O mostră de CV-ul directorului (managerului) - șabloane gata completate. Exemplu de CV al directorului comercial: ce trebuie să faci și ce nu trebuie să faci în scrierea abilităților de director comercial

Director comercial Este una dintre figurile cheie în orice companie mare, este a doua persoană după directorul general, care răspunde atât de politica externă a întreprinderii, cât și de procesele interne. Prin urmare, personalului de acest nivel se impun cerințe foarte mari. Selecția va fi atentă, deoarece responsabilitatea pentru munca tuturor subordonaților și a companiei în ansamblu este prea mare. Concentrarea pe rezultate este crezul principal al unei persoane în această poziție. Decizia este luată de șeful companiei, iar rezultatul va depinde de cât de competent și neobișnuit este întocmit CV-ul directorului comercial. Prima impresie se formează tocmai din informațiile prezentate pe hârtie.

Există multe șabloane pe Internet despre cum să completezi un CV pentru un solicitant de locuri de muncă pentru o anumită poziție. Dar utilizarea acestui stereotip va asigura înfrângerea, pentru că zeci de solicitanți vin cu astfel de informații și trebuie să alegi un lider extraordinar, care gândește creativ, cu o perspectivă pentru viitor, care este capabil să ia decizii dificile și responsabile. CV-ul este vizualizat inițial de directorul sau proprietarul afacerii angajatorului, așa că este necesar să prezentați informațiile în așa fel încât solicitantul să fie „văzut” în lipsă printre mulți alți candidați și să dorească să se întâlnească cu el. Prin urmare, în CV-ul directorului comercial, eșantionul servește doar ca ghid pentru ceea ce trebuie scris.

Un CV bine scris este o rampă de lansare către succes ca director comercial

Întregul text este scris cu font Times New Roman 12. Numele complet, data nașterii, adresa de înregistrare, informațiile de contact: numărul de telefon și adresa de e-mail sunt indicate în centrul paginii.

CV-ul este format din următoarele blocuri:

Indicați scopul, adică obținerea unei poziții specifice.
Experienta de munca pt anul trecut(5-10 ani) - informațiile trebuie prezentate într-o listă, astfel încât să fie percepută vizual mai bine. Fiecare articol este evidențiat cu o descriere detaliată:

Inițial se indică numele companiei, apoi domeniul de activitate, ce produse produce, dacă există, numele mărcii.
Ultima pozitie, timpul de lucru in aceasta pozitie.
Obligațiile de a indica cât mai pe scurt posibil, enumerați fiecare articol, astfel încât informațiile să fie mai bine percepute. Trebuie indicat numărul de subordonați.
Realizări și rezultate obținute. Indicați care a fost creșterea vânzărilor, ce canale au fost dezvoltate, ce rezultate au fost obținute. Nu trebuie să vă zgâriți cu formulări precum „implementat”, „dezvoltat”, „furnizat”, etc., cu condiția ca aceste informații să nu fie un secret comercial.

Dacă în ultimul deceniu solicitantul și-a schimbat mai multe locuri de muncă, atunci este necesar să se descrie toate posturile conform acestei scheme și să se indice motivele concedierii.

Educaţie. Învățământul primar este indicat mai întâi. Dacă există două sau mai multe diplome, distribuiți-le în ordinea primirii. Descrieți în detaliu toate tipurile de educație suplimentară, formarea în cursuri de limbi străine, formarea și alte cursuri de formare avansată sunt deosebit de binevenite. Indicați ce aptitudini profesionale are solicitantul. Nu taceți în privința calităților personale. Un rol semnificativ îl joacă momentul în care o persoană se evaluează.
În capitolul Informații suplimentare indica nivelul de studiu limbi straine, există un permis de conducere, atitudine față de călătoriile de afaceri, există un pașaport.

Note despre rezultatele lucrului cu candidați de top în vânzări

și vizualizarea unui număr mare de CV-urile lor

Director comercial, director de vânzări, șef de vânzări etc. (da, de fapt - bun manager pe vânzări de orice nivel) - trebuie să fie clar, fără ambiguitate și rigid concentrat pe REZULTAT și doar pe rezultat. Cum să definești și să evaluezi acest lucru la nivelul vizualizării unui CV? Așa ceva de genul descris mai jos în fragmentele pe care le citez din articolele oamenilor pe care îi respect și care știu direct despre ce scriu.

CV-ul este vizualizat de către client - directorul general și/sau proprietarul afacerii. Și el decide deja la acest nivel (vizionând CV-ul) - dacă acest candidat este interesant sau nu pentru el, dacă se va întâlni cu el sau nu. Eichar în această situație poate (și ar trebui) să-și exprime părerea și să insiste pentru o întâlnire - în cazul în care CV-ul nu este foarte bine scris, dar candidatul însuși este foarte, foarte interesant și merită să-l invite la întâlnire. Dar pentru aceasta, HR-ul trebuie să se întâlnească mai întâi cu candidatul însuși și să se asigure de acest lucru. Și asta înseamnă și mai devreme – tocmai acest candidat trebuie „discernat” printre alte zeci și sute de CV-uri, la fel, nimic (din punctul lor de vedere) mai rău decât candidații.

Astfel, este nevoie de un CV competent pentru ca tu să fii evaluat în lipsă și invitat la o întâlnire față în față. Toate celelalte avantaje le vei spune deja la o întâlnire personală. Dar trebuie să te apuci de asta... Și odată ajuns acolo, dovedește că tot ce este scris în CV-ul tău nu este un mit, ci o realitate, iar tu însuți ai creat această realitate și o poți crea de mai multe ori.

Astfel, un CV de succes al unui director comercial este format din următoarele blocuri (în negru tip 10-12 Times New Roman, volum maxim 2-3 pagini):

1. Experiență de lucru în ultimii 5-8 ani în următorul format:

Numele companiei, domeniul de activitate (obligatoriu!), Produs, marca comerciala

Poziţie

Responsabilități funcționale (pe scurt), numărul de subordonați

Rezultate specifice ale muncii și realizări: număr de SKU-uri; creșterea vânzărilor în ruble sau%; canale de vânzare pe care le-a dezvoltat personal și în care a lucrat; alte rezultate în formulări scurte specifice - "dezvoltat ...", "implementat ....", "organizat ...." Desigur, luând în considerare un astfel de concept ca „secretul comercial”.

Dacă durata de muncă într-o companie a fost mai mică de 1-1,5 ani - indicați motivul concedierii.

2. Educație - de bază și suplimentară. Dacă lucrezi ca lider și nu îți îmbunătățești calificările cel puțin o dată la 3-5 ani, atunci acesta este totuși un dezavantaj semnificativ pentru tine.

3. Informații suplimentare: cunoașterea limbilor străine, disponibilitatea autorităților de apă, posibilitatea de călătorii de afaceri etc.

Un HR competent va invita astfel de candidați la un interviu, în primul rând. Toate restul - pe un principiu rămas. prezentare proprie(ce este atunci un vânzător de succes și un manager eficient?), atunci de ce ar trebui un HR să-și petreacă timpul pe un astfel de candidat?

Revizuiește-ți CV-ul încă o dată, schimbă-l în funcție de ceea ce citești.

1) Repet: realizarile profesionale trebuie descrise in cifre, procente, fapte specifice: cu cate procente au crescut vanzarile, cati clienti noi au fost atrasi lunar, rolul dumneavoastra in implementarea unui anumit proiect etc. Acest lucru va permite viitorului angajator să vă evalueze potențiala performanță și performanța și să vă sporească semnificativ șansele. Doar nu uitați că cu siguranță vi se va cere să comentați aceste realizări la interviu, să spuneți cum, prin ce metode, metode, instrumente și datorită a ceea ce le-ați obținut. Și va trebui să povestiți și să demonstrați aceste succese nu numai și nu atât la întâlnirea cu HR-ul, cât și la întâlnirile ulterioare cu viitorul potențial lider (lideri). Și cu o decizie pozitivă cu privire la candidatura ta, angajatorul se va aștepta la rezultate la fel de remarcabile de la tine. Adică, înșelăciunea nu va funcționa aici și cel mai probabil va fi dezvăluită cu o acuratețe de 90%.

2) Rezumați și priviți CV-ul prin ochii unui proprietar de companie care nu este interesat de versuri și Cuvinte frumoase, dar interesează doar rezultatul final și beneficiul specific pe care un anumit candidat îl poate aduce companiei. Vedeți acest potențial beneficiu și rezultat concret din CV-ul în fața dvs.? I-ai oferi acestei persoane salariul pe care l-ai indicat în CV sau despre care ai tăcut cu modestie?

3) Nicăieri nu le plac „fluturașii”. Mai ales nu le plac printre manageri. Cu cât nivelul liderului este mai ridicat, cu atât are nevoie de mai mult timp pentru a atinge și consolida rezultatele muncii. Se crede că un lider are nevoie de aproximativ 3 luni pentru a se adapta la companie. Șase luni - pentru a înțelege pe deplin esența problemei și particularitățile companiei: procesele sale de afaceri, interacțiunile dintre departamente și relațiile dintre anumite persoane. După aproximativ șase luni sau un an (de la începutul activității în companie), de exemplu, este posibilă o restructurare completă a proceselor de afaceri, modificări ale tehnologiilor, modificări ale structurii etc.. Schimbări sistemice majore și consolidarea rezultate obținute. Încă șase luni sau un an - pentru, să-i spunem așa, „șlefuire și reglare fină”. În total, cât se obține pentru șeful de secție? Cel puțin un an și jumătate până la doi ani! Daca nu te incadrezi in acest cadru cauta in primul rand motive si explicatii convingatoare in tine si vei fi intrebat despre motive la interviu. Ar putea chiar să fie logic să le includeți în CV-ul dvs.

4) Indica si descifra in CV-ul tau ce au facut firmele in care ai lucrat, ce produs ai promovat. Desigur, nu este dificil pentru o persoană de HR să se uite ce fac companiile sub numele de CJSC „DIO”, LLC „RVKK”, CJSC „RKD-2000” pe Internet. Dar să ne respectăm punctele forte și timpurile.

Un interviu este o negociere. Tratează HR ca pe aliatul și partenerul tău în aceste negocieri. O mare greșeală o fac acei candidați care sunt inițial negativi, disprețuitori sau disprețuitori față de serviciul personalului. În primul rând, negativitatea ta, chiar dacă încerci să o ascunzi cu atenție, este totuși citită pe non-verbal și simțită pe nivel de energie... In al doilea rand, parerea HR-ului despre candidat este importanta, intrucat de el depinde daca vei trece de primul nivel de selectie si daca se va ajunge la un interviu cu persoana care ia decizia finala. În al treilea rând, așa cum am spus, un interviu este o negociere și este necesar ca ambele părți să le desfășoare la cel mai înalt nivel.

Sfaturi specifice pentru un anumit CV: „Desigur, nu există standarde rigide de CV și nu pot fi, dar se poate observa că aspectul general al CV-ului este corect, volumul CV-ului este foarte corect... În același timp timp, unii indicatori cheie nu sunt indicați.

Așa că ați indicat că ați gestionat achizițiile a 8 grupe de produse, ați indicat cifra de afaceri lunară a acestor grupuri, dar nu ați indicat numărul de SKU-uri din aceste grupuri și, fără aceasta, este greu să vă imaginați volumul real al muncii dumneavoastră. De asemenea, nu este indicat numărul de SKU din sortiment, pe care le-ați optimizat anterior. Ați dezvoltat lanțuri de aprovizionare, întregul ciclu de achiziții logistice, dar nu ați indicat cu câți furnizori ați lucrat. Dacă fabrica mea a colectat comenzi în fiecare zi, a asamblat și a expediat comenzi gata la 800 puncte de vânzare cu amănuntul atunci îmi pot imagina exact ce fel de muncă este. Dacă aceste numere nu sunt disponibile, angajatorul are dreptul de a bănui că volumul de muncă a fost mic, prin urmare numerele nu sunt indicate. Din câte am înțeles, aveți o experiență bună cu eticheta privată, dar nu este descrisă și aceasta este o direcție foarte promițătoare. Știți că vânzările de marcă privată într-un număr de formate reprezintă 20%, în timp ce în străinătate există formate în care reprezintă până la 80% din vânzări și mai mult. Și după cum știți, copiem cu sârguință experiența occidentală. Există ceva la care să te gândești. Ai experiență în conducerea unui centru de distribuție. Aceasta este o experiență interesantă, dar ce anume a fost și de ce naiba ai ajuns cu ea?

Este foarte important (!) Ca CV-ul tau sa nu-ti legalizeze cunoștințe profesionale, aptitudini și abilități, sau pur și simplu poate să nu fie indicată primirea certificatelor și a altor documente oficiale care confirmă pregătirea și promovarea examenelor, de exemplu, în centru de instruire Metro Cash End Carry, sau cel puțin durata antrenamentului, dacă este solid. În orice caz, luați în considerare problema confirmării cunoștințelor și aptitudinilor dvs. prin promovarea corespunzătoare curricula... În caz contrar, angajatorul are motive să creadă că îndeplinirea funcțiilor descrise nu a fost de înaltă calitate. educația dumneavoastră de bază trebuie să fie completată de cel puțin o linie din orice educație suplimentară care este în consonanță cu direcțiile muncii dumneavoastră.

Dar principalul lucru (!) - adevăratul tău avantaje competitiveși nu se pune accent pe ele. Și aceasta este, în primul rând, experiența de lucru într-o companie occidentală - liderul mondial în retail, precum și experiența în companiile de marcă structurate rusești. Aceste fapte ar trebui să strălucească în rezumat, să fie vizibile de la o distanță de doi metri.”

„Diferiți angajatori au nevoie de oameni diferiți pentru diferite poziții. Dar există calități care sunt solicitate aproape întotdeauna. De exemplu, majoritatea angajatorilor preferă candidații activi, proactivi și proactivi. Și ce parte de vorbire asociem cu activitate, activitate, inițiativă? Desigur verbul!

Cu toate acestea, aruncați o privire la CV-ul dvs. Nu are deloc verbe - doar substantive. Nu „creat”, „crescut”, „condus”, ci „creare”, „creștere”, „conducere”. Ca urmare, o persoană vie, activă dispare din CV - o listă contabilă a calităților sale rămâne ...

... Ei vor cu siguranță rezultate din vârf! De fapt, ei sunt gata să plătească pentru rezultat. Dar nu este întotdeauna clar din CV că candidatul poate oferi acest rezultat... toate verbele sunt imperfecte. „Creat”, „mărit”, „mărit” ... („Ksyusha se învârtea, se prăjea, se abura, dar a uitat tigaia” - nota mea J ) Pentru ca activitățile candidatului să pară mai eficiente, merită cel puțin înlocuirea unora dintre verbe cu unele perfecte: „creat”, „crescut”, „crescut”. Și cât de bine ar fi să susțineți declarațiile cu indicatori specifici. A crescut cu 20%. L-am triplat. Adus pe primul loc în industrie... Tehnica este simplă, dar afectează foarte vizibil calitatea CV-ului. Încearcă-l - vezi singur."

Cu respect sincer tuturor candidaților,

Polukhina Elina,

Cum arată un eșantion de CV de director comercial

Exemplu de CV director comercial

Exemplu de CV corect al directorului comercial

Sidorov Valentin

Obiectiv în carieră: Director comercial
Nivelul de venit dorit: 100 de mii de ruble

Data nașterii: 13.06.1979

Cazare: Sankt Petersburg, metrou "Petrogradskaya"
Nu este pregătit pentru călătorii de afaceri. Nu este gata de mutare.

Informatii de contact:
Telefon: +7 (9xx) xxx-xx-xx
E-mail: [email protected] xxx.ru

Cunoștințe și abilități cheie:

elaborarea unei strategii și a unui plan de dezvoltare pentru companie;
evoluţia preţului şi politica de marketing companii;
experiență vastă în managementul departamentelor și participarea la negocieri;
capacitatea de a analiza informațiile de marketing și ofertele comerciale;
initiativa, minte analitica, rezistenta la stres, sociabilitate.

Realizări:

Dezvoltarea unui program pentru noii angajați în vederea îmbunătățirii calificărilor și condițiilor de muncă.
Am condus cu succes o serie de negocieri dificile cu clienți importanți.
A efectuat analize cuprinzătoare ale companiei și a propus o serie de modificări, care au dus la o creștere semnificativă a performanței financiare.

Experienţă:

11.2006 –04.2016 Director comercial

SRL „Lenremont”, Sankt Petersburg

Domeniul de activitate al firmei: firma de reparatii

Dezvoltare și implementare sisteme diferiteși sugestii pentru îmbunătățirea productivității companiei.
Managementul blocului de vanzari al companiei.
Implementarea strategiilor, planurilor de afaceri si proiectelor companiei.
Luarea deciziilor comerciale operaționale.
Stabilirea sarcinilor pentru angajați și pregătirea acestora.
Negocieri și întâlniri.

06.2002 –10.2006 Director de vânzări

STD „PetroStroy”, Sankt Petersburg

Domeniul de activitate al firmei: firma de comert si constructii

Găsirea clienților și negocierea.
Intocmirea propunerilor comerciale.
Monitorizarea pieței.
Intocmirea, aprobarea si incheierea contractelor.
Mentinerea documentatiei contabile.

Educaţie:

2012 Catalog de traininguri de afaceri TopTrening.ru

Training de afaceri „Management și afaceri” în Sankt Petersburg, certificat de dezvoltare profesională

2006 Business Education Center Business Seminar, St. Petersburg

Seminar „Director Comercial”, certificat de dezvoltare profesională

2002 Statul Sankt Petersburg Universitatea de Economie, St.Petersburg

Facultatea de Economie și Finanțe, specialitatea: „Economie și Managementul Întreprinderilor”, diplomă de studii superioare

Informații suplimentare:

Limbi straine: limba engleză- nivel înalt (C1).

cunostinte PC: utilizator încrezător (MS Office).

Cauți un loc de muncă sau plănuiești să-l cauți?

Eșantionul nostru de completare a unui CV pentru postul de director comercial (un specialist cu experiență sau un începător fără experiență de muncă) vă va ajuta. Un CV competent va crește foarte mult șansele de a găsi un loc de muncă.

Există două tipuri de șablon de CV director comercial

Pentru profesioniști cu experiență.
Pentru cei care nu au încă experiență.

Beneficiile șablonului

1) Invitații frecvente la interviuri. Am ajutat deja mulți oameni să creeze un CV „de vânzare”, puternic și am înțeles ce funcționează și ce nu. Acest șablon de CV al directorului comercial este un istoric dovedit.

2) Format standard. Fiecare manager de resurse umane și director va găsi instantaneu informatie necesaraîn rezumat. E simplu.

3) Compactitate. Dacă crezi că cineva are nevoie de 4 foi din experiența ta de lucru, te înșeli profund. Managerii de resurse umane le place când totul este clar, convenabil și simplu. Exemplul nostru este un exemplu despre cum să scrieți corect un CV pentru un loc de muncă ca director comercial.

4) Lucruri importante la vârf. Ceea ce este important pentru angajator va fi situat chiar în vârf și va atrage imediat atenția celor care sunt angajați în recrutare. Acest lucru vă va oferi un avantaj față de ceilalți candidați.

5) CV-ul poate fi schimbat pur și simplu în funcție de postul vacant. Pentru a găsi rapid un loc de muncă bun, cea mai eficientă metodă este să schimbi puțin CV-ul pentru fiecare post vacant. Este simplu - descărcați și utilizați exemplul nostru despre cum să scrieți un CV de director comercial. Vă permite să faceți modificări instantaneu.

Pentru a descărca un exemplu de CV al directorului comercial, faceți clic pe linkul de mai jos.

Dacă nu ați căutat activ un loc de muncă în ultimii doi ani, atunci cunoștințele dvs. despre forma, designul și conținutul unui CV nu mai sunt relevante. Utilizați instrucțiunile din acest articol pentru a scrie un CV modern pentru următoarele poziții de vânzări în funcție de destinație și piață: vânzări cu amănuntul, angro, vânzări directe, rețea de parteneri, sector corporativ, servicii online, vânzări în rețea, segment B2B, B2C, B2G, magazine online, comerț electronic:

Director comercial
Director de vanzari
Șef departament vânzări
Director de dezvoltare a afacerilor
Director de filială / Director Reprezentant

Instruire
Căutare țintă
Profilul postului
Atribuțiile
Exemple de realizări ale unui director comercial
aptitudini principale
Calitate profesionala
Exemple pentru secțiunea „Despre mine”
Descărcați șabloane de CV

1. Pregătire

Înainte de a căuta nou loc de muncă, trebuie să efectuați o analiză SWOT a competențelor profesionale și, pe baza acestui caz, să creați un CV care să fie adaptat cerințelor moderne ale pieței muncii în funcția/zona/specializarea dumneavoastră. Înainte de a începe să vă creați CV-ul, citiți articolul:

În această publicație, vă veți familiariza cu un caz care vă va ajuta să colectați totul informatie necesara pentru scrierea unui CV de vânzare. Un CV de vânzare este creat pentru un anumit obiectiv de căutare, îndeplinește cerințele posturilor vacante pentru posturi similare și conține un set specific de cuvinte cheie.

2. Scopul căutării

Formularea obiectivului dvs. de căutare ar trebui să fie situată la începutul CV-ului. Dacă doriți să aplicați pentru un post vacant al cărui nume al postului diferă de postul dvs. actual, atunci schimbați-l în cel indicat în postul vacant.

Lista posturilor, pentru care puteți folosi exemplele din acest articol:

Poziții de primul nivel (1):

Poziții de al doilea nivel (2):

Manager Dezvoltare Afaceri
Echipa Manager de cont
Șef departament vânzări (ROP)
Director de vanzari
Director de dezvoltare a afacerilor
Director Comercial adjunct pentru Dezvoltare
Director regional / Director regional de vânzări

Poziții de al treilea nivel (3):

Director comercial
Reprezentant / Director de filială
Șeful departamentului comercial
Șef departament vânzări
Director executiv
director general adjunct

3. Profilul postului de director comercial

Profilul postului- acesta este standardul candidatului ideal, care conține o listă de cerințe pentru cunoștințele, abilitățile, calificările candidatului necesare pentru implementarea cu succes sarcinile de serviciu... Descrierea postului - O versiune scurtă a profilului postului care include o listă de cerințe obligatorii pentru selecția primară a candidaților după CV.

Profil post: Director Comercial

Cerințe:

Experienţă:

studii superioare economice, financiare;
educatie suplimentara- optional (MBA, marketing, financiar, juridic);
minim 5 ani experiență ca director comercial/șef departament vânzări în managementul vânzărilor și marketingului;
experiență în construirea și gestionarea unui serviciu comercial;
experienta in managementul personalului;
experiență în negocierea cu managerii de top, factorii de decizie;
experiență în vânzări active pentru a atrage clienți;
experienta in crearea de produse noi;
experiență în automatizarea proceselor de afaceri;
experiență într-un startup.

Cunoștințe și abilități:

cunoștințe de tehnologie de management al vânzărilor;
stăpânirea elementelor de bază management strategicși planificarea afacerii;
cunoştinţe tehnologii moderneîn vânzări, marketing, analiză;
aptitudinile de mentorat și de predare a subordonaților;
cunoașterea elementelor de bază contabilitate de gestiune, bugetare;
cunoașterea elementelor de bază ale marketingului și mixului de marketing;
abilități de vorbire în public.

Sarcini:

Managementul structurii de vânzări ca centru de profit cu responsabilitatea principală financiară, economică și indicatori strategiciîn direcția comercială.
Dezvoltarea și implementarea unei strategii și politici de vânzări în cadrul strategiei de dezvoltare agreate a companiei.
Extinderea acoperirii și a prezenței companiei pe piață.
Optimizarea proceselor interne și externe de afaceri, a standardelor de vânzări și a serviciilor pentru clienți.
Crearea unui sistem de interacțiune eficientă cu diviziunile structurale aferente.
Stabilirea obiectivelor strategice și operaționale pentru echipa de vânzări.
Implementarea unui sistem de motivare si a indicatorilor de performanta pentru personalul din subordine.
Planificarea campaniilor de publicitate, dezvoltarea si implementarea programelor pentru cresterea vanzarilor si fidelizarea clientilor.

4. Responsabilități

Mai jos sunt liste de responsabilități pentru posturi la diferite niveluri. Acestea sunt cuvinte cheie/expresii folosite de managerii de resurse umane pentru a selecta candidații pentru CV-ul lor. Dublarea numelui acelorași articole din această secțiune se datorează faptului că în zone diferite Responsabilitățile de vânzări pot diferi în funcție de direcție, canal de vânzare, produs, serviciu etc. Selectează din lista de mai jos pe cele care se potrivesc experienței tale și atribuie-le la locul tău de muncă.

Șef departament vânzări

Dezvoltarea si implementarea unei strategii de vanzari.
Managementul vanzarilor companiei: enumerați direcții. De exemplu, lucreaza cu juridic si indivizii, segmentul B2B, B2C.
Asigurarea indeplinirii obiectivelor de venituri si profitabilitate.
Dezvoltarea canalelor de vânzare: listează toate canalele.
Dezvoltarea și implementarea procedurilor, reglementărilor și proceselor de afaceri.
Managementul echipei departamentului de vanzari, dezvoltarea angajatilor, participarea la selectie.
Formarea unei echipe eficiente pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite.
Monitorizarea / segmentarea pietei.
Căutare activă pentru clienți.

Director / Manager Dezvoltare Afaceri

Dezvoltarea strategică a unei zone de afaceri în domeniul: specifica. De exemplu, B2B.
Căutare activă și atragere de clienți.
Elaborarea și controlul implementării unui plan de lucru cu fiecare client.
Determinarea nevoilor si potentialului fiecarui client.
Lansarea pe piata a noilor produse ale companiei.
Desfasurarea negocierilor si prezentarilor cu potentialii parteneri, incheierea de tranzactii.
Analiză mediu competitiv, studiu al specificului de industrie al clienților companiei.
Participarea la licitatii.

Director de vanzari

Dezvoltarea strategiei și tacticii de vânzări.
managementul departamentului de vanzari ( adăugați informații: numărul de regiuni, care departamente sunt în subordine, numărul de angajați în subordine directă și funcțională, domeniul de responsabilitate).
Implementarea indicatorilor planificați: enumerați KPI-urile.
Analiza pieței: piață, canale de distribuție, concurenți.
Stabilirea scopurilor și obiectivelor subordonaților, monitorizarea implementării acestora.
Monitorizarea conformității personalului cu tehnologia de vânzări și standardele de lucru stabilite.
Conducerea negocierilor la cel mai înalt nivel.
Desfasurarea activitatilor promotionale.

Director de vanzari

Formarea unei structuri eficiente a departamentului de vânzări.
Interacțiune interfuncțională cu departamentele aferente: depozit, livrare, marketing, finanțe, IT.
Calitatea constructiei si distributia cantitatii.
Organizarea unei rețele de distribuitori în regiuni, control asupra activităților echipelor de tranzacționare exclusivă la distanță.
Asigurarea rentabilității contractelor existente cu lanțurile de retail, încheierea de acorduri de aprovizionare cu rețele regionale de retail ( enumerați rețelele cheie din regiune).
Selectarea, pregătirea și motivarea personalului, formarea unei rezerve de personal.
Planificare si dezvoltare bază de clienți, asigurând performanța indicatorilor și a ratelor de creștere.
Bugetare, analiză, raportare.

Director de vanzari

Operațional și management strategic vânzările companiei.
Control utilizare eficientă buget agreat, aprobarea promoțiilor.
Negocieri cu partenerii, negocieri anuale, acordarea termenilor comerciali.
Dezvoltarea bazei de clienți, extinderea sortimentului, creșterea ponderii prezenței în fiecare lanț individual și pe piață în ansamblu.
Controlul asupra respectării termenilor contractelor și condițiilor comerciale.
Întocmirea și aprobarea unui plan de lucru pentru fiecare partener, manager și departament în ansamblu pe un an, trimestru, lună.
Dezvoltarea unei strategii și tactici de lucru cu canale pentru fiecare grup de produse și pentru portofoliu în ansamblu.
Dezvoltarea canalelor de vânzare: enumerați toate canalele pentru care ați fost responsabil pentru tot timpul de lucru.
Identificarea si implementarea masurilor de crestere a ponderii companiei pe rafturile magazinelor de retail ale clientilor.
Analiza pietei, indicatori si dinamica vanzarilor, perspective de dezvoltare a acesteia.
Monitorizarea si organizarea muncii angajatilor departamentului, distributia functionalitatii, structurarea, stabilirea planurilor si sarcinilor, monitorizarea implementarii acestora, evaluarea calitatii muncii, pregatire, motivare.

Șef departament vânzări

Dezvoltarea si aprobarea unei strategii de vanzari prin reteaua de dealeri cu alocarea domeniilor prioritare de activitate.
Dezvoltarea planuri anuale vânzări, furnizând date pentru planificarea volumului producției.
Planificarea și coordonarea lansărilor de noi produse.
Elaborarea proiectului de buget, acordul și aprobarea proiectului pe baza planului de vânzări aprobat, ajustarea ulterioară a proiectului de buget, în funcție de prognoză și obiectivele pe termen mediu.
Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari si a eficacitatii cheltuielilor bugetare de catre departamentul de vanzari.
Analiza pietei, determinarea cercului de potentiali clienti.
Formarea ofertelor de pret pentru clienti.
Conducerea dezvoltării, coordonării și implementării unei strategii în domeniul căutării, dezvoltării, reținerii și interacțiunii cu clienti corporativi pentru a forma grupuri stabile de clienți și a crește volumul vânzărilor corporative.
Creșterea cotei de piață, întărirea imaginii companiei pe piață.
Analiza lunară a rezultatelor indicatorilor de satisfacție a clienților, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a indicatorilor.
Managementul liniei de produse.
Dezvoltarea si implementarea de noi procese de afaceri, promotii, evenimente, programe in functie de obiectivele/prioritatile de vanzari.

Director de vanzari

Managementul vanzarilor: imbunatatirea strategiei de vanzari, a sistemelor de vanzari si planificare, monitorizare, asigurare implementare indicatori cheie eficienta (KPI), analiza eficientei, stabilirea preturilor.
Managementul personalului: formarea unei echipe a departamentului de vanzari, dezvoltarea personalului, dezvoltarea unui sistem de motivare.
Participarea la planificare strategica dezvoltarea companiei.
Implementarea măsurilor care vizează asigurarea realizării indicatorilor cheie.
Negociere
Lucru de însoțire cu clienții actuali cheie și noi clienți potențiali.
Monitorizarea indeplinirii obligatiilor contractuale cu clientii.

Director regional / Director regional de vânzări

Dezvoltarea și implementarea unei strategii de vânzări în regiunea încredințată.
Asigurarea indeplinirii planurilor de vanzari si mentinerea cotei de piata.
Organizarea vanzarilor pentru indeplinirea planului de vanzari in regiune: vanzari personale, dezvoltarea retelelor de parteneri si clienti.
Asigurarea reprezentarii produselor in regiune.
Managementul echipei de filială: selecție, pregătire, motivarea personalului.
Asistarea managerilor de vanzari in negocieri/afaceri/clienti complexe.
Managementul indicatorilor financiari si al activitatilor administrative si economice ale filialei.

Director al reprezentantei

Indeplinirea planurilor de vanzari si distributie pentru: magazine cu amănuntul, clienți angro, lanțuri de retail, licitații și achiziții guvernamentale.
Organizarea muncii pentru creșterea volumului vânzărilor de produse și baterii.
Dezvoltarea activă a ramurii.
Organizarea si controlul activitatilor administrative si economice.
Servicii de livrare si management depozit.
Selectarea si instruirea personalului.
Formarea și controlul implementării KPI-urilor angajaților.
Lucru activ cu clienții, negocierea, organizarea și desfășurarea de evenimente menite să atragă și să crească o bază de clienți activi.

Director comercial

Organizarea unei divizii comerciale „de la zero” ( indicați direcția, de exemplu: piața B2B).
Îndeplinirea KPI-urilor pentru vânzări și clienți ( enumerați KPI-urile dvs)
Analiză cuprinzătoare a piețelor, concurenților, produselor, potențialilor clienți și consumatori.
Prognoza si planificarea vanzarilor.
Dezvoltarea și implementarea unei strategii de promovare și vânzări.
Gestionarea sortimentelor și prețurilor.
Dezvoltarea canalelor de vânzare ( listează toate canalele).
Caut noi clienti.
Lucrări de construcție cu distribuitorii de pe piețe ( enumerați geografia).

Director comercial

Planificarea si monitorizarea atingerii obiectivelor comerciale.
Standardizarea, optimizarea și controlul execuției proceselor de afaceri ale blocului comercial.
Creșterea planificată a venitului ( cifra de afaceri).
Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari lunare, trimestriale si anuale.
Evaluarea muncii managerilor asupra indicatorilor de pâlnii și planuri de vânzări.
Controlul vânzărilor în diviziile regionale: (p lista regiuni).
Implementarea măsurilor de îmbunătățire a eficienței muncii și implementarea KPI-urilor cheie.
Interacțiune eficientă cu departamentul de marketing în scopul creșterii vânzărilor, profitului brut, creșterii atractivității mărcii și produsului pentru distribuitori, rețele și consumatorii finali.
Formarea politicii comerciale, a sortimentului și a politicii de prețuri.
Elaborarea unei strategii de dezvoltare și planificarea tacticilor de dezvoltare, priorităților de vânzări.
Auditul pieței (concurenți, clienți, riscuri, segmentarea cererii consumatorilor etc.).
Interacțiunea cu producția, identificarea grupelor și pozițiilor prioritare de produse, riscuri și minimizarea costurilor.
Managementul vanzarilor in ceea ce priveste: canale, clienti, sortiment, trade marketing.
Suport service, stocare și management logistic transport.
Intocmirea si analiza rapoartelor, controlul obligatiilor contractuale si disciplina financiara, controlul punctualitatii livrarilor.
Managementul personalului: planificare, motivare, evaluare, instruire și dezvoltare.

Director comercial

Management strategic si operational
Gestionarea bugetului și a fluxului de numerar
Gestionarea conturilor de încasat
Formare Politica de prețuri
Formarea politicii de sortiment
Planificarea si asigurarea volumelor de vanzari
Monitorizarea regulata a pietei de vanzari
Evaluarea eficacitatii angajatilor departamentului de vanzari
Dezvoltarea unui program de motivare și certificare
Cautarea de noi clienti, negocierea conditiilor, incheierea de contracte si dezvoltarea clientilor

Director comercial

Managementul structurii de vanzari cu responsabilitate pentru principalii indicatori financiari, economici si strategici din zona comerciala.
Managementul blocurilor: achiziții, vânzări, marketing, mișcarea mărfurilor, logistică.
Controlul asupra blocului financiar și economic al companiei.
Costuri și managementul costurilor.
Implementarea unei evaluări operaționale a performanței companiei, identificarea deficiențelor și elaborarea planurilor pentru eliminarea acestora.
Determinarea zonelor prioritare de vânzări.
Participarea activă la analiza de marketing piata, studiul nevoilor clientilor.

Responsabilitati pe bloc
Management strategic:

Dezvoltarea si implementarea strategiei departamentului de vanzari.
Planificarea performantei comerciale a companiei.
Elaborarea termenilor și condițiilor comerciale ale contractelor care urmează să fie încheiate pe baza unor indicatori financiari și economici favorabili.
Evaluarea riscurilor asociate cu achiziționarea de bunuri, dezvoltarea și implementarea unui set de măsuri pentru reducerea riscurilor identificate.
Analiza proceselor de afaceri. Analiza pieței concurenților. Identificarea de noi canale de distribuție promițătoare.
Planificarea cererii, proces S & OP.
Managementul profitabilității (analiza profitabilității produselor pe categorii și canal de distribuție, analiza politicii de prețuri a concurenților, sistemul de reduceri și programele partenerilor).
Formarea politicii de prețuri și managementul marginalității pe diverse segmente de piață.

De gestionare a operațiunilor:

Asigurarea indeplinirii planurilor de vanzari si profit.
Căutarea și atragerea de potențiali clienți și de noi canale de vânzare în Rusia și în străinătate.
Negocierea cu furnizorii, realizarea celor mai favorabile conditii de achizitie.
Asistență personală în vânzări și tranzacții în toate etapele. Conducerea de negocieri și întâlniri pe mai multe niveluri cu parteneri strategici, potențiali și clienți cheie.
Formare și rotație matricea sortimentală, control asupra inventarului optim.
Organizare de evenimente pentru promovarea produselor companiei.
Participarea la licitatii, pregatirea si depunerea documentelor.

Bugetare:

Planificarea bugetară și controlul execuției acestuia.
Managementul bugetului de marketing, optimizarea costurilor.
Managementul fluxului financiar.
Controlul conturilor de încasat.

Managementul angajatilor:

Managementul serviciului comercial: team building, stabilirea obiectivelor, monitorizarea rezultatelor, dezvoltarea schemelor de motivare, evaluarea eficacitatii angajatilor departamentului de vanzari.
Dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare, descrierea postului, raportare.

Marketing:

Dezvoltarea si implementarea actiunilor si campaniilor de marketing (ATL & BTL).
Formarea politicii de comunicare de marketing.
Lansare pe piață de noi produse, noi categorii de produse.
Respectarea standardelor de promovare a produselor și a mărcii.
Organizarea de evenimente expoziționale și de prezentare, desfășurarea de acțiuni de PR.

4. Exemple de realizari ale directorului comercial

Principalele puncte de atracție într-un CV sunt realizările. Aduce exemple concrete ceea ce ați făcut în locurile de muncă actuale/anterioare. Utilizați exemplele de mai jos ca bază pentru a vă crea propriile rezultate. Acestea ar trebui să reflecte principalii KPI-uri ai jobului dvs., ținând cont de obiectivele postului pentru care aplicați în prezent.

Indicatori cheie de performanță ai departamentului de vânzări

Volumul vânzărilor
Creșterea vânzărilor
Creșterea unei baze de clienți active
Numărul de noi contracte
Trafic
Cotă de piață
Venituri
Marja
Profit net
Profit operational
Cost de productie
% din întârzierea plăților
OD / AR
NPS (Net Promoter Score) - un indice pentru determinarea loialității consumatorilor
CSS (Sondaj de satisfacție a clienților)
Numărul de noi contracte
Distribuția cantitativă
Distributie de calitate
Indeplinirea planului de vanzari
Executarea planului de achizitii
Numărul de contracte semnate
Cec mediu
EBITDA
Eficiența lanțului de aprovizionare

P Exemple de rezultate după KPI

Selectați perioade pentru a compara rezultatele: poate fi fie de la an la an (2018 vs. 2017), fie pentru întreaga perioadă de muncă în companie (2018 vs. 2015).

El a adus compania în top 5 al liderilor din industrie în 3 ani.
Oportunități identificate pentru corporație de a intra pe noi piețe ( listă), a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii.
A atras noi contracte de producători ( listă).
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările în segmentul B2B cu 18% (2014 vs. 2015).
Dezvoltarea și implementarea de noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, ceea ce a dus în cele din urmă la depășirea țintei de vânzări cu 35% și o creștere a cotei de piață cu 4%.
A oferit o creștere anuală de 20+% față de YTD.
A îndeplinit în exces planul pentru GSV cu 11,2% și NSV cu 7%.
Creșterea nivelului de distribuție a sortimentului necesar și a produselor prioritare de la 30% la 50%.
A jucat un rol cheie în extinderea rețelei de distribuție și intrarea pe noi piețe. Creșterea cifrei de afaceri cu 20%.
S-a redus costul investițiilor TM cu 14%. A încheiat încă 25 de contracte de marketing.
Lucrare inițiată cu diviziile de licitații ale distribuitorilor, volum suplimentar de vânzări 15 +% față de YTD.
A redus OOS de la 25% la 8% și a oferit o creștere suplimentară a vânzărilor de 12% YTD prin optimizarea schemei de logistică de transport către regiuni.
A prevăzut o scădere a nivelului datoriilor restante la 0,6%.
Regiunea a fost inclusă în Top-3 regiuni din Rusia pentru implementarea KPI-urilor financiare. Creștere anuală a vânzărilor de 20 +% față de YTD.
Regiunea a ocupat locul 1 în programul anual de trade marketing pentru KPI: distribuție cantitativă și calitativă, eficacitatea activităților promoționale.
A primit un premiu la categoria „Cel mai bun manager regional din Federația Rusă” pentru îndeplinirea maximă a KPI-urilor cheie: creșterea vânzărilor, nivelul de distribuție a produselor prioritare, creșterea AKB (2018).
Implementarea proiectului de transfer al clienților canalului farmaceutic pentru a lucra cu filialele regionale ale operatorilor farmaceutici federali și distribuitorilor de masă. Volumele vânzărilor pe canal au crescut cu 45 +%, nivelul distribuției cu 40%.
În contractele cu lanțuri, a crescut numărul mediu de SKU-uri cu 5% și a acceptat să extindă geografia vânzărilor cu 25%. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost în medie de 20% până la 30%, excluzând creșterea organică a clienților.
A îndeplinit obiectivele pentru cifra de afaceri cu 110%, profit - cu 105%.
Creșterea veniturilor companiei cu 10% prin participarea la licitații comerciale și achiziții publice.
Creșterea profitabilității în grupurile cheie de produse de la 5% la 10%.
Creșterea cotei companiei pe piața regională cu 2,2%.
A finalizat sarcina de reducere a marjei de la 50% la 35%.
A atras 10 clienți mari. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost de 35%.
Creșterea conversiei tranzacțiilor într-un segment extrem de competitiv cu 25% prin lucrul cu o pâlnie de vânzări.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baterie cu 50%, verificare medie cu 15%.
A deschis o sucursală în orașul X de la zero. Am adus sucursala la indicatorii de rambursare planificați în 8 luni.
Creșterea numărului de contracte pentru clienții corporate cu 35%.
Incheiat un contract exclusiv cu furnizor de peste mări, ceea ce a dus la o reducere cu 15% a costurilor de producție. A încheiat contracte de distribuție cu: .
Creșterea cifrei de afaceri comerciale de 3 ori prin intrarea în rețelele cheie ale regiunii: enumerați numele clienților.
Supervizarea proiectelor pentru implementarea de noi procese de business bazate pe CRM. Dezvoltarea și implementarea principalelor procese operaționale în departamentul de vânzări, modele de găsire de noi clienți și clienți prin comunități profesionale și interacțiune cu agențiile guvernamentale.
Au fost identificate oportunități de intrare ale companiei piață nouă, a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii. S-a strâns capital de lucru suplimentar în valoare de 1,5 luni de furnizare.
Creșterea vânzărilor regionale cu 30%, cota vânzărilor cu 10%, cota de raft cu 12%.
A crescut ponderea vânzărilor diviziei în toată Rusia de la 3% la 6%.
Reducerea volumului creanțelor nerecuperabile la 1% din cifra de afaceri.
A dezvoltat și implementat o nouă politică comercială de lucru cu distribuitorii, care a făcut posibilă reducerea reducerii cu 5% și evitarea războaielor prețurilor.
A asigurat o creștere a vânzărilor pe canalul MT cu 8%. Obținut cel mai bun rezultat în vânzări și profit în canalul MT datorită implementării unui nou strategie de marketing promovare.
S-a îndeplinit excesiv planul pentru GSV cu 5% și NSV cu 3%.
În contractele cu rețele ( enumerați numele clienților) a crescut numărul mediu de SKU din lanțuri cu 15% și a fost de acord să extindă geografia vânzărilor cu 25%.
Creșterea vânzărilor de 5 ori (2015 vs. 2010).
Procentul plăților restante - indicatorul mediu anual OD / AR - 10%.
Contracte semnate cu: enumerați numele clienților.
Creșterea vânzărilor cu 110% cu o creștere a pieței de aproximativ 5% (2016 vs. 2015).
NPS - 8,5 / 10.
Creșterea vânzărilor de soluții integrate de design cu clienți strategici cu 40%: „X”, „Y”, „Z”, „R”, etc.
Implementarea unui proiect de schimb de date cu distribuitorii pentru a obține date obiective de vânzări.
Speaker al companiei la evenimentele de specialitate cheie din regiune.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baza de clienți activi cu 50%;
Creșterea vânzărilor mărcii X cu 45%;
Dezvoltarea și implementarea unei noi politici comerciale pentru colaborarea cu distribuitorii.
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările în segmentul B2B cu 25%.
Dezvoltarea și implementarea de noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, ceea ce a dus, în cele din urmă, la o supraîmplinire a țintei de vânzări cu 30% și o creștere a cotei de piață cu 5%.
S-au deschis 7 noi birouri regionale.
Creșterea profitului cu 10% datorită implementării tehnologiilor de vânzare a obiectelor și proiectelor.
El a identificat o oportunitate de a intra în sectorul pieței suplimentare, a încheiat acorduri cu mari clienți corporativi: „X”, „Y”, „Z”, etc.
A asigurat o scădere a nivelului datoriilor restante la 0,5%;
Cu condiția creșterii vânzărilor de 30%, creșterea cotei de piață cu 5%;
Creșterea bateriei a fost de + 130%;
Punerea în aplicare a planurilor de îmbunătățire a ratelor de livrare cu 40%;
A asigurat o creștere a vânzărilor de 9% cu o creștere a pieței de 1%
A obținut cele mai bune rezultate în vânzări și profit din întreaga istorie a afacerilor în Rusia pe acest canal de vânzări.
Creșterea cotei de piață în zona de responsabilitate cu 5%.
Costurile directe de distribuție reduse cu 10% pe an.
A realizat o creștere a cotei companiei de piata ruseasca cu 5% (2017).
Profitul brut a crescut cu 8%.
În 3 luni, a format o direcție de vânzări dropshipping. A conectat peste 40 de magazine online. ROI-ul canalului a fost de 500%.
Creșterea distribuției echipamentelor în TT de la 80% la 90%.
Reducerea creanțelor cu 85% datorită optimizării aprovizionărilor și depășirea țintelor de vânzări cu 130% (2018 vs. 2016).
Creșterea vânzărilor mărcii X cu 28% în lanțul Z prin extinderea gamei de produse cu 8 SKU.
Rata de returnare a produselor a scăzut la 0,9% față de 5% (2018 vs. 2017)
Planul a fost supraîmplinit cu 150% în 4 luni.
Contracte semnate cu doi noi distribuitori. Creșterea vânzărilor a fost de 50% (2018 vs 2017).
A primit locul 1 pentru depășirea de 6 ori a planului de vânzare a serviciilor suplimentare.
A primit titlul " Cel mai bine vândut»În Rusia pentru volume de vânzări și cea mai mare afacere din 2018.
A primit titlul de „Best Seller” pentru creșterea maximă a vânzărilor - 45% în 2018.
La sfârșitul anului 2017, a primit titlul de „Cel mai bun din profesie” pentru următorii KPI-uri de lucru: volumul vânzărilor, creșterea unei baze de clienți active, minimizarea nivelului conturilor de încasat.
A primit premiul Cel mai bun angajat și a fost promovat în funcția de Sales Manager în urma rezultatelor a 6 luni de muncă.
Dezvoltarea și implementarea unei noi metodologii de stabilire a prețurilor bazată pe analiză indicatori economici si mediul competitiv.
S-a ajuns la un acord privind cooperarea cu rețeaua „X”, o creștere a mediei GSV lunare cu 5%.
Participarea la proiecte ale grupurilor interfuncționale: „ Denumirea proiectelor».
Creșterea cifrei de afaceri comerciale de 4 ori prin introducerea în rețelele cheie ale regiunii: „X”, „Y”, „Z”, „R”, etc.
Creșterea vânzărilor cu 135% în bani și 90% în unități, cota de piață cu 12% (2016 vs. 2013).
Atins cel mai bun indicator din țară în ceea ce privește mărimea și creșterea cecului mediu + 35% (2018 vs. 2016).
Creșterea ponderii afacerilor comune cu un client important din punct de vedere strategic de la 5% la 65%.
A atras al doilea cel mai mare client din regiune, peste 30 de clienți medii și mici, a returnat peste 40 de clienți pierduți.
Dezvoltarea de noi direcții: listă.
Creșterea profitului marginal pentru o nouă afacere de 2 ori (2018 vs. 2017).
Creșterea nivelului de calitate a serviciilor clienților cu 60%.

6. Abilități cheie

Managementul vanzarilor
Management strategic
De gestionare a operațiunilor
Comerț electronic
Vânzări B2B
Vânzări B2C
Vânzări corporative
Vânzări B2G
Vânzări active
Vânzări la rece
Vânzări directe
Vânzări prin distribuitori
Căutarea și atragerea clienților
Marketing B2B
Marketing B2C
Trade Marketing
Managementul categoriilor
Managementul sortimentului
Prețuri
Atragerea de investiții
Planificarea vânzărilor
Dezvoltarea distribuției
Dezvoltarea strategiei de marketing
Management de criza
Planificarea afacerii
Lansări de produse noi
Deschiderea filialelor comerciale
Gestionarea fluxului de numerar
Formarea BDDS
Optimizarea costurilor
Contabilitate de gestiune
Raportarea managementului
Bugetarea
Analiza vânzărilor
Planificarea vânzărilor
Dezvoltare clienți cheie
Negociere
Managementul echipei
Managementul angajaților în regiuni
Instruire
Motivarea personalului
Dezvoltarea și implementarea unui sistem KPI
Dezvoltarea scripturilor de vânzări
Recrutare de personal
Intocmirea ofertelor comerciale
Realizarea unei prezentări
Oferte mari
Cicluri comerciale lungi
Automatizarea proceselor de afaceri
Optimizarea proceselor de afaceri
Serviciu clienți
Managementul achizițiilor
Logistica aprovizionării
Gestionarea stocurilor in depozit
1C: Automatizare integrată
Management agil de proiect
PMBOK
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)

7. Calitati profesionale

Listă trăsături de personalitate cerut pentru nivelul cerutîndeplinirea atribuțiilor oficiale. Alegeți 3-4 calități pe care le aveți și includeți-le în CV-ul / scrisoarea de intenție la alegere. Aceasta este o secțiune de CV opțională de completat.

Efortul de a atinge obiective ambițioase
străduindu-se să găsească moduri eficienteîndeplinirea sarcinilor
gândire structurată
Minte analitică
aptitudini organizatorice
abilități de conducere
abilități de comunicare
rezistență la stres
abilitate de a lucra in echipa
orientarea către client
capacitatea de organizare a procesului
capacitatea de a aborda sistematic rezolvarea problemelor
capacitatea de a menține comunicare efectiva la orice nivel de conducere
capacitatea de a construi relații pe termen lung cu clienții
orientare spre afaceri
conducere
capacitatea de a lua decizii rapid și eficient
capacitatea de a găsi soluții non-standard
capacitatea de a forma o echipă, de a construi un sistem eficient de motivare a angajaților
capacitatea de a lua decizii în fața unor termene strânse și resurse limitate
jucător de echipă capabil să conducă echipa înainte
dezvoltate calităţi manageriale
proactivitate
gandire strategica
capacitatea de a inova,
abilități analitice dezvoltate, capacitatea de a „citi” date digitale
capacitatea de a lucra într-o echipă interfuncțională
capacitatea de a lucra în multitasking și modul de presiune a timpului
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate
capacitatea de a găsi o abordare față de diferiți oameni
capacitatea de a rezolva sarcinile atribuite
capacitatea de a planifica și a aloca resurse, de a evalua timpul, costurile cu forța de muncă, rezervele, riscurile, calitatea.
capacitatea de a lucra în condiții de intensitate ridicată a muncii
capacitatea de a obține rezultate într-un interval de timp convenit
capacitatea de a influenţa indicatorii financiari ai succesului firmei
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru ei decizii de management
capacitatea de a vă planifica timpul de lucru, de a stabili sarcini și de a evalua performanța subordonaților
capacitatea de a accepta rapid solutii eficiente
capacitatea de a-ți argumenta corect poziția
capacitatea de a atinge obiectivele stabilite
capacitatea de a-și planifica activitățile și activitățile angajaților din subordine
capacitatea de a rezolva independent sarcini non-standard, chestiuni organizatorice
capacitatea de a motiva, antrena, inspira angajații
concentrați-vă în lucru pe o înțelegere cu consumatorul final

8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”

Secțiunea „Despre mine” este o descriere generală a experienței dumneavoastră profesionale. Poate fi sub forma unui paragraf scurt de 1-4 propoziții sau a unei liste cu marcatori. Indicați acele aspecte ale calificărilor dvs. care sunt componente integrante ale postului vacant, cum ar fi domeniile de activitate, domeniile de specializare, competențe cheie, abilități tehnice, licențe, certificate de studii suplimentare. De exemplu:

Manager Dezvoltare Afaceri... Am o experiență de peste 5 ani în lucrul cu clienți corporativi mari. Experiență de succes de vânzări active în sectorul de servicii pe piață: H. Disponibilitate experiență de management de proiect ( enumerați proiectele cheie). Abilități excelente de negociere cu directori de top ai companiilor.
Director comercial... Cunoștințe despre tehnologia de management al vânzărilor și achiziția clienților. Experienta in managementul personalului peste 30 de persoane. Experiență de lucru 5 ani ca director comercial și 3 ani ca șef al departamentului de vânzări (piața B2B). Experiență în construirea unui serviciu comercial și gestionarea unui departament de vânzări, inclusiv în companii cu o rețea de sucursale dezvoltată, cu o cifră de afaceri de 2 miliarde de ruble sau mai mult. În subordonare directă - 15 persoane, în funcțional - peste 50. Experiență de succes în deschiderea de sucursale „de la zero” și lansarea de noi puncte de vânzare. Posedarea elementelor de bază ale managementului strategic. Experienta in crearea de produse noi ( listă).
Director comercial. Experienta de lucru ca director comercial, in managementul vanzarilor de peste 6 ani. Experienta in construirea si administrarea unui serviciu comercial. Cunoașterea tehnologiilor moderne în vânzări, marketing, analiză. Experiență de succes în crearea unui departament de vânzări de la zero. Capabil să obțină rezultate în negocieri multilaterale; comutați și lucrați la diferite niveluri: de la dezvoltarea unei strategii pe termen lung până la scrierea de scenarii. Avem contacte personale cu clienți cheie.
R şeful grupului de manageri pentru lucrul cu clienţii. Experienta in vanzari active in segmentul B2B de peste 2 ani. Experiență într-un startup. Bună cunoaștere a pieței și înțelegere a produsului. Puncte forte: gândire sistemică, capacitatea de a construi relații în echipă și cu parteneri de afaceri, clienți; capacitatea de a găsi abordări alternative si solutii in situatii dificile, capacitatea de a transmite avantajele competitive ale produselor comercializate si ale serviciilor oferite; capacitatea de a aplica în practică diverse tehnologii de vânzare.
Șef departament vânzări... Peste 5 ani de experiență în domeniul vânzărilor și marketingului de vehicule (camioane, echipament de constructie, Inginerie Mecanică). Cunoașterea elementelor de bază ale contabilității de gestiune, bugetare. Cunoașterea elementelor de bază ale proceselor de afaceri ale distribuitorilor, abordare orientată spre afaceri a partenerilor; cunoașterea elementelor de bază ale managementului calității ISO.
Director de vanzari. Experienta de succes in managementul vanzarilor ca director de vanzari de peste 3 ani. Cunoașterea pieței industriei gadget-uri (sortiment, prețuri, concurenți etc.). Cunoștințe de PC și software „1C8: Managementul comerțului”. Experienta in crearea unei structuri de vanzari, construirea proceselor de afaceri. Experiență eficientă în gestionarea unei echipe, inclusiv a celor distribuite geografic. Experienta in instruirea angajatilor, mentorat.
Director de vanzari... Sunt capabil să: atrag clienți și cresc creșterea vânzărilor; lansarea și dezvoltarea unui canal de vânzare la rece b2b; dezvoltarea și îmbunătățirea scripturilor de vânzări în fiecare etapă a funnelului: lucrul cu baza de clienți, lansarea de promoții și oferte speciale, creșterea LTV-ului; îmbunătățirea nivelului de servicii pentru clienți; lansarea și creșterea vânzărilor printr-un nou canal de distribuție - magazine online; dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare a angajaților.
Director comercial. Sunt capabil să dezvolt și să implementez o strategie de vânzări, să măresc LTV-ul clienților prin îmbunătățirea calității suportului pentru tranzacții și îmbunătățirea procesului de vânzări repetate, inclusiv produse noi; urmăriți și identificați tendințele de afaceri actuale și viitoare pentru a asigura vânzări eficienteîn perioadele de cerere scăzută și mare. Experiență semnificativă în recrutarea, adaptarea și formarea personalului de vânzări. experienta in sisteme CRM si ERP.
Director comercial... Experiență în comerțul cu ridicata și cu amănuntul HORECA (mâncăruri preparate) și în conducerea unei echipe de peste 20 de persoane Bune abilități eficiente de negociere. Cunoașterea elementelor de bază ale analizei, managementului și marketingului. Experienta in implementarea sistemului AMO CRM.
Șeful departamentului comercial. Am o experiență de peste 10 ani în gestionarea unui serviciu comercial în următoarele domenii: vânzarea de echipamente și soluții integrate pentru proiecte de construcții industriale și dotări de infrastructură. Am cunoștințe de specialitate ale pieței: jucători importanți, companii promițătoare, proiecte, întreprinderi și industrii cheie, concurenți. În timpul activității sale, a câștigat experiență de succes în implementarea sarcinilor strategice și operaționale, inclusiv:
formarea și implementarea unei strategii de dezvoltare a vânzărilor pe toate canalele cheie de vânzări;
asigurarea nivelurilor specificate de profitabilitate, indicatori de creștere a vânzărilor și profiturilor, creșterea cotei de piață;
construirea unui sistem de management al vânzărilor de la zero;
dezvoltarea și implementarea unui sistem de KPI, motivație, reglementări interne și standarde;
implementarea unor programe cuprinzătoare pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri care vizează creșterea vânzărilor.
Am o vastă experiență în negocierea și dezvoltarea relațiilor cu clienții cheie: listă. A fost speaker-ul companiei și a reprezentat interesele acesteia în autorități puterea statuluiși sindicatele din industrie. Este disponibilă o rețea de afaceri.
Director regional... Experienta de succes in managementul retelei de sucursale si managementul vanzarilor in directia „Finalizare obiecte constructii” B2B de mai bine de 3 ani. Buna cunoastere a pietei materialelor de constructii si finisaje, experienta de succes in vanzari de proiecte, interactiune cu designeri/arhitecti. Experienta in negociere la diferite niveluri si vanzari personale. Cunoștințe excelente ale tehnologiilor pentru desfășurarea unor negocieri eficiente și abilități de vânzare.
Director de vanzari si marketing. Experiență de succes de vânzări personale active B2B de publicitate online și servicii de promovare a companiilor și mărcilor, atrăgând sponsori și agenți de publicitate în sfera digitală. Cunosc Experienta in managementul echipei (40+), dezvoltarea KPI si motivatie. Experiență în negocierea cu potențiali clienți și comunicarea cu clienții importanți. Experiență în management campanii de publicitate: enumerați numele. Cunoașterea principiilor de funcționare a tehnologiilor moderne de publicitate pe internet în Yandex Market, Yandex Direct, Google AdWords, Publicitate direcționată, SMM. Experiență cu sisteme de analiză, raportare și înțelegere a terminologiei CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR etc. Disponibilitatea certificatelor de profil.
Director de vanzari. Management departament vanzari (50 persoane). Responsabilitate pentru rezultate financiare(plan trimestrial și anual). Construirea unei structuri de vânzări de la zero. Experienta de succes in implementarea strategiei companiei de intrare pe pietele CSI. Creșterea veniturilor din baza de clienți de 3 ori în 2 ani. Atragerea a 50 de noi clienți cheie. Intocmirea propunerilor comerciale de vanzare pentru rezolvarea problemelor pentru fiecare client.
Manager de filială. Experienta de succes in managementul regiunii filialei de peste 5 ani. Managementul vanzarilor pe piata b2b ( echipament industrial). Experiență cu OEM, integratori de sisteme. Bună cunoaștere a pieței regionale de instrumentare și/sau sisteme de control al proceselor - principalii jucători (furnizori, parteneri) din regiune.
Director comercial. Experienta in administrarea unei structuri comerciale in domeniul vanzarilor de echipamente medicale, personal de 1200 persoane, cu retea de sucursale. Experiență în construirea și dezvoltarea federală structura comerciala, canale de vânzare, inclusiv agenții guvernamentale. Experienta in implementarea unei strategii de vanzari si strategia de produs... Stăpânirea metodelor management de proiect, cunoștințe de vânzări de proiecte.
Șef departament vânzări. Experiență în vânzări personale B2B cu segmente Premium / VIP / Lux. Experiență în construirea unui departament de vânzări de la zero. Înaltă abilitate în negocierea cu înalți oficiali ai companiilor. Cunoștințe de management strategic și tactic, management financiar, marketing, economia întreprinderii, managementul personalului. Cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei pentru lucrul cu diferiți oameni, capacitatea de a „adera” unui anumit proces în modul „aici și acum”.
Director de vanzari... Experiență dovedită de succes în managementul vânzărilor, experiență în vânzări personale și managementul clienților b2b (mari, afaceri medii). Abilități de management al personalului (adaptare, instruire, rotație, evaluare, control, motivare a personalului). O bază de clienți activă și cunoaștere a pieței construcțiilor din regiune. Experiență în construirea și reglementarea proceselor de afaceri.
Director al reprezentantei... Peste 10 ani de experiență de succes în domeniul FMCG în funcții de conducere (șef departament comercial, area manager). Experienta in managementul echipei de vanzari directe.
Director de vanzari. Peste 15 experiență în managementul vânzărilor B2C și B2B. Experiență în gestionarea unei echipe (50+), inclusiv a celor distribuite geografic. Responsabilitatea pentru asigurarea nivelurilor tinta de profitabilitate, ratele de crestere a vanzarilor si marjele de profit. A condus programe complexe de îmbunătățire a eficienței operaționale și de automatizare a proceselor de afaceri menite să crească vânzările. Experiență cu clienți corporativi mari: p Enumerați numele clienților de top.