populasi.
Alasan utama mengapa banyak perhatian harus diberikan pada citra pemimpin adalah bahwa bersamanya institusi dipersonifikasikan, baik oleh karyawan maupun kliennya. Akibatnya, banyak persepsi orang lain tentang organisasi tergantung pada pemimpin.
Semua komponen gambar pemimpin yang tercantum juga cocok untuk guru. Tuntutan yang tinggi selalu ditujukan pada pribadinya, karena dialah yang menciptakan budaya generasi penerus, membesarkan anak dan orang tua, mendidik dan mengajar dengan perilaku, sikap terhadap orang, dan penampilannya.
Anak-anak seperti tunas yang lembut. Mereka membutuhkan tukang kebun yang ramah. Hanya orang yang ditinggikan secara moral yang fasih dalam seni "menyesuaikan jiwa". Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian ilmuwan medis V.F. Bazarny, penyakit anak sebagian besar disebabkan oleh perilaku agresif guru. Citra seorang guru harus menciptakan ilusi jurusan, sambil menyembunyikan kelemahan, dll. Sangat berguna untuk mempelajari ini. Kesehatan yang tidak penting, suasana hati yang buruk, ketidaknyamanan batin Anda harus dapat bersembunyi dari pandangan luar, untuk selalu dalam "bentuk".
Anda harus ingat nasihat Leo Tolstoy: cobalah untuk tidak kesal, untuk mencapai kedamaian Anda sendiri, karena dalam keadaan tenang segala sesuatunya diselesaikan dengan sendirinya. Jatuh cinta dengan anak-anak adalah syarat utama untuk kegiatan pedagogis. Mencintai anak-anak dan bergairah tentang pekerjaannya, guru secara intuitif dan sadar memilih model-model perilaku yang paling sesuai dengan martabat anak-anak dan kebutuhan mereka yang sebenarnya. Citra guru seperti itu sangat sempurna. Bagi seorang anak, dia seperti seorang gembala spiritual, seorang teman tua yang dapat diandalkan, seorang teman bicara yang rahasia. Gambarnya tetap dalam ingatan mereka untuk waktu yang lama, dan seringkali selamanya, sebagai contoh abadi untuk diikuti. Setiap keluarga membutuhkan kerja sama dengan guru seperti itu. Mereka terpanggil untuk menjadi konsultan bagi orang tua, bersama-sama menghapus cerita perkembangan individu masing-masing anak.
“Beribu-ribu tahun yang lalu TUHAN melihat bahwa kejahatan manusia berlipat ganda dan memutuskan untuk membantu mereka. Dia menciptakan Spirit dan berkata: “Orang-orang tersesat. Bagaimana menjadi? " Salah satu Roh menyarankan untuk memberikan mimpi kenabian pada orang-orang, yang lain - untuk mengirim manna dari surga, yang ketiga - air dari Tuhan. Dan hanya yang keempat, Roh Tinggi, yang mengucapkan: "Investasikan dalam diri setiap orang rasa haus akan pengetahuan dan berilah mereka seorang guru." Tuhan mengirim ke bumi guru Musa, Yesus Kristus, Buddha, Muhammad. Dan kemudian dia mengumpulkan para malaikat yang cerah dan memerintahkan mereka untuk menjadi guru bagi anak-anak. Sejak dahulu kala di bumi, malaikat dilahirkan sebagai anak-anak biasa, tumbuh dan bergegas menjadi anak-anak. Ini gurunya!" Seorang pendidik adalah yang pertama, setelah seorang ibu, seorang guru yang bertemu anak-anak di jalan kehidupan. Dan kehidupan masa kecil yang menyenangkan sebagai seorang anak, seluruh kehidupan masa depannya tergantung pada seberapa banyak dia mampu memberikan hatinya kepada anak-anak. Sebagian besar, guru adalah orang-orang istimewa: bukan perajin perak, tidak haus akan kehormatan atau penghargaan dari takdir. Tetapi bagaimana dengan keinginan untuk menjadi penting, dihormati, dan diminati? Dan untuk ini mereka perlu berada di pusat acara, untuk mengetahui dan memahami banyak hal, tetap gelisah, tidak acuh, berjuang untuk peningkatan diri. Seorang pendidik adalah “pelari”, “pelompat”, “mesin gerak abadi”, karena anak ingin sehat. Guru adalah seorang penyanyi, musisi, pesulap, karena anak-anak suka mendengarkan dan memerankan dongeng, lagu pengantar tidur sebelum tidur. Pendidik adalah pembimbing, peneliti, eksperimen, ensiklopedis, karena anak senang berjalan, mengamati, bereksperimen dan senang bertanya. Seorang pendidik adalah seorang arsitek, desainer, seniman, pematung, karena anak-anak selalu siap untuk berkreasi.
Sebagai pemimpin, guru, dan setiap TK memiliki "wajah" sendiri. Individualitas taman kanak-kanak kami dimanifestasikan:
Dalam tim pedagogis kreatif yang stabil dan mapan dari orang-orang yang berpikiran sama. Sebagian besar guru lembaga telah bekerja di taman kanak-kanak kami selama lebih dari 10 tahun, 50% dari guru memiliki kategori kualifikasi tertinggi.
Dalam menciptakan kondisi yang nyaman, lingkungan pengembangan asli untuk taman kanak-kanak. Taman kanak-kanak kami adalah Taman Bunga: setiap kelompok umur memiliki bunganya sendiri. Ini adalah: "Lily of the valley", "Lupakan-aku-tidak", "Rose", "Poppy", "Chamomile", "Astra", "Carnation", "Narcissus", "Tulip", "Peony" " Bunga jagung" ". Setiap kelompok umur telah mengembangkan gaya desain interiornya sendiri, yang mempertimbangkan karakteristik utama untuk menciptakan lingkungan subjek-spasial yang berkembang:
- kenyamanan dan keamanan lingkungan;
- memberikan banyak pengalaman sensorik;
- penyediaan kegiatan individu independen;
- memberikan kesempatan untuk penelitian.
Ciri khas taman kanak-kanak kami adalah stan informasi berbentuk bunga.
TK kami luar biasa
Ada banyak bunga di dalamnya:
Narcissus dan anyelir
Aster dan peony,
Chamomile dan lupakan-aku-tidak
Tulip dan bunga poppy memamerkan
Dan bunga bakung lembah sangat bagus!
Di buket taman kami
Dan Anda akan menemukan mawar.
Dalam tradisi TK, di antaranya:
Merayakan Hari Ibu;
Merayakan Maslenitsa dengan pancake, tarian bundar, dan membakar orang-orangan sawah.
Melakukan subbotnik untuk membersihkan wilayah institusi bersama orang tua, yang hasilnya tidak hanya kebersihan dan ketertiban, tetapi juga minum teh bersama di udara;
Mengadakan hari Open Doors bagi orang tua calon murid TK;
Melakukan minggu tematik: Minggu Luar Angkasa, Minggu Buku, Minggu - dongeng dari keranjang, Minggu - kartun favorit Anda, dll.
Penerbitan surat kabar bersama dengan orang tua "Daerah favorit saya", "Kota favorit - kota bersih";
Melakukan acara olahraga, Olimpiade musim dingin dan musim panas kecil di wilayah lembaga pendidikan prasekolah;
Dekorasi interior taman kanak-kanak dengan karya kreatif anak-anak.
Sejarah taman kanak-kanak, buku ulasan untuk orang tua dan tamu dari lembaga pendidikan prasekolah;
Sikap hormat terhadap setiap tamu.
Hasil kegiatan lembaga pendidikan prasekolah diliput dalam pers lokal, konser anak-anak TK, tidak hanya di aula musik lembaga, tetapi juga di berbagai panggung lainnya (konser gala pemenang kompetisi musik regional " Golden Key", penampilan di festival kesehatan "Untuk masa depan negara yang cerah"). Pertanyaan orang tua, konseling, pertemuan orang tua sedang dilakukan. Pekerjaan aktif sedang berlangsung dengan sekolah-sekolah terdekat, perpustakaan, lembaga perawatan kesehatan, istana untuk anak-anak dan kreativitas remaja. Di kantor kepala lembaga terdapat tempat kehormatan atas prestasi lembaga pendidikan prasekolah (ijazah, surat, surat ucapan terima kasih).
Setelah 15 tahun beraktivitas sebagai kepala lembaga pendidikan prasekolah, jelas bagi saya bahwa untuk menciptakan citra perusahaan yang positif, hal-hal berikut diperlukan: keinginan untuk melihat institusi Anda sangat diperlukan dan menarik, kemampuan untuk menyatukan tim (tidak hanya pedagogis, tetapi secara umum). Taman kanak-kanak harus menjadi tidak hanya untuk anak, tetapi juga untuk seluruh staf taman kanak-kanak, orang tua - wilayah kegembiraan.


File-file terlampir